第一篇：酒店人事部崗位職責

飛鹿大酒店人事部崗位職責 1．負責酒店的人力資源整體規劃；

2．負責酒店的人力資源招募選拔、培訓上崗、文件檔案、薪資福利、升遷調動、獎懲制度、考勤考績、離職出公司整個過程的運作及事物性工作處理；

3．負責部門文件及單據的審核；

4．負責部門日常事務的檢查、督促、落實、改進；

5．負責員工投訴、處罰事務的調查核實工作；

6．負責指導和改進部門員工的工作方法及工作效率；

7．負責各個部門之間的人事溝通及協調和發展；

8．負責對外人事溝通和協調，發展公司內部的人事關系；

9．負責建立和完善企業文化，營造良好的企業文化氛圍；

10．負責對外宣傳酒店人事政策，創造具有競爭力的企業人事環境；

11．負責辦理酒店員工社會福利保險事宜，保障員工合法權益；

12．負責處理日常勞資糾紛，協調公司和員工的利益平衡；

13．負責酒店員工的每月薪資計算核對工作；

14．建立人事部各類文檔管理工作，負責文件打印、收發、催辦、負責辦公用品領取、保管諸事宜。

15．負責收集員工思想動態，并針對思想動態開展人事活動；

16.負責人力資源的成本評估;

17.負責公司員工發展，職業生涯規劃;

18．負責定期對直接上司匯報工作情況；

19．負責處理上級臨時交辦的事務；

20．負責中餐部剩余酒水的保存。

21.負責制作月工資報表，負責員工簽定（簽證）合同及工作證、出入證、名牌。

22.執行人事保密制度和員工檔案的調閱制度。

23．負責圖書的管理、存取及借閱。

24．負責對對講機的管理。

25．對員工宿舍的管理理及每月的衛生大檢查。

26．負責人事檔案的整理。

27．負責案例的整理、登記、及時與客人電話溝通及回訪。

28．負責每天的營業收入輸入及分析。

29．負責上報外界各部門的表格及數據。

30．負責公司證件及榮譽證書的管理與登記，及年審辦理。

31．其他臨時性的指定項目和階段性任務。

飛鹿大酒店人事部2010年9月5日

第二篇：酒店人事部崗位職責

人事部崗位職責

1、協助酒店的招聘、用工管理，做好酒店的人力儲備工作。

2、每周、每月人事統計、報表報印工作。

3、負責酒店員工的考勤、請假管理。

4、審核員工考勤、加班補休、工資獎金等。

5、負責酒店每月工資報表的制作審核，并協助財務部做好工資的發放工作。

6、負責電腦、考勤、工資、數據庫的建立與維護工作。

7、起草、打印一般性人事發文。

8、負責酒店員工的健康證管理工作和其他專業上崗證書的管理工作。

9、員工宿舍及它的所有固定資產的統計管理工作。

10、員工餐廳的協助管理。

11、負責日常的文字處理工作。

12、負責酒店特殊節日員工的用品發放、回收及記錄工作。

13、負責整個酒店的衛生防疫臺帳和計劃生育臺帳工作。

14、服從分配，聽從指揮，遵守酒店的各項規章制度和有關規

15、處理員工的違紀或犯規行為及調查報告；

16、處理各種投訴和員工/部門/酒店之間的糾紛；

17、定期協協助各部門經理組織員工各項活動，籌劃并舉辦各類大型員工活動（如員工大會、員工聚會等）；增強酒店員工凝聚力；

19、與相關單位建立并保持友好協作的工作關系；

二、每日工作內容：

1、制定每日工作計劃，布置工作任務；

2、審核每日員工簽到表；

3、處理員工的各項意見、投訴等；

4、了解員工餐廳員工宿舍每日的運營情況；

5、與勞動部門、各職業介紹所保持聯系

6、完成每日離職人員的辦理工作。

7、負責各種報銷工作。

8、完成每日工作總結。

三、例行工作： ? 每周一部門例會

? 每周一審查員工考勤；

? 每周二、四檢查員工宿舍、員工餐廳； ? 每周五上報人事周報表；

? 每月15日與30日做好離職人員工資的制作及發放后續工作。? 每周巡查員工宿舍二次

? 每月10日前完成酒店的《工資冊》制作，并上報 ? 每月27日上報《人力資源部主管月度總結與計劃》 ? 每月組織開展一次員工生日活動 ? 每月召開一次員工食堂、宿舍會議 ? 每月定期進行固定資產盤點工作。◆

四、管理職責：

◇ 對酒店人員編制負責。◇ 對員工的薪資定級負責。

◇ 對酒店的培訓計劃及執行情況負責。◇ 對酒店質檢工作全面負責。◇ 對酒店績效考核工作全面負責。

◇ 對全酒店的員工紀律、員工考勤負責。◇ 對酒店員工精神面貌負責。◇ 對本部門的管理秩序負責。◇ 對本部門的法律行為負責。◇ 對本部門的設施完好負責。

五、工作協作關系

內部協作關系：外部協作關系：

政府機構(勞動保障局/環保局/行政執法局/派出所/節水辦公室/垃圾處理中心/審批中心/社區)、合作伙伴、

第三篇：酒店人事部經理崗位職責

酒店人事部經理崗位職責

1.堅決服從總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向領導負責；

2.嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

3.負責組織對人力資源發展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執行；

4.負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進工作意見和建議；

5.負責對本部門工作目標的擬訂、執行及控制；

6.負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制，做好酒店各部門及有關崗位定員定編工作，結合實際，合理控制勞動力總量及工資總額，及時組織定額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理性和準確性，杜絕勞動力的浪費；

7.負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；

8.編制、季度、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排；

9.制定勞動人事統計工作制度。建立健全人事勞資統計核算標準，定期編制勞資人事等有關的統計報表；定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或專題統計報告；

10.負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執行情況，及時考核，負責辦理考勤、獎懲、調動等管理工作；

11.嚴格遵守“勞動法”及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理；

12.負責核定各崗位工資標準。做好勞動工資統計工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調動等工作；3.負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作；

13.負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作；

14.配合有關部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調查處理，提出處理意見；

15.負責編制培訓大綱，抓好員工培訓工作。在抓員工基礎普及教育的同時，逐步推行崗前培訓與技能、業務的專業知識培訓，專業技術知識與綜合管理知識相結合的交替教育提高培訓模式及體系；

16.認真做好領導交辦的其它工作任務。

第四篇：人事部崗位職責

人事部文員崗位職責：

1.負責新員工的甄選、招聘、錄用、考勤、任免、調薪、遷調、獎懲、離職等事項；(招聘)2.做好招聘與任用的具體事務性工作，包括：聯系廣告的投放，發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員、整理應聘人員的資料，通知被錄用人員報到、辦理新員工入職手續及建立新員工人事檔案等；(招聘)3.負責員工勞動合同管理，在新員工入職一個月內辦理完勞動合同的簽訂工作，在新員工入職六個月后的次月內辦理完勞動合同鑒證及購買社會保險的相關工作（其中包括與勞動就業局和社保中心的協調工作），；（合同及社保）4.管理員工各類信息資料，建立員工花名冊及臺賬，及時補充員工新增的人事資料，協助上級完善人事檔案管理工作；（合同及社保）

5.辦理內部調動、解聘、退休、接納和轉移保險繳納的相關手續；（合同及社保）

6.負責做好員工及臨時勞務合同工的崗前培訓、考核和組織工作；（培訓）7.組織籌備各種公司會議及培訓工作；（培訓）

8.安排、組織新員工進行入職培訓并主持培訓后的考試工作；（培訓）9.組織、安排公司的培訓工作，與培訓主講人進行工作對接，組織、安排好公司的每周培訓工作及其他培訓任務；（培訓）

10.協助上級領導制定公司有關薪酬制度及績效考評方案，（考評）

11.每周收集、整理各個部門的上周工作任務下達書，并協助各個部門經理（主管）完成工作任務下達書的相關考核工作，對涉及考核結果的資料進行存檔；協助各個部門經理（主管）監督每周工作的完成情況，對未按時、按質完成的工作整理歸檔記錄后（要求用電子表格的形式）通知總經理及各個部門經理（主管）跟進、落實未完成的工作的未來完成時間情況；（考評）12.對工作中存在的疑難問題，根據部門經理（主管）的申請，組織相關部門開會討論處理辦法或意見，發揮群策群力的優勢，當解決方案討論出來時，根據解決方案安排各個部門去獨立完成各自的本職工作，并做好記錄工作； 13.根據公司管理規定辦理員工獎懲事宜；（考評）

14.負責記錄每月員工的出勤記錄，包括準時上下班。病假、事假和早退，并于當月財務結算工資前匯報到財務部，以便于工資發放的及時性及準確性。（考勤管理）

15.定期收集相關信息，留意各個職稱辦理單位的職稱申報時間及所需資料，在職稱辦理規定的期限內提前通知公司員工準備好相應個人職稱申報資料，負責到職稱申報機構為公司員工辦理好各類職稱評定的相關工作；（職稱管理）16.辦理勞動執法年檢；

17.負責行政人事、財務、后勤方面的改革方案、管理制度以及機構人員調整計劃，并組織實施；

18.定期或不定期地以書面的形式向上級部門匯報工作，匯報本崗位的工作總結和工作計劃；

19.認真完成上級領導臨時安排的工作。20.執行各項公司規章制度；

21.對需增加人員的崗位進行及時評估，并提出評估結果； 22.加強與有關部門協作配合，協調公司各部門工作關系；

23.負責公司人事管理文書、資料檔案的擬寫、收發、處理、歸檔管理工作； 24.制定公司勞保、福利用品的需求計劃，并負責采購及領用工作，做好收、發、存核算；

行政、人事部經理崗位職責：

1、直接對總經理（或主管副經理）負責。

2．遵守公司及部門的行政管理程序與各項規章制度。

3．對本部門職能工作負全責，是部門工作失誤追究的第一責任人。

4、主持行政人事部各項行政、人事、后勤工作，貫徹落實本部門崗位責任制和工作標準，主持并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項任務； 5．負責制訂本部門業務工作計劃，及時落實本部門員工的工作完成情況，督促本部門員工按時按質完成部門工作，對部門職能實現負全責。

6．對本部門員工的工作完成時限、工作完成質量及工作完成結果負領導責任。

7、負責制定公司有關薪酬制度及績效考評方案并監督實施；

8、負責公司行政人事、財務、后勤方面的改革方案、管理制度以及機構人員調

整計劃，并組織實施；

9、負責本部門人員的考評和培訓工作；

10、負責各類證照的年檢及維護、升級工作。

11、維護人事部、行政部的日常工作正常運行。（具體職責見行政、人事文員崗位職責）

12、組織、安排公司的投標工作。

13、負責公司的檔案管理工作。

14、負責公司的印章管理工作。

15、負責公司的會議管理工作。

16、負責公司的辦公用品的管理工作，協助總經理根據公司有關規定控制公司辦公用品的費用支出。

17、負責公司的考勤管理工作。

18、負責公司的培訓管理工作。

19、負責公司的人事管理工作。（具體職責見人事文員工作職責）20、負責公司的車輛管理工作。

21．對本部門外發的文件質量負責。

22．負責組織公司來賓接待服務事務及管理。23．根據需要親自或組織相關人員完成公司有關文字材料的起草工作，對文字材料的質量和及時性負責。24．負責組織部門內人員，并根據需要會同有關部門策劃安排公司大型會議和大型活動。

25.定期或不定期地以書面的形式向上級匯報工作，匯報本部門的工作總結和工作計劃；

26．完成領導交辦的其他工作任務。

行政部文員崗位職責：

1．直接對行政人事經理負責。

2．遵守公司（項目部）行政管理程序與各項規章制度。

3．對個人職能工作負全責，是個人工作失誤追究的第一責任人。4．負責制訂個人業務工作計劃，對個人職能實現負全責。

5．收集整理公司有關信息，匯總、編輯后，每季度制成企業季刊，發放公司內部，及時傳遞企業動態信息。

6．對本部門外發的文件質量負責。

7．根據需要完成公司有關文字材料的起草工作，對文字材料的質量和及時性負責。8．協助行政人事經理根據需要會同有關部門策劃安排公司大型會議和大型活動。9．負責公司行政會議的籌備、組織工作，及時通知參會者，做好會議記錄、紀要，并根據會議結果或意見及時發文。

10．負責監督公司印章的使用，做好印章、行政介紹信的管理和使用，嚴格遵守印章使用、審批權限。

11．負責組織辦公用品供應計劃的制定審核，做好辦公用品進、出、存統計工作。并協助行政人事經理根據公司有關規定控制辦公用品費用。12．負責公司文印管理工作。13.負責標書制作工作。（資料部）

14．負責公司證照及重要文書、檔案的管理工作。15．負責公司的車輛管理工作。

16．協助行政人事經理做好公司各種公共關系的建立活動，做好客戶接待服務及管理工作。

17．負責對公司的固定資產的統計及管理工作。18．負責公司的物品、資料的借用管理工作。19．負責公司的圖書管理工作。20．負責后勤服務工作。

21．負責辦公室及周圍環境的文明衛生保潔、檢查及監督工作。

22．負責管理和年審公司各類證照、資質證書以及提升資質等級的相關事宜。23．負責來文、來電、函件的登記上報工作。24．完成領導交辦的其它工作任務。

出納員兼行政文員崗位職責：（單華）

1．直接對行政人事經理負責。

2．遵守公司（項目部）行政管理程序與各項規章制度。

3．對個人職能工作負全責，是個人工作失誤追究的第一責任人。4．負責制訂個人業務工作計劃，對個人職能實現負全責。

5．收集整理公司有關信息，匯總、編輯后，每季度制成企業季刊，發放公司內部，及時傳遞企業動態信息。

6．對本部門外發的文件質量負責。

7．根據需要完成公司有關文字材料的起草工作，對文字材料的質量和及時性負責。8．協助行政人事經理根據需要會同有關部門策劃安排公司大型會議和大型活動。9．負責公司行政會議的籌備、組織工作，及時通知參會者，做好會議記錄、紀要，并根據會議結果或意見及時發文。

10．負責監督公司印章的使用，做好印章、行政介紹信的管理和使用，嚴格遵守印章使用、審批權限。

11．負責組織辦公用品供應計劃的制定審核，做好辦公用品進、出、存統計工作。并協助行政人事經理根據公司有關規定控制辦公用品費用。12．負責公司文印管理工作。

13．負責公司證照及重要文書、檔案的管理工作。14．負責公司的車輛管理工作。

15．協助行政人事經理做好公司各種公共關系的建立活動，做好客戶接待服務及管理工作。

16．負責對公司的固定資產的統計及管理工作。17．負責公司的物品、資料的借用管理工作。18．負責公司的圖書管理工作。19．負責后勤服務工作。

20．負責辦公室及周圍環境的文明衛生保潔、檢查及監督工作。

21．負責管理和年審公司各類證照、資質證書以及提升資質等級的相關事宜。22．負責來文、來電、函件的登記上報工作。23．完成領導交辦的其它工作任務。

24.負責員工勞動合同管理，在新員工入職一個月內辦理完勞動合同的簽訂工作，在新員工入職六個月后的次月內辦理完勞動合同鑒證及購買社會保險的相關工作（其中包括與勞動就業局和社保中心的協調工作），；

25.辦理內部調動、解聘、退休、接納和轉移保險繳納的相關手續；

26.負責記錄每月員工的出勤記錄，包括準時上下班。病假、事假和早退，并于當月財務結算工資前匯報到財務部，以便于工資發放的及時性及準確性。

27.定期收集相關信息，留意各個職稱辦理單位的職稱申報時間及所需資料，在職稱辦理規定的期限內提前通知公司員工準備好相應個人職稱申報資料，負責到職稱申報機構為公司員工辦理好各類職稱評定的相關工作； 28.辦理勞動執法年檢；

29.制定公司勞保、福利用品的需求計劃，并負責采購及領用工作，做好收、發、存核算；

資料部資料員崗位職責：（新員工）

負責公司的所有投標資料的相關工作，例如：購買、編制、制作、裝訂、封包等部分的工作； 繪制CAD圖；

負責公司資質升級的相關工作，例如：查看網上關于升級的相關要求、根據要求逐一對照一一準備齊相應材料、把準備齊的材料編制成冊，裝訂、送達至相關部門，與相關部門核對準備的材料，看看還有漏掉的材料沒有？看看還有哪些材料不符合相關部門的要求？看看還有哪些材料需新增？。。。負責公司的資質項目新增的相關工作，例如：查看網上關于資質項目新增的相關要求、根據要求逐一對照一一準備齊相應材料、把準備齊的材料編制成冊，裝訂、送達相關至部門，與相關部門核對準備的材料，看看還有漏掉的材料沒有？看看還有哪些材料不符合相關部門的要求？看看還有哪些材料需新增？......負責公司資質年檢的相關事宜，例如：每月在網上完成統計信息員的申報工作，留意網上發布的關于資質年檢的相關時間、相關要求，根據要求逐一對照一一準備齊相

應材料、把準備齊的材料編制成冊，裝訂、送達至相關部門，并根據要求到指定的地點或機構辦理完所需的相關手續，最后辦完年檢手續。

人事部文員崗位職責：（尤）

1.負責新員工的甄選、招聘、錄用、任免、調薪、遷調、獎懲、離職等事項；

2.做好招聘與任用的具體事務性工作，包括：聯系廣告的投放，發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員、整理應聘人員的資料，通知被錄用人員報到、辦理新員工入職手續及建立新員工人事檔案等；

3.管理員工各類信息資料，建立員工花名冊及臺賬，及時補充員工新增的人事資料，協助上級完善人事檔案管理工作；

4.負責做好員工及臨時勞務合同工的崗前培訓、考核和組織工作； 5.組織籌備各種公司會議及培訓工作；

6.安排、組織新員工進行入職培訓并主持培訓后的考試工作；

7.組織、安排公司的培訓工作，與培訓主講人進行工作對接，組織、安排好公司的每周培訓工作及其他培訓任務；

8.協助上級領導制定公司有關薪酬制度及績效考評方案；

9.每周收集、整理各個部門的上周工作任務下達書，并協助各個部門經理（主管）完成工作任務下達書的相關考核工作，對涉及考核結果的資料進行存檔；協助各個部門經理（主管）監督每周工作的完成情況，對未按時、按質完成的工作整理歸檔記錄后（要求用電子表格的形式）通知總經理及各個部門經理（主管）跟進、落實未完成的工作的未來完成時間情況；

10.對工作中存在的疑難問題，根據部門經理（主管）的申請，組織相關部門開會討論處理辦法或意見，發揮群策群力的優勢，當解決方案討論出來時，根據解決方案安排各個部門去獨立完成各自的本職工作，并做好記錄工作； 11.根據公司管理規定辦理員工獎懲事宜；

12.負責行政人事、財務、后勤方面的改革方案、管理制度以及機構人員調整計劃，并組織實施；

13.定期或不定期地以書面的形式向上級部門匯報工作，匯報本崗位的工作總結和工作計劃；

14.認真完成上級領導臨時安排的工作。15.執行各項公司規章制度；

16.對需增加人員的崗位進行及時評估，并提出評估結果； 17.加強與有關部門協作配合，協調公司各部門工作關系；

18.負責公司人事管理文書、資料檔案的擬寫、收發、處理、歸檔管理工作；

19.定期收集相關信息，留意各個職稱辦理單位的職稱申報時間及所需資料，在職稱辦理規定的期限內提前通知公司員工準備好相應個人職稱申報資料，負責到職稱申報機構為公司員工辦理好各類職稱評定的相關工作；

第五篇：人事部崗位職責

行政人事部崗位職責

行政人事經理

直接上級：物業總經理 直接下級：行政人事助理

職責大綱：負責執行物業總經理指定的文書工作及日常辦公室行政工作和管理處人事事宜。職務內容：

? 協助總物業經理制定古北壹號物業管理處及執行上級公司的人事政策，包括招聘、入職資格、薪資及福利標準。

? 負責協調管理處及上級公司的勞資關系及做出改善建議及措施。? 對新進員工進行入職培訓，以引導員工正確、快速熟悉工作環境。? 協助總物業經理及其他部門經理、主管盡可能及時處理員工勞動糾紛問題，使員工與管理處維持良好的關系。? 定期檢討員工編制，保持有效的人事記錄，使所有員工(包括在職及離職員工)資料能有效地為所需服務。

? 處理員工合同變更事宜和及時知會員工有關其改變的勞動合同條件。? 幫助被提升員工發展及推行人事政策。

? 關注上海市勞動法規之變更，以便做出相應措施。

? 負責員工特別福利津貼(如住院醫療、傷殘津貼、撫恤金等)的調查，并向上級公司提出報告和建議。

? 協助總物業經理定期審定員工之表現及提供晉升或紀律處分的建議。? 負責辦理員工入職、離職、晉升、調職、獎懲過程中的各種手續。

? 根據招聘的新員工情況，做好上崗前考勤相關的規章制度需知、制服認領之工作。? 負責管理處人員考勤查核工作，包括出勤天數、遲到、早退、缺勤、病事假等。? 做好員工各類假單的審核管理、上報審批工作。

? 制作員工公積金、養老金等四金的繳費明細工作，核對公司及個人部分的交納情況。? 制作每月工資表單包括考勤匯總表、銀行明細、稅金、工資表、工資單。? 根據各部門的人員變化情況，及時修改公司人力資源總表及人事月報。

? 制定管理處各項行政管理制度；對行政管理各項規章制度的執行情況進行檢查與監督。? 制定并執行管理處制服及辦公用品管理規定；依據各部門提供的所需申請表，統一協調、購買、訂制。

? 按照管理處經費預算，協助財務部控制各項行政經費的支出。? 其它有關人事及行政的工作。

行政人事助理

直接上級：行政人事經理 直接下屬：無

職責大綱： 負責辦公室訪客之問詢、來電轉接，協助行政人事經理完成各項人事工作。職務內容：

? 及時掌握每位員工異動情況，將每位員工的各種個人資料及時收入個人檔案，并將檔案的管理不斷完善。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

協助各部門經理進行員工招聘、培訓、績效考核工作。辦理員工入職/離職手續,負責員工人事檔案管理。

每月編制考勤匯總、工資明細、人員架構、花名冊、員工稅額明細等表格。負責員工工資單的制作。

管理員工四金繳納及計算每年調整繳費基數。完成員工勞動合同簽訂工作。

與總公司人事部溝通人事新政策法規并跟進人事會議各項議程。年底跟進完成各項年終工作并制定計劃。協助主管制作并發放員工胸卡、考勤卡。協助主管收集每月排班表。

負責管理處員工制服清洗登記、統計匯總工作。各部門每月辦公用品之匯總統計、發放工作。各部門名片申印及發放工作。

聽寫、打印物業部文書工作，處理所有備忘錄、信函及其存檔保管工作。物業部門對外文件之復印、收發、傳遞和物業部內部文件之傳閱安排。

行政人事部及物業部檔案庫之管理、包括部門文件之歸檔、整理、裝訂、存放和調用。物業部內部會議之會議記錄及打印。

辦公室電腦系統及辦公設備之維護管理、清潔保養工作。其他辦公室行政工作。