第一篇：公司業務部二0一三年工作思路

公司業務部二0一三年營銷重點及工作思路

按照州行黨委部署，就公司專業2013年度重點營銷思路及工作進行部署。同時，請各支行按州行總體思路，早謀化、早部署、早落實，為2013年一季度實現開門紅奠定基礎。

一、2013年資產類業務發展思路

（一）以點帶面，強化對縣域高端客戶的市場占有率

在把握風險的前提下，抓住延邊州現有零售、煙草、林業、制藥、礦業、旅游六大板塊，重點圍繞林業集團、敖東集團、天池集團和長白山開發建設集團四個集團客戶，百貨、吉林煙草兩個核心客戶，加強維護和深度營銷開發工作。確定城鄉業務“雙輪驅動”戰略格局，進一步調整優化信貸投放格局，堅持以城帶鄉、以工促農，推進城鄉規劃、基礎設施建設、公共服務一體化建設為營銷拓展目標。

林業板塊：以林管局為依托，擬簽署戰略合作框架，充分利用管局所轄及縣域內森工企業加快技術改造和新產品開發的力度，積極為新引進項目和主導企業創造融資及金融綜合服務條件，使其發揮應有效益。并大力發展林下經濟和多種經營帶動農村經濟發展，努力探索產業鏈化經營模式，弱化風險，實行產業鏈一體化集中運作，化解風險，帶動上下游企業、農戶和經銷商致富，提高林業及我行綜合收益。

旅游板塊：依托長白山景區先天優勢，利用現有合作渠道，著眼于支持當地旅游基礎設施建設、配套產業發展和個私經營，加強對景區電子渠道建設，通過改善當地旅游金融服務環境，為自身在長白山管委員會政府爭取政策傾斜及話語權（2013年計劃增量授信5000萬元，省行機構、州行公司及長白山行已于近期進行聯合調查、正在組織授信材料）。在發展資產業務同時，全面帶動負債及中間業務的發展，全力打造長白山旅游特色支行。

礦業板塊：當地礦產資源較為豐富，具有較大的開發潛力。目前，政府將加快以鉬礦、鐵礦、金礦為主的礦產開發步伐，全力打造“工業強州”的影響力度。因此，明年全力營銷、深入開發以“天池礦業、設明細表，已轉各行，請各行予以關注，有針對性開展對接及營銷，爭取主動權。

（三）利用當地優勢，全力拓展中小水電項目

延邊州境內河流密布，年徑流量大，且多數為地下補給型，四季長流，嚴寒不凍，具有發展小水電的自然優勢。尤其安圖縣被列入全國100個農村水電初級電氣化建設試點縣，在小水電發展上潛力具大。下一步將重點營銷已建成發電的兩江中型電站（去年介入，因多種因素未能準入），已開工建設的大興川大型電站和光明電站二期和三期建設、西江、古洞河四級小水電建設項目，努力打造我行具有競爭優勢的小水電項目。

（四）抓住機遇，優化結構

隨著長吉圖開發開放戰略深入實施，我行應抓住延吉圖開放先導區的先天優勢，針對琿春、圖們的物流、專業市場方面投資加大的現狀，展開營銷，在帶動對公貸款的同時，帶動個人貸款、商鋪按揭及信用卡、國際結算等多業務板塊。琿春地理優勢優越，與朝鮮、俄羅斯均有接壤，加之羅京港的順利租賃，琿春將成為國內物流行業新的集中地。目前東揚水產、大宸水產等多家冷鏈物流廠商已落戶琿春，我還已與其建立業務聯系，琿春行應充分利用其帶動示范作用，吸引更多的相關企業落戶我行。物流行業的發展必然帶動大型專業貿易市場的發展，我行應跟進營銷，采取延伸柜臺、辦理按揭貸款、銀行卡、pos機等方式聯動營銷，以帶動綜合業務發展。

二、負債及中間業務工作思路

（一）加大對縣域機構類客戶的營銷力度及服務水平。縣域機構類客戶屬于優質客戶資源，是開展各項中間業務最好的平臺。2013年各行應抓住延邊金融社保卡第二批試點的契機（預計5月份實施，延邊共入圍七家行工、農、中、建、郵儲、吉林商行、交行。州社保傾向于農、郵儲），加大與州社保的營銷力度，以縣域網點優勢為突破口，采取現有網點及金融服務合作點相結合的方式搶占縣域份額（目前，已于州社保局初步達成意向，各行也積極行動，已與58戶企業事

及2013年擬營銷客戶進行篩選儲備）。

（三）加強對公存款組織力度。2013年做好省行與移動、糧食、發行等戰略合作協議落地工作，強強聯手、資源互換、客戶共享，并全力推進總、省行“千百工程”開展。目前，在我行存量十大客戶中，社保、財政、公積金存款是我行存款增量的中堅力量，改善、優化了我行客戶結構和存款結構。大客戶不但存款穩定，同時也有大量的后續資金潛力，對全行單位存款的增加起到了重要的支撐作用。因此，2013年拓展負債業務同時，保持與政府有關部門溝通，營造更加有利于“三農”工作開展的外部環境。同時在小微企業營銷上要依托工商“E”線通業務的開展（目前公司部正同州工商局衍接，爭取全面推開“工商e線通”的系統上線工作，各行也應與當地工商部門溝通，做好上線準備），通過工商注冊驗資渠道取得第一手資料，確定目標客戶，跟進營銷，為全面完成2013年對公存款工作奠定基礎。

（四）2013年代理保險業務拓展重點

自2012年9月21日開展階段性強化營銷以來，各行積極按分解任務加大代理保險拓展。前期“安邦2號”專項產品營銷，各行積極行動，目前已銷售安邦2號2716萬（3400萬），完成率全省排名第三，敦化、安圖、人民路、西城、和龍、長白山均超額完成分解任務，全州63個營業網點全部銷滅“零”銷售，為全州完成專項銷售做出了較大貢獻。

11月12日省行與生命人壽省公司召開了“生命一號”啟動會，會上安靜東副行長、機構部于曉平處長針對“生命一號”專項營銷工作分別進行了部署，對此款產品視同儲蓄存款任務，希望各行抓信契機，再接再厲，爭取完成省行分解目標，為明年一季度實現開門紅奠定基礎。

附：2013年“搶、挖”他行對公存款項目明細表。

2013年各行擬營銷資產類項目表

公司業務部 二0一二年十一月十三日

第二篇：公司××年工作思路

×年是我國“十一五”規劃的起始之年，在剛剛閉幕的黨的十六屆五中全會上，中央把加快海洋濱海新區的發展列入國家的發展規劃當中，這意味著濱海新區乃至整個海洋地區將步入一個新的、快速發展時期，這對我們既是機遇也是挑戰。濱海新區的建設為我公司的發展提供了廣闊的市場空間，但同時各路競爭對手也同樣瞄準這一市場，紛紛發揮各自的優勢，搶

抓市場機遇。在機遇與挑戰并存的形勢下，我們必須要練好內功，轉變觀念，改進機制，以科學的發展觀統領各項工作，牢牢把握住這一歷史性的發展機遇，實現××××公司自身的快速發展。根據外部市場的宏觀經濟環境和企業發展的需要，并結合我公司的實際情況，我們把明年工作的總體指導思想確定為“穩定、改革、發展”，也就是要堅持以經濟建設為中心，在保持穩定的前提下，通過改革創新，促進企業發展。并且在這一思想指導下，實現搶抓機遇，加快發展，全面提升我公司綜合實力的總體目標。為此，我們要做好以下六個方面的工作：

一、以市場為導向，促進生產經營工作上水平。生產經營工作是我公司的中心工作，其他各項工作必須以此為核心，充分發揮促進和保障作用。在生產經營工作中，要進一步轉變觀念，客觀認識自身的綜合實力和市場地位，增強危機意識，放下架子，強調以客戶為中心，從質量、周期和服務上保證客戶滿意。為此要繼續貫徹全員經營的思想，用有序的生產組織保證生產經營，用技術創新帶動生產經營，用優質的服務促進生產經營。全面提高經營工作水平。

市場信息是開展經營工作的寶貴資源，因此，職能部門要做好經營信息的管理，研究制定相關政策，建立經營信息中心，對經營信息統一管理，完善經營信息網絡，做好信息收集和評估，解決信息共享問題，充分挖掘每條信息的價值，為經營活動提供指導幫助。還要與有關部門共同配合，加強對全公司生產經營活動的統一協調指揮，發揮出全公司整體經營的優勢。同時還要注意加強業務人員的管理，通過制度約束和職業道德教育，規范經營行為，通過進行系統的知識培訓，提高業務水平。

生產部門要充分發揮各自的特點，努力擴大市場份額。××××專業應在鞏固現有市場基礎上，繼續保持和擴大市場影響力，積極參與標志性建筑的××××競標，積極開拓新市場、開辟新業務，要通過原位測試手段的推廣應用，不斷提高成果的技術含量。測量專業要繼續加強基礎測繪，不斷提高服務保障能力，為政府部門做好服務，同時還要積極開辟日照觀測等新的業務領域，并加緊星際公司的運作，盡快形成規模。管線探測業務要做大做強，不斷提高技術水平和生產組織能力，形成新的利潤增長點；基樁檢測業務要在保持技術優勢的基礎上，努力開拓測試新技術，做好服務，并與重要客戶和有關政府部門保持密切聯系，為今后的市場放開做好準備。巖土施工專業首先要做好生產組織管理，抓好項目成本管理，提高盈利水平，這也是我們明年的一項重點工作，并且要在此基礎上做到抓大放小，努力承攬規模大利潤高的公建和工業項目。巖土設計要在深基坑支護項目上尋求新的突破。

為了抓住濱海新區加快建設的有利時機，積極籌建濱海分公司，加大市場開發力度，不斷擴大在濱海新區的市場占有率，并逐步站穩腳跟，開創生產經營工作新局面。

二、提高基礎管理水平，向管理要效益。要按照現代企業制度的要求，逐步改進我們的管理模式，提高管理水平，形成嚴密高效、科學規范的管理體系。全面提高執行力，切實保證各項決策和制度落實到位，特別是要從以下幾個方面加強管理：

⒈提高經濟管理水平。首先是抓好成本控制，特別是要完善單項工程核算，通過調整核算方式和核算體系，逐步向全成本核算過渡，真實反映項目盈利情況，從而增強經濟管理對生產實際的指導作用。二是要加強財務工作的計劃性，搞好資金的統籌管理，既要認真執行計劃，嚴格財務審批制度，又要簡化管理手續，提高辦事效率，適應市場環境需要。在嚴格管理的同時，為基層生產單位做好服務。三是加強財務經濟分析，經濟管理不僅僅是財務部門的工作，也是所有生產單位的一項重要任務。各單位的領導要注意培養經濟頭腦，要用經濟頭腦部署本部門工作，并且對本部門的財務狀況進行定期分析，提高決策的科學性。四是加強合同和施工方案評審，對合同報價、質量標準、工期要求等關鍵要素進行科學的評價，降低經濟風險，擴大利潤空間。

⒉做好生產組織管理。合理安排人員設備，一方面要充分發揮人力物力資源，提高效率，擴大生產能力，另一方面要保證工程周期，維護我公司信譽。對施工和勞務型單位，要把現場施工管理作為一個重點，總結和推廣設備承包和項目管理改革的成功經驗，降低成本消耗，保證施工質量。并且不斷完善相關的配套機制和政策，加強宏觀控制，不能以包代管。另外，作為我局安全工作的重點單位，安全生產始終是一向不容忽視的重要工作，有關部門要做好經常性的監督檢查，消除不安全隱患，杜絕重大事故，保證

第三篇：2018 年公司行政人員工作思路

2018年工作思路

在聽取了董事長在2017年總結表彰大會上講話，領略了董事長的講話精神后，我現將自己2018年的工作思路匯報如下。

為把辦公室工作做得更加扎實有效，切實提高機關效能，保質保量地完成分管工作，2018年將做好以下事宜。

一是繼續做好辦文辦會工作。做好公文登記、傳閱、流轉、存檔等各項具體工作，及時提交領導閱批，及時交付有關部門按時完成公文辦理工作；辦好各種會議；努力做到：一是公文登記無遺漏、傳閱無差錯；二是公文流轉不拖延、不誤事；三是嚴格把關發文格式，減少差錯的發生，樹立對外發文良好形象；四是嚴格實行發文簽發、用印登記制度，確保發文安全，用印安全；五是做好領導交辦會議的會前、會中、會后各項工作，協助其他部門做好各項業務會議籌備工作。

二是做好督查落實工作。做好領導批示件的督查工作。一是堅持急事急辦、特事特辦、隨時盯辦、定期催辦的原則，緊跟領導節奏，準確把握工作思路，及時督促相關部門反饋督查件及領導批示事項的落實進展情況，切實把領導指示批示有關要求落到實處。

三是財物管理。行政部協同財務部細致的完成了2017固定資產盤點清查、整理歸檔工作。

四是做好后勤保障服務。一是對辦公用品、電腦耗材等進行按需采購，確保機關日常工作順利開展。二是對機關內部使用的計算機、網絡等進行及時維護，確保設備正常運轉。

五是保密工作。一是嚴格執行用印安全。由專人負責保管機關各種印章，明確使用范圍，定期檢查核對印章使用登記本，維護印章使用的規范性和嚴肅性。二是涉密文件由專人負責，嚴格實行單獨登記，限定傳閱范圍。

六是加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運營”的目標落實到實處。(一)要嚴格遵守勤儉辦事的原則，要嚴格按照《公司招待費管理規定》，控制公務招待費用。(二)倡導節約型辦公和生活方式。要節約用電，按規定使用空調、電腦等設備。要節約用油，加強公務車管理實行車輛定點定向“按需保養”、車輛定點定車加油，嚴禁公車私用。要節約用水，加強用水設備的日常維護管理，嚴禁“跑、冒、漏、滴”，堅決避免“長流水”現象的發。要節約辦公用材。從嚴從緊配置辦公設備，提倡修舊利廢，節約用紙、墨盒等耗材。

七是加大制度建設和辦公室隊伍建設工作力度，使辦公室工作在務實中創新。(一)加強制度建設，進一步規范企業經營管理。制度建設、制度創新是企業規范管理、科學運作的一項基礎性工作。為不斷適應企業發展需要，隨著時間的變化，需要對公司制度匯編作出修改和調整。(二)加強學習，全面提升辦公室工作人員綜合素質。要通過學習，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創新成事的能力。行政工作瑣碎繁雜，工作中常常會碰上各種各樣的問題，行政人員的工作，不僅要用智慧，更要用心，只有心腦并用，才能行之有效、完滿得完成各項工作。

第四篇：2014 年業務部發展計劃

2014 年業務部發展計劃

在新的一年，加工廠重新裝修，投重資購進全自動生產設備，全面改善工廠生產、生活環境，進一步提高工廠生產質量。在進一步健全工廠的生產制度的同時，這也要求著業務部門要進一步更好的掌控市場，了解更多醫生對產品的要求與工廠做更好的銜接。

公司在市場已有很好的業務基礎，如何維護好現有的客戶，這也是業務員面臨的的最基本考驗。越來越多的廠家加入到競爭中，各種競爭手段讓業務壓力越來越大，這就要求業務部門做到：

1.掌握熟練的業務技能，與醫生有專業的溝通。

2.定期對客戶的拜訪做詳細的記錄，對醫生的要求了如指掌，讓加工環節與醫生要求一致。

3.充當好客戶與公司的溝通紐帶，隨時協助公司解決客戶所提出的問題。

4.對丟失的客戶要總結原因、找出問題，再與醫生做更深入的溝通，直至業務再次合作。

現西寧市內客戶丟失情況嚴重，與業務員的專業有直接關系，掌握的信息不夠，有許多客戶甚至未拜訪到，下一步就需要與每一個客戶（未合作）建立檔案，時刻了解動向，尋求合作機會。

對州縣發貨客戶，做到定期拜訪，出現問題隨時解決。維護好現有的老客戶，打好市場基礎。對未開發到的地區做統一規劃，有計劃性的進行開發。

今年對公立醫院進行一一拜訪，了解醫院合作意向，爭取合作機會。

制定更好的宣傳計劃，擴展業務部門的宣傳渠道。

第五篇：公司業務部-崗位職責匯總

公司業務部崗位職責

經理職責

1.市場細分與定位

成立信息搜集小組，建立與財政、人行、銀監局、工商局、中小企業局、發改委大項目辦、政府辦、招商辦、稅務局、當地媒體常規溝通機制，了解客戶資金管理情況，確定目標市場與客戶。

2.項目管理

客戶分類，確定項目開發計劃（人員安排）和落實措施，細分項目開發近期客戶公關、中期客戶溝通、長期客戶關系培養分時推進計劃。牽頭客戶維護計劃的制定與安排，大客戶（日均余額500萬元）建立分層維護機制。

3.縣行指導

每月現場或電話了解縣支行業務推進情況，了解縣支行行長牽頭營銷情況，客戶開發進度與面臨的問題，及時督導并與分管行長溝通。

4.客戶經理業務管理

查看客戶經理工作日志，了解客戶經理維護走訪、用戶情況，完善客戶經理業績考核，組織召開客戶經理周例會。5.培訓工作

牽頭制定季培訓計劃、月培訓安排，培訓組織與考核。6.部門管理

月計劃、周安排與總結，提高部門工作計劃性和效率。

產品經理職責 1.信息搜集

①經營信息搜集。每日按時編報日報，分析賬戶變動情況，電話了解變動原因，編制賬戶變動快報供行領導參考，其一，發現好的做法，編發通報并積累分析案例。其二，了解下降原因，及時掌握縣支行經營管理上存在的問題。②市場客戶信息搜集。作為信息搜集小組成員，協助經理完成市場細分和客戶發現工作。

2.經營分析

根據每日搜集信息，編報活動通報和月度經營分析。編報各類統計報表。3.客戶分類管理

督導客戶經理完善客戶資料，分類管理。4.項目管理

協助經理具體擬定項目輪動開發規劃；每月編報1期項目開發指引并及時培訓；具體負責編寫重大項目開發方案。5.產品設計

根據客戶經理了解的客戶需求，設計產品服務方案，包括產品功能優化、升級、整合或業務流程的完善。6.培訓工作

協助經理培訓組織，制作案例分析課件，包括好的經驗、差的原因與改進措施；制作項目指引和產品服務方案課件，參與培訓組織工作。資產客戶經理

1.負責組織實施市場營銷計劃及具體推廣實施方案，做好票 據貼現、同業業務、供應鏈金融及公司授信等相關產品營銷工作；

2.接受對公客戶融資申請，協同產品經理對申請人負債能力和融資保證條件進行調查，測定融資風險度，撰寫前期調查報告，并按規定程序上報審查，融資項目經審批同意后，按規定辦理手續，確保所有文件完整有效；

3.負責融資項目的管理工作，關注借款人債務償還能力的變化及保證條款的變化情況，針對危及我行債權安全的風險因素和風險隱患，及時采取措施防范和化解風險，并向有關部門和領導匯報；

4.作為各種貸款回收的“第一責任人”，負責及時收回到期貸款本息。

負債客戶經理

1.負責與負債類客戶間溝通，發展新客戶，維護老客戶，與客戶建立良好業務關系；

2.負責結算類產品市場分析、市場研究、目標客戶分析、重點項目信息的收集與上報等工作； 3.調查客戶需求，幫助客戶了解和選擇我行業務品種，為其提供我行業務范圍內的全方位金融服務；

4.建立分管結算類業務檔案，收集客戶及同業相關信息，定期對分管客戶或相關行業作出經濟活動分析并報告；

5.配合產品經理參與市場營銷策劃方案的設計，落實既定方案的組織實施。