第一篇:辦公室6S管理標準
辦公室6S管理標準
辦公室6S管理標準
6S管理內容
1整理:對辦公室物品進行分類處理,區分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等;
2整頓:對非必要物品果斷丟棄,對必要物品要妥善保存,使辦公現場秩序昂然、井井有條;并能經常保持良好狀態。這樣才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除尋找物品的時間浪費和手忙腳亂;
3清掃:對各自崗位周圍、辦公設施定期進行徹底清掃、清洗,保持無垃圾、無臟污;
4清潔:維護清掃后的整潔狀態; 修養:將上述四項內容切實執行、持之以恒,從而養成習慣;
6安全:上述一切活動,始終貫徹一個宗旨:安全第一。
7實行6S管理,是理順工作現場秩序和提高工作效率的重要管理手段。
86S管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環境和工作狀況的調整及改良,最終結果:提高了工作效率;同時置身于優美的辦公環境,也有一種美的感受。
9公室是個窗口,為了發揮窗口的作用,樹立企業良好的對內對外形象。
10辦公室個人責任區是指個人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個人辦公室的地面、墻面、天花板、窗臺以及相關辦公設備和設施。每個人均有責任做好個人責任區的6S工作;
11員工每天下班離開辦公室之前,均須整理個人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
12個人抽屜應每星期整理一次,對三個月內用不到的東西,應從抽屜里清理走,最下面一個抽屜用于存放私人物品;
13文件柜要每半個月整理一次,并按大小、類別、使用頻率等進行分類建檔,貼上標簽;若有變動,標簽應及時更新;
14對舍棄的文件、資料,應遵照安全、保密的原則進行銷毀。
15不能在辦公室內隨意張貼文件、通知、宣傳品等。
16對有關資料、書籍、文件等應歸類定置管理,并井然有序;
及時清掃、清洗辦公設備,保持辦公室無垃圾、無臟污
17提倡禁煙,任何人不得在辦公室內吸煙。發現員工在禁煙區吸煙,按有關規定進行處罰;
18接聽電話及接待來訪客人時言行應大方得體;
19工作時間提倡使用普通話;
20注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。
第二篇:6S管理標準
6S管理標準:6S活動激勵來源:未知 2013年02月19日 閱讀:133次
激勵方式主要有檢查、評比、推動,包括正激勵、負激勵。
(一)“6S”檢查評比的目的
“6S”不僅是一個現場的管理水平的反映,背后還反映著很多問題。日本企業認為“現場是干部的影子”,看到亂糟糟的現場就想到一個亂糟糟的干部,看到井然有序的現場就想到一個工作有條不紊的干部。透過現場這面鏡子可以照出很多東西,包括干部的心態、作風、方法,干部的威信、行動力、實施力,也包括部門的工作質量、部門風氣。由此可見,通過推行“6S”管理活動,能夠推動現場的變化,帶來班組的建設,部門的建設,因此要在“6S”推行當中進行檢查評比。
“6S”檢查評比的目的有:
第一,強化意識,包括“6S”的意識,包括嚴格遵守規范,按章操作的意識,也包括要注意安全的意識。
第二,是促進改善,通過現場的改善帶來員工習慣的良化,同時促進部門風氣的改善。
第三,部門風氣的培養。培養一個有行動力,結果力,能夠自主管理,自立經營,全員參與的部門風氣。
(二)日檢、周檢、月評比和評比的設計
1.日檢
每天都要進行日檢。班前,清掃點檢;班中,遵守維持;班后,“4S”。由班長、骨干推動,發動員工參與,組織員工做值日,做對照檢查以發現問題,通過發現問題來推動員工自主自立的現場改善。班長不僅自己要關注“6S”,也要帶動大家關注“6S”。
2.周檢
一周進行一次周檢,周檢以自我檢查為主體,部門或企業內部可以進行評比,發現問題自主改善、改善確認,由中層干部如科長、工段長來推動。
3.月度檢查評比
一個企業每月需要進行一次月度的檢查評比。月度檢查評比在公司層面,由公司的相關中高層領導帶隊,相關的干部參與,參與要橫向打通,要真正的進行檢查打分,找問題,做出評價,做部門內部的獎勵,而且鼓勵員工做改善推進。在這種情況下,需要借助企業中高層的力量。如何體現,要有相應的人員和時間的投入。
4.季度性的主題活動
每一個季度做一次季度性的主題活動,季度性的主題活動可以跟階段性的工作結合起來。比如5月份是安全月,可以重點做安全,也可以根據季節性的變化結合冬天防火、夏天防雷等主題性的活動進行。由公司的“6S”委員會,組織相關職能部門對現場進行檢查評比,鼓勵大家結合階段性的主題活動來進行相應的改善。冬天如何防火,哪些地方存在隱患,怎么做改善,改善以后的做成一個BA分析的事例提交到公司參與評比。
5.評比
每年進行一次的總結發表,它是基于現場評比,而且要進行的報告,做成PPT,圖文并茂的、結構化的報告向大家匯報,而且現場要有檢查印證,最后評出的優勝單位,由公司層面對相關的獲獎單位進行的表彰。
這樣,日檢、周檢、月評比和評比構成一個不同頻度,不同層次的檢查評比的機制,這個機制不只是發現問題,還要結合專題推動相關的改善。因此,需要考慮檢查評比機制的設計。檢查評比的過程是一個推動的過程。導入期,領導意志占支配地位,更多強調的是意識的學習、習慣的嚴格遵守;強化期,重點突出現場的改善,變成干部意志;維持期,則要促進一線員工的主動改善,變成全員意志。
(三)“6S”檢查評比的有效組織
1.考慮組織方式
設計好的檢查評比由誰檢查,要考慮到組織方式的問題。
一個民營企業使用“揪茬隊”的方法,由人事行政部的保安隊在每天上午、下午各派一個保安戴著袖章到現場檢查,每發現一個問題扣當事人10元。這種方法很容易引起對立:保安來檢查員工做“6S”,那誰來檢查保安?這個企業犯了這樣一個錯誤,即用單一的職能部門去檢查各個部門的“6S”,使員工覺得是公司要我做“6S”,而不是員工自己要做“6S”。
2.遵循員工參與的原則
根據美國人的組織行為學研究成果,當參與了檢查的過程,員工改善的動力會更強烈;當參與了方案或標準策劃制定的過程,員工遵守方案、遵守標準的愿望會更加強烈,而且員工參與會強化相關檢查結果的合法性。把員工參與理論的研究成果運用到“6S”管理當中,可以用12個字概括:“我制定我遵守;我檢查我改善?!碑攩T工參與了檢查的過程,他帶著問題意識,問題眼光,從專業角度看待自己的現場,發現問題,推動改善的愿望會更加強烈。
3.誰去檢查
不管周檢還是月度評比,通常由“6S”的職能部門組織各個責任區部門的代表,成立“6S”工作小組一起檢查。如果把“6S”管理的職能放在人力資源部,人力資源部經理就是工作辦公室的主任,其下設“6S”專員,專員可以組織周檢,但月度檢查則要由人力資源部經理出面。
在組織周檢的過程中,由專員召集相關人員組成檢查小組到現場去檢查。檢查小組組員來自于各個職能部門,更容易用“6S”的眼光看待現場尋找問題,并且更容易接納別人給自己提出的改善建議。利用“我檢查我改善”,在組織的過程當中一定讓相關的“6S”職能、受檢部門來參與檢查,建立正確的問題意識和問題眼光,從而真正去發現問題。
4.橫向打通
在檢查評比的過程中,容易橫向打通,大家相互學習、取長補短。組織方式非常重要,不能由一個部門單打獨斗。如果企業比較大,一個小組不能覆蓋所有部門,可以變成若干分會交叉檢查,如辦公室部門作為一個“6S”的分會,現場部門作為一個分會,讓現場的小組來去檢查辦公室,讓辦公室的小組去檢查現場。辦公室的人在現場看到很多有亮點的改善很容易被打動,回去后推動的力度會得到加強;現場的人員也可以從辦公室當中找到問題,也可以從辦公室學到東西。這樣既推動了跨部門的溝通和學習,又解決了檢查評比的效率問題。
5.檢查的頻率
檢查可以有日常性的檢查,階段性的檢查。日常性的檢查是平時性的,主要是日常監督。每周檢查以骨干和一線干部為主,發現問題要隨時提出隨時解決。一般來說每周進行一次專門檢查,以小組的形式來進行。階段性的檢查,包括月度的季度的評比,主要是公司層面,以中高層干部為主,而且內部檢查與交叉檢查可以并行,通知檢查跟突擊檢查也可以并行。它的目的是有效激勵取長補短,所以兩個方面的檢查要做好頻度設計,有效組織,每一次檢查都要找問題點、打分。
(四)“6S”檢查打分法
在“6S”檢查評比的過程當中,很多企業都喜歡用這樣一種方法:滿分100分,找出20個評比項目,每個項目5分,分別列出標準,結合現場勾取各項分數,最后累計總分。這種方法效果不太好,時間一長容易使得員工斤斤計較,認為打分不公平。
1.采用印象分
“6S”檢查最好采用打印象分的方法,對責任區現場整體做一個評價,找出該找的問題,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。每一項10分,滿分60分。如果認為現場整理做的不錯給9分,但整頓做的不夠給7分,逐項打分,依次累加得出總分。一個小組有6個委員,平均6個人的分數,按分數高低給各責任區現場進行排序。
2.打分的目的是發現問題
檢查小組的責任不在于說明某一現場為什么得這么多分,而在于知會受檢部門存在多少問題,哪里存在問題。不但要引導大家知道自己在公司整個“6S”活動當中處于哪個位置,還要引導大家重點關注問題點是什么。如果這些問題能夠解決,名次就能上升;如果這些問題解決不了,不滿意也沒用。
3.力求公正、公平
通過打印象分找問題點的方法,可以引導干部良性競爭重在改善,形成一種好的氛圍。利用打印象分的方法,即使有個別評委打分不客觀,給自己部門打分很高而給別的部門打分很低,但根據統計學原理只要打分人數在3人以上,打分基本上比較客觀。實際上,只要企業運轉正常,不管是否采用這種方法,都可以打出相對客觀的分數,而且確實能比較客觀的反映“6S”管理的水平。
我們前面提到一個組織過程:公平、公開、公正。打出分后要馬上統計,馬上計算總分進行排名,找出具體的問題??梢詮亩〞r檢查到抽查,從提前通知到突擊檢查。要公開評比,評比和獎罰的結果要堅決執行。
(五)“6S”月度評比方法
“6S”月度評比要組織各個部門廣泛參與。依據周檢分數,可以排定本周各責任區的位置,但一般來說還要做一次月度的評比。月度評比要有所設計,一月四周,前三周叫周檢,后一周叫月檢。周檢的分數取一個比率,月檢的分數取稍微大一點的比率,比如我們可以設計前三周各15%,月度檢查55%,得出的分數相加即是月度的總分,然后根據月度總分排名獎優罰劣。月度檢查不能決定月度的結果,而要結合到每一周周檢的狀況來排名,這個設計就是結構化的設計,反映平時的狀況,在這個設計過程當中,一定要重點放在找出問題點,要求相關部門責任區提出自己的整改計劃。整改計劃要在3天之內以書面的形式上交,然后改善一周。一般來說,現場發現的問題大部分可以在一周之內得以解決。下一次周檢的時候,就可以確認現場改善的情況。
(六)“6S”問題的改善推進
1.整改比率法
我們可以在月度評比的結構設計中增加整改比率法推動問題的改善,即周檢或月檢的得分乘以問題整改的比率,再乘以權重,相關分數累計相加得到一個總分。如第一周甲責任區有10個問題,乙責任區有8個問題,第二周檢查時甲責任區10個問題全部解決,乙責任區只解決了4個。在第一周,雖然甲責任區只有75分,但問題整改比率100%,分數為75分乘以100%再乘以15%;乙責任區得了80分,但問題整改比率50%,分數為80分乘以50%再乘以15%。雖然周檢或月檢得分比較高,但整改比率比較低,那最終得分也低。問題整改比率越高得分越高。事實證明,把整改比率法設計進月度評比中,效果非常好。
2.運用亮點加分法
亮點加分法是指要求每個責任區每月提交若干改善亮點,由評審小組對每一個亮點進行評比。一經確認為亮點,在總分(百分制)的基礎上每一個亮點加2分。當然,不僅要慎重考慮一個亮點加多少分,而且要限定亮點的加分數量,一個責任區最多增加幾分,增加的比重不能太大。我們可以做數據化的設計,做亮點加分導入,把亮點改善納入月度評比,鼓勵大家改善。有些班組做的非常好,差距就會拉開來。當然對那些優秀的改善案例,可以給予評比,給出一個相應的激勵。
(七)“6S”活動的激勵機制設計
1.進行獎勵的方法
激勵機制就是要進行獎罰,獎優罰劣。獎勵整體水平高的,整體進步快的,有重大突破和亮點的;罰連續落后的,多次不改的,這樣來推動整體的實施。
獎勵的方式:現金、獎品、流動紅旗,如果是獎勵,則會頒發獎杯、獎勵培訓機會。
另外,還可要求獲獎單位公司發表,進行媒體宣傳。有些企業規定,月評比獲得一等獎的單位,每人獎金加20元,那么一個50人的班組月檢獎金有1000元,但因為是算總賬,員工覺得獎與沒獎差不多。因此,“6S”月度的表彰設計要針對責任區,設置一等獎、二等獎、三等獎、進步獎,獎金依次遞減,但進步獎獎金起碼與三等獎持平。當然,也可以設置改善獎,獎勵的方式有獎金、錦旗等,錦旗采用輪流制,如能公開頒獎并發獲獎通報,效果更好。
2.集體獎勵
很多企業不發月檢獎金而采用發現問題處以罰款的方式,有些企業不愿意在這方面投入,這會導致員工積極性下降,長期影響不好。其實,一個單位設月度一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,那么一年獎金僅有十幾萬,但這十幾萬的獎金會帶來長期的效果。比如班組拿到獎金后,一般喜歡用獎金吃飯,員工知道能這樣是因為“6S”評比表現好,這無疑提高了班組的凝聚力,大家要再接再厲,繼續拿獎。一而再,再而三,但如果次次用獎金吃飯,有人就會提出反對意見。能不能買些花把學習角裝飾一下,或買點現場管理的書呢?此時,員工會發生變化,會引導員工關注現場,關注班組,為班組建設帶來長期的效果。
3.評獎結果跟員工掛鉤
一般來說,建議企業做激勵機制設計,把“6S”的評比結果跟員工掛鉤。當然,可以在集體獎勵的基礎上規定:做得差的員工扣5元,做得好的員工獎勵50元,也可以把激勵機制設計納入到員工的績效考核中。但是,獎勵的額度一定要根據企業的工資水平、員工的人數規模以及當地的物價水平來決定。同時,我們要引導“6S”獎金的消費。其實,“6S”獎金對企業來說是一個持續性的小投入?!?S”活動做得好,企業的質量問題會越來越少,效率會提高,安全得到保障,會獲得長期的回報。
4.注意頒獎方式
對優秀個人的獎勵,要注重頒獎方式,一般要公開頒獎,但很多企業的“6S”頒獎是暗地進行的,這樣對員工沒有激勵作用。可以在每月的綜合早會上,由總經理在全體員工面前頒發“6S”獎勵。如果有些企業沒有早會制度,可以由公司主管領導到某一個部門頒發。在公司管理會議上由經理以上的干部頒獎,如果能再到車間頒發一次,對員工的激勵效果就不一樣。同時,請領導做一下動員,做好相關的宣傳工作。
5.如何進行處罰
如果責任區班組因態度不正,消極抵抗,屢處末位,或者因相同的問題屢次得不到整改,“6S”推進不利以致引發事故,可以對其處罰。處罰要注意有效性的問題。通常來說,罰的形式有很多,可以通報批評,勒令整改,給責任人經濟處罰,但要注意,我們處罰的是責任人,而不是整個責任區。處罰之后,要責成責任人向總經理書面檢討,或責成責任人公開表態,必要時進行干部調整,發動企業內部的媒體宣傳來施加壓力。另外,還有一些特別的方法,如除公布黑名單曝光,貼出相關責任人的照片,對相關責任人罰款外,還組織領導幫扶會。再如一等獎、二等獎、三等獎掛紅色錦旗,最后一名掛黑旗??雖然這些方法不一定值得推崇,但可以表明處罰的方式是多樣的。
我們要善于設計,通過獎罰過程引導大家強化基礎管理,改善現場。畢竟,獎罰是手段不是目的。
(八)“6S”評比獎勵
在年末要進行評比,把一年12個月的月度檢查得分取比例相加得總分,如果20個單位中有10個入圍,那么這10個單位做現場評比,做報告發表之后得出獎勵。獎勵可以設金獎、銀獎、銅獎、優勝獎,并給出相應的獎品或者是獎金,同時大張旗鼓進行宣傳,也可以做“6S”專題???,為他們頒發獎金、證書。評比,不僅只對責任區,還要對責任人要有所評價。在“6S”表彰設計方面,我們要通過持續的方式,逐步把它正?;贫然?/p>
本文引自:精益管理視野(#
第三篇:6S管理標準
附件一
西山德威公司企業形象“6S”管理標準
一、思維三原則:不唯上,不唯書,只唯實 貫徹要點:
不唯上——不唯上不是不尊重領導,是指獨立自主地開展工作,正確領會上級和領導的意圖,緊密結合自身實際,創造性開展工作;
不唯書——不唯書不是不重視書本知識,是指開展工作要解放思想,與時俱進,靈活運用書本知識,要敢于實踐,敢于創新。
只唯實——只唯實不是只見樹木,不見森林。是指一切工作思路、措施必須用系統的觀點看問題,將局部實際與整體實際綜合進行分析考慮,得出正確的思路和措施,用以指導工作。
二、整理三原則:清理、清除、清爽 貫徹要點:
清理——首先對現場物品區分需要與不需要,不需要的要列表清除;
清除——對不需要物品,屬于垃圾類的扔掉;屬于暫時不需的入庫或上交;
清爽——既定品、定位、定量管理?,F場需要的物品,進行列表歸類,設計擺放位置,確定所需數量,必要的進行劃線管理
準;
處處有標準——任何時間、任何空間都要有標準。
六、素養三原則:守紀律、守時間、守標準 貫徹要點:
守紀律——即要求每個員工真正做到有令必行,有禁必止,招之即來,來之能戰,戰之能勝;
守時間——即珍惜時間,提高時間利用率,要能動地、創造性地利用時間,提高效率;
守標準——即學標準、知標準、干標準、完善標準,真正做到規范管理。
七、安全三原則:無資格不上崗、有隱患不工作、不確認不作業
貫徹要點:
無資格不上崗——真正把安全培訓和業務培訓作為安全的根本保證,達不到基本要求的不發上崗證,沒有上崗證的一律不準上崗;
有隱患不工作——到達工作現場首先檢視安全工作,如有隱患必須先進行隱患處理,然后才能正常作業,否則不得進行作業;
不確認不作業——礦、區、隊、班、崗位人員,必須逐級進行安全確認,未進行安全確認一律不得作業。
“6S”管理是過硬隊伍建設的重要載體,也是培養良好管理習慣和行為習慣的有效途徑,它對塑造企業形象、提高工時利用、
6S”500元。
第四篇:6s管理標準
6s管理標準:某生產車間實施6S管理方案
小組職責:
1、負責監督巡查、考評6S管理推行工作;
2、負責6S推行各種制度文本的起草工作;
3、負責每周對6S的不定期檢查;
4、負責每月對員工6S推行情況進行總結。
5、負責6S管理的運行工作,對運行中出現的問題,進行收集、整改及指正。
6、負責向員工貫徹、學習公司6S推行方案考評、獎懲細則。
7、韓廷臣負責全公司全方位監督工作。
8、尚亞凱、鄔善龍負責各生產車間的監督工作。
9、杜永豐負責各部室及副總辦公室的的定置監督工作。
10、張志陽負責勞動紀律、安全檢查、廠牌監督等的管理工作。
二、6S巡查管理規定
1、巡查不定時,每當發現問題,及時處理問題。
2、巡查人員要把巡查結果,及時填寫在巡查記錄并簽名。
3、巡查人員在巡查過程中,要對員工進行全方位、全過程現場巡查。
4、巡查人員在巡查過程中,發現問題及時反饋責任單位限期整改。
5、根據實際巡查發現的情況,單位主管必須在糾正預防措施限期內給予整頓。
三、員工6S管理教育規定
1、各部長、車間主任、班組長是職工思想教育的主要負責人,要不斷提高全體員工對6S管理認識,做好6S的宣傳工作,推動6S管理。
2、思想教育做到針對性強,把對6s管理有抵觸情緒的職工作為重點教育對象。
3、6S管理小組每月匯總當月6S進程情況,并向職工匯報6s推動情況,提出的問題和改進的措施,使廣大員工在心中有數。
四、6S獎懲細則
公司6S管理考核納入《績效考核管理辦法》,每項次不合格扣1分,當天檢查完全達到公司要求的獎勵2分;如果出現當天開出的預防糾正措施,所屬區域部長或主任沒有按時給予處理,將對該區域部長或主任進行50-200元的罰款,屢次不按要求管理阻撓6S管理推行的,將給予撤職處理。
五、6S考評細則
存在下列情況之一者每項每次扣1分(如果重復出現以下多種情況、雙倍扣除):
(一)整理、整頓、清潔
1、現場的設備、儀器、工具和物料:
(1)現場未實施定置管理、各類物品擺放雜亂、且標識不清;
(2)各種長期不用的物料雜亂擺放在現場;
(3)各種廢棄不能使用的設備、儀器、工具等雜亂擺放在現場;
(4)設備、儀器等未明確責任人、且不堅持日常點檢。
(5)設備、儀器臟亂、維護保養不及時;
(6)物料未放置在定置區內;
(7)工作桌面、抽屜底下有雜物或積塵;
(8)工藝架、小桌、產品周轉車、毛坯車、衛生潔具未按規定使用及放置。
2、各單位現場的通道、地面、門窗、墻壁和工作環境:
(1)現場通道不暢通;
(2)通道或地面臟亂、有煙頭、紙屑、油、水或其他雜物;
(3)門窗、墻壁、地面、天花板、照明設施臟亂不堪;
(4)管線銹蝕、臟污、布置凌亂。
(5)掛貼不必要的物品;
3、生產現場的產品、工裝、檢具、文件和記錄:
(1)毛坯、半成品、成品放置區域不合理或放置不整齊;
(2)毛坯、半成品、成品有積塵、有雜物、臟物或放置區域有多余物;
(3)現場放閑置工裝、閑置量檢具,量檢具有灰塵、污垢。
(4)現場有過期不使用的文件;
(5)現場使用的文件或記錄有破損或未按要求放置。
4、辦公物品、文件資料和辦公環境:
(1)室內物品未實行定置管理、擺放雜亂、辦公桌上下和抽屜內的物品過多、擺放無序;
(2)文件資料未實行分類定置存放、有用與無用或長期不用與經常使用的混放在一起、不易查找;
(3)門廳、通道擺放很多物品(地面有煙頭、紙屑、痰跡或其他雜物、很臟亂);(4)貼掛不必要的物品;
5、公共設施:
(1)水箱、水龍頭沒關;
(2)公共設施環境衛生骯臟不堪、異味嚴重;
(3)垃圾散落在垃圾箱外;
(二)規范
1、未建立6S管理的進度計劃;
2、未制定6S管理執行情況的檢查、考核記錄;
3、未實施看板管理。
(三)素養
1、上班遲到、早退、交頭接耳、打手機;
2、缺乏公德意識、隨手亂扔廢棄物;
3、不在指定處吸煙;
4、生產現場看與工作無關的書籍、報紙、雜志等;
5、工作時間串崗或聚集閑談或大聲喧嘩;
6、穿著不整潔、不佩戴廠牌;
7、打架斗毆、言行舉止不文明。
(四)安全
1、安全生產責任制未落實;
2、員工違反安全生產操作規程和制度進行操作;
3、未按規定及時對安全生產進行監督檢查;
4、危險品未分區隔離放置、且標識不清;
5、班前會未進行安全教育。
六、6S管理執行時間
即日起,公司全程監督考核。
第五篇:辦公室6s管理規定
第一章 何為6S管理
1.1 6S管理之概念
6S管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養和安全。由于前五個詞組日文的羅馬拼寫和第六個詞組英文的字母拼寫中,第一個字母均為“S”,故簡稱為“6S”。6S管理起源于日本,現已成為企業現場管理的經典之作。
1.2 6S管理之內容
⑴ 整理:首先,對工作現場物品進行分類處理,區分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等;
⑵ 整頓:對非必要物品果斷丟棄,對必要物品要妥善保存,使工作現場秩序昂然、井井有條;并能經常保持良好狀態。這樣才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除尋找物品的時間浪費和手忙腳亂;
⑶ 清掃:對各自崗位周圍、辦公設施進行徹底清掃、清洗,保持無垃圾、無臟污;⑷ 清潔:維護清掃后的整潔狀態;
⑸ 修養:將上述四項內容切實執行、持之以恒,從而養成習慣;
⑹ 安全:上述一切活動,始終貫徹一個宗旨:安全第一。
第二章 為何實行6S管理
2.1 實行6S管理,是理順工作現場秩序和提高工作效率的重要管理手段。
2.2 將6S管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環境和工作狀況的調整及改良,最終結果:提高了工作效率;同時置身于優美的辦公環境,也有一種美的感受。
2.3 辦公室代表公司的窗口,為了發揮窗口的作用,樹立企業良好的對內對外形象。
第三章 如何推動6S管理
3.1 責任部門行政部統一管理公司辦公室6S的推動工作,負責組建一個由各部門指定人員參加的6S管理小組,該小組有權對各部門6S開展情況進行指導、監督、檢查、評比、獎罰和發布。
3.2 責任區
⑴ 個人責任區是指個人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個人辦公桌周圍一米之內的地面。每個人均有責任做好個人責任區的6S工作;
⑵ 公共責任區是指大堂、花草、電梯走廊、公共通道、樓梯口、安全口、茶水間、洗手間和未分配到部門的辦公區域。公共責任區的6S工作由行政部制定標準,并指定專人管理。
3.3 個人6S操作規范
⑴ 員工每天下班離開辦公室之前,均須整理個人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
⑵ 個人抽屜應每星期整理一次,對三個月內用不到的東西,應從抽屜里清理走,最下面一個抽屜用于存放私人物品;
⑶ 文件柜要每半個月整理一次,并按大小、類別、使用頻率等進行分類建檔,貼上標簽;若有變動,標簽應及時更新;
⑷ 對舍棄的文件、資料,應遵照安全、保密的原則進行銷毀。
3.4 張貼規定
⑴ 公司及各部門需在公告欄張貼的文件、通知、宣傳品等均需經行政部許可,其張貼期限遵循下列規定:一般張貼品保留3-5天,重要張貼品保留7-10天;
⑵ 每份張貼物的左下角應注明張貼天數及起止時間,到期應由貼出人負責收回。
3.5 吸煙規定
⑴ 公司提倡禁煙,任何人不得在辦公室內吸煙。
⑵ 發現員工在禁煙區吸煙,每人每次罰款100元;
⑶ 遇有客人來訪,接待人員應注意提醒客人公司的吸煙規定。若發現客人在禁煙區吸煙,則處罰該客戶的接待人員,每次罰款100元。
3.6 其它規定
⑴ 員工應遵守公共責任區內的6S規定;
⑵ 接聽電話及接待來訪客人時言行應大方得體;
⑶ 工作時間提倡使用普通話;
⑷ 注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。
第四章 附則
4.1 本規定未盡事宜以公司員工手冊或其它有關規定為準。
4.2 本規定的解釋、修訂及廢止權歸行政部。
4.3 本規定自頒發之日起開始生效。
1.由行政部組織“6S管理檢查小組”對公司內部定期檢查,逢單周周五為檢查日;
2.每次檢查10個方面(檢查前列明),全部合格者,得10分,每一處不合格扣1分;
3.評比等級:⑴ 獲得9~10分為優; ⑵ 8~8.9分為良; ⑶ 7~7.9分為中;⑷ 6.5~
6.9分為及格; ⑸ 6.5分以下為差;
4.每次檢查,將檢查記錄交給各部門負責人一份,督促當事人在期限內整改;
5.雙周周一公布上周評比結果,并張貼于公告欄;
6.各部門的6S管理執行情況,將作為對部門負責人及員工的工作考核內容之一;
7.公司在年中及年末對成績突出的部門予以獎勵;
8.評比活動從2002年6月份開始。6S管理內容
一整理:對辦公室物品進行分類處理,區分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等;
二整頓:對非必要物品果斷丟棄,對必要物品要妥善保存,使辦公現場秩序昂然、井井有條;并能經常保持良好狀態。這樣才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除尋找物品的時間浪費和手忙腳亂; 三清掃:對各自崗位周圍、辦公設施定期進行徹底清掃、清洗,保持無垃圾、無臟污;
四清潔:維護清掃后的整潔狀態;
五修養:將上述四項內容切實執行、持之以恒,從而養成習慣;
六安全:上述一切活動,始終貫徹一個宗旨:安全第一。
七實行6S管理,是理順工作現場秩序和提高工作效率的重要管理手段。
八6S管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環境和工作狀況的調整及改良,最終結果:提高
了工作效率;同時置身于優美的辦公環境,也有一種美的感受。
九公室是個窗口,為了發揮窗口的作用,樹立企業良好的對內對外形象。
十辦公室個人責任區是指個人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個人辦公室的地面、墻面、天花板、窗臺以及相關辦公設備和設施。每個人均有責任做好個人責任區的6S工作;
十一員工每天下班離開辦公室之前,均須整理個人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
十二個人抽屜應每星期整理一次,對三個月內用不到的東西,應從抽屜里清理走,最下面一個抽屜用于存放私人物品;
十三文件柜要每半個月整理一次,并按大小、類別、使用頻率等進行分類建檔,貼上標簽;若有變動,標簽應及時更新;
十四對舍棄的文件、資料,應遵照安全、保密的原則進行銷毀。
十五不能在辦公室內隨意張貼文件、通知、宣傳品等。
十六對有關資料、書籍、文件等應歸類定置管理,并井然有序;
及時清掃、清洗辦公設備,保持辦公室無垃圾、無臟污
十七提倡禁煙,任何人不得在辦公室內吸煙。發現員工在禁煙區吸煙,按有關規定進行處罰; 十八接聽電話及接待來訪客人時言行應大方得體;
十九工作時間提倡使用普通話;
二十注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。