第一篇：養老院各人職能職責

養老院人員設置

1、院 長 職 責

2、副院長職責

3、辦公室主任職責

4、會 計 職 責、出 納 職 責

6、護理部長職責

7、護理員崗位職責

8、食堂管理員職責

9、食堂采購員職責

10、倉庫保管員職責

11、食堂保管員職責

12、炊事員職責

13、駕駛員職責

14、門 衛 職 責

養老院各人職能職責

院 長 職 責

1、依照國家和政府的有關法律與政策，負責全院的全面工作。

2、在市民政局的領導下，負責完成上級民政部門下達的各項目標管理和本院的工作計劃，并向有關領導請示匯報本院的工作。

3、負責全院的財務管理和使用工作，堅持財務開支一支筆審批制度。

4、主持院長辦公會議，院務會議，研究和討論決定重大問題。

5、檢查、落實全院的精神文明、綜合治理、消防、計劃生育工作。

6、關心員工福利，了解掌握全院人員的思想、工作及生活情況，發現問題及時解決。

7、貫徹民主集中制原則，搞好領導班子建設，不以權謀私、辦事公道，執行制度紀律嚴明。

副院長職責

1、在院長的領導下，分管護理部、精神文明、綜治、消防等工作。

2、協助院長搞好全院工作，完成院長交辦的各項任務。

3、協助院長抓好對全體職工的思想政治教育，安排指導業務學習，提高職工的整體素質。

4、做好收養人員的出入院及生活管理工作。

辦公室主任職責

1、主持好辦公室的日常工作，貫徹執行院委會的決議和各項工作計劃。

2、當好領導參謀，主持起草各類文件和工作計劃、工作總結，匯總全院情況。

3、負責全院的各項工作的安排和實施。

4、負責把握對外新聞報道宣傳工作，做好各部門的協調工作，搞好上傳下達。

5、負責全院黨政辦公室會議的記錄、紀要;落實安排重大活動。

6、負責管理水、電、暖和綠化工作。

7、負責職工與院民的后勤生活。

會 計 職 責

1、嚴格執行財務管理制度，搞好會計核算工作。

2、及時準確地記載總帳、明細帳、臺帳等帳薄，做到帳物相等、帳上相符并做好各種財務報表。

3、制定全院財務預算，使有限資金發揮更好的經濟效益。

4、按時提供月、季、年度財務收支情況，認真執行固定資產的登記和管理。

5、報銷憑證必須有經手人和領導簽字，對違反財務制度的收付憑證，杜絕登帳，并及時向領導反映。

6、管好會計檔案。

7、及時收回外面的拖欠資金。

出 納 職 責

1、在會計的指導下工作，做好銀行存款及庫存現金的收付，并及時記帳，及時反映現金收支情況，做到日清月結。

2、每日將全院收款入庫，并當日存入銀行，不準存放現金。

3、現金支付必須執行院長一支筆審批制度，不經批準不得報銷。

4、不準簽發空頭支票，不外借帳戶，按時到銀行對帳，保管好各種票據和各種帳冊憑證。

5、保管好庫存現金有價證券，印鑒和收據，做好安全防范工作。

護理部長職責

(查房、開晨會、院民幫教工作)

1、在分管院長領導下負責全院老人生活、護理及業務管理工作。

2、負責發放，登記老年人的生活用品和請銷假制度。

3、熟悉護理部各項工作，能夠按照院領導的要求，作出符合實際切實可行，細致周到的工作安排，并組織實施、保質保量、按時完成。

4、負責組織老人的各類學習和各種文體活動。

5、按照崗位責任制，指揮、檢查、督促各區衛生及護理工作，并做好思想工作，提高其工作積極性、主動性、自覺性和創造性。

6、認真學習政治理論和業務知識、努力提高自身修養和自身素質，并負責組織護理員的業務知識學習和護理技術培訓。

7、自覺維護領導班子權威和團結，模范遵守院內各項規章制度，遵守會議及工作保密制度。

8、對護理部工作人員的工作態度、表現、出勤率，工作成績進行客觀正確的考核評價，并負責起草護理部工作范圍內的有關文稿或對工作提出的建設性意見和建議。

護理員崗位職責

1、在護理部長領導下，負責院民的生活護理工作。

2、服從管理，樹立全心全意為人民服務的思想，搞好院民服務工作。

3、熟悉了解所管院民的生活、思想和健康情況，采取針對性措施，做好院民生活護理、心理護理等工作。

4、搞好院民衛生，對院民的衣服、被褥、床單、枕巾、鞋襪勤洗勤換勤曬太陽，并制止院民在室內吸煙。負責管轄區院民理發、刮胡子等。

5、對生活不能自理的院民，要負責打水、送飯、喂水、喂飯。給患病的人員要按時服藥，及時觀察病情。

6、室內地面、門窗、玻璃、墻面、桌面、暖壺保持干凈，保持室內無異味，無蚊蠅，并按時開窗通風。

7、按時交接班，認真做好交接班記錄。

8、對行動不便的院民，要幫助整理床鋪，并要幫助他們洗臉、洗腳、理發、剪指甲。

9、積極參加院內組織的培訓和學習，自覺遵守院內的各項規章制度。

10、在開飯時間把所護理的院民通知到，避免漏吃、漏打的現象。

11、要及時掌握在院院民人數，向食堂管理員匯報，做好飯菜安排。

食堂管理員職責

1、在院長領導下，負責全院的伙食供應工作，領導炊事員，保管員工作。

2、執行食品衛生“五四制”，嚴格操作規程。

3、做好防火、防盜、防腐工作，物品擺放整齊有序。

4、加強業務學習，努力提高炊事員的烹調技術，提高烹飪水平。

5、每周擬定食譜，公布上墻，主、副食多樣化，并根據食譜采購糧食，油、肉、菜等原料。

6、準確掌握院民伙食標準及食堂收支情況，定期公布食堂帳目。

7、確保不出現采購霉爛、變質食物，防止食物中毒，按時給院民開飯。

8、自覺遵守院內的各項規章制度，堅持按時上下班，不無故脫崗。

9、所擬定的食譜，盡量適應老年人的口味。

食堂采購員職責

1、負責食堂主、副食品和飲事用品的采購工作。

2、按照采購計劃，及時采購主、副食品及原料，保證供應。

3、經常進入市場調查，了解行情，節約開支，不購買變質腐爛食品。

4、所采購的食品，飲具、交食堂保管員驗收入庫，入庫后，及時辦理報銷手續。

5、不得利用職務之便，私自借用，挪用公款或謀取私利。

倉庫保管員職責

1、負責保管院內的一切物品。

2、對庫存物資定期盤點，建立帳本，做到帳物相符，并辦理入庫手續及物品發放，一視同仁，文明服務。

3、對常用物資應保持一定數量的庫存，并做好清購工作。

4、嚴格出入庫手續，票證完整，日清月結，帳物相符定期清庫。

5、做好庫房的防火、防盜工作，細心查看門窗是否鎖好關緊，非工作人員禁止入內，在庫房內禁止吸煙，每半年清點倉庫物資一次，并上報與財務對帳，做到帳物相符。

6、經常深入各部門了解需求和使用情況，并做到計劃供應，滿足需要。

7、做好防鼠、防腐工作，庫房物資擺放整齊。食堂保管員職責

1、負責全院主、副食品的驗收入庫和保管工作。

2、堅持原則，認真驗收入庫物資，做到不缺斤少兩，不收變質腐爛食品，不收無購貨憑證物資。

3、庫存食品要按類擺放整齊，及時開窗通風，保持食品衛生，嚴防變質腐爛。

4、根據食品儲存情況及時向管理員和采購員提出進貨意見，保證貨物食品的供應。

5、堅持每月清庫盤點，并將庫存數量及時填表，簽字后上報財務室。炊事員職責

1、在管理員的安排下，按照每周食譜，精心制作每餐飯菜，保證按時開飯。

2、能獨立勝任工作，鉆研業務，增加飯菜花樣，搞高烹調技術，講究飲食科學營養。

3、操作中要精打細算，節約用糧、油、水、電等，愛護公物，管理和使用好餐廳配備的各種炊事用具。

4、嚴格執行衛生制度，保持室內整潔，嚴防院民食用不潔食品，做到餐廳的防塵、防蠅、防鼠工作，定期對炊具進行消毒。

5、搞好個人衛生和自己所包干的區域衛生。

6、嚴格執行操作規程，注意安全，防止發生飲食中毒事故。

7、遵守院內各項規章制度，按時上下班，不無故脫崗。

8、嚴禁食用腐爛變質食品。駕駛員職責

1、駕駛員熱愛本職工作，不斷學習業務知識，提高自身素質。

2、堅守崗位，愛護車輛，遵守交通法規，車輛因公外出必須經辦公室批準，嚴禁私自開車外出。

3、定期做好車輛的檢修、保養和清潔工作，保持車況良好，節約用油，安全行駛。

4、不得私自向外單位(個人)借車或借油，否則加倍處罰。

5、服從領導安排，遵守院內的各項規章制度，按時上下班。

6、嚴禁酒后駕車，違章行車，私自出車，發生事故，后果自負，并且嚴加處理。門 衛 職 責

1、加強工作責任心，堅守工作崗位，按要求開鎖大門，確保院內安全。

2、做好來客接待登記工作，對來訪者，探望者態度和藹，熱情接待，耐心解釋。

3、院民外出要查驗批準手續，嚴防走丟失，未經領導批準，不準職工和院民往外拿公物。

4、配合院領導做好院內安全保衛工作，出現問題及時報告。

養老院各人職能職責 院長任職資格

1.醫療、護理相關專業畢業，具有醫師、護士中級以上職稱優先考慮；

2.8年及以上工作經驗，3年及以上管理經驗。具備三年以上養老院、福利院、護理院等老年護理機構全面管理的工作經歷，對養老行業有一定的系統化認識，熟悉養老院或護理院的管理模式、服務流程、質量控制等。熟悉養老行業法律法規。具有優秀的管理能力。3.有養老院先期的組建經歷、經驗，至少熟悉整套辦理流程。4.具備良好的醫護服務素質和職業道德； 5.熱愛養老事業。對養老市場發展具有敏銳的市場反應能力，較強的市場策劃及運作能力。極強的工作計劃及目標擬定、執行能力，有良好的溝通技巧、組織協調能力。副院長任職資格 1、3年或以上同等或相當于同等崗位的管理經驗。

2、護理學、教育類、管理類等相關專業畢業，大專以上學歷。

3、具有較強的開拓意識和創新精神，能夠帶領團隊積極開展工作，具有較強的統籌管理能力，能獨當一面。

4、有強烈的責任心和對老人、殘疾人的關愛之心，能吃苦耐勞，熱衷于為老服務工作，愿意長期從事專業為老服務領域；

5、具有較好的溝通協調能力，能協調政府、社區、企業各方資源； 辦公室主任任職資格

1、至少有三年辦公室綜合管理工作經驗，具有醫生資質或人力資源相關學歷及工作經驗

2、有良好的溝通能力和親和力

3、熱衷于老年事業，具有孝心、愛心、誠心、熱心及奉獻精神，待老人似親人；

4、在院長的領導下能夠完成行政和后勤工作。

會計任職資格 1、4年以上中型企業財務核算工作經驗

2、熟悉會計操作、會計核算流程管理；財務報表及基本的分析；銀行業務和報稅流程；國家稅收政策及相關賬務的處理方法。

3、具有財務軟件使用經驗，具有會計證。

4、誠實敬業、細致嚴謹、責任心強、原則性強 出納任職資格 1、2年以上中型企業出納工作經驗。

2、熟悉會計操作、會計核算流程管理；銀行業務流程；國家會計法規及相關處理方法。

3、熟悉使用各類辦公軟件

4、具有財務軟件使用經驗

5、誠實、忠誠度高、細致嚴謹、責任心強、原則性強 護理部長職責 1、5年二級甲等以上綜合性醫院護理崗位任職經驗，有大內科、老年科護理及管理經驗或有200張以上床位養老院護理管理經驗者優先；

2、掌握護理基礎理論及有關的醫學知識和各基本病區常見疾病診治護理原則；

3、大專以上護理專業學歷，具備有效護士執業資格并可變更；

4、善于維護處理醫患關系；

5、有愛心、敬老愛老，身體健康，恪盡職守，具有良好的職業道德素質，善于組織和管理團隊，有良好的上傳下達，協調和執行能力。護理員崗位職責

1、中專以上學歷、護理專業畢業；

2、具有護理崗位資格證書、執業證書；

3、能夠吃苦耐勞、有愛心、有耐心、善于交流；

4、具備良好的醫護服務素質和職業道德；

5、有養老院從業經驗優先；

餐廳衛生管理職責

1、餐廳工作人員上班一律穿工作服，并保持高標準的個人衛生，每餐飯后要及時清洗餐具、餐桌，打掃餐廳衛生。

2、保持餐廳清潔衛生，并維持門前環境衛生無污染，堅持每天打掃三次。

3、餐廳內要采取有效措施，進行滅蠅、滅鼠、杜絕一切細菌傳染。

4、盡量掌握好院民的用餐數量。

護理員工作程序

7：30-9：00 整理院民被褥、衣物等日常用品，打掃房間衛生。

9：00-11：30 院民自由活動，護理員負責看護，保持環境衛生。

11：30-12：30 開午飯，給不能自理的院民送飯，清洗碗筷，打掃院民餐廳衛生。

12：30-15：00 督促院民午休，加強巡視。

15：00-17：30 組織院民開展文體活動、開會、學習。

17：30-18：30 開晚飯，為不能自理的院民送飯，打掃院民餐廳衛生。

18：30-22：00 組織院民看電視，打掃院民房間，為不能自理的打洗臉水、洗腳水。

22：00-早6：30 值班人員不得脫衣睡覺，每隔兩小時巡視一次院民宿舍。

6：30--7：30 為不能自理的院民打好洗臉水，清洗便盆，開窗通風，整理宿舍，準備開早飯。

注意事項：

護理人員要按規定時間巡視院民宿舍，防止院民走失，每一季度拆洗被褥，枕頭套一次，每周至少為院民洗澡、洗衣服一次，重病人隨換隨洗，如有病人遵照醫囑按時給服藥。

工作人員規章制度

1、凡在我院工作的職員，一律要求穿戴整潔、行為端莊。

2、言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。

3、工作態度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。

4、同情善待老人，奉獻愛心，日常生活中能處處尊敬老人，對老人要輕言細語，如有辱罵、激怒老人者一律辭退。

5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度，并要服從負責人的安排。

6、工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。

7、愛護院里的公共財物，如有損壞，應照價賠償。

8、值班的護理員，如有因失職而造成老人發生意外者，需視情節輕重，追究其應負的責任。

9、工作時間要準時上班，如臨時有事不能上班者，要打電話通知，便于安排人員代班。

10、所有工作人員要勤儉節約，不得隨意打私人電話（工作業務除外），并注意水、電、煤氣節約使用。

第二篇：養老院各人職能職責

養老院各人職能職責

1）院 長 職 責 2）副院長職責 3）辦公室主任職責 4）會 計 職 責 5）出 納 職 責 6）護理部長職責 7）護理員崗位職責 8）食堂管理員職責 9）食堂采購員職責 10）倉庫保管員職責 11）食堂保管員職責 12）炊事員職責 13）駕駛員職責 14）門 衛 職 責 15）鍋爐工職責 16）餐廳衛生管理職責 17）護理員工作程序

養老院各人職能職責

院 長 職 責

1、依照國家和政府的有關法律與政策，負責全院的全面工作。

2、在市民政局的領導下，負責完成上級民政部門下達的各項目標管理和本院的工作計劃，并向有關領導請示匯報本院的工作。

3、負責全院的財務管理和使用工作，堅持財務開支一支筆審批制度。

4、主持院長辦公會議，院務會議，研究和討論決定重大問題。

5、檢查、落實全院的精神文明、綜合治理、消防、計劃生育工作。

6、關心員工福利，了解掌握全院人員的思想、工作及生活情況，發現問題及時解決。

7、貫徹民主集中制原則，搞好領導班子建設，不以權謀私、辦事公道，執行制度紀律嚴明。副院長職責

1、在院長的領導下，分管護理部、精神文明、綜治、消防、計劃生育工作。

2、協助院長搞好全院工作，完成院長交辦的各項任務。

3、協助院長抓好對全體職工的思想政治教育，安排指導業務學習，提高職工的整體素質。

辦公室主任職責

1、主持好辦公室的日常工作，貫徹執行院委會的決議和各項工作計劃。

2、當好領導參謀，主持起草各類文件和工作計劃、工作總結，匯總全院情況。

3、負責全院的生產勞動和種、養殖業工作的安排和實施。

4、負責把握對外新聞報道宣傳工作，做好各部門的協調工作，搞好上傳下達。

5、負責全院黨政辦公室會議的記錄、紀要;落實安排重大活動。

6、負責管理水、電、暖和綠化工作。

7、負責職工與院民的后勤生活。

會 計 職 責

1、嚴格執行財務管理制度，搞好會計核算工作。

2、及時準確地記載總帳、明細帳、臺帳等帳薄，做到帳物相等、帳上相符并做好各種財務報表。

3、制定全院財務預算，使有限資金發揮更好的經濟效益。

4、按時提供月、季、財務收支情況，認真執行固定資產的登記和管理。

5、報銷憑證必須有經手人和領導簽字，對違反財務制度的收付憑證，杜絕登帳，并及時向領導反映。

6、管好會計檔案。

7、及時收回外面的拖欠資金。出 納 職 責

1、在會計的指導下工作，做好銀行存款及庫存現金的收付，并及時記帳，及時反映現金收支情況，做到日清月結。

2、每日將全院收款入庫，并當日存入銀行，不準存放現金。

3、現金支付必須執行院長一支筆審批制度，不經批準不得報銷。

4、不準簽發空頭支票，不外借帳戶，按時到銀行對帳，保管好各種票據和各種帳冊憑證。

5、保管好庫存現金有價證券，印鑒和收據，做好安全防范工作。護理部長職責

(查房、開晨會、院民幫教工作)

1、在分管院長領導下負責全院老人生活、護理及業務管理工作。

2、負責發放，登記老年人的生活用品和請銷假制度。

3、熟悉護理部各項工作，能夠按照院領導的要求，作出符合實際切實可行，細致周到的工作安排，并組織實施、保質保量、按時完成。

4、負責組織老人的各類學習和各種文體活動。

5、按照崗位責任制，指揮、檢查、督促各區衛生及護理工作，并做好思想工作，提高其工作積極性、主動性、自覺性和創造性。

6、認真學習政治理論和業務知識、努力提高自身修養和自身素質，并負責組織護理員的業務知識學習和護理技術培訓。

7、自覺維護領導班子權威和團結，模范遵守院內各項規章制度，遵守會議及工作保密制度。

8、對護理部工作人員的工作態度、表現、出勤率，工作成績進行客觀正確的考核評價，并負責起草護理部工作范圍內的有關文稿或對工作提出的建設性意見和建議。護理員崗位職責

1、在護理部長領導下，負責院民的生活護理工作。

2、服從管理，樹立全心全意為人民服務的思想，搞好院民服務工作。

3、熟悉了解所管院民的生活、思想和健康情況，采取針對性措施，做好院民生活護理、心理護理等工作。

4、搞好院民衛生，對院民的衣服、被褥、床單、枕巾、鞋襪勤洗勤換勤曬太陽，并制止院民在室內吸煙。負責管轄區院民理發、刮胡子等。

5、對生活不能自理的院民，要負責打水、送飯、喂水、喂飯。給患病的人員要按時服藥，及時觀察病情。

6、室內地面、門窗、玻璃、墻面、桌面、暖壺保持干凈，保持室內無異味，無蚊蠅，并按時開窗通風。

7、按時交接班，認真做好交接班記錄。

8、對行動不便的院民，要幫助整理床鋪，并要幫助他們洗臉、洗腳、理發、剪指甲。

9、積極參加院內組織的培訓和學習，自覺遵守院內的各項規章制度。

10、在開飯時間把所護理的院民通知到，避免漏吃、漏打的現象。

11、要及時掌握在院院民人數，向食堂管理員匯報，做好飯菜安排。

食堂管理員職責

1、在院長領導下，負責全院的伙食供應工作，領導炊事員，保管員工作。

2、執行食品衛生“五四制”，嚴格操作規程。

3、做好防火、防盜、防腐工作，物品擺放整齊有序。

4、加強業務學習，努力提高炊事員的烹調技術，提高烹飪水平。

5、每周擬定食譜，公布上墻，主、副食多樣化，并根據食譜采購糧食，油、肉、菜等原料。

6、準確掌握院民伙食標準及食堂收支情況，定期公布食堂帳目。

7、確保不出現采購霉爛、變質食物，防止食物中毒，按時給院民開飯。

8、自覺遵守院內的各項規章制度，堅持按時上下班，不無故脫崗。

9、所擬定的食譜，盡量適應老年人的口味。

食堂采購員職責

1、負責食堂主、副食品和飲事用品的采購工作。

2、按照采購計劃，及時采購主、副食品及原料，保證供應。

3、經常進入市場調查，了解行情，節約開支，不購買變質腐爛食品。

4、所采購的食品，飲具、交食堂保管員驗收入庫，入庫后，及時辦理報銷手續。

5、不得利用職務之便，私自借用，挪用公款或謀取私利。

倉庫保管員職責

1、負責保管院內的一切物品。

2、對庫存物資定期盤點，建立帳本，做到帳物相符，并辦理入庫手續及物品發放，一視同仁，文明服務。

3、對常用物資應保持一定數量的庫存，并做好清購工作。

4、嚴格出入庫手續，票證完整，日清月結，帳物相符定期清庫。

5、做好庫房的防火、防盜工作，細心查看門窗是否鎖好關緊，非工作人員禁止入內，在庫房內禁止吸煙，每半年清點倉庫物資一次，并上報與財務對帳，做到帳物相符。

6、經常深入各部門了解需求和使用情況，并做到計劃供應，滿足需要。

7、做好防鼠、防腐工作，庫房物資擺放整齊。

食堂保管員職責

1、負責全院主、副食品的驗收入庫和保管工作。

2、堅持原則，認真驗收入庫物資，做到不缺斤少兩，不收變質腐爛食品，不收無購貨憑證物資。

3、庫存食品要按類擺放整齊，及時開窗通風，保持食品衛生，嚴防變質腐爛。

4、根據食品儲存情況及時向管理員和采購員提出進貨意見，保證貨物食品的供應。

5、堅持每月清庫盤點，并將庫存數量及時填表，簽字后上報財務室。

炊事員職責

1、在管理員的安排下，按照每周食譜，精心制作每餐飯菜，保證按時開飯。

2、能獨立勝任工作，鉆研業務，增加飯菜花樣，搞高烹調技術，講究飲食科學營養。

3、操作中要精打細算，節約用糧、油、水、電等，愛護公物，管理和使用好餐廳配備的各種炊事用具。

4、嚴格執行衛生制度，保持室內整潔，嚴防院民食用不潔食品，做到餐廳的防塵、防蠅、防鼠工作，定期對炊具進行消毒。

5、搞好個人衛生和自己所包干的區域衛生。

6、嚴格執行操作規程，注意安全，防止發生飲食中毒事故。駕駛員職責

1、駕駛員熱愛本職工作，不斷學習業務知識，提高自身素質。

2、堅守崗位，愛護車輛，遵守交通法規，車輛因公外出必須經辦公室批準，嚴禁私自開車外出。

3、定期做好車輛的檢修、保養和清潔工作，保持車況良好，節約用油，安全行駛。

4、不得私自向外單位(個人)借車或借油，否則加倍處罰。

5、服從領導安排，遵守院內的各項規章制度，按時上下班。

6、嚴禁酒后駕車，違章行車，私自出車，發生事故，后果自負，并且嚴加處理。

門 衛 職 責

1、加強工作責任心，堅守工作崗位，按要求開鎖大門，確保院內安全。

2、做好來客接待登記工作，對來訪者，探望者態度和藹，熱情接待，耐心解釋。

3、院民外出要查驗批準手續，嚴防走丟失，未經領導批準，不準職工和院民往外拿公物。

4、配合院領導做好院內安全保衛工作，出現問題及時報告。鍋爐工職責

1、取暖鍋爐工必須具備鍋爐監管部門認可的資格，持證上崗。

2負責全院取暖、用水、洗澡的供應，保證鍋爐及采暖設備的正常運行。

3、嚴格執行安全生產操作規程，及時掌握水位、壓力、爐溫等情況，并根據天氣變化，靈活掌握供暖時間。

4、嚴格執行交接班制度，發現異常情況立即報告，并協助維修人員進行處理。

5、注意節約能源，節煤節電，降低供暖成本。

6、當班期間堅守工作崗位，嚴禁飲酒、串崗、睡覺、因不負責任，釀成事故，造成經濟損失時，要追究責任，負責經濟賠償。

餐廳衛生管理職責

1、餐廳工作人員上班一律穿工作服，并保持高標準的個人衛生，每餐飯后要及時清洗餐具、餐桌，打掃餐廳衛生。

2、保持餐廳清潔衛生，并維持門前環境衛生無污染，堅持每天打掃三次。

3、餐廳內要采取有效措施，進行滅蠅、滅鼠、杜絕一切細菌傳染。

4、盡量掌握好院民的用餐數量。

護理員工作程序

7：30— 9：00 整理院民被褥、衣物等日常用品，打掃房間衛生。9：00—11：30 院民自由活動，護理員負責看護，保持環境衛生。

11：30—12：30 開午飯，給不能自理的院民送飯，清洗碗筷，打掃院民餐廳衛生。12：30—15：00 督促院民午休，加強巡視。

15：00—17：30 組織院民開展文體活動、開會、學習。

17：30—18：30 開晚飯，為不能自理的院民送飯，打掃院民餐廳衛生。18：30—22：00 組織院民看電視，打掃院民房間，為不能自理的打洗臉水、洗腳水。22：00—早6：30 值班人員不得脫衣睡覺，每隔兩小時巡視一次院民宿舍。

6：30——7：30 為不能自理的院民打好洗臉水，清洗便盆，開窗通風，整理宿舍，準備開早飯。

注意事項：

護理人員要按規定時間巡視院民宿舍，防止院民走失，每一季度拆洗被褥，枕頭套一次，每周至少為院民洗澡、洗衣服一次，重病人隨換隨洗，如有病人遵照醫囑按時給服藥。

第三篇：養老院各人職能職責

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養老院各人職能職責

院 長 職 責

1、依照國家和政府的有關法律與政策，負責全院的全面工作。

2、在市民政局的領導下，負責完成上級民政部門下達的各項目標管理和本院的工作計劃，并向有關領導請示匯報本院的工作。

3、負責全院的財務管理和使用工作，堅持財務開支一支筆審批制度。

4、主持院長辦公會議，院務會議，研究和討論決定重大問題。

5、檢查、落實全院的精神文明、綜合治理、消防、計劃生育工作。

6、關心員工福利，了解掌握全院人員的思想、工作及生活情況，發現問題及時解決。

7、貫徹民主集中制原則，搞好領導班子建設，不以權謀私、辦事公道，執行制度紀律嚴明。

副院長職責

1、在院長的領導下，分管護理部、精神文明、綜治、消防、計劃生育工作。

2、協助院長搞好全院工作，完成院長交辦的各項任務。

3、協助院長抓好對全體職工的思想政治教育，安排指導業務學習，提高職工的整體素質。

4、做好收養人員的出入院及生活管理工作。

辦公室主任職責

1、主持好辦公室的日常工作，貫徹執行院委會的決議和各項工作計劃。

2、當好領導參謀，主持起草各類文件和工作計劃、工作總結，匯總全院情況。

3、負責全院的生產勞動和種、養殖業工作的安排和實施。

4、負責把握對外新聞報道宣傳工作，做好各部門的協調工作，搞好上傳下達。

5、負責全院黨政辦公室會議的記錄、紀要;落實安排重大活動。

6、負責管理水、電、暖和綠化工作。

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7、負責職工與院民的后勤生活。

會 計 職 責

1、嚴格執行財務管理制度，搞好會計核算工作。

2、及時準確地記載總帳、明細帳、臺帳等帳薄，做到帳物相等、帳上相符并做好各種財務報表。

3、制定全院財務預算，使有限資金發揮更好的經濟效益。

4、按時提供月、季、財務收支情況，認真執行固定資產的登記和管理。

5、報銷憑證必須有經手人和領導簽字，對違反財務制度的收付憑證，杜絕登帳，并及時向領導反映。

6、管好會計檔案。

7、及時收回外面的拖欠資金。

出 納 職 責

1、在會計的指導下工作，做好銀行存款及庫存現金的收付，并及時記帳，及時反映現金收支情況，做到日清月結。

2、每日將全院收款入庫，并當日存入銀行，不準存放現金。

3、現金支付必須執行院長一支筆審批制度，不經批準不得報銷。

4、不準簽發空頭支票，不外借帳戶，按時到銀行對帳，保管好各種票據和各種帳冊憑證。

5、保管好庫存現金有價證券，印鑒和收據，做好安全防范工作。

護理部長職責

(查房、開晨會、院民幫教工作)

1、在分管院長領導下負責全院老人生活、護理及業務管理工作。

2、負責發放，登記老年人的生活用品和請銷假制度。

3、熟悉護理部各項工作，能夠按照院領導的要求，作出符合實際切實可行，細致周到的工作安排，并組織實施、保質保量、按時完成。

4、負責組織老人的各類學習和各種文體活動。

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5、按照崗位責任制，指揮、檢查、督促各區衛生及護理工作，并做好思想工作，提高其工作積極性、主動性、自覺性和創造性。

6、認真學習政治理論和業務知識、努力提高自身修養和自身素質，并負責組織護理員的業務知識學習和護理技術培訓。

7、自覺維護領導班子權威和團結，模范遵守院內各項規章制度，遵守會議及工作保密制度。

8、對護理部工作人員的工作態度、表現、出勤率，工作成績進行客觀正確的考核評價，并負責起草護理部工作范圍內的有關文稿或對工作提出的建設性意見和建議。

護理員崗位職責

1、在護理部長領導下，負責院民的生活護理工作。

2、服從管理，樹立全心全意為人民服務的思想，搞好院民服務工作。

3、熟悉了解所管院民的生活、思想和健康情況，采取針對性措施，做好院民生活護理、心理護理等工作。

4、搞好院民衛生，對院民的衣服、被褥、床單、枕巾、鞋襪勤洗勤換勤曬太陽，并制止院民在室內吸煙。負責管轄區院民理發、刮胡子等。

5、對生活不能自理的院民，要負責打水、送飯、喂水、喂飯。給患病的人員要按時服藥，及時觀察病情。

6、室內地面、門窗、玻璃、墻面、桌面、暖壺保持干凈，保持室內無異味，無蚊蠅，并按時開窗通風。

7、按時交接班，認真做好交接班記錄。

8、對行動不便的院民，要幫助整理床鋪，并要幫助他們洗臉、洗腳、理發、剪指甲。

9、積極參加院內組織的培訓和學習，自覺遵守院內的各項規章制度。

10、在開飯時間把所護理的院民通知到，避免漏吃、漏打的現象。

11、要及時掌握在院院民人數，向食堂管理員匯報，做好飯菜安排。

食堂管理員職責

1、在院長領導下，負責全院的伙食供應工作，領導炊事員，保管員工作。

2、執行食品衛生“五四制”，嚴格操作規程。

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3、做好防火、防盜、防腐工作，物品擺放整齊有序。

4、加強業務學習，努力提高炊事員的烹調技術，提高烹飪水平。

5、每周擬定食譜，公布上墻，主、副食多樣化，并根據食譜采購糧食，油、肉、菜等原料。

6、準確掌握院民伙食標準及食堂收支情況，定期公布食堂帳目。

7、確保不出現采購霉爛、變質食物，防止食物中毒，按時給院民開飯。

8、自覺遵守院內的各項規章制度，堅持按時上下班，不無故脫崗。

9、所擬定的食譜，盡量適應老年人的口味。

食堂采購員職責

1、負責食堂主、副食品和飲事用品的采購工作。

2、按照采購計劃，及時采購主、副食品及原料，保證供應。

3、經常進入市場調查，了解行情，節約開支，不購買變質腐爛食品。

4、所采購的食品，飲具、交食堂保管員驗收入庫，入庫后，及時辦理報銷手續。

5、不得利用職務之便，私自借用，挪用公款或謀取私利。

倉庫保管員職責

1、負責保管院內的一切物品。

2、對庫存物資定期盤點，建立帳本，做到帳物相符，并辦理入庫手續及物品發放，一視同仁，文明服務。

3、對常用物資應保持一定數量的庫存，并做好清購工作。

4、嚴格出入庫手續，票證完整，日清月結，帳物相符定期清庫。

5、做好庫房的防火、防盜工作，細心查看門窗是否鎖好關緊，非工作人員禁止入內，在庫房內禁止吸煙，每半年清點倉庫物資一次，并上報與財務對帳，做到帳物相符。

6、經常深入各部門了解需求和使用情況，并做到計劃供應，滿足需要。

7、做好防鼠、防腐工作，庫房物資擺放整齊。

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食堂保管員職責

1、負責全院主、副食品的驗收入庫和保管工作。

2、堅持原則，認真驗收入庫物資，做到不缺斤少兩，不收變質腐爛食品，不收無購貨憑證物資。

3、庫存食品要按類擺放整齊，及時開窗通風，保持食品衛生，嚴防變質腐爛。

4、根據食品儲存情況及時向管理員和采購員提出進貨意見，保證貨物食品的供應。

5、堅持每月清庫盤點，并將庫存數量及時填表，簽字后上報財務室。

炊事員職責

1、在管理員的安排下，按照每周食譜，精心制作每餐飯菜，保證按時開飯。

2、能獨立勝任工作，鉆研業務，增加飯菜花樣，搞高烹調技術，講究飲食科學營養。

3、操作中要精打細算，節約用糧、油、水、電等，愛護公物，管理和使用好餐廳配備的各種炊事用具。

4、嚴格執行衛生制度，保持室內整潔，嚴防院民食用不潔食品，做到餐廳的防塵、防蠅、防鼠工作，定期對炊具進行消毒。

5、搞好個人衛生和自己所包干的區域衛生。

6、嚴格執行操作規程，注意安全，防止發生飲食中毒事故。

7、遵守院內各項規章制度，按時上下班，不無故脫崗。

8、嚴禁食用腐爛變質食品。

駕駛員職責

1、駕駛員熱愛本職工作，不斷學習業務知識，提高自身素質。

2、堅守崗位，愛護車輛，遵守交通法規，車輛因公外出必須經辦公室批準，嚴禁私自開車外出。

3、定期做好車輛的檢修、保養和清潔工作，保持車況良好，節約用油，安全行駛。

4、不得私自向外單位(個人)借車或借油，否則加倍處罰。

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5、服從領導安排，遵守院內的各項規章制度，按時上下班。

6、嚴禁酒后駕車，違章行車，私自出車，發生事故，后果自負，并且嚴加處理。

門 衛 職 責

1、加強工作責任心，堅守工作崗位，按要求開鎖大門，確保院內安全。

2、做好來客接待登記工作，對來訪者，探望者態度和藹，熱情接待，耐心解釋。

3、院民外出要查驗批準手續，嚴防走丟失，未經領導批準，不準職工和院民往外拿公物。

4、配合院領導做好院內安全保衛工作，出現問題及時報告。

鍋爐工職責

1、取暖鍋爐工必須具備鍋爐監管部門認可的資格，持證上崗。

2負責全院取暖、用水、洗澡的供應，保證鍋爐及采暖設備的正常運行。

3、嚴格執行安全生產操作規程，及時掌握水位、壓力、爐溫等情況，并根據天氣變化，靈活掌握供暖時間。

4、嚴格執行交接班制度，發現異常情況立即報告，并協助維修人員進行處理。

5、注意節約能源，節煤節電，降低供暖成本。

6、當班期間堅守工作崗位，嚴禁飲酒、串崗、睡覺、因不負責任，釀成事故，造成經濟損失時，要追究責任，負責經濟賠償。

餐廳衛生管理職責

1、餐廳工作人員上班一律穿工作服，并保持高標準的個人衛生，每餐飯后要及時清洗餐具、餐桌，打掃餐廳衛生。

2、保持餐廳清潔衛生，并維持門前環境衛生無污染，堅持每天打掃三次。

3、餐廳內要采取有效措施，進行滅蠅、滅鼠、杜絕一切細菌傳染。

4、盡量掌握好院民的用餐數量。

護理員工作程序

7：30— 9：00整理院民被褥、衣物等日常用品，打掃房間衛生。

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9：00—11：30 院民自由活動，護理員負責看護，保持環境衛生。

11：30—12：30開午飯，給不能自理的院民送飯，清洗碗筷，打掃院民餐廳衛生。

12：30—15：00督促院民午休，加強巡視。

15：00—17：30組織院民開展文體活動、開會、學習。

17：30—18：30開晚飯，為不能自理的院民送飯，打掃院民餐廳衛生。

18：30—22：00組織院民看電視，打掃院民房間，為不能自理的打洗臉水、洗腳水。

22：00—早6：30值班人員不得脫衣睡覺，每隔兩小時巡視一次院民宿舍。

6：30——7：30為不能自理的院民打好洗臉水，清洗便盆，開窗通風，整理宿舍，準備開早飯。

注意事項：

護理人員要按規定時間巡視院民宿舍，防止院民走失，每一季度拆洗被褥，枕頭套一次，每周至少為院民洗澡、洗衣服一次，重病人隨換隨洗，如有病人遵照醫囑按時給服藥。

第四篇：各部門、各人員工作職責

總監：

1、每日上午查看昨日兩中心主任的報表

2、對兩中心不定期、不定時的抽查，每周各處不少于兩次（教師聽課、行政抽查、顧問業務臨檢）

3、每周三下午聽取兩位中心主任的匯報并快速拿出處決意見（開會地點不定，中午通知）

4、每月中旬針對上兩個月的業績、同比、環比、各中心情況、各顧問本人情況制定下個月的業績指標

5、每年10月以前根據上年、本年業績情況制定下一業績指標

6、對業績突出員工進行申報獎勵、對于業績下滑員工進行了解，情況嚴重者進行約談，提出整改建議

7、對兩個中心業績負責，積極參與外聯事件，擴大樂高早教中心在貴陽以及在貴州的影響度

8、與管理公司各部門積極配合，利用任何可利用資源以完成業績并拿出業績可上升的方案

9、對兩個中心各人員性格、脾氣、家庭進行了解，力求了解每一位員工的詳細情況

中心主任：

1、整個店面日常管理

2、日銷售流水完成情況的了解

3、月銷售計劃的督促

4、對年銷售指標達成進行沖刺

5、本中心的外聯事宜

6、對各部門職責進行監督

7、對學員的下課率進行統計，針對下課量低的教職工進行約談，了解情況，迅速拿出整改方案

8、對顧問的成交單進行審核，針對成交率低的顧問進行輔導

9、對教育部教師團隊上課進行抽查，可采取告知時間的聽課或者對內公開課，也可進行不提前告知的推門課

10、對當天表現很好的員工進行表揚，一定要當天進行；對當天出現嚴重事故的員工進行提醒，不可超過三次，并將發生事情向總監匯報發生情況及解決情況

11、在月下旬對下月各人員的排班進行公布

12、每日對中心情況進行匯總，包括收支流水明細，中心重大事情。制表以郵件形式發送總監

行政主管：

1、行政部的日常管理

2、各人打卡記錄的登記

3、每天收入、支出明細的審核并向中心主任匯報

4、缺勤、遲到、早退、請假、對管理公司匯報事項的統計并匯報中心主任

5、中心器材的審查

6、每月中旬制定下月各人員排班表上報中心主任

顧問主管：

1、顧問部的日常管理

2、對顧問部各人每天的業務考核

3、將顧問部當天完成指標匯總并向中心主任匯報

4、月初針對各人制定當月業務指標

5、每年8月針對各人員制定下年工作指標

6、督促各人業務完成量

7、定期對顧問團隊進行培訓、業務抽查

8、積極與其它部門聯系、配合，以了解近期孩子們的需求，對癥下藥，以完成業務指標

教務主管：

1、教務部日常工作

2、對教務部各教師有針對性的進行輔導，對個別有特殊需要的老師著重輔導

3、每天召開教務會議，研究在上課中遇到的問題，好的方面要大量宣傳，不好的地方要求盡快整改

4、積極與顧問部聯系，對新來的會員盡快了解其性格

行政專員：

1、記錄每日到店會員及潛在客戶的姓名、電話

2、每日與顧問倒班在門口迎賓（40分鐘每班）

3、必須對業務熟練，要做到有問必答，即使客戶沒有發問也能主動進行全面介紹

4、熱情對待每一位新老客戶

5、文件收發、打印、事項通知

顧問專員：

1、保持微笑

2、能夠做到普通話流利、標準，表達清晰簡潔

3、熟記相關業務知識，務必做到對答如流，即使客戶沒有發問，也積極主動進行介紹

4、在與客戶交流時，使用敬語，禮貌熱情

5、針對不同需求的顧客要做到從不同側重點去介紹

6、對潛在客戶進行電話回訪，邀請其來試聽，如已試聽請記錄為什么不來上課的原因

7、與行政專員倒班在門口迎賓（40分鐘每班）

8、積極參與所有與銷售有關的事項，積極展開外聯能力

教師：

1、對待孩子態度和藹、親切，面帶微笑，對所有孩子都一視同仁

2、普通話標準、流利

3、授課中表達流利，思路清晰

4、認真對待每一節課，做到有教案可循，課前做好充分備課準備，并根據實際上課需要進行二次備課

5、備課時注意授課的樂趣行，注意吸引孩子的注意力，不能以枯燥的說教為主

6、對不同性格特征的孩子進行因材施教

7、熱情接待家長，在和家長交談時懂得使用禮貌用語和敬語，在向家長反映孩子問題時講究語言藝術，先揚后抑，注意措辭，積極爭取家長的支持與信任

8、樂于與大家分享在教學中的心得體會

9、每月舉行一次教師交流會，暢談自己在課堂中的困惑與收獲，大家共同探討，解決問題，收獲經驗。

第五篇：養老院院長職責

崗位職責

1、全面主持養老院籌建工作，包括：市場開發與品牌建設、運營體系建設、隊伍建設等方面；

2、結合區域市場以及企業特點，設計相應的服務和業務模式，制定相應的市場拓展及品牌推廣計劃；

3、研究并掌握市場的變化和發展情況，建立價格體系，與老齡委、民政局、醫院等外部機構有良好的關系渠道；

4、快速組建運營管理團隊并進行內部人才梯隊建設，提高隊伍整體素質和專業技術能力，為客戶提供高品質的醫療和養老服務；

5、負責養老院日常經營管理，組織制定各項經濟指標并負責督促完成。

崗位要求

1、愛崗敬業，熱愛養老事業，有超前的理念，豐富的管理經驗，有強烈的責任心；

2、具備3年以上養老院、護理院等老年護理機構全面管理的工作經歷，對養老行業有一定的系統化認識，熟悉養老院或護理院的管理模式、服務流程、質量控制等。熟悉養老行業法律法規；

3、具有較強的管理能力、組織協調、執行能力。有良好的緊急事件處理能力，善于溝通、協調、能及時化解、消化各種紛爭和矛盾；

4、有醫院工作經驗者優先，有護理經驗者優先。

1)收費養老院：提供24小時的看護服務的終身制養老院 2)集團HOME:小規模老年人共同生活式設施

3)托老所：主要提供白晝托管老年人的服務。提供格式老年服務。

4)短期居住式養老設施：面向老年人的酒店式居所。5)在宅養老及出差式養老服務

運營看護設施16年，行成了集團在首都圈70多處的看護設施網。這種扎根在地域的看護形態，在最大程度上對人口集中地區形成覆蓋的同時，也由于所提供服務的全面性和細致化得到了地區利用者的信賴。目前木下的養老設施利用率大多達到90%以上，且均實現行業內較高的盈利，成為木下集團最盈利最穩定的業務部門。

2)崗位職責：能有效的推動養老公寓的發展，協調公司內部資源，提高服務質量。

任職資格：熱愛養老行業，有責任心，有較強的組織能力，從事過管理工作者優先。工作時間：早八點——晚六點

年齡：45歲以下 考核內容： 業績考核

1.能否正確理解工作內容，制定適當的工作計劃； 2.是否能夠及時與同事及合作者溝通，使工作順利進行； 3.規定期間內的任務完成量是否達到標準或計劃內要求，工作的速度或時效的把握情況如何。

能力考核

1.是否了解本職工作的要求、方法、系統、設備； 2.是否對自己的業務有獨到的見解并有創新能力； 3.是否能積極主動地努力工作，不斷改進工作方法。4.是否有較強的組織能力 態度考核

1.對分工內的工作主動計劃、落實和改進。是否能及時、獨立完成工作任務；

2.在職權范圍內，是否能進行自我管理，能自主、自立、自信地處理業務；

3.是否能遵守有關規定、條例、標準或上級的指示，忠于職守，表里如一，有序地工作。

3)公寓內設有八百張床位。房間寬敞明亮，獨立衛生間，二十四小時熱水，設備齊全。樓內配有多功能廳、宴會廳、會議室、閱覽室、健身場所、琴棋書畫室，可謂是敬、養、休、娛樂結合在一起，讓老人們過上真正的適合自己的幸福生活，來頤養天年。

公寓內設有社區康復醫院為老人的健康保駕護航。

歐式風格別墅式的度假村及農家院，為老人的親戚朋友及家人聚會、短期度假、企事業單位舉辦大型會議及活動提供場所。

三樂康復老年公寓讓您體會家的溫暖，享受星級服務待遇，在這里你會找到清靜自然，與世無爭，享受到世外桃源般的恬靜生活。

北京市昌平區南口鎮敬老院坐落于北京市昌平區南口鎮七間房村，緊鄰南口鎮政府，是一所現代化綜合性養老院，它始建于1984年8月，占地面積10072平方米，建筑面積2700多平方米，環境優美、空氣清新、無噪聲，綠樹成蔭，鳥語花香，綠化面積占總面積的70%，內設有雙人間、夫妻間、單人間、高檔間、多人間共五種檔次套房，床位120張，公寓內建有老年生態觀光園共分為：蔬菜種植區、娛樂活動區、保健區、三個功能區，其中內設接待室、會議廳、康復室、餐廳、浴室、洗衣房、休閑娛樂室、服務中心，院內將生態、生活、服務、景觀、娛樂等功能結合在一起，充分體現其修養性、趣味性、參與性、觀賞性。使老人們既可以領略鄉村質樸的四季美，生機盎然的濃濃綠意，形成極大時空反差的悅心悅意的審美境界，又可以體驗種植、采摘的樂趣，是老年人養老、度假、療養、康復、保健、娛樂、休閑的絕佳處.服務項目

1、結合老人心理，生理特征，心里疏導和健康。

2、每周為老人測量體溫，血壓1-2次，并做好記錄。

3、定期組織戶外和公寓內不同形式娛樂活動，如體育鍛煉，唱歌，跳舞，等。

4、聘請專業廚師，為老人提供營養均衡，品種多樣，易消化，特色三餐。

5、護理員每天上、下午給老人打開水、清潔房間，整理床鋪、衣物，定期清洗、消毒，6、護理員代洗衣服、被罩、床單。個人服務項目 <一>完全自理：

1、每天清掃房間，整理床鋪。

2、定期為老人清洗衣服，床單，被褥等。

3、每日為老人打開水到房間。

4、每日送餐到房間，收拾餐具、清洗、消毒。

5、護理員定時巡視房間，發現問題及時上報處理。

6、提示老人吃藥，適當進行語言溝通。<二>半自理：

1、含自理服務。

2、每日幫助老人洗臉、洗腳。

3、視老人身體情況，定期協助老人洗澡、剪指甲，為男性老人刮胡須。

4、協助服藥，進食，進水。

5、協助日常生活飲食起居，戶外活動。<三>完全不自理：

1、含自理、半自理服務。

2、被服有污染隨時更換清洗，保持無異味。

3、協助老人語言及肢體活動。

4、視老人身體狀況陪老人到室外活動。

5、協助老人大小便，并清洗。

6、按時發藥到房間，喂老人吃藥。

2、幫助老人穿脫衣服。

3、幫助老人定時翻身（每2-3小時1次）預防褥瘡。

4、給老人喂飯、喂水，服藥。

5、長期臥床、無意識老人按特殊護理。

2、如果涉養老方面的法律有憲法，國務院出臺的行政法規和地方性法規；如果你想辦個公司就看公司法；辦養老院等需要行政機關審批，需要申辦人申請籌辦社會福利機構時，應當提交下列材料：

（一）申請書、可行性研究報告；

（二）申辦人的資格證明文件；

（三）擬辦社會福利機構資金來源的證明文件；

（四）擬辦社會福利機構固定場所的證明文件。

申辦人應當持以上材料，向社會福利機構所在地的縣級以上人民政府民政部門提出申請，由受理申請的民政部門進行審批