第一篇：人事部崗位職責(zé)和工作范圍

人事部崗位職責(zé)和工作范圍

一、人事部負(fù)責(zé)制定、完善各項(xiàng)人事勞動(dòng)管理制度，并負(fù)責(zé)全面具體貫徹實(shí)施

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要，人事部應(yīng)不斷進(jìn)行人力開發(fā)以及為公司各部門增加、補(bǔ)充合格的職工，并要適當(dāng)調(diào)劑公司和商場(chǎng)內(nèi)部人員余缺，保證職工有較高素質(zhì)。

2、做好職工的考核工作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)用人提供依據(jù)；負(fù)責(zé)公司的考勤，并執(zhí)行人事勞動(dòng)管理紀(jì)律，實(shí)施獎(jiǎng)懲條例，同時(shí)處理職工投訴；

3、處理職工離職手續(xù)和安排；

4、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，辦理職工各類保險(xiǎn)、有效證件和入戶遷移工作。

二、全面負(fù)責(zé)公司的各級(jí)各類培訓(xùn)管理工作

1、根據(jù)公司實(shí)際需要，制定培訓(xùn)計(jì)劃；

2、做好培訓(xùn)組織工作，確定培訓(xùn)講師、教材，安排好培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、要求、考核；

3、負(fù)責(zé)新職工崗位培訓(xùn)；

4、負(fù)責(zé)組織提高職工素質(zhì)的各類專業(yè)培訓(xùn)班。

三、人事部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)處理人事部日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)人事管理制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督工作；

3、負(fù)責(zé)組織制定實(shí)施職工招聘、培訓(xùn)、計(jì)劃、編制勞動(dòng)工資福利實(shí)施方案；

4、負(fù)責(zé)組織建立完整的職工人事檔安，為職工辦理有效證件；

5、負(fù)責(zé)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。

四、人事部主管崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理制定各項(xiàng)人事規(guī)章制度，并具體負(fù)責(zé)實(shí)施，在執(zhí)行過(guò)程應(yīng)及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)；

2、調(diào)查公司各部門人員使用情況，及時(shí)提出人員調(diào)配建議；

3、協(xié)助經(jīng)理做好職工招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲工作，為離職職工辦好手續(xù)并根據(jù)規(guī)定妥善安排；

4、檢查職工的出勤情況，制定月工資表；

5、建立公司職工檔案、落實(shí)勞動(dòng)合同的實(shí)施；

6、組織職工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃實(shí)施，負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)講師、教材等項(xiàng)目。

五、人事部文員崗位職責(zé)

1、整理保管人事檔案資料以及各類人事文件；

2、具體辦理招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲事宜，并做好有關(guān)登記和記錄；

3、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的清機(jī)，并將考勤數(shù)據(jù)輸入電腦，然后整理出每日的考勤日?qǐng)?bào)表；

4、辦理招聘、調(diào)節(jié)器動(dòng)的具體工作以及公司職工的各類常務(wù)事件；

5、協(xié)助本部門經(jīng)理、主管進(jìn)行每月職工的工資結(jié)算和抄寫工資條；

6、隨時(shí)聽從本部門經(jīng)理、主管的任何工作安排，協(xié)助處理各類事務(wù)工作。

六、人事部管理工作綱要

1、制定招聘計(jì)劃

人事部根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃需要，并匯總各部門提出的用人要求，經(jīng)過(guò)分析、綜合平衡制定招聘計(jì)劃，確定招聘時(shí)間、方法、人數(shù)、崗位、素質(zhì)等項(xiàng)目，計(jì)劃報(bào)店長(zhǎng)審批后，由人事部負(fù)責(zé)實(shí)施。

2、制定出人員素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)

（1）綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)：如學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、表達(dá)能力、心理素質(zhì)；（2）崗位專業(yè)要求評(píng)價(jià)指標(biāo)：專業(yè)從事經(jīng)驗(yàn)等。

3、招聘程序

（1）由人事部對(duì)外發(fā)出公告；

（2）應(yīng)聘人員填寫《求職申請(qǐng)表》并提交下列資料：

①身份證復(fù)印件；②學(xué)歷、職稱復(fù)印件；③一寸免冠照片3張；④其它要求的材料。（3）由人事部組織面試或筆試，員工和組長(zhǎng)崗位由部門經(jīng)理審核即可、課長(zhǎng)崗位由店長(zhǎng)審核，部門經(jīng)理由董事長(zhǎng)審核；

（4）錄取：由人事部發(fā)出《錄取通知書》或電話通知，指定報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)。

七、職工在職管理

1、試用與轉(zhuǎn)正

自新職工報(bào)到之日起計(jì)，試用期為三個(gè)月，試用期滿并通過(guò)職前培訓(xùn)考試者填寫轉(zhuǎn)正表，用人部門簽署意見后報(bào)人事部審議，并報(bào)店長(zhǎng)審批，合格者與公司簽定聘用合同，新職工試用表現(xiàn)突出者，可經(jīng)用人部門、人事部審議后報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)提前轉(zhuǎn)正；試用不合格經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)可延遲仍不合格者，按離職處理。

2、職工培訓(xùn)

（1）新職工崗前培訓(xùn)

新職工培訓(xùn)由人事部組織，使新職工掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉并掌握所在崗位的各項(xiàng)工作程序與基本要求。（2）在職職工培訓(xùn)

由人事部組織，目的是為了提高職工的自身素質(zhì)及工作效率，掌握經(jīng)營(yíng)管理，專業(yè)技術(shù)、服務(wù)方法的新知新方法和新理論；培訓(xùn)方式所采用崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。

3、公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)

人事部根據(jù)公懷各部門的需要，需調(diào)動(dòng)崗位必須店長(zhǎng)審批后才允許調(diào)動(dòng)，商場(chǎng)管理部亦有權(quán)在商場(chǎng)內(nèi)調(diào)動(dòng)職工工作并報(bào)人事部備案，職工必須服從調(diào)節(jié)器動(dòng)；并在原用人部門作好交接手續(xù)；公司不允許私人協(xié)議調(diào)動(dòng)和不服從調(diào)動(dòng)現(xiàn)象，違者作自動(dòng)離職處理。

4、考核

（1）新職工轉(zhuǎn)正考核

職員試用期滿后提交工作總結(jié)報(bào)告，并由用人部門、人事部進(jìn)行考核，合格后方能轉(zhuǎn)正；商場(chǎng)職工試用期滿后由部門組長(zhǎng)、區(qū)域主管對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)正定級(jí)考核，根據(jù)工作表現(xiàn)提出是否轉(zhuǎn)正意見管理部和人事部審批，再報(bào)店長(zhǎng)審核。（2）職工工作考核

人事部每年組織一至二次職工工作考核，對(duì)職工素質(zhì)、能力、態(tài)度、業(yè)績(jī)四個(gè)方面作出全面評(píng)價(jià)并做為職工的任、免、晉升、降職的主要依據(jù)。（3）考核方法

① 個(gè)人總結(jié)法：由被考核人按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我鑒定；

② 對(duì)象比較法：由被考核職工的直接上司對(duì)被考核的一組職工，按照工作要求相互比較，被考核職工進(jìn)行評(píng)價(jià)；

③ 筆試相關(guān)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，企業(yè)文化等；

④ 職能考核，平常業(yè)務(wù)能力崗位知識(shí)等的考核。

（4）獎(jiǎng)懲

① 獎(jiǎng)勵(lì)有三種形式：榮譽(yù)獎(jiǎng)、物質(zhì)獎(jiǎng)、榮譽(yù)物質(zhì)獎(jiǎng)；

② 懲罰四種形式：口頭警告、書面警告、最后警告、即時(shí)除名。

5、晉升、降職

公司定期根據(jù)職工工作表現(xiàn)和考核結(jié)果給予職工級(jí)別晉升，并相應(yīng)地提高工資福利待遇；降級(jí)并相應(yīng)地降低工資福利待遇。人事部根據(jù)總經(jīng)理辦公室所簽發(fā)的決定和《人事異動(dòng)表》實(shí)施。

八、離職

1、辭職：職工必須在辭職前一個(gè)月提交《離職申請(qǐng)表》，批準(zhǔn)后按程序辦理手續(xù)后結(jié)算工資。

2、辭退：公司提前一個(gè)月通知被辭退職工并按相關(guān)通知辦理手續(xù)與結(jié)算，職工違反勞務(wù)合同被除名者公司有權(quán)不做提前通知。

九、職工人事檔案管理規(guī)定

（1）人事檔安的內(nèi)容：職工人事檔案是關(guān)于職工個(gè)人及有關(guān)方面歷史情況的材料，其內(nèi)容主要包括：

① 記載和敘述職工本人經(jīng)歷，基本情況、成長(zhǎng)歷史及思想發(fā)展變化進(jìn)程的履歷、自傳材料；

② 職工以往工作或?qū)W習(xí)單位對(duì)職工本人優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行的鑒別和評(píng)價(jià)，對(duì)其學(xué)歷、專業(yè)、業(yè)務(wù)能力的評(píng)定和考核材料。

（2）人事檔案保密規(guī)定：人事部對(duì)接收職工的人事檔案材料內(nèi)容，一概不得加以刪除或銷毀，并且必須嚴(yán)格保密，不得擅自向外擴(kuò)散。

十、職工工作業(yè)績(jī)檔案

1、對(duì)公司全體職工要建立工作業(yè)績(jī)檔案，對(duì)各段時(shí)期的工作要有評(píng)價(jià)和考核、對(duì)其主要

表現(xiàn)記入檔案；考核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)崗位規(guī)范中的職責(zé)范圍等內(nèi)容，考核工作可分配到各部 門進(jìn)行，最后由人事部匯總。

2、建立職工工作業(yè)績(jī)檔案的目的是便于對(duì)職工正確地全面地評(píng)價(jià)，對(duì)工作突出、成績(jī)和貢獻(xiàn)較大者要給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)等，對(duì)工作不踏實(shí)、消極怠工，經(jīng)常出差錯(cuò)者進(jìn)行批評(píng)、處罰、降級(jí)或撤職。

3、職工工作業(yè)績(jī)檔案的內(nèi)容、主要有以下幾個(gè)部分：

① 文件材料：主要文件包括職工人事調(diào)動(dòng)表、勞動(dòng)合同書、職工身份證、專業(yè)文憑、證書等文件的復(fù)印件等；

② 考評(píng)記錄：主要是《職能考核表》，實(shí)行制度化評(píng)估工作，對(duì)職工工作表現(xiàn)定期定時(shí)進(jìn)行考評(píng)一年二次，考核記錄可以較全面地反映出職工的工作概況，具有重要的查考作用； ③ 出勤記錄：職工每月的出勤情況能從側(cè)面反映出職工對(duì)工作的態(tài)度，體現(xiàn)職工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)對(duì)工作的責(zé)任感； ④ 獎(jiǎng)懲記錄：職工在日常工作中表現(xiàn)突出或違反紀(jì)律而受到各種獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的記錄是對(duì)其工作能力、工作責(zé)任心及工作態(tài)度的一種檢驗(yàn)尺子，使用與提拔的重要依據(jù)； ⑤ 職級(jí)變更：職工在服務(wù)過(guò)程中，由于工作表現(xiàn)及服務(wù)年限因素，期職務(wù)、級(jí)別與工資待遇等會(huì)有變化，這種變化也體現(xiàn)了職工的工作能力及表現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小，因此職工工作檔案中對(duì)職工職級(jí)的變動(dòng)記錄是查考職工業(yè)績(jī)的客觀依據(jù)。

在職工工作檔案中，還要搜集職工工作記錄，顧客的表?yè)P(yáng)及投訴等資料，這對(duì)于全面、有效檢查職工業(yè)績(jī)者有重要作用。

第二篇：人事部崗位職責(zé)和工作范圍

人事部崗位職責(zé)和工作范圍

一、人事部負(fù)責(zé)制定、完善各項(xiàng)人事勞動(dòng)管理制度，并負(fù)責(zé)全面具體貫徹實(shí)施

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要，人事部應(yīng)不斷進(jìn)行人力開發(fā)以及為公司各部門增加、補(bǔ)充合格的職工，并要適當(dāng)調(diào)劑公司和商場(chǎng)內(nèi)部人員余缺，保證職工有較高素質(zhì)。

2、做好職工的考核工作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)用人提供依據(jù)；負(fù)責(zé)公司的考勤，并執(zhí)行人事勞動(dòng)管理紀(jì)律，實(shí)施獎(jiǎng)懲條例，同時(shí)處理職工投訴；

3、處理職工離職手續(xù)和安排；

4、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，辦理職工各類保險(xiǎn)、有效證件和入戶遷移工作。

二、全面負(fù)責(zé)公司的各級(jí)各類培訓(xùn)管理工作

1、根據(jù)公司實(shí)際需要，制定培訓(xùn)計(jì)劃；

2、做好培訓(xùn)組織工作，確定培訓(xùn)講師、教材，安排好培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、要求、考核；

3、負(fù)責(zé)新職工崗位培訓(xùn)；

4、負(fù)責(zé)組織提高職工素質(zhì)的各類專業(yè)培訓(xùn)班。

三、人事部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)處理人事部日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)人事管理制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督工作；

3、負(fù)責(zé)組織制定實(shí)施職工招聘、培訓(xùn)、計(jì)劃、編制勞動(dòng)工資福利實(shí)施方案；

4、負(fù)責(zé)組織建立完整的職工人事檔安，為職工辦理有效證件；

5、負(fù)責(zé)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。

四、人事部主管崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理制定各項(xiàng)人事規(guī)章制度，并具體負(fù)責(zé)實(shí)施，在執(zhí)行過(guò)程應(yīng)及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)；

2、調(diào)查公司各部門人員使用情況，及時(shí)提出人員調(diào)配建議；

3、協(xié)助經(jīng)理做好職工招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲工作，為離職職工辦好手續(xù)并根據(jù)規(guī)定妥善安排；

4、檢查職工的出勤情況，制定月工資表；

5、建立公司職工檔案、落實(shí)勞動(dòng)合同的實(shí)施；

6、組織職工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃實(shí)施，負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)講師、教材等項(xiàng)目。

五、人事部文員崗位職責(zé)

1、整理保管人事檔案資料以及各類人事文件；

2、具體辦理招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲事宜，并做好有關(guān)登記和記錄；

3、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的清機(jī)，并將考勤數(shù)據(jù)輸入電腦，然后整理出每日的考勤日?qǐng)?bào)表；

4、辦理招聘、調(diào)節(jié)器動(dòng)的具體工作以及公司職工的各類常務(wù)事件；

5、協(xié)助本部門經(jīng)理、主管進(jìn)行每月職工的工資結(jié)算和抄寫工資條；

6、隨時(shí)聽從本部門經(jīng)理、主管的任何工作安排，協(xié)助處理各類事務(wù)工作。

六、人事部管理工作綱要

1、制定招聘計(jì)劃

人事部根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃需要，并匯總各部門提出的用人要求，經(jīng)過(guò)分析、綜合平衡制定招聘計(jì)劃，確定招聘時(shí)間、方法、人數(shù)、崗位、素質(zhì)等項(xiàng)目，計(jì)劃報(bào)店長(zhǎng)審批后，由人事部負(fù)責(zé)實(shí)施。

2、制定出人員素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)

（1）綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)：如學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、表達(dá)能力、心理素質(zhì)；

（2）崗位專業(yè)要求評(píng)價(jià)指標(biāo)：專業(yè)從事經(jīng)驗(yàn)等。

3、招聘程序

（1）由人事部對(duì)外發(fā)出公告；

（2）應(yīng)聘人員填寫《求職申請(qǐng)表》并提交下列資料：

①身份證復(fù)印件；②學(xué)歷、職稱復(fù)印件；③一寸免冠照片3張；④其它要求的材料。

（3）由人事部組織面試或筆試，員工和組長(zhǎng)崗位由部門經(jīng)理審核即可、課長(zhǎng)崗位由店長(zhǎng)審核，部門經(jīng)理由董事長(zhǎng)審核；

（4）錄取：由人事部發(fā)出《錄取通知書》或電話通知，指定報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)。

七、職工在職管理

1、試用與轉(zhuǎn)正

自新職工報(bào)到之日起計(jì)，試用期為三個(gè)月，試用期滿并通過(guò)職前培訓(xùn)考試者填寫轉(zhuǎn)正

表，用人部門簽署意見后報(bào)人事部審議，并報(bào)店長(zhǎng)審批，合格者與公司簽定聘用合同，新職工試用表現(xiàn)突出者，可經(jīng)用人部門、人事部審議后報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)提前轉(zhuǎn)正；試用不合格經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)可延遲仍不合格者，按離職處理。

2、職工培訓(xùn)

（1）新職工崗前培訓(xùn)

新職工培訓(xùn)由人事部組織，使新職工掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉并掌握所在崗位的各項(xiàng)工作程序與基本要求。

（2）在職職工培訓(xùn)

由人事部組織，目的是為了提高職工的自身素質(zhì)及工作效率，掌握經(jīng)營(yíng)管理，專業(yè)技

術(shù)、服務(wù)方法的新知新方法和新理論；培訓(xùn)方式所采用崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。

3、公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)

人事部根據(jù)公懷各部門的需要，需調(diào)動(dòng)崗位必須店長(zhǎng)審批后才允許調(diào)動(dòng)，商場(chǎng)管理部

亦有權(quán)在商場(chǎng)內(nèi)調(diào)動(dòng)職工工作并報(bào)人事部備案，職工必須服從調(diào)節(jié)器動(dòng)；并在原用人部門作好交接手續(xù)；公司不允許私人協(xié)議調(diào)動(dòng)和不服從調(diào)動(dòng)現(xiàn)象，違者作自動(dòng)離職處理。

4、考核

（1）新職工轉(zhuǎn)正考核

職員試用期滿后提交工作總結(jié)報(bào)告，并由用人部門、人事部進(jìn)行考核，合格后方能轉(zhuǎn)

正；商場(chǎng)職工試用期滿后由部門組長(zhǎng)、區(qū)域主管對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)正定級(jí)考核，根據(jù)工作表現(xiàn)提出是否轉(zhuǎn)正意見管理部和人事部審批，再報(bào)店長(zhǎng)審核。

（2）職工工作考核

人事部每年組織一至二次職工工作考核，對(duì)職工素質(zhì)、能力、態(tài)度、業(yè)績(jī)四個(gè)方面作出全面評(píng)價(jià)并做為職工的任、免、晉升、降職的主要依據(jù)。

（3）考核方法

① 個(gè)人總結(jié)法：由被考核人按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我鑒定；

② 對(duì)象比較法：由被考核職工的直接上司對(duì)被考核的一組職工，按照工作要求相互比較，被考核職工進(jìn)行評(píng)價(jià)；

③ 筆試相關(guān)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，企業(yè)文化等；

④ 職能考核，平常業(yè)務(wù)能力崗位知識(shí)等的考核。

（4）獎(jiǎng)懲

① 獎(jiǎng)勵(lì)有三種形式：榮譽(yù)獎(jiǎng)、物質(zhì)獎(jiǎng)、榮譽(yù)物質(zhì)獎(jiǎng)；

② 懲罰四種形式：口頭警告、書面警告、最后警告、即時(shí)除名。

5、晉升、降職

公司定期根據(jù)職工工作表現(xiàn)和考核結(jié)果給予職工級(jí)別晉升，并相應(yīng)地提高工資福利待遇；降級(jí)并相應(yīng)地降低工資福利待遇。人事部根據(jù)總經(jīng)理辦公室所簽發(fā)的決定和《人

事異動(dòng)表》實(shí)施。

八、離職

1、辭職：職工必須在辭職前一個(gè)月提交《離職申請(qǐng)表》，批準(zhǔn)后按程序辦理手續(xù)后結(jié)算工

資。

2、辭退：公司提前一個(gè)月通知被辭退職工并按相關(guān)通知辦理手續(xù)與結(jié)算，職工違反勞務(wù)

合同被除名者公司有權(quán)不做提前通知。

九、職工人事檔案管理規(guī)定

（1）人事檔安的內(nèi)容：職工人事檔案是關(guān)于職工個(gè)人及有關(guān)方面歷史情況的材料，其內(nèi)容

主要包括：

① 記載和敘述職工本人經(jīng)歷，基本情況、成長(zhǎng)歷史及思想發(fā)展變化進(jìn)程的履歷、自傳

材料；

② 職工以往工作或?qū)W習(xí)單位對(duì)職工本人優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行的鑒別和評(píng)價(jià)，對(duì)其學(xué)歷、專業(yè)、業(yè)務(wù)能力的評(píng)定和考核材料。

（2）人事檔案保密規(guī)定：人事部對(duì)接收職工的人事檔案材料內(nèi)容，一概不得加以刪除或

銷毀，并且必須嚴(yán)格保密，不得擅自向外擴(kuò)散。

十、職工工作業(yè)績(jī)檔案

1、對(duì)公司全體職工要建立工作業(yè)績(jī)檔案，對(duì)各段時(shí)期的工作要有評(píng)價(jià)和考核、對(duì)其主要

表現(xiàn)記入檔案；考核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)崗位規(guī)范中的職責(zé)范圍等內(nèi)容，考核工作可分配到各部 門進(jìn)行，最后由人事部匯總。

2、建立職工工作業(yè)績(jī)檔案的目的是便于對(duì)職工正確地全面地評(píng)價(jià)，對(duì)工作突出、成績(jī)和

貢獻(xiàn)較大者要給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)等，對(duì)工作不踏實(shí)、消極怠工，經(jīng)常出差錯(cuò)者進(jìn)行批評(píng)、處罰、降級(jí)或撤職。

3、職工工作業(yè)績(jī)檔案的內(nèi)容、主要有以下幾個(gè)部分：

① 文件材料：主要文件包括職工人事調(diào)動(dòng)表、勞動(dòng)合同書、職工身份證、專業(yè)文憑、證書等文件的復(fù)印件等；

② 考評(píng)記錄：主要是《職能考核表》，實(shí)行制度化評(píng)估工作，對(duì)職工工作表現(xiàn)定期定時(shí)進(jìn)行考評(píng)一年二次，考核記錄可以較全面地反映出職工的工作概況，具有重要的查考作用；

③ 出勤記錄：職工每月的出勤情況能從側(cè)面反映出職工對(duì)工作的態(tài)度，體現(xiàn)職工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)對(duì)工作的責(zé)任感；

④ 獎(jiǎng)懲記錄：職工在日常工作中表現(xiàn)突出或違反紀(jì)律而受到各種獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的記錄是對(duì)其工作能力、工作責(zé)任心及工作態(tài)度的一種檢驗(yàn)尺子，使用與提拔的重要依據(jù)； ⑤ 職級(jí)變更：職工在服務(wù)過(guò)程中，由于工作表現(xiàn)及服務(wù)年限因素，期職務(wù)、級(jí)別與工資待遇等會(huì)有變化，這種變化也體現(xiàn)了職工的工作能力及表現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小，因此職工工作檔案中對(duì)職工職級(jí)的變動(dòng)記錄是查考職工業(yè)績(jī)的客觀依據(jù)。

在職工工作檔案中，還要搜集職工工作記錄，顧客的表?yè)P(yáng)及投訴等資料，這對(duì)于全面、有效檢查職工業(yè)績(jī)者有重要作用。

第三篇：人事部崗位職責(zé)

行政人事部崗位職責(zé)

行政人事經(jīng)理

直接上級(jí)：物業(yè)總經(jīng)理 直接下級(jí)：行政人事助理

職責(zé)大綱：負(fù)責(zé)執(zhí)行物業(yè)總經(jīng)理指定的文書工作及日常辦公室行政工作和管理處人事事宜。職務(wù)內(nèi)容：

? 協(xié)助總物業(yè)經(jīng)理制定古北壹號(hào)物業(yè)管理處及執(zhí)行上級(jí)公司的人事政策，包括招聘、入職資格、薪資及福利標(biāo)準(zhǔn)。

? 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理處及上級(jí)公司的勞資關(guān)系及做出改善建議及措施。? 對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，以引導(dǎo)員工正確、快速熟悉工作環(huán)境。? 協(xié)助總物業(yè)經(jīng)理及其他部門經(jīng)理、主管盡可能及時(shí)處理員工勞動(dòng)糾紛問(wèn)題，使員工與管理處維持良好的關(guān)系。? 定期檢討員工編制，保持有效的人事記錄，使所有員工(包括在職及離職員工)資料能有效地為所需服務(wù)。

? 處理員工合同變更事宜和及時(shí)知會(huì)員工有關(guān)其改變的勞動(dòng)合同條件。? 幫助被提升員工發(fā)展及推行人事政策。

? 關(guān)注上海市勞動(dòng)法規(guī)之變更，以便做出相應(yīng)措施。

? 負(fù)責(zé)員工特別福利津貼(如住院醫(yī)療、傷殘津貼、撫恤金等)的調(diào)查，并向上級(jí)公司提出報(bào)告和建議。

? 協(xié)助總物業(yè)經(jīng)理定期審定員工之表現(xiàn)及提供晉升或紀(jì)律處分的建議。? 負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、晉升、調(diào)職、獎(jiǎng)懲過(guò)程中的各種手續(xù)。

? 根據(jù)招聘的新員工情況，做好上崗前考勤相關(guān)的規(guī)章制度需知、制服認(rèn)領(lǐng)之工作。? 負(fù)責(zé)管理處人員考勤查核工作，包括出勤天數(shù)、遲到、早退、缺勤、病事假等。? 做好員工各類假單的審核管理、上報(bào)審批工作。

? 制作員工公積金、養(yǎng)老金等四金的繳費(fèi)明細(xì)工作，核對(duì)公司及個(gè)人部分的交納情況。? 制作每月工資表單包括考勤匯總表、銀行明細(xì)、稅金、工資表、工資單。? 根據(jù)各部門的人員變化情況，及時(shí)修改公司人力資源總表及人事月報(bào)。

? 制定管理處各項(xiàng)行政管理制度；對(duì)行政管理各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督。? 制定并執(zhí)行管理處制服及辦公用品管理規(guī)定；依據(jù)各部門提供的所需申請(qǐng)表，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、購(gòu)買、訂制。

? 按照管理處經(jīng)費(fèi)預(yù)算，協(xié)助財(cái)務(wù)部控制各項(xiàng)行政經(jīng)費(fèi)的支出。? 其它有關(guān)人事及行政的工作。

行政人事助理

直接上級(jí)：行政人事經(jīng)理 直接下屬：無(wú)

職責(zé)大綱： 負(fù)責(zé)辦公室訪客之問(wèn)詢、來(lái)電轉(zhuǎn)接，協(xié)助行政人事經(jīng)理完成各項(xiàng)人事工作。職務(wù)內(nèi)容：

? 及時(shí)掌握每位員工異動(dòng)情況，將每位員工的各種個(gè)人資料及時(shí)收入個(gè)人檔案，并將檔案的管理不斷完善。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

協(xié)助各部門經(jīng)理進(jìn)行員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核工作。辦理員工入職/離職手續(xù),負(fù)責(zé)員工人事檔案管理。

每月編制考勤匯總、工資明細(xì)、人員架構(gòu)、花名冊(cè)、員工稅額明細(xì)等表格。負(fù)責(zé)員工工資單的制作。

管理員工四金繳納及計(jì)算每年調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)。完成員工勞動(dòng)合同簽訂工作。

與總公司人事部溝通人事新政策法規(guī)并跟進(jìn)人事會(huì)議各項(xiàng)議程。年底跟進(jìn)完成各項(xiàng)年終工作并制定計(jì)劃。協(xié)助主管制作并發(fā)放員工胸卡、考勤卡。協(xié)助主管收集每月排班表。

負(fù)責(zé)管理處員工制服清洗登記、統(tǒng)計(jì)匯總工作。各部門每月辦公用品之匯總統(tǒng)計(jì)、發(fā)放工作。各部門名片申印及發(fā)放工作。

聽寫、打印物業(yè)部文書工作，處理所有備忘錄、信函及其存檔保管工作。物業(yè)部門對(duì)外文件之復(fù)印、收發(fā)、傳遞和物業(yè)部?jī)?nèi)部文件之傳閱安排。

行政人事部及物業(yè)部檔案庫(kù)之管理、包括部門文件之歸檔、整理、裝訂、存放和調(diào)用。物業(yè)部?jī)?nèi)部會(huì)議之會(huì)議記錄及打印。

辦公室電腦系統(tǒng)及辦公設(shè)備之維護(hù)管理、清潔保養(yǎng)工作。其他辦公室行政工作。

第四篇：人事部崗位職責(zé)

人事主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)人事管理制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督工作；

（1）制定部門工作計(jì)劃和階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。（2）根據(jù)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)分工，合理安排人員。（3）督導(dǎo)下屬的培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核和監(jiān)督管理，參與本部門關(guān)鍵崗位員工的招聘篩選工作。（4）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他部門間關(guān)系。

2.組織制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪資制度、人事檔案管理制度、績(jī)效管理制度、培訓(xùn)體系等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源工作流程，并組織實(shí)施，監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查執(zhí)行情況。

3.根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織擬訂機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)和定員定編方案，對(duì)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和人員調(diào)配提出合理改進(jìn)方案。4.統(tǒng)籌監(jiān)控招聘工作，甄選合適的人員。

5.組織公司薪酬福利管理工作，監(jiān)督公司薪酬福利計(jì)劃及薪酬福利調(diào)整方案的編制，審核月度薪酬福利發(fā)放統(tǒng)計(jì)表。

6.組織公司員工的績(jī)效管理工作，審定績(jī)效考核結(jié)果。

7.統(tǒng)籌監(jiān)督制定公司員工的培訓(xùn)計(jì)劃，審定、監(jiān)督根據(jù)公司發(fā)展需要安排的培訓(xùn)課程。8.監(jiān)督勞動(dòng)合同的簽訂，組織受理勞動(dòng)爭(zhēng)議和員工投訴，并聯(lián)合相關(guān)部門妥善解決。監(jiān)督各類人事事務(wù)工作的開展，9.完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作，政府部門的溝通和跟進(jìn)

人事文員崗位職責(zé)

1、整理保管人事檔案資料以及各類人事文件；

2、具體辦理招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲事宜，并做好有關(guān)登記和記錄；

3、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的管理，并將考勤數(shù)據(jù)輸入電腦，然后整理出每日的考勤日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表并上交至部門主管。考勤、各類人事檔案的歸檔保管、錄用退工、入職離職手續(xù)辦理等事宜。

4、辦理招聘、調(diào)節(jié)器動(dòng)的具體工作以及公司職工的各類常務(wù)事件； 勞動(dòng)合同的簽訂。

5、協(xié)助本部門經(jīng)理、主管進(jìn)行每月職工的工資結(jié)算和抄寫工資條；

6、隨時(shí)聽從本部門經(jīng)理、主管的任何工作安排，協(xié)助處理各類事務(wù)工作。

7.負(fù)責(zé)電話的接聽和來(lái)訪客戶的接待。

8、員工社保的購(gòu)買和減員。

行政文員（培訓(xùn)專員）崗位職責(zé)

1、組織職工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃實(shí)施，負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)講師、教材等項(xiàng)目。

（1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，并持續(xù)改善，協(xié)助上級(jí)建立并優(yōu)化培訓(xùn)體系，自己建立內(nèi)部及外部師資庫(kù)、教材庫(kù)、試題庫(kù)和案例庫(kù)等，協(xié)助上級(jí)編制并完善公司的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；

4、負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，組織內(nèi)外部講師資源、審核課程并落實(shí)培訓(xùn)）

2、設(shè)計(jì)并落實(shí)員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，跟蹤關(guān)鍵員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃落實(shí)情況

3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的推行，如：負(fù)責(zé)年會(huì)的策劃、推行和主持。會(huì)議的布置和準(zhǔn)備

4、食堂衛(wèi)生和飯菜質(zhì)量的管理

5、宿舍的管理（包括各種宿舍設(shè)施的采購(gòu)，補(bǔ)辦，衛(wèi)生的檢查）和宿舍每月5S的評(píng)比

6、各項(xiàng)會(huì)議的準(zhǔn)備布置和會(huì)議內(nèi)容的記錄和存檔。員工生日會(huì)的開展。

7、對(duì)職工的培訓(xùn)，跟進(jìn)主管制定的績(jī)效制度進(jìn)行對(duì)每個(gè)月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和考核，然后上交至部門主管審核。

8、廠規(guī)廠紀(jì)的監(jiān)督、驗(yàn)廠資料、消防等等的跟進(jìn)。

9、年會(huì)的策劃和組織。

第五篇：人事部崗位職責(zé)

主要工作任務(wù)

1、負(fù)責(zé)召開每日的班前例會(huì)，調(diào)動(dòng)員工積極性，合理安排每日的崗位。

2、負(fù)責(zé)員工的考勤工作。

3、負(fù)責(zé)員工請(qǐng)假、調(diào)休、換班等出勤異況的變動(dòng)安排。

4、負(fù)責(zé)員工獎(jiǎng)罰單的填寫。

5、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中各個(gè)崗位的臨時(shí)調(diào)動(dòng)。

6、負(fù)責(zé)提報(bào)每月需要轉(zhuǎn)正、晉升、優(yōu)秀等名單。

7、負(fù)責(zé)完成每次會(huì)議的會(huì)議記錄工作。

8、負(fù)責(zé)每周每月的人事報(bào)表的制作和每月的考勤表。

9、負(fù)責(zé)制作或更新員工檔案，發(fā)放或更換工牌。

10、負(fù)責(zé)招聘、面試工作。