第一篇：2011年五級培訓工作總結

某某某管理有限公司 2011年培訓部五級培訓工作總結

今年以來，按照公司員工安全培訓相關文件的要求，結合公司培訓工作的實際，某某管理有限公司本著“團隊培訓、終身學習”的學習觀，突出把五級培訓作為塑造高素質團隊，培育知識型員工的一項重點工作來抓，在多年開展員工教育的基礎上抓鞏固、抓提高，初步改變了員工素質差別大與企業發展不適應的狀況，形成了具有公司特點的員工教育培訓管理模式，使員工整體安全技能和員工教育培訓水平明顯提升，為綠色人文和諧小區建設注入了活力。具體標志是：

一、加強五級培訓領導，員工學習環境明顯改善

為了確保五級培訓持久有效的開展，一方面，我們根據公司關于地面單位員工安全培訓考核細則的要求，根據關于印發員工五級培訓“必知必做”考核方案的通知，某某管理有限公司五級培訓領導小組、以黨政領導任組長，黨委副書記組織與協調五級培訓的各項工作，并親自到五級培訓基地檢查，指導工作。特別是基層單位，公司班子成員分工明確，實行包保責任制，不定期到培訓基地進行考問，基層單位黨政領導親自抓，培訓部經常檢查指導培訓工作，從而形成了橫向有人管，縱向有人抓的組織領導網絡，到目前員工學習環境和質量明顯提升。

二、規范五級培訓工作，員工業務素質明顯提高

建立完善了五級培訓工作方案和制度。制定下發了【2011年職工安全培訓計劃】、【2011年職工安全教育方案】、【2011年員工五級培訓(必知必做)考核方案】、管理人員季度考試獎罰方案。形成了教育培訓與生產經營同步置、同落實、同考核的工作格局，培訓部先后建立完善了員工學習制度、教師授課制度、員工考試制度、員工互考互問制度、月考核制度通報制度、公開制度等十幾項制度。同時又建立了員工檔案、兼職教師檔案等，又制作規范了三個礦后勤科五級培訓內業材料，制作(必知必做)卡片XX余個，印制了教師教案，員工學習記錄本，配置檔案盒XX個。公司黨委還每月專題列會，研究部署五級培訓工作，做到培訓工作有紀要、有落實、有檢查、有考核，為抓實五級培訓工作奠定了堅實基礎。

一是統一了培訓方式。各單位統一上報審批每月的教學內容，采取理論學習與實際操作相結合的方式對員工進行培訓，強化日常的考試、考問工作，督促員工學習和掌握培訓內容，同時在提升員工素質上下功夫，利用班前學習和“一問一答”等形式，對員工進行業務知識安全知識進行培訓。公司中、初級管理人員不定期對員工進行考問，每月獎優罰劣，并及時通報。

二是規范培訓管理。按照公司培訓工作的要求，基層單位對員工開展了業務知識、安全知識、法律、法規知識的學習，每周利用班前集中學習培訓崗位知識X次，每月課時不少于X小時，為了確保培訓效果，公司堅持嚴格要求，嚴格檢查，做到培訓一次一專題、一周一考問、一季一考試，對員工考問、考試達不到要求的進行罰款，月末考核小組采取聽匯報、看筆記，看內頁，考問員工等形式檢查員工培訓情況，并與工資掛鉤，避免了應付、對付、走過場現象，增強了員工的學習意識，規范了五級培訓的管理。

三、建立考核管理機制，五級培訓明顯提升

公司黨委多次召開會議研究部署五級培訓工作，并及時下發會議紀要，考問通報等，把五級培訓工作作為公司黨委重點工作進行推進，及時制定下發【某某管理有限公司2011年員工五級培訓考核方案】，積極推行“一崗一標、一人一卡”的崗位培訓方式。做到每月對五級培訓有安排、有指導、有檢查。一年來，完成計算機調學X人、雞西安全生產培訓調學X人，特殊工種X人進行復審，X人取證。到目前員工持卡率達到X%，特殊工種持證率達到X%，考試及格率達到X%。

一是員工教育不斷加強。培訓部經常深入基層單位檢查指導培訓工作，特別是三個礦后勤科，內頁材料從無到有，培訓部還積極為基層單位購買各類學習參考資料、工具圖書20多本。個基層單位按照公司的要求，堅持每周X次班前集中培訓學習，授課教師認真備課、授課，在學習中員工認真聽講，認真做好學習筆記，并能理論與實際相結合，提升了員工的業務水平。在年初，根據公司培訓的特點，制作了員工必知必做考問包保檔案，選出重點人由本單位領導進行包保，定期寫實，保證了考問的合格率，一年來員工考問優秀率達到了99%。

二是把培訓納入考核。在強化五級培訓過程中，公司實行“兩個掛鉤”機制，即：培訓效果與單位和個人獎勵掛鉤、學習成績與工資獎金掛鉤。對五級培訓達標單位及學習優秀員工年末進行表彰獎勵，為此，調動了員工學習的積極性。

三是兌現獎罰。為了調動員工學習積極性，公司認真執行管理人員考試獎罰文件，到目前獎勵管理人員X人，X余元。公司中、初級管理人員不定期深入車間，班組對員工進行考問，季度進行全員考試，對考問，考試不及格人員進行獎罰。到目前獎勵X人X元，罰款X人X元，公司以文件形式每月將考問，考試情況進行通報，增強了培訓工作的時效性，徹底改變了過去員工培訓落后的局面。幾年來公司員工五級培訓工作向良性化邁進，在公司培訓部檢查驗收中始終排小組前三名。

四、明年工作安排

一是切實加強五級培訓領導。成立五級培訓工作領導小組，每月及時召開培訓工作專題會議。同時要深入基層親自考問，不斷加強培訓工作力度，規范五級培訓工作，切實達到員工培訓的效果。

二是健全五級培訓制度。有組織、有步驟、分類別、分層次地提高培訓質量。

三是保證五級培訓經費的投入。設立脫產培訓教師經費，逐步加大脫產培訓工作力度，爭取將師資隊伍建設形成培訓體系。

四是加大培訓力度。組織好脫產培訓，特別個基層單位全體員工，在半年內力爭達到全員持證上崗。

五是加大考問力度。按照公司培訓部要求，按時組織好“百考千”和自考工作。及時通報，兌現獎罰，使全體員工“必知必做”卡片內容入心入腦，達到熟記熟背，確保考問優秀率。

一年來，某某公司培訓部在員工五級培訓工作中，取得了一定的成績，員工的安全意識，業務素質明顯提高，有力地促進了綠色人文和諧小區建設，但我們深感存在的不足，具體表現在：五級培訓教學質量不高，員工崗位技能知識掌握的不夠扎實，后勤科內頁材料還需要加強，在方式方法上與先進單位相比還有差距等，為此我們今后要不斷探索員工培訓的新路子、新辦法來提升員工五級培訓工作，使員工真正把理論知識應用到實際工作中去，把住生產安全觀，為新形勢下推進綠色人文和諧小區注入新的理念和活力。

第二篇：五級_培訓計劃

《中式烹調師》（五級）培訓計劃

一、編制說明

本培訓計劃依據《中式烹調師》職業標準編制，適用于中式烹調師（五級）職業技能培訓。

各培訓機構可根據本培訓計劃及培訓實際情況，在不少于總課時的前提下編寫具體實施的計劃大綱和課程安排表。同時，還應根據具體情況布置一定的課外作業時間和課外實訓練習時間。推薦教材僅供參考，各培訓機構可根據培訓實際情況選擇。

二、培訓目標

通過本級別專業理論知識學習和操作技能訓練，培訓對象能夠掌握烹飪專業理論基礎知識和中式烹調基本功；熟悉飯店中餐廚房的工作流程，能適應中餐廚房一線不同崗位的工作；具有使用和保養中餐廚房相關設施設備和工具的能力；具有應對烹調操作時出現的各種突發情況的能力。

三、培訓模塊課時分配

本職業等級的建議培訓課時：252課時。各培訓機構可以在不低于建議課時的前提下，根據培訓對象的實際做適當的調整。

四、培訓要求與培訓內容

模塊1中餐烹調基礎理論知識

1、培訓要求

通過本模塊基礎理論知識的培訓，使培訓對象能夠

（1）掌握中國烹飪原料基礎知識，了解常用烹飪原料的分類、品質鑒定、保管方法

（2）了解刀工的一般知識，掌握基本刀法的適用范圍和一般操作技術知識

（3）了解烹調的基礎知識，掌握火候、調味和原料的基本知識

2、培訓主要內容

（1）理論教學內容

1.1烹飪原料知識

1.2刀工技術

1.3烹調技術

1.4冷盆拼擺技術

3、培訓方式建議

理論教學：除一般常規課堂教學方式外，部分培訓內容可利用掛圖、影像資料、圖書資料等教學工具，通過講、評結合等教學方法，達到理論聯系實際的教學目的。

模塊2基本功訓練

1、培訓要求

通過本模塊技術培訓，使培訓對象能夠

（1）有比較扎實的烹調操作的基本功

（2）掌握掛糊、上漿、勾芡操作技能

（3）掌握翻鍋、盛裝和控制油溫的技能

2、培訓主要內容

（1）技能實訓內容

2.1磨刀及刀法技能訓練

2.2勺功技能訓練

2.3裝盤技能訓練

3、培訓方式建議

技能實訓：本模塊建議可開展刀功、勺功的實訓項目，一名實訓老師可以帶教10名學員。

模塊3原料切配技術

1、培訓要求

通過本模塊技術培訓，使培訓對象能夠

（1）掌握各種原料刀工成形的標準和方法，熟練進行刀工操作

（2）掌握菜肴的原料搭配與質量要求

2、培訓主要內容

（1）理論教學內容

1.1刀工的基本要素和方法

1.2烹飪原料成形標準和要求

（2）技能實訓內容

2.1各種刀法操作

2.2合理加工和使用各種烹飪原料

3、培訓方式建議

（1）理論教學：除一般常規課堂教學方式外，部分培訓內容可利用圖片資料和圖書圖片教學工具，通過邊講邊做的教學方法，達到理論聯系實際的教學目的。

（2）技能實訓：本模塊建議可開展直刀法、平刀法、斜刀法、混合刀法的實訓項目，一名實訓老師可以帶教10名學員。

模塊4爐灶烹調技術

1、培訓要求

通過本模塊技術培訓，使培訓對象能夠

（1）掌握中餐熱菜烹調常用方法，（2）掌握基本菜品標準、調味基本方法、裝盤的基本要求。

2、培訓主要內容

（1）理論教學內容

1.1常用的烹調方法

1.2基本的調味方法

1.3裝盤的基本方法

（2）技能實訓內容

2.1運用常用的烹調方法進行菜肴烹制訓練

2.2靈活運用盛裝的方法

3、培訓方式建議

（1）理論教學：除一般常規課堂教學方式外，部分培訓內容可利用菜品圖片等教學工具，通過多媒體演示、通過品嘗、通過不同烹調以及調味方法比較等教學方法，達到加深對冷、熱菜的烹調和盛裝方法相關理論知識理解的教學目的。

（2）技能實訓：本模塊建議可開展滑炒、煎、炸、燒、爆、溜、氽、煮、蒸的實訓項目，一名實訓老師可以帶教10名學員。

模塊5 冷盆拼擺技術

1、培訓要求

通過本模塊技術培訓，使培訓對象能夠

（1）掌握饅頭型、橋型、螺旋型拼擺的基本要求和方法

（2）熟悉并初步掌握花色拼擺的基本方法

2、培訓主要內容

（1）理論教學內容

1.1冷盤拼擺的要求和技法

（2）技能實訓內容

2.1單拼 雙拼平面冷盤制作技藝

3、培訓方式建議

（1）理論教學：除一般常規課堂教學方式外，部分培訓內容可利用圖片等教學工具，通過多媒體演示、操作演示，讓學生直觀地體驗不同拼擺技法可以造成的菜肴裝飾效果等教學方法，達到加深對相關知識理解的教學目的。

（2）技能實訓：本模塊建議可開展饅頭型、橋型、螺旋型、什錦平面冷盆、荷花冷盆等實訓項目，一名實訓老師可以帶教10名學員。

五、推薦教材

1.《中式烹調師（初級）》邵建華/主編中國勞動社會保障出版社2004

年12月

2.《中式烹調師（初級）》——手冊

第三篇：五級化培訓方案

烏蘇市第一中學教師五級化培養實施方案

為適應烏蘇一中教育事業發展的需要，進一步貫徹落實自治區、地區《中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》，培養、建設一支高素質、專業化、讓人民滿意的教師隊伍，在自治區、地區、烏蘇市名師等骨干教師評選的基礎上，特制訂烏蘇市第一中學教師五級化培養規劃。

1、組織領導

為加強對名師等工作的組織領導，成立“烏蘇市第一中學名師、學科帶頭人、骨干教師、教學能手、教壇新秀”培養工作領導小組，負責培養工作。領導小組下設辦公室，負責日常工作。

組 長：王 勉 副組長：馮 春

吳 凱

劉植海

成 員：呂 燕

王將軍

于金濤

張全興

葉又鳴

孔德祥

高 飛

王煜光 馬東國

姚 旭

專家組：語文 曾燕青 王將軍 數學 王勉 孔德祥 劉成

英語 郭淑英 李玉華 于東訊 物理 馮春 劉建輝 高飛 化學 呂艷 王君 生物 王慧琴 邵曉云 地理 王志華 黃輝昂 政治 楊紅梅 歷史 劉新芬 藝術 李永年

2、培養原則、程序、要求及方式

培養原則：師德為首、業績為主、同行公認、社會認同。培養申報程序：

1）個人申報：教師依據評選指標，結合自身實際情況，明確培養目標，申報相應級別

2）備課組培養、推薦：備課組依據教師申報級別，有針對性的開展培養，并收集、匯總材料。

3）年級審核，學校領導小組評審：年級組從過程性工作中考核考勤、上課，教務處從上課、教案評價，教研室從教學比賽、匯報課、教學論文、教學反思、幫教、聽課、校本課程等方面落實并量化，學校從教齡、個人榮譽、考核、普通話、計算機證、繼續教育證、專業技術知識水平測試合格證書等方面進行審核。

4）主管部門認定：教師經過培養合格，申報教育局主管部門評審認定。

培養要求：公開培養、公開推薦、公平競爭、公正選拔。培養方式：

1）基本功培訓：定期進行教師專業能力的基本功培訓：三筆字一話、計算機培訓、課件制作、論文撰寫、現場講課說課等內容的培訓。

2）理論研修：積極組織理論培訓：如新課程內容、新課標、考試大綱、考試說明的學習、訓練與考試。

3）實踐類培訓：定期組織參加不同級別的比賽活動，如做高考試卷比賽、命制原創試卷比賽、同課異構比賽，積極參與各級各類課題研究，提高教師教研水平等 講座類培訓：組織教師參與或開展不同對象的講座。常規類培訓：依據不同級別，定期組織教師上示范課、研討課、交流課、匯報課。

4）外派教學業績突出的教師學習，提高教師業務水平。5）積極參與各部門組織的研討交流活動，承擔教研工作。

3、教師發展方案預計完成、形成規模的時間為2015年12月31日。2013——2014學第一學期—---啟動階段（2013年9月——2013年12月）1．成立領導組織機構。

2．分析教師隊伍結構，統計骨干教師等人員的比例，確定培養對象比例。

3．制訂并修改教師發展的實施方案。4．舉行教師發展專題會議。

5．各組按照確定的實施方案進行不同級別申報。6．學校依據各組上報的情況進行審核，確定培養對象。

⑴確定培養對象，依據各組自己申報和推薦的人員，從教學成績、教研成績、班主任經歷確定培養對象。

⑵培訓教師。主要通過以下途徑培養不同級別的優秀教師： ① 邀請專家作專題講座；

② 組織教師學習有關理論，要求培養教師做專題學習筆記，撰寫心得體會、隨筆、教學案例等；

③就實施方案進行學習，使之熟悉教師發展的必備條件。

⑶培養教師依據學校實施方案，制定出自己的培養計劃，明確培養目標。

2013——2014學第二學期---培養評估階段（2014年2月——2014年7月）

1．按“教師專業化發展”教學理念，結合教師個人計劃，開展培養教師的專題活動，學期末及時撰寫教師五級專業化發展的總結。2．中期階段，即4月底5月初，先由教研組組織開展自查工作，發現問題，明確下一步的工作，及時調整培養工作。

3．學期末，6月底7月初，學校組織專家組依據指標體系，對培養對象進行評估，確定培養教師級別，對待定級教師指出努力方向。2014——2015學第一學期期---深化培養階段（2014年8月——2015年1月）

1．舉辦第一屆校級各類“骨干教師”主題論壇、講座、公開課、同課異構等活動，以展示培養成果的形式，將教師專業化發展推向縱深。2．邀請專家及優秀教師作講座、上示范課。對培養教師起到再次指導的作用。

3．舉行中期優秀成果評選活動。培養教師每人必須要有一件以上作品（論文、教學案例、教學設計、教學課件等）參評。做好學期培養階段小結，撰寫書面總結并以電子版形式上報。

4．開展第二屆“五級化”教師培養活動，確定對象，開始新一輪的申報，高一級的培養。

5．培養教師，制定出自己的培養計劃，明確高一級培養目標。6．各組依據培養對象，積極開展活動，為教師的發展創設條件，搭建平臺。

2014——2015學年第二學期----審核認定階段（2015年2月——2015年7月）

1．教研組組織教師開展自查，學校組織專家對培養教師進行評估。2．把培養教師向教育局主管部門進行申報，確定進一步的培養的目標。

3．進行實施情況總結，撰寫總結報告，發現問題，總結經驗，著手指導下一輪的教師發展工作。

烏蘇一中教壇新秀培養、評選與認定要求

第一條 謙虛好學，刻苦鉆研業務，掌握并能熟練運用現代信息技術。從事循環教學，教學業績突出，工作年限3年以下。第二條 積極參與教科研課題研究。第三條 原則上有中教二級以上職稱。

第四條 責任與義務：每學期積極參與課題研究，積極開設匯報課2-3節，撰寫教學論文1篇，寫教學反思2-3篇，聽師傅的課不少于5節。一學期聽課不少于24節。

烏蘇一中教學能手培養、評選與認定要求

第一條 對所教學科有系統的知識體系，有豐富的教學經驗和較高的教學水平，組織教學能力強，課堂教學效果好，形成自己的教學特色；

第二條 教學成績在所教年級領先者優先；至少擔任過一輪完整的學科教學循環或擔任畢業班級教學3年以上；

第三條 在學校的學法研究、校本課程建設和教學中成效顯著，近三年來主持和參加過校級以上課題研究且有一定的成果 第四條近三年考核均為合格且至少有一個優秀；未取得市級的名師、學科帶頭人、骨干教師稱號的優秀教師。教學能手要求教齡在三年以上。

第五條 責任與義務：每學期積極參與課題研究，積極開設匯報課3-5節，撰寫教學論文1篇，寫教學反思2-3篇，一學期聽課不少于17節。

烏蘇一中骨干教師培養、評選與認定要求

第一條 骨干教師須具有良好的思想政治素質和職業道德素養，有較扎實的專業知識和較高的教育教學水平，教學成績突出，在學科教學中積累了成功經驗，有一定的教研能力，在中小學教育、教學上起示范、帶頭作用。

第二條 培養骨干教師應當具備下列基本條件：

1、從事本學科教學6年以上，教學工作量達到規定要求，中學教師具有本科以上學歷以及相應層次教師資格證，身體健康，年齡不超過45周歲；

2、普通話等級或漢語水平等級達到規定標準（證書為證）；在規定的繼續教育周期內取得相應繼續教育合格證書、計算機水平等級證書和專業技術知識水平測試合格證書；考核均為“合格”以上，近5年至少有一次考核“優秀”；

3、任教學科、教研論文、教學業績須與學科一致，近5年在地、縣及學校承擔過示范課、研討課；

4、近5年有教育教學論文在縣（市）級及以上刊物上發表，或在地區級教育教學教研論文評選中獲二等獎及以上獎次；參與完成地、縣級1項課題研究；承擔過地區、縣（市）送教下基層及專業指導任務； 責任與義務

第三條 每學年在本校內聽評課不少于30節，承擔培訓教師任務6課時以上；參加縣級送教下基層、試卷命題、網絡教研等教研活動。

第四條 任期內，在地區級刊物上發表教育教學論文2篇。第五條 任期內，培養和指導2名青年教師，所指導的教師至少在縣級教學競賽、論文評比等學術活動中獲得獎項。

烏蘇一中學科帶頭人培養、評選與認定要求

第一條 學科帶頭人須有良好的師德修養，教育教學水平高，教育科研能力強，教育質量在學校同學科中居領先地位，有較強的指導本學科其他教師從事教育教學和教研的能力，引領本校教學學科建設,起示范、引領和指導作用

第二條 申報學科帶頭人應當具備下列基本條件：

1、熱心教育公益事業，幫助青年教師成長，積極發揮傳、幫、帶作用，在提高青年教師思想政治素質、職業道德素養和業務水平方面成績突出，近5年要在地區、縣（市）承擔過示范課、研討課；

2、從事本學科教學工作8年以上，教學工作量達到規定要求；具有本科及本科以上學歷，具有相應層次教師資格證；身體健康，年齡不超過45周歲；具有中級或中級以上職稱；

3、普通話等級或漢語水平等級達到規定標準（證書為證），在規定的繼續教育周期內取得相應繼續教育合格證書、計算機水平等級證書和專業技術知識水平測試合格證書，考核均為“合格”以上，其中近5年至少有2次考核“優秀”；

4、要參與完成自治區級以校為本小課題研究工作，或參與完成2項地區級以校為本小課題研究。

5、近5年要在自治區級及以上學術刊物至少發表教育教學論文2篇，或有2篇論文在自治區級教育教學論文評選中獲獎；

責任與義務

第三條 學科帶頭人必須承擔本學科的教學任務，完成規定的工作量；每學年聽評課不少于30節；承擔縣（市）培訓教師任務8課時以上；積極參加地、縣級教研室或學校組織的送教下基層，試卷命題，網絡教研等活動。

第四條 任期內培養和指導2名教師，所指導的教師在教學競賽、論文評比等學術活動中獲得縣級一、二等獎，或者榮獲地區級獎項。

第五條 任期內在自治區級刊物發表教育教學論文1篇，或有1篇論文在自治區級教育科研部門組織的教育教學論文評比中獲二等獎以上，或在地區級刊物上公開發表教育教學論文3篇。

烏蘇一中名師培養、評選與認定要求

第一條 名師須具有良好的師德修養，教育教學水平高，教育科研能力強，在教師隊伍中有很強的影響力，在教書育人、教研教改、教師培訓中起模范帶頭作用且成績特別突出。第二條 申報名師應當具備下列基本條件：

1、要從事教育教學工作10年以上，教學工作量達到規定要求，要具有本科及本科以上學歷。身體健康，具有中學高級專業技術職稱。

2、要具備相應層次教師資格證，普通話等級或漢語水平等級達到規定標準（證書為證）；在規定的繼續教育周期內應取得相應繼續教育合格證書、計算機水平等級證書和專業技術知識水平測試合格證書；考核須均為“合格”以上，其中近5年至少要有三次考核“優秀”。

3、近5年，要對青年教師成長和優質教師培養做出過重要貢獻。指導培養的教師至少要有2人獲得過地區級及以上的教學、科研、技能大賽等方面的獎項（一、二等獎）。

4、近5年，要獨立或合作出版過有較高學術價值的專著（不含教案、試題、論文集等）；在自治區級及以上刊物要發表較高學術價值的教育教學論文2篇以上。

5、須承擔自治區級及以上重要的教育科研課題，得到相應級別課題評估機構的肯定，研究成果具有較大應用價值。

6、須獲得地區級及以上課堂教學大賽或教育成果一、二等獎1項；或獲得縣級及以上優秀教師（優秀教育工作者）稱號。責任與義務

第三條 每學年聽評課不少于30節；承擔地區、縣（市）教師培訓10課時以上；參加地區、縣（市）教研室或學校組織的送教下基層，試卷命題，網絡教研等活動

第四條 充分發揮傳、幫、帶作用，有計劃地培養事業心強、綜合素質較高的年輕教師。任期內培養2名教師，所指導的教師在縣級及以上教學競賽或論文評比等學術活動中能取得二等獎及以上獎次。

第五條 任期內在自治區級及以上刊物至少發表學術論文2篇，或在自治區級教育教學論文評選中至少有2篇論文獲獎（不包括三等獎）。

4、考核與管理

第一條 五級化教師等實行動態管理和考核制度。學校行政部門負責檢查和監督。各處室負責做好日常管理工作，建立教師檔案，記載教師的主要業績及考核獎懲情況，上報縣（市）教育局備案；教育行政部門在學校管理的基礎上進行考核,并填寫考核鑒定。考核結果分優秀、合格、不合格三個等級。

第二條 出現下列情況之一者，經學校評選領導小組研究，依據級別上報相應部門取消資格：

1、違法違紀、影響較壞、受到處理的，參與賭博的，體罰、侮辱學生的；

2、任期內脫離學科教學一線的，從事第二職業，搞有償家教的；

3、未經批準不參加各類教師培訓和教研活動的；

4、未履行職責和義務，考核未達到合格等次的；

5、在任期內因調動離開教育系統的。

2013年9月17日

第四篇：《美容師》(五級)培訓大綱

《美容師》（五級）培訓大綱

《美容師（五級）》的培訓分為以下七個模塊：

1、接待與服務

2、護理美容

3、修飾美容

4、化妝造型

5、美容院內的健康與安全

6、管理與營銷

7、發展有效的公共關系

模塊一 《接待與服務》培訓大綱

一、基本要求

1、掌握美容師職業道德

2、熟練接待顧客、訪客，處理查詢及電話預約

3、掌握不同的溝通方法

二、培訓要求與內容

單元1 美容師職業道德規范

培訓要求：

1、了解美容師所需遵循的職業道德規范

2、了解美容師的禮儀常識

培訓內容：

1、美容的基本概念 1.1 美容的分類 1.2 美容業的定義 1.3 美容師的定義

2、美容師職業道德規范 2.1 職業道德

2.1.1 職業道德的概念 2.1.2 職業道德的特點 2.1.3 職業道德的目標 2.1.4 美容師職業道德

3、美容師的禮儀常識 3.1 禮儀的概念與作用 3.2 美容師的禮儀規范

4、實訓

4.1 實訓課練習——禮儀規范

單元2 接待顧客、訪客，處理查詢及電話預約

培訓要求：

1、掌握接待顧客、訪客及處理查詢

3、掌握電話預約服務的技巧

4、能提供讓顧客滿意的美容服務項目介紹

培訓內容：

1、接待顧客、訪客及處理查詢 1.1 美容院接待的重要性及主要職能 1.2 顧客、訪客的接待 1.2.1 顧客的目的 1.2.2 訪客的種類

1.2.3 不同顧客及訪客的接待 1.3 接待前的準備

1.4 美容院前臺接待程序

2、電話預約服務技巧

2.1 電話預約服務的接待及禮儀 2.1.1 聲音 2.1.2 語言

2.2 電話預約服務的接待程序 2.2.1 電話接聽 2.2.2 電話預約記錄

2.3 電話預約服務的注意事項

3、美容院服務項目及工作流程

4、顧客資料登記表

4.1 顧客資料登記表的主要內容 4.2顧客資料登記表的填寫

5、實訓

5.1 實訓課練習——顧客、訪客接待 5.2 實訓課練習——電話預約接待

5.3 實訓課練習——顧客資料登記表填寫

單元3 不同的溝通方法

培訓要求：

1、掌握與顧客溝通交流的不同方式

培訓內容：

1、掌握交流方式 1.1 語言藝術知識 1.1.1 語言藝術的表達 1.1.2 語言藝術的應用 1.2 身體語言知識 1.2.1 身體語言的表達 1.2.2 身體語言的應用 1.3 文書知識

1.3.1 書面語言的表達 1.3.2 書面語言的應用

2、簡單的接待英語

3、實訓

3.1 實訓課練習——語言溝通

3.2 實訓課練習——借助身體語言的溝通

模塊二 《護理美容》培訓大綱

一、基本要求

1、掌握面部皮膚基礎護理

2、掌握手部護理

3、掌握按摩的基本要求及規范

二、培訓要求與內容

單元1 培訓要求：

1、能看懂面部皮膚護理方案

2、掌握面部皮膚護理基礎程序

3、掌握常用美容儀器的使用

培訓內容：

1、皮膚護理方案

1.1 皮膚護理方案的作用 1.2 皮膚護理方案的內容 1.3 皮膚護理方案的使用

2、面部皮膚基礎護理 2.1 面部皮膚護理概述

2.2 面部皮膚護理的基本程序

3、案例分析 3.1 干性皮膚護理 3.2 油性皮膚護理

4、美容院常用儀器 4.1 美容放大鏡 4.2 噴霧儀

4.3 超聲波美容儀 4.4 安全用電常識

5、人體生理知識 5.1 細胞常識

5.2 人體皮膚結構

6、美容化妝品基本知識 6.1 化妝品的定義

面部皮膚基礎護理 6.2 美容院常見化妝品分類、主要成分、特點、作用及使用方法

7、實訓

7.1 實訓課練習——干性皮膚護理程序 7.2 實訓課練習——油性皮膚護理程序 7.3 實訓課練習——美容儀器的使用

單元2 手部護理

培訓要求：

1、掌握手部皮膚特點

2、掌握手部皮膚護理程序

培訓內容：

1.手部護理

1.1 手部護理的目的 1.2 手部皮膚的特點 1.3 手部護理常用穴位 1.4 手部護理的步驟和方法 1.5 手部日常護理

2、實訓

2.1 實訓課練習——手部護理

單元3 按摩的基本要求和規范

培訓要求：

1、掌握按摩的基本要求和規范

2、掌握面部按摩成套手法

培訓內容：

1、按摩的基本要求和規范 1.1 按摩的基本知識 1.1.1 按摩的作用

1.1.2 按摩的原則和要求 1.1.3 按摩的禁忌 1.2 按摩的基本技能 1.3 面部按摩成套手法 1.4 手部按摩手法

2、頭、面部常用的穴位

3、實習

3.1 實訓課練習——美容師手部訓練 3.2 實訓課練習——面部按摩

模塊三 《修飾美容》培訓大綱

一、基本要求

1、掌握非永久性脫毛

2、掌握植假睫毛

3、掌握燙眼睫毛

二、培訓要求與內容

單元1 非永久性脫毛

培訓要求：

1、了解毛發生理知識

2、掌握非永久性脫毛技術及技巧

培訓內容：

1、非永久性脫毛 1.1 人體毛發生理知識

1.2 常用脫毛方法及基本操作

1.3 不同部位的冷蠟脫毛程序及方法

2、實訓

2.1 實訓課練習——非永久性脫毛

單元2 植假睫毛

培訓要求：

1、掌握假睫毛的選擇和應用

2、掌握植假睫毛的方法及要求

培訓內容：

1、植假睫毛

1.1 用品用具的準備 1.2 假睫毛的選擇與應用 1.3 操作步驟和方法

1.4 植假睫毛的要求及注意事項

2、實訓

2.1 實訓課練習——植假睫毛

單元3 燙眼睫毛

培訓要求：

1、掌握假睫毛的選擇和應用

2、掌握植假睫毛的方法及要求

培訓內容：

1、燙眼睫毛

1.1 燙眼睫毛的目的與原理 1.2 燙眼睫毛的用品用具 1.3 燙眼睫毛的步驟、方法

1.4 燙眼睫毛的技術要求及注意事項

2、實訓 2.1 實訓課練習——燙眼睫毛

模塊四 《化妝造型》培訓大綱

一、基本要求

1、掌握日妝造型

2、掌握職業妝造型

二、培訓要求與內容

單元1 日妝造型

培訓要求：

1、熟悉常用的化妝工具及用品

2、掌握日妝的特點、操作程序及化妝技巧

培訓內容：

1、美容化妝概述 1.1 化妝與皮膚的關系 1.2 化妝與五官結構的關系 1.3 化妝與色彩的關系

2、常用的化妝工具及用品

3、日妝

3.1 日妝的特點及應用 3.2 基礎化妝程序 3.3 日妝操作技巧 3.4 日妝造型要點

4、實訓

4.1 實訓課練習——日妝造型

單元2 職業妝造型

培訓要求：

1、掌握生活化裝修飾及矯正方法

2、掌握職業妝的特點、操作程序及化妝技巧

培訓內容：

1、生活化妝的修飾與矯正 1.1 調整膚色 1.2 修飾臉形

1.3 面部局部化妝修飾方法和技巧 1.3.1 眉的修飾 1.3.2 眼睛的修飾 1.3.3 鼻的修飾 1.3.4 唇的修飾 1.3.5 面頰的修飾

2、職業妝

2.1 職業妝造型知識 2.1.1 職業妝的特點

2.1.2 職業妝妝面與職業背景、發式、服飾搭配知識 2.2 職業妝造型操作程序 2.3 職業妝操作技巧 3.4 職業妝造型注意事項

4、實訓

4.1 實訓課練習——職業妝造型

模塊五 《美容院內的健康及安全》培訓大綱

一、基本要求

1、掌握緊急事件發生時的應變措施

2、遵從職業健康及安全要求

3、保持個人儀表及衛生標準

二、培訓要求與內容

單元1 緊急事件發生時的應變措施

培訓要求：

1、掌握消防常識

2、掌握緊急事件發生時的應變措施

3、掌握簡單的急救知識

培訓內容：

1、消防常識 1.1 安全防火常識

1.2 滅火器的種類及使用 1.3 逃生自救常識

2、緊急事件的應變措施 2.1 警報常識

2.2 緊急事件發生時的應變措施

3、急救常識 3.1 鼻出血急救 3.2 休克急救 3.3 觸電急救 3.4 復蘇急救

3.5 急救箱內的藥品認識及使用

4、實訓

4.1 實訓課練習——火警逃生 4.2 實訓課練習——急救

單元2 職業健康及安全要求 培訓要求：

1、能避免美容院內的交叉感染

2、能確定在美容院的個人行為沒有危機自己或他人的健康及安全

培訓內容：

1、美容院內的職業健康及安全

1.1 美容院內的職業健康及安全的重要性 1.2 美容院內的職業健康及安全的控制 1.2.1 美容院安全、衛生守則

1.2.2 美容院保障職業健康及安全的程序

2、交叉感染

2.1 交叉感染的原因

2.2 避免交叉感染的方法及程序

3、美容院常用的消毒方法 3.1 酒精消毒法 3.2 紫外線消毒法 3.3 蒸氣消毒法

4、細菌和病毒知識

5、實訓

5.1 實訓課練習——消毒練習

單元3 個人儀表及衛生標準

培訓要求：

1、能按美容師個人儀表、個人衛生要求和標準為顧客提供服務

培訓內容：

1.個人儀表

1.1 美容師的個人儀表規范 1.1.1 個人妝容 1.1.2 頭發的要求 1.1.3 穿著及飾物要求 1.1.4 個人整體形象要求

2、衛生標準

2.1 美容師的個人衛生要求

2.2 美容院的室內外環境衛生要求 2.3 儀器、設備、用品衛生要求

3、實訓

3.1 實訓課練習——衛生練習

模塊六 《管理與營銷》培訓大綱

一、基本要求

1、熟悉美容院基本架構、規章制度及美容師崗位職責

2、掌握基本營銷技巧

二、培訓要求與內容

單元1 美容院基本架構、規章制度及美容師崗位職責

培訓要求：

1、熟悉美容院基本架構、規章制度

2、能按美容師崗位職責要求工作

培訓內容：

1、美容院基本架構

2、規章制度

3、能按美容師崗位職責要求工作

單元2 基本營銷技巧

培訓要求：

1、能進行銷售準備

2、能引起顧客購買興趣并達成銷售

培訓內容：

1、銷售準備

1.1 了解美容產品、服務、計劃及建議的特點 1.2 了解美容產品、服務的使用方法及用途 1.3 了解給顧客帶來的好處

2、實訓

2.1 實訓課練習—— 講解某種產品的優點、效果及使用方法

模塊七 《發展有效的公共關系》培訓大綱

一、基本要求

1、能與顧客發展有效的公共關系

2、能與同事發展有效的公共關系

3、自我增值

二、培訓要求與內容

單元1 與顧客發展有效的公共關系

培訓要求：

1、能增進顧客的好感及信任感

3、能與顧客良好的溝通

培訓內容：

1、什么是公共關系 1.1 公共關系的基本概念

2、為什么要學習公共關系 2.1 有利于提高自身素質 2.2 有利于社會組織的發展 2.3 有利于和諧人際關系

3、顧客心理學常識 3.1 顧客第一的觀念 3.2 顧客第一的含義 3.3 為什么要顧客第一 3.4 創造忠誠的顧客

4、實訓

4.1 實訓課練習——和顧客建立有效的公共關系（貫穿于各類模擬練習中）

單元2 與同事發展有效的公共關系

培訓要求：

1、能根據高等級美容師的要求做好相關準備

2、能準確的反映可能會影響美容院服務的問題

培訓內容：

1、與同事發展有效的公共關系 1.1 團隊合作的重要性 1.2 如何保持團隊合作精神

2、美容服務前的準備

3、影響美容服務質量的因素

4、實訓

4.1 實訓課練習——與同學發展有效的公共關系

單元3 自我增值

培訓要求：

1、了解自我增值的重要性

2、了解如何通過自我增值改進工作表現

培訓內容：

1、自我增值

1.1 自我增值的重要性 1.2 自我增值的途徑和方法

2、實訓

2.1 實訓課練習——和老師檢查自己的優點缺點 2.2 實訓課練習——觀察技術性服務

第五篇：五級主官培訓心得體會

預任中隊主官培訓體會

七中隊排長 姜玉峰 在各級黨委首長的關心和信任下，很榮幸地參加了2009總隊預任中隊主官培訓。在培訓期間，我能夠始終牢記支隊首長的要求和囑托，本著當好普通學員，嚴格自身要求，拓寬知識層面，提高能力素質，加深相互了解，打牢任職基礎的目標，通過努力，圓滿完成了各項學習任務，自身綜合素質得到了一定的提高。

一、主要收獲

（一）突出一個“專”字，理論水平有了較大的提高。一個月學習期間，我能夠做到課堂認真聽講，課后及時消化復習，經常向教員請教疑難，特別是對新修訂的《基層建設綱要》、《黨支部工作條例》、《基層政治工作條例》以及總部喻政委在武警部隊基層建設工作座談會上講到的“六個基本功”等內容進行了重點學習，確保了對與基層建設息息相關的內容入心入腦，為勝任本職崗位打下了良好的理論基礎。

（二）強化一個“嚴”字，自身要求有了很大進步。支隊長在給我們提要求時講到：“要嚴格要求自己的言行”，政委也專門提到：“要把十支隊良好的作風展示給兄弟單位”。我能夠謹記首長要求，以普通一兵的標準嚴格要求自己，遵守課堂秩序，遵守隊列紀律，遵守學員隊各項規章制度，堅持體能鍛煉，服從領導和管理，一個月期間沒有任何違規違紀問題發生，較好的展示了十支隊一名普通基層干部的良好作風和過硬素質。

（三）注重一個“細”字，自身能力素質得到一定的增強。在培訓期間，我能夠做到注重細節，細心觀察，虛心好學，認真領會各級領導的講話和要求，積極與兄弟單位交流心得，學習學員隊干部抓管理的方法和標準，觀察每名學員自身要求與能力素質以及優缺點，通過相互對比，明白自身存在的不足和差距，在吸收和借鑒別人優點和長處的基礎上，不斷提高自身能力素質。

二、存在不足

一是通過學習認識到自身能力素質與勝任主官崗位還有一定的差距，有待于進一步提高。二是通過交流認識到觀念的更新、知識的儲備與中隊建設好壞有很大的關系，在更新觀念、拓寬知識層面上還要下功夫。

三是通過對比認識到責任心與工作標準是推動基層建設的關鍵，在增強責任心和提高工作標準上還要用真勁。

三、下步打算

一是盡快把學習成果轉化為工作實踐，在工作中不斷提高自身能力素質。

二是盡快轉變角色安心干好本職工作，以實際行動回報各級領導的關心和信任。

三是在基層干部應具備的“六個基本功”上下功夫，更快的成為勝任任職崗位的合格一員。

四是擺正自身位臵，拋除私心雜念，以高度的責任心和事業感完成好上級交給的各項任務。

五是積極學習科學文化知識，創新思維觀念，做一個善學習、有思路的明白人。

預任中隊主官培訓體會

作訓股參謀 顧兆亮

為期一個月的預任中隊主官集訓在緊張有序地節奏中劃上圓滿的句號。本次集訓圍繞軍事工作中的重點和難點問題、政治工作中經常性工作和熱點問題、后勤工作中制度規范和敏感問題進行了認真的學習和研究。通過集訓，拓寬了視野，更新了觀念，理清了思路，學到了方法，看到了差距，增強了信心。概括起來主要有以下四個方面的收獲：

一是對中隊主官作用地位有了新的認識。深深感到一個基層單位的內部是否團結和諧、奮進爭先，是否有凝聚力、戰斗力，與基層主官為人的態度、處事的原則有著直接的聯系。黨支部自建能力不強、缺乏造血功能，集體領導堅持不好，抓不住大事，有了矛盾繞著走，遇到棘手問題束手無策等問題將嚴重制約中隊的發展。中隊主官要靜下心來認真研究支部怎么建，統好班子抓建設。作為中隊主官要切實做到“想干事、能干事、好共事。”要注重提高自身的人格魅力、親和力、威懾力，要凝聚中隊干部、骨干隊伍力量，激發中隊干部、骨干干好本職工作的內在動力。二是對按綱抓建工作有了進一步認識。通過學習使自己對有關制度規定得到了進一步掌握鞏固。明白了建設過硬的連隊要落實好《軍隊基層建設綱要》，解決好“五個重點問題”，促使各項工作形成規范的制度。要根據中隊的實際，靈活運用好各種有效載體，提高工作落實的質量和效果。執勤上要注重運用好“三個一遍”、“三共”和《正規化執勤等級評定》三個有效載體，促進部隊執勤正規化建設；訓練上要通過運用考核、競賽、會操、講評、演練等手段，實現以考促訓，以演促訓，不斷提高部隊戰斗力；管理上要堅持正規化建設不放松，堅持從嚴治警不放松，堅持解決“五個重點問題”不放松，準確掌握部隊計劃落實和完成任務情況，及時發現問題，找出工作中的薄弱環節，確保各項工

作落到實處。

四是在交流中掌握了抓軍事工作落實的方法途徑。通過集訓隊組織的大討論和日常溝通交流。我認為采取互動交流的方法，既是很好的經驗交流，更是面對面的傳幫帶，感受很深，受益非淺，不但學會了方法，掌握了“金鑰匙”，更重要的是在開展工作中頭腦有了思路，心中有了底數，工作有了招數。讓自己真正明白“用力只能把工作干完，用心才能把工作干好”，在以后工作中可能面臨這樣或那樣的困難，我想只要思想不滑坡，辦法總比困難多。本次集訓時間短暫，收獲頗豐，不足和遺憾亦存，在今后工作中我將做好集訓成果轉化，為支隊建設再做新貢獻。

六期 2009年8月26日

編者按：

根據總隊黨委的統一部署，7月26日至8月21日，支隊精心挑選14名副連職干部參加了在武警上海政治學院舉辦的2009預任中隊主官培訓班。從支隊考察和學院反饋的情況看，參訓人員全心抓學習，潛心搞研究，盡心保安全，既有效提高了自身的能力素質，也充分展示了支隊的良好形象。現將他們學習培訓期間的成功做法和收獲體會編印下發給你們，望各單位認真組織干部學習借鑒，真正把工作落實好，把任務完成好，把部隊建設好。

考察講評支隊干部

參加總隊預任中隊主官培訓情況

根據總隊黨委的統一部署，7月26日至8月21日，支隊14名副連職干部帶著黨委首長的囑托、帶著廣大官兵的期盼，赴武警上海政治學院參加了2009總隊預任中隊主官培訓。從支隊考察和學院反饋的情況看，支隊參訓人員學習認真，守紀嚴格，既有效提高了自身的能力素質，也充分展示了支隊的良好形象。

一、基本情況篇二：集訓體會

參加省軍區人武部主官比武總結

自3月中旬進行集中，至6月3日比武歸來，經過近3個月集中備戰與兩天比武考核，焦作分區11名人武部主官圓滿完成省軍區組織人武部主官比武考核任務，奪得團體第三名的好成績。回顧集訓比武以來的日日夜夜，想起戰友們為此艱辛付出和拚搏努力，體會頗多、感悟頗深，實事求是地說，如果沒有分區黨委首長的正確領導和具體指導，就不會有比武考核任務的圓滿成功。分區黨委首長高度重視人武部主官比武考核準備工作，自3月中旬就組織集中備戰，進入5月份后，又進行封閉式集訓，保證參考人員精力集中，有效提高了主官隊伍理論、專業和體能成績。集訓期間，司令員多次到培訓班向參考人員傳授經驗方法，親自到體能訓練場組織長跑訓練；政委非常關注集訓成果，親自為參考人員進行動員，這都極大鼓舞了士氣。如果沒有機關通力合作、基層大力支持，就沒有比武考核圓滿順利。為了籌備好現場觀摩活動，機關各部都參與并做好大量準備。參謀長、主任、后勤部長和機關同志，分工不分家，圍繞集訓教學訓練和生活保障，周密計劃，通力協作，不僅僅提供的是物質上的支持，更是精神上的鼓勵，讓參加集訓主官倍感溫暖。沒有參加集訓的同志不推不拖，主動抓好人武部日常工作，有力搞好各種保障，甘當無名英雄，保證了參加集訓的主官精力不分散；分區上上下下，為了人武部主官集訓比武，有不少同志做出了犧牲貢獻，正是由于上上下下團結心齊，才有這次比武活動圓滿成功。如果沒有參考主官的辛苦努力、銳意拚搏，就沒有比武活動的圓滿成功。參加比武11名同志，除今年新調入和提 升的外，都是去年身體或其他原因沒有參加的主官，基礎本身不強，很多同志缺乏識圖用圖和標圖作業基礎知識，又是第一次接觸一體化指揮平臺，加上年齡偏大、體能一般、記性不好，差距非常明顯。但是大家克服各種困難，堅持團結奮斗、努力拚搏，最終奪得圓滿成績。

反思這次集訓比武活動，感到收獲不僅僅是奪得團體第三的名次，還有更多的啟示和體會。

1、高度的責任意識是成功的基礎。今年參加集訓比武的同志，有不少參與過去年的比武集訓，大家在回顧中感到，今年組織集訓方式與往年不同。去年分區先全部集中爾后再選拔尖子參加比武，這樣雖然有利于主官隊伍素質整體提高，但由于知道最終還要組織選拔，不少主官存在僥幸心理，學習演練壓力不大，效果一般。而今年直接明確11名同志參加集訓比武，大家從一開始集訓就知道自己要參加比武考核，都明白肩負的責任，消除了僥幸心理，壓力非常大，學習訓練積極性刻苦性也很高。

2、頑強的拚搏精神是成功的關鍵。今年參加集訓比武的主官，不少同志對指揮技能基礎較差，多數不會識圖用圖，沒有接觸過一體化指揮平臺；還有三分之一的同志體能差距明顯，3公里從來沒有合格過，但是大家不氣餒、不懈怠，堅持刻苦訓練，注重不斷提高，綜合素質有了明顯提升，尤其是考核比武期間，為了保證考出好成績，不論是理論考試、技能操作，還是體能考核，大家都咬緊牙關，努力拚搏，最終取得了理想成績。

3、不懈的努力奮斗是成功的前提。要想取得成績，就必須確立更高標準。這次比武集訓中，大家都把目標確立在奪取名次上，著眼奪

冠這一目標，堅持不懈地進行努力，基礎好的同志不驕傲、不放松，堅持精益求精，基礎差的同志努力拚搏、積極進取，力爭取得理想成績；尤其是比武場上，大家緊盯第一，為了多考一分，多跑一秒，多做一個，不懈努力，最終取得了團體第三優異成績。

4、過硬的能力素質是成功的根本。很多同志參加過省軍區組織比武考核，擔心影響制約成績因素太多，拿不到好成績。但是，在平常準備中，參加比武考核同志始終堅持靠實力取勝的理念，不論是背記理論，還是其他訓練，從不放松要求，決不降低標準，日積月累打牢基礎，一點一滴提高素質，正因為有了堅實的訓練，才有了奪冠的信心，也正因為有了過硬能力素質，才有比武考核圓滿順利，實事證明，過硬能力素質才是根本。

5、強烈的集體觀念是成功的保證。這次焦作分區參加集訓的11名主官，普遍有著強烈的集體榮譽感，從一集訓開始，大家都暗下決心，為分區的榮譽團結奮斗。在集訓過程中，大家互幫互學、提醒監督，為了技能操作，集體研究攻關，為了提高團體成績，相互鼓勵加油，在考核比武期間，所有同志相互交流心得，不斷加油鼓勁，表現出很強團隊精神，為取得成功提供保證。

回顧這次集訓比武，有著很多有益啟示，其實在我們日常工作生活中，在完成大項任務和日常管理工作中，我們有許多問題和困難，但無論再大困難、再多問題，只要有了強烈責任意識、有了一抓到底狠勁、有了堅持不懈的韌勁，就沒有完不成任務、克服不了困難。篇三：首席質量官培訓心得

首席質量官培訓心得 2013年8月9日至11日,省公司組織開展的首席質量官及其團隊(操作層)培訓班在淮陰卷煙廠舉行,公司生產制造處選派4人參加此次培訓活動,我們非常珍惜這次培訓學習機會,收獲頗豐,現將此次培訓學習內容匯報如下: 培訓內容分為四個方面: 1)國內質量發展政策與首席質量官制度 2)企業質量文化的塑造及其引領 3)質量安全現場標準化管理理論 4)質量安全標準化現場管理,精益管理實務

一、質量發展政策及首席質量官制度

主要對《質量發展綱要》進行了解讀，了解該《綱要》編寫的背景、主線和基本架構、發展目標、任務及創新點等相關內容，使我們認識到中國質量發展中存在著諸多問題，這些問題不僅僅是經濟問題，而逐漸演變為社會問題，嚴重影響民生。質量發展是興國之道、強國之策，要實現中國夢，就必須堅持可持續發展，走質量強國之路。

首席質量官設立起于上世紀90年代，主要是為了適應企業的快速發展、提高決策和執行的效率、增強專業化管理水平，借鑒首席執行官和首席財務官模式而設立。南通市在2009年在全國率先開展首席質量官培訓試點工作，并取得了一定的實施效果: 1）質量意識得到了明顯增強 2）質量水平的到了有效提升。質量攻關、技術革新和質量改

進活動取得了近3億元的經濟效益。3）質量安全工作得到了有效落實。產品質量監督檢查合格率

提高了2.56%；質量損失率下降了0.03%；產品出廠檢驗

合格率提高了1.08%；折算經濟效益近5億元。4）質量領軍人才隊伍得到充實壯大。全是已有首席質量官 700多名；市級以上名牌企業中全覆蓋。

二、質量文化的塑造及其引領

質量問題是經濟社會發展的一個戰略問題。一個國家、一

個民族要想彰顯在世界民族之林中的地位和影響，必須堅持走“質量強國”之路。

質量文化是企業文化的一部分，而且是核心部分。質量文

化是指人們在質量方面的共同價值觀、信念和行為規范及其表現的總和。加強企業質量文化建設須強化企業主體作用，使企業全體領導和員工長期形成共同價值觀和信念，并在這種價值觀和信念指導下形成自覺的行為方式。

三、質量安全現場標準化管理理論

該主題主要包括四層含義：質量管理、安全管理、現場標

準化及由此延伸出來的質量和安全標準化。

經濟發展和管理需求不斷驅動著質量管理模式的革新，同

時也將質量管理分為幾個階段: 1）質量檢驗階段，事后把關。質量不是檢驗出來的檢驗并不

能提高產品質量，只能剔除次廢品。2）統計過程控制階段，事中控制。質量是生產制造出來的，將質量控制提升到制造階段 3）全面質量管理理論（tqm）。將質量控制擴展到產品壽命循

環全過程，強調全員參與。4）產品質量是設計出來的，其次才是制造出來的。質量控制的重點應放在設計階段，質量控制進一步提前到設計階段。5）質量信息系統（qis）。借助qis，質量管理又上新臺階，qis可實現很多質量控制管理的功能。

結合公司質量管理現狀，確定公司產品質量管理還處于中期階段，還需結合先進的管理方法和理論，使質量管理標準化，規范化，促進質量管理水平一步提升。為什么遵守了規章仍然不能阻止安全事故的發生？為什么

只有發生了事故才能引起人們的注意？安全事故的發生是由不安全的條件加之不安全的行為共同造成的，因此也就引入了安全管理。

安全管理的內容就是利用管理的活動，將事故預防，應急

措施與保險補償三種手段有機結合在一起，以達到保障安全的目的。其中主要涉及風險管理的各項內容，包括風險識別、風險評價和風險控制。風險管理的主要目的就是以最小成本獲得最大的安全保障。因此在公司內部做好環境因素和危險源的辨

識、評價和控制工作是相當重要的。

標準化就是將企業內各種各樣的規范制定標準，而后依據

標準付諸行動。

而要想標準化首先是要有一個好的、合理的標準，要制定

一個好的標準必須做到：

1、目標指向。遵循標準總是能保證生產出相同合格的產品。

2、顯示原因和結果。

3、準確不抽象。

4、數量化。

5、具有可操作性。

6、修訂，標準在不斷的修訂中逐步完善。

建立標準化的主要作用就是把企業內成員所積累的技術、經驗，通過文件的方式加以保存，而不會因為人員流動，整個技術，經驗跟著流失。

標準化是建立完善的質量管理體系的重要工作內容之一。

其在質量計劃、質量控制和質量改進這三個全面質量管理過程中發揮著巨大的作用。標準是質量的依據，沒有標準就沒有質量，產品標準決定了產品質量，產品標準水平決定了產品質量的水平。

安全的標準化建設是指企業具有健全，科學的安全生產責

任制，安全生產規章制度和操作規程，各生產環節和相關崗位的安全工作符合法律、法規、規章、制定的規定，并達到和保持一定的標準，使企業始終處于安全生產的良好狀態。其標準化主要包括：

1、生產條件標準化。

2、作業環境標準化。

3、作業行為標準化。

4、安全生產管理標準化。

四、質量安全標準化現場管理,精益管理實務

該部分培訓內容主要涉及標準化現場管理的有關內容。結

合6s管理工具進行了多個案例分析。進一步強調6s管理工具

在企業生產中的重要作用。

現場管理就是運用科學管理思想，管理方法、管理手段，對生產現場的個中生產要素，如人、機、料、法、環、資、能、信等，進行合理配置和優化組合，通過計劃、組織、控制、協調、激勵等管理職能，保證現場按預定的目標，實現優質、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產。

以上幾點為此次關于首席質量官培訓的主要內容，結合公

司情況，我們可以看到，以上所涉及到的質量管理、安全管理，現場管理等內容，公司向來較為重視，并著力推行，同時也在推行過程中受益頗多。同時也存在認識不全面，推行不深入，成果不顯著等諸多問題，這也是公司在以后的生產管理中需要不斷學習和提高的部分。結合培訓內容和近期的工作，對公司以后生產和管理的標

準化建設提出一下建議：

一）落實標準作業流程（sop）的推進工作，將工作落在實 處。公司生產制造處組織編寫的操作工標準作業流程，其中涉及了此次培訓中的很多方面包括質量的管理與控制，安全管理（危險源的辨識和控制）、現場管理（定置管理，6s）等諸多方面。落實sop在各班組中的推進工作，并在推進和實施過程中篇四：培訓心得體會 主官培訓心得體會

一個人要想自己的一生有所成就，就必須有意識地提升自己的生存價值，不斷完善自己，克服人性中的弱點，挖掘生命的內在動力。為期15天的集中培訓，是一次眼界的開闊，更是一次加鋼淬火，回味了兵心，點燃了激情，重拾了夢想，釋惑了疑問，強化了責任。強軍的路任重而道遠，需要我們甚至幾代空軍人的不懈努力和孜孜不倦追求才能得以實現，強軍先強基層，只有基層建強，戰斗力才能提升，才能圓滿完成各項工作任務。關于建強基層提升凝聚力戰斗力，我體會要做到“三真”：

一要真析目標追求。真理不辨不明、道理不說不清。每個人都有自己的夢想，或大或小，一個國家也有夢想，或遠或近。大的目標是美好的篇章，大目標是無數小目標的聚合，只有實現了小目標才能邁向大目標的門檻。我們大的目標就是強國夢，強國必須強軍，只有軍隊強大，才有可能國家強大，國家強大軍隊肯定強大，軍人才能凸顯價值榮耀，自身的目標才能得以實現，強國夢包含著強軍夢，個人目標是實現強軍目標的元素，強軍目標催生個人目標，兩者有相輔相成之作用。只有自覺將自身追求和夢想與強軍夢統一起來，才能實現強軍夢，不能認為大目標離我們很遙遠，其實每個人的努力就是實現強軍夢的合力。主官是基層建設的領頭雁，權小責大，負責的事小，但是連著大責任。“道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。” 告訴我們要從小事做起，心無旁騖干好本職崗位工作、一心一意打基礎，排除一切干擾，集中精力干工作。用心謀事、用心干事，努力做到“我的工作認真負責，我的崗位履職盡責。”始終堅持一流工作標準，做到精益求精、成就典范，不放過一絲瑕疵，不留下一絲遺憾。謀一件干一件，干一件成一件，一步一個腳印向前邁進。只有這樣我們心往一處想，勁往一處使，個人目標就能與強軍目標完美結合，在人生的道路上實現自我價值。

二要真情傾注基層。只有熱愛自己的職業，才能愛崗敬業。基層主官使命光榮，責任重大，客觀上基層相對機關較苦較累，沒有自由時間，但小單位起著大作用，小職務連著大責任，小舞臺成就大事業。培訓中得知xxx——xxxx在一個島礁上，四面環海，常年霧氣籠罩，淡水資源缺乏，自然環境條件比較艱苦，但是每任主官毫無怨言，帶頭搞建設謀發展，各項建設穩固發展，使雷達站各項建設今非昔比，成就了xxx精神。相比而言，我們航空兵部隊，環境條件相比都比較優越，沒有理由不安心基層工作，所以我們要靜下心、沉住氣，做到艱苦環境中不忘兵之初錚錚誓言，現實誘惑面前不偏離方向，做出樣子，讓自己的一言一行是風向標、一舉一動是磁羅盤凝聚兵心意志，自覺摒棄吃苦受累不得好，干死干活出路難的片面認識，以自身的實際行動帶動官兵安心本職崗位工作，追求個人理想目標。花蕾的綻放需要時間去澆灌，基層的發展需要傾心去建設，主官在單位獨當一面，要“身在曹營心在曹”，在其位謀其政，樹立良好的職業道德情操，撇開私心雜念，把基層當家一樣看待去呵護，要干一行愛一行，本職崗位上勤奮扎實工作，把崗位實踐作為鍛煉舞臺，努力提升自身能力水平。

動性，以“主人翁”的姿態參加單位建設，單位全面建設自然會良好發展。

夢想催生激情、奮斗成就事業。既是xxx勉勵我們的話語，也是對我們安心本職扎根基層的要求。作為一線基層帶兵人，牢記職責，把心思放在這個集體才能有作為，只有心與心的交流，才能激發活力動力，才能帶出一支有過硬的戰斗力隊伍，基層基礎就會夯實，全面建設就會增強，這就是強軍目標在基層落地生根的表現。說一千道一萬，關鍵還是我們學習后抓單位建設的具體實際行動，會以責任、憂患、擔當指導今后的工作。篇五：檢察官新近培訓心得體會

新近人員培訓班培訓心得體會 xxx 我作為2011年錄用的檢察干警有幸參加了xxx人民檢察院精心組織的新近人員培訓班學習。在培訓中，我和兩級院其他新進人員認真系統學習了“當前檢察機關不容忽視的幾個問題”“檢察人員職業紀律與職業道德”“當前我國宏觀經濟形勢和政策選擇”“大案審判中的程序與證據”等有關檢察工作方面的知識。通過這次緊張而又充實的培訓，使我對檢察事業有了進一步的認識，對我們今后正確履行崗位職責，做好檢察工作提供了很大的幫助，增強了做一名合格檢察干警的信心。

通過深刻學習，我覺得要成為一名合格的檢察干警，應著力從以下五個方面著手做起：

一、在政治思想上，要以馬克思列寧主義為指導，堅持毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，緊密團結在以胡錦濤總書記為核心的黨中央周圍，端正政治立場，加強政治修養，提高政治鑒別能力，盡職盡責，正確行使人民賦予的神圣權力，為人民服務，為完善和發展中國特色檢察制度服務，為祖國特色社會主義事業的發展和繁榮貢獻力量。

二、盡快實現由學生到檢察工作人員的轉變，適應新環境，結交新朋友，深入學習檢察業務知識，熟悉檢察機關業務，使自己融入到檢察機關這個大集體中。每一位新進檢察干警都應珍惜來之不易的機遇，要以進入檢察機關為自豪，熱愛檢察機關，熱忠檢察事業，熱心檢察服務，將自己在大學中所學的法學理論與司法實踐充分結合起來，解決工作中遇到的問題，以發揮檢察機關法律監督作用，實現社會秩序穩定，促進社會和諧，實現人生價值。

三、強化學習，深入實踐，使理論與實踐充分結合起來，做到使理論服務實踐，使實踐發展理論。雖然我們進入了檢察機關，但是要勝任檢察工作還需要一個過程。作為新進檢察干警要勤奮學習，向書本學習，向模范、前輩們學習，全面掌握和熟悉有關檢察工作方面的知識。

四、把加強作風建設擺在重要位置，維護檢察機關在人民群眾中的威信和形象。作為新進檢察干警應嚴格遵守黨的紀律和檢察紀律，做遵紀守法是代表和模范，樹立“立檢為公，執法為民”的執法觀，增強公仆意識，維護好社會、國家與人民群眾的根本利益，同時要自覺加強思想道德修養，弘揚正確科學的社會主義社會生活作風，堅決與官僚主義作風、驕奢淫逸的生活行為作斗爭，牢固樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀，積極開展和參加作風建設學習活動，牢記“勿以惡小而為之，勿以善小而不為。”要以努力成為一名合格的檢察干警時刻要求自己，約束自己，鼓勵自己。

五、培養良好的職業道德。檢察職業道德是檢察干警在其職務活動中必須遵守的道德規范和行為準則。良好的職業道德是檢察工作人員的立身之本，工作之基。每一位新進干警都要以“忠誠”、“公正”、“清廉”、“嚴明”作為自己行為的界線，不僅在工作中，而且在平時生活中也要弘揚、踐行

檢察職業道德的內容，成為自覺行為習慣，形成良好的道德品質。我堅信：只要我們每個檢察干警都能邁出一小步，整個檢察干警隊伍就會邁出一大步，為文明的、和諧的大中國作出貢獻。

六、加強工作責任心。責任心就是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家、乃至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。人民檢察院是國家的法律監督機關，擔負維護法律統一正確實施的重要職責，所以要求每位新進檢察干警都要加強工作責任心，依法辦案，不徇私枉法、濫用職權、玩忽職守，不做任何違法亂紀有損國家、集體、人民利益的事情，此外還應忠于職守、盡職盡責，做好本職工作，勇于承擔責任，有了錯誤要認真改正。以上是我對做一名合格檢察干警的認識，懇請各位領導予以指導，在今后的工作中，我將嚴格要求自己，盡職盡責，正確擔負法律監督職責，為檢察事業貢獻自己的力量，爭當一名合格的檢察干警。