第一篇：購物中心總結(jié)

購物中心工作總結(jié)

2003年度，對于購物中心來說，是非常特殊的一年。一方面，新秀Shopping Mall是世界面積最大的單體商業(yè)建筑，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求招商部在今年底之前要基本完成全部招商任務(wù)。另一方面，今年上半年，突如其來的“非典”病魔漫延全國，給經(jīng)濟(jì)發(fā)展及人民生活都帶來了不可估量的損失和極大的不便。特別是在北京，由于發(fā)病率較高，波及范圍較廣，受到的影響更是前所未有的。但病魔的猖獗并沒有阻擋新秀集團(tuán)的前進(jìn)步伐。吳總裁與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，及時調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，從根本上扭轉(zhuǎn)了不利局面。在吳總裁的親臨指導(dǎo)下，在蔡總的親自領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各位同事的共同努力下，招商部基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在實際工作中，招商部努力將新秀理念用于工作中，秉承“務(wù)實高效”的精神，在招商工作中“開拓進(jìn)取”，在管理工作中“用心做事”，在服務(wù)租戶方面除了堅持原則按規(guī)定辦事外，還“以情服務(wù)”，讓租戶滿意。以下是招商部在2003年度的工作情況匯報：

一、招商工作基本完成

北京新秀時代購物中心的Shopping Mall目前為止是世界面積最大的單體商業(yè)建筑，招商工作艱巨，能否在保證業(yè)態(tài)布局合理、確保租戶質(zhì)量的前提下按時完成招商任務(wù)，有所突破，對每個人都是一項考驗。

為了完成招商任務(wù)，我們本著服從領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的統(tǒng)一安排與布置，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，根據(jù)總體需要安排和吸納租戶，盡力開發(fā)潛在客戶。對同類業(yè)態(tài)，我們幾乎找遍了已在國內(nèi)經(jīng)營的所有國內(nèi)外知名品牌，并逐一調(diào)查，精心篩選，確保每一個入住的商戶無論是在公司實力上，還是在經(jīng)營思路上，或是在支付能力上，都能在最大程度上滿足Shopping Mall的需要。在簽訂租約的過程中，我們努力做到耐心、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、完善，避免出現(xiàn)任何差錯。同時，無論大小租戶，是否成交，一律以禮相待，充分體現(xiàn)新秀集團(tuán)良好的文明素質(zhì)與管理水平。

經(jīng)過多輪艱苦的談判及大量的篩選，購物中心最終與“新燕莎集團(tuán)”、“居然之家”、“易初蓮花”、“星美影院”等大型企業(yè)及數(shù)家餐飲正式簽訂了協(xié)議，簽約面積達(dá)30多萬平方米，出租率超過95%。對于尚未出租部分，我們正緊鑼密鼓地與有意向的客戶進(jìn)行洽談。招商工作有望于年底之前圓滿完成。

二、組織推介會、展會，擴(kuò)大招商對象

今年，為了加大招商力度，加快招商速度，吸引更多的優(yōu)秀租戶入住，同時擴(kuò)大Shopping Mall在社會中的影響，在蔡總的統(tǒng)一安排下，招商部先后與海淀區(qū)商委共同主辦了“海淀區(qū)重點流通項目推介會”、與海淀區(qū)餐飲協(xié)會聯(lián)合舉辦了“飲食行業(yè)招商推介會”，并參加了由（中國）商業(yè)發(fā)展中心和北京市商業(yè)聯(lián)合會主辦的“2003中國（北京）國際商業(yè)博覽會”。這些活動都取得了預(yù)期的效果。一些商戶通過這些活動對我們的項目有了深入和全面的了解，并與我們簽訂了協(xié)議。

三、積極做好工程協(xié)調(diào)工作

由于招商工作已經(jīng)基本完成，招商部的工作重點已從招商轉(zhuǎn)向工程協(xié)調(diào)方面。

根據(jù)蔡總的指示，招商部人員對各層建筑平面圖、設(shè)備安裝情況、卸貨區(qū)和卸貨通道、停車場等都做了認(rèn)真的研究，充分了解有關(guān)情況，以便在工程協(xié)調(diào)中為租戶提供更好的服務(wù)。

工程協(xié)調(diào)工作對建筑施工進(jìn)度有直接的影響，而且涉及的面積大，租戶設(shè)計方案千差萬別，對水、電、氣、空調(diào)、土建等工程方面的要求也比較復(fù)雜。為了做好工程協(xié)調(diào)工作，招商部協(xié)調(diào)人員對Shopping Mall的工程進(jìn)度、工程結(jié)構(gòu)及各項工程內(nèi)容進(jìn)行了相當(dāng)深入的了解。同時，協(xié)調(diào)人員也在工作中與租戶保持細(xì)致、耐心的溝通和協(xié)調(diào)，努力保證協(xié)調(diào)工作及時、準(zhǔn)確、有序、到位。

四、建立租戶檔案庫，規(guī)范發(fā)送文程序

為了給今后購物中心的管理打下良好的基礎(chǔ)，招商部為每一個租戶建立了租戶的文書檔案和電子檔案，匯總每個租戶的有關(guān)資料，確保租戶檔案資料的完整性。

Shopping Mall在施工、設(shè)計、招商及宣傳等方面涉及到的公司、部門很多，每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞都可能阻礙整個項目的進(jìn)程。為了使各項工作脈絡(luò)清晰、準(zhǔn)確及時，在與相關(guān)公司或部門進(jìn)行業(yè)務(wù)來往時，都確保以文件、傳真、電子郵件的方式進(jìn)行傳達(dá)，并予以確認(rèn)，以便做到有行文可依，有紀(jì)錄可查。

舊的一年即將過去，新的一年就要開始了。明年Shopping Mall將進(jìn)入緊張的內(nèi)外裝修階段，并將于十月一日全部開業(yè)，等待我們的將是更加艱巨的任務(wù)。在吳總裁和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們有信心完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，為新秀事業(yè)貢獻(xiàn)自己綿薄之力。

第二篇：購物中心年終總結(jié)

購物中心年終總結(jié)

幾年來，**店員工站在新的起點上，努力邁向新的目標(biāo)，我們創(chuàng)建工作的主要特點是：以社區(qū)為依托，打造社企共建新局面；以文化為手段，創(chuàng)造科普超市新形式；以學(xué)習(xí)為途徑，塑造干部員工新面貌；以誠信為宗旨，營造便民利民新形象。文領(lǐng)頭羊-

我們針對**店地處全國文明小區(qū)臨汾路街道的特點，把“融入社區(qū)，服務(wù)社區(qū)，在融入和服務(wù)中發(fā)展壯企業(yè)”作為企業(yè)文明單位的目標(biāo)，抓融入與社區(qū)攜手共建，使企業(yè)成為社區(qū)文明家園的一員；抓服務(wù)，努力營造家的氛圍，使顧客走入賣場有一種到家的感覺。

**店創(chuàng)建文明單位以來，先后與地區(qū)街道共同訂立了“擁軍優(yōu)屬服務(wù)公約”，被閘北區(qū)雙擁辦授予“社區(qū)服務(wù)擁軍基地”，被臨汾街道授予“青少年德育教育基地”等，我們還分別與上海市武警指揮學(xué)校、空軍士官學(xué)校、區(qū)交巡警中隊簽訂了共創(chuàng)精神文明協(xié)議，共同落實地區(qū)的創(chuàng)建規(guī)劃。為臨汾小區(qū)精神文明工作，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

1、把吉買盛廣場辦成傳播兩個文明的場所

我們利用吉買盛廣場的優(yōu)勢，基本上做到月月有活動，這些活動結(jié)合了賣場與文明小區(qū)的特點，形式多樣、內(nèi)容豐富，使廣場成為兩個文明的宣傳陣地和活動基地，得到了街道、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。由于今年受“非典”影響，廣場活

動改為以展板式進(jìn)行宣傳，如：“民族宗教法制宣傳周”、“生命與健康”科普廣場宣傳、“倡導(dǎo)交通文明、塑造上海形象”、“全民健身周宣傳”等宣傳活動。在“八一”建軍來臨之際，還與臨汾街道共同舉辦了“四季華彩20xx年閘北之夏社區(qū)文化巡回展演出”等廣場活動。

2、把吉買盛廣場辦成社區(qū)服務(wù)基地

我們將南京東路每月20日為民服務(wù)活動搬到了**地區(qū)，與地區(qū)街道、居委聯(lián)合組織了吉買盛廣場每月20日“為民、便民、利民”服務(wù)活動，內(nèi)容有免費理發(fā)，家電、鐘表、雨傘修理，義務(wù)咨詢等，近四年來，我們和地區(qū)街道共同開展了社區(qū)為民活動80多次。

3、把吉買盛廣場辦成奉獻(xiàn)愛心、弘揚社區(qū)公德的中心

在開業(yè)之初，我們主動與街道聯(lián)系，把地區(qū)里的三位革命烈士家屬和革命傷殘軍人作為優(yōu)撫對象，聘他們?yōu)槠髽I(yè)“榮譽(yù)職工”進(jìn)行定期慰問；還在重陽節(jié)、春節(jié)期間向社區(qū)孤老送溫暖活動；向社區(qū)貧困學(xué)生、五好家庭捐贈禮品活動等。因此，**店被街道授予“社區(qū)志愿者服務(wù)”先進(jìn)集體，今年閘北報還報道了我們擁軍優(yōu)屬先進(jìn)事跡。今年我店還為“抗擊非典”捐款，獻(xiàn)了愛心。

**店借鑒臨汾社區(qū)思想政治工作的成功經(jīng)驗，以推動社區(qū)的精神文明建設(shè)，推動社會的科普工作作為根本目的，把普及與公眾日常生活密切相關(guān)的基本科學(xué)知識工作作為任

務(wù)，弘揚科學(xué)精神，倡導(dǎo)健康人生，傳播科學(xué)思想，普及科學(xué)知識。今年我店榮獲上海市科普示范商業(yè)企業(yè)光榮稱號，引起上海科技報、上海青年報、閘北報等相關(guān)媒體的關(guān)注并相繼采訪報道。

1、增加商品的有關(guān)科普知識介紹

**店作為全國首家科普超市，創(chuàng)造性地把商品的有關(guān)科普知識作為向顧客介紹的主要內(nèi)容，通過對商品的有關(guān)科普知識介紹，使消費者在選購自己需要的商品的同時，了解該種商品中包含的科學(xué)知識，幫助消費者更好地選購商品、使用商品，使普通的消費活動成為一次有意義的科普教育，如介紹新品家電類的商品“西門子KK23EDD雙門冰箱”、“東芝29G6D3C電視機(jī)”、保健食品類商品“紅桃K生血劑”、“腦白金”等，在商品進(jìn)行科普知識介紹的同時，相應(yīng)贈送有關(guān)方面知識的小冊子、小資料，讓消費者及時提供需要了解的科普知識，起到了相互溝通的良好效果。

2、定期舉辦科普知識講座

配合商品的各類促銷活動及其它有關(guān)公益宣傳活動，定期進(jìn)行一個專題的科普宣傳，請有關(guān)方面進(jìn)行講座、咨詢等活動。如糖尿病的防治、高血壓用藥知識，茶與健康一百知，非處方藥講座，家庭小藥箱的應(yīng)用，心血管病的防治，飲用水知識等等，由瑞金醫(yī)院、閘北區(qū)中心醫(yī)院、上海醫(yī)藥公司等專業(yè)單位講課，近兩年來，累計聽課達(dá)一萬多人次，提

高了企業(yè)知名度。

3、做好地區(qū)及員工的科普教育培訓(xùn)工作

利用超市內(nèi)兩萬多種商品，為地區(qū)**五中、**職校等學(xué)校學(xué)生進(jìn)行普及科學(xué)知識，增強(qiáng)感性認(rèn)識的教育，使他們能在實踐中得到學(xué)習(xí)鍛煉，對自己學(xué)習(xí)有一種緊迫感。同時對超市內(nèi)的員工進(jìn)行相關(guān)的科普講座、培訓(xùn)，增加員工對商品知識的了解，從而幫助消費者更科學(xué)的選購商品，增強(qiáng)超市科普宣傳的力量，如每月一次邀請新品廠家來為員工及廠方促銷員上課，讓他們先熟悉了解商品，使之能在工作中更好地為廣消費者服務(wù)。

堅持為社區(qū)服務(wù)是賣場的首要任務(wù)，而做好社區(qū)服務(wù)工作必須有一支過得硬的員工隊伍，近兩年來，我們從企業(yè)的基礎(chǔ)工作著手，從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益出發(fā)，黨支部、工會、團(tuán)支部各個部門層層發(fā)動，加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)教育，塑造干部員工新面貌。

1、以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

門店在抓好班子和管理干部隊伍學(xué)習(xí)的同時，還根據(jù)不同層次、不同對象，采取多種形式抓好員工隊伍的學(xué)習(xí)，推動學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)。我們平時對主管以上干部不僅抓好如十六文件精神的政治理論學(xué)習(xí)，還針對不同時段企業(yè)的情況，如現(xiàn)階段重點抓好ISO9001企業(yè)質(zhì)量論證體系學(xué)習(xí)，以及經(jīng)常同主管以上干部研討其他賣場的最新發(fā)展情況，以適

應(yīng)我們企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新。

我們自99年建立黨支部以來，就成立了黨章學(xué)習(xí)小組，平時除了積極分子學(xué)習(xí)理論知識、交流思想情況，還采取“一幫一”形式，使許多員工迅速成長，向黨組織不斷靠攏，目前已有6名同志先后加入黨組織，還有14位同志打了入黨申請報告。

我們工會堅持利用班組的晨會和班后會組織員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容有《上海商業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《上海計量監(jiān)督管理條例》、《上海價格管理條例》、《零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定》、《中華人民共和國計量法》等，使班組爭先創(chuàng)優(yōu)意識增強(qiáng)，目前先后有兩個班組被評為上海市文明班組，今年又有兩個班組被評為市商委先進(jìn)班組。

團(tuán)支部較好地發(fā)揮了自身作用，在前臺青年集中的地方開展?fàn)巹?chuàng)“共青團(tuán)號”活動，公開向顧客承諾，做華聯(lián)吉買盛青年員工的表率。

2、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，增強(qiáng)員工參與市場競爭的能力 門店內(nèi)及時安排員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓他們盡快掌握一門技術(shù)，以增強(qiáng)商場競爭的能力。近兩年來，我們共培訓(xùn)員工千余人，還堅持每月一次為促銷員培訓(xùn)，前后有3000多人參加了培訓(xùn)。四年來為新開設(shè)的門店輸送了各類骨干人員100多人，為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)，因此我們門店被稱之為吉買盛的“黃埔軍校”。

3、加強(qiáng)技術(shù)練兵，提高服務(wù)水平和技能 根據(jù)公司的統(tǒng)一部署和門店的實際情況，近兩年來我們積極組織開展“練一流技能，創(chuàng)一流服務(wù)，建一流業(yè)績”為主題的崗位練兵競賽活動，在廣員工隊伍中形成“比技能，比服務(wù)，比業(yè)績”的競賽氛圍，充分調(diào)動了廣員工的工作熱情，并且多次獲得了集團(tuán)、公司收銀、理貨員操作練兵等多個項目的第一名。

以誠信服務(wù)作為企業(yè)宗旨，千方百計為廣顧客營造一個便民利民的新形象，正是我們所追求的目標(biāo)，為此我店今年獲得了上海市誠信服務(wù)先進(jìn)單位榮譽(yù)。

傾聽他們對華聯(lián)吉買盛**店誠信服務(wù)工作的意見，了解消費者對賣場的反映，以及社會各界人士從政府職能部門的角度向我們提出寶貴建議，拉近了企業(yè)與政府職能部門、消費者的距離，為扎實開展誠信服務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。

我們根據(jù)門店的實際情況，首先在班組類中學(xué)習(xí)并向社會公開承諾的標(biāo)準(zhǔn)，莊重地讓門店所有員工在承諾上簽名，要求落實并加強(qiáng)貫徹，誠信承諾向社會公開后，給**店每位員工都帶來了壓力，也促使了每位員工更加規(guī)范服務(wù)，企業(yè)實行首問制后員工的服務(wù)態(tài)度更好了，通過學(xué)習(xí)和公開承諾后，現(xiàn)門店是“三多一少”即：主動幫助顧客的多了，顧客的謝聲多了，好人好事多了，投訴少了。各班組承諾內(nèi)容都進(jìn)一步完善了，如后臺單證室?guī)椭?yīng)商解決訂單過期簽字問題得到兌現(xiàn)，過去由供應(yīng)商到賣場找領(lǐng)導(dǎo)簽字，到現(xiàn)在的

領(lǐng)班到后臺為供應(yīng)商簽字，進(jìn)一步方便了供應(yīng)商送貨，體現(xiàn)了善待供應(yīng)商的精神；收貨班組退調(diào)商品限時15分鐘完畢，不斷地提高了服務(wù)質(zhì)量，得到了供應(yīng)商的好評。

“誠信吉買盛，真情為您服務(wù)”活動，向社會公開承諾服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)水平，我們覺得光靠自己貫徹、落實、監(jiān)督是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我們通過社區(qū)招聘監(jiān)督隊伍俗稱啄木鳥，讓他們平時作為消費者來及時反映情況，監(jiān)督我們的工作，使這項工作真正落到實處。

今年我們?yōu)榘验T店誠信服務(wù)工作更加規(guī)范化，便參加了上海市、閘北區(qū)市、區(qū)兩級的“雙信”單位評選，且登報接受社會各界人士的監(jiān)督。為此，我們專門邀請了閘北區(qū)“雙信”辦公室的正、副兩位主任，幾次上門指導(dǎo)門店工作，提出存在的問題，要求他們以市“雙信”單位標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每個類、每位員工，確保每個環(huán)節(jié)都不出錯，提高了誠信服務(wù)的工作水平。

通過四年來的創(chuàng)建活動，**店在社區(qū)已樹立了良好的形象，居民滿意度、認(rèn)可度提高。廣員工的服務(wù)理念不斷深化，融入社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、貼近社區(qū)的意識不斷增強(qiáng)，珍惜維護(hù)企業(yè)良好的社會形象，已成為廣員工的自覺行動，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會雙重提高。

通過四年的文明單位的創(chuàng)建工作，提高了干部、員工隊伍的整體素質(zhì)，加強(qiáng)了與社區(qū)居民的感情聯(lián)系，帶來了賣場

的興旺人氣，促進(jìn)了門店的管理水平和經(jīng)營業(yè)績的同步提高，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益逐年增加，為華聯(lián)吉買盛這個新崛起的企業(yè)提高了知名度。

總之，通過創(chuàng)建活動，提高了員工的整體素質(zhì)；提升了企業(yè)綜合素質(zhì)；展示了企業(yè)的創(chuàng)建特色；體現(xiàn)了企業(yè)文化內(nèi)涵，讓社會了解華聯(lián)吉**店全體員工的精神面貌。

第三篇：如何考察購物中心

如何考察購物中心？

購物中心在中國目前是到處開花，真正做得成功還不多，大部分還處于培育摸索中，所以，學(xué)習(xí)借鑒別人成功模式，吸取別人失敗經(jīng)驗，是我們每個從業(yè)商業(yè)地產(chǎn)應(yīng)該具備的。比如，我們要去學(xué)習(xí)與參觀一個購物中心，重點要看哪些東西呢？

第一眼：看外部交通動線聯(lián)系，如項目與周邊交通是如何順暢連接的，與交通道路的關(guān)系，人流、車流、貨流的外部交通動線如何規(guī)劃，卸貨平臺規(guī)劃、室內(nèi)外停車場出入口規(guī)劃。項目與主要交通工具如公交車、輕軌、地鐵如何連接，交通指示牌有沒有做到位；

第二眼：看購物中心的外觀，如外立面結(jié)構(gòu)設(shè)計及用材、廣告位規(guī)劃、夜景工程、進(jìn)入購物中心主出入口的大小設(shè)計是否足夠顯眼；

第三眼：看購物中心的內(nèi)部交通動線，在購物中心經(jīng)營中動線就是價值，平面主動線、次動線是否簡單明了，一眼可以從這頭看到那頭的商家，垂直動線是否可以快捷順利的達(dá)到想要去的樓層；

第四眼：看看維系各樓層通暢的電梯規(guī)劃，垂直梯、步梯、坡梯的數(shù)量、分布是否均勻，能夠輻射到商場的每個角落；

第五眼：看看結(jié)構(gòu)上的設(shè)計，如柱距、層高、通道寬度、室內(nèi)挑空空間、商店的開間、凈深；

第六眼：看看內(nèi)部裝修，地板用材、吊頂用材、燈光亮度、店招是否統(tǒng)一風(fēng)格、消防是否隱藏美化、樓層商戶指示牌足夠清楚、廣告位設(shè)計、衛(wèi)生間母嬰?yún)^(qū)活動演藝區(qū)休憩區(qū)休憩設(shè)施問訊處的設(shè)計、小品綠化等等；

第七眼：主力店與次主力店的業(yè)態(tài)屬性、商戶品牌、面積大小、分布樓層與位置，有沒有一些新興業(yè)態(tài)與品牌；

第八眼：獨立店的商戶品牌、業(yè)態(tài)屬性、面積大小、分布樓層與位置，有沒有一些新興業(yè)態(tài)與品牌；

第九眼：主力店次主力店獨立店的面積比，購物休閑娛樂餐飲的業(yè)態(tài)比；

第十眼：看看運營管理水平如何，地板、衛(wèi)生間角落的干凈程度等；

第十一眼：經(jīng)營狀況，如人流量、提袋率、客單價、滯留時間等；

第十二眼：購物中心的租金分樓層、分位置、分業(yè)態(tài)，購物中心的年營業(yè)額等；

了解完這些，你參觀這個購物中心才會學(xué)到東西，很多人參觀購物中心時走馬觀花，不知道看什么，看外表熱鬧，希望我的這些感受能夠給大家一些啟迪。

第四篇：購物中心策劃

知道”里的積分體系分為經(jīng)驗值和財富值兩部分，您會付出財富值，也會獲得經(jīng)驗值和財富 值。隨著經(jīng)驗值的增加您也可以晉級并獲得更高的頭銜。什么是經(jīng)驗值？ 經(jīng)驗值反映了用戶在知道的貢獻(xiàn)，同時也決定著用戶在知道的等級。用戶在知道上獲得經(jīng)驗值的操作包括登錄、回答、回答被采納、投票。登陸每日登陸一次加 2 分，再次登陸不計分；回答次數(shù)沒有上限；每次回答獲得經(jīng)驗值+2，每次回答被采納經(jīng)驗 值+20，投票每天最多獲得經(jīng)驗值 20。此外，如果用戶在知道上表現(xiàn)突出，比如獲得知道 之星等，會額外加分。什么是財富值？ 用戶可以通過在知道上的優(yōu)質(zhì)貢獻(xiàn)來獲取財富值，其中回答被采納是獲得財富值的主要途 徑，每個回答被采納財富值+20+懸賞分。此外，用戶獲得知道之星等榮譽(yù)也代表其在知道 上的優(yōu)質(zhì)貢獻(xiàn)，同樣可以獲得財富值。財富值可以用來消費，比如懸賞、匿名提問和知道 傳情等。“知道”的具體經(jīng)驗值和財富值得失規(guī)則如下： 積分增加: 操作 獲得經(jīng)驗值 獲得財富值 說明 日常操作 新用戶首次登陸 ＋20 +20 完成帳戶的激活 每日登陸 ＋2 回答 提交回答 ＋2 每日最多可獲得 20 分 回答被采納為最佳答案 ＋20 １．商業(yè)空間步行化 ２.商業(yè)空間室內(nèi)化 3.公共空間社會化 購物中心的本質(zhì)特點是統(tǒng)一管理和分散經(jīng)驗的管理方式。管理者對購物中心實行統(tǒng)一的 集中管理，購物中心的日常運行、保安、清潔、維修進(jìn)貨和促銷活動等都是有組織地進(jìn)行，公共空間實行統(tǒng)一管理，供所有的零售商與購物者共享。經(jīng)營者不參與管理，定期向管理者 交納管理費用，而所有者與管理者部參與經(jīng)營，租金收入和經(jīng)營狀況并無直接關(guān)系。購物中心在發(fā)達(dá)國家發(fā)展日趨成熟，已經(jīng)朝著生態(tài)化、娛樂個性化等方向發(fā)展。日本大 阪率先發(fā)展生態(tài)型購物中心，其中Ｎamba 工程是獨具特色的生態(tài)購物中心，建筑面積達(dá)到 ３２萬平方米，建筑師設(shè)計了一個帶有自然地貌特點的人造峽谷式的公園式購物中心，該峽 谷的植物覆蓋 2~8 層建筑上面，露天的坡道從２層逐漸走到８層，坡道兩邊可以進(jìn)入不同層 上的商店、餐飲與娛樂場所，并有天橋連接峽谷兩端，此綠色方案得到業(yè)主與當(dāng)?shù)卣南?愛與批準(zhǔn)。每日只在第一次登陸加分

我國商業(yè)發(fā)展一直滯后，９０年代后期，零售業(yè)與批發(fā)業(yè)發(fā)生劇烈變革，傳統(tǒng)百貨公司 在競爭中紛紛慘敗，超級市場開始登上舞臺。購物中心在９０年代中期開始引入國內(nèi)。９０年代中期北京萬通新世界購物中心和陽光四季購物中心以及上海迪美購物中心，９０年代末期，深圳首家 MALL 購物中心-銅羅灣百貨在華

強(qiáng)北開業(yè)，它是利用工業(yè)廠房 改建的物業(yè)； 2002 年上海正大廣場由泰國正大集團(tuán)附屬公司上海帝泰發(fā)展有限公司投資 4.5 億美元興建，總建筑面積達(dá) 24 萬平方米，是目前中國最大的集購物、餐飲、娛樂和休閑于 一體的大型購物中心，堪稱“現(xiàn)代商業(yè)巨型航母”。正大廣場位于享有“東方曼哈頓”之稱的陸 家嘴金融貿(mào)易區(qū)核心地帶，目前共有 350 家商鋪簽約，出租率超過 80%。購物中心在我國發(fā)展很快，但是對購物中心精髓理解不深，投資的許多購物中心缺乏精 心規(guī)劃，運作管理方式依舊是傳統(tǒng)的百貨管理方式，許多購物中心經(jīng)營失敗。

二、shoping mall 可行性研究 購物中心投資巨大，投資回收期長，風(fēng)險與機(jī)遇并存，發(fā)展商作大型購物中心決策必須 進(jìn)行周密的市場調(diào)研，對社會購買力與城市商業(yè)環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真論證，超越社會購買力要求，建設(shè)過多的商業(yè)中心勢必導(dǎo)致項目失敗，因此公正、客觀的研究是策劃的基礎(chǔ)。可行性研究包括如下內(nèi)容： 1.1 用地選擇

（一）用地區(qū)位和交通人口狀況 總體策劃對市場調(diào)研提出較高要求，需要對城市經(jīng)濟(jì)實力進(jìn)行準(zhǔn)確深入地評估，對主力 消費人群明確定位，而后對主力人群的不同社會階層，進(jìn)行市場調(diào)研是基礎(chǔ)。流量調(diào)查包括如下內(nèi)容：容量、特征、設(shè)施狀況以及商業(yè)流量方面的其他相關(guān)調(diào)查。

（二）用地經(jīng)濟(jì)狀況，考慮租戶的經(jīng)濟(jì)里利益需求。

（三）對競爭對手詳細(xì)分析，重點分析經(jīng)營特色與競爭戰(zhàn)略。

（四）用地物理狀況 重點考慮用地形狀，用地的完整性，用地的可進(jìn)入性。

（五）消費心理研究

第五篇：購物中心策劃書

購物中心策劃書

購物中心策劃書1

一、市場分析

（一）宏觀環(huán)境分析

全新的樂和城將全方位滿足人們購物、休閑、餐飲及娛樂的需要引進(jìn)了數(shù)十個國際知名品牌，時尚潮店、美食廣場、食肆餐廳、咖啡廳、spa休閑、影院娛樂應(yīng)有盡有。

根據(jù)對湖南的服務(wù)業(yè)的目前可見的經(jīng)營狀況分析，消費者對服務(wù)業(yè)行業(yè)的需求有增無減，可以預(yù)見投資服務(wù)業(yè)依然存在相當(dāng)大的盈利空間，這無疑增強(qiáng)了投資者的投資信心,將會給湖南的服務(wù)行業(yè)注入新的活力。

（二）消費者分析

多數(shù)消費者追求經(jīng)濟(jì)實惠，物有所值，較多受價格因素的影響。樂和城面向大眾，必將為廣大消費者所接受。同時，樂和城城為消費者創(chuàng)造了一個優(yōu)美的環(huán)境，和高水平的服務(wù)，使消費者賓至如歸。樂和城也可滿足不少消費者在消費時追求高檔舒適的享受，滿足部分消費者的需求。

（三）競爭對手分析

樂和城的地理位置優(yōu)勢十分明顯，位于本市商業(yè)活動最為頻繁和密集的地段，周邊商場、店鋪眾多。面對零散消費群競爭壓力大，但是樂和城是一個大型的購物中心，能為消費者提供更加全面的消費環(huán)境和消費方式。

二、公關(guān)活動主題

“七夕情人節(jié)，牽手樂和城”

三、公關(guān)活動對象

商界人士，都市白領(lǐng)族，追求高品質(zhì)、注重享受生活，有一定經(jīng)濟(jì)實力的中高檔社會消費人群。

四、公關(guān)活動時間地點

活動時間：xx年8月21—xx年8月23日

活動地點：樂和城購物中心一樓大廳，以及賣場前坪進(jìn)行活動宣傳。

五、活動項目流程設(shè)計

1、通過電視向消費者全面展示和介紹服務(wù)樂和城的品牌文化和商場格局。

2、活動前期，為七夕情人節(jié)期間的大型活動做報道，為活動宣傳造勢。

3、過“相約樂和城”的廣告標(biāo)題，告訴受眾，七夕情人節(jié)那天讓大家一起相約在樂和城。在一樓大廳舉辦七夕情人節(jié)特別節(jié)目，吸引消費者前來觀看。

4、七夕情人節(jié)期間特惠活動，對活動期間前來消費的顧客朋友實行優(yōu)惠政策：

活動期間三天，客戶無論來就餐或飲茶，均贈送優(yōu)惠卡。在樂和城就餐者消費一次滿200元，可獲樂和城消費卡一張。活動期間購物一律折優(yōu)惠。

六、媒介宣傳

購物中心策劃書2

一、活動分析

農(nóng)歷五月初五是中國的傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié)。為了慶祝端午節(jié)，紀(jì)念屈原，保存民間傳統(tǒng)，專門舉辦了一系列慶祝端午節(jié)的宣傳活動，以達(dá)到“寓教于樂”的目的；并回饋客戶，希望提高商場知名度，吸引人群，為客戶提供一個溫馨的購物場所，增加活動當(dāng)天的營業(yè)額，讓客戶感受一個難忘的端午節(jié)。

二、活動時間

6月x，20xx。

三、推薦活動的標(biāo)題

千里聞一聞艾香“明珠”，有許多禮物。

四、活動

(一)“餃子，愛情”比賽

活動當(dāng)天舉行粽子比賽，拉近店鋪與消費者的距離，讓參賽者通過這個活動增進(jìn)家人之間的感情。活動結(jié)束后，棕色種子將被分發(fā)到養(yǎng)老院和幼兒園等社會福利中心。

活動目標(biāo):現(xiàn)場客戶或社區(qū)居民

活動模式:

1.5分鐘后，看哪位選手把褐色種子包得又快又好。

2.前三名和最上鏡的“布朗獎”將由顧客自己選出。

3.獲獎?wù)哔浰拖鄳?yīng)的“禮物”。

4.每個參加比賽的人都會送一份紀(jì)念品。

5.比賽結(jié)束后，將棕色種子送到養(yǎng)老院、托兒所等社會福利中心。

注意:這個活動需要控制時間和參加人數(shù)。

(二)端午香、漁香大賽

活動時間:6月x日。

地點:購物中心西門

活動內(nèi)容:端午節(jié)快到了，逛街要不要買節(jié)日禮物？那就來參加我們的比賽吧！

凡當(dāng)日購物累計超過xx元的，均可參加“香水餃釣魚大賽”，釣魚一次超過xx元(限定時間:1分鐘)，釣魚兩次超過xx元，以此類推。根據(jù)抓到的“香水餃”領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。禮物數(shù)量有限，釣魚以先到先得的方式進(jìn)行。

道具:竹竿、線、粽子等！禮物就是你抓到的“粽子”。

(三)“地球之巔”彩蛋大賽

活動內(nèi)容:活動當(dāng)天，凡購買xx元以上者均可參加。每個參與者拿著一個雞蛋，讓它在沒有任何外力的情況下自然站立。成功的人會收到禮物，不成功的人會收到紀(jì)念品。

活動時間:5分鐘，每人限玩一次。

地點:購物中心西門

活動目標(biāo):無論目標(biāo)是什么，任何感興趣的人都可以報名

預(yù)期效果:通過這個“新”游戲，我們可以享受購物。

(四)活動宣傳

1.宣傳車:租用三輛宣傳車在市區(qū)人群主要聚集場所開展活動和宣傳。

2.會員短信，每5分鐘通過廣播系統(tǒng)的店鋪提醒，門口的X框，交叉對等。

(五)部門間的協(xié)調(diào)

1.企劃部負(fù)責(zé)撰寫和宣傳“pop”活動。

2.銷售部要做好活動講解和聯(lián)系品牌折扣的工作。

3.主服務(wù)臺應(yīng)做好廣播活動和客戶解釋工作。

購物中心策劃書3

一、活動前言

端午節(jié)時，商場會為您和您的家人提供一個溫馨的購物場所，提供全新的活動版塊及其內(nèi)容，讓您感受一個難忘的端午節(jié)。

二、活動內(nèi)容

1.同日，商場工作室適時推出送歌給親朋好友的免費服務(wù)，將你的祝福和節(jié)日問候帶給身邊的親朋好友，為舒適的購物場所增添溫馨的氛圍。

2.商場里會設(shè)立“老公儲物處”，不愛逛街的老公由老婆“儲物”。看書、喝咖啡、抽煙是一種享受，但逃避購物的痛苦。

3.當(dāng)天每xx元購物金額可以得到一個商場提供的優(yōu)質(zhì)粽子，以此類推，多買多得。

4.發(fā)起“666年奪金球”的有獎活動。

細(xì)則如下:消費者憑xx元以上購物小票即可參與中獎。中獎時一次只能摸一個球，每xx元購物金額可中獎一次。

獎箱中會有55個白色乒乓球和1個黃色乒乓球，其中黃色球為獲獎球，獎品價值為每球xx元。

每小時商場都會拿出一個白色的球，再放一個黃色的球進(jìn)去，直到消費者找到一個黃色的球。

只要參與中獎過程的消費者能在盒子里找到任何一個黃球，已經(jīng)放入盒子里的黃球?qū)⒈灰暈槠渲幸粋€，與黃球數(shù)量對應(yīng)的獎金金額可以當(dāng)場兌換。

三、活動評價

端午節(jié)這種火熱的慶祝方式，既體現(xiàn)了商場的人文關(guān)懷，又給消費者一種全新的感覺，那就是新奇、刺激、吸引力強(qiáng)。

通過這次活動，將有助于在消費者中樹立商場的良好形象，最終服務(wù)于商場銷售的增長和延續(xù)。

購物中心策劃書4

主題：展翅1周年 激情共分享

時間：12月4日-12月6日（周五至周日 跨度3天）

一、活動目的及背景:

對于一個新興賣場要打開市場占領(lǐng)市場份額，要不以自身的品牌實力打動消費者，要不以大力度的促銷活動，在消費觀念上打動消費者。見于我商場的實際情況，及周邊人群的消費檔次，將商場定位為高檔時尚百貨加大型超市，集購物、休閑、娛樂為一體的綜合型商業(yè)城。

金融危機(jī)雖然已開始平息，但在人們消費觀念上的陰影依然揮之不去。周邊商圈的競爭對手也在蠢蠢欲動，在這樣的消費觀念、競爭環(huán)境下，我們需要改變營銷策略，適時推出大力度的宣傳及促銷活動。

綜上所述，我們既要加大品牌實力的宣傳，又可在適當(dāng)時間推出大力度的促銷活動。

節(jié)慶促銷是零售銷售的黃金期。在東區(qū)商業(yè)城已經(jīng)成功運營一周年的日子里，我們應(yīng)該抓住這個有利的慶典機(jī)會，聚攏人氣，回饋、感謝我們忠實的顧客朋友，更主要的是為了提升商場銷售。

二、市場分析

1、優(yōu)越的地理環(huán)境；

目前黃埔區(qū)最大的購物中心，具有便利的交通，眾多固定居民區(qū)，寬闊的休閑廣場，其消費能力強(qiáng),消費水平高，潛在無限的商機(jī)。

2、準(zhǔn)確的商業(yè)地位；

集購物、休閑、娛樂為一體的綜合型商業(yè)城，具有眾多的國內(nèi)外中高檔品牌及大型超市，突出主題化、個性化。利用傳統(tǒng)的商業(yè)形式，結(jié)合差異化的賣點，在競爭對手中攝取客戶，爭奪市場份額。

3、優(yōu)雅的購物環(huán)境； 目前樓層的分布及商鋪的設(shè)計規(guī)劃，其購物環(huán)境除了有一般購物商場的明亮整潔外，更多的是寬敞和舒適。

4、配合整體的`裝飾效果能給人一種高雅而不俗麗的感覺，整體的購物環(huán)境能給人一種高檔﹑時尚﹑潮流的優(yōu)越感。

5、強(qiáng)勁的競爭對手；

華潤萬家 摩登百貨 大潤發(fā) 領(lǐng)好廣場 百事佳

6、時尚百貨加大型超市可以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手；

7、新興企業(yè)，市場份額不足，廣告宣傳還需加大力度，增加品牌知名度，還需進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部運營體系。

三、活動策劃

a、升旗及典禮活動

儀式時間：xx年12月4日 上午09:00－10:00

儀式地點：xx北廣場

儀式主題：弘揚企業(yè)文化

公司高層領(lǐng)導(dǎo)檢閱員工，由物業(yè)部組織保安舉行升旗儀式，升2種旗幟(國旗﹑企業(yè)標(biāo)志旗)，到場員工需著公司統(tǒng)一制服，肅立行注目禮。

具體流程：

1、公司員工統(tǒng)一著裝列方隊等待公司領(lǐng)導(dǎo)檢閱；

2、奏響歡迎曲公司領(lǐng)導(dǎo)入場員工鼓掌歡迎；

3、公司領(lǐng)導(dǎo)就坐主席臺；

4、主持人介紹領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓；

購物中心策劃書5

20xx年春節(jié)即將來臨，營銷策劃部負(fù)責(zé)對春節(jié)期間開展的系列活動，進(jìn)行策劃、宣傳、組織工作。針對當(dāng)前我購物中心在消費者心中認(rèn)知度、認(rèn)同度不夠的現(xiàn)狀，在春節(jié)期間我們將組織、完成以下各項工作，具體方案如下：

一、促銷活動

1、將于1月開始“迎新春·大實惠”的主題促銷活動，以“全場5折起”、“滿300送300”為主活動。附以“VIP優(yōu)惠送”等輔助活動。

2、為更好地聚集人氣，在商場內(nèi)進(jìn)行“大轉(zhuǎn)盤幸運星”活動。

3、嚴(yán)密注視我購物中心的具體營業(yè)情況和競爭對手的促銷策略改變情況，調(diào)整春節(jié)前后的促銷活動力度，以保證我購物中心在競爭中的主動地位。

二、宣傳推廣

為了能在春節(jié)的商戰(zhàn)中爭取主動，更好的完成銷售計劃，我們應(yīng)該在廣告宣傳上加大力度，具體如下：

1、廣告宣傳：

1)報紙廣告。在12月下旬，營銷部將在市內(nèi)主要平面媒體上，投放5期報紙廣告，其中大報版面2期，小報版面3期。

2)廣播廣告。自20xx年12月XX日開始，每天至少20次播出，直至活動結(jié)束，主要宣傳我購物中心的促銷活動。

3)電視廣告。選擇一家本地電視臺，從12月XX日開始，每天2次播出，宣傳我購物中心的促銷活動和企業(yè)形象，直至活動結(jié)束。

4)車體廣告。繼續(xù)進(jìn)行車體廣告，主要是企業(yè)形象宣傳。

2、新聞及軟文宣傳：以我購物中心如期開業(yè)、團(tuán)隊意識、發(fā)展速度、品牌折扣店等多種題材進(jìn)行軟文和新聞宣傳，并利用一些角度炒作新聞，與報社合辦專欄，最大程度增加認(rèn)知程度。

3、DM宣傳推廣：春節(jié)前，將增加DM的投放，除整體宣傳和促銷活動宣傳外，將另作6品牌折扣店的宣傳，并附以剪角贈券等活動。

4、內(nèi)刊宣傳：春節(jié)前，我部將編輯發(fā)行公司內(nèi)刊第2期，介紹我購物中心開業(yè)盛況和員工心聲等，逐步形成和完善我公司企業(yè)文化，逐步在消費者、供應(yīng)商、員工心中樹立我公司的企業(yè)形象。本期內(nèi)刊計劃發(fā)行3萬份，其中2萬份用作夾報發(fā)放。

三、美化陳列方面

1、自活動前一周開始，我部將對購物中心外廣場、正門及兩側(cè)副門門口進(jìn)行重新布置，增加春節(jié)的喜慶氣氛。

2、自活動前一周開始，我部將在原開業(yè)美陳基礎(chǔ)上，對購物中心一樓兩個天井、扶梯口、通道以及休閑區(qū)進(jìn)行修改和重新布置，裝點春節(jié)的喜慶氣氛。

購物中心策劃書6

三陵金秋十月，紀(jì)莊子購物中心將在天津河西區(qū)開奏其嶄新事業(yè)的樂章！天津依據(jù)自己得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢，致力于塑造與國際慣例和國際市場接軌的投資環(huán)境，已成為中國乃至整個亞洲最具吸引力的投資區(qū)域，在這片充滿生機(jī)與活力的熱土之上，紀(jì)莊子購物中心必將獲得企業(yè)的新發(fā)展、攀越事業(yè)的新高峰。天彤廣告以精彩創(chuàng)意為品質(zhì)、精良制作為依托、精心服務(wù)為宗旨，致力于從客戶特色出發(fā)的天彤廣告服務(wù)，積累了豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗與眾多成功案例。值紀(jì)莊子購物中心九月開業(yè)盛典，我們組織專案項目組，精心策劃與創(chuàng)意，為紀(jì)莊子購物中心新事業(yè)的開篇序曲，增添一個盛情綻放的音符。

一、活動前準(zhǔn)備

1、時間的確定慶典10日前，方案確定、申報批準(zhǔn)、資金計劃獲批、確定活動負(fù)責(zé)人。如開業(yè)慶典邀請市級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在10天前發(fā)出邀請函并確認(rèn)到場領(lǐng)導(dǎo)．

2、活動前10日確定活動方案并由天彤廣告開始慶典所需用品及詳細(xì)慶典流程。各項組織工作分別落實、禮品采購、定制等基本完成，邀請舞獅隊、舞龍邀請領(lǐng)導(dǎo)講話等各項工作已經(jīng)展開。

3、活動前10天確定所有參加人員名單，與相關(guān)部門聯(lián)系當(dāng)天會場安全保衛(wèi)工作．

4、活動前5日，各項準(zhǔn)備工作就緒，與交警部門銜接工作完畢。

5、天彤廣告與購物中心各派兩人組成開業(yè)儀式工作小組，每日定期對活動籌備中的各項進(jìn)行逐項核查，以免工作中出現(xiàn)失誤。

6、活動前3－5天，再次確定活動場地，確定天彤正式進(jìn)入現(xiàn)場布置的時間，確定主席臺背景板的位置，購物中心工作人員在現(xiàn)場配合天彤公司。

7、由購物中心派專人撰寫活動主持人串詞，制作整體活動程序．

8、活動前3天天彤公司活動小組與購物中心工作籌備組做最后的碰頭會，明確活動紀(jì)律，活動責(zé)任，活動程序，各司其責(zé)，主持人敲定串詞，檢驗活動用品，進(jìn)行慶典前最后準(zhǔn)備工作，保證活動的順利進(jìn)行，萬無一失。

9、天彤廣告選派禮儀小姐由購物中心工作人員確認(rèn)后進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，活動前一天到達(dá)現(xiàn)場熟悉場地，確定來賓出場講話順序，進(jìn)行彩排，保證活動效果。

10、工程人員：由天彤廣告工程部專業(yè)人員進(jìn)行施工，保證現(xiàn)場安全第一。

二、詳細(xì)規(guī)劃

（一）活動介紹開業(yè)盛典：

地點：天津是河西區(qū)黑牛城道與紫金山路交口

時間：9月26日上午9：00—10：00

參加人員：市領(lǐng)導(dǎo)、公司高層以及各媒體單位

（二）活動目的

開業(yè)盛典應(yīng)渲染現(xiàn)場的氣氛、聚集人氣；促進(jìn)紀(jì)莊子購物中心初期客流量及銷售額的增長；擴(kuò)大紀(jì)莊子購物中心知名度、提高紀(jì)莊子購物中心在消費者心目中的形象，從而達(dá)到在短時間內(nèi)集人氣，形成一個開業(yè)的高潮，具有凝聚力；在活動中通過對紀(jì)莊子購物中心的充分展示，使消費者對紀(jì)莊子購物中心熱情持續(xù)升溫；在開業(yè)當(dāng)天設(shè)置部分邀請客戶參與的有獎游戲或表演類節(jié)目，穿插進(jìn)行大獎的抽取，達(dá)到刺激消費者的目的。同時大力宣傳紀(jì)莊子購物中心，達(dá)到廣告效應(yīng)。

（三）活動詳細(xì)介紹

1、開業(yè)盛典：隆重?zé)崃摇Ｓ寐≈氐膱雒妫瑹崃业臍夥眨路f的活動來展現(xiàn)紀(jì)莊子購物中心的獨特魅力。

2、硬件物品介紹：

1)主席臺背景板：15mx4m鋼架結(jié)構(gòu)，以喜慶的紅色為主色調(diào)，設(shè)計搭建而成，上有遮陽棚。

2)龍拱門：隆重?zé)崃遥嫱袘c典氣氛。

3)氦氣球：采用30只2.5米直徑pvc材質(zhì)氦氣燈籠球，

4)氦氣球放飛：1000只專業(yè)安全氦氣球。

5）信鴿放飛：1000只信鴿協(xié)會專業(yè)信鴿。

6）鞭炮：10萬大地紅。

7）音響采用jbl進(jìn)口音響。四對高級音箱，話筒可采用座式與立式，全部專業(yè)無線話筒。

8)禮花炮：采用專用禮花炮在主會場兩側(cè)各放四門禮花炮。

9)吊旗旗：40cmx30cm結(jié)合企業(yè)標(biāo)志及標(biāo)準(zhǔn)色，專業(yè)熱轉(zhuǎn)印制。

10)胸花：滿天星、楊蘭、玫瑰、綠草、貴賓簽等。

11)歡慶禮花：現(xiàn)場烘托氣氛時用，會有各色彩絮飄出，絢麗多彩，專業(yè)人員操作。

12)彩球編織：用各色專用小氣球編織成各種造型來點綴現(xiàn)場氣氛。

13）簽到處及兌獎處：設(shè)置簽到桌及簽到用品，由禮儀小姐負(fù)責(zé)，工作組派專人指導(dǎo)。

（四）活動軟件介紹

1、禮賓人員：專業(yè)禮儀服務(wù)人員，著裝統(tǒng)一，身高1.70米以上，并進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

2、迎賓樂隊：專業(yè)軍樂隊人員30人，吹奏迎賓曲。

3、主持人：專業(yè)主持人。

4、南獅隊：天津代表隊，點睛采青。

5、舞龍隊：專業(yè)的龍隊，兩條龍，每條十人左右

（五）現(xiàn)場布置：

1、紀(jì)莊子購物中心入門處放置20只專用升空氣球，和兩座龍拱門以此烘托出慶典的氣氛。

2、主會場兩側(cè)放置8只升空氣球以此烘托出慶典的氣氛。

3、主會場進(jìn)門放置中式高度為1.5m慶祝花籃(數(shù)量視慶祝單位數(shù)量而定)上面懸掛慶祝條幅。

4、儀式背景板創(chuàng)意及文案:圖案----背景加上紀(jì)莊子購物中心專用logo及選定方案文字為----紀(jì)莊子購物中心開業(yè)盛典

5、主席臺將鋪設(shè)紅地毯為主。

6、主席臺兩邊放置四只專用音箱，臺上放置專業(yè)話筒。

7、購物中心四周及主會場周圍插掛300面道旗，營造現(xiàn)場氣氛。

8、主席臺采用專業(yè)舞臺，臺高70公分長度為12米四周搭設(shè)遮陽棚(見效果圖)。

9、距主席臺兩側(cè)5米處放置各兩門禮炮，領(lǐng)導(dǎo)剪彩時燃放8響禮炮。

10、超市外墻懸掛各色墻體條幅。

（六）剪彩方案：

第一：用普通紅色綢花結(jié)制而成，租用形式。

第二：用玫瑰、楊蘭、綠草、等各種鮮花編制而成，逐一擺放在托盤中，由禮儀小姐配合嘉賓剪彩，打破傳統(tǒng)模式。

第三：用金色專用小氦氣球編織成氣球團(tuán)，末端可懸掛吉祥小條幅，在禮儀小姐的配合下，隨著嘉賓的剪刀斷開絲帶，氦氣球徐徐升上天空，露出吉祥條幅：“紀(jì)莊子購物中心開業(yè)大吉”，新穎別致。

慶典設(shè)計思路：

1、主席臺：精心設(shè)計背景板，以彩球編織嵌邊，鋪設(shè)紅色地毯，莊重、典雅而醒目。

2、遮陽蓬：考慮天氣的多變，現(xiàn)場搭建遮陽蓬，突顯人性化設(shè)計，大氣、實用。

3、升空氣球：設(shè)計紅色燈籠球，更能顯現(xiàn)節(jié)日喜慶氣氛，下懸慶賀條幅，立體烘托出現(xiàn)場熱烈氣氛。

4、彩球編織：獨出心裁，以亮色紐編成各種造型，為本次盛典增添異域特色。

5、舞獅表演：有中國特色的慶典祝賀方式，（點睛、撒青、踩青、踏青）預(yù)祝紀(jì)莊子購物中心在天津的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)。

慶典推薦一：妙掩乾坤活動形式：

1、在開業(yè)前兩天，用巨大的紅幕布把有紀(jì)莊子購物中心名字的一面覆蓋起來（能擋住正門進(jìn)出口），并設(shè)置有電動的拉幕設(shè)施；

2、開業(yè)慶典時，由現(xiàn)場兩位領(lǐng)導(dǎo)按下電鈕，紅幕布被拉開，隨之有無數(shù)氣球騰空飛起。

慶典推薦二：漫天花雨活動形式：

1、幕布拉開的一剎那，兩條龍從不同方向舞進(jìn)會場，并做群龍騰空、爭搶龍珠表演，營造慶典的第一個高潮；

2、隨后，成千上萬的花瓣從飛臨紀(jì)莊子購物中心的直升飛機(jī)上傾泄而出（或考慮二樓飛撒花瓣的形式），頓時漫天花雨飄動；

3、《走進(jìn)新時代》的前奏適時響起，花雨散落的一刻，歡騰氣氛達(dá)到頂點。

開業(yè)至國慶期間促銷活動：（提供開業(yè)的新穎活動，僅供參考）

（一）：早到早有禮活動組織：

1、促銷期間每日早到停車的前100輛機(jī)動車都可以獲得由紀(jì)莊子購物中心提供的精美禮品一份；前10輛另將獲得免費汽車美容卡一張。

2、此活動可以進(jìn)行延展：針對第1輛、第100輛、第916輛、第1000輛汽車的車主贈送大獎，他們還可以在停車場特設(shè)的墻上留下自己的手印或姓名，以資長期留念。

（二）：心語星愿活動組織：

1、張貼告示，告知凡是在紀(jì)莊子購物中心購物的消費者憑購物小票能獲得抽獎小卡片一張；

2、獎項設(shè)置為199元以下、200——399元、400——699元等幾個等級；

3、顧客將符合相應(yīng)等級的商品品名、價格、個人信息填寫完畢后投入箱內(nèi)，將參加當(dāng)天的抽獎，有機(jī)會獲得所填寫的商品；

4、在收銀處放置抽獎小卡片及投卡箱——顧客在交款時將得到抽獎小卡片1張——顧客填寫——投遞——公開抽獎；

5、紀(jì)莊子購物中心電臺公布獲獎名單及商品名稱。

6、活動時間：20xx/9/26—10/10

（三）：國慶節(jié)---喜盈門活動組織：

1、活動告知：凡是在國慶節(jié)期間（9月26日-10月10日）到紀(jì)莊子購物中心的新婚夫婦只要留下自己的基本資料，都可以獲贈玫瑰一枝及精美禮品一份；

2、對于持有當(dāng)日購物小票的消費者，將可以享受紀(jì)莊子購物中心舉辦的“喜盈門”派對（參加的每對人要求為異性朋友或夫妻）；

3、活動籌備：準(zhǔn)備玫瑰花、小禮品、活動用座椅、飲料、燈飾、麥克風(fēng)、音響、化裝面具等。

4、活動內(nèi)容：（1）卡拉ok情歌、情詩大賽；（2）男女互換角色游戲；（3）化裝舞會等。

詳細(xì)慶典流程：

7：00主席臺搭建工作全部完成；氣球升空，拱門立起，懸掛祝賀條幅；門口拱門下設(shè)置貴賓簽到處，紅色地毯從門口鋪至主席臺前。

8：00工作人員、禮儀人員等全部到位，開始各項工作的檢查與準(zhǔn)備。音響等各種設(shè)備調(diào)試完畢。

8：30各項準(zhǔn)備工作全部就緒。軍樂隊、舞獅舞龍隊開始表演。媒體等陸續(xù)到達(dá)，做好人員、車輛等各項接待工作。

9：00貴賓陸續(xù)到達(dá)，禮儀人員做好簽到、佩帶胸花、贈送禮品、引導(dǎo)入席等工作。

10：00慶典儀式正式開始。主持人宣布儀式開始并做簡短介紹性發(fā)言。

10：05請負(fù)責(zé)人致辭。

10：10請貴賓代表致辭。

10：18請紀(jì)莊子購物中心剪彩嘉賓上臺進(jìn)行剪彩儀式。

10：25舞獅表演開始，中西結(jié)合，特色盡顯。

10：30主持人宣布典禮結(jié)束，彩球放飛，禮花展放，異彩紛呈。

10：40由企業(yè)負(fù)責(zé)人引領(lǐng)嘉賓進(jìn)入紀(jì)莊子購物中心。

11：30引領(lǐng)嘉賓至指定酒店參加慶祝酒會。酒會上有企業(yè)員工以及專業(yè)演員精彩節(jié)目助興。

13：30慶典儀式圓滿結(jié)束。