第一篇：讓幼兒園家訪工作開展得有聲有色

蘇霍姆林斯基說:“沒有家庭教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育,都不可能完成培養人這樣一個極其細微的任務。”可見,幼兒教育離不開家長工作,幼兒的發展在很大程度上需要家園之間的緊密配合。《幼兒園教育指導綱要》(試行)明確指出:“幼兒園應與家庭、社區密切合作,共同為幼兒的發展創造良好的條件”,“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并支持、幫助家長提高教育能力。”一個孩子的健康、健全成長,僅靠學校或僅靠家庭是不夠的:教師觀察不到孩子在家的情況,家長也很難看到孩子在校的表現,需要的是兩者之間的合力,教育才會有針對性和連貫性。為培養創造性人才提供一個良好的大教育環境,教師與家長必須做到互相配合,和諧施教,共育新人。家訪作為一種面對面的充滿人文關懷的交流方式,對于全面了解幼兒,建立新型的師生平等關系,促進素質教育的全面開展都有積極的作用。家長能夠主動配合的家訪,對幼兒的身心健康成長非常有益。近幾年,我就幼兒園開展家訪工作的策略進行了探索和實踐,讓幼兒園家訪工作開展得有聲有色。

一、來園離園家訪,促進教師與家長的有效溝通

每天家長都會接送孩子上學,那么利用孩子來園離園之際與家長進行溝通,是非常切實有效而且最常用的家訪策略之一。現在的幼兒大多是獨生子女,父母對他們百依百順,寵愛有加,很難看出孩子存在的不足,但孩子一旦步入集體,身上的一些壞習慣就會顯現出來。因此,教師可利用來園離園之際與家長進行家訪。在園家訪中教師的談話方式很重要,談話方式正確往往能達到事半功倍的效果,談話方式不正確就沒有苦勞更沒有功勞了,所以在園與家長溝通時要掌握好語言的藝術,要根據每個孩子的不同特點,使用不同的談話方法來與家長溝通,以達到家訪的目的。

1.對望子成龍的家長,教師可采用實話實說或先揚后抑的談話方式。

這類家長有的文化素質較高,既重視孩子的思想品德教育,又非常關注孩子的學習,能為孩子營造良好的家庭學習氛圍,提供學習的各種條件。家訪時,教師可采用實話實說的談話方式,向家長實事求是地反映孩子在校的良好表現和存在的問題。他們一般都能正確對待,一方面鼓勵孩子發揚成績,再接再厲。另一方面能正視孩子存在的問題,協助老師改正孩子的不良行為。但這類家長中有的自身素質不高,如果教師在家訪時直言其孩子的不良表現,他們就受不了,往往會埋怨、責罵孩子,甚至對孩子采取粗暴的手段。因此,教師對這種類型的家長可采用先揚后抑的談話方式,即先肯定孩子的優點,待形成和諧的談話氛圍后再婉轉地指出孩子的問題,并勸導他們要注意教育方法。這樣,他們就比較容易接受教師的意見。2.對嬌慣袒護型的家長,教師在家訪時要曉之以理。

有些家長嬌慣孩子,甚至對孩子的錯誤也包庇縱容。對這種類型的家長,教師在家訪時要進行耐心細致的說服,努力做到曉之以理,動之以情,使家長樹立正確的教育觀。不要一開始就切入正題,待家長心情趨于平靜的時候,再自然引出主題。如我班的馬躍小朋友經常打亂課堂秩序,他周圍的小朋友都不敢挨著他坐。我與他媽媽溝通時,總是先談一些其他的話題,肯定他這段時間動手能力提高了,繪畫進步了,再指出他的不足,他的媽媽不停地向我道歉,還與我一同分析找出原因,積極尋求解決辦法。總之,在與家長談孩子的缺點時,要讓家長明白,談論孩子的不足,目的是希望得到家長的支持,以便家園共同引導孩子養成良好的行為習慣。

二、教師走進家庭,促進教師與家長的真誠溝通

走入家庭和家長進行談話,與其他訪問形式有著本質的區別,走入家庭,我們從家長的角度,從家庭環境的角度來了解孩子,來發現孩子的另一面。我相信,家長大多數是真心希望老師多到家里坐一坐,談談心的。家庭和幼兒園都應該本著對孩子負責的態度,加強溝通,這一點家長和老師都責無旁貸。

1.針對小班新生進行到家家訪。

為了緩解幼兒的入園焦慮情緒,為了更好地了解幼兒新生的興趣、特點,幼兒園小班的老師利用休息時間,對將要入園的新小朋友逐戶家訪,這樣幼兒入園后就不會覺得孤立無援,哭鬧不止,從而有效地縮短幼兒適應新環境的時間。如一位老師負責與家長交談,談什么?就談孩子入園后將要面對的困難,也是為了讓家長理解老師有可能對孩子照顧不周到的情況,再談幼兒園的理念。一位老師負責逗孩子玩(這個老師在家訪前要帶兩到三張標記貼紙),在與孩子玩的過程中有意識地了解孩子的小名叫什么,喜歡吃什么,喜歡玩什么玩具,并告訴孩子我們三位是你的新老師,也是你爸爸媽媽的好朋友,所以才到你們家里來做客,讓他選一個動物標記(選標記時再告訴孩子“老師很喜歡你,因為你太可愛了,所以要送你一個貼紙),孩子當場選的這個標記就是他在班級中的唯一標志,一個貼在孩子的身上,一個貼在家訪記錄本上。2.針對特殊兒童進行到家家訪。

我們著重對一些特殊孩子的家長進行到家家訪,我班丁輝性格內向,平時不愛說話,通過家訪,我們了解到孩子有輕微口吃毛病。分析原因,我們發現主要是由心理因素引起的,因為孩子本身膽小,說話時常會產生不流暢的現象,一旦說話不流暢就會受到大人的呵斥,久而久之,就導致了孩子的口吃。針對這個問題,我們一方面提請家長注意耐心、正面引導,另一方面在幼兒園經常主動與他交談,讓他擔任小組長,促使他交往,幫助他樹立起自信心,減輕心理負擔。終于,丁輝說話流暢了,家長在感激之余也深深感到家園聯系的重要性。

三、電話短信家訪,促進教師與家長的及時溝通

與家長溝通要講究時效性,也就是說事前溝通與事后溝通所產生效應是不一樣的,因此,電話溝通就是能在第一時間讓家長和教師進行必要的溝通。1.與當天未出勤幼兒家長進行電話溝通。

我們每天對每一位未出勤的幼兒進行電話家訪,及時了解幼兒未上學的原因,并針對不同的原因進行相應的家訪談話。例如有一個階段我園流行手足口病,為了更好地預防和控制手足口病,我們對未出勤的幼兒進行了詳細的家訪,內容包括什么原因未來上學,如果是病假,患何病,提醒幼兒盡量不要外出,不去人群密集場所,一旦發現任何異常第一時間聯系幼兒園,等等,做到早發現,早隔離,早治療,預防手足口病的進一步傳染和擴散。2.發生意外事件后及時與家長進行電話溝通。

在幼兒園的一日生活當中,總會有百密一疏的時候,遇到孩子在幼兒園被別的孩子抓傷或磕破的事難免。但孩子在幼兒園受傷了,家長的心情能好嗎?如沈滿婷小朋友在游戲時,頭被撞了一個大包,雖經及時處理,但還是有些發紫,家長來時,我主動溝通,雖然家長心里很不愉快,但是不會直接和老師引發糾紛。如果說老師把孩子磕碰的事看成是小事,根本不當一回事,又不及時與家長溝通,家長就會覺得這樣的老師不負責任,不值得信任,當然會有想法,從而造成不必要的誤解。

四、網絡平臺家訪,促進教師與家長的無極限溝通

在當前信息快速傳遞的社會,與家長溝通的方式已不再局限于口傳或紙面等傳統方式,而是要充分利用現代傳媒手段如電腦、攝像機給家長傳遞更為真切的信息。1.利用家校路路通與家長進行信息互動。

開通了“家校路路通”的信息交流后,幼兒家長每星期都能接到好幾條老師發來的短信,既有學校教育的最新動態,又有家庭教育方法的指導,更有關注孩子身體、心理的溫馨提醒和節日祝福。老師還經常對孩子的點滴變化進行個別點評,使家長及時了解孩子在學校的表現與變化,也使家長對孩子的家庭教育更有科學性和針對性。同時,家長也經常通過“家校路路通”向老師反映孩子在家庭的表現和家長在教育過程中遇到的問題。“家校路路通”,有效地拉近了老師與家長的心理距離。

2.通過班級網頁平臺促進家長主動關注幼兒動態。

綜上所述,通過來園離園家訪、走進家庭家訪、電話短信家訪、網絡平臺家訪等策略,能促進教師與家長的有效溝通、真誠溝通、及時溝通、無極限溝通,使幼兒園的家訪工作開展得有聲有色。

第二篇：2007下“弘揚和培育民族精神月”活動開展得有聲有色

樂山四中

“弘揚和培育民族精神月”活動有聲有色

開學以來，樂山四中的校園被一種濃厚的氛圍籠罩著，校園廣播、櫥窗、班級板報等宣傳陣地都在以各自不同的方式宣傳著同一個主題——民族精神。“弘揚和培育民族精神月”系列活動在樂山四中陸續舉行，開展得有聲有色。

據悉，本次系列活動從大處著眼，小處著手，將弘揚和培育民族精神教育融入課堂教學，融入校園文化，融入課余生活，形成了濃厚的教育氛圍，讓學生充分感受和體驗偉大的民族精神。各班緊緊圍繞活動主題陸續開展的主題班會更是富有創意，各具特色：有的班級開展獻愛心活動，向家庭貧困的同學送溫暖獻愛心；有的班級開展迎奧運知識競賽，教育學生關心國家大事，情系祖國；有的班級結合教師節，組織學生開展尊師活動；有的班級開展“弘揚民族精神、立志報效祖國”演講比賽；有的班級開展“感受新變化，迎接十七大”專題講座??

樂山四中張東海

2007年9月16日

第三篇：如何讓家長會開得有聲有色

材料：

某職業高中的班主任張老師第一次籌備家長會，初步了解就有一半以上的家長不能來，學生對召開家長會也不是很配合，讓張老師心涼了半截。如果你是張老師，你打算用什么辦法開始這第一次的家長會？

讓家長會開得有聲有色案例分析

東寧縣綏陽鎮中學王曉慧

一提起開家長會，真是有人歡喜有人憂，學生、家長、老師各有千秋。大部分學生及家長都會憂，不然學生中也不會流傳這樣的順口溜了：家長會，告狀會，當屬學生最受罪，會前提心又吊膽，會后雨打又風吹。家長憂是不知這次老師又要說什么，是不是又要在人前抬不起頭。有的老師憂是因為不知道家長會上應該說什么，這么多年了總開家長會，總是老師說說這個學生的情況講講那個學生的學習，家長想留下的可以個別談，不想談的就可以走，2個小時的時間就是走一下形式也是很難熬的。怎樣才能讓學生急著讓家長到，家長感覺沒白來，下次還要來參加，老師又有一由未盡、事半功倍的感覺呢？我綜合了一些教師的做法和個人的想法，希望能起到拋磚引玉的作用，從而使得我們的家長會百家爭鳴、百花齊放。

一、充分做好會前準備。

（一）教師的準備

一是要精心設計家長會的組織方案，不能每次都是老一套。我們可以從內容和形式上創新一下。比如：桌子不一定要像上課一樣擺放，可以擺成橢圓形；內容和形式可以豐富一些，每次更換一些內容，老師介紹學生的學習和表現，然后個別交流，我們可以增添一些家教常識，或向家長介紹一兩本成功家教的書（這些書班主任老師必需是看過的），還可以讓每位家長和孩子相互寫一寫心理話及對對方的評價和希望，心理話必須是真心的，從沒與對方說過的，評價要公正，希望要伸手不及但使勁兒跳一跳就應該能夠得著的，這樣可以拉近彼此的距離。老師應提前準備好兩沓漂亮的信紙，要有一個精彩、實用的發言稿。不僅讓家長明白你的目的，還要讓家長感受到你的文采和真誠。千萬不要長篇大論，內容切不可空洞不實。三是要精心布置教室。我們可以把學生的優秀作業和作品貼在宣傳欄和墻上，把學生的每一科作業、筆記都整齊地放在課桌上，讓每一位家長在教室里都能找到自己孩子的作品，讓家長能了解孩子每一科的學習情況。班主任老師還要與每一科老師溝通，讓家長了解孩子的成績在班級是什么水平，了解孩子各科哪一部分掌握得好，哪一部分沒掌握好，哪一部分是拔高了或超綱了，讓家長感到班主任工作多么不容易，我孩子的班主任多么負責任，我孩子的每一科老師都是相互配合，認真工作的等等。

（二）學生的準備

首先是心理準備，班主任老師要利用時間告訴同學我們開家長會的目的，不是暴風驟雨要來了，而是家長的教育觀念正在更新了。二

是要讓學生知道家長會不是告狀會，班主任要做學生的思想工作，引導學生正確認識教師和家長見面的作用，讓學生放心的讓家長來開會。三是讓同學們想一想有什么事或什么話要讓老師與家長溝通的，老師一定會努力與家長溝通好。

（三）家長的準備

我們為了讓每一位家長都能來參加家長會，最好是能打電話通知的打一個電話，表示一下我們的真誠邀請，希望他能把時間安排好，按時來參加家長會。二是讓家長考慮一下，對學校、老師有什么意見和建議，來開會時可以提出來，如不方便當面說可以寫成書信的形式。三是可以讓家教有方的家長說一說自己教育孩子成功的之處，與其他家長交流一下。四是讓家長想一想在教育方面有什么孩子的困惑，在家長會上想與大家共同探討的，都可以準備的。

二、端正態度，維護形象，讓家長愿來。

實際上無論是“優生”還是“后進生”的家長都非常關注孩子，對孩子充滿著希望，也希望老師能這樣做。并且大多數家長還是愿意與老師進行交流的。出現家長不愿來參加家長會的局面，我們教師首先應多從自身分析原因。有的是教師平時沒注意維護后進生與家長的形象和尊嚴，家長認為沒有得到應有的尊重，不愿來；有的是教師把家長會開成“批斗會”，把“后進生”及其家長當成批斗的對象，家長不敢來。

班主任開家長會既要注意表揚優生，對各方面表現不好的學生，也要努力挖掘他們身上的閃光點。至于“后進生”身上的缺點和不足，不應點名批評，應說事不說人，委婉地提出建議，引起家長注意，會后再找有關的家長交談，給家長和孩子足夠的尊重。這樣，后進生的家長就會無所顧忌并主動地和教師交流，愿意和老師攜手教育好孩子。

三、改換主角，讓家長說話。

家長會，不是領導給署下布置任務，而是為了家校的更好溝通與合作，為了更好教育孩子成才，所以老師要精辟、真誠地講，要留出時間讓家長講，我們還要用心地把家長的看法和建議記下來，給家長以足夠的尊重。

五、做好總結，使家長會越開越有起色

每次開完家長會后，我們都要與其他教師認真討論，整理資料，作好總結，把實踐中的感性認識上升到理性認識，為有的放矢地開展工作提供依據。

這樣，開家長會時，家長敢來、愿來；家長會上，家長愿說、敢說。因而家長會開得有聲有色，越開越紅火，家校的溝通與配合得到了保證，學校教育的工作也取得了更好的效果。

第四篇：讓作文課變得有聲有色

讓作文課變得有聲有色

山東屯九年制學校李海英

作文教學歷來是老師和學生都很都疼的事情，學生不愿意寫，教師叫起來也費力，而且批改作文更是一項大工程。教學這么多年，一直在探索作文怎樣讓學生想寫、會寫、樂于寫呢？現在把自己的一些想法寫出來和大家一起分享：

一、激發學生寫作興趣。我現在帶的學生正好是三年級的開始，所以從一開始就注重學生的寫作興趣培養更為重要。第一篇作文是寫一個游戲，學生雖然每天都在玩游戲，但能寫出來就不容易了。所以我先從課文入手，學習《吹泡泡》一課時，認真分析作者的寫作方法，寫作技巧，并讓學生回家試做一下這個游戲，真切感受到作者寫作的真實性，還讓學生也寫一寫吹泡泡的過程。第一步完成了，再領學生親自做一個游戲，我領學生做了“貼鼻子”、“二人三足”的游戲，并在游戲過程中提醒學生記下游戲的場面，有了親身的體驗，這樣學生就有話可說了。作文交上來時，我很滿意，沒想到第一篇作文會寫的這樣好。

二、修改時小組合作。先由小組長檢查作文，組長指導修改后，交給老師再做指導，有不足之處再做修改，要讓學生知道文章是不斷修改才更出色的。并告訴學生你是小作者，你可以加進自己的想象，要寫出自己的特色來。

三、作文講評要有針對性性。批改作文一直是讓老師頭疼的大事，隨著課改的深入，我將互助模式應用到作文講評之中。因為寫上來的作文已經有老師看過不止一遍了，學生對老師寫的評語也不感興趣，再批也是得不償失。我將學生作文交換，首先看字跡是否工整，如果工整，就在作文后加注批語，并獲得一顆星；第二步，讀文看有沒有錯別字，如果有錯別字做上標記后修改，如果沒有錯別字，就再獲一顆星；第三步，再讀文章看句子是否通順，不通順的及時修改，通順的加一顆星；第四步，讀文找到好詞好句，有好詞佳句的，再得一顆星；最后看是否使用修辭方法，如果有修辭的加一顆星。然后統計超過三顆星的為“優”，不足三顆星的為“良”這樣就輕松解決了批作文的難題。在批改過程中還要讓學生讀一讀好的詞語和句子，并說出怎么好。這樣，學生還能借鑒別人的寫法，一舉兩得，何樂而不為呢？ 讓學生在作文中找到快樂，學生還會期待著下一個作文課的到來。雖然是剛剛開始嘗試，但覺得會有助于學生作文水平提高的。

第五篇：開展代表活動有聲有色

開展代表活動有聲有色

武潭鎮地處桃江西北，人口7.6萬多人，有縣代表23名，鎮代表89名，分為縣代表小組1個，鎮代表小組8個，去年來，我鎮人大在鎮黨委的領導和縣人大常委會的指導下，切實履行法律監督和工作監督職能，充分發揮人大代表作用，密切同人大代表和人民群眾的聯系，通過豐富多彩、扎實有效的代表活動來支持、監督政府及其部門的工作，增強了人大工作實效。

一、明晰思路，制訂好活動規劃。

鄉鎮人大除了一年一度召開好人大會議外，最重要的一項任務就是要做好閉會期間的代表工作，組織、指導各代表小組定期或不定期的開展活動。去年4月份，縣人大常委會召開鄉鎮人大工作暨代表工作會議后，為認真貫徹落實會議精神，我們主席、副主席、秘書集中討論、認真研究全年的人大工作，確定了以抓好代表活動的組織作為提升我鎮人大工作整體水平的切入點，通過深入開展豐富多彩的代表活動來增強代表活力，提高代表參政議政、為民辦實事的水平的工作思路。制定了代表活動規劃，提出了閉會期間“搞好一次調研，開展一次視察、進行兩次工作評議、每個代表小組至少組織兩次活動”的“1122”工作目標。全年的工作就是圍繞這一工作目標，認真抓落實，逐一完成。

二、夯實基礎，深化代表小組活動

代表小組活動是人大代表在閉會期間履職的主要方式，為確保代表小組活動的數量和質量，并取得實效，我們注重抓好基礎工作。一

是選好代表小組長。火車跑得快，全靠車頭帶，我們在劃分代表小組，確定組長、副組長的人選時，注重選用綜合素質較高，工作熱心，有一定組織能力的代表來擔任代表小組的組長和副組長，并專門培訓，鎮人大在組織視察和評議等重要活動時，積極邀請他們參與，切實增強其組織能力與工作積極性。二是加強硬件建設。抓住去年并村并組的契機，充分利用并村并組后閑臵的村委辦公室或新建辦公樓，指導各代表小組建立和完善了小組活動室，做到代表活動有場地。三是加強軟件建設。鎮人大統一為各代表小組制作規范化的牌匾，做到代表小組活動制度、學習制度、代表小組長職責等相關制度上墻，發放了代表活動登記薄。四是確保經費。經費困難一直是制約代表小組活動順利開展的重要因素，以往代表小組活動沒有固定的經費投入，靠“吃大戶”、“拉贊助”維持，為改變這種狀況，我們及時向黨委反映，決定在每年的人大經費中按每個小組400元/年的標準增加預算，做到了經費有保障。五是切實加強聯系指導。如統一為各代表小組編印學習資料，幫助選擇調研、走訪、視察議題等，去年結合并村并組工作，鎮人大要求各代表小組圍繞這一中心工作開展走訪，征求意見等工作，取得了良好的效果。

三、選準議題，開展好調研、視察和評議工作

代表活動要圍繞人民群眾關心的重點、難點和熱點問題開展調研、視察和評議，以達到了解情況、提出合理的建議意見、促進工作的目的。但近年來，基層人民群眾所關心的難點熱點問題有很多，如新型農村合作醫療問題、農村電網改造及供電質量問題、教育收費與

管理問題、國土市場管理混亂問題、林業收費問題、計劃生育執法不公和弄虛作假問題、派出所對打擊違法犯罪不力問題等等。這些問題比較普遍而且復雜，從工作實際來看，我們的工作時間和工作經費都有限，不可能每個都去視察或評議一番，只能從中選擇兩至三個群眾反映特別突出的、又能在我們力所能及的范圍內能夠解決的問題作為活動的主題。在去年工作中，我們綜合認為，鎮農電站和鎮中心醫院是人民群眾意見比較集中的兩個部門。對醫院的意見主要表現在實行新型農村合作醫療政策以來，人民群眾普遍認為參加合作醫療的病人的醫療費用比沒參有參加合作醫療的病人的費用要高出不少，群眾得不到實惠；醫生的服務態度不好、服務質量不高；救護車的出動太慢；特殊病種可實行費用總包干等等。對農電站的意見集中在農電網改質量差，導致農村供電質量得不到保證，有的地方電壓太低，群眾看不了電視；私拉亂接現象嚴重，安全隱患較多；農村用電出了故障得不到及時維修等等。因此，我們從實際出發，對鎮中心醫院、鎮農電管理站兩個部門進行了工作評議。另外針對我鎮竹木膠板行業在經濟社會發展中處于重要地位的現狀，以《武潭鎮竹木膠板行業的資金運行情況及其所承擔的社會責任》為題開展了一次調研活動，以社會治安綜合治理為主要內容對派出所工作組織了一次視察活動。

四、注意方法，確保視察、評議等代表活動取得實效

首先要堅持黨委的領導。除了年初的工作規劃及時報告黨委同意外，年中的每次活動、每項工作在開展之前都將工作步驟和具體方案都及時向黨委匯報，以取得黨委的支持，并邀請黨委書記和其他同志

一起參與，以形成合力。

其次是加強溝通。在視察和評議過程中，我們除了與代表和選民加強溝通外，還注重加強與被視察和評議單位的溝通，在評議前，我們通過聯席會議和個別交流的形式與被評議單位進行溝通，在聯席會議時，由人大主席向被評單位負責人通報人大代表的意見和人大所掌握的一些情況，以及評議所要達到的目的，然后共同研究和探討工作中存在的問題，并交流思想和工作意見等，如去年對醫院和農電站的評議之前，就先和兩個單位的主要負責人和政府分管領導召開了聯系會，交流了想法、統一了思想，為我們順利開展活動營造了和諧的氣氛。

其三是認真把握每個環節。做到評議前有方案、有調研，評議中有意見、有建議，評議后有整改方案和措施。我們去年對鎮中心醫院進行的工作評議就嚴格按程序逐步進行的，一是收集、整理意見、制定方案，向黨委匯報取得同意。二是事先溝通，與中心醫院的正付院長一起協商和交流，明確評議的內容和目的，打其消顧慮，并一起協商如何開展好這次活動。三是組織實施。評議共分五個議程：

1、由鎮中心醫院院長向代表匯報工作；

2、由醫院15職工代表以“假如我是病人”為題目作書面發言；

3、由到會代表向醫院提建議、批評和意見；

4、由醫院根據代表們的建議意見作表態發言，拿出初步的整改意見；

5、活動總結。整個活動活潑充實，互動性很好。活動結束后，我們及時對醫院的整改進程進行跟蹤、反饋，有效的促進了該單位的工作，達到了評議的預期目的。下半年對鎮農電站的工作評議也

是如此，在評議中，參加評議的代表在調查走訪的基礎上向農電部門提出了一些有價值的意見和建議，農電站負責人在虛心接受的同時，對當前工作存在的一些困難，認真向代表解釋，以求取得代表和群眾的理解和支持，通過這次活動，在有效的促進了鎮農電部門工作、改善服務的同時，也讓群眾對農電部門的工作也多了一份理解和支持，用電滿意率也有了較大提高，真正達到了“雙贏”的效果。