第一篇：投招標專用行業名詞解釋

投招標專用行業名詞解釋

標底

標底是由業主組織專門人員為準備招標的那一部分工程或設備，或工程和設備都有而計算出的一個合理的基本價格。它不等于工程（或設備）的概（預）算，也不等于合同價格。標底是招標單位的絕密資料，不能向任何無關人員泄露。我國國內大部分工程在招標評標時，均以標底上下的一個幅度為判斷投標是否合格的條件。在建設工程招投標活動中, 標底的編制是工程招標中重要的環節之一, 是評標、定標的重要依據, 且工作時間緊、保密性強。

標底是建設方或其委托的造價咨詢單位按標準算出來的預算造價

預算控制價的含義有幾種，一般的可以理解為上限值，即在標底的基礎上下浮了一定比例的造價。

技術標是標書文件中的技術部分,包括技術方案,產品技術資料,實施計劃等等;商務標是標書中有關商務的部分,包括商務流程,送貨,付款,合同等等內容

明標和暗標一般是指技術標部分。

明標對技術標內容、文字、排版、紙張大小和頁邊距離、行距等沒有要求，可以出現明示或暗示的投標單位名稱。暗標對上述所有都有要求

商務標、技術標、經濟標;這三個標有什么區別?

1.簡單點說，投標文件一般包括經濟、技術和商務標三大塊，經濟標主要指投標報價，技術標主要包括施工組織設計方面的內容，商務標就是公司的資質、執照、獲獎證書等方面的東西。我們以前做的標書，只有商務標書與技術標書。商務標書包括企業資質、營業執照，相關獲獎證書，證明公司業績的相關文件，有的還需要安全生產許可證、企業簡介，具體看招標文件要求。技術標書包括圖紙設計說明、技術方案、工期計劃、人員等，并按招標方要求可能涉及五大員證以及相關的三證。

2.商務標就是投標報價中的價格，也就是預算書;技術標是指施工組織設計等為完成招標文件規定的工程所采取的各種技術措施;經濟標基本上就是商務標，不過有的地方看做是控制成本的依據，又可以看做成本價;設計標就是對設計圖紙主要從技術及經濟兩個方面進行綜合考慮，從而選擇合適的方案。

3.商務標、技術標、經濟標;這三個標有什么區別?

商務標: 應對招標文件，如果沒有規定，應該有以下內容: 投標文件的組成 投標文件由商務部分和技術部分兩部分組成。

一、投標文件商務部分內容:(1)法定代表人身份證明(2)法人授權委托書(正本為原件)(3)投標函(4)投標函附錄(5)投標保證金交存憑證復印件(6)對招標文件及合同條款的承諾及補充意見(7)工程量清單計價表(8)投標報價說明(9)報價表(10)投標文件電子版(u盤或光盤)(11)企業營業執照、資質證書、安全生產許可證等;

二、投標文件中應在投標文件商務部分所述內容后附以下文件及資料(未注明的為復印件):(1)企業營業執照、企業資質等級證書、提供當地施工安全管理部門出具的安全生產證明材料及安全資格證;

三、技術部分主要包括以下內容

1、施工部署;

2、施工現場平面布置圖;

3、施工方案;

4、施工技術措施;

5、施工組織及施工進度計劃(包括施工段的劃分、主要工序及勞動力安排以及施工管理機構或項目經理部組成);

6、施工機械設備配備情況;

7、質量保證措施;

8、工期保證措施;

9、安全施工措施

10、文明施工措施;技術標。

如果是建設項目，則包括全部施工組織設計內容，用以評價投標人的技術實力和經驗。技術復雜的項目對技術文件的編寫內容及格式均有詳細要求，投標人應當認真按照規定填寫標書文件中的技術部分,包括技術方案,產品技術資料,實施計劃等等。什么是陪標？

某公共管理機構或者公有企業為招標單位，甲已經與該機構或單位私下里商量以什么價（通過腐敗形成的低價位）拿走該資源或項目，但是國家法律又要求以招標方式進行出讓、發包。這難不倒他們，安排乙、丙、丁幾家并不真正投標的商家，來虛假投標。同時，故意在招標信息發送、時間安排等環節作出讓公眾（包括真正愿意、可能參加投標的商家）無法知曉、難以參加的設計。如此以來，甲與陪標的乙、丙、丁就構成了形式上多個投標主體，使招標活動具有合法外衣了。當然，陪標者也不是白忙，甲不僅要承擔他們參與虛假投標的各種費用，還要給付他們一定點數或比例的酬金。點數或比例，甚至都形成了行規。——點評，說白了就是找一堆托兒~ 法律規定：以2000年1月1日生效的《招標投標法》為例，該法第53條規定：投標人相互串通投標或者與招標人串通投標的，投標人以向招標人或者評標委員會成員行賄的手段謀取中標的，中標無效，處中標項目金額千分之五以上千分之十以下的罰款；有違法所得的，并處某手違法所得；情節嚴重的，取消其一年至二年參加依法必須進行招標的項目的投標資格并予以公告，直至由工商行政管理機關吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。給他人造成損失的，依法承擔賠償責任。再看《刑法》第223條：投標人相互串通投標報價，損害招標人或者其他投標人利益，情節嚴重的，處3年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。投標人與招標人串通投標，損害國家、集體、公民的合法權益的，依照前款規定處罰。什么是圍標？

圍標也稱為串通招標投標，它是指招標者與投標者之間或者投標者與投標者之間采用不正當手段，對招標投標事項進行串通，以排擠競爭手段或者損害招標者利益的行為。

圍標包括兩個方面：

1、招標者與投標者之間進行串通。主要表面形式有：實施排擠競爭對手的公平競爭的行為：招標者在公開開標前，開啟標書，并將投標情況告知其他投標者，或者協助投標者撤換標書，更換報價；招標者向投標者泄漏標底；投標者與招標者商定，在招標投標時壓低或者抬高標價，中標后再給投標者或者招標者額外補償；招標者預先內定中標者，在確定中標者時以此決定取舍；

2、投標者之間進行串通。主要表面形式有：投標者之間相互約定，一致抬高或者壓低投標報價；投標者之間相互約定，在投標項目中輪流以高價或低價中標；投標者之間先進行內部競價，內定中標人，然后再參加投標。

他們各有不同的表現形式。這種不正當競爭是通過不正當手段，排擠其他競爭者，以達到使某個利益相關者中標，從而謀取利益的目的。明標暗投: 指公開標底,在招標大會上投標者以標書的形式當眾遞交,現場開標,當標價達到或超過核定的標底時,出價最高者中標 暗標：

不公開投標人名稱，招標方監督人員將標書的投標單位進行編號，交由評標委員會進行評審，評審結果確定后,核對各編號的投標人,確定中標單位； 明標：

是招標方公開標底,包括技術指標,項目預算案等的招標方式； 標的: 招標方事先根據項目內容編制的合同預算,作為評標的依據,防止不合理投標報價,保證項目建設質量；在計算具體項目工程量上容易出問題,往往與實際有出入； 議標：

是邀請招標的一種 他沒有公開的場所為企業內部所進行 明標是公開標底包括技術指標預算案等 暗標有幾種 全暗全包制是最好的一種 他從頭到尾采用全包制 建設方全部投資 到建設完時驗收合格。

1.施工項目管理：指企業運用系統的觀點、理論和科學技術對施工項目進行的計劃、組織、監督、控制、協調等全過程管理。施工項目管理既能強調管理的職能，也能強調管理中要運用系統的觀點、理論和科學技術。

2.締約過失責任：是指在合同締結過程中，當事人一方或雙方因自己的過失而致合同不成立、無效或被撤銷，因對信賴其合同為有效成立的相對人賠償基于此信賴而發生的損害。締約過失責任既不同于違約責任，也有別于侵權責任，是一種獨立的責任。

3.投標：是指承建單位（建筑施工企業）依據有關規定和招標文件，并按照招標文件的要求，在規定的時間內向招標人填報投標函并爭取中標，以圖與建設工程項目法人單位達成協議的經濟法律活動。

4.實際履行原則：是指除法律和合同另有規定或者客觀上已不可能履行外，當事人要根據合同規定的標的履行義務，不能用其他標的來代替約定標的，一方違約時也不能以償付違約金、賠償金的方式代替履約，對方要求繼續履行合同的，仍應繼續履行。

5.工程試車：是指設備安裝工程中部分或整體安裝完畢后進行的設備試運轉，用以檢驗安裝工程質量是否合格。

6.建筑市場：是進行建筑商品及相關要素交換的市場，它是以建筑產品的承發包活動為主要內容的市場，是建筑產品各種交換關系的總和，是市場體系中的重要組成部分。

7.代位權：是指因債務人怠于行使其到期債券，對債權人造成損害，債權人可以向人民法院請求以自己的名義代位行使債權人的債券。

8.公開招標：又稱為無限競爭招標，是由招標人以招標公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織投標，并通過國家指定的報刊、廣播、電視和信息網絡等媒介發布招標公告，有意的投標人接受資格預審、購買招標文件，參加投標的招標方式。

9.訴訟時效：是指權利人若在法定期間不行使權利，就喪失了請求人民法院保護民事權益的權利的法律制度。

10.建筑工程索賠：指在工程合同履行過程中，合同當事人一方因非自身因素或對方不履行或未能正確履行合同而受到經濟損失或權利損害時，通過一定的合法程序向對方提出經濟或時間補償的要求。

一、簡答 1.工程項目必須招標的范圍包括？答：①大型基礎設施、公用事業等關系社會公共利益、公眾安全的項目；②全部或者部分使用國有資金投資或者國家融資的項目；③使用國際組織或者外國政府貸款、援助資金的項目。2.簡述投標報價的內容？答：①直接費②間接費③利潤④稅金

3.簡述FIDIC《施工合同條件》中規定的承包商義務？答：①承包商的一般義務②履行保證③承包商的代表④分包商⑤分包合同權益的轉讓⑥合作⑦放線⑧安全措施⑨質量保證⑩現場數據11.道路通行權、設施使用權即避免干擾12.進場路線、貨物運輸、承包商的設備13.環境保護14.電水和煤氣15.進度報告、現場安排、承包商的現場作業16.化石。

4.風險防范的對策有哪些？答：風險回避、風險轉移、風險分離、風險分散、風險控制、風險自留、風險綜合管理。

5.代理的基本特征是什么？答：①代理活動必須是具有法律意義的行為②代理人以被代理人的名義實施代理行為③代理人在代理權限內獨立地表達自己的意思④被代理人對代理行為承擔民事責任

6.什么是邀請招標？有何優缺點？邀請投標：是指招標人以投標邀請書的方式邀請特定的法人或其他組織投標。優點：①招標所需的時間短，且招標費用較省②目標集中，招標的組織工作較容易，程序比公開招標簡化。缺點：邀請招標不利于招標人獲得最優報價，取得最佳投資效益。

7.簡述施工合同訂立的程序？答：①進行市場調查并建立聯系②表明合作意愿，進行投標報價③協商談判④簽署書面說明⑤鑒證與公證

8.簡述FIDIC《施工合同條件》文本結構？答：①合同協議書②中標函③投標函④規范⑤圖紙⑥明細表⑦合同協議書或中標函中所列出的文件。

9.什么是協議書？它包括哪些內容？答：協議書開頭是發包人、承包人依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他相關法律、行政法規，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就某一項建筑工程施工事項協商一致，訂立文本合同的承諾（或確認）。結尾是發包人、承包人的住所，法定代表人、委托代理人的聯系方式、開戶行賬號、簽字蓋章。中間部分是協議書內容。內容：①工程概括②工程承包范圍③合同日期④質量標準⑤合同價款⑥組成合同的文件⑦本協議書中有關詞語的含義與本合同的《通用條款》中分別賦予他們的定義相同⑧承包人向發包人承諾按照合同約定的

10.索賠發生的原因有哪些？答：①施工延期②合同變更③合同中存在矛盾和缺陷④惡劣的現場自然環境⑤參與工程建設主體的多元性

11.試論述建設工程招投標的工作程序？答：①招標②投標③開標④評標⑤定標⑥訂立合同

名詞解釋

公開招標：公開招標亦稱為無限競爭性招標。采用這種招標方式時，招標人在國內外主要報紙、有關刊物、電視、廣播等新聞媒體上發布招標廣告，說明招標項目的名稱、性質、規模等要求事項，公開邀請不特定的法人或其他組織來參加投標競爭。

響應性投標：招標文件是否作出實質性響應是每份投標文件必須關注的重中之重，是關系到投標能否成功的必要條件，因為未對招標文件作出實質性響應的投標文件將被作為廢標處理。一旦廢標，就前功盡棄，一切免談。本文就投標文件的實質性響應問題進行一些討論，希望能明確對招標文件中的哪些內容不作出響應的投標文件將被視為：非實質性響應的投標文件。

抵押：是指債務人或者第三人不轉移對特定財產的占有，將該財產作為債權的擔保。

質押：是指債務人或者第三人將其特定的動產或權利移交債權人占有，當債務人不履行債務時，債權人有權就其占有的財產優先受償的擔保。

留置：是指債權人按照合同約定占有債務人的動產，在債務人逾期不履行債務時，債權人有權依法留置該財產，以該財產折價或者拍賣、變賣該財產的價款優先受償。

流標：流標是指在招投標活動中，由于對招標文件實質性響應的投標人不足三家或有效投標人不足三家，而不得不重新組織招標或采取其他方式進行采購的現象。

圍標：圍標也稱為串通招標投標，它是指招標人與投標人之間或者投標人與投標人之間采用不正當手段，對招標投標事項進行串通，以排擠競爭對手或者損害招標人利益的行為。

投標有效期：招標文件要求提交投標文件截止日期起到簽訂中標合同為止。細微偏差：是指投標文件在實質上響應招標文件的要求，但在個別地方存在漏項或者提供了不完整的技術信息和數據等情況，并且補上這些遺漏或者不完整的情況不會對其他投標人造成不公平的結果。

保險標：保險標是指承包商對于項目不存在技術、設備和資金上未解決的問題或可以預見對技術、設備和資金等重大問題都有了解決的對策之后再進行投標。盈利標：盈利標是指當招標項目既是本企業的強項，又是競爭對手的弱項；或建設單位意向明確，或本企業任務飽滿，利潤豐厚，才考慮讓企業超負荷運轉時，承包商選擇的投標方式。

虧本標：虧損標是指當承包商已大量息工，嚴重虧損，若中標后至少可以使部分人工、機械運轉，減少虧損；或者為在對手林立的競爭中奪得頭標，不惜血本壓低標價；或是為了在本企業一統天下的地盤里，為擠跨企圖插足的競爭對手；或為打入新市場，取得拓寬市場的立足點而壓低標價的投標。

附加工程：附加工程是指那些該合同項目所必不可少的工程，如果缺少了這些工程，該合同項目便不能發揮項目預期的作用。

額外工程：額外工程是指工程項目合同文件中“工作范圍”中未包括的工作。缺少這些工作，原訂合同工程項目仍然可以運行并發揮其效益。

表見代理：行為人沒有代理權、超越代理權或代理權終止后，以被代理人的名義訂立合同，相對人“有理由”相信行為人有代理權的，該代理行為稱表見代理 代位權：是指債務人怠于行使其到期債務，而危害到債權人的權利時，債權人可以取代債務人的地位，行使債務人的權利。

不平衡報價法：又叫前重后輕法，是指在利用工程量清單報價過程中，在總報價基本確定的前提下，調整內部個子項的報價，以期既不影響總報價，又能在中標后滿足資金周轉的需要，獲得較理想的經濟效益。

工程索賠：通常是指在工程合同履行過程中，合同當事人一方因對方不履行或未能正確履行合同或者由于其他非自身因素而受到經濟損失或權利損害，通過合同規定的程序向對方提出經濟或時間補償要求的行為。

明標和暗標一般是指技術標部分。

明標對技術標內容、文字、排版、紙張大小和頁邊距離、行距等沒有要求，可以出現明示或暗示的投標單位名稱。

暗標對上述所有都有要求，下面是武漢市暗標的一般要求：

一、技術標書制作要求

投標人制作投標文件時，必須按下列要求將技術標（施工組織設計或監理大綱）制作為暗標：

（一）使用招投標管理部門統一印制的封面、封底及裝訂編桿，在規定的位置按要求填寫單位名稱、蓋章并密封；

（二）施工進度橫道圖及網絡計劃圖一律采用電腦繪制，黑色打印，白色紙張，大小不限；

（三）文本一律采用A4規格的白色紙張；文字為4號簡寫微軟雅黑，黑色打印，不得出現手寫；

（四）頁碼采用小5號阿拉伯數字標明在頁腳的右下角處，除此以外，頁眉、頁腳處不得劃線或作其他任何標識；

（五）版面整潔、字跡清楚、不許涂改，不得作任何標識或暗示該投標人單位名稱或人員姓名的標記，也不得采用任何不符合常規、有別于其它投標人的特殊做法。

有些地方也很變態，如河南、江西等頁邊距、行距、每行字數、每頁行數都有詳細的要求。

本人認為暗標一定程度能減少人為操作的因素，但是對技術標編制人員來說簡直是受罪，不是考慮方案的技術水平，很大程度考驗編制人員的文字編輯水平。

第二篇：酒店專用名詞解釋

酒店專用名詞解釋（標 準 Standard）

(1)Accommodation(住宿)：提供的給予睡覺休息的場所。(2)Adjoining Room(鄰近房)：指兩間房間近連在一起。

(3)Advanced Deposit(訂金)：客人為了確保能有房間而提前支付給酒店一筆直按金。(4)Advance Payment（預付金/押金）：按照酒店財務規定和有關規定，前臺服務員要求客人預先支付房費和不可預測費用的付費方式，如現金擔保、信用卡預授權。

(5)Amenity（致意品）：指酒店免費向住店客人提供的一些禮品，如水果、鮮花或飲品等。(6)Arrival(到店)：指客人入住酒店的抵店，如： Arrvial Date。(7)Average Room Rate（平均房價）：指所有住房的平均價格，它是前臺的一個常用術語。即A.R.R.。

(8)Block(預告鎖房)：指為了把某間房能夠保留下來，而提前把此房間在某日鎖起來，使其在該時間段顯示被占用，有利于控制房間的預售。

(9)Cancellation(取消)：指客人取消訂房。(10)Check-In：指客人登記入住酒店，包括機場登機手續也是同樣的叫法。(11)Check-Out：指客人結賬離開酒店。(12)Complimentary(免費)：指由總經理批準提供給某個客人的不需要收費的房間，即COMP。(13)Confirmation(確認)：指酒店發給訂房客人的一種十分詳細的訂房書而協議，承認客人在將來的某一天有權居住在本酒店。另，機票中的往返票，連程票，在中轉途中要求做位置的Comfirmation，否則航空公司有權取消該位置而轉售他人。

(14)Connecting(連通房)：指兩間房中間有一扇門連通起來的房間。

(15)Corporate Rate(公司合同價)：指與酒店有協議而提供給公司的客人的房間價格，這類價格通常為特別價，且保密。

(16)Credit Card(信用卡)：指由銀行簽發的一種可以作為交易的卡片，代替現金支付的憑證。

(17)Expected Departure Date(預離日期):指客人預計離店的日期。

(18)Double Sale(雙重出售)：指兩個沒有關系的客人，被錯誤地安排入住同一間房。(19)預離未離房：指某個房間應該是空房，但到了中午十二點以后，客人仍然沒有退房。(20)Early Arrival(提前抵達)：在下午兩點以前到達酒店辦理入住手續的客人。(21)Extension(續住)：經過批準后的客人延長居住。另外，有分機的意思，如 Extension Number 1102，表達分機號1102，通常表述為 Ext.No.1102。其動詞 Extend，續住又可以說成 Extended stay.(22)Extra Bed(加床)：一般應收費。(23)Forecast(預報／預測)：預先計算日后某一段時間的住房或其他計劃，例如：Weather Forecast 天氣預報，Room Reservation Forecast 訂房預計。

(24)Guest Folio(客人賬單)：指客人在酒店內消費的詳細反映，指被打印出列有消費目錄和價格的單子。結帳不能叫做 Folio，通常說：check,，或者 Bill(25)House Use Room：(酒店自用房)：它通常包括三方面內容 2 酒店高層管理員工短期或長期使用客房； 2 客房短期用作倉庫； 2 客房用作辦公室；

給客人的免費房叫 complimentary room。(26)Housekeeping(客房部)：指負責清掃公共區域和客人房間衛生的部門。客房部經理，也有稱為行政管家，很少叫 Housekeeping Manager, 一般稱 Executive Housekeeper比較多。(27)Housekeeping Report(管家部報表)：也叫“九三九”表，即早上九點，下午三點，和晚上九點各出一份報表。是由客房部員工所做的人工檢查出來的有關客房使用狀態的報告，送給前臺核與電腦狀態進行核對差異的，即房態差異(Room Discrepency)。

(28)Late Check-out：指超過規定退房時間后的退房，通常酒店規定退房時間為中午十二點，超過這個時間退房的應該加收房租，除非得到批準。

(29)Log Book(交班本)：指本部門之間員工溝通的記錄本，記錄本班次未做完，需要交待下一個班次跟進的。也可以記錄一些重點提醒的問題，通知等。

(30)Net Rate（凈價）: 指不含服務費的房價價格。

(31)Out Of Order(壞房)：指因為需要整修或進行大裝修而不能出售的房間。

(32)Package(包價)：指一件包含房費、餐費或其他費用的價格。住房包餐，住房包洗衣等，如本地包價 Local Package，即對本地客人提供的一種比較便宜的價格。

(33)Permanent Room(長包房)：客人長期包房居住，也叫 Long-staying Room.(34)Rack Rate(門市價／掛牌價)：酒店公開的門市價，即在房價表(Room Tariff)上的原房價。

(35)Register(登記)：指把一個客人變成為住店客人的過程。(36)Register Card(登記卡)：指客人入住酒店時所必須填寫的表格，通常包含以下內容：名字，入住日期，房價等。

(37)Room Change(換房)：指客人從一個房間搬到另一個房間。(38)Room Rate（房價）：指特別給予某一個房間而定下的收費標準。(39)Room Type（房型）：房間種類。

(40)Rooming List(住客名單)：指旅行社寄給酒店的團體客人的分房名單。(41)Share With(同住)：指兩個客人同住一間房。

(42)Travel Agent(旅行社)：指專門負責代辦客人旅游、住房的機構。(43)Upgrade(升級)：指基于某些方面的原因，酒店安排客人住高一檔價格的房間，而僅收原來的價格。

(44)Vacant Room(空房)：房間空的，且能馬上出租的。

(45)V.I.P.(貴賓)：即VERY IMPORTANT PERSON,由酒店規定的給予特別關注的貴賓。(46)Voucher(憑證)：通常指由旅行社發出的用于支付房間費用的收款憑證，持voucher住房的只收取雜取押金，同時注意房價對其保密，Check-in和Check-out時要避免在帳單上出現房價。

(47)Walk-In(敲門客)：客人沒有訂過房，沒有事先約定隨意來上門找住宿的客人。(48)F.I.T.：即Free Individual Touerist,散客。

(49)G.R.P：即以團體形式入住的，如旅行團和會議，目前也有些集體出游的自駕車客人。一些地方行業規定五間房成團，一些為八間房成團。團隊不但有很優惠的房價，同時住房有“十六免一”、“司陪半價”的優惠政策。

(50)Banquet(宴會)：指大型的，正式的宴請。

(51)Concierge(禮賓部)：也叫 Bell Serivce，指為住店客人提供行李服務等特別服務的部門。

(52)Collect Call(對方付費電話)：指由受話人付款的一種形式。

(53)City Ledger(掛賬)：指客人使用完酒店各種設施，但并不直接付款，而通過記帳以后一起結算的方式，比如公司月結等。

(54)Double Lock(雙鎖)：指客人出于安全起見，或某種需要，關上門同時反鎖，使一般鑰匙不能打開。(55)E.T.A.：即ESTIMATED TIME OF ARRIVAL,估計的到達時間。(56)E.T.D.：即ESTIMATED TIME OF DEPARTURE,估計的離開時間。(57)Fully-Booked(房滿)：指酒店所有房間均已住滿。

(58)Late Arrival(遲到)：指客人超過下午六點還沒有到達的訂房。

(59)Lost And Found(失物招領)：通過管家部員工負責保管的所有住店客人遺留下來的各種物品。

(60)Late Change（離店未結帳款）：指那些客人離店后才發現未付的各項必須要收的錢。(61)Master Folio(總帳)：特指為團體而設的主帳單，成員帳單叫 Branch Folio。(62)M.T.D.：即MONTH TO DATE,指當月累積總數。

(63)Morning Call(叫早)：指清晨的叫早（醒）服務，如下午或晚上叫醒，英文統一叫 Wake-up Call。

(64)No-show(沒到客人)：指確認好的訂房沒有經過取消而沒來。(65)Room Status(房態)：指客房部規定的關于房間使狀況的含義。(66)Skipper(逃帳)：指客人沒付賬就離開酒店。(67)Suite(套房)：指由兩個以上的房間組成的房間。

(68)Turn-Down Service：指由管家部員工為每個住房而做的開床服務。

(69)Day Use(日租房)：指當日進當日退的客房，也有稱鐘點房，退房時間使用不超過下午六點。

(70)D.N.D(請勿打擾)：即DO NOT DISTURB,指客人不希望別人打擾。(71)Double Bed Room(雙人房)：有一張大床的房間。(72)Twin Bed Room(雙人房)：一個房間有兩張小床。

(73)Guaranteed(擔保)：指客人以預付定金或本公司函電確認訂房，無論客人是否到店都要保留，而無論是否入住都要付房費。

(74)Discount(折扣)：指為爭取更多的客人而給予的折扣，一般給沒有協議的散客禮貌性折扣，即 Courteasy Discount。

(75)Rebate（沖減費用）：如客人對服務不滿意，酒店給予適當費用的打折或免費，統稱為 Rebate。通常行使 Rebate的權利的是大堂副理。當然，前廳部主管以上人員也有相應的 Rebate 權限。

(76)Welcome Drink(歡迎飲料)：通常是給給住客入住時贈送的免費軟飲料（不含酒精），在大堂吧或咖啡廳較多，也有送夜總會的。

(77)Breakfast Coupon（早餐券）：用于免費用早餐的憑證。

(78)Guarantee Booking(擔保訂房)：凡是有按金，信用卡，公司（信函，傳真，網絡訂房并市場營銷經理批準），旅行社等擔保的訂房稱為擔保訂房。無論客人到達與否，酒店有權向擔保人或公司收取一晚的房租。

(79)Hold Room Until 6:00 pm(留到下午六點)：在旺季期間，對于沒有到達時間、按金、信用卡、公司擔保信、旅行社擔保之訂房，只保留房間至下午六時，以確保酒店的利益。

(80)Late Amendment & Cancellation(旅行社過遲更改與取消)：通常在合同中規定，旅行社要作訂房更改或取消時，在淡季必須要求三天之前，旺季必須在七天之前通知酒店，否則酒店會向旅行社收取一晚的房租。

(81)Commission(傭金)：當旅行社的訂房是客人自付時，或訂房是通過其他訂房組織時，酒店往往回扣房租的一定比例給旅行社作為報酬。

(82)Allotment(配額訂房)：酒店每天以一定數量的房間配額給網絡訂房公司，以保證他們在房間緊缺時能順利地訂房。(83)Cut Off Days(截止天數)：為了維護酒店本身的利益，酒店會要求旅行社在規定的天數之前通知使用配額的訂房，若在規定的天數之前收不到任何訂房資料，酒店會取消所預留的房間，所規定之提前天數稱為截止天數。

例如：給甲旅行社的房間配額為每天5間，截止天數為21天。若甲旅行社想使用其配額來訂12月26日的房，則必須要在12月5日（即21天前）提前通知酒店，否則在12月6日的早上，酒店便會取消甲旅行社在12月26日的配額，而在這之前，無論房間如何緊缺，酒店亦無權動用旅行社的配額。

(84)Surcharge(附加費)：又稱 Service Charge服務費，所有房間的收費都應在標價的基礎上加上15%的附加費．中10%為服務費，5%為政府稅收。例：標價為￥100，則應收￥100×1.15＝￥115．所加收的15元便是附加費。

(85)Waiting List(候補訂房)：當酒店訂房已超訂及無法接受更多的訂房時，為了保障酒店的收益和滿足客人的需要，把額滿后的訂房在候補名單上，一旦有機會，酒店便會安排候補名單的客人的住房。

(86)Occupancy（入住率）：酒店總經理會定時不定期的到前臺詢問當日的Occupancy，已成酒店的慣例。

酒店職位英語

（一）董事總經理Managing Director 經濟師Economist 總經理General Manager 副總經理Deputy General Manager 駐店經理Resident Manager 總經理行政助理Executive Assistant Manager 總經理秘書Executive Secretary 總經理室Executive Office 機要秘書Secretary 接待文員Clerk

副總經理Vice General Manager 總經理助理Assistant to General Manager 總經理秘書Secretary to general Manager 行政秘書Executive Secretary 行政助理Administrative Assistant 酒店職位英語

（二）人力資源開發部Human Resources Division 人事部Personnel Department 培訓部Training Department 督導部Quality Inspection Department 酒店職位英語

（三）計財部Finance and Accounting Division 財務部Accounting Department 成本部Cost-control Department 采購部Purchasing Department 電腦部E.D.P.酒店職位英語

（四）市場營銷部sales & Marketing Division 銷售部Sales Department 公關部Public Relation Department 預訂部Reservation Department 酒店職位英語

（五）客務部Room Division 前廳部Front Office Department 管家部Housekeeping Department 酒店職位英語

（六）餐飲部Food & Beverage（飲料）Department 康樂部Recreation and Entertainment Department 工程部Engineering Department 保安部Security Department 行政部Rear-Service Department 商場部Shopping Arcade

酒店職位英語

（七）人力資源開發總監Director of Human Resources 人事部經理Personnel Manager 培訓部經理Training Manager 督導部經理Quality Inspector 人事主任Personnel Officer 培訓主任Training Officer 酒店職位英語

（八）財務總監Financial Controller 財務部經理Chief Accountant 成本部經理Cost Controller 采購部經理Purchasing Manager 采購部主管Purchasing Officer 電腦部經理EDP Manage 總出納Chief Cashier 酒店職位英語

（九）市場營銷總監Director of Sales and Marketing 銷售部經理Director of Sales 公關經理P.R.Manager 宴會銷售經理Banquet Sales Manager 銷售經理Sales Manager 宴會銷售主任Banquet Sales Officer 銷售主任Sales Officer 高級銷售代表 Senior Sales Executive 銷售代表 Sales Executive 酒店職位英語

（十）公關代表 P.R.Representative 總行政辦公室Executive Office 賓客關系主任Guest Relation Officer 公關部經理Public Relation Manager 公關部主任Public Relation Supervisor 客戶經理Account Manager 高級客戶經理Senior Account Manager 資深美工Senior Artist 美工Artist 酒店職位英語

（十一）銷售部聯絡主任Sales Coordinator 資深銷售中心預訂員Sales Center Senior Reservation Clerk 銷售中心主任Sales Center Supervisor 禮賓部經理Chief Concierge

行李員Bellboy 女禮賓員Door Girl 禮賓司Door Man 酒店職位英語

（十二）Accounting財務部

Sales & Marketing Dept.營銷部 General Manager總經理

Human Resource & Training Dept.人力資源及培訓部 Deputy General Manager常務副總經理 Room Division房務部

Food & Beverage Dept.餐飲部 Purchasing Dept.采購部

Electronic Data Processing Dept.電腦部 Security Dept.保安部 Engineer Dept.工程部

酒店職位英語

（十三）客房總監Director of Housekeeping 前廳部經理Front Office Manager 前廳部副經理Asst.Front Office Manager 大堂副理Assistant Manager 禮賓主管Chief Concierger 客務主任Guest Relation Officer 接待主管Chief Concierge 接待員Receptionist 車隊主管Chief Driver 出租車訂車員Taxi Service Clerk 酒店職位英語

（十四）行政管家Executive Housekeeper 行政副管家Assistant Executive Housekeeper 辦公室文員Order Taker 客房高級主任Senior Supervisor 樓層主管Floor supervisor 樓層領班Floor Captain 客房服務員Room Attendant 洗衣房經理Laundry Manager 酒店職位英語

（十五）餐飲總監F&B Director 餐飲部經理F&B Manager 西餐廳經理Western Restaurant Manager 中餐廳經理Chinese Restaurant Manager 咖啡廳經理Coffee Shop Manager 餐飲部秘書F&B Secretary 酒店職位英語（十六）領班Captain 迎賓員Hostess 服務員Waiter ,waitress 傳菜Bus Boy, Bus Girl 行政總廚Executive chef 中廚師長Sous Chef(Chinese Kitchen)西廚師長Sous Chef(Western Kitchen)西餅主管Chief Baker 酒店職位英語（十七）工程總監Chief Engineer 工程部經理Engineering Manager 值班工程師Duty Engineer 酒店職位英語（十八）保安部經理Security Manager 保安部副經理Asst.Security Manager 保安部主任Security Manager 保安員Security Manager 酒店職位英語（十九）商場部經理Shop Manager 商場營業員Shop Assistant

第三篇：鐵路專用名詞解釋

1.翻車機：一種用來翻卸鐵路敞車散料的大型機械設備。

2.筒倉：儲存散裝物料的倉庫。分農業筒倉和工業筒倉兩大類。農業筒倉用來貯存糧食、飼料等粒狀和粉狀物料；工業筒倉用以貯存焦炭、水泥、食鹽、食糖等散裝物料。3.汽車吊：裝在普通汽車底盤或特制汽車底盤上的一種起重機，實質市把汽車和吊機相結合。

4.調車機車：專門用于編組站或調車場進行列車編組、解體作業的機車。

5.機車交路：又稱機車牽引區段，是指機車擔當運輸任務的固定周轉區段，即機車從機務段所在站到折返段所在站之間往返運行的線路區段。機車交路是組織機車運用工作，確定機務段的設施和配置、機車類型分配、機車運用指標等的重要依據。6.出發場：編組站中承擔列車編組完成后進行列檢以及始發列車出發作業的車場，有些也辦理無改編中轉列車到發作業和列檢作業。7.到達場：辦理接入到達解體列車技術作業的車場 8.到發場：兼辦列車到達和出發作業的車場。9.本務機：擔當主要牽引任務的機車

10.補機：起助推（拉）作用的機車，補機可掛在本務機前或者本務機次位，也可掛在列車尾部。

11.接軌站：一個站臺，具體的功能是承接地方與總線的鏈接，實現貨物與車輛分配。12.會讓站：在鐵路區段內，僅為滿足區間通過能力需要而設有配線的分界點，在單線鐵路上稱為會讓站，其作業為辦理列車的通過、會讓。

13.越行站：在雙線鐵路上稱為越行站，其作業為辦理列車的通過、會讓和越行，在雙線鐵路上還辦理反方向運行列車的轉線。14.中間站：在鐵路區段內，為滿足區間通過能力及客貨運業務需要而設有配線的分界點稱為中間站。

15.區段站：為貨物列車的本務機車牽引交路而設置的車站。區段站所辦理的作業，無論從數量上或種類上，都遠較中間站繁多。而在所辦理的解、編及中轉列車中，又以無改編中轉列車所占的比重為大。所有到達區段站的貨物列車，按它在該站所進行的作業性質，可以分為兩類：一類是到達本站不解體，只作技術檢查和機車換掛等作業，然后繼續運行的列車，叫做無改編中轉列車；一類是到達本站后，要將列車解體，這種列車叫做改編列車(解體列車)。16.到發線：用于接發旅客列車與貨物列車的線路。到發現有效長度是指能停放列車而不影響相鄰股道作業的最大長度。通俗的說，到發線是指辦理旅客、貨物到達、發送的股道，在客運站內就是靠站臺的股道。17.站坪長度：在正線上為滿足車站配線布置所需的長度即為站坪長度。站坪長度由遠期車站布置、到發線數量、到發線有效長以及道岔區長度等因素決定。在鐵路正線的平、縱斷面上設置車站配線的地段叫做站坪。

18.豎曲線：在線路縱斷面上，以變坡點為交點，連接兩相鄰坡段的曲線稱為豎曲線。19.場坪標高：場地地坪標高是指場地經過平整后形成的設計地面的控制性高程。20.列檢：全稱列車技術檢查，是列車編組完畢、開車之前，或列車到達后，尚未解體之前，在車站上對整列車進行的技術檢查。

21.調車線：用來集結車輛、解編列車和停放本站作業車及其它車輛。調車線的數量、有效長及總容車輛與車站作業效率、車站改編能力以及到發線能力能否沖充分發揮由密切關系。

22.機待線：供換掛的機車暫時停留用的線路，一般設在到發線附近。

23.橋式起重機：在高架軌道上運行的一種橋架式起重機，又稱天車。橋式起重機的橋架沿24.25.26.27.28.29.30.31.鋪設在兩側高架上的軌道縱向運行，起重小車沿鋪設在在橋架上的軌道橫向運行，構成一矩形的工作范圍，就可以充分利用橋架下面的空間吊運物料，不受地面設備的阻礙。這種起重機廣泛用在室內外倉庫、廠房、碼頭和露天貯料場等處。

門式起重機：是橋式起重機的一種變形，又叫龍門吊。主要用于室外的貨場、料場貨、散貨的裝卸作業。它的金屬結構像門形框架，承載主梁下安裝兩條支腳，可以直接在地面的軌道上行走，主梁的兩端可以具有外伸懸臂梁。門式起重機具有場地利用率高、作業范圍大、適應面廣、通用性強等特點，在港口貨場得到廣泛利用。添乘儀（線路檢查儀）：通過列車運行過程中振動加速度來診斷線路狀態的一種高科技檢測設備。通過使用檢查儀添乘列車，能夠及時準確地發現線路病害處所，有針對性地進行維修，防止病害蔓延，提高維修工效，保證線路質量，確保行車安全。

落輪機：車輛在不推出轉向架的情況下，在專門的臺位上進行輪對更換的工藝裝備。不落輪鏇床：在不需要任何拆卸的情況下，對車輛的輪對進行鏇削外廓操作，并可對單個轉向架或單個輪對進行鏇削外廓操作。

閘樓：用于記錄機車進出機務段交接時間的工作地點，在閘樓簽過時間（鐵路內部叫“點”）后，就說明機車（火車頭）已出庫牽引（投入運用），或入庫保養維修和加油等準備工作了（暫時沒有投入運用）。設置閘樓的目的是鐵路部門為了掌握火車頭（機車）的運用狀態。

自動過分相：動車組長距離行駛過程中，接觸網供電會來自不同的變電所。兩變電所接觸網供電交接處會有一段無電區。自動過分相能夠保證動車組安全惰性通過無電區，無需進行升降弓。電氣化鐵路的牽引動力是電力機車，機車本身不帶能源，所需能源由鐵道附近的牽引變電所將電流通過接觸網傳輸給機車。由于我國電氣化鐵道采用的是單相工頻交流供電制式，為了平衡三相供電負荷，接觸網不可避免地要設置電分相設施。機車在通過分相時，經過一系列操作，使機車斷電后才能通過。

分相區：是電氣化鐵路的無電區間，是將不同變電所供出的不同相位的電，通過兩個分相開關進行隔離，以防止異相電短路并造成熔斷接觸網。在電氣化鐵路牽引區段，牽引供電采用單工頻交流供電方式。為使電力系統三相盡可能平衡，接觸網采用分段換相供電。為防止相間短路，必須在各獨立供電區之間建立分相區，各相間用空氣或絕緣子分割，稱為電分相。一般設置于交流電化線路的變電站附近、兩交流變電站供電區域的分隔處，或交流與直流供電的交界處。TEU: Twenty foot equivalent unit，20英尺標準集裝箱，內徑為（5898×2352×2390mm）。20尺柜：內容積為5.85米X2.35米X2.38米

配貨毛重一般為17.5噸, 自重2.3噸

體積為28-31立方米.40尺柜: 內容積為11.85米X2.35米X2.38米

配貨毛重一般為22噸,自重3.9噸

體積為58-60立方米.40尺高柜:內容積為11.85米X2.35米X2.68米

配貨毛重一般為22噸,自重4.1噸

體積為65-68立方米.45尺高柜:內容積為:13.55米X2.35米X2.68米

配貨毛重一般為29噸, 自重4.8噸

體積為83-86立方米

第四篇：婦聯工作專用名詞解釋

名詞解釋

1、男女平等基本國策：1995年，江澤民同志在聯合國第四次世界婦女大會開幕式上代表中國政府提出,“我們十分重視婦女的發展與進步，把男女平等作為促進我國社會發展的一項基本國策。”1975年，第一次世界婦女大會《墨西哥宣言》中將“男女平等”定義為男女的人的尊嚴和價值的平等以及男女權利、機會和責任的平等。

2、巾幗建功：1991年，由全國婦聯聯合多家部委共同發起并推出的一項群眾性精神文明創建活動，旨在激勵廣大婦女立足本職、提高素質、爭先創優、建功立業。

3、雙學雙比：1989年，全國婦聯、農業部、林業部、國家科委等十幾家中央單位聯合發出《關于在全國各族農村婦女中深入開展學文化、學技術、比成績、比貢獻競賽活動的通知》，號召全國各族農村婦女深入開展“學文化、學技術、比成績、比貢獻”的勞動生產競賽活動，簡稱“雙學雙比”活動。2003年“雙學雙比”活動的內涵也發生了新的變化，即“學文化、學科技、比發展、比貢獻”。

4、“婦”字號基地：以婦女為主體的經濟實體、各類協會和經濟合作組織，集生產、示范、培訓、服務和創收于一體，經營范圍涵蓋種植、養殖、民俗旅游、農產品營銷、手工制品加工等各種行業。

5、平安家庭：2005年7月25日，全國婦聯、中央綜治辦、共青團中央、公安部、司法部、國家廣電總局共同啟動了全國“平安家庭”創建活動。明確提出要通過開展“平安家庭”創建活動，營造“五個”環境，即安定有序的治安環境、優美文明的社區環境、公平正義的法治環境、誠信友愛的人際環境、安全健康的成長環境；增強“五個”意識，即增強家庭成員的懂法守法意識、安全防范意識、健康文明意識、和睦相處意識、男女平等意識；使更多家庭做好“四防”和實現“四無”，即防拐賣、防盜竊、防搶劫、防隱患；無毒品、無賭博、無暴力、無犯罪，最終實現家庭和睦美滿、社區文明安全、社會和諧穩定。

6、婦聯四項主體活動：分別是“巾幗建功”、“雙學雙比”、“五好文明家庭”、“雙合格”創建活動。

7、“四自”精神：1983年9月2日，在中國婦女第五次全國代表大會上，康克清同志做了題為《奮發自強，開創婦女運動新局面》的工作報告，第一次提出“自尊、自愛、自重、自強”。內容是：自尊，就是要自己看得起自己，相信自己的力量，不要自卑；自愛，就是要自己愛護自己，要珍惜自己的生命，熱愛自己的事業；自重，就是自己要尊重自己，尊重自己的人格；自強，是“四自”的核心，就是要積極向上、奮發圖強、學好本領，干出一番事業。1988年9月1日，在中國婦女第六次全國代表大會上，將“自尊、自愛、自重、自強”改為“自尊、自信、自立、自強”，同時對“四自”內容進行了系統闡述，并寫進了全國婦聯《章程》中，作為現階段婦聯工作的一項重要任務。自尊，就

是尊重自己的人格，維護自己的尊嚴，反對自輕自賤；自信，就是相信自己的力量，堅定自己的信念，反對妄自菲薄；自立，就是樹立獨立意識，體現自己的社會價值，反對依附順從；自強，就是頑強拼搏，奮發進取，反對自卑自弱。

8、婦女代表聯系制度：在婦代會閉會期間婦女代表與婦女群眾之間建立雙向聯系、定期進行溝通的制度。

9、巾幗志愿者：是指在各級婦聯或巾幗志愿服務組織登記，不以獲得物質報酬為目的，利用自己的時間、知識、技能和體能等資源，自愿支持婦女兒童事業和自愿服務他人，幫扶家庭，奉獻社會的個人

10、“六個一”創建：創建一條婦女維權熱線、一個婦女維權合議庭、一個一站式維權服務站（點）、一支婦女維權志愿者服務隊、一個信訪接待站和一個婦女庇護所（救助站）。

11、“兩綱”：《婦女發展綱要》、《兒童發展綱要》。

12、“兩新”組織：新經濟組織、新社會組織。

13、“雙五能力”：婦聯組織：團結動員婦女參與經濟建設的能力、依法維護婦女兒童權益的能力、引領婦女參與社會主義先進文化建設的能力、開展婦女交流與合作的能力、婦聯組織自身創新發展的能力。婦聯干部：服務大局的能力、服務婦女的能力、學習的能力、創新的能力、協調的能力。

14、“四個一”工程：新培育一批“婦”字號龍頭企業、一批種養殖專業戶、一批科技示范基地、一批合作化經濟組織。

15、“三率”：黨委政府的重視率、婦女群眾的滿意率、婦聯工作的社會知曉率。

16、“兩非”專項行動：非醫學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠行為的專項行動。

17、“三服務”：服務大局、服務婦女、服務基層

18、“三有”： 有人干事、有錢辦事、有陣地做事

19、“五大活動”：黨性教育活動、崗位奉獻活動、服務婦女活動、亮牌示范活動、組織創新活動。

20、“萬千百十”活動：萬戶家庭讀好書、千冊圖書送社區、百名婦女講故事、十戶家庭成示范

21、四定四發展措施：通過“定計劃、定措施、定目標、定整改”促進婦女兒童事業的發展、婦聯組織建設的發展、婦女干部自身的發展和全局的科學發展。

22、婦女之家的“四有”：有固定的活動場所、有開展工作的必要設備、有健全的管理制度、有豐富多彩的活動內容。

23、承諾“五抓牢”：按照抓牢“民主提諾、群眾議諾、組織審諾、公開示諾、監督履諾”推動機關和廣大婦女黨員干部承諾、踐諾。

第五篇：房地產專用名詞解釋100個

房地產營銷培訓體系之專用名詞

房地產專用名詞解釋

七通一平是指土地(生地)在通過一級開發后，使其達到具備上水、雨污水、電力、暖氣、電信和道路通以及場地平整的條件，使二級開發商可以進場后迅速開發建設。主要包括：通給水、通排水、通電、通訊、通路、通燃氣、通熱力以及場地平整。

1、地產：在一定土地所有制關系下作為財產的土地。

2、毛地：毛地主要指城市中需要拆遷而尚未拆遷的土地。

3、生地：生地是指可能為房地產開發與經常活動所利用，但尚未開發的農地和荒地。

5、炒地皮：對到手土地使用權的轉售。

8、一級市場：房地產一級市場是指新建住房的買賣市場，市場主體是住宅開發商、營造商和居民。

9、二級市場：二級市場是指住房私有權出售、出租等交易市場。市場的主體是住房產權的所有者和住房消費者。目前亦有房地產三級市場之說，一般指房產出租市場。嚴格講，歸于房地產二級市場的概念之內。

10、CBD：即Central Business District(中央商務區)，如紐約的曼哈頓、東京的新宿。CBD應具備以下特征：現代城市商務中心，匯聚世界眾多知名企業，經濟、金融、商業高度集中，眾多最好的寫字樓、商務酒店和娛樂中心，最完善便利的交通，最快捷的通訊與昂貴的地價。

11、五證：房地產商在預售商品房時應具備《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建筑工 程施工許可證》、《國有土地使用證》和《商品房預售許可證》，簡稱“五證”。其中前兩個證由市規劃 委員會核發，《建筑工程施工許可證》由市建委核發，《國有土地使用證》和《商品房預售許可證》由市國土資源 和房屋管理局核發。

購房時只需看一下 《國有土地使用證》和《預售許可證》這“兩證”就行了。因為如果開發商未取得《建設用地規劃許可證》和《建設工程規劃許可證》是拿不到《國有土地使用證》的，未取得上述兩個《規劃許可 證》和《施工許可證》是拿不到《預售許可證》的。開發商取得了《預售許可證》就可以證明該項目在 規劃、工程、土地使用等方面通過了政府的批準，就具備了將開發的商品房進入市場交易的資格。

12、產權證書：產權證書是指“房屋所有權證”和“土地使用權證”。

22、經濟適用房：這類住宅因減免了工程報建中的部分費用，其中包括免去土地出讓金的全部，削減了大市政配套等費用的50%，并且優先享受銀行信貸，其成本略低于普通商品房，并且規定了較低的固定利潤率如我國目前規定為3%，故又稱為經濟實用房。

27、期房：期房是指開發商從取得商品房預售許可證開始至取得房地產權證大產證止，在這期間的商品房稱為期房，消費者在這一階段購買商品房時應簽預售合同。期房在港澳地區稱作為買“樓花”

28、現房：所謂現房是指開發商已辦妥房地產權證（大產證）的商品房，消費者在這一階段購買商品房時應簽出售合同。

29、外銷房：外銷商品房是由房地產開發企業建設的，取得了外銷商品房預（銷）售許可證的房屋，外銷商品房可以出售給國內外（含港、澳、臺）的企業，其他組織和個人。

31、準現房：準現房是指房屋主體已基本封頂完工，小區內的樓宇及設施的大致輪廓已初現，房型、樓間距等重要因素已經一目了然，工程正處在內外墻裝修和進行配套施工階段的房屋。

35、尾房：尾房又稱掃尾房。它是房地產業進入散戶零售時代的產物，是空置房中的一種。一般情況下，當商品住宅的銷售量達到80%以后，一般就進入房地產項目的清盤銷售階段，此時所銷售的房產，一般稱為尾房。開發商經過正常的銷售后剩下了少量沒有競爭力的房子，這些房子或朝向不好、采光不足，或是樓層不佳、位處兩級，其中一層大多不帶小花園且遮擋較嚴重。

38、居住小區：居住人口規模 7000～15000人

39、居住組團：居住人口規模1000～3000人

41、公共活動中心：公共活動中心是配套公建相對集中的居住區中心、小區中心和組團中心等。

42、酒店式公寓：概念始于1994年，意為“酒店式的服務，公寓式的管理”，市場定位很高。酒店式服務公寓與傳統酒店的本質區別在于，這種樓盤可將每個單元出售給個體買房者，由擁有產權的業主居住或委托酒店物業管理公司統一出租經營，所以從本質上來說，它是擁有私家產權的酒店。

44、建筑面積：指建筑物外墻外圍所圍成空間的水平面積

45、使用面積：指住宅各層平面中直接供住戶生活使用的凈面積之和

46、公用面積：住宅的公用面積是指住宅樓內為住戶出入方便、正常交往、保障生活所設置的公共

57、什么是建筑覆蓋率（建筑密度）？

答：建設用地范圍內所有建筑物基底面積之和與建設用地面積的比率（%）。

58、什么是建筑容積率？

答：在建設用地范圍內建筑總面積與建設用地面積的比率（%）。例如，在1萬平方米的土地上，有4000平方米的建筑總面積，其容積率為0.4。

51、得房率：指套內建筑面積與套（單元）建筑面積之比。套內建筑面積=套內使用面積+套內墻體面積+陽臺建筑面積。套（單元）建筑面積=套內建筑面積+分攤得公用建筑面積。

52、開間：住宅設計中，住宅的寬度是指一間房屋內一面墻皮到另一面墻皮之間的實際距離。因為是就一自然間的寬度而言，故又稱開間。住宅開間一般不超過3米

53、進深：、、住宅房間的進深一般要限定在5米左右，不能任意擴大。

54、套內面積：俗稱“地磚面積”。它是在實用面積的基礎上扣除了柱體、墻體等占用空間的建筑物后的一個內容空間的概念。、55、公攤面積：商品房分攤的公用建筑面積主要由兩部分組成：

1、電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設備室、公共門廳和過道等功能上為整樓建筑服務的公共用房和管理用房的建筑面積；

2、各單元與樓宇公共建筑空間之間的分隔以及外墻（包括山墻）墻體水平投影面積的50%。

56、竣工面積：竣工面積是指竣工的各幢房屋建筑面積之和。、60、銷售面積：銷售面積為購房者所購買的套內建筑面積與應分攤的共有建筑面積之和。

61、建筑密度：建筑密度是指在居住區用地內各類建筑的基底總面積與居住區用地的比率（％），它可以反映出一定用地范圍內的空地率和建筑密集程度。

62、綠化率：綠化率是指項目規劃建設用地范圍內的綠化面積與規劃建設用地面積之比。對購房者而言，綠化率高為好。

63、綠地率：綠地率描述的是居住區用地范圍內各類綠地的總和與居住區用地的比率。綠地率所指的“居住區用地范圍內各類綠地”主要包括公共綠地、宅旁綠地等。其中，公共綠地，又包括居住區公園、小游園、組團綠地及其他的一些塊狀、帶狀化公共綠地。

63.得房率：是指可供住戶支配的面積（也就是套內建筑面積）與每戶建筑面積（也就是

銷售面積）之比。套內建筑面積=套內使用面積+套內墻體面積+陽臺建筑面積。銷售面積=套內建筑面積 +分攤的公用建筑面積。64、層高：它通常包括下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。

65、凈高：凈高是指層高減去樓板厚度的凈剩值。

66、公用建筑面積分攤系數：＝公用建筑面積／套內建筑面積之和。

67、實用率：＝套內建筑面積／套內建筑面積＋分攤的共有共用建筑面積。

70、平臺：平臺是指供居住者進行室外活動的上人屋面或由住宅底層地面伸出室外的部分。

72、地下室：地下室是指房間地面低于室外地平面的高度超過該房間凈高的1／2者。

74、玄關：玄關就是登堂入室第一步所在的位置，75、居住區用地：居住區用地是指住宅用地、公建用地、道路用地和公共綠地等四項用地的總稱。

78、住宅用地：指住宅建筑基底占地及其四周合理間距內的用地含宅間綠地和宅間小路等的總稱。

80、公共服務設施用地：公共服務設施用地一般稱公建用地，是與居住人口規模相對應配建的、為居民服務和使用的各類設施的用地，應包括建筑基底占地及其所屬場院、綠地和配建停車場等。

81、道路用地：道路用地是指居住區道路、小區路、組團路及非公建配建的居民小汽車、單位通勤車等停放場地。

82、公共綠地：公共綠地是指滿足規定的日照要求，適合于安排游憩活動設施的、供居民共享的游憩綠地，應包括居住區公園、小游園和組團綠地及其他塊狀帶狀綠地等。

83、道路紅線：道路紅線是指城市道路含居住區級道路用地的規劃控制線。

84、建筑線：建筑線一般稱建筑控制線，是建筑物基底位置的控制線。

86、復式住宅：復式住宅是受躍層式住宅啟發而創造設計的一種經濟型住宅。這類住宅在建造上仍每戶占有上下兩層，實際是在層高較高的一層樓中增建一個1.2米的夾層，兩層合計的層高要大大低于躍層式住宅（復式為3.3米，而一般躍層為5.6米），復式住宅的下層供起居用，炊事、進餐、洗浴等，上層供休息睡眠和貯藏用，戶內設多處入墻式壁柜和樓梯，中間樓板也即上層的地板。

89、低層房屋：小于等于10米，1—3層。

90、多層房屋：介于10米—24米之間，4—8層。

91、小高層房屋：8—

12、13層。

92、高層房屋：15—24層，大于24米。

93、超高層：24層以上。

96、住房公積金：是一種義務性的住房長期儲金。

98、物業管理：就是專業化的機構受業主和使用人委托，依照合同和契約，以經營方式統一管理物業極其附屬設施和場地，為業主和承租人提供全方位服務，是物業發揮其使用價值

99、智能化小區：智能化社區是利用現代化4C（即計算機、通訊及網絡、自控、IC卡）技術，通過有效的傳輸網絡，將多元信息服務與管理、物業管理與安防、住宅智能化系統集成，為住宅小區的服務與管理提供高技術的智能化手段，以實現快捷高效的超值服務與管理，提供安全舒適的家居環境。

100、房地產投資泡沫：房地產投資增長率應與房地產消費增長率相適應，力求平衡供求關系。在發展中國家的經濟起飛階段，百業待興，房地產投資增長率略大于消費增長率，形成供略大于求的市場局面，對促進房地產業的發展和刺激經濟增長是有利的。只有當房地產投資過度膨脹，商品房嚴重滯銷，造成還貸困難，連帶引起金融危機時，才形成泡沫經濟破滅。1997年東南亞金融危機中的泰國就是一例。

(一)居住用地七十年；(二)工業用地五十年；(三)教育、科技、文化、衛生、體育用地五十

年；(四)商業、旅游、娛樂用地四十年；(五)綜合或者其他用地五十年。另外，加油站、加氣站用地為二十年。

(二)土地使用權出讓包括招標、拍賣、協議三種方式。

56、什么是套內使用面積系數？

答：當房屋按套（單元）計算面積時，使用面積系數為套內使用面積與套內建筑面積加按規定應分攤的公用面積的比率（%）。

22、什么是土地的掛牌交易？

答：土地的掛牌交易，即在一定期限內將土地交易條件在土地交易機構進行公告，并接受交易申請的行為。

土地使用權公開掛牌交易的，應公告最低交易價和其他交易條件。公告期限不少于30日。公告期限屆滿，按照以下規定確定能否成交：

（一）若在規定期限內只有一個申請人，且報價高于最低交易價，并符合其它交易條件的，則此次交易成交；

（二）在規定期限內有二個以上申請人的，允許多次報價，土地使用權應由出價高者獲得。報價相同的，由在先報價者獲得；

（三）若在規定期限內沒有申請人,或者只有一個申請人但報價低于最低交易價或不符合其他交易條件的，委托人可調整最低交易價，重新委托交易中心交易。

報價以報價單為準。成交后，由委托人與買方簽訂土地使用權轉讓合同，并由交易中心鑒證。

申請人掛牌交易所公告的最低交易價由委托人決定，但該最低交易價不得低于應補交地價、應繳納稅費及應付交易服務費用之和。