第一篇：高職院校外籍教師管理的問題與策略

高職院校外籍教師管理的問題與策略

摘 要：隨著經濟全球化的深入發展，教育國際化已成為我國高等院校辦學的主要潮流。高等職業教育作為高等教育的重要組成部分，其對外交流與合作得到了進一步的發展。為了適應國際化綜合型人才培養需要,加大外籍教師引進、提高外籍教師的教學質量和管理水平已成為各個高職院校面臨的重要任務。本文客觀地分析了高職院校外籍聘用和管理過程中存在的主要問題，結合工作實際，提出了一些解決對策。

隨著高等教育的進一步發展，高職教育聘請外國文教專家是我國高職院校引進智力!培養高層次人才的重要途徑“也是高職院校學習國外先進教學理念和教學方法”加強內涵建設的重要舉措而外籍教師管理是一項政策性事務性!系統性非常強的工作。

在全球經濟一體化進程逐漸加快的過程中,高職教育也得到了進一步發展,教育國際化已成為我國高職院校辦學的主要潮流,外籍教師在高職教育中的作用也越來越突出。為了適應綜合型人才培養需要,加大外籍教師引進、提高外籍教師的教學質量和管理水平已成為各個高職院校面臨的重要任務。外籍教師同中國教師具有顯著差異,這也就決定了在教學模式和管理模式上會與中國教師有所不同,文章主要對高職院校外籍教師的教學特點和管理模式進行了分析,以供參考。

關鍵詞 高職院校 外籍教師 管理問題 管理策略

隨著中國教育事業的快速發展!越來越多的外籍專家加入到我國高職院校師資隊伍當中“一方面帶來了國外先進的教學理念!提高了我國教育教學水平!推進了我國高等職業教育事業的發展#另一方面也帶來了外籍教師管理的復雜化$多樣化等問題”我院根據外籍教師的日常管理工作面臨的問題進行了思考!并提出了解決問題的思路和辦法“ 一!外籍教師管理過程中存在的問題

%一 &缺乏成熟的買方市場!聘請渠道過于單一”經過 &# 年的改革開放!雖然我國經濟建設取得了巨大成就“ 大量的外籍教師受到中國經濟和文化的影響而受聘于我國各類院校!但從總體上來說外籍教師數量仍然非常有限!而且區域分布極不平衡!特別是中西部地區仍然難以聘到合格的外籍教師”外教市場仍然是一個賣方市場!外教資源仍然供不應求“ 在聘任的過程中聘用單位一般求助于中介和網絡!而中介和網絡所提供外籍教師的教育經歷$工作經歷的真實性都大打折扣” 尤其是一些不負責任的甚至非法中介抓住聘用單位聘外工作的急迫性!不求質量地大量介紹一些沒有教學經驗$ 道德品質欠缺的外國人進入到高校教師隊伍中來!引起一系列的后續問題!給聘用單位造成了非常大的麻煩“ %二 &缺乏有效的管理制度(日常管理過于松散”外籍教師的管理是一項系統工程!涉及到法律$宗教$外事紀律等等!政策性強!專業度高!這對于外籍教師管理者提出了很高的要求“但是當前外事專職管理人員缺乏!往往一個人負責多個外教的生活管理$教學管理!有時還需要兼顧中外合作辦學項目管理$師資海外培訓項目$外事交流接待等!外事專辦員疲于應付日常事務!管理效果可想而知”外教的考勤$獎懲$福利缺少制度性規范!仍然依附于外事部門!不能納入學校教務$人事系統!無法真正將外籍教師融入到院校自身的教學體系中去“ %三&缺乏完善的監督考核機制!教學考核過于單向” 外籍教師課堂活動形式豐富!多采取交互式教學!為學生創設了生動活潑的教學氛圍“ 但同時也有相當部分外籍教師沒有針對中國學生的日常語境$日常習慣設計教學!產生了很多問題!比如語速過快#課堂教學安排過于隨意#教學內容缺乏針對性!系統性#教學設計過于簡單$教學考核缺乏統一標準等等” 而教務$督導部門面對外教上課的特殊性!往往由于專業人才的缺乏而疏于對外教課堂教學進行規范管理!往往過于依賴學生評教結果來確定外教授課的效果!考核標準過于單一!很難形成良好的教學督導機制“ %四&缺乏有力的防范措施!外教毀約成本過于低廉” 由于外教資源的賣方市場!聘用單位在合同雙方中往往處于不利地位“不是每個外籍教師都具有很強的契約意識!一旦外籍教師學期中單方毀約!會對學校的正常教學安排$外事管理產生很大影響!甚至會產生一些外事糾紛!影響到學校的辦學聲譽” 二解決外籍教師管理問題的策略

%一&廣開渠道!嚴把外教聘請質量關“ ’高等學校聘請外國專家和外籍教師的規定(中明確指出)*聘請對象為一般語言外籍教師者!應有本科以上學歷!受過語文教學的專門訓練并具有一定的語文教學經驗”+)$*’中外合作辦學條例(中也規定)*外籍教師和外籍管理人員應當具備學士以上學位和相應的職業證書!并具有兩年以上教育$教學經驗“+)”*外籍教師的聘用是一項難度較大的工作!具有比聘用一般教職工更高的難度“一般教職工的聘用我們可掌控的渠道比較多!比如可以從多種渠道了解應聘者的學歷背景$受教育水平!從其言談舉止中了解其性格和能力以及對世界的價值觀等!然而外籍教師的差異性較大!更多的是由于招聘者在語言與文化的差異很難整體了解應聘的外籍教師的詳細情況!因此!我們可以通過國家$省市各級外國文教專家管理部門$ 外事主管部門的推薦來引進優秀教師# 通過中外合作辦學的外方院校提供高質量的專業師資#通過國內外的同鄉會$校友會等資源推薦優秀的外教資源# 通過在校的優秀外籍教師物色有教學經歷和專業背景的人員參與到學校外籍教師隊伍中來等等”隨著我國改革開放的繼續深入!國家的日益富強&將會有更多的優秀外籍專家前來中國尋求發展機會&這就需要我們堅持外教“必須精通所教專業%和有”高度文化修養和語言修養%的原則&嚴把聘請質量關&做到寧缺毋濫$(二)加強合作&完善管理規范化制度化建設 $ 外籍教師在通過聘用程序得到聘任資格以后&就開始他們的在華工作與生活&因此&我們在管理這些外籍教師的時候& 要考慮到其工作與生活的適應性&對其生活的管理包括從外教房間的家具擺設到為外教申請辦理專家證*居留許可證&以及到派出所登記&為外教購買意外保險及工資的發放等$ 鑒于外籍教師管理的特殊性與系統性&學校應充分重視外籍教師的日常管理&制定相關工作條例+厘清外事部門*人事部門*教學系部*后勤管理部門*保衛部門等相關部門在外籍教師日常生活管理*教學管理的責任和義務+加強部門協調&建立聯席會議制度&及時通報解決外籍教師在教學*生活中出現的問題&提高管理效率+在處理涉外工作中&嚴格執行外事紀律&做到不卑不亢*內外有別$(三)開展外教培訓&明確教學任務和合理安排教學工作$ 外教到任后&必須像所有新進教職工一樣開展崗前培訓&崗前培訓是高校新進教師工作專業化和規范化的具體體現&為了便于外教教學工作的順利進行&我們可以通過各種渠道對外教傳遞學校的基本情況&讓外教了解教學目標*教學任務*教學對象*教學要求等&還要提出教學計劃&教學大綱&讓外教了解授課對象的外語水平&根據外教的專業特點和專業優勢&還可以開展各種講座和沙龍等&讓外教的教學融入到學生的學習活動中去$(四)強化考核 &建立完善的外教教學評估機制$對外教的教學工作要做到有規劃*有考核*有評估& 這就要求外教要盡快適應學校的教學與生活&在教學中可以考慮給外教配備協助教師&協助其開展各項教學活動$一方面可以協助外教了解中國及當地的風俗習慣*課程體系*教學環境*授課對象等& 還要協助外教與學校相關管理部門的聯系&如配合教學管理部門定期檢查外籍教師的教學大綱*教學日志*備課筆記等教學文件&對外教日常教學態度*教學手段*教學效果進行評定+另一方面協助學校各職能部門定期召開學生座談會&及時了解學生對于外教上課的意見和建議&及時溝通&把信息和建議及時反饋給外籍教師+同時將外教教學工作納入合同管理&將教務*督導*學生評教結果與工資*福利掛鉤&督促外籍教師提高教學水平$此外可以加強院校交流& 加大外籍教師惡意毀約成本&減少惡意毀約幾率$ 外籍教師具有文化修養好*自我意識強*知識豐富等特點& 高校外教管理中要注重人文關懷*給予充分的尊重和信任&更多的精神的激勵和情感投入& 這有利于消除文化差異等帶來的不利影響&聘請單位應充分利用;;*手機*<=>?@ 等多種現代通訊手段加強與外籍教師溝通& 深入外籍教師公寓&主動關心外教生活&開展跨文化交流$ 在按時足額

發放外籍教師工資福利的同時強化精神激勵&將外籍教師納入學校優秀教師*優秀教育工作者等考評范圍和學校教職工集體活動中&強化外籍教師的歸屬感和凝聚力$面對離任的外籍教師&聘請單位也應當實事求是執行外教推薦信制度+對給學校造成重大損失或患有重大疾病等情況的外籍教師要如實上報省市各級外專局+對具有惡意毀約歷史而給學校造成重大損失的堅決不予聘用+一旦惡意毀約立即注銷該外教的專家證和居留許可&以免給其他院校產生不必要的損失或成為社會不穩定因素$外籍教師管理工作是一項政策性* 事務性*系統性都非常強的工作&所以我們必須認真學習各項外事管理規定和異國文化風情&在日常工作中提高解決實際問題的能力& 努力做好外籍教師管理工作&提高外教聘用效益&推進學校教育教學水平的提升$ 參考文獻

第二篇：就高職院校教師績效管理新問題和策略

就高職院校教師績效管理新問題和策略：IIPTbk

【字號 大 中 小】 發布時間：2008年12月22日 打印本頁 【論文發表】

高職院校教師績效管理新問題和策略

文章編號：IIPTbk 【學科

專業名公共管理

稱】

【論文

碩士

級別】

【關鍵

高職教育 教師 績效管理 改進

詞】

高等職業教育已成為我國高等教育的重要組成部分。影響高職教育人才培養質量的要害是師資隊伍，師資隊伍建設有許多辦法，如人才引進、師資培訓、薪酬激勵等，而做好教師的績效管理是師資隊伍建設的重要環節。績效管理是一種管理思想，也是一種管理工具。當前高職院校普遍實施教師的績效管理，在實踐中也總結出了一些好的做法，但從績效管理的要求看，高職院校教師的績效管理仍存在許多新問題，包括對績效管理的熟悉不正確、績效管理的目的有偏差、績效管理過程不完整、績效考核方案不夠科學、【中文績效考核方法不合適，導致績效管理的效果不佳。要提高績效管理的效度和信度，需要摘要】 針對高職教育的特征和要求，根據績效管理相關理論和實踐，對教師的績效管理進行改

進。文章在對寧波各高職院校人事部門和部分教師的調查探究基礎上，通過對寧波NP學院教師績效管理的實例探析，提出了改進高職院校教師績效管理的方法和辦法：高職院校教師的績效管理要樹立以學生為本位，以職業為導向的指導思想；績效考核指標要強調教師的職業能力和職業素質，指標的權重要個性化設計，不搞一刀切，要針對不同的教師設定不同的權重；考核方法要有效，考核過程采用360度考核法和要害績效指標法相結合，而考核結...【來源】 中國論文網

第三篇：高職院校教師隊伍建設策略研究

高職院校教師隊伍建設策略研究

周灌中

(青島港灣職業技術學院,山東 青島 266404)摘要: 從4個方面分析了當前高職院校師資隊伍建設中存在的問題，并從完善機制、加強師德師風建設、進行內外培訓相結合、加強教師的實踐技能等方面論述了如何做好高職院校師資隊伍建設工作。

關鍵詞：教師隊伍；保障體系；教學能力；實踐能力 中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 一 引言

人才是強校之本，高職院校要提高內涵建設水平，培養適應社會需求的高素質技術技能型人才，關鍵在于提高教師隊伍的整體素質和創新能力。因此，針對當前高職教師師資隊伍現狀及存在的問題，制訂科學而合理的措施加強教師教育教學能力和專業實踐能力培養，打造一支德技雙馨的教學團隊，是提高高職院校內涵建設的重要內容。

②

③

①二 當前高職教師隊伍的現狀與原因分析

高職教育經過數十年的發展，已經占據了高等教育的半壁江山，民眾對高職教育認可度逐年提高，同時對高職教育提出了更高的要求，都希望孩子在職業院校所學到的知識能緊密貼近企業實際工作，這對高職院校教師提出了更高的要求。然而，高職院校的教師隊伍還不能滿足社會的需求，主要有如下不足。

（一）動手能力不足，雙師素質比例低

目前，高職院校的部分教師是從本科院校畢業而直接從事職業教育的，這部分教師是在學科體系下培養出來的，又幾乎沒有從事過企業實踐工作，所以雖然專業理論較為扎實，但專業技能缺乏，動手能力嚴重不足。即使現在高職院校普遍實行做中學的教學模式改革，仍由于教師本身就缺乏企業實踐經驗，傳授給學生的技能不能與崗位實際結合，這樣容易誤導學生在以后的實際工作中出現意想不到的差錯。雙師素質比例偏低，影響著職業院校教學質量與水平。

（二）高層次人才缺乏，科研能力薄弱

高職院校與中職學校其中的一個重要區別在于高職院校要具有一定的科研能力，然而，由于許多高職院校都是由中職升格而來，學校缺乏科研氛圍，教師缺乏科研意識，當然由于政策等原因，高職院校教師又往往缺少科研機會。這樣勢必造成高職院校教師科研能力提不上去，高層次人才自然就會缺乏，為地方服務能力也相應較差，無疑高職院校與企業深度融 合就缺乏一個有力的支撐點。

作者簡介：周灌中（1976-），男，江蘇省連云港人，青島港灣職業技術學院教務處副處長，副教授，碩士，主要研究方向高職教育教學改革。

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（三）職業理想淡薄

職業院校的部分教師缺乏崇高的理想，缺乏敬業、樂業、愛業的精神，造成了這部分教師工作責任心不強。他們只會埋怨學校的生源差、學校管理差、機制不完善，怨天尤人，只講客觀條件，不講主觀條件，工作態度不積極，把工作當成一種負擔。

（四）教育教學能力缺乏

職業教育有一種特殊的屬性，就是他的職業性，而教師普遍對職業教育課程教學理念缺乏整體理解，還停留在一般的學科教學上，在職業院校人才培養、專業建設、課程建設、有效課堂管理等方面運用老思路、老知識、老方法；兼以教師又普遍缺少專業知識和實踐經驗，教學的針對性、有效性不強。毋庸置疑，學生學習興趣不大、積極性不高，學習效果不顯著。所以，教師的基本教學能力亟待提高。

三 教師隊伍建設的策略

高職院校教師水平決定了教學質量的高低，是高職院校內涵建設的重要內容，因此，必須多措并舉，努力提高高職院校教師隊伍水平。

（一）完善機制，建立教師隊伍可持續發展的政策保障體系

在相關調研的基礎上，結合筆者所在職業學院的實踐探索，從以下幾個方面提出了完善機制、建立教師隊伍可持續發展的政策保障體系。

1、建立校企聯合培養教師機制

高職學院應以校企合作理事會、董事會等多種形式為平臺，在企業建立教師企業實踐工作站，建立校企聯合培養教師機制。應制訂《專任教師企業實踐鍛煉管理辦法》，與合作企業就相關教師的實踐鍛煉時間、崗位責任、工作流程、鍛煉目標、考核方法等進行了深入研究，明確了雙方權責，真正將教師到企業頂崗學習落到實處，不斷拓展了教師參加實踐鍛煉的渠道。

2、建立提高教師社會服務能力機制。高職院校應在教師為企業解決實際技術問題、提高社會服務能力方面有更多的作為，建立有效的機制。制定并實施《科研與社會服務獎勵暫行規定》，成立專業技術服務團隊，積極聯系地方相關行業企業，開展技術服務，承擔科研項目，解決技術難題。在解決實際問題的過程中，教師的社會服務能力得到了明顯的提高。

3、制定體現重視高層次人才的相關政策

對高層次人才給予優惠政策，提高其待遇。為了吸引校外高學歷、高職稱、有真才實學的優秀人才，應出臺《高層次人才管理暫行規定》，實踐證明，通過引進來的高層次人才的培養和帶動，激發了在校教師快速提升基礎素質及相關能力的積極性，教師們的社會服務能力得到了整體提升。

4、建立重點培養專業帶頭人的機制

完善《學院專業帶頭人、骨干教師選拔培養管理辦法》，進一步明確了專業帶頭人、骨

干教師的任職條件，按照個人申報、組織推薦、資格審核、專家評審、會議研究審核、院內公示、確定培養對象的程序，對于每個專業，可以從專任教師和企業兼職教師中分別選拔1名專業帶頭人、4-6名骨干教師進行重點培養。重點培養的帶頭人、骨干教師不但大大提高自己的業務能力，也可在他們的影響和帶動下，使教師的整體素質得到普遍提高。

（二）實施師德修養工程，加強師德師風建設

具有一支善于把握時代脈搏、思想先進、師德高尚的教師隊伍，是深化教育教學改革、提高教育教學質量的前提條件。為此高職院校應積極貫徹《國務院關于加強教師隊伍建設的意見》，把加強師德師風建設作為師資隊伍建設的首要任務，建立健全教育、宣傳、考核、監督與獎懲相結合的師德建設工作機制，在廣大教師中樹立起了“教育之本，育人為先”、“教師之本，師德為先”的理念。

1、開展師德工作研究，探索新時期師德建設新途徑

開展各種形式的師德教育，把教師職業理想、職業道德、學術規范以及心理健康教育融入教師培訓和管理的全過程。一是發揮師德講堂的作用，讓身邊的人講身邊的事，用身邊的事教育身邊的人，定期組織交流會、座談會、報告會，邀請校內師德先進個人進行宣講。二是每兩年進行一次師德標兵評比，每學期進行一次師德建設活動，加大師德典型宣傳力度，形成重德養德的良好風氣。

2、研究制定科學合理的師德考評方式，完善師德考評制度

將師德表現作為教師資格認定、業績考核、職稱評審、崗位聘用、評優獎勵的首要內容。加大對違反教師職業道德行為的處罰力度，對師德考核不合格者，在職稱晉升、評優評先等方面實行“一票否決”。

（三）堅持內外培養培訓相結合，提升教師教育教學能力

教育教學能力的高低決定人才培養質量，高職院校應堅持內外培養培訓相結合，提升教師教育教學能力。

1、開展教育教學能力測評，實施教師教學水平達標工程

需圍繞課程整體教學設計和單元教學設計兩個方式，以說課的方式定期對全院教師的教育教學能力進行測評。測評中要求教師按照現代職業教育課程教學理念，從教學目標定位、課程設計理念、內容組織、情境設計、教學方法等方面進行設計，要突出“一個中心四個基本點”（以學生為中心，依托職業情境，突出能力目標，堅持行動導向，貫徹工學結合、做學合一）。

2、組建講師團，實施教師教學能力提升工程

為提升教師在人才培養方案制定與解讀、專業建設、課程建設、教材建設、教學方法改革、有效課堂管理等教育教學基本能力，高職院校需專門成立教師教育教學能力培訓講師團。講師團堅持“專業引領、骨干帶動、同伴互助、自我反思、自主發展”的策略，由學院教學

資歷深厚、教學經驗豐富、教學理論水平扎實的教授、副教授組成。講師團成員每學年為新進教師開展教學基本規范、教師基本技能等培訓，使新教師明確高職教育人才培養目標、培養模式和基本特征，把握職業教育普遍規律；還需為專業教師進行職業教育新理論、新方法培訓，促進全院教師教書育人的水平，為教師快速成長搭建廣闊舞臺。

3、加大外出培訓力度，通過學習進修取得真經

優先支持專業帶頭人、骨干教師到國內外培訓進修、科研課題、外出考察、參加學術會議，及時跟蹤了解國內外學術前沿動態和教育發展趨勢，拓寬視野，提高教學科研、專業開發能力和學術水平，增強創新意識，更好地發揮引領和示范作用。

4、建立教師成長在線學習中心，實現資源共享

為擴大教師外出培訓成效，使培訓成果惠及全院教師，實現培訓進修效益最大化，推動信息技術與教師發展成長深度融合，需專門組建教師成長在線學習中心，促進教師自主學習。中心可搜集來校專家與本校名師的精彩專題講座及教師外出學習、培訓的匯報，企業最新工藝及操作規范等材料，全院教師可以根據自己的實際需要有選擇性的自主學習。

（四）校企合作，提升教師專業知識和技能

生產一線的作業現場是職業教育教師最好的課堂，高職院校應進一步深化校企合作，提升教師專業知識和技能。

1、落實專業教師任教準入制度，把好教師專業素質關

為建設雙師結構教學團隊，應制定專業教師任教準入制度，把兩年以上企業工作經歷作為招聘教師的必要條件，在教師入職面試時除了對其教育教學方法進行考察，更重要的是先對其實踐能力進行考核，如實踐考核不通過測一票否決。

2、建立校企人才“雙向掛職、定期交流”制度，提高系主任專業認知水平系部領導及職能處室中層領導分批次到企業生產一線擔任兼職部門經理或科隊長，參加企業生產作業，了解專業技術優化升級的最新動態；企業一線部門經理或科隊長擇優兼任學院系部主任，參與人才培養方案的制定、優化，使教學改革向縱深推進，同時也把企業最新的知識和技術帶到學院，開闊了專業教師的視野。

3、建立專業教師“企業頂崗”制度，提升教師專業理論素養和技能水平

教師的專業實踐技能只有在真實的生產一線才能得到鍛煉，因此，高職院校應在寒暑假時間安排專任教師到生產企業現場頂崗實踐；所有專業課教師每五年應脫產半年到企業生產管理一線鍛煉實踐，參加勞動生產，參與工程技改項目和技術研發，提高雙師素質，通過在企業兼職和實踐了解行業產業最新技術前沿，使學院教學內容、科研開發工作與產業需求緊密結合，積極開展橫向課題研究、技術開發和技術服務，幫助企業解決技術問題，真正做到“上得講臺下得企業、既能動口也能動手”，提高了專業教師的知識和技能水平。

4、開展教師專業技能考核，提升教師學習的主動性

[5]

組織各系教學指導委員會根據教師的專業教學崗位任職要求，提煉教師專業崗位的知識和能力，形成多個崗位知識模塊，充分利用校內外各種資源，各系部組織教師進行專業崗位能力培訓，培訓結束后，由教務處組織校內外專家對專業教師并進行專業崗位能力鑒定，考核通過后發放教師專業技能合格證書。[6]三 結語

師資隊伍建設水平是決定高職教育水平的基礎性指標，也是目前制約高職教育的瓶頸之一。探索建立適應校企合作、工學結合的師資隊伍，提高教師隊伍的教育教學能力和專業技能水平，是高職院校提升內涵的重要內容，也是學院實現可持續發展的關鍵。

[基金項目：本文系2011年交通運輸職業教育科研項目《“雙師型”教師隊伍建設的體制機制研究》（項目編號：20111340）的研究成果。]

參考文獻:

[1] 王曉紅，高等職業教育師資隊伍建設探析[J]，科技創新導報，2010（28）：159-160.[2]張愛華, 高職教師教學水平評價的探究[J], 教育理論與實踐,2010(3):21-23.[3]張偉萍, 高職教師專業化發展的標準構建與實踐動向[J], 中國高教研究,2010(6),99-102.[4]邵海燕，高職院校雙師型教師隊伍的建設和培養[J]，沙洲職業工學院學報，2010（2）：254.[5]王庶熙，雙師型教師培訓體系建設的探索[J]，高等函授學報，2010（5）：69-71.[6]劉健,高職教師專業發展中實踐能力提升的理論與實踐[J],中國職業技術教育，2012（24），76-79.作者聯系方式：周灌中，山東省青島市黃島區科教二路青島港灣職業技術學院教務處，266404，電話***，Email:306434121@qq.com。

第四篇：高職院校課程質量診斷與改進策略

高職院校課程質量診斷與改進策略

2017-06-01 15:37:49 職業技術教育2017年8期

丁才成?陳炳和

摘 要 對高職院校學生和用人單位的問卷調查結果顯示：學生及用人單位普遍認為當前高職院校課程質量不高。從課程的開發、實施、反饋三個課程質量生成的階段出發，分別對影響其質量的主要因素進行深入分析，以此為邏輯起點，從診斷指標體系的構建、信息化數據采集平臺的搭建、自主診改運行模式的構建、課程質量的考核性診斷四個方面進行深入研究，形成了系統的課程質量診斷與改進策略。

關鍵詞 高職院校；課程質量；課程診斷；課程改進

中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）08-0055-04 隨著《高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》的出臺，高職院校內部質量保證體系建設工作全面展開，課程作為內部質量保證體系建設的重要組成部分之一，是撬動全員實施質量保證的支點，是學校開展人才培養的主要載體，而目前對課程質量的診斷與改進尚未形成可操作的實施方案，因此對課程質量進行診斷與改進策略的研究迫在眉睫。

一、高職院校課程質量現狀

（一）從學生的視角看高職課程質量

為了解高職院校課程質量的現狀，課題組設計了面向高職學生的調查問卷，為確保調查的針對性、有效性，問卷調查設計內容貼近學生，注重感官層面的評價，共設計三個問題：您對學校教授的課程是否滿意；您認為所學的課程是否會對您未來有幫助；您是否對課程學習感興趣。結果采用五級量表進行區分，面向某大學城6所高職院校，共發出問卷45325份，回收有效問卷39342份，數據統計結果見圖

1、圖

2、圖3。

從圖1～3可以得出如下結論：高職院校學生普遍對課程質量的滿意度不高；學生普遍認為所學的課程對自己未來幫助不大，在開放性問答中，部分學生認為課程學習后不知道對自己今后的幫助在哪里，對自己的就業會有什么幫助；學生普遍對課程教學不感興趣，在開學放性答題中部分學生認為教師在教學中“照本宣科”，缺乏學生之間的互動交流，上課時覺得枯燥乏味、無聊，課后缺乏輔導答疑。

（二）從企業用人單位的視角看高職課程質量

通過向頂崗實習單位負責人推送調查問卷，問卷設計2項內容：您認為學校開設的課程是否滿足貴單位的需求；您認為學生掌握的知識（技能）是否能夠滿足貴單位的需求。面向426家用人單位發出問卷426份，回收有效問卷409份，數據統計結果。

從圖4～5可以得出如下結論：企業對高職院校課程教學現狀整體滿意度不高，認為學校開設的課程不能有效滿足企業的實際需求，在開放性答題中部分企業認為學校開設的課程滯后于企業技術的發展，內容陳舊。企業普遍認為學生掌握的知識（技能）特別是實踐操作技能不能滿足企業的需求，在開放性答題中部分企業認為學生實踐動手能力不足，操作不規范，對現有主流的設備、儀器操作技能掌握不夠。

二、影響課程質量的關鍵因素

課程質量通過課程開發、課程實施、課程反饋三個階段生成，每個階段都有影響其質量的因素，結合現狀分析，挖掘影響質量的關鍵因素是實現精準診改的關鍵，是課程質量保證的前提。

（一）課程開發質量是制約課程質量的根源 1.影響課程標準制定質量的關鍵因素

課程目標對專業目標的支撐度體現不夠。課程標準在制定過程中往往出現課程目標描述含糊，支撐專業能力培養描述不清、不透，直接導致課程教學缺乏目標指向，教師說不清“為什么教”，學生搞不清“為什么學”。課程內容選取滯后行業企業的需求。隨著產業結構的轉型升級、戰略型新興產業的發展，知識和技能更新交替迅速，而課程內容的選取卻沒能及時與新技術、新工藝、新材料、新設備接軌[1]，沒有與國際、國內或行業標準對接，導致教學內容嚴重滯后行業企業的需求。課程教學實施建議不全、針對性不強。課程標準制定時對教師的任課資質沒有建議，而對采用的教學手段與方法建議太泛，針對性不強；僅對教學場地的環境條件有建議，而對課程實踐教學設備的如何高效使用缺乏有針對性的建議。

2.影響課程建設質量的關鍵因素

課程建設缺乏目標指引，隨意性較大。課程建設因遵循“專業建設規劃-課程建設規劃-課程建設方案-實施課程建設”的邏輯鏈路開展，目前因專業建設規劃做的不到位，導致課程建設缺乏目標指引，建設隨意性較大。校企共建、課證融通的建設理念貫徹不到位。校企協同共建課程做的不到位，企業先進的技術方案、設備實施、仿真動畫資源沒有很好地引入，導致課程建設的內容與資源和企業的實際需求相脫節。同時課程建設內容和國家（行業）標準對接不夠[2]，課證融通建設理念不凸顯，培養人才與社會需求相脫節，導致學生普遍認為課程學習對自己未來幫助不大。適應教學新形態，數字化教學資源開發不到位。隨著“互聯網+教育”新形態的出現，各種移動智能終端的普及，學生的學習不再滿足于板書的推導、靜態的紙質教材、枯燥無味PPT幻燈片，對微視頻、動畫、虛擬仿真等數字化資源需求增大，而目前教師開發數字化資源的水平有限，導致數字化課程教學資源開發不到位，學生往往感到教學枯燥、無趣。

（二）課程實施質量是制約課程質量的核心 1.課程教學僅關注“課中”，忽略“課前”與“課后” 完整的課程教學包括課前、課中、課后三個環節，課前通過教學設計進行“備課程”和“備學生”，做到對授課內容的難點、重點、學生的學習現狀了然于胸。課后開展輔導答疑，解決學生的疑難困惑。目前教師普遍備課質量不高，課后不能及時開展輔導答疑。

2.課堂教學過程質量監控不到位

課堂教學過程質量的有效監控應滿足兩個條件：一是應依據課程目標制定每個知識點（技能點）的學生能力達成標準；二是應借助信息化的手段，方便快捷地完成學生能力達成度測評并形成數據分析報表，目前這兩個條件做的不到位，導致過程質量監控“形同虛設”。

3.課堂教學手段單一，學生參與度低

優秀的課堂教學最基本的特征是關注人人，實現師生、生生之間的有效互動，促進課程目標的達成。要做到關注人人，提高課程教學的效率，有效手段為依托信息化課程教學平臺，而目前應用信息化平臺實施教學的覆蓋面亟待擴大，課堂中缺乏有效互動交流，學生自然覺得乏味。

4.實踐教學條件亟待改善

高職院校學生實踐動手能力的培養是關鍵，目前高職院校普遍忽視實踐教學體系的梳理，導致實訓設備更新速度滯后于技術的發展，部分大型設備數量有限，實踐工位數不足，依托企業真實場景開展生產性實訓教學普遍缺乏，影響學生實踐操作能力的培養。

（三）課程反饋質量是制約課程質量的關鍵

目前，課程質量反饋通常依靠學生評教來進行，其存在兩個問題：一是學生評教處于“事后”反饋，而忽略了“事前”、“事中”的反饋，不能及時預警、調控和改進。二是反饋內容不正確，學生評教反饋的是學生對教師的評價，而真正需要反饋的是學生知識（技能）的達成度，所以目前課程反饋質量亟待提升。

三、課程質量的診斷與改進策略

（一）結合現狀，問題導向，確定診斷的指標體系

質量控制要點是質量生成過程中需要重點控制的關鍵部位、薄弱環節，它具有動態性，隨時空變換可不斷調整。高職課程的質量控制應以現狀為基礎，以問題為導向[3]，合理選取控制要點，做到重點突出、抓住要害、不拘數量、符合個性等特點。常州工程職業技術學院自2015年嘗試開展課程質量的診斷與改進工作，結合學校課程質量現狀，突出問題導向，依據頒布的教學管理制度制定了如下的質量控制要點，以此作為各教學單位自主診斷的指標體系，具體如表1所示。

（二）系統搭建、平臺支撐，實現診斷數據實時監測 1.搭建實時數據采集系統，規范教師教學行為

采用授課計劃的在線填報，精確定位每次課的授課內容、授課地點、授課時間，實時掌握教學樓多媒體教室使用情況、實驗實訓室開出情況，對教師是否按照授課計劃開展課堂教學做到準確、快速的監測。在教學場所設置教學中控管理系統，授課教師通過插拔卡啟停教學設備，同時系統自動記錄插拔卡時間。教學中控系統數據來源于授課計劃在線填報系統，數據不匹配，則無法使用教學設備。教學中控系統可自動采集教師上下課的時間，可以有效杜絕教師擅自提前下課、調停課、調換教室等不規范行為。在教學場所安裝教學視頻監控終端，通過視頻抓拍等手段對學生睡覺、玩手機等不認真學習的現象進行實時監控，促使教師加強課堂教學管理。

2.依托網絡教學平臺，實現過程管控與實時反饋

依托網絡教學平臺，課前教師通過教學單元設計模塊認真備課，固化單元設計內容，確保備課質量，通過學習任務推送模塊向學生推送任務清單和學習資源；課中通過點名模塊、搶答模塊檢查學生任務預習的情況，營造活躍的課堂氣氛，為開展教學創設良好的學習情境，課堂結束即形成學生課堂報告，作為教師優化教學設計，調整教學手段與方法的依據；課后通過互動交流模塊開展輔導答疑，解決學生遺留問題。網絡課程平臺架構詳見圖6所示。以網絡課程教學平臺為載體，有效關注課程教學的每一環節，實現生生、師生之間的有效互動，對每一知識點（技能點）學生的達成度進行實時反饋，極大地提升了課堂教學管理效率，為教師實施診斷、改進教學策略提供了強力支撐。

（三）轉變觀念，創新機制，實現課程質量的自主診改

學校質量管理部門依據學校制訂的人才培養方案、課程教學大綱、教材選用辦法、教師教學行為規范、學生課堂學習規范等相關制度，結合質量現狀選取控制要點，形成診斷指標體系并以文件的形式在全校發布，各教學單位對照診斷指標進行自主檢查，發現問題，及時改進，同時撰寫內部質量控制報告，在報告中對照診斷指標逐一寫明檢查發現的問題，診斷其存在的原因，說明改進的措施及取得的效果。自主診改周期結束后，學校質量管理部門組建團隊進行抽檢復核，發現一致問題責令限期整改，發現不一致問題則予以扣分，最終將考核結果運用于部門績效考核和中層干部考核中。自主診改運行模式詳見圖7所示。

（四）建章立制，強化考核，實現課程質量螺旋上升

學校應制定課程考核性診斷制度，定期開展課程質量的考核性診斷，通常可配合專業考核性診斷同步開展。課程考核性診斷可用“畢業生認為核心課程的重要度”、“畢業生對核心課程的滿足度”、“畢業生對學校教學工作的滿意度”、“用人單位對學生專業能力的滿意度”等第三方診斷指標，診斷結果依托知識創新理論，通過“學習-創新-存儲-改進”，實現課程質量的螺旋上升。通過將考核性診斷結果跟部門績效考核掛鉤，確保了考核性診斷制度的有效落實，依托考核性診斷，以企業用戶更為真實、客觀的視角審視課程的質量，促使教育者不斷優化改進，實現了課程質量的螺旋上升，最終實現高職人才的精準供給。

第五篇：外籍教師的交流與管理

西方人主張弘揚個性，注重個人表現，在課堂教學中，教師形象也多幽默風趣、善于表演。語言代表文化，外籍教師的介入給中國英語教學注入了活力，學生“感覺不到老師的權威與尊嚴”，“感覺不到師生間的界限”，“倒像是與朋友聊天”，他們把活脫脫的語言與文化一并帶來，用他們得心應手的母語，駕輕就熟地給中國學生講授英語，在英語教學方面發揮了重要作用。

外籍教師純正的口音、原汁原味的西方風情、文化介紹對中國學生的英語學習能起幫助和促進作用是勿容置疑的，但是，外籍教師來自世界各地，國籍、專業各異，對不同的教育體系的體驗也有較大差別，如何幫助外籍教師盡快適應中國的工作環境，如何改進外籍教師在以往的教學中有些忽略而做得不夠的地方，如何優化和提高外籍教師教學的效果，可以從英語教學內容、考試標準以及常規教學須知等方面制定一系列管理措施來統籌管理外籍教師在中國課堂的英語教學。針對外籍教師在英語教學中出現的一些問題，在這里，我們希望可以和大家分享一下我們在外籍教師管理和培養方面的一些經驗和心得。

（一）教學內容

1． 課內課外一體化教學要求

為了確保教學中有一個良好的協作，每位外籍教師需在開學初準備一份課程教學綱要。該綱要應該明確指出課程的教學目的，以周教學單位為基礎的教材使用目錄以及相關的課程作業和考核標準。如果兩個或兩個以上的教師教授同教一門課程，應自成小組，互相交流，共同起草出一份課程的教案。如果教師決定不使用原定的教材，應把自己選定的材料提交一份復印件，上報教學管理部門。要求教師在每次上課前必須完成一份簡短的教案，陳述本次課的教學目標、教學活動及其教學內容。

同時要求外教填寫學生課堂考勤及表現表和作業分數等級表，并以電子稿的形式傳給各班班主任，及時與班主任溝通交流，以達到對學生更好的管理。2．英中老師、英外老師經驗交流研討

由于我校的外籍教師絕大多數不是專業教師，只是受過短期教師培訓或只是對教師職業感興趣，所以在教學中他們暴露了很多問題。這也是我們側重解決的問題。如：他們在上課初期大多會過高或過低的估計學生的現有水平。比如：有的外籍教師在上課時，有時不給學生一個應有的沉默和思考期，一提出問題就要求學生馬上作答，這種過高的要求使得一部分學生對語言學習表現得焦慮不安，遇到回答問題時就低下頭不敢做聲；還有的個別外籍教師過低的估計了學生的現有水平，把大學生當小學生來教，課堂上做游戲唱主角，且游戲的內容過于簡單，滿足不了學生需求的信息量。

另外在上課方面，他們上課時不知道如何安排一節課的重難點的時間，往往是隨意講，說到哪里就講到哪里，沒有什么計劃和安排。沒有對所教知識進度、難度的把握，勢必會造成學生對所學知識沒有一個系統的認識。

針對以上問題，我們在每個新學期開始時，都會安排中國英語老師和外籍老師的一次教學經驗交流會，針對如何把握課堂教學、如何把握所教知識體系、如何把握學生心里動向，進行系統的討交流，也會安排中國教師的教學示范課，共同探討如何上好英外課。

3．另外，目前我們沒有統一的英外教材，之前我們是根據英中課程的教材和教學進度，英中老師主要負責語法和寫作部分，外教主要負責口語和聽力部分，但是由于英中老師和英外老師的課都比較多，大家在一起交流的時間少，就造成了實際教學的脫節，外教大部分自己選編教學內容，他們選編教學內容比較隨意，缺少系統性、嚴密性、邏輯性。沒有達到預期和期望的效果，效果不顯著、不理想。針對這樣的狀況，本學期我們決定英中老師仍然教授原來的教材，還是側重語法和寫作方面的教學；英外采用劍橋英語interchange教程，購進了大量圖聲并貌的教材和練習冊，并購進了電視、VCD機、DVD機等教學用具，豐富了課堂教學手段，提高了課堂教學效率和學生的學習興趣，收到了很好的效果。

（二）教學常規管理內容

有的外籍教師對我國的常規教學管理細則知之甚少，如考試須知、課堂管理須知、課外輔導、相互交流活動等等都不太了解，因而或多或少影響其教學效果。因此，要求外籍教師了解教學常規管理內容也很重要。1．教研活動 為確保這支國際教師隊伍成員間交流與合作的暢通，我們規定每周舉行一次課程教研會議，要求外籍教師準時參加。目的在于討論教學中出現的問題及學生的有關事宜。2．考試

要求所有外籍教師參加月考、獎學金考試以及期末考試。如兩個或兩個以上教師教授同一門課程，且教學對象一樣，他們應商討合制一份命題統一的考題。其格式、試題類型、考試內容等應在規范化的前得下有所創新。

其他如教學守時(Time－keeping)、教學輔導時間(Office Hour)、相互聽課交流(Peer observation)等作為教師個人職業道德和教學業務提高的一部分，每位外籍教師應與中國老師有著同樣的要求。

3．請假制度

如有病、事假，需提前一天向教學處和主任請假，并安排好老師代課，交代好學生所學內容。

（三）學生德育工作內容

學生的英語能力不僅僅是從課堂上得來的，更大一部分是來自課余的活動和經歷。因此，我們經常舉辦豐富的課余活動提高學生的英語能力。

1．制作海報

海報是展示學生能力的一個非常好的平臺。通過學生制作的大量海報，你會驚奇的發現學生超乎想像的創造力、邏輯思維力和組織協作能力。在制作海報的過程中，學生大大豐富了英語視野和知識。在西方國家，海報制作是一門重要的必修課程，在學校你會發現精彩紛呈的海報無處不在。因此，外教都非常善于制作海報，在外教和學生共同制作海報的過程中，鍛煉了學生的英語能力，也增進了學生和外教之間的相互了解和情誼。

2．排練英語劇

英語劇是學生對于英語知識掌握程度的一個最好考評。通過這樣的活動，學生不僅增進了英語知識，還對西方的風土人情及思維觀念有了更深入的了解和理解。

（四）文化交流

由于外籍教師是在一種跨文化的背景中教授英語，所以需要他們積極了解我國和其他一些學生主要來自的國家的語言文化、習俗。避免他們往往受制于本民族語單一文化的狹隘界限，以至在跨文化教學中遭遇文化障礙的窘困。比如，美國文化崇尚個人主義，認為每個人都是獨特的個體，強調平等，重視實干、競爭，崇拜英雄；與之對應，在我國及其他亞洲國家的文化與傳統中，長期以來強調個人應該正確處理與集體的關系，強調平均，“不患寡而患不均”，強調觀察，“以不變應萬變，三思而后行”，相信與世無爭是一種美德，喜歡安分守己，認為樹大招風，相信知足常樂。文化的差異勢必導致教學方法上的諸多差異，也造成中國教師和外籍教師溝通合作上的障礙。

因此，定期的和長期的文化交流和文化滲透起著至關重要的作用。讓他們了解亞洲文化，從而肯定和接受亞洲文化，進而融入這種文化。

總之，每位外籍教師都有著和中國老師同樣的要求。不把他們看作異類抬高或貶低他們，讓他們感受我們熱情和關愛的同時，也感受到我們嚴謹、認真、力求做到最好的風格。