第一篇：2011年個(gè)人小結(jié).劉煒doc

2011年個(gè)人小結(jié)

2011年的工作是忙碌和充實(shí)的，在市中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和蒙城管理部同志們的積極配合下，讓我順利的完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在這歲末年初之際，本人就負(fù)責(zé)的工作作出以下總結(jié)：

一、取得的成績(jī)

（一）全年工作目標(biāo)完成情況

1、住房公積金歸集情況

2011年全縣歸集住房公積金達(dá)1.8億元，完成年計(jì)劃的150%，同比增長(zhǎng)120%；期末全縣住房公積金歸集余額達(dá)3.5億元。2011年，發(fā)生歸集業(yè)務(wù)單位288個(gè)，涉及職工人數(shù)21985人，全縣新增開戶單位9個(gè)，新增開戶人數(shù)746人。

2、住房公積金提取情況

2011年全縣提取住房公積金3900萬(wàn)元，占當(dāng)年歸集額的22%，同比增長(zhǎng)140%。

3、住房公積金貸款情況

2011年全縣公積金貸款發(fā)放職工達(dá)865戶，發(fā)放貸款1.56億元。當(dāng)期發(fā)放貸款占當(dāng)期歸集額的83%；年末貸款總額達(dá)3.09億元。全年共收回歷史貸款1248萬(wàn)元。

4、住房公積金增值收益情況

2011年全縣公積金增值收益365萬(wàn)元，其中貸款風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金為250萬(wàn)元、單位經(jīng)費(fèi)60萬(wàn)元、事業(yè)發(fā)展基金45萬(wàn)元、廉住房補(bǔ)充資金10萬(wàn)元。

（二）辦公條件的改善

2011年我剛到蒙城管理部接手的第一件事就是辦公條件的改善，我和管理部的同事們積極聯(lián)系政府招投標(biāo)中心，通過招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)，最終以最低的價(jià)格得到最好的裝修方案。短短的三個(gè)月，寬敞的辦公大廳、優(yōu)雅的辦公環(huán)境就呈現(xiàn)在我們面前。辦公環(huán)境的改善不僅解決了管理部以往寄人籬下 的狀況，還顯著提升了職工的工作熱情，為管理部的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。管理部將以此為契機(jī)，在改善辦公環(huán)境的基礎(chǔ)上，逐步改變工作作風(fēng)，努力提升服務(wù)水平，為公積金事業(yè)又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

（三）市縣聯(lián)網(wǎng)后數(shù)據(jù)的成功銜接

2011年蒙城縣管理部住房公積金軟件順利升級(jí)到5.0的版本，新的版本主要是貸款模塊的增加，這就要求我們?cè)谫J款的發(fā)放、回收、入賬等方面與新的版本一一銜接。11年底，我縣管理部不等不靠，與四大商業(yè)銀行工作人員加班加點(diǎn)拷數(shù)據(jù)，對(duì)賬目。通過數(shù)據(jù)與賬目的對(duì)比均發(fā)現(xiàn)銀行方面少劃或少轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，為單位挽回近萬(wàn)元損失。在數(shù)據(jù)導(dǎo)入方面，我們不厭其煩的向市中心同志請(qǐng)教學(xué)習(xí)，終于在2012年元月前將各商業(yè)銀行貸款數(shù)據(jù)全部錄入記賬。

二、存在的不足

1、跟各部門的交流配合還有待于加強(qiáng)；

2、個(gè)人能力還有待于提高；

3、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，由于平時(shí)忙于工作，自己學(xué)習(xí)的自覺性不高，對(duì)很多新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握不夠好，不是力求全面發(fā)展；

4、工作中自我要求不嚴(yán)格，隨著工作年限的增加，我的惰性也隨之增長(zhǎng)，只安于做好中心交代的任務(wù)和自己份內(nèi)的工作，不注重思考工作中的問題，工作一忙，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)急躁情緒。

三、2012年的打算

1、扎扎實(shí)實(shí)做好歸集管理工作。突出工作重點(diǎn)，抓好新建單位“擴(kuò)面”工作的落實(shí)。

2、堅(jiān)持以人為本，全面做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

3、加強(qiáng)資金使用管理，依法自覺接受監(jiān)督，確保資金安全完整，努力提高資金使用率。

4、加強(qiáng)同黨委政府的工作聯(lián)系及縣直各有關(guān)部門工作配合協(xié)調(diào)，共同促進(jìn)住房公積金事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

（蒙城管理部 劉煒）

第二篇：劉文華個(gè)人小結(jié)

2007/2008學(xué)第一學(xué)期個(gè)人小結(jié)

鞍湖實(shí)驗(yàn)學(xué)校劉文華 時(shí)間過得真快，回顧一個(gè)學(xué)期來的工作, 我總覺得每天忙忙碌碌，干著自己的本分工作，取得了一些成績(jī)，從許多優(yōu)秀的老師身上我學(xué)到了很多。現(xiàn)將所做工作總結(jié)一下,以利于下個(gè)學(xué)期把工作做的更好。希望大家批評(píng)指正！

一、政治思想方面

作為一名教師，我始終堅(jiān)持黨的基本路線，四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平教育理論和黨的教育方針，嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以身作則、為人師表。教學(xué)中我熱愛我的學(xué)生，認(rèn)認(rèn)真真工作，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不無故遲到早退，認(rèn)真及時(shí)地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。同事間我能團(tuán)結(jié)每一位老師，與大家友好相處，互幫互學(xué)，通力合作，從不計(jì)較個(gè)人得失，我多么希望我能成為我們所有老師的知心朋友。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。

社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，這給我們教師提出了更高更新的要求，這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。為了能完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。課前認(rèn)真鉆研教材，根據(jù)我校學(xué)生實(shí)際制定切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，課后能認(rèn)真寫好課后小結(jié)和教后反思。我總是想我應(yīng)該走在所有科學(xué)老師前面，把自己教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)毫無保留的展現(xiàn)在大家面前，希望大家可以少走一些彎路，可以少花一點(diǎn)時(shí)間去做好科學(xué)教學(xué)以外的事，因?yàn)榇蠹叶己苊ΑＲ粚W(xué)期來我合理利用時(shí)間，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，向同行老師學(xué)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。不斷地充實(shí)自己，豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。另外我還積極參加縣教研室組織的新課程培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)對(duì)新課程理念有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)新教材的教學(xué)內(nèi)容有了更為系統(tǒng)的把握。努力實(shí)踐著把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，主動(dòng)的去獲取知識(shí)。努力讓自己的科學(xué)課堂更加充滿生命活力，提高學(xué)生科學(xué)學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。

三、教育教學(xué)工作方面

嚴(yán)格要求自己，以身作則。要求別人做到的自己首先做到。教師怎么樣首先就是體現(xiàn)在教育教學(xué)方面。我不是名師，教育教學(xué)上還得向有經(jīng)驗(yàn)的老師多學(xué)習(xí)，向名師們多討教，自己不行就謙虛一點(diǎn)，只要心誠(chéng)大家還是十分樂意幫助自己的。

１、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課。備好課是上好課的前提，為了上好課我每備一課都認(rèn)真的查閱資料，精心設(shè)計(jì)每一課時(shí)，做到超前一周完成備課任務(wù)。力求環(huán)節(jié)清楚，教案詳細(xì)，上好后及時(shí)寫好教后感總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。除了認(rèn)真完成自己的教學(xué)任務(wù)外，我還協(xié)助學(xué)校其他老師備課，按照自己的思路設(shè)計(jì)其他年級(jí)的科學(xué)課時(shí)計(jì)劃，兼職的老師只要在我初步設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上作個(gè)性化的修改，實(shí)現(xiàn)資源的共享。為提高科學(xué)課堂的教學(xué)效率，這是我一直在思考的問題。許多老師是第一次任教科學(xué)課，不知科學(xué)課到底怎么上，怎樣的課才是科學(xué)課。為此我就組織了大家又一次的來學(xué)習(xí)我們的科學(xué)教學(xué)大綱，明確科學(xué)教學(xué)的目標(biāo)和要求。組織大家一起觀看網(wǎng)上的優(yōu)秀科學(xué)教學(xué)案例和錄象。自己也認(rèn)真準(zhǔn)備了一堂科學(xué)展示課，讓老師們坐下來研討我們的化學(xué)課堂。

2、課外輔導(dǎo)。在做好科學(xué)教學(xué)的課余提優(yōu)補(bǔ)差工作外，學(xué)期初我就擬定了一學(xué)期的活動(dòng)計(jì)劃，并對(duì)報(bào)名學(xué)生進(jìn)行了挑選，嚴(yán)格要求每一個(gè)學(xué)生，不遲到不早退，保證上課時(shí)間。自己則認(rèn)真?zhèn)浜妹看位顒?dòng)課。精選內(nèi)容，親自為學(xué)生準(zhǔn)備作好材料，保證每一位學(xué)生都有材料，都有事做。盡量讓活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，安排了科技小制作小發(fā)明的講座和科技小論文寫作輔導(dǎo)。通過活動(dòng)豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，增長(zhǎng)了科技知識(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神和動(dòng)手能力。學(xué)生對(duì)科技學(xué)習(xí)的興趣更高了。

一個(gè)學(xué)期時(shí)間真的太快了，有許多的工作還未完成，許多工作還沒有做好，自己的教學(xué)論文的寫作計(jì)劃還未完成等等，事情還很多，還需要同事的大力配合與通力協(xié)助。相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下，明年我一定更加努力地工作，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

第三篇：5北大荒的秋天 劉煒

黃店鎮(zhèn)中心學(xué)校集體備課教案

年級(jí)： 三年級(jí) 科目：語(yǔ)文 課題：北大荒的秋天

主備人：劉煒 所在學(xué)校：牛樓小學(xué) 使用人:

第一課時(shí)

一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1：學(xué)會(huì)本課生字，理解生字組成的詞語(yǔ)。

2：學(xué)習(xí)第四自然段先概括、后具體的構(gòu)段方式。教學(xué)重難點(diǎn)：

1：有感情地朗讀課文。

2: 學(xué)習(xí)先概括、后具體的構(gòu)段方式

二、導(dǎo)入新課：

1、指名讀課文。

2、簡(jiǎn)介北大荒。北大荒是指黑龍江省嫩江流域、黑龍江谷地和三江平原的廣大地區(qū)。過去那里是一片荒蕪，解放后，經(jīng)過建設(shè)者的開墾，荒地已變成良田。

3、北大荒的秋天是什么樣兒的呢？

三、自主學(xué)習(xí)

1、利用多媒體課件，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)并熟讀生字，生詞。不認(rèn)識(shí)的字小組相互幫助，共同學(xué)習(xí)。

2、請(qǐng)學(xué)生一齊讀一讀兩會(huì)生字、詞。（齊讀）

出示二會(huì)字詞

你在讀課文時(shí)覺得課文中還有一些詞語(yǔ)讀不準(zhǔn)的可以再看看課后拼音。

3、初讀課文，讀準(zhǔn)生字詞，讀通句子。

（1）、輕聲自由讀課文，畫出生字詞，標(biāo)出自然段的序號(hào)。（2）、再讀課文，要求讀正確，讀通順。

（3）、默讀課文，邊讀邊想：北大荒的秋天怎么樣？找出能概括課文的詞語(yǔ)

絳紫 透明

波紋

燃燒

山嶺

蕩起

北大荒

一碧如洗

清澈見底

幾縷（4）、自由讀。

說說哪些生字在讀的時(shí)候要特別注意。

（紫是平舌音，燒、澈是翹舌音，嶺、縷是邊音，紋是前鼻音，嶺是后鼻音，荒、絳是三拼音）

四、合作交流

1、識(shí)記生字字形，組內(nèi)默寫生字詞，輪轉(zhuǎn)批閱。

2、將易讀錯(cuò)、易寫錯(cuò)的字寫上黑板，并匯報(bào)。

3、概括課文的主要內(nèi)容，小組交流。

五、精講點(diǎn)撥

1、精讀課文

2、講述課文大體意思，找出課文中心句。

3、課文分四層意思，簡(jiǎn)單概括出大體意思。

六、達(dá)標(biāo)訓(xùn)練

1、用鋼筆描紅。

2、組詞：

先（）火（）此（）冷（）文（）

洗（）灰（）紫（）嶺（）紋（）板書設(shè)計(jì)：

? 分四段

? 第一層： 第一自然段，寫北大荒秋天的到來。? 第二層： 第二至四自然段，寫北大荒秋天景色的美麗。? 第三層： 第五自然段，寫北大荒物產(chǎn)豐富。

? 第四層： 第六自然段，抒發(fā)了作者愛北大荒的真摯感情。

第二課時(shí)

一、學(xué)習(xí)目標(biāo)

1：知道北大荒是個(gè)美麗、富饒地地方，培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國(guó)地思想感情。

2：能真確，流利、有感情地朗讀課文，背誦課文。重點(diǎn)、難點(diǎn)：

1、背誦課文

2、理解每段的具體意思，了解作者的思想感情。

二、導(dǎo)入新課

1上節(jié)課我們已經(jīng)了解每層的大概意思，現(xiàn)在我們來集體深入的讀懂它。

2、分小組朗讀課文。

三、自主學(xué)習(xí)

1、課文共分四段，找出每段每個(gè)自然段的中心句。

2、小組相互討論，并概括出作者的思想感情。

四、合作交流

1、整理討論結(jié)果

2、小組派代表展示學(xué)習(xí)成果（可采用朗讀、談感受等形式）

五、精講點(diǎn)撥

１、齊讀第一自然段。２、學(xué)習(xí)課文第二自然段。

過渡：課文第一段告訴我們北大荒秋天到來的時(shí)間。9月，一來到北大荒，首先映入眼簾的是那兒的“天空”。

（1）北大荒秋天的天空怎么樣？讀一讀第二自然段內(nèi)容。

（2）出示燈片：指導(dǎo)觀察看圖說說，課文那些語(yǔ)句寫了圖的內(nèi)容？理解“一碧如洗”。（板書）

（3）北大荒的天空一碧如洗，很美。到了傍晚，綺麗的晚霞更令人陶醉。

《1》西邊的天上會(huì)有什么？讀——

《2》這些流云是怎樣變化的？讀——

《3》（看燈片）這樣美的景色，課文怎樣用文字來描述的？指名讀

聽了他的朗讀，你知道作者是用什么什么方法來寫這些流云的？（比喻）把------比作了-------。

（4）現(xiàn)在我們來欣賞這些優(yōu)美的語(yǔ)句，小聲跟配樂錄音讀，注意邊讀邊想象那美景，用你的感情表達(dá)出來。5.學(xué)習(xí)課文第三自然段。

秋天北大荒的天空一碧如洗，那里的小河有時(shí)什么樣兒呢？（小河）

（1）聽老師讀，看有幾句話，每句講了什么？

（2）第1句，小河給你什么印象？讀——

（板書：清澈見底）查字典理解“澈”。

（3）印示燈片，指導(dǎo)看圖后提問：為什么把他比作“一條透明的藍(lán)綢子”？用“因?yàn)?-----所以------”說話。

（4）假如你是一條小魚，你該怎樣表達(dá)此時(shí)的心情？指名讀——

（5）男女生分讀后齊讀本自然段。6.學(xué)習(xí)課文第四自然段。

此時(shí)，那兒的原野不同于其他季節(jié)，文中是怎樣描寫的呢？

（1）自由輕聲讀課文，動(dòng)筆畫出有那些景物，有幾句話。

（2）齊讀第一句：什么地方熱鬧非凡？（板書）

這句話具體嗎？再讀一讀課文，找找哪幾句是用來寫原野熱鬧的？

（3）學(xué)習(xí)第二、三句內(nèi)容。

《1》投影片覆蓋出豆莢圖片：課文文中是怎樣描寫豆莢的？指名讀——

大豆真的會(huì)笑嗎？齊讀本句。

《2》覆蓋出高粱圖片：“黑紅”的高粱說明他們?cè)趺礃恿耍扛吡粫?huì)演唱嗎？為什么這樣寫？指名讀，齊讀。

《3》火紅的榛樹葉子出現(xiàn)在哪兒？紅得怎樣？讀——

《4》秋天是收獲的季節(jié)。那兒的人們把過去荒蕪的草地開辟成了豐收的良田。北大荒人有更大的決心，把祖國(guó)建設(shè)的更加美好富強(qiáng)。

（4）齊讀本自然段。你們讀了以后，覺得北大荒的原野怎樣？（板書：熱鬧非凡）作者怎樣把他寫具體？（指名讀）

《1》師讀中心句，生讀分句。

《2》齊讀概括句，男、女生分讀具體描寫的句子（交換讀）。

（5）小結(jié)：

今天我們學(xué)了新的構(gòu)段方式——先概括后具體。請(qǐng)?jiān)谡n后用你的筆來寫一寫家鄉(xiāng)的秋天。7.指導(dǎo)朗讀。

有感情地朗讀課文第一至四自然段，讀出喜愛之情。8.指導(dǎo)書寫。

（1）認(rèn)讀生字詞語(yǔ)。

（2）分析字型，指導(dǎo)描紅。

荒：上中下結(jié)構(gòu)，“亡”不能帶點(diǎn)，與“流”比較區(qū)別。

紫：上中下結(jié)構(gòu)，與“緊”比較區(qū)別。

（3）作業(yè)：按筆順在習(xí)字本上描紅。9.課外作業(yè)。

板書：

天空 一碧如洗

北大荒的秋天 小河 清澈見底

美

原野 熱鬧非凡

六、達(dá)標(biāo)訓(xùn)練

原野熱鬧非凡。成片的大豆搖動(dòng)著豆莢，發(fā)出嘩啦拉的笑聲；挺拔的高粱揚(yáng)起黑紅黑紅的臉龐，像是在樂呵呵地演唱。山坡上，大路邊，村子口，榛樹葉子全都紅了，紅得像一團(tuán)團(tuán)火，把人們的心也燃燒起來了。

1、這一句的中心句是什么？

2、這段話描寫大豆、高粱與榛子分別用了什么樣的修辭手法及效果？

3、仿寫：大街熱鬧非凡。

七、教后反思

4

第四篇：袁煒個(gè)人年終總結(jié)

金竹林煤礦袁煒2013年年終總結(jié)

今年年初以來，公司高層和煤礦領(lǐng)導(dǎo)由于工作需要，對(duì)金竹林煤礦管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了人事調(diào)整，本人由于知識(shí)水平和管理能力有限，不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的更高要求，從煤礦礦長(zhǎng)的工作崗位上退了下來，工作被調(diào)整為煤礦副總工，具體負(fù)責(zé)金竹林技改工程項(xiàng)目部建設(shè)資料的收集、上報(bào)和協(xié)調(diào)工作，同時(shí)礦上要求積極參與日常基礎(chǔ)管理，發(fā)揮我熟悉金竹林煤礦情況的優(yōu)勢(shì)，作好副手和參謀。一年以來，受國(guó)家煤礦產(chǎn)業(yè)政策及四川煤礦安全生產(chǎn)嚴(yán)峻形勢(shì)地方政策的影響，金竹林煤礦技改工程整整停停，建設(shè)進(jìn)度情況極不理想，但是，礦全體干部職工，在公司及礦委會(huì)一班人的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，堅(jiān)守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，以安全生產(chǎn)為己任、以質(zhì)量管理為基礎(chǔ)、以全力完成技改任務(wù)為目標(biāo)，緊緊圍繞年初下達(dá)的《目標(biāo)責(zé)任書》全面開展各項(xiàng)工作，全力以赴完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，同時(shí)創(chuàng)下了礦山安全生產(chǎn)事故方面“零死亡”的成績(jī)。回首2013，對(duì)自己全年工作匯報(bào)如下：

一、工作范疇介紹

（一）認(rèn)真執(zhí)行黨和政府安全生產(chǎn)方針政策，每周參加

由礦長(zhǎng)組織的總工程師、副總工程師、副礦長(zhǎng)、安監(jiān)科長(zhǎng)、及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加的安全辦公會(huì)議，總結(jié)上周安全情

況，安排下周安全工作，同時(shí)定期參加聽取礦井重大事故隱

患排查匯報(bào)，定期參加檢查本礦“一通三防”工作，落實(shí)安全

生產(chǎn)責(zé)任。

（二）、具體負(fù)責(zé)煤礦技改工程項(xiàng)目部工作，積極協(xié)調(diào)，上傳下達(dá)，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和參與資料的收集、整理、歸檔、上報(bào)

等相關(guān)工作，按期監(jiān)督完成安全技措工程項(xiàng)目，同時(shí)敦促投

資人加大投入，確保資金到位，專款專用。

（三）、按時(shí)完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的帶班下井指標(biāo)任務(wù)，深入生產(chǎn)第一線，抓實(shí)安全。

（四）、負(fù)責(zé)配合礦總工程師完善礦井各項(xiàng)規(guī)章制度的建

立健全、安排布置對(duì)重大隱患的整改。

（五）、全力配合總工程師搞好礦井“一通三防”工作。

（六）、每天下午按時(shí)參加安全生產(chǎn)碰頭會(huì)，反映和了解

特殊環(huán)節(jié)、各生產(chǎn)系統(tǒng)和重大安全隱患排除和作業(yè)地點(diǎn)的情

況、“一通三防”、火災(zāi)治理和探放水工作的總體情況，以及后

勤保障方面存在的問題，參與安全隱患排查治理任務(wù)，配合決策安全和生產(chǎn)問題。

（七）、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的安全生產(chǎn)方針，法規(guī)，法令，批示和決定，積極配合總工程師將“一通三防”作為礦井安全

工作的重中之重，貫徹到安全工作的始終。

（八）、檢查采掘工作面頂幫支護(hù)和敲幫問頂制度的執(zhí)行

情況；

（九）、現(xiàn)場(chǎng)跟班處理重大頂板安全隱患的排除作業(yè)。

二、2013年工作情況

（一）主要工作

今年是我礦技改關(guān)鍵的一年，工期緊，任務(wù)重，頭緒多，安全壓力大，作為我個(gè)人，開展了以下大工作：

1、受政策因素影響，雖然未完成年初下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)任

務(wù)，但是在安全上杜絕了一般事故，全礦實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零

死亡”。

2、配合礦長(zhǎng)、總工程師建立健全各級(jí)安全管理機(jī)構(gòu)和規(guī)

章制度、操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、技術(shù)管理措施，做到安全管

理有章可循，確保本礦安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理工作按部就班正常

運(yùn)轉(zhuǎn)。在總工程師領(lǐng)導(dǎo)下，總工辦嚴(yán)格按照金竹林煤礦《設(shè)

計(jì)方案》、《安全專篇》要求，編制和審批采區(qū)設(shè)計(jì)方案及年、季、月生產(chǎn)計(jì)劃，編制礦井災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃，組織井下技改施

工，確保了質(zhì)量合格和施工安全。

3、積極參加培訓(xùn)，提升工作能力和自己業(yè)務(wù)水平，五月

份參加了公安系統(tǒng)的爆破工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)并通過了考試。

十月份參加省安全技術(shù)培訓(xùn)中心的安全資格證書學(xué)習(xí)考試。

4、認(rèn)真落實(shí)礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)入井帶班制度，與工人同進(jìn)同出，狠

抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)安全關(guān)。

5、按時(shí)參加礦井技改工程逐月驗(yàn)收。

（二）工作中主要突破和創(chuàng)新之處

將多年來從事煤礦安全生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)，用于金竹林煤

礦技改工程實(shí)踐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極配合和參與煤

礦現(xiàn)代化、正規(guī)化的企業(yè)管理。逐步改變?cè)械墓芾砟Ｊ剑贡静块T的管理逐步走向規(guī)范。

（三）工作中存在的問題和不足

1、業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。

2、為人性格剛直，凡事?lián)砹?zhēng)，不會(huì)溜須拍馬，曲意奉承，在處理上級(jí)關(guān)系時(shí)不夠圓滑，不利于工作的推動(dòng)和自身的發(fā)展。

3、項(xiàng)目部由于歷史原因，資料工作復(fù)雜而且量大，明年綜合驗(yàn)收前的資料工作還需加大力度。

三、2014年工作思路和重點(diǎn)工作安排

（一）工作規(guī)劃（目標(biāo)）

2014年主要工作是積極工作，配合公司、煤礦領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)順利通過綜合驗(yàn)收、實(shí)現(xiàn)煤礦所有證照合法有效。

（二）工作重點(diǎn)

2014年工作重點(diǎn)：技改工程建設(shè)資料方面的技術(shù)管理基礎(chǔ)工作、現(xiàn)場(chǎng)安全工作（主要是配合總工程師進(jìn)行“一通三防”管理）、煤礦安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)工作（積極參與現(xiàn)場(chǎng)管理，堅(jiān)持帶班下井，嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)安全關(guān)）。

四、對(duì)礦上有關(guān)工作的意見和建議

（一）堅(jiān)持安全生產(chǎn)“人本原理”管理和剛性管理相結(jié)合模式，教育為主，處罰為輔；以人為本，人的不安全行為，重在解決思想問題意識(shí)問題，恩威并重，賞罰嚴(yán)明，剛?cè)嵯酀?jì)、雙管齊下，方能解決根本問題。不宜僅用冷冰冰的制度和粗暴的處罰手段作為安全管理的唯一方式，這樣帶來的除了表面的服從，也許還有背后的逆反，對(duì)生產(chǎn)和安全無益。情感管理同樣是安全管理的手段之一，曉之以理，說服教育同樣可行。同時(shí)建議全礦上下消除陳腐等級(jí)觀念，煤礦所有干部

員工都是為金竹林的明天而奮斗的兄弟姐妹，雖職責(zé)不同，但人格平等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力和員工歸宿感，讓職工從“要我安全”轉(zhuǎn)換到“我要安全”，從“要我作為”轉(zhuǎn)換到“我要作為”。

（二）、文山會(huì)海禍患無窮，建議縮短部分會(huì)議時(shí)間，為煤礦一線生產(chǎn)人員和主要管理人員騰出充足工作時(shí)間和精力，圍繞井下技改工程全力開展相關(guān)工作。

（三）、從煤礦管理的實(shí)際出發(fā)，要求安全、生產(chǎn)、機(jī)電礦長(zhǎng)必須進(jìn)一步擔(dān)負(fù)起自身分管職責(zé)，從根本上改變“大班管理”角色，積極參加煤礦建設(shè)規(guī)劃和驗(yàn)收相關(guān)準(zhǔn)備工作。

（四）、煤礦相關(guān)人員轉(zhuǎn)變用人觀念和提高處事水平，用人必先懂得待人，穩(wěn)定技術(shù)人員隊(duì)伍，從根本上擺脫金竹林煤礦“留不住總工”的魔咒，同時(shí)實(shí)行引進(jìn)外來人才和培養(yǎng)本土人才想結(jié)合的人才儲(chǔ)備模式，逐步建立一支技術(shù)過硬的礦山工程技術(shù)人員隊(duì)伍，為金竹林煤礦長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

（五）進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)辦事能力和協(xié)調(diào)水平，在事關(guān)煤礦生存和發(fā)展大計(jì)，特別是明年眾多技改項(xiàng)目等待驗(yàn)收，而國(guó)家煤礦產(chǎn)業(yè)政策緊縮的背景下，處理事情必須搶占先機(jī)，簡(jiǎn)化決策程序，優(yōu)柔寡斷，必受其亂。

（六）建議在一些特殊設(shè)備的購(gòu)買上，在不違反集團(tuán)公司《集中采購(gòu)條例》的原則內(nèi)，簡(jiǎn)化審批程序，設(shè)備實(shí)施盡快到位（如礦井供電改造的相關(guān)設(shè)備，排水設(shè)備等），為技改工程的推進(jìn)提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。

以上建議，僅供參考，部分雖屬陳詞濫調(diào)，但發(fā)自肺腑，如有不妥，等于沒說即可。

通過一年來的辛勤勞動(dòng)，我也實(shí)實(shí)在在的做了一些工

作，同時(shí)也取得了一些成績(jī)。但是，我的工作狀況，跟公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距，2014年我將繼續(xù)努力、堅(jiān)定信心、積極開展工作，力爭(zhēng)取得更加優(yōu)異的成績(jī)。

金竹林煤礦袁煒2013年12月16日

第五篇：劉煒《企業(yè)新聞發(fā)言人與危機(jī)公關(guān)》

企業(yè)新聞發(fā)言人與危機(jī)公關(guān)

【課程目標(biāo)】

1、了解輿情危機(jī)事件傳播的特點(diǎn)和性質(zhì)

2、熟悉媒體曝光報(bào)道方式和方法

3、掌握新聞發(fā)言人業(yè)務(wù)流程和要求

4、熟悉新聞發(fā)言人危機(jī)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)對(duì)的流程

5、掌握輿情危機(jī)中媒體應(yīng)對(duì)技巧

6、學(xué)會(huì)輿情監(jiān)測(cè)方法

7、建立危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)預(yù)案制度

【課程對(duì)象】

公司管理層、品牌部門員工

【課程老師】

劉煒，新華網(wǎng)輿情在線長(zhǎng)三角事業(yè)部主任，房地產(chǎn)頻道（安徽區(qū)）總編輯；曾任新安晚報(bào)副總編輯，香港信地集團(tuán)品牌中心總經(jīng)理（負(fù)責(zé)信地城市廣場(chǎng)開發(fā)、品牌管理）

【課程時(shí)間】

1－2天

【建議培訓(xùn)人數(shù)】

40－50人

【課程模式】

講授、分組討論、案例解析、角色扮演、互動(dòng)性游戲、視頻演繹、經(jīng)驗(yàn)分享等。

【課程提綱】

第一講 輿情危機(jī)爆發(fā)的原因與傳播特點(diǎn)

一、負(fù)面輿情傳播特點(diǎn)

1、突然爆發(fā)

2、快速發(fā)酵

3、規(guī)模傳播

4、真?zhèn)坞y辯

5、搜索再現(xiàn)

二、房企負(fù)面報(bào)道集中在哪些方面？

1、建筑施工事故

2、交房階段業(yè)主維權(quán)

3、小區(qū)規(guī)劃變動(dòng)

4、物業(yè)被投訴

5、樓盤價(jià)格變動(dòng)

三、企業(yè)“躺著也有中槍時(shí)”

1、天涯論壇 “大連中海地產(chǎn)毆打業(yè)主事件”

2、舉報(bào)信關(guān)于《任志強(qiáng)潘石屹涉嫌非法交易》

3、萬(wàn)澤地產(chǎn)“送禮門”事件

四、企業(yè)為什么會(huì)被媒體曝光

1、企業(yè)被投訴

2、記者采訪成為靶子

3、與媒體不同的利益和觀點(diǎn)的沖突

4、與媒體溝通不暢

五、媒體曝光報(bào)道流程

1、受眾報(bào)料

2、新聞線索

3、選題策劃

4、采訪企業(yè)

5、稿件發(fā)布 案例解析：

（1）“花果山上的總書記”和表哥事件（2）大連億達(dá)“破產(chǎn)**”幕后

第二講 危機(jī)事件爆發(fā)的規(guī)律和研判

一、危機(jī)事件的周期規(guī)律和法則

1、危機(jī)事件周期規(guī)律（1）危機(jī)潛伏期（2）危機(jī)爆發(fā)期（3）危機(jī)延續(xù)期（4）危機(jī)痊愈期

2、危機(jī)法則（1）蝴蝶效應(yīng)（2）墨菲定律

二、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)研判

1、危機(jī)事件分析

2、新聞（作者）和發(fā)帖人行為判斷

3、網(wǎng)民反應(yīng)判斷

4、輿情事件傳播過程的關(guān)系圖

三、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象解讀

1、轉(zhuǎn)型期網(wǎng)絡(luò)亂象

2、幕后推手與不良競(jìng)爭(zhēng)

3、網(wǎng)絡(luò)水軍“黑手黨”

4、媒體腐敗黑洞

四、輿情危機(jī)對(duì)企業(yè)的殺傷

1、對(duì)品牌影響是致命的

2、對(duì)消費(fèi)信心的無情毀滅

3、對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的破壞性 案例解析：

（1）金龍魚被“禍國(guó)殃民”的幕后（2）臨泉“房叔”為何被揪出？

第三講 新聞發(fā)言人與危機(jī)事件應(yīng)對(duì)

一、新聞發(fā)言人設(shè)置要求

1、公司高層

2、危機(jī)爆發(fā)時(shí)是第一線負(fù)責(zé)人

3、熟悉公司流程業(yè)務(wù)

4、善于協(xié)調(diào)溝通內(nèi)外部事務(wù)

5、掌握行業(yè)相關(guān)政策

6、熟悉媒體業(yè)務(wù)并有好的朋友圈

7、口才好反應(yīng)機(jī)敏

二、新聞發(fā)言人危機(jī)處置時(shí)工作流程

1、危機(jī)事件進(jìn)程監(jiān)控（1）輿情發(fā)現(xiàn)（2）輿情篩選（3）性質(zhì)界定（4）走勢(shì)測(cè)控

2、危機(jī)事件評(píng)估（1）突發(fā)期——及時(shí)應(yīng)對(duì)（2）爆發(fā)期——抑制火勢(shì)（3）衰減期——防止蔓延（4）平息期——品牌重塑

3、溝通媒體（1）說明情況（2）交換意見（3）協(xié)調(diào)解決（4）要有結(jié)果

4、溝通政府管理部門

（1）坦誠(chéng)披露事實(shí)（2）剖析利弊（3）做政府工作（4）請(qǐng)政府出面協(xié)調(diào)

5、積極正面回應(yīng)

（1）官方網(wǎng)站、微博、微信發(fā)聲（2）通稿發(fā)往各家媒體（3）請(qǐng)中央級(jí)媒體助陣（4）召開新聞發(fā)布會(huì)

1、議程設(shè)置

2、嘉賓邀請(qǐng)

3、新聞通稿發(fā)布

4、會(huì)議流程（1）事情經(jīng)過介紹（2）政府或?qū)＜谊U述（3）答記者問（4）接受媒體專訪

四、新聞通稿內(nèi)容

1、系統(tǒng)回答

2、闡述原因

3、亮明態(tài)度

三、新聞發(fā)布會(huì)流程和內(nèi)容

4、坦誠(chéng)認(rèn)錯(cuò)

5、以情動(dòng)人

五、危機(jī)公關(guān)處理原則

1、系統(tǒng)運(yùn)行

2、及時(shí)溝通

3、坦誠(chéng)相見

4、快字當(dāng)頭 案例解析

（1）萬(wàn)達(dá)是如何應(yīng)對(duì)百貨公司關(guān)門潮的（2）保利是一個(gè)“P”自黑事件

第四講 新聞發(fā)言人危機(jī)時(shí)注意事項(xiàng)

一、把握公眾情緒

1、了解網(wǎng)民情緒走向

2、第一時(shí)間與公眾接觸

3、防止網(wǎng)友串連化

二、危機(jī)發(fā)生時(shí)五大禁忌、誤判輿情

2、拒絕采訪

3、敷衍應(yīng)付

4、刺激網(wǎng)民

5、激化矛盾

三、危機(jī)發(fā)生中該做的事情

1、迅速行動(dòng)

2、搜集信息

3、盡量避免有爭(zhēng)議的話題

4、態(tài)度誠(chéng)懇。

四、危機(jī)發(fā)生時(shí)消息發(fā)布

1、統(tǒng)一口徑

2、一個(gè)聲音

3、內(nèi)容簡(jiǎn)練

4、自媒體率先發(fā)布

5、媒體轉(zhuǎn)發(fā) 案例解析

（1）溫州動(dòng)車事故中鐵道部新聞發(fā)言人失敗案例（2）“豐田召回事件”后的新聞發(fā)布會(huì)

第五講 危機(jī)日常管理和預(yù)案制度

一、輿情管理預(yù)案制度建設(shè)

1、要有危機(jī)應(yīng)對(duì)組織

2、要有危機(jī)管理制度

3、要有危機(jī)管理的內(nèi)容

4、危機(jī)爆發(fā)時(shí)要有應(yīng)對(duì)流程

5、危機(jī)應(yīng)對(duì)的培訓(xùn)制度

二、系統(tǒng)監(jiān)測(cè)體系

1、專業(yè)軟件監(jiān)測(cè)

2、搜索引擎監(jiān)測(cè)

3、委托監(jiān)測(cè)

4、輿情報(bào)告制度

1、設(shè)置關(guān)鍵詞實(shí)行全天侯監(jiān)控

2、企業(yè)網(wǎng)站和微博及時(shí)回應(yīng)

3、新聞發(fā)言人設(shè)置與演練

4、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)處置預(yù)案

四、制訂危機(jī)管理手冊(cè)

1、輿情監(jiān)控內(nèi)容設(shè)置

2、危機(jī)爆發(fā)時(shí)流程啟動(dòng)

3、危機(jī)爆發(fā)時(shí)聯(lián)系人方式

4、媒體溝通流程與人員聯(lián)系方式

5、政府管理部門溝通程序

五、危機(jī)后品牌重塑模式

案例解析

（1）馬航聘請(qǐng)凱旋公關(guān)挽救形象（2）麥當(dāng)勞315危機(jī)公關(guān)借鑒 附件：

三、輿情處置流程建立 劉煒老師介紹

一、【講師簡(jiǎn)歷與榮譽(yù)】

●中國(guó)管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師 ●中國(guó)高校EDP聯(lián)盟講師

●中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院標(biāo)桿管理中心研究員 ●新華網(wǎng)輿情在線長(zhǎng)三角事業(yè)部主任、城市頻道和房產(chǎn)（安徽）總編輯

●職場(chǎng)履歷：曾任新安晚報(bào)副總編輯、華商報(bào)業(yè)集團(tuán)雜志總社運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、香港信地集團(tuán)品牌中心總經(jīng)理、萬(wàn)家熱線總編輯

●IT成就：曾成功打造三個(gè)千萬(wàn)級(jí)以上網(wǎng)站，分別是合房網(wǎng)、萬(wàn)家熱線、吉和網(wǎng)，并擔(dān)任這三家網(wǎng)絡(luò)媒體的總編輯；曾擔(dān)任《電腦知識(shí)與技術(shù)》雜志社總編輯和中國(guó)計(jì)算機(jī)函授學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)。

●地產(chǎn)專業(yè)背景：香港信地集團(tuán)品牌中心總經(jīng)理（負(fù)責(zé)合肥信地城市廣場(chǎng)開發(fā)）、合肥房地產(chǎn)交易網(wǎng)總編輯、合肥購(gòu)房網(wǎng)總經(jīng)理、新華網(wǎng)房產(chǎn)安徽區(qū)域總編輯。

●教學(xué)生涯：曾任解放軍陸軍軍官學(xué)院教官，主講《軍事運(yùn)籌學(xué)》 ●職稱學(xué)歷：新聞高級(jí)職稱，國(guó)內(nèi)多家高等院校客座和兼職教授；研究生學(xué)歷，分別畢業(yè)于南京軍事學(xué)院、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院。●業(yè)界榮譽(yù)：知名實(shí)戰(zhàn)型媒體營(yíng)銷和品牌專家，中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)BMI應(yīng)用總教練；曾獲安徽省新聞十佳個(gè)人、安徽省勞動(dòng)模范和中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)新銀獎(jiǎng)

二、【主講課程】 【互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】

1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)與管理模式重構(gòu)

2、互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)模式創(chuàng)新

3、互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

【網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷】

1、新媒體傳播與品牌運(yùn)營(yíng)

2、互聯(lián)網(wǎng)廣告與內(nèi)容營(yíng)銷

【企業(yè)微營(yíng)銷】

1、自媒體傳播與企業(yè)微營(yíng)銷

2、微商時(shí)代的微店運(yùn)營(yíng)

【企業(yè)電商和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷】

1、O2O電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)攻略

2、網(wǎng)店?duì)I銷和線上推廣

3、企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和精準(zhǔn)營(yíng)銷

【網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理】

1、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理與輿情危機(jī)公關(guān)

2、新媒體傳播與危機(jī)公關(guān)執(zhí)行

【政府（企業(yè)）宣傳管理】、網(wǎng)絡(luò)新聞傳播和宣傳應(yīng)用

2、互聯(lián)網(wǎng)傳播與形象管理

三、【服務(wù)客戶】 1

1、【大型論壇】

中國(guó)科學(xué)家企業(yè)家講壇、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家轉(zhuǎn)型論壇、中國(guó)2014年網(wǎng)德論壇、安徽互聯(lián)網(wǎng)論壇大會(huì)、東北微商創(chuàng)業(yè)論壇、南昌財(cái)智名家論壇；

2、【企業(yè)類培訓(xùn)】

中國(guó)一汽奧迪、中國(guó)電力集團(tuán)、中國(guó)平安保險(xiǎn)公司、中國(guó)華潤(rùn)地產(chǎn)集團(tuán)、中國(guó)青年旅行社、中國(guó)中鐵四局集團(tuán)公司、招商銀行、安徽省國(guó)資委所屬公司、中石化安徽公司、太原郵政總公司、安徽九華山投資股份公司、合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)等培訓(xùn)。

3、【高校類培訓(xùn)】

（1）總裁班類：北京大學(xué)EMBA、浙江大學(xué)EDP、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)EDP、吉林大學(xué)EMBA、內(nèi)蒙古后MBA（2）本科或研究生類：安徽大學(xué)、合肥學(xué)院、新華學(xué)院、三聯(lián)學(xué)院、合肥師范學(xué)院、安徽警官學(xué)院、淮南師范學(xué)院、安徽新聞出版學(xué)院等省內(nèi)高等院校新聞系（市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)系）等授課。

4、【政府類培訓(xùn)】

中國(guó)民主促進(jìn)會(huì)、安徽省經(jīng)信委、安徽省工商聯(lián)、江蘇省工商聯(lián)、合肥市公安局、合肥市委宣傳部、合肥工商局培訓(xùn)；合肥日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、安徽省演藝集團(tuán)、潛山黨校等。

四、【課程視頻】

1、互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)師：劉煒 總編輯http://v.youku.com/v_show/id_XNjk5MTMwMjQ4.html

2、劉煒總編輯為吉大經(jīng)濟(jì)學(xué)院總裁班學(xué)員授課

http://v.ku6.com/show/cL4Jc1U45Eeapi_kPjtmiw...html

3、劉煒總編輯走上企業(yè)家講壇 O2O網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受到熱捧 http://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNjk4NTY4.html

五、【授課特點(diǎn)】

課程設(shè)計(jì)新穎，專業(yè)表現(xiàn)力強(qiáng)，語(yǔ)言表述極富邏輯性，涉獵知識(shí)寬泛，實(shí)戰(zhàn)案例解析到位，原創(chuàng)應(yīng)用案例多；善于利用視頻配合教學(xué)，課堂生動(dòng)活潑，互動(dòng)性好。

六、【現(xiàn)場(chǎng)圖片】

論壇演講和高校授課

合肥報(bào)業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)海報(bào)（左）與長(zhǎng)春電商培訓(xùn)（右）

中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型講壇（左）和中國(guó)科學(xué)家企業(yè)家講壇（右）

助理萍萍 Tel：***/ QQ:2515413672 博客：http://blog.sina.com.cn/u/5665605114