第一篇：金融公司——員工手冊(印刷版)

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目 錄

歡迎辭..........................................1 董事長致辭......................................3 員工手冊Employee Handbook

**有限公司

綜合管理部 二零一五年六月

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董事長致辭

致全體員工

——我們想要的團隊精神和企業文化

團隊是一批有共同特征的人在一系列的價值觀下統一起來的集體，也是企業文化凝聚起來的集體。最典型的團隊就是NBA球隊。也許每一個人都是萬人矚目的大明星，但他們在一起時，懂得相互配合、相互制造機會，“人人都有最佳表現”和“球隊力爭上游”并不矛盾。

? 團隊精神不是集體主義，不是泯滅個性、扼殺獨立思考，不是相互拆臺，誰也別想比誰好。

? 怎樣才是一個好的團隊？當企業文化和團隊精神成為每一個成員的理性選擇，就是最好的團隊。假如有很長一段時間以來您每天都不想起床、上班，將去公司視為畏途，不想去面對您的領導、您的工作、您的伙伴時，說明您已不再適合于這個團隊。若只是因為生活所迫而不得不“應付差事”，這會降低您的生命品質和意義。

? 我們之所以聚在一起，是因為彼此覺得需要對方，“要是沒有對方，沒有這一群伙伴，我不能完成我最想要的目標，員工手冊Employee Handbook

而且達成目標的成本不會是最低的!”----這就是理性選擇。沒有強制、沒有恩怨、沒有是非，大家都抱這樣的心態：合則留，不合則去，來去都是平和的、喜悅的。

? 任何公認的社會道德，是所有社會成員的理性選擇。如排隊，當大家規規矩矩排隊時，員工手冊Employee Handbook

強制執行制度的時候是需要成本的，當制度逐漸內化為公司的文化時，實施的成本降到了最低。

? 文化的東西是有排它性的，也就是說：非我族類，不予接納。所以我們一直都在樹立一種導向，召喚那些熱愛工作，熱愛生活的同道中人。但是文化的排它性有一個負面的作用，就是可能導致內向性：一幫臭味相投的人，漸漸看自己看順了眼，看別的、新的東西就總是不順眼，自我標榜、相互吹捧、排斥異己、壓制創新，這種成見將成為我們更新文化的障礙，將會導致公司日漸衰亡，值得我們時時警惕。

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董事長：

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投資擔保聯盟。

目前，河南鼎昌做為中原投資擔保聯盟的發起單位之一，在規范擔保行業經營，促進擔保行業健康有序發展上，正發揮著越來越大的作用。

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品質是公司選聘員工的首要因素。只有品德端正，認同河南鼎昌的價值觀，具備良好職業道德的人，才能成為河南鼎昌人。

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2、群策群力

在其他人的幫助下，共同解決問題或提出新的觀點，兩個人的力量總是強于一個人，整個團隊的力量就更強大了。例如，每一名工作伙伴都可以提出使客戶滿意的建議，此外它還意味著當其他團隊成員遇到困難時，應及時提供幫助。

3、在確認團隊貢獻的同時，肯定個人成績

如果團隊取得了成績，那么我們應當肯定每一名成員的貢獻，沒有所有人員的參與，團隊不可能獲得成功。

4、尋求并利用差異與爭論，去尋求客戶的利益

河南鼎昌的實力來自于團隊的眾多成員，他們擁有不同的背景和觀點，我們可以借鑒他人的經驗與建議，特別是在尋求使客戶更滿意的新途徑時，更會從中得到啟迪。

5、坦率溝通

通過相互信任和坦率的溝通，去正視問題、解決問題，只有主動地表達不同看法，才能有效地解決問題。提不出問題，也就無法解決問題。只有當每個人都關注問題時，才能解決問題。例如，員工手冊Employee Handbook

把您的最新工作經驗分享給大家，就可以使同事更有效地工作。

6、善于傾聽

積極傾聽他人意見，主動與其他同事溝通，明確表達自己的想法，并傾聽他人意見。例如，在提到一個工作流程問題時，通過傾聽團隊其他成員的意見，可以為您帶來新的思路。

7、百分之百支持決定

在每個成員都發表意見并聆聽了他人的意見后，團隊應該做出一致的決定，對于最終的決定，每一個成員都必須遵循并予以支持，請想象一下，如果在工作中，員工就同一問題給客戶不同的答案，會造成什么樣的混亂情景。作為團隊，在行動開始后，就應像一個整體那樣去工作。

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逐步建立起科學的人力資源管理體系。

我們認為能勝任本職工作的就是人才，能在崗位上進行開拓創新的就是優秀人才，提出“不拘一格用人才”，逐步推行“公開、平等、競爭、擇優”的用人機制。

在人才的培養上，我們采取“兩手抓”的方式，一手抓在職員工的崗位知識、技能培訓，讓公司員工快速成長；一手抓“空降兵”，在社會上招攬人才為我所用。

我們渴望您能為河南鼎昌的發展獻計獻策，誠摯歡迎您加入河南鼎昌團隊，成為河南鼎昌的一員。

1、公開競聘機制

河南鼎昌將在公司推行管理崗位空缺公開發布、自薦他薦的公開競聘機制。通過公平、公正、公開的競聘機制選拔德才兼備的員工充實到管理崗位。

2、內部招聘機制

河南鼎昌鼓勵員工在本職崗位做出成績后，提升復合性能力，在公司內部輪崗。公司對空缺崗位對內進行公開招聘。通過內部招聘，為公司員工 員工手冊Employee Handbook

提供了內部職業發展的平臺和通道，優化人力資源配置。

3、內部推薦機制

“伯樂常在，千里馬常有，河南鼎昌因您更輝煌！”——公司鼓勵員工作為“伯樂”，舉薦優秀的人才加盟公司，并對成功的推薦者予以獎勵。

4、后備骨干機制

為了加強對骨干員工的關懷、激勵、保留與培養，為公司的更大成功儲備骨干員工，河南鼎昌在內部實施骨干員工計劃。對績效優秀且對公司發展具有較大貢獻但尚未晉升為管理人員或者公司內部高級職級的員工，確定為后備管理骨干及業務骨干，重點關注其成長與發展。

5、離職員工鼓勵機制

鼓勵正常離職員工重返河南鼎昌。公司以開放、包容的胸懷鼓勵正常離職但仍然關注公司的員工重返河南鼎昌，繼續壯大共同的事業。通過工齡連續計算、職業發展不受影響、免試用期等方式鼓勵正常離職員工重返。

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2.4、根據經營活動的需要，有權聘請專職或兼職法律、經營管理、業務顧問，并決定其報酬；

2.5、決定對成績顯著的員工予以獎勵、加薪和晉級以及對違紀員工的處分，直至辭退； 2.6、健全公司財務管控制度，嚴守財經紀律，做好增收節支和開源節流工作，保證現有資產的保值增值；

2.7、加強企業文化建設，搞好社會公共關系，為公司樹立良好的企業形象。

3、董事長助理

3.1、對董事長負責、協助總經理抓好各項工作； 3.2、熟悉和掌握公司情況并及時向董事長反映，提出建議或意見；

3.3、負責規范工作的組織、實施、檢查和考核； 3.4、做好員工的思想工作，做好公司重要經營思想的向下傳達；

3.5、協調各部門之間的關系，協助董事長、總經理建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系；

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3.6、完成董事長交辦的其他任務。

4、業務副總

4.1、負責擬訂公司業務發展規劃，公司整體業務指導和對外業務交流；

4.2、負責協助總經理完成公司年度業務指標； 4.3、負責公司業務體系相關制度、辦法的規劃和草擬；

4.4、負責主持建立項目庫、客戶資料庫等業務信息；

4.5、負責對公司業務體系所立項目的前期資信核查和評審；

4.6、負責對公司的業務發展、重大擔保項目等情況進行審查和監管；

4.7、負責業務體系工作開展的指導及人才的培養；

4.8、完成董事長、總經理交辦的其他任務。

5、風控副總

制定并貫徹執行公司整體風險控制政策與措施，對公司各項業務進行風險評審和監控，對研發產品進行風險評估，監督指導業務部門的操作流 員工手冊Employee Handbook

程，監督其遵循風險控制程序的合規性。5.1、負責制定公司整體風險控制規章制度及流程；

5.2、根據實際情況，及時完善公司風險控制政策、制度和措施；

5.3、負責公司整體風險控制工作的組織和安排，及時跟進各項業務進程，監督各項風險控制工作的落實情況；

5.4、負責主持貸款企業（個人）資產風險分類的評估工作；

5.5、負責向評審委員會報告項目評審情況，提出關于擔保額、保費率、反擔保、再擔保、分保措施的建議和措施；

5.6、負責對展期續保項目和代償項目提出審核意見；

5.7、負責主持對已發放貸款擔保業務的定期檢查或專項檢查，并針對存在的問題提出處理意見，提交評審會； 5.8、完成領導交辦的其他事項。

6、戰略發展部

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根據公司經營發展的要求，進行發展戰略研究，制定投資擔保策略，進行項目的可行性論證，促進公司戰略目標的實現。

6.1、根據董事會決議與總經理經營方略，編制和完善公司發展戰略并組織實施； 6.2、研究國家宏觀經濟政策和投資擔保行業發展趨勢，分析、評估宏觀經濟和行業發展對公司戰略造成的影響，評估公司面臨的機會和威脅；

6.3、研究投資擔保行業標竿企業，客觀評估公司的資源和能力，評價公司的競爭優勢和劣勢；

6.4、負責組織編制與修訂公司的中長期發展戰略規劃；

6.5、根據公司戰略規劃，進行鄉鎮、縣級市場開發，篩選目標市場并編制目標市場分析報告；

6.6、負責公司項目拓展、經營策劃等重大問題的研究工作；

6.7、負責對公司業務運營狀況進行監控及調查，員工手冊Employee Handbook

并對業務發展方向、市場定位提出調整建議。

6.8、完成領導交辦的其他工作。

7、綜合管理部

負責公司的行政、人事及公司其他相關日常事務，綜合協調和督促各部門工作，提供相應的行政和人力資源服務和支持，保證公司工作的正常運轉。

7.1、組織編制、審核、修訂公司各項工作標準和管理標準，建立并完善行政人事制度，促進公司各項工作的管理規范化； 7.2、負責公司的行政文書處理、檔案管理、圖書管理、計算機管理、證照年檢等工作； 7.3、負責公司辦公會議、大型活動組織、來賓接待等工作；

7.4、負責公司人力資源規劃、人才梯隊建設等工作；

7.5、負責公司招聘、培訓、績效、薪酬福利等人力資源工作；

7.6、負責公司員工關系、企業文化建設、VI應 員工手冊Employee Handbook

用等工作；

7.7、負責公司綜合治理、車輛管理、采購等后勤保障工作；

7.8、及時完成領導交辦的其他工作。

8、財務部

負責對公司整體經營活動狀況的財務核算和日常財務事項的處理工作，嚴格按照國家會計法規和上級有關財經政策辦事，及時、準確、完整的反映公司經營活動狀況，每季度對公司財務狀況進行詳細的財務分析，為公司領導的經營決策提供準確的財務信息。

8.1、認真貫徹執行國家財經政策和財務制度，按照會計法規及有關規定，制訂適合本公司經營活動的財務制度和會計核算辦法； 8.2、建立健全公司財務管理的各項管理制度，編制公司財務預算，加強經營核算管理，反映、分析財務收支計劃的執行情況，檢查監督財務紀律；

8.3、進行公司日常財務事項的處理工作，及時、準確、完整的反映公司的經營活動狀況，員工手冊Employee Handbook

提出建議，積極為公司經營管理服務，促進公司增收節支；

8.4、嚴格管理資金，監督資金運營，確保公司資金安全和收益最大化；

8.5、了解公司和有關機構及財政、審計、稅務、工商等部門之間的工作關系，負責協調和配合其開展工作；

8.6、負責公司財務檔案的立卷和歸檔工作； 8.7、負責公司擔保資金、專項資金以及提取風險準備金等各項資金管理、運作，使其安全運行、合理流動、保值增值，努力提高資金收益率；

8.8、及時完成領導交辦的其他工作。

9、風險控制部

負責公司項目調查、風險評估、項目后期跟蹤等工作，采用系列方法和措施，提出切實的風險管理建議，嚴格控制業務風險，確保公司業務順利開展。

9.1、負責對投資、融資部已評估項目的再評估，結合設置的擔保、反擔保措施，綜合評估 員工手冊Employee Handbook

項目風險，出具報告；

9.2、負責對項目的擔保措施進行評價、認定或提出意見；

9.3、依據客觀情況，確定是否對擔保物進行評估、對擔保人進行審計；

9.4、負責辦理法律登記手續，協助業務部落實評審委員會最終確定的各項擔保措施； 9.5、草擬、修改、審核公司在開展業務過程中及對外經濟活動中的合同、協議等有關法律文書；

9.6、協助業務部對項目的事中跟蹤、監督和管理；

9.7、責任未解除之前，對有問題的項目提出整改意見或補救措施，以書面意見形式報公司決策人員；

9.8、結合公司經營管理實際提出風險管理意見，完善風險管理辦法，與其它部門探討建立防范風險的各項規章制度，不斷降低公司管理和經營風險，確保公司持續、健康、穩定發展。

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10、業務部

10.1、投資負責市場調研和分析，掌握投資客戶的層次結構,進行市場預測,把握市場機會,提高簽單機率。

10.1.1、負責落實公司制定的每月、每季度、各年度的投資業務目標；

10.1.2、負責公司投資營銷政策的制定和營銷活動的組織；

10.1.3、負責投資客戶的拜訪、開發等工作；

10.1.4、負責投資日常工作數據的統計、匯總、分析、存檔等工作；

10.1.5、負責投資客戶的維護和溝通，妥善安排客戶的回訪，增加投資客戶對公司的忠誠度；

10.1.6、負責公司各項政策、制度、措施等的落實；

10.1.7、負責建立投資客戶資料信息庫； 10.1.8、及時完成領導交辦的其他工作。10.2、融資負責對項目進行考察、評估、論證，員工手冊Employee Handbook

寫出項目調查報告，提出項目是否可行的意見。

10.2.1、對擬同意的項目，初步設計反擔保措施，并對抵、質押物進行核查（包括物證核對、目前狀況等）、確認；

10.2.2、負責對已辦理的融資擔保項目進行全過程跟蹤監督，掌握融資、被擔保企業運營情況，發現問題，及時提出處理意見提交風險控制部；

10.2.3、負責對已擔保的項目管理； 10.2.4、負責擔保貸款到期解除保證合同后，相關手續的辦理；

10.2.5、協助有關部門實施資產保全措施； 10.2.6、積極研究、修訂融資擔保業務中識別風險、防范風險、降低風險的措施意見、管理辦法和操作規程；

10.2.7、積極協調銀行及相關部門，確保 員工手冊Employee Handbook

融資擔保業務正常開展；

10.2.8、負責公司各項政策、制度、措施等的落實；

10.2.9、及時完成領導交辦的其他任務。

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關系者，公司有權暫緩錄用或取消錄用資格。因提供虛假信息引起的一切糾紛由個人負責。

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審定，總經理核準，可縮短試用期，但試用期最短不得少于一個月。

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1、高層員工的轉正考評：以崗位說明書及轉正述職內容做為考核依據；

2、其他員工的考評詳見《員工試用期考核評定表》，薪資標準與最終得分對照列出；

3、考評小組對評價因素所占比例及最終得分有二次修正、微調權（±10分）。

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用考評仍未達“甲”級及其以上者，即刻終止試用；

2.3、員工試用期滿考核等級為“丙”者，給予勸辭；

2.4、員工試用期薪資為轉正薪資的80%，員工轉正后如有調薪，調薪等級不超過該職級所包括的薪級范圍。中層（含）以上員工以董事長批準的起薪為準。

3、員工在試用期間崗位、職位發生變更者，按新崗位、職位起薪，自現崗位任職時間開始滿兩個月時給予考核，并依此確定轉正工資等級，如期通過轉正考核者，補發其超出正常試用月份（一般應為三個月）的相關薪資和福利。

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特別提示

1、人事檔案

試用人員辦理轉正時應提供保險關系轉移資料及公司要求的其他證明材料。

2、轉正待遇

轉正手續履行完畢后且提供上述證明材料者，享有規定正式員工待遇。

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特別提示

1、檔案變更

員工服務檔案中有下列事項變更，當事人須于5個工作日內通知綜合部，未及時通知者，后果自負。

1.1、家庭地址和電話； 1.2、婚姻狀況； 1.3、子女出生；

1.4、出現事故或緊急情況時的聯系人； 1.5、培訓結業或進修畢業；

1.6、專業技術資格或學歷變更情況； 1.7、身份證信息變更；

1.8、其它綜合部要求報備事項。

2、檔案查閱

2.1、服務檔案

一般員工不得借閱他人的服務檔案。部門經理或上級主管經綜合部批準后可以查閱本部門員工或下屬的檔案，查閱其它平級部門檔案需經總經理批準后方可借閱。2.2、查閱服務檔案的人員，對檔案內容應嚴加 員工手冊Employee Handbook

保密；

2.3、嚴禁在材料上圈劃、涂改、拍照、復印等。

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略，并最終實現企業的發展目標原則；

2、堅持“以人為本”，堅持智力投資和人才開發的長期性和持續性原則；

3、結合員工的工作和實際需求，堅持按需施教，學用一致原則；

4、堅持以能力開發為核心，培訓方法多樣性原則；

5、堅持全員培訓與重點培訓相結合，突出重點，分類指導原則。

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指定座位進行就坐，做好培訓準備。

2、培訓過程紀律要求

2.1、培訓期間所有通訊工具調為振動或關機，不得接打電話,每出現一次電話響聲，培訓后均由綜合部出具罰單，當事人到財務交罰款10元，如確有重要電話者，可先舉手示意培訓主管，得到允許后，走出培訓室后方可接打電話；

2.2、在培訓過程中，認真聽講，做好記錄，不竊竊私語，不吃零食，嚴禁吸煙，不私離座位走動，不做影響課堂秩序的舉動。

3、培訓后紀律要求

培訓結束，將桌椅擺放整齊后有序離開。

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組織架構等；

1.1.2、企業文化：企業的理念和價值觀、行為規范等；

1.1.3、規章制度：薪酬福利、晉升制度、考勤制度等；

1.1.4、公司業務及項目介紹； 1.1.5、商務禮儀。1.2、培訓方式

集中講授與現場參觀相結合。

2、管理人員培訓

2.1、培訓內容

2.1.1、行業環境與形勢分析； 2.1.2、經營理念和發展戰略的探討； 2.1.3、管理知識與技能：管理學、組織行為學、人力資源開發與管理、營銷學、人際溝通技巧等課程；

2.1.4、業務知識與技能：所負責業務領域的知識與技能；

2.1.5、工作改進：工作分配、工作方法及工作流程的改進；

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2.1.6、其他培訓。2.2、培訓方式

外出學習、研討、授課、考察。

3、員工培訓

3.1、培訓內容

3.1.1、知識培訓：參加公司組織的相關課程及對外短期學習班；

3.1.2、專業培訓：專業知識及實務培訓，專業研討及專業考察等。

3.2、培訓方式

外出學習、內部培訓、授課、考察、研討。

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4、培訓課程開始前，受訓人員應準時到場并簽到，因故不能參加者應提前辦理請假手續。綜合部對受訓人員上課、出席狀況進行登記備案；

5、培訓期內遲到、早退三次，曠課半天以上或結業成績不合格者，給予警告處分；

6、培訓結束后，根據情況進行測驗或考核，測驗或考核內容及方式由綜合部或培訓講師負責制定；

7、各項培訓測驗考核缺席及前次不合格者，事后補考；補考不列席者，以零分計算；

8、培訓測驗或考核成績，列入考核及升遷參考；

9、綜合部負責對培訓全過程進行跟蹤，保存培訓資料，培訓結束后以此為依據建立培訓檔案。

特別提示

培訓期間出勤由綜合部存檔，若出現遲到、早退、無故缺崗情況按《考勤管理制度》執行。

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公司提倡坦誠溝通與相互合作，并相信在坦誠溝通中能建立起真摯的工作友誼，為打造一流團隊奠定堅實基礎。

第二篇：公司《員工手冊》考試題

公司《員工手冊》考試題

部門()姓名()

一、填空題，請將正確答案填寫在空格上。（每題1分）

1、企業經營理念：()。

2、團隊精神：()、()、()。

3、公司員工辭職，需提前()天，向部門負責人遞交()。申請辭職期間，須按要求完成工作，在離職前填寫()辦理離職手續。

4、公司網站地址：()。

5、因各種原因與單位解除、終止勞動關系者，須在離職前填寫()，辦理離職手續。

6、員工應牢記質量要求哪三不放過()、()、().7、公司規定上班時間到崗的，()分鐘以內到達為遲到。

8、公司規定下班時間離崗的，()分鐘以內離開為早退。

二、選擇題，請將正確的選項填寫在括號內，（每題1分）

1、下班后未關好門、窗、電源開關的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯

2、在工作場所、工作時間吃零食，水果的，是否允許（）。

A、允許 B、不允許 C、以上都不是

3、偷盜、私拿、侵占或有意損害公私財產，是否屬于犯法（）。

A、正常 B、犯法 C、不犯法 D、以上都不是

4、員工當月有遲到累計（）或早退（）累計多少時間需要處罰。

A、5分鐘 B、10分鐘 C、15分鐘 D、20分鐘

5、違反公司規章制度、員工手冊規定、崗位職責或未按操作流程和規范進行工作，給公司造成重大經濟損失的，是否屬于過錯（）。

A、輕微過錯 B、嚴重過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

6、員工在工作場所、集體宿舍擅自拉接電源、使用明火或大功率電器，尚未造成損失的，是否屬于違反規章制度（）。

A、輕微違反 B、嚴重違反 C、沒有違反 D、以上都不是

7、故意詆毀公司形象，情節較重的，是否屬于過錯（）。

A、輕微過錯 B、嚴重過錯 C、沒有過錯

8、對同事惡意攻擊或誣陷、偽證，影響公司正常工作秩序，是否屬于過錯（）。

A、輕微過錯 B、嚴重過錯 C、沒有過錯

9、曠工半天（含）以內的，是否屬于按曠工一天處理（）。

A、按半天 B、按一天 C、不按曠工

10、員工連續曠工2天以上，是否屬于嚴重過錯（）。

A、是 B、不是 C、沒有過錯 D、嚴重處罰

11、不服從安排，拒絕接受有關部門檢查的，是否屬于過錯（）。

A、是 B、不是 C、沒有過錯

12、恣意制造內部矛盾，影響公司內部團結和工作配合的，是否屬于過錯（）。

A、是 B、不是 C、沒有過錯

13、未按規定辦理請假手續、上下班未按規定打卡（考勤）的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重 B、輕微 C、不是 D、沒有過錯

14、對他人施以暴行，進行威嚇或妨害他人工作的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重 B、輕微 C、不是 D、沒有過錯

15、對領導交辦的工作不說明理由即拖延不辦的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

16、工作中拾到他人遺失的財物，未立即如數上繳的，是否屬于過錯（）。

A、是 B、不是 C、沒有過錯 D、以上都不是

17、工作中不負責任，浪費公司原材料及物品、能源，情節較嚴重的或情節輕微但屢教不改的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

18、公司遭遇任何災難或發生緊急事件時，負責人或在場員工未能及時全力加以挽救的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

19、未按規定穿著服裝、佩戴規定廠牌或穿拖鞋上班，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

20、玩忽職守，對于明顯的事故隱患，管理人員未能及時發現、及時處理或回報的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

21、未經批準，私自留宿非公司人員，是否屬于過錯（）。

A、是 B、不是 C、沒有過錯 D、以上都不是

22、違反公司保密制度，泄露客戶機密、泄露公司屬于機密、絕密的商業信息或重大經營項目（活動）決策的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

23、值班人員當班飲酒或不按規定檢查巡邏擅離職守發生火險、火災或致使使工作受到影響的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

24、違反安全操作規程，安全衛生管理規定，造成人員傷害或造成公司重大經濟損失的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

25、工作不負責任，浪費公司原材料、物品、能源，情節輕微的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

三、判斷題，請在括號里打“√”或“×”。（每題2分）

1、應聘人員所提供的證件、資歷必須是真實的、完整的，凡偽造、欺詐騙取錄用者，一經發現嚴肅處理。（）

2、離職書面申請需提前30天提交部門負責人。（）

3、公司堅持“以人為本”的宗旨，以服務求生存，以改革求發展，為員工提供全方位多層次的優質品牌服務。（）

4、上下班未按規定打卡、考勤的，是否屬于過錯。（）

5、未經批準，私自留宿非公司人員的，是否屬于過錯。（）

6、《員工手冊》適用于公司所有正式錄用及試用期員工。（）

四、問答題（每題5分）

1、工作中遇到糾紛如何處理？

2、公司員工的處罰分哪幾種？相應的處罰是什么？

3、某員工乘著天黑偷了一輛自行車，請問他觸犯了幾級過錯？公司會給予什么處罰？

4、談談你對《員工手冊》的認識。

5、工作中遇到員工投訴如何處理？

6、推行6S手冊的宣言？

7、何謂6S？

8、6S的定義？

9、整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全各自的目的？

10、推行修養的步驟?

11、推行6S能夠達到的效果?

1、應聘人員所提供的證件、資歷必須是真實的、完整的，凡偽造、欺詐騙取錄用者，一經發現嚴肅處理。（）

2、離職書面申請需提前15天提交部門負責人。（）

3、公司對考核不合格，或連續兩個月考核不合格，或一年內累計三個考核不合格的員工可以給予降職處理。（）

4、公司獎勵種類有四種，分別是表揚、評優、嘉獎、晉升。（）

5、企業服務理念是：真誠為您服務。（）

6、員工配偶、父母、子女、岳父母或公婆去世，憑《死亡證明》、火化證明、戶口注銷證明、村委會等相關證明給喪假3天。（）

7、上下班未按規定刷卡、考勤的，屬于二級過錯。（）

8、未經批準，私自留宿非公司人員的，屬于一級過錯。（）

9、《員工手冊》適用于公司所有正式錄用及試用期員工。（）

10、企業精神是：責任、拼搏、協作、關愛。（）

第三篇：公司《員工手冊》考試題

公司《員工手冊》考試題

部門()姓名()

一、填空題，請將正確答案填寫在空格上。（每題1分）

1、企業經營理念：()。

2、團隊精神：()、()、()。

3、公司員工辭職，需提前()天，向部門負責人遞交()。申請辭職期間，須按要求完成工作，在離職前填寫()辦理離職手續。

4、公司網站地址：()。

5、因各種原因與單位解除、終止勞動關系者，須在離職前填寫()，辦理離職手續。

6、員工應牢記質量要求哪三不放過()、()、().7、公司規定上班時間到崗的，()分鐘以內到達為遲到。

8、公司規定下班時間離崗的，()分鐘以內離開為早退。

二、選擇題，請將正確的選項填寫在括號內，（每題1分）

1、下班后未關好門、窗、電源開關的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯

2、在工作場所、工作時間吃零食，水果的，是否允許（）。

A、允許 B、不允許 C、以上都不是

3、偷盜、私拿、侵占或有意損害公私財產，是否屬于犯法（）。

A、正常 B、犯法 C、不犯法 D、以上都不是

4、員工當月有遲到累計（）或早退（）累計多少時間需要處罰。

A、5分鐘 B、10分鐘 C、15分鐘 D、20分鐘

5、違反公司規章制度、員工手冊規定、崗位職責或未按操作流程和規范進行工作，給公司造成重大經濟損失的，是否屬于過錯（）。

A、輕微過錯 B、嚴重過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

6、員工在工作場所、集體宿舍擅自拉接電源、使用明火或大功率電器，尚未造成損失的，是否屬于違反規章制度（）。

A、輕微違反 B、嚴重違反 C、沒有違反 D、以上都不是

7、故意詆毀公司形象，情節較重的，是否屬于過錯（）。

A、輕微過錯 B、嚴重過錯 C、沒有過錯

8、對同事惡意攻擊或誣陷、偽證，影響公司正常工作秩序，是否屬于過錯（）。

A、輕微過錯 B、嚴重過錯 C、沒有過錯

9、曠工半天（含）以內的，是否屬于按曠工一天處理（）。

A、按半天 B、按一天 C、不按曠工

10、員工連續曠工2天以上，是否屬于嚴重過錯（）。

A、是 B、不是 C、沒有過錯 D、嚴重處罰

11、不服從安排，拒絕接受有關部門檢查的，是否屬于過錯（）。

A、是 B、不是 C、沒有過錯

12、恣意制造內部矛盾，影響公司內部團結和工作配合的，是否屬于過錯（）。

A、是 B、不是 C、沒有過錯

13、未按規定辦理請假手續、上下班未按規定打卡（考勤）的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重 B、輕微 C、不是 D、沒有過錯

14、對他人施以暴行，進行威嚇或妨害他人工作的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重 B、輕微 C、不是 D、沒有過錯

15、對領導交辦的工作不說明理由即拖延不辦的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

16、工作中拾到他人遺失的財物，未立即如數上繳的，是否屬于過錯（）。

A、是 B、不是 C、沒有過錯 D、以上都不是

17、工作中不負責任，浪費公司原材料及物品、能源，情節較嚴重的或情節輕微但屢教不改的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

18、公司遭遇任何災難或發生緊急事件時，負責人或在場員工未能及時全力加以挽救的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

19、未按規定穿著服裝、佩戴規定廠牌或穿拖鞋上班，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

20、玩忽職守，對于明顯的事故隱患，管理人員未能及時發現、及時處理或回報的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

21、未經批準，私自留宿非公司人員，是否屬于過錯（）。

A、是 B、不是 C、沒有過錯 D、以上都不是

22、違反公司保密制度，泄露客戶機密、泄露公司屬于機密、絕密的商業信息或重大經營項目（活動）決策的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

23、值班人員當班飲酒或不按規定檢查巡邏擅離職守發生火險、火災或致使使工作受到影響的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

24、違反安全操作規程，安全衛生管理規定，造成人員傷害或造成公司重大經濟損失的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

25、工作不負責任，浪費公司原材料、物品、能源，情節輕微的，是否屬于過錯（）。

A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是

三、判斷題，請在括號里打“√”或“×”。（每題2分）

1、應聘人員所提供的證件、資歷必須是真實的、完整的，凡偽造、欺詐騙取錄用者，一經發現嚴肅處理。（）

2、離職書面申請需提前30天提交部門負責人。（）

3、公司堅持“以人為本”的宗旨，以服務求生存，以改革求發展，為員工提供全方位多層次的優質品牌服務。（）

4、上下班未按規定打卡、考勤的，是否屬于過錯。（）

5、未經批準，私自留宿非公司人員的，是否屬于過錯。（）

6、《員工手冊》適用于公司所有正式錄用及試用期員工。（）

四、問答題（每題5分）

1、工作中遇到糾紛如何處理？

2、公司員工的處罰分哪幾種？相應的處罰是什么？

3、某員工乘著天黑偷了一輛自行車，請問他觸犯了幾級過錯？公司會給予什么處罰？

4、談談你對《員工手冊》的認識。

5、工作中遇到員工投訴如何處理？

6、推行6S手冊的宣言？

7、何謂6S？

8、6S的定義？

9、整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全各自的目的？

10、推行修養的步驟?

11、推行6S能夠達到的效果?

第四篇：初創公司通用員工手冊

員 工 手 冊

*******有限公司

起草部門：行政部 時間：2018年**月**日

目 錄

第一章 總 則

第一條 為規范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而高效地運行，特制定本管理制度。

第二章 作息安排

第一條 初創型公司我們工作時間采用早上9:00-12:00下午13:30-18:30因季節或其它原因需要調整時由行政部另行通知。第二條 初創型公司無固定休息日，采取月休四天制。有事一周七天任意天休息，四天不可連休，需提前一天填寫休假申請單。國家法定節假日休息，期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時調休。

第三章 考勤制度

為加強公司規范管理以制度化，達成全年預期目標，提升經營績效，特制定本規章。現公司根據實際情況制定以下規定。第一條

工作時間：（上午9:00---12:00，下午13:30---18:30）

第二條

打卡次數：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。第三條

打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間。

第四條

運營或采購人員外出辦事應和公司行政或運營總監匯報方可外出。第五條

全體人員請假應提前一天填寫請假單，有部門總監或總經理簽字，交由公司行政方可有效，否則按曠工處理。第六條

全體人員因臨時有事應電話告知部門總監或總經理，待假若結束補填請假單交由公司行政。第七條

請假應提前書寫《休假請假申請單》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《休假請假申請單》，由上級簽字后交行政部存檔。第八條

請假兩天內（含兩天）由直接上級批準。超過兩天，需經直接上級簽字后報由總經理簽字批準。第九條

因公不能按時打卡或提前離崗須向直接上級及時說明。

第五篇：員工手冊范本(公司類)

員工手冊范本（公司類）第一章 總則第一條、本手冊為增強員工自律意識、規范工作行為而制訂。

第二條、每位員工均應認真學習、貫徹執行，維護公司聲譽和形象。

第三條、公司員工應發揚“務實、守信、創造、發展”的公司精神，形成“團結、緊張、嚴肅、活潑”的八字方針，為公司的可持發展而努力。

第四條、本手冊解釋權屬公司。第二章 細則第五條、工作時間：

1、公司實行每周四十小時工作制。

2、員工上下班嚴格實行打卡制度。

3、員工因公外出必須得到部門經理的許可，并在留言板寫明去向。

第六條、請病、事假規定：

1、員工因病不能堅持工作的，及時向部門經理請假，并持醫院的病假證明到管理部辦理病假手續。

2、員工如需請事假，須事先提出書面申請，說明理由及預計缺勤天數，并由部門經理審核簽字，到管理部辦理請假手續。

3、員工事假連續3天（含3天），由部門經審核簽字報總經理批準。

4、員工因特殊情況，確實不能事先辦理請假手續的，應在事后說明理由，并立即補辦手

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續。

5、請病、事假以半天基本單位。

第七條、加班及調休：

1、加班時間以半天為基本單位。

2、根據工作需要，由公司安排加班。

3、加班處理按國家規定處理。

第八條、帶薪假期按國家有關規定辦理。

第九條、員工應遵守事項：

1、心胸坦蕩，光明磊落，精誠團結，相互合作。

2、工作時間嚴守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊。

3、忠誠公司，服從領導，勤奮工作，言行要體現公司的良好形象。

4、員工有責任的權力向公司高層領導提出合理化建議和情況匯報。

5、員工工作時間應按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。

6、待客禮貌，熱情周到。

7、辦公文明，保持辦公環境整潔有序。

8、員工有以下情況，必須立即向部門經理及管理部報告：

A 結婚或離異。

B 姓名變更。

C 身份證換領。

D 本人或配偶分娩。

E 住處或電話變更。

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第十條 禁止事項：

1、欺騙公司和同事的行為。

2、泄露公司機密，歪曲事實散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。

3、工作懈怠，違反工作規定，無正當理由不服從上級指示越權行事。獨斷專行，搞小團體，無事生非，擾亂工作秩序。

4、未經許可，在工作時間接見私人來客，或帶私客在公司活動。

5、在工作時間做與業務無關的事情。

6、未經許可，從事其他職業。

7、利用公司設施進行與公司無關的活動，侵占、挪用公司財產。

8、假借職權營舞弊。

9、攜帶危險品、違禁品或與業務無關的物品進入工作場所。

第十一條 安全保衛制度

1、員工應視公司的安全保衛工作為已任。

2、辦公室嚴禁吸煙。

3、遇火災隱患應及時清除。

4、嚴禁違反操作規定使用各種儀器、電器。

5、員工下班前應清除廢物桶。

6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上，應放入箱、柜內，并將柜門關閉。

7、各辦公室下班后切斷電源，關閉水源，并將窗戶緊閉。

8、最后離開辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查；最后離開公司的員工應對公司作最后安全檢查。

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9、公司員工應養成良好的衛生習慣，隨時保持辦分環境的整潔衛生。

第十二條 員工因過失或故意違紀給公司造成經濟損失和不良影響的，要追究違紀者的責任，給予責任、處罰、賠償、直至辭退，公司保留追究其法律責任的權利。

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