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樹立“大安全”管理理念 構造校園安全文化

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第一篇:樹立“大安全”管理理念 構造校園安全文化

樹立“大安全”管理理念 構造校園安全文化

學校創(chuàng)建平安校園紀實

加強全面安全管理,創(chuàng)建平安和諧校園,是學校工作的重中之重。我校始終貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,創(chuàng)新提出了“大安全”的管理思想,即:全面梳理影響學校財產(chǎn)和師生人身安全的所有因素,實行“縱向到底、橫向到邊”的安全管理模式,將消防安全、飲食安全、教學實習安全、治安安全、網(wǎng)絡安全、交通安全、集會安全、心理安全、校園暴力預防、校園設施安全、流行病防治、自然災害預防等全部納入安全工作的管理范圍,形成全覆蓋、全過程的安全管理體系,杜絕一切可能發(fā)生的人身、設備、財產(chǎn)安全事故,確保學校各項改革、創(chuàng)新工作的順利進行。

一、“大安全”管理理念的主要實施措施

消防安全方面,貫徹《江蘇省學校消防安全管理標準》,科學測算、配備齊全消防設施,并定期檢查,始終保持其處于完好狀態(tài);實施目視管理,每個教室配備班級疏散圖,每個樓層配備應急照明燈、疏散指示燈、安全標識及“上下樓梯,請靠右走,既是禮儀體現(xiàn),更是安全需要”等溫馨提示標識;對各部門負責人、安全員、班主任、公寓管理員等進行嚴格規(guī)范的消防安全知識培訓,使其掌握必備的消防技能;制定詳細、明晰的“火災事件應急預案”,每年模擬火災事故發(fā)生進行消防疏散演習。

飲食安全方面,建立涵蓋食堂所有區(qū)域、加工器具及工作人員個人衛(wèi)生在內(nèi)的《食堂安全衛(wèi)生管理制度》,并長期貫徹執(zhí)行;設專人每日進行17個項目的飲食安全衛(wèi)生檢查;進行食堂配菜營養(yǎng)分析、食品搭配禁忌分析,避免食源性食物中毒;飲食加工實施從“食品原材料檢疫檢驗—粗加工檢驗—精加工檢驗—主副食檢查—食品留樣”全過程的檢驗控制。

教學安全方面,嚴格執(zhí)行《實習安全管理制度》,對全校的每個專業(yè)制定《安全文明操作規(guī)范》、對每臺設備制定《安全操作規(guī)程》,并根據(jù)專業(yè)變化、新進設備情況進行及時增添和修訂;學生每學期進入實習車間都要對其進行系統(tǒng)的“安全操作規(guī)程”培訓和深化教育,使其逐步養(yǎng)成職業(yè)安全習慣;每節(jié)實習課實習指導教師詳細編寫相關安全操作教案,并不間斷進行安全巡查,達到課課必講安全、事事必講安全、處處必講安全;針對教學實習的學生,制定并嚴格執(zhí)行《學生教學實習管理規(guī)定》,細化各部門安全工作流程、事故處理流程和安全管理責任,使教學實習工作規(guī)范化、制度化;創(chuàng)新教學實習學生的安全教育形式,由學生自己分析身邊的安全隱患,明確安全注意事項,寫出自己看到、聽到的安全事故,進行學生自我安全教育。

治安安全方面,校園內(nèi)配備系統(tǒng)的治安技防設施(紅外報警器、監(jiān)控攝像機、越界報警器、電子巡更器等),并每天檢查其工作狀態(tài),保證100%的完好率;加強治安巡查的頻次和力度,特別是早操、午餐時的治安真空時段的巡查,避免小概率事件的發(fā)生;學校警衛(wèi)人員全天候立崗值勤,既展示校警的精神風貌,又起到震懾作用;賦予值周學生公寓管理和車棚管理新的工作內(nèi)容,全天候值守,對非正常期間進出公寓、車棚的學生進行嚴格的登記檢查;在洗手池、餐廳、公寓等容易遺忘物品的場所設置“請勿遺忘您的貴重物品”等財物安全提醒標識;學生乘坐校車上下車時,車長提醒同學不要遺忘隨身物品。同時,車長在同學全部下車后,仔細檢查座位、地面、行李架是否有遺失物品。

網(wǎng)絡安全方面,加強校園網(wǎng)絡維護,設立管理員賬戶,限制自裝軟件,防止計算機病毒侵入;購買正版的計算機殺毒軟件、操作系統(tǒng)軟件、辦公系統(tǒng)軟件,防止網(wǎng)絡黑客攻擊;進行學生上網(wǎng)安全教育、建立家長聯(lián)系卡、加強住宿學生管理,防止學生迷戀網(wǎng)吧,避免黃賭毒網(wǎng)站的侵害。

交通安全方面,簽訂《校車安全運營協(xié)議》,明確校車駕駛員的安全責任,加強對其的安全教育;定期進行校車安全檢查,保證校車始終處于良好狀態(tài);建立《校車管理制度》,明確兩個校區(qū)的督導人員、警衛(wèi)人員、學生會干部、車長在“上車點名—途中運行—下車隨身財物提醒”過程中的職能職責;實施校內(nèi)機動車輛管制:校內(nèi)機動車輛限速5公里/小時;道路劃分道線;視線盲區(qū)安裝道路凸鏡;鳳鳴校區(qū)貨車一律從南門進出;黃山校區(qū)校車實行人車分流。

集會安全方面,實施《關于加強學校集會活動管理的規(guī)定》,建立審批制度,校內(nèi)每一次集會活動,都必須在制定活動方案的同時制定安全預案,并嚴格執(zhí)行;學生參加校外大型活動(文藝演出、公司運動會、元旦長跑等),都制定詳細的安全預案,確保每一個細節(jié)不出現(xiàn)任何問題;學生參加大型集會活動,安全管理人員提前到達現(xiàn)場,保證安全通道暢通,加強現(xiàn)場保衛(wèi),處理突發(fā)事件。

心理安全方面,邀請中國礦業(yè)大學心理健康講師給全體學生做“陽光人生·健康成長”的心理健康報告會;開設周末講堂對學生進行心理健康教育;班主任、班級干部對心情、行為、言語異常的學生進行日常跟蹤、關懷。

校園暴力預防方面,開展“激情·溫情”系列教育活動,以宣傳欄、黑板報、主題班會、演講比賽、征文比賽、致家長一封信等為載體,教育學生防止“激情犯罪”;邀請學校法制輔導員作“法制教育報告會”,用生動的案例讓學生體會生命的珍貴,珍惜自己、關懷他人,自覺樹立法制意識、自我保護意識,當受到不法侵害時,能依法正當維護自己的利益并保證人身安全;開展管制刀具檢查,加強對學生攜帶危險物品(如打火機、有毒化學物品、危險玩具等)管理,上繳有關違禁物品,從源頭上杜絕校園內(nèi)學生之間惡意傷害事件的發(fā)生。

流行病防治方面,下發(fā)防控工作方案與應急預案,成立防控工作領導小組,明確各部門、各班級負責人的防控工作責任;建立晨檢、因病缺勤病因追查與登記制度,及時掌握師生的身體狀況,做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療。搞好校園環(huán)境衛(wèi)生,教室、宿舍、食堂等場所每天開窗通風,保持空氣流通;每天兩次對教學樓、公寓、食堂、浴室、生產(chǎn)實習場所、垃圾桶、垃圾池、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行清潔消毒。強化健康教育工作,根據(jù)甲流防控情況適時下發(fā)甲流疫情、衛(wèi)生預防等知識材料,讓師生了解甲流可防、可控、可治,提高師生的自我保護意識和防病能力,避免學校師生產(chǎn)生不必要的恐慌心理。通過嚴而又嚴、細而又細的防控措施和工作,使我校的甲流防控工作始終處于可控狀態(tài),至今未發(fā)生一例甲流病例或疑似病例。

自然災害預防方面,夏季制定《防洪排澇工作預案》,成立防洪排澇搶險應急隊,對全校所有下水道進行疏通,預防水災隱患;冬季制定《掃雪工作任務分解表》,防止大雪擁堵和學生滑倒傷害事件;進行預防地震傷害教育,提高師生地震自我保護意識;進行防雷擊設施改造,防止雷擊事件和感應電流傷害;進行突發(fā)事件應急疏散演習,增強師生應對突發(fā)事件的能力。

二、安全文化

學校在全面推行“大安全”安全管理思想的過程中,形成大安全、全覆蓋的安全管理模式和體系,并逐步將安全管理提升到安全文化的高度,構成校園安全的觀念文化、管理文化、行為文化和物質(zhì)文化,并使其成為校園文化的有機組成部分。

(一)安全觀念文化

安全管理的目標是創(chuàng)建“品質(zhì)校園、文化校園、平安校園、和諧校園”;安全管理的內(nèi)涵是體現(xiàn)人文關懷、珍愛生命、視校如家、愛生及子;安全管理的體系是橫向到邊、縱向到底、科學測算、責任到人;安全管理的方法是處處講安全、時時講安全、事事講安全;安全教育的原則是以人為本、多管齊下、齊抓共管;安全事故處理的準則是反應迅速、多方齊動、全力以赴、四不放過。

(二)安全管理文化

建立安全責任體系:根據(jù)公司安全指標,結(jié)合學校安全工作特點,制定學校26項安全控制指標,并層層簽訂安全責任狀,將安全責任落實到人;按照“安全責任、安全管理幅度、安全檢查工作量、發(fā)生安全事故的概率、需掌握的安全知識水平、安全工作精神壓力”等11項安全管理系數(shù)科學測算、繳納安全風險抵押金,并嚴格考核獎懲。

制定系統(tǒng)的安全管理制度:針對各項安全工作、每個教學服務環(huán)節(jié)、每一臺設備、每一項可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定《關于推行“一崗雙責”進一步完善安全責任制的意見》、《安全環(huán)保工作措施及考核獎懲辦法》、《學生教學實習管理規(guī)定》、《各類設備安全操作規(guī)程》、《甲型H1N1流感防控工作方案》、《突發(fā)事件緊急疏散演練方案》、《各類活動安全預案》等各類安全管理文件和安全預案,使安全管理制度化、規(guī)范化、程序化、精細化。

(三)安全行為文化

通過各種載體進行法制教育、文明素養(yǎng)教育。使學生知法、懂法、守法、明禮,一言一行符合社會公德和文明禮儀。

以慘痛的安全事件為案例進行警示教育,使學生克服麻痹大意思想,銘記“安全至上”觀念,珍惜生命、珍愛生活、善待自己、善待他人,一舉一動體現(xiàn)安全素養(yǎng)。

持續(xù)規(guī)范學生的安全行為,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,一招一式符合安全操作規(guī)程,做到“四不傷害”。

(四)安全物質(zhì)文化

安全物質(zhì)文化既是安全保障的物質(zhì)基礎,又是宣傳安全文化的無聲載體。學校除張貼醒目的安全警告標志、疏散提示標志外,根據(jù)學生行為特點、行為軌跡,預設安全事件發(fā)生,自然災害出現(xiàn),對全校的建筑設施進行全面排查,消除物態(tài)上的安全隱患。如樓梯分成不同顏色,要求師生按標識行走,防止踩踏事故;欄桿按建筑規(guī)范加高至1.1米,防止墜落事故;公寓增設疏散旋梯、樓頂配備逃生鑰匙、防盜窗加裝開啟柵欄,保證緊急疏散暢通無阻;財務預算部、計算機中心、蓄水池等要害部門配備防盜門、防盜窗、紅外報警器等多項安保設施,防止不法分子侵入;配電室、天然氣減壓室、食堂倉庫、地溝設置防護欄、防鼠板;氣體庫設置氣瓶防傾倒裝置,最大限度地防患于未然。

總之,通過樹立“大安全”管理理念,構造學校安全文化,創(chuàng)建平安校園活動,學校優(yōu)化了育人環(huán)境,提高了全體師生的安全意識,促進了學校整體工作和學生素質(zhì)的全面發(fā)展。今后學校要進一步創(chuàng)新安全管理理念,求真務實、精準高效、精雕細琢、精打細算,不斷深化校園安全文化的內(nèi)涵,全力打造“品質(zhì)校園、文化校園、平安校園、和諧校園”。

第二篇:如何樹立正確的安全管理理念

如何樹立正確的安全管理理念

歷史的車輪跨入21世紀,在中國共產(chǎn)黨的領導下,中華民族踏上了民族復興的偉大征程。安全生產(chǎn)工作的重要性也隨著社會的發(fā)展而日益凸顯。雖然安全生產(chǎn)總體形式逐年好轉(zhuǎn),但是,目前全國的事故總量仍然巨大,而且礦難、橋梁坍塌、動車追尾、地鐵追尾、火災、爆炸等惡性事故接連發(fā)生,造成國民嚴重的經(jīng)濟損失而活惡劣影響。

為什么:“安全

是典型的小概率事件,由于其發(fā)生的可能性極小,因而風險極大。

安全生產(chǎn)管理要有危機意識,發(fā)生事故對社會、企業(yè)造成的損失無法估量,為此,我們在平日就要多注重員工安全培訓以管理,樹立安全高于一切,生命至高無上的理念,安全第一,預防為主要求我們防患于未然,要求我們須做到萬無一失,要求我們必須具有“一失”就“萬無”的危機意識。

開展標準化本來是全面規(guī)范提升企業(yè)管理水平的重要途徑,它需要全員全過程的參與,是對安全生產(chǎn)進行持續(xù)不斷的改進,推進標準化活動過程本身比結(jié)果更加重要。但我們許多企業(yè)的做法根本就不是這樣,他們只是為了達標而達標,不注重標準化活動的本質(zhì)是不斷提高安全生產(chǎn)管理水平,而只是應付了事,花點小錢請個中介公司來做下表面文章,這是典型的形式主義,是我們文化劣根性的又一個表現(xiàn)。我們渴望結(jié)果而不是過程管理。其實,我們只有真正做好了細節(jié)管理,才能提高本質(zhì)安全。

學習傳統(tǒng)文化,并在實際工作中加以運用,很有裨益。但是,在學習的過程中,必須摒棄傳統(tǒng)文化中的糟粕,以及隨之給我們帶來的錯誤觀念,如僥幸心理,冒險蠻干,投寄取巧等等。

因此,做好安全生產(chǎn)工作,必須把樹立正確的安全理念放在首位。這樣的理念引導我們樹立以人為本、安全發(fā)展的核心價值觀;這樣的理念要求我們把人的生命放在高于一切、重于一切、先于一切的戰(zhàn)略高度;這樣的理念要求我們樹立事故肯定發(fā)生的危機意識;這樣的理念要求我們用“千斤撥四兩,殺雞用牛刀”的措施手段來預防事故的發(fā)生。

總之,做好完全生產(chǎn)工作,必須以正確的理念為先導,有了正確的理念才能有預防事故的措施行動。認識不到位是一切工作不到位深層次的根源。

第三篇:樹立精細化管理理念

樹立精細化管理理念 提升科學化管理水平

陳國忠

在行政工作部門引進精細化管理,引導干部職工樹立精細化管理理念,學習精細化管理知識,推動精細化管理實踐,以此提升科學化管理水平,才剛剛開始。近年來,四川省政府機關事務管理局積極倡導在機關事務干部職工中樹立精細化管理觀念,舉辦關于精細化管理愉快而深刻的專題知識講座,組織關于精細化管理生動而富有成效的主題實踐活動,用精細化管理理念不斷改變干部職工的思想,重塑他們的行為。在潛移默化中,機關事務管理科學化水平得到了提升。由此我認為,實施精細化管理是提升機關事務工作部門科學化管理水平的重要選擇。機關事務工作部門要進一步加大工作力度,積極引導機關事務干部職工樹立精細化管理的理念,運用精細化管理的方法,在服務保障黨和政府中心工作中,深入推進機關事務工作科學發(fā)展。

一、精細化管理是提高科學管理水平的重要選擇

精細化管理是一種管理理念和管理技術,是社會分工的精細化以及服務質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。

建立社會主義市場經(jīng)濟,推進行政管理體制改革,轉(zhuǎn)變政府職能,建設節(jié)約型機關,以及當前經(jīng)濟社會科學發(fā)展、又好又快發(fā)展的新形勢,推動著機關事務工作步入以管理為核心的發(fā)展軌道,管理體制和管理內(nèi)容正在發(fā)生著根本性的變化,轉(zhuǎn)變理念,改進方式,創(chuàng)新手段,實施量化管理、信息化管理和績效管理,提升工作效能和保障水平,已成為機關事務工作部門的重要選擇。首先,精細化管理有利于提高行政效益,降低運行成本。這是機關事務管理所要達成的重要目的。精細化管理要求從

制定工作程序、標準和流程入手,把工作要求細化量化為具體的考核標準,并強調(diào)要完善各項運行機制,在全過程管理中做到執(zhí)行有標準、過程有監(jiān)督、事后有總結(jié)。通過這些程序化、標準化和信息化的管理手段,對保障行政機關正常有序運轉(zhuǎn)的機關資源實施精細化管理,使其規(guī)劃統(tǒng)籌調(diào)配更加科學合理,標準制度執(zhí)行更加規(guī)范公正,必將極大地提升機關事務科學化管理水平,推動機關事務工作在降低行政成本、建設資源節(jié)約型機關等方面進一步發(fā)揮重要作用。其次,精細化管理有利于提升機關事務服務保障品質(zhì),塑造機關事務工作部門的優(yōu)質(zhì)品牌形象,增強影響力。再次,精細化管理有利于抓好人的量化管理和人文管理,在機關事務工作部門形成懂程序、重規(guī)范、求精細的工作氛圍。實施精細化管理,將引領機關事務工作持續(xù)健康發(fā)展。

二、轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在 觀念是我們對事物的認識,不同時期不同階段應有不同認知事物的觀念。但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易,做起來卻非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是痛苦的抉擇。

精細化管理要求以精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作態(tài)度去做好每一項工作。要實現(xiàn)這一目標,機關事務干部職工應當首先從思想認識上轉(zhuǎn)變對機關事務管理的傳統(tǒng)思維模式,樹立適應市場經(jīng)濟發(fā)展、服務型節(jié)約型政府建設和行政管理體制改革需要的現(xiàn)代機關事務管理新理念,以此提升機關事務工作科學管理水平。

長期以來,機關事務工作部門依托機關服務保障機關,受市場經(jīng)濟沖擊較少,傳統(tǒng)的管理模式在很大程度上依然制約著廣大干部職工觀念的創(chuàng)新,細節(jié)決定成敗的理念在實際工作中尚未得到真正重視。要改變這種現(xiàn)狀,就必須引導機關事務干部

職工創(chuàng)新觀念,摒棄墨守成規(guī)的舊觀念,把精細化管理的先進方法引入日常管理的工作程序中,自覺地參與到精細化管理的實踐中來,用精細化規(guī)范行為,用精細化提升素質(zhì),以此發(fā)揮出應有的管理成效。因為,實施精細化管理是一個全員參與的過程,機關事務工作的各項管理工作是通過職能部門和全體干部職工去實施和運作體現(xiàn)的,每一位干部職工既是精細化管理的對象、載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。只有人人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處。所以,機關事務干部職工從根本上轉(zhuǎn)變觀念,是推進實施精細化管理的內(nèi)在要求和核心所在。

三、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑 汪中求老師告訴我們:精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結(jié)果。然而,要把精細化納入機關事務管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新是必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應對當前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。

當前,從全國機關事務改革發(fā)展形勢看,對機關事務工作實施集中統(tǒng)一管理,提高服務保障能力,是機關事務改革發(fā)展的總體要求。這是一個創(chuàng)新的實踐探索過程,要實現(xiàn)這個發(fā)展目標,我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績,而要從機關事務工作長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視目前資源分散管理,一家一戶辦后勤與實施資源統(tǒng)籌,實施集中統(tǒng)一保障服務的利弊得失,在轉(zhuǎn)變觀念的同時積極地創(chuàng)新觀念,進一步解放思想,進一步改革管理體制機制。對一切有利于降低行政成本,有利于提高行政效益,有利于提高服務保障能力的觀念,都要加以積極的引導和支持,不斷鼓勵干部職工根據(jù)客觀條件和實際情況,提出工作思路,并從中找到解決問題的最佳答案,敢于和善于否定,敢于和善于求新,創(chuàng)造性地開展工作,不斷促進機關事務科學管理上臺階。

四、關注細節(jié)是推進精細化管理的必然措施

細節(jié)是折射世界的一粒沙。老子曾說:“天下大事,必作于細”。天下的大事都是從小事開始做起,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。周恩來總理也時常強調(diào)“關照小事,成就大事”。他要求身邊的工作人員凡是盡可能地考慮到事情的每個細節(jié),最反感大概、可能、也許的語言和做法。總理總是以他這種一絲不茍的精神,贏得了中國人民的愛戴和國際友人的尊敬。還有一個大家都知道的案例,是說我國在開發(fā)大慶油田時,日本人從《中國畫報》有王鐵人頭戴狗皮帽的照片,推斷出此地為寒冷的東北地區(qū);又根據(jù)運原油的列車上灰層的厚度,測算出油田與北京的距離,認定油田應在哈爾濱與齊齊哈尓之間;從《人民中國》刊載的宣傳王進喜的文章中,透露出一個“馬家窯”的地名,便推出大慶在安達車站附近??歷次關注細節(jié)的成功,使日本在后來的中國石油工業(yè)進口設備談判中占據(jù)主動,大獲全勝,幾乎壟斷了我國石油設備進口市場。我們從來都不缺勤勞智慧,卻最缺做細節(jié)的精神,一定要吸取深刻的教訓。

機關事務部門管錢管物,統(tǒng)籌機關資源,服務保障黨和政府中心工作,事關機關運行成本,事關經(jīng)濟社會發(fā)展。這項工作可謂之為機關事務干部職工所要追求干好的大事。這件大事,是一項復雜的科學的系統(tǒng)工程,由若干專業(yè)知識作支撐,由無數(shù)細小的專業(yè)分類所組成。我們每天所干的大量的是一些瑣碎的、單調(diào)的、細小的工作的重復,但這就是成就機關事務保障服務黨和政府中心工作這個大事的不可缺少的基礎。也許把這些小事做好了,并不見有什么成就;可往往一個細節(jié)的疏忽就可能導致整個機關事務工作聲譽受到連累和影響。在日常工作實踐中,應根據(jù)形勢任務發(fā)展來不斷地檢驗我們的規(guī)劃是否科學、程序是否規(guī)范、標準是否合理、執(zhí)行是否有力,改革是否符合實際,發(fā)展是否符合規(guī)律??以此不斷推進管理創(chuàng)新,在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績,也就干好了大事。由此,我們要牢固樹立把小事做細,把細事做透的理念。在任何時候,做任何事情,都要轉(zhuǎn)變心浮氣躁與淺嘗輒止的工作作風,關注細節(jié),(下轉(zhuǎn)30頁)

將每一件小事做細、做精、做實、做成精品,不斷提高為機關服務,為領導服務,為基層服務的工作效率和保障服務水平。

當前,機關事務改革發(fā)展的任務還很重,建立適應社會主義市場經(jīng)濟和行政管理體制改革要求的機關事務管理體制,進一步完善機關后勤服務社會化管理機制、實施國有資產(chǎn)集中統(tǒng)一管理、公共機構節(jié)能管理、政府采購管理以及推進消費制度改革等方面還需要我們做大量的細致的工作。我們應努力樹立精細化管理的理念,以精細化管理的方法,真抓實干,長期堅持不懈,把功夫下在解決實際問題上,切實提高機關事務科學化管理水平。

第四篇:樹立“以人為本”的管理理念

樹立“以人為本”的管理理念

為了更有效地提高酒店整體管理水平,唐總于2007年7月3日在瑞欣廳為管理層做了一堂形象生動的精彩講座。從她的講解中,我感受到高層管理者對員工的體貼和尊重;體會到員工對先進管理模式的渴望與期待;領悟到培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊伍對增強酒店競爭活力的緊迫性和重要性。總而言之,其核心內(nèi)容是管理者如何樹立“以人為本”的管理理念和管理思路。

首先,樹立“以人為本”的管理理念和管理思路,要求管理者摒棄“高高在上”的傳統(tǒng)落后管理觀念和管理方式,牢固樹立“服務以客人為中心,管理以員工為中心”的現(xiàn)代先進管理觀念和管理思路。遵循制度面前人人平等的法則,堅持“公平、公正、公開”的原則,在工作中理解和支持員工;在生活中多關心員工,鼓勵員工多學習,主動同員工多交流,把員工(內(nèi)部客人)的問題看作(外部)客人的問題同等重要處理,不搞“一刀切”和“特殊化”。讓員工切身感受到自己是酒店的內(nèi)部客人,自己得到了尊重和認可。這有助于激發(fā)員工積極向上的團隊精神和創(chuàng)新意識,為酒店的發(fā)展獻計獻策;有助于提高員工的主動服務意識,為客人提供主動、熱情的親情化服務。

其次, 樹立“以人為本”的管理理念和管理思路,要求管理者必須扮演好“教練員”的督導角色。在工作中以身作則,發(fā)揮良好的模范帶頭作用,使員工心甘情愿服從管理的合理調(diào)度。在整個管理過程中,始終以制度和流程為依據(jù),堅持現(xiàn)場督導的管理模式,及時發(fā)現(xiàn)問題—分析問題—解決問題,而不能僅僅靠完全信任下屬被動接受“危機管理”。

再者,“以人為本”的管理理念呼吁管理者關注細節(jié)服務管理。“細節(jié)決定成敗”告知我們酒店無小事,我們只有將客人所有的合理要求當作大事來抓緊抓好,才能贏得客人發(fā)自內(nèi)心的感激和信任,為酒店培養(yǎng)長久的忠實客戶。在創(chuàng)建“綠色”酒店方面,管理者應重視落實環(huán)保和節(jié)能措施。在保證優(yōu)質(zhì)服務的前提下,真正將節(jié)約酒店資源、降低成本和改善環(huán)境保護等提上日程。讓我們用真誠、周到以及細微的個性化服務去征服和吸引屬于我們的客戶吧!

“思路決定出路”。銀瑞林國際大酒店要在競爭激烈的同行中 永遠處于領先地位,我們的管理者就必須把自己塑造成具有學者的頭腦、獵人的眼睛、狼的嗅覺、藝術家的心、技術者的手和勞動者的腳的高素質(zhì)管理人才。只有這樣,銀瑞林人才能實現(xiàn)“品位至尊 銀瑞永恒”的管理目標,才能領略到“暢想、創(chuàng)新、騰飛”的美好明天。

第五篇:如何樹立和落實安全發(fā)展理念

如何樹立和落實安全發(fā)展理念

胡錦濤同志明確指出:“安全發(fā)展是科學發(fā)展的應有之義,是實現(xiàn)又好又快發(fā)展的內(nèi)在要求”。牢固樹立安全發(fā)展理念,推進部隊建設又好又快發(fā)展,是在部隊建設中貫徹落實科學發(fā)展觀要解決的一個重大現(xiàn)實問題。

一、牢固樹立安全發(fā)展理念,必須強化“三種觀念”,準確把握部隊安全發(fā)展方向。

安全發(fā)展是部隊建設的基礎,是關系全局、影響中心、制約部隊建設發(fā)展的核心組成。做好部隊安全工作,必須以科學發(fā)展觀為指導,把握安全管理工作的特點和規(guī)律,強化“三種觀念”。

一是強化安全發(fā)展的觀念。安全發(fā)展是科學發(fā)展的前提,科學發(fā)展,首先要安全發(fā)展。抓好部隊安全工作,要在強化安全發(fā)展理念上下功夫,始終把安全發(fā)展作為使命任務來籌劃,作為政治任務來落實,作為黨委政績來檢驗,使部署工作任務與提出安全要求同步、檢查任務完成情況與檢查安全措施落實情況同步。把安全工作與中心工作統(tǒng)籌起來,緊緊圍繞中心工作來謀劃和指導部隊安全工作,以是否經(jīng)得起實戰(zhàn)的檢驗來評估安全工作,以中心工作落實的好壞、完成急難險重任務能力的強弱來綜合考評安全工作,堅決克服和摒棄抓安全工作就是“確保部隊不出事”的片面認識和錯誤觀念。二是強化預防為主的觀念。“凡事預則立,不預則廢”,不出事故不等于沒有隱患。抓安全工作,最大的問題就是看不到問題,最大的隱患就是缺乏憂患意識。實踐證明,只有采取積極有效的防范措施,提前預防,及早應對,才能牢牢把握安全工作的主動權。要教育部隊始終保持清醒的頭腦,越是在部隊建設形勢較好之時,越要增強憂患意識;越是在部隊安全穩(wěn)定時,越要看到潛在的問題和隱患。要有如履薄冰的精神狀態(tài),把安全工作看成是爬高山、走鋼絲,把苗頭當作問題來處理,把別人的問題當作自己的教訓來吸取,防止和克服急功近利、一勞永逸的思想。

三是強化群策群防的觀念。安全工作是一項群眾性、基礎性、綜合性的工作。要充分發(fā)動群眾做好安全工作,把安全工作作為官兵的“共同課目”,通過樹立安全工作人人有責的思想,教育引導官兵充分認清做好安全工作,不僅與個人利益息息相關,而且是共同的責任和應盡的義務。只有每個成員、每個崗位、每個部門都安全了,整個部隊的安全才能有保障。要堅持黨委統(tǒng)攬全局抓、主管領導親自抓、職能部門具體抓、機關形成合力抓的工作思路,逐步形成 “安全重擔大家挑,人人肩上有目標”的局面。只有積極構建部隊、家庭、社會三位一體群防組織,充分調(diào)動廣大官兵參與安全工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,形成群策群力、群防群治的良好局面,安全發(fā)展才有保證。

二、牢固樹立安全發(fā)展理念,必須堅持“依法治軍”,努力夯實部隊安全發(fā)展基礎。

“令嚴方可塑兵威,命重始于整綱紀”。推進部隊建設又好又快發(fā)展,安全發(fā)展是前提,依法從嚴治軍是保障。要不斷健全依法治軍長效機制,提高部隊依法開展工作的能力,扎實推進部隊安全發(fā)展。

健全依法治軍長效機制是確保安全發(fā)展的重要保證。機制是落實法規(guī)制度的重要載體和重要保證。建立完善的長效機制,不僅是落實從嚴治軍的有效措施,更是確保部隊安全發(fā)展的現(xiàn)實要求。這就要求我們在結(jié)合部隊實際,細化上級規(guī)定,健全各項安全制度的同時,還要健全依法運行機制、檢查督導機制和責任追究機制,構建出一套權責明確、程序嚴密、約束有效的依法治軍長效機制。要積極開展“學法規(guī)、知法規(guī)、用法規(guī)”活動,打牢部隊依法從嚴治軍的思想基礎。通過建立完善長效機制,切實保證部隊各項建設在法規(guī)制度的規(guī)范下高效安全運轉(zhuǎn)。

提高依法抓落實的能力是加強安全發(fā)展的有效途徑。貫徹依法從嚴治軍,必須提高領導機關依法抓落實的能力。要嚴格按法規(guī)制度規(guī)范部隊的“四個秩序”,以嚴格正規(guī)的秩序保證部隊運行有序、工作落實。在抓安全工作落實過程中,要實現(xiàn)目標責任管理,把安全目標落實情況,作為評價一個部門、一個單位責任人的政績依據(jù)之一,作為評比先進、晉升的條件,實行一票否決制。要強化依法治軍、按章辦事的意識,把嚴格落實規(guī)章制度作為加強部隊管理和安全穩(wěn)定工作的根本措施和手段,狠剎有章不循、有法不依、有禁不止,不按規(guī)章制度辦事,不按操作規(guī)程辦事的不良風氣,真正形成黨委依法決策、機關依法指導、部隊依法運轉(zhuǎn)、官兵依法辦事的良好作風,扎實推進部隊安全發(fā)展。

三、牢固樹立安全發(fā)展理念,必須堅持“以人為本”,不斷激發(fā)部隊安全發(fā)展內(nèi)在動力。

科學發(fā)展是以人為本的、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展,以人為本是科學發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。安全工作是由人來做的,官兵綜合素質(zhì)高低,直接影響安全工作的成效。只有努力提高官兵綜合素質(zhì),才能促進部隊安全工作深入落實。

一是要夯實思想防線。建立堅強有力的思想防線,防止官兵思想上出現(xiàn)缺口,就要把安全發(fā)展教育作為思想政治教育的重要內(nèi)容常抓不懈。當前要特別重視做好“個別人”的教育轉(zhuǎn)化和管理控制工作,突出解決官兵在理想信念、權力觀、地位觀、利益觀、安全觀等方面存在的問題。通過健全信息反饋、思想分析、全面排查等措施,提高及時發(fā)現(xiàn)“個別人”并及時幫教轉(zhuǎn)化的能力。要教育廣大官兵把加強道德修養(yǎng)作為自我教育的必修課,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。各級領導干部要把解決思想問題和實際問題結(jié)合起來,在感情上親近,在工作上幫助,在生活上關心,做到勤接觸、勤觀察、勤談心、勤督促、勤分析,充分發(fā)揮黨支部和思想骨干的作用,建立幫抓機制,做到有了苗頭早發(fā)現(xiàn)、早防范、早處理,用正確、健康、向上的思想武裝官兵的頭腦,提高官兵的基本覺悟和自控能力,增強抵御各種不良誘惑的免疫力,筑牢官兵的思想防線。

二是要提高綜合素質(zhì)。官兵素質(zhì)是部隊建設水平的基本標志,是推進部隊發(fā)展的決定性因素。要充分利用各種教育資源,采取多種形式,通過開展崗位練兵、愛軍習武、知識競賽等活動,全方位培養(yǎng)人才,不斷提高官兵的科學文化素質(zhì)。要積極借鑒現(xiàn)代知識管理的思想觀念,把培養(yǎng)有技術、懂指揮、善管理、能創(chuàng)新的復合型人才作為培養(yǎng)的最高目標,努力建設一支素質(zhì)過硬、結(jié)構合理、實用科學、良性循環(huán)的人才隊伍。

三是要堅持科學管理。科學管理是提高安全工作效益最有效的方法和手段,要牢固樹立向科學管理要安全的觀念,針對官兵理想追求、價值觀念和行為方式日趨多元等給部隊管理帶來的新情況新問題,以條令法規(guī)為準繩,以鐵的紀律作保證,積極探索構建管理形式多樣化、人員管控實時化、車輛管理動態(tài)化、裝備管理數(shù)據(jù)化的管理模式,實施全方位、全時制、全員額管理,使人人都在組織中,人人都在管理中。要放大安全管理的視角和范疇,把安全發(fā)展與科學管理結(jié)合起來,與部隊全面建設和創(chuàng)新發(fā)展結(jié)合起來,摒棄就安全抓安全,就管理抓管理的思維定勢,切實把科學管理滲透到安全發(fā)展的各個環(huán)節(jié),真正實現(xiàn)以管理促安全,以安全求發(fā)展的良性互動。

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