第一篇：高校教學管理人員年終總結

在德的方面：本人在處領導的帶領下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、教育教學、管理知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。保持共產黨員的先進性，樹立科學的發展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。俗話說：“活到老，學到老”，在思想政治、業務素質等各方面都嚴格要求自己，不斷提高自己的政治思想覺悟和教育教學素養，以使自己更好地適應新時期新形勢下的教育教學改革。

在能的方面：熟悉和掌握國家的教育方針、教學改革的政策，能較好地結合實際情況加以貫徹執行；較好地協調各方面的關系，共同完成復雜的工作任務；有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強；文化知識水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能，知識面較寬。

在勤的方面：本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上；工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨；無故不遲到、不早退。對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

在績的方面：本人擔任科室的工作，具體負責XXXXXXXX等，能夠較好的完成本職工作任務和領導交辦的其他工作。講究工作方法，效率較高，工作成績優異。

學習工作、思想作風等方面，自己與組織的要求還有一定的差距，還存在許多缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：一是學習不夠系統深入，沒有一個長遠的學習計劃，有急用急學的現象，學習中淺嘗輒止。通過這次回顧總結和反思，自己認識到只有加強學習，才能使思想更加充實，知識更加豐富，頭腦更加靈活，也才能更好地開展工作。所以，在今年，自己不僅要加強政治理論學習，還要加強文化知識和教學科研管理等業務知識學習，使自己具備實際工作需要的更高本領，同時注重把加強學習與加強實踐鍛煉緊密結合起來，真正做到學以致用，用以促學，學用相長，用有所成。二是工作上創新不足，主觀能動性發揮不夠，滿足于按部就班的工作習慣，深入思考研究創新的少。今后工作中自己將結合工作實際和新形勢的要求，勤思考，多研究，不斷探索和創新工作的方式、方法，學習和借鑒同志們好的做法和經驗，做到與時俱進，開創工作的新局面。三是工作能力和水平有待于繼續提高。

總的來說，參加工作以來，學到了很多東西，同時對自己今后的工作也提出了新的更高的要求，就需要不斷地提高工作的能力和水平。在2015年里，我一定在校領導及處里同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

第二篇：高校管理人員職業化論文

一、高校管理人員職業化的必要性分析

(一)高校管理人員職業化是擺脫高校管理行政化，建立現代大學管理制度的需要我國高校的運行管理機制與西方先進國家存在很大的差異。出于歷史的緣故，國內高校的“行政化”色彩較為濃厚，即實行與國家行政機關相應的行政級別，從而形成了我國高校行政權力主導的管理模式，進而使得國內的高校獨立性及自主性較差。然而，大學的事務和機關有很大的區別，可以分為行政性事務和學術性事務。其中，學術性事務是大學的主導性事務，行政性事務則居于從屬地位，行政管理活動的根本目的是為學術活動服務。因此，采用行政管理模式管理學術性事務顯然越俎代庖，不符合大學自身的運行規律。

(二)高校管理人員職業化是提升管理人員素質，提供專業化服務的要求在我國，高校大部分管理人員既沒有高等教育管理學歷的背景，也沒有接受過教育管理知識系統的學習。其人員主要來源于社會其他行業轉崗人員，以及部分教職工家屬。高校對管理崗位人員的設置隨意，造成大學管理部門“行政化”傾向突出，導致管理效率低下，影響服務質量，無法適應高校快速發展的需要。通過高校管理人員的職業化改革，可以提升行政管理人員職業素質，從而為高校教學和科研提供專業化優質服務，促進高校可持續發展。

二、高校管理人員職業化的障礙分析

(一)高校行政權力的越位問題

現代大學是一個復雜的巨型系統，不可能一切事務全由教授學者來承擔和治理。因此，聘任專職和專業的行政管理人員，為教授學者解脫“俗務”，并為他們提供更好更優質的服務，成為高校行政管理的必然選擇。在任何一所現代大學中，都已經形成學術與行政管理兩個系統、兩支隊伍、兩種邏輯，就像“鳥之兩翼”、“車之兩輪”一樣不可或缺。然而，由于受到多場政治運動的沖擊，在過去很長的一段時間里，我國知識分子正常的教學與科研得不到應有的重視，甚至長期受到壓制，造成他們處于較低的社會地位，學術權力不僅在大學，甚至在社會上的影響力都比較小。因此許多教學和研究人員即使在今天仍然常常感覺“沒有地位”，幾乎每一個原本的“服務部門”均變成“權力部門”。在這種狀況下，教師如果沒有兼任行政職務，往往在職稱評審、項目申報等學術資源的分配上居于劣勢。而一些學有專長的教師在取得學術成就后，也不愿意僅僅停留在學術崗位上，也想在行政崗位上有所發展，然而，個人精力畢竟有限，過多的行政事務纏身必然使得教師在教學和科研上投入的精力不足。另一方面，對行政權力的趨之若鶩，更進一步加劇了行政權力的影響力，學術權力的發揮空間由此大打折扣。

(二)“雙肩挑”人員的崗位設置難題

高校普遍存在“雙肩挑”人員，他們承擔著日常行政管理工作及教學科研任務。“雙肩挑”人員在高校行政管理中發揮著獨特的功能，有其存在的必然性和應有的價值。然而，“雙肩挑”模式也存在著一些不可避免的問題。“如權力與信息的優越導致的不公平競爭現象;學術造詣深厚的學者擔任行政工作導致人才資源浪費的弊端;管理工作與業務工作難以協調等問題。”此外，“雙肩挑”模式基本采用兼職化管理，專業程度低，這是“雙肩挑”模式難以回避的問題。在“雙肩挑”模式所存在的問題中，尤為突出的是管理工作與業務工作的沖突。在實際工作中，由于教學、科研以及管理工作缺乏行之有效的管理辦法，難免會導致首尾不能兩顧的現象，這種狀況必然影響到行政管理的效率和質量。

(三)高校職員制的具體制度設計欠完善，實踐中難以操作

目前雖然中央部委出臺了一些規范性文件，對高校管理人員職業化和崗位設置改革作出了宏觀指導和方向指引，但至今沒有出臺高校職員制改革的具體政策性文件。高校職員制的具體操作仍然由試點高校進行探索和實踐。因此，高校職員的聘任與晉級缺乏統一的可操作性標準，從目前情況看，大部分高校仍舊以職員擔任的行政職務作為確定職員職級的基礎。管理人員享有的待遇仍與行政職務掛鉤，這種職務與職級的混合體系，使得職員的晉升通道不明朗，影響高校管理人員的工作積極性。在職員的選聘方面，很多學校的公開競聘流于形式，甚至有不少高校沒有簽訂聘用合同。職員的聘后管理也很不到位，聘期考核過程簡單化，考核體系不完善，沒有真正發揮考核評價機制的作用。此外，職員制是針對高校管理人員而設置的。但是，高校中的圖書館、網絡中心、財務、審計、基建等崗位是實行職員制還是專業技術崗位，各高校往往有不同的看法，導致在實際操作中存在很大的差異。

三、推進高校管理人員職業化的對策和建議

(一)協調行政權力和學術權力，實現權力合理配置

從國外大學的情況看，學術權力和行政權力各有其行使范圍。例如，日本大學中學術權力發揮著特殊的功能，在學校事務的管理、重要崗位負責人的人選的決定等方面，教授具有相當的權力，甚至于還介入學校的財務管理。日本大學的行政人員類似于辦事員，在學校事務的決策中權力極為有限。法國大學的教職員屬于國家公務員，然而教師卻享有很多特權，教授們控制了大學的教學、研究等學術性事務。法國大學的行政體系相對獨立，僅在純粹的行政管理領域發揮作用。德國大學的事務一般區分為“學校自己的事務”及“州的事務”。“學校自己的事務”一般是指教學、研究和考試等事務，這些事務的決策權主要集于教授控制的評議會，換言之，教學和研究這些“學校自己的事務”的權力集中在學者手中，至于系的權力更是集中在教授的手里。“州的事務”才是大學的行政權力發揮作用的重要領域。但在基層單位，行政事務也主要由教授決策。在我國高校，由于“官本位”傳統思想以及現實中高校管理體制的設置，從權力的合法性基礎和權力的控制力、影響力觀之，學術權力均處于弱勢地位。因為高校的行政權力擁有法定的基礎，掌握著學校的人財物資源，對其掌握的資源的配置和使用具有強制性，而學術權力充其量也就是非法規授權的自然權威，其影響力主要來自于接受者的自覺認可。但是，學術權力是根植于大學的基本屬性，不“占有知識優勢”的人就不具有對教學和研究事務的發言權，也就難以為被管理者(學術力量)所接受和認可。因此，高校中的學術權力應當受到充分尊重，學術性事務應由學術權力發揮主導作用，純粹的行政事務則屬于行政權力的支配范圍。從而實現兩者各司其職，既有分工又有合作的權力配置格局。

(二)逐步完善高校管理人員職員制和職業化

根據美國學者馬丁·特羅的理論，“在高等教育的精英時期，由于學校規模小，因此，學校管理多停留在事務性工作階段，行政職務多由學術人員兼任;然而，到了高等教育的大眾化階段，學校規模擴大，職責分工更為明晰，管理工作也應主要由專業管理人員承擔。”可見，高校管理人員的職業化是高等教育大眾化的必然結果和合理選擇。為了探索高校管理隊伍建設的新思路和新機制，從2000年初開始，教育部先后在武漢大學、華中科技大學、華中師范大學、廈門大學、東北師范大學等5所院校開始了高校職員制試點工作，部分高校在試點的基礎上也相繼推行了職員制。總體而言，推行高校管理人員職員制有助于淡化行政級別和身份意識，強化崗位管理，促進管理隊伍的職業化，有利于精簡高校管理機構和管理人員，明確崗位職責，提高管理效率和管理水平。但如上所述，目前高校職員制仍然存在不少有待完善之處。因此，應在充分尊重高校特有的運行規律的基礎上，本著優先服務于教學及科研活動的原則，合理設置管理崗位。由于高校行政管理盡管在大學整體運作中起輔助作用，但是其高質量的運行是大學正常運轉和有序發展的必要基礎，因此高校管理人員的繼續教育具有必要性與緊迫性，應當將高校行政管理人員的培訓規劃列入高校發展規劃之中，將管理人員的培訓規范化、長期化。培訓目的要明確，培訓內容要有廣泛性和針對性，培訓的形式應兼顧多樣化與靈活性，同時還要跟蹤測評培訓后的效果。與此同時，鼓勵管理人員通過自學改善自己的知識結構，積淀自身文化素養，積累工作經驗，提高處理實際問題的能力。并結合高校自身人力資源條件與管理人員整體素質，制定相關政策。

(三)妥善解決“雙肩挑”人員問題，培養多元化管理人才

教學人員進入管理崗位參與學校管理工作成為當前我國高校中一個普遍現象，這種現象的產生一般存在兩種情況，一是教學人員提拔到管理崗位，是對其工作業績的認可與鼓勵;二是將一些教學業績欠佳的教師也調配到管理崗位。不同的是，前者保留其教學資格成為“雙肩挑”人員，后者一般會使其成為專職的行政管理人員。但是，無論是作為提拔獎勵性質還是帶有貶謫懲戒味道的教學人員進入管理崗位，都會在一定程度上影響學校管理的效能。前者因承擔著教學、管理的雙重工作任務，不僅在客觀精力上受到影響，更會受主觀心態、觀念影響到管理工作;后者因帶有幾分懲罰性質容易滋生對抗心理，影響工作質量。因此，對“雙肩挑”人員定位的模糊，導致了許多日常工作開展的效果不佳。

然而，對于高校的發展而言，具備卓越的業務能力和行政管理能力的“多能”管理者是必不可少的，許多高校的中高級領導通常都有高級專業技術職務，不少還是某些領域的研究權威。他們既懂得教學科研發展的自身規律，又明了行政管理的特點，因此成為了銜接行政權力和學術權力間必不可少的“中介”和“橋梁”。所以解決“雙肩挑”人員問題的關鍵不在于探討“雙肩挑”模式的存廢，而在于如何對其完善，以興利除弊，揚長避短。我們可以把“雙肩挑”人員定位為中高端，對于業務熟練且具備一定管理才能的優秀教師，可以在充分尊重其個人意愿的基礎上有選擇地進行培養和任命，使其熟諳和掌握多元化的工作要求，從而進一步減弱行政權力和學術權力之間的“隔閡”，真正實現高校行政工作與教學科研工作的無縫鏈接。

第三篇：高校實訓管理人員崗位職責

高校實訓管理人員崗位職責

第一條 實訓管理員的崗位職責

1、在實訓管理中心和所屬二級學院（部）的領導下進行工作；

2、做好實訓教學檔案管理工作和日常安全防范工作；

3、根據實訓通知單做好實驗、實訓前期準備工作，要求教師認真填寫相關登記本；

4、做好實訓儀器設備的管理維護工作，保證儀器完好，滿足教學的正常需要；

5、參與實訓室管理制度、儀器設備操作規程、學生實訓守則等制度的制定；

6、做好實訓數據、儀器設備的技術檔案存檔及保密工作，有權拒絕不遵守操作規程和不具備條件的人員使用有關儀器設備；

7、嚴格遵守學校關于實訓教學、儀器設備管理的有關規章制度，負責實訓項目耗材的領取；

8、負責實訓室的日常管理、清潔衛生，做到經常保持實訓場所、儀器設備的整潔，期末做好儀器設備的清查工作；

9、完成上級領導交辦的其它工作，積極配合實訓管理中心或主管部門的督導、檢查和評比工作；

第二條 實訓教師崗位職責

1、在實訓管理中心和所屬二級學院（部）的領導下進行工作；

2、做好實訓教學檔案管理工作和日常安全防范工作；

3、根據實訓通知單做好實驗、實訓前期準備工作，要求教師認

真填寫相關登記本；

4、做好實訓儀器設備的管理維護工作，保證儀器完好，滿足教學的正常需要；

5、參與實訓室管理制度、儀器設備操作規程、學生實訓守則等制度的制定；

6、做好實訓數據、儀器設備的技術檔案存檔及保密工作，有權拒絕不遵守操作規程和不具備條件的人員使用有關儀器設備；

7、嚴格遵守學校關于實訓教學、儀器設備管理的有關規章制度，負責實訓項目耗材的領取；

8、負責實訓室的日常管理、清潔衛生，做到經常保持實訓場所、儀器設備的整潔，期末做好儀器設備的清查工作；

9、完成上級領導交辦的其它工作，積極配合實訓管理中心或主管部門的督導、檢查和評比工作；

10、實訓教師需與任課教師一起指導所管實訓室上課學生的實訓。

第三條 實訓中心主任崗位職責

1、協助二級學院分管實訓的副院長進行實訓室的建設、管理工作，認真執行二級學院布置的各項實踐教學任務；

2、負責安排、督促、檢查二級學院各實訓室的日常工作；

3、負責檢查各實訓室的設備設施的使用維護狀況，審批實訓室各耗材的采購計劃及設備更新、增添計劃，嚴格執行材料的進出賬登記制度；

4、負責擬定、修改、完善實訓室（基地）的各項規章制度并組織實施，督查學院內的實訓教學；

5、負責二級學院實驗、實訓教學文件資料的整理、歸檔和保管等管理工作；

6、組織實施各項實訓教學任務，按時完成新教學實訓的開發與準備；

7、向二級學院提出有關實訓管理人員培訓或進修學習的合理化建議及計劃；

8、負責定期或不定期組織實訓管理人員做好教學設備的保管、維護和定期檢修，確保實訓的正常開出；

9、負責各實訓室的安全檢查工作，經常檢查各實驗室的安全制度落實情況，做到責任到人，杜絕各種事故的發生；

10、完成學校布置的其它工作。

第四篇：高校實訓室管理人員考核辦法(試行)

高校實訓管理人員崗位職責

為了調動廣大實訓室管理人員的工作積極性，不斷提高實訓教學質量，促進實訓室的建設與發展，特制訂本辦法。

一、考核組織安排

由學校實訓管理中心、教務處與各二級學院（部）共同負責實訓管理人員的考核工作。

實訓管理中心與二級學院（部）的考核比例為4:6，教務處負責實訓教師的教學效果考核。

二、考核范圍

專職實訓員、實訓教師，兼職實訓室管理員、實訓中心主任和接受繼續教育深造的，或經學校批準外出進修學習、掛職鍛煉的實訓管理人員不在此考核范圍內。

三、考核內容

1、實訓管理員

管理制度、勞動紀律、衛生狀況、實訓日志填寫、設備管理、實訓材料、安全管理、工作主動性、實訓教學工作量

2、實訓教師

管理制度、勞動紀律、衛生狀況、實訓日志填寫、設備管理、實訓材料、安全管理、工作主動性、實訓教學工作量、實訓教學管理

四、考核程序

實訓管理人員考核程序是：

各考核單位根據評分標準打出分數，由實訓中心匯總、公示、上報學校。

五、考核等級及標準

考核分為優秀、良好、合格、不合格；其中優秀不得超過總考核人數的15%。

(一)具備以下各項條件為優秀

1、考核總分在95分及以上，模范遵守學校教學紀律；

2、完成定額工作量，及時排除教學故障；

3、實訓設備完好率在95%以上；

4、實訓室管理條理性強，實訓環境干凈、整潔。(二)具備以下各項條件為良好

1、考核總分在85分~94分之間，且能自覺遵守學院教學紀律；

2、完成定額工作量，及時排除教學故障；

3、實訓設備完好率在90%以上；

4、實訓室管理有條理，實驗環境干凈、整潔。(三)具備以下各項條件者為合格

1、考核總分在60分~84分之間，且能自覺遵守學院教學紀律；

2、實訓過程未出現教學事故(人為因素致使教學及實訓室工作受到影響統稱教學事故)；

3、實訓設備完好率在85%以上；

4、實訓室管理較有條理，實驗環境干凈、整潔。

(三)有下列情況之一者，視為不合格

1、考核總分在59分及以下，不能遵守學校教學紀律；

2、拒絕承擔有關實訓任務，準備物資供應等任務；

3、由于本人工作疏忽，失職等原因，致使實驗室出現嚴重事故或實驗設備出現嚴重故障。

六、考核結果使用

1、考核結果是實訓管理人員身份晉升和聘后管理的重要依據之一，也是評選各類獎項的主要依據；

2、考核結果為合格者，學校繼續聘任原崗位職務，考核結果為良好者，可按有關規定申報高一級身份待遇；考核優秀者，可優先申報或優先推薦；考核不合格者，限期改進提高；連續兩年不合格者，要求其離開實訓崗位，由學校按規定處理；

3、考核結果作為實訓管理員校內崗位津貼與實訓教師課時津貼發放的基本依據。

七、本考核辦法的解釋權在實訓管理中心。

第五篇：試析高校教學管理人員角色的偏失與彌補

不銹鋼網帶

www.tmdps.cn

論文摘要：有序高效的教學管理是促進教學活動順利實施，實現人才培養目標的基本保障。高校教學管理工作事無巨細，服務對象多種多樣，其復雜性決定了教學管理角色的多樣性。教學管理者應當根據社會的期望和高校的職能，不斷調整自己的角色，適應社會需求和辦學目標。針對高校環境下部分教學管理人員未能正確認識和重視所扮演的角色，提高素質和能力，所出現的角色偏失，擬從教學管理人員所應承擔的控制、組織角色，服務、協調角色和教育角色等方面闡述高校教學管理人員角色的內涵拓延及應努力的方向。

論文關鍵詞：教學管理；角色；偏失；彌補

高校教學管理是高校管理中的重要環節，是一個多序列、多層次、多因素的動態過程。如何把這一動態過程中的人力、物力、財力等要素合理科學運轉起來，使之達到資源高效化、過程協調化、質量最優化，是高校教學管理與實踐過程的重要內容。要實現科學的教學管理，教學管理人員必須充分認識自己的角色定位，提高整體素質，才能創造性地開展教學管理工

作，實現高校人才培養目標。

一、高校教學管理人員的角色

教學管理是高等院校管理的核心工作之一，它不是一般的行政管理，而是一項人才培養的系統工程，高校教學管理人員的工作，不僅僅是從事日常的教學基礎建設和教學管理，更重要的是還要進行教學內容、教學方法、考試方法和實踐環節等方面的改革和教務管理改革。教學管理人員在高校發展中有著不可替代的作用，主要承擔著以下三種重要的角色：

1.控制與組織角色

高校教學管理人員是教學活動的直接組織者與管理者，在教學活動的組織、實施過程中發揮著紐帶作用，承擔控制與組織的角色。首先，體現為社會的控制功能。學校的學科專業建設規劃充分融入學校的辦學定位，即保證學校辦學方向和培養人才應當符合社會經濟、文化發展的需求。學校職能部門通過實施教學管理，與院（系）配合，共商專業人才培養方案及規章制度的制定，以制度規范教師的教和學生的學的各種行為，不斷提高教風和學風等。同時，在實施教學過程，將理念和正確的世界觀、人生觀融合于教學的各方面，以期實現社會的宏觀控制。其次，教學管理體現為對教學活動的現實的組織功能，即充分發揮教務系統的組織功能，以現代高等教育理論為指導，遵循高等教育教學規律和現代管理規律，根據培養對象、層次和目標的不同要求，科學合理地安排教學資源，制定可操作并符合學校特點的各質量標準的實施細則，調動各種有利因素，有效監控教學關鍵環節，提高教和學的質量。這種控制與組織角色要求教學管理人員要充分發揮主動性和創造能力，才能有效完成高校教學管理的終極目標，確保高校正確的發展方向。

2.服務與協調角色

教學管理活動的柔性方面體現了為教師、學生服務，這種服務使得教書育人變成現實。教學管理工作具體涉及到專業管理、師資管理、學籍管理、學務管理和質量監控、教學研究等方面，教學管理人員是教學活動的主體與教學管理活動的客體的結合體，既是管理者又是服務者。教學管理人員在為學校和部門領導出謀劃策，做好參謀和規范管理的同時，又要為教師和學生提供優質的服務，最大限度地調動一線教師在教學過程的積極性和創造性，充分體現主人翁精神，同時，也讓學生享受到受教育者成才的自豪和喜悅。

教學管理人員還應是積極主動的協調者。教學管理者一是要通過自身對國家教育政策、學科發展的理解，協調好學校各部門之間的關系，正確完成上級教育主管部門的檢查驗收；二是根據學校宏觀發展目標和近中遠期發展思路，加強與相關職能部門和院系的協調配合，保證目標和規劃的正確方向。在具體的教學活動中，教學管理人員一方面要嚴格落實學校相關制度的實施，另一方面還應在不失大原則的同時靈活機動地協調各個教學環節、理順教學流程，特別是理順校、院、系三級教學管理人員之間的關系，理順教師、學生之間的情緒，以確保高素質人才培養目標的實現。服務與協調的角色要求教學管理人員應提高心理素質的層次，增強主人翁意識和奉獻的精神，以促進學校可持續科學發展。

3.教育角色

教育角色，一方面，體現在教學管理活動對人才培養目標和辦學方向兩方面的宏觀指導上。對于辦學方向，要求培養方案的制定必須充分體現國家教育方針，符合社會發展的需求，人才培養模式、課程設置與教學方法還必須符合人才培養的要求；而人才的培養目標，應與學生的終生繼續教育相吻合，力圖最大限度提高自身知識素養和能力。基于這個基本辦學目標，高校教學管理職能首先就是制定科學的符合專業和區域行業要求的專業學習計劃，規劃專業發展和就業方向，并得以有效地教育和指導支持。另一方面，是高校教學目標的直接實施者和宏觀管理者，首先應非常熟悉高等教育教學規律，明確教學程序和教學規范，提高對業務的駕馭和處置能力，通過自身的勤做苦干，使原則與創新相結合，增強自身愛學生、敬教師的服務意識，并引導、教育人；其次在處理業務及與院系進行溝通時，應嚴格執行規章制度，從大局、全局角度協調教學活動中出現的新問題、新情況。增強廣大教師教書育人的榮譽感和責任意識，對于青年學生而言，明確樹立“強國、富民”而努力學習的歷史使命感，提高人才的培養質量

二、角色的偏失和彌補

在實際工作中，多種因素造成高校管理人員承擔角色的偏失，以下結合實際分析角色偏

失的原因和彌補的措施：

1.控制與組織角色的偏失和彌補

（1）控制與組織角色的偏失。教學管理工作的控制與組織功能要求教學管理者必須具有較強的控制與組織能力。在相當多高校教學管理實踐過程中，多方面因素使得各層面和教學管理者內部對控制角色和組織角色的認識存在偏失。

一是決策層領導對教學管理人員的工作角色認識和重視程度不夠，并未真正意識到其首要角色是起控制及組織作用，產生了角色認知上的偏失，導致長期以來高校存在“重教學、輕管理”的觀念和現實，認為只有教師才是教學工作的關鍵因素，對教學管理隊伍的地位和作用認識不夠，有的領導甚至漠視教學管理工作，片面地認為教學管理僅是一項簡單的事務性工作，談不上管理的科學性和藝術性，在這種意識的誤導下，對教學管理人員的職責隨意調整，對崗位人員任意調換，不遵循教學管理工作的特點與延續性，導致高校教學管理隊伍常常不穩定，出現青黃不接的現象。另外，未重視提高教學管理人員的管理理論及業務培訓，提升其業務素質，相當部分高校的教學管理人員繼續教育和培訓的機會少之又少，發展潛力缺乏，加之工作緊張度非常高，而政治待遇、利益分配和職稱評定方面卻不如其他崗位，導致待遇與工作付出不平衡，干長干短一個樣，干多干少沒區別，干好干壞大鍋飯，職位多年得不到晉升是普遍現象，未能發揮教學管理人員的主體性，未能真正體現其控制角色及組織角色的作用。

二是部分教師歧視教學管理工作，認為只有教學水平和教學能力較低的人員才去從事教輔工作，有能力上課的教師擔任教學管理人員則是屈才，這更是對教學管理角色的一種認識

偏失。

三是不少教學管理人員自己也對教學管理工作認識存在偏失，缺乏主體和主動意識，個體的獨立性差，沒能深刻理解教學管理實現控制與組織功能的重要性，把教學管理工作理解為僅僅是上傳下達、被動地完成領導安排的任務層面上，使得在實際工作中，如在制定培養方案時，沒有根據院校的區域特點和辦學定位來綜合考慮辦學思維、理念及區域人才需求、知識結構、職能要求，以及學科專業布局、辦學規模等方面的科學性，照抄照搬其他院校的部分模式，這是在社會控制角色上出現的偏失。另外，相當部分教學管理人員業務知識缺乏，未能擠出時間注意理論的提升，工作創新意識急需加強，教學管理工作本就是細節和基礎事務相當繁雜，特別是在日常管理事項里，幾乎是重復性工作，久而久之，部分教學管理人員懈怠，以自己的原有的經驗做事，無法創新，更不要說開創性的對教學進行改革和優化，無法真正實現現代技術應用于教學管理信息化的建設，從而實現教學管理的信息化、科學化。部分新參加工作的年輕人，不但缺乏經驗，而且工作繁忙、疲于應付，導致教學改革研究、教學規律認識和教學業務得不到提高，又沒有時間外出培訓或進修，科研能力薄弱。上述種種原因，使得教學管理人員未能有效發揮教學管理控制和組織作用。

（2）“控制、組織角色”偏失的彌補。

1）從高校的決策層面轉變觀念，擺正對教學管理人員控制角色及組織角色的認知，認識到要發揮教學管理人員主體性的控制能力及組織能力作用的重要性，扭轉輕視教學管理的理念和慣性。首先，要不斷更新思想觀念，打破障礙，從政策和制度上切實重視教學管理工作，認識教學管理隊伍建設的重要性。學校決策層應該在更高角度審視對教學管理工作的成效的評價，摒棄使用“雜牌軍”來管理教學工作的舊觀念，要建設一支知識結構合理、懂管理、高素質的專業化的教學管理隊伍，為提高學校教學管理水平，提高教育教學質量，為高校不斷適應日新月異的社會發展提供人才保障。其次，要參照公務員或者國家對輔導員的政策，制定合理的符合崗位特點的激勵機制和可操作性的規章制度，正確看待教學管理人員的作用，保障好教學管理人員的相應待遇，為教學管理人員與教師提供同等的工作環境、個人發展機會，滿足二者的自我發展需求，調動全體人員的工作積極性和創造性，為教學管理工

作的科學高效運作創造良好的外部氛圍。

2）教學管理人員自身應加強心理調適，努力開展素質和業務的自我培養，成為積極的組織管理者。教學管理工作是教學與管理的紐帶。誠然，上述提出的通過提升教學管理人員待遇、在政策上給予傾斜等都是重要的措施，但更重要的是使教學管理人員徹底轉換觀念，具備良好的職業認同感，扮演好自己的角色，才能從真正意義上做到彌補偏失。科學、高效地實現組織管理功能，保證人才培養目標順利實現。

2.服務與協調角色的偏失與彌補

（1）服務與協調角色的偏失。教學管理者的服務與協調角色是使教學管理成為溝通學校領導者與師生之間的橋梁。有些教學管理者對自己的角色認知產生錯位，高高在上，過分強調管理者的身份，服務意識不強，不從實際出發，服務與協調功能的意識不強，結果脫離師生，脫離基層。由于教學管理工作繁雜瑣碎，千頭萬緒，又不能出任何差錯，使得管理者個體在體力和精神上壓力很大，只是被動地接受上級下達的指令，對工作主動性不高，產生心理煩躁、不適。具體表現為：被動地完成學校和院系領導交付的任務時候多，主動為師生提供教學管理服務的時候少；主體服務意識淡薄，服務不夠高效優質，久而久之，教學管理為學校教學服務的理念日愈薄弱，教學管理人員的服務角色就會出現偏失。

（2）服務與協調角色偏失的彌補。服務與協調角色偏失的彌補關鍵在于教學管理人員自身，教學管理者應該意識到自己既是教學活動的指揮員，更是教學活動的服務員，兩個角色不可或缺，需要平衡自己的角色定位，對工作自我肯定和認可，以主人翁的心態面對困難，做好橋梁工作。從長遠的角度看，制定與實施的相關制度應該與調動師生的積極性、創造性有機地結合起來，切實維護師生的利益，這才是維護管理者自身利益的根本。所以，要想做好教學管理工作，應當與師生建立和維護良好的和諧融洽的合作關系，在堅持基本原則下，做到人性化管理、以人為本，只有理順行政領導與院系師生間的相互促進的增進了解的關系，才能實現教學管理工作的開展和管理目標

1）重視理論學習，提高教學管理人員思想政治素質，做好服務工作。首先，全面系統性地學習和掌握“服務”的內涵及重要性，樹立“以人為本”的觀念。只有提高了教學管理人員各種素質和業務水平，才是做好教學管理服務工作的內因。勝任教學管理工作的人員首先應具備良好的思想品德修養，不斷加強學習，提高自身修養，堅持以人為本的服務理念，深化對教學管理工作在學校人才培養中的重要性的認識，增強對本職工作的責任感和自豪感及崗位的憂患意識，樹立起為教學及師生服務的敬業奉獻精神，把實際工作從單純的管理轉變為管理與服務并重，兩者缺一不可。其次，主動為領導決策當好參謀，改被動為主動地執行；對學生要以人為本，想學生之所想，注重工作的計劃性和適度的前瞻性，變問題管理為過程管理，被動管理為自主和創新性管理。不斷增強服務意識，提高服務能力及工作效率。最后，通過對管理過程的控制來實施教學管理活動，真正理解和熟悉教學對管理的需求，挖掘教師和學生在教學過程的主體作用，幫助提高他們的自我管理能力。教學管理者主動下一線，與師生溝通渠道，“以人為本”，變師生客體地位為主體地位，應站在更高更遠的層面理解和把握質檢之間的關系，充分調動教師和學生參與管理的積極性，逐漸消除教學管理工作

常出現的管理不到位和管理滯后的現象。

2）提升溝通、協調能力。溝通、協調能力不是和稀泥，而是管理人員的管理藝術的一種表現。由于教學管理人員的工作起著承上啟下、內外溝通的作用，這就要求教學管理人員要善于溝通，調和各方情感，與各方人員保持一種良好的平等的溝通關系。良好的溝通協調能力是做好教學管理的重要能力，較強的綜合協調能力是對教務管理人員高效、高速完成任務的客觀要求。教學管理人員要充分發揮組織協調功能，溝通協調行政領導與教師、師生之

間及不同院系之間的關系。

要想溝通協調不成為和稀泥還要有過硬的業務能力，一是要求教學管理人員注重科研創新能力的培養。教學管理工作事無巨細、繁雜多樣，牽一發而動全身，它既是行政管理又是教學研究管理，教學管理人員應在工作中善于發現問題、思考問題、尋求解決問題的途徑，總結工作中的好方法、新思路、新措施，不斷更新思路，改革工作方式，提高工作成效；使之成為可借鑒的理論，指導教學實踐。通過理論研究和有效總結促進管理人員對業務知識的理解和掌握，提高業務水平、管理水平和科研能力，為教學管理工作的溝通協調做鋪墊。二要不斷加強邏輯學、社會心理學等專業知識的學習，提高精確表達思想的能力，從而提高溝通效果，在堅持原則的前提下，保持適當靈活性和應變性，要懂得用滿腔熱情和耐心去營造和諧的管理氛圍，求同存異，保證管理工作和計劃的有效快速實施。三要通過培訓和自身鍛煉，提高各種表達能力，包括文字表達能力和語言表達能力，教育管理者在編制教學計劃、貫徹實施各項工作、撰寫工作總結以及與院系和各職能部門的協調工作中，必不可少的需要這方面的能力。四是提高自我控制能力。在工作中教師與學生的行為與情緒很容易影響到教學管理人員，形成相互抵觸的局面，使工作陷入僵局，這就要求教學管理人員要學會自我控制，增強心理抗壓能力，培養自信樂觀的情緒，保持寬松平靜的心境，努力提高自己的工作適應能力和協調能力，避免工作沖突，關系惡化。

3.教育角色的偏失與彌補

在教學管理崗位上，有些教學管理人員拋棄了自己肩負的教育角色，而一味強調組織管理和協調服務的角色，殊不知，教育才是高等教育工作者的終極目標。因此，在教學管理工作中，強調組織管理和協調服務的同時，更要通過言傳身教使師生信服，通過嚴謹、務實的工作作風影響學生，幫助其形成正確的人生觀、價值觀，養成嚴謹的治學態度。在做到愛崗敬業、為人謙遜、堅持以生為本、以師為本、具有大局全局意識的前提下，不斷促進學校嚴謹、務實、勤奮、創新的優良學風和校風進一步形成，進而培養和影響學生的高尚情操，以及為社會服務的基本道德品格，促進學生的主體意識的形成和主題能力的發展；促進個體差異的充分發展，形成人的獨特性；開發人的創造力，促進個體價值的實現，達到教育的成效。

三、結束語

教學管理人員在高校教職員工隊伍中所占比例較少，卻是一個特殊而不可或缺的群體。教學管理工作任重而道遠，教學管理人員只有正確對待自己的角色定位，才能產生強大的驅動力，在教學管理中激發出強大的工作熱忱和職業認同感，為培養高素質人才，提高學校辦

學影響力做出努力