第一篇：外一科工作總及2018年工作計劃

2017年外一科工作總結及2018年工作計劃

科室堅持加強醫德醫風建設，大力弘揚白求恩精神，全科醫務人員牢記全心全意為人民服務的宗旨，做白求恩式的醫務工作者，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的醫療風尚，加強職業道德、職業責任、職業紀律、職業技能的學習，增加了醫務人員的自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，增強了職業責任感、榮譽感，提高了職業技能。認真落實醫院安排的各項學習及任務，積極學習并做好個人筆記，自家庭醫生簽約活動開展以來，加班聯系居民，4位在職醫生護士的家庭醫生簽約率均達標,全民體檢開展以來，我科積極配合醫院抽調科室醫師1人參與體檢，帶班護士加班進行居民體征的監測,利用休息時間，科室成員積極參與下鄉扶貧工作和民族一家親的工作。及時完成各項表格的填報工作民族團結一家親活動的開展。我科醫護人員能夠按照院方的安排，積極開展并參與“民族團結一家親”的活動，能夠與“結對子”對象相互關心、相互學習、相互幫助，維護民族團結，加強扶貧幫困工作的落實，充分了解扶貧對象的住房、土地、資金及勞動能力，根據要求對扶貧戶合理有效的幫扶，解決困難，采取送慰問品、幫助就業、轉變思想等扶貧措施，讓貧困群眾充滿信心的走在脫皮致富的路上。

嚴格落實醫療質量和醫療安全核心制度，尤其對首診負責、三級醫師查房/疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度多次在科室組織學習并考核，嚴格規范病歷書寫、處方管理、護理文書等的書寫；強化科室醫務人員的執業觀

念，提高醫療風險、醫療安全責任意識；嚴格落實醫院的各項規章制度；加強基礎醫療和護理質量，扎實開展“優質護理服務示范工程”活動建立健全護士崗位責任制，嚴格無菌操作三查八對一注意,規范我科護士執業行為；強化三基三嚴訓練；堅持三合理及因病施治，完善醫療質量和醫療控制體系，落實醫療質量和安全的責任及責任追究制；加強院感知識培訓, 建立手術分級管理制度，嚴格執行手術安全核查制度；堅持以人為本、以病人為中心，保證醫療質量和醫療安全，嚴防醫療事故的發生,杜絕醫患糾紛。

嚴格執行醫院管理制度，杜絕不合理收費、亂收費及私自收費，不擅自設定收費項目，分解收費和代收費，嚴格費用日清單制、實行價格合理制，及時向患者提供費用查詢服務。嚴禁醫務工作者收受索要病人及家屬的“紅包”和其它饋贈。在醫院和科室的共同督導下，積極實施臨床路徑，控制藥占比，較前有明顯下降，今后繼續加強督導，嚴格控制I類切口手術預防用藥，加強圍手術期抗菌藥物預防性應用的管理，認真做好監督并落實我科醫師的合理用藥責任追究制度。

在工作中嚴格遵守醫院的各項規章制度，嚴格執行三級查房、分級護理和整體護理制等醫療質量和醫療安全核心制度，嚴格十八項操作技能訓練，堅強科室管理，持續改進醫療護理質量，努力保障醫療安全，積極開展新技術，對疑難危重及死亡病人進行認真分析討論、總結經驗并做好記錄。2017年1--12月共進行病例討論10余次，請上級醫院會診20余次，共收住病人 1046人次，治愈674 人次，治

愈率 64.4%，好轉319 人次，好轉率30.5 %，死亡8例，死亡率0.8%，轉院 10人次，轉院率1.0%，病重78人次，病危36人，搶救 18人次，搶救成功率 55.6%，平均病床工作日335.4天，平均病床周轉率41.8%，病床使用率 91.9%，平均住院日8.1 天，手術306人次，急診手術140 人次，入臨床路徑共126人次，其中急性闌尾炎49人次，出徑27人次，膽囊結石伴慢性膽囊炎58人次，出徑28人次，腹股溝斜疝19人次，出徑14人次。

在遼寧省錦州市援疆專家、自治區人民醫院、克拉瑪依市中心醫院及我院各位專家的指導下積極開展了泌尿外科、普外科、神經外科、胸外科等多種學科手術，開展了腹腔鏡腎囊腫去頂減壓術、前列腺等離子切除術、腹腔鏡下直腸癌根治術、腦出血開顱血腫清除術及顱內血腫碎吸術，乳腺癌根治術等，肝膿腫B超下穿刺引流術、膀胱癌切除術+輸尿管移植術、甲狀腺癌全切除術、輸尿管支架植入術、前列腺癌切除術、乳腺癌切除術+淋巴清掃術、腹腔鏡腎囊腫切除術、甲狀舌骨囊腫切除術、腹腔鏡肝包蟲外囊切除術、開顱腦挫裂傷血腫清除術+標準去骨瓣減壓術、腹腔鏡下直腸癌根治術、胰腺尾空腸吻合術、開顱高血壓血腫清除術、開胸肝包蟲內囊切除術、得到了廣大患者的一致好評。

六、2018年工作思路

針對我科存在的問題，確定2018年工作思路是：

1.繼續加強科室人員的醫德醫風、職業道德建設及醫院文化建設。

2.加強與上級醫院、協作醫院的密切合作，邀請專家來院指導。3.加強科室管理，進一步降低藥占比及臨床路徑的工作，進一步控制藥品比例。

4.認真落實核心制度，提高科室管理水平，拓展業務范圍，采購膀胱鏡、輸尿管鏡等設備，開展泌尿結石碎石診療技術，采購超聲刀設備，開展腹腔鏡下微創腹腔臟器腫瘤等手術。

5.加強科室應急救治能力建設。及時完成上級交辦的各項工作任務。

6.引進專業技術人員，加大管理人員及專業技術人員外出培訓，計劃派人員外出進修。

2018年01月05日

第二篇：2013年外一科工作總1

2013年外一科護理工作總結

宣化縣醫院外一科護士長 顧德翔

2013 年在醫院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室支持下，全體外一科協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，結合我科室的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，圓滿地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績，現將2013年護理工作做如下總結：

一、全科護理人員認真落實各項規章制度，核心制度全科護理人員自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求各班查對一次，每周護士長參加查對1次，詳細核對病危、病重、一級護理，各項護理、藥物與治療，并記錄簽字。護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療。未出現任何護理差錯。

二．注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓 購買專業護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期組織業務學習兩次。從來新醫院改為每日提前15分鐘學習，輪流講課。積極開展護理業務查房，結合實踐組織醫護護理人員共同進行討論，不僅提高了護士的理論業務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發展的信心。

三、注重服務細節，提高病人滿意度

堅持了以病人為中心，以質量為核心。我科是我院首次列入優質服務示范的病區，為病人提供優質服務是我們的服務宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等知識。合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT,核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，老花鏡。針線包。為無家屬或年老患者打飯打水。為病人剪指甲，刮胡子等曾多次為無人照看患者喂飯，接送大小便。我也曾多次借給病人錢辦理出院手續，以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。多次獲得患者的表揚信，錦旗。

四．加強了院內感染管理

嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。一次性物品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）

五、營造溫馨的住院環境

加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區。監督指導衛生員的工作。特別是搬入新醫院后住院環境及病房設施較前明顯改善，我們就如何保持好新醫院面貌做了大量工作，增加了衛生員，同時也教育護士人人參與，做好病人宣教等，如病人大便器的使用、戒煙及時關燈，不浪費水等方面做了大量工作，取得了好的成績。

六、業務指標完成情況及工作量|

全年收治病人978人，出院977人，手術424臺，業務收入149萬比去年增加30萬。

七、存在問題：

1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強三基及專科知識理論的學習。

2、護理質量仍需進一步提高。我科護士年輕臨床經驗少，觀察病人、健康教育指導方面有待進一步提高。

3、護理科研還是個空白。今后，我將力爭邁上一個新臺階，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。做一個有效的、有威信善于溝通的管理者，我堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定能夠完成好今后的各項工作，使患者及家屬真正放心滿意。

第三篇：2018年外一科護理工作計劃

2018年外一科工作計劃

2018年，在院領導和護理院長及護理部的領導下，主要做好以下工作。

一、病房護理管理

努力學習專科知識，堅持以人為本的原則，使護理服務更貼近群眾，貼近社會。

按照護理質量的標準，不斷完善各種護理工作常規。監控并記錄各種質量指標，發現不足及時改進。促進病人評估的規范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規范執行。促進病歷的規范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規范。進行不良事件的處理和上報、討論。按照實際工作修改各班崗位職責與流程。進一步規范靜療工作。

二、人員管理

加強科室護理骨干，護理工作能力的培養，切實提高科室護理隊伍整體素質。護士仍分層培訓，制定護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核。按照護理部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，計劃安排護理查房12次，每周安排業務學習。每月組織一次護理質控分析會，制定出整改措施。

在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。

鼓勵護士參加各種形式的學習，并提高學歷層次。計劃安排護士外出參加學習班。

發揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，開展各種小講課，同時提高科室護士的教學能力。

三、護理工作安全管理

加強患者院內各科轉運途中安全管理，配備必要搶救器具，嚴格交接程序，做好交接記錄。

對于易發生的意外傷害和不良事件要加強宣教及告知，評估病人可能發生的危險因素，及時正確地給予相應 的護理措施，加強巡視。

加強住院病人的管道護理與使用，規范管道標識，妥善固定，保持通暢，嚴格執行無菌技術操作規程和消毒隔離制度，防止交叉感染。

四、自身職業發展

新的一年即將開始，特制定以下目標：

1、繼續學習計算機知識，明年爭取在使用上有很大的提高。

2、在管理的知識和技能上，有更多的進步。看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程，外出去上級醫院參觀請教學習等。

2017/12/25

外一科

第四篇：外一科2009年終工作總結

外一科2009年終工作總結

2009年醫院在XXX、及各級領導的關心支持下，在醫院領導、黨總支的正確領導下，在全院員工的共同努力下醫院圓滿完成了年初制定的全年總收入1800萬的大目標。創XXX醫院歷史新高。在2009年醫院員工收入福利待遇較2008年也有了較大幅度的提高。這些都充分體現出醫院領導、院黨總支對員工的關愛。

2009年是醫院豐收的一年、是發展的一年。對外一科而言同時更是值得反思的一年。就2009年工作總結如下：

1：工作量：全年收治病人1181人，出院1117人（五官科46人）好轉治愈1061人，好轉治愈率89.83%未治57人占0.51%。總住院天數10384天，人均住院9.33天。死亡1人，占0.09%。大大超出了年初制定的收治625人的目標。基礎護理合格率90%以上，急救藥品合格完好率100%，護理文書書寫合格率90%以上。全年完成大小共手術 臺。

2：收入情況：全年總收入383.38萬較2008年上升10.73%，單一百核算101.22萬較2008年上升10.27%。材料費64475.00圓材料收入210660圓，占

4.00%。全年總收入及單一百核算均沒有達到年初制定的上升25%即總收入432.79萬單一百核算114.73萬的目標。

3：醫療安全：2009年由于各級醫師負責制度的落實不到位，三級醫師查房制定沒有由始至終的貫徹執行，沒有始終按醫院的要求進行疑難、危重、術前討論制度。2009年5月 日一例胃穿孔彌漫性腹膜炎、感染中毒性休克的患者在術前沒有進行討論、會診。經過手術麻醉的打擊最終于術后呈植物人狀態。這一事件給全科醫護人員帶來了生理及心理的沉重負擔，給醫院領導帶來不必要的麻煩。給醫院帶來了12.8萬元的經濟損失。經過醫院專家組的討論及醫院領導、院黨總支研究給予我科相關人員相應的處罰。雖然曾經在定責及處罰上有一些小的意見，但經過XXX院長細心的說服教育可以說我科人員欣然接受了處罰。內疚的是我們工作中的失誤和不足連累了XXX院長和醫務科X主任。她們為醫院的工作勞心勞力還和我們一同接受處罰，作為下級還常常不能理解她們的良苦用心于她們爭執，在這里外一科全體醫護人員向她們及全院領導、各位同事表示歉意的同時保證在2010年的工作中嚴格執行醫療操作常規，規范我們的各項醫療活動，避免醫療差錯事故。

4：醫德醫風：我科全年工作除上述事件外還是得到了大多數病人及家屬的肯定，贏得一定的社會效益。2009年收到感謝信2封，錦旗3面。

5：業務水平：2009年3月XXX業務院長離開我院后，我科獨立進行腹腔鏡膽囊切除術并且行腹腔鏡膽囊切除術的患者全部治愈出院。沒有發生差錯事故。表明腹腔鏡膽囊切除術這一技術已經成熟。2009年收治的輕、重型胰腺炎全部治愈出院。

6：科室建設：2009年在XXX副主任醫師的指導下，科室年輕醫師逐漸成長。部分醫師已可獨立完成闌尾切除術、疝修補術及完成膽囊切除、膽總管探查、膽總管切開取石、T管引流術，腸切除、腸吻合術，腎切除術，胃大部切除術等的一助工作。Xxx醫師順利通過中級職稱考試。護士工作在XX主任的指導、協助下逐漸成熟，在2009年護理的多名危重患者中，均無褥瘡的發生。2009年護士零投訴。

7：醫德醫風建設：2009年科室醫護人員本著全心全意為病人服務的精神，貫徹執行醫院領導的指示，未發現收受、索要患者錢物，多次拒絕患者及家屬吃請。維護了XXX醫院的良好形象。

8：團結協做：積極配合其它科室的工作，按時積極會診，抽調醫師參加XXX市的慢性病體檢工

作。

2009年工作中的不足：

1：風險意識不強,我科部分醫護人員沒有意識到醫療風險的嚴重性，病歷書寫不規范不及時。對輔助檢查不夠重視，匯報不及時、不準確這和風險意識教育不足有關。

2：三級醫師查房制度及三級醫師負責制度落實得不徹底，導致沒有有效的避免醫療差錯事故。

3：業務學習上不足，沒有有效的進行業務培訓，沒有形成良好的學習氛圍。

4：2009年沒有引進新技術，在業務范圍的拓展上沒有下功夫。吃老本。

2010年工作計劃：

除了改進上述不足外2010年工作重點是 1：穩定醫師隊伍

2：嚴格執行醫院各項規章制度，嚴格按醫療操作常規進行一切醫療工作。杜絕醫療差錯事故。

3：積極進行業務培訓及醫療風險教育，讓科室每一個人明白醫療差錯事故的嚴重性及危害。在提高業務水平的同時降低不必要的風險。

4：尋找新的經濟增長點，拓寬醫療市場，引進新技術，新項目。如：泌尿外科的腔內碎石、膀

胱鏡等技術和設備。

5：堅持現有的優勢，如優質的服務，良好的態度，科室的團結，形成先進帶動后進，做好傳幫帶。提升全科人員的終合素質。

以上是外一科2009年工作總結。最后外一科全體為2009年給醫院帶來的損失和給各位領導帶來的麻煩表示道歉。對醫院領導、院黨總支及各部門的關心、幫助表示感謝。祝大家新年快樂。祝七十三醫院的事業興旺發達。

XXX醫院外一科 2010 年 1 月 22 日

第五篇：外一科實習小結

外一科實習小結

我是商洛職業技術學院08級高護2班學生施鋒，于2010年7月來貴院外一科實習，經過一個月的護理工作實習，在外一科帶教老師的悉心指導和耐心帶教下完成了外一科一個月的實習，實習期滿做如下總結：

初到外一科護士長介紹帶教老師，我由張欣老師負責，介紹了護士站的工作人員，講解了護士素質和護士行為規范。介紹病區環境：床位的設置、換藥室、醫生辦公室、護士站、藥房、洗手間、雜物間及物品間的位置。介紹了護士站內的污染區和非污染區的區分以及護理設備的擺放位置。第一周，和帶教老師一起了解了外一科主要收治的病型種類，主要收治以下幾種病型：1.泌尿、男性生殖系統病人（以前列腺最為常見）2.顱腦損傷病人3.腹外疝病人4.膽道疾病病人5.其他外傷病人。學習了查對制度，和洗手的方法，生命體征的評估及護理。

第二周，學習了靜脈輸液的方法、目的、常用溶液及注意事項。學習了霧化吸入的目的、用物、操作方法和注意事項，了解了鼻飼的概念目的、操作方法以及注意事項。

第三周，聽取了吸痰法的講解，學習了男性尿潴留病人導尿的目的、用物、操作方法和注意事項。

第四周，了解了膀胱沖洗的目的和方法，學習了膽囊病人術后的并發癥及其護理，并在第四周進行了考試。

通過一個月的外科實習，使理論和實踐知識都得到了提升，明白了自己的不足和缺點，在今后的實習中我將繼續努力學習欠缺的理論知識和實踐能力，全面提高自身水平！在此感謝各位老師！

商洛職業技術學院08級高護2班施鋒

2010.8.7