第一篇：新時代農(nóng)商銀行經(jīng)營風(fēng)險防控的重點

新時代農(nóng)商銀行經(jīng)營風(fēng)險防控的重點

2018-04-16

農(nóng)商銀行應(yīng)加強全面風(fēng)險管控體系建設(shè)，做好合規(guī)管理，樹立適度風(fēng)險和穩(wěn)健經(jīng)營的發(fā)展概念，并將風(fēng)險意識入腦入心，以強大的執(zhí)行力將內(nèi)部控制機制落實到位

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，金融安全是國家安全的重要組成部分。在中央經(jīng)濟工作會議上，總書記強調(diào)，要按照黨的十九大提出的要求，打好防范化解重大風(fēng)險攻堅戰(zhàn)，重點是防控金融風(fēng)險。邁進(jìn)新時代，銀行機構(gòu)第一要務(wù)是牢牢把握風(fēng)險底線，增強服務(wù)實體經(jīng)濟能力。

近年來，農(nóng)商銀行在“做小、做大、做廣”的市場定位下實現(xiàn)逆勢增長，資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)上升，負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，品牌形象也日益深入人心。然而，受經(jīng)濟下行的影響，當(dāng)前，農(nóng)商銀行面臨著不良資產(chǎn)上升的風(fēng)險，跨機構(gòu)、跨領(lǐng)域合作的風(fēng)險及非法金融活動的風(fēng)險等。如何建立健全經(jīng)營風(fēng)險防控體系，已成為農(nóng)商銀行亟需解決的重要課題。經(jīng)營風(fēng)險的狀況與成因

不良率居高不下的風(fēng)險。部分農(nóng)商銀行的不良貸款率長期處在高位，還有部分逾期90天以上貸款尚在“正常”分類之中，未納入不良貸款，隱性不良貸款未充分暴露。部分農(nóng)商銀行還通過展期、借新還舊、續(xù)貸、貸款重組等方式調(diào)節(jié)信貸期限，延緩實際不良貸款的暴露。在那些暴露出來的不良貸款中，有不少假借冒名貸款。這部分貸款由于手續(xù)不健全、歷史久遠(yuǎn)，還原和清收的難度較大。信息不對稱產(chǎn)生的市場風(fēng)險。GDP、社會消費零售總額等數(shù)據(jù)在一定程度上掩蓋了中小企業(yè)開工不足、用電量下滑、原材料成本上升等經(jīng)濟下滑的趨勢。中小企業(yè)財務(wù)報表信息與企業(yè)真實經(jīng)營利潤情況不一致，間接影響了農(nóng)商銀行對風(fēng)險的識別，導(dǎo)致部分新增貸款逾期率攀升。

內(nèi)控管理不到位的風(fēng)險。長期重業(yè)務(wù)拓展，輕合規(guī)管理的粗放管理模式，致使農(nóng)商銀行的信貸“三查”等內(nèi)控制度難以有效落實。信貸管理人員普遍存在“重放、輕收、輕管理”現(xiàn)象。忽視貸后管理，未能按期進(jìn)行貸后跟蹤，貸款到期未及時進(jìn)行催收，缺乏對貸款的有效監(jiān)控成為普遍的經(jīng)營習(xí)慣，部分農(nóng)商銀行未完成上級的指標(biāo)任務(wù)和業(yè)績考核，甚至不惜違法違規(guī)進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)操作。

人才培養(yǎng)機制缺失產(chǎn)生的風(fēng)險。農(nóng)商銀行對信貸隊伍建設(shè)缺乏長期科學(xué)規(guī)劃，新老交替銜接不暢，工作時間短的新客戶經(jīng)理占比較高，而經(jīng)驗豐富的資深客戶經(jīng)理稀缺。新客戶經(jīng)理普遍缺乏專業(yè)信貸知識、風(fēng)險把控知識導(dǎo)致業(yè)務(wù)能力較弱，識別客戶承貸能力較弱，容易受他人誤導(dǎo)，經(jīng)營風(fēng)險防范能力不強。

風(fēng)險防控技術(shù)支撐不夠的風(fēng)險。經(jīng)營風(fēng)險防控涉及面廣、內(nèi)在關(guān)系復(fù)雜、技術(shù)含量高。目前，農(nóng)商銀行可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的分析和預(yù)警，但缺乏更系統(tǒng)、高效、便捷的經(jīng)營風(fēng)控系統(tǒng)支撐。

經(jīng)營風(fēng)控人才儲備不充足的風(fēng)險。目前，農(nóng)商銀行經(jīng)營風(fēng)控專業(yè)人才缺乏，對經(jīng)營風(fēng)險防控人才培訓(xùn)選拔重視不夠，專業(yè)的經(jīng)營風(fēng)控人才更是鳳毛麟角。借款人缺乏誠信意識的風(fēng)險。農(nóng)商銀行的主要客戶群體依然是當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶，而農(nóng)戶普遍存在觀望心理，一旦看到同鄉(xiāng)、同村有賴債戶不還款還未受到任何懲罰，也紛紛拖欠債務(wù)。這種情況較為嚴(yán)重地加大了農(nóng)商銀行的清收困難。多數(shù)農(nóng)商銀行采取了依托公安，申請法院執(zhí)行等多種措施，但工作成效總體不大。經(jīng)營風(fēng)險防控的重點

加大力度解決歷史遺留的不良貸款問題。對歷史債權(quán)進(jìn)行解剖，確定實際用款人進(jìn)行債權(quán)確權(quán)，最大限度地保護(hù)自身債權(quán)。在清收和確權(quán)盤活工作過程中，勢必會揭露一些違法違規(guī)行為，牽扯到一些人，要妥善進(jìn)行處置，既要最大限度地減少與挽回農(nóng)商銀行的貸款損失，又要有效地確保社會穩(wěn)定。

建立預(yù)警機制，完善經(jīng)營風(fēng)控體系。農(nóng)商銀行要積極研究探索建立早期經(jīng)營風(fēng)險預(yù)警平臺，更注重前瞻性的分析、評估與預(yù)警，全面、及時、快速地實現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警。客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、信貸業(yè)務(wù)主管、貸后管理等涉及信貸審批條線的人員，要對其業(yè)務(wù)操作、信貸調(diào)查、審批流程、貸后跟蹤等全面監(jiān)督和預(yù)警，通過科技手段實現(xiàn)系統(tǒng)自動“報警”。建立貸后管理平臺，實現(xiàn)客戶經(jīng)理“一戶一管”“一戶一流程”，在期限提醒、訴訟流程推進(jìn)、訴訟期限管理等方面實行精細(xì)化管理，及時預(yù)防和化解貸款風(fēng)險。

樹立正確的業(yè)績觀，依法合規(guī)經(jīng)營。上級對各級農(nóng)商銀行高級管理人員進(jìn)行績效考核中，應(yīng)把高級管理人員對本機構(gòu)的合規(guī)建設(shè)、合規(guī)風(fēng)險控制情況作為重要考核指標(biāo)，引導(dǎo)農(nóng)商銀行高級管理人員樹立正確的發(fā)展觀及業(yè)績觀。另一方面，地方監(jiān)管部門要進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查與處罰力度，形成不敢違、不能違的高壓態(tài)勢。加強員工培訓(xùn)，提升隊伍素質(zhì)。農(nóng)商銀行一方面要建立客戶經(jīng)理人才儲備庫。嚴(yán)把客戶經(jīng)理準(zhǔn)入關(guān)，通過公開競聘選拔優(yōu)秀員工進(jìn)入客戶經(jīng)理儲備庫，形成良好的晉升機制。另一方面，完善客戶經(jīng)理培養(yǎng)機制。從后備客戶經(jīng)理和在職客戶經(jīng)理兩條線上培養(yǎng)人才，強化上崗前信貸專業(yè)知識、風(fēng)控技術(shù)和業(yè)務(wù)拓展能力的培訓(xùn)；對在職客戶經(jīng)理的培養(yǎng)注重查漏補缺，有針對性開設(shè)課程，提高其業(yè)務(wù)水平。科學(xué)合理地制定績效考核制度，向小額貸款、優(yōu)質(zhì)貸款傾斜；突出對不良貸款、核銷貸款回收和化解的獎勵；引導(dǎo)客戶經(jīng)理在放好貸款的同時，管理好貸款。強化業(yè)務(wù)督查，建立信貸業(yè)務(wù)檢查、風(fēng)險督查、業(yè)務(wù)審計三級督查體系，對客戶經(jīng)理發(fā)放貸款、客戶經(jīng)理及其關(guān)系人賬戶等開展交叉、專項檢查，規(guī)范業(yè)務(wù)操作、個人行為。

加大科技投入，實施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。農(nóng)商銀行要建立大數(shù)據(jù)庫，打造數(shù)據(jù)中心，培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析人才，通過科技力量支撐農(nóng)商銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。積極運用科技手段，對存量貸款風(fēng)險精準(zhǔn)分析，為日后拓展業(yè)務(wù)、提供數(shù)據(jù)臨界值和預(yù)警值，提高識別客戶的生產(chǎn)技術(shù)能力。

深化改革，構(gòu)建完善的法人治理結(jié)構(gòu)。厘清省聯(lián)社與改制后農(nóng)商銀行機構(gòu)間的關(guān)系，真正發(fā)揮農(nóng)商銀行機構(gòu)獨立法人地位。同時，農(nóng)商銀行要強化經(jīng)營內(nèi)控管理，加強制度約束、監(jiān)督檢查和責(zé)任追究處罰力度，引導(dǎo)員工合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)格落實信貸管理規(guī)章制度，盡職進(jìn)行貸前調(diào)查、貸中審查、審核與貸后監(jiān)督管理，有效控制新增貸款風(fēng)險。

共建合作體系，打擊失信違約行為。農(nóng)商銀行要積極聯(lián)合司法部門和其他金融機構(gòu)，加大對“失信人群”的信息披露力度，對其進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。同時，向信用良好和客戶提供利率優(yōu)惠、縮短流程、信貸直通等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓講信用客戶有獲得感，讓不講信用客戶付出違約成本。

總之，“打鐵還需自身硬”。農(nóng)商銀行在開拓創(chuàng)新、推動業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)地方經(jīng)濟增長的同時，應(yīng)加強全面風(fēng)險管控體系建設(shè)，做好合規(guī)管理，樹立適度風(fēng)險和穩(wěn)健經(jīng)營的發(fā)展概念，并將風(fēng)險意識入腦入心，以強大的執(zhí)行力將內(nèi)部控制機制落實到位，確保“安全性”。在新時代，農(nóng)商銀行只有扎實筑牢經(jīng)營風(fēng)險防控閘門，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。（江西省吉安農(nóng)商銀行胡春麟）

第二篇：農(nóng)商銀行社會實踐

農(nóng)商銀行社會實踐報告

一年一度的假期對于一部分學(xué)生而言，是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價值，我決定抓住這次能在農(nóng)商銀行實踐學(xué)習(xí)的機會，在實踐中升華自己。于是進(jìn)了銀行做個社會實踐，一個多月的時間翛然逝去，對我這個第一次進(jìn)銀行實踐學(xué)習(xí)的學(xué)生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。

當(dāng)我還在學(xué)校時在網(wǎng)站上留意到了啟東的農(nóng)商銀行在招大學(xué)生暑期實踐者，我想都沒想就報名了，雖然我知道這個還要通過嚴(yán)格的面試，不一定就能被錄取，但本著對銀行的無比熱情，我毅然決然的把當(dāng)暑期老師的兼職給推了。

在得知此次實踐活動有三百多人報名而且只錄取六十名時，我忐忑了。我只有自己告訴自己，沒事，不怕，這難不倒我。于是在面試前我充分的了解并熟悉了下農(nóng)商銀行的具體情況，為面試做好一切準(zhǔn)備。面試這一天終于到來了，七月四號我信心滿滿的直奔總行的七樓。面試總共分好幾批，我算是最后一批了，這樣也好，省去了中間那漫長的等待。進(jìn)入大廳看到上面拉著的橫幅時，突然有了種嚴(yán)肅感，這是我以前從來沒有的感覺。以前雖然也有面試過，包括被面試和面試別人，但這些都只是在學(xué)校這個小背景下的牛刀小試，不值一提。真正到了這里我才知道了真正意義的社會就職面試的嚴(yán)峻和殘酷。

面試開始了，這組面試的一共有六十一個人。首先是拿號碼牌，號碼牌是從一到九十九的，我拿到了個六十一。然后面試官讓我們那么多人自由組隊，每組十個人，要讓我們這十個人的號碼牌通過加減乘除下來正好等于一百，最好還要每組有三個男生。考驗大家拉人和算術(shù)能力的時候到了。我急忙和另外一個女生開始快速組織人，人拉的差不多時，開始算號碼牌，我以為這會很順利，哪知道那個女生出賣了我，她算的時候把我排除了。哎，只能說自己算術(shù)能力不如人那。被排除就排除吧，給自己一個教訓(xùn)。我沒有懈怠，急忙拉了另外兩個女生插入了另外一個組。但時間不夠了，最后沒算成一百。就這樣分組就這么完成了。接下來是以組為單位的團隊活動。考驗我們的團隊精神，以及在團隊中的活躍度。在幾輪游戲過后，我沒有那么緊張了，反而很放松，很享受。最后的環(huán)節(jié)就是與面試官面對面的交流了。包括一分鐘自我介紹和面試官的提問。自我介紹對我來說不難，畢竟在學(xué)校有一定的小基礎(chǔ)在那，提問我就有點小緊張，生怕自己準(zhǔn)備的不夠充分。結(jié)果我們那組還好，只是問到了些有關(guān)農(nóng)商銀行的基礎(chǔ)了解。面試就在每人送到一個優(yōu)盤的優(yōu)厚待遇下結(jié)束了。說實話我其實對這次的面試有點不自信，覺得沒有完全放開。結(jié)果告訴我，我是錯的，我被錄取了。我的暑期農(nóng)商銀行實踐生涯就這么開始了。

七月五六七三天，銀行對我們進(jìn)行了特別的培訓(xùn)并下發(fā)了任務(wù)。起先面試進(jìn)入農(nóng)商行，我以為會讓我們做些柜臺上的瑣碎事物，但不是，而是要求我們要完成辦卡六十張，個人網(wǎng)銀四十個，企業(yè)網(wǎng)銀六戶，pos機六臺。這個數(shù)字對于一個沒有社會閱歷，社會關(guān)系網(wǎng)，社交能力又不是很強的我來說，是有一定難度的。不過通過三天的專業(yè)培訓(xùn)，我的信心明顯增加了不少。我學(xué)會了很多與人打交道的語言和技巧。我們還分了五個組，還各自為自己的支行取了名字和行呼，以增加信心和氣勢。我所在的支行是致誠支行，誠心誠信，攜手相系。最后銀行還用團隊獎和個人獎來使我們更有熱情，更加積極主動的參與。

一天之計在于晨，為期一個多月的社會實踐就在七月八號的晨會間拉開了帷幕。在晨會期間我為自己制定了戰(zhàn)略計劃。前期主攻卡和個人網(wǎng)銀，后期再完成企業(yè)網(wǎng)銀和pos機。關(guān)于人脈方面是先從周邊的親戚鄰里開始，發(fā)展到自己的好朋友，同學(xué)。最好能讓朋友串朋友，把關(guān)系網(wǎng)拉開，拉大。當(dāng)然也會兼顧陌生人啦。在pos機上可以展現(xiàn)團隊合作精神，在后期和組員一起去掃掃街，跑跑業(yè)務(wù)，看看有沒有什么商店需要辦的，絕不放過一條漏網(wǎng)之魚。雖然計劃是這樣，但實施起來肯定不是那么輕而易舉的。有親戚的不支持，朋友的不理解，同學(xué)的不幫忙，鄰里的推脫假詞，當(dāng)然也少不了烈日的炙烤。這些種種使一小部分的人選擇了退出。雖說我碰到的也不少，特別是我一個比較近的親戚對我說的話，暑假在家沒事跑去銀行做這些干嘛，回家好好休息休息等等。我的心真是那個涼啊，淚水也不止一次的浸濕過我的眼眶。但我還是毅然決然選擇了擦干淚水，堅持就是勝利，因為我知道這些都不算什么，都是我們在步入社會這個大熔爐所必須經(jīng)歷的，如果這些小考驗，小歷練都接受不了，那將來還怎么為更好的融入社會去拼搏呢？就讓自己把這些都當(dāng)成是前進(jìn)道路上的墊腳石吧，堅持不懈，永不放棄！雖說這些都是傷心的記憶，但沖擊我心靈的感動也有不少。就如我一個朋友吧，她自己辦了不說，還特意拉出了她的弟弟妹妹。辦完了我有事離開沒拿到她的回執(zhí)單，她還特意的幫我送出來，她家距辦的銀行有很大一段距離，請她吃飯也不要，最后就買了瓶水給她。真的真的很感動。還有一件觸動我內(nèi)心的事是，我的叔叔，以前高中陪讀時租房租在樓上樓下的，也不是特別的熟，他家是個體經(jīng)商戶。我跑去請他幫忙，他不但招待我請我吃飯，還二話不說，立馬答應(yīng)了我。最后跟我聊聊還聊到以后我畢業(yè)出來找工作也可以找他幫忙。其實我知道他一直是很忙的，能在百忙中抽出那么多時間去幫我辦理業(yè)務(wù)，我是很感激的。雖然我最后沒有全部完成銀行布置的任務(wù)，但起碼我努力了，我堅持了，我拼搏了，我問心無愧了。

這次的實踐我自己覺得自己是激情多于懶惰，絕不是三分鐘熱度。堅持多于氣餒，鍥而不舍。實踐多于理論，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實踐過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺，在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，以及與人交際能力的缺失。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

俗話說，“千里之行，始于足下”，在這短暫而又充實的實踐中，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人順暢交際，重視團隊合作等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。實踐學(xué)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

第三篇：農(nóng)商銀行反洗錢工作計劃

XXXX農(nóng)商銀行反洗錢工作措施

為全面推行農(nóng)商銀行反洗錢工作，堅決貫徹落實人行下發(fā)的反洗錢工作要求，以反洗錢法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和規(guī)章制度為依據(jù)，打擊一切涉及毒品、走私、貪污賄賂等犯罪活動和非法轉(zhuǎn)移資金活動，純潔社會風(fēng)氣，預(yù)防和杜絕洗錢行為在XX農(nóng)商行內(nèi)發(fā)生案件，確保農(nóng)商行業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)將xx年工作措施匯報如下：

一、明確反洗錢工作職責(zé)。

為了明確反洗錢工作責(zé)任，總行成立了反洗錢工作委員會，由總行分管行長擔(dān)任主任委員，各條線部門經(jīng)理擔(dān)任委員；支行成立反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組，由支行行長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，支行人員擔(dān)任小組其他成員。明確全行各層級員工在反洗錢工作中的責(zé)任，確保反洗錢工作責(zé)任落到實處。

二、強化內(nèi)控制度，建立反洗錢獎懲激勵機制。

我行嚴(yán)格按照反洗錢有關(guān)法律法規(guī)的要求，建立健全反洗錢內(nèi)控制度，將反洗錢工作落到實處。陸續(xù)下發(fā)了包括《XXXX農(nóng)商銀行反洗錢內(nèi)部控制制度》、《XXXX農(nóng)商銀行反洗錢崗位職責(zé)規(guī)定》等17條規(guī)定，今年將進(jìn)一步完善我行反洗錢內(nèi)控制度，計劃增加《XXXX農(nóng)商銀行反洗錢工作考核辦法》、《XXXX農(nóng)商銀行反洗錢和反恐融資管理辦法》和《XXXX農(nóng)商銀行反洗錢協(xié)助調(diào)查》，新的管理辦法下發(fā)后，將進(jìn)一步完善我行反洗

錢工作的責(zé)任認(rèn)定及獎懲措施，對今后反洗錢工作開展提供強有力的依據(jù)。

三、加強反洗錢隊伍建設(shè)。

XXXX農(nóng)商行扎根于農(nóng)村，主要服務(wù)對象是三農(nóng)，反洗錢工作有一定的特殊性，我行在反洗錢隊伍建設(shè)中始終結(jié)合農(nóng)村這個大前提，反洗錢報告員優(yōu)選選擇業(yè)務(wù)熟練、溝通能力強、有責(zé)任心、辦事不麻煩的員工，通過平日的柜面業(yè)務(wù)能及時發(fā)現(xiàn)柜面的洗錢風(fēng)險，同時結(jié)合XX省聯(lián)社二代反洗錢系統(tǒng)，將抓取的大額及可疑案例及時分析調(diào)查，確保做到每例必查，查必有果，將反洗錢工作落實到一線，切實將反洗錢工作與平日業(yè)務(wù)有機的結(jié)合，將反洗錢工作常態(tài)化。

四、加強反洗錢法規(guī)、政策和技能培訓(xùn)工作。

反洗錢工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，隨著近年來的互聯(lián)網(wǎng)+的不斷發(fā)展，反洗錢工作也呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化及網(wǎng)絡(luò)化。新的金融環(huán)境對反洗錢工作的開展提出了新的要求，若還是將目光定位于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的反洗錢風(fēng)險點顯然已無法滿足新形勢下的反洗錢要求，故不斷學(xué)習(xí)反洗錢法律法規(guī)，不斷提升反洗錢報告員的技能，是迫在眉睫的工作。XXXX農(nóng)商行嚴(yán)格按照人行規(guī)定，每季度組織反洗錢相關(guān)人員參與學(xué)習(xí)反洗錢制度和法律法規(guī)，支行反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組每季度也定期召開反洗錢知識學(xué)習(xí)，將反洗錢學(xué)習(xí)融入到平常工作中，確保一線員工的反洗錢

知識及技能能進(jìn)一步提高，將我行反洗錢整體水平進(jìn)一步提升。

五、切實做好反洗錢的宣傳工作。

按照人民銀行規(guī)定每年11月是反洗錢宣傳月，我行認(rèn)真部署，將每年11月份定為反洗錢宣傳月，通過統(tǒng)一懸掛反洗錢橫幅、張貼宣傳標(biāo)語、LED跑馬條、電視、微信平臺、單位網(wǎng)站等方式加強宣傳，每個基層社做到設(shè)點發(fā)放宣傳資料工作和向社會宣傳反洗錢工作，柜臺一線人員也要做好發(fā)放宣傳資料工作和向社會宣傳反洗錢工作，使大家認(rèn)識到反洗錢對社會的危害性，自覺遵守和配合金融機構(gòu)的反洗錢工作。

六、開展定期或不定期、現(xiàn)場或非現(xiàn)場的稽核檢查。加強稽核檢查，將反洗錢工作納入日常稽核檢查范圍，為反洗錢工作保駕護(hù)航。反洗錢工作檢查采用現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式，每年財務(wù)部聯(lián)合內(nèi)部審計部對反洗錢開展集中審計，特別是要將帳戶管理、現(xiàn)金支付和票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)合起來，對臨柜人員操作反洗錢業(yè)務(wù)程序進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，防止洗錢犯罪活動的發(fā)生，履行好反洗錢的法定義務(wù)，維護(hù)國家的經(jīng)濟繁榮。

XXXX農(nóng)商行

xx年x月x日

第四篇：農(nóng)商銀行人力資源管理工作探討

農(nóng)商銀行人力資源管理工作探討

摘要：隨著我國農(nóng)村經(jīng)濟的飛速發(fā)展，農(nóng)商銀行在服務(wù)百姓，推動農(nóng)村信用社向現(xiàn)代金融機構(gòu)轉(zhuǎn)變以及深化金融機構(gòu)改革方面具有重要作用。農(nóng)商銀行要想在激烈的銀行市場站穩(wěn)腳跟，實施人才發(fā)展戰(zhàn)略勢在必行。本文主要對農(nóng)商銀行人力資源管理工作面臨的困境進(jìn)行分析，并結(jié)合實際，提出了提升農(nóng)商銀行人力資源管理工作效率的幾點策略，旨在強化農(nóng)商銀行人力資源管理改革，提升人力資源管理效率。

關(guān)鍵詞：農(nóng)商銀行；人力資源；管理工作

中圖分類號：F832 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）019-000-01

一、農(nóng)商銀行人力資源管理工作面臨的困境

（一）人力資源管理缺乏規(guī)劃，管理理念陳舊

農(nóng)商銀行是由“農(nóng)村信用社”發(fā)展和轉(zhuǎn)變而來的，其長期承擔(dān)著為農(nóng)村人們提供低層次信貸服務(wù)的職責(zé)，由于其服務(wù)的對象是農(nóng)村，而近年來又少有銀行進(jìn)軍農(nóng)村市場，因此，農(nóng)信社在供給金融服務(wù)方面處于絕對的壟斷式優(yōu)勢地位，管理者因此不必考慮人力資源管理規(guī)劃的問題。隨著農(nóng)商行的成立，其一定程度上保留了農(nóng)信社陳舊管理理念，未能體現(xiàn)“以人為本”，缺乏對人力資源管理的重視與長期規(guī)劃。

（二）人力資源結(jié)構(gòu)不合理，人才素質(zhì)低

我國農(nóng)商銀行在人力資源結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)不合理狀態(tài)，且人才素質(zhì)普遍偏低。這主要表現(xiàn)在以下方面：一是專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏。農(nóng)商銀行從業(yè)人員無論是從學(xué)歷、資質(zhì)，還是技術(shù)職稱來講，都與其它商業(yè)銀行存在一定差距，例如，精通金融會計、理財、外匯等專業(yè)人才不足。二是支行業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)低，配置不合理。隨著農(nóng)商銀行管理職能的加強，很多業(yè)務(wù)人員流向總行，支行專業(yè)技術(shù)人才少，素質(zhì)低，工作效率差。

（三）重使用、輕培訓(xùn)，培訓(xùn)資金投入不足

目前農(nóng)商銀行面臨的一個相當(dāng)棘手的問題便是，缺乏健全完善的人才管理與培訓(xùn)機制。重使用、輕培訓(xùn)，不愿投入過多培訓(xùn)經(jīng)費的現(xiàn)象很普遍。主要表現(xiàn)在以下方面：（1）培訓(xùn)內(nèi)容不科學(xué)、不合理。以業(yè)務(wù)技能為主是培訓(xùn)的主要方向，培訓(xùn)并未做到以人為本，未能和諧處理銀行發(fā)展與職工發(fā)展的關(guān)系，不能基于職工全面發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃開展培訓(xùn)工作。（2）培訓(xùn)投入力度嚴(yán)重不足。投入不足是導(dǎo)致培訓(xùn)效果低下的重要原因。

（四）激勵措施不完善，人才積極性不高

農(nóng)商銀行由于對人力資源管理缺乏必要的重視，忽視了人才對推動銀行發(fā)展的關(guān)鍵性，因此，其不能完善激勵措施充分發(fā)揮員工工作的積極性，缺乏激勵機制的人力資源管理活力，這導(dǎo)致了一定數(shù)量的人才流失，使本來就人才缺乏的農(nóng)商銀行面臨著人才危機，嚴(yán)重影響著銀行的健康發(fā)展。

二、提升農(nóng)商銀行人力資源管理工作效率的策略

（一）樹立“以人為本”的人才管理與發(fā)展理念

農(nóng)商銀行人力資源管理工作應(yīng)秉承現(xiàn)代化的人才管理理念，即實施“以人為本”。在以人為本理念下，重視員工的職業(yè)發(fā)展及員工個體人生價值的實現(xiàn)，是最大限度激發(fā)農(nóng)商銀行人力資源潛能的直接、有效途徑。基于此，農(nóng)商銀行應(yīng)做到以下幾點：（1）支持與關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展、個性發(fā)展。營造職業(yè)發(fā)展留人、優(yōu)厚待遇留人、情感激勵留人、溫馨助人留人的良好企業(yè)文化氛圍，增強員工的職業(yè)歸屬感與幸福感。（2）保護(hù)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工合法利益，解決員工生活工作困境。這一措施能有效提升農(nóng)商銀行的凝聚力，推動其健康發(fā)展。（3）建立以人為本的企業(yè)文化。強化以人為本管理，宣傳企業(yè)文化理念，促使員工為之不懈奮斗。

（二）優(yōu)化人力資源合理配置，提升工作效率

發(fā)揮人力資源管理部門對農(nóng)商銀行人力資源管理的重要作用，通過優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，促進(jìn)合理配置，提升人力資源管理工作效率，使其輕松掌控整個農(nóng)商銀行的運行狀況，尋找基于農(nóng)商銀行發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃，以及提升員工工作積極性等的高效、科學(xué)的人力資源管理方式。農(nóng)商銀行主要應(yīng)做到幾點：一是強化人力資源管理部門人員配置與培訓(xùn)。通過合理的人員配置使其各盡其責(zé)、恪盡職守。并通過強化培訓(xùn)使人力資源管理人才具有績效考核、組織協(xié)調(diào)等方面的能力，提高人力資源管理效率。二確保農(nóng)商銀行總行和支行人才比例的平衡。將優(yōu)秀的業(yè)務(wù)與管理人才從總行調(diào)至支行，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。三是可強化各部門與人力資源管理部門的信息溝通與協(xié)調(diào)。這是人力資源部門獲取最及時、最有效信息的關(guān)鍵途徑。

（三）強化對工作人員的培訓(xùn)，全面提升其素質(zhì)

一支專業(yè)素質(zhì)高、管理能力強、能洞察人才市場變化、了解農(nóng)商銀行發(fā)展?fàn)顩r的人力資源管理人才隊伍是提升人力資源管理效率的重要保障，因此，農(nóng)商銀行應(yīng)強化對人力資源管理工作人員的培訓(xùn)，通過系統(tǒng)、全面、及時、有效的人力培訓(xùn)全面提升工作人員綜合素質(zhì)。首先，銀行可基于工作人員的興趣、特點、能力、個性等進(jìn)行有針對性培訓(xùn)。這一培訓(xùn)方式能有效激發(fā)工作人員發(fā)展?jié)撃埽瑤椭涿鞔_自身定位，更好地提升工作效率。其次，要科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容上除了要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)之外，還要增加職業(yè)技能培訓(xùn)、現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容，使其成長為全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。最后，強化人才培訓(xùn)機制建設(shè)。將人才培訓(xùn)作為銀行發(fā)展規(guī)劃的一部分，認(rèn)真貫徹與落實，強化隊伍建設(shè)。

（四）建立公平與競爭兼?zhèn)涞娜瞬判匠昙顧C制

只有健全的激勵機制才能促使人力資源管理工作人員提升工作積極主動性，推動其更好地服務(wù)于農(nóng)商銀行發(fā)展。在實施職業(yè)發(fā)展激勵、福利激勵、精神激勵等激勵措施之外，最重要的是實施薪酬激勵機制。人力資源工作人員來講，良好的薪酬激勵機制是提升其職業(yè)積極性的重要措施，也是其源源不斷的物質(zhì)動力。薪酬激勵機制，即績效考核激勵，是一種既體現(xiàn)公平又體現(xiàn)競爭性的激勵措施，這種措施既可以使工作人員將自身利益與銀行發(fā)展相結(jié)合，同時也提升了其工作的主動性，使其在競爭意識和理念的推動下不斷完善自我，發(fā)展自我，爭取將最優(yōu)秀的面貌呈現(xiàn)給人類資源管理工作。這種公平與競爭兼?zhèn)涞募畲胧┯狭算y行可持續(xù)發(fā)展的理念，是一種不可多得的激勵方式，其效果是有目共睹的。

綜上所述，做好農(nóng)商銀行人力資源管理工作，循序漸進(jìn)地提升工作的高效性，是目前農(nóng)商銀行改革發(fā)展的新出路。農(nóng)村信用社在向農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)變的過程中，難免困難重重，特別是在人力資源管理方面，農(nóng)商銀行要不斷探索困境的有效解決途徑，使人力資源管理更好地服務(wù)于自身發(fā)展，服務(wù)于國家，服務(wù)于社會。

參考文獻(xiàn)：

[1]應(yīng)建兵.轉(zhuǎn)型背景下N農(nóng)商銀行發(fā)展對策研究[D].南昌大學(xué)，2013.

第五篇：農(nóng)商銀行員工下一步工作

農(nóng)商銀行員工下一步工作

一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我將繼續(xù)執(zhí)行，并做到工作中能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

3、以銀行為課堂，舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

4、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、以人為本提高自己的全面素質(zhì)。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

3、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。

4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。