第一篇：2018國家公務員面試國稅系統考情分析

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2018國家公務員面試國稅系統考情分析

2018國家公務員面試即將來臨，中公教育專家特在此對國稅系統的面試考情特點以及重點測評要素進行分析，幫助考生了解國稅系統的命題規律和考查形式，讓考生們在面試備考中更具針對性和專業性。

一、招考人數介紹

2018國考國稅系統招錄職位9284個，招錄人數17657人，各省市普遍招錄人數在500至600人區間，其中廣東、山東、四川招錄人數最多，均在1000人以上。

根據招錄機構層級來看，縣(區)及以下是招錄的重點，招錄職位9231個，人數為17585人;市(地)以下招錄職位為53個，人數為72人。可以看出2018年稅務部門基層的需求較大，占到了九成以上，是招錄重點。

二、國稅結構化面試考情(一)總體分析

1.考查要素較多。在近三年國稅面試真題中所有常見的測評要素都有涉及。

2.考查重點突出。重點考查綜合分析能力、計劃組織能力、統籌協調能力、溝通能力和心理調適能力。

3.有專業背景。部分國稅面試題涉及到稅務專業知識。(二)命題特色 1.漫畫題

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(1)近三年國考中，每年會出現2-3道漫畫題。

(2)提問有一定難度，一般要求考生先就漫畫擬定1-2個貼切的標題，然后就其中一個標題結合社會現象進行闡述。

(3)漫畫題目重點考查綜合分析能力,同時也考查聯想與分析能力。

2.情境溝通題

(1)從考查類型看，主要考查安撫勸說類和溝通協調類，往年主要考查安撫勸說類，2017年出現2道溝通協調類，2道安撫勸說類。(2)從設置情境看，包含工作情境和生活情境，重點考查與工作實務相關的情境。工作情境往往會設置特定身份，如市場管理人員、同事、朋友、新人等，要求通過溝通解決問題。

(3)從設問方式看，較為常規，通常為如何勸導、如何溝通，請進行現場模擬。3.心理調適能力

(1)從考查形式看，通常同人際交往的意識與技巧、情境溝通結合考查。

(2)從考查內容看，主要為對領導的負面評價無法正視，對工作狀態不滿，因工作忙碌而焦慮，對工作條件不滿，對群眾投訴無法正視等。

(3)從考查情境看，通常設置在工作情景當中，且出現表示心態的關鍵詞，如委屈、苦惱、情緒低落、抱怨、不適應等。

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(4)從設問方式看，較為靈活。2017年考查中為“你會如何進行勸導?請進行現場模擬”，除此以外，往年也考查過“你會怎么辦”、“會怎么幫助他”。4.統籌協調能力

(1)近三年共考過6道統籌安排能力題目，其中2017年考查3道，2016年2道，2015年1道，整體呈上升趨勢。

(2)從考查內容看，主要考查在題目限定的條件下，如何統籌安排手頭事項。如時間沖突時事項如何進行安排，資金有限時待辦事項如何進行分配等。

(3)從設問方式上看，通常直接詢問“你會如何安排”，也出現過“你如會何排序”、“你將怎么處理”，“你會如何向領導提出資金使用的建議”等。5.稅務專業知識

(1)體現在多種題目類型中。社會現象題目、計劃組織題目、人際題目、應變題目較常見。

(2)往往以國稅工作人員角色、國稅辦公服務大廳為背景依托，考查國稅基本稅收知識。

三、課程設計特色

1.漫畫類專項能力訓練，培養聯想與分析能力。

(1)從審題技巧，到立意選取，到問題作答進行系統講解，幫助從社會、生活入手思考，拓展思維，能多維度展開聯想。

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(2)通過專題訓練，掌握漫畫描述、擬定標題、立意選取、題目作答四個模塊，把握重難點，能夠系統作答。

2.統籌協調能力專項訓練，幫助提升抓取材料信息的能力。(1)能快速在較短的時間內明確處理事件所面臨的時間、資源沖突，把握處理問題的核心原則，能夠做到合理安排、統籌兼顧，作答中條理清晰。

(2)通過大量訓練，能夠準確找到材料中時間和資源的沖突點，做到針對性作答。

3.心理調適能力專項訓練，幫助掌握心理調適方法。(1)了解公務員必須具備的心理調適能力有哪些。

(2)教你識別常見新進公務員面臨的心態問題，把握核心原則，掌握應對策略，從容應對心態問題。

(3)設置專項課程針對性指導，把握考官的核心考點。4.情境溝通專題訓練，幫助提升溝通能力。

(1)從理論課如何分析入手，講方法，分析場景，深入剖析，掌握應對辦法。(2)通過專項訓練磨能力，大量題目練習融會貫通溝通方法，把握溝通場景。(3)通過情境小品彩排訓練，真實體會情境，從而擊破題目難點。

5.專業性題目訓練，幫助掌握稅務知識，打造個性化亮點。(1)從國稅工作案例中進行了分析，總結稅務宣傳、辦稅服務大廳突發事件等常見納稅服務問題及解決辦法，能夠把握準考試要點。

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(2)設置專項課程，通過情境性教學，掌握稅務知識，并能熟練應用。

四、真題回顧

【真題】某行政服務中心出臺服務標準整改方案，方案以人民需求為導向，以人民滿意為標準。內容具體包括：1.首問負責制;2.限時辦結制;3.一次性告知制;4.責任追究制;5.服務承諾制。根據整改方案，你認為此單位在以前的工作中可能存在哪些問題?請就其中一條整改措施談談具體如何落實。【參考答案】 第一問：

我認為此單位在以前的工作中可能存在的問題有：

一是對待來訪群眾，接待人員態度不積極，或者在接待中存在敷衍、推諉的情況。

二是在辦理群眾事宜時，工作效率不高，存在拖延辦公的問題。三是在群眾向相關窗口工作人員詢問辦理程序或辦理材料時，不能做到一次性告知，出現讓群眾反復準備資料多次辦理的情況。四是工作人員責任意識不強，責任分工不明確，出現問題未做到及時追究相關人員責任。

五是部分工作人員在工作中不能保證在規定時間內保質保量地完成服務工作，不敢或是不愿向群眾作出服務承諾。第二問：

現就第三點，一次性告知制，說明如何具體落實：

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首先，對各窗口服務人員進行工作職責再強化。通過開展業務培訓與自學，讓每個窗口服務人員對自己的工作職責進行再次強化，如準確知悉群眾辦理各項業務需要提供的個人信息證件、相關文字資料等，以便在面對群眾時能夠做到不遺漏及有針對性的告知，避免群眾多次往返辦理業務。

其次，在實際工作中，通過設立群眾反饋意見表對工作人員進行“一次性告知制”踐行情況的考核。在中心大廳展示牌展示此次考核相關內容，并要求每位工作人員在接待群眾時告知考核事宜，讓群眾在辦理業務后填寫“一次性告知制”滿意度調查表。根據群眾反饋的意見，檢驗工作人員關于這一制度的落實情況。

最后，經過一周的落實、考核，對得到群眾認可的工作人員進行表揚表彰，對沒有做到的工作人員進行批評及再次培訓，直到所有工作人員真正踐行“一次性告知制”。

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第二篇：2018國家公務員面試國稅系統考情分析

2018國家公務員面試國稅系統考情分析

公務員面試是一個角逐的過程，是能力與能力、細節與細節之間的較量，因此入圍面試的考生在備考期間一定要考慮到各個方面的細節，爭取全面攻克。同時，廣西中公教育密切關注2018廣西國考面試相關信息，為各位考生提供有用的面試備考資料。

2018國家公務員面試即將來臨，中公教育專家特在此對國稅系統的面試考情特點以及重點測評要素進行分析，幫助考生了解國稅系統的命題規律和考查形式，讓考生們在面試備考中更具針對性和專業性。

一、招考人數介紹

2018國考國稅系統招錄職位9284個，招錄人數17657人，各省市普遍招錄人數在500至600人區間，其中廣東、山東、四川招錄人數最多，均在1000人以上。

根據招錄機構層級來看，縣(區)及以下是招錄的重點，招錄職位9231個，人數為17585人;市(地)以下招錄職位為53個，人數為72人。可以看出2018年稅務部門基層的需求較大，占到了九成以上，是招錄重點。

二、國稅結構化面試考情(一)總體分析

1.考查要素較多。在近三年國稅面試真題中所有常見的測評要素都有涉及。2.考查重點突出。重點考查綜合分析能力、計劃組織能力、統籌協調能力、溝通能力和心理調適能力。

3.有專業背景。部分國稅面試題涉及到稅務專業知識。(二)命題特色 1.漫畫題

(1)近三年國考中，每年會出現2-3道漫畫題。

(2)提問有一定難度，一般要求考生先就漫畫擬定1-2個貼切的標題，然后就其中一個標題結合社會現象進行闡述。

(3)漫畫題目重點考查綜合分析能力,同時也考查聯想與分析能力。2.情境溝通題

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(1)從考查類型看，主要考查安撫勸說類和溝通協調類，往年主要考查安撫勸說類，2017年出現2道溝通協調類，2道安撫勸說類。

(2)從設置情境看，包含工作情境和生活情境，重點考查與工作實務相關的情境。工作情境往往會設置特定身份，如市場管理人員、同事、朋友、新人等，要求通過溝通解決問題。

(3)從設問方式看，較為常規，通常為如何勸導、如何溝通，請進行現場模擬。3.心理調適能力

(1)從考查形式看，通常同人際交往的意識與技巧、情境溝通結合考查。(2)從考查內容看，主要為對領導的負面評價無法正視，對工作狀態不滿，因工作忙碌而焦慮，對工作條件不滿，對群眾投訴無法正視等。

(3)從考查情境看，通常設置在工作情景當中，且出現表示心態的關鍵詞，如委屈、苦惱、情緒低落、抱怨、不適應等。

(4)從設問方式看，較為靈活。2017年考查中為“你會如何進行勸導?請進行現場模擬”，除此以外，往年也考查過“你會怎么辦”、“會怎么幫助他”。

4.統籌協調能力

(1)近三年共考過6道統籌安排能力題目，其中2017年考查3道，2016年2道，2015年1道，整體呈上升趨勢。

(2)從考查內容看，主要考查在題目限定的條件下，如何統籌安排手頭事項。如時間沖突時事項如何進行安排，資金有限時待辦事項如何進行分配等。

(3)從設問方式上看，通常直接詢問“你會如何安排”，也出現過“你如會何排序”、“你將怎么處理”，“你會如何向領導提出資金使用的建議”等。

5.稅務專業知識

(1)體現在多種題目類型中。社會現象題目、計劃組織題目、人際題目、應變題目較常見。

(2)往往以國稅工作人員角色、國稅辦公服務大廳為背景依托，考查國稅基本稅收知識。

三、課程設計特色

1.漫畫類專項能力訓練，培養聯想與分析能力。

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(1)從審題技巧，到立意選取，到問題作答進行系統講解，幫助從社會、生活入手思考，拓展思維，能多維度展開聯想。

(2)通過專題訓練，掌握漫畫描述、擬定標題、立意選取、題目作答四個模塊，把握重難點，能夠系統作答。

2.統籌協調能力專項訓練，幫助提升抓取材料信息的能力。

(1)能快速在較短的時間內明確處理事件所面臨的時間、資源沖突，把握處理問題的核心原則，能夠做到合理安排、統籌兼顧，作答中條理清晰。

(2)通過大量訓練，能夠準確找到材料中時間和資源的沖突點，做到針對性作答。3.心理調適能力專項訓練，幫助掌握心理調適方法。(1)了解公務員必須具備的心理調適能力有哪些。

(2)教你識別常見新進公務員面臨的心態問題，把握核心原則，掌握應對策略，從容應對心態問題。

(3)設置專項課程針對性指導，把握考官的核心考點。4.情境溝通專題訓練，幫助提升溝通能力。

(1)從理論課如何分析入手，講方法，分析場景，深入剖析，掌握應對辦法。(2)通過專項訓練磨能力，大量題目練習融會貫通溝通方法，把握溝通場景。(3)通過情境小品彩排訓練，真實體會情境，從而擊破題目難點。

5.專業性題目訓練，幫助掌握稅務知識，打造個性化亮點。

(1)從國稅工作案例中進行了分析，總結稅務宣傳、辦稅服務大廳突發事件等常見納稅服務問題及解決辦法，能夠把握準考試要點。

(2)設置專項課程，通過情境性教學，掌握稅務知識，并能熟練應用。

四、真題回顧

【真題】某行政服務中心出臺服務標準整改方案，方案以人民需求為導向，以人民滿意為標準。內容具體包括：1.首問負責制;2.限時辦結制;3.一次性告知制;4.責任追究制;5.服務承諾制。根據整改方案，你認為此單位在以前的工作中可能存在哪些問題?請就其中一條整改措施談談具體如何落實。

【參考答案】

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第一問：

我認為此單位在以前的工作中可能存在的問題有：

一是對待來訪群眾，接待人員態度不積極，或者在接待中存在敷衍、推諉的情況。二是在辦理群眾事宜時，工作效率不高，存在拖延辦公的問題。

三是在群眾向相關窗口工作人員詢問辦理程序或辦理材料時，不能做到一次性告知，出現讓群眾反復準備資料多次辦理的情況。

四是工作人員責任意識不強，責任分工不明確，出現問題未做到及時追究相關人員責任。

五是部分工作人員在工作中不能保證在規定時間內保質保量地完成服務工作，不敢或是不愿向群眾作出服務承諾。

第二問：

現就第三點，一次性告知制，說明如何具體落實：

首先，對各窗口服務人員進行工作職責再強化。通過開展業務培訓與自學，讓每個窗口服務人員對自己的工作職責進行再次強化，如準確知悉群眾辦理各項業務需要提供的個人信息證件、相關文字資料等，以便在面對群眾時能夠做到不遺漏及有針對性的告知，避免群眾多次往返辦理業務。

其次，在實際工作中，通過設立群眾反饋意見表對工作人員進行“一次性告知制”踐行情況的考核。在中心大廳展示牌展示此次考核相關內容，并要求每位工作人員在接待群眾時告知考核事宜，讓群眾在辦理業務后填寫“一次性告知制”滿意度調查表。根據群眾反饋的意見，檢驗工作人員關于這一制度的落實情況。

最后，經過一周的落實、考核，對得到群眾認可的工作人員進行表揚表彰，對沒有做到的工作人員進行批評及再次培訓，直到所有工作人員真正踐行“一次性告知制”。

考生在備考2018國家公務員面試過程中，應多練多開口，充分掌握面試技巧，重點仍然是注意積累，平常可以多聽聽新聞，關注時政熱點，為面試積攢知識，儲備能量，從而在考試中出色發揮，一舉成‘公’!（Tip:下載本文檔后可以打開文中藍色字體的相關網址鏈接）

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第三篇：2018年國家公務員面試：邊檢系統考情考務分析

2018年國家公務員面試:邊檢系統考情考務分析

面試是成為一名合格公務員的必經環節，要在面試過程中勝出，首先要了解近幾年的面試試題命題規律，只有這樣才能在面試的準備環節重點突出、有的放矢。

一、國家公務員考試邊檢系統考情分析

邊檢系統的面試基本上以結構化面試為主，截止到2016年，還沒有出現過無領導小組討論的面試形式。

通過對邊檢系統面試真題的統計分析可以看出，結構化面試題目大體分為以下幾類：組織管理、溝通協調、綜合分析、應急應變。邊檢系統面試真題呈現出以下規律：

(一)國家公務員考試邊檢系統題型涉及面廣

縱觀邊檢近幾年面試真題，我們發現考試面試題目幾乎涉及了對公務員所要求的各項能力的考查。常考的題型包括應急應變、綜合分析、組織管理、人際溝通等。

(二)國家公務員考試邊檢系統注重組織管理題的考查

在邊檢系統面試真題中，隨著考試體系的逐漸成熟，傳統的組織管理題型在考查方式上也更加的靈活多樣。組織管理類題目所涉要素較多，包括時、地、人、物、財等五大要素，考生在回答時要避免將題目回答得過于寬泛、模板化，又要避免將題目回答得過于詳細，顯得毫無要點。尤其近年較多涉及的微觀類更需引起考生注意，答題更要凸顯針對性，避免籠統。因此，在備考的過程中，考生要有效把握課堂時間，熟練掌握該類題目的解題思路和答題技巧，通過反復的練習，提高自己的答題水平。修補短板，穩中求勝。

(三)國家公務員考試邊檢系統綜合分析類所占比重維穩

綜合分析在邊檢系統面試試題中所占比重相對穩定，從近些年的考題來看，每年必考一道。這類題目涉及面廣，答題難度較高，考生不容忽視。邊檢系統面試的綜合分析題目特點鮮明，題目以熱點現象、社會觀點為主，考察主題涉及國家政治、經濟、文化、社會、生態的方方面面。

在備考的過程中，考生一方面要熟練掌握綜合分析類題目的解題思路和答題技巧，另一方面還應加強對于社會熱點的關注和提煉，提升社會敏感度，通過反復的練習，提高自己的答題能力。

二、國家公務員考試邊檢系統考務分析

題目數量為4道或5道。

部分題目會提前給一個題簽，大概400字，現場閱讀現場答題。

答題時間每人為20-25分鐘，考生把每道題的答題時間控制在5分鐘以內為佳。

面試一般采用差額面試的形式，按1:3的通過率確定參加面試的人選。面試結束之后通常還會有體能測試和體檢，通過率約為1:1.5。如果最終通過人數超過了預定比例，則按綜合成績由高到低排列，確定最終錄取人選。

第四篇：2018國家公務員面試海事局考情分析

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2018國家公務員面試海事局考情分析

2018國家公務員面試即將來臨，中公教育專家特在此對海事局的面試考情特點以及重點測評要素進行分析，幫助考生了解海事局的命題規律和考查形式，讓考生們在面試備考中更具針對性和專業性。

一、招考情況(一)招考人數

2018年海事局共招錄777個職位，1002人，招考職位與去年相比增加了118個，招考人數增加了102人。

全國各海事局普遍招錄人數在30至100人區間，其中廣東海事局、長江海事局招錄人數最多，分別為200人、176人，次之是浙江和上海海事局，都為100人，江蘇、山東、廣西、福建、遼寧、黑龍江等海事局招錄人數在30至100人區間，招錄人數最少的是連云港海事局，只招8人。

(二)招考崗位

2018年海事局招考崗位為基層海事執法崗、海事綜合管理崗、海事現場執法崗以及船舶交通管理中心崗。根據崗位的報考要求，報考的考生既有海事院校畢業或豐富船舶航行經驗的考生，也有非海事專業院校畢業的考生。而在面試時，海事局不會根據崗位設定題目，同一天考核同一套題目。因此，不同崗位考生報同一班次不會受到影響。

(三)面試入圍比例

按照筆試后3:1的比例進入面試。(四)成績計算

總成績計算方式:綜合成績=筆試成績/2*50%+面試成績*50%

二、面試情況(一)面試概況 1.考試情況分析

(1)面試形式：以普通結構化面試為主，2017年考過一套材料題。(2)面試題量：全天一套題，每套4道題。

(3)面試時間：一般采取時間包干制的方式，共20分鐘，提前5分鐘提醒(不同省份有2分鐘、3分鐘的區別)。材料題是場外15分鐘看材料，場內20分鐘答題，包干制，剩余5分鐘提醒。

(4)考查方式：一般采用聽題的考查方式。

(5)考場情況：無題本，大部分考場內安排有草稿紙和筆。

中公建議：課程中會通過大量的全真模擬答題，使學生不僅熟悉考場情況，了解多樣的面試形式，更能夠使學生適應考場壓力下的答題，提升答題質量。

(二)面試試題特點分析 1.面試試題特點綜述

第一，命題方向上，專業性更強。連續5年單獨命題，專業性較強。

中公建議：通過特定的專業專項知識學習，使學生進一步了解開展海事工作的流程和必備知識，解決面試答題中專業能力不強、不會的問題，答題更具針對性、專業性。

第二，考查能力上，整體趨于穩定。側重對綜合分析能力、計劃組織協調能力、應變能力、言語理解與表達的考查，沒有出現過對崗位匹配性的考查。

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第三，題目順序上，相對以往趨于穩定。2016年5天題目，題目順序每天都不同。但2017年基本上第一題為綜合分析，第二題為計劃組織，第三題為言語表達，第四題為應變能力，其中第一題都為綜合分析，二三四題順序會有細微變化。

2.面試試題特點詳解(1)形式 ①材料題

2017年2月25日的面試題目中，出現大材料，字數約為500字左右，一拖四，題目都與材料密切相關。因此，需要考生充分閱讀材料、歸納概括，預測考題。

中公建議：設置材料題目的專項理論知識及專項訓練板塊，使學生全面掌握材料題目的答題技巧。

【真題展示】 材料大意：

海事局接到報警，有一艘5000噸貨船在距離A市最近的港口只有12海里的地方，被一群養殖戶非法扣押。養殖戶聲稱，貨船的航行進入漁民養殖區，造成漁網損壞財產損失，要求賠償200萬元。

養殖戶把2艘小船綁在大船尾，并派人進入駕駛艙阻礙駕駛，貨船被逼停兩天，13人被困，其中有一名50多歲船員嚴重感冒生病，貨船只有一天補給，供應不足。

貨船船長表示自己是嚴格按海圖和雷達進行的航行，但是養殖戶卻表示也具有相應的養殖資質。此地點屬于兩省的交界處，雖然是在B省區域，但是養殖戶有C省養殖部門頒發的養殖資質，如果有問題也是C省的漁業部門出的問題，不怪他們。

養殖戶負責人說，如果貨船不賠償損失就不讓貨輪靠港。考官提問：

第二題：你是海事局值班人員，接到被困船員的報警電話后，你會怎么辦? ②視頻題

2016國考面試中某一道應變題采取視頻播放的形式，這是海事局面試第一次出現視頻題。

【真題展示】

視頻題：(長度大概一分鐘多點)視頻播放的是一個新聞報道，視頻畫面中顯示水面上有大量船舶擁堵，主要是由于枯水期水位下降、河道變窄，前方S彎道不利于船舶疏通。記者隨機對部分船主進行采訪，船主紛紛表示，已經停工了好久，非常著急，還有好多活等著要去干。

考官提問：如果你是海事局的工作人員，領導讓你去處理此事，你該怎么辦? ③題目問法靈活

第一，有些綜合分析題目只問其中一部分內容，如原因;第二，有些計劃組織題目會要求保證活動的針對性和時效性;第三，形式上多為觀點類題目，既有單一觀點類，也有多觀點類。

中公建議：在基本理論知識的學習與練習基礎之上，還會為學生設計預測性知識、題目等，如漫畫題。

(2)內容

①綜合分析能力

第一，綜合分析能力必考。內容上多以社會現象類、政策理解類為主，其中政策理解類中的政府行為是海事常考的題型，從2013年到2017年都有涉及，并且2017年有增加的趨勢。

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第二，側重考查海事安全管理工作中所面臨的問題，如水上交通管理、海事救援、海事內部管理等。

第三，多以觀點類形式展現，觀點即有對立觀點，又有單獨觀點。

中公建議：一是通過基礎理論學習，了解綜合分析能力題目的答題技巧，避免套路化;二是通過專業專項知識學習，提升考生的答題專業性、針對性。

【真題展示】

一艘船在航行過程中有船員中風，海事局派救援隊前往救援，但由于風浪大無法登船，工作人員用身體搭建人橋將船員接到救生艇。有人認為這種行為值得稱贊，也有人認為這種做法具有危險性，不應提倡。你怎么看? ②計劃組織協調能力

第一，歷年考查活動類型多。包括調研、宣傳、清單編制、迎新送老活動、培訓、考試、參觀、安全檢查、安保方案等。2017年重點考察調研和宣傳。

第二，活動類型新穎，專業性凸顯。2016年對安全檢查與安全保障方案設計的考查，2017年對組織水域漂浮垃圾打撈清理工作的考查，都與海事管理工作密切相關。

中公建議：通過理論學習以及針對性的海事常見活動類題目練習，使學生的題目作答更貼切海事部門開展活動的實際情況。

【真題展示】

春節期間，轄區水域突然出現大量漂浮垃圾，領導讓你對這些垃圾展開調查，并組織打撈清理，你會怎么做? ③應變能力

第一，以一線執法工作為主，突發性強，壓力大。

第二，每年設定身份以某一崗位為主，內統一性強，間變化度大。但是身份為值班人員、執法人員等，考察相對較多。

第三，2016年出現視頻題，但2017年并沒有再出現。

中公建議：通過大量的題目練習熟悉應變能力題目的答題思路，海事局工作實務內容的學習，提升答題的針對性。

【真題展示】

你是海事局執法人員，巡查時發現航道內有不明漂浮物，部分浮出水面，形狀為方形，但材質尚不清楚，可能會對過往船只構成安全威脅。面對這一突發情況，你如何處理? ④言語理解與表達能力

第一，考查題型以安撫勸說類為主，涉及對象包括普通群眾、行政相對人和同事三類。第二，側重考察現場模擬，強調現場交流感。

中公建議：通過考生角色扮演，深刻理解現場模擬類題目的答題思路以及交流感的形成。

【真題展示】

海事局政務中心安裝了電子觸摸設備，自助辦理業務。一位老船員由于不熟悉觸摸屏，多次嘗試均顯示操作錯誤，老船員很煩躁，抱怨這個設備中看不中用。作為政務中心工作人員，你如何勸慰他?請現場模擬。

三、課程特色

(一)專業專項知識學習。通過特定的專業專項知識學習，使學生進一步了解開展海事工作的流程和必備知識，解決面試答題中專業能力不強、不會的問題，答題更具針對性、專業性。

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(二)多次全真模擬訓練。通過大量的模擬答題，使學生不僅熟悉考場情況，了解多樣的面試形式，更能夠使學生適應考場壓力下的答題，提升答題質量。

(三)針對性教學設置。結合學生特點及考試情況，設置材料題目、熱點題目、視頻題目等專項教學模塊，為考生補充知識漏洞，全面掌握海事局面試題目。

(四)預測性教學內容。結合考試特點，不僅讓考生練習到大量具有預測性的題目，還會學習到可能出現的題目類型，如漫畫類題目。

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第五篇：2018國家公務員面試出入境檢驗檢疫局考情分析

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2018國家公務員面試出入境檢驗檢疫局考情分析

2018國家公務員面試即將來臨，中公教育專家特在此對出入境檢驗檢疫局的面試考情特點以及重點測評要素進行分析，幫助考生了解出入境檢驗檢疫局的命題規律和考查形式，讓考生們在面試備考中更具針對性和專業性。

一、招考情況(一)招考情況綜述

年份招錄人數考試時間考試部門

2018701個職位，招錄870人公共科目筆試：2017-12-10 成績查詢：2018-1月中下旬33個部門

2017759個職位，招錄899人面試：2月23、24、25、26日 32個部門

2016861個職位，招錄1048人面試：2月25、26、27、28日34個部門

2015812個職位，招錄1011人面試：3月7、8、9、10日30個部門

(二)部分招錄職位與專業情況

2018年出入境檢驗檢疫局招考中涉及的專業主要涉及到三大類：第一類是化學生物食品專業，如分析化學、應用化學、生物工程、生物制藥、食品科學與工程、食品質量與安全等;第二類是跟動物醫學相關的專業，如動植物檢疫、獸醫、預防獸醫學等;第三類是財務管理專業，如會計學、審計學、經濟學、國際貿易學、國際商務等。其

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中，與化學生物食品相關的專業招錄人數最多，可見，出入境檢驗檢疫局局還是比較青睞一些具有深厚的理論知識的考生。(三)面試入圍比例

2018年只有北京是出入境檢驗檢疫局監察審計室主任科員及以下這個崗位是5:1進入面試，其余均按照3:1的比例進入面試。

二、面試考情特點(一)面試考情概述 試題情況

面試形式普通結構化(材料、普通)面試題量全天一套題，每套4道題。僅15年每套5道。面試時間材料題：20+20分鐘;普通題20分鐘。15年為25分鐘。場外看材料20分鐘，剩余5分鐘提醒。

場內答題20分鐘，剩余5分鐘提醒。(每道題單獨計時)考試情況

面試方式場外看材料(無題目)，大多數考場材料不允許帶入場內，草稿紙可以帶入場內。場內采用考官讀題、考生聽題的方式，思考一道回答一道(有的提供題本，有的不提供)。

考場情況考場內有草稿紙和筆。各地分別采取語音、搖鈴、舉牌三種方式進行提醒。

成績占比公共科目筆試、面試成績各占50% 成績公布多數為面試全部結束后網上公布。(二)面試特點分析

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1.專業性強。

題目多涉及一線檢驗檢疫工作，其范圍涉及衛生檢疫監管、進出口食品檢驗、進出口商品檢驗、動植物檢疫監管方面考查較多。從三年的題目來看，專業程度較強的15、16年各4道，17年2道;適中的17年9道，15年8道，16年6道。

總體來看，專業強度越來越大。考生應對檢驗檢疫常規法規和檢疫流程有所了解。

無論什么崗位，同一天全國的考題都一樣，因此對于相關專業背景的考生，涉及到自己專業的部分還是會有一定優勢，但檢驗檢疫涵蓋專業面較廣，考題基本都會涉及到和考生本專業不太相關但是卻十分專業的檢驗檢疫知識，所以需要引起考生重視。2.出題形式靈活多樣

出題形式上，近三年主要涉及大材料題(2000字左右材料)、英文材料題和視頻題，個別考題會要求考生起立作答。

考場提問形式也變化多樣，經常出現一題多問的情況，提問內容也出現了概括材料(大多數考場材料需要再場外閱讀，且不能帶入考場)、是否支持上述材料觀點等問法，需要考生提升對于多種出題形式的適應性、答題思路的熟練度和材料分析的準確度。3.測查要素重點突出

題量上，除15年每套5道題外，其他年份都是每套4道題。

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測評要素：主要考查綜合分析能力、計劃組織協調能力、言語理解與表達能力、應變能力。人際交往的意識與技巧考查較少，15年后沒有單獨命題。崗位匹配性的考查，除15年外，其他年份均無。主要題型構成：綜合+組織(活動/調研)+應變/言語 各要素特點如下：(1)綜合分析能力

命題以時政類為主，近三年沒有出現哲理類題目。主要圍繞檢疫相關工作出題，形式上多為觀點類。現象類為主，事件類為輔。專業程度上：13道題中，多數題目涉及專業知識。問法上看，單觀點和雙觀點居多。【例題】

在”一帶一路”發展的背景下，有人認為便利化通關最重要，應簡化檢驗檢疫流程，也有人說產品質量最重要，要加嚴檢查，嚴守國門。你怎么看?(2)計劃組織協調能力

在國家出入境檢驗檢疫局面試中，計劃組織協調能力是一項重點考查要素，是每套題中必考的能力要素。近三年共考查了13道。形式上：活動形式多樣，包括調研、宣傳、接待、競賽等。內容上：以質檢和出入境檢驗檢疫工作為出題背景，具有一定專業性，需要考生對工作流程，具體內容有一定的了解。背景設置上主要涉及質量監督，進出口食品、商品檢驗，衛生檢疫監督等方面。

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問法上：較為靈活，既有“如何開展調查”的常規類問法，也有“如何確保信息的真實性和有效性”“負責核實”等特殊問法。【例題】

應質檢總局要求，省級質檢部門要開展某進口品牌缺陷汽車召回前的摸底工作，了解召回汽車的數量、去向等問題。假如此時有你負責，你將如何確保信息的真實性和有效性?(3)言語理解與表達能力

15-17年共考查了15道。17年6道，16年5道，15年4道。類別均為情境模擬類，包括模擬溝通和新聞發言。

模擬溝通是主要考查方式，題目背景主要為衛生檢疫監督方面，包括人員、商品、攜帶物檢驗檢疫;進口食品檢疫，動植物及產品檢疫等。

身份均為檢驗檢疫部門工作人員，面對服務對象(經銷商、企業、旅客、記者)的不配合，求通融，誤解，投訴等情景進行勸說與溝通，解開對方的心結，確保工作順利進行。均存在一定專業性。【例題】

檢驗檢疫局組織轄區內外貿企業召開座談會，會上有企業負責人抱怨，檢驗檢疫過程太過嚴格，周期過長，手續繁瑣，影響了企業效率。作為檢驗檢疫局工作人員，你怎么回應?請現場模擬。新聞發言都是以新聞發言人的身份，在發布會上發言。身份為質檢總局、出入境檢驗檢疫人員。發言內容涉及質量監督、進出口商品、更多公職類考試信息和資料 yn.offcn.com

衛生檢疫方面。具體為缺陷汽車召回情況通報、埃博拉疫情通報、匯報跨境電商問題。值得注意的是此類題目要求站立發言。【例題】

質檢總局召開新聞發布會，通報2016年缺陷汽車召回工作相關情況。作為質檢局的新聞發言人，在發布會上，你會說些什么?請現場模擬。(4)應變能力

情境多為檢驗檢疫人員在機場、船只、港口等地，在檢驗檢疫工作進行過程中發生的突發情況，主要涉及動植物檢疫、衛生檢疫。專業程度僅一道較強，涉及專業處理程序;其余題目專業度適中，除了解適用的相關規定外，處置流程普通考生都可以作答。【例題】

你是機場檢驗檢疫工作人員，在對旅客例行檢查時，發現一名旅客帶了一箱禁止攜帶入境的火腿，你按規定要進行扣留時，旅客不予配合，并大吵大鬧，引起其他旅客圍觀。你怎么處理?(5)崗位匹配性

對于崗位匹配性的考查集中在15年，其他年份未進行單獨命題。主要從考生與崗位的匹配性方面進行考查，如學習能力，業務能力。一是如何做，提高能力;二是描述證實已有能力。

具體結構為，描述檢驗檢疫工作要求+如何提高某種能力/結合自身經歷，證明具備某種能力。【例題】

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現在國家檢驗檢疫部門對工作人員的專業技術及數據處理等方面的能力要求越來越高，如果你被錄取了，你會如何提高自己各方面的業務能力?(6)人際交往的意識與技巧

對人際交往意識與技巧的直接考查主要集中在13、14年，共有3道題目，為常規考查，主體為領導、同事，矛盾有犯錯后重拾領導信任，解決同事體檢信息泄漏問題及安撫工作積極性受挫的心，同事對你工作不認可，不信任等。【例題】

你是單位新錄用的秘書，在之前的一次會議組織工作中，你將參會名單弄錯了，領導批評了你。此次單位要組織年終表彰大會，領導沒有讓你參與組織工作，但你又很想通過參與此次的組織工作以重拾領導的信任，你會怎么做?[

三、課程設計特色

(一)授課內容專業度強、和考試匹配程度高

課程研發針對檢驗檢疫的工作實務與常考的知識點進行了深入分析，為學員提供專業專項課程、專業專項講義及相關補充資料，能夠讓考生對于檢驗檢疫的工作及相關知識有一個系統的了解。另外，就歷年的考試情況來看，講義和模擬題涉及的考點與真題貼近程度高，含金量較大。

(二)材料分析系統化訓練

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設置專門的材料分析專項訓練及配套材料分析資料，深入講解材料分析、概括及應用方法，完美匹配考試中會涉及到的各類材料相關問題。

(三)言語類問題專項訓練，面對考場零壓力

針對考場中經常涉及到的模擬溝通和新聞發言類問題進行針對性訓練，配套專業化的實際案例操作資料，讓考生面對考場高壓環境下的考官要求能夠應對自如。(四)英文專業知識補充

提供專業化的英文補充資料及相關指導，為學員提供細致、專業的資料補充。

(五)視頻題訓練專項

提供檢驗檢疫工作相關視頻進行針對性訓練，提升考生對于專業內容和創新提問形式的應對能力。

客服補充資料：出入境檢驗檢疫局職能介紹

一、國家質量監督檢驗檢疫總局(招錄1人)國家質量監督檢驗檢疫總局是國務院主管全國質量、計量、出入境商品檢驗、出入境衛生檢疫、出入境動植物檢疫和認證認可、標準化等工作，并行使行政執法職能的直屬機構。

(A)國家質量監督檢驗檢疫總局內設機構-19個司(廳、局)： 辦公廳、法規司、質量管理司、計量司、通關業務司、衛生檢疫監管司、動植物檢疫監管司、檢驗監管司、進出口食品安全局、特種設備安全監察局、產品質量監督司、食品生產監管司、執法督查司(國

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家質檢總局打假辦公室)、國際合作司(WTO辦公室)、科技司、人事司、計劃財務司、機關黨委、離退休干部局

(B)國家質量監督檢驗檢疫總局直屬事業單位-15個：

機關服務中心、信息中心、國際檢驗檢疫標準與技術法規研究中心、中國纖維檢驗局、中國檢驗檢疫科學研究院、中國標準化研究院、中國計量科學研究院、中國質量認證中心、中國合格評定國家認可中心、中國特種設備檢測研究中心、人力資源開發培訓中心、中國質量報社、中國國門時報社、中國標準出版社、中國計量出版社(C)國家質量監督檢驗檢疫總局掛靠單位-10個：

中國出入境檢驗檢疫協會、中國國際旅行衛生保健協會、中國質量檢驗協會、中國計量協會、中國認證認可協會、中國標準化協會、中國計量測試

為履行質量技術監督職責，全國共設有31個省(自治區、直轄市)質量技術監督局，并下設2800多個行政管理部門，共有質量技術監督人員18萬余人。質檢總局對省(自治區、直轄市)質量技術監督機構實行業務領導。

為履行出入境檢驗檢疫職能，國家質檢總中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局局在全國31省(自治區、直轄市)共設有35個直屬出入境檢驗檢疫局，海陸空口岸和貨物集散地設有近300個分支局和200多個辦事處，共有檢驗檢疫人員3萬余人。質檢總局對出入境檢驗檢疫機構實施垂直管理。北京天津河北山西內蒙古遼寧

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二、出入境檢驗檢疫工作(地方出入境檢驗檢疫局)出入境檢驗是為國家進行出入境檢驗檢疫工作的部門。職責是對出入境的貨物、人員、交通工具、集裝箱、行李郵包攜帶物等進行包括衛生檢疫、動植物檢疫、商品檢驗等的檢查，以保障人員、動植物安全衛生和商品的質量。(一)主要機構職能 1.通關業務處

負責管理和協調全局檢驗檢疫報檢、計費、簽證等工作;負責檢驗檢疫證單、印鑒、標志和封識的管理;負責報檢單位和報檢員的管理工作。負責貫徹落實檢驗檢疫業務統計規章制度，負責全局檢驗檢疫業務統計的管理、指導和監督工作，負責檢驗檢疫業務統計信息的收集和分析評估等工作。2.質量安全監督管理處

負責全局質量管理體系的建設、維護及監督管理工作;負責組織開展檢驗檢疫業務督察和工作質量檢查工作;負責制定質量建設的工作制度、規劃并組織實施;負責貫徹落實質量發展綱要及質量振興的政策措施、工作任務;負責協調地方質量強市相關工作;負責全局質量分

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析管理工作;負責組織調查處理出口不合格產品通報、出口退運召回等工作;組織開展企業信用管理工作。3.衛生檢疫處

負責出入境衛生檢疫查驗、傳染病監測、口岸衛生監督、口岸衛生處理監管以及口岸突發公共衛生事件應對工作;收集國內外有關傳染病疫情信息，負責傳染病監測體檢與預防接種的監督管理工作;負責口岸核生化反恐相關工作。4.動植物檢疫監管處

負責進出口動植物、動植物產品、動植物及其產品的裝載容器、包裝物、鋪墊材料、旅客攜帶、郵寄動植物及其產品的檢驗檢疫和監督管理。負責對進出口動植物、動植物產品的生產、加工、存放單位的監督管理工作。負責國家局授權的入境動植物、動植物產品的檢疫審批工作。

5.食品檢驗監督處

負責進出口食品等商品的衛生、質量檢驗和監督管理，承辦進出口食品衛生注冊的考核和監督檢查。6.檢驗監管處

負責進出口工業產品及其生產經營企業的檢驗監督管理，以及法定檢驗工業產品的數量重量鑒定，運載工具、集裝箱適載檢驗管理工作。

7.產地證簽證處

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負責深圳地區原產地業務管理，包括出口貨物原產地簽證管理、金伯利進程國際證書制度業務管理、地理標志保護產品和生態原產地保護產品的申請受理和初審上報工作。8.稽查處

負責“12365”舉報處置指揮中心日常工作，受理、處置相關咨詢舉報投訴，組織開展檢驗檢疫稽查工作，開展打擊“逃漏檢”和配合有關部門開展打假打私工作。9.認證監管處

負責管理和組織實施進出口食品衛生、供港澳敏感商品注冊登記和進口安全質量許可、出口質量許可、質量認證認可等監管工作，負責實驗室認可及人員注冊的有關工作。10.法制處

負責有關檢驗檢疫法制工作，承辦行政復議、訴訟和司法調查及法制宣傳教育。負責組織開展檢驗檢疫行政執法監督檢查、工作質量檢查和專項稽查活動;負責向局紀檢監察部門提供行政執法工作中發現的內部工作人員涉嫌違紀違規案件的線索，并做好有關協查工作;負責對行政執法相對人違反檢驗檢疫法律、法規的行政調查。配合有關部門開展有關整頓市場秩序、打擊走私等活動的組織協調工作。

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