第一篇：幼兒園文明班組小結

根據我園的精神文明計劃，我更加明確教師要樹立正確的教育價值觀和人生觀，增強教書育人、以身立教的使命感，要尊重幼兒、愛護幼兒，不斷提高思想政治素質和業務素質。模范地遵守教師職業道德規范，不斷增強以人為本的教學觀念。教師要做到“愛”字為本，“關心”為懷，為了使自己在思想上、業務上有一個明確的奮斗目標，我制定如下計劃：

一、不斷提高自身素質：

１、熱愛幼教事業，熱愛幼兒，尊重幼兒，樹立“一切為了孩子”的觀念，建立平等和諧的師生關系。明確幼兒教師工作的意義，積極主動、創造性地開展本職工作。

２、愛護、尊重、信任幼兒，關心每一個兒童的成長和進步，建立良好的師生關系。正確處理與社會特別是與幼兒家庭的關系，共同創設有利于幼兒發展的教育環境。

3、樹立服務意識，做到微笑服務、周到服務，正確使用老師用語，如：你一定能做到的，老師相信你；請放心，我們會照顧好您的孩子。對家長要有熱心，對孩子要有愛心，使家長對幼兒園放心，讓孩子在幼兒園開心。

二、不斷增強專業知識

１、掌握幼兒衛生保健、幼兒心理和幼兒教育的系統理論知識。

２、掌握幼兒園課程領域的教育內容、教育設計、教育組織、教育方法和教育評價等方面的基礎知識。

３、掌握幼兒游戲和日常生活等活動組織的有關知識。

4、正確使用普通話，并積極指導 幼兒說普通話。

5、用正確、規范的語言組織教育教學活動，做到語言清楚、生動、流暢。

三、努力提高制定教育教學計劃的能力。

１、根據幼兒園的總要求，結合本班特點和幼兒個性特點，制定班級教育計劃 ２、教育目標明確、具體、切合實際，有利于幼兒發展。３、能正確、恰當地選擇教育內容，重點突出。

４、能緊扣目標制訂切實可行的教育措施，取得較好的教育效果。

四、努力提高組織教育活動的能力。

１、善于組織教學活動，能靈活運用各種教學手段，指導幼兒使用操作材料，啟發幼兒的創造性思維，培養幼兒的動手能力。

２、有效地指導游戲活動，能充分利用一切條件合理安排游戲環 境，保持幼兒愉快情緒，促進幼兒身心健康發展。

３、合理安排幼兒一日生活，堅持保教結合，培養幼兒良好的生活習慣和自理能力。

五、努力提高觀察、記錄、分析幼兒活動的能力。

１經常地、有計劃地對本班幼兒進行觀察，了解幼兒的發展狀況。

2、善于發現幼兒感興趣的事物、游戲和偶發事件中隱含的教育價值，把握時機，積極引導。關注

幼兒在活動中的表現和反應，敏感地察覺他們的需要，形成合作探究式的師生互動。3及時地做觀察記錄，并進行合理的分析評估。

六、努力提高做好家長工作的能力。

１會主持家長會，能較全面、準確地向家長反映幼兒在園情況，聽取家長意見。２了解幼兒在家情況，宣傳科學育兒知識，共商教育措施，做好教育工作。

第二篇： 文明班組小結

文明班組小結

多年來，經過全體教師的努力工作、辛勤耕耘，我們蘭亭幼兒園多次獲得“文明單位”、“優秀教研組”、“先進集體”等榮譽稱號。我園從創立園所文化，樹立園所形象，鼓勵教師開展教育實驗，探索教育規律，以科研促教研，創出各自特色，打知名教師品牌入手組織教職工進行學習，努力提升青年教研組優勢，使整個幼兒園學習氛圍有了提高。

一、結合工會，政治思想學習到位：

活動中，我們學習了胡錦濤總書記的“八榮八恥”。細細品味，認真思考，總書記提出的這八榮八恥，從培養孩子們愛國主義到團結友愛，從樹立孩子們遵守法紀到崇尚道德，從激發孩子們熱愛科學到勤勞誠信，既有對光榮傳統的發揚與繼承，也有對現代文明的創造和發展。榮辱觀包容了教育教學培養社會主義接班人的全部內涵。每個字，每個詞，每句話，都含義深刻、充滿期待、深懷希望，更是對我們這些一線教師的教導和要求。

身為基層教師，我們平日所承擔的不僅僅是傳授文化知識，更是要培養具有高尚品德、文明素養、民族精神的未來社會人。所以我與許許多多的老師一樣，在日常的教育教學中隨時隨刻地對學生進行著誠實守信、團結互助、吃苦耐勞、勤儉節約等多方面的思想品德教育。可以說傳承中華民族美德是我們教師義不容辭的責任。所以，我們教師深入學習胡錦濤總書記關于樹立社會主義榮辱觀的講話精神，進一步提高自身修養，師德水平，做到以德服人，以行動帶動人，以情感染人。更多幼教分享添加《W七五零三四一一八四》與您一起分享！

作為一名幼兒教師，我們每天都要和孩子們打交道，所以更要以身作則，增強自身的榮辱意識，將榮辱觀細化于我們的一言一行中，以自己的模范行為教育影響孩子們，為他們今后的人生道路打下堅實的基礎。我們組教師對自己政治思想要求很高，有兩位教師在這學期已提交了入黨申請，主動地向黨組織靠攏。

二、發揚團隊精神，爭創文明特色：

我們第二文明班組在還精神文明建設中重視園風建設，創立和諧、關愛、禮讓、綠色環保的園所特色。黨、團、工會通過組織各種思想教育及文化娛樂活動，如大討論“我在蘭亭……”、“今天我們怎樣做教師”、“榮辱觀與我”、“我與和諧浦東”等征文活動，以“為人師表、以德立身”、“素質教育從我做起”。參與工會開展各種演講和外出旅游等一系列活動，同時利用會議滲透和強化園所文化，對組內成員宣傳幼兒園的目標。這一系列活動得到了教師行動上的擁護，強化了教師整體的價值觀和信仰。在園所文化的影響下，老師們體會到了在一個富有凝聚力的群體中的重要意義。

三、教研活動促教學質量提升。

幼兒教育屬于非義務教育，在面向社會、面向市場的過程中，園所要靠良好形象去吸引家長進行教育投資，爭取生源以保證幼兒園的生存與發展。為此，我們第二教研組為幼兒園創設良好的教育和生活環境：樹立全方位的服務觀念，轉變傳統的教育觀、兒童觀，以促進每個兒童在原有水平上發展為目標，努力提高教育工作質量；利用“一課三研”等方式，通過互相觀摩、聽課、評課，取長補短來不斷提高教師的專業化素質。更多幼教分享添加《W七五零三四一一八四》與您一起分享！

通過學習，教師形成了各自教學特色。難能可貴的是，有經驗的老師們都毫無保留的傳授給新來得青年教師，幫助她們同步提高，使幼兒園形成了良性循環，幼兒園的聲譽不斷提高。榮譽只代表過去，我們第二文明組將再接再厲，為爭創文明班組而努力！

本樣板的所有內容歸幼教資源分享所有，包括文字、圖片，均為原創。對未經許可擅自使用者，本公司保留追究其法律責任的權利。

第三篇：幼兒園文明小結

本園是本地區的一級一類示范幼兒園，是幼教系統的窗口單位，在各方面起著示范、輻射、服務的功能。多年來，我園在各級領導的直接關懷、領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入學習貫徹學習江總書記“

七、一”“

五、三一”講話和“xxxx”重要思想，以深化教育改革為切入口，以優異

成績向黨的“xx大”獻禮為創建動力，以“圍繞教育抓創建、抓好創建促教育”為宗旨，堅持正確的辦園方向，努力創建社會主義精神文明。

在連續數屆獲縣級文明單位光榮稱號后，1997——XX年間，又兩度被評為上海市農口系統文明單位。這兩年來我園再接再勵，繼續堅持以黨的“xx大”精神為指導，團結和帶領廣大干部、群眾轉變觀念，努力做到領導重視、目標明確，使創建活動無論在形式上，還是在內容上都落到實處，有效地促進了精神文明建設。

一份汗水、一份收獲，在大家的共同努力下，我們迎來了可喜的成績。

集體被評為，上海市愛國衛生先進單位、縣文明單位、實驗幼兒園青年文明崗、校園環境建設示范學校、優秀家長學校、素質教育目標管理考核優秀獎、團支部被授予“五四”紅旗團支部和標兵團支部稱號、工會木蘭扇獲縣一等獎。個人獲得的獎則更不計其數。

綜合本園兩年來的創建工作，現從以下幾個方面作小結：

一、深化理論學習，努力貫徹黨的“xxxx”重要思想

首先，我們領導班子通過學習，不斷加深精神文明建設的認識，增強創建意識，在創建活動的組織工作上，繼續做到班子分工明確，規劃目標具體，創建制度健全，任務措施落實，在創建活動的作用效應上做帶動者、實踐者。

我們認真組織好教職工的政治學習，堅持間周政治學習制度，做到有計劃、有目的、有準備地開展學習活動。通過集體、分組、自學、聽輔導報告等途徑，注重學習的實效性和形式的多樣性。兩年來，我們結合慶祝建黨80周年的重大活動，深入開展學習“xxxx”重要思想的科學內涵和辨證關系，它幫助我們全面回顧和系統總結了我黨80周年的光輝歷程和基本經驗，也進一步闡明了黨在新世紀的歷史任務和奮斗目標。利用暑期學習班，去年，我們重點學習了《國務院關于基礎教育改革和發展的決定》，明確了基礎教育現代化建設中的重要地位，對于我們全面貫徹黨的教育方針、大力推進幼兒教育的改革和發展起著十分重要的指導意義。今年，我們又著重學習了江總書記的“

五、三一”講話，從江總書記的講話中，我們可以（531講話內容列舉），作為學校領導，我們班子堅持兩條：一條是不斷加強學習，不斷加固精神防線、防微杜漸，弘揚正氣。二是自覺接受群眾監督，自覺做到工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，事情多不嫌煩。領導的以身作則為教職工起到了示范與導向作用。我們還積極開展了“四五”普法教育、工會法學習、及教育政策法規的學習理解，通過學習使大家增強了法制觀念、提高了廣大教職工的法律意識。

二、開展師德教育、優化師資隊伍

全面推進素質教育，優化教師隊伍的整體素質。師德建設是核心。我園注重以人為本的管理思想，重視教師的思想政治教育，師德教育及文化素質教育，樹立良好的職業道德風尚，使學校精神文明建設制度化、經常化、規范化。

1、在大力開展公民道德建設活動中，我們提出了黨員要做

執行“公民道德建設實施綱要”的模范，結和學習“崇明教師形象二十條”，要求黨員帶頭身體力行，尤其是黨員干部更要做全體教師的表率，自覺接受群眾的監督，用良好的師德形象取信于民，帶動全體教師形成良好的職業道德形象。

2、為慶祝建黨80周年，回顧黨的80年光輝歷程，牢記黨的歷史，我園在全體黨員中進行了“光輝歷程”黨建知識競賽答題活動。黨的生日那天，我園組織黨員同志赴上海圖書館參觀建黨80周年圖片展，雖然，那天時值38°c高溫，但是，大家冒著酷暑興致勃勃的一路車船前往上海，懷著崇敬的心情參觀了展覽。大家都覺得，以這樣的形式來紀念黨的80歲生日，意義特別深刻。

3、在迎接建黨80周年的日子里，我們還廣泛開展歌頌黨、歌頌祖國、謳歌改革開放的群眾性歌詠比賽。積極組織“時代的先鋒、民族的希望”征文及演講活動，征文參與率達100％。我園的張賢老師在縣演講比賽獲獎的基礎上，還代表崇明參加了市級演講活動。這些活動使教職工們受到了一次生動的愛黨、愛國主義教育。

4、以學習黃東華烈士及查文紅、何金娣老師先進事跡活動為抓手。在教職工中倡導“五種精神”，培育“五種意識”，并及時發揚學校中的好人好事。如學習楊曉燕老師幾十年如一日愛崗敬業、熱愛幼兒的先進典型等。在教職工中營造找差距，講奉獻，學先進，趕先進的良好氛圍。

5、關心青年教師的成長，為青年教師發展創設機會。

①、鼓勵青年教師在政治思想上積極要求上進，努力向黨組織靠攏，兩年來，又有3名青年教師向黨組織遞交了入黨申請書。

②、引導青年教師在業務上刻苦鉆研、精益求精，積極投身教育改革，尤其是XX年，二期課改、新課程、新教育活動指南出臺后，更引導青年教師，要在教育思想、理念上下一翻苦工夫，鼓勵青年教師將學習的新課程理論勇于在實踐中嘗試。同時，根據現在新的教育形勢，激勵青年教師努力提高自身素養，掌握新的技能。如：在假期中青年教師積極參加外語培訓、珠心算培訓、計算機培訓等等，通過這些活動，使青年教師的業務能力得到了很快的提升。目前，我們的青年教師已成為學校的中堅力量，他們不但教育教學能力強、水平高，而且，都具有較高尚的師德和敬業精神。

③、學校大力支持青年教師搞科研，為青年教師投身教育科研領路。到現在為止，青年教師人手都有課題。

三、做好學校政務公開工作，推進學校民主管理

實行校務公開是學校民主管理中的重要內容之一。我園非常重視此項工作的貫徹和落實。及時成立了由黨、政、工共同參與的校務公開領導小組和由工會、教師代表參加的監督小組。制定工作章程、明確公開內容、落實責任人及各自職責。并通過多種途徑將學校發展中的各項內容定期或不定期的向不同層面的教職工給予公開。此項工作的開展，有力的推進了學校民主化建設的進程。

四、優化環境、積極推進學校精神文明建設

①、學習“文明禮貌100條”，“幼兒園自定的教師規范用語”，引導教師的言行舉止。

②、開展“小手牽大手，共筑平安道”，交通安全現場展示活動。

第四篇：幼兒園小班組小結（范文）

伴隨著新年鐘聲的臨近，本學期我們小班組的工作也接近了尾聲，對于班組的很多老師來說，都是第一次帶小班，一學期以來，我們工作的順利完成和班組老師的努力還有那份對孩子的愛是分不開的，現在，我就小班組的工作做一下小結：

一、細致的開學工作

一個好的開始是事業成功的一半，也確實如此，開學的時候，我們就飽含熱情，認真的做好開學工作，也為這學期工作的開展打下良好的基礎。

1、溫馨符合孩子年齡特點的班組環境

每學期的開學工作，環境布置是很重要的一項工作，這學期的環境布置也是同樣如此。我們不但要考慮到美觀，還要考慮到符合小班年齡特點。經過大家的討論和商量以后，我們布置歡迎你小寶貝環境，時間很緊，就留下來加班加點。以“寶寶愛——”為主題，教育寶寶愛上幼兒園，愛祖國，愛鍛煉，愛學習等，充滿童趣，吸引孩子喜歡的同時，也富于一定的教育意義。

2、成功的家長會

家長會也是一項十分重要的工作，特別對于小班來說，它是讓家長認識老師和幼兒教育的第一途徑。開學初，我們認真的擬定了家長會的內容，根據小班的實際和園長的要求考慮周到，擬定了詳實的家長會內容。家長會那天，我們做了合理的分工，從家長在園的行為規范，到家長配合幼兒園，應該做到的幾點內容，從小班的發展目標和教育教學到希望家長體諒的地方，那天給我的第一感覺是家長的出勤率很高，也可以看出家長對幼兒教育越來越重視，其實期望值越大的話對我們的要求也就是越來越高，也無形是對于我們工作的加壓。這次我們的家長會由于準備的很充分，所以基本上把內容說的很全也基本是很到位，家長們也是聽得很認真。最后我們很有秩序的組織家長進行分發被子，進班領孩子，在我們細心的安排下，秩序很好，緊緊有條，可以看出家長對于老師的話也很在意，也愿意遵守學校的紀律和秩序，這次家長會開的很成功，我們把問題都交代的很清楚，也給我們以后工作的開展奠定了良好的基礎，確實，一學期以來，我們聽到的普遍是家長對我們工作的體諒和肯定，家長對于我們工作的重視。

3、出彩的迎新工作

開學了，小班的孩子往往會因為不適應而哭鬧。此時的教師，變成了耐心的媽媽：左手牽一個，右手抱一個，身后還會跟著幾個。抱著滿臉淚痕的孩子，不時安慰，來不及取餐巾紙，手背幫孩子抹一下眼淚。午餐的時候沒有時間去吃，并不感覺餓。此時的教室如戰場，雖然沒有硝煙彌漫，但是老師們此時要是使出所有的招數哄孩子吃飯，大多數孩子在家從來不曾自己用餐，來到這樣一個陌生的環境即使沒有哭鬧，在用餐時還會委屈地哭上幾聲。還有的孩子，好不容易情緒穩定下來，一看見要吃飯了，哇地一聲便再次開始了哭鬧。當然，還有孩子不哭鬧，但是他們會趁你不注意，偷偷做一些危險的事情，讓你看了嚇出一聲冷汗。好在幼兒園的領導能夠傾情支援，即使我們每個班都能有三位老師在場，即便是這樣，我們的教室還是遍地狼籍。偷空急忙趕到食堂吃了幾口，午睡時間又來了，一個一個把孩子抱在懷里哄睡著了，輕輕一放下，孩子又驚醒了，在他們大聲的哭泣下，已經睡著的孩子都被驚醒，這時候，感覺自己的努力前功盡棄，不覺有一絲失望和沮喪。但是沒有辦法，還是得繼續……放學了，每個老師都是手臂酸疼，但是沒有一絲怨言。盡管很疲憊，但是想到家長的心情，我們更是多了一些理解，他們最心愛的孩子第一次離開自己的呵護，內心何嘗會放心？在開學初，我們也統一了思想，把午餐作為開學工作的重中之重，因為午餐是家長最關心的內容之一，只有養成良好的午餐習慣，才能讓孩子們健康的成長，漸漸地，孩子們適應了幼兒園的生活，他們親熱地喊著我們“媽媽”的時候，幸福感占據全身，還有什么比孩子的愛和家長的信任更能使我們滿足的呢？開學一個多星期，孩子們基本停止了哭鬧，開學兩個多星期，孩子們個個基本都自己吃飯，這個應該說是奇跡，同時我們知道這和我們全力以赴的工作態度是分不開的。

二、持之以恒的常規工作

小班的老師，更重要的是保育工作。由于阿姨每天的工作也一直很忙碌，這就使得我們的日常工作更為忙碌。很多瑣碎的小事情，把我們牢牢地栓在了教室。從早到晚，我們很少有休息的時間，就是現在還是們都適應了幼兒園，午睡的時候還是要兩個老師在場，否則一些孩子很難入睡。天氣逐漸寒冷，小朋友們小便以后不會自己提褲子，大便以后不會自己擦，喝水的時候更是離不開我們，假如有一位老師出去聽課或者參加一些臨時性工作，那教室里就添了一些不安全的隱患。考慮到孩子的事情是最重要的，很多時候，我們在上班時候沒有時間寫案頭工作，就只能下班了寫，特別是在督導以前的一段日子，我們都是兩個老師同時在班級上這些也使我們每個班的常規工作做的比較好，小朋友良好的習慣也在逐步養成中。一個學期下來，由于阿姨和我們共同努力，我們的保育工作也做的很好，即使到了最冷的元月份，小朋友的出勤率依然很高，這也是我們小班組全體老師努力的結果。這學期，我們值得驕傲的是：我們也和大、中班組一樣，面向家長開放了二次半日開放活動，有游南屏公園活動”、“迎新年”親子冬季運動會。家長們邊看邊點頭，不時對我們說“你們小班老師真不容易”！“老師 你們辛苦了”活動結束后，家長會上來對我們一學期的工作表示感謝，這也是對我們以后工作的激勵。

三、全力以赴迎接省級示范園驗收工作

今年我們還有一個新的任務就是順利地完成了省級示范園驗收工作，我們主要對區域和開放的活動進行了認真的準備，在區域活動中：剛開學的兩個月，我們主要對孩子進行習慣和常規的培養，區域活動每個班開展4、5個點，讓孩子們漸漸了解區域，體會區域活動并漸漸適應其中的規則，從11月份起，我們努力尋找適合當月主題和符合小班的區角活動。小班的孩子區域的特點是高結構游戲，所以勢必要老師制作很多鮮艷操作性強的區域材料，每一個角都需要老師動上腦筋花上時間，平時的時間肯定是不夠用的，老師們就利用周末的時間來加班，還請上了一些平時和我們關系不錯的家長，我覺得家長來幫忙有以下的好處：

1、增加了我們的交往，有了最直觀的互相溝通的機會。

2、家長了解了我們的工作，更能體諒老師，尊敬老師。

3、家長從中了解了平時老師叫收集的一些東西的用途，更加配合老師的工作。

4、家長對教師環境和區角有了了解，對幼兒園教育活動也有了了解。這次活動后，我覺得那些來幫過我們的家長在工作配合上更積極了，現在，走進每個小班的教室，都能看到一個個生動有趣的區角，和與主題相適應的一個環境，這里也要謝謝領導給我們外出參觀學習的機會，讓我們開闊了眼界。另外，我們也深深的悟到專家老師為什么要說在小班的區角里要多投放些可操作的材料，由于小班孩子的年齡特點，他們的專注率是很低的，光一個材料他們一會兒就會厭倦而不要玩，所以在一些區角里我們投放了兩到三樣的材料，這樣就能避免孩子們玩了一會兒就不想玩的情況。另外，由于開課的老師都是第一次帶小班，所以我們對所準備的活動也是進行了充分的準備和試教，在試教的過程中，其實也是對我們業務上的提高，這里要謝謝園領導和其他組長姜老師等對我們活動的指點，正是大家的努力，也使我們順利的通過了督導，同時，我們也認真的記錄下了施老師對我們活動的一些建議。

四、有效的教研活動

1、理論與實踐相結合的學習、研討活動。理論學習有利于幫助教師樹立正確的教育觀念，幫助教師形成與正確教育觀念相吻合的教育行為策略。例如，在學習《小班幼兒的年齡特點》《保教質量評價》的過程中，在大教研組活動中結合工作中的實際問題進行討論，如“如何對小班小朋友進行教育”、“怎樣對待班中的特殊兒童？”等問題，在討論中教師自持自己的觀點各抒已見，爭論不休，、《保教質量評價》的學習，使我們對我們的工作也有了評價的標準，使我們能更好的做好我們的工作。

2、進行同課異構教研活動 為了更好的上好一堂課迎接省示范性幼兒園復評檢查，我組開展 同課異構的教研活動，本組班主任承擔了這一活動，五位老師都認真備課做了充分的準備，通過聽、評、討論、改進、交流，最后定出了一堂比較好的課，大家一起來上。教研活動中我們將學與思、教與研的有機結合，理論與實踐相互轉化，促進教師提高了自身認識，優化了教育行為。一個學期就要過去了，作為組長我也應該感謝每個組員，因為我看到的是每個組員他們都在用心在工作，對孩子們的愛是每個老師工作的原動力，希望我們每個成員能再接再厲，做好我們的本質工作的同時，使我們的業務能力也有新的提高。

第五篇：人事處：2007-2008文明班組小結2008.11.23

平淡、平凡中見文明

——2007-2008人事處創“文明班組”小結

過去的兩年，對于我們美院人而言，是艱辛、難忘的：在院領導的正確領導下，在大家的緊密團結、努力下，我們從一個建立才三年的新高職院一躍奪得申示的成功、建示方案的順利通過，現在正進入最后的建示階段。作為學院重點部門之一的人事處，我們圍繞建示目標，積極完成相應的任務，努力做好教職員工的日常人事管理事務。雖然工作是平淡、平凡的，但正是在這些瑣碎、平凡中，我們演繹著“文明”：

一、講文明禮貌，熱情耐心解答教職工的問詢

由于我們的每一項工作無論是勞動工資，還是職稱評審，幾乎都關乎了教職員工的利益，所以問詢是我們部門的家常便飯，而且往往是在中午或者下班前一段時間，因為總要完成本職工作才會有時間關心自己的事情嘛。而這樣的話就會犧牲我們的休息時間，或者就會造成我們下班時手忙腳亂，甚至趕不上班車。但是，我們一致認為：對人事處來說，沒有午休的習慣，只要大家方便，我們隨時歡迎、接待。因此，你如果中午來到我們辦公室，很少看到我們幾個聊天或者上網、玩游戲等休閑，而是會看到這樣的景象：有人對著電話解釋著什么；有人翻閱著工資報表，為問詢者查詢詳細的工資情況；有人耐心地指導填寫申報表??對我們來說，這樣的中午時光是司空見慣的。看到別人在校園里散步、在健身房鍛煉、在“教工之家”一展歌喉，我們也羨慕，但是，我們知道，盡好職責才是我們應當做的事情。作為服務部門，只有充分利用有限的時間，安排好合理的程序，才能為廣大的教職員工提供滿意的服務；只有做到文明禮貌，才能提高服務質量。大家在空閑的時候相互交流各自的工作情況，以便有的放矢做好解答，有矛盾時及時溝通，有爭議時討論解決。當然，在平時的工作中，我們難免也發生過不少差錯，出現過不耐煩，但是我們相互盡力彌補，使得每一個來訪的教職工都能高興而去。

二、重職業道德，團結協作圍繞建示出成績

無論什么樣的工作，只要你有責任心，用心去做，總會做好的。這是我們認為的職業道德概念。在這樣樸素的概念下，我們全體成員講團結、講協作，共同圍繞建示目標努力做好各自的本職工作，在管理中示范，在管理中育人。根據要求，我們完成了一些相關制度、規定的起草，完成了工資分配制度的修改、全院聘用合同制，完成了事業單位工資改革的測算、補發、調整，完成了每一年高校、中專、工藝美術等多個系列的職稱申報，完成各種各樣的調查、數據統計??在工作中，我們遇到很多困難，有部門之間的協調問題、有政策上的沖

突問題、也有自身業務能力上的問題，這時候，大家相互幫助，共同面對困難，想辦法、出點子，一起解決問題。雖然也有許多挫折、不盡如人意的地方，但是處室成員之間總是全力以赴、全員努力。我們處室的蔡梅玲老師還擔任了輔導員工作，她在班級管理中以母親的心對待學生，尤其是困難的外地學生，甚至從家里拿來自己女兒的衣服送給學生；每天從家里拿來精心熬制的赤豆粥給獻血的學生補身體；當學生有思想困惑時，她第一時間找來談心，當學生之間發生矛盾時，她耐心細致地做工作，想方設法解開同學之間的疙瘩，直至矛盾“云開霧散”。而我們處室倪建耘老師的德育意識更是大家所熟知的：支部成員的困難她看在眼里，記在心中，及時送上她的溫馨祝愿和關心；工作上從不挑三揀

四、推諉扯皮，而是主動請戰，積極完成；熱心為大家解決工作中的困難已成為她的特色，誰的電腦出問題啦，誰的材料要打印啦，誰的??只要她能做到，她總會在完成自己的本職工作后盡力相助。還有我們處室的李小云老師，她以自己多年工會工作的經驗把職稱申報工作做到每一個系部、幾乎每一個教職工，根據學院的實際情況，她積極聯系上級職稱評審職能部門，爭取有利的條件；及時將職稱考試信息、職評要求通過公示欄、校園網、書面通知公布于眾，還常常電話聯系相關系部，以免有所遺漏；在安排聽課時，既要符合要求，又要顧及教師課時安排，既要滿足聘委會成員的時間，又要讓聽課教師最大限度地減少被聽次數，她便一次次往系部跑，了解、協調課程安排，一次次電話聯系聽課教師，既聽取對聽課時間安排的意見，更叮嚀上課的要求，幫助他們順利過關，而在填報申報表時，她更是耐心地、甚至手把手地指導，一遍又一遍，有的教師自己都不耐煩了，甚至要放棄，她卻依然如故，感動了申報教師。

三、堅持平時細節，展現良好風貌

每一次學院大大小小的活動和會議，我們都相互監督，不遲到早退，不無故缺席，認真參加；支部工作、工會活動，相互配合，積極參與。保持辦公室的整潔，及時做好清潔工作，保證自己有一個舒適的工作環境，也讓來訪者有一個良好的氛圍。

不敢說我們的工作有多少成績，但我們問心無愧；不能說我們有多出色，但我們以黨性、以職業道德來衡量自己。回顧兩年來的文明班組創建工作，平淡、平凡，但是我們覺得自己正是在這平淡、平凡中，在無數的小事中，在無處不在的細節中，堅持著我們的文明意識，體現著我們的文明言行，為學院創建文明單位發揮著應有的作用，竭己全力于應盡的義務！