第一篇：風控流程管理制度(貸前)

風險控制管理制度

第一章

總

則

為嚴格防范、控制和化解風險，保持公司安全運營，特制定本工作細則。

第二章

風險管理原則

一、建立健全各項規章制度的原則

建立健全各項規章制度是控制業務風險最重要的措施。要在完善各項業務的操作標準流程的基礎上，認真制定公司內部業務的管理辦法和業務流程，如申報表、資信調查報告、風險預警報告等，并以制度的形式加以確立，并要求每個環節認真落實。

二、風險控制體系完備，組織構架科學合理的原則

業務風險控制為綜合風險控制體系。構建一個公司風險管理部門監管，每一級都具有完整的制度、流程和控制手段，從組織結構上嚴控業務風險。

三、職業道德教育與獎懲結合的原則

加強對業務從業人員以及負責人的職業道德教育，以提高風險控制意識，增強對公司忠誠度。在業務風險控制中，應堅持獎勵與懲罰相結合的原則。

四、規范性、嚴肅性和靈活性相結合的原則

在規范制度，嚴格按各項流程管理的同時，也應注意突出業務快速、靈活的特點，發揮其便捷的服務功能。這就要求業務機構和公司風控部門制定科學合理的工作流程，既嚴格按規章程序辦事，又提高工作效率和工 作靈活性，最大限度地簡化手續和環節，優質高效做好服務客戶的工作。

五、綜合控制風險原則

業務管理涉及面廣，應發揮綜合管理的優勢，采用各種手段不斷完善風險控制體系和制度，最大限度控制、減小業務的風險。根據公司業務風險管理需要，公司已制定《風險控制流程管理制度》作為公司風險管理最重要的措施，各經營負責人員及員工必須嚴格遵守。

第三章 風險控制貸前程序

適用于大額業務或期限較長業務。

一、準入判斷

業務人員接到客戶申請后，部門負責人與其到現場進行查看，并判斷企業是否具備準入條件。風險控制部門負責人在必要時，可與業務人員同時與客戶初步接洽。

二、資信調查

準入判斷審查合格的項目，由業務人員進行資信調查工作，并形成資信調查報告。資信調查報告須經主協辦人員、部門經理及分管領導進行審核簽字確認。經資信調查審查合格的項目，經辦人員按公司規定報送審批。

主要對借款人的收入情況、還款來源等進行系統調查的同時，還要對借款人的信用高低進行評估、財務分析，以確定借款人將來按照合約規定及時償還貸款的意愿和能力。其內容包括：品德、才干、經營情況、經營環境等，根據分析的結論，確定授信額度，評估還款能力，預測未來盈利趨勢，形成貸前調查報告。

三、項目審查

（一）會前書面審核

1、審核內容

分為合規性審核、實質性審核。合規性審核包括授信申請資料、企業基礎資料、財務資料、業務資料、項目進出資料、項目進度資料及擔保人資料等。實質性審核包括資信調查報告的真實性、完整性、財務信息及貸款用途的合理性等。

2、審核處理方式

1）風險控制人員對業務人員提交的資信調查報告、客戶資料進行審查。發現基礎資料的真實性、資信調查報告的完整性或準確性存在問題，有權要求業務人員進行修改或補充。

2）若審查合格，風險控制人員應及時復核。

（二）復核

風險控制人員對企業進行復核調查，經其調查且審核通過后安排評審會議。具體如下：

1、風控部確定一名風險控制人員與財務/法律審計人員同業務人員同時進行實地調查。

2、實地調查應了解企業和項目背景，了解企業負責人的信用和能力，考察企業管理團隊和整體素質，企業市場競爭情況、銷售和利潤，弄清借款用途和還款來源。

3、主要核實企業現金流的真實情況，生產型企業，通過考察企業主要生產經營場所，核實企業存、發貨明細判斷企業生產銷售情況；貿易型企業，通過核實企業上、下游客戶情況判斷企業銷售獲利情況；在資料審核和實地調查的基礎上，對已經獲取的信息進行綜合判斷、分析、比較和評 價，得出分析結論，并最終形成復核報告。綜合分析的要點包括： 1）分析、判斷申請人的主體資格、還款意愿；

2）分析環境對企業的影響，主要包括：企業在行業中的地位、產品的市場競爭能力等；

3）分析企業的還款能力，主要通過對其現金流的分析掌握企業的真實財務狀況和償債能力，預測企業未來的發展趨勢，預計在未來的借款期間是否能夠產生足夠的現金流來償還借款。

4、復核報告應包括但不限于以下主要內容： 1）申請人的背景情況； 2）項目的基本情況； 3）產品銷售及市場預測分析； 4）財務狀況及償債能力分析； 5）借款用途計劃及還款來源； 6）銀行負債及或有負債情況； 7）風控措施； 8）綜合分析風險程度； 9）其他需要說明的問題； 10）調查結論。

四、評審會議

（一）評審會議程序

1、評審會議召集程序：

原則上，評審會議召開前一天，風險控制部門應將會議內容、會議地點、會議時間等通知參加會議人員；特別緊急的項目，可臨時召集會議。

2、與會人員從合法性、安全性、效益性等方面對項目進行綜合分析并提出具體評審意見；

3、會議評審采用簽字表決制，參會評審人員須在《評審會決議》上簽字，不得棄權，三分之二以上的與會評審會人員同意視為項目評審通過；

5、授權終審人根據評審會意見進行項目終審，對評審會通過項目，授權終審人執行一票否決權；

6、評審會的會議紀要視為檔案的一部分必須進行歸檔。

五、復議項目

1、復議項目概念：審批未獲通過，業務分管領導提出復議申請的項目；或是已上評審會，但由于調查資料欠缺或其他原因，但資料齊全后，經風控部門負責人同意可考慮審批的項目。此復議項目在評審會上直接由評審委員決議。

2、復議由負責該項目的業務部門申請，風控部組織并召集召開評審會進行審批，并做好《項目評審會會議紀要》。

3、對于評審會審批結論為不同意的項目，原則上不鼓勵重新復議。確需重新復議的，應增加相應的風控措施，降低項目的風險系數，以增加項目重新通過的概率，減少人力物力的重復和浪費。

4、提交給評審會的復議項目業務申報書應簡要說明前次的審批意見，對前次審批中提出的不同意理由逐一作出分析，為審批中需關注的重要情況提供決策信息。

5、同一筆項目原則上最多只能復議一次。

第二篇：車貸風控流程

車貸風控流程

(1)客戶來源，可以分為兩個部分。即線上網絡申請貸款客戶和業務員開發客戶。

客戶的初步篩選，應符合以下六個條件

1、年滿18周歲的本地車牌車主

2、持有有效的身份證明文件。

3、擁有穩定職業，申請人擁有當地抵押車輛的所有權

4、業務開展城市長期居住和工作。

5、機動車登記證、行駛證、購置附加稅證（本）、購車發票。

6、保險單、車船稅、進口車輛相關稅證明業務人員進行客戶的開發與營銷，與客戶達成初步合作意向。

(2)業務部門負責客戶相關資料的收集與整理，主要是以下資料。其中必要材料

包括身份證，近六個月之內的銀行流水，深圳居住證明，工作證明和收入證明和車輛備用鑰匙。其他材料包括社會保險卡，機動車行駛證，機動車駕駛證，機動車登記證書，機動車保險合同，購車發票。補充材料包括電、煤氣、水、固定電話、手機的“發票”或“賬單”，信用卡的詳細“賬單”，房屋的租賃合同，房產證，房產共有證明。業務部門完成規定資料收集后，由客服部門進入業務系統錄入上傳客戶資料。

(3)風控部門進入業務系統開始進行初審。審核應該注意三個方向。首先是借款

人過往的信用記錄，以了解借款人的信用意識和還款習慣。其次是借款人的綜合穩定性，分別是工作收入和家庭生活的穩定性。最后是借款人未來的還款能力，主要關注收入的持續能力和負債的承受能力。另外需要引起特別注意的就是注意識別待審材料的真實性。在完成待審資料的初步審核后，開始進行電話審核。通過回撥客戶預留的親戚、朋友、同事的電話進行第三方交叉了解借款人提供資料以及信息的真實性。

(4)綜合待審資料審查結果和回訪反饋，出具初步審核結果意見，完成初步審核

流程。

(5)結合實際情況，對于需要實地探訪的單位的個人，由業務部門進行實地考察

和客戶背景調查，并且按照操作規范拍攝現場照片。然后將考察資料和調查結果交由風控部門進行審核，風控部完成相關資料審核后，二次審核隨即完成。

(6)根據前兩次審批的情況和結合相關資料，風控部門內部就能不能放貸，批準

多大的貸款額度展開討論，并且出具風控部審批結果，交由總經理進行審批。總經理批復過后，終審完成。

(7)由客服部通知客戶審核批準的結果并且核實客戶現在是否需要貸款。

(8)風控部門進行對應出借人信息匹配，并且由業務部門通知客戶簽約時間。

(9)風控部門與客服部門核查過客戶資料之后，業務部門與客戶簽訂合同。

(10)財務部門放款，貸后管理則由業務部，風控部和客服部共同完成。

第三篇：車貸風控調查工作流程

資信調查部調查工作流程

一、初步審單

1、書面審查案卷；

2、了解擬購車輛的實際價格，確定調查重點;

3、填寫工作單。

二、電話預約客戶

一）購車人約定上門及到單位時間，并要求客戶做以下準備：

1、購車人和其配偶的身份及住所真實性證明（原件、復印件）：

? 身份證與戶口簿、結婚證，學歷證，駕駛證； ? 工作證、公務員證件、職務證明等； ? 房產證。

2、現有財產證明：

? 房產，證券，人壽險單，其它。

3、收入及費用證明

? 購車人及配偶收入存折或個人所得稅納稅憑證； ? 水電、通訊等費用證明。

4、應到場家庭成員

5、其它材料（根據具體情況而定）

二）與擔保人約定上門時間，并要求擔保人準備如下：

1、擔保人身份及住所真實性證明（原件、復印件）：

? 身份證與戶口簿、結婚證，學歷證； ? 工作證、公務員證件、職務證明等； ? 房產證。

2、現有財產證明：

? 房產，證券，人壽險單，其它。

3、收入證明及費用證明

? 購車人及配偶收入存折或個人所得稅納稅憑證； ? 水電、通訊等費用證明。

4、應到場家庭成員

5、其它材料（如擔保人配偶的身份證明，收入證明等）

三、準時到達購車人住地進行調查。調查步驟如下：

一）、文件核實：（確定購車人的真實存在和有無還款能力）

1、居住地真實性證明：實際居住地址及門牌號碼；電話(固定電話 和手機電話)；房產證。

2、身份真實性證明：⑴夫妻身份證與戶口簿、結婚證，學歷證，駕駛證；⑵工作證、公務員證件，職務證明（工作單位職務及年限）。

3、財產：估計房產價值（依據住宅區段、家居環境、室內裝修）、室內設備價值，儲蓄，其它財產(人壽險單,證券等)。

4、收入和費用：存折或個人所得稅納稅憑證，其它收入；水電、通訊等費用證明

二）、問話調查（主要了解購車人的購車目的和還款意愿，社會對購車人的綜合評價）

1、了解購車人的情況：人品；購車用途（是否必要）；購車人面對危機的態度，有無解決危機的途徑；

2、了解購車人的家庭情況：家庭結構（從成員及構成判斷結構是否穩定），家庭關系（是否融洽和睦，購車人的家庭責任感），家庭成員對購車的態度。

3、單位調查（單位調查的形式：⑴對購車人為公務員、事業單位、金融機構、電信電力、區以上醫院、學校的正式員工可通過電話間接調查；⑵對其他行業的購車人到單位現場了解情況。）：

? 工作單位的真實長期存在；

? 購車人在該單位工作及職務真實性，? 單位對購車人的評價。

四、準時到達與擔保人約定的地點，進行調查步驟。

一）、文件核實：（確定擔保人的真實存在和有無擔保能力）

1、居住地真實性證明：實際居住地址及門牌號碼；電話(固定電話 和手機電話)；房產證。

2、身份真實性證明：⑴夫妻身份證與戶口簿、結婚證，學歷證，駕駛證；⑵工作證、公務員證件，職務證明。

3、財產：估計房產價值（依據住宅區段、家居環境、室內裝修）、室內設備價值，儲蓄，其它財產(人壽險單,證券等)。

4、收入和費用：存折或個人所得稅納稅憑證，其它收入；水電、通訊等費用證明。

二）、問話調查項目（間接了解購車人的情況及擔保人的擔保意愿）

1、間接了解購車人的社會關系，購車人與擔保人的關系；

2、了解擔保人的情況：人品，作擔保的原因，有無承擔擔保責任的思想準備；

3、了解擔保人的家庭情況：家庭結構，家庭關系，是否知道為購車人作擔保及態度。

4、擔保人單位調查（根據實際情況電話或實地了解）： ? 單位的真實存在及擔保人在單位的真實情況；

三）如果購車人或擔保人為私營業主、個體工商戶、工程承包人等，調查重點為：

1、居住地、身份真實性證明：⑴實際居住地址及門牌號碼；電話(固定電話 和手機電話)；房產證。⑵夫妻身份證與戶口簿、結婚證，學歷證，駕駛證

2、個人財產證明：估計房產價值（依據住宅區段、家居環境、室內裝修）、室內設備價值，儲蓄，其它財產(人壽險單,證券等)

3、企業的情況：

⑴企業的真實合法性：營業執照、組織代碼證、國稅地稅證（了解經營的合法性、企業的性質、經營期限、注冊資本、經營范圍）。

⑵企業的財產：房產、工廠設備及企業其它財產（了解企業固定流動遞延財產的數額及組成）。

⑶企業的經營狀況：

? 經營成本和收入：員工人數及工資、生產管理費用；進貨渠道和付款方式；銷售渠道和收款方式，年收入狀況；企業的利潤額；企業的納稅狀況。

? 企業的經營期限、規模、在當地的知名度和信譽。? 行業的經濟周期（旺淡季，行業穩定性，行業市場容量和利潤空間，行業準入和轉換的難易度）；

? 企業的其它經營數據和情況。

五、參加審貸會議 一）、調查結束當日整理調查材料，次日向審貸會詳細匯報調查結果，匯報程序為但不限于：

1、貸款情況及擬購車的情況；

2、已核實的申請人及其配偶的身份、房產、家庭總財產、家庭收入及消費，還款意愿，家庭結構及關系，單位情況；

3、已核實的擔保人及其配偶的身份、房產、家庭總財產、家庭收入及消費，還款意愿，家庭結構及關系，單位情況

4、其他須強調說明的情況。二）、對審貸會議同意貸款的，資信部立即出《擔保承諾書》交內務部，內務部安排出保險單、通知銀行貸款、辦理汽車上牌和抵押手續。

三）、審貸會結束后，調查員填寫案卷總結，結束一單資信調查。

第四篇：風控流程

風控部流程

一、審查資料

風控在收到資料后會對其資料的完整性，真實性，以及合理性進行審核： 1.提供的資料是否齊全，是否符合產品的要求? 2.客戶及擔保人的身份證件是否真實、有效;3.擔保人是否資質足夠，是否偽造。所有資料需要復印，備份。

對于資料提供的不是很完整的，需要補充完整，才能進行下一流程。

經初審符合要求后，風控人員應將借款申請書、申請材料、清單等準備進行貸前調查。

二、貸前調查

除了車輛質押，一般大于一定金額都會進行貸前調查，貸前調查是對客戶的信用情況，負債情況、風險狀況等進行綜合和全面的考量，最后才會出一定的額度。貸前調查的主要手段包括借款人面談、電話訪談(親戚，朋友，公司一一核實，還有網絡手段)、實地考察、網絡查詢等

貸前調查應主要包括以下內容： 1.個人基本情況調查

(1)驗證借款人、擔保人提交的身份證件及其他有效證件是否真實有效，是否與本人一致，是偽造還是真實的，是否在有限期限內?

(2)調查確定借款人提供的居住情況、婚姻狀況、家庭情況、聯系電話等是否真實。(通過網絡，電話審查。以及面談。交叉審核，綜合分析和考慮)

(3)調查確定借款人提供的職業情況、所在單位的任職情況等是否真實。(從多方面考量，包括面審其的描述，包括做盡職調查時候的驗證，包括他朋友和同事)2.借款人資信情況調查(1)通過銀行提供的征信信息

(2)重點考慮他的第一還款來源。第一還款來源調查的內容主要包括：對于主要收入來源為工資收入的，應結合借款人所從事的行業、所任職務等信息對其收入水平及證明材料的真實性作出判斷;對于企業考慮他們的應收賬款，現金流，結款周期，庫存等考量，主要收入來源為其他合法收入的，如利息和租金收入等，應檢查其提供的財產情況，證明文件包括租金收入證明、房產證、銀行存單、有現金價值的保單等。2.借款人的資產與負債情況調查

(1)調查確認借款人及家庭的人均月收入和年薪收入情況，確定企業的月，季度和年營業額，確定行業的毛利潤，凈利潤，確定企業的租金，人工成本，確定企業的庫存，以及流通價值，確定企業的借款周期，應收賬款。(2)調查其他可變現資產情況。

(3)調查企業在或者個人有在其它的機構是否有貸款，貸款額度多少，確定企業和個人真實的負債率是多少?

(4)應分析借款人及其家庭收入的穩定性，判斷其是否具備良好的還款意愿和還款能力。

3.貸款用途及還款來源的調查

主要調查借款人的貸款用途，資金流向，是否正常，是否符合邏輯，還款來源是否清晰，是否有足夠的還款能力。

4.對擔保方式的調查，包括其擔保人的真實資質

三、寫盡職調查報表

(1)：盡職調查所采取的方式，以及路程詳細的地圖，借款人工廠(公司)或者居住地的詳細地址，以及標志性建筑(方便貸后催收)

(2)：借款人的貸款申請情況，對借款人的償還能力、還款意愿、擔保情況以及其他情況等的調查意見;

(3)：該筆貸款的主要風險點和控制措施;(個人對其進行分析，這個將計入個人的績效)(4)：明確對調查內容的真實性、完整性負責等。

寫完盡職調查報表之后，提出建議的貸款額度、貸款期限、貸款利率、擔保方式、還款方式、需落實的貸款條件、劃款方式等方面的建議，連同《申請表》，申請材料和盡職調查審批表等一并送后后續的審核人員進行貸款審核。

四、審核

風控主管要對調查人員提供材料的內容進行全面、細致的審核。調查的陳述和盡職調查報表進行核實，對于借款人的資質進行審核。審核的主要內容包括有：

1客戶主體資格、貸款條件、貸款用途、貸款金額、貸款期限等是否符合產品和公司的審核標準;

2.申請的資料是否完整，是否合理;

3.貸前調查人員出具的《調查表》《審核意見》、《征信報告》是否客觀、詳實。審核人員必須對其進行詳細的審核，所有的結果或者誤操作，審核人員最終將對其負責。審核完之后將進行審貸會，10萬以上必須由三個以上有多年經驗的風控人員進行討論最后確定是否放款。

五、審批

審貸分離，交叉審核。

六、貸后管理

貸后管理也是風控的一部分，甚至跟風控審核一樣的重要，好的貸后管理，也是平臺存亡的關鍵：

1.貸后的日常管理。如貸款臺賬的建立、貸款提醒還款制度的建立(接短信通道，比如提前三天告知客戶還款，提前一天告訴客戶明天還款，當天進行核實客戶有沒有還款，如果沒有還款建立七天跟蹤，如果沒有還就考慮變賣抵押物或者進行強制催收)、接受客戶的貸款查詢、做好客戶信息的維護、貸款的正常回收管理等。

3.貸款的動態管理。如對可能影響貸款質量的有關因素進行及時監控，對貸款操作流程的合規性進行定期和不定期檢查，對逾期貸款及時進行催收等。4.貸后的還款管理，提前還款，續貸等進行科學管理。

5.對于客戶的資產和抵押物以及質量進行分級管理，對于逾期客戶，壞賬客戶，進行分類，通過不同的方式盡量避免公司的損失。

6.對于借款人的資料和抵押物和資產進行不定時的檢查。

七、檔案管理

檔案包括：貸款檔案目錄(清單)、借款人全部申請材料、借款，申請表調查審批表、借款合同、擔保合同、抵押物保單、公證書、(汽車登記證，房產證，根據不同產品進行歸類)等。

借款人檔案進行專門分類管理，編號，以方便后期查詢。

第五篇：風控流程（范文模版）

呼和浩特市浩鑫擔保有限責任公司風險控制流程管理制度（試行）

本管理制度按擔保業務程序共分為七章，分別是：

（一）受理，客戶申請受理與項目立項

（二）調查，包括項目初審和項目綜合分析

（三）審批，包括項目融資方案審批、擔保調查審批、放款審批

（四）放款，包括面簽合同、落實反擔保措施、擔保收費、貸款發放

（五）保后管理，包括崗位設置、工作內容和客戶風險分類制度

（六）風險預警，包括責任劃分、處置方式、預警方法和違規處罰

（七）代償流程管理，包括風險客戶認定、代償流程、債權追償、項目終結和代償損失責任認定與處罰

第一章 受理

客戶向公司申請擔保時，經項目經理與其初步接洽后，基本符合擔保條件的，發給其擔保申請表。企業應按擔保申請表要求和實際情況完整、準確、真實的逐項填寫，同時提供下列材料：

（一）擔保申請人的基本資料

A、法人

1、借款申請書（重點：詳細說明項目情況、貸款用途、還款來源、還款計劃等）；2、3、4、5、6、年檢過的營業執照正副本(復印件)； 國、地稅務登記證正副本（復印件）； 年檢過的組織機構代碼證正副本（復印件）； 開戶許可證復印件；

法人代表身份證及個人簡歷（復印件）、公司所有股東個人簡歷；

7、8、公司簡介；

如果法定代表人授權委托他人，需提供授權委托書及代理人的身份證（復印件）；

9、借款人公司章程、驗資報告的復印件；

10、借款人同意貸款的股東會（董事會）決議；

11、近三年審計過的財務報表及今年申報季末的資產負債表、損益表和現金流量表（復印件）、近期月財報、流水賬、對賬單（準備開戶行的對賬單、財務賬單、出入賬單等備銀行實地考察）；

12、購銷合同；

13、有效貸款卡的復印件；

14、應收、應付賬款明細單（包括應收賬齡）；預收、預付賬款明細單；其他應收款、應付款明細單、存貨資產明細單、固定資產明細單；無形資產明細單等（以上明細帳應與所提供報表一致）； 注：（1）公司主要資料除復印件一式兩份外，應同時提供原件備驗；（2）法定代表人授權委托書需法定代表人親筆簽字授權；（3）以上提供的復印件必須用A4紙復印，并在左上角加蓋單位公章，以證明復印件的真實性和合法性。然后裝訂成冊（用拉桿夾或打孔裝訂均可）。

B、自然人

1、個人簡介；

2、身份證件及婚姻證明（如身份證、公務員證、教師證、警官證等）；

3、銀行征信報告；

4、工作及收入證明；

5、近三個月的水費、電費、煤氣費、或其它能證明其住址的付款收據；

6、家庭/個人資產清單；

7、擔保能力的證明，如房產證復印或其它資產證明。

C、其他組織（略）

（二）信用反擔保人的基本資料

1、法人 參照擔保申請人為法人的資料；

2、自然人 參照擔保申請人為自然人的資料。

（三）反擔保物的基本資料

1、抵/質押物清單；

2、抵/質押物權利憑證或購置發票；

3、抵/質押物評估報告（由公司簽約的專業評估公司提供）；

4、抵/質押物財產保險單，（財產保險到公司簽約的保險公司購買）；

5、股東會或董事會同意設立抵/質押的決議；

6、其他有關資料。

（四）反擔保方式為抵押或質押應提供的材料

1、抵押物、質物清單；

2、抵押物、質物權利憑證（并經政府管理機構查詢或確認）；

3、抵押物、質物評估報告；

4、股東會或董事會同意抵押、質押的決議；

5、其他有關材料。

企業所提供的復印件要加蓋公章。

業務主辦必須核對原件，并對材料的真實性負責，在復印件上加蓋“此復印件與原件一致”的印章并簽名確認。

業務主辦可根據企業實際情況對材料的種類和內容進行刪選和添加。

第二章 調查

調查環節包括項目初審和項目綜合分析。

項目初審主要通過資料審核和實地調查（包括企業實地調查和家訪調查），獲取擔保項目、擔保申請企業及反擔保人真實全面的信息，通過綜合分析評價形成結論，即調查報告。

初審結束后，經過一定的授權和審批流程，如果需要時可向申請企業出具擔保意向書。

調查環節應注意以下四個方面的內容：資料審核、實地調查、綜合分析評價和調查報告。

一、資料審核：

資料審核的信息來源除了從企業，還應從其他途徑如銀行、財稅、供應商、上下游客戶和供電供水等處獲取；

對材料信息審核過程中需進一步明確、補充，發現的漏洞、疑點列為下一步實地調查的重點；

二、實地調查：

1、風險部確定一名風險經理與項目經理同時進行實地調查，項目金額超出公司授權范圍，公司主管業務的副總和項目終審人或授權終審審批人必須參加實地調查；

2、實地調查前，要列出調查提綱，明確調查目標以保證調查的質量和效率；

3、實地調查應了解企業和項目背景，了解企業負責人的信用和能力，考察企業管理團隊和整體素質，企業市場競爭情況、銷售和利潤，弄清借款用途和還款來源；

4、主要核實企業現金流的真實情況，生產型企業，通過考察企業主要生產經營場所，核實企業存、發貨明細判斷企業生產銷售情況；貿易型企業，通過核實企業上、下游客戶情況判斷企業銷售獲利情況；

三、項目綜合分析：

項目綜合分析是在資料審核和實地調查的基礎上，對已經獲取的信息進行綜合判斷、分析、比較和評價，得出分析結論，并最終形成調查報告。綜合分析的要點包括：

1、分析、判斷擔保申請人的主體資格、還款意愿；

2、分析環境對企業的影響，主要包括：企業在行業中的地位、產品的市場競爭能力等；

3、分析企業的還款能力，主要通過對其現金流的分析掌握企業的真實財務狀況和償債能力，預測企業未來的發展趨勢，預計在未來的借款期間是否能夠產生足夠的現金流來償還借款；

四、調查報告：

調查報告應包括但不限于以下主要內容，并認真填寫公司統一設計的《項目調查表》（表式附后）。

a）擔保申請人的背景情況；

b）項目的基本情況；

c）產品銷售及市場預測分析；

d）財務狀況及償債能力分析；

e）借款用途計劃及還款來源；

f）銀行負債及或有負債情況；

g）反擔保措施；

h）綜合分析風險程度；

i）其他需要說明的問題；

j）調查結論。

第三章 審批

一、項目審批流程

1、對于擔保金額在人民幣500萬元（含）以內，且有效資產最高90%的抵押價值覆蓋的項目，其業務審批流程為：項目經理→業務部門審核→業務副總審批→風險部審批→授權終審人→報送銀行審批（融資方案、內部審批意見、擔保意向函）→繳納保費→借款人面簽合同文本→落實反擔保手續→法務部審核→與銀行簽署擔保合同并出具擔保函→向銀行出具放款通知書→資料歸檔；

除此以外的業務審批流程：基本與上述流程相同，但終審人終審前要經過評審會審議。

2、風險部對項目進行可行性、合規性審核，審查財務數據獨立給出額度意見。并按照公司授權執行否決權；

3、法務部對項目本身及合同文本的合法性進行審查；

4、內部合同文本由公司股東會授權給評審會有權終審人簽字終審。對銀行等外部金融機構簽署保證合同、借款合同等對外合同文本時，由總經理或總經理授權人簽字。

二、復議

1、復議項目指公司規定無須上評審會審批的項目，審批未獲通過，業務主管提出復議申請的項目；或是已上評審會，但由于調查資料欠缺或反擔保物不足，但資料齊全后尚可考慮審批的項目，此復議項目在評審會上直接由評審委員決議；

2、復議由負責該項目的業務部門申請，風險部組織并召集召開評審會進行審批，并做好《項目評審會會議紀要》；

3、對于評審會審批結論為不同意的項目，原則上不鼓勵重新復議。確需重新復議的，應增加相應的反擔保措施，降低項目的風險系數，以增加項目重新通過的概率，減少人力物力的重復和浪費；

4、提交給評審會的復議項目業務申報書應簡要說明前次的審批意見，對前次審批中提出的不同意理由逐一作出分析，為審批中需關注的重要情況提供決策信息；

5、同一筆項目最多只能復議一次。

三、貸款評審委員會（評審會）

1、評審會即貸款審批評議委員會，負責對各報批項目和復議項目的審批；

2、評審會組成：見《評審會工作條例》

3、評審會召集程序：

（1）、評審會召開前一天，風險部將會議內容、會議地點、會議時間等通知參加會議人員；

（2）、業務部門必須在評審會召開前一天，將項目審批材料紙質或電子文本發至評審會成員，以便評審會成員預先閱讀了解項目情況；

（3）、評審會成員必須按時參加，因特殊情況不能出席時，必須事先向召集人（風險部、總經辦）請假。若參會的評審會成員人數未達評審會成員總數三分之二的，則會議改期進行。風險部應另行確定時間、地點，并通知評審會成員；

（4）、項目經理報告項目調查情況，風險經理報告風險調查評估情況；

（5）、與會評審會人員質詢，項目經理與風險經理答疑；

（6）、與會評審會人員從合法性、安全性、效益性等方面對項目進行綜合分析并提出具體評審意見；

（7）、會議評審采用簽字表決制，參會評審人員須在《項目評審會會議紀要》上明確填寫意見并簽字，不得棄權，三分之二以上的與會評審會人員同意視為項目評審通過；

（8）、授權終審人根據貸審會意見進行項目終審，對評審通過項目，授權終審人執行一票否決權；

（9）評審會的會議紀要及表決結果視為檔案的一部分必須進行歸檔。

第四章 放款

放款環節包括簽訂合同、落實反擔保措施、擔保收費、貸款放款審批、出具放款通知書。

放款審批流程：項目經理→財務部審批→風險部審批→法務部審批→終審人終審

一、簽訂合同

公司對合同的簽訂實行面簽制。程序如下：

1、法務部統一擬定業務有關的所有法律文件，包括委托保證合同、抵押反擔保合同、質押反擔保合同、信用反擔保合同及其他須準備的法律文書等，公司核準使用后統一由法務部出具，并加蓋“合同文本校驗章”；

2、需要簽訂法律文件時，風險經理告知法務部項目融資方案（包括借款主體情況以及反擔保措施），項目經理按照法務部的要求提供相應的書面材料做參考，法務部依據上述材料書面告知項目經理以及負責該項目的風險經理需要準備的法律合同文本并擬定相應其他法律文件；

3、需要當事人（包括股東代表、法人代表、董事會成員、共有人、反擔保人/企業等）簽字蓋章時，須由項目經理和風險經理必須同時在現場面簽；

4、若借款主體或反擔保人要求對公司提供的法律文件進行變動的，風險經理應立即向風險總監匯報，并經法務部審核通過后，方能進行變動；

5、所有合同文本及相關法律文件在交由公司有權簽字人簽字前必須經法務部進行合法性審核，加蓋法律審核印章。

二、落實反擔保措施

1、對獲得批準擔保的企業/自然人，必須以其合法有效、易于變現的資產作抵押或質押，或提供認可的第三方信用擔保作反擔保，反擔保金額應大于擔保金額，原則上不能重復抵/質押，根據審批情況，可同時采用一種或幾種反擔保措施。不允許有純信用風險敞口；

2、反擔保措施的落實工作，是在必要的法律手續齊備后，于放款前由項目經理與風險部共同跟進辦理。業務量較大時，風險部可指派專人進行集中辦理登記、公證等事宜；

3、反擔保措施不能落實的，放款環節中止繼續進行；

4、如最終經風險部確認反擔保措施無法落實的，由項目經理重新修改融資方案，重新報批；

5、抵、質押物的抵、質押值計算，原則上應以我司簽約認可的第三方評估公司給出的書面正式評估報告中的評估凈值為計算依據；

6、借款主體所有股東、高管及財務主管必須做個人連帶責任保證；