第一篇：人格是人的一種行為傾向解讀

人格是人的一種行為傾向，是穩定的行為模式。

第一是自信還是自卑的；

第二是友善的還是冷漠的；

第三是有責任感的還是沒有責任感的；

第四是善于自我管理的還是生活雜亂的；

第五是有抗挫折能力的還是脆弱不堪的。

健康人格六大原則

一、自我認可原則

所謂自我認可，是指健康人格對自己有著較為明確的了解，能客觀地認識自己和評價自己，既承認自己的能力和才干，又承認自己的不利條件或限制因素。自我認可的原則是指，對自己的能力和才干，潛力和長處竭力發揚光大，對于自己的不利條件和制約因素、缺點和不足，則能主動地進行自我批判和自我教育，也能努力去避免、改正和克服，能正確地估計自己的地位與作用，努力獻身于符合社會發展規律和現實的社會理想。真正的自我認可所帶來的一個結果，就是個人能夠根據自己的天賦、體格、實際的能力和才干、確定的地位和作用來確定自己的目標、終身目的，以造就自己。

二、適應原則

所謂適應原則，是指一個人能使自己，亦能使他人與現實相適應的不斷發展的過程，這使一個人在和由多種因素組成的環境發生相互作用的過程中，可以完好地保持自己生理、心理和社會行為適應的統一性與達到自己的目的。適應原則在主觀方面表現為一種滿意和愉快的心理體驗和心境，對自己的生活和工作，總是抱有一種樂觀的態度，對人生的旅途有著較強的自信心，能夠清醒、明智地面對現實，積極地接受、正確地解釋自己所經歷的種種不順心的事而焦慮、不安、憂郁和挫折感相反卻能使自己保持一種坦然、滿意、享受人生的態度以及平靜的心緒。因此，遵循適應原則的人，雖然他們的聰明才智有所不同，卻沒有或基本上沒有心理、行為的障礙，心理智能得到充分發揮，因而能取得一定的成效，獲得成功的喜悅。這些心境反過來又促進其學習、工作和生活各方面以獲得樂趣。適應環境，并不意味著贊同和消極地與這個有許多方面的現實世界保持一致，而是指在實際的自我、我的目的、能力及成就同現實之間，保持一種繼續不斷的和創造性的聯系，是個體同現實世界多方面的均衡、協調和整合，體現著一個人在身體健康、智慧、靈性、品質的協調發展，以及一個人對現實的認識和自我認可在工作、生活、愛和閑暇各個方面的均衡性，自如地處理各種各樣的生活問題。適應原則雖不是指認可不滿意的現實，但要求在通常的情況下，對煩惱展現出一種借以安慰的、持續和諧的環境和寬容精神。

三、平衡原則

所謂平衡原則，就是指對人的關系和事件要保持平衡、靈活和全面的看法。它要求一個人要有預見人生挫折、威脅和沖突的能力，善于平衡自身與環境的關系，正確處理與他人、與社會的關系，保持與社會良好的接觸，客觀地分析、評價社會的得失，保持與社會良好的接觸，客觀地分析、評價社會的得失，使自己的思想、信息、目標、行動都能跟上時代的發展，與社會要求相符合。若發現個人利益與社會利益發生沖突，常能修正或放棄自己不切實際的計劃，以求與社會的協調一致辭。而不是行為反應程度大大地超過刺激程度，情緒反應大大地超過行為反應。平衡原則不表現在要求個體在遇到挫折、威脅、沖突時能保持人格要素——自我觀念、思維方式、行為方式和行為風格方面保持一致性。平衡原則則進一步要求，人在遇到挫折、威脅、沖突的時候，也能夠把自己的需要、愿望、思維、目標和行為同作為人格核心的自我觀念統一起來。而不是私欲和良心相沖突、欲望背棄了信念、行動和思想互相矛盾，主體意識不統一而形成兩重或多重互相對立的分裂型人格。

四、智慧原則

所謂智慧原則，是指對人類知識的基本肯定態度和一種向往、追求知識的心理傾向。人格對于社會人體的展示，具有綜合性、全面性和豐富性的特點，因此，健康人格必須建立在豐富的知識基礎上，文盲不可能成為健康人格者。人格健康的人，懷有遠大的、現實的奮斗目標，酷愛學習，追求知識，并在學習和工作中積極向上，奮發進取，充分發揮自己的聰明才智，竭盡全力獲取最大的成就。

五、創造性原則

現代科學研究已經揭示，人人都有從事創造性活動的天賦，只是這種能力的發展和發揮作用的水平上有所不同。因此，作為與社會發展和社會進步相適應的健康人格，發揮自己的創造性稟賦就是其本身內在的要求。馬斯洛就認為，高峰體驗（一個人的創造性潛能發揮的時刻）是自我實現者的一個重要特征。所謂創造性原則，是指能最大可能地發揮自己的優點和長處，使自己的道路和生活更符合自己的特性，為社會的發展和進步發揮自己獨特的作用。在一定的條件下或他人的幫助下，人能夠進行設想，選擇重點，作出計劃，并把計劃見諸行動。遵循創造性原則的人不相信“撲克牌算的命運”。

六、團體原則

所謂團體原則，是指具有健康人格的人總是樂于與人交往，在與人相處時，對他人持肯定的態度（如尊敬、信任、友愛、誠摯、謙讓、善良等）總是多于持否定的態度（如憎惡、懷疑、恐懼、欺騙、驕傲、敵對等），對其所屬的團體或群體有一種體戚相關、安危與共同情感，與人和睦相處，把自己置身于同他人之間關心的、真實的、信任的關系之中

成熟人格的六大要素 2009-12-13 16:03 人，必須在各種各樣的社會環境中生存。同學間、同事間、夫妻間、朋友間、與上司、與遠親、與近鄰、與路人，每個場合所應該采取的應對方式都不同，除了要充分洞察現實環境之外，沒有成熟人格，是很難適應這些復雜多歧、瞬息萬變的環境的。談到人格是什么，應該講它是先天體質結合的”氣質”，后天發展的”性格”，以及”能力”、等等歸納而成的。通常我們稱之為”人品”。它和一個人的素質、情緒性、行動傾向、行動樣式、習性、態度等都有不可分割的密切關系。被稱為”人格研究界第一人”的哈佛教授G·W·歐爾波特（1897－1967），運用現象學中的觀察法研究人格的成熟度，并在他的《人格開態與成Zhang》中，提出了成熟人格的六要素，作為”人格成熟的基準”。

1、自我意識（自我感覺）的擴大 人在嬰兒時期，只知道愛自己，不久，自我意識擴大到母親、朋友身上。大人以后，不管是誰，對于自己的衣服、金錢、所有物，都有”這是我的東西”的意識。為限于這么低的層面，而能擴及到職業、家庭－－甚至擴大到所屬的集團、地域社會、國家的話，便可視為成熟人格的表征之一。

2、和他人的密切聯系 由于自我意識的擴大，對于周圍的人，也能建立親密感及同感。不會隨便在背后說人懷話、挑人毛病、發牢騷、嫉妒、諷刺等等、尊重對方，寬容對方，不排斥對方，即使是男女之愛，除了被愛之外，也渴望愛人，而且能接受伴侶目前的狀況，懂得包容對方的缺點。

3、情緒的安定（自我包容）把自己的憤怒、恐懼、激情、性的沖動，都當作是一種”自我情緒”來處理。不盲目地壓抑，也不鉆牛角尖，所以沒有罹患恐懼癥及強迫神經癥之虞。以盡量不和周圍環境起沖突的方式來處理。而且，碰到挫折、欲求不滿時也具有相當的耐力，不會亂發脾氣、牢騷，也不會隨便責怪他人、自憐自艾。時時反省自己、等待時機，尋求解決問題的方法，避免情緒不巡，或是能克服情緒不安。當然，一個具有成熟人格的人，也不是就能隨時保持冷靜、沉著。既然是人類，就免不了有喜、怒、哀、樂等心情的轉換，有時也會莫名其妙地憂郁。但他絕不會被這些情緒影響，則作出沖的行為，有損別人的福利，既能保持自己的情緒狀態，又能愉快地生活，這種情緒的安定，是由”均衡感”以及能自我控制所造就的。即使遭遇危險，也不會慌慌張張、不安畏怯，對別人的情緒表現也不會感到有威脅感。

4、具對現實的知覺、技能 能夠正確的認知現實，而且具備解決問題的技能。雖然有高度智慧的人，不一定都是具有成熟人格的人，但是，智慧卻是成熟人格所不能欠缺的部分。對自己的職業欠缺技能（家庭主婦的話就是家事），即使在其他點上合格，也不能說是成熟的人格。另外，投入自己工作的能力，也和正確的認知、技能一樣重要。所謂投入工作的能力，是指有某個課題的時候，那種忘我投入的工作熱心感而言。

5、自視客觀－－洞察和幽默 以自我為對象，客觀地視察，也就是說要真正地洞察自己、了解自己。很多人認為自己很了解自己，其實真能稱得上了解自己的人并不多。除了洞察自己之外，還要有幽默的感覺。真正的幽默，是保持某種距離凝視自己，認知理想的自己和實際上自己的對照，并感到的”滑稽”。幽默和粗野的嘲笑、無意義的笑料、攻擊性的調侃等不同。幼兒會感覺到別人的滑稽可笑，卻不具備笑自己的能力，青年也是一樣。失敗的時候，往往無法一笑置之，容易視為苦痛。其實，人生就像一場戲，能夠客觀地凝視自己所扮演的角色，同時以幽默的態度面對生命中的起起落落，才是成熟人格的表現。

6、統一的人生哲學 把自己的人生當作有意義的東西，具有統一人生各種活動的人生哲學。這里所說的哲學，并不是指專門性的學說，而是個人的生活信條、生活目標的意思。即把什么當作人生最高的價值，應該以哪種方式生活，都訂定了方針。說是具有自己獨特的人生觀也行。歐爾波特還認為宗教情操及良心，是成熟人格的最基本條件。

究竟是什么讓西點軍校在四年教育上取得如此輝煌的成就？——強健的體魄？殘酷的“野獸”訓練？沒有任何借口？嚴格的教育制度和體系？

西點教育成功最根本的原因是學校對西點士官生嚴格的、系統的、不間斷的領導力發展、培育和訓練。領導力（Leadership）就是影響力（Influence），而影響力的根基則是品格的塑造（Characters）。

具體說來，西點軍校領導力培育的重心是通過體能、軍事和學術而提升士官生的四項品質：1.責任感。2.誠信度。3.意志力。4.自信心。

一、責任感（Duty）

西點的核心價值觀由七個要素組成：Loyalty（忠誠）、Duty（責任）、Respect（尊重）、Selfless-service（無私奉獻）、Honor（誠實）、Integrity（誠信）、Personalcourage（個人勇氣）。這七個要素恰恰是英文領導力縮寫的第一個字母：LDRSHIP.其中，責任為領導者所應具備的第一品質，也是西點精神的根基。

在西點，責任在不同的時間段有不同層次的體現：對于剛入學的新兵，責任就是嚴格、堅決、不折不扣地執行命令，沒有任何借口。一個好的領導首先要做一個好的追隨者。二三年級的學生開始領導幾個到上百個士官生，他們的責任就是身體力行，堅韌不拔，用優秀的行為和品格去影響周圍的士官生。四年級的學生可以做100多人到上千人的領導。他們的責任要求他們在任何時候都要表現出勇敢、誠實、忠誠和奉獻精神。西點軍校里，每一項要求、任務、工作、挑戰都是一種責任，敢于承擔責任、不折不扣地完成任務被看做至高無上的準則和榮譽。

二、誠信度（Integrity）

誠信是西點的最高榮譽準則：士官生不能欺騙和盜竊，也不能容忍任何欺騙和盜竊的行為。在西點，誠信教育從學生一入學的儀式中就凸顯了出來。高年級學生對新生的訓斥中要求新生不折不扣地執行命令的背后實際上就是強調一個誠信原則，說一不二，沒有任何借口。在西點借口也被視為一種欺騙行為。但西點在教育中不僅強調提高士官生本人的誠信度，更明確要求學員不能容忍任何欺騙行為和偷竊現象，在關鍵時刻士官生對組織內部不誠信行為要能夠挺身而出，勇于抵抗。

三、意志力（Hardiness）

堅韌不拔，永不放棄，每一個西點人都體現出一種積極向上、勇于拼搏、頑強的意志力和高彈性人格（Resilience）。西點士官生每天都要應付學術、體能或軍事訓練的沉重壓力，必須做好充分的心理和體能準備，合理安排時間，以積極的態度對付每一個挑戰。在西點，盡管壓力很大，但是看不到學生臉上的沮喪。每個人似乎對前途都充滿希望。他們陽光的笑容仿佛沒有任何東西能摧毀。

四、自信心（Confidence）

以上三種領導者應具備的卓越品質——責任心、誠信度、意志力——為西點人建立高度的自信心（Confidence）打下了良好的基礎。

西點高年級的學生和剛入學的新生在外表和內心上看起來有截然的差別。高年級學生們都很“陽光”、“積極”、意氣風發、沉著穩健；當他看著你時，眼睛總是明亮中透著堅毅，焦距在你的眼睛上，沒有任何恍惚的目光，讓你立刻感到他積極的心態和戰勝一切的能力和信心。這是自信的具體體現。

西點軍校是這樣定義自信的：“自信心就是相信自己在任何情況下，即便是受到壓力，又得不到所需要信息的情況下，也能夠正確無誤地采取行動”。自信心來自于個人的能力：它是以掌握的技能為基礎的，有能力才能擔當艱巨的任務，貢獻個人的力量。自信也來源于主動尋求各種可以考驗能力、提供學習機會的挑戰。沒有任何挑戰能讓你投降，這就是自信的精髓。自信心更來源于你對待生活和挑戰所持有的態度。積極向上的態度會增強你的自信心和戰勝挑戰的意志。

讀書的好處

1、行萬里路，讀萬卷書。

2、書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。

3、讀書破萬卷，下筆如有神。

4、我所學到的任何有價值的知識都是由自學中得來的。——達爾文

5、少壯不努力，老大徒悲傷。

6、黑發不知勤學早，白首方悔讀書遲。——顏真卿

7、寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。

8、讀書要三到：心到、眼到、口到

9、玉不琢、不成器，人不學、不知義。

10、一日無書，百事荒廢。——陳壽

11、書是人類進步的階梯。

12、一日不讀口生，一日不寫手生。

13、我撲在書上，就像饑餓的人撲在面包上。——高爾基

14、書到用時方恨少、事非經過不知難。——陸游

15、讀一本好書，就如同和一個高尚的人在交談——歌德

16、讀一切好書，就是和許多高尚的人談話。——笛卡兒

17、學習永遠不晚。——高爾基

18、少而好學，如日出之陽；壯而好學，如日中之光；志而好學，如炳燭之光。——劉向

19、學而不思則惘，思而不學則殆。——孔子

20、讀書給人以快樂、給人以光彩、給人以才干。——培根

第二篇：感恩是一種人格品質

感恩是一種人格品質，是一種人生態度，是一種道德修養。敬畏是對待事物的一種態度。“敬”是嚴肅、認真的意思，也指做事嚴肅、免犯錯誤；“畏”指謹慎、不懈怠。一個人要想在這個社會上有所作為，在自己的工作崗位上有所成就，體現人生價值，必須要有感恩之心。因為感恩，才能讓你心懷敬畏地工作，才能讓你“干一行、愛一行”，并且明白“不是工作需要我，而是我更需要工作”的真理；因為感恩，才會讓你從內心深處尋找工作的樂趣。所以，感恩的背后是熱情和動力；敬畏才會堅定自己的信念。

感恩會激發你敬業奉獻，忠于職守。心懷感恩，你會對工作產生熱情，憑借熱情，你可以釋放出潛在的巨大能量，展現出堅強的個性，工作積極進取、盡心盡力；憑借熱情，你可以把枯燥無味的工作變得生動有趣，使自己充滿活力，快樂生活；憑借熱情，你可以滿懷希望地朝著自己的目標努力，并能積累豐富的工作經驗，提升個人能力，出色地完成工作任務。同時，也能獲得事業上的成功。

杰瑞從小家庭貧寒，夢想當警察，警校畢業后，他如愿以償，和幾名同學一起成為實習警察。

從事警察這一行后，杰瑞和同學才發現，當警察并沒有想象中的美好。辛苦、勞累不說，待遇也不高。更讓杰瑞的同學們無法忍受的是，做警察要和犯人打交道，生命安全沒有保障，所以，他的同學們沒有做多久，就放棄了當警察。只有杰瑞堅持了下來。

他感謝這份工作，可以為家減輕負擔。因此，他非常熱愛自己的工作，平時把大部分業余時間花在用心鉆研自己的專業上。憑著過硬的專業知識，他很快成了警察局的明星警官，處理過很多非常棘手的案件。

某日，一男子試圖制造一件轟動全國的新聞，便爬上紐約的國際貿易中心，往樓頂上一站，做出要跳下去的樣子。很快，樓下圍滿了人，包括警察、醫生和記者。局長和警長輪番喊著話，并試圖救險。

面對樓下勸他不要輕生的人們，那男人色厲內茬地叫著：“別過來啊！誰要是過來，我就跳下去！”

僵持片刻后，杰瑞帶了一名醫生走上前，只說了一句話，那男子便默默低走下樓來。杰瑞說的那句話是：“我不是來抓你的，是這位醫生要我來問問你，你死后，愿不愿意把尸體捐獻給醫院？”

在談到成功的經驗時，他說：“當警察是我的夢想，我非常感謝局領導給我提供這次機會。我在工作時，不會算計自己拼命工作會帶來什么報酬，譬如獎金、榮譽等等，而是想盡一切辦法，把工作做的更好，哪怕我有一天不能當警察了，我想我對工作的熱情習慣，在別的工作崗位上也同樣受到尊重和重視。

多年后，杰瑞因為工作卓著，成為一名優秀的警官。可以說，他現在是名利雙收。

感恩是愛的根源，也是快樂的必要條件。一個人能在自己的心中培植一種感恩的思想，就可以沉淀很多的浮躁與不安，消融許多的不滿與不幸。心懷感恩，你的心態會更平和，你將會帶著陽光、幽默、愉悅的心情對待身邊的事物，甚至是身邊的每一位同事，能看到對方的優點，會為對方的成功鼓掌，通力合作。同時，也啟迪你的力量和智慧、給予你靈感和神

奇、享受幸福和快樂。

楊進所在的單位要進行人事調動，領導杜升對他說：“你把手頭的工作安排一下，到銷售部去報到，我覺得那里更適合你，你有什么意見嗎？”

楊進本不想去銷售部，但是他心想：“我提意見有什么用，你是主管，還不是你說了算？”不過他并沒有把這樣的話說出來，而是默默地離開了。

當時銷售部的工作也不太好做，楊進覺得這一次把他調到最不好的銷售部，一定是杜升在搞鬼。

“哼，見我這邊工作出色嫉妒我，怕我搶了他的位置。那我們以后走著瞧！”楊進氣憤地想。到了銷售部后，他整天板著臉，對同事總是愛理不理，工作也不熱心。慢慢的，同事們漸漸疏遠他了。

有一次，一個重要的客戶打電話來，讓他轉告杜升，讓杜升第二天到客戶那里參加一個洽談會，因為這關系到一大筆業務，所以要求杜升第二天按時趕到。楊進聽后，認為這是一個絕好的報復機會，于是裝作不知道這件事，也沒有告訴杜升。

第二天，杜升把楊進叫到自己的辦公室，非常嚴肅地告訴他：“楊進，客戶那么重要的事情你為什么不告訴我？如果不是客戶今天早晨又打電話催我，我們幾乎失去了一筆千萬元的生意。”

楊進虎著臉不說話，心想：“誰讓你嫉妒我，把我調走呢。”

杜升見楊進不語，只好說：你知道我為什么把你調到銷售部嗎？那是因為我覺得你平時工作表現好，只是為人欠歷練，就想把你調到銷售部，考察磨練你一下，看你是否能在以后擔當重任。可你卻對此心生怨恨，還故意報復，我們整個部門的前途差點就會在你的手上。對于你這種表現，我非常失望。我不得不告訴你，你被解雇了。”

楊進此時才明白杜升的用意，但已經太晚了。

感恩能夠擴充你心靈空間的“內存”，讓你心懷敬畏地工作。如果說感恩是一種美德，那么敬畏就是要用“怕”字來約束自己的言行，做到謹言慎行，自重、自省、自警。常懷敬畏之心，就會歷練自己，不會輕易浮躁，內心自然生養出一些正氣、莊嚴與崇高。心懷敬畏，是心懷神圣的尊敬和惶恐，既是一種人生的態度，又是一種信念。當你擁有對本職工作的敬畏之心時，才能積極努力地完成自己的工作，人生也才會呈現無限生機。

有一個園藝工人在他的雇主家工作得很順利，經常向朋友炫耀他的雇主有多么好，他所做的工作多么有意義。

有一次，他在和朋友聊天時，又自豪地講起自己的老板，并說：“我很感謝我的雇主，讓我在他家干了三年多了，他經常贊美我的工作做得非常到位。現在我每次工作時，心里總是懷著對工作的敬畏之情。”

他的朋友不以為然地說：“我覺得你的雇主并不是真心地夸你，他是覺得你的工作的報酬少，才用你的。”

他不信，朋友提議說：“我現在給你的雇主打電話試一試。”

他答應了，卻對朋友提出條件：“在給我的雇主打電話時，你得按我說的去問。”說完，他就把朋友問雇主的問題寫在紙上，讓朋友照著紙上的問題問雇主。

朋友覺得很奇怪，但是還是照做了。

朋友撥通他雇主的電話，問道：“您好，請問您家里需要一名園藝工人嗎？”雇主客氣地回答說：“我家里已經有一名工人了，不需要了。”

朋友禮貌地增加了籌碼：“我不僅修剪園藝，還會幫您把修剪掉的枝葉打掃干凈。”雇主笑著說：“真對不起，現在的工人做得確實很好。”

朋友繼續說：“我的園藝水平很高，還可以義務幫您打掃花園的衛生，并把打掃后的枝葉倒進垃圾池。你讓我試一試吧？我一定會做得比你現在的工人好！”

雇主拒絕道：“實在太抱歉，我認為我現在的工人是做得最好的。”

朋友見他寫在紙上的問題問完了，雇主仍然不答應，正要掛機，朋友改變主意，張口說道：“這樣好不好，只要您答應我，薪水可以比您原來的工人少三分之一。”

可不管朋友怎么說，雇主還是拒絕了朋友的申請。

放下電話，他的朋友說道：“看來你的工作做得確實不錯。”忍不住又問他：“你為什么要讓我向雇主問這些問題呢？”

他說：“我想知道自己做的工作是不是讓雇主滿意，只有懷著對工作的敬畏，我才能不失業呀。”

工作雖然不能代表你整個人，但是你如何面對工作，卻會決定你是怎樣的一個人。凡是在工作上做得好、在事業上越做越成功、在人生道路上越走越寬廣的人，都有感恩之心，并能敬畏地工作。因為他（她）把對工作中付出多少看得很輕，對自己在工作中得到了難得的一份經驗、一份歷練、一份自信或一份強烈的使命感看得更重。

第三篇：口語交際是一種行為

口語交際是一種行為，也是一種能力，更是一種習慣，在我執教的《向家人介紹來家做客的朋友》，作了一些嘗試與探索。

一.創設情境──讓孩子人人想說。

學生的口語交際能力，是在具體情境中培養出來的，沒有具體的情境，學生就不可能有雙向互動的實踐過程。多種多樣的交際情境，能喚起學生的交際需要，激發學生的交際動機，調動學生參與交際的積極性，達到“人人想說”。

1、在什么時候你會請朋友回家呢？

2、你會怎么招待朋友呢？

3、如果爸媽在家，你會向爸媽怎么介紹你的朋友呢？

這些都可激發學生的積極性，讓學生想說，并樂于說。

二.典型引路──讓孩子人人會說。

“人人想說”只是口語交際的前提和基礎，小學生閱歷淺，語言表達還處于生長發育期，模仿是一種非常重要的內在動機。要想把口語交際訓練落到實處，讓孩子“人人會說”，還要發揮典型個例的指導示范作用，讓孩子學會傾聽、學會交流、學會合作、學會禮儀。在師生互動，生生互動，共同發展的過程中想說、會說、善說，并且使用文明禮貌用語，引導學生學習運用個性化語言。

教師扮演家長，學生介紹自己朋友，教師隨機點評。

三、關注對應，評價提升

口語交際教學在于能力培養，加之小學生對枯燥、干癟的口語交際知識與方法也缺乏興趣與敏感，所以教師指導的重點與方式，不是講授大量系統的有關知識與方法，而是在學生饒有興趣的口語交際活動實踐中，關注他們的交際行為中的對應能力，在學生最需要時，相機評價，切實、精當地提示有關知識，點撥語言表達。

學生在這個環節中進行小組合作表演，在合作中走進生活，在情景中進行交際。

第四篇：人格修改版 (陳少華2016)解讀

1.概念辨析

人格與個性

? 個性指人格的獨特性，個性是相對與共性而言的，世界上萬事萬物都有個性，但人格是對人而言的，其它事物或動物顯然不能用人格來描述。

? 人格是個體的思想、情感、行為的特有整合，包含著區別于他人的穩定而統一的心理品質。如世界觀、價值觀等等比較穩定的成分，同時它還是決定個體的持久的、內在的特征系統，該系統促進了個體行為的一致性。

? 關系：個性是指人的個別差異；人格則是對一個人的總的描述或本質的描述。

人格與性格

? 人格是一個人的存在方式，是個人生物遺傳素質與環境交互作用的產物。? 性格是指個體對現實的穩定態度與習慣化了的行為方式的人格特征。人格中的性格是后天的，是社會文化模式的刻印，有可能改變，有好壞之分，表現為個人的品行，道德和風格。

? 關系：性格是人格的一個重要組成部分，是不易改變的、穩定的心理品質。個體無意識與集體無意識

? 個體無意識是指由一切在個人經歷中曾被意識到但又被壓抑或遺忘，或者在一開始就沒有形成意識印象的那些下意識的東西組成。? 集體無意識是人格中最深刻、最有力量的組成部分，反映了人類在整個進化過程中積累的經驗，是“若干年前人類祖先的經驗沉積物，每個世紀僅有微小的變動和差異，它是史前世界的回聲”。

? 關系：個體無意識和集體無意識是無意識的兩個部分。

氣質與特質

? 特質指個體存在的系統和傾向，這種系統或傾向使個體以獨特的方式直覺情境，并對各種相同的情境做出不相同的反應。

? 氣質是一個人在心理活動的強度、速度、靈活性、指向性方面的動力特征。是個人在生活早期就表現出來的穩定的個體差異，即那些由遺傳和生理決定的心理與行為特征。? 關系：

特質是指用于區分人或物的特征或品質，尤其是指一種或多或少相一致的行為模式。氣質主要由先天生物學因素決定，是較為穩定的具有跨情境的一致性和跨時間的一致性。而特質是由個人的生活經驗所形成的，會因見識和新經驗而發生改變的。氣質在人的早期就已呈現出來,而特質出現得比較晚。

氣質是從人的情緒、言談舉止中流露出來的，不涉及行為的具體內容；而特質可能與行為的具體內容有關。

人格特質與人格類型

? 人格類型把人口中可以被覺察到的特點歸入一個群體 ? 人格特質指在個人的行為中重復出現的特點

? 特質與類型之間不是一種可以互換的關系.人們擁有的是特質,但他們總是屬于某種類型;第二,人格特質是一個連續的維度,而人格類型則遵循全或無的原則,并非程度問題.首要特質與中心特質

? 首要特質是個體最典型、最有概括性的特質，在個體身上非常普篇。一個人只要具有這種特質，他每一個動作幾乎都受它影響，影響著個體組織生活。? 中心特質是構成個體獨特性的幾種重要特質，是個體最有特點的特質，經常表現在行為中，很容易被辨別出來。

? 關系：均屬于個人特質，不同在于他們在人格中的普遍程度不同。

負強化與懲罰

? 負強化指一個行為之后消除或減弱了某種刺激，從而使某種行為出現的可能性增加。? 懲罰指有機體自發做出某種反應后，隨即呈現一個厭惡刺激或者撤銷正面刺激，以期消除或抑制此類反應的過程。

? 關系：都旨在減少不良行為的發生率，負強化和懲罰都是施加一個消除厭惡刺激；區別在于負強化是有機體為了消除厭惡刺激或降低厭惡刺激的強度，以增加目標行為（通常指希望出現的行為）發生概率的過程，強調的是目標行為出現的概率的提高。而懲罰是指有機體為了消除厭惡刺激或降低厭惡刺激的強度，以減少目標行為（通常指不希望出現的行為）出現概率的過程，強調的是目標行為發生的概率的降低。

行為習得與行為表現

（為什么說行為的習得遠多于行為的表現？試用有關的理論進行解釋）

? 因為在絕大數情境中，行為盡管沒有表現出來，但學習卻已經發生，只不過缺乏足夠的線索誘發而已，這就是潛伏學習。? 同時，榜樣行為是否習得與是否表現出來所依賴的條件是不同的，后者的條件更加復雜，需要動機、情景、社會因素等條件。

? 直接的強化在榜樣行為是否習得的過程中并不是必要的，而在是否表現過程中卻舉足輕重。這一結果不僅證明了學習可以在無強化的情況下發生，而且說明了為什么行為的習得遠多于行為的表現。

構念（和觀念）

凱利提出的，構念是人格建構的單元，其主要功能用以描述、理解、預測事件的發生。具體地說，就是個體在生活中通過對環境中人、事、物的認識、期望、評價、思維所形成的觀念。

（原型和）圖式

圖式是由一些類別構成的知覺世界的方法，是幫助人們知覺、組織、獲得和利用信息的認知結構，其作用在于幫助我們知覺周圍環境的特征，影響著新信息的理解、組織和記憶。2.大題

? 對各種人格理論初步了解后，你認為應當從哪幾方面來理解人格的含義？ 1.人格是一類概念的綜合體，它包括需要、動機和特質單元，也包括認知，情感和行為系統；既包括一個人態度和看法，也包括他的信念和價值觀。2.人格是一個復雜的組織或系統。

3.人格是一種具有動力性的組織，個體采取某個行為或從事某種活動需要人格的推動。一個人的需要、動機、信念、價值觀構成了人格。

4.人格是穩定的。這種穩定性從時間上看始終一貫性，從空間上看是前后一致性。5.人格的內容包括：（1）人格是持久的。

（2）人格是個體內在的特征。我們在受外部世界和刺激影響的同時也受內部的特征和過程的影響。

（3）人格包含了行為的一致性。這些持久的內部特征組織著人們的行為，并且導致了行為在跨情境中的一致性。

? 根據你所掌握的人格研究方法，試選擇人格領域的某個特定問題進行定性或定量研究，并談談你的研究思路。

（第一種）問題提出：隨著時代的進步,科技的發展,競爭等所帶來的壓力,人們越來越認識到,一個人只有心理健康,才能在社會環境中正常的生存發展“。目前,正處于身心迅速發展急劇變化的兒童,所面臨的內外壓力日益增多,不少研究表明：當前我國兒童心理健康狀況令人擔憂,具不同程度的心理困擾和適應不良的兒童所占比例相當高:兒童的主要心理問題是焦慮、沖動傾向、自責傾向、恐怖傾向等,這嚴重的影響了兒童的學習生活,對兒童自身的發展極為不利”。“如前所述,心理學家認為作為重要個體內在因素的自我概念是影響個體心理健康的一個重要因素,自我概念與心理健康存在一定的相關。但是,縱觀己有研究發現,在被試的取樣上,研究對象多以教師!大學生!高中生為主,涉及兒童的很少,且被試多來自城市,對城鄉差異重視不夠,也很少檢測/自我概念與心理健康的回歸關系0”考慮到11一15歲是兒童一般自我概念發展的關鍵期,本研究選取5一9年級的兒童作為研究對象,并將取樣范圍擴大到農村,來探討兒童自我概念!心理健康的年級!城鄉差異及與心理健康的關系“希望能為培養兒童自我概念和心理健康教育提供心理依據,為探索加強和改進兒童自我概念與心理健康水平的教育對策提供參考。” 研究假設：本研究提出如下假設:

假設一:兒童自我概念!心理健康存在年級差異“ 假設二:兒童自我概念!心理健康存在城鄉差異” 假設三:兒童自我概念與心理健康相關“ 假設四:兒童自我概念對其心理健康具有預測性” 大學生自我概念與心理健康的呈正相關

研究目的：探討大學生自我概念與心理健康的關系。研究內容：

自我概念是個體人格結構的核心成分,是個體對自己的生理、心理和社會功能狀態的知覺和主觀評價。,具有良好自我概念的個體會對自己作出較為客觀的評價,能夠積極地悅納自我,從而維護自身的心理健康;反之,不合理的自我概念就會降低個體對環境的適應能力,易產生自卑或自傲,從而影響自身的心理健康。本研究針對大學生這一特殊群體,擬就大學生自我概念與心理健康水平的關系進行實證研究,進一步探討兩者之間的關系。

研究方法：

采用“田納西自我概念量表(TSCS)”及“臨床癥狀自評量表(SC1-90)”, 對大學生的自我概念和心理健康進行了測量、統計與分析。定量研究。

? 根據你的生活經驗及所學人格心理學認識，你認為人格是穩定的還是可以改變的？ ? 我認為人格是穩定的

? 人格具有穩定性的特點,主要表現為兩個方面.一是人格的跨時間的持續性.二是人格的跨情境的一致性.但人格的穩定性并不排除其發展和變化.人格的穩定性并不意味著人格是一成不變的,而是指較為持久的、一再出現的定型的東西.第一,人格特征隨著年齡增長,其表現方式也有所不同.第二,對個人有重大影響的環境因素和集體因素都有可能造成人格的某些特征的改變.人格改變與行為改變是有區別的.行為改變往往是表面的變化,是由不用情境引起的,不一定都是人格改變的表現.人格的改變則是比行為更深層的內在特質的改變.? 試分析自卑感與追求卓越的關系。結合自身經歷和體驗，評價阿德勒的觀點和主張。

評價

? 阿德勒在批評弗洛伊德性因素說的基礎上，提出了關于人格發展的個體心理學理論，闡明人格發展并非源于生物因素，而主要決定于社會因素。

? 阿追求優越的權力意志概念使人的個性增加了目的性、主動性和創造性因素； ? 自卑感與補償作用的概念使我們看到了人格發展的根源與途徑； ? 生活風格的概念為我們理解人提供了參照； ? 還突出創造性自我的概念，否定了遺傳與環境的決定論，這就成了從精神分析走向人本主義心理學的重要環節，把心理學的研究和理論提到了一個新的高度。? 對教育領域如家庭教育、學校教育做出了貢獻與影響，對心理治療的產生廣泛影響 但阿德勒的理論也有許多不完善的地方。

? 他在批評弗洛伊德學說的過程中，出現了矯枉過正的偏向 ? 過分簡單化的傾向。嚴重低估了人類行為的復雜性 ? 對人的社會性理解的主觀抽象化

榮格的原始意象

榮格將無意識分為兩個部分個體無意識和集體無意識。其中，集體無意識是人格中最重要、最有力量的成分。而集體無意識中的先天傾向，被稱為原始意象。? 人格面具是個體公開的自我，是為了滿足個體在社會扮演角色而，具有一定的社會作用。但這只是人格很小一部分。

? 阿尼瑪是男性精神中女性部分，使男性具有女性特征，提供男女之間交往的模式。也為男性提供心靈中理想的女性，盡管現實中的女性和它不完全一致。? 阿尼姆斯是女性人格中男性部分，使女性具有一定男性特征，提供男女之間交往的模式。也為女性提供心靈中理想的男性模樣，盡管現實中的男性和它不完全一致。

? 陰影是人格中最黑暗、最深層的部分，包括動物的所有本能。陰影具有多種不道德的、易于動情的、令人生厭的欲望和活動。由于它，我們內心深處具有強烈的邪惡、攻擊和狂暴傾向。

? 自性是最重要的原始意象，包括無意識的所有方面，為人格的整個結構提供統一性和完整性，協調人格中的其他部分。當人格達到完整的整合時，他就處于自我實現境界。

? 闡釋人格特質理論的基本主張。怎樣正確評價人格的特質理論？

? 基本主張:人格由個體的一組特質組成,特質是構成人格的基本單位,決定個體的行為.人格特質在時間上是相對穩定的,并具有跨情境的穩定性.了解人格特質可以預測個體行為,特質論主要關注于行為的描述和預測。

? 優勢是很少去理解個體差異產生的原因,他們主要是解釋人格中的”基本因素”；不僅僅靠直覺或主管判斷,適用客觀測量的方法來檢驗人格的結構；擁有廣闊的應用領域。? 局限在于雖然用特質術語對人們進行了描述,但它們一般都沒有解釋這些特質的形成過程,也沒有解釋它們對那些獲得極端分數的人有何益處；行為肯定要受各種環境因素的影響,事實上我們很難用特質準確地預測個體的行為。

? 特質論者認為，人格特質具有跨時間和跨情景的一致性，特質對行為預測的決定作用；情境論者則認為，個體的行為隨著情境變化而變化，行為預測應當建立在情境而不是建立在特質的基礎上。對于該“人—境作用”問題，你有何看法？

? 特質對行為預測以及情境對行為預測并不是相對立的兩個方面,而是緊密聯系互不可分的。

? 在不同的情境中，我們的行為并沒有所想的那樣一致。在某一情境中外向的人在另一種情境中也許就會變得害羞；當情境發生劇烈變化的時候，情緒穩定的人也會崩潰。行為的大部分影響因素不能被簡單地劃歸到任何一個類別中。行為是情境、個人對情境的解釋及人格共同作用的結果

? 當情境中的限速非常微弱或含義模糊時,人格因素對于行為的影響最大,當情境十分清晰明了時,人們作出反應的差異就會變小.同時,行為很可能受到過去經歷和某些人格因素的影響.行為預測離不開特質和情境的相互結合,單純從任一角度預測都將不符合科學原則.? Funder現實準確性模型

準確的人格判斷必須經歷四個階段：

? ? ? ? ? 第一，判斷目標必須表現出相關行為，即行為可以為相關特質提供信息； 第二，這一信息對判斷者必須是可用的； 第三，判斷者必須能夠察覺這一信息； 最后，判斷者必須正確利用這一信息。

當且僅當相關的行為信息是可用的且被判斷者察覺時以及判斷者能夠正確利用這些信息時才 能獲得準確的人格判斷。Funder還指出，一個完整、準確的人格判斷至少要考慮四個因素，他稱之為四個主要“調節變量”：良好的目標、良好的特質（good trait,即特質的特性）、良好的信息以及良好的判斷者，它們通過影響RAM的一個或多個階段來影響人格判斷的準確性。

? 奧爾波特人格特質三個層次

奧爾波特把人格分為兩類：一類是共同特質指在某一社會文化形態下，大多數人或一個群體所共有的、相同的特質。別一類是個人特質指個體身上所獨具的特質

? 首要特質是個體最典型、最有概括性的特質，在個體身上非常普篇。一個人只要具有這種特質，他每一個動作幾乎都受它影響，影響著個體組織生活。? 中心特質是構成個體獨特性的幾種重要特質，是個體最有特點的特質，經常表現在行為中，很容易被辨別出來。

? 次要特質：特殊情況下表現出來的不太重要的特質，對人格決定作用較少。

關系：均屬于個人特質，不同在于他們在人格中的普遍程度不同，重要程度不同。

? 艾森克人格三因素模型

? 內傾——外傾：表現為內、外傾的差異。外向的人不容易受周圍環境影響，難以形成條件反射，情緒沖動、好交際、善社交等特點。內向的人容易受周圍環境影響，非常容易形成條件反射，情緒穩定、不愛社交、冷淡、不等特點

? 神經質——穩定性：表現為情緒穩定性的差異。神經質又稱情緒性。艾森克指出，情緒不穩定的人，表現出高焦慮。這種人喜怒無常，容易激動。情緒穩定的人，情緒反應緩慢而且輕微，并且很容易恢復平靜。

? 精神質——超我機能：表現為孤獨、冷酷、敵視、怪異等偏于負面的人格特征。在所有的人身上都存在，只是程度不同，? 按照行為主義的觀點，強化是行為獲得的關鍵。試問在沒有強化的情況下行為能否習得？請用行為預測理論進行解釋。

? 在行為主義看來，人格是各種習得行為模式的集合，行為由經驗和特定情境共同決定。

盡管行為主義者一直強調強化對行為的發生起著決定性的作用，但是羅特認為，高強度的強化未必導致個體實際作出某種行為。? 羅特指出，我們主要的或基本的行為模式是在社會情境中獲得的，個體在尋求滿足時必須有他人作為媒介。一個人的行為不只由行為之后的強化所決定，而且還取決于對所選擇的行為將導致強化的預期。? 按照羅特的社會學習理論，行為的預測由行為所導致的若干強化的共同效價和對這些行為的總預期來決定，即行為潛勢=預期×強化效價（BP=E×RV）。換言之，一種行為被選擇的可能性取決于行為者認為它能夠帶來的回報RV有多大以及實施該行為能夠帶來回報的可能性E。

? “自我實現的人”和“機能完善者”通常被人本主義心理學家視為健全人格的標準。請結合人本主義的有關主張闡述你對健全人格的看法。（羅杰斯的 “機能完善者模式”：

1、對任何經驗都是開放的；

2、自我與經驗協調一致；

3、個性因素都發揮作用；

4、機體估價的；

5、有自由感；

6、有創造性；

7、與他人和諧相處，對他人無條件的關懷。）

（馬斯洛的“自我實現的人”：1.正確認識現實的能力；2.愉快地接受自我、他人和自然；3.自發性創造欲；4.任務中心；5.自主性；6.好奇心和不斷深化和提花；7.與人為善的待人方式；8.感情深厚的人際關系；9.享受孤獨；10.幽默感；11.高峰體驗）看法請結合以上、創造力和想象力表達自己的觀點。

? 按照人本主義心理學家的觀點，人格有無限發展的可能性，每個人都有實現自己潛能和不斷超越自我的能力。這種樂觀的人性觀對于佳偶無疑有著鼓舞作用，請結合實際談談人本主義人格理論對教育的啟示意義。

1、人本主義的基本內容

? 強調人的責任：在特定的時刻，行為是每個人自己的選擇，人們最終要對所發生的事情負責，個體是自己生活的主動構建者。

? 強調此時此地：只有按生活的本來面目去生活，我們才能成為真正完善的人；只有生活在此時此地，人才能充分享受生活。? 個體的現象學：“沒有人比你更了解自己”。治療是患者自己的事，在治療過程中患者逐漸認識自己想出合適的辦法。

? 強調人的成長：當人們眼前的需要得到滿足后，他們不會感到滿意，而要積極地尋求發展，需要立刻得到滿足并不是生活的全部。

2、人本主義對教育的啟示

? 以學生為中心的教學思想和理念。? 分層次、分類型滿足學生的需要。? 為學生提供充足的學習與生活空間。? 充分相信且無條件關注學生的成長。? 自我實現過程重于結果。? 自由為基礎的學習原則 ? 開放教室的教學模式 ? 為什么說“人是科學家”？試用有關的人格理論進行分析。

? 這個“人是科學家”的假說，是人格認知學派的早期代表人物，凱利所提出來的，凱利提出人格的建構理論，認為個體解釋自己的經驗過程影響建立人格。所謂“人是科學家”，凱利認為： ? 所有的人都像科學家一樣，著眼于未來，現存的東西只不過是用來檢驗理論對未來的預測能力。

? 人的行動方式上，也像科學家一樣產生和檢驗他們的假設，以及得到世界是什么樣子的新觀點。

? 個體像科學家一樣，去了解所有作用于自身的刺激意義，并試圖預測和控制事情的發生那樣，個體尋找對世界的了解以幫助他預測和控制將發生的事情。

? 人們預測和控制事件發生的主要工具是自己的構念，它是個體用來建構、解釋、預測經驗或賦予經驗以意義的東西，往往指一個模板、觀念、思想或看法。一個構念就是一個微型的科學理論，用來對世界做出預言。

? 個體的信息加工過程被他對事件的預期所引導。

? 如何提高人格判斷的準確性

（1）理解人格的本質。

? 人格是構成一個人思想、情感及行為的特有模式，這個模式包含了一個人區別于他人穩定而統一的心理特質。? 從人格的本質特征來看，人格具有獨特性。

? 具有穩定性，就在于一旦人格形成了，就難以去改變他了。? 人格具有統合性，這種統合性呈現出來的是人格結構各方面的和諧統一，互相作用，一旦發現沖突矛盾，容易造成“人格分裂”。

? 人格具有功能性，人格決定了我們的生活方式，是喜怒哀樂的根源，它甚至決定了我們的命運。

（2）要在實踐中提高人格判斷的準確性，要做到：

? 被判斷者必須表現比如說把人與人從心理上區分開來的思想、情感及行為的特有模式，被判斷者必須鮮明地表現出來，而判斷者正確地觀察并運用，加以分析。

? 提高對人格的認知能力的水平，對關于人格的知識有一定的了解。

? 判斷者自身必須擁有健康、和諧的人格，才能客觀地對他人進行人格判斷。

? 要對文化背景有一定的了解，減少由于文化背景而造成的人格判斷的誤差。

讀書的好處

1、行萬里路，讀萬卷書。

2、書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。

3、讀書破萬卷，下筆如有神。

4、我所學到的任何有價值的知識都是由自學中得來的。——達爾文

5、少壯不努力，老大徒悲傷。

6、黑發不知勤學早，白首方悔讀書遲。——顏真卿

7、寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。

8、讀書要三到：心到、眼到、口到

9、玉不琢、不成器，人不學、不知義。

10、一日無書，百事荒廢。——陳壽

11、書是人類進步的階梯。

12、一日不讀口生，一日不寫手生。

13、我撲在書上，就像饑餓的人撲在面包上。——高爾基

14、書到用時方恨少、事非經過不知難。——陸游

15、讀一本好書，就如同和一個高尚的人在交談——歌德

16、讀一切好書，就是和許多高尚的人談話。——笛卡兒

17、學習永遠不晚。——高爾基

18、少而好學，如日出之陽；壯而好學，如日中之光；志而好學，如炳燭之光。——劉向

19、學而不思則惘，思而不學則殆。——孔子

20、讀書給人以快樂、給人以光彩、給人以才干。——培根

第五篇：企業文化是一種以人

企業文化是一種以人（員工）為核心的文化。建設企業文化就是做好人的工作，要做好人的工作，還得有一種發展人的機制和一套發展人的制度，這些機制、制度事關企業文化建設成敗。我們要把企業文化建設各項工作和各個目標按規劃、分步驟，全面滲透到企業管理的方方面面、角角落落，這就需要靈活的經營機制和健全的管理制度。只有這樣，我們的企業才能文化起來，我們的員工才能精神起來！文化是企業的靈魂和精神。一個企業如果沒有文化，那么再好的設施和員工，也只是形同流水線，沒有任何的思想和活力可言，是死水一潭。企業文化是指集企業全體員工的智慧，共同制定的企業員工的行為則，是企業員工共同遵守的準則。a.企業文化具有企業價值目標的導向作用

b.企業文化具有實現企業振興的激勵作用

c.企業文化具有團隊精神建設的凝聚作用

d.企業文化具有行為規范內在的約束作用

e.企業文化具有企業創新活力的推動作用

f.企業文化具有企業形象美化的輻射作用化就是企業的心臟，不斷地對組織的人力資源以及其他資源進行整合，不斷地進行動脈擴張、收縮，提供組織需要的能量。他具有唯一性、不可替代性，這就是文化的力量，這就是文化的重要性。業文化伴隨企業的產生而產生，是企業生存和發展的內在動力，是規范企業和員工行為的軟約束，是提升企業形象、增加企業價值的無形資產。企業文化往往出自公司的發起人或企業初創時期的其他領導人士。但是有些領導費盡千辛萬苦建立的企業文化落不到員工的實際行動上去。而企業文化只有落實到員工身上才會真正起作用。企業文化不是搞給外人看的，而是重在解決企業存在的問題 企業文化的功能

研究企業文化，其目的是利用企業文化為企業的生存與發展發揮作用。那么，企業文化到底有些什么功能呢？

【

一、企業文化具有導向功能】

所謂導向功能就是通過它對企業的領導者和職工起引導作用。企業文化的導向功能主要體現在以下二個方面。

1.經營哲學和價值觀念的指導

經營哲學決定了企業經營的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導經營者進行正確的決策，指導員工采用科學的方法從事生產經營活動。企業共同的價值觀念規定了企業的價值取向，使員工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標，企業的領導和員工為著他們所認定的價值目標去行動。美國學者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《尋求優勢》一書中指出“我們研究的所有優秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認真建立和形成了公司的價值準則。事實上，一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經營上的成功。”

2.企業目標的指引

企業目標代表著企業發展的方向，沒有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業文化會從實際出發，以科學的態度去制立企業的發展目標，這種目標一定具有可行性和科學性。企業員工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。

【

二、企業文化的約束功能】

企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規范來實現。

1.有效規章制度的約束

企業制度是企業文化的內容之一。企業制度是企業內部的法規，企業的領導者和企業職工必須遵守和執行，從而形成約束力。

2.道德規范的約束

道德規范是從倫理關系的角度來約束企業領導者和職工的行為。如果人們違背了道德規范的要求，就會受到輿論的遣責，心理上會感到內疚。同仁堂藥店“濟世養生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規范約束著全體員工必須嚴格按工藝規程操作，嚴格質量管理，嚴格執行紀律。

【

三、企業文化的凝聚功能】

企業文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分，整個企業步調一致，形成統一的整體。這時，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發自內心的真摯感情，“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。

【

四、企業文化的激勵功能】

共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業文化氛圍中，領導與職工、職工與職工之間互相關心，互相支持。特別是領導對職工的關心，職工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。另外，企業精神和企業形象對企業職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業文化建設取得成功，在社會上產生影響時，企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。

【

五、調適功能】

調適就是調整和適應。企業各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進行自我調節；企業與環境、與顧客、與企業、與國家、與社會之間都會存在不協調、不適應之處，這也需要進行調整和適應。企業哲學和企業道德規范使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業形象就是進行這些調節的結果。調適功能實際也是企業能動作用的一種表現。企業文化的作用和功能 企業文化代表著一個企業的素質，是一個企業發展的內在動力和精神支柱，是企業實現發展戰略目標、進行科學管理、廣泛吸納人才、不斷創新進步的重要保證。建設優秀的企業文化，可以給企業帶來活力，促使企業提高素質，建立嚴格科學的管理機制，培養良好的企業行為，調動起各個方面的積極因素，創造良好的發展環境，促進企業持續穩定健康地向前發展。企業文化具有企業經營的指導功能、企業發展的推動功能、企業管理的改善功能、企業意識的導向功能、企業主體的凝聚功能、員工士氣的激勵功能、思想行為的約束功能、人際關系的潤滑功能、兩個文明的促進功能、服務社會的感應功能。研究和實踐表明，企業文化對企業的作用是多方面的，主要表現在以下幾個方面：

1、企業文化是企業核心競爭力的關鍵所在。

企業文化具有著鮮明的個性和時代特色，是企業的靈魂，它是構成企業核心競爭力的關鍵所在，是企業發展的原動力。毛澤東早就說過，沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。企業也是一樣,沒有文化的企業,是愚蠢的企業,而愚蠢的企業是不能在競爭中取勝的。

企業文化是企業明天的競爭力，要進一步推動企業發展，要真正成為一流企業，就是要借助企業文化強大的推動力。正觀世界上成功的企業必然都有先進的企業文化作支撐，沒有卓越的企業價值觀、企業精神和企業哲學信仰，再高明的企業經營目標也無法實現。反觀世界上一些遭受挫折、甚至破產的著名企業，出問題大都在企業文化上面，不是沒有建立起先進的企業文化就是背離了企業的價值觀出了亂子。面對全球一體化進程加快的形勢，企業迫切需要提高自己的內部凝聚力和外部競爭力，從而謀求在新形勢下的發展。為實現這一目標，企業必需要進行系統性變革，而變革的核心就是充分發揮企業文化的力量，提升企業的競爭能力，使企業立于不敗之地。

2、企業文化可增強企業的凝聚力、向心力，激勵員工開拓創新、建功立業的斗志。

優秀的企業文化為員工提供了健康向上、陶冶情操、愉悅身心的精神食糧，能營造出和諧的人際關系與高尚的人文環境。企業內各種文娛活動的開展，活躍著員工的業余生活，加強了員工之間的團結友誼、溝通合作和團隊意識；企業的激勵機制，分別從物質、榮譽和個人價值三個方面對員工進行激勵，激勵著員工奮發向上、開拓創新、建功立業的信心和斗志；各種學習和培訓使員工豐富了知識，增長了才干，讓他們能更好的在企業里實現個人的價值。員工在企業文化良好的環境下工作生活，在本職崗位上各盡其能，積

極進取，這樣就能形成一個風氣正、人心齊、奮發向上、生動活潑的局面，有了這樣高素質員工隊伍的企業,就能適應日益變化的新經濟形勢,使企業發展壯大起來。

3、企業文化對員工起著內在的約束作用。

“企業即人” 企業文化即是企業人的文化，屬于思想范疇，是人的價值理念，這種價值理念和思想道德屬于同一種范疇。企業文化是和社會道德一樣，都是一種內在價值理念，都是一種內在約束，即人們在思想理念上的自我約束，因而都是對外在約束的一種補充。經營企業首先依靠企業制度，但制度總是落后于企業的發展，總有需要完善地方，有時也會有失效的時候，那么一旦企業制度失效了靠什么來約束人的行為?這就要靠企業文化來約束，靠企業的價值觀來約束，使員工少犯或不犯錯誤。企業文化在一定程度上潛移默化地影響著企業員工的思維模式和行為模式，引導和牽引著企業員工保持健康的心態，追求精神的富足，樹正氣、防腐倡廉、潔身自愛、做堂堂正正的人。

事實上也是如此，企業一旦發展壯大后，單靠權力和制度來管理企業有時就顯得力不從心，這就需要有一個在此以外的力量來幫助管理企業，引導或約束員工的行為，這個力量應沒有權力的強迫，沒有威嚴的威懾，沒有物質的引誘，應能和員工做心靈上溝通、交流和引導，與員工的思想吻合，使員工時時處處自覺地約束自己的行為不出軌，這個神奇的力量就是企業文化。

4、企業文化可促進企業經濟效益的提升。

企業文化作為一項高級形態的管理職能，它最終的績效應該體現在企業的經營業績上。美國學者約翰科特和詹姆斯赫斯克特經過11年艱苦研究，總結了200多家企業績效情況，最后集中到10家典型公司的企業文化和經營關系上，證明了企業文化是對企業經營效益的提升有很大的促進作用。

以松下電器公司為例：松下公司現有職工20多萬人，產品有1.4 萬種工廠分布在130多個國家和地區，其營業額從戰后至今，增加了4000多倍，該企業的成功得力于完善的企業文化。它突出表現在三個方面：第一，每天早上8點鐘，公司所有的員工朗誦本公司的“綱領、信條、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。正如一名高級管理人員所說，松下公司好像將我們全體員工融為了一體，增強了企業使命感。第二，在進行總體企業文化培育的前提下，更注重對人的培養。松下幸之助有一段名言：松下公司是制造人才的地方，兼而制造電器產品。也就是說，如果不培養人才，就不能有成功的事業。大規模的人員培訓，保證了松下電器的新產品源源不斷的涌向世界各地。松下幸之助的遠見認識，正是現代企業文化的體現，給員工提供發展的機會，留住人才，是人本思想在經營中的運用，也符合現代人的價值觀。員工工作不僅僅意味著拿工資，還希望工作能表現出工作者本身的價值，表現出社會上的差別，跟上時代的步伐。第三，注重經營性的、豐富的企業文化建設，使員工有新鮮感，這樣更易于職工自覺接受公司的文化。每年年終時，公司自上而下動員職工提出下一年的行動口號，然后匯集起來，由公司宣傳部口號委員會挑選，報總經理批準、公布。公司有總口號，各事業部、分廠有各自獨特的口號。一旦口號提出，全公司都在這一口號下行動，口號本身體現公司的價值觀。根據這種口號去從事工作，在全體員工同心同德的努力和支持下，企業自然就會興旺發達。可以說，正是企業文化與企業經營密切結合，推動著企業走向了成功。

5、企業和諧文化是創建和諧社會的助推器。

當前建設企業和諧文化，是創建和諧社會的要求和時代的召喚，企業作為社會最重要的主體，容納了數以億計的勞動者，對創建和諧社會有著義不容辭的責任。和諧的理念是中國五千年傳統文化的精髓，孔子曾提出以仁德治理天下，期望人們靠思想道德來約束自己，幫助別人，勤勞生產，共創一個富足和諧美好的社會。企業要和諧，文化要先行。要強化和諧的理念，樹立以崇尚和諧、追求和諧為取向的文化精神和價值理念，以和諧的思想認識問題，以和諧的態度對待問題，以和諧的方式處理問題。

企業應讓員工共享企業發展的成果，不要人為拉大收入上的差距，遵循基于和諧理念的共享價值觀的原則，即：人的價值高于物的價值；組織價值高于個體價值；社會利益高于企業利益；長遠利益高于短期利益；內在約束高于外在約束。要堅決貫徹執行國家頒布的《勞動法》等，不做違法的事，使企業員工能心情舒

暢、和諧相處，安居樂業，進而促進和諧社會的建設。優秀的企業文化不是響亮的口號,而是持之以恒的實踐精神。它不僅指導企業在優勢條件下取得輝煌經營成果,更重要的是在劣勢條件下能夠幫助企業取得最終成功。企業文化需要固化于制,建構一種大而持久的制度,需要全體員工內化于心,落實到行動上。理念一旦確立,企業的一切行為都必須遵循其核心價值,并有能力在關鍵時刻為核心價值觀賦予新的意義。人心齊,泰山移”。企業文化建設的內涵就是切實做好企業員工的相互了解和溝通,強調協作與團隊精神;企業文化建設的外延就是要提高企業的產品文化的附加值。企業組織成員的自我價值的實現,都有賴于組織成員之間的相互協作,有賴于企業的發展。沒有這種相互協作和團隊精神,企業就不可能快速高效發展,組織成員的自我價值就無法實現業員工是企業文化建設的主體,在他們之中蘊藏著極為豐富的企業文化建設的素材,特別是他們中間的先進模范人物在企業生產經營實踐中所表現出來的思想、觀念和思維方式等,集中地反映了企業價值觀,而這些先進的思想和主體意識,正是提煉總結優秀企業文化的源泉。因此,必須充分發揮全體員工的積極性和創造力,使企業的目標、信念等深深扎根于每個員工的心目中,形成他們的共識,變成他們的共同信仰,使他們產生強烈的使命感、榮譽感和責任感,從而自覺地把自身利益、工作職責和企業的整體利益聯系在一起,盡心盡力地做好本職工作。