第一篇：如何理解品控工作的幾個關系

如何理解品控工作的幾個關系

第一個問題是：如何理解品控工作是一個系統的工作

首先，要有這樣一個認識，產品質量管理工作體系，是一條從原料驗證、生產加工、到儲運零售環節的全過程的、完整的質量控制和管理鏈。對于工廠來說，原輔材料的驗收，生產過程的質量檢驗及成品檢驗，以及運輸、銷售過程的檢驗和監督都是必不可少的。任何一道工序，任何一個環節都離不開質量管理，而這種管理職責要由各車間、各部門的質檢員和質管員來共同履行。分布在各部門的第一線品控人員要在第一時間當場把關。公司要逐步建立和完善從產品設計到售后服務全過程的運轉有效的質量保證體系，嚴格執行標準，重視計量檢測，加強工藝紀律，提高服務質量，搞好全員全過程的質量管理。

五芳齋品控體系明確規定了，品控部及其所管轄的各個部門、質管員應承擔的職責。品控部負責對各中心、各經營部門的質量管理；生產中心質檢科負責對車間、工段（班組）的管理；物流中心質管員負責對儲運環節的管理；營銷各經營管理部質管員負責對各分公司、門店、經銷商的管理；車間主任及質檢員負責對各班組、各操作員工的管理；各分公司、門店實行一把手質量負責制，負責產品銷售環節的質量管理以及自制產品的全過程管理。

第二個問題是：質量責任的關系問題

品控部的成立，并不意味著今后質量管理方面的責任單獨由品控部承擔，而其他部門可以免除質量責任。可能有些人認為公司有了品控部，產品質量的管理全部由品控部負責，所有質量方面的事情與己無關。一旦出現產品質量問題，將責任都推脫的一干二凈。在這里要提醒各位質管人員，品控部只是一個管理部門，負責對品控工作的統籌規劃和監督管理，不可能取代各車間或各環節的質量管理。具體的質管工作還是要由基層質管員來執行，即責任落實到每一個質管員。因為分布的各車間、各環節的質檢員才是第一時間當場把關質量工作的把關人。品控部根據各位質管員工作業績，對其質管工作的進行考核。既然身為質管工作者，就要對質量負責任。

第三個問題是：如何正確處理質量工作與其他業務工作的關系

作為公司品控體系的組成人員，各級質量管理人員和質檢人員，直接面對質量管理工作第一線。除了質量管理之外的工作由所屬部門領導，還要接受品控部對其質管工作的領導。生產中心下屬的質檢科及一些專職質檢員之前一直從事質量管理的工作，公司成立品質管理機構后對其影響不大，僅僅理順了業務管理的模式而已。物流中心及營銷各管理部門所增加質管員是新設立的工作崗位，不僅要做好新分配的質量管理工作，還要兼顧其所屬部門的原有工作。如何正確安排好這兩方面的工作是質管員要認真思考的，而且還需要各個部門領導和同事的大力支持和協助。這里我要說的是產品質量工作與其它經營工作是相輔相成的，從工作時間上看一個部門在產品質量工作的時間多了會減少部門的經營業務工作時間。但一個部門的產品質量工作抓好了會促進經營業務工作正常進行。因為五芳齋的產品是質量合格的產品，一個部門的勞動產量是質量合格的產量。所以如何把握這個度，給每一位質管員提出了嚴格的要求。一個部門的產品質量是要由質管員把關，一個質管員的質量工作代表了一個部門的質量業績。質管員的工作又是由品控部來考核和指導，體現了各位質管員工作的準確和公正。各級質管員要搜集自己工作所需資料，包括質管工作標準，工作記錄及各種表格，以此為依據，便于日后工作的順利開展。質管工作主要以監控、檢驗為主，包括生產，加工過程的監控，原料、產品的驗收等。盡力合理安排好質管工作和其他事情，做到原料驗收，生產加工的監督、產品檢驗等與其他部門日常工作不發生沖突。

第四個問題：如何正確對待不合格

質量管理工作一般會涉及到不合格現象的出現，要正確對待不合格事件。在處理不合格問題這件事情上，不排除有些質管員為了個人利益或怕得罪人，對出現的不合格隱瞞不報，抱著大事化小、小事化了的態度違規處理。殊不知一時顧全了個人利益，卻對公司產品形象造成多大的影響，最終還是會影響到自己。因為公司利益與個人利益總是息息相關的。莫為顧及顏面而視不合格現象不見。千里之堤，毀于蟻穴。小小的矛盾隱患也會積累成極大的危害，不能輕率對待。對待不合格應該按照有關程序文件進行處理，并將結果如實向有關部門反應，以便于及時妥善地解決好。我們對產品實行質量管理，嚴防不合格現象的產生。即使出現這種情況，采取正確措施處理也是必要的，都是為了今后更好地改進和提高產品質量。

第五個問題：品控人員要依法管理的問題。

這里所說的依法管理是指質管員要依據公司的標準、制度、廠規以及法律法規。開展質量管理工作。即依標準來生產經營、依標準來說話、依標準來判定是否合格。在開展質量管理工作中切忌質管員憑自己的主觀想象管理，憑個人感情來判定是非，想到哪里說到哪里。每一位質管員和質檢員都要堅持實事求是的工作作風，做到公正、嚴格、對公司負責、對員工負責。

最后，我希望各位質管員和質檢員要認真學習公司的標準、制度、廠規以及法律法規。不斷提高自已，不僅在質量崗位上做一個質量把關人。而且要從嚴管理，實現管理創新，確保不合格產品不出廠，保證產品質量及安全。認真實行公司賦給我們的“產品質量一票否決制”。

第二篇：機關工作關系

在機關工作, 最有學問的其實是人際關系。對很多機關單位來說，對很多單位里的人來說，百分之三十的精力花在業務工作上足夠了，其余百分之七十，有意無意要耗在與人打交道上。

上學時你完全可以忽略對人際關系的營造，只要把學習搞好即可。長期養成的思維定勢讓初入機關的大學畢業生在人際關系的處理上頗為迷茫和惶惑，有時會感到心智的疲累。是這樣的，有時候與人打交道比學生學業學習更難。但既然到機關來工作了，人際關系是你你每天要面對，無可逃避。有時候。人際關系處理的重要性會超越你本職工作。

首先，無論對領導和一般同事，要彬彬有禮。這是一種進退有度的方式，既可以顯示你的風度和修養，又使你和任何人的相處不露虛飾和攀爬之意。要平和寬容，既不要對誰過于熱情，也不要對誰顯得冷淡。前者會讓人覺得你會有涉嫌幫派集團之嫌，這是機關忌諱的；后者會讓人懷疑你對人家有意見，或者敵意。

其次，在同一個單位可以和同事處朋友，但一定不要處知心朋友。知心朋友是無話不談的，知心朋友相處的條件是無利益紛爭或者一方很寬容。在機關單位不一樣，機關單位的人際關系親疏遠近往往以利益為基礎，當出現利益紛爭時，同事成暗敵，越是知心朋友你曾經掏心顯肺說的話越會成為人家攻擊你或攻擊別人的武器。有時你無害人心，無奈在人眼里你的成長對人造成威脅時，再知心的朋友關系都是脆弱的。最深重的打擊一定是來自你最親近的人。常見的是明明某人對人家有意見他偏要借刀殺人自己做好人，于是他會說你曾說過誰壞話。那些壞話正是你當他知心朋友才說的話。不要被機關工作表面一團和氣現象所迷惑，翻云覆雨的事常發生在朗朗乾坤下。信我的話沒錯，別在被當面一套背后一套的人咬了后，才深痛著愕然：人心險惡！人心本來就是這樣險惡，尤其在機關單位。要在機關混，告訴你個真理，無論再怎樣陽光的政治，為了達到政治目的，手段或陰謀是必不可少的。何況機關里的很多事未必稱得上陽光政治。

三，寧可得罪十個君子，千萬不要得罪一個小人。一千個君子也抵不上一個小人的破壞力。小人是帶面相的，或者壞名聲在外的，典型的小人嘴臉是專挑職位比他低或軟的欺負，一旦碰到厲害的表面會收斂，但他一定會改用更加陰毒的方法對待。對這種人表面客氣一定要維持，千萬不要讓他看出你的嫌惡或疏離。但也不要過于熱情，否則他誤把你當成同類纏上你天天東短西長讓你不勝其累，也會惹眾人嫌。不慎被小人攻擊或傷害，職位或實力不如他時，一笑置之；反之，挑一次忍無可忍的較大事宜重拳回擊一擊死之。要知道，小人就是小人，只會欺軟怕硬。被小人咬一口，疼著呢。講一個我遇到的小人例子。他是我一位領導，單位副職。當時我在辦公室，他和主要領導有矛盾又不敢公開對著干，就拿秘書室我們這些和一把手接觸多的人刁難。我剛上班那時是15年前，入黨不象現在容易，很難，幾年單位攤一指標。按我自身條件肯定夠標準，這小人怎么使的壞吧。那時我流產身體虛弱，人貧血，這事單位人人都知道，正好縣里要求義務獻血，我一想自己情況不適合獻血別作那假了，就沒主動報名。這小人副職領導就拿這事說事，說連報名的積極性都沒有哪能當黨員，就卡住了。不入黨在機關發展余地很窄的。小人的陰險由此可見一斑了。

人際關系是包括公務員在內的社會人生活、學習、工作的“人脈”環境，是公務員生活、學習、工作幸否？樂否？順否？的必要條件。有研究認為，65％的公務員敏感于人際關系。在一些機關，研究“人”的要比研究“事”的多。這也是一個帶有普遍性的問題。對此，北京博愛心理咨詢中心劉鐵剛主任根據自己日常工作的情況曾向記者披露，“向該中心問診的公務員，他們咨詢問題最多的就是關于如何處理人際關系的問題，包括如何處理上下級關系，如何處理同事之間的關系、升職之后如何處理好同事的關系等”。

有的朋友對“公務員難于處理機關人際關系”這一命題的內涵和外延可能尚有不解。本課題在下面引用一段某市直機關一公務員困惑于機關人際關系的“內心自白”，它可以在一個層面上幫助局外人體會公務員難處的機關人際關系。該公務員表示：我們常常說做官先做人，怎么做人？做什么樣的人？人情世故要不要？上下級關系怎么處理好？這些問題隨時在拷問著我們。工作中講人情世故不合適，不講人情世故難免背后被人指責，甚至造成更嚴重的后果。現在干部工作要群眾評議，干部選拔要搞民意測評或推薦，平時不考慮群眾的情緒和人際關系，到關鍵時候就有可能會被打低分。還有一個普遍存在的問題，如果不與上級親近，很可能就會遭冷遇，晉升的機會就會比其他人少??

《中國公務員心病報告》認為，“在中國，由于社會文化的特殊性，人際關系的處理成為工作、生活當中尤為重要的一部分，而在政府部門中這一點更加突出”。為善處人際關系，積極適應生活、學習、工作的“人脈”環境，努力獲得生活、學習、工作的“人脈”資源，一些教科書提出了“尊重”、“真誠”、“寬容”、“平等”與“互利”的五大基本原則。不少公務員認為書本上的“五大基本原則”在機關復雜與微妙的人際關系中往往顯得有些蒼白。他們感覺到“尊重”、“真誠”、“寬容”、“平等”與“互利”的原則在機關運用中很難有一個“雙向”的平臺，甚至沒有“雙向”的機會。于是，善處機關人際關系成為了公務員最難處理的問題。

公務員難處的機關人際關系主要表現在以下兩個方面。

一是難處的上下級關系。公務員中不少同志在上級領導面前多是有意無意地自我壓抑，他們的自我認可度時常偏低，說話“惟惟喏喏”，行為過于謹慎小心、縮手縮腳、如履薄冰。同時，他們中也有不少同志在下屬面前又常以“上司”身份自居，內心充滿“自負”、“清高”、“ 自戀”和“ 自賞”，時不時地盛氣凌人，甚至當眾責罵、羞辱下屬。

需要指出的是，人際關系的溝通必須是真誠和相互的。必須把自己放在與他人——不論是上級還是下屬同等的位置上，否則相互之間就會產生心理障礙，人際溝通中必備的“開誠布公”、“推心置腹”、“設身處地”等就會成為空談，致使“和諧溝通”不能成功。顯然，在機關人際溝通中一旦出現“惟惟喏喏”和“盛氣凌人”這兩種情況，“尊重”、“真誠”、“寬容”、“平等”與“互利”的原則就難有一個“雙向”的平臺，甚至沒有“雙向”的機會。于是，和諧的上下級關系在一些機關就成了一道尚未有解的難題。

二是難處的同事關系。公務員相處貴在“真誠”。遺憾的是，我們交談中發現不少公務員“相處”缺少的往往就是 “真誠”。一些公務員，包括中層公務員時常“心、口、行”不一，多是虛以往來、假以應對。在一些重要場合，他們往往總是在有意無意地掩蓋自己的真實想法和真實情感。在這里，還經常會出現一些關于什么場合、什么想法和情感“掩蓋”與“不掩蓋”的思考和內心沖突？出現“掩蓋”到什么程度的多難選擇與痛苦實踐。尤其是在諸如“年終測評”、“民主生活會”上的“內心沖突”、“多難選擇”與“痛苦實踐”。凡此種種，無一不讓公務員深感處置機關人際關系的困惑與煩惱。

機關公務員相互之間少坦、多戒備，少團結、多疏遠，的現象并不是個別。我們曾隨機對一個機關做過一次“SCL-90”的測評。測評報告顯示:該機關持“敵對”心態者竟高達30％！他們牢騷多、易激動、常有想罵人打人的心理沖動、常對同事發脾氣??可以想象，生活、工作在這樣一個相互多矛盾、多猜忌、多敵對、多沖突，而少和諧、少信任、少友情、少關愛的人際環境中是何等的不安、緊張與勞累！

我們認為，和諧的人際環境是機關穩定、工作順利、事業興旺的最重要的人文基礎。弄不好，當利益格局、職位擺放、權力分配等出現變數的時候，公務員之間非和諧的人際關系往往容易在“是是非非”之中釀成惡性的人際關系。近年來，惡性人際關系進而演化成造謠、誣陷、雇兇殺人的事件在媒體并不是少見的。

和諧人際是門藝術，是需要學習的。

在各級黨政機關工作，能不能恰當處理好人與人之間的關系，創造一種較為和諧的環境，對一個人能否順利履行職責，取得最佳的工作效果，有著非常重要的影響。人際關系也是一種競爭力，善于處理人際關系，妥善解決各種矛盾糾紛，則事情就成功了一半。機關里各種關系錯綜復雜，其中最重要也最難處理的是人與人之間的關系。這是無法回避和必須面對的。我們必須善于揣摩和體會出應對的辦法。

和諧是處理人際關系要達到的較高境界。和諧出戰斗力、出效益、出人才。和諧也出好心情和好身體。和諧是相對的，不和諧是絕對的，關鍵是要在不和諧中追求和諧，創造和諧。那么，如何處理機關人際關系才能達到和諧的目的呢?總的原則應該是把握分寸，實事求是，尊重他人，不卑不亢。孔孟之道倡導的“仁、義、禮、智、信”中的“仁”，所講的就是人與人相處的準則，“仁在愛人”，“己所不欲，勿施于人”。我們在學會尊重他人的同時，也要注意尊重自己。自己的地位再高，財富再多，也要善待別人；自己的地位再低，財富再少，也要自珍自愛。

第三篇：工作關系感謝信

篇一：公司感謝信范文兩篇 公司感謝信范文兩篇

公司感謝信范文兩篇

篇一

尊敬的xx客戶：

您好!在新春即將到來之際，衷心的祝福您及貴公司全體同仁新春快樂、萬事如意!回顧2010年，在您的大力支持與關心下，以及貴公司全體員工的勤奮努力下，我們憑借優質的服務、良好的信譽，取得了一個又一個的輝煌成績。您的理解和信任是我們進步的強大動力，您的關心和支持是我們成長的不竭源泉。您的每一次參與、每一個建議，都讓我們激動不已，促使我們不斷奮進。我們在未來的發展過程中將面臨更多的機遇和挑戰，我衷心地希望你們作為我們公司的堅強后盾，一如既往地理解和支持我們，共同經歷前進道路上的風雨坎坷。有了您，我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您，我們的事業才能長盛不衰地興旺和發展。

良好的客戶關系是建立在雙方共贏的基礎之上的，為了來年能帶給您更優質的服務，維護更好的客戶關系。借此歲末年初之際，同時也是我們的銷量旺季，希望貴公司能在年終最大限度的結算一下賬款，做好我司的資金回流、運轉，為來年做準備。為答謝您以及其他廣大客戶多年來對我們的支持、信任和幫助，同時我公司基于各客戶的訂貨量及年終回款情況，特舉辦真情回饋活動，相信通過您的配合，會使我們在今后的合作中更加愉快，我公司會為您提供更加優質的服務!在今后的歲月里，希望能夠繼續得到您的關心和大力支持!客戶滿意是我們永恒的追求，我們將繼續為您提供最真誠的服務。

最后再一次感謝貴公司的信任和支持。

恭祝

身體健康!闔家幸福!篇二

敬的公司領導和全體同仁：

歷經2天，公司20**中期投資策略報告會已圓滿結束。這次報告會是**營業部的一次盛會，作為承辦這次會議的小組負責人，對于這次會議的成功舉辦，我想表達的是：感謝，感謝，再感謝!對于未來，我想說的是：努力，努力，再努力!首先是感謝。

感謝**董事長和**總裁以及公司各位領導的充分信任和鼎力支持。總部能將這樣大型的會議交由**營業部承辦，是對我部的考驗，更是對我部的期待。我們深知，**地處偏僻，路途遙遠，會議的硬件和軟件都不能與大城市相比擬，同時，既要歷行節約控制費用，又要讓賓客感受家般的溫暖，享受一次難得的視聽盛宴，確實不容易，況且**營業部是否具有承辦能力也還有諸多質疑。在此，我們要感謝總部領導對我們的信任與支持，還有會議結束后給予的肯定與鼓勵，這是對我們**營業部全體員工的最高獎勵!感謝公司及總部各部門領導的到來。**總裁不顧勞累，風雨兼程，會議開始當天凌晨趕到，會議結束后連飯也來不及吃就匆匆趕往北京;彭立文副總裁為了能參加會議，在雷雨交加的外地機場徹夜等候??你們辛苦了，你們的率先垂范給了我們最大的激勵!感謝研究發展發中心**，經紀業務總部**，唐總等對這次會議的指導與支持，以及對我們承辦過程中一些不足之處的理解和諒解，特別要感謝為此付出了辛勤汗水的皮輝娟和嚴正，因為有你們不懈的爭取和正確的引導才能讓這次會議取得圓滿成功，讓我們感覺到了公司這個大家庭的溫暖，你們對工作的認真與執著，理解與包容，給了我們最大的鼓勵!感謝為本次會議精心準備的各位致詞嘉賓。因為你們的精彩致詞，**人享受了一次前所未有的豐盛的精神午餐，也因為你們的到來，神秘的**多了一抹誘人的色彩，我們將會吸引更多關注的眼光，這是給我們**營業部的最好禮物!感謝參加此次會議的全國各兄弟營業部。因為你們的積極參與，會議才能這樣盛大，因為你們的大力配合，會議才會如此有序。特別是外省營業部的兄弟姐妹們，大家組織并帶領如此多客戶到千里之外的**參加這樣的一次會議實屬不易，這離不開你們的高效組織和全情付出，這也是對我們最大的勉勵!感謝**營業部的全體員工。對于一個掛牌成立才一年余的新營業部，一個從未有過如此大規模會議承辦經歷的“迷你”營業部，一支剛剛組建正在成長的年輕的隊伍，這次會議的成功舉辦不僅擴大了我部在**的影響力，更是增強了我部的組織溝通與協調能力，是對我們一次非常好的鍛煉。大家都為此付出了辛勤的汗水，客服總監彭榮不辭辛苦全程督導;各部門經理有效組織，及時溝通，相互協作;全體員工不辭辛苦，任勞任怨，體現出高度集體榮譽感和團隊凝聚力。特別是具體操辦會議的客服部經理申衛中，在會議開始前的兩天體力透支，身體狀況非常糟糕，不得不強行要求他去醫院打吊針;行政經理田際春在會議后的第二天就因勞累導致膽結石發作住進醫院。我作為承辦此次會議的組長，對我們可愛的**全體員工表示最衷心的感謝，因為你們的努力付出，會議才得以圓滿，這也是我最大的欣慰!其次是努力。

作為本次會議的承辦方，雖然我們搜腸刮肚，關注細節，力求完美，但還是有很多不盡人意的地方。今后，我們還要多總結，常反省，找差距，想辦法，力爭完成好公司交給我們的每一項任務，也懇請各兄弟營業部包涵，給我們多提寶貴意見和建議，我們會虛心聽取并在以后的服務工作中加倍努力!最后，我謹代表**營業部的全體員工對此次與會的全體領導和同仁再次表示最誠摯的謝意，歡迎你們再來神秘**觀賞美麗的自然景觀，常來**營業部指導工作，我們也有足夠的信心為公司承辦更多的會議和活動，為大家提供一個相互交流相互促進的更好平臺!祝大家：身體健康，工作順利，生活美滿，萬事勝意!）篇二：春節公司給客戶的感謝信范文四篇

春節公司給客戶的感謝信范文四篇

春節公司給客戶的感謝信范文四篇

篇一

尊敬的xx新老顧客朋友：

您好!值此春節即將來臨之際，為了感謝您與您的家人一直以來對我們的支持與厚愛!我代表全體員工向您表示衷心的感謝和美好的祝福!回首過去一年的發展歷程，您們——我們尊敬的客戶，給予了我們無比的力量與信心，在您的大力關心與支持下，以及公司全體員工的勤奮努力下，我們憑借優質的服務，良好的信譽，取得了一個又一個的輝煌成績。

飲水思源，我們深知，xxx所取得的每一點進步和成功，都離不開您們的關注、信任、支持和參與。您們的理解和信任是我們進步的強大動力，您們的關心和支持是我們成長的不竭源泉。您們的每一次參與、每一個建議，都讓我們激動不已，促使我們不斷奮進。有了您們，我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您們，我們的事業才能長盛不衰地興旺和發展。

在今后的歲月里，我們將一如既往給您提供優質的產品，加強和提高售前、售后服務體系，確保為您提供優質、高效、安全的產品和服務，真正實現雙方互利互惠的雙贏目的。我們非常珍惜與您建立起來的長期友好的合作關系，再次感謝叔叔阿姨們對我們工作的大力支持，并期望繼續得到您的大力支持!在此，向您和您的家人恭祝佳節愉快，合家歡樂，身體健康，萬事如意!篇二

尊敬的新老朋友們：

您們好!值此20**春節即將來臨之際，為了感謝您與您的家人一直以來對我們的支持與厚愛!我代表我司全體員工向您表示衷心的感謝和美好的祝福!飲水思源，我們深知，我們所取得的每一點進步和成功，都離不開您們的關注、信任、支持和參與。您們的理解和信任是我們進步的強大動力，您們的關心和支持是我們成長的不竭源泉。您們的每一次參與、每一個建議，都讓我們感激，促使我們不斷奮進。有了您們，我們的事業才能長盛不衰地興旺和發展。

在今后的歲月里，我們將一如既往給您提供優質的產品，加強和完善售前、售后服務體系，確保為您提供高效高質的服務，希望能夠繼續得到您們的關心和大力支持，客戶的滿意是我們永恒的追求，我們將繼續為您提供最真誠的服務。

在此，向您和您的家人恭祝佳節愉快，合家歡樂，身體健康，萬事如意!篇三

春節給客戶的感謝信

值此新春佳節來臨之際，****特種電纜有限公司向您及您的家人表示最誠摯的謝意和問候。感謝您一直以來對我公司的信任、支持和幫助，那是您給予我們的最珍貴的禮物，也是我們最寶貴的財富。

您給的信任**永遠珍惜，您給的支持**永遠感激，您給的幫助**永遠銘記。祝您：身體健康、前程似錦!全家幸福、萬事如意!篇四

尊敬的客戶朋友們：

您好!值此20**年新春來臨之際，**科技有限公司總經理攜全體員工對您長期以來的信任與合作，表示衷心的感謝和美好的祝愿!20**年的風雨征程，見證著同**的成長、進步與發展。如今的同**，已發展成為集技、工、貿于一體，以新型多媒體視頻技術為依托，以品牌渠道運營、多媒體視頻產品供應為支柱的專業化高新企業。

我們深知，同**的發展和壯大，一刻也離不開您的關注、信任、支持和合作。能與尊敬的各位客戶結成合作伙伴，實現互利共贏、共同發展，我們感到榮幸之至。我們將不斷開拓進取，憑借優質的產品、良好的信譽和周到的服務，為廣大客戶朋友提供更為廣闊的發展空間。為感謝新老客戶，滿足客戶要求，我們同**市場部將根據市場需求，特推出多媒體視頻產品測試的增值服務,希望您多提出寶貴的意見與建議，以便我們更好的為您服務。

我們完全相信，只要有您的支持與合作，只要我們不斷努力，我們共同的事業一定會有大空間、大作為、大發展。20**，一個嶄新的開始，同**將和您一起志存高遠、追求卓越!期待著與您更加緊密地合作，攜手共創事業新天地!再次對您長期以來給同**的支持與鼓勵致以最誠摯的謝意。

恭祝您：新年快樂!身體健康!闔家幸福!事業興旺!同**市場部

20**年**月**日）篇三：感謝信書寫和諧醫患關系 感謝信書寫和諧醫患關系

近日，醫院院辦收到一封出院患者寄來的感謝信，信中他表達了對消化內科醫護人員在他住院期間給予精心治療、護理的感激和贊揚之情。

一封感謝信，融融醫患情。其實，這只是醫院收到的眾多感謝信中極為平常的一封。感謝信作為最傳統的表達感謝的方式，在通訊手段高度發達的今天，依舊散發著獨特的魅力，洋溢著醫患深情。

“一聲尊稱，拉近了醫患間的距離；一聲問候，讓病人心中溫暖。”

“您對我們病人很負責、盡心，為了我們的健康，您總能因勢利導、不厭其煩的接受我和家人的咨詢。您不但懂得怎么樣照顧病人，更擅長對病人心理的安慰。正因為您細心的照料、溫和的安慰，讓我雖然身在疾病中，卻消除了緊張、減緩了焦慮，很是感謝。”

“她每一次都是那么精心、細心又耐心地為我處理傷口，不怕臟不怕累，并且還教我各種注意事項。經過一個多月的精心治療，別的醫生束手無策的病奇跡般的好起來了。她不但醫術精湛，更可貴的是醫德高尚，希望每個醫護人員都能發揚這樣的精神，給我們患者帶來希望和光明，增強治病的信心。”

“千言萬語的感謝只能匯成一句話——愿你們身體健康，工作順利??”

“真誠期待你們繼續保持優質的服務品質，在今后的工作中位更多的病人及家屬帶去福音！” 這些信件有的是患者親筆書寫，有的是不識字托人代寫，也有的是患者家屬特地寄來，雖然執筆人各異，文化程度也不同，但這些質樸的語言都透露著同一個主題：表達對醫務人員的感激和贊揚之情。從信中內容來看，很多令患者感動的地方是一些大家平時不在意的小事。醫生護士的一句不經意的言語，一個自然的舉止，甚至一個神情、一個微笑，都能夠讓患者的情感需求得到滿足，他們的需要是如此簡單而樸實。醫院的人文關懷，溫暖著患者的心。這些感謝信，代表著一種心情、一種民意，一種真誠的希望，一種對久違的醫德、人性的光輝的肯定和呼喚！

建設和諧醫患關系在于踏踏實實做好份內工作，在于每一個醫護人員的每個工作細節，而不是高高掛起的不可企及的目標和愿望。收到患者的感謝信，對于醫院來說，既是一種肯定和鼓勵，也是一種鞭策和希望。只有將患者生命健康視為己任，用真心、愛心、同情心、細心和耐心，讓病人感受親情般的溫暖，用無私的關愛、奉獻、真誠與服務呵護患者，為患者解除疾苦，才能繼續贏得患者的信任。

最近，河南科技大學第一附屬醫院血液內科收到了一封感謝信。信紙雖輕，卻飽含了曾在生死邊緣徘徊的患者，對全力救治自己的所有醫護人員的無盡感激。前不久，患者李三妞因慢性粒細胞性白血病，入住該院血液內科接受治療。因為性格的原因，多愁善感的她每每想到自己的病情、為給她借錢治病，而四處奔走的丈夫，常常淚如雨下，甚至一度放棄了治療。為穩定患者情緒，激起她生的信心和勇氣，該院血液科科主任阮林海、主管醫生閆妍每天都和她談心，時刻關注著她的病情發展。

在李三妞進入骨髓移植艙后，艙內的護士們也是細心的給她喂飯、穿衣、擦拭身體，24小時密切關注她的病情變化，并不時在她情緒低落時耐心勸慰，給予心理疏導，幫助其建立戰勝疾病的信心。

這一切，都被李三妞看在了眼里，記在心中。

緊接著，經過51天的無菌治療，李三妞終于順利出艙。血液內科的醫護人員特意為其辦了歡迎儀式。

在愛心，親情，鮮花的簇擁下，李三妞流出了幸福感恩的眼淚。她在感謝信中說到：“是血液內科的全體醫護人員給了我生的希望，在我最痛苦的時候拉了我一把，讓我不絕望不放棄，堅持到了最后。謝謝你們！”

第四篇：品控職責

品管部主管職責與權限

1、職責

1.1負責本公司產品質量管理工作，嚴格監督執行公司各類質量標準，確保及提升產品質量，營造持續改進品質的質量文化；

1.2 堅持以輔助、指導生產為主的質量管理理念，積極參與產品設計和改善，以科學的管理手段、過硬的品控人員業務能力來保障產品質量，控制制程錯誤、減少損耗、降低生產成本；

1.3 負責本部門的職員管理及各項事務管理工作；制定制程檢查標準，并稽核檢查質檢人員是否確實實施；

1.4 負責制定各類來料、半成品及成品的檢驗標準制定工作；

1.5負責公司的原料進貨檢驗、制程檢驗以及成品檢驗三個檢驗環節的指導工作；

1.6 建立原材料、在制品、外協品和成品檢驗記錄及質量統計報表，分析和評審各類檢驗報告，每月進行質量總結分析，提出改進意見；

1.7 及時收集材料和配件在使用過程中質量異常反應信息，對影響產品質量的設計、制造、審核結果、質量記錄、服務報告和顧客投訴進行分析，以查明并消除不合格的潛在原因并提出解決辦法；

1.8負責來料檢驗、抽檢、巡檢、成品檢驗等各工作崗位的安排、指導和監督工作；

1.9負責公司產品質量信息反饋的統計分析工作，及時與公司領導及其它部門相互溝通，共同解決各類質量問題；

1.10參加公司內部質量審核，協調和落實糾正和預防措施，跟蹤驗證，并參與供應商評審工作；

1.11質量異常及客戶抱怨或退貨等的處理工作；制程管理與分析，專案研究并作改善，預防等再發防止措施，鑒定報廢品；

1.12負責召開各類質量分析會，以團隊精神共謀產品質量的改善，組織公司內各部門和生產骨干開展質量管理活動，提高全員質量管理意識，推動質量管理工作邁上新的臺階；

1.13負責部門各類培訓工作，努力提升部門職員業務水平； 1.14完成上級安排的其它臨時性工作。

2權限

2.1有權對部門的組織架構進行合理調整； 2.2有權批示部門員工3日假期； 2.3有權對品質異議作出判定；

2.4有權對部門所有職工作出獎懲權利；

品管部品控員的職責與權限職責

1.1在部門主管的領導下，認真監督各部門對品質要求的執行情況； 1.2負責所擔當范圍的質量檢驗和質量保證工作； 1.3負責各類品質問題的調查和反饋工作；

1.4 根據檢驗標準、工藝標準、相關圖紙文件、作業指導書、技術標準等要求，對生產的產品、員工的操作規范等執行巡回檢驗；

1.5依據規定的頻率執行巡檢動作，并及時將檢驗結果記錄在巡檢記錄表中； 1.6制程中若有品質問題和品質異常時要求現場立即改善，必要時停線促進改善，改善合格后方可量產。并將異常及時反饋至上級主管，對已生產的不合格品加以標示、隔離，并根據處罰規定對不合格品開單處罰； 1.7 負責生產車間半成品抽檢合格再轉序工作，對抽檢不合格的半成品督促車間班組長返工、改進合格后方準許轉序；

1.8負責對生產線的退料檢驗，區分原料為制程損壞或來料損壞，及時記錄并反映給相關部門或班組負責人，協助控制物料損耗；

1.9加強與生產線及倉庫的溝通，主動跟蹤各種原料品質與使用狀況，負責生產過程的材料異常投訴處理，針對異常問題點總結經驗并在下次檢驗中注意； 1.10每日做好各類檢驗記錄，分析車間生產質量狀況，及時向上級報告異常情況；

1.11協助車間改善質量問題；

1.12 督促車間對檢驗不合格批次成品進行翻檢，直至再次檢驗合格后方可成品入庫，出貨；

1.13負責成品出貨監督工作，監督入倉、倉存、搬運等操作流程；

1.14按質量手冊的要求及時優質的完成所擔當的相關實驗、測試和檢查工作； 1.15及時統計來料質量報告和巡檢報告，及時向上級報告各類異常狀況；

負責檢驗儀器的配置、使用、校正和維護保養，保證檢驗工作的正常進行； 1.16保管各種檢具儀器，并確保使用檢具屬合格檢具； 1.17負責各類檢驗報告匯總、統計和存檔工作； 1.18負責各類樣品收集和保存工作；

1.19嚴格按檢驗標準對每日各類來料進行常規檢驗，并記錄相關的信息，發現有不良現象及時反映并提供樣品，并溝通協助供應商加強改善，盡量把各種問題反映在最前端。（原材料倉管）

1.20負責對質量異常在第一時間匯報直接主管； 1.21保證檢驗記錄真實、清楚、及時、準確； 1.22負責文件傳遞、資料派發等日常工作； 1.23負責各類測量工具管理工作； 1.24完成上級指定的其他事項； 2權限

2.1有權對輕微品質異議作出判定；

2.2有建議來料檢驗不合格物料處置的權利； 2.3有要求供應商改善物料質量的權利；

2.4有處置生產退壞料、隔離庫存問題物料的權利；

2.5有對不合理、不完善工藝、方法的生產過程導致物料不良的建議改善權； 2.6有糾正不標準操作方法的權利；

2.7發生批量或嚴重質量問題時，有要求立即停機的權利；

2.8有對入倉、倉存、搬運等成品流通環節的不規范操作行為的制止權利；

過程質量控制（制程質量控制），(Producing Quality Control)PQC，簡稱過程控制（制程控制）。所謂制程控制是指

第一：對每批次生產時的首件產品確認,并給予生產部生產產品的標準，首檢有告知、預防功能；

第二：對在線產品的檢驗要求應按首件樣品要求進行控制，意為正式生產時所有的產品必須符合首件樣品的要求，且在生產前一定要做來料檢驗就是對快要生產的產品的原材料進行確認物料的正確性。

年終總結

SMT年終終結報告范文和寫作方法

院團委作為一個團體，我身在其中，明白了團隊合作的重要性。不管是部門內部或是部門與部門之間的。讓我懂得一座大廈不可能只由一根柱子建成，而一個優秀的團體不可能靠單方面的努力去完成各項任務的。所以在工作中，我學會了與別人進行合作，相互配合的去完成，這對我來說也是一個很大的收獲。企業科學發展觀心得

再則，作為外聯部的一員，讓我也深深的明白對外聯系和對內協調的重要性。所以前段時間我們院團委舉辦的一系列活動，讓我從最初的不知道自己該做什么到后來的積極參與，努力的為院團委工作盡自己的一份力，不僅學習到更好的工作經驗，也充實了自己在課余的生活，達到雙贏的效果，使我收益匪淺。也讓我明白了之前做好各項工作的重要性，和增強處理緊急情況的應對能力。對外活動為我們部門以后的對外工作增加了良好的經驗。也使我們部門能夠更有信心和能力去主動的與外界交流和溝通。在這過程中也讓我認識到我們新成立部門的一些欠缺之處，但我相信，大家塌實肯干的工作精神，彌補了經驗上不足的缺點。

在院團委工作，積極主動的工作態度對我們來說是非常重要的，不管是部門自己的活動，還是整個院團委安排和組織的。在“紀念一二·九演講比賽”等活動中，我一點點的學習著，也一點點的進步著，雖然處事的經驗還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時間的積累和不斷的學習，對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態度和精神一直努力著。

我想，作為院團委成員都必須提高自身的能力，善于協調配合。就以我們外聯部來說吧。我認為，首先應該提高我們外聯部的凝聚力，提高成員工作的積極性。我們可以在部內組織一些活動，也可以和其他部門一起搞活動，還可以到外邊聚會。但還有更重要的就是我們還應該經常提出一些好的意見。另外，作為干事我們還應該了解一下學院活動的全貌，以便讓我們能夠具有學院榮譽感，從而提高工作積極性和整體意識。工作總結的寫法

總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。

（一）基本情況。

1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2．成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。4．今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

（二）寫好總結需要注意的問題

1．總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

3．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

5．總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。XX年XX工作總結

轉眼間，一年了。本人作為一名IT網絡管理員，經過了一年的認真工作，圓滿完成了XXX自己的工作任務。

在此期間自己管理的XXX能正常工作運行。（大小事務自己都能解決，或者和同事一起解決）為了明年（在新的一年）保證工作（自己管理的XX正常運行）現總結08年的工作問題（同時也要寫上明年的改進方法，預防措施）一。二。三。

。。。

（看自己能寫幾條）最后總結自己的感言

工作雖然辛苦，但是很充實，有很多學習的地方（自己說，看你怎么寫）

第五篇：品控崗位職責

品控崗位職責：

1、編制并定期修改公司的質量手冊，完善公司質量體系；

2、協助完善全公司質量體系，按步驟推行質量體系和作業標準層序；

3、和相關部門積極溝通及異常情況的匯報、處理，使產品質量處于受控狀態；

4、對生產現場各質量環節進行抽檢，使產品質量處于受控狀態，對異常情況及時預警、匯報、處理；

5、按照原輔料驗收標準操作程序進行驗收，杜絕不合格品物料投入生產；根據產品放行標準監控放心合格產品，跟蹤處理隔離品，協助處理客戶投訴；

6、處理政府在食品法規及產品質量方面涉及本公司的有關事宜；

7、負責審核評估供應商的產品質量，建立合格供應商名錄，跟蹤處理不合格物料，記錄處理的情況；

8、負責新品的跟蹤；

9、負責客戶投訴涉及的產品調查，協助銷售部重大質量投訴的跟蹤及處理工作；

10、制定執行品控工作的全面工作規劃、檢查、督導和協調，以及品控文件記錄管理；

11、巡檢生產線現場，明確生產計劃及包裝規格要求，生產過程中巡檢產品質量狀態，對產品質量問題或潛在問題及時跟相關人員進行改善行動，做好更正行動計劃，使關鍵控制點處于良好的受控狀態，按照崗位操作規定對質量控制點進行嚴格監控，異常情況增加監控檢測頻率，確保產品質量處于良好狀態；

12、監督指導現場按照標準操作進行生產；

13、及時做好崗位報表的記錄工作，填寫當天各項監控記錄，負責留樣產品的感官檢查，統計相關數據，發現異常及時匯報并采取相關措施，跟蹤處理；

14、對有特殊要求的產品進行送樣，辦理半年一次的產品檢測報告，每年的年審工作準備，三年一次的續證工作；

15、對所有包裝的標簽標識進行審核，確認；

品控工作流程：

1、跟車間主管溝通生產品項，提醒注意點，關注需要補充的物料；

2、原輔料、包裝驗收，供應商索證；

3、按照《加工工藝及質量標準》檢查生產車間對工藝標準的執行情況，異常分析，使生產處于受控狀態，杜絕不合格品的產生；

4、標簽、外包裝的審核和確認；

5、解決銷售反饋的投訴，有時會上門拜訪客戶；

6、應對質監局的檢查做好文件管理；

7、實驗室的產品檢測，數據異常分析；

8、產品定時和不定時的送樣；

9、新品跟蹤；

10、車間記錄的填寫真實性和規范性的檢查；

11、北海生產的跟蹤和財務的對賬；

12、網購信息的跟蹤核對；

13、滑類車間的成本核算；

化驗室崗位職責

1、化驗員應經培訓后上崗，并嚴格遵守化驗室安全工作制度

2、負責做好各種規定的化驗項目和臨時安排的化驗項目。

3、及時填寫各種原始記錄及化驗數據，實事求是，不篡改數據，做好各種報表收集、整理和歸檔工作。

4、根據實際情況制定準確的取樣地點，保證樣品具有代表性，及時、準確地提供常規化驗項目數據，便于指導生產運行。

5、對抽樣項目和臨時化驗項目分析要做對比化驗結果，并做好化驗記錄。

6、加強化驗儀器的維護、保養，定期進行自檢項目的檢驗，并及時負責同計量部門聯系，定期檢驗所用計量設備，以確保化驗和分析的準確性。

7、搞好化驗室衛生清潔工作，保證化驗器皿及物品放置整齊。

8、對需采購的化玻器械等要編年月計劃。

9、負責試劑的登記保管、清理。應熟悉試劑特性，對易燃、易爆、有毒及貴重藥品專門保管，嚴控使用，并詳細登記。按日常用量及特殊要求提前做好計劃，對所缺藥品及時上報。對本崗位物品藥品能源及消耗指標負責。

9、加強安全文明生產，嚴格執行操作規程，謝絕無關人員進入化驗室。

10、遵守勞動紀律、不擅離職守，工作時精力集中不干與工作無關的事。

11、下班離開化驗室時，負責檢查化驗室門、窗、水、電器是否關好，垃圾是否傾倒。

12、能夠完成上級臨時交代的任務。

實驗室工作流程：

1、實驗前的衛生環境，室內和臺面的消毒；

2、采樣 實驗 結果 清洗消毒 報告匯總；

3、及時填寫各種原始記錄及化驗數據，實事求是，不篡改數據，做好各種報表收集、整理和歸檔工作；

4、填寫試劑采購、配置、消耗記錄；

5、網購表單的填寫；

6、保持化驗室的干凈衛生，杜絕無關人員入內；

7、下班離開化驗室時，負責檢查化驗室門、窗、水、電器是否關好，垃圾是否傾倒。