第一篇：市郵政局0年經營工作思路

市郵政局200年經營工作思路

市郵政局200年經營工作思路 市郵政局經營工作思路

全市郵政工作安排是襄樊郵政全面推進改革、快速協調發展的關鍵一年，是襄樊郵政煉好基本功、打好主動仗、提升軟實力大有作為的一年，做好全年工作，對實現我局三年戰略目標具有承前啟后的重要意義。全市郵政工作的指導思想是：認真貫徹黨的十七大會議精神，全面落實省公司的工作部署，堅持以科學發展觀為指導，加快轉變郵政經濟發展方式，以追趕爭先的姿態推進企業快速協調發展；以積極穩健的步伐推進各項改革工作，以創新務實的理念推進企業現代化管理水平提升；繼續加強能力建設，夯實發展基礎；努力增強專業經

營水平，著力改善服務質量，提高管理效率，構建和諧企業，實現襄樊郵政又好又快發展。

全市主要目標是：郵政業務收入完成億元，較上年增長%，力爭發展速度高于全省平均水平；收支差實現1336萬元；全員勞動生產率穩步提高，職工收益高于全省平均增幅；業務結構得到優化，經濟效益進一步提高；服務質量明顯改善，用戶滿意度達到85分以上。為實現上述目標，全市要著力抓好以下工作： 貫徹落實十七大精神，始終堅持發展是第一要務學習貫徹十七大會議精神，要求我們堅持用科學發展觀統領全局，始終把發展作為第一要務，在任何時候、任何情況下都要堅持發展不動搖、不放松。要切實破除“小富即安”的思想，牢固樹立“慢進亦退”的觀念，用發展的眼光、思路、辦法，切實解決前進中的困難和問題，推進企業持續快速發展。要敢于善于突破一切不利于科學發展的束縛和制約，讓職責、權力服從服務于發

展的需要，讓規矩、程序服從服務于效率的需要，讓評價結論服從服務于最后的成果業績，努力實現企業發展速度與結構、質量、效益的協調統一。堅持科學發展觀，要求我們深刻領會科學發展觀的豐富內涵和實踐要求，進一步增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，在全省郵政大發展中找準發展定位，主動地將襄樊郵政的發展融入經濟社會發展的大局，在為地方發展做好服務的同時，尋求自身的發展機會，進一步把襄樊郵政的基礎做實、效益做優、規模做大、能力做強。郵政公司化改革后，面臨的市場競爭將更加激烈，外部環境將更加復雜。這是機遇，更是挑戰，我們既要看到企業面臨的矛盾和困難，更要看到襄樊市推進省域副中心城市建設等有利因素；務必要深刻把握企業改革發展的方向，善于學習和運用市場的理論、方法和規律，不斷解放思想，用先進的理論指引襄樊郵政發展，不斷提高改革創新能力和市場應變能力，強力推

動郵政經濟發展方式的轉變。學習貫徹十七大會議精神，要求我們建設和諧企業，著力營造郵政企業講大局、謀發展的和諧氛圍，促進員工與企業共同發展。要堅持以人為本，發展維護好員工最關心、最直接、最現實的根本利益，充分調動廣大員工的積極性和創造性。積極改善員工的生產生活條件，使員工更多地享受到企業改革發展的成果，努力實現員工與企業的全面協調發展。是中國郵政深化改革，公司化、專業化、市場化運行進一步加快的一年。面對新的機遇與挑戰，我們務必要站在講政治的高度，保持清醒的頭腦，正確面對當前改革形勢，始終堅持發展是第一要務，聚精會神抓發展，全面貫徹落實好省市郵政工作會的各項安排部署，為實現各項工作任務開好頭、起好步。我們有理由堅信，經過夯實基礎，襄樊局已經具備了加快發展的后勁，襄樊局干部職工一定會不甘落后，奮發有為，一定會以嶄新的風貌、昂揚的斗志、科學的態度、扎實的工作，奮力追趕全省大發展、大轉型的步伐，創造襄樊郵政新的輝煌。強力推進經濟發展方式的轉變，實現各項業務快速協調發展當前襄樊郵政最大的實際就是發展不夠，因此，抓住機遇，做大各項業務規模是發展的當務之急。要繼續保持郵儲、速遞、商函三項重點業務的發展勢頭，壯大保險、郵儲短信、農資分銷、賀卡“四小龍”業務規模，形成各項業務齊頭并進、全省排名移位爭先的良好局面。要注重協調發展，努力實現縣域經濟和現業經濟雙翼齊飛，三大板塊齊頭并進，整體推進襄樊郵政快速協調發展。要對接省公司總部經濟項目，研究本地市場特點，突破一批重點項目，發揮郵政網絡優勢，擴大郵政在服務和諧社會中的影響力。重點對中小企業、中小商戶進行數據庫建設，有針對性地開展分類營銷。要加強大客戶服務營銷，采取kpi等新理念、新手段，提升對大客戶的服務水平，擴大大客戶在專業收入中的占比。

1、穩步發展金融類業務一是堅定不移地發展余額規模。郵儲余額要達到100億元，活期占比達到26%以上。保持儲蓄余額持續穩步增長，是金融業務健康發展的基本前提，郵儲業務盡管面臨著專業化改革，但作為郵政的“飯碗工程”今后仍將不會改變。各局必須正確認識形勢，把握機遇，繼續堅定不移地抓好余額規模增長，盯住跨年度競賽目標不動搖，以務工人員回鄉為契機，組織好綠卡抽獎活動，使郵儲業務超常規發展。二是扎實有效地開展綠卡村建設和商貿市場開發工作。要從注重發卡數量向促進用卡質量轉移，做好“綠卡村”整村推進工作，加大對務工人員發卡力度，重點宣傳綠卡特點和優勢，提高農村市場綠卡占有率，力爭綠卡發卡率在80%、發卡使用率達到60%以上。要加大商貿市場創建工作，以商貿市場為單位搭建數據庫營銷平臺，開展以網點為中心以綠卡為載體的目標客戶數據庫營銷。在增大綠卡覆蓋率的同時，通過有針對性

地開展業務宣傳和用卡跟蹤服務，激活睡眠卡，提高綠卡交易率。要組織好綠卡抽獎活動，搶占務工人員回款市場。三是要突出發展中間業務。要不斷策劃新項目，促進中間業務占比不斷提高。代收電費要以柜臺營銷為主，提高服務質量及業務辦理效率，積極與電力部門聯系，力爭取得小區、樓宇等成片電費代收項目。代收煙草款要對已發放的綠卡進行統計分析，掌握綠卡的使用情況，上門宣傳綠卡業務，提高卡的使用率。要繼續做大代發工資、代發養老金、代收水費、天然氣費、電信營業款歸集等中間業務規模。四是要快速壯大資產業務。小額質押貸款業務要強化郵政的競爭優勢，進一步擴大影響，壯大規模。要加強溝通協調，取得地方政府和監管部門的理解和支持，爭取參與政府扶貧貼息貸款項目，為貸款業務發展提供良好的外圍環境。要依托代理開放式基金系統，在城市骨干網點著力推出以活期賬戶理財為主體的基金產品組合，開辟

專門柜臺，積極宣傳發展代銷基金業務，有針對性地加強客戶營銷，留住中高端投資理財客戶。

五是要加快推進儲匯專業營銷平臺建設。利用客戶信息管理系統，加強對客戶資源的細分，有針對性地采取營銷策略。要積極向外拓展集團客戶，加快對水費、天然氣費、有線電視費等業務的開發，對大客戶和個體私營企業實行差異化、個性化的特色營銷，與商業銀行競爭城市高端客戶，形成郵政儲匯專業營銷品牌。要加快營銷數據庫建設，認真組織網點一公里范圍內的單位和人員的摸排及發卡工作，特別是雙向人員的發卡工作。要做好對atm投放的市場調查，加強對atm機的效益分析和管理，提高atm機的利用率和效益水平。六是要繼續高度重視資金安全管理。加大內控管理力度，建立郵政儲匯案件專項治理體系，確保儲匯資金安全完整。要加強員工的人生觀價值觀、安全防范、風險意識等在內的綜合性教育。進一步強

化稽核管理，幫助被檢查單位消除風險識別和控制的盲點及薄弱環節，不斷完善內控制度，防范和化解資金風險。代理保險業務要全力做大做強。按照中國保監會的有關要求，集團公司加快了推進中郵人壽保險公司的籌建步伐。按省公司要求，市局單獨成立了代理保險分局，郵政將逐步從代理到獨立自主運營這項業務，前景是十分光明的。市局已將代理保險業務納入郵政業務發展重點，各局要高度重視保險業務發展，不斷壯大規模，從根本上使其成為既能拉動當前金融業務增長，又能帶動郵政業務發展的高效業務。代理保險分局要精心組織好“迎新春”郵政代理保險營銷活動，確保實現首期保費億。要制訂長效激勵機制，調動發展業務的積極性；要突出重點險種，均衡發展代理保險業務。利用窗口陣地，發揮專業營銷功能，充分利用豐富的儲蓄客戶資源，通過貼心的服務，大力引導一年期以上存款客戶和目標客戶購買期繳險，實現儲蓄、保

險業務的協調發展。

2、大力發展郵務類業務函件業務要以數據庫商函、帳單、郵資封、郵政賀卡和dm廣告業務為核心，精心組織，強力推動，促進函件業務的快速、持續發展，全年要完成1450萬元計劃，力爭突破1500萬元的收入目標。要整合內部資源，優化商函、帳單業務處理流程，建設流暢、高效的業務處理平臺。要加強與地方經委的交流和聯絡，采取積極的合作方式，強化全市中小企業商函營銷工作。要逐步培育郵政dm廣告和數據庫商函品牌形象，在社會廣告市場占有一定份額，按照集團公司的統一部署，加快精品名址庫的建設，用經營名址的理念來管理名址庫，充分利用窗口收寄郵件的名址資源、報刊收訂客戶名址資源等多種渠道不斷增加有效名址規模，豐富名址屬性，通過為客戶提供名址分析、咨詢等服務，實現名址的價值增值，吸引客戶使用商函，為商函業務發展提供支撐。要迅速啟動銀行、社保、醫保和個

人完稅賬單等項目開發，盡快做大帳單規模。要高度重視綠卡帳單的名址收集和投遞。報刊發行業務要創新營銷手段，強化差異化服務，優化報刊運作體系，確保郵政發行主渠道的品牌和信譽。要加強客戶經理營銷能力建設，開發和維護一批穩定的大客戶，培養客戶用郵的忠誠度，建立長期的合作關系。要做好常年收訂工作，通過細化市場，分類營銷和上門服務，著力拓展校園、社區、圖書館、農村報刊等市場，不斷提高私費訂閱的市場份額。要充分調動投遞人員積極性，幫助投遞人員進一步樹立“經營郵路”的理念，提高投遞服務水平，做好營銷創收工作。集郵業務要抓好主題營銷工作，組織好“北京奧運會”、“中國改革開放三十年”、“郵票錢幣博覽會”等主題活動的郵品開發銷售工作。抓好襄樊解放60周年慶典、形象宣傳冊、個性化郵票和定向郵品開發，實行項目閉環管理。抓住宣傳地方的市場需求，積極實施各縣市的“一縣一品”郵品開發工

程。積極開展集郵協會活動，使集郵協會工作和集郵1 2 3 下一頁

第二篇：市郵政局綜合辦公室工作思路

200X年是中國郵政“政企分開”后實行公司化運營的第一年，市郵政局綜合辦公室工作思路。站在新的起點上，面對新的形勢和任務，綜合辦公室將以全市郵政工作會的精神為指導，圍繞中心，服務大局，著眼長遠，奮勇爭先，為實現晉城郵政新的跨越而努力奮斗。

200X年綜合辦公室的總體思路是：認真貫徹全市郵政工作會議精神和省公司辦公室、黨務工作部和紀檢監察工作要求，牢固樹立和認真落實科學發展觀，緊緊圍繞“突出一個主題，狠抓兩個重點，發揮三大職能，增強四種意識，抓好五項工作”的思路，進一步搶抓機遇，服務大局，為實現晉城郵政新的跨越付出應有的努力。

突出一個主題：突出“優質服務”這個主題。圍繞全局中心工作，深化“三個服務”（即熱心服務基層、虛心服務機關、真心服務領導）的內涵和外延，塑造辦公室工作的整體形象。

狠抓兩個重點：狠抓信息和新聞宣傳兩個重點。在信息和新聞宣傳上，一是上數量、上規模。積極烘托出一種大宣傳、大造勢，造好勢的宣傳氣勢和格局，確保信息編發和新聞宣傳上稿率有較大幅度的提高。二是重質量，調結構。逐步實現由量變到質變，多出閃光點和亮點的信息和稿件，一方面負責人親歷親為，帶頭干，帶頭做，另一方面給大家壓擔子、分任務、定目標、出主意，切實提高寫作能力和寫作素質，提高反映晉城郵政改革發展成就的能力。

發揮三大職能：發揮“參謀助手，綜合協調，監督檢查”三大職能。參謀助手職能發揮就是領導決策前多參謀，決策后多反饋。在領導決策前，通過調查研究，協助領導廣泛收集同決策密切相關的各類情況，然后進行縱向、橫向的可行性研究，為領導提供選擇的方案。在決策過程中，注意收集方方面面的意見和反映，為領導進行周密細致的思考提供準確的依據，堅定領導決策的信心和決心。在決策后，及時了解和掌握決策的貫徹執行情況，可供借鑒的經驗典型，需要解決的某些問題，協助領導搞好跟蹤反饋，及時調整和改進不足，確保決策意見順利貫徹實施。

綜合協調職能發揮就是從健全完善規章制度入手，用制度來規范約束各項工作，著力做好縱向協調，橫向協調和內部協調工作。縱向協調就是當領導的要求形成文件、決議后，要迅速向下傳達，使之認真貫徹執行，確保政令暢通，有令必行。當遇到下級不理解時，要耐心地做好解釋工作。當遇到不同意見時，要客觀如實地把意見向上反映，以便上下溝通，步調一致。當某單位執行的好時，要及時總結經驗，予以推廣，做到“以點帶面”，當某單位工作落后時，要積極主動協助領導進行重點幫促，做到“以面促點”。橫向協調就是本部門組織的實施領導思路的階段性重點工作，要致力“左鄰右舍”，同級各部室之間關系的協調，與大家一道把重點工作、部署落到實處。內部協調就是以辦公室內部人員、工作為對象，按照既有分工，又有合作的原則，促使大家融洽、和諧地開展工作。

監督檢查就是把工作重點真正轉移到關系全局發展的大事上來，使之成為整個督查工作的主題，積極完善督查制度，創新督查形式，追求督查效果。

增強四種意識：就是在整體工作上增強“謀劃上求早，步調上求快，方法上求活，作風上求實”四種意識。謀劃上求早就是加強對上聯系，對外聯絡，對下溝通，摸清大情、上情、外情、內情，增強預見性，做到早知道、早研究、早介入、早落實。步調上求快就是要求各項工作都要加快節奏，力求行動快，辦法切實可行，盡量減少程序，簡化程序，提高效率。方法上求活就是圍繞重點，在抓工作成效上采用靈活的方式方法。作風上求實就是對待工作要求強素質，嚴管理，重考核，確保不折不扣地完成各項目標任務，辦公室工作計劃《市郵政局綜合辦公室工作思路》。

抓好五項工作：

一、宣傳造勢，輿論先行，切實抓好信息和新聞宣傳工作

信息和新聞宣傳工作是辦公室工作的兩大窗口，要把信息和新聞宣傳工作作為辦公室工作的一項重點突出抓好，全年編發信息不少于150期，新聞宣傳上稿不少于60篇。

突出抓好信息工作。一是高度關注，圍繞發展，及時編發信息。緊緊圍繞全市郵政工作會議提出的“緊扣一條主線，強化一種理念，完善三大體系，落實三大目標，推進六大舉措”的總體思路，在宣傳貫徹，分解目標，細化措施，推進落實上下功夫，牢牢把握生產經營動態，圍繞改革發展做文章，及時反映晉城郵政改革發展的新部署、新做法、新成效。二是創新思路，開拓視野，掌握信息編發的主動權。以率先發展的勇氣，高昂飽滿的斗志，不斷增強發現信息，捕捉信息的能力。注重信息工作的創新，從信息編發的思路、觀察問題的角度，分析發展背后問題等方面積極努力；善于從領導講話，從基層調研，從任務落實中尋找思路和素材，拓寬信息源。三是重點突出，整體推進，積極營造全局上下抓信息的良好氛圍。以綜合辦公室編發信息為重點，帶動全局各職能部室、各專業、各區域局齊抓共管，共同營造信息編發的良好氛圍。

突出抓好新聞宣傳工作。一是圍繞中心，服務大局。緊緊圍繞省公司、市局改革發展中心，做好輿論宣傳工作，積極宣傳各單位在改革發展等方面的業績和經驗，以達到鼓舞斗志，共同提高的目標。二是精雕細琢，塑造精品。要樹立精品意識，研究和掌握晉城郵政率先發展的特點和規律，打造晉城郵政全新的品牌特色，力求“多、快、好、省”。“多”就是多貼近基層、多了解情況、多反饋信息、多宣傳政策、多鼓舞士氣、多寫稿投稿。“快”就是在第一時間反映第一線情況，體現時效性，快而不亂，快而到位。“好”就是抓新聞質量，養成宏觀思維的良好習慣，站在“大局”下考慮問題，撰寫群眾喜聞樂見的新聞稿件，做到與時俱進，體現時代感。“省”就是去粗取精，注重實效，多寫前瞻性、動態性的新聞，言簡意賅，反映本質。三是上下聯動，形成合力。樹立大宣傳觀念，通過統一策劃，上下聯動，形成合力，做到全局宣傳“一盤棋”。各部室、各專業、各區域局要制定切實可行的新聞宣傳計劃，發揮各自優勢，既要按照市局總體要求開展工作，又有結合本單位實際，有所側重，形成特色。

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第三篇：市郵政局綜合辦公室工作思路

2011年是中國郵政“政企分開”后實行公司化運營的第三年。站在新的起點上，面對新的形勢和任務，綜合辦公室將以全市郵政工作會的精神為指導，圍繞中心，服務大局，著眼長遠，奮勇爭先，為實現晉城郵政新的跨越而努力奮斗。

2011年綜合辦公室的總體思路是：認真貫徹全市郵政工作會議精神和省公司辦公室、黨務工作部和紀檢監察工作要求，牢固樹立和認真落實科學發展觀，緊緊圍繞“突出一個主題，狠抓兩個重點，發揮三大職能，增強四種意識，抓好五項工作”的思路，進一步搶抓機遇，服務大局，為實現晉城郵政新的跨越付出應有的努力。

突出一個主題：突出“優質服務”這個主題。圍繞全局中心工作，深化“三個服務”（即熱心服務基層、虛心服務機關、真心服務領導）的內涵和外延，塑造辦公室工作的整體形象。

狠抓兩個重點：狠抓信息和新聞宣傳兩個重點。在信息和新聞宣傳上，一是上數量、上規模。積極烘托出一種大宣傳、大造勢，造好勢的宣傳氣勢和格局，確保信息編發和新聞宣傳上稿率有較大幅度的提高。二是重質量，調結構。逐步實現由量變到質變，多出閃光點和亮點的信息和稿件，一方面負責人親歷親為，帶頭干，帶頭做，另一方面給大家壓擔子、分任務、定目標、出主意，切實提高寫作能力和寫作素質，提高反映晉城郵政改革發展成就的能力。

發揮三大職能：發揮“參謀助手，綜合協調，監督檢查”三大職能。參謀助手職能發揮就是領導決策前多參謀，決策后多反饋。在領導決策前，通過調查研究，協助領導廣泛收集同決策密切相關的各類情況，然后進行縱向、橫向的可行性研究，為領導提供選擇的方案。在決策過程中，注意收集方方面面的意見和反映，為領導進行周密細致的思考提供準確的依據，堅定領導決策的信心和決心。在決策后，及時了解和掌握決策的貫徹執行情況，可供借鑒的經驗典型，需要解決的某些問題，協助領導搞好跟蹤反饋，及時調整和改進不足，確保決策意見順利貫徹實施。

綜合協調職能發揮就是從健全完善規章制度入手，用制度來規范約束各項工作，著力做好縱向協調，橫向協調和內部協調工作。縱向協調就是當領導的要求形成文件、決議后，要迅速向下傳達，使之認真貫徹執行，確保政令暢通，有令必行。當遇到下級不理解時，要耐心地做好解釋工作。當遇到不同意見時，要客觀如實地把意見向上反映，以便上下溝通，步調一致。當某單位執行的好時，要及時總結經驗，予以推廣，做到“以點帶面”，當某單位工作落后時，要積極主動協助領導進行重點幫促，做到“以面促點”。橫向協調就是本部門組織的實施領導思路的階段性重點工作，要致力“左鄰右舍”，同級各部室之間關系的協調，與大家一道把重點工作、部署落到實處。內部協調就是以辦公室內部人員、工作為對象，按照既有分工，又有合作的原則，促使大家融洽、和諧地開展工作。

監督檢查就是把工作重點真正轉移到關系全局發展的大事上來，使之成為整個督查工作的主題，積極完善督查制度，創新督查形式，追求督查效果。

增強四種意識：就是在整體工作上增強“謀劃上求早，步調上求快，方法上求活，作風上求實”四種意識。謀劃上求早就是加強對上聯系，對外聯絡，對下溝通，摸清大情、上情、外情、內情，增強預見性，做到早知道、早研究、早介入、早落實。步調上求快就是要求各項工作都要加快節奏，力求行動快，辦法切實可行，盡量減少程序，簡化程序，提高效率。方法上求活就是圍繞重點，在抓工作成效上采用靈活的方式方法。作風上求實就是對待工作要求強素質，嚴管理，重考核，確保不折不扣地完成各項目標任務。

抓好五項工作：

一、宣傳造勢，輿論先行，切實抓好信息和新聞宣傳工作

信息和新聞宣傳工作是辦公室工作的兩大窗口，要把信息和新聞宣傳工作作為辦公室工作的一項重點突出抓好，全年編發信息不少于150期，新聞宣傳上稿不少于60篇。

突出抓好信息工作。一是高度關注，圍繞發展，及時編發信息。緊緊圍繞全市郵政工作會議提出的“緊扣一條主線，強化一種理念，完善三大體系，落實三大目標，推進六大舉措”的總體思路，在宣傳貫徹，分解目標，細化措施，推進落實上下功夫，牢牢把握生產經營動態，圍繞改革發展做文章，及時反映晉城郵政改革發展的新部署、新做法、新成效。二是創新思路，開拓視野，掌握信息編發的主動權。以率先發展的勇氣，高昂飽滿的斗志，不斷增強發現信息，捕捉信息的能力。注重信息工作的創新，從信息編發的思路、觀察問題的角度，分析發展背后問題等方面積極努力；善于從領導講話，從基層調研，從任務落實中尋找思路和素材，拓寬信息源。三是重點突出，整體推進，積極營造全局上下抓信息的良好氛圍。以綜合辦公室編發信息為重點，帶動全局各職能部室、各專業、各區域局齊抓共管，共同營造信息編發的良好氛圍。

突出抓好新聞宣傳工作。一是圍繞中心，服務大局。緊緊圍繞省公司、市局改革發展中心，做好輿論宣傳工作，積極宣傳各單位在改革發展等方面的業績和經驗，以達到鼓舞斗志，共同提高的目標。二是精雕細琢，塑造精品。要樹立精品意識，研究和掌握晉城郵政率先發展的特點和規律，打造晉城郵政全新的品牌特色，力求“多、快、好、省”。“多”就是多貼近基層、多了解情況、多反饋信息、多宣傳政策、多鼓舞士氣、多寫稿投稿。“快”就是在第一時間反映第一線情況，體現時效性，快而不亂，快而到位。“好”就是抓新聞質量，養成宏觀思維的良好習慣，站在“大局”下考慮問題，撰寫群眾喜聞樂見的新聞稿件，做到與時俱進，體現時代感。“省”就是去粗取精，注重實效，多寫前瞻性、動態性的新聞，言簡意賅，反映本質。三是上下聯動，形成合力。樹立大宣傳觀念，通過統一策劃，上下聯動，形成合力，做到全局宣傳“一盤棋”。各部室、各專業、各區域局要制定切實可行的新聞宣傳計劃，發揮各自優勢，既要按照市局總體要求開展工作，又有結合本單位實際，有所側重，形成特色。

二、強化培訓，自我提升，切實抓好辦公室隊伍建設

郵政改革發展步伐的加快，對辦公室工作提出了新的更高的要求。因此，在新的形勢下，必須全面加強辦公室隊伍建設，提高適應改革發展的能力，提高辦公室工作整體運行質量。

一是修其身，強化學習鍛煉。（1）養成學習習慣。面對新形勢新任務，要有一種強烈的學習意識和危機感，真正把學習作為一種責任、一種覺悟、一種習慣、一種境界，不斷用學習來充實自己，提升自己，超越自己。（2）健全學習機制。每周二下午為辦公室集體集中學習時間，堅持做到“每周確定一個學習專題、每人每月一篇心得體會、每季度一次學習計劃”。堅持在干中學，在學中干，經常開展點評會，溝通交流會，相互切磋，共同提高。（3）豐富學習內容。抓好政治理論和業務知識的學習，尤其是市局領導的講話，市局各類經營、管理文件的學習和理解，通過持之以恒的學習，做到吃透上情、了解外情、熟悉內情，切實提高參政設謀的能力，提高公文寫作能力，提高協調溝通能力，提高工作落實能力。

二是鍛其能，提升創新能力。（1）創新思維方式。善于從戰略和全局來謀劃辦公室工作，力求每一項工作的推進，每一項決策的提出，都有前瞻性、科學性。（2）創新服務內容。要把握需求，主動參謀，全面了解市局的工作重點是什么？領導的思路是什么？需要如何去落實，針對領導的工作要求，主動地參與謀劃，提出建設性意見。（3）創新運行機制。建立健全分工協調機制，使辦公室內部既有分工又有合作，既能單兵作戰，又能集團作戰，各項工作有條不紊，高效運轉。

三是塑其形，養成四種作風。（1）養成勇于拼搏作風。樹立“以實績求進步，以工作論業績”的理念，開展“比思想，看開拓創新精神如何；比干勁，看勇挑急難險重情況；比成效，看工作目標落實情況”活動，調動辦公室全體人員的積極性。（2）養成嚴謹細致的作風。樹立“辦公室無小事”的理念，堅持嚴格標準，不得過且過；堅持高度負責，不敷衍了事；堅持精益求精，不粗心大意，確保不出紕漏。（3）養成雷厲風行作風。大力推行“說了就干，有事就辦”的快捷高效之風，自覺做到腿勤、口勤、腦勤、筆勤，加快工作節奏，提高工作效能。（4）養成團結協作作風。擺正位置，找準位置，做到大事講原則，小事講風格，思想上合心，工作上合力，行動上合拍，使辦公室成為一個堅強有力的戰斗群體。

三、積極協調，狠抓落實，切實加強企業科學管理體系的建設工作

年內，辦公室將認真貫徹郝局長工作報告精神，以制度落實為主線，重點抓好兩項工作。

一是扎實開展貫徹iso9001：XX標準貫徹工作。認真落實郝局長工作報告要求，進一步完善和細化體系文件，繼續加強標準和體系文件的學習，強化體系文件的執行，加強各環節的監督檢查，細化過程控制，確保把各項規章制度和辦法落到實處。

二是積極構建現代企業科學管理體系。借鑒和運用iso9001：XX標準的方法和思路，圍繞制度落實，狠抓管理工作目標、組織、制度和監督四個環節，明確需要落實的制度和落實制度的人，明確落實制度的時間和內容，明確落實制度的措施和效果，加強制度落實情況的監督檢查，按照領導要求，分階段、有重點地夯實企業管理，逐步構建科學的企業管理體系，推動企業管理邁上新臺階。

四、深入基層，調查研究，切實開展深入細致的調研工作

調查研究是辦公室工作的一項重要內容。新的一年，辦公室將進一步深入基層，理論聯系實際，抓住重點、熱點、難點問題，開展調查研究工作。

一是重點要明。明確調研的重點，精選調研課題，緊緊圍繞工作的熱點、難點問題開展調查研究。力求站位高，有深度，有創新，課題實，使調研成果真正起到領導決策的參謀、基層指導工作的作用。

二是立意要高。立意對調研工作成效起著決定性作用。要心有所思，意在筆先。在調查研究中善于抓住第一手資料，然后經過科學的提煉，概括和總結，從中找出帶規律性的東西，提出可操作性強的方案和方法，用以指導實踐工作。

三是煉意要深。即提煉主題，深入到事物的本質。在處理從調研中得來的材料時，要站在戰略的角度發現問題、站在全局的角度分析問題、站在領導的角度思考問題、站在發展的角度解決問題，挖掘提煉出別人沒有發現或尚未表達過的新認識、新見解，通過深入調查研究出思路、出觀點、出成果。

五、提高效率，整體推進，切實抓好其他各項工作

年內辦公室還要抓好以下工作：一是認真落實黨務工作的各項要求。不斷增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，繼續創建“全市先進基層黨組織”。繼續抓好文明單位創建，保持省級文明單位稱號。認真落實“一課三會”制度，根據市直工委要求抓好入黨積極分子培訓和發展黨員工作。根據省局要求開好市局民主生活會。做好一年一度的“創先爭優”評比工作。二是認真落實各級紀檢監察工作要求。認真落實黨風廉政建設責任制的各項規定，為企業健康發展保駕護航。大力開展效能監察，不斷推動業務快速增長，積極轉變增長方式，深化企業管理，提高企業效益。三是抓好方針目標管理。加強各部室方針目標的動態監控和考核，確保全局各項目標的落實和促進工作效率的提高。四是抓好會議管理。搞好會議的統籌安排工作，進一步提高辦會質量。五是抓好信訪工作。按照分級負責、歸口管理的原則，探討信訪事項落實的有效途徑，有效化解矛盾，促進企業健康、和諧發展。六是抓好機要和保密工作。堅決執行機要保密工作有關制度，確保萬無一失。七是抓好文史檔案的編寫和管理工作。做好文史檔案的整理和歸檔工作，以真實記錄、完整反映郵政發展的歷程和所取得的成效。配合省公司《山西郵政年鑒》（2011）版的編篡工作，做好晉城部分的編寫，做好2011年大事記的編寫。八是做好收發、文印、督查、車輛等各項工作，充分發揮各自的積極作用，為市局機關工作提供有力支撐。

總之，辦公室將緊緊圍繞市局工作中心，積極有效地抓貫徹、抓落實，為晉城郵政的又好又快、率先發展作出積極努力，不斷開創辦公室工作的新局面。

第四篇：市郵政局一季度經營工作小結

市郵政局一季度經營工作小結

市郵政局一季度經營工作小結

市郵政局一季度經營工作小結 在局領導的正確領導下，通過全局干部職工的共同努力，我局一季度各項業務都有長足的發展，前事不忘，后事之師，今天大家齊聚此處，召開本此經營活動分析會，就是要對過去三個月的工作進行一次系統的回顧，總結前三個月的工作亮點和不足，將一季度中出現的好措施，好事例在全局以后的工作中進行推廣；對不足之處，大家一起集思廣益，發現問題，解決問題。現就一季度經營工作情況作如下分析：

一、一季度全局經營工作的基本情況截止三月底，全局一季度累計完成收入萬元，完成全年計

劃的%，比去年同期增長%。其中三月份當月完成業務收入萬元，完成年計劃的%，比去年同期增長%。各支局一季度業務收入完成情況分別是：計完成萬元，為年計劃的%，比去年同期增長%；累計完成萬元，為年計劃的%，比去年同期增長%；累計完成萬元，為年計劃的%，比去年同期增長%；累計完成萬元，為年計劃的%，比去年同期增長%；累計完成萬元，為年計劃的%，比去年同期增長%；累計完成萬元，為年計劃的%，比去年同期增長%；累計完成萬元，為年計劃的%，比去年同期增長%；累計完成萬元，為年計劃的%，比去年同期增長%；累計完成萬元，為年計劃的%，比去年同期增長%；累計完成萬元，為年計劃的%，比去年同期增長%；累計完成萬元，為年計劃的%，比去年同期增長%；累計完成萬元，為年計劃的%，比去年同期增長%；累計完成萬元，為年計劃的%，比去年同期增長%；累計完成萬元，為年計劃的%，比去年同期增長%；累計完

成萬元，為年計劃的%，比去年同期增長%；累計完成萬元，為年計劃的%，比去年同期增長%；累計完成萬元，為年計劃的%，比去年同期增長%。從以上數據中可以看出，完成較好的支局有、、，其中局的主要增長點來自于；局的主要增長點來自于；局的主要增長點來自于。完成較差的支局有、、，其中的具體影響局的業務主要是；具體影響局的業務主要是；具體影響局的業務主要是。

二、營工作特點：

1、目標明確，提前進入，思路清淅，措施過硬。早在未，我局就在完善經營責任制的同時，就定下了必須完成業務總收入萬元，郵儲余額凈增億元，達到郵儲余額總規模個億，新增萬元以上郵儲余額的精品“三農”服務站80個，一季度完成收入萬元，郵儲凈增1個億的高位目標，圍繞這一目標，專門制定了全員營銷考核辦法、支局所承包考核辦法和各單項業務競賽考核辦法，與市局的各項行動相呼應，做到了提前進入，提前受益，為全年經營工作及目

標任務的完成打下了堅實的基礎。

2、郵儲發展來勢較好。今年以來，我局在面對網點少，任務大，去年四季度余額上升速度又較快，并需要消除其中一部份短期行為的情況下，一是除出臺郵儲發展方案，下達網點任務和全員營銷任務外，加大了工資代發營銷的力度，同時制定了營銷激勵方案，僅解放路儲蓄所一家就一舉拿下了的工資代發，光是這一項就深沉資金萬元，發放綠卡張，全局發放達到張，還有正在辦理和洽談的單位家。二是要求網點負責人和營業員利用春節期間抓住經商和外出務工人員的返鄉之機，加大宣傳和營銷綠卡的力度。三是抓好了代辦工作的發展和督導，1—3月代辦余額達到了萬元，超50萬以上代辦點就有人。四是局領導和管理人員在全員營銷方面起到了良好的帶頭作用。年初要求凡享受津貼人員一季度必須完成個人攬收任務，并多次召開職工大會，全局干部職工積極響應，完成任務的享受津貼人員有人，職工人。通過

以上措施的落實和全局干部職工的共同努力，我局元月凈增余額萬元，2月凈增萬元，3月凈增萬元，累計凈增萬元，在株洲市局雖說完成情況不是十分理想，但在省局跨競賽活動中卻獲得組名的好成績。儲蓄收入完成萬元，完成年計劃進度的%，比去年同期增長萬元，占總收入比重的%，較去年同期增長了%。為我局完成全年計劃創造了一個良好的局面。

3、電信代辦步入良性發展軌道。一季度完成業務收入萬元，完成年計劃進度的%，比去年同期增長萬元，增幅個百分點。電信代辦業務是我們的高效業務，也是彌補主營收入不足的重要途徑，今年1—2月份我局移動聯通代理放號僅完成戶，代收移動、聯通、電信3家話費元，為此，我們對電信代辦業務采取了相應的措施，制定了考核辦法，將前臺營業員納入信息部管理，并按移動的個體一級代理商的辦法進行操作，使電信代辦業務在3月份有了一個質的飛躍，完成移動、聯通放號戶，代

收3家話費元，步入了良性發展的軌道。

4、代理保險業務差強人意。業務收入完成萬元，完成年計劃進度的%，比去年同期增長萬元，增幅個百分點。今年開局之際，我局就能代理保險業務進行了布置，對各網點下達了年計劃和一季度任務，元月份卻只有出了單，完成保費萬元；2月份卻只有出了單，完成保費萬元；3月份卻只有出了單，完成保費萬元；一季度累計完成分紅類保險保費萬元，代收續保只有萬元。

5、包件業務完成情況較好。由于局領導的高度重視，各單位負責人的共同努力，特別是在南鄉片服裝市場的升溫后，我局采取了相應的各種措施進行營銷，并與市局物流分局進行洽商，開通了直遞業務，全方位地給客戶提供服務，使南鄉片的包件業務少有流失，全局完成了包件收入萬元，其中快包萬元，完成年計劃進度的%，比去年同期增長萬元，增幅個百分點。

6、物流業務發展來勢較好，但效果不佳。物流業務中的農資配送業務是我們今后

發展的一項長效業務，也將是郵政今后的一項主營業務，我局雖說起步較早，但未能持之以恒，造成了需要重新開發市場的局面。今年以來，我局計劃早、布置早、動手早，光是種子郵購分銷一項10多天時間就開出了近3噸的預訂單，由于計劃不周，經銷商變卦，使我局貨源品種不足，投遞員開出的種子預訂單絕大部份需要退訂，造成僅完成種子郵購分銷公斤的局面，酒水、農藥也只要數萬元，業務收入累計完成萬元，完成年計劃進度的%，比去年同期增長萬元，增幅個百分點，效果不佳。

7、函件業務發展今人擔憂。函件業務是我們的傳統業務，也是市局要求重點發展的幾項業務之一，特別是3月4日的郵政工作會議，對此專門作了強調，分析和討論。我局年初也進行了計劃分解，明確了目標，敲定了營銷方案，展開了競賽。由于社會通信方式的改變，我們對此項業務的宣傳，營銷力度不夠，社會對此了解甚少。從完成情況來看，令人

擔憂，僅有函廣部3月份營銷了枚郵資封，大客戶部元月和二月無進展，三月份營銷了枚，其它幾家還在洽談，函件收入累計僅完成萬元，完成年計劃進度的%，比去年同期增長萬元，增幅個百分點，占總收入比重的%。

8、集郵業務差強人意。收入累計完成萬元，完成年計劃進度的%，比去年同期增長萬元，增幅個百分點。集郵業務也是我們的老業務，但由于近年來的郵品市場疲軟，集郵愛好者減少，今年市局給我們的郵品貨源不對口，個性化郵品開發營銷力度不夠，僅完成年冊銷售150本，個性化100本，都只有泗汾、車頓橋交清了款項，其它單位按兵未動。

9、報刊發行業務前期管理不力，營銷落實滯后。報刊發行業務是我局僅次于儲蓄業務的一項大業務，它在收入占比中的份量舉足輕重，在影響郵政品牌，造福于社會方面的效應不可低估，年初我局就對此項工作的管理多次作出了具體安排，包銷報刊進賓館的營銷方案也相繼出臺，但

這兩項工作都未能落到實處。存在的問題：

1、郵儲業務的發展我們雖然抓住了發展的黃金時期，完成跨競賽計劃的%，年計劃任務的%，在省局組排名中獲得了名的好成績，但沒有完成市局的“新春杯”競賽任務，離80%都差個百分點，更未進入全省排名的前十名，動搖了局在市局的龍頭局地位，全員營銷雖說有管理人員帶頭，但也還有部份職工未完成任務，特別是關鍵的沖刺階段，沖勁不足，對局里的動員，再動員無動于衷。

2、其它業務發展我們雖然做了不少的前期準備工作，但除電信代辦、包件業務、綠卡發放、種子郵購業務發展可以勉為其難地好點外，其它各項業務發展形勢都不容樂觀，特別是：郵訊通、短信回執業務發展很不理想。

3、渠道建設我們通過努力，雖然有所行動，但未能達到預期效果。

4、落實不力，發展業務不能持之以恒，營業員在日常工作中不能統籌兼顧，窗口營銷意識不強。綜合以上情況可以看出，一季度我們雖然

抓住了業務發展旺季，出臺了各種業務發展措施，展開了多項業務競賽，也取得了一定的成績，但從1—3月份業務量收統計來分析，除郵儲余額凈增在完成年計劃過半，跨競賽在全省獲獎外，其它業務都不理想，特別是函件、郵儲中間業務、郵訊通、短信回執業務還有單位未實現零的突破。手機放號也同樣如此，數據庫建設、帳單業務還是空白。從網點業務發展來分析，發展也很不平衡，郵儲余額完成好的、、、、就分別完成“新春杯”計劃的%、%、%和%，年計劃的86%、79%、78%和76%，完成差的、完成“新春杯”計劃任務就沒有達到30%，從全員營銷情況來分析，全局人，完成任務的人，未完成任務的還有人。通過以上分析，我們可以看出，面臨的形勢較好，但同時也面臨著壓力和挑戰，好的因素一是我們今年以來做了大量的前期工作，制訂出臺了好的政策和措施，為我們今后的工作奠定了堅實的基礎，二是我市的用郵市場和業務發展潛力較

大，前景看好，但我們也要看到不利的條件和因素，不利的條件是各業務市場競爭激烈，特別是郵儲、農資配送，包裹直遞業務。三是各專業沒有得到整體發展，在全市五縣市局中未能占到我們龍頭局應占的位置。四是干部職工的觀念沒有做到根本轉變，對郵政改革持觀望態度，職工素質有待提高，發展業務情緒有待提高，未能擺正自已是企業主人翁的位置，未能正確認識發展，奉獻和自身收益的利害關系。四是業務發展進入二季度，較為平淡。下一步工作安排：雖說二季度是淡季，但是我們要做到“淡而不怠”，所謂怠指的就是怠慢，任何單位都不能以淡季為借口，放松了對業務的發展，根據我局一季度經營情況中所涌現的特點和存在的問題，結合市局要求，按照各項業務大競賽1 2 下一頁

第五篇：市國土局××年工作思路

×年是“十一五”規劃的起步之年，是開好局、打好頭、筑好基的重要一年。全市國土資源系統將在市委、市政府的正確領導下，認真學習、深刻領會十六屆五中全會及中央經濟工作會議精神，把思想認識進一步統一到“解難題保發展”的工作主題上。在充分發揚國土資源部門“圍繞中心、搞好服務”優良傳統的同時，重點在“五個著力”上下功夫，即：在原則性與靈活性之間，堅持原則性并著力在靈活性上多考慮；在保護資源與保障發展之間，堅持資源保護不動搖并著力在保障發展上動腦筋；在管理與服務之間，堅持管理到位并著力在服務上下功夫；在禁止與寬松之間，堅持令行禁止并著力在化解矛盾、營造寬松環境上做文章；在盤活存量與爭取增量之間，堅持內涵挖潛盤活存量并著力在爭取增量上想辦法。努力做到提供服務不打折扣，依法行政不出差錯，為實現率先發展，全力做好工作。

為實現這個目標，我們明年重抓幾個方面：

（一）圍繞保障抓創新。

⒈全力抓各類用地指標的預測和籌措。當前的各類用地指標各地都在保護和爭奪中，為爭取主動，我們要采取以下措施，一是加強用地預測，摸清底子算好帳，做到心里有底，及時對癥下藥，有的放矢地采取相關措施。二是采取多條腿走路、全方位出擊的辦法，積極采購各類建設用地指標。額度爭取的再大，指標還是要我們自己解決，要面向市內市外兩種資源，落實專門人員、落實職責任務、落實獎懲措施，切實強化采購力量。三是積極挖掘開展土地整理和建設用地整治潛力，千方百計增加折抵指標和耕地占補平衡指標。重點是建設用地復墾工作，這是既能解決用地空間，又能解決用地指標的好途徑。

⒉充分挖掘，盤活現有存量用地的潛力。積極推動“騰籠換鳥”等措施，將“死地”變“活地”。嚴禁閑置土地。通過對項目區內村莊撤并和用地布局的調整，對利用不合理、不充分和廢棄閑置的現狀農村建設用地進行調整利用，充分、合理、有序地利用土地資源。在全力支持開發區的建設，加快推進工業化進程的同時，全面調查和清理開發區閑置土地，配合開發區做好存量土地的收回調整工作。對歷史遺留問題，將著眼于長遠、著眼于發展，依法逐步加以妥善解決，減少發展過程中的障礙。

⒊切實采取措施有效提高供地率。要把保障用地視為天職，本著滿足用地的原則，上下聯動，齊心協力做好用地報批工作，保證用地報批的速度和供地的效率。同時，要努力加快供地速度，確保已供地建設項目按時動工開發，按合同約定完成工程建設，保證我市的供地率真正達到省國土廳的考核要求，即××年項目供地率％、××年項目供地率％、××年項目供地率％。

⒋進一步完善節約集約用地的長效機制。嚴把土地供應關口，堅持按標準限量供地。將集約用地關口前移，嚴格項目建設用地的預審，重點對行業用地定額和開發區的工業用地把關。健全完善指標控制體系，進一步調整和優化用地結構、投資結構，推進產業升級、經濟轉型，從嚴把握投資強度、容積率和建筑系數，切實提高土地集約利用程度。鼓勵建設多層標準廠房，嚴格限制建設單層廠房。做到項目投資有強度、配套建筑有限度、地面建筑有高度、開發建設有進度。

（二）圍繞保護抓落實

⒈狠抓耕地保護責任制落實。要層層落實耕地保護目標責任制，完善耕地保有量和基本農田保護面積行政首長負責制。建立耕地保護責任的考核體系并嚴格責任追究。嚴格新增建設用地土地有償使用費，耕地開墾費的征收使用管理，抓好部分土地出讓金用于農業土地開發工作的落實。

⒉狠抓礦產開發秩序規范。以規劃實施為平臺，推進礦山布局調整，把全年新設礦山總量控制在家以內，做到礦山數量逐步減少、規模不斷擴大，布局漸趨合理。繼續以生態恢復為基點，推進廢棄礦山綜合整治，力爭全年實施治理廢棄礦山在只以上，實現“在保護中開發，在開發中保護”。

（三）圍繞穩定抓重點

⒈要解決好征地難的問題。要在正確履行征地權的行使、規范征地補償標準，妥管安置被征地農民、優化征地程序等方面下功夫，保障被征地農民長遠有生計，使農民在土地征用過程中，真正分享到工業化、城市化成果。

⒉要解決好拆違難的問題。通過持久有效的宣傳教育，讓《土地管理法》、《礦產資源法》等法律法規及有關規章深入人心，形成依法管地管礦的良好社會氛圍。要在嚴格落實依法行政要求，照章辦事，規范行為的基礎上，認真落實市政府拆違專項整治明確的任務，正確履行好職責，既拆除違章，又杜絕因為我們的工作問題而引發的群眾上訪、糾紛等矛盾問題。

⒊要解決好信訪難的問題。及時排查梳理各種矛盾，做好信訪定期分析、超前預防工作，注意從信訪中捕捉、研究解決帶有傾向性、普通性和啟示性的問題。要落實工作責任，嚴格責任追究，加大對信訪案件的直接查辦、督辦、督查力度，及時解決信訪工作中的難點和重點，有效預防和妥善處置群體性事件。

⒋要解決好執法難的問題。要全面落實執法監察動態巡查責任制，繼續開展定期、不定期的執法檢查，繼續加大對違法案件的查處力度，完善與紀檢監察、司法等部門聯合辦案和案件移送制度，對各類違法行為，嚴肅追究行政、民事直至刑事責任，發揮典型違法案件的警示教育作用。查處案件要做到公開立案，公開調查、公開結果、公正結案，切實提高辦案質量和結案率。

⒌要解決好城中村安置房發證難的問題。要努力克服由于建設拆遷、歷史

變遷等多種原因造成的原權屬資料難以完全收回等困難，與財政局、檔案館、鎮政府、拆遷辦、房管所、建設局等部門團結協作，加強研究協調，轉被動為主動，保證權證辦理依法規范、高效有序。

（四）圍繞市場抓改革

⒈嚴格執行《劃撥用地目錄》。從嚴控制劃撥供地范圍，除《目錄》內的項目外，一律依法有償使用。

⒉深化工業用地出讓方式改革。工業項目用地要創造條件采用招標、掛牌等方式出讓，特別是在有條件的開發區，要借助產業調整、產業升級的契機，全面推進工業用地公開出讓。

⒊規范土地市場和土地資產管理。要規范土地資產處置和使用權交易行為，嚴格土地資產處置審批程序，確保合法、合規、不出問題。要充分發揮國有土地租賃的手段，利用好現有的土地交易市場，對經營性基礎設施用地和不再符合劃撥用地范圍的存量建設用地，實行有償使用。

⒋推進農村集體非農建設用地流轉。對目前已建立的規章制度和辦事流程進行完善和補充，形成既符合相關法律法規，又促進本地經濟發展和集約用地的基本規章制度。開展好試點，在取得經驗的前提下謹慎推開。

五、圍繞基礎抓提高

⒈抓好信息管理工作。加大科技支撐力度，完善國土資源信息支持體系，促進國土資源管理科學化、規范化。

⒉抓好地籍管理工作。開展好土地登記發證的規范化工作，加強推進農村集體土地所有權登記發證工作，依法做好土地登記審核，妥善處權屬糾紛。

⒊抓好地質災害防治工作。全面開展地質災害（隱患）點的勘查與治理，全面開展重點縣（市）小流域地質災害調查與評價，扎實做好地質災害避讓與治理工作，有效防范地質災害發生，力爭使災害造成的損失降到最低。

⒋抓好財務管理工作。依法抓好各項規費的征收、使用和管理，規范預算外資金使用，加強專項資金的管理，積極主動配合做好國土資源專項資金核算和迎接審計等檢查的準備。

六、圍繞體制抓隊伍

⒈抓理論學習。抓好調查研究，緊緊圍繞市委、市政府工作中心，圍繞經濟工作全局，圍繞國土資源工作的重點、難點和熱點問題，深入開展調查研究，力求拿出一批高質量的調研成果，指導實際工作。

⒉抓精神狀態。把全系統干部職工的思想認識切實統一到全省、全市的大局、全局和發展上來，樹立謀大局、謀全局、謀發展，想干工作、愿干工作，有信心干工作的精神狀態。

⒊抓團結協作。發揮各級國土部門的整體功能，把制度貫穿于工作的各個環節和各個方面，注重系統性，使整個國土資源管理成為一條“流水線”，不切，不重，不漏，共同做好工作。

⒋抓工作實績。要在服務中做好管理、抓好執法，寓管理，執法于服務中，進一步強化服務意識。大力倡導求真務實的良好政風，切實提高工作效率，真正做到說實話、辦實事、出實績。對上級交辦的事項速決速行，把工作目標、業績評定作為考核干部的重要依據。

⒌抓廉潔自律。以創建“學習型機制”為抓手，開展廉政文化教育，開展讀書養廉活動，形成人人思廉、人人促廉、人人保廉的教育氛圍，做到“讀書修德，以德律已”。推進行風建設，在全系統深入落實政務公開制度、窗口辦文制度，集體會審制度、責任追究制度等已形成系統、取得實效的制度體系。

新的一年對國土資源管理工作將是更不輕松的一年，存在的各種矛盾和問題帶來的壓力會更集中的反映出來，土地要素制約會長期存在。但是，只要有市委、市政府的正確領導，有各開發區和各部門的支持配合，我們就有決心、有信心攻堅克難、迎難而上，抓好國土資源管理各項工作。完全可以使我市國土資源工作在新的一年再創新業績、再上新臺階、為全市經濟社會發展作出新的更大貢獻。