第一篇：交通事故調委會人民調解工作原則

做好交通事故糾紛人民調解工作 化解社會矛盾維護社會和諧穩定

人民調解是一項具有中國特色的，具有深厚中華民族傳統文化內涵的法律制度，是我國人民獨創的化解矛盾，消除紛爭的非訴訟解決方式。人民調解具有扎根基層，分布廣泛，方便快捷，不傷感情等特點，在解決糾紛中具有獨特的其他糾紛解決方式不可替代的作用，被稱為化解矛盾糾紛的“第一防線”，被國際社會譽為“東方之花”。

按照中央政法委和省、市關于重點抓好化解社會矛盾的精神和“文明交通行動計劃”的要求，成立道路交通事故糾紛人民調解委員會，以更好地解決交通事故當事人之間的民事損害賠償糾紛，是便民利民，促進社會和諧穩定的重大舉措。

交通事故調委會人民調解工作原則

一、依據法律規定、規章和政策及社會主義道德進行調 解；

二、在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解；

三、尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或者調解 不成而阻止當事人向人民法院起訴；

四、交通事故調委會調解交通事故糾紛不收取費用。

交通事故調委會受案范圍

一、因道路交通事故引發的民事賠償權利義務糾紛；

二、適用一般程序和簡易程序處理，且交通事故責任已 經確定的交通事故民事損害賠償糾紛；

三、無法確定道路交通事故責任，且事故各方一致申請 交通事故調委會調解的交通事故民事損害賠償糾紛；

四、因道路交通事故引發的賠償款分割糾紛、勞動合同 糾紛、運輸合同糾紛等；

五、路外交通事故引發的民事損害賠償糾紛；

六、其它因交通事故引發的，且符合人民調解條件的民事損害賠償糾紛。

事故當事人申請交通事故人民調解享有的權利

一、選擇或者接受人民調解員；

二、接受調解、拒絕調解或者要求終止調解；

三、要求調解公開進行或者不公開進行；

四、自主表達意愿、自愿達成調解協議。

五、如當事人和參與調解人飲酒，可要求不進行調解。

事故當事人選擇人民調解應當履行的義務

一、如實陳述糾紛事實，不得提供虛假證明材料；

二、遵守調解秩序，尊重人民調解員；

三、尊重對方當事人行使權力，不得加劇糾紛、激化矛 盾；

四、自覺履行達成的道路交通事故糾紛人民調解協議；

五、交通事故調委會要求申請或參加調解的當事人提供 其主張民事權利的相關證據時，申請人或當事人應當及時提 供相關證據。

交通事故調委會人民調解員工作紀律

一、調解員必須嚴格公正、保持中立，按照自愿平等協 商的原則，依法調解；

二、嚴禁搞有償調解，堅持免費提供咨詢和服務；

三、不得徇私舞弊；

四、不得對當事人壓制、打擊報復；

五、不得侮辱、處罰糾紛當事人；

六、不得泄露案件秘密和當事人的隱私：

七、不得接受當事人吃請、禮品、有價證券等物品；

八、律師、法律工作者兼任人民調解員的，不得作為所 調解糾紛的當事人及其利害關系人的代理人參加調解或者 訴訟：

九、人民調解員是本案的當事人或者當事人的近親屬，或者與本案有利害關系的，應當主動回避。

十、不準酒后調解。

第二篇：象山縣交通事故人民調解委員會工作成效顯著

象山縣交通事故人民調解委員會今年以來工作成效顯著

象山縣交通事故糾紛人民調解委員會自2007年成立以來，始終遵循依法公開平等自愿的原則，創造性的開展工作，積極為群眾提供交通事故法律咨詢，今年1—6月份人民調解交通事故951起，調解率為97.79%，自成立以來，調解率始終保持在97%以上。基本實現了人民調解與交警行政調解、法院司法調解的有效銜接，提高了交通事故處理效率，方便了群眾，節省了警力，取得良好的法律效果和社會效果。

一、建立銜接機制，暢通銜接渠道，保障合法權益。道路交通事故調解委員會各部門既依據職責和責任分工開展工作，又加強相互銜接，確保道路交通事故糾紛及時處理。道路交通事故調解委員會調解重大疑難案件需要大隊協助的，大隊及時給予協助和支持。建立糾紛訴前引導工作機制和交通事故糾紛人民調解協議確認制度。對于未經交通事故糾紛人民調解直接到法院起訴的，在征得當事人同意的基礎上，法院可以引導當事人到道路交通事故糾紛人民調解委員會進行調解。

二、強化業務培訓，確保調解效果。為全面提高調解員素質，縣司法局對道路交通事故糾紛人民調解委員會調解員制定了專門培訓計劃，今年以來，縣司法局和縣交警大隊組織律師和事故處理經驗豐富的民警對人民調解員集中進行了兩次業務培訓，并組織人民調解員

旁聽事故處理民警主持的調解，幫助人民調解員全面提高業務素質，通過素質提升，確保調解質量和調解效果。

三、堅持工作原則，依法調解糾紛，妥善化解矛盾。交通事故人民調解委員會本著以人為本的工作理念，堅持平等自愿、依法調解的原則，注重心理疏導、專業調解和社會效果。調解委員會今年6月份專門選聘了20名具有豐富工作經驗和熱愛人民調解工作的工作人員擔任專業調解員，根據案件難易程度和當事人的具體情況，因地制宜開展調解工作，依法妥善調解道路交通事故糾紛，提高了調解效率，有效化解了矛盾糾紛。

第三篇：延壽縣道路交通事故人民調解委員會工作程序

延壽縣道路交通事故人民調解委員會工作程序

（中華人民共和國人民調解法十七條—三十四條）

一、當事人可以向人民調解委員會申請調解；人民調解委員會也可以主動調解。當事人一方明確拒絕調解的，不得調解。

二、公安交警部門對適宜通過人民調解方式解決的糾紛，可以在受理前向人民調解委員會申請調解。

三、人民調解委員會根據糾紛的需要，可以指定一名或者數名人民調解員進行調解，也可以由當事人選擇一名或者數名人民調解員進行調解。

四、人民調解員根據調解糾紛的需要，在征得當事人的同意后，可以邀請當事人的親屬、鄰里、同事等參與調解，也可以邀請具有專門知識、特定經驗的人員或者有關社會組織的人員參與調解。人民調解委員會支持當地公道正派、熱心調解、群眾認可的社會人士參與調解。

五、人民調解員調解糾紛，應當堅持原則，明法析理，主持公道。調解糾紛，應當及時、就地進行、防止矛盾激化。

六、人民調解員根據糾紛的不同情況，可以采取多種方式調解糾紛，充分聽取當事人的陳述，講解有關法律、法規和國家政策，耐心疏導，在當事人平等協商、互諒互讓的基礎上提出糾紛解決方案，幫助當事人自愿達成協議。

七、當事人在人民調解活動中享有下列權利：

（一）選擇或者接受人民調解員；

（二）接受調解、拒絕調解或者終止調解；

（三）要求調解公開進行或者不公開調解；

（四）自主表達意愿、自愿達成調解協議。

八、當事人在人民調解活動中享有下列義務：

（一）如實陳述糾紛事實；

（二）遵守調解現場秩序，尊重人民調解員；

（三）尊重對方當事人行使權利。

九、人民調解員在調解糾紛過程中，發現糾紛有可能激化的，應當采取有針對性的預防措施；對有可能引起治安案件、刑事案件的糾紛，應當及時向當地公安機關或者其他部門報告。

十、人民調解員調解糾紛，調解不成的，應當終止調解，并依據有關法律、法規的規定，告知當事人可以依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利。

十一、人民調解員應當記錄調解情況。人民調解委員會應當建立調解工作檔案，將調解登記、調解工作記錄、調解協議書等材料立卷歸檔。

十二、經人民調解委員會調解達成協議的，可以制作調解協議書。當事人認為無需制作調解協議書的，可以采取口頭協議方式，人民調解員應當記錄協議內容。

十三、調解協議書可以載明下列事項：

（一）當事人的基本情況；

（二）糾紛的主要事實、爭議事項以及各方當事人的責任；

（三）當事人達成調解協議的內容，履行的方式、期限。

調解協議書自各方當事人簽名、蓋章或者按手印，人民調解員簽名并加蓋人民調解委員會印章之日起生效。調解協議書由當事人各執一份，人民調解委員會留存一份。

十四、口頭調解協議自各方當事人達成協議之日起生效。

十五、經人民調解委員會調解達成的調解協議，具有法律約束力，當事人應當按照約定履行。人民調解委員會應對調解協議的履行情況進行監督，督促當事人履行約定的義務。

十六、經人民調解委員會調解達成的調解協議后，當事人之間就調解協議的履行或者調解協議的內容發生爭議的，一方當事人可以向人民法院提起訴訟。

十七、經人民調解委員會調解達成的調解協議，雙方當事人認為有必要的，可以自調解協議生效之日起三十日內共同向人民法院申請司法確認，人民法院應當及時對調解協議進行審查，依法確認調解協議的效力。

人民法院依法確認協議有效，一方當事人拒絕履行或者未全部履行的，對方當事人可以向人民法院申請強制執行。人民法院依法確認調解協議無效的，當事人可以通過人民調解方式變更原調解協議或者達成新的調解協議，也可以向人民法院提起訴訟。

第四篇：05調委會工作職責

村調委會工作職責

一、調解委員會的任務為調解民間糾紛，并通過調解工作宣傳法律、法規、規章和政策，教育公民遵紀守法，尊重社會公德。接受開發區司法所的指導，做好村里矛盾糾紛調處工作，確保村里政治穩定、社會安定。

二、人民調解的基本原則：①、合理合法原則；②、自愿平等原則；③、尊重訴權原則

三、人民調解委員會接待群眾來信來訪，調解糾紛，做好社會矛盾糾紛的調處、分流、及回訪等工作。

四、人民調解委員會調解糾紛，應在查明事實、分清是非的基礎上，充分說理，消除隔閡，幫助當事人達成協議。

五、調解糾紛應進行登記，制作筆錄，妥善保存，以便備查，如當事人要求上轉，應尊重當事人意見，轉交開發區調解中心。對不屬于本調委會調解的各類糾紛，移送開發區調解中心進行調解。

六、在調解調查中發現當事人一方違反治安管理處罰條例或觸犯刑法時，調解委員會即停止調解并轉上一級有關部門處理。

七、人民調解委員會定期開展重大矛盾糾紛排查工作，發現有激化可能的糾紛或突發性、群體性事件，及時組織力量，采取適當措施，予以制止和化解，并立即上報。

八、及時向上級報告社會矛盾糾紛的調處情況，完成上級交辦的其它工作。

第五篇：交通事故人民調解委員會 2Microsoft Word 文檔

交通事故人民調解委員會

交通事故糾紛調解須知

一、糾紛當事人申請調解糾紛，可以向人民調解委員會遞交調解申請書，也可以口頭申請，對人民調解委員會主動調解額糾紛，當事人可以提出異議，對不符合受理條件的當事人應該按照法律、法規提請交通管理機關處理或者向人民法院起訴;

二、人民調解活動中，糾紛當事人享有以下權利：

（一）自主決定接受、不接受或者退出調解；

（二）申請有關調解人員回避，委托代理人參加調解；

（三）表達真實意愿，提出合理要求；

（四）自愿達成調解協議。

三、在人民調解活動中，糾紛當事人承擔以下義務：

（一）如實陳訴糾紛事實，不得提出虛假證明材料；

（二）遵守調解的相關規定和要求；

（三）不得加劇糾紛、激化矛盾；

（四）自覺履行調解協議。

四、經過調解，當事人未達成協議或者達成協議后又提出異議，在雙方當事人同意后，可經過再次調解變更協議內容，或者撤銷原協議，達成新的調解協議。義務當事人如不履行人民調解協議所約定的義務，另一方當事人可以依法向人民法院起訴，申請另一方當事人履行達成的調解協議；

五、除法律、法規規定不公開調解的矛盾糾紛外，允許群眾旁聽，但旁聽人員未經調解主持人許可，不得發言，嚴禁高聲喧嘩；

六、證人在作證過程中，要如實反應事實真相，不得捏造事實，不得提供虛假證明。

糾紛當事人在調解活動中應遵守的紀律

一、未經批準，不準錄音、錄像和攝影；

二、不準鼓掌、喧嘩；

三、不準以吵鬧等言行傷害對方；妨礙調解活動進行；

四、有問必答，未經許可不準發言、提問；

五、不準擅自離開調查現場；

六、雙方當事人要講文明禮貌，如實陳訴情況，合理提出要求，自覺維護調解秩序。

人民調解工作制度

一、受理范圍

人民調解委員會調解道路交通事故民事損害賠償主要適用于公安機關交通管理部門按照一般程序處理的交通事故。調解道路交通事故民事損害糾紛必須遵循當事人自愿原則，以當事人自愿接受人民調解為前提。當事人自愿接受人民調解委員會調解的，可以不經交警調解，由人民調解委員會直接組織調解。人民調解委員會調解民事損害賠償糾紛，一般在一個月內調解。

二、人民調解委員會調解民事糾紛，應當遵循以下原則：

1、當事人自愿、平等的基礎上進行調解；

2、不違背法律、法規和國家政策；

3、遵循當事人的權利，不得因調解而阻止當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利。

三、當事人在人民調解活動中享有以下權利：

1、選擇和接受人民調解員；

2、接受調解、拒絕調解或者要求終止調解；

3、要求調解公開進行或者不公開進行；

4、自主表達意愿、自愿達成調解協議。

四、當事人在人民調解活動中履行下列義務：

1、如實陳訴糾紛事實；

2、尊重調解現場秩序，尊重人民調解員；

3、尊重當事人行使權力。

五、人民調解的效力

經人民調解委員會調解達成的調解協議，具有法律約束力，當事人應當按照約定履行。人民調解委員會應當對調解協議的履行情況進行監督，督促當事人履行約定的義務。

六、人民調解委員調解民事糾紛，不收取任何費用。

交通事故人民調解委員會

人民調解化解交通事故引發糾紛的好處

人民調解是訴訟外解決交通事故引發糾紛的有效途徑和方式，具有以下好處：

方便快捷，省時省力。在交警隊設人民委員會，配備調解人員，因交通事故發生糾紛時，當事人可以快速尋求人民調解組織進行調解。人民調解調解交通事故矛盾糾紛，程序簡明，調處及時，避免了交通事故久拖不決。

平等協商，不傷和氣。人民調解委員會調解糾紛在平等友好協商的基礎上進行，交通事故雙方當事人可以充分發表自己的意見，自愿達成調解協議，能促進雙方握手言和，避免了“一場官司十年仇”。調解免費，沒有負擔。人民調解不收取任何費用，當事人不必擔心因交不起費用而使交通事故糾紛得不到及時解決。

協議效力，法律保障。達成的調解協議具有民事合同性質，能得到保險公司的認可，賠償有保障 當交通事故一方當事人不履行調解協議時，另一方當事人當事人可到法院申請支付令。

人民調解員行為規范

調解員在調解糾紛時，對待當事人應語言文明、態度誠懇、舉止端莊、禮貌接待，并嚴格遵守“五不準”：

一、不準徇私舞弊，偏袒一方當事人；

二、不準壓制，侮辱、打擊報復當事人；

三、不準泄露當事人的商業秘密或個人隱私；

四、不準借調解糾紛謀取不正當的利益；

五、不準損害當事人合法權益。

人民調解工作原則

人民調解在調解交通事故矛盾糾紛時，應遵守以下原則：

一、平等自愿原則；

二、合法合理原則；

三、及時便民原則；

四、誠實信用原則；

五、尊重當事人訴訟權利和原則。

交通事故人民調解委員會（噴繪320X120）

版面2 人民調解化解交通事故引發糾紛的好處

人民調解是訴訟外解決交通事故引發糾紛的有效途徑和方式，具有以下好處：

方便快捷，省時省力。在交警隊設人民委員會，配備調解人員，因交通事故發生糾紛時，當事人可以快速尋求人民調解組織進行調解。人民調解調解交通事故矛盾糾紛，程序簡明，調處及時，避免了交通事故久拖不決。

平等協商，不傷和氣。人民調解委員會調解糾紛在平等友好協商的基礎上進行，交通事故雙方當事人可以充分發表自己的意見，自愿達成調解協議，能促進雙方握手言和，避免了“一場官司十年仇”。調解免費，沒有負擔。人民調解不收取任何費用，當事人不必擔心因交不起費用而使交通事故糾紛得不到及時解決。

協議效力，法律保障。達成的調解協議具有民事合同性質，能得到保險公司的認可，賠償有保障 當交通事故一方當事人不履行調解協議時，另一方當事人當事人可到法院申請支付令。

人民調解員行為規范

調解員在調解糾紛時，對待當事人應語言文明、態度誠懇、舉止端莊、禮貌接待，并嚴格遵守“五不準”：

一、不準徇私舞弊，偏袒一方當事人；

二、不準壓制，侮辱、打擊報復當事人；

三、不準泄露當事人的商業秘密或個人隱私；

四、不準泄露當事人的商業秘密或個人隱私；

五、不準損害當事人合法權益。

版面3 人民調解工作制度

一、受理范圍

人民調解委員會調解道路交通事故民事損害賠償主要適用于公安機關交通管理部門按照一般程序處理的交通事故。調解道路交通事故民事損害糾紛必須遵循當事人自愿原則，以當事人自愿接受人民調解為前提。當事人自愿接受人民調解委員會調解的，可以不經交警調解，由人民調解委員會直接組織調解。人民調解委員會調解民事損害賠償糾紛，一般在一個月內調解。

二、人民調解委員會調解民事糾紛，應當遵循以下原則：

2、當事人自愿、平等的基礎上進行調解；

2、不違背法律、法規和國家政策；

3、遵循當事人的權利，不得因調解而阻止當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利。

三、當事人在人民調解活動中享有以下權利：

2、選擇和接受人民調解員；

2、接受調解、拒絕調解或者要求終止調解；

3、要求調解公開進行或者不公開進行；

4、自主表達意愿、自愿達成調解協議。

四、當事人在人民調解活動中履行下列義務：

2、如實陳訴糾紛事實；

2、尊重調解現場秩序，尊重人民調解員；

3、尊重當事人行使權力。

五、人民調解的效力

經人民調解委員會調解達成的調解協議，具有法律約束力，當事人應當按照約定履行。人民調解委員會應當對調解協議的履行情況進行監督，督促當事人履行約定的義務。

六、人民調解委員調解民事糾紛，不收取任何費用。

人民調解工作原則

人民調解在調解交通事故矛盾糾紛時，應遵守以下原則：

一、平等自愿原則；

二、合法合理原則；

三、及時便民原則；

四、誠實信用原則；

五、尊重當事人訴訟權利和原則。