第一篇：私人教練主管工作職責

康美樂體育健身會

勞動合同附件一

工作職責

甲方：某某體育健身會（以下簡稱“甲方”）

乙方：（以下簡稱“乙方”）職位:現(xiàn)場教練兼私人教練主管 直接上屬：健身部經(jīng)理 下屬部門：本部門員工

開始日期: 年 月 日 截止日期： 年 月 日

乙方工作職責及權限:

一、甲方聘請乙方為現(xiàn)場教練兼私人教練主管，全權負責管理甲方本部內(nèi)部日常營運工作。

二、工作時間：每天現(xiàn)場工作時間8小時，每周工作5天。

三、乙方工作職責： 內(nèi)部管理

1.每日保證現(xiàn)場服務不少于6小時,且明確于健身部班表內(nèi)，便于行政人事部核對； 2.私人教練部門的首要任務是配合服務俱樂部更好地服務會員；

3.認真完成本部門的管理工作（詳見員工管理、健身服務管理、固定資產(chǎn)管理、溝通管理）；

4.認真完成俱樂部指定的工作內(nèi)容：年度、季度、月度的工作計劃和工作總結(jié)； 5.協(xié)調(diào)俱樂部各部門之間的工作，確保俱樂部的順利運行； 6.保證本部門能夠完成工作計劃中的業(yè)績指標；

7.做好每一位會員的健身測試預約和跟進工作并對會員資料嚴格保密；

8.確保每一位年卡會員在俱樂部鍛煉期間有三次以上的體能測試并上交體能測試結(jié)果到行政人事部保管備案；

9.嚴格管理本部門遵守俱樂部的規(guī)章制度（詳見員工手冊）； 10.嚴格管理本部門遵守私人教練部門的規(guī)章制度（詳見附件二）； 11.嚴格管理本部門遵守私人教練操作流程（詳見附件三）； 12.嚴格執(zhí)行俱樂部私人教練部門的績效考核制度（詳見附件五）； 13.有聘用、升、降職及解聘健身部門內(nèi)部員工的建議權；

員工管理

1.合理編排本部門的工作日志，有效地提高全體私人教練的工作效率； 2.安排好本部門的排班及“健身新干線”的預約工作；

3.督促本部門員工做好工作教案、會員預約、工作執(zhí)行、合同簽署的工作并進行不定1

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期抽查；

4.確保高質(zhì)量地完成“健身新干線”及“一次性健身服務”；

5.合理安排健身新干線的預約工作，確保每一位新會員都能享受“健身新干線服務”； 6.每月進行員工評估和自我評估；

7.制定合理的培訓計劃，確保本部門員工的技術技能不斷完善和提高； 8.每月進行“優(yōu)秀員工”評比，并上報行政人事備案；

9.完善評定標準（定量、定性）及激勵體制，保留和培養(yǎng)優(yōu)秀私人教練； 10.合理設置本部門人員編制并適時調(diào)整； 11.監(jiān)督本部門員工的行為，對違紀行為做出處分。

健身服務管理

1． 確保私人教練指導地專業(yè)性、鍛煉方法的多樣性；

2． 維護好工作現(xiàn)場的次序，保證“一次性健身服務”、“健身新干線”、“私人教練服務”的高質(zhì)量；

3． 根據(jù)國內(nèi)外的健身發(fā)展趨勢對俱樂部內(nèi)部的項目不斷推陳出新； 4． 督促私人教練激勵會員達到健身目標；

5． 督促私人教練達到每月的教學完成率超出70%以上；

6． 定期組織私人教練和客戶之間的互動項目，定期舉行私人教練講座；

固定資產(chǎn)管理

1． 確保場地內(nèi)設施、設備的正常使用，定期與工程部聯(lián)系做好設備的保養(yǎng)，出現(xiàn)設備問題及時填寫報修單；

2． 妥善保管本部門的教學資料、培訓教材并及時更新存檔； 3． 保證管理區(qū)域內(nèi)的整潔和通風；

4． 及時反饋設備需求情況，控制好設備的添加預算。

溝通管理

1． 每周三次以上召開私人教練會議，及時交換會員信息，分析問題、解決問題； 2． 定期上報周工作計劃給本部門經(jīng)理，制定相應的行動計劃；

3． 進行個人評估、私人教練工作小結(jié)、工作計劃于每月最后一天上交部門經(jīng)理； 4． 準確計算私人教練傭金、基本工資、獎金于每月三號交于財務部； 5． 對現(xiàn)場、泳池器械、設施故障管理申報； 6． 每周五制作健身部排班表； 7． 協(xié)助徐萍完成團體課程教練的管理；

8． 年底總結(jié)本年度的工作、制訂下一年度的工作計劃、支出預算并跟進落實； 9． 配合市場部對外宣傳，及時提供“會員時事通信”、“宣傳資料”內(nèi)相關資料并保證資料的正確性、專業(yè)性、時效性；

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10． 監(jiān)督俱樂部其他部門的工作紀律；

11． 配合客戶服務部的工作及時了解會員的需求；

12． 定期給予俱樂部全體員工技術培訓，保證健身最新資訊在公司內(nèi)部傳遞。

四、薪金待遇

按甲方現(xiàn)行工資制度標準，確定乙方工資。乙方稅前薪金為每月人民幣1500元。（暫行）工資總額=基本工資+崗位工資+績效考核工資 績效考核工資：績效考核工資占工資總額的30%

五、績效考核

處罰：凡是工作職責中任何一項未完成（包括每月上交的業(yè)績指標預算），將扣除底薪的30% 獎勵：當私教業(yè)績達到公司指定的業(yè)績，并無任何過失，公司將給予100元的獎勵。獎金：獎金部分個人稅收自理

甲方：某某體育健身會 乙方：

日期： 日期：

第二篇：私人教練工作流程

鑫哲健身教練部工作流程

制表人：TONNY 審核人：

私教流程

一、本流程的制定是為了更好的開展私訓業(yè)務，提高私訓業(yè)務水平，有利于教練部 主管對教練部工作進行監(jiān)管。教練部全體私人教練

1體驗會員--做器械指導---人體成分分析—跟中指導講解轉(zhuǎn)介紹給---會籍顧問---成單后—POS 2預約新辦卡會員到場---體能測試 –器械指導—預約體驗課---人體成分分析—談單（安排計劃）——TO

3老會員—問之前有教練給您指導過嗎？--有做過體能測試嗎----先做體能測試---后人體成分分析---談單--TO

一、預約

1、體測預約

1)為了更好的完成體測業(yè)務，提高私訓成功率。并負責在新會員生效后第一時間內(nèi)將需要體測的會員名單交康體部經(jīng)理，并詳細介紹會員的情況?？刁w部經(jīng)理根據(jù)會員實際情況，負責安排教練進行體測服務（會籍部顧問應提前告知會員俱樂部有關體測服務活動事宜）。

2)被指定的教練應在接到通知后2小時內(nèi)與其聯(lián)系并在確定具體的體測時間。3)教練在體測完成后應積極與會員聯(lián)系、跟進服務工作（如提供私訓服務工作，提供Free訓練并對特殊會員進行專業(yè)指導）。

4)教練員應將每次與會員體測預約、完成及跟進情況詳細登記在“康體部預約表”上,以便經(jīng)理或主管隨時考核其工作進度。

5)會籍顧問及教練有義務提醒會員免費體測有效期為1周。

2、PT預約

1)教練員應與私訓會員保持一個良好的互動關系，定期與私訓會員取得聯(lián)系，并將每次與會員聯(lián)系或預約的情況登記在個人工作周報表上。

2)教練員應至少提前24小時與會員首次確認私訓的具體時間，在私訓開始前的

4小時與會員再次確認時間，并將私訓計劃及時登記在其本人的日工作安排表上。部門日工作日程表上，以便領導監(jiān)督。

3)會員如需取消私訓課，原則上應提前通知教練員，否則將按規(guī)定扣減會員私訓費用。但考慮到會員的不確定性，特放寬規(guī)定如下：

? 對于取消上午私訓課的，會員必須在前一天下班以前通知教練員。? 對于取消下午或晚上私訓課的，會員必須于上課四小時之前通知教練員。? 對于會員上課遲到的，教練員按會員遲到的時間數(shù)扣減本節(jié)私訓課的時間。

? 對于擅自取消課程不通知教練的，教練將上報康體部經(jīng)理、填寫私訓會員簽到表，并由經(jīng)理簽字確認，視同該會員已上本節(jié)私訓課。教練員在該會員私訓課程登記表上登記注明原因，并持“康體部預約表”立即通報康體部經(jīng)理，在會員簽字處簽字確認，會員須事后補辦確認手續(xù)，PT簽到表簽字確認。

2免費訓練預約

1)免費訓練課程作為私訓銷售工具，教練員應熟練掌握并能合理運用。私人教練在巡場或做體側(cè)時如需為會員做免費訓練?？梢韵蚩刁w部經(jīng)理申請免費訓練卡。每次訓練結(jié)束免費訓練卡應交回到康體部經(jīng)理手中，康體部經(jīng)理應對訓練結(jié)果進行跟進，私人卡為印刷品并附有價格，2)教練將免費訓練預約也需要登記在“康體部預約表”及“每日工作記錄表”（其他預約規(guī)定與上述體測預約、私訓預約相同

二、1、體側(cè)作為會員甄別及銷售工具教練員或私人教練應熟練掌握并合理運用。

2、體測分為普通測試與特殊測試兩部分，前者主要針對一般會員的測試項目；特殊測試主要針對特殊人士及專業(yè)人士開展的，其包括體態(tài)評估、身體傷病對運動的影響，不良飲食習慣及更專業(yè)的力量評估、心肺評估等。

3、普通體測的程序首先是填寫Par-Q單（見表4），接著是讓會員進行健康問卷（見表5）的填寫，最后是進行體能測試并將體測結(jié)果登記在體測表上。教練員應認真對待會員的體測，測試時應嚴格按“體能測試表”（見附表6，）的項目給會員進 體測

行體測，不得漏項、不得敷衍，每個會員體測時間應控制在1小時內(nèi)，有特殊情況的可適當放寬。

4、如遇有殘疾、有運動傷害史或其他不益做大運動量運動的會員，教練員在了解會員的具體情況后應及時將會員情況上報部門經(jīng)理或主管，由部門經(jīng)理、主管及教練員等共同設計體測項目與內(nèi)容，以確保其安全、有效地進行運動。

5、如特殊測試會員有重大疾病者，需提供正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)生證明（可運動的），教練員上報部門經(jīng)理，經(jīng)批準后方可進行體測，并提出合理的運動建議，并將相關資料備檔并經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認。

6、體測結(jié)果的有效期建議為3個月，3個月后如會員需再次體測可提前48小時預約（會員可指定教練或由康體部經(jīng)理指派），并按教練的私訓價位收取體測費用。

三、私訓

1、簽訂協(xié)定

為了有效控制防范風險。教練在銷售私訓時必須與會員簽訂《個人練習協(xié)定》 1)《個人練習協(xié)定》一式三份，財務部（第一聯(lián)）、康體部（第二聯(lián)）、會員（第三聯(lián)）各執(zhí)一份。

2)《個人練習協(xié)定》須在購買私訓時簽署：其中《個人練習協(xié)定》上的內(nèi)容應由會員到前臺在教練、前臺接待在場的情況下親筆簽署，按《個人練習協(xié)定》上注明金額填寫ORDER單交款，并將協(xié)定的第一聯(lián)附于ORDER單后，第二聯(lián)交會員，第三聯(lián)交教練入檔。（如給會員折扣，需事先請示康體部經(jīng)理，并由康體部經(jīng)理簽字確認）

3)會員因個人原因無法在公司規(guī)定時間內(nèi)完成訓練課程的。教練可以和會員就訓練時間進行協(xié)商。但需請示康體部經(jīng)理?？刁w部經(jīng)理同意并簽字確認的方能生效，否則無效。（如康體部經(jīng)理不能第一時間簽字確認，可由康體部主管代簽）。4)在無特殊情況下，《個人練習協(xié)定》必須按照公司關于私訓的處理規(guī)定，注明課程屆滿日期，課程屆滿日期為付費日期+課程相關期限。為便于計算日期，30天的期限屆滿日期為付費日期一月后同日；90天的期限屆滿日期為付費日期三個月后同日；180天的期限屆滿日期為付費日期六個月后同日，如計算月份中包含2月份（28天或29天），則屆滿日期可再加1（閏年）～2日。

5)如會員在此之前已經(jīng)購買私訓但課程尚未結(jié)束的，第2次購買私訓時，起始日期應從上次購買私訓屆滿日期算起，并順延至本次課程結(jié)束。

6)《個人練習協(xié)定》的第二聯(lián)由私教入檔保管、備查，私訓教練應建立會員檔案登記協(xié)定中相關信息，并跟進私訓的進行情況。

7)第三聯(lián)交會員保管，以便于會員了解《個人練習協(xié)定》內(nèi)容

四、交款

1、前臺接待在教練與會員簽署完《個人練習協(xié)定》后。按照協(xié)定金額填寫ORDER單。

2、ORDER單一式3份；第一聯(lián)留前臺；第二聯(lián)交會員保管；第三聯(lián)交財務；

3、前臺接待根據(jù)ORDER單所填金額收取現(xiàn)金、支票或刷卡。

五、會員檔案

1、會員購買了私訓課程后，教練員應為每一位會員設立單獨的私訓檔案，私訓檔案主要包括： 1)健康問卷 2)人體成分分析儀

3)體能測試表（個人身體狀況測試卡）

4)《個人練習協(xié)定》（《健身部一對一私訓課程登記表》 5)私人訓練記錄卡、訓練筆記

2、康體部每位教練負責保管自己的會員檔案，康體部經(jīng)理對所有教練保管的檔案負有監(jiān)管的責任。

4、康體部經(jīng)理負責全部檔案的監(jiān)管工作，康體部經(jīng)理應不定期對檔案的保管與登記工作進行抽查。

6、對于因教練離職或會員要求轉(zhuǎn)換教練的，主管應做好新老教練對會員檔案的移交工作（見表11），并由財務部配合其做好剩余私訓小時數(shù)的核對工作。（如當時無法聯(lián)系到會員，其會員的檔案和應由經(jīng)理代管）

7、在檔案移交或剩余小時數(shù)核對中存在問題的，在查明事情的真像后，康體部將事情的真實情況上報俱樂部經(jīng)理并視情節(jié)嚴重給予當事人停發(fā)工資、傭金等處罰。情節(jié)嚴重的，俱樂部有權保留進一步索償?shù)臋嗔Α?/p>

六、做私訓

1、教練員應在每節(jié)私訓課前5分鐘在健身區(qū)前臺迎接上私訓課的會員。

3、每節(jié)私訓課前教練應主動詢問會員的身體狀況，并根據(jù)反饋制定或修改訓練計劃。

4、每個私訓訓練計劃應包括熱身、伸展、正式的訓練，訓練后的伸展、放松等程序，教練應確保此計劃對會員是安全有效的。

5、教練員應將每節(jié)私訓上課時間控制在1小時內(nèi)完成。

6、上私訓課時，教練員應認真、詳細地在私人訓練記錄卡上登記本節(jié)私訓課的訓練內(nèi)容，訓練后會員的心率等數(shù)據(jù)以及訓練結(jié)束后會員的感受，以備制定下次私訓計劃時參考用。

7、私訓課結(jié)束時，教練員應按照規(guī)定帶會員到水吧根據(jù)上課時間簽署私教會員簽到表。簽署時應由前臺人員一同完成，簽到表見附表：

7、私訓課程間應保持15分鐘的間隔，以確保教練下節(jié)私訓課的質(zhì)量。

8、私人教練不得以任何理由推遲、缺席私訓課，康體部主管負責考核。如遇特殊情況，如生病、突發(fā)事件等，教練員應及時通知部門經(jīng)理，（如不及時通知，將按照曠工處理）由經(jīng)理安排代課教練并及時通知會員。

七、私訓到期作廢與過期私訓延期

1、延期私訓

1）延期期限（見個人訓練課程延期申請表）

鑒于集團在私訓的有關規(guī)定中已明確，私訓須在《個人練習協(xié)定》規(guī)定的期限內(nèi)完成。對確有特殊情況的，須由會員親自提出書面延期申請（附表14），經(jīng)教練確認，康體部經(jīng)理審核后，上報俱樂部經(jīng)理批準。延期期限在會員現(xiàn)行會籍有效期限以內(nèi)，按下列標準執(zhí)行：

剩余私訓在10節(jié)課（小時）以內(nèi)（含10節(jié)課，下同）：延期期限不得超過原屆滿日期30天；

剩余私訓在20節(jié)課（小時）以內(nèi)：延期期限不得超過原屆滿日期60天； 剩余私訓在30節(jié)課（小時）以內(nèi)：延期期限不得超過原屆滿日期90天；

特殊情況包括如剩余私訓在30節(jié)課（小時）以上：延期期限不得超過原屆滿日期180天。

2、當會員出現(xiàn)以下情況時可酌情辦理：

? 懷孕、生病無法訓練的（醫(yī)院證明）可以先辦暫停，等病好后繼續(xù)上課。? 會籍?？ǎ接栆惨酝？〞r間為準同時順延。

? 如因個人原因，無法在規(guī)定時間內(nèi)完成課時的會員?？蓪⑹Ｓ嗾n時延續(xù)到續(xù)費課程有效期內(nèi)完成。（按照《個人練習協(xié)定》規(guī)定課程對應的有效期執(zhí)行）。

3、康體部經(jīng)理應隨時監(jiān)督會員私訓到期日以便做好續(xù)課及延期的工作。

2、離職教練剩余私訓的處理

1)康體部教練因個人原因離職。在康體部經(jīng)理接獲該員工提出辭職申請之日起七日內(nèi)辦理完所有剩余私訓交接手續(xù)。

2)其交接內(nèi)容包括以做完及未做完的會員檔案；剩余私訓小時數(shù)、私訓到期日等。3)另：除會員要求更換教練以外，教練不得以任何名義將手中私教會員轉(zhuǎn)到其他教練名下。

第三篇：私人教練好找工作嗎

私人教練好找工作嗎?

賽普劉老師

健身教練行業(yè)近幾年發(fā)展迅速，其中，私人健身教練更是健身行業(yè)中頂端的存在，他們不僅拿著高薪，而且還擁有健美的身材和陽光的外形，受到很多年輕人的青睞，很多人聽說私人健身教練工資高，但私人健身教練工資到底能多高呢？

私人教練是針對健身俱樂部的會員進行一對一的訓練指導，是需要另外收費，大部分俱樂部每小時的費用在200元到400元之間。會員有各種各樣的需求，比如減肥/增加肌肉/提高體質(zhì)/特殊人群比如/康復訓練/產(chǎn)后恢復/腰椎/頸椎的恢復訓練等，我們來看健身教練行業(yè)，全國健身教練行業(yè)的平均工資高出一般行業(yè)30%以上，健身教練就業(yè)更是很容易，私人健身教練作為最為專業(yè)的健身教練，其工資待遇更是健身教練中很高的。私人健身教練的工資分為基礎工資，銷售課程提成，課時費三部分。一個合格剛畢業(yè)的私人健身教練，其綜合工資大約在三四千左右。經(jīng)過一段時間，自己的會員多了，課程多了，工資也會跟著漲很多，一般的私人健身教練工資在一萬元左右，好點的能達到兩萬，在私人健身教練行業(yè)多年的人，其綜合工資達到三萬也不是問題。

私人健身教練需要專業(yè)的健身知識，此外，還需要掌握溝通和銷售技巧，更要懂得營養(yǎng)學、運動醫(yī)學等知識，可見私人健身教練不是幾天就能培訓成功的，所以選擇私人健身教練培訓機構的時候，最好選擇專門培訓私人健身教練的培訓機構，這樣能系統(tǒng)的學習私教課程，為以后打下好基礎。

第四篇：私人教練主管聘用合同（小編推薦）

教練聘用合同

甲方：（以下簡稱甲方）乙方：(以下簡稱乙方）

甲乙雙方根據(jù)國家和本市有關法規(guī)、規(guī)定，按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同。第一條 合同期限 1.合同有效期：

自 至，合同期為 壹 年。合同期滿聘用關系自然終止。

2.聘用合同期滿前一個月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂聘用合同。第二條 工作崗位

1.乙方受聘為 ,全面負責教練部業(yè)務及管理工作。2.根據(jù)工作需要及乙方的業(yè)務、工作能力和表現(xiàn)，甲方有權調(diào)整乙方的工作崗位。

第三條 工作條件和勞動保護

1.甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，保證乙方的人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下工作。

2.乙方一旦受聘,為了便于宣傳推廣包裝,甲方有權免費使用乙方圖片及視頻作為永久宣傳使用。

第四條 工作報酬

1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，乙方的工作崗位是教練總教練，每節(jié)課課時費不低于，具體參照獎懲制度，每月結(jié)算兩次。第五條 工作紀律、獎勵和懲處

1.乙方須根據(jù)維密訓練營學員的自身條件制定相應的訓練計劃，并負責組織和安排教練教學，每周每個班不低于3個課時（每節(jié)課不得低于90分鐘），每個教練負責一個班至該班畢業(yè)（為期3個月36節(jié)課）。

2.如教練有事或生病請假請?zhí)崆?4小時告知甲方，乙方負責及時安排其他教練教學，不得因此耽誤課程進度，否則扣除本月獎勵。3.乙方如應遵守甲方的規(guī)章制度，如違約則該月所有費用扣除，并承擔甲方相應的損失。

4.每月底甲方會對乙方及乙方的教練進行考核評估：①每月每人全勤獎為200元，期間不得以任何形式請假或遲到；②學員滿意度達90%以上，則獎勵300元，不得以任何形式向?qū)W員索要好評，如發(fā)現(xiàn)則扣除該月所有獎勵并罰款200元；③如教練團隊在月底考核時滿意度達80％以上 總教練獎勵200元，90％以上獎勵300元，95％以上獎勵500元。

第六條 聘用合同的變更、終止和解除

1.聘用合同依法簽訂后，合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務，任何一方不得擅自變更合同。如需變更時，雙方應協(xié)商一致，并按原簽訂程序變更合同。雙方未達成一致意見的，原合同繼續(xù)有效。2.聘用合同期滿或者雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)時，聘用合同即自行終止。在聘用合同期滿一個月前，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂聘用合同。

3.經(jīng)聘用合同雙方當事人協(xié)商一致，聘用合同可以解除。4.有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同： A.乙方患病或非因工負傷醫(yī)療期滿后，不能從事原工作 B.乙方連續(xù)兩次不能完成私教團隊教學任務 C.乙方不履行聘用合同的

5.乙方要求解除聘用合同，應當提前十天正式通知甲方。并且乙方負責協(xié)助甲方招聘相應人員代替乙方工作方可執(zhí)行。

6.乙方需遵守競業(yè)規(guī)則，若乙方離職后去同行業(yè)其他公司，乙方不得以任何形式及原因引導客戶去他方，否則乙方須賠償壹萬元作為甲方的經(jīng)濟損失補償，同時，甲方保留追究一切經(jīng)濟損失的權利。第七條 其它事項

1.本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。2.如有其他其他未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。甲方（簽字蓋章）： 乙方（簽字）: 2016年6月26日

第五篇：GF-5(私人教練工作流程)

私人教練工作流程

1、上班及用餐時間

上班時間

早班： 9:30——17:30

晚班： 14:30——22:30

用餐時間

中餐：11：30——12：00

晚餐: 17:30——18:002、①電話預約：

客人電話、姓名、狀況（外表、經(jīng)濟環(huán)境、哪個銷售跟蹤）。第一次約客人要提前12小時打電話，首次訓練后第二日給客戶打電話，詢問昨日訓練后感覺(運動量是否過大或過小，是否吃東西)。

②電話預約的注意事項:

銷售給的第一手資料，提前12小時電話預約，最好是固定電話,時間不能太長；運動后第二天再給電話，詢問運動后身體的反應以加強收集資料。

3、①自己開發(fā)資源：

先聊天，提及私人教練課程，不談費用；第二天給電話，要在非繁忙時間，一般下午點以后，勿留言，記住客戶的休息時間,避免目的性話語。

②上課流程：

換工衣→打卡簽到→看預約本→準備接待客戶→準備資料看訓練記錄→等待客戶，接待客戶→上課→登記每日上課記錄→客人簽名。

③上課一般流程

第一天特別要針對第一節(jié)課

1、提前5到10分鐘迎接客戶，讓客人第一時間見到你；

2、引進更衣室,在門口行他；

3、上跑步機先熱身5到10分鐘；

4、針對性訓練；

5、伸拉；

6、聊天。

跟進工作：

1、電話跟進詢問身體反應；

2、總結(jié)，準備第二次訓練，做好心理準備；

3、提前接客,帶去更衣室;

4、做鍛煉心肺功能5到15分鐘；

5、用全身復合互動運動訓練，使用多樣化訓練（多用手動加力，提高客戶對你的依賴感，過程要用專業(yè)

語言，手勢，幫助會員，注意安全提高趣味，感覺效果，過程中多用激勵話語）；

6、訓練后做互動式伸拉；

7、聊天，用“封閉式”詢問，教學效果；

8、開放式詢問客人情況，如：下次什么時候來？幾點來？

9、應用銷售技巧讓客戶買課，聊天時暗地里了解各方面，如：愛好、訓練目的、姓名、信息、方便以后

找話題。

4、幫助會員:

1、制定計劃；

2、擬定有效安全的方案；

3、激勵客人；

4、幫助客人更好的溶入俱樂部；

5、提供額外信息，如：營養(yǎng)品、服裝、護具，讓他們知道什么是專業(yè)，讓他嘗試；

6、建議他上集體課或改變新的課程，如:好玩的，不太累的，要注意安全，避免受傷；

7、不能用命令的語氣，不要和做力量訓練的客人講話，最好是在做有氧運動過程中交談。

首次課收集客戶資料過程中，注意要把話題展開，抓住其興趣，引導客戶主動展開話題。

5、場地指導的要求&技巧:

服裝、肩牌，主動教授規(guī)范動作，自由區(qū)的器械要歸位（授課不能超過5分鐘，注意走開的技巧，如：“您好先這個，我等下回來?！边€有點到為止的技巧，告訴他大概基本動作）器械區(qū)不要定計劃，買私教再定計劃。

6、客人資料收集:

疾病，平時營養(yǎng)，平時愛好，有無過敏、抽煙、喝酒、睡眠情況，有無食用營養(yǎng)補劑（什么牌子），裝備，工作壓力，何時再來訓練，什么時候來，一星期練幾次，工作會否影響訓練，是否吃零食（吃什么），一天內(nèi)喜歡什么時候訓練，以前有無接觸過健身（器械），家庭電話、地址以及緊急電話（以防萬一）。

7、運動處方：針對人的健康狀況或某種疾病來編制運動鍛煉的項目、內(nèi)容、強度、次數(shù)和鍛煉的注意事項。

8、私人教練要做到：誠懇、自信、友好、專業(yè)、細心、有愛心、承諾、交流一定要互動、切勿單方面交流，注意著裝。