第一篇：2013年度個人工作總結(榮曉虎)

2013年度個人工作總結

2013年即將過去，從年初的“國五條”到年末的多地樓市政策調整，房地產政策經歷了先緊、走穩、再緊的政策**。據相關研究“中國房地產市場發展趨勢報告會”發布的內容稱：“宏觀穩、微觀活”成為了2013年房地產政策的關鍵詞，不同城市政策導向出現分化......，全國的大環境對六安東部新城這樣一個城鎮的樓市影響也非常大，在這種情況下工程部在公司和部門領導的帶領下改變工作思路、強化過程管理、加強前期設計、施工全過程、售后維修服務等環節的成本控制，有效降低了建造成本，再結合強有力的銷售途徑，讓公司在本市都不是很景氣的情況下，脫穎而出，提前完成了公司年度銷售目標。作為工程管理一線的我們也從新一任領導班子那里學習到了怎樣去加強自己的專業知識技能、如何提高自己的專業管理水平。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而不斷提高自己能力目的，就自己在2013年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

一、工程管理

工程管理工作是我們工作的核心和重點，延續12年的工程管理工作，我更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協力，克服了種種困難，經過一年的辛勤工作，我們先后完成了三期工程7#10#地塊的主體結構、裝飾裝修分部工程等，在年底前爭取具備分戶驗收條件，三期工程其他各地塊樁基施工、基礎施工及主體結構施工，目標是年前全部結構封頂。我們嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，努力協調與設計、監理、總包及分包的關系。

目前，總體來說，期工程的進度和質量還是比較理想的，但也存在一些問題。值得我們反省，總結如下幾點：(1)個別控制節點工期計劃或調整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。（2）惡劣的天氣環境等客觀因素的影響。(3)設計變更較多且設計方不能及時回復。(4)部分施工單位紀律松解，現場管理不到位，計劃得不到落實等都是需要通過加強管理來進行改觀。

二、做好工程質量技術管理工作

嚴格按圖紙、合同及規范進行工序驗收，“百年大計，質量第一”，為使工程質量實現預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監控、事后控制。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續，必須出具出廠證明、產品合格證及復試合格報告，只有合格的產品、材料方能進場使用。

強化過程的質量監控，確保主體工程結構優化。對重要部位和關健節點的施工，要求監理人員實行全過程旁站。并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質量問題消滅在萌芽狀態。注重工作質量，確保工作優質快捷，工作不拖泥帶水，要當促進派，不當“拖拉機”，做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經過努力，會同監理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開創良好局面。

三、工作中存在的不足和需要改進的地方

在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現在以下幾個方面：

1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

2、建筑技術日新月異，規范、規程更新頻繁，必須加強自身業務素質培訓，利用業余時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用規范、規程、圖集的學習工作。

3、還需要加強部門之間的協調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。

4、有部分施工單位管理、技術人員的業務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。

總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

四、確保項目開發進度和質量是2014年工作重點

戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，我們更要明確工作的思路。為了確保項目開發進度，達到公司預期目標，2014年我 們要重點做好以下幾項工作：

1.鎮淮商業街三期工程2014年底前完成各項驗收、達到交付標準； 2.中央華府工程主體結構施工、后期裝飾工程基本完成，爭取在2015年第二季度達到交付標準；

五、結束語：

結合公司發展戰略，有針對性的對人員進行培養，造就一支精管理、懂技術、善經營、高素質的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創造各種鍛煉和學習機會。

隨著2014年的到來，公司開發規模不斷擴大，經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來，我們正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰！

總結人：榮曉虎 2013年12月23日

第二篇：趙曉榮個人總結

2013年個人總結

作為土建工長，本人對本在恒大黃河生態城首期項目的工作做以下總結：

今年的工作多是主體封頂后工程、在裝修中協調外包施工以及外包遺留的零星工程（屋面部位找補、蓋瓦部位收口），經過一年的努力成功完成了這些只出工不出量的工作任務。

作為內部班組，就是要服從項目部安排。外包隊伍完成不了的工作以及各種遺留的疑難雜癥，我們總是無條件的克服一切困難完成。作為工長，我的任務就是組織現場各種工作的順利開展完成并基本做到各項工作以及時間的合理安排，以及督促工人按時保質保量完成分內工作。除了完成本職工作外，我還積極學習吸收工程經驗。在多工種交叉作業、安全保障等方面都收獲很多心得。

在工作中我秉承“手勤、腳勤、嘴勤”的理念。發現問題及時解決，解決不了的問題及時反映并協同施工、質檢等方面共同解決問題，堅決避免返工現象發生。

在管理方面我認為要想配合好一個項目，作為土建工長就必須發揚不怕苦不怕累的精神，時刻盯在現場，及時發現問題、解決問題。做工程不是紙上談兵，也不是遙控指揮。根據我一年來的總結我認為現場人工及材料的浪費重點就是因為外包隊伍撤場后遺留的問題大多沒有得到及時的處理，全由我們自身隊伍消化。外包隊伍遺留問題多為較難施工部位以及質量不合格部位，這類問題處理起來非常麻煩。這些只出工不出量的工作造成工人工資得不到良好的保證，項目部的利益也受到很大程度的損害。比如在35#、37#樓的大量用工就是由于主體時標高尺寸控制不好，造成了現在的地面和飄窗面超高，白白消耗大量人力、物力。在金晨富海項目上，我們自身班組多是處理零星工程，由于工程后期沒有吊車、現場水又不到位，所有材料都需人工抬運，無形中增加大量成本。為了完成甲方的節點計劃，又不得不投入大量自身隊伍進行突擊，但由于后期工作多為零星工作，無法以工作量結算，只能以零工方式結算，由于我們公司的內部單價較低，勢必會發生工人工資分配不均等一系列問題，嚴重打擊工人的積極性，造成大量勞動力的流失。

每個項目部效益的好壞、利益的多少，都和項目部的所有管理人員息息相關。我希望公司能合理安排相關人員，不是一個人就能頂起一個崗位的職責。就拿37#樓永久性圍墻以及別墅圍墻來說，軸線偏位、標高控制不到位的現象時有發生，造成大量返工，給項目部以及自身工人的利益都帶來了很大的損害。總之通過這一年的工作，我取得了不少寶貴的工作經驗，但是和公司的要求以及其他老同志比起來，還是存在一定的差距，平時工作中需要改進的地方還很多。我會努力提高自身的專業水平和理論知識，向老同志學習，不斷提高自身素質，努力提高工作能力。

趙曉榮2013年12月8日

第三篇：秦曉榮學習心得體會

學習杜郎口中學“整體教學模式”打造高效課堂的打算及做法心

宜興希望小學秦曉榮

2013年5月28日，我有幸聽了杜郎口中學“整體教學模式”觀

摩會，分別聽了崔其升老師關于杜郎口中學教學模式報告會，于娜老師的杜郎口模式示范課《春酒》，劉衛修老師的示范課《軸對稱》。聽后，感觸頗深，其中先育人，后教書，真正把以學生為主體的理念落到實處，讓教師從教學者的身份轉換為學習引導者等等教學理念在我的心中產生了強烈的震動，其中的小組學習模式，三三六模式等等教學模式也讓我深受啟發。

通過學習交流對我主要有以下幾點啟示：

啟示

一、課堂真正成了學生的天下，把學生的主體地位發揮到了

極點。通過在臺上老師與學生的互動，學生上課時可做可站，非常輕松。參與課堂的熱情高。學生的發言幾乎不用舉手，站起來就說，說完自己坐下另一個接著說，遇到兩個人甚至幾個人同時站起來發言的情景，不需老師調解，學生同時說上一句半句的，就自動會有人讓出來。真正把知識的學習和能力培養融為一體。在這里人人都是老師，人人都可以手持教鞭。學生為大家解決疑難，講的問題清晰而透徹，并且為學生講解后，總結了這個題的方法和技巧。培養了學生的各方面的能力，使學生全面發展。

啟示二，時時處處以人為本的學生觀：一切為了學生的發展，一

切適應學生的發展，一切促進學生的發展。

啟示之三，教師把自己融入到學生中去，不再是高高在上的師

道尊嚴者，用民主開放的思想和行動去開啟學生的智慧。

啟示之四：老師給學生以自由發揮的時空和不拘一格的表現方式，杜郎口中學的課堂教學模式的優勢是什么？毫無疑問，就是最大限度地調動了學生的積極性和主動性，充分發揮了學生的主體作用，真正實現了知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀三維目標的培養。

反思我的課改，我覺得和他們相比，只是走到了他們的課改最困難的階段。我雖然試著退出講臺，卻用導學小組替代了我的作用，依舊是牽著大多數學生走。今天之后，我做的就是想，蹲下身來傾聽學生的需求和困惑，找準課堂的支撐點，讓每一個學生動起來，把吸納來的思想和選擇對我們有效的方法與我們實情結合起來，走出自己的特色。力爭我的課堂上，使學生充滿自信：聲音洪亮、討論熱烈、辨論激烈、爭問搶答；構建和諧、民主、開放的語文課堂，使每一位學生在我的課堂上風光無限，得到最大的發展。

第四篇：個人工作總結-榮平

個人工作總結

工作時間6月19日-8月14日工作崗位服務員姓名榮平帶著對未來美好的憧憬和希望，高考結束后我毅然踏上了新的征程，一個平凡卻不平庸的崗位。時光如沙漏一般，一寸一寸地刻進肌膚，一寸一寸地在點滴的“滴答”聲中消失，恍然之間，暑假已漸漸走到了尾聲，不舍地離開了嬉湘記。但這個暑假我已經擁有了人生中彌足珍貴的經歷，在嬉湘記我留下了精彩而美好的回憶，而更多的是收獲，在這里我不僅掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗，更重要的是對自我的提升。

一.自我成長

（1）自信笑靨開啟成功大門

從鼓足勇氣踏入嬉湘記，到第一天工作頻繁出錯，第二天仍揚著自信之帆，斷然決定繼續接受新挑戰。但前途是光明的，道路是曲折的。起先擔心點菜時來不及用點菜寶，總是害怕點菜，或是先用筆記再輸入發送。長此以往，一來浪費時間，二來始終對自己缺乏自信。深刻認識到這一點后，點菜時刻意拋棄了紙和筆，不斷練習以致熟練操作。自信的笑容悄悄得又爬上嘴角。還記得起初遇到客訴的手足無措，到最后一天從聆聽中找到化解問題的鑰匙。那是因為我相信自己一定可以把事情擺平，淡定地了解情況，迅速考慮應對措施。不斷告訴自己如果連這點小事都搞不定，今后怎奢望創造驕人的成績？自信的笑靨始終在我的臉頰燦爛彌散！

（2）堅持不懈點亮希望之光

當熟悉了所有的服務流程之后，面對日復一日的重復生活。剛開始也覺得枯燥無聊，但我告訴自己不能就此打造回府。同時我也發現自己的服務質量遠沒有其他人那么高，于是本著追求更高的目標，嚴格要求自己，不放過任何一個改進的細節。用心把一件簡單的事情做好，它就不簡單。這就是堅持不懈，百折不撓的進取心與奮斗心。

不過我也會同時尋找新動力。學著從不同角度看待問題，這將會有意外的收獲。當面對菜的配料無從下手記憶時，我便會把它當成是生物知識的擴充。本只想著盡快投入新的忙碌中，舍不得時間寫這小結，思前想后發現，既然我比別人多了這份意外的經歷，就應從中收獲更多的東西。對，我是在給自己交上一份作業。

堅持不懈更重要的是學會多試一次。在推銷菜品及買單時需要多方努力，憑毅力與彈性去追求所企望的目標，最終必然得到自己所要的，千萬不可半途而廢。

（3）時間主人唯自己獨屬

自從踏上工作崗位后我每天至少有12個半小時在萬達，路上還得去除35分鐘。這樣下來似乎就沒多少可自由支配的時間。顧著工作而舍棄書本學習，這值得嗎？一段時間內也曾為此事而煩惱。一向認為世上沒有解決不了的問題。我相信自己可以兩全兼顧。于是我開始養成管理時間的習慣。零碎的時間是最容易被人忽視的，也是最容易在人們指尖溜走的，但卻很重要。因為有一種時間緊迫感，所以效率也會異常高。不斷要求自己最大限度地使用時間，使價值翻倍，往往成功者也是在不經意間拉開差距獲取成功的。

同時我也認識到“行動力”這一詞。因為時間緊迫，想到的就必須立馬去行動。只有把重要不緊迫的事情都提前辦妥，才不會有重要而緊迫的事存在。

二.與客為友

（1）讓情緒穩定在一定范圍內

處在服務行業中，必須以積極的心態引導客人消費。然而人生不如意事常八九，當我情緒消極的時候也一定要抱著積極的心態去處理事情。因為消極的情緒會極大地磨滅我的意志，當客人看到的是愁眉苦臉時，也會大大削弱消費欲望。人生低潮，不如意，有變化的時

候，可以把它看成另一種快樂的埋藏處。相信他會成為你的推動力。

而人宰順境時最易忘乎所以，所以人貴在以超然之心看待自己的得與失，做到得意時不忘形，失意時不失態。

（2）始終維持飽滿的熱情

情緒是可以感染人的。每天用百分百的熱情，投入百分百的努力。會換回客人的欣然一笑，氣氛活躍的工作環境。無論是在之前的工作中還是今后的生活中，我都希望自己做身邊人的快樂天使，營造不一樣的氛圍。

（3）鑄造良好的溝通能力

當一名好的聽眾當遇到客訴時，尤其需要我們用心靈去傾聽對方的想法與感受，然后要坦誠地告訴對方，我們聽到了什么，有什么樣的感受和想法。學會換位思考，從客人的角度出發，以熱忱的態度穩住客人情緒，然后最優化解決問題。

幽默的力量一次客人面對端上的菜品，發出了這樣的感慨：看上去不及圖片上的。有絲抱怨。我想起了某人的經典臺詞：桌上的比圖片上的好吃。于是這股幽默的力量化解了客人心中的不愉快。

求大同存小異性格不同的人，處理問題的方式往往不同，因此，要和不同性格的人相處，就要善于在不同之中發現共同之處。如果只看到直率人提出建議的方式與態度，就會覺得他太粗暴，不講情面，與之格格不入，合不來。反之，如果這樣想，他的目的也是真心幫助他人，就不會認為粗魯無情，而覺得他有難得的直率和熱心。無論是昔昔相處的同事，還是客人都要注意到這一點。

三.我的前進目標

（1）自我約束保持自我每到一個新的環境，除了學會去適應外，更重要的是去其糟粕，取其精華。店長給我的提醒始終會讓我記住自律二字。一方面不會讓周圍的事物來轟擊我的大腦，拉我離開軌道，另一方面我會堅持用在一貫緊張的，不間斷的創造性思維上的時間量邁向自己的目標屬地。

（2）樹立節約意識

幾乎每次周會都會提到節約二字。世界500強沃爾瑪的成功憑借的不是新潮的管理理念，也不是大手筆的商業運作，而是從每一個細節處節約成本，在每一個能夠產生利潤的地方深耕。在中國，雖然很早就把節約作為美德，但隨著經濟的發展，奢侈之風日盛，節約反而被認為是老嫗，是鄉巴佬的作風。而干事業，需要的就是節約，節約才能積累財富。

（3）細節決定一切

曾幾何時常常因為不注重細節而頻頻出錯。蟻穴潰堤的故事提醒了我。很多時候，由于對細節的疏忽，就造成了很多本不該有的損失。所以說成功看似偶然，其實卻孕育著必然。要想獲得成功，就要修煉自己在細節上的功夫。只有注意了細節，才會有成功的可能。

近十年來，人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，只有隨時隨地地不斷學習新東西，才能保持思維的靈動，才能跟上時代的步伐，才會在優勝劣汰的競爭中始終立于不敗之地。其實，學校里學的東西十分有限。工作中，生活中需要相當多的知識和技能，這些就需要我們從實踐中去摸索去學習。唯有善于利用時間，做到終生學習，才能適應急速變化的時代。

由衷地感謝嬉湘記給了我這樣一個發展的平臺，讓我邁開了踏入社會的第一步。在這里感受到了領導的關愛以及工作條件的不斷改善，體會到了同事間的友情關懷以及協作互助。這將成為我的美好記憶與寶貴財富！

第五篇：王曉虎：打造中原“冰川時代”

王曉虎：打造中原“冰川時代”

商報記者 龔瑾實習生張珍珍

坐在冷氣十足的房間里，王曉虎依舊汗如雨下。

他的時間緊張，最近兩三天，他和同伴一起，馬不停蹄的在上街、滎陽等地穿梭，他手機上的日程安排，一個緊著一個，四點鐘接受采訪，五點半則要感到新密。

實際上，他并不習慣這炎熱的天氣，他有他自己的“冰川時代”——洛陽伏牛山滑雪場。而他，馬不停蹄的奔走，也正是為了他的“冰川時代”。

在他營造的“冰川時代”里，無論是寒冬，還是炎夏，那里都是始終如一的冰雪世界；在他營造的“冰川時代”里，不論是室內，還是室外，那里都有始終如一的冰天雪地。滑雪場里過大年（）

王曉虎是地地道道的河南人，他總是習慣的說，河南的自豪、河南的光榮和身為河南人的驕傲。真是因為這些，讓少小離家的他，在功成名就之后，義無反顧的選擇回到家鄉投資。“我要讓咱的老鄉們，都能走出家門過大年”。王曉虎遠赴四川工作后，先后主持、參建了哈爾濱亞布力滑雪場、黑龍江滑雪場、成都西嶺雪山滑雪場等大型滑雪場。轉戰老家，在欒川建滑雪場，在他看來，最開始投資的根本想法，就是身為一個河南人，要為家鄉做點事。

當時的情況是，即便是已經有了“欒川模式”之稱的欒川旅游，也只能干半年、閑半年，一到冬季，所有旅游資源都處于閑置、荒廢階段。出現這一情況，一半是因為傳統旅游資源，一到冬季就會出現無景可看的尷尬；另一方面則是因為人們習慣用傳統方式度過春節，這一一年里最重要的假期。

王曉虎在老家度過一個春節后，就發現，家鄉人還習慣喝酒、打牌、窩在家里看電視這樣的傳統模式。“我要在中原造一個滑雪場，讓人們走出家門過大年”。

王曉虎在欒川建起了省內第一個滑雪場，其實很多困難，王曉虎習慣說，“我有河南人的勤奮、吃苦、執著等精神”。盡管難，中原首家滑雪場還是在王曉虎手中順利開張，在那里，可以滑雪，能滑冰，還可以乘著雪橇飛馳而下。滑雪就這么火了，越來越多的中原人漸漸習慣于，在越來越冷的冬天，走出家門，旅游去。

滑雪場里度炎夏（）

在“冰川時代”中久居，王曉虎似乎不太習慣城市里分明的四季，不再習慣每年一次、或長或短的炎熱。

從今年開始，王曉虎正式向世人展示了，他籌備已久才正式實現的“顛覆”。顛覆傳統觀念，給你一個冰天雪地的四季。

四季都能玩冰雪，尤其是炎熱的夏天，河南是第四家，王曉虎扳著手指頭算，在欒川之前，只有深圳、北京、上海三地有真正意義上的室內滑雪場。而這三家，都僅有滑雪一項。“我們將冰雪結合，即可滑雪又能滑冰，絕對獨一無二”，王曉虎自豪的說。

在這個世界里，滑雪不再是冬天的專利，什么夏日炎炎，什么酷熱難當，統統可以拋到一邊，堆雪人、打雪仗、團雪球；賞雪、戲雪、滑雪??室內滑雪場可以充分領略冰天雪地的銀色風情，盡享雪上飛馳的樂趣，盡情享受一個真正的冰涼世界。

除了給大家一個清涼世界，顛覆的主要目的就是為了顛覆。“我要讓大家了解，滑雪是一項應持續的運動方式，而不是偶一為之的娛樂方式”。

打造一個“冰川時代”（）

從冬季滑雪到四季滑雪，王曉虎認為，自己已經走過了一個時代，而他規劃里的下一個時代，將是一個為旅游者全心打造的提供愉悅體驗的休閑度假“冰川時代”。

在王曉虎看來，這個時代“不會太遠”，因為伏牛山滑雪場已經具備了構造這一時代的五個要點。比如，為初學者、兒童等分別提供的五大練習區；再比如，為滑雪愛好者分提供的初、中、高級以及觀賞、表演等五大滑道；還有雪地摩托、飛碟、意大利雪橇、韓國雪橇、德國滑道等五大娛樂項目；還有全覆蓋的背景音樂、監控、電子管理、早雪系統以及超強運送能力的提升系統；最關鍵的是，他們還有完善的住宿、餐飲、會議、娛樂、基礎等五大完備設施。

“我們要做的工作是完善和精益求精”，打造一個“冰川時代”，王曉虎說并不是僅有那些完備的設施就夠的，還要有與眾不同的東西，有美能吸引人。

而他，正在做的是，將舉世聞名的哈爾濱冰雕搬到欒川，搬到伏牛山室內滑雪館。目前，他們正在制冰過程中，據王曉虎說，最多再有2、3個月，類似哈爾濱冬天里的冰雕，都可以在伏牛山滑雪場“燦爛綻放”。而此后，“最多再有2、3年，伏牛山滑雪場將一定是一個讓你四季皆可身心愉悅的冰川時代”。