第一篇：聾啞人就業(yè)選擇多

聾啞人就業(yè)選擇多（教育廣角）

本報(bào)駐美國特約記者 王悅

聾啞學(xué)生和老師在一起。

王悅 攝

橄欖球賽還有3分鐘就要開始了，主席臺上的大屏幕已經(jīng)開始倒計(jì)時(shí)。但是你聽不到音樂，聽不到解說員介紹參賽隊(duì)伍。現(xiàn)場雖然有上百名熱情洋溢的觀眾，雖然每個(gè)人都在興奮地討論著各隊(duì)的情況，觀眾席卻是靜悄悄的，因?yàn)樗麄冇懻摃r(shí)用的是手而不是嘴巴，他們是印第安納聾啞學(xué)校（ISD）的學(xué)生。美國的聾啞孩子受教育情況如何？就業(yè)怎么樣？日前記者采訪了該校，并有幸觀看了他們的橄欖球賽。

聾啞不是“缺陷”，只是“不同”

在美國，每個(gè)州都必須至少有一所聾啞學(xué)校。印第安納聾啞學(xué)校（ISD）對外協(xié)調(diào)委員會負(fù)責(zé)人帕梅拉·韋伯斯特女士告訴我，ISD有嬰幼班、小學(xué)、中學(xué)和高中。州內(nèi)的聾啞孩子都可以在ISD得到從幼兒園到高中的免費(fèi)教育。韋伯斯特強(qiáng)調(diào)說：“聾啞學(xué)校的宗旨是為這群孩子提供和正常兒童同樣的機(jī)會。我們盡一切可能讓孩子們認(rèn)識到聾啞不是‘缺陷’，只是‘不同’。”

多種多樣的受教育機(jī)會

在美國，聾啞兒童除了專門的聾啞學(xué)校外，還可以自由選擇接受普通學(xué)校教育。在美國大多數(shù)州，如果一個(gè)聾啞學(xué)生選擇到普通學(xué)校接受教育，所有公立學(xué)校，包括小學(xué)、初、高中和大學(xué)，都必須為他們提供免費(fèi)手語翻譯。在印第安納波利斯大學(xué)里，你有時(shí)可以看到同一個(gè)教室里有兩個(gè)老師。一個(gè)是真正的授課老師，一個(gè)就是大學(xué)聘請的手語翻譯。

16歲的尼古拉自信地對我說：“我進(jìn)大學(xué)后想學(xué)習(xí)各國的手語和文字。雖然我什么也聽不到，但我可以用眼睛、用手、用大腦。”尼古拉是印第安納聾啞學(xué)校高中二年級的學(xué)生。他可以流利地使用美國、西班牙和法國手語，同時(shí)還能讀、寫西班牙文和法文。

韋伯斯特女士告訴我，高中畢業(yè)時(shí)聾啞學(xué)生也要參加和普通學(xué)生相同的水平考試，聾啞學(xué)校的學(xué)歷也被社會承認(rèn)。

廣泛的就業(yè)選擇

調(diào)查表明，聾啞人在美國最熱門的職業(yè)是：會計(jì)師、計(jì)算機(jī)工程師、機(jī)械師和教師。邦尼·史密斯在聾啞學(xué)校的校車上作助手已經(jīng)快30年了，談起自己照顧過的孩子，她如數(shù)家珍：“本吉現(xiàn)在是醫(yī)生了,專門為聾啞人服務(wù)。還有好幾個(gè)我從前照顧過的學(xué)生，現(xiàn)在在ISD當(dāng)老師。”

聾啞學(xué)校的訪問即將結(jié)束，我說出了一直在心里盤旋的問題：“聾啞人真可以像有聽力的人一樣工作和生活嗎？”韋伯斯特會意地一笑，指著遠(yuǎn)處的一幢建筑說：“這曾經(jīng)是學(xué)校的印刷廠。由于聾啞人不會受到印刷機(jī)器噪音的干擾，‘印刷工人’曾經(jīng)是聾啞人惟一的選擇，當(dāng)年的學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)習(xí)如何使用印刷機(jī)。近10年，由于聾啞人就業(yè)選擇越來越多，印刷廠逐漸被人遺忘了，學(xué)校計(jì)劃把它改建成科技活動中心。社會對聾啞人態(tài)度在改變，最重要的是聾啞人對自己的認(rèn)識也在改變！只要相信自己，利用自己的特點(diǎn)，我相信他們一定能找到一個(gè)平衡點(diǎn)。”▲

第二篇：聾啞人就業(yè)研究方向

一、問題的提出

我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力越來越增強(qiáng)，人民生活質(zhì)量日益改善，殘疾人問題是社會高速發(fā)展過程中一個(gè)不可避免的問題。因?yàn)闅埣踩耸聵I(yè)的發(fā)展不僅關(guān)系殘疾人的自身生活和社會地位的提高，也直接影響到社會的和諧構(gòu)建和穩(wěn)定發(fā)展。因此作為殘疾人事業(yè)重要組成部分的殘疾人就業(yè)問題受到越來越多的重視，政府也相繼推出了一系列促進(jìn)和保障殘疾人就業(yè)的政策法規(guī)。由于目前勞動力市場的供大于求的矛盾十分突出，整個(gè)社會的就業(yè)形勢嚴(yán)峻，作為弱勢群體的殘疾人就業(yè)面臨更多的困難和障礙，這需要社會各界的關(guān)注與切實(shí)的援助。

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中，過去是國家統(tǒng)一安排配置的殘疾人就業(yè)保障模式正面臨困境，市場經(jīng)濟(jì)所帶來的勞動力市場對人力資本的重視使得殘疾人在勞動技能方面的匱乏更加凸顯出來，而社會網(wǎng)絡(luò)對勞動力市場的嵌入性也對殘疾人在求職過程中的路徑選擇以及職業(yè)狀況帶來了重要影響。我國現(xiàn)有聽力殘疾人數(shù)為2004萬，多重殘疾中聽力殘疾人數(shù)為776萬。推算聽力殘疾總數(shù)共2780萬人。2006年開展的第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查顯示，其中聾啞人數(shù)占到殘疾人總數(shù)的13.07％。雖然近幾年聾啞人就業(yè)形勢已經(jīng)有了較大幅度的改善，但從社會全局來看，還是不容樂觀的。隨著工作崗位競爭的日趨激烈，特別是社會弱勢群體的聾啞人所面對的就業(yè)問題將更為嚴(yán)峻。另外通過調(diào)查，聾啞人的犯罪案件數(shù)量呈不斷上升的趨勢，且主要以

農(nóng)民和城市無業(yè)人員為主。他們由于聽覺、語言障礙的原因，難以與健全入正常溝通交流，導(dǎo)致社會上各類排斥因素的存在，使得聾啞人群體的正常求職就業(yè)之路遇到很多困難，即使就業(yè)后也難以融入主流社會。所以尋找適合聾啞人就業(yè)的出路，實(shí)現(xiàn)他們的順利就業(yè)。解決他們就業(yè)過程中遇到的阻礙，對于消解社會排斥，促進(jìn)社會融合有著重要意義，這些問題也構(gòu)成了本研究的主旨所在。

二、研究目的與意義

聾啞人就業(yè)是殘疾人事業(yè)的重要組成部分，也是聾啞人及其家屬所關(guān)心的一個(gè)社會問題。本文通過聾人就業(yè)相關(guān)文獻(xiàn)資料的歸納整理，對南京市聾人就業(yè)現(xiàn)狀的實(shí)地觀摩和個(gè)別訪談等方式，了解了聾人在就業(yè)過程中遭遇的社會排斥問題，試圖找出影響聾人就業(yè)的自身及社會因素，借鑒其他殘疾人的就業(yè)融合模式提出了一些改善聾啞人就業(yè)面貌的對策建議，因此這需要社會以創(chuàng)新的眼光來看待這個(gè)問題，以更廣闊的思路來找到解決問題的可行方案。相應(yīng)地，聾人就業(yè)中的社會排斥與融合研究，其現(xiàn)實(shí)意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，有助于人們更加科學(xué)合理的解決聾啞人就業(yè)問題，通過正確的政策和指導(dǎo)理念去幫助和解決聾啞人就業(yè)問題，使聾啞人在獲得并保持相關(guān)工作方面的能力后更好的融入這個(gè)和諧的社會。第二，本研究的開展有助于聾啞人就業(yè)的關(guān)注，促使更多的研究者參與到這一領(lǐng)域的研究中來。第三，本研究認(rèn)為聾啞人就業(yè)不完全是依靠政策的優(yōu)越性，而且還需要聾啞人從由依靠他人生活到部分依靠他人或獨(dú)立生活，重拾自尊與生活的信心，進(jìn)而公平地參與并融入社會生活，共享社會物質(zhì)文明、精神文明以及政治文明的成果，有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

三、聾人殘疾概述

（一）聾啞人的殘疾特點(diǎn)

聾啞病是先天聽覺器官發(fā)育異常或后天聽覺器官損害，失去學(xué)習(xí)語言的能力，成為聾啞。聾啞人的缺陷導(dǎo)致無法與大多數(shù)人正常交流，聾啞人往往比較敏感，容易被激怒，自控能力較弱。由于他們學(xué)習(xí)生活和就業(yè)等方面所遇到的困難遠(yuǎn)比普通人更多，且難以得到足夠的理解和幫助，甚至常常受到厭棄與歧視，極易使他們產(chǎn)生自卑情緒。而這又會引起他們特別的敏感，對歧視的情緒反應(yīng)強(qiáng)烈。

由于被社會排斥，聾啞人群體普遍存在孤獨(dú)感，比較孤僻，容易對人懷有敵意。他們能參與的職業(yè)與活動很少，且在許多場合常常受到歧視，使他們不得不經(jīng)常待在家里，久而久之便產(chǎn)生了孤獨(dú)感。

由于本身的經(jīng)歷，聾啞人往往更富有同情心，對殘疾同伴抱有深厚的同情和了解，這種同病相憐的情感使同類殘疾人容易結(jié)為有限的社會融合網(wǎng)絡(luò)，甚至相互依戀。

（二）聾人就業(yè)模式有三種 1.聾啞人的集中就業(yè)模式

在我國，殘疾人集中就業(yè)模式的主要組織形式就是福利企業(yè)。福利企業(yè)是集中安排殘障人士進(jìn)行勞動就業(yè)的特殊企業(yè)，由專門的行政管理機(jī)構(gòu)管轄。是吸收聾啞人在內(nèi)的殘疾人就業(yè)的最主要途徑，但隨著市場經(jīng)濟(jì)的到來，制作簡單粗糙的加工產(chǎn)品的福利企業(yè)不可避免的受到?jīng)_擊。大部分福利企業(yè)在激烈的市場競爭中無法生存，紛紛停產(chǎn)甚或倒閉。

2.聾啞人的按分散比例就業(yè)模式

分散按比例就業(yè)也指分散就業(yè)或稱按比例就業(yè)，它通常指的是政府，團(tuán)體和企業(yè)按照一定的崗位比例安排殘疾人就業(yè)，并需要提供合適的工種，為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，政府逐漸淘汰了過去的集中就業(yè)模式，采用了這種更能適應(yīng)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)條件下的就業(yè)模式。這也是為了避開單一的集中就業(yè)模式而新開拓的就業(yè)模式，他是適應(yīng)我國的國情的，是符合國際慣例的，是一種重要的克服聾啞人就業(yè)的重要措施。3.聾人的自主創(chuàng)業(yè)模式

聾人缺乏資金與技術(shù)，家庭工業(yè)低成本，而且對于資金周轉(zhuǎn)，技術(shù)與管理的要求也不高，家庭工業(yè)模式是聾啞人自主創(chuàng)業(yè)最主要的模式。聾人通過殘聯(lián)得到培訓(xùn)機(jī)會，在一段時(shí)間的培訓(xùn)后，得到技術(shù)資格證加上有政策補(bǔ)助及自己的資金積累創(chuàng)業(yè)。

王某某（聾人）：我大專畢業(yè)后去了不少招聘會，就是殘疾問題，很多單位都不要。一年前參加了理發(fā)的技術(shù)培訓(xùn)，現(xiàn)在自己開店

了、資金是貸款的，不過很優(yōu)惠的，生意還不錯(cuò)．顧客也不會對我的問題說什么，還特別照顧我，只是有時(shí)聽不清楚帶來一些問題。（個(gè)案９，高中，24歲，３級殘疾，自主創(chuàng)業(yè)，訪談時(shí)間：2010年12月，訪談地點(diǎn)：某某門面，訪談方式：手語交談）．

這位王女士就是在聾啞人中自主創(chuàng)業(yè)的典型形象，雖然這種創(chuàng)業(yè)模式的成功率目前來看不算很高，因?yàn)榉e累資金和技術(shù)的過程比較漫長艱辛，但是一旦成功，不僅能夠更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，還能回報(bào)社會，為更多同類人群提供就業(yè)機(jī)會。所以各級政府對于這類作坊、企業(yè)應(yīng)該給予更多的關(guān)注和政策優(yōu)惠措施，營造一個(gè)相對便利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

四、社會排斥導(dǎo)致聾啞人的邊緣化

（一）經(jīng)濟(jì)生活的邊緣化

貧困是社會排斥最為直接的一個(gè)后果。經(jīng)濟(jì)生活邊緣化是指由于主觀或客觀因素難以就業(yè)或者從事層次較低的職業(yè)崗位而沒有收入或者收入偏低，消費(fèi)不起主流市場上的商品和服務(wù)的狀態(tài)。適合聾啞人就業(yè)的崗位少之又少，就業(yè)單位能夠提供給聾啞人的也是邊緣化的工作，這導(dǎo)致聾啞人整個(gè)群體的就業(yè)發(fā)生困難，直接影響他們的生活質(zhì)量，因?yàn)槭杖氲貌坏奖Ｕ希也粔蚍€(wěn)定。從而使聾啞人也被歸為

社會窮困一族。

（二）政治生活的邊緣化

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，因此經(jīng)濟(jì)狀況也決定著對政治生活的參與度。生活窘迫往往會使聾啞人群體缺乏信心，挫敗感強(qiáng)烈，因此不可能會主動積極的參與政治生活。而且我國目前就業(yè)形勢嚴(yán)峻，需要解決就業(yè)問題的群體包括高級人才在內(nèi)，很難有聾啞人士能夠代表自身利益找到渠道向決策層表達(dá)訴求，為該群體謀到切實(shí)福利，而這又會成為下一輪惡性循環(huán)的開端，使得聾啞人群體離政府決策越來越遠(yuǎn)。

（三）社會心態(tài)的邊緣化

從心理學(xué)上來講。人都有融入群體，與人溝通的需求，一旦被集體排斥，就會感到深深的焦慮和不安。聾啞人在被健全人群體排斥后，在心理上肯定會有失去尊嚴(yán)的感覺，這使得他們在承受經(jīng)濟(jì)壓力的同時(shí)，還要承受巨大的心理負(fù)擔(dān)。因而更容易封閉自我，主動逃離社會，以致更進(jìn)一步的脫離社會。

五、促進(jìn)聾啞人就業(yè)融合的對策

（一）營造聾啞人良好的就業(yè)環(huán)境

聾啞人應(yīng)和健全人一樣擁有同樣平等的社會地位，所以我們不僅要給他們外在的物質(zhì)幫助，更為重要的是要激發(fā)他們與健全入一樣的個(gè)人潛能。人為給予的物質(zhì)幫助，福利與工作扶住并不能解決聾啞人

真正融入社會的根本問題，他們需要的是自尊、自強(qiáng)、自信的精神與個(gè)人潛能，授人以魚不如授人以漁。所以政府在開展聾啞人就業(yè)扶助過程中，最重要的還是需要持續(xù)的和專業(yè)化的培訓(xùn)他們的個(gè)人技能，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，并做好心理輔導(dǎo)。

要使聾啞人能夠真正融入到健全人的生活中去，我們的社會除了要給予他們相應(yīng)的物質(zhì)保障和政策法規(guī)，更需要營造一個(gè)能夠讓他們排除障礙進(jìn)行正常溝通交流的社會環(huán)境。

徐女生（手語老師的幫助下交談）：其實(shí)原來的我就是個(gè)廢人，我從小就愛自暴自棄，不過家里人從來沒放棄我，一直以來社區(qū)也對我很關(guān)照，他們特地安排我的工作，過年過節(jié)都來看我，漸漸的我也有了生活的勇氣，可以說是大家改變了我的生活．（個(gè)案14，文盲，47歲，１級殘疾，清潔工，訪談時(shí)間：2010年12月，訪談地點(diǎn)：餐廳，訪談方式：面談）．

首先，最重要的是聾啞人監(jiān)護(hù)人對他們的關(guān)心和照顧，尤其是父母，對聾啞人一生的指導(dǎo)作用是無法估量的。在聾啞人的監(jiān)護(hù)期內(nèi)，家庭成員的一切言語和舉動都會直接影響他本人的個(gè)性及心理健康，而個(gè)人良好的生活習(xí)慣和健康心態(tài)可以阻擋來自外界的一些不良誘惑和傷害。

其次，政府各部門機(jī)構(gòu)應(yīng)將聾啞人的權(quán)利保障與管理切實(shí)的落到實(shí)處，并更多的關(guān)心他們的生活處境，盡可能的為他們提供就業(yè)機(jī)會，完善聾啞人相關(guān)的社會福利措施，加強(qiáng)他們的生存技能培訓(xùn)，使他們能夠合法合理的滿足自己經(jīng)濟(jì)和社會參與的訴求。只有讓聾啞人的生活步入正軌，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的情況下，才可從源頭上阻止聾啞犯罪這一現(xiàn)象。第三，有賴于整體社會成員素質(zhì)的提高，更好的發(fā)揮社會力量。聾啞人在求職過程中受到排斥，會被有色眼鏡看待，很大程度上是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不了解聾啞人，在溝通上存在困難。這需要我們大力發(fā)揚(yáng)人道主義精神，從根本上改變?nèi)藗兊倪@種看法。首先要通過輿論的力量去宣傳“平等、參與、共享＂的現(xiàn)代文明殘疾人觀，營造一個(gè)有利于他們生活與工作的無障礙環(huán)境。在就業(yè)問題上，政府也需要在輿論上大力宣揚(yáng)聾啞人自強(qiáng)不息的積極正面的先進(jìn)事跡，讓人們消除對聾啞人的偏見與歧視。提高聾啞人的自信心，促使公司企業(yè)認(rèn)識到法律賦予聾啞人的權(quán)利與義務(wù)。創(chuàng)造平等與尊重的觀念，為聾啞人提供合適的工作場所，開辟多條就業(yè)途徑。

（二）加強(qiáng)針對性的功能康復(fù)和職業(yè)教育

由于聾啞人的教育程度普遍偏低，專業(yè)技能水平缺乏，直接影響他們的就業(yè)水平。所以要幫助他們就業(yè)，就要提升他們的專業(yè)技能水平，而這些需要依靠針對性的功能康復(fù)和教育職業(yè)培訓(xùn)來解決。設(shè)立大量相應(yīng)的聾啞人職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以幫助那些不能再康復(fù)的聾啞人，為他們提供了接受職業(yè)教育的機(jī)會。通過一些扶助政策，還可以將部分聾啞人納入相應(yīng)培訓(xùn)。

薛女生（手語老師的幫助下交談）：我大學(xué)學(xué)的不是這個(gè)專業(yè)，出來找工作的時(shí)候，專業(yè)不好，自己也殘疾，沒能找到，后來通過殘聯(lián)的培訓(xùn)班，我開始學(xué)習(xí)會計(jì)專業(yè)，后來還考了證書，這樣就順利的找到了工作．（大專，26歲，３級殘疾，出納，訪談時(shí)間：2012年12月，訪談地點(diǎn)：單位，訪談方式：面談）．

所以聾啞人職業(yè)培訓(xùn)主要是指根據(jù)勞動力市場需求，通過課堂學(xué)習(xí)、實(shí)地操作等形式，在一定時(shí)間內(nèi)對聾啞人進(jìn)行職業(yè)知識和實(shí)際技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練。由于這類職業(yè)培訓(xùn)最根本、最直接的目的就是促進(jìn)聾啞人就業(yè)。因此，培訓(xùn)課程的設(shè)置也都是以市場需求為導(dǎo)向。

其實(shí)在本文對這次抽樣調(diào)查的聾啞人群中，可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)必然的問題，在調(diào)查人群中只要接受過特殊技術(shù)培訓(xùn)的人，其就業(yè)技術(shù)水平是有一定的高度的，而且其收入也是可以的，比如那些接受培訓(xùn)的聾啞人收入必然試過２００００元／每年，而沒有培訓(xùn)的聾啞人就要低于這個(gè)數(shù)，而且會低得多。

（三）多渠道開發(fā)就業(yè)

一直以來，國家對福利企業(yè)的優(yōu)惠措施主要體現(xiàn)在稅收減免上，基本可以穩(wěn)定解決一部分殘疾人的勞動就業(yè)問題。在由供求關(guān)系決定產(chǎn)品的市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)生產(chǎn)什么都是需要依照該產(chǎn)品在上市場上的需求狀況決定的，所以不應(yīng)該限制福利企業(yè)的產(chǎn)品范圍，而要讓讓福利企業(yè)在市場中選擇，不斷提高自身的競爭力，促進(jìn)其健康發(fā)展。此外，政府應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行開辦福利企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)以及聘用聾啞職工的標(biāo)準(zhǔn)。福利企業(yè)還需出臺一系列關(guān)于聾啞人的勞動保護(hù)措施，減免稅收的使用方法，建立適合聾啞人生理狀況的安全生產(chǎn)條件設(shè)備和生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目，確保聾啞人有合適合理的工作環(huán)境和安全的工作條件。堅(jiān)持對福利企業(yè)的監(jiān)督與整頓工作，嚴(yán)格按照規(guī)定對企業(yè)進(jìn)行年檢，防止掛羊頭賣狗肉的冒牌福利企業(yè)，維護(hù)政策的嚴(yán)肅性。

我國的殘疾人按比例就業(yè)工作己經(jīng)取得一定的進(jìn)展，但是在注重這一工作開展數(shù)量指標(biāo)的同時(shí)，也應(yīng)該重視按比例就業(yè)的質(zhì)量。針對按比例就業(yè)過程中存在的“掛靠”問題，應(yīng)該加強(qiáng)對殘疾人按比例就業(yè)工作的落實(shí)的監(jiān)察工作，有殘聯(lián)和勞動保障部門一起配合，對企業(yè)中就業(yè)的殘疾人工作的真實(shí)情況進(jìn)行檢查，是殘疾人真正有工作可做，使按比例就業(yè)能落實(shí)到實(shí)處。

張先生（手語交談）：本來我是掛靠的，沒辦法人家不要我去，不過后來勞動局來找我，在他們的幫助下我就正式上班了，后來單位也發(fā)現(xiàn)其實(shí)我也不差，只要我多去交流，一些看似辦不到的問題我都

能解決的．（個(gè)案13，初中，31歲，二級殘疾，文員，訪談時(shí)間：2010年12月，訪談地點(diǎn)：公司單位，訪談方式：面談）．

在動員企事業(yè)單位分散安排殘疾人就業(yè)的同時(shí)，充分利用已建立的社區(qū)殘疾人協(xié)會工作網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合殘疾人就業(yè)的特殊性，開辟適合殘疾人就業(yè)的社區(qū)服務(wù)業(yè)、社區(qū)公益性崗位，鼓勵(lì)殘疾人采取非全日制等靈活多樣的就業(yè)形式，促進(jìn)殘疾人多渠道就業(yè)。江陰天倫皇朝大酒店是國內(nèi)首家“無聲酒店”，這里的絕大多數(shù)服務(wù)員都是聾啞青年。這家酒店點(diǎn)菜是通過包廂的電腦程序完成，高科技省去了不少麻煩，這也讓客人無需通過語言來點(diǎn)菜。聽語障礙服務(wù)員和健全服務(wù)員的待遇一樣，年收入一萬五千，另外有免費(fèi)的工作餐，酒店還給他們辦理社會保險(xiǎn)及其他福利。殘聯(lián)以前為聾啞人安排的工種都是一些包裝工和清潔工之類。現(xiàn)在，聾啞人有機(jī)會到大酒店工作，待遇好，環(huán)境提升了，使聾啞人能夠放松的與健全人交流，真正的實(shí)現(xiàn)融入社會的夢想

（四）促進(jìn)聾啞人的自我覺醒與發(fā)展

大多數(shù)聾啞人都經(jīng)歷過生活貧困和不斷挫敗的經(jīng)歷，漸漸會使他們陷入習(xí)得性無助。美國心理學(xué)家塞里格曼提出的“習(xí)得性無助＂理論認(rèn)為，人們在經(jīng)歷了某種無力改變自己面臨的問題的經(jīng)驗(yàn)后，在情感、認(rèn)知和行為上會表現(xiàn)出消極的特殊的心理狀態(tài)。這種習(xí)得性無助將會影響聾啞人的一生。從這種困境中解脫出來，最好的辦法就是通

過改善周邊環(huán)境，提供更多的社會資源，讓他們認(rèn)識到自己也能主導(dǎo)生活，且生活的很成功。所以我們需要鼓勵(lì)聾啞人盡可能的表現(xiàn)自我，真正的認(rèn)識自我，在融入社會生活過程中體現(xiàn)自我的人生價(jià)值。

陳先生（助聽器）：人家都說我很厲害，其實(shí)不是的，我覺得自己是靠的一種意念，活下去的美好想法，以前看到張海迪的個(gè)人事跡，對我很有感觸，所以我覺得我們聾啞人沒什么好自卑的，其實(shí)只要努力我們不比常人差．《個(gè)案２，高中，35歲，３級殘疾，餐廳經(jīng)理，訪談時(shí)間：2010年12月，訪談地點(diǎn)：其餐廳，訪談方式：面談）．

想讓聾啞人認(rèn)識到自身存在的價(jià)值意義，最好的辦法就是降低因交流障礙帶來的生活上的不便。因此，幫助聾啞人利用輔助工具與健全人進(jìn)行交流，都可以提升他們對自身行為的評價(jià)，并提高他們的自信心。當(dāng)然光是自信心和自我評價(jià)是不夠的，還需要聾啞人能夠通過輔助工具和社會無障礙環(huán)境，積極的參與社會集體生活。所以這就要切實(shí)的幫助聾啞人，從他們的根本利益處罰，關(guān)心他們面臨的困境。其次聾啞人之間也需要多加積極溝通交流，通過共同聚會，參與社區(qū)活動等方式幫助他們建立平穩(wěn)的人際關(guān)系，慢慢減少他們的孤獨(dú)感，使他們能在集體中找到認(rèn)同感和歸屬感。

六、結(jié)論與展望

（一）基本的結(jié)論

第一，聾啞人就業(yè)問題的外因。福利企業(yè)集中安置模式是聾啞人就業(yè)的傳統(tǒng)安置模式，但是這種模式隨著經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型受到了很大的影響。在現(xiàn)今市場經(jīng)濟(jì)大潮下，嚴(yán)重影響福利企業(yè)發(fā)展的自身的缺點(diǎn)，例如管理落后、效率低下、人員冗雜等，也逐漸的暴露出來。而福利企業(yè)的衰退使傳統(tǒng)的集中就業(yè)模式難以支撐下來，導(dǎo)致大量殘疾人包括聾啞人失業(yè)。不過在這樣的環(huán)境中，分散比例的就業(yè)模式也被所有人看好，不但大大提高了聾啞人的就業(yè)率，而且使企業(yè)對招收聾啞人有了選擇權(quán)。不過也有個(gè)別企業(yè)考慮自身利益，不愿錄用聾啞人，采用掛靠的形式應(yīng)付殘疾人就業(yè)政策，這么做雖然一定程度上緩解了聾啞人的經(jīng)濟(jì)生活狀況，但從長遠(yuǎn)上來說不利于聾啞人融入主流社會。現(xiàn)有的法律政策的局限性也使得這種現(xiàn)象被聾啞人和殘聯(lián)默認(rèn)。這個(gè)可以說是導(dǎo)致聾啞人就業(yè)的外因所在。

第二，聾啞人就業(yè)問題的內(nèi)因。影響聾啞人求職過程的重要因素是他們本身的特殊心態(tài)。由于這種心理作用往往伴隨著埋怨與感恩，從而導(dǎo)致聾啞人在求職過程中表現(xiàn)出依賴性強(qiáng)，主動性不夠的特點(diǎn)。同時(shí)這種心態(tài)也容易影響聾啞人本身人力資本效用的發(fā)揮。為了提高聾啞人在勞動力市場的競爭力，最有力的措施是加強(qiáng)他們的職業(yè)技術(shù)水平，而這就需要開展一系列職業(yè)培訓(xùn)活動。然后在現(xiàn)實(shí)情況中，由于勞動力市場已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，聾啞入即使經(jīng)過一定的職業(yè)培訓(xùn)，也未必能夠順利就業(yè)。更何況現(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源缺乏，經(jīng)驗(yàn)不

足，加上其管理水平、課程設(shè)置、師資力量都不盡如人意，這都影響著聾啞人參加職業(yè)培訓(xùn)的積極性和效果。這也是我們應(yīng)該注重聾啞人自身的情況，也是聾啞人就業(yè)難的內(nèi)因問題。

第三，聾啞人就業(yè)是要內(nèi)因與外因相結(jié)合處理下才能解決的，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下的勞動力市場配置中，聾啞人的人力資本、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)資本以及專業(yè)技能水平和文化水平在他求職過程中的重要性較大，二者共同作用，直接影響到聾啞人求職的難易狀況及職業(yè)水平。如果聾啞人自身能力與客觀環(huán)境質(zhì)量越高，不僅可以增加獲得理想的就業(yè)崗位的幾率，而且也使求職過程更為順利。不過在政府資助模式下，由于該模式集中作用在社會低水平領(lǐng)域，因而對于這類社會與經(jīng)濟(jì)資源匱乏，文化技能水平低下且語言聽力障礙程度偏重的聾啞人，政府支持的效用發(fā)揮狀況越好，則對于增加這類殘疾人的就業(yè)機(jī)會、提高其職業(yè)水平、改善其生存狀況就越有利。其實(shí)聾啞人就業(yè)問題的外因和內(nèi)因是互補(bǔ)的，他們相互作用，相互制約，只用同時(shí)處理好兩者之間的聯(lián)系，同時(shí)漸進(jìn)，才能真正的從根本上解決聾啞人就業(yè)難得現(xiàn)狀。

（二）研究的后續(xù)方向

首先，本研究在對聾啞人就業(yè)各利益相關(guān)群體進(jìn)行訪談時(shí)，所選取的訪談對象的樣本有一定的局限性，以后需要擴(kuò)大樣本進(jìn)行研究，以更加全面體現(xiàn)聾啞人就業(yè)問題上存在的不足之處；訪談提綱所選取的訪談內(nèi)容需要進(jìn)一步完善。

其次，本研究的訪談提綱僅從聾啞人個(gè)人就業(yè)問題上較深入地了解了聾啞人就業(yè)問題現(xiàn)狀，鑒于我國聾啞人就業(yè)與外圍企業(yè)、特殊學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間有著密切聯(lián)系，以后需要在加強(qiáng)特殊學(xué)校、職業(yè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)在聾啞人就業(yè)問題上進(jìn)行深入的調(diào)查分析，以便更有效地改善善聾啞人的就業(yè)問題。

第三篇：中國聾啞人現(xiàn)狀

有這樣一個(gè)群體，他們聽不到美麗的聲音，說不出動聽的話語，只能活在無聲的世界里，他們便是中國的兩千萬聾啞人。無法像正常人一樣交流溝通，造成了他們工作、學(xué)習(xí)、娛樂、就醫(yī)、維權(quán)等生活狀態(tài)的混亂，許多低文化聾啞人甚至面臨生存的危機(jī)。曾經(jīng)社會的忽略不僅讓他們在日益激烈的社會競爭中處于了被動、尷尬、自卑的角色里，更使一些人在困窘與寂寞中走上了違法犯罪的道路，聾啞人生存現(xiàn)狀堪憂。

基本信息

據(jù)最新資料統(tǒng)計(jì)說明，我國聽力語言殘疾居視力殘疾、肢殘、智殘等五大殘疾之首，為2057萬人，占中國人口總數(shù)的1.67%，其中7歲以下兒童約為80萬人。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國聾啞癥的發(fā)病率約為2‰！按年均人口出生率計(jì)算，連同出生后2~3歲嬰幼兒，每年總的群體達(dá)5700萬，聽損傷的發(fā)病人數(shù)約為17萬。我國每年有2000萬新生兒出生，約有3萬聽力損害的新生兒出現(xiàn)。

聾啞人遇到的問題

生活問題：缺乏對外界的感知。不能開車、不能獻(xiàn)血（因?yàn)槿说乐髁x）等。工作問題：因?yàn)樯碓驎艿胶芏嘞拗疲芏囝愋偷墓ぷ鳠o法完成。

心理問題：因?yàn)樗猩砣毕荩y免受到別人歧視，因此在克服生活方面的不便時(shí)需要堅(jiān)強(qiáng)的意志力。

交流問題：大部分人不懂手語，難以溝通。

中國聾啞人生活現(xiàn)狀

1.工作狀況

就業(yè)現(xiàn)狀不容樂觀，大部分處于物業(yè)或失業(yè)狀態(tài)。即使成功就業(yè)工作內(nèi)容也比較單一枯燥，且工資待遇差，如木工、插花、按摩等。我國《殘疾人保障法》要求各企業(yè)每年必須按比例安置殘疾人就業(yè)，但是多數(shù)廠家因?yàn)槊@人缺乏基本的就業(yè)技能而拒絕提供就業(yè)崗位，他們寧愿每年交納高額殘疾人安置就業(yè)保障金也不愿接納聾人入廠。2.教育狀況

聾啞人家庭大部分無力承受讓他們接受教育所需要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，上不起學(xué)。而且，如今大部分聾啞學(xué)校還只是局限在語言溝通教育上，缺乏知識培養(yǎng)，使得學(xué)生缺乏基本的理解能力與處事能力，聾啞學(xué)校的師資力量也嚴(yán)重缺乏 3.婚姻狀況

無收入或低收入聾人朋友在生活困境的夾縫中掙扎以求得自身的生存，根本無暇顧及個(gè)人的婚姻，或者因?yàn)樯眢w殘疾，經(jīng)濟(jì)狀況差產(chǎn)生自卑心理，使得他們只在聾人群體中戀愛結(jié)合，造成下一代聾兒的降生。甚至，聾啞人會給自己親朋好友的婚姻帶來負(fù)擔(dān)，舉例來說，沒有人會很高興地接受聾啞的婆婆或岳母。4.政府福利

中國的社會保障體系還不完善，有許多缺失點(diǎn)。聾啞人被迫行乞者不在少數(shù)。手語推廣情況

經(jīng)常使用手語的人群，如聾校老師等，并未從事有關(guān)手語理論的研究，只關(guān)注手語教學(xué)方面；而其他研究手語理論的人并不多，且不從事教學(xué)工作，這對于手語的普及和發(fā)展是一個(gè)困難所在。

“由于認(rèn)知上的缺乏和經(jīng)濟(jì)等條件的限制，中國手語的發(fā)展相對于韓國、美國等一些國家還是比較滯后的，中國手語缺乏專業(yè)的語言學(xué)家的深入研究，并未整合出一套完善的語法結(jié)構(gòu)和書面的教學(xué)成果，相關(guān)的福利組織受各方面的掣肘較大，能提供的援助較為薄弱。”

中國手語體系比較復(fù)雜，不同地區(qū)的人使用不同的手語方法，標(biāo)準(zhǔn)手語的推廣程度不高，甚至同一個(gè)聾校的老師對同一個(gè)詞的手語表達(dá)都不盡相同。因此，即使同在使用的人群中，互相也有可能難以理解對方所表達(dá)的意思。

可以說，紙筆交流是現(xiàn)在健聽人和聾啞人溝通的最常用的方法，但是這種方法既不方便又不實(shí)用，之所以這樣說不僅因?yàn)樗臅r(shí)耗力，也因?yàn)檫@樣的溝通需要極大的耐心，還因?yàn)榇蟛糠值拿@啞人文化水平有限，未必能通過文字將自己的意思表達(dá)清楚。

第四篇：不做英語聾啞人

不做英語聾啞人

新泰市翟鎮(zhèn)一中

肖華峰

聽說領(lǐng)先，讀寫跟上，這一教學(xué)原則我們已經(jīng)提了多年，然而真正實(shí)施起來并不簡單。

現(xiàn)象一：教師開始上課說Class begins.師生用英語問好后，便開始說：同學(xué)們，今天我們學(xué)習(xí)……，請同學(xué)們打開書本，翻到第六頁。

現(xiàn)象二：教師用漢語提問題，學(xué)生用漢語回答問題。讀一下課文，而后便到處都是沙沙的寫字聲。

現(xiàn)象三：公開課、優(yōu)質(zhì)課、上級來檢查全用英語上課，常態(tài)課還是用漢語方便。

為什么會出現(xiàn)以上現(xiàn)象呢？

1、教師不重視聽說，只重視寫，認(rèn)為考試以寫為主，不考口語，聽力平時(shí)練了不管用，還耽誤時(shí)間，不如考試前臨時(shí)抱佛腳。

2、教師教了幾年學(xué)變得懶惰，不愿意用英語組織課堂，覺得培養(yǎng)學(xué)生口語能力麻煩、效果小。剛教學(xué)時(shí)熱情高，后來好像不好意思了。

3、農(nóng)村學(xué)生小學(xué)聽說英語較少，在課堂上又不大膽，到了初中更羞于開口。別說用英語回答問題，讀課文的聲音、速度都有困難。

如何才能讓學(xué)生不做英語聾啞人，如何提高學(xué)生的聽說能力，真正體現(xiàn)英語作為一門語言的交際功能呢？

1、教師要錘煉自己的基本功。常言道：打鐵需要自身硬。教師要努力作到發(fā)音正確、口語流暢，用英語進(jìn)行教學(xué)。備課時(shí)切磋教法，研究教材中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、獨(dú)立設(shè)計(jì)各種形象逼真的簡筆畫進(jìn)行交際性教學(xué)。教師要多學(xué)習(xí)，多鍛煉，盡量用英語組織課堂，用英語和學(xué)生交流。

2、設(shè)計(jì)英語情景。如：傳統(tǒng)的值日生用英語課前自我介紹，天氣、星期、月份描述，談?wù)撚腥さ脑掝}等。開始不在話多，不在多么正確，主要練習(xí)學(xué)生開口的膽量。

3、鼓勵(lì)學(xué)生在課堂中大膽用英語提問、回答，指導(dǎo)學(xué)生自編情景劇。根據(jù)一定的交際情境試著獨(dú)立使用所學(xué)語言，同時(shí)教師逐漸減少對學(xué)生的控制，在言語交際中鍛煉學(xué)生運(yùn)用語言的能力。如：學(xué)習(xí)九年級英語Unit 11 Could you please tell me where the restrooms are ?時(shí)，讓學(xué)生扮演問路人和警察，記者和學(xué)生等。

4、開辦英語角，每周至少一天，拿出30分鐘左右讓學(xué)生自由用英語會話。每月選出數(shù)名優(yōu)秀學(xué)生介紹自己的心得體會。

5、鼓勵(lì)學(xué)生用英語口述經(jīng)典課文----口述而不是背誦。如：九年級英語Unit 1 Section 2 How do you deal with our problems? 讓學(xué)生口述霍金的故事，既鍛煉了聽說能力，又從中受得了教育。

只要我們有心，只要我們執(zhí)著，聽說課一定能上好，學(xué)生的聽說能力一定能提高。

第五篇：大學(xué)生就業(yè)：為什么選擇外企？

對于今天的大學(xué)生，人們已經(jīng)不太愛用“天之驕子”來稱呼他們，轉(zhuǎn)軌時(shí)期形成的就業(yè)壓力更讓大學(xué)生還沒來得及體會到考學(xué)成功的快樂，就投身到另外一種更猛烈的競爭中。對未來的就業(yè)意向來說，哪一類企業(yè)最受大學(xué)生的青睞？北京世紀(jì)藍(lán)圖市場調(diào)查公司最近針對北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)六所大學(xué)的313位學(xué)生，做了一次關(guān)于他們對外企的看法的抽樣調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，63.9%的調(diào)查對象在畢業(yè)后有進(jìn)外企的意向，也許最終只有很少的人能夠如愿以償，但這絲毫不影響同學(xué)的熱情。可見，對外企，大多數(shù)同學(xué)心向往之。為進(jìn)外企，包裝自己畢業(yè)后有進(jìn)外企意向的同學(xué)，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，自己會做一些什么樣的準(zhǔn)備呢？調(diào)查結(jié)果顯示，他們最著意準(zhǔn)備的是外語（94.0％）、電腦知識（80.0％）；其次是自己的處事能力（79.5％），再其次是了解外企公司內(nèi)部情況（49.5％）以及國外的文化、風(fēng)情（39.5％）。值得注意的是，“更加注重學(xué)習(xí)成績”是選擇最少的。研究人員認(rèn)為，這至少說明現(xiàn)在的大學(xué)教育離實(shí)際工作的需要有較大差別。表：為進(jìn)外企，大學(xué)生會做哪些準(zhǔn)備工作？準(zhǔn)備工作人數(shù)百分比％著意學(xué)好外語18894.0積極學(xué)習(xí)電腦16080.0努力培養(yǎng)自己的處事能力15979.5積極了解外企公司的情況9949.5注意了解國外的文化、風(fēng)情7939.5更加注重學(xué)習(xí)成績5929.5進(jìn)外企意味著什么?大多數(shù)大學(xué)生心向往之的外企，在他們心目中的印象是怎樣的呢？調(diào)查結(jié)果顯示，對外企高效率，高薪水，管理規(guī)范，個(gè)性和創(chuàng)意能夠更好的發(fā)揮但是工作壓力也大的認(rèn)同感較高，中選率都在70％以上。而對外企中存在的中外員工工作待遇差異、文化差異、人際關(guān)系簡單、提升機(jī)會多等觀點(diǎn)的認(rèn)同感比較低。大學(xué)生對外企的最認(rèn)同的主要是工作環(huán)境和工作待遇。表：對下列有關(guān)外企觀點(diǎn)的贊同度觀點(diǎn)百分比％外企工作效率高81.8外企工作條件好，薪水高78.3外企管理規(guī)范74.4外企鼓勵(lì)員工發(fā)揮個(gè)性和創(chuàng)意73.8外企工作壓力大72.5外企里中外雇員存在著不平等47.6外企里中外雇員存在較大的文化差異34.8外企人際關(guān)系簡單30.0外企提升快機(jī)會多29.7哪些國家地區(qū)的企業(yè)管理風(fēng)格最獲認(rèn)同？外企是一個(gè)廣泛的概念，各個(gè)國家和地區(qū)在中國的投資、經(jīng)營方式也不盡相同，各個(gè)國家的企業(yè)管理風(fēng)格差異很大。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生對不同國家地區(qū)的企業(yè)管理風(fēng)格的認(rèn)同感存在著顯著差異，對美國公司的管理風(fēng)格認(rèn)同度最高。而且與其它國家地區(qū)的認(rèn)同程度差距較大。以下其次為日本、德國、香港、英國、法國，排在最后的是韓國、臺灣。表:對各國公司管理風(fēng)格的認(rèn)同度公司風(fēng)格認(rèn)同人數(shù)百分比％美國18157.8日本4915.7德國319.9香港247.7英國72.2法國61.9臺灣31.0韓國31.0其它82.6研究人員認(rèn)為，大學(xué)生對港資、臺資、韓資企業(yè)的管理風(fēng)格認(rèn)同度較低，說明在企業(yè)如何管理方面，華人企業(yè)仍需要向西方企業(yè)學(xué)習(xí)。對于有長遠(yuǎn)眼光的外企來說，投資中國，不僅是看中了這塊龐大的產(chǎn)品市場，也是看中了儲備豐厚的人才市場，如微軟公司投資80億設(shè)立中國研究院。現(xiàn)在不少中國企業(yè)在給予人才的待遇、發(fā)展機(jī)會方面已不弱與人，為什么引不來、留不住“金鳳凰”，這里面是否有不少管理因素呢？大學(xué)生心目中最知名的外企？調(diào)查結(jié)果表明，在大學(xué)生心目中最知名的企業(yè)有幾個(gè)突出的特點(diǎn)?美國公司很受青睞，知名度排在前五名的都是美國公司；-IT企業(yè)風(fēng)彩奪人,前15位中，IT企業(yè)占11席；?排在前面的都是巨型跨國公司，他們對中國經(jīng)濟(jì)、乃至人才的影響可見一斑。表:大學(xué)生心目中的知名外企排行榜公司名知名人數(shù)百分比％寶潔11737.4微軟10934.8IBM10132.3摩托羅拉7724.6可口可樂319.9松下299.3索尼 278.6殼牌278.6西門子258.0三星165.1惠普144.5愛立信144.5