第一篇：市場部崗位職責

市場部崗位職責

一、市場部主任崗位職責

1、在上級部門的指導下，對郵政市場進行預測調查，根據郵政業務發展的趨勢制定本局郵政業務發展的總體目標和思路。

2、根據地區局下達的郵政計劃，制定分解計劃和考核意見，分解到本局各專業部門或個人。

3、在市場調查、預測的基礎上，制定各項業務發展總體營銷策略與方案，制定優惠政策和酬金標準。

4、負責編制本局郵政網點設置規劃，提出郵政局所及業務范圍的增設或撤銷的建議。

5、負責北屯郵政代辦（委辦）網點的審批，根據區公司標準化要求，負責對網點標準化建設的監督及管理。

6、參與郵政市場的開發，在組織市場調查預測的基礎上，提出新業務開發的可行性報告。

7、參與制定、修改本局生產、經營部門責任制、考核辦法和經營承包合同等方案。對經營單位因經營不善、管理不嚴而造成的經營滯后提出整改意見及處理辦法。

8、根據業務發展和經營工作的需要，制定本局郵政業務宣傳方案，并組織實施。

9、根據局內下達的收入計劃，積極拓展營銷渠道和網絡，不斷開拓增收渠道，及時調整、總結各項營銷活動的內容和成果，保證郵政收入計劃完成。

10、協調北屯局與支局、所、各部門經營利益關系。

11、負責對本部門職工的思想素質和業務素質的考核，及時掌握部門員工思想動態，切實做好思想政治工作。

12、確保部門人員、資金、設備、車輛安全。

13、完成局領導交辦的其他工作。

二、函包、速遞、集郵管理崗崗位職責

1、根據企業下達的業務指標，負責制定計劃，下達分解指標，制訂考核辦法，保證指標完成，對全局指標任務提出指導性建議。

2、負責對集郵業務的票品、財務管理進行檢查和指導，保證其安全性。

3、負責組織市場調研，根據市場動態，協助局領導科學規劃函件、包件、速遞、集郵發展計劃，為開發新業務提出決策性建議，并貫徹執行發展的經營、服務、管理的方針、政策和各項業務規章制度。

4、組織人員不定期地對市場調研及市場分析，策劃制作郵品和個性化郵票，并組織銷售。

5、建立業務評價體系和利益考核分配機制，實施相關獎罰分配辦法，采用激勵措施，擴大攬收業務量。

6、制定營銷方案，著重開發新業務，規范操作、嚴格執行資費政策，協調與工商、行政執法等部門的公共關系，為業務發展創造較好的發展環境。

7、組織業務人員積極營銷，發展長效業務，努力拓展市場，做好大客戶檔案建立和關系維護及合同管理工作。

8、制定本業務各項規章制度獎金考核辦法，并抓好落實工作。

9、定期召開經營分析會，對存在的問題及時采取整改措施。

10、嚴格審核賬務工作，確保各項報表按時上報。

11、簽訂安全生產經營目標責任書，確保人員、資金、設備、車輛安全。

12、加強業務學習，不斷提高自身業務素質和管理水平，定期組織職工參加專項業務學習、質量分析，不斷提高服務水平。

13、總體把握、督促速遞攬收、封發、投遞各環節的日常業務管理工作，督促檢查速遞內部結算工作及用戶欠費收繳等管理工作。

14、合理布置、分配各專項業務管理工作（次日達、代收貨款、投遞信息上網等）。

15、熟悉郵運網絡組織，配合好網絡規劃檢查工作。

16、完成上級交辦的其他工作

三、金融管理崗崗位職責

1、認真貫徹執行國家金融政策原則和有關規定，負責局金融業務的指導、營銷和監督檢查。

2、努力學習黨的方針政策和業務知識，不斷提高政治水平和業務水平。

3、負責上級部門各項決議、通知、命令的傳達、督辦和信息反饋，負責本業務文件的管理，業務文件、業務通知的起草，建立業務管理臺賬和記錄。

4、協助市場部主任管理工作，經常深入班組了解生產情況，并視情況調整生產作業或向主管領導提出建議。

5、協助處理儲匯業務的投訴、申告、來信、來訪等工作，參與處理違章作業及儲匯資金案件。

6、負責對儲匯業務人員的業務指導和監督檢查。按檢查頻次要求對全局金融網點進行現場檢查，對重要崗位進行每月一次檢查，對檢查出問題提出處理及整改意見，并認真及時填寫檢查報告書。

7、及時上報各類金融業務報表。

8、配合相關部門做好對儲匯營業人員的教育、業務培訓、考試和操作比賽等相關工作。

9、負責相關工種的業務會審工作，并編制會審通報。

10、配合人民銀行、銀監會對郵政儲匯業務進行指導和檢查，并定期向人民銀行、銀監會報送非現場監管報表。

11、做好信息資料的管理工作，及時收集分析各級各類信息，按月做好業務收入臺賬，作為發展業務參考。

12、努力完成局內生產經營任務。

13、完成領導交辦的其他工作。

四、電子商務崗位職責

1、客戶日常聯系，接受用戶咨詢，做好用戶的疑難問題，虛心聽取用戶對服務工作提出的意見和建議，及時改進服務。

2、有條不紊的開展業務營銷及新業務推廣工作，及時了解市場變化情況，密切注意郵政業務的市場動向，穩定大客戶。

3、積極介入用戶收、欠費管理工作，及時完成收交繳任務。

4、業務忙季輔助其他人員按時完成任務。

5、積極主動開展營銷活動。

6、積極參加業務學習，熟悉不斷變化的新業務，能正確解答用戶的業務咨詢。

第二篇：市場部崗位職責

市場部崗位職責

目前市場部根據本部門實際工作的需要暫設主管一名，銷售員兩名，銷售內勤一名。主管：

1.協助總經理制訂、季度、月度產品企劃方案；

2.從分了解掌握行業產品銷售相關的法律法規，依法從事銷售活動，嚴格遵守公司保密制度，負責保密工作在本部門的落實；

3.定期向總經理匯總部門相關的經營與工作數據，針對工作中存在問題提出改進報告；

4.負責對本部門各崗位人員的工作進行分配、管理、督導，并按要求進行績效測評考核；

5.負責對產品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行調研與管理；

6.負責對售前、售中、售后服務工作實施控制；

7.負責客戶對接，充分理解顧客的要求，識別和規避各種風險，促成合同/訂單，并及時組織合同/訂單的評審；

8.由上級委派，主持臨時性的公司會議及討論；

9.負責編制部門銷售統計報表，做好銷售統計核算工作；

10.積極協助財務部及時回收項目資金； 11.完成公司領導指派的其它工作。

銷售員：

1.全面配合市場主管的工作，參與制定產品營銷計劃以及銷售計劃，并實現銷售目標；

2.充分了解行業產品銷售相關的法律法規，依法從事銷售活動，嚴格遵守公司保密制度；

3.負責對產品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行收集、分析； 4.協助市場主管與客戶對接，充分理解顧客的要求，識別和規避各種風險，提供可行性建議；

5.按要求開展售前、售中、售后服務工作，并進行有效管理；

6.積極協助市場主管回收項目資金；

7.協調本部門團隊合作關系，必要時應積極協調配合其它部門的工作； 8.定期向市場主管進行工作匯報，并提出意見及建議； 9.完成公司領導指派的其它工作任務。

銷售內勤：

1.全面配合市場主管以及銷售員的工作，參與制定產品營銷方案以及銷售計劃；

2.充分了解行業產品銷售相關的法律法規，依法從事銷售活動，嚴格遵守公司保密制度；

3.負責對產品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行收集、分析； 4.負責為從事市場活動的人員提供必要的信息傳遞與相關支持；

5.執行售前、售中、售后服務管理，定期對客戶進行回訪以及處理各種意見投訴，并跟蹤開展滿意度調查；

6.按時接收企業郵件以及獲取廠家最新咨詢，并及時向領導匯報； 7.協調本部門團隊合作關系，必要時應積極協調配合其它部門的工作； 8.定期向市場主管進行工作匯報，并提出意見及建議； 9.完成公司領導指派的其它工作任務。

第三篇：市場部崗位職責

市場推廣總監崗位

崗位職責1、2、3、4、5、6、7、8、9、協助總經理全面計劃、安排和管理市場部工作 制定全年的推廣策略和推廣計劃 監督公司各種市場活動策劃、組織和實施 拓展媒體資源、維護媒體關系

對市場進行分析和預測，為產品的啟票和投放做好前期準備。協調部門內部與其他部門之間的合作關系

對競爭對手的產品信息及促銷方案進行分析，并制定相應的方案。維護本店與廠家、外部市場等上下游關系 監督店頭總端物料的布置及上報

10、對市場推廣費用進行監督

任職崗位的KPI指標1、2、3、4、市場推廣費用控制率 市場推廣計劃能力 市場活動組織能力 競爭對手分析能力

任職崗位月收入計算方式：

基薪（1100）+補貼（600）+績效工資

績效工資：1.8崗級系數 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：總經理 策劃推廣經理（兼廣告策劃專員、市場研究專員）崗位

崗位職責1、2、3、4、在市場總監領導下，開展市場推廣營銷策劃工作，接受其他部門監督。公司廣告推廣工作進行策劃，及實施設計執行，應用監督 編制企業廣告營銷方案，廣告預算的審核，市場開拓，廣告創意，廣告發布等市場營銷活動，配合其他部門開展營銷策劃推廣工作。

5、6、配合部門領導，負責部門廣告設計工作的設計指導，文案策劃。依據各策劃工作計劃，及時完成相應的市場推廣基礎的工作，并提出自己的意見、建議7、8、9、市場推廣項目的歸檔、評估與改進 市場推廣活動資料的收集、整理及歸檔 終端物料的制作布置及上報

10、對市場推廣費用進行計算并報上級審核

11、市場競爭對手、競爭產品、競爭策略信息的收集、整理、匯報工作

12、組織市場調研活動

13、制定調研方法、調研路徑制作數據統計表格

14、新產品市場反饋調研并提出改善意見

15、市場趨勢和市場潛力分析、產品或服務的潛在市場分析

16、完成調研報告 任職崗位的KPI指標1、2、3、4、5、6、終端布置執行力 市場調研分析能力 市場推廣策劃能力 廣告設計能力 競品信息收集能力 市場推廣費用控制能力

任職崗位月收入計算方式：

基薪（900）+補貼（600）+績效工資

績效工資：1.8崗級系數 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

補貼：策劃推廣經理崗位補貼300+廣告策劃專員崗位補貼200+市場已經專員崗位補貼100 績效評估人：市場推廣總監

數字營銷經理（兼網絡營銷專員）崗位

崗位職責1、2、對網站、論壇、微信、微博及其他網上平臺的維護管理及監督

制定及變更電商的網絡推廣、媒介推廣計劃，變更廣告宣傳月、季、計劃，并組織實施。3、4、5、6、7、8、9、根據公司的市場戰略規劃，制定線上推廣策略 對網絡收集的客戶信息進行跟蹤回訪 對網絡推廣軟文的編寫 及時更新網絡報價

對營銷活動進行整合傳播，熟悉線上線下的推廣渠道特性 了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息

對網絡營銷策劃方案的實施效果進行跟蹤研究，建立評估監測流程，以便及時調整方案

任職崗位的KPI指標

1、網絡客戶邀約到店率

2、網絡銷售能力

3、網絡終端推廣能力（易車網新聞、報價的推送）

4、網站建設能力（易車網、微信平臺新聞、活動軟文編寫）

任職崗位月收入計算方式：

基薪（900）+補貼（數字營銷經理200+網絡營銷專員200）+績效工資 績效工資：1.6崗級系數 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監

前臺接待員崗位

崗位職責1、2、3、4、5、6、及時接待進店客戶并了解客戶的來源及基本需求 按規定的程序與標準向客人提供接待服務 對進店客戶進行分配

填寫《進店客戶信息登記表》

及時在DMS系統錄入集客信息（進店、來電、外拓、網絡）

熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

7、維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志的日常維護和保養

任職崗位的KPI指標

1、接待工作規范性

2、客戶信息準確率

3、集客信息錄入及時性

任職崗位月收入計算方式：

基薪（2000）+補貼（300）+績效工資

績效工資：0.7崗級系數 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監

DCC專員崗位

崗位職責1、2、3、4、5、6、負責跟進聯系在公司網站留下信息的潛在客戶，邀約客戶來店購車； 負責電話回訪未購車潛在客戶，邀約客戶再次來店購車； 負責邀約到店客戶的接待、談判、簽單、交車及相關后續工作處理 負責按月匯總、分析并匯報當月所有分配線索和商機的處理情況 對網絡營銷員需要及時回復跟進結果的商機進行及時回復

每日了解最新庫存情況，及時了解展廳和網銷政策的變化并適時與銷售總監溝通進展、需求和支持

任職崗位的KPI指標7、8、9、電話邀約到店率 銷售線索處理能力 銷售能力

任職崗位月收入計算方式：

基薪（2000）+補貼（300）+績效工資

績效工資：0.7崗級系數 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監

外展經理崗位

崗位職責1、2、3、4、5、6、組織策劃外展活動，制定外展計劃及目標

對外展選擇地點購買需求進行分析，協調組織好相關車輛 制定巡展線路及費用預算

對外展活動現場開展情況進行監督 對外展活動效果進行評估、分析、改進

相關表卡的填寫（《老客戶關懷及禮品簽收表》《競品客戶試駕及禮品簽收表》《潛客信息登記表》《掃街拜訪信息登記表》）

7、及時上報外展活動資料

任職崗位的KPI指標1、2、3、外展活動組織策劃能力 外展活動分析評估能力 外展活動費用控制力

任職崗位月收入計算方式：

基薪（900）+補貼（400）+績效工資

績效工資：1.6崗級系數 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監

外展專員崗位

崗位職責1、2、3、準備外展活動車輛、對物料進行準備、保管、布置等 對外展活動區域客戶進行邀約

外展活動的開展時的相關工作，（集客信息收集、邀請試乘試駕、車輛介紹、銷售、禮品發放等）

4、及時對收集的集客信息進行整理上報

任職崗位的KPI指標1、2、3、銷售線索準確率 認為目標完成率

考核紅線（外展期間私自離崗、抽煙、對客戶不禮貌等）

任職崗位月收入計算方式：

基薪（2000）+補貼（300）+績效工資

績效工資：0.7崗級系數 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監

第四篇：市場部崗位職責

市場部崗位職責

一、崗位名稱：市場部主管

直接上級：公司副總

直接下級：區域銷售專員

（一）工作職責：在公司副總領導下，配合開展市場部的工作。

1、負責銷售的協調、管理工作，保證順利完成公司下達的銷售任務；

2、負責市場開拓和管理工作；

3、負責編制本部門每日/周/年/季/月的銷售和預算報告；

4、負責對同業、客戶、市場環境進行調研，對產品市場的銷售潛力進行調查和分析；

5、負責市場部銷售成績的統計與分析，并且定期向業務副總作一次銷售情況的評價；

6、負責定期組織本部門員工對銷售情況進行分析、討論，對銷售管理辦法進行研究、改進和學習；

7、負責對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵、推薦和評價；

8、負責協調下屬人員配合其它部門完成與銷售相關的工作；

（二）領導責任：

1、負責召集本部門的有關工作會議；

2、定期將自已的各項工作以書面形式向副總報告；

3、參加公司中層例會、總經理辦公會、總結會及其有關的會議；

4、對其分管的工作全面負責。

二、崗位名稱：區域銷售專員

直接上級：市場部主管

工作職責：負責各區域內產品的銷售及相關工作。

1、根據公司的市場戰略，負責各片區的市場拓展、產品銷售以及維護客戶關系；

2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認真與客戶聯絡、溝通，為公司建立良好的業務體系和客戶渠道，建立真實、準確的客戶檔案，同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋；

3、在公司授權的范圍內進行業務洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，并協助財務部作好開發票、催款等后續工作；

4、配合技術人員進行技術展演、咨詢等工作；

5、負責售后支持的監督、協調工作；

6、參加各級廠商的產品培訓及公司開展的各類培訓；

7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告，并準時參加部門工作會議；

8、做好公司臨時分派的其它工作。

第五篇：市場部崗位職責

市場部崗位職責

第一部分 市場部工作職能

企劃部工作職責

1、負責項目的定位與策劃報告的撰寫和統籌；

2、負責5S推廣與執行；

3、負責企劃部活動創意與推廣策略的制定；

4、根據公司有關經營發展戰略，制訂、季度、月度推廣方案，呈報上級領導；

5、制定各個階段的推廣計劃，制訂相應的推廣策劃方案；

6、根據公司有關推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施；

7、負責項目廠部公共場地公關活動的組織、策劃、實施工作；

8、負責企業文化建設的工作，編制、實施、檢查、完善公司企業文化建設發展規劃，公司各種規章制度的起草建設和導入工作推廣；

9、負責公司層面的企業文化、5S日常宣傳，與各部門的溝通與協調工作；

10、負責企業司慶、會議、活動及重大慶典活動的策劃與組織工作；

11、負責公司e-zine、內刊宣傳及樣本手冊等編排和發布；

12、組織收集、整理、分析、傳遞、研究、公司內部、外部有關辦公企劃前沿等方面運行的綜合信息，并呈交上級領導。

第二部分 崗位職責描述

企劃部經理：李能江

1、全面負責、組織開展策劃部的各項工作；

2、全面制定工作計劃、人員安排與考核工作；

3、全面負責企劃活動的推廣定位和主題創意；

4、全面組織公司內外部的宣傳推廣計劃，掌握實施過程；

5、負責組織和協調公司的各項重大會議和活動的開展；

6、負責重要的接待和外聯，塑造企業良好的內外部形象；

7、及時將策劃工作中所發現的不合理現象及合理化建議上報公司，并將公司有關決議傳達給下級人員；

8、加強與上級領導，相關部門其他部門的協作、配合；

9、負責策劃部的活動計劃研究和指導工作，圍繞方案撰寫組織項目的廠部調研；

10、更新公司網站的內容與主持策劃公司E-zine；

11、負責企劃文案的指導、審核與方向性方案的撰寫工作；

12、負責重要項目提案的撰寫和提報；

13、針對策劃工作與公司其他部門溝通；

14、負責管理公司照相、攝像器材和宣傳工具器材等設備，并負責各大型活動的攝影；

15、負責組織和外界企業的文化交流工作。

平面設計組職責：琚凡雨

1、在市場部主管的領導下，完成公司各類平面設計任務；

2、根據公司戰略，進行公司形象創意、規劃，制作圖片及圖形材料系統的設計、實施；

3、設計各種宣傳資料的平面效果圖案；

4、為圖文廣告、宣傳單、企業文化欄、網絡廣告及其他的展示品設計藝術作品；

5、完成各種臨時性平面設計任務；

6、完成各部門各種宣傳品的委托設計制作工作

策劃組職責：（人員待定）

1、負責公司企劃活動背景、展板、條幅、指標標識、宣傳資料、招商手冊等制作中涉及文字內容的工作；

2、公司各種活動的組織策劃及實施細案，制定活動的實施細則；

3、制定大型活動及企業文化活動的分類考核標準及活動投入與收益的比例要求；

4、組織全公司的策劃創意和文案寫作及員工培訓、組織活動實戰的培訓；

5、按時完成公司指定個案的策劃和個案實施總結；

6、負責公司企業文化、6S的宣傳方案和公司大事記文案和內刊的整理編寫工作。

宣傳組職責：（人員待定）

1、負責策劃公司企業形象、企業文化、6S、廠紀廠規活動的媒體宣傳方式和組織方案；

2、制定公司總體形象宣傳計劃及媒體個案策劃，制定媒體開發利用規劃細則；

3、建立與各部門的良好合作關系，為公司企業形象的提高組織系列內部新聞的專題策劃進行宣傳；

4、負責公司宣傳通稿及前期DV攝影、影像和后期制作宣傳；

5、對公司組織各種活動的人員及各部門進行協調，對違反6S、廠紀廠規的行為進行宣傳、報道；

6、對公司重大事件、先進事跡、公司良好形象典型事件負責媒體報道宣傳。