第一篇：企業(yè)即時通訊重要性

企業(yè)即時通訊重要性

【前言】蘇州普實軟件專注制造業(yè)ERP十五年，提供“擁抱世界級管理，成就幸福企業(yè)”的世界級產(chǎn)品和解決方案。現(xiàn)誠招遼寧代理商，感謝您的來電咨詢。

企業(yè)即時通訊是企業(yè)溝通必備的工具，相信這一點沒多少人會否認(rèn)。但是企業(yè)即時通訊對于企業(yè)的好處有多少，相信企業(yè)未必盡知。其實企業(yè)即時通訊不止對企業(yè)的溝通方面有價值，同時對于企業(yè)內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)集成、信息安全都有不可小覷的作用。如果你對這種工具感興趣，那么這里將告訴你，關(guān)于企業(yè)離不開企業(yè)即時通訊五個不可不知的理由。

理由一：企業(yè)即時通訊的功能配置預(yù)防員工上班娛樂

QQ、MSN等這些免費個人即時通訊工具開放的娛樂功能為企業(yè)辦公埋下了隱患。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，辦公室員工每小時因為個人即時通訊軟件平均被打擾11次，每年對美國經(jīng)濟造成5880億美元的損失。被打擾的工作者不但浪費了時間，而且造成工作效率的地下。另一個調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被打擾后的辦公室工作人員在IQ測試中甚至還比不上剛抽完大麻的受測者。

當(dāng)然你不可能完全杜絕使用即時通訊工具，惟一的辦法是用一種即時通訊可控的方式來讓娛樂功能徹底從你的辦公室里剔除。這能夠?qū)崿F(xiàn)嗎?能。企業(yè)即時通訊可以幫你很好解決這個問題。諸如群英CC這種專業(yè)為企業(yè)用戶設(shè)計的功能配置，一方面完全隔離了所有與工作無關(guān)的娛樂功能，另一方面還配備了豐富的互聯(lián)網(wǎng)辦公工具，諸如離線文件傳送、共享、在線截圖、企業(yè)短信發(fā)送、多人群組文字、遠(yuǎn)程協(xié)助、視頻語音會議等，為員工打造一個純粹的企業(yè)溝通協(xié)作平臺，提高工作效率。

理由二：企業(yè)即時通訊的組織架構(gòu)有助于內(nèi)部溝通聯(lián)結(jié)

企業(yè)即時通訊特有的組織結(jié)構(gòu)樹型目錄與成員名片，這些特點對于能夠使異地辦公的公司成員也能夠如同處在同一間辦公室，無需自己再與同事相互添加個人賬號，像CC企業(yè)即時通訊只需企業(yè)管理員在后臺設(shè)置，所有的人員變動都會同步更新到所有員工賬號的通訊列表。層級關(guān)系、電子名片、以及員工招聘都可一目了然，有助于企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)互聯(lián)互通。例如員工根據(jù)不同的條件定位快速找到目標(biāo)同事，查看聯(lián)系人的在線狀態(tài)信息，并可利用即時文字、圖片、語言、視頻、短信等各種溝通手段快速發(fā)起溝通對話，高效、快捷地提高辦事效率。

理由三：企業(yè)即時通訊幫助加強企業(yè)管理者的主權(quán)控制

相比個人即時通訊的不可遙控，企業(yè)即時通訊給予了企業(yè)管理者足夠的管理權(quán)限。諸如CC企業(yè)即時通訊是以企業(yè)/機構(gòu)為主體來申請CC賬號，而所有公司的下屬成員賬號均由企業(yè)統(tǒng)一開設(shè)、分配、管理。企業(yè)管理者可針對不同的員工職務(wù)信息，進行相關(guān)的權(quán)限控制。比如決定員工是否可使用通訊工具、是否可對外溝通、是否可使用公司的SAAS系統(tǒng)、是否具有第三方消息接收、是否可進行短信收發(fā)等。同樣作為文檔編號：TRN01.101

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企業(yè)管理者可查看到完整的監(jiān)控記錄，針對不同用戶身份定義不同的角色和權(quán)限能力，讓不同層級的員工可以各就其能、各盡其職。另外，當(dāng)員工離職時企業(yè)可將其賬號進行回收，避免客戶資源的流失。

理由四：企業(yè)即時通訊可消除企業(yè)的“信息孤島”

“信息孤島”指的是相互之間在功能上不關(guān)聯(lián)互動、信息不共享互換以及信息與業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用相互脫節(jié)的計算機應(yīng)用系統(tǒng)。在IT信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)進行的每一次局部的IT應(yīng)用都可能與以前的應(yīng)用不配套，也即是說，幫助企業(yè)日理萬機的業(yè)務(wù)系統(tǒng)間很難做到相互兼容，從而很可能造成設(shè)備閑置、資源浪費、信息冗余的困局。在企業(yè)業(yè)務(wù)需要統(tǒng)一的環(huán)境下，CC企業(yè)即時通訊能夠通過開放的第三方接口將企業(yè)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合進來，如OA、ERP、CRM、EIM、行政審批、網(wǎng)站訂單系統(tǒng)、客戶故障處理系統(tǒng)等，所起的作用是從中形成一個有機的整體，修補原本被割斷的密切相連的業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)業(yè)務(wù)能夠完整、順利的執(zhí)行和處理。

理由五：企業(yè)即時通訊能夠保障企業(yè)溝通的信息安全

個人即時通訊的安全隱患問題一直是引起企業(yè)用戶恐慌的源頭。盡管現(xiàn)在個人即時通訊技術(shù)已經(jīng)進入成熟階段，但它并非最安全的通信工具。缺乏完善的安全機制，它很容易讓蠕蟲病毒進入網(wǎng)絡(luò)，竊取企業(yè)機密，并在不留下任何痕跡的情況下將機密傳遞給企業(yè)的競爭對手。類似群英CC()這種專業(yè)企業(yè)即時通訊的優(yōu)勢在于，它可以從技術(shù)、商務(wù)、加密安全認(rèn)真、管理人員以及服務(wù)流程等各方面制定嚴(yán)格細(xì)致的安全標(biāo)準(zhǔn)，如采用基于CA認(rèn)證的128位銀行級別數(shù)據(jù)加密傳輸模式，數(shù)據(jù)備案加密保存、SSL高安全訪問數(shù)據(jù)加密鑰等等。另外，專家認(rèn)為，解決這個問題的最佳辦法是部署一個可以保持溝通聯(lián)系卻相對封閉的系統(tǒng)，并制定相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)。對于安全有更具體需要的企業(yè)可考慮部署CC獨立服務(wù)器版本，來解決內(nèi)網(wǎng)文件傳輸、員工間信息交流的安全需求。

普實AIO7的核心流程由供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、財務(wù)成本及自動化辦公構(gòu)成，是迄今為止國內(nèi)最完善的ERP、OA一體化產(chǎn)品。通過PJM(項目管理)擴充出項目型制造，通過CRM(客戶關(guān)系)及DRP(分銷)擴充出“營銷通路+設(shè)計生產(chǎn)”的業(yè)務(wù)模型，還可以選配功能齊備的HR系統(tǒng)。

ERP、HR、CRM等業(yè)務(wù)單元的審批使用OA的工作流，OA的協(xié)同辦公表單使用ERP規(guī)范的數(shù)據(jù)管理模式，并配備標(biāo)準(zhǔn)化的BI數(shù)據(jù)分析工具，低成本的制作出特定的數(shù)據(jù)展示；將OA的溝通優(yōu)勢與ERP的數(shù)據(jù)聚合優(yōu)勢完美結(jié)合，實現(xiàn)人、財、物、事的全面信息化管理，發(fā)揮上下同心、協(xié)同作戰(zhàn)的優(yōu)勢。

AIO7系統(tǒng)集成IM(即時通訊)工具，實現(xiàn)單點登錄。并將企業(yè)辦公過程中的桌面級應(yīng)用，整合至IM應(yīng)用程序中，如CAD、EXCEL等。為您提供具有吸引力的、直觀的、高效的用戶體驗，能幫助您輕松地找到完成任務(wù)所需的數(shù)據(jù)和信息。

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我們有全系列的產(chǎn)品，您可以根據(jù)發(fā)展需要，選用與企業(yè)發(fā)展相匹配的單元；平滑過渡，無縫銜接，避免重復(fù)投資。

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第二篇：企業(yè)即時通訊工具

企業(yè)即時通訊產(chǎn)品，安全、高效、易管理

企業(yè)即時通訊，為企業(yè)量身定制的IM工具

企業(yè)即時通訊，工作的第一桌面

對企業(yè)管理者而言，QQ、MSN等個人即時通信軟件的普及同時也給他們帶來了諸多憂慮。其一，不少管理者擔(dān)心員工利用它們難免會做一些與工作無關(guān)的事情，影響工作效率；其二，QQ、MSN主要面向個人用戶，其安全性、可管理性天生不足。而企業(yè)級的即時通訊產(chǎn)品，專門針對企業(yè)應(yīng)用而設(shè)計，就像為企業(yè)量身定制一般，既可避免“無聊”而浪費時間，還可以方便員工溝通協(xié)同，非常適合在企業(yè)使用。此外，現(xiàn)在的企業(yè)即時通訊產(chǎn)品都有嘗試針對性的改進，以其可靠的安全性、易管理性贏得了愈來愈多企業(yè)用戶的青睞。

企業(yè)即時通訊系統(tǒng)是一個獨立的服務(wù)器程序，可以保證信息的安全及管理的靈活性。程序支持多層次的組織結(jié)構(gòu)，公司的人員組織結(jié)構(gòu)清晰可見，不僅是公司本部的員工，連分布在全國各地甚至是世界各地的員工也是咫尺之遙，令溝通變得非常便捷。企業(yè)即時通訊能夠根據(jù)企業(yè)的實際組織架構(gòu)進行部署，所有員工采用實名制，便于統(tǒng)一管理，而且企業(yè)即時通訊的回溯功能對某些保密性較高的企業(yè)提供了可靠的保障。

那么，哪些企業(yè)亟需部署企業(yè)即時通訊產(chǎn)品呢？A.分支機構(gòu)多，企業(yè)員工分散，或跨部門、跨地域、異地辦公、移動辦公特征明顯，溝通成本較高。B.信息化建設(shè)已達(dá)到一定水平、構(gòu)建了一些業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大型企業(yè)和政府單位，適合用企業(yè)即時通訊構(gòu)建統(tǒng)一門戶或統(tǒng)一消息管理平臺。C.銀行、金融、保險等各類對溝通和交流要求較多的公司，或者有管理大量流動性較強、工作時間和場所等不太固定的業(yè)務(wù)員的需求。D.文件分發(fā)頻繁的制造業(yè)、設(shè)計院等。

不過，企業(yè)在部署企業(yè)即時通訊產(chǎn)品前一定要做好員工的思想準(zhǔn)備。由于企業(yè)即時通訊帶有管理和控制的特征，因此可能會讓員工覺得有束縛感而產(chǎn)生抵觸情緒。同時，員工的使用習(xí)慣也是較大的障礙。所以說，企業(yè)即時通訊產(chǎn)品到底能起多大的作用很大程度上取決于企業(yè)的管理文化如何、執(zhí)行力到底有多強。試想，一旦員工養(yǎng)成了使用企業(yè)即時通訊的習(xí)慣，并逐漸把它當(dāng)成了工作第一桌面，企業(yè)即時通訊產(chǎn)品的方便和快捷就會釋放出來。

第三篇：企業(yè)即時通訊介紹

企業(yè)即時通訊介紹

一、企業(yè)即時通訊的概念

企業(yè)即時通訊：簡稱EIM（Enterprise Instant Messaging），它是一種面向企業(yè)終端使用者的網(wǎng)絡(luò)溝通工具服務(wù)，使用者可以通過安裝了即時通信的終端機進行兩人或多人之間的實時溝通。交流內(nèi)容包括文字、界面、語音、視頻及文件互發(fā)等。

二、主流的企業(yè)即時通訊軟件

目前，中國市場上的企業(yè)級即時通信工具主要包括：叮當(dāng)旺業(yè)通、匯訊WiseUC、易睦網(wǎng)絡(luò)的imo云辦公室、騰訊RTX、風(fēng)菊科技的 FastMsg、263EM、群英CC2010、通軟聯(lián)合的GoCom、IBM的Lotus Sametime、點擊科技的GKE、中國移動的企業(yè)飛信、華夏易聯(lián)的e-Link、擎旗的UcStar、網(wǎng)絡(luò)飛鴿QuickDove等。相對于個人即時通信工具而言，企業(yè)級即時通信工具更加強調(diào)安全性、實用性、穩(wěn)定性和擴展性，同時更可根據(jù)應(yīng)用的實際能按需定制，隨著企業(yè)信息化進程的不斷演進，企業(yè)即時通信在企業(yè)中的應(yīng)用將越來越廣泛。

三、企業(yè)即時通訊與個人即時通訊

企業(yè)級的即時通訊實際上也可以說是個人即時通訊的應(yīng)用延伸。據(jù)統(tǒng)計，90%以上的企業(yè)網(wǎng)內(nèi)的終端機上都在運行QQ/MSN等個人即時通信軟件，人們已經(jīng)習(xí)慣于使用即時通信工具進行日常的工作聯(lián)絡(luò)。可是，大多數(shù)員工都是在沒有獲得企業(yè)許可的情況下使用個人即時通信工具，這給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶來了比較大的安全和效率問題。

除此之外，個人即時通信工具經(jīng)常讓員工陷入非工作狀態(tài)的聊天中，因此很多企業(yè)也通過各種手段禁止員工進行QQ/MSN等操作。在這種現(xiàn)狀下，采用企業(yè)級的即時通信平臺或軟件自然就成為了企業(yè)客戶最好的解決方案，既滿足了內(nèi)部員工的溝通習(xí)慣，又解決了公司制度和網(wǎng)絡(luò)安全等問題，一舉兩得。另外，當(dāng)下市場的企業(yè)級別的即時通訊軟件廠商，可以根據(jù)企業(yè)的實際需求來進行按需定制。

四、企業(yè)即時通訊的優(yōu)勢

（1）提高工作效率：在與公司客戶與同事溝通時能夠達(dá)到提高工作效率的目的。

（2）快速解決溝通問題。

（3）可以迅速知道對方是否在線。

（4）與郵件、移動短信結(jié)合更是威力無窮。當(dāng)適合公司的即時通訊系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于工作后，交流渠道便于扁平化管理，業(yè)務(wù)上的平等交流；因為是書面交流，有利于理清頭緒，明晰表達(dá)；而且，辦公室人與人之間的關(guān)系變得更加真誠和緊密。所以縱上所述，如果企業(yè)要用即時通信，最好用專用的企業(yè)即時通訊系統(tǒng)，而最好不要用個人即時通訊。

五、企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用即時通訊的特點和要求

（1）企業(yè)的即時通訊工具，因為用于工作溝通，使用者必須提供真實的身份信息,系統(tǒng)傳輸?shù)馁Y料文檔,也通常都涉及企業(yè)的業(yè)務(wù)甚至是機密，所以保護個人隱私和公司商業(yè)信息的安全，是企業(yè)應(yīng)用即時通訊系統(tǒng)首先必須要考慮的。因此，這樣的系統(tǒng)通常部署在企業(yè)自己的服務(wù)器上,員工通過登錄到這個服務(wù)器,進行屬于特定范圍的工作溝通和交流，要便于安全管控、保障數(shù)據(jù)安全、防止遺失或泄漏重要數(shù)據(jù)。

（2）員工使用即時通訊,是用于工作，而不能用于閑聊交友、游戲娛樂.即時通訊工具要支持工作溝通,而不能對工作產(chǎn)生干擾。

（3）企業(yè)把溝通視為工作，把重要的溝通過程和溝通結(jié)果，包括相互傳輸?shù)奈臋n,視為知識的一部分，企業(yè)希望能將這些知識文檔統(tǒng)一存放在企業(yè)的知識庫中加以管理，每個人在任何地方都可以在知識庫中，查到他想要的知識文檔和以前關(guān)于工作問題的探討。

（4）在界面呈現(xiàn)上通常需要嚴(yán)肅、簡潔的界面風(fēng)格，需要突出企業(yè)標(biāo)識,聯(lián)系人需要按正式的組織架構(gòu)進行分組。

（5）企業(yè)即時溝通工具應(yīng)該是工作協(xié)作的一部分，應(yīng)能方便地創(chuàng)立臨時的正式或非正式項目團隊或工作小組,以提高團隊工作的協(xié)同性。

文章來源：im.imdingdang.com

第四篇：一種改變一份提升——企業(yè)即時通訊軟件

一種改變一份提升——企業(yè)即時通訊軟件

誰抓住了當(dāng)前科技進步的潮流誰就能引領(lǐng)風(fēng)騷。在今天看來，任何一種墨守陳規(guī)的手段都已經(jīng)適應(yīng)不了當(dāng)前瞬息萬變的時代，而對企業(yè)的成長也是這樣，采用新技術(shù)，提升新能力，變革新發(fā)展，往往能幫助企業(yè)搶占市場先機，取得競爭優(yōu)勢，獲得快速發(fā)展。而對于企業(yè)即時通訊解決方案提供商也是這樣，走在前面的往往是敢于試水并勇于開拓的先行者。

企業(yè)即時通訊中有一種至為重要的就是局域網(wǎng)云服務(wù)，組織架構(gòu)樹，多系統(tǒng)協(xié)同辦公，以及文件共享等功能的有效利用，縮短企業(yè)生產(chǎn)成本，降低溝通通路之間的環(huán)節(jié)，更為快捷的促進生產(chǎn)交易的進行，特別是那些充分發(fā)揮文件共享與及時溝通的作用的企業(yè)，一些小成本的投入，往往能夠換來效益質(zhì)的提升。

那么企業(yè)即時通訊系統(tǒng)該如何選擇呢？這往往基于不同企業(yè)的各自發(fā)展現(xiàn)狀和生產(chǎn)類別，通過對網(wǎng)絡(luò)在線客服團隊的前期培訓(xùn)，職業(yè)素養(yǎng)的提升，能有效的提升其作為企業(yè)面對消費者的一面窗戶，有的企業(yè)甚至把在線客服的作用比作企業(yè)無形的代言人，口碑的傳遞者，這就充分的給這一職位在企業(yè)及時通訊中的作用做了良好的詮釋和標(biāo)注。

BigAnt（大螞蟻）,國內(nèi)首家電子政務(wù)即時通訊軟件。專為企事業(yè)單位和政府部門設(shè)計,通過對政企機構(gòu)內(nèi)部現(xiàn)有信息和應(yīng)用系統(tǒng)的一體化集成整合，快速實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部即時通訊、局域網(wǎng)文件共享管理、分權(quán)限組織架構(gòu)管理、一站式協(xié)同辦公等功能，能夠有效的縮短內(nèi)部溝通距離，快速提高政企內(nèi)部工作效率

企業(yè)及時通訊的大力應(yīng)用，以及基于網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)為前提的組織架構(gòu)樹，多系統(tǒng)協(xié)同辦公，以及文件共享等功能，都是現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展延續(xù)，企業(yè)在生產(chǎn)與發(fā)展的進程中也嘗到了技術(shù)變革帶來的新生，正是這種意識的不斷提升，才有了更多的人投身到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研發(fā)。

第五篇：企業(yè)即時通訊帶領(lǐng)企業(yè)辦公效率化

企業(yè)即時通訊帶領(lǐng)企業(yè)辦公效率化

im作為企業(yè)即時通訊軟件那么可以說這個企業(yè)沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪庾R，im作為私人的聊天工具將其當(dāng)做企業(yè)即時通訊軟件顯然是不恰當(dāng)?shù)摹ｒv訊企業(yè)即時通訊軟件是專門為提高企業(yè)辦公的高效率，高質(zhì)量而研發(fā)的，其強大的功能讓都市白領(lǐng)愛不釋手。

無論你在何時何地，只要有電腦或手機中有騰訊客戶端，就可以找到企業(yè)內(nèi)部任何想要聯(lián)系到的人，語音或視頻，亦或是傳送文件，只要你輕輕的一點就可實現(xiàn)，騰訊真正的將即時通訊軟件打造成了“隨時隨地，移動辦公”。騰訊即時通訊軟件的操作界面十分簡單、便捷，在處理工作的時候，操作性強，自由度高，速度快，效率高。騰訊并不單單是一款即時通訊軟件，也是提升企業(yè)自身價值的利器。

對于工作時間、地點、工作方式比較靈活的行業(yè)而言，其工作中的溝通和任務(wù)安排還是靠原始的方式進行，這樣不僅費時而且費力，效率非常的低，騰訊對于提升他們的工作效率有很大的幫助。工欲善其事必先利其器，只有擁有了好的辦公軟件，才能讓你的工作“飛起來”。騰訊即時通訊軟件具備清晰明朗的組織架構(gòu)，隨時溝通，即時消息、文件群發(fā)、發(fā)布通知公告、群組對話等功能，這無疑大大的提高工作效率。

qq即時通訊涉及的領(lǐng)域有集團、電商、金融、教育、物流、教育和連鎖行業(yè)，都遍布騰訊的身影，相信在不久的將來騰訊的隊伍會越來越大。騰訊期待著您的加入，讓我們一起攜手創(chuàng)造美好的明天。