第一篇：購物中心租賃合同

租賃合同

出租方（甲方）： 法定代表人： 送達地址： 聯系電話：

承租方（乙方）： 法定代表人： 營業執照或身份證號碼： 送達地址： 聯系電話：

甲、乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經協商一致，就乙方租賃甲方位于 市 區 路 號 物業的部分房屋事宜，訂立本合同，以資遵守。

1、出租物業情況

1.1 乙方向甲方承租位于 幢 層 號商鋪（以下簡稱“物業”）開設“ ”品牌銷售店。該物業套內建筑面積（以下簡稱“建筑面積）”為平方米。具體位置見雙方蓋章確認的樓層平面圖中標識部分（附件一）《房屋平面圖》。租賃期內若甲方決定變更商場名稱，甲方無須就此承擔任何責任。

1.2 乙方確認其在簽署本合同前已對該房屋及其現有裝修及設施狀況認可并同意接受，該物業的裝修、附屬設施、設備狀況等交房標準詳見本合同附件(二)《交房標準》。甲、乙雙方同意以該交房標準作為甲方向乙方交付該物業和本合同因期滿或其他原 因終止時乙方向甲方返還該物業的驗收依據。

1.3 該物業在本合同簽署時（□未設定抵押/□已設定抵押），乙方對此已充分知曉并無異議。且乙方同意，甲方在租賃期內調整、變更該物業任何抵押事項（包括但不限于登記機關、抵押當事人、債務人、被擔保的主債權數額等）或注銷該抵押的，乙方均予認可并同意繼續承租該物業，甲方或業主均無需另行通知乙方。甲方或抵押權人需要乙方出具有關確認文件的，乙方在收到相關通知或文件后五個工作日內予以確認。

2、租賃用途和使用要求

2.1 乙方向甲方承諾，該物業僅限用于做商業經營用途，并用于自主經營“__________”品牌 類別的商品或經營商鋪名稱為“ ”為顧客提供 服務。乙方保證，在租賃期內未征得甲方書面同意以及按規定須經有關部門審批而未核準前，不擅自改變該租賃物業的使用用途及經營經營，否則甲方有權立即終止本合同。

2.2 乙方在簽訂本合同前，必須取得合法證照（如因甲方原因導致無法取得合法證照的除外）。簽約時，乙方必須向甲方提供法定代表人證明及委托書、代理文件、商標注冊商標證、品牌授權書等有效文件或復印件；開業前，乙方需提供與實際經營場地一致的營業執照、稅務登記證、衛生許可證等。

2.3 物業廣播、背景音樂由甲方統一播放、統一管理，乙方不得在店鋪內安裝音響設備，不得播放廣告、音樂等任何形式的音頻、視頻，如有特殊情況，乙方需向甲方提出書面申請，經甲方書面同意后方可在店鋪內安裝音響設備，但音響音量以不違反甲方要求及不影響顧客和商戶為原則。乙方同意按照甲方公布的營業時間，全年每日持續營業，未征得甲方書面同意，乙方不得擅自變更營業時間。具體營業日期為每周，每日營業時間為：。

2.4 乙方同意每年自費在甲方舉辦不少于 次的大型促銷/推廣活動，上述活動舉辦前應經甲方事先書面批準，并接受甲方的監督管理。

3、交付日期和租賃期限、裝修期

3.1 本合同租賃期自 年 月 日至 年 月 日，為期 個月。如遇特殊情況需延遲交付日的，以甲方書面通知為準。乙方需要在租賃期滿后續租的，應提前至少3個月向甲方書面提出續租要求，在同等條件下乙方有優先續租權。在承租期屆滿前的三個月內及在甲乙雙方就乙方續租租賃物未達成一致前，甲方有權進行重新招租的各項工作，包括在預先約定的時間向潛在的租客展示租賃物以及對租賃物進行合理和必要的檢查和維修等，乙方應予以配合。甲方享有自約定交付日起 90日的寬限期。乙方同意，甲方在交付寬限期內交付房屋的，不承擔任何違約責任。

3.2 甲乙雙方約定，甲方應提前15日書面通知乙方該物業的具體交付日期，乙方應根據甲方書面通知的交付日期前辦理該物業的驗收交付手續。若乙方延遲辦理該物業驗收交付手續，每逾期一日，乙方裝修期相應扣減一日（為避免歧義，本合同所指的起租日與交付日為同一日）。

3.3 如該物業按期交付的，自該物業交付日起，乙方可享有 日的裝修期, 乙方需在裝修期屆滿之日開業，每逾期一日，乙方應按每日租金的五倍向甲方支付違約金。因裝修期內乙方需進行裝修，故甲方給予租賃期【 】至【 】的租金優惠。具體優惠詳見第4.1條約定。但如果乙方存在違約行為導致甲方提前解除本合同或乙方單方要求提前解除本合同或乙方擅自搬離的，乙方均不享受上述租金優惠，乙方除應承擔合同其他條款規定的違約責任外，還應立即補足優惠的租金。

3.4 裝修期內乙方仍須按本合同的規定交納實際發生的物業管理費、水、電、燃氣、通訊費、超時空調費（指甲方正常營業時間以外的空調費）及使用該物業所發生 的一切其他費用。

3.5 若交付日、租賃期（包括裝修期）根據本合同約定而發生變更，且甲乙雙方在雙 方已認可的有效文件上蓋章確認，或各自授權代表在其書面授權范 圍內在有效文件上簽字確認的，則該等文件可以作為合同變更的依據而無需另行簽訂補充協議。上述情形之外發生的合同條款變更，必須由雙方另行簽署補充協議。

4、租金、物業管理費及其他

4.1 雙方約定：按以下第＿＿＿種方式計取租金。

（一）按固定租金與提成租金兩者中的較高者為標準支付租金。

固定租金按該物業的建筑面積計算；提成租金按該物業每月含稅營業額的百分比計算。

該物業自起租日至【】 的固定租金為__ ___元/平方米/日，固定月

租金合計為人民幣 元，大 寫 ： 人 民 幣 __ 元（月租金＝日租金×建筑面積×365 天 / 12 個月）。提成租金為乙方每月含稅營業額的_____ %。優惠后的固定租金為__ ___元/平方米/日，固定月租金合計為人民幣 元，大 寫 ： 人 民 幣 __ 元（月租金＝日租金×建筑面積×365 天 / 12 個月）。提成租金為乙方每月含稅營業額的_____ %。

第 年至第 年的固定租金為_____元/平方米/日，固定月租金合計為 人民幣 元，大寫：人民幣__ 元（月租金＝日租金×建筑面積×365 天 / 12 個月）。提成租金為乙方每月含稅營業額的_____%。

（二）按建筑面積支付租金。

該物業自起租日至【】的租金為_____元/平方米/日，月租金合計為人民幣 元，大寫：人民幣__ _ 元（月租金＝日租金×建筑面積×365 天 / 12 個月）。優惠后的租金為____元/平方米/日，月租金合計為人民幣 元，大寫：人民幣__ _ 元（月租金＝日租金×建筑面積×365 天 / 12 個月）。

第 年至第 年的的租金為_____元/平方米/日，月租金合計為人民幣 元，大寫：人民幣__ 元（月租金＝日租金×建筑面積×365 天 / 12 個月）。

（三）按提成形式支付租金。

該物業自起租日至【 】按乙方每月含稅營業額的_____%支付租金。優惠后的提成租金為乙方每月含稅營業額的_____%支付租金。

第 年至第 年的按乙方每月含稅營業額的 ____%支付租金。

4.2 上述租金均不包括物業管理費、宣傳推廣費及水、電、燃氣等公用事業費用。在租賃期限內，乙方應按每[ 個月]為一期支付租金。

租金支付按照先付后用原則，具體支付租金的方式按以下第＿＿＿種：

（一）第一期租金的支付：乙方應在簽署本合同后【五】個工作日內，向甲方支付第一期的租金，租金按本合同第4.1條規定的第一種方式計算，先按建筑面積支付固定租金，如提成租金大于固定租金，乙方將在甲方對乙方報表核對無誤后三日內將相應的提成租金與固定租金的差額交納給甲方；以后每期租金支付應在該期開始前一個月的15號前向甲方交納該期租金，租金計算方式與第一期相同；剩余租期不滿一期的，應一次性將剩余租金支付至合同終止，租金計算方式與第一期相同。

（二）第一期租金的支付：乙方應在簽署本合同后【五】個工作日內，向甲方支付第一期的租金；以后每期租金支付應在該期開始前一個月的15號前向甲方交納該期租金，剩余租期不滿一期的，應一次性將剩余租金支付至合同終止。

（三）第一期租金的支付：乙方應在簽署本合同后【五】個工作日內，向甲方支付第一期的租金，預交租金按最低起收點計算，實際租金按月據實結算，甲方對乙方報表核對無誤后三日內，乙方補交提成租金與預交租金的差額；以后每期租金支付應在該期開始前一個月的15號前向甲方交納該期租金，預交租金按該期開始前一個月的營業額計算，實際租金按據實結算，甲方對乙方報表核對無誤后三日內，根據預交租金與固定租金的差額，多退少補；剩余租期不滿一期的，應一次性將剩余租金支付至合同終止，租金計算方式與上期相同。甲方指定銀行信息（如有變更，以甲方書面通知為準）：

甲方指定銀行名稱：

銀行帳號：_ __ 收款人 ：

4.3

4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 開戶行：

乙方須于每歷月五（5）日前向甲方提供上一歷月的銷售報表（含每日明細）、報稅單、發票及每日POS機收銀單，以及該上一歷月的提成租金計算單。乙方同意甲方有權就上述每月的銷售報表、報稅單、發票、每日POS機收銀單等資料作不定時的審查，同時乙方須于每個日歷年度終了后六十（60）日內向甲方提供由甲方認可的會計師事務所出具有關乙方在該物業的全年營業總額（含每月營業額明細）的審計報告。

乙方在交易提交上有虛報、隱瞞交易貨款或與甲方派駐的收銀、核查人員串通等作弊行為的，則視為乙方違約，乙方應向甲方支付相當于三（3）個月的租金和物業管理費總和的違約金，若乙方再次違約，甲方可隨時解除本合同，并沒收乙方保證金，同時乙方仍須支付相當于六（6）個月租金和物業管理費總和的違約金。

租賃期內，乙方應于起租日前五（5）日內向甲方或其指定的管理公司按人民 幣 元/平方米/日支付下期（3個月）的物業管理費，之后的支付方式以此類推。該物業管理費由甲方或指定的物業公司提供相應的物業管理費發票。其中代收代繳的水電費由甲方或指定的物業公司開具相應的浙江省統一收款收據。甲方或指定的物業公司有權根據實際支出調整物業管理費，但上述調整應符合國家有關物價法規的規定。

物業管理費包括甲方或其指定的管理公司提供的下列服務的費用：公共區域的照明、綠化、一般保安服務、清潔、滅蟲、公共費用、公共設備的操作、維修保養及更新，公共區域及公共設備的保險及第三者責任保險，宣傳費用。

乙方應按季度支付租金、物業管理費、宣傳推廣費或其他費用。逾期支付的，每逾期一日, 乙方需按逾期支付欠繳總額的0.1%向甲方支付滯納金，滯納金應與欠繳費用一并支付。

乙方同意自行承擔使用該物業所發生水、電、燃氣、額外空調費及其他全部費用，乙方應于收到帳單后7日內支付該等費用。水、燃氣價格按物價部門定價收取。如遇電力部門調整電費價格的，甲方有權作出相應調整。

若本合同期滿或提前終止的，則乙方應立即返還該物業并于本合同期滿或終止之日起七日內向甲方付清尚未支付的全部費用（包括但不限于租金、物業管理費、滯納金、違約金等）。

5、保證金

5.1 本合同保證金為 個月租金和物業管理費總和之金額，以保證其履行本合同的所有條款。乙方應在本合同簽署后三（3）日內向甲方支付 個月租金和物業管理費的總和的保證金，否則甲方有權終止本合同。如乙方在甲方通知的房屋交付日前擅自要求解除合同的，甲方有權沒收保證金。

5.2 乙方在承租該物業時，若發生下列任一情形，甲方有權不通知乙方就可立即從租賃保證金扣除。乙方在收到甲方補足租賃保證金差額的書面通知后 7 日內向甲方補足差額。如果乙方不能在上述期間內補足差額，甲方有權提前終止本合同，收回出租物業，乙方應賠償甲方因此所遭受的一切損失。除非經甲方書面同意，乙方不得用保證金抵銷或抵付其應付的租金、物業服務費或任何應由乙方支付的違約金等其

它費用。

5.2.1 不按時支付租金、推廣宣傳費；

5.2.2 不按時支付物業服務費、水費、電費、空調能耗費等其他費用； 5.2.3 不及時繳納滯納金、違約金；

5.2.4 因乙方原因造成甲方損失未能及時予以賠償的。

5.3 租賃關系終止后，在乙方履行完成工商部門經營場所變更登記或公司注銷登記、妥善處理其發行的儲值卡、會員卡等本合同各項條款的情況下，若乙方未發生本合同約定的違約責任，且在乙方按原樣將該物業交還甲方并經甲方驗收無誤后甲方同意在乙方付清租賃期間發生的全部的租金、物業管理費及其他各項費用后，在九十（90）日內向乙方無息退還保證金。

6、物業維修保養責任

6.1 甲方對出租場地的建筑結構出現的問題、重大設施設備出現的故障、嚴重影響乙方正常經營的大面積滲漏水問題承擔維護和修復義務。但緊急情況下，乙方應采取合理措施防止損失擴大，并立即向甲方報修。

6.2 乙方同意負責租賃期內對該物業的內部進行日常的維護和保養,以使該物業始終處于良好狀態(正常的折舊磨損除外),若由于乙方或其雇員、承包商或供應商之故意或過失造成該物業其它部位的損壞，乙方應聘用甲方認可的具有相關專業資質的維修商在合理時間內修復,否則甲方可代為修理，費用由乙方承擔。

6.3 乙方事先經甲方書面同意增設的附屬設施和設備歸乙方所有,由乙方自行負責維修。

6.4 乙方保證遵守《用戶手冊》、《裝修指南》中規定的各項管理制度。

7、裝修

7.1 乙方在該物業交付后若需對該物業進行裝修的，乙方及其承包商應按照甲方公布的租戶裝修守則進行。

7.2 乙方應在裝修前向甲方提交詳細的設計施工計劃、說明、圖紙和效果圖等資料，經甲方、管理公司及政府主管部門的批準后方可開始裝修，乙方二次裝修的消防和質檢報批由乙方自行負責，由此發生的政府部門審批等有關費用（若有）均由乙方承擔。對于消防工程，乙方同意使用甲方指定的承包商進行。未經甲方書面同意，乙方不得擅自拆改房屋結構。

7.3 乙方的店面和任何面對公共區域的布置標示必須事先取得甲方書面批準方可制作和設置；除甲方統一制作的標識外，乙方任何設置在公共區域的標識應經甲方同意后方可制作，費用由乙方承擔。

7.4 裝修期間,如乙方或乙方委托的施工單位損壞該物業的任何部位, 乙方應賠償甲方全部損失。

7.5 乙方應自費辦理該物業裝修期間所有相關的保險事宜，并完全承擔因施工所導致的一切人身財產損失。

8、管理規則

8.1 管理規則是指甲方或甲方指定的管理公司向物業租戶發出的管理規則、規定、守則、5 指引等規章制度。

8.2 乙方在該物業內進行的業務經營或一切其它行為、活動和事項須遵守、服從及符合甲方或甲方指定的管理公司公布的上述管理規則，并同意該管理規則構成本合同的一部分。乙方不得在本合同期間代表甲方或以甲方名義行使權利或承擔義務。

8.3 乙方對顧客銷售商品或提供服務應符合法律的規定，具備該商品或服務所應具有的許可、證明或其他文件。乙方按照《浙江省實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》等法律法規的規定，提供售后服務,妥善處理客訴。任何顧客對乙方商品或服務的投訴、索賠或其他任何形式的權利主張，任何第三方對于乙方銷售商品或提供服務的所有權或知識產權主張，由乙方負責在合理時間內妥善處理并承擔一切責任。若因乙方在該物業內銷售商品或提供服務致使甲方向第三人人身或財產損失承擔責任，乙方應立即全額補償。

9、保險

9.1 乙方應就租賃區域內向在中國境內合法經營的保險公司購買相關保險，包括但不限于財產險、附加公眾責任險、營業中斷險和盜竊險及國家地方政府部門要求的其他保險，以維護其自身的利益。乙方應購買的公眾責任險其單項責任限額應不少于甲方指定金額。

9.2 在租賃期內，乙方應對其租賃區域內發生的任何第三方財產損失或/及人身傷亡負責。若有關的第三者責任險或公眾責任險的賠償金不足以（或不能）賠償受損方的損失，致使甲方向任何第三方作出賠償，則乙方須立即全額補償。

9.3 乙方須按甲方或其指定的管理公司的要求提供有效前述保險的保單或其他憑證。若乙方未能向甲方提供前述保單或憑證，乙方同意由甲方代乙方購買相應的公眾責任險和國家地方政府部門要求的保險，保險金額由甲方確定，相關的保險費用由乙方承擔，甲方可從乙方交納的保證金中扣除相應保費。

10、物業的返還

10.1 在本合同期滿或因任何原因終止時，乙方應立即將該物業恢復原狀，并將工商營業執照、電話、寬帶和管道煤氣銷戶后交還給甲方。未經甲方書面同意逾期占用該物業的（包括以人或物品占用）：

1)乙方應按日租金的2倍向甲方支付逾期占用使用費和逾期占用期間內所發生的一切費用；

2）且乙方將被視為是自動放棄該物業內的裝修、設施、設備的產權或使用權，甲方有權就此作出處理，乙方不得提出任何異議。甲方清除上述裝修、設施、設備或物品的開支及費用由乙方承擔，甲方可從乙方保證金中扣除上述費用。

10.2 乙方如在清場過程中對甲方或任何第三方造成損失或損害，乙方須承擔所有的賠償責任。甲方有權在保證金中扣除對甲方造成的實際損失的賠償。如果租賃保證金不足抵扣，乙方必須足額賠償甲方。

10.3租賃合同期屆滿且雙方未就租賃合同續租事宜達成一致或租賃合同提前終止的情況下，乙方需在租賃合同終止后十五個工作日內完成工商部門經營場所變更登記或公司注銷 登記、妥善處理其發行的儲值卡、會員卡等善后事宜并經甲方確認。乙方逾期辦理經營 場所變更登記、公司注銷登記等手續的，每逾期一天，乙方應按合同期滿或終止時的日 租金（采用營業額扣點的按已經租賃期間最高日租金標準計算）的二倍向甲方支付違約

金，且甲方有權不予返還保證金直至乙方辦理完畢之日止。

11、轉租和轉讓

11.1 乙方乙方不得將該物業或其中任何部分以任何形式轉租、交換或以合作經營、委托經營的方式轉租或交換于第三方。如因特殊情況，需向甲方遞交書面申請，經甲方同意后方可。

11.2 甲方在租賃期內可以不經乙方同意而轉讓、抵押該物業或將本合同轉讓給第三方，但前述轉讓或抵押不得影響乙方在本合同項下權利，且受讓方應繼續履行本合同項下甲方義務。乙方在此放棄其擁有的任何購買作為本合同標的的該物業或其任何部分的權利（無論是法定的或其他，包括但不限于任何優先購買權或購買選擇權）。

11.3 本合同在任何時候均次于及從屬于現在或將來在該物業上設立的抵押和與之相關的續展、變更、替換、合并和延期。乙方應根據甲方的請求簽署并提交甲方抵押權人所要求的各項文件以保證使前述從屬安排生效。

12、不可抗力、違約責任及合同的解除

12.1 有下列情形之一的，本合同終止，甲、乙雙方互不承擔違約責任，甲方將保證金（扣除應由乙方承擔的租金等費用外）及未履約租金退還乙方：

（一）該租賃物業占用范圍內的土地使用權依法提前收回；

（二）該租賃物業因社會公共利益或城市建設需要被依法列入房屋拆遷范圍的；

（三）雙方協商一致終止合同的；

（四）因不可抗力導致本合同無法履行的。

12.2 若乙方出現下列情形之一的，甲方有權不經乙方同意立即解除本合同，乙方無權要求甲方退還已付之保證金或其他費用，還應賠償甲方剩余租期租金 20%的違約金。且甲方對乙方在該房屋內的裝修或裝潢、搬遷和資產等各種投入，以及其它各種損失不予賠償,所有損失由乙方自行承擔。

(一)乙方未根據甲方書面通知的交付日前來辦理該物業交付手續，逾期達三十（30）日；

(二)逾期不支付租金、物業管理費、違約金等任一費用累計超過三十（30）日；(三)乙方未經甲方書面同意擅自不在租賃起始日開業，或中斷營業，或未按照甲方正常營業時間營業累計三(3)日（如甲方的原因導致的情況除外）；

(四)違反本合同第11.1條，擅自轉租該物業、轉讓該物業承租權或與他人交換各自承租的物業的；

(五)乙方未征得甲方同意改變該物業用途或進行違法活動的；

(六)因乙方擅自拆改房屋主體結構或其他造成該物業主體結構損壞的；

(七)乙方從事任何不正當競爭行為或者損害消費者行為的, 在甲方發出書面通知后七（7）日內仍未改正的；

(八)違反本合同其他任何條款，經過甲方書面催告后15日內仍未糾正的；(九)乙方因存在商業欺詐、侵犯他人知識產權等違法行為而受政府有關部門處罰的；

(十)乙方在甲方發出書面整改或改正通知規定的期限內拒不整改或整改達不到甲方要求的

(十一)乙方因經營不善而無力履行本合同的（營業額低下、入不敷出、客戶投訴、媒體曝光等。

(十二)根據本合同或中國法律甲方有權終止或解除本合同的。

發生以上情形的，自甲方將終止合同通知書送達乙方之日起本合同即行終止。

12.3 12.4

12.5

12.6

若甲方出現下列情形之一的，乙方有權不經甲方同意而解除本合同，甲方在雙倍返還乙方已付之保證金后無需向乙方承擔其他任何責任。

（一）甲方未按時向乙方交付物業，經乙方書面催告后九十（90）日內仍未交付的；

（二）甲方交付的該物業不符合本合同的約定，致使不能實現租賃目的的；

（三）甲方交付的該物業主體結構存在缺陷、危及乙方安全的。

租賃期間，非因本合同約定的原因，乙方提前終止本合同的，或甲方根據 12.2條提前終止本合同的，甲方有權沒收保證金，乙方無權要求甲方退還已付之費用，且還應賠償甲方剩余租期租金 20%的違約金。且甲方對乙方在該房屋內的裝修或裝潢、搬遷和資產等各種投入，以及其它各種損失不予賠償,所有損失由乙方自行承擔。

租賃期間，非因本合同約定原因，甲方提前終止本合同，應提前3個月書面通知乙方終止本合同，并雙倍返還乙方已繳納的保證作為賠償，甲乙雙方不再另行追究責任。

乙方在此確認：在任何情況下，甲方承擔的各種違約、損害賠償責任總和，最高不超過3個月的租金。

13、免責

13.1 除因甲方故意的不當行為所造成的之外，甲方毋需就其在執行職責時所引起或導致的乙方或其他任何人士的不便或損失負責。

13.2 甲方有權在甲方范圍內根據需要進行維修、改建、結構改造、修葺、裝修等工程，或封閉或更改公共通道。乙方不得以此類工程及其后果對乙方產生干擾或不便為由要求甲方予以賠償。但甲方進行上述工程前，應提前合理時間通知乙方并盡量減少該等工程對乙方可能產生之干擾及不便。

13.3 該物業內的水、電、燃氣、空調、通訊等的供應由于甲方無法控制的原因中斷、發生故障或損壞，甲方無需就此對乙方承擔任何責任。

14、其他條款

14.1 甲、乙雙方均認可：向本合同首部雙方確認的送達地址送達的法律文件及其他文書，均視為已經向對方送達，即使該地址因無效或被拒收等原因無法送達，但一方已事前向另一方通知變更后地址的除外。

一方向對方發出的通知，符合下列情形之一的視為已送達：

1、該通知已遞交對方的；

2、該通知以郵遞或快遞方式發出后 7 天的；

3、該通知以郵遞或快遞方式發出但對方無故拒收的；

4、以傳真、電話或其他類似方法通知后對方以適當的形式確認的。如因一方約定的聯系方式變更后未及時通知另一方或聯系地址無 人接收，導致另一方發出的通知無法按時送達或退回的，仍視為已送達，相應 責任由未及時通知約定聯系方式變更或未安排接收的責任方承擔。

在租賃期內，甲方不得擅自調整乙方的租位。如甲方確因商城整體經營需要調整的，須與乙方先行協商，在不影響乙方權益的情況下，乙方需積極配合。

本合同的各項稅費，由甲、乙雙方各自依法負擔。14.2

14.3 14.4 14.5 本合同條款業經雙方充分協商和談判而達成，不構成任何一方的格式條款。本合同的附件是本合同的必要組成部分，與本合同正文具有同等法律效力。本合同的任何變更或補充須以書面方式進行。

本合同受中國法律管轄和解釋。與本合同有關的爭議，雙方應先通過友好協商解決。協商解決不成的，雙方同意將其提交該物業所在地人民法院訴訟解決。

本合同正本一式四份，經雙方簽署蓋章后生效，本合同甲方執[兩]份正本，乙方執[兩]份正本，各份文本具有同等法律效力。

出租方(甲方)：

授權代表：

日期：

附件一：房屋平面圖 附件二：交房標準

承租方(乙方)： 授權代表： 日期： 9

第二篇：購物中心租賃合同

XX商場租賃合同

編號：NO.依據《中華人民共和ign國合同法》及國家其他相關法律、法規的規定，甲乙雙方經友好協商，現就位于（以下簡稱）內的租賃事宜，達成本合同及其所有附件（以下簡稱“本合同”），具體內容如下： 第一條租賃位置

1.1甲方同意出租而乙方同意承租層號商鋪（以下簡稱“商鋪”），租賃面積為平方米。

1.2上款“租賃面積”的確認：甲方指派專人對商鋪面積進行測量，由乙方確認后，作為最終的簽約面積（詳見附件5《面積確認圖》）。

1.3甲方承諾在本合同有效期內對商鋪享有出租權。第二條合同期限

2.1本合同起始日期即甲方交付商鋪的日期為年月日，結束日期為年月日。2.2自甲方交付商鋪之日起為商鋪免租裝修期，免租裝修期內免交租金及物業管理費，但須支付水費、電費及其他發生的費用。

2.3起租日為年月日。第三條承租商鋪用途

3.1乙方承租的商鋪須用于商業經營活動 經營類別為：，品牌為：，商號名稱為：。

3.2乙方須向甲方提交有效的商標注冊證書和品牌授權委托書（如需），且經營類別不得超出乙方營業執照所載明的經營范圍。

3.3乙方不得擅自更改上述第3.1條中約定的經營類別、品牌、商號名稱。

如乙方需要變更經營類別、品牌、商號名稱，必須經甲方書面批準并由雙方簽訂《租賃合同補充協議》后方可執行。第四條商鋪的移交、返還

4.1甲方向乙方交付商鋪的狀態為甲方提供的現有物業條件，乙方確認商鋪現有各項物業條件均可滿足其正常經營需要。甲乙雙方須共同確認裝修前商鋪設備的設置和性能，并簽訂附件4《商鋪現狀確認表》。

4.2在本合同終止的情況下，乙方應最遲于本合同終止之日起兩日內將商鋪內乙方所有的一切物品撤離商鋪；

由甲方委托裝修公司拆除商鋪商裝，將商鋪恢復至毛坯狀態；

相關費用由乙方承擔，甲方有權從押金中扣除搭建圍擋及拆除商鋪商裝的費用。

4.3本合同終止，乙方交還商鋪時，如甲方發現該商鋪的裝修、設備和設施與附件4《商鋪現狀確認表》所列不符，甲方有權從押金中扣除乙方應賠償甲方的損失。如押金不足以補償甲方損失，甲方有權要求乙方賠償差額。

4.4如乙方在本合同終止后，在約定時間內未向甲方交還商鋪，則甲方有權在本合同終止之日起兩日后開啟商鋪的門鎖，將商鋪內的全部物件搬出，并將商鋪騰空收回。

甲方對因此而引起的乙方損失概不負責。對于乙方遺留存商鋪內的物品，甲方有權向乙方收取倉儲費用，并有權按照甲方認為適當的方式出售、轉讓、丟棄或以任何其他方式處理該等物品，并將處理所得（如有）用于償付乙方所欠甲方的任何款項及賠償甲方因本款規定事由所發生的損失。但不論任何情況甲方均無任何義務就該等物品向乙方支付或償付任何款項。第五條租金、物業管理費及押金

5.1乙方應于本合同簽訂時，向甲方交納押金（首月／季度／）的租金和物業管理費；以后（租賃季度／租賃）10日前，乙方須向甲方支付本（租賃季度／租賃）租金和物業管理費。本合同內所涉及租金、物業管理費、押金及費用的支付和退還均以人民幣計算，乙方可以現金、支票或銀行劃款的方式支付給甲方。

5.2租金和物業管理費的起算日期為起租日，按日歷月的實際租賃天數計算； 租期內的第一個月和最后一個月，租賃天數不足一個月的，乙方應按當月實際租賃天數支付租金和物業管理費。

5.3租金：￥平方米/月，大寫佰拾___元整。5.5押金：￥元，大寫佰拾萬仟佰拾___元整。

5.5.1押金相當于天的租金和物業管理費，以本合同期內的最高租金和物業管理費計算。

5.5.2在本合同有效期內及撤店后三個月內，乙方如有違反甲方管理規定的行為（詳見附件3《運營管理規定》及甲方相關裝修管理規定，或拖欠任何應付之租金或各項費用，或損壞商鋪設備、設施的行為，甲方均有權從押金中扣除全部或部分以抵付應付的款項，作為違約金及甲方因此所遭受的損失賠償會；如押金不足，甲方有權要求乙方賠償相關損失。

5.5.3乙方須在接到補足已減少或應增加押金的書面通知后7個工作日內，補足押金。乙方如期足額支付并補足押金是繼續履行本合同的必要前提條件。

5.5.4在乙方依約全部辦理完畢相關撤店事宜的前提下，甲方在乙方撤店屆滿三個月后的個工作日內，退還扣除乙方所欠租金、各項費用、違約金、商品退貨損失、搭建圍擋及拆除商裝費用等后剩余的押金（不計利息）。

5.6甲方負責代有關公用事業供應商或部門向乙方收取水電等費用。第六條裝修、開業

6.1乙方對商鋪進行裝修，應遵守甲方相關裝修管理規定，且不得妨礙商鋪、其他商鋪所在區域以及公共區域照明、通風、消防等設施的正常運作；

6.2乙方應事先向甲方提交裝修施圖紙及方案，自行取得有關主管機關批準后，經甲方書面同意方可進行施工。乙方應按甲方及政府有關主管部門批準的圖紙施工。否則，乙方必須對由此而引起的一切后果獨自承擔責任，包括但不限于承擔因須符合政府有關部門要求而進行的拆毀附加部分和改建的費用和開支，且甲方有權在未通知乙方的情況下拆除乙方未經甲方同意改建、增建的設備及裝置，所引起的一切費用由乙方承擔。乙方并須對甲方因乙方違反本條規定而引起的一切損失、索賠、開支、訴訟負仝額賠償的責任。

6.3乙方自行選用符合相關法規及甲方要求并具有相應資質的施工單位。6.4乙方裝修完畢，須完成相關消防驗收（含消防開業前檢查），甲方將根據雙方事先確認的裝修圖紙及國家、地方建筑竣工驗收規范及甲方要求進行驗收，但此驗收合格并不免除乙方因其裝修給建筑造成的長期隱蔽損害所應承擔的損害賠償責任及并不可替代乙方對施工單位的裝修質量驗收。

6.5乙方應對裝修上作可能給商鋪所在建筑物及之公共部分、其他商鋪或任何人員等造成的損害承擔賠償責任。6.6乙方需取得在承租商鋪經營的營業執照、稅務登記證及從事本合同項下經營類別之經營所需取得的一切政府、行業批準、許可，并依據本合同約定辦理相關手續后方可開業。第七條現場運營管理

7.l乙方應遵守甲方統一規定的營業時間（節假日原則上不停業，特俗情況確需停業的根據實際情況由甲方另行統一安排）。

7.2在運營活動中，甲乙雙方均應嚴格遵守國家、地方法律法規和相關政策的規定；

甲乙雙方均應以其自身名義與第三方（指甲方、乙方以外的第三者）進行經濟往來并承擔所有責任，包括但不限于對其各自提供的產品及服務的質量承擔全部責任，以其自身名義在經營過程中依法開具正式發票、獨立報稅、合法納稅。甲乙雙方在本合同期限內產生的一切債務、虧損均應自行承擔。無論是否在租賃期內，若因任何一方違反法律、法規和規章制度，或因一方對任何第三方侵權而引起的任何訴訟、索賠、罰款、損失、損害賠償和費用，該方應承擔一切后果。若另一方因該方的上述行為而遭受任何損害或損失包括但不限于賠償金、訴訟費、律師費、罰金、滯納金等，另一方有權要求該方予以彌補及賠償。

7.3在運營活動中，乙方須遵守甲方的運營管理規定（詳見附件3《運營管理規定》），并自覺接受國家和市有關部門、消費者及甲方的監督、檢查和管理。

7.4為更好地開展經營活動，乙方應全力配合甲方舉辦的各種宣傳推廣活動（包括各種媒體的廣告宣傳、展覽、表演、贈品及其他宣傳活動等）。

乙方進行宣傳推廣活動時如有涉及甲方，應事先將活動內容送交甲方核定，經甲方書面同意后方可使用，否則乙方對因此所造成的不良后果，應負賠償責任和其它法律責任。

7.5合同期內，如乙方裝修存在安全隱患，經甲方書面通知，乙方應按照甲方要求進行整改，直至重新裝修；如商鋪裝修與周邊商鋪整體形象不匹配，甲方有權要求乙方予以完善。

7.6乙方自行招聘商鋪雇員，須依法與雇員簽訂勞動合同，并按《勞動法》、《勞動合同法》及相關法律、法規規定為雇員支付工資及交納各類保險費用，店長和雇員上崗前必須辦理甲方出入證（詳見附件3《運營管理規定》）。7.7任何情況下乙方的行為都不得對甲方和其他承租方造成滋擾、不便、不良影響或構成危險。第八條 甲方權利和義務

8.1甲方負責公共區域內的經營、環境設計、硬件設施維護、衛生保潔、消防安全、水電空調等物業管理工作。

8.2甲方向乙方無償提供使用收款機及相關設備，并提供統一結算服務。8.3甲方有權委派工作人員進入乙方商鋪進行檢查、維修或改建工程，但應事先通知乙方。在緊急情況下，甲方有權暫時中止乙方正在運行的任何設施，進行必要維修、維護和改造工作，上述中止的時間以48小時為限。甲方可酌情考慮適當減免乙方被中止運行時間內的租金。

8.1甲方進行整體運營活動管理，并依據運營管理的實際情況，制定、公布、修改或取消現行管理制度，但應于實施前以書面通知乙方，通知一經送達即對雙方具有約束力。

8.5甲方統一對外宣傳，開展各種營銷活動，并為乙方提供甲方及甲方指定的其他預付卡（以下統稱“甲方預付卡”）服務。

8.6在本合同期內，如乙方或其代理人、雇員等在XX商場內的活動引致違反有關法律、法規、政策或規定，或故意、過失、疏離職守及未遵守甲方管理規定，使建筑物、設備、其他商鋪設施、顧客或第三方利益等受到損害，甲方有權要求乙方賠償甲方因此所遭受的損失并可從乙方交納的押金中扣除。如押金不足以賠償甲方損失的，甲方有權要求乙方賠償差額并補足押金。

8.7在租賃期內，甲方有權改變本建筑物或其中一部分的名稱。甲方對乙方因易名所可能發生的費用不負任何責任，但甲方應在易名前三個月通知乙方。第九條 乙方權利和義務

9.1 乙方須按時交納或清償拖欠的租金、管理服務費物業管理費、押金及其他費用。

9.2乙方須嚴格按其營業執照中所載經營范圍及本合同第3.1條的約定經營；如屬特殊行業經營，乙方須自行辦理有關批準手續。未經甲方書面同意，不得將商鋪挪作他用，或從事與其經營無關的活動等。

9.3乙方全面負責商鋪內自有財產及甲方設備、設施不受任何損壞，如造成甲方設備、設施的損壞（自然磨損及不可抗力除外），修復費用由乙方承擔。乙方應對商鋪內乙方的財產投保全額保險，并投保足夠而有效的公眾責任險，投保期限與本租賃合同期限相同。保險金額由乙方與保險公司協定。否則，因此引起的所有責任均由乙方承擔。乙方應向甲方提供有效保險單并附有最近一次交納保險費的收據復印件。在未征得甲方事先書面同意的情況下，乙方不得擅自更改保單之保額利內容。

9.4乙方不得在商鋪的地面上放置超過設計荷載的物品（本建筑物荷載力300公斤／平方米）。甲方保留規定所有保險柜、設備、物品重量和放置的權力，以使荷載分布均衡。能引起震動、噪音和過多熱量的經營用具、裝置和機械設備搬進前須征得甲方批準，并按要求放置在托架上，以免干擾其他租戶。置辦托架的費用由乙方自理。

9.5乙方不得在商鋪內進行任何可能對甲方或本建筑物內其他商鋪造成損害或妨礙的活動，包括但不限于：

(1)乙方不得在商鋪內存放易燃易爆品、化學危險品、違禁品，不得在商鋪內制造或儲存任何具有強烈異味或對環境造成污染的氣體；

(2)乙方不得在商鋪內制造噪音、振動及對第三方的滋擾，包括但不限于從電視機、收音機和其他物品發出的聲音（經過甲方特許的除外，但音量應控制在甲方所允許的范圍內）。從電視機、收音機、CD、VCD等播音設備播出的行為及內容不得違反國家有關著作權法的規定，如若違反，乙方承擔切責任，并賠償甲方因此而被索償的所有損失。

9.6乙方須按照甲方的統一管理要求使用收款機及相關設備。乙方同意成為甲方會員商戶，參加統一的甲方預付卡業務，并且只能使用甲方統一配置的POS刷卡設備受理所有銀行卡及甲方預付卡交易，銷售貨款由乙方自行核算并完稅，自行承擔銀行卡手續費。乙方應配合甲方不斷開發完善收銀系統功能，并按甲方統一管理要求啟用新功能。9.7乙方如欲自行開展商業預付卡（以下簡稱“乙方預付卡”）業務，須按照相關法律、法規、規章的規定辦理相關手續，并于辦妥后的5個工作日內將相關文件交至甲方，經甲方書面認可后方可執行。

9.8乙方須對下列其直接或間接引致的甲方或任何第三方的直接或間接損失或任何傷亡，承擔一切賠償和法律責任，乙方并須向甲方賠償甲方因此而被索償的所有損失（包括但不限于法律費用）：

9.8.1商鋪內一切損壞或失修的固定裝置（包括玻璃、櫥窗及窗戶）、電線、電器或電力供應裝置；

9.8.2從商鋪蔓延之火災或煙霧；該商鋪之滲水或漏水情況；

9.8.3乙方或乙方的雇員、代理人、訪客或承建商的行為、過錯、過失或疏忽；

9.8.4乙方應承擔商鋪內的消防、安全生產和治安安全等方面的責任。乙方應遵守執行政府或相關權力機關發出的或通過甲方轉發的與商鋪有關的治安、安全生產、消防、健康衛生、工商管理等內容的通知、規定等；

9.9若雙方未簽訂續租合同，甲方可在本合同租賃期滿前六十天內陪同新租戶參觀該商鋪，乙方應提供相關協助。第十條違約責任

10.1甲方的違約責任

10.1.1甲方無故未依本合同約定如期將押金退還乙方，甲方應按拖欠押金數額的日千分之二向乙方支付滯納金。

10.1.2由于甲方的過錯造成乙方未能如期開業，甲方應視具體情況相應減免乙方的租金和物業管理費。

10.1.3在本合同履行期間，甲方如發生下列情況之一時，乙方有權單方面提前終止合同，乙方已交納之押金應予以退還（不計利息）。

10.1 3.1本合同有效期內，甲方擅自將乙方承租商鋪出租給乙方之外第三方；

10.1.3.2違反中華人民共和國國家法律、法規，使甲方失去出租商鋪合法性；

10.1.3.3由于甲方過錯造成乙方實際無法連續經營天數大于及等于30天； 10.1.3.4其他根本性違反本合同所約定的自關義務或責任的情形。10.2乙方的違約責任。

10.2.1乙方未按本合同約定時間交納租金及各項費用，乙方應自相應款項應付之日起，按拖欠款項的日千分之二向甲方支付違約金。如乙方未按約定支付租金或物業管理費達十五天以上，甲方有權提前終止本合同，停止提供相關服務、封閉并收回商鋪，乙方已交納的押金將作為違約金。且甲方有權以任何方式處理封店后商鋪內的乙方財產，用以填補乙方拖欠甲方的租金和物業管理費，因此而造成的后果全部由乙方自行承擔，乙方不得異議，也不得追究甲方責任和要求甲方賠償。

同時，甲方亦有權向乙方追討因清除、清理、處理前述物品所產生的所有費用。甲方行使上述權利不妨礙根據本合同約定從乙方交納的押金中，扣減由于乙方違約應對甲方賠償損失的權利，及以法定的方式追究乙方違約責任的權利。

10.2.2乙方未經甲方書面同意停業的，乙方應按本合同約定支付租金和物業管理費，并按日租金和物業管理費的50%乘以停業天數所得金額，向甲方支付違約金。

10.2.3在本合同履行期間，如乙方發生下列情況之一時，甲方有權單方面提前解除本合同。乙方已交納的押金將作為違約金。

10.2 3.1違反中華人民共和國國家法律、法規或市的規定，進行違法活動； 10.2.3.2未經甲方書面批準，擅自變更經營類別、品牌或商號名稱； 10.2.3.3未及時提供合法且在有效期內的本合同附件所列任何乙方資信材料；

10.2.3.4乙方未按甲方要求，使用甲方統一配置的收銀系統或參加甲方預付卡業務；

10.2.3.5擅自將商鋪的一部分或全部向第三方轉讓、轉租或以其他任何方式與第三方合作經營；

10.2.3.6未經甲方書面同意，擅自停業或延遲開業15天以上； 10.2.3.7其他根本性違反本合同所約定的有關義務或責任的情形。10.3本合同任何一方若有違約行為，均應在收到另一方通知后5個工作日內予以更正，本合同另有規定的除外；逾期未能更正的，另一方有權索賠或提前終止本合同。對違約方追究責任的行為并不表明追究方放棄了本合同所賦予的義務和權利，除非追究方書面通知違約方。

10.4雙方約定的違約金不足以彌補給守約方造成的損失的，守約方有權就不足的部分追究違約方的賠償責任。第十一條免責及保留條款

11.l除非甲方有過錯，發生以下所述情況，甲方全力協助乙方共同追討第三方的責任：

11.1.1XX商場內任何直升電梯、電動扶梯、空調系統的狀況、損壞、動作或疏忽動作，對乙方或乙方雇員或訪客造成損失或傷亡。

11.1.2XX商場內任何部分發生的火災、蔓延的煙霧、水浸、漏水或樓面震動等，對乙方或乙方雇員或訪客造成的損失或傷亡。

11.1.3XX商場其他乙方或其雇員、訪客的疏忽行為或錯失，對乙方或乙方雇員或訪客造成的損失或傷亡。

11.2甲方提供的保安人員、管理人員、任何性質的機械、電子防盜系統（如有），僅為保證XX商場公共區域之安全，并不構成甲方對乙方商鋪或其內的人身和則產負有保安的責任。乙方在任何時間都對商鋪內的人身和財產負有保安責任。

11.3甲方對于由任何市政公共服務及設施的損壞或故障造成乙方的生命及則產的損失，以及由于非甲方原因造成的任何水電相關設施的不正常造成的乙方的生命及財產的損失不承擔責任。

11.4甲方有權在其認為適當的時間在不絕對影響進出大廈的情況下，臨時封閉XX商場的公共出入口、通道、樓梯、直升電梯或電動扶梯作維修、更換、重置、裝修或粉飾；甲方并有權在其認為適當的時間，更改XX商場內乙方商鋪以外任何地方的用途。

11.5甲方不對因出租XX商場任何地方予第三方或提供XX商場任何地方予第三方合作經營而引致乙方的直接或間接損失承擔賠償責任。

11.6任何人士向乙方或其他人士追討的責任賠償，甲方不負任何責任；如甲方因此而被索償，乙方必須向甲方賠償因此而遭受的所有損失。

第十二條合同生效、續簽和終止 1本合同在滿足以下條件之日起生效：

12.1.1由甲、乙雙方法人代表或授權代表簽字，或在本合同上加蓋公司的印章。

12.1.2乙方向甲方交納了全部押金、首期租金和物業管理費。12.2本合同一式肆份，甲方執叁份，乙方執壹份，具有同等法律效力。12.3本合同租賃期限屆滿時，自行終止。如果乙方在本合同到期后需要續租，應于本合同期屆滿日三個月前，向甲方提出書面續租中請。甲方如同意續租，雙方將另行簽訂《租賃合同續簽協議》。

12.4乙方如欲提前終止本合同，須提前三個月向甲方提出書面要求。在乙方提前終止本合同的情況下，乙方已交納之押金甲方不予退還。

12.5雙方協商終止本合同后，雙方之間互負的付款義務，義務人仍應履行。如義務人不履行，權利人有追索的權利。

12.6本合同存續期內及終止后，乙方在商鋪承租期間所發生的或所遺留的任何乙方與第三方之間發生的問題均與甲方無關，由乙方自行解決并承擔后果。第十三條不可抗力

13.1如果所租商鋪及任何部分由于水災、火災、地震、戰爭、**等不能預見的、其發生和后果小能防止或避免的不可抗力導致任何一方不能履行本合同約定的義務時，遇有上述不可抗力一方．應立即書面通知另一方，并應在15日內提供不可抗力詳情和由有關部門簽署的證明及本合同不能履行或部分不能履行、或需延期履行理由的說明文件。遭受不可抗力的一方可由此免除對另一方的賠償責任。

13.2如果由于上述不可抗力造成毀壞或致使商鋪不適于使用或租用超過兩個月時，甲方應以書面形式通知乙方是否重新修復或復原該商鋪。

13.3若甲方決定不修復或復原，則該不修復通知構成對本合同的終止。在乙方收到該通知并退還了該毀壞或不適于使用或租用的商鋪、付清應付租金和各種費用、辦理完畢所有退租手續后30日內，甲方應及時退還乙方預付的租金和押金；

若甲方決定修復，而在修復期間，該鋪位不適于使用和租用，則雙方可另行協商確認該修復期間的租金和物業管理費；若所租商鋪在發生毀壞和破壞后的六個月內未能修復或恢復，甲、乙雙方均有權以書面形式通知對方終止本合同。第十四條爭議解決及適用法律

雙方就木合同發生爭議時，適用中華人民共和國法律。在本合同雙方爭議而又不能通過協商解決時，甲、乙雙方均可向XX商場,所在地的法院起訴。第十五條其他

15.1按本合同約定發出的通知或通訊，在信件交給速遞服務公司后三(3)天應被視為收件日期，或者，如以傳真發出，在發出后一(1)天應被視為收件日期，但應有傳真確認報告為證，并應發出上述確認信件。

一切通知和通訊均應發往本合司第頁所列雙方地址，直到向另一方發出書面通知更改該地址為止。

15.2本合同未盡事宜，雙方應友好協商解決并簽訂《租賃合同補充協議》。《租賃合同補充協議》經雙方蓋章確認后，與本合同具有同等的法律效力。

15.3本合同的所有附件、補充協議均是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第十六條附件

附件1：《防火、安全責任協議書》

附件2：《治安防范責任書》

附件3：《運營管理規定》

附件4：《商鋪現狀確認表》

附件5：《面積確認圖》

附件6：乙方資信材料（以下材料均為A4復印件，并加蓋乙方公章）： 《企業法人營業執照》（副本）《稅務登記證》

《組織機構代碼證》 《商標注冊證》

《品牌授權委托書》（如需）

其他經營必備的相關資料（如需）

甲方：乙方：

（公司蓋章）(公司蓋章)法定代表人：法定代表人：職 務： 委托代理人： 職 務： 委托代理人： 職 務：法定地址：法定地址： 郵寄地址：郵寄地址： 郵政編碼：郵政編碼： 電 話： 電 話： 傳 真： 傳 真：

簽約日期： 簽約地點：

附件1 防火安全責任協議書

為維護XX商場正常的經營秩序，確保經營場地無任何火險、火情、火災等安全事故，根據《中華人民共和國消防法》（以l、簡稱為《消防法》）、公安部第61號令《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》、《市消防條例》及甲方防火安全管理制度的要求，進一步明確乙方的防火安全責任，特簽訂本協議書。

第一條乙方在租賃合同中承租的位置為其商鋪責任區（以下簡稱“責任區”），乙方在合同有效期內全面負責責任區內的消防安全工作，嚴格執行國家有關消防安全的法律法規及市政府、市消防局、甲方消防安全管理制度。

第二條按照《消防法》關于單位全面負責的原則，乙方法定代表人或主要負責人為消防安全責任人，全權負責責任區內消防安全工作的組織，乙方經理（或責任區內的負責人）為消防安全管理人，具體負責責任區內消防安全工作的落實，包括：日常檢查、雇員培訓、消除隱患。乙方消防安全責任人或安全管理人的變更應及時通知甲方。

第三條乙方必須無條件接受公安消防機關和甲方的監督、安全檢查、指導和培訓。對提出的隱患整改意見，必須按要求及時整改，并將整改情況及時上報公安消防機關及甲方。

第四條乙方必須嚴格貫徹消防法規、制度，嚴格遵守消防技術規范，并根據自身經營特點制定防火安全制度及措施，設置志愿消防員，開展消防演練，抓好雇員的消防教育，做好防火、防災害事故等防范工作。乙方志愿消防員應報甲方登記備案。

第五條乙方應制定本責任區消防應急疏散預案，定期開展自我演練，并積極參加甲方組織的各項消防安全活動。

第六條乙方雇員必須經甲方消防安全培訓合格后，方可上崗。

第七條乙方發現火災或遇有突發性事件應立即報警(市火警電話119或甲方監控中心88888119)。同時組織滅火，疏散、搶救人員、財物．并保護火災現場，協助公安消防機關，做好事故查處工作。

第八條乙方應在責任選內配置便攜式滅火器材（每25平方米配置1具），庫房等重點區域還應按照國家《建筑滅火器配置規范》配置不少于兩具的ABC類型的滅火器材，特殊情況須按公安消防機關的要求設置。乙方必須服從甲方對消防器材的統一管理，并接受甲方每年組織的滅火器維修檢測，相關費用由乙方自行承擔。

第九條愛護XX商場內及責任區內的消防報警、滅火設施，不得損壞、遮擋及挪用。責任區內消防安全標志應始終保證處于正常使用狀態，營業時間/工作時間安全出口門應保證處于開啟狀態。

第十條根據《消防法》第十^條規定：對建筑消防設施每年至少進行一次全而檢測。乙方應對責任區內的消防設施、電氣設施，按要求至少每年進行一次全而檢測，確保各項消防、電氣設施的完好有效。消防、電氣檢測記錄應完整準確，存檔各查。第十一條乙方進行新、擴、改建和裝修時，應上報公安消防部門審核、驗收，不得擅自施工和使用。裝修工程應遵照公安消防機關和甲方有關消防安全管理規定進行。

第十二條乙方不得在責任區內擅自增加電器設備；如需增加，應事先向甲方提出申請，得到書面批準后方可增加使用。

第十三條營業結束后，乙方必須在切斷電源、確認無危險物品及火險隱患后方可閉店。

第十四條乙方不得在安全疏散通道、配電盤、電器設備及防火卷簾門周圍等部位堆放易燃物遮擋物，小得私自挪動、遮擋消火栓、滅火器。

第十五條乙方散倉及庫房內必須安裝防爆燈，日不得存放易燃易爆及化學危險用品。散倉內存放的物品距燈具、煙感探頭不得少于50CM，與噴淋頭的距離不得少十90cm。

第十六條乙方需動火時，操作人必須持有效證件到甲方辦理動火手續，并在非營業時段進行動火操作。

第十七條乙方應做好啟場后、封場前的安全檢查，并完成安全檢查記錄表的填寫工作。

第十八條嚴禁夜間留宿。

第十九條公共區域及乙方責任區內嚴禁吸煙。

第二十條所有因乙方原因發生的火災及其它安全事故，造成人員傷亡和財產損失的，一律由乙方承擔全部責任（包括刑事、行政及民事責任），并充分、及時、足額賠償甲方-切損失、支出的所有費用及承擔的所有責任，且甲方有權提前終止租賃合同。

附件2 治安安全責任協議書

為維護XX商場的正常經營秩序，確保經營現場不發生治安安全責任事故，推動社會治安綜合治理各項措施的全而落實，進一步明確乙方的治安責任，依據國務院421號令《企業事業單位內部治安保衛條例》，特簽訂本協議書。

第一條乙方在租賃合同中承租的位置為其商鋪責任區（以下簡稱“責任區”），乙方在租賃合同有效期內全面負責責任區內的治安防范工作，嚴格執行國家、市法律法規及甲方有關治安防范管理規定。

第二條乙方法定代表人是承租區域內的治安防范的第一責任人，同時還須指定一名安全保衛負責人，具體負責責任區內的治安防范工作，隨時注意責任區的治安情況，發現問題并及時采取措施，報告甲方或當地派出所。乙方安全保衛責任人一旦變更應及時通知甲方。

第三條乙方應主動接受公安機關等政府部門及甲方的監督檢查和指導，對提出的隱患整改意見，必須按要求及時整改。

第四條如經營貴重物品，乙方應嚴格按照《經營金銀珠寶等貴重物品治安保衛管珥規定》執行，做好相應的治安防范工作。有條件的乙方可白行安裝電視監控設備，但依據《市公共安全圖像信息系統管理辦法》第五條和第十條規定，仍須進行備案并將備案記錄單提交甲方備檔。

第五條乙方必須嚴格遵照相關法律法規招聘外地務工人員，嚴禁聘用無有效證件（暫住證、身份證）的外地人員。

第六條乙方全面負責其雇員的安全教育，未經培訓不得上崗：乙方須做好防搶、防盜、防爆、防治安案件等安全防范工作。依據《企業事業單位內部治安保衛條例》之規定，治安防范工作應責任到人。

第七條舉辦展覽、展銷活動時，要按相關規定制定保衛方案和處置突發事件預案，舉辦大型活動要提前20天向公安機）和甲方申報，舉辦小型展覽、展銷活動須在展出前10天向公安派出所和甲方申報備案或按公安機關要求履行相關程序和手續。

第八條乙方如有嚴重違反國家法律法規的行為，除對觸犯法律的單位和個人送交司法機關依法追究法律責任外，甲方有權提前終『『姐賃合同，乙方亦應充分、及時補償由此給甲方造成的所有損失。

第九條甲方內部報警電話：。

第十條乙方雇員須遵守以下安全管理規定：乙方須加強售貨管理，避免出現因管理小善造成營業員空崗、串崗、偷拿商品、貪污貨款等行為；乙方應加強現金、支票、有價證券的管理，遇有突發事件時應及時向甲方報警。責任區內不得存放現金，支票及有價證券等，根據公安機關的規定，過夜款不得超過人民幣3000元，嚴禁夜間存放大量現金過夜；乙方雇員營業前進場時，應主動出示雇員出入證，接受保安人員的檢查；乙方戽員在每日上下班時，應認真填寫安全檢查記錄表。未經甲方允許夜間不得留宿。

附件3 運營管理規定

第一章乙方經營管理

第一節經營基本要求

第一條營業條件：乙方商銷開業須符合下列條件：依法依規取得營業執照和相關證照，經營產品（服務）資質證明；開業驗收合格。乙方應將營業執照、相關證照和服務公約懸掛于商鋪內的明顯位置，各類提示牌懸拌于指定位置。

第二條營業范圍：乙方應按照合同約定的經營類別合法經營，不得超范圍經營。如需增加品牌品類，須向甲方提出書面申請，經甲方批準并由雙方簽訂《租賃合同補充辦議》后方可執行。乙方須在合同約定的經營場地內經營，未經批準不得在非指定位置經營。第三條營業時間：乙方須遵守XX商場的統一營業時間，周一至周四營業時間為10: 00-21: 00;周五至周日營業時間為10：00-22：00。如遇節假日、店慶、大型活動等情況營業時間有調整時，乙方應配合執行。乙方不得無故、自行更改營業時間或暫停營業。

第四條未經甲方事先書面批準，乙方不得在營業時間進行施工、人規模盤點等工作。

第二節店面管理要求

第五條乙方商鋪裝飾性設備設施要保持美觀、安全；使用性設備設施應保持運轉正常；出現故障、損壞或影響美觀、存在安全隱患，應及時維修更換或更新。

第六條乙方商品陳列應整齊、美觀，并保證商品豐滿。庫房內貨品堆放整齊、安全，易存取。試衣間內設施完備，環境整潔、舒適、安全。

第七條營業期間乙方應保持良好的店面衛生狀況，櫥窗、貨架要保持清潔，地面無污漬，款臺整潔、無雜物。櫥窗玻璃須貼防撞貼，此外，不得張貼任何信息發布牌；店內臺階等存在安全隱患的位置應有安全提示。

第三節收款管理要求

第八條乙方銷售商品或提供服務時，須向消費者提供機打銷售小票；無收款機的乙方統一使用XX商場銷售小票；銷售小票上須注明商鋪名稱（須與本合同 一致）、商鋪號、日期、商品或服務名稱、數量、價格等內容，并加蓋公司收款專用章。

第九條按照《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，消費者索耍發票時，乙方應遵照財稅管理規定辦理。

第十條乙方店內收款機應設置密碼并妥善管理。收款臺不得存放人量現金，數額較大時，應及時送存銀行。夜間不得存放錢款。有保險柜的乙方，應嚴格執行保險柜使用管理規定。

第四節進、退場管理要求 第十一條進、退場管理： 進場：每日早9：30前，乙方員工須持“XX商場出入證”從指定通道進入營業區。進場時主動出示出入證，接受保安人員的檢查。嚴禁將與經營無關的物品帶進營業區。

退場：營業結束十分鐘后開始清場；如仍有顧客購物，清場時間酌情順延。清場后乙方須切斷電源，確認無藏匿人員、危險物品及火災隱患，鎖好門后從員工通道退場。閉店后，禁止員工在商鋪及公共區域內停滯或留宿。員工應主動接受安保人員的詢問檢查。

第十二條物品進、出場管理：為保證服務接待質量，乙方批量進、出物品應避開客流高峰時段。營業時段進、出物品：由乙方提交進山物品的書面中請，憑申請到本層咨詢臺開具《攜帶物品進出門憑證》，按照指定通道進、出物品。非營業時段進、出物品：由乙方提交進出物品的書面申請，憑申請到甲方安保辦公室開具《攜帶物品進出門憑證》，并嚴格按照指定時間、指定通道進出物品。

第十三條盤點、清潔等管理：乙方閉店后進行盤點或清潔衛生等事項，需向甲方安保主管提交書面中請，經批準后，方可實施；乙方應接受甲方安保人員管理，嚴格按照申請對間結束，沿指定路線撤場。

第二章商品（服務）管理

第一節商品質量管理

第十四條在經營活動中，乙方應嚴格遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國計量法》等有關法律法規之規定，為消費者提供優質、安全的商品或服務。

第十五條乙方經營的商品應具備產品質量檢驗合格證明，杜絕銷售“三無”商品、假冒偽劣商品、國家明令淘汰并停止銷售的產品和失效、變質的產品；保證商品計量準確。

第十六條乙方不得銷售未經商檢機構檢驗合格的進口商品；不得銷售假冒進口商品和非法進口商品。不得銷售殘次品和二手商品；打折商品和促銷贈品也要保證商品質量。

第二節包裝標識管理 第十七條乙方應建立并執行進貨檢查驗收制度，驗明產品合格證明和其他標識，保證商品包裝完整，商標、標識、產品說明、臺格證等規范、齊全；進口商品應具備中文標識說明。

第十八條產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求以及同家其他相關規定：

1.有產品質量檢驗合格證明；

2.有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址；

3.根據產品的特點和使川要求，需要標明產品規格、等級、所含土要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明：需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或名預先向消費者提供有關資料；

4.限期使用的產品，應當在顯著位置清晰標明生產日期利安全使用期或者失效日期：

5.使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警不標志或者中文警示說明。

第十九條裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品，可以不附加產品標識。

第二十條易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品以及儲運中不能倒置和其他有特殊要求的產品，其包裝質量必須符合相應要求，依照國家有關規定做出警示標志或者中文警示說明，標明儲運注意事項。

第三節明碼標價管理

第二十一條銷售商品或提供服務必須明碼標價，明碼標價使用的商品價簽須為“經政府價格監督檢查機構監制”的價鑒。

第二十二條商品價簽填寫應做到：項目填寫齊全、內容真實準確、字跡清晰無誤；商品價格調整應當及時更換價簽。

第四節商品銷售管理

第二十三條乙方應保證商品豐滿，儲備充足，應季商品及時上貨、補貨。第二十四條禁止價格欺詐行為：在銷售商品或者提供服務時不得利用以下虛假的或者使人誤解的標價形式，欺騙、誘導消費者與其交易：

1.標價鑒、價目表等所標示商品的品名、產地、規格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內容與實際不符，并以此為手段誘騙消費者或者其他經營者購買的。

2.對同一商品或者服務，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表，以低價招徠顧客并以高價進行結算的。

3.使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導他人與其交易的。

4.采取價外饋贈方式銷售商品利提供服務時，需如實標示饋贈物品的品名、數量或者饋贈物品為假劣商品的。

5.銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時，不標示或者含糊標示附加條件的。

6.虛構原價，虛構降價原因，虛假優惠折扣價，謊稱降價或者將要提價，采用無依據的“市場最低價”、“清倉甩賣價”等誤導性用語進行價格宣傳誘騙他人購買的。

7.銷售商品和提供服務前有價格承諾，不履行或者不完全履行的。8.謊稱銷售價格高于或者低于其他經營者的銷售價格，誘騙消費者與其進行交易。

第五節商品退換管理

第二十五條乙方處理商品退換時須依照以下規定執行，具體內容如下： 1.乙方處理商品退換需符合《中華人民共和國消費者權益保護法》和《市實施< 中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》及國家有關商品三包規定。

2.乙方在處理商品退換時需遵照此辦法執行。

3.解決商品退換須本著以企業信譽為重的態度；堅持可退可小退以退為主，可換可不換以換為主，責任分不清時乙方承擔主要責任的處理原則。維系與顧客之間愉快的買賣關系，自覺維護甲方和乙方的形象和聲譽。

4.受理條件：消費者退換商品須持有XX商場的購物憑證；若購物憑證遺失，消費者須提供準確的購買日期和商品價格，經核對確認無誤后可以受理；無購物憑證又無法提供準確購買信息或信息有誤的，可不予受理。

5.責任認定：商品出售后，兒在三包期內發生商品質量問題，乙方實行三包（包修、包退、包換）。售出的商品在商品質量保證期內，發生質量不符合國家有關規定，給消費者造成人身、財產損害，或有欺詐行為的，依照國家有關規定由乙方承擔賠償責任；對存在爭議，不能判定是否屬于商品質量問題的，可與消費者協商請國家授權的質量監督檢測機構鑒定，憑檢測報告確定責任歸屬，鑒定費用由責任方承擔。

6.商品退換的范圍：

●有下列情況之一者，乙方應予以退換商品，并不得收取磨損費、手續費等費用：

(1)消貲者購買了規格、型號、色澤等不適合的商品（不含國家規定的特殊商品），在該商品不臟、不殘、包裝完整，不影響再次銷售的前提下，從購買之日五日內持購物憑證，乙方應給予退換。家住外地的顧客可放寬到一個月（有特殊約定的，按約定時間）。

(2)在商品質量保證期內（一般商品為三個月；有特殊約定的，按約定時間），屬于商品質量問題，造成主耍功能喪失或主要部件損壞，難以修復使用的商品。

(3)在商品質量保證期內一次修復仍不能正常使用的商品。

(4)經鑒定為假冒偽劣商品的，應予以退換，并給予消費者一倍的賠償。

●下列商品未出現質量問題，原則上不予退換：

(1)醫藥類、食品類、煙酒、化妝品類。

(2)高檔時裝、衛生用品及內衣褲、泳衣等貼身服裝。

(3)金銀首飾、珠宅飾品、鐘表、眼鏡、高檔工藝品、高檔陶瓷制品、書法繪畫等。

(4)圖書、音像制品、影像制品及膠卷、帽紙等一次性用品。(5)兒童玩具。

(6)超過自身壽命期限（或約定期限）的商品，用戶使用保管不當導致損壞的商品，自行拆動的商品。

7.處理辦法：

(1)商品退換按照各類商品的“三包”規定辦理。在“三包”規定之外的商品，依照《市實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》中的第六條執行。(2)退換商品如遇調價情況，按如下原則處理：非商品質量問題的退換貨，購買之日起十五日之內，按商品原價退款；屬于質量問題的商品退換，依照《市實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》中的第十條執行。

(3)降價銷售的商品也要保證質量，出現問題后視同正常銷售的商品，按照商品退換規定辦理。

(4)經濟賠償：交通費賠償；誤工費賠償：每天按上年市平均日工資標準計付。運輸費賠償：屬于商品質量問題，且在保修期內，消費者需要修換退的大件商品，經約定由消費者自己運送的應賠付運輸費用；懲罰性賠償：適用于乙方在提供商品或服務過程中有欺詐行為的事件；其它形式的賠償：外省市消費者購買的商品，由于商品內在質量問題需要退換的，乙方應承擔往返郵寄費用及電話、信函等費用；涉及人身傷害、財產損失和精神損失賠償按《消費者權益保護法》有關條款及法律、法規賠償；因銷售人員玩忽職守導致懲罰性賠償，乙方應承擔全部賠償貫任；經濟賠償按照乙方先行負責的原則，由乙方先行賠付消費者。屬于生產方或供貨方的責任，乙方可以向責任方追償；以上各類規定遇國家政策調整，按新標準執行；顧客接待室建立投訴及退換記錄檔案。凡因無正當理由推諉顧客的投訴事宜，影響XX商場信譽的，將承擔違約責任并支付違約金。

第三章促銷推廣管理

第一節商鋪內的促銷

第二十六條乙方在店內舉辦促銷特賣或其他活動，需要提前向甲方提交活動申請，申請內容包括：促銷活動時間、品類范圍、活動規則、人員配備、應急預案等情況。獲得批準后方可進行。活動期問接受管理人員監督檢查，并保證活動現場及其周邊區域的秩序，維護顧客安全及現場衛生。甲方管理人員可暫停或終止存在安全隱患的促銷活動。

第二十七條乙方在店內舉辦促銷活動時，不得有損甲方和乙方品牌形象。第二十八條乙方應將活動范圍、詳細規則向消費者明示，維護消費者的知情權：

1.將促銷活動所提供商品或服務的范圍、方式、促銷規則、起始時間以及相關附加性條件等具體信息，在商鋪內明顯適當的位置明示，使消費者在購買商品或接受服務前了解真實的信息。

2.向消費者發布的促銷信息、活動規則，不得含有讓消費者承擔應當由經營者承擔的義務；不得出現“最終解釋權”字樣及拒絕消費者的咨詢或做山任意解釋。

3.已向公眾明示的促銷內容，不得在活動期間隨意變更或終止，因不可抗力導致的變更和終止除外。

第二十九條乙方開展各種形式的促銷活動應如實宣傳。不使用含糊的、易引起誤解的語 言或文字、圖片或影像誘導消費者購買商品或接受服務。凡有不參加促銷活動商品的，不得在促銷活動內容中標寫“全場”等誤導消費者的字樣。

第三十條乙方在商鋪內張貼或懸掛的促銷信息告示須制作美觀，與品牌形象相符；內容簡潔、真實、明確，清晰注明關鍵信息；不允許使用“大減價、清倉、甩賣、甩貨、不計成本”等宣傳忌語來招攬顧客，也不得出現招聘等內容。

第三十一條促銷活動中，限時促銷的，乙方應當保證商品在促銷時段內的充足供應：

限量促銷的，應當明示促銷商品的具體數量，促銷商品售完后應即時明示，并保留限量促銷商品的銷售憑證；連鎖企業所屬多家商鋪同時開展限量促銷活動的，應當明示各商鋪促銷商品的具體數量。如賠品送完，應停止活動。

第二節公共區域的促銷

第三十二條未經甲方事先書面批準，乙方不得在商鋪以外的任何地方進行展覽、兜售、派發商品、宣傳品、攬客、叫賣或從事其它商業活動。

第三十三條乙方存XX商場公共區域舉辦大型促銷或其他活動，需提前向甲方提交書面申請并注明：活動主題、時間、地點、內容及詳細流程、配合事宜、人員配備等。經審批同意后，雙方簽訂相應協議。

第三十四條乙方須按時、足額支付場地活動費用，提前三天辦理完畢活動相關手續，提前一天辦理進場施工手續，交納施工押金。

第三十五條乙方臨時促銷人員應到甲方辦理“臨時促銷證”，憑證 9：30之前進場，持證上崗。

第三十六條活動期間乙方應嚴格遵守甲方各項規章制度，不得擅自更改活動區域、從事與活動無關的事情、影響周邊乙方正常經營，不得損壞現場設備設施，保持活動區域及周邊的清潔衛生。

第三十七條乙方須接受甲方運營管理人員的監督檢查，并保證現場的秩序和安全。運營管理人員叫暫停或終止存存安全隱患的促銷活動。活動結束后，活動方應按照協議約定時間停止，安全有序撤場，做到現場清潔并將場地恢復原狀。

第四章乙方雇員管理

第一節雇員準入、培訓

第三十八條乙方雇員須參加甲方面試并辦理出入證后方可上崗。第三十九條乙方雇員須符合以下標準：

1.熱愛服務工作，具有年（含）以上的營銷服務經驗，具有較好的服務意識：無不良記錄。

2.年齡：18周歲至45周歲之間。

3.學歷：高中及以上文化程度（餐飲、服務類行業達到職高）。

4.形象：品貌端正。男身高1.65米以上，女身高1 55米以上，身體健康，普通話標準。

5.四證”齊全。即：本人第二代身份證、健康證、暫住證（非本市人員）、學歷證，并確保真實有效。

第四十條 出入證管理要求：

1.乙方雇員須參加甲方面試并辦理出入證后方可上崗，上崗時須攜帶山入證。2.出入證丟失，須及時掛失并補辦，并對造成的不良后果承擔全部責任。3.不得冒用他人出入證，一經發現，沒收出入證，借用人和冒用人均屬違規。4.需辦理換證手續未辦的，一經發現，沒收出入證，限期l5日內辦理新證。第四十一條乙方雇員須接受以下培訓：

1.崗前培訓：乙方雇員須按規定時間、地點參加甲方組織的崗前培訓及考試，合格后方可上崗。

2.在職培訓：乙方雇員須按規定時間、地點參加甲方組織的各類在職培訓及考試，對考試不合格者，建議乙方解除聘用。

第四十二條本合同期間內，乙方雇員離職或調離商鋪的，須在一周內辦理退讓手續，出入證不得繼續使用或挪給他人使用。乙方撤店的，須在撤店一周內為全體乙方雇員辦理退證手續，此為返還乙方押金的必要條件之一。

第一節 服務規范

第四十三條服務宗旨：樹立“以人為本、以情為重、感覺親切、體驗關注”的服務理念，在服務中做到尊重顧客、真誠守信、熱情服務。為顧客提供服務時，應全神貫注，保持微笑，言出必行。做到來有迎聲，l問有答聲，去有送聲；細心觀察，熱心接待，耐心詢問，誠心相待；使顧客高興而來，滿意而歸。

第四十四條與消費者交流時，使用普通話，用語規范、禮貌。回答問題時，有問必答，正面回答問題，熱情解答。應為顧客實事求是地介紹商品的品種、價格、性能、特點、使用、質量保證、售后服務等要素，特別要將注意事項、保養方法、不足之處講清楚。

第四十五條收款時唱收唱付；顧客付款購物后，和顧客一起共同檢查好商品，確認無誤后為顧客包裝商品，便于顧客攜帶。

第四十六條上貨、整理商品、盤點、結賬和交接班有顧客購物時，要先接待顧客；嚴禁怠慢顧客。

第四十七條接聽電話，應在電話鈴響三聲之內；超過三聲，應向對方道歉。撥打電話應首先問好，再報出自己的品牌名稱。通話結束時，應和顧客說再見并等顧客掛斷后再掛機。

第四十八條處理顧客商品退換及投訴時，應以禮相待，及時妥善處理。第四十九條注重提高處理突發事件的藝術和技巧，掌握常用的營救知識和方法。如發生突發事件，要貫徹“顧客安全第一”的理念，迅速向上級反映情況，保持冷靜，設法穩定顧客情緒，做好各項應急準備工作，有序地讓顧客安全脫離危險區域。

第五十條乙方雇員儀容儀表須符合以下要求：

1.著裝：上崗須著店內統一工服，佩戴統一工牌：工牌要標清品牌名稱和工牌號。工服應干凈整潔；女員工著裙裝時，須穿肉色高筒襪（或連褲襪），襪口不能露在裙外；不得卷起衣袖或褲角；鞋面干凈，無破損。

2.精神狀態：在崗時應保持精神飽滿、面帶微笑、端莊穩重、落落人方、不卑不亢，以良好的精神風貌展現在消費者面前。

3.化妝、發型、飾品佩戴：保持而部清潔；牙齒干凈；身體、口腔無異味；手部干凈，指甲無污垢；女員上應淡妝上崗，不濃妝艷抹；發型發式應做到整齊、清潔，不留怪發型，不染特異顏色（特殊行業除外）；頭發長度達到可束起時須完全束起，前發不遮擋眼睛，短發不得過短。不可佩戴夸張飾品，不可佩戴鼻飾。男員工前發不過眉，后發不過頸，兩側不過耳，不留光頭、鬢角、胡須。

4.儀容儀態：站立時，應頭正、肩平、身直，不倚靠柜臺或其他設施；行走時，應速度均勻、身體協調：交流時，不能使用單指指人；指引時，一股應五指并攏以肘部為軸朝指示方位伸出；不得手捅兜站立或行走；不做挖耳、摳鼻、剔牙等不文雅的動作。

第五十一條乙方員工禁止行為：

1.應遵守儀容儀表規定和服務規范；在任何情況下，嚴禁做出不禮貌的言行和舉動；嚴禁與顧客爭吵、打罵。

2.當班時間不得做與工作無關的事。

3.嚴禁大聲喧嘩，追跑打鬧，從事與經營無關的事項或活動。4.嚴禁播放大音量、刺耳音樂，影響相臨乙方和公共區域的運營。5.嚴禁以不恰當的方式招攬消費者，6.嚴禁在商鋪內進食、咀嚼、飲酒。7.嚴禁營業時間空崗。

8.閉店時，不得催促或變相催促正在購物和消費的顧客。9.未經事先批準，營業結束后不得在商鋪內逗留。10.嚴禁無證上崗、使用作廢出入證或冒用他人出入證。

第五十二條經營餐飲和服務類的乙方，除上述標準外，還應遵守相關的行業規范。

第三節其他管理要求

第五十三條乙方須每日安排一名員上在9：30之前到所在樓層咨詢臺簽到，10: 00前應做好營業各項準備工作。

第五十四條乙方須安排店長（若店長不在崗，則指定專人）每周一、三、五早9：30到本樓層咨詢臺參加晨會，認真全面記錄晨會內容，并及時傳達。

第五十五條乙方店長應做好商鋪的日常管理工作，并配合現場管理人員的管理；積極參加甲方組織的店長座談會、專題會及各項活動和評比。

第五章日常安全管理

第一節安全管理責任制

第五十六條安全責任制：XX商場實行領導責任制與分級管理相結合的安全管理。

第五十七條乙方負責人安全職責：乙方負責人是乙方安傘工作的第一責仟人，全而負責乙方安全；督促、檢查店長做好安全工作；定期組織員工開展安全教育及培訓。

第五十八條店長安全職責：店長是商鋪安全工作現場負責人，負責落實甲方治安防范、消防安全及交通安全等各項安全制度和管理規定；尊重和支持甲方安全管理人員的工作，服從管理：組織店內員工進行安全教育和培訓，時時保證商鋪安全；發現安全隱患，及時上報。

第五十九條員工立全職責：自覺遵守安全法規、條例和甲方的各項規章制度，自覺遵守勞動紀律；認真學習安全法規，掌握基本安全知識，不斷增強安全意識，提高自我防護能力，積極參加安全培訓、安全檢查等各項安全活動；發現隱患，及時上報，按制度處理一切危及人身安全的情況；尊重和支持管理人員的工作，服從管理；發生事故時應保護事故現場并及時報告；調查事故時應積極配合并如實反映情況。

第二節 安全檢查與培訓

第六十條進場后、閉店前的電氣檢查：進場檢查：員工進場后，首先檢查店內用電設有無異響、異味，合閘前要確認各分閘的位置，然后按順序先合總閘，后逐一合分閘，觀察電器運行情況閉店檢查：營業結束后要仔細檢查所有用電設備，及時拔掉電池充電器之類的用電設備，拉閘時要先拉各路分閘，最后拉總閘；注意：標有“應急燈”的閘不要拉開。

第六十條一 安全用電自查：為確保商鋪經營安全，乙方應安排專業人員定期（一年兩次）對店內自有的用電系統進行白查，確保電氣設備和線路絕緣良好，發現問題及時整改，乙方公司工作人員亦應隨時檢查。自查內容包括：

1.自備配電箱內的所有接線節點緊固。2.電器、燈具等的接線螺絲緊固。

3.斷路器的負荷電流正常，嚴禁超負荷用電。4.保護接地線的連接牢固可靠。

5.布線全部穿金屬管保護，移動電器穿金屬軟管及阻燃絕緣管保護完好。6.配電箱面板完好，安裝牢固。

7.地槽布線應無翹起、無變形，槽內導線穿阻燃絕緣管。8.所有電器應無覆蓋，散熱良好。

9.燈箱(LOGO)照明正常、燈具接線安全可靠。

10.電器插頭、插座完好，操作臺附近插座應裝有防水蓋。

第六十二條日常安全自查：店長定期組織員工進行店內安全自查，檢查內容包括：滅火器是否過期、消防設施是否被遮擋、員工是否熟知安全常識等，發現問題，及時上報。

第六十三條乙方員工應配合安保人員的日常檢查、安全常識抽查。治保小組成員應做好管轄乙方內的安全檢查。

第六十四條乙方負責人應對從業人員進行崗前安全教育及培訓，未經安全教育和培訓合格的從業人員不得上崗。

第六十五條員工上崗前應熟悉XX商場各項安全管理規章制度，掌握安全常識及內部報警電話，會報警、會使用消防器材、會撲救初級火災。

第六十六條乙方負責人應對員工定期開展安全教育，不斷增強安全意識。乙方員工應積極參加甲方定期丌展的殳全教育、培訓及演練。

第三節 用電、用水管理

第六十七條乙方應及時檢查水、電表，按規定時間充水、充電及購買物料用品。遇有更換水、電表的情況，應積極配合，并及時辦理更換手續，避免影響經營使用。

第六十八條日常經營中應做到安全用水、用電，不得違規用水、用電，一經發現，按違約處理。

第六十九條乙方不得私自打開電表箱，私自接線，如有需要須向甲方提出申請，經批準后由物業電氣專業人員實施。

第七十條嚴禁乙方使用不合格電器產品，不許亂拉亂接臨時電線，嚴禁違章用電。發現電器設備異常、線路裸露、插頭或插座松動等現象應及時通知乙方公司進行維修，禁止私自處理，防止發生危險。嚴禁使用與經營無關的電器。

第七十一條營業期間要注意燈具與貨物的安全距離，不得存電器設備或高溫燈具周圍放置易燃物，電器設備禁止覆蓋，第七十二條出現故障及時報甲方，并采取應急處理措施，故障查明后，乙方應通知其所在公司維修人員進行維修。

第七十三條乙方的用電設備應設置單獨電源供電，一機一閘；并建立設備檔案，每年進行兩次設備維護檢測，并報物業存檔。乙方如需增加電氣設施，必須提前向甲方提出申請．報批后方可增加。

第七十四條乙方接到甲方簽發的隱患整改通知后，要按規定時間進行整改，不得以任何理由拖延。

第七十五條非電氣工作人員不能對電氣設備進行維修，電氣施工人員應持證上崗，嚴格按操作規程進行作業。

第七十六條日常工作中，乙方員工應通過看、聽、聞，及時發現異常聲響、異常氣味，觀察地槽、導線絕緣阻燃管是否完好，如發現有翹起，電線裸露等異常情況，及時通知物業并進行緊急處置，物業電話。第七十七條乙方應定期檢查：

1.每月應列應急燈進行試驗，并確保合格。2.配電箱門應關閉完好，周圍不得存放易燃物。

3.定期檢查電表剩余電量，及時充電，以免造成電表損壞一旦損壞，責任由乙方自行承擔。

第四節施工管理

第七十八條乙方店內裝修、改造事項需報甲方審批后方可施工，并按規定時間及路線運送施工材料。

第七十九條乙方施工人員憑物業開具的施上審批單到甲方審批、簽字、蓋章．并提交本人身份證復印件辦理施工證；憑施工證從指定通道進場施工，并接受安保人員的證件檢查；進場施工前須自覺接受甲方的消防安全培訓。施工動火作業須到安保辦理動火證，嚴禁無證操作；電、氣焊等特種作業人員須持證上崗，嚴禁無證操作；嚴禁動火、動漆交叉作業。

第八十條乙方施工現場須符合以下規定： 1.嚴禁吸煙。

2.須按照規定配備足夠、合格的滅火器，并設置在明顯、易取之處。現場用電作業須由正式電工完成，嚴禁私拉亂接。

3.臨時照明電線及燈具，室內高度應不低丁2.4米。照明燈具的金屬外殼和金屬支架須做保護接地，電線采用三芯橡套電纜。嚴禁使用花線、護套線和碘鎢燈。

第八十一條為保護地面及已鋪設好的通道內線槽板，乙方運送貨物或裝修材料時，應使用軟輪車或橡膠輪車，禁止使用鐵輪車、硬輪車或無輪車運送物資、禁止從線槽板上直接碾軋。一經發現，甲方將追究當事人及乙方責任；造成物業設施損壞的，須賠償并按違約處理。

第八十二條營業期間內，乙方應遵守XX商場，的經營秩序，保持良好的經營氛圍，未經甲方批準禁止施工作業，嚴禁運送施工材料。

第五節 物業設施與庫房管理

第八十三條乙方應愛護店內各種物業設施、設備，不得私自移動、拆卸或人為損壞，如因使用不當造成損壞，須按原價賠償（店內設施包括但不限于：電表、水表、閥門、溫度計及相關消防設施等）。擺放貨品時不得遮擋電表箱，并需在電表箱前預留l米的空間，以便于日常檢查。應愛護公共區域的設施設備，不得損壞（或挪用），如有損壞照原價賠償。為保證設施的正常使用，甲方工作人員須經常進入商鋪內檢查維修物業設施，乙方應積極配合。

第八十四條乙方應安排專人管理、維護排水設施（包括閥門和管路），每日清理隔油過濾設施，禁止將雜物倒入排水管道、阻塞排水管道。餐飲乙方運送垃圾時，垃圾車須密封完好，不得遺撒。如有直接通向廣場出口的乙方嚴禁使用XX商場內通道運送垃圾。

第八十五條乙方庫房須符合以下管理規定： 1.庫房禁止使用各種電氣設備。

2.庫房須限額儲存，商品堆放時垛距、墻距、燈距、柱距、粱距、噴淋、煙感器等均不應小于50厘米。

3.庫房內嚴禁亂拉臨時電線和使用臨時插座，嚴禁吸煙和動用明火，嚴禁在庫房內儲存易燃易爆物品；

4.庫房內應使用冷光源防爆、防潮燈具，使用功率不超過60瓦，電線應安裝在庫房通道上方，并固定在庫房頂部，全部采用金屬管布線，燈具距離貨堆、貨架不應小于50厘米。

5.遵守國家其它相關法律、法規規定。

第六節 環境衛生管理

第八十六條乙方店內如有產生異味或對環境造成污染的垃圾，應選用密封性好的塑料袋，裝袋后，按約定的時間和方式放入垃圾車內。嚴禁直接倒入垃圾桶內。嚴禁將茶水、污水等各類液體垃圾倒入垃圾桶（箱）及綠植花盆內。

第八十七條乙方員工到衛生間清洗墩布，須攜帶水桶并使用墩布池，洗凈后要將墩布擰干，或用密封的塑料袋包好，不得將水滴灑在公共區域，避免地滑傷人，否則，因此給第第三人或甲方造成的一切損失、支出的任何費用應由乙方和員工連帶承擔。禁止使用衛生間內的洗手液洗墩布、抹布、衣物等，否則，將照價賠償。

第八十八條禁止在商鋪內吸煙，如遇顧客吸煙，乙方員工應及時勸阻并制止。禁止為顧客提供煙灰缸。

第七節 緊急情況的處置

第八十九條防火應急措施：

1.一旦發現火情，員工應積極進行防火自救，用滅火器、消火栓等力爭將火災撲滅在初起階段，同時應迅速向甲方報警，報警時應詳細敘述事發地點、現場情況及報警人姓名。

2.聽從現場安保人員的指揮，一律從最近的安全出口U疏散逃生。逃生時不要使用電梯，有濃煙時應爬行離開現場，避開電器設備。

3.現場發生火災事故后的注意事項：現場山現火險或火災時，撲救方法耍得當。電氣設備發生起火時，應盡快切斷電源，不要盲目向電器設備上潑水，防止造成漏電、短路、觸電等并發性事故。

4.滅火器使用方法：拔去保險銷，于握住噴嘴前端，另于將壓把按下，對準火源根部，由近及遠，向前平推滅火。滅火時要迅速果斷，不留殘火。

5.消防手動報警器的使用方法：用拇指用力向里推動報警器玻璃，發現紅燈亮時，報警完畢。

第九十條停電應急措施：

1.發生停電時，應立即斷開電器電源，停止售貨，并報甲方。2.堅守丁作崗位，防止商品丟失。3.主動疏散顧客，并安撫顧客的不安情緒。第九十一條防盜應急措施：

1.主動提醒顧客保管好隨身物品，發生問題及時向甲方報警。2.不代為顧客保管物品。3.堅守工作崗位，防止商品丟失。

第九十二條防搶應急措施：遇搶劫時冷靜對待，不使用過激語言激怒對方，記清搶劫人的體貌特征，爭取一切可能報警，或盡量拖延，為抓獲爭取時間。

第九十三條 防爆應急措施：

1.禁止將易燃、易爆、危險品帶入營業現場。

2.營業前要檢查本商鋪周圍及門口等處是否有異物或可疑物品。3.發現可疑物品，應立即報甲方，嚴禁私自處理或拆除、挪動。4.聽從現場安保人員的指揮和疏導，自覺站立在警戒線外面。

第九十四條 報警電話：一旦發生異常情況，應立即撥打XX商場報警電話：

臨控室（24小時）、保安室（24小時）、、工作時間）；或撥打派山所報警電話：。

第九十五條 志愿消防組織：

1.指定各乙方店長作為新燕莎MALL志愿消防組織隊員。

2.志愿消防組織由甲方管理，并在業務上接受公安消防部門、上級保衛部門的指導。

3.志愿消防組織負有防火、宣傳、滅火、疏散、警戒等職責，當火災發生時，控制火勢蔓延或把火撲滅在初起階段。第六章收銀系統管理

第一節乙方收款員培訓及返款

第九十六條乙方入駐時，應當指定店長及兩名收款員參加XX商場收款機操作免費培訓并領取涪訓資料。更換收款員時，乙方自行負責培訓。乙方在收到通知時，需按甲方統一管理要求參加甲方不定期組織的收銀技能培訓。

第九十七條 乙方收款員須按規定時間、地點參加培訓及考試，考試不合格者不得下崗。收款員未經培訓并考試合格，不能動用收款機及相關設備。

第九十八條 每月5日前甲方于網站上發布上一月度的《銀行卡代收返款單》，每月6-10日為銀行卡返款時間（遇節假日順延），乙方可持自商戶在線服務系統下載并加蓋公司則務章確認的《銀行卡代收返款單》前來甲方辦理返款于續。返回款項為上月份的代收銀行卡銷貨款，返款依據為收單機構提供的實際到賬金額（包括刷卡銷售及退貨的金額）。

第二節收款機及設備操作規范

第九十九條乙方收款員須如實錄入每筆交易，根據實際支付方式和幣種選擇人民幣、支票、信用卡等各類付款方式，并及時向顧客提供機打購物憑證；乙方應保證持卡消費顧客享受到與現金結算顧客相同的價格優惠及服務。收款員不得泄露個人密碼，并應定期修改。如造成損失，后果自負。當收款員發生變動時，新收款員應及時修改密碼．

第一百條乙方收款員應愛護收款機及相關設備，不得人為損壞或不當使用收款機及相關設備。收款員應時刻注意檢查收款機是否處于聯網工作狀態，特別是在上崗簽到、營業結束簽退時，以保證銷售數據順利同傳；收款員下班時須正常退出系統；交接班時，收教員須重新登錄，以確保報表數據準確：保持收款機及相關設備清潔，須在關機狀態下用于布擦拭收款機及相關設備。

第一百〇一條嚴禁在收款機上放置大頭針、小票、紙條等細小物品，以防止異物進入設備，造成設備異常甚至報廢；嚴禁在收款機及相關設備附近放置暖瓶、水杯、膠水等雜物，以防止液體流入收款機及相關設備。一旦不慎出現此類情況，應市即關閉設備電源，并通知甲方。

第一百二〇條嚴禁在收款機上自行安裝軟硬件；嚴禁在收款機上進行與收款無關的操作，嚴禁私自對設備進行檢測、維修等，不得挪作它用或轉讓他方；嚴禁自行移動、拆裝收款機及相關設備的連接線。

第一百〇三條乙方收款員應嚴格按屏幕提示操作，在收款中遇到疑難問題時，應及時通知甲方，經確認無法排除的故障，可暫時手工收款；甲方人員赴現場填寫《收款機設備維修申請單》，雙方簽字，待收款機正常后收款員須補錄全部手工交易。

第一百〇四條為保證收款設備的正常使用壽命，乙方應使用甲方統一提供的水單紙及色帶，費用由乙方承擔：為保證正常收款，乙方還應有各用水單紙及色帶。

第一百〇五條乙方收款員對帶有“銀聯”標識的銀行卡必須受理，不得以任何理由拒絕除非：

1.收款機及相關設備或收單系統出現故障不能正常使用，有關故障未能排除。

2.持卡人所持銀行卡超出發卡行的電子授權范圍。

3.發現逾期、偽冒、涂改、損壞和信用卡背面沒有持卡人簽字等不能判明為合法的銀行卡的情形。

4.持卡人所出示的卡片尚未加入銀聯網絡。

第一百〇六條乙方須在收款臺張貼或擺放銀行卡、甲方預付卡受理標志。收款員受理銀行卡時，不得向持卡人收取任何附加費用、以任何理由和方式支付持卡人現金，及以任何方式獲取持卡人銀行卡密碼，乙方和收款員對持卡人姓名、卡號及相關交易信息負有保密義務．

第一百〇七條乙方應遵照收單機構的要求完成銀行卡賬務處理，除不能聯機進行的退貨交易外，如無特殊原因，收款員須使用與收款機連接的POs機刷卡。簽購單上的內容不得涂改，乙方應接收單機構有關規定妥善保存答購單18個月以上；對違規操作而造成的賬務問題，應及時向甲方提出書面申請，由甲方負責與發卡行進行聯系。

第一百〇八條受理銀行卡操作規定：

1.信用卡、貸記卡消費時，收款員須認明卡的標識，核對卡是否存有效期內，檢查卡面有無涂改痕跡，卡背面是臺有簽名，性別與持卡人是否相符；核對卡號、金額無誤后，請持卡人在打印的簽購單上簽寧，核對持卡人簽字與卡背面預留簽字是否相符，若有問題應拒絕受理。

2.借記（儲蓄）卡須憑密碼消費；收款員須打印簽購單；核對簽購單上的卡號、金額后請持卡人簽字，若有問題應拒絕受理。

3.對需要開通外幣卡受理業務的乙方，應首先提出申請。甲方與收單機構將對乙方資質進行審核。對符合開通條件的乙方，簽訂受理外幣卡補充協議書，由甲方統一上報收單機構，經批準后，開通外幣卡受理業務功能。

4.對開通外幣卡受理業務的乙方，甲方擇期安排該乙方收款員受理外幣卡知識培訓，經培訓并考核合格后方可受理外幣卡業務。

5.使用標有銀聯標識的銀行卡進行消費，一個月（以收單機構規定為準）內均可通過聯機方式退貨，一個月后的消費則需手工處理。乙方填寫手工退貨單據，在收款機上進行脫機退貨操作，經店長審核簽字后將退貨單據及時交到甲方。手工退貨的到賬日期以收單機構規定為準。

6.使用銀行卡消費辦理退貨時，須收回原始消費單據。銀行原始簽單須保存18個月以上。

7.每日營業結束后，收款員應進行銀行卡結算及打印結算單，并與留存的簽購單上交易金額及筆數進行核對；乙方應定期核對收單機構提供的銀行卡對賬單，若有不符應及時與甲方聯系。

8.乙方應就銀行卡刷卡金額于營業結束后次日與商戶在線服務系統中的銀行卡特約商戶對賬單進行逐筆核對，以保證銀行卡刷卡金額的正確。

第三節甲方預付卡業務管理規定

第一百〇九條乙方應為持甲方預付卡的消費者提供優質的商品及完善、周到的服務，應按國家相關政策及甲方管理制度執行，并服從甲方的統一管理。具體內容包括但不限于：

1.商品質量或服務出現問題時，由乙方負責辦理退換貨手續，但不允許支付現金：

2.乙方收款人員有義務提示持卡人在消費后保留好甲方預付卡交易簽購單據及卡片，如需退貨時持卡人需帶齊全交易簽購單據、消費時所持的甲方預付卡、乙方打印的退貨票據等，辦理后續退貨手續；

3.持卡人在乙方刷卡消費時，若收銀系統打印出交易成功的單據，即視為持卡人完成了付款，乙方應依據刷卡金額為持卡人提供相應的商品或服務，第一百一十條甲方預付卡業務差錯辦理

1.乙方對差錯交易，應按照甲方規定提出調賬（退貨）書而申請，并確保提交的所有單據且單據所列內容均屬真實交易，且簽章齊全、要素無涂改。對于需要直接退入甲方預付卡的資金，乙方應按相關要求通過甲方提交辦理；

2.乙方未按規定提交申請資料或提交的單據、所列內容不真實導致甲方無法進行差錯交易處理引起的持卡人糾紛或法律訴訟，由乙方承擔全部責任。

第一百一十一條乙方不得以任何名義、借口或方式為XX商場內其他承租方代為受理預付卡業務、不得扣留消費者的預付卡、不得拒絕或變相拒絕受理甲方預付卡業務。

第一百一十二條乙方可以舉辦或參與甲方商戶的互動活動，在舉辦活動前，需自行從XX商場網站的商戶在線服務系統（http://www.tmdps.cn）下載相關單據，將內容填寫齊全后，以紙質形式交到甲方。

第七章獎勵與違約處理

第一節獎勵

第一百一十二條每年從經營規范的商戶中評比出一定比例的優秀商戶，給予獎勵和榮譽獎牌；每年從管理優秀的商戶中評比出一定比例的優秀店長，給予獎勵和榮譽徽章；每年從收銀技能優秀的收銀員中評比出一定比例的優秀收銀員，給予獎勵和榮譽徽章。

第一百一十四條對經營規范，信譽度好，受到消費者或媒體表彰的乙方，可優先續簽本合同；對受到消費者和媒體表揚的員工給予精神獎勵。

第二節乙方違約處理

第一百一十五條乙方如未懸掛營業執照、服務公約及相關證照，應向甲方支付違約金200元，并限期整改。

第一百一十六條未經甲方書面批準，乙方在商鋪以外從事展覽、兜售、派發商品或宣傳品及攬客等行為，應向甲方支付違約金1000元，并立即整改。

第一百一十七條未經甲方事先允許，乙方未按規定時間營業及違反進、退場規定的，應向甲方支付違約金500元。

第一百一十八條乙方因促銷活動或營業時間上貨等原因造成店面形象凌亂，下發違規記錄單后仍不整改的，應同甲方支付違約金500元。

第一百一十九條乙方未向消費者提供有效購物憑證（含發祟）的，應向甲方支付違約金1000-5000元;票據書寫不規范或未按規定加蓋公司印章的，應向甲方支付違約金500元。

第一百二十條乙方在營業期間播放高分貝音樂或擅自施工產生噪音、異味的，應向甲方支付違約金1000元。

乙方在經營范圍、價格、質量，促銷等方面，發生違反國家相關法律法規《租賃合同》及有欺詐行為的，按國家有關規定賠償消費者，應向甲方支付違約金1000-10000 元并通報。

第一百二十一條乙方違反商品退換相關規定的，視情節輕重，應向甲方支付違約金500-5000元，并予以通報批評。

第一百二十二條乙方在店內、公共區域舉辦大型促銷特賣或其他活動，未申請備案、存在安全隱患或者有損甲方企業形象的，須立即停止活動，應向甲方支付違約金1000-5000元。

第一百二十三條乙方出現以下情況之一，應向甲方支付違約金1000元：引入非甲方統一配置的POS刷卡設備；擅自拆、裝收款機及相關設備；將收款機及相關設備挪做它用；未按規定使用收款機及相關設備，造成設備人為損壞等。

第一百二十四條乙方出現以下情況之一，應向甲方支付違約金100元：未如實反映每一筆交易的幣種及金額，如現金、支票等；未按要求收款或結賬，造成銷售數據不準等；以任何理由拒絕顧客使用非現金消費；未妥善保管收款機及相關設備、連接線、錢箱鑰匙等，造成丟失的；收款員不具備基本的崗位技能，導致顧客投;施工時對商鋪的信息線路、面板、模塊等造成損壞等。

第一百二十五條乙方收款員參加培訓時，未按規定操作收款機及相關設備，造成設備損壞、，應向甲方支付違約金100元；不按規定的時間、地點參加收款員培訓，應向甲方支付違約金50元：

第一百二十六條乙方如未按規定的時間提供手工銀行卡退貨單，應向甲方支付違約金100元；由于乙方原因導致脫機銀行卡退貨未能及時到帳引起顧客投訴，應向甲方支付違約金500元。

第一百二十七條乙方違章用火、用電，應向甲方支付違約金1000元；違章吸煙，應向甲方支付違約金100元。

第一百二十八條營業結束后，乙方未鎖門、未關燈、未斷電，商亭或精品柜未收回商品日未上鎖放置，應向甲方支付違約會1000元。

第一百二十九條乙方違反消防器材管理規定、破壞消防設施，應向甲方支付違約金2000元。

第一百三十條乙方違規用水、電：除補齊應繳水費、電費外，還應按應繳水費、電費金額的五倍至十倍支付違約金。

第一百三十一條乙方違反有關易燃易爆物品管理規定，應向甲方支付違約金1000元。

第一百三十二條乙方損壞公共設施及物品，應向甲方支付違約金500元，并負賠償責任。

第一百三十三條乙方員工打架斗毆，每起應向甲方支付違約金200元，并視情節交公安機關處理。

第一百三十四條上述違約金支付以每起（次）計，且不排除乙方的補繳、賠償等義務。

第三篇：購物中心場地租賃合同

甲方：__________________

注冊地址：__________________

法人代表：__________________

乙方：__________________

注冊地址：__________________

法人代表：__________________

甲方是位于 市 區 路（街）商業廣場 座 層的產權所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租。現甲、乙雙方就商鋪租賃有關事宜達成如下合同。

第一條 商鋪的位置、面積和用途

1.1 商鋪的位置和面積

甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于 市 區路（街）商業廣場（“商場”）座 層 號鋪（見本合同附件一圖示），且甲、乙雙方同意遵守 有限公司的統一經營管理相關制度和甲方規定。

商鋪的建筑面積為平方米。前述建筑面積為本合同所述物業費 的計算依據和為本合同所述租金的計算依據。

1.2 商鋪的用途

乙方承租商鋪只能用于經營（經營業態）.第二條 租期

租期自 年 月 日起至 年 月 日止。租期開始前甲方允許乙方進場裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業費，但仍應繳納水、電等能源費。其他情況下，乙方裝修期間也應支付租金、物業費。具體裝修期自 年 月 日起至 年 月 日止。

第三條 租金

3.1 租金

乙方在前述租期內租賃商鋪的租金為：

3.1.1 租金標準為：

每月每平方米（小寫）元（大寫）元，共計平方米，月租金合計為人民幣（小寫）元（大寫）元。

3.2 支付期限和方式

3.2.1 支付期限

首期租金在合同簽訂之日起 個工作日內支付，如未如期支付，甲方有權解除本合同或繼續租與他人，除首期租金外，乙方須在合同期內每年的 月 日前向甲方交付下期租金。

3.2.2 支付方式

乙方可以現金、銀行轉帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付租金。

甲方指定銀行帳戶如下：

開戶行：

戶 名：

帳 號：

乙方按照本合同應向甲方支付的所有款項均按照本條約定執行。

第四條 物業費

4.1 商鋪的物業費 為每月每平方米（建筑面積）人民幣 元，月物業費 合計為人民幣（小寫）元，（大寫）元。前述物業費 包含商場共用部位、共用設施設備的維修保養費，公共區域保安、保潔、綠化美化的水、電等能源費以及商場所有區域的中央空調費等。

4.2 物業費 支付方式

4.2.1 物業費 由乙方承擔。

4.2.2 物業費 按合同約定日期與租金同時繳納。

4.2.3 支付方式

乙方可以現金、銀行轉帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付物業費。

第五條 能源費

乙方進場裝修前應向甲方裝修期間水電費，費用一次性按（租賃建筑面積）元/平米收取。

第六條通訊設施租金及押金

6.1 乙方租用商鋪自行申請通訊設施如下：電話/傳真 部，上網專線 條。

6.2乙方向相關部門支付前述通訊設施租金為電話/傳真每月人民幣____元/部，上網專線每月人民幣____元/條。

6.3 乙方向甲方公司支付前述通訊設施及押金為：每部電話/傳真人民幣____元，共計人民幣____元；每條上網專線人民幣____元/條，共計人民幣____元。

6.4 乙方所租用的通訊設施自行到相關部門支付租金。

6.5 電話費、上網費等通訊費用（含月租費、手續費等），由乙方自行向電信部門支付。

第七條 保證金

7.1 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付租金，乙方須于簽訂合同同時向甲方一次性交付相當于 個月租金的租金保證金，共計人民幣（小寫）元（大寫）元。

7.2 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付物業費，乙方須于簽訂合同同時向甲方公司一次性交付相當于兩個月物業費 的物業費保證金共計人民幣（小寫）元（大寫）元。

7.3 在本條中保證金指前述租金保證金和管理費保證金。

7.4 保證金的扣除

7.4.1 如乙方未能按照本合同約定向甲方支付租金或滯納金，甲方可以扣留全部或部分租金保證金沖抵，其沖抵金額相當于乙方前述欠費。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費的義務。

7.4.2 如乙方未能按照本合同約定向甲方公司支付物業費、能源費或滯納金，甲方公司可以扣留全部或部分管理費保證金沖抵，其沖抵金額相當于乙方前述欠費。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費的義務。

7.4.3 如乙方違反本合同約定任何條款，甲方分別扣留全部或部分租金保證金或管理費保證金，以抵償由乙方違約行為造成的甲方的直接和間接損失。乙方應在接到書面通知后七日內將保證金補足。未及時補足的，按欠費處理。前述保證金不足以補償甲方損失的，乙方仍應補足實際損失。

7.5 本合同終止后，若乙方完全履行本合同項下義務，或在甲方直接折抵乙方未付的租金、物業費、違約金等應付款項后，甲方公司應在乙方歸還甲方商鋪后十日內將保證金無息退還給乙方。

第八條 進場經營質量統一經營管理保證金

乙方應向甲方公司繳納統一經營管理進場經營質量保證金人民幣小寫 元，（大寫）作為在商場經營期間遵守統一經營管理相關制度商品質量、服務質量的保證金。前述保證金不足以補償甲方損失的，乙方仍應補足實際損失。乙方違反統一經營管理相關制度時，甲方公司有權沒收全部或部分統一經營管理保證金，乙方應在接到書面通知后七日內將保證金補足。未及時補足的，按照欠費處理。該項保證金的補足方式與本合同第七條關于保證金補足方式的約定一致在乙方出售的商品質量不符合國家規定或有降低商鋪所在廣場的聲譽時，甲方公司有權直接從保證金中向消費者直接支付退貨款和賠償款。

本合同終止后，如果乙方完全履行本合同項下義務，甲方公司在乙方歸還甲方商鋪且清繳全部欠款后10日內將保證金無息退還給乙方。

第九條 滯納金

本合同項下付款時間遇節假日均不順延，所述“日”均指日歷天，雙方另有約定的除外。

乙方拖欠租金、能源費、通訊設施租金及押金、各項保證金等應當向甲方支付的任何費用，每日應按照拖欠費用 33‰ 向甲方繳納滯納金，從應付日至實付全部清償之日止。

第十條 續租

10.1 如果乙方愿意在租期屆滿后繼續承租商鋪，可向甲方提出書面續租申請，但此申請須于租期終止日30日前、日內提出。如果在本合同期限屆滿前30日未收到乙方的續約通知，視為乙方放棄續租，本合同自租期終止日自行終止。租期終止日前 日期間，甲方有權在不妨礙乙方正常使用的情況下帶客戶查看商鋪場地，乙方應予配合。

10.2 如乙方續租，甲方有權根據市場情況調整租金的收費標準。

10.3 在租期屆滿前，甲方與第三方確定租賃意向，且就租賃條件達成一致時，應及時通知乙方，乙方應在收到甲方通知后三日內決定是否行使優先承租權；如果乙方在前述期限內沒有給予甲方答復，則視為乙方放棄優先承租權。

第十一條 進場移交

11.1 甲、乙雙方應在租期開始日前30日內辦理商鋪移交手續。

11.2 商鋪移交時狀態見附件二，甲、乙雙方在移交時應給予確認。

11.3 乙方進場后，甲方公司仍有權繼續進行大廈周邊環境的建設、公共區域或個別賣場區域的裝修、宣傳廣告工作及其他改造、修繕工程。甲方公司無需為此而對乙方作出任何賠償，乙方同意不干涉。

11.4 如由于甲方自身原因致使乙方延期進場，起租日期和租期均相應順延。延期超過90日的，乙方可以在前述90日屆滿后七日內選擇解除本合同，乙方選擇解除合同的，甲方應在合同解除之日起七日內無息退回乙方已付費用，但無須承擔其他任何責任。

第十二條 商鋪的使用

12.1 裝修和改造

乙方自行承擔商鋪的裝修或改造費用和責任，裝修改造方案和施工公司必須經過甲方公司的審查書面認定，但甲方公司并不因審查而承擔任何責任。

裝修或改造應當遵守商場裝修管理制度和規定。甲方公司有權監督乙方的裝修工程施工過程，并隨時對不符合裝修管理制度的行為加以制止并要求其改正。如果乙方拒絕改正，則甲方公司有權自行加以糾正，由此產生的全部費用均由乙方承擔。

12.2 乙方應嚴格遵守甲方公司已經和將要制定的商場各項經營管理制度、各項甲方公約和制度、以及甲方與甲方公司簽署的統一經營管理合同、甲方合同以及其他合同。因違反相關制度、規定和約定所遭受的處罰和應當承擔的責任應由乙方自行承擔。

12.3 乙方應在其經營范圍內合理使用并愛護房屋各項設施、設備，保持商鋪在租期內處于良好的使用狀態。因乙方使用不當造成設施損壞或發生故障，乙方應承擔由此產生的全部費用。

12.4 乙方應自行為商鋪內部的裝修、設備和其他財產購買保險，否則應自行承擔上述財產的風險。

12.5 未經甲方及甲方公司書面同意，乙方不得以任何形式全部或部分將商鋪轉租或分租給任何第三人。乙方擅自轉租或分租的行為無效，轉租或分租期間乙方所收租金或其他收益全部歸甲方所有。甲方及甲方公司有權選擇立即解除本合同，并要求乙方按照16.2條款的約定承擔違約責任。

第十三條 離店

13.1 因任何原因導致本合同終止后十日內，乙方均應將商鋪交還給甲方。甲方有權要求乙方無條件保留店鋪內所有裝修（乙方損壞的應予賠償），或將商鋪恢復至接收商鋪時的的費用由乙方承擔。

如果乙方未按前述約定期限交還商鋪，則視為乙方放棄商鋪內一切財物所有權，由甲方自行騰空、收回商鋪，處理商鋪內財物，由此產生的損失和費用由乙方自行承擔。乙方應賠償由此導致甲方的全部損失。

在甲方按照前述約定收回商鋪前，乙方除仍應承擔延遲期間物業費、能源費等各項費用外，還應再向甲方支付雙倍租金。

13.2 乙方在本合同終止時應付清所有應付甲方及其他應付款項（含違約金、損害賠償、罰款等）。

13.3 如乙方在本合同終止時尚未付清所有應付甲方公司相關款項及其他款項，甲方有權扣押或阻止乙方轉移乙方在商場內的財物，因此造成乙方任何損失由乙方承擔。

如乙方未付清應付甲方款項及其他款項超過七日的，無論乙方是否自行離店均視為乙方自愿放棄其在商鋪商場內的財物所有權，甲方可拍賣、變賣乙方財物，以抵扣拍賣、變賣費用和抵扣所欠款項。甲方可委托甲方公司扣押和阻止乙方轉移商鋪內財物。因甲方采取上述措施而導致乙方財物受損、價值下降等不利后果的，乙方特此放棄要求甲方賠償的權利由乙方自行承擔。

第十四條 優先購買權

甲方有權隨時向任何第三方轉讓商鋪，但應當事先書面通知乙方，乙方在同等條件下有權優先購買該商鋪。乙方應當在收到該通知后三日內做出答復；超過該期限乙方未答復的，視為乙方放棄該商鋪的優先購買權。甲方轉讓商鋪后，乙方應與新的商鋪所有人按照本合同的內容簽訂新的租賃合同。沒有簽訂新的租賃合同的，按照法律規定，甲方在本合同中的權利和義務由新的商鋪所有人享有和承擔，乙方依然負有按照本合同約定的租金標準和支付方式向甲方支付租金的義務。

第十五條 稅費

甲方負責房產稅、土地使用費及房屋租賃管理費。乙方負責經營所引起的一切稅費。其他稅費甲、乙雙方按照中國法律各自承擔應承擔的部分。

第十六條 提前解除

16.1 本合同生效后，除本合同另有規定外，不得提前解除。

16.2 乙方單方面終止合同的，甲方有權不返還乙方全部已付款項。乙方除應補交免租期的租金外，還應承擔下述違約責任：

16.2.1 如乙方在本合同生效后六個月內終止本合同的，乙方應向甲方付足商鋪六個月的租金，補繳免租期租金，并向甲方支付相當于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當于三個月租金的違約金，以其中較高者為準。

16.2.2 如乙方在本合同生效六個月后要求終止本合同的，乙方應補繳免租期租金，并向甲方支付相當于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當于三個月租金的違約金，以其中較高者為準。但乙方終止合同距合同期滿之日不足三個月的，違約金為剩余期間的租金。

16.3 下述情況下，甲方有權解除本合同，本合同在甲方書面通知送達乙方之日起解除：

16.3.1 乙方拖欠任何一項應付甲方公司的費用超過 日，因違反本款約定導致本合同解除的，乙方還應同時承擔逾期滯納金。

16.3.2 乙方未經甲方公司同意對所租房間或大廈其他部位進行裝修、改建或其他破壞行為。

16.3.3 乙方擅自經營其他種類商品或變更租賃用途，經甲方通知后未在15日內改正的。

16.3.4 在經營期間以任何借口擅自關門、停業、張貼非經營性文字及其他任何不利于商場經營、聲譽的行為，乙方應支付甲方違約金人民幣兩萬元，甲方通知后未在三日內改正的。

16.3.4 乙方違反商場經營或甲方規定給甲方造成損失或其他嚴重違反本合同或商場經營或甲方規定的。

16.3.6 本合同約定和法律、法規規定的其它情形。

16.4 甲方依照上述約定解除合同發生在本合同簽訂后六個月內的，乙方應向甲方付足商鋪六個月的租金，補繳免租期租金，并向甲方支付相當于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當于三個月租金的違約金，以其中較高者為準。甲方依照上述約定解除合同發生在本合同簽訂后六個月后的，乙方應向甲方補繳免租期租金，并支付相當于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當于三個月租金的違約金，以其中較高者為準。但解除合同距合同期滿之日不足三個月的，違約金為剩余期間的租金。

16.5 乙方單方面終止合同，或因乙方原因導致合同解除，甲方可直接扣除乙方繳納的保證金折抵拖欠的租金、物業費、違約金等應付款項。

第十七條 不可抗力

如由于地震、臺風、水災、火災等自然災害或其他人力不能預見或不可避免的社會事件等不可抗力原因導致所租商鋪在租賃期間內不能正常使用，租期相應順延，但如果商鋪已無法繼續使用，則本合同自動終止，甲、乙雙方互不承擔責任。

第十八條 適用法律和爭議解決

18.1 本合同的簽訂、履行、解釋、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。

18.2 甲、乙雙方因本合同而產生的爭議應首先通過協商解決，不能協商解決的，任何一方均可按如下第____種方式解決：

18.2.1 提請仲裁委員會按該會仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。

18.2.2 向商鋪所在地人民法院提起訴訟。

本合同一式 份，甲、乙雙方各執一份，具同等法律效力，且須符合甲方公司統一經營管理的相關制度及甲方規定，自甲、乙雙方授權代表簽字并蓋章之日起生效。

甲 方： 乙 方： 授權代表： 授權代表：

蓋 章： 蓋 章： 日 期： 日 期:

第四篇：購物中心租賃意向書

編號：________________

簽約日期：______年______月_____日

出租方：_________________________

承租方：_________________________

1．個人姓名（中文）_____先生/小姐

身份證：_________________________

地址：___________________________

電話：___________________________

2．公司名稱（中文）______________

地址：___________________________

注冊編號：_______________________

公司注冊地址：___________________

公司代表：_______________________

聯絡電話：_______________________

e-mail：_________________________

本著自愿、平等、互利、有償的原則，經承租方與出租方友好協商，達成以下共識，簽定本租賃意向書：

一、承租物業

承租方自愿租賃_______購物中心_______區_______層_______號物業。建筑面積為_______平方米。（以下簡稱該物業）。?

二、承租價

原價（小寫）： rmb￥?_______/年，折后價（照原價_______ 折）年租金人民幣_______佰_______ 拾_______萬______ 仟_____佰_______拾_______元整，（小寫rmb￥_______）。（以建筑面積計算）

三、承租期限及用途

承租方承租該物業期限為_______年，用作?______________。

四、付款辦法

1．租方須于簽署本意向書時付清定金rmb￥_______元；

2．經承租方與出租方協商，雙方約定承租方按_______向出租方支付租金，即每_______天支付一次；

3．承租方須于簽署本意向書后_____天內向出租方支付2個月租金（扣除定金）rmb￥_______元作為承租抵押金，另向出租方一次性支付_______年_______月_______日至_______年_______月_______日租金rmb￥_______ 元，并與出租方簽署《_______購物中心租賃合同》；

五、雙方約定

1．租方須依上述付款方式依期如數繳付上述款項。

2．承租方須于簽訂本意向書后_______日內，即_______年_______月_______日前攜本《意向書》、身份證或公司證明文件及出租方要求出具的證件與相關款項到出租方指定地點______________簽署由出租方擬定之《房屋租賃合同》及有關文件；

3．房屋租賃而發生稅費，由雙方依照有關規定繳納。

4．違約責任：如果出租方在保留有效期內，將承租方挑選的房屋租賃給第三者時，出租方應向承租方雙倍返還定金；如果承租方不能按雙方約定時間簽定《房屋租賃合同》，出租方定金不退，出租方有權將該房號租予第三者。

5．意向書于正式租賃合同簽署后失效。

六、備注：_____________________

_____年_____月_____日

出租方：_____________

_____年_____月_____日

第五篇：購物中心招商租賃合同范本

非正式文本，僅供參考

合同編號

供應商編號

深圳市88廣場合作經營合同

（一）甲方:

法定代表人：

地址：

電話：

乙方：

法定代表人（或自然人身份證號碼）：

地址：

電話：

甲、乙雙方本著平等互利，共同發展的原則，經友好協商，達成以下合作經營合同。

第一節位置、面積、經營范圍

一、甲方將坐落于深圳市88廣場L5層，位置編號為1號，建筑面積為 84.3平方米（實用面積為43平方米，具體位置見附件1）的場地提供給乙方，供乙方設置專柜經營。

二、雙方合作經營項目是 精品、禮品。品牌有。種

類。

三、乙方經營商品的范圍僅限于本合同所規定的內容，乙方如需變更、增加、減少經營范圍

或轉換經營品牌時，應向甲方提出書面申請，經甲方同意后方可實行。如甲方根據商場實際情況對乙方提出商品更換的意見，乙方須配合并做出相應的調整。乙方與其他專柜之間經營品種出現沖突或發生糾紛時，須接受甲方的協調或調解。

第二節合同期限

四、本合同期限自年 12 月 1 日起至年 11月 30日止。（以下簡稱合同

期限，如合同起始日與甲方開業日不符，則以開業日為準，合同期限順延）

五、在合同期限內，乙方不得將合作經營場地轉讓、轉包給第三方經營或與第三方合作經營，否則承擔違約責任。

六、合同期屆滿前，乙方如需提前撤場、解除合同的應提前九十天書面向甲方申請，并經甲

方同意后方可撤場，否則按違約處理。提前解約時，甲方有權要求乙方賠償損失，其計

算方法為：

賠償金額＝乙方日平均銷售額×抽成率×撤場日至合同屆滿日之天數。

如日平均銷售額低于保底的日均營業額的，以保底日均營業額計算賠償金額。

七、乙方如有意續約，須于合同屆滿前三個月向甲方提出書面申請，在同等條件下乙方有優

先續約權，否則本合同于期限屆滿時即告終止。

第三節收銀及結算

八、乙方銷售款由甲方統一收取，乙方同意所設專柜每月之營業保底銷售額為人民

幣30000元，甲方按保底銷售額25%提成（以下稱“提成率”，提

成率一律為倒扣）為甲方收入。低于保底銷售額時，按保底銷售額結算。超過保底銷售

額壹元以上部分，分成比例為甲方 /%，乙方/%。

九、乙方不得進行場外交易。如乙方銷售商品的收入未進入甲方統一收銀，則乙方按所收金

額的10倍向甲方支付違約金，此款從乙方銷售款中扣除，如有不足，乙方須補足。如

再次違反，甲方有權即時解除合同，并不需賠償乙方任何損失。

十、乙方不得議價出售商品，如有違反，須向甲方交納違約金人民幣５０００元，如再次違

反，除須向甲方交納違約金人民幣５０００元外，甲方并追究乙方違約責任。

十一、乙方必須按稅務部門規定的稅種、稅率納稅，經營過程中的各種稅金及附加費由乙方

承擔。

十二、甲方每月8—16日向乙方結返上月銷售款，以支票或轉帳方式支付（涉及的銀行手續

等費用由乙方支付），乙方則須在指定的時間內向甲方提供合法有效的票據。如因乙方

原因不能按期結算的，則順延至下期一并結算。乙方須指定專人與甲方辦理結算，乙

方指定的結算人員須在甲方登記和領取結算員證（卡），否則甲方不予辦理結算。甲方

將乙方實際銷售商品的貨款，扣除乙方應繳納的各項費用后，余款結返乙方。如當次

不夠抵扣，乙方須在收到甲方書面通知后１０天內以現金補足，否則甲方有權解除合同，乙方損失自負。

第四節費用交付方式

十三、乙方在簽訂本合同后三天內，須向甲方交納履約保證金人民幣元，進場費

人民幣/元，如乙方簽訂合同后不在規定時間內交納履約保證金，甲方有

權單方解除合同。合同期滿，在乙方應交款項結算完畢后30個工作日內，甲方無息退

還乙方履約保證金。

十四、乙方應承擔的水費、電費、空調費、管理費等物業管理費按建筑面積每平方米人民

幣50元/月收取。合計費用為人民幣 4215元/月。如乙方

需要增加用量，則應向甲方申請并按甲方規定的標準支付費用。

十五、乙方同意在商品銷售時接受甲方認可的信用卡、銀行卡，所有給予發卡單位的手續費

在乙方銷售款中扣除。

十六、乙方撤場前，甲方有權在結返銷售款中扣留乙方月均銷售額的3％作

為商品質量保證金，以支付商品質量“三包”可能發生的費用，乙方遷出三個月后的十五個工作日內雙方結清余額，但不計利息。如扣留部分不足清償，乙方須如數補交。

第五節場地管理

十七、合同簽字生效后，乙方在收到甲方書面通知10天內提交按甲方裝修指引要求制定的專柜裝修設計方案，經甲方審核同意后，辦理施工手續，方可進場裝修。

十八、乙方是其經營場地的消防責任人，應無條件服從甲方有關消防及安全工作的管理，并

與甲方簽訂消防責任書。

十九、合同期滿或因乙方違約提前解除合同時，經營場地內不可移動的裝修無償歸甲方所有，甲方不對乙方作任何補償；如甲方不需要乙方原裝修時，甲方有權要求乙方將經營場

地恢復原狀。

二十、乙方如需對經營場地裝修及電器設備進行變更、整修、維護、增設或移動時，應事

先書面通知甲方，取得甲方同意后始得動工。

二十一、乙方使用的場地如遭破壞或由甲方提供的水管、電線線路或電器設施、防水裝置、空調設施、窗戶以及場地內其它固定裝置出現故障或不良反應時，乙方應立即采取

有效的應急措施并立即通知甲方，在甲方分清責任后作相應處理。

二十二、如因乙方人員（包括其受雇人員）的行為造成房屋及其附屬物結構和設備損壞，或

者造成第三方損失時，由乙方承擔全部賠償責任。

第六節營業時間

二十三、營業時間由甲方統一規定，乙方不得異議，不得延遲營業或中斷營業或提前結束營

業，未經甲方同意，乙方不得于營業時間內進行裝修調整。

第七節商品經營管理

二十四、乙方不得在合作經營場地內銷售假冒偽劣商品，不得銷售國家禁止經營的商品，不

得銷售侵犯他人專利權、商標權、著作權的商品。乙方違反上述規定致使甲方遭受

損失或受到行政處罰的，由乙方承擔全部法律責任。

二十五、乙方應按國家規定使用統一的價格標簽，所有商品一律采用人民幣標價，而且必須

明碼實價。乙方專柜內商品應數量充足，品種齊全，款式新穎。

二十六、乙方在商品進場經營前，同意向甲方提供下列有關證明資料：

1． 法定代表人證明書或法人授權委托書；

2． 國內企業的營業執照、國外企業的開業登記證明；

3． 企業的稅務登記證明；

4． 商品品牌在國內或國外的注冊證明或轉讓，授權使用證明。

5． 國內代理商須具有時效性、區域性、品類性的代理資格證明及授權銷售的協議

或證明；

6． 商品生產許可證、銷售許可證和檢驗合格證，商品列入強制性產品認證目錄的，須提供強制性產品認證證書。

7． 商品的質量檢驗標準及本地的主管部門和專業部門出具的質量檢驗鑒定書；

8． 進口商品須具備海關稅單，商檢證明等完整的進口手續證明，國內生產或加工的商品須具備生產廠家的有效資料；

9． 商品品類、品種及價格資料；

10． 其他必要的資料。

二十七、乙方陳列于甲方專柜內商品由乙方派駐人員自行負責管理，乙方補貨、退貨必須按

甲方規定的出入口和路線進出，乙方退貨時還須經甲方管理人員同意，開具放行單

由甲方人員檢查后才能進行。

二十八、乙方與消費者因商品質量或其他原因引起的糾紛，甲方有權主持調解并處理，如引

起訴訟的，乙方必須參與訴訟程序并承擔所有法律責任，如由此導致甲方和消費者

損失時，乙方應承擔賠償責任。

二十九、乙方不得將經營設施、場地和商品設置擔保抵押，如由此導致甲方損失時，乙方應

承擔賠償責任。

三

十、乙方必須購買保險，若因乙方原因造成他方損失時，由乙方承擔全部責任。

三

十一、商品零售價格由乙方根據市場行情自行確定，但原則上不得高于本市同類商場同種

商品的同期價格水平，價格調整或打折事項應事前書面通知甲方，經甲方同意后方

可執行。乙方同類商品在其他商場或專賣店實行優惠、促銷活動時，也須在甲方場

地以相同條件同時進行。

三

十二、乙方專柜內商品的擺放與布局應與甲方總體規劃布局一致，未經甲方許可，不得自

行改變。

三

十三、在經營中根據乙方專柜的實際銷售情況，通過市場調研和整體營銷策略，甲方有權

對乙方經營商品的價格、陳列、促銷等提出意見，乙方同意配合并應立即做出相應的調整。

三

十四、在合同有效期內，如乙方在第一年內累計五個月達不到第八條約定的最低月銷售

額或從第二年起連續三個月達不到最低月銷售額或累計二個月銷售額不足抵扣，甲

方有權調換位置、調整面積或清退出甲方場地，乙方須于接到書面通知后在甲方指

定清退期內撤出場地，雙方另行簽訂合同或在結算后終止合同。

第八節人員管理

三

十五、乙方可于經營場地自派服務人員名，其派出人員應先由甲方面試，合格者

須將姓名、簡歷、照片、身份證復印件、健康證、計劃生育證明等送交甲方審核并

經甲方培訓后才能上崗。未經甲方同意，乙方不得隨意更換增減服務人員。

三

十六、乙方必須按勞動法履行用工手續，按時支付員工工資和法定的福利待遇，因經營場

地員工引起的勞動糾紛，后果由乙方自負。

三

十七、乙方派出的服務人員必須經甲方統一培訓，穿甲方統一的員工制服，佩戴統一工牌、接受甲方統一管理、遵守甲方規章制度（見附件2），相關的培訓費、制服費等由

乙方承擔。

三

十八、甲方有權要求乙方清退不合格或嚴重違規的派出人員，乙方派出人員若有違反本合同之行為，將視為乙方違約。

三

十九、乙方及其派出人員在經營中應自覺維護甲方的信譽和形象，如因乙方原因造成甲方

或第三方信譽受損、財產損失或人身傷害的，一概由乙方承擔責任并負責賠償。

第九節營銷、促銷管理

四

十、甲方在重大節假日固定舉辦的各類促銷活動和其他時間根據經營情況舉辦的類似活

動，乙方必須無條件配合，促銷活動的費用分擔由甲方與乙方事先協商確定。

四

十一、甲方發放的各類貴賓卡、會員卡、、購物卡、優惠券、可刷卡消費的銀行卡以及與

甲方有互惠協議單位的會員卡所享受的購物優惠（九折為限）由乙方負擔，超過九

折以上時，由甲、乙雙方協商決定分擔的辦法及比例。

四

十二、乙方在專柜范圍內所做任何廣告、宣傳，甲方都有權建議或要求更換。

四

十三、乙方任何形式的廣告宣傳涉及甲方的，必須經甲方事先同意。

第十節違約責任

四

十四、甲方的違約責任

如甲方有下列情形之一時，乙方有權單方面即時解除本合同，甲方應退還乙方所交的履約保證金。

1、依法申請破產或整頓時；

2、發生解散事由時；

3、被吊銷營業執照時；

4、交付乙方使用的場地與本合同所述不符；

5、因甲方原因，場地已不能用于本合同所定的用途；

6、甲方遲延交付場地三個月以上；

乙方因上述原因單方解除合同時，應提前10日書面通知甲方，甲方接到通知后應

及時配合辦理相關手續。

四

十五、乙方的違約責任

如乙方有下列情形之一時，甲方有權單方面即時解除本合同，履約保證金不予退還，保證金不足補償甲方或第三方經濟、信譽損失的，甲方有權留置乙方所有貨物及銷

售額，仍不足以補償的，甲方有權繼續追償。

1.簽訂合作經營合同后，不在規定時間內進場裝修；裝修后，不在規定時間內進

場營業；

2.擅自擴大經營面積或改變合同約定的商品品牌及種類或將合作經營場地轉讓、轉包給第三方經營或與第三方合作經營；

3.拖欠應交款項一個月，在甲方準許的期限內仍未交清；

4.未經甲方書面同意，擅自將經營場地裝修或改變經營場地用途；

5.擅自停止營業二天；私自收銀或議價銷售二次以上（含二次）；

6.被國家行政機關查封、停業或吊銷營業執照；經法院裁定被執行，被先予執行

或被采取財產保全措施；

7.嚴重違反甲方規章制度，接甲方書面通知后拒不糾正；

8.因商品或服務質量差引起嚴重后果的（如被媒體披露、被消費者起訴等）；或

經營過程中有嚴重損害甲方利益的其他行為。

第十一節其他

四

十六、因不可抗力因素（自然災害、戰爭、政府征用等）導致合同無法繼續履行時，本合同自動終止，雙方均可免責。

四

十七、甲、乙雙方就合同履行發生糾紛，應通過友好協商解決，協商解決不成的，以第（１）

種方式解決。（１）向甲方所在地人民法院起訴。（２）向深圳仲裁委員會申請仲裁。

四

十八、本合同一式肆份，甲方執叁份，乙方執一份，具同等法律效力，自雙方簽字蓋章之

日起生效。

四

十九、其它約定：

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

日期：日期：