第一篇：文明班組材料

文 明 班 組

燃料質(zhì)檢中心化驗(yàn)班擔(dān)負(fù)著我公司關(guān)鍵的燃料系統(tǒng)入場(chǎng)煤質(zhì)量檢驗(yàn)工作，負(fù)責(zé)對(duì)入廠(chǎng)煤采樣及礦點(diǎn)采樣進(jìn)行全水分、工業(yè)分析、硫、發(fā)熱量等項(xiàng)目的分析，檢驗(yàn)入場(chǎng)煤質(zhì)量，保障公司發(fā)電成本安全。

責(zé)任大于天

“我們的工作首先就要有高度的責(zé)任心。”這是班組人員共同的工作態(tài)度。“化驗(yàn)記錄要健全、化驗(yàn)數(shù)據(jù)要精確、化驗(yàn)樣品要標(biāo)準(zhǔn)、化驗(yàn)過(guò)程要細(xì)致”，“全、精、準(zhǔn)、細(xì)”，看似僅僅四個(gè)字的要領(lǐng)，然而要做到卻要付出百倍的努力。化驗(yàn)設(shè)備的準(zhǔn)確度是影響分析結(jié)果的主要原因，所以分析過(guò)程中使用儀器的可靠性、穩(wěn)定性、試劑純度、容器材料等均可能給分析結(jié)果帶來(lái)系統(tǒng)誤差；她們首選做好對(duì)化驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行周期性校驗(yàn)工作，運(yùn)用最科學(xué)的、最合理的方法，將化驗(yàn)儀器保持在最佳狀態(tài)，使化驗(yàn)結(jié)果更加準(zhǔn)確，讓化驗(yàn)結(jié)果能準(zhǔn)確反映出來(lái)煤的真實(shí)指標(biāo)，為生產(chǎn)摻燒提供合理的的數(shù)據(jù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策以及燃煤采購(gòu)和經(jīng)營(yíng)工作做出科學(xué)的依據(jù)。為了企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，她們謹(jǐn)慎細(xì)致，兢兢業(yè)業(yè)，以高層次的技能水平和標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范操作，及時(shí)、認(rèn)真、仔細(xì)的在入廠(chǎng)煤化驗(yàn)的崗位上學(xué)習(xí)和工作著。

奉獻(xiàn)為效益

工作性質(zhì)決定了化驗(yàn)班要隨時(shí)根據(jù)來(lái)煤情況進(jìn)行煤樣的化驗(yàn)。從來(lái)沒(méi)有節(jié)假日，不管是吃飯時(shí)間還是休息時(shí)間，只要有需要她們就要及時(shí)跟上,工作中不分你我、不計(jì)個(gè)人得失是她們一貫的工作作風(fēng)。一次化驗(yàn)流程要幾個(gè)小時(shí)，平均每天做二十幾個(gè)樣，工作量可想而知。這期間化驗(yàn)班的女工們只有不停地連軸轉(zhuǎn)，節(jié)假日加班加點(diǎn)更是家常便飯，由于人少換休不過(guò)來(lái)，大家就放棄休息。有時(shí)因?yàn)閷?duì)來(lái)煤煤質(zhì)存在疑問(wèn)，化驗(yàn)班需要針對(duì)某項(xiàng)做出快速化驗(yàn)，短短一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間完成快速分析，工作的緊張程度可想而知，可是她們從來(lái)都沒(méi)有怨言。發(fā)著高燒，依然堅(jiān)守崗位的吳秀宏；孩子學(xué)習(xí)壓力大，想要媽媽陪陪，卻沒(méi)有歇過(guò)一個(gè)班的谷曉麗；母親身患重病，住在醫(yī)院里需要人伺候，卻始終沒(méi)有請(qǐng)假的李書(shū)英??提起班里每一個(gè)人，都有讓人感動(dòng)的故事。

“我是班長(zhǎng)，我必須做得最好。”化驗(yàn)班長(zhǎng)李艷麗是個(gè)非常盡職盡責(zé)的班長(zhǎng)。她性格很隨和，很有親和力，工作中，她總是細(xì)心了解班組人員的狀況，盡可能

合理的安排工作任務(wù)，但卻對(duì)自己嚴(yán)格要求。正值1號(hào)機(jī)組168期間，進(jìn)煤任務(wù)特別重，化驗(yàn)室特別忙，生產(chǎn)樣、礦采樣、對(duì)比樣等天天數(shù)十個(gè)煤樣等著化驗(yàn)班僅有的5人來(lái)分析化驗(yàn)。李艷麗那幾天把腿燙傷了，她卻沒(méi)放在心上，依然奔走在化驗(yàn)室忙碌著，在儀器前面一站就是好幾個(gè)小時(shí)。本來(lái)好好休息就能痊愈的傷勢(shì)，到最后竟然擴(kuò)大感染了。可是這時(shí)正值168期間，入廠(chǎng)煤的化驗(yàn)工作不能出一點(diǎn)紕漏，李艷麗咬緊牙關(guān)，帶著傷藥天天到崗，晚上回家去醫(yī)院再輸液到深夜。

和諧促提升

沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。化驗(yàn)工作要求每個(gè)人都要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，精密儀器的使用與計(jì)算更對(duì)化驗(yàn)人員提出了更高的要求。化驗(yàn)室舉行了為期百日的“百日競(jìng)賽”活動(dòng)，在競(jìng)賽中，每位員工都像對(duì)待集團(tuán)公司大賽一樣認(rèn)真仔細(xì)操作，全部按照規(guī)程，一絲不茍。由于競(jìng)賽時(shí)間長(zhǎng)達(dá)百日，在班組里形成了“在技能上競(jìng)賽，在競(jìng)賽中交流，在交流中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高”的競(jìng)賽意識(shí)，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的競(jìng)賽，化驗(yàn)班組從理論到技能操作上，整體水平都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。化驗(yàn)室在2010年6月代表魯陽(yáng)公司參加河南分公司舉辦的采制化技能大賽，獲得了團(tuán)體總分第一名的好成績(jī)，李艷麗名列個(gè)人總分第一，李書(shū)英個(gè)人總分第三。在 2010年9月她們又參加了市工會(huì)組織的職工技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)，李艷麗、李書(shū)英、谷曉麗三位女工獲得了市技術(shù)能手光榮稱(chēng)號(hào)。在迎接了各方領(lǐng)導(dǎo)的參觀調(diào)研之后，質(zhì)檢中心化驗(yàn)室被評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)室，贏得了業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的高度贊譽(yù)。今年11月份，在河南省燃料公司組織的編寫(xiě)燃料作業(yè)指導(dǎo)書(shū)會(huì)議中，以班長(zhǎng)李艷麗編寫(xiě)的煤化驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)為藍(lán)本，統(tǒng)一成為中電投河南分公司各廠(chǎng)的化驗(yàn)工作規(guī)范。

天道酬勤，汗水與耕耘必將帶來(lái)豐碩的成果。五位女職工立足崗位、迎難而上，用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，精準(zhǔn)無(wú)誤的數(shù)據(jù)贏得了礦方的信任和贊許，也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的高度評(píng)價(jià)。然而成績(jī)只代表過(guò)去，面對(duì)工作，她們堅(jiān)信：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、不驕不躁才能譜寫(xiě)更加燦爛的篇章！

第二篇：文明班組推薦材料

附件2：

XX局創(chuàng)建文明班組評(píng)審表

部門(mén)：

填表時(shí)間 2013年01月10日

XX局文明班組審批表

第三篇：文明班組評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)建設(shè)宇威時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目部

文明班組評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

一、質(zhì)量30分

內(nèi)容包括：質(zhì)量責(zé)任制落實(shí)、觀感質(zhì)量、實(shí)測(cè)實(shí)量、自檢互檢交接檢工作情況。

（1）、質(zhì)量責(zé)任制落實(shí)（8分）：發(fā)生重大質(zhì)量事故，不得分；質(zhì)量責(zé)任制完成不認(rèn)真，扣3-6分。

（2）、觀感質(zhì)量（8分）：以目測(cè)為主，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定，每有一處不符合要求扣0.5分。

（3）、實(shí)測(cè)實(shí)量（8分）：參照各工種分項(xiàng)工程檢驗(yàn)評(píng)定表的項(xiàng)目，逐項(xiàng)實(shí)測(cè)實(shí)量，得出平均分。分項(xiàng)工程評(píng)定優(yōu)良率小于規(guī)定時(shí)，每相差1％扣1分。

（4）、自檢互檢交接檢工作情況（6分）：班組自檢互檢工作開(kāi)展不認(rèn)真扣2-6分。

二、安全檢查30分

（1）、安全責(zé)任制落實(shí)（8分）：發(fā)生重大傷亡事故，扣8分；安全責(zé)任制責(zé)任目標(biāo)完成不認(rèn)真，扣5-8分。

（2）、班前安全活動(dòng)及安全日講評(píng)活動(dòng)（6分）：未開(kāi)展扣10分，開(kāi)展不認(rèn)真扣5分。

（3）、安全用品佩帶（5分）：發(fā)現(xiàn)不戴安全帽一個(gè)扣1分，不扣帽帶都0.5分，高空作業(yè)不扣安全帶扣2分。

（4）、落手輕實(shí)施及衛(wèi)生包干落實(shí)（3分）：發(fā)現(xiàn)材料堆放混亂一處扣0.5分，施工區(qū)域衛(wèi)生差，落手輕工作不認(rèn)真扣1-3分。

（5）、機(jī)械安全使用及例保工作（3分）：保證班組施工機(jī)具專(zhuān)人專(zhuān)機(jī)，不得他人隨意使用，每日例保工作要及時(shí)。沒(méi)有一人弄亂機(jī)械設(shè)備扣1分，例保工作

西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)建設(shè)宇威時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目部

不及時(shí)不徹底每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

（6）、為章守紀(jì)（5分）：班尊誒沒(méi)有一人違章，按每人扣0.5分，如有罰款200元以上情況，次項(xiàng)為0分。

一、工期10分

每月底由項(xiàng)目經(jīng)理及總施工排好各施工班組的工程形象進(jìn)度表

完成日期，由各班組認(rèn)可簽字后張貼在辦公室內(nèi)，根據(jù)完成情況，作出逾期一天扣1分、2天扣2分、3天扣4分、4天扣8分，依此類(lèi)推。任何工種拖延工期由此種工種承擔(dān)責(zé)任。］

二、生活衛(wèi)生10分

各班組宿舍必須根據(jù)項(xiàng)目部宿舍內(nèi)部統(tǒng)一擺設(shè)，宿舍內(nèi)做到“一方二清潔”及毛巾擺設(shè)一條線(xiàn)、床下鞋子擺成一條線(xiàn)、安全帽掛放一條線(xiàn)、臉盆茶杯飯盒擺成一條線(xiàn)、工作服掛放一條線(xiàn)，被子疊成方，門(mén)前過(guò)道清潔無(wú)垃圾、門(mén)窗玻璃清潔無(wú)灰塵。

宿舍衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)應(yīng)做好衛(wèi)生工作。每有一處不衛(wèi)生不整潔扣0.5分。

五、文明氣氛20分

（1）職工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極為項(xiàng)目部提供合理化建議。（4分）

（2）遵守項(xiàng)目部職工公約及七不規(guī)范，行為文明。(3分)

（3）員工間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，不與同事及外人起沖突。（5分）

（4）積極參加項(xiàng)目部組織的公益活動(dòng)及宣傳娛樂(lè)活動(dòng)。（3分）

西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)建設(shè)宇威時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目部

2005年7月

第四篇：10文明班組材料

客服中心2010年評(píng)選文明班組材料

自2009年3月客服中心正式成立以來(lái)，迅速成立了185班組。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體部門(mén)員工齊心協(xié)力，全心融合，順利完成了部門(mén)班組重組和人員整合工作。在近一年的適應(yīng)與發(fā)展中，充分利用自身現(xiàn)有條件，調(diào)整并逐步定位。

一、加強(qiáng)內(nèi)部人員整合，提高工作效率，確保品牌形象

（一）完成班組組建，有力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展

3月客服中心完成物流、185話(huà)務(wù)、速遞查驗(yàn)等客服人員的整合工作，成立速遞185班組，設(shè)立專(zhuān)家臺(tái)席和“綠色通道”解決查詢(xún)疑難問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)客服支撐一體化服務(wù)維護(hù)品牌形象根據(jù)話(huà)務(wù)量高峰低谷的不同時(shí)間段實(shí)行梯形排班，增加高峰時(shí)間段和晚班人員，接通率較之前提高了10個(gè)百分點(diǎn)。10月185省集中后，迅速重新整合，抽調(diào)人員支撐185信息后臺(tái)處理，日均處理工單30票/人。

（二）實(shí)行及時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因并制定和落實(shí)措施。班組設(shè)立了專(zhuān)職質(zhì)量監(jiān)控員，每日對(duì)質(zhì)量指標(biāo)實(shí)行監(jiān)控，上報(bào)未及時(shí)妥投郵件、工單、及時(shí)妥投率三項(xiàng)日?qǐng)?bào)表，對(duì)PDA信息漏掃描情況隔日上報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因并制定措施，跟蹤落實(shí)并明確考核。通過(guò)此措施，解決了不少在工作中未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有效提升了工作質(zhì)量。

（三）做好高量期后郵件賠償處理等善后工作。

客服中心185班組實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，投訴電話(huà)統(tǒng)一內(nèi)部轉(zhuǎn)接處理，不得要求客戶(hù)掛斷重?fù)堋?/p>

對(duì)所有投訴均進(jìn)行了耐心的解釋?zhuān)嬷镜恼撸瑫r(shí)還宣傳了自身的業(yè)務(wù)與品牌

截至11月底共處理投訴1922起（其中專(zhuān)家臺(tái)席疑難投訴767起），接到表?yè)P(yáng)24次，速遞賠償233件，其中國(guó)內(nèi)165件（含次晨達(dá)17件），國(guó)際68件，所有投訴均得到妥善處理。

二、班組其他工作的開(kāi)展

1、班組黨建、團(tuán)支部以及支部工會(huì)的活動(dòng)均有條不紊地展開(kāi) 09年185班組配合客服中心黨組織、團(tuán)組織，進(jìn)行了支部人員資料的整理，完善了支部基本構(gòu)架，推選了“十佳”優(yōu)秀青年候選人一名，優(yōu)秀黨員一名，優(yōu)秀勞務(wù)工一名，優(yōu)秀團(tuán)員一名。號(hào)召員工積極參加共青團(tuán)、工會(huì)以及公司組織的活動(dòng)，并在公司舉行的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上表現(xiàn)突出。時(shí)刻關(guān)心職工生活，班組領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)工會(huì)組織一起，對(duì)生病、婚嫁以及困難員工及時(shí)慰問(wèn)鼓勵(lì)。

2、員工培訓(xùn)

鼓勵(lì)員工培訓(xùn)，協(xié)助新員工學(xué)習(xí)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使相關(guān)人員能盡快適應(yīng)新崗位需要。

進(jìn)行崗位練兵，互幫互帶，做到一個(gè)多崗、一崗多能，每個(gè)崗位能實(shí)行有效的AB崗人員轉(zhuǎn)換制度，增加員工的危機(jī)意識(shí)。對(duì)學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人班組予以班組表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工工作學(xué)習(xí)的積極性。在班組中形成了“比、學(xué)、幫、趕、超”的良好氛圍。

3、全力支撐經(jīng)營(yíng)界面的工作

09年“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)期間，面對(duì)公司人員緊張的局面，克服本

身投訴查驗(yàn)高量期班組人員不足的困難，積極響應(yīng)公司號(hào)召，三次派出總計(jì)6人次前往二樞紐和一線(xiàn)員工一起“戰(zhàn)高量”，為“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)的順利完成做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

客服中心185班組是在新公司成立之后由原來(lái)的速遞查驗(yàn)和物流制單整合的新集體，班組在組建之初步秉承“新公司、新形象、新業(yè)績(jī)”的公司精神，迅速融合，將自身定位逐步提高至公司與客戶(hù)的溝通橋梁的層面，全力支撐經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)工作，全心為客戶(hù)服務(wù)，致力于提升公司品牌新形象。在一年的工作中，班組人員齊心協(xié)力，目標(biāo)一致，是一個(gè)團(tuán)結(jié)共進(jìn)，協(xié)作有序，互尊互愛(ài)的集體。

第五篇：文明班組評(píng)選（模版）

XX班組擔(dān)負(fù)著車(chē)間一半設(shè)備的制作工作，現(xiàn)有X名員工。一年來(lái)，該崗員工在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，以公司總工部指導(dǎo)下，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以?xún)?yōu)良的作風(fēng)贏得了全公司員工的稱(chēng)贊。

一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。該組以廠(chǎng)“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)加強(qiáng)日常技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺(tái)，互學(xué)互助結(jié)“對(duì)子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，全面提升崗位人員的技術(shù)水平。

二、集腋成裘，節(jié)能降耗從一點(diǎn)一滴做起。通過(guò)班組全員參與，在工作中提倡“成本管理、人人有責(zé)”的思想，鼓勵(lì)員工多提合理化建議、多搞節(jié)約挖潛。為員工創(chuàng)造一個(gè)班組節(jié)約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氛圍。

三、互助互幫、團(tuán)結(jié)向上，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班組。重視團(tuán)隊(duì)的力量，在人員管理上，該班組更多地體現(xiàn)以人為本的思想，不斷增強(qiáng)本崗員工隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造溫馨環(huán)境。作為組長(zhǎng)有責(zé)任帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)；作為技術(shù)高手有義務(wù)培養(yǎng)技術(shù)骨干。出于這樣的認(rèn)識(shí)，組長(zhǎng)和技術(shù)高手在班站管理中、在“傳道、授業(yè)、解惑”上著實(shí)下了一番功夫。他們帶領(lǐng)全組職工長(zhǎng)期堅(jiān)持搞素質(zhì)教育和技術(shù)小比武活動(dòng)，教育職工增強(qiáng)責(zé)任心，刻苦鉆研技術(shù)。“只有熟練自己的業(yè)務(wù)，干起活來(lái)才能得心應(yīng)手！”成了全崗職工的共識(shí)。

一直以來(lái)，該班組員工通過(guò)不斷努力，出色的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，全面提升了基礎(chǔ)管理水平，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。