第一篇：農商銀行員工個人鑒定

個人鑒定

時光飛逝，轉眼間我與**農商銀行已經共同走過了六個月，2014年9月1日，滿懷著對金融事業的追求和向往，我進入了**農村商業銀行，成為了**農商銀行**支行的一名綜合柜員。進入農商行以來，我一直在一線柜面工作，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己，努力學習業務知識，提高專業技能，完善業務素質，在自己的工作崗位上兢兢業業，業務越來越熟練，越來越自信地為客戶提供滿意的服務。半年來，在農商行這個大家庭里，我漸漸從懵懂走向成熟，學到了很多，懂得了很多。現將工作總結如下：

一、在工作上，熟悉柜面業務操作，逐步成長為一名優秀的綜合柜員。本人入職半年期間，一直負責臨柜操作，雖然這些都是基礎的業務，但卻是最能學到東西的關鍵環節，不管辦理何種業務，我都嚴格要求自己，刻苦學習業務，努力提高服務質效率和質量，就是憑著這樣一種堅定的信念，我已經基本掌握了一般常見業務，使自己的工作業務得到了提高。

二、在學習業務上，學以致用，提升業務能力。合規操作，服務客戶，這是對一名銀行柜員最起碼的要求，在這段時間的工作學習，在領導一次次的深深教導下，對合規操作和規范業務等基本工作的要求有了更深的認識，但這只是一個開始，要想在工作中提供優質服務和做出更出色的業績，就必須在不斷更新知識水平和結構的同時，以博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之的做人做事態度，博覽群書，審慎拷問，縝密思考，正確分辨，忠實執行，不斷豐富自己的知識儲備，修身養性，在學以致用和提升能力上下功夫，做文章。

三、在思想上，我始終做到在心中堅持一個信念，工作上踏踏實實做事，處事上老老實實做人，我常常對自己說，我的一言一行關系著我們農商行的形象和聲譽，對于我來說也許是一種責任，既然做就要做好，就是這樣我端正了自己的工作態度，做到了全心全意為每位客戶服務。

在**農商行這個浩瀚的大海之中，我只不過是一滴細小的水珠，真誠待人、認真做事是我永遠不變的性格和處事原則，雖然工作中我還存在許多不足，但我會在以后的工作中努力加以改進和提高。我會通過自身的不斷努力來學習知識，真誠為客戶排憂解難，為客戶提供優質服務，在工作中體現和升華**農商行的服務。我會努力和許許多多優秀的農商行人一起共同書寫**農商行無比絢爛美麗的嶄新篇章。

第二篇：農商銀行員工下一步工作

農商銀行員工下一步工作

一、以客戶為中心，做好結算服務工作。

客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我將繼續執行，并做到工作中能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、以銀行為課堂，舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

4、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、以人為本提高自己的全面素質。

員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

3、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

4、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將員工培訓工作計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

第三篇：農商銀行社會實踐

農商銀行社會實踐報告

一年一度的假期對于一部分學生而言，是一種遠離課業負擔的輕松與愜意。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置，體現出自己的價值，我決定抓住這次能在農商銀行實踐學習的機會，在實踐中升華自己。于是進了銀行做個社會實踐，一個多月的時間翛然逝去，對我這個第一次進銀行實踐學習的學生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經驗、還有就是百分之百的成就感。

當我還在學校時在網站上留意到了啟東的農商銀行在招大學生暑期實踐者，我想都沒想就報名了，雖然我知道這個還要通過嚴格的面試，不一定就能被錄取，但本著對銀行的無比熱情，我毅然決然的把當暑期老師的兼職給推了。

在得知此次實踐活動有三百多人報名而且只錄取六十名時，我忐忑了。我只有自己告訴自己，沒事，不怕，這難不倒我。于是在面試前我充分的了解并熟悉了下農商銀行的具體情況，為面試做好一切準備。面試這一天終于到來了，七月四號我信心滿滿的直奔總行的七樓。面試總共分好幾批，我算是最后一批了，這樣也好，省去了中間那漫長的等待。進入大廳看到上面拉著的橫幅時，突然有了種嚴肅感，這是我以前從來沒有的感覺。以前雖然也有面試過，包括被面試和面試別人，但這些都只是在學校這個小背景下的牛刀小試，不值一提。真正到了這里我才知道了真正意義的社會就職面試的嚴峻和殘酷。

面試開始了，這組面試的一共有六十一個人。首先是拿號碼牌，號碼牌是從一到九十九的，我拿到了個六十一。然后面試官讓我們那么多人自由組隊，每組十個人，要讓我們這十個人的號碼牌通過加減乘除下來正好等于一百，最好還要每組有三個男生。考驗大家拉人和算術能力的時候到了。我急忙和另外一個女生開始快速組織人，人拉的差不多時，開始算號碼牌，我以為這會很順利，哪知道那個女生出賣了我，她算的時候把我排除了。哎，只能說自己算術能力不如人那。被排除就排除吧，給自己一個教訓。我沒有懈怠，急忙拉了另外兩個女生插入了另外一個組。但時間不夠了，最后沒算成一百。就這樣分組就這么完成了。接下來是以組為單位的團隊活動。考驗我們的團隊精神，以及在團隊中的活躍度。在幾輪游戲過后，我沒有那么緊張了，反而很放松，很享受。最后的環節就是與面試官面對面的交流了。包括一分鐘自我介紹和面試官的提問。自我介紹對我來說不難，畢竟在學校有一定的小基礎在那，提問我就有點小緊張，生怕自己準備的不夠充分。結果我們那組還好，只是問到了些有關農商銀行的基礎了解。面試就在每人送到一個優盤的優厚待遇下結束了。說實話我其實對這次的面試有點不自信，覺得沒有完全放開。結果告訴我，我是錯的，我被錄取了。我的暑期農商銀行實踐生涯就這么開始了。

七月五六七三天，銀行對我們進行了特別的培訓并下發了任務。起先面試進入農商行，我以為會讓我們做些柜臺上的瑣碎事物，但不是，而是要求我們要完成辦卡六十張，個人網銀四十個，企業網銀六戶，pos機六臺。這個數字對于一個沒有社會閱歷，社會關系網，社交能力又不是很強的我來說，是有一定難度的。不過通過三天的專業培訓，我的信心明顯增加了不少。我學會了很多與人打交道的語言和技巧。我們還分了五個組，還各自為自己的支行取了名字和行呼，以增加信心和氣勢。我所在的支行是致誠支行，誠心誠信，攜手相系。最后銀行還用團隊獎和個人獎來使我們更有熱情，更加積極主動的參與。

一天之計在于晨，為期一個多月的社會實踐就在七月八號的晨會間拉開了帷幕。在晨會期間我為自己制定了戰略計劃。前期主攻卡和個人網銀，后期再完成企業網銀和pos機。關于人脈方面是先從周邊的親戚鄰里開始，發展到自己的好朋友，同學。最好能讓朋友串朋友，把關系網拉開，拉大。當然也會兼顧陌生人啦。在pos機上可以展現團隊合作精神，在后期和組員一起去掃掃街，跑跑業務，看看有沒有什么商店需要辦的，絕不放過一條漏網之魚。雖然計劃是這樣，但實施起來肯定不是那么輕而易舉的。有親戚的不支持，朋友的不理解，同學的不幫忙，鄰里的推脫假詞，當然也少不了烈日的炙烤。這些種種使一小部分的人選擇了退出。雖說我碰到的也不少，特別是我一個比較近的親戚對我說的話，暑假在家沒事跑去銀行做這些干嘛，回家好好休息休息等等。我的心真是那個涼啊，淚水也不止一次的浸濕過我的眼眶。但我還是毅然決然選擇了擦干淚水，堅持就是勝利，因為我知道這些都不算什么，都是我們在步入社會這個大熔爐所必須經歷的，如果這些小考驗，小歷練都接受不了，那將來還怎么為更好的融入社會去拼搏呢？就讓自己把這些都當成是前進道路上的墊腳石吧，堅持不懈，永不放棄！雖說這些都是傷心的記憶，但沖擊我心靈的感動也有不少。就如我一個朋友吧，她自己辦了不說，還特意拉出了她的弟弟妹妹。辦完了我有事離開沒拿到她的回執單，她還特意的幫我送出來，她家距辦的銀行有很大一段距離，請她吃飯也不要，最后就買了瓶水給她。真的真的很感動。還有一件觸動我內心的事是，我的叔叔，以前高中陪讀時租房租在樓上樓下的，也不是特別的熟，他家是個體經商戶。我跑去請他幫忙，他不但招待我請我吃飯，還二話不說，立馬答應了我。最后跟我聊聊還聊到以后我畢業出來找工作也可以找他幫忙。其實我知道他一直是很忙的，能在百忙中抽出那么多時間去幫我辦理業務，我是很感激的。雖然我最后沒有全部完成銀行布置的任務，但起碼我努力了，我堅持了，我拼搏了，我問心無愧了。

這次的實踐我自己覺得自己是激情多于懶惰，絕不是三分鐘熱度。堅持多于氣餒，鍥而不舍。實踐多于理論，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實踐過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺，在實際運用中的專業知識的匱乏，以及與人交際能力的缺失。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

俗話說，“千里之行，始于足下”，在這短暫而又充實的實踐中，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人順暢交際，重視團隊合作等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。實踐學習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

第四篇：農商銀行反洗錢工作計劃

XXXX農商銀行反洗錢工作措施

為全面推行農商銀行反洗錢工作，堅決貫徹落實人行下發的反洗錢工作要求，以反洗錢法律法規、監管規定和規章制度為依據，打擊一切涉及毒品、走私、貪污賄賂等犯罪活動和非法轉移資金活動，純潔社會風氣，預防和杜絕洗錢行為在XX農商行內發生案件，確保農商行業務穩定發展。現將xx年工作措施匯報如下：

一、明確反洗錢工作職責。

為了明確反洗錢工作責任，總行成立了反洗錢工作委員會，由總行分管行長擔任主任委員，各條線部門經理擔任委員；支行成立反洗錢領導小組，由支行行長擔任領導小組組長，支行人員擔任小組其他成員。明確全行各層級員工在反洗錢工作中的責任，確保反洗錢工作責任落到實處。

二、強化內控制度，建立反洗錢獎懲激勵機制。

我行嚴格按照反洗錢有關法律法規的要求，建立健全反洗錢內控制度，將反洗錢工作落到實處。陸續下發了包括《XXXX農商銀行反洗錢內部控制制度》、《XXXX農商銀行反洗錢崗位職責規定》等17條規定，今年將進一步完善我行反洗錢內控制度，計劃增加《XXXX農商銀行反洗錢工作考核辦法》、《XXXX農商銀行反洗錢和反恐融資管理辦法》和《XXXX農商銀行反洗錢協助調查》，新的管理辦法下發后，將進一步完善我行反洗

錢工作的責任認定及獎懲措施，對今后反洗錢工作開展提供強有力的依據。

三、加強反洗錢隊伍建設。

XXXX農商行扎根于農村，主要服務對象是三農，反洗錢工作有一定的特殊性，我行在反洗錢隊伍建設中始終結合農村這個大前提，反洗錢報告員優選選擇業務熟練、溝通能力強、有責任心、辦事不麻煩的員工，通過平日的柜面業務能及時發現柜面的洗錢風險，同時結合XX省聯社二代反洗錢系統，將抓取的大額及可疑案例及時分析調查，確保做到每例必查，查必有果，將反洗錢工作落實到一線，切實將反洗錢工作與平日業務有機的結合，將反洗錢工作常態化。

四、加強反洗錢法規、政策和技能培訓工作。

反洗錢工作是一項長期而艱巨的任務，隨著近年來的互聯網+的不斷發展，反洗錢工作也呈現多樣化、復雜化及網絡化。新的金融環境對反洗錢工作的開展提出了新的要求，若還是將目光定位于傳統業務的反洗錢風險點顯然已無法滿足新形勢下的反洗錢要求，故不斷學習反洗錢法律法規，不斷提升反洗錢報告員的技能，是迫在眉睫的工作。XXXX農商行嚴格按照人行規定，每季度組織反洗錢相關人員參與學習反洗錢制度和法律法規，支行反洗錢領導小組每季度也定期召開反洗錢知識學習，將反洗錢學習融入到平常工作中，確保一線員工的反洗錢

知識及技能能進一步提高，將我行反洗錢整體水平進一步提升。

五、切實做好反洗錢的宣傳工作。

按照人民銀行規定每年11月是反洗錢宣傳月，我行認真部署，將每年11月份定為反洗錢宣傳月，通過統一懸掛反洗錢橫幅、張貼宣傳標語、LED跑馬條、電視、微信平臺、單位網站等方式加強宣傳，每個基層社做到設點發放宣傳資料工作和向社會宣傳反洗錢工作，柜臺一線人員也要做好發放宣傳資料工作和向社會宣傳反洗錢工作，使大家認識到反洗錢對社會的危害性，自覺遵守和配合金融機構的反洗錢工作。

六、開展定期或不定期、現場或非現場的稽核檢查。加強稽核檢查，將反洗錢工作納入日常稽核檢查范圍，為反洗錢工作保駕護航。反洗錢工作檢查采用現場檢查和非現場檢查相結合的方式，每年財務部聯合內部審計部對反洗錢開展集中審計，特別是要將帳戶管理、現金支付和票據業務結合起來，對臨柜人員操作反洗錢業務程序進行認真檢查，發現問題及時查處，防止洗錢犯罪活動的發生，履行好反洗錢的法定義務，維護國家的經濟繁榮。

XXXX農商行

xx年x月x日

第五篇：農商銀行人力資源管理工作探討

農商銀行人力資源管理工作探討

摘要：隨著我國農村經濟的飛速發展，農商銀行在服務百姓，推動農村信用社向現代金融機構轉變以及深化金融機構改革方面具有重要作用。農商銀行要想在激烈的銀行市場站穩腳跟，實施人才發展戰略勢在必行。本文主要對農商銀行人力資源管理工作面臨的困境進行分析，并結合實際，提出了提升農商銀行人力資源管理工作效率的幾點策略，旨在強化農商銀行人力資源管理改革，提升人力資源管理效率。

關鍵詞：農商銀行；人力資源；管理工作

中圖分類號：F832 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）019-000-01

一、農商銀行人力資源管理工作面臨的困境

（一）人力資源管理缺乏規劃，管理理念陳舊

農商銀行是由“農村信用社”發展和轉變而來的，其長期承擔著為農村人們提供低層次信貸服務的職責，由于其服務的對象是農村，而近年來又少有銀行進軍農村市場，因此，農信社在供給金融服務方面處于絕對的壟斷式優勢地位，管理者因此不必考慮人力資源管理規劃的問題。隨著農商行的成立，其一定程度上保留了農信社陳舊管理理念，未能體現“以人為本”，缺乏對人力資源管理的重視與長期規劃。

（二）人力資源結構不合理，人才素質低

我國農商銀行在人力資源結構上呈現不合理狀態，且人才素質普遍偏低。這主要表現在以下方面：一是專業技術人才嚴重缺乏。農商銀行從業人員無論是從學歷、資質，還是技術職稱來講，都與其它商業銀行存在一定差距，例如，精通金融會計、理財、外匯等專業人才不足。二是支行業務人員綜合素質低，配置不合理。隨著農商銀行管理職能的加強，很多業務人員流向總行，支行專業技術人才少，素質低，工作效率差。

（三）重使用、輕培訓，培訓資金投入不足

目前農商銀行面臨的一個相當棘手的問題便是，缺乏健全完善的人才管理與培訓機制。重使用、輕培訓，不愿投入過多培訓經費的現象很普遍。主要表現在以下方面：（1）培訓內容不科學、不合理。以業務技能為主是培訓的主要方向，培訓并未做到以人為本，未能和諧處理銀行發展與職工發展的關系，不能基于職工全面發展和職業規劃開展培訓工作。（2）培訓投入力度嚴重不足。投入不足是導致培訓效果低下的重要原因。

（四）激勵措施不完善，人才積極性不高

農商銀行由于對人力資源管理缺乏必要的重視，忽視了人才對推動銀行發展的關鍵性，因此，其不能完善激勵措施充分發揮員工工作的積極性，缺乏激勵機制的人力資源管理活力，這導致了一定數量的人才流失，使本來就人才缺乏的農商銀行面臨著人才危機，嚴重影響著銀行的健康發展。

二、提升農商銀行人力資源管理工作效率的策略

（一）樹立“以人為本”的人才管理與發展理念

農商銀行人力資源管理工作應秉承現代化的人才管理理念，即實施“以人為本”。在以人為本理念下，重視員工的職業發展及員工個體人生價值的實現，是最大限度激發農商銀行人力資源潛能的直接、有效途徑。基于此，農商銀行應做到以下幾點：（1）支持與關注員工職業發展、個性發展。營造職業發展留人、優厚待遇留人、情感激勵留人、溫馨助人留人的良好企業文化氛圍，增強員工的職業歸屬感與幸福感。（2）保護好、維護好、發展好員工合法利益，解決員工生活工作困境。這一措施能有效提升農商銀行的凝聚力，推動其健康發展。（3）建立以人為本的企業文化。強化以人為本管理，宣傳企業文化理念，促使員工為之不懈奮斗。

（二）優化人力資源合理配置，提升工作效率

發揮人力資源管理部門對農商銀行人力資源管理的重要作用，通過優化人力資源結構，促進合理配置，提升人力資源管理工作效率，使其輕松掌控整個農商銀行的運行狀況，尋找基于農商銀行發展目標、發展規劃，以及提升員工工作積極性等的高效、科學的人力資源管理方式。農商銀行主要應做到幾點：一是強化人力資源管理部門人員配置與培訓。通過合理的人員配置使其各盡其責、恪盡職守。并通過強化培訓使人力資源管理人才具有績效考核、組織協調等方面的能力，提高人力資源管理效率。二確保農商銀行總行和支行人才比例的平衡。將優秀的業務與管理人才從總行調至支行，促進協調發展。三是可強化各部門與人力資源管理部門的信息溝通與協調。這是人力資源部門獲取最及時、最有效信息的關鍵途徑。

（三）強化對工作人員的培訓，全面提升其素質

一支專業素質高、管理能力強、能洞察人才市場變化、了解農商銀行發展狀況的人力資源管理人才隊伍是提升人力資源管理效率的重要保障，因此，農商銀行應強化對人力資源管理工作人員的培訓，通過系統、全面、及時、有效的人力培訓全面提升工作人員綜合素質。首先，銀行可基于工作人員的興趣、特點、能力、個性等進行有針對性培訓。這一培訓方式能有效激發工作人員發展潛能，幫助其明確自身定位，更好地提升工作效率。其次，要科學設計培訓內容。培訓內容上除了要加強業務培訓、管理技能培訓等專業培訓之外，還要增加職業技能培訓、現代信息技術培訓等內容，使其成長為全面發展的優秀人才。最后，強化人才培訓機制建設。將人才培訓作為銀行發展規劃的一部分，認真貫徹與落實，強化隊伍建設。

（四）建立公平與競爭兼備的人才薪酬激勵機制

只有健全的激勵機制才能促使人力資源管理工作人員提升工作積極主動性，推動其更好地服務于農商銀行發展。在實施職業發展激勵、福利激勵、精神激勵等激勵措施之外，最重要的是實施薪酬激勵機制。人力資源工作人員來講，良好的薪酬激勵機制是提升其職業積極性的重要措施，也是其源源不斷的物質動力。薪酬激勵機制，即績效考核激勵，是一種既體現公平又體現競爭性的激勵措施，這種措施既可以使工作人員將自身利益與銀行發展相結合，同時也提升了其工作的主動性，使其在競爭意識和理念的推動下不斷完善自我，發展自我，爭取將最優秀的面貌呈現給人類資源管理工作。這種公平與競爭兼備的激勵措施迎合了銀行可持續發展的理念，是一種不可多得的激勵方式，其效果是有目共睹的。

綜上所述，做好農商銀行人力資源管理工作，循序漸進地提升工作的高效性，是目前農商銀行改革發展的新出路。農村信用社在向農商銀行轉變的過程中，難免困難重重，特別是在人力資源管理方面，農商銀行要不斷探索困境的有效解決途徑，使人力資源管理更好地服務于自身發展，服務于國家，服務于社會。

參考文獻：

[1]應建兵.轉型背景下N農商銀行發展對策研究[D].南昌大學，2013.