咨詢工作計劃

咨詢工作計劃1

一、指導思想

我校的心理健康教育工作，將以《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和教育部《中小學心理健康教育指導綱要》為指導，以完善學校心理健康教育的組織機構和工作機制為保障，以面向全體老師和學生，提高教師的心理健康水平、促進學生健全人格發展為目標，緊密結合新課程改革精神，不斷加強學校心理健康教育工作，努力提高學校心理健康教育的質量和水平。

二、工作思路

1．根據新形勢下，學生身心發展特點，樹立“大心理教育觀”，堅持全員心理育人，全程心理育人和全方位心理育人的理念，面向學生、面向教師、面向家長，扎實、有效地開展學校特色心理健康教育，培養學生的積極心理品質，讓學生健康、快樂、成功地學習生活。每月第一周心理健康班會課工作要做細與做實。

2、密切與班主任的聯系，更好地與學校德育工作有機結合。

3、發揮班級心理委員的作用，并對他們進行培訓，形成學校心理教育的特色。

4、認真細致地做好個別咨詢輔導工作，力求在個案上有所突破。

三、具體工作

1、積極開展心理咨詢工作

心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們積極開展針對學生和老師的個體咨詢和針對學生的團體咨詢。做好學生的個別輔導工作，為來訪的學生提供咨詢，對學生在成長，學習和生活中出現的心理行為問題給予指導，幫助他們排解心理困擾，對于個別有嚴重心理障礙和心理疾病的學生，應及時識別并轉介到專業診治部門。同時克服等學生上門的固定思維，心理老師應主動深入所在年級組，與所在年級的班主任積極交流，了解各班需要幫助學生的情況，能主動邀請學生交流輔導，協助班主任對學生進行的心理健康教育。

心理咨詢的主要方式有：1、個別咨詢；2、電話咨詢；3、書信咨詢。

2.加強每月心理班會活動課

每月心理班會活動課是，是針對全體學生進行的心理健康教育活動。本學期要讓心理班會成為培養學生積極心理品質，促進學生健全人格發展的主陣地。根據不同年級學生的特點開展系列性、主題性的心理健康教育輔導活動。認真制定心理班會授課內容計劃，做到有目標、有內容、易操作、有實效。

3．針對師生心理發展的需要積極開展心理講座

心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環境能起到積極的放大式的教育效果，互動與溝通多種思想的融合是講座的優勢，所以應該加強校園心理講座。

（1）針對各年級學生特點開展心理教育。

（2）開展針對班主任的心理講座。從學生的心理特點、心理發展規律、心理訴求等進行介紹和講解，促進師生關系的改善，促進和諧班級建設。

4．積極做好各年級學生心理健康檔案工作

針對各年級學生，積極作好更新與補充血生心理健康檔案工作，通過建立學生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些特殊適應困難的學生問題，依據學生的心理進行輔導，從而提高教育與輔導的效率，提高教育的針對性，同時有利于預防學生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現發展性指導的原則，且可以形成學校，家庭的教育合力，幫助學生家長了解其孩子的心理特點，及時發現其存在的心理困擾。

5．營造積極、健康的心理健康教育環境

加大心理健康教育的宣傳力度，積極利用校園廣播，網絡，板報，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識，培養學生的心理健康意識，從而營造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環境。

四、每月重點工作

九月份：

1、制訂并討論學期心理健康教育工作計劃。

2、針對初一新生因升學出現的適應性問題，開展心理講座，進行心理輔導。

十月份：

1．初二年級學生青春期心理健康教育專題講座。

2．各年級學生心理健康檔案的更新與補充。

3．心理健康教育班會活動。

十一月份：

1．與學校的德育主題有機結合，出好心理健康教育專題黑板報。

十二月份：

1.出好心理健康教育專題黑板報。

2.心理健康教育班會活動。

一月份：

1.做好各年級考前心理輔導工作.

2．做好學期及資料積累和個案分析、心理檔案建立工作。

3．各類資料整理、歸檔。

4．進行學期總結。

咨詢工作計劃2

一、指導思想

堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，貫徹黨的教育方針，落實《公民道德建設實施綱要》和《國務院關于基礎教育改革與發展的決定》及《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于適應新形勢進一步加強和改進中小學德育工作的意見》，在學校行政辦公室的領導下，堅持育人為本，根據初中生生理、心理發展特點和規律，運用心理健康教育的理論和方法，培養初中生良好的心理素質，給他們以合乎其需要的協助與服務，促進他們身心全面和諧發展，創建和諧校園，促成學校教育目標的實現，實現助人自助的目的。

二、工作目標

使學生不斷正確認識自我，增強調控自我、承受挫折、適應環境的能力;培養學生健全的人格和良好的個性心理品質;對少數有心理困擾或心理障礙的學生，給予科學有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，調節自我，提高心理健康水平，增強自我教育能力，促進學生人格的健全發展。

三、工作原則和策略

1、面向全體學生。學校心理輔導的功能在于通過對學生的引導、指導，協助和服務，來促進學生的成長和發展，從本質上講，心理輔導應是日常教育教學活動的有力的配合與合理的補充，因此，應面向包括正常學生在內的全體學生。此原則要求我們要制訂計劃時要著眼全體學生，要考慮大多數學生共同需要與普遍存在的問題，讓盡可能多的學生參與其中。

2、預防與發展相結合。學校心理輔導應將重點放在幫助學生掌握一定的心理學知識和社會技能，學會用有效的，合理的方式滿足自己的需要，提高人際交往水平，學習自主地應付由挫折、沖突、壓力、緊張、喪失等帶來的心理困擾，減輕痛苦和不適的體驗，防止心理病產生，保持正常的生活秩序與工作效率，做到未雨綢繆。其次是發展功能，即幫助學生樹立有價值的生活目標，認清自身的潛力和可利用的社會資源，承擔生活的責任，過健康充實有意義的生活。

3、尊重理解學生。自尊、自重、自信是健全人格的重要特征，是心理輔導所要追求的重要目標之一，心理教師尊重學生，學生才會尊重自己，才會珍惜自己的成績和進步，體驗到做人的尊嚴感和成就感，也才會信任教師，愿意傾吐心聲。

4、學生主體原則。尊重心理輔導中學生的主體地位，使其成為活動主體，在心理輔導活動中自我理解、自我指導。

5、個別化對待原則。重視學生個別差異。具體問題具體分析，針對個性特點，采取靈活多變的輔導策略。

6、整體性原則。心理輔導追求學生人格的整體性發展，在當前的教育中，學生的情感成分在不干擾學生知識的獲得時，往往不受重視，這一原則正好達到補偏救弊的目的。

四、工作思路

1、成立心理咨詢室，建立健全相關制度，完成硬件設施的建設。并開通多渠道的心靈熱線(熱線電話、qq、電子郵箱、校園廣播等)。

2、組織“心理健康周”活動，營造氛圍，提高認識，讓盡可能多的老師和學生參與進來。

3、在自覺自愿參加的基礎上，帶領一支以班主任和政治老師為主以及其他愛好心理學的老師參加的團隊，并給予一定的理論培訓，將部分班會課向心理輔導課靠進，由團隊集體商議，制定統一的活動方案，然后在各班具體實施，及時總結經驗和教訓，使這一團隊不斷成長、成熟。

4、用板報、廣播、講座等形式加強心理學知識的普及工作，使各個學科的教師都重視起來，并能有意識的在教學中滲透心理輔導。同時，加強和其他學校的聯系，切磋案例，提高技巧，不斷吸收其先進經驗。

5、籌建家長學校，將心理小知識印成小冊，發到每位家長的手中，向家長提出各種建議，指導家長開展中學生家庭心理健康教育。

6、開通“心靈直通車”校園廣播，針對學生提出的熱點問題和常識性問題作出解答，起到以點帶面的作用。

7、在條件成熟的情況下，邀請心理學專業人士到學校為學生和老師做講座和團體輔導。

五、具體安排

1、思考、籌劃、考察后制定出計劃。

2、完成心理咨詢室的建設工作，并正式向全校師生開放，開通“心靈直通車”校園廣播。

3、確定團隊名單，和班主任一起集體確定活動主題。

4、辦一期展板(心理學知識普及為主要內容)，提高師生認識。

5、向家長分發心理知識小冊。

設計2-3次心理輔導課，并以班主任(老師為授課教師到各班上好課，然后及時總結，不走過場，不流于形式，堅持落到實處。

6、聯系資深心理咨詢師到學校講座，開闊眼界，提高師生認識，并解決一些師生感到困惑的問題。

7、撰寫好學期總結。在總結和反思中走向成熟。

咨詢工作計劃3

一、指導思想

根據中學生教育的特點和心理發展的規律，通過多種途徑認真開展新式多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生認識心理健康的重要性，獲取心理健康的初步知識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，培養“自尊、自信、自強”的信念，促進學生青春期人格的健全發展，使學生能健康快樂地學習和生活，為今后學習生活打下良好基礎。

二、工作思路

1。面向全體學生，立足于學生發展性、預防性的心理健康教育，做到預防、疏導為主，干預、治療為輔。

2。認真開展宣傳，不斷普及心理健康知識，營造積極、健康、向上的校園文化氛圍和心理健康教育環境。

3。尋找解決問題學生問題的途徑和方法。掌握學生心理，捕捉學生的即時心態，抓住教育契機，促進師生的情感溝通，有利于提高學生的原認知，達到問題行為的改變，學習習慣和行為規范的培養。

4。密切與政教處、教導處、團委、班主任聯系，將心理健康教育工作很好地與學校的德育工作有機結合。

5。認真細致地做好個別咨詢與輔導工作，力求在個案上有突破。

6。不斷強化咨詢室建設，爭創優秀咨詢室。

三、主要工作

1。認真開展宣傳教育，不斷普及心理健康知識

本學期，是我校心理健康輔導中心啟動運行和心理健康教育課程開設的第一學期，因此首要的工作任務是通過校園廣播、板報、宣傳欄等多種渠道和方式，廣泛宣傳普及心理健康知識，宣傳學校開設心理輔導中心并開展心理健康教育的重要性，不斷擴大心理健康教育工作的影響，吸引更多學生走進心理健康教育輔導中心，及時與輔導老師溝通交流，認識悅納自我，不斷提高自己的心理健康水平，使其掌握更多的心理自助方法和技巧，營造積極、健康、向上的校園文化氛圍和心理健康教育環境。

2。加強心理學教師隊伍建設，不斷提高自身素質

積極倡導心理輔導教師通過網絡、書籍和報刊等渠道，不斷學習，進一步提高認識，充實自我，掌握基本的心理輔導知識、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法，豐富教學策略，提高教育教學水平。

3。重視咨詢室的常規建設，努力發揮“助人自助”的職能。

（1）積極有效地開展個別心理咨詢與輔導工作。心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們充分利用課外活動時間，積極開展針對學生和老師的個體咨詢和針對學生的團體咨詢。做好學生的個別輔導工作，為來訪的學生提供咨詢，對學生在成長，學習和生活中出現的心理行為問題給予指導，充分發揮心理咨詢的作用，幫助他們排解心理困擾，消除不良情緒，解除心理障礙。

咨詢方式：電話咨詢、書信咨詢、網絡咨詢、面對面交流等。

咨詢性質：公益免費

咨詢時間：每周星期一至五下午4：30—5：30集中對學生開放。

咨詢地點：學校實驗樓四樓“心靈驛站”

（2）做好心理健康測評和普查工作。運用心理咨詢室的專業測評軟件，對高一年級學生進行一次全面的心理健康測評和普查工作，建立心理檔案，并能有所側重地進行跟蹤調查。通過建立學生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些學習生活適應困難和成長中存在嚴重困惑的學生，依據學生的心理進行輔導，從而提高教育與輔導的效率，提高教育的針對性，同時有利于預防學生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現發展性指導的原則，而且可以形成學校，家庭的教育合力，幫助學生家長了解其孩子的心理特點，及時發現其存在的心理困擾。

（3）加強輔導中心工作室及其制度建設。本學期工作重點是布置好心理健康教育工作室建設，添置有關設施設備，充分運用多功能音樂減壓放松椅、沙盤游戲和發泄室設備等做好學生的個體和團體輔導；建立并整理好學生心理檔案，完善學生心理檔案制度，收集整理相關材料和書籍，完善心理健康教育工作室的檔案資料。

（4）設立“心靈之聲”信箱（QQ、電話），對個別學生的困惑進行解答和個體輔導。

4。開設心理健康課和團體輔導課，充分發揮課堂主渠道作用。心理健康課是針對全體學生進行的心理健康教育活動，是培養學生積極心理品質，促進學生健全人格發展的主陣地。因此，要積極發揮課堂主渠道作用，根據不同年段學生的特點每月每班最少開展一次系列性、主題性的心理健康教育課及團體輔導活動，讓心理健康教育走進課堂，形成教育合力。

5。開展心理健康講座，針對性地進行心理疏導和團體輔導

心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環境能起到積極的放大式的教育效果，互動與溝通多種思想的融合是講座的優勢，某些心理問題在特定的年級或班級具有普遍性，為了避免單純個別咨詢的重復低效率，所以應該加強校園心理講座。本學期，心理咨詢室將根據年級部的學生特點出發，有步驟、有計劃地開展一系列有針對性的心理講座，為同學們切實解決一些問題。主要針對以下幾個方面開展工作：

（1）新生適應問題的心理健康教育；

（2）青春期的心理健康教育；

（3）人際關系障礙的心理健康教育；

（4）學習困難及厭學的心理教育；

（5）網絡成癮等問題的心理健康教育。

6。關注教師心理健康，不斷解決師源性問題

鑒于當前學生中產生一些心理障礙有不少是師源性的，而近年來經調查，教師的心理健康狀況也不容樂觀，為豐富教師的心理知識，提高心理學涵養和科研意識。本學期，心理健康輔導中心在加強對學生的心理疏導的同時，也將關注教師群體的心理健康問題。第一，充分運用咨詢室的資源和設備（多功能音樂減壓放松椅和發泄設備）幫助教師進行心理減壓、調控和放松；第二，適時請進心理專家來校傳授經驗，針對難點熱點的心理現象、問題開展講座。幫助教師加強對自我心理行為的控制和調節，不斷完善、提升自我，以健康、積極的心理狀態更好地為為學生服務。

咨詢工作計劃4

為貫徹落實教育部《關于加強中小學校心理健康教育的意見》和《中小學生心理健康教育指導綱要》以及成都市創建全國文明城市的通知精神，學校促進學生身心健康成長，提高學生心理素質，建設& ldquo以人為本；和諧校園。根據中小學生生理和心理發展的特點和規律，運用心理健康教育的理論和方法，培養中小學生良好的心理素質，促進其全面和諧發展。結合我校實際，特制定以下工作方案:

一、目標

小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質，最終目的是促進學生人格的健康發展。根據學生實際，我校具體工作目標確立如下:認識自己。培養良好的學習適應性，養成理想的人際交往習慣，養成理想的人際交往習慣，促進人格的健全發展。努力讓小學生成為自信、自立、自強的合格小學生。對孩子的學習有很好的支持作用。

二、實施方案

1、根據學生心理發展特點和身心發展規律，對全體學生進行有針對性的教育；

2、面向全體學生，通過普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有積極的認識，逐步提高心理素質；

3、關注個體差異，尊重學生的尊嚴和價值，針對不同學生的不同需求，開展多種形式的教育和輔導，提高其心理健康水平；

4、尊重學生，以學生為主體，充分激發和調動學生的積極性。積極將科學的、有針對性的心理健康教育結合起來；

5、面對所有學生，關注個體差異；

6、預防與矯正相結合；

7、教師的科學指導與學生的積極參與相結合；

8、把幫助別人和自助結合起來

9、心理教育與心理咨詢相結合

三、具體工作內容安排

四、具體時間安排

周一至周五:中午12:50；晚上十點到兩點

下午16:10下午五點十分

咨詢工作計劃5

開展小學心理健康教育工作是當前小學教育的一個重要方面，本年度，我校將堅持育人為本，根據學生生理、心理發展特點和規律，運用心理健康教育的理論和方法，培養小學生良好的心理素質，促進他們身心全面和諧發展。具體制定計劃如下：

工作目標：

一、培養和造就具有良好的文明習慣、學習習慣、生活習慣、勞動習慣和衛生習慣，具有堅忍不拔的意志品質，自立自強的生存、生活能力，有強烈的愛國意識和社會責任感，會做人，會求知，會創新，能從容迎接未來挑戰的高素質的人才。

二、通過心理健康教育，幫助學生學會調適。幫助學生學會正確對待自己、接納自己，化解沖突情緒，保持個人心理的內部和諧。矯治學生的問題行為，養成正確的適應學校與社會的行為，消除人際交往障礙，提高人際交往的質量。

三、通過心理健康教育，引導學生認請自己的潛力與特長，確立有價值的生活目標，發揮主動性、創造性，追求高質量、高效率的生活。

各年級具體目標：

一年級：幫助學生適應新的環境、新的集體、新的學習生活與感受學習知識的樂趣；與老師、同學交往，在謙讓、友善的交往中體驗友情。

二年級：培養集體意識，在班級活動中，善于與更多的同學交往，健全開朗、合群、樂學、自立的健康人格，培養自主自動參與活動的能力。

三年級：幫助學生在學習生活中品嘗解決困難的快樂，調整學習心態，提高學習興趣與自信心，正確對待自己的學習成績，克服厭學心理，體驗學習成功的樂趣，培養面臨畢業升學的進取態度。

主要工作 ：

加強隊伍建設，提高自身素質

⒈組織教師學習有關心理健康教育資料，進一步提高認識，充實自我，掌握基本的心理輔導知識、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法，不斷豐富自己的教學策略，提高教育教學水平。

⒉繼續通過家委會、家長會組織學習學校心理健康教育的有關內容，使家長逐步認識到對學生開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長對學生進行心理健康教育的素質。

認真做好學生心理輔導及心理咨詢工作。

⒈加強心理咨詢室的常規建設，做好學生心理咨詢工作，并能有所側重地進行跟蹤調查，建立心理檔案。

⒉設立“心理信箱”，做好學生的心理咨詢和心理訓練工作。

⒊每月開設一期“心靈之聲”廣播，對全校學生進行心理輔導知識講座。

4.在家教指導活動中，舉行專題講座，讓心理健康教育走進千家萬戶，使家校教育形成合力，促進親子溝通，進一步提高學生的心理素質。

5.積極發揮課堂主渠道作用，各班班主任要利用健康教育課對學生進行心理健康教育。

四、每月重點工作

3月份：

1、制訂并討論學期心理健康教育工作計劃。

2、咨詢室正常開放。

4月份：

1、六年級學生考試心理健康教育專題講座。

2、心理健康教育班會活動。

5月份：

1、利用家長會向家長宣傳“家庭心理教育”的有關內容。

2、家長教師心里講座

6月份：

1、開展針對班主任的心理講座。

2、出好心理健康教育專題黑板報及“我的地盤我做主”。

3、心理健康教育班會活動。

7月份：

1、心理健康教育班會活動。

2、做好學期總結及資料積累和個案分析、心理檔案建立工作。

3、各類資料整理、歸檔。

咨詢工作計劃6

為深入貫徹《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，《公民道德建設實施綱要》和《中等職業學校學生心理健康教育指導綱要》的精神，進一步加強規范我校學生心理健康教育工作，校心理咨詢室特制定了如下工作計劃。

一、心理健康教育的目標

校心理咨詢室開展心理健康教育主要是提高我校全體學生的心理素質，幫助學生樹立心理健康意識，培養學生樂觀，開朗的心理品質，增強我校學生心理調適能力，同時，幫助學生正確認識自我，學會合作與競爭，培養學生的職業興趣和敬業樂群的心理品質，并且提高我校學生應對挫折，適應社會的能力，并及時幫助學生解決在學習、生活、成長過程中遇到的心理困惑，及時給予有效的心理輔導與咨詢，從而從整體上提高我校學生的心理健康水平。

二、心理咨詢室工作的主要內容

(一)通過開設心理健康教育選修課，講座，幫助學生適應我校的生活和學習環境，調整學生心態，增強學生自信心，鼓勵學生在學習和生活中不斷認識自己，悅納自己，幫助學生融入集體，讓學生學會調控情緒，正確對待異性交往，同時，積極引導學生了解自己的性格和能力特征，提高自我意識，幫助學生發展人際交往能力，建立良好的師生，同學，親子關系，讓學生了解生命的意義，珍惜生命。

(二)針對入校新生開展心理適應能力講座。由于許多新生是初次離家到我校求學，在生活，學習，人際交往等方面出現許多不適應，針對這一情況，在新生軍訓期間通過講座，心理調查問卷的方式幫助新生提高在生活，學習，人際交往等方面的心理適應能力。

(三)針對入校新生，積極作好新生心理健康檔案工作，通過建立學生心理檔案，有利于教師或輔導員迅速找出一些特殊適應困難的學生問題，依據學生的心理進行輔導，從而提高教育與輔導的效率，提高教育的針對性，同時有利于預防學生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現發展性指導的原則，且可以形成學校，家庭的教育合力，幫助學生家長了解其孩子的心理特點，及時發現其存在的心理困擾。

(四)作好學生的個別輔導工作，為來訪的學生提供咨詢，對學生在成長，學習和生活中出現的心理行為問題給予指導，幫助他們排解心理困擾，對于個別有嚴重心理障礙和心理疾病的學生，應及時識別并轉介到專業診治部門

(五)積極利用校園廣播，網絡，板報，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識，培養學生的心理健康意識，從而營造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環境。

咨詢工作計劃7

一、指導思想

我校的心理咨詢工作，將以《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和教育部《中小學心理健康教育指導綱要》為指導，以完善學校心理健康教育和工作機制為保障，以提高教師的心理健康水平、促進學生健全人格發展為目標，緊密結合新課程改革精神，不斷加強學校的心理咨詢工作，努力提高學校心理咨詢工作的質量和水平。

二、工作思路

1、面向全體學生，立足于學生發展性、預防性的心理健康教育，做到預防、疏導為主，干預、治療為輔。加強心理咨詢的指導與研究工作。

2、密切與班主任的聯系，更好地與學校德育工作有機結合。

3、發揮班級心理委員的作用，并對他們進行定期培訓。

4、認真細致地做好個別咨詢輔導工作，力求在個案上有新的成果和突破。

三、具體工作

1、積極開展心理咨詢工作

心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們積極開展針對殘疾學生和老師的個體咨詢和針對全校學生的團體咨詢。做好學生的個別輔導工作，為來訪的每個殘疾學生提供咨詢，對盲、聾啞、智障等各類學生在成長，學習和生活中出現的心理行為問題給予指導，幫助他們排解心理困擾，對于個別有嚴重心理障礙和心理疾病的學生，應及時識別并轉介到專業診治部門。每周一 ---到周五咨詢室有咨詢老師值班，每天咨詢室開放2小時。

開放時間為：下午6：00----8:00

2、加強每月最后一周的心理班會活動課

每月最后一周的心理班會活動課是我校心理健康教育的一大特色，是針對全體學生進行的心理健康教育活動。本學期要讓心理班會成為培養學生積極心理品質，促進學生健全人格發展的主陣地。根據低、中、高不同年段和不同類型學生的特點開展系列性、主題性的心理健康教育輔導活動。

3、針對師生心理發展的需要積極開展心理講座

心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環境能起到積極的放大式的教育效果，互動與溝通多種思想的融合是講座的優勢，所以應該加強校園心理講座。本學期從以下幾個方面開展工作：（1）針對對口班面臨高考的心理教育。（2）針對普通班學生開展青春期的心理教育。（3）開展針對班主任的心理講座。從學生的心理特點、心理發展規律、心理訴求等進行介紹和講解，促進師生關系的改善，促進和諧班級建設。（4）利用家長來探望學生的機會宣傳家庭心理教育的有關內容。

4、做好班級心理委員培訓工作

班級心理委員教育是我校針對學生的發展實際，實施的一項創新性的心理教育工作，旨在在班級中普及心理科學，促進班級心理衛生工作的開展。心理咨詢室對各班心理委員進行不定期的心理培訓。

5、營造積極、健康的心理健康教育環境

積極利用校園廣播，網絡，板報，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識，培養學生的心理健康意識，從而營造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環境。

四、本學期重點工作

1、制訂并討論學期心理健康教育工作計劃。

2、咨詢室正常開放。

3、新生青春期心理健康教育專題講座－－《青春期心理衛生》。

4、利用家長會向家長宣傳“家庭心理教育”的有關內容。

5、開展針對班主任的心理講座。

6、做好學期總結、資料積累和個案分析、心理檔案建立工作。

7、各類資料整理、歸檔。

咨詢工作計劃8

心理健康月活動是我院心理健康教育中心自成立以來就納入了工作范圍的一項重要工作，對于普及心理健康教育，宣傳心理健康科學知識，營造良好的心理健康教育氛圍都有著非常重要的意義，接下來是小編為您整理的心理教育咨詢主管工作計劃，希望對您有所幫助。

新的一年，護理系按照院學生處、院心理健康教育中心的要求，組建了心理健康教育工作組，并擬訂出了一系列規章制度和實施計劃，由兩位具有“四川省高校心理健康教育培訓機構”頒發的合格證書的老師擔任護理系心理咨詢室日常值班和個別咨詢工作。為了能夠在實際工作開展中做到有條理、有輕重、程序化、制度化，能夠更好地貫徹省教育廳關于開展大學生心理咨詢的工作精神和要求、開展大學生心理咨詢工作，護理系特制定本年度工作計劃，具體如下：

一、狠抓組織建設，完善機構設置。

護理系心理健康教育工作組在學院學生處及學院心理健康教育中心的領導下逐步形成了，但仍存在著許多方面的不足。狠抓組織建設，明確目標，統一思想，完善機構設置，規范管理，劃分各部門工作職能，保障各項工作的順利開展成為了今年心理健康教育工作的首要。為此，我們計劃逐步完善護理系心理危機干預五級網絡，并擬訂給從事學生管

管理工作的老師、各班級班主任、宿舍管理人員、保衛人員、校醫、各學生班級心理聯絡員及其他相關人員進行培訓，以幫助他們更好地開展工作。

二、完善心理咨詢室的硬件設施;

護理系心理咨詢室位于護理系實驗樓二樓，現有硬件條件設施比較陳舊，造就一流的心理咨詢環境，就必須要有足夠的硬件設施作為支撐，因此，今年我們計劃將心理咨詢室進行一次粉刷，增設一道屏風，購置一臺專用電腦及相關配套設施，為前來咨詢的同學營造一個清凈、幽雅、具有安全感的氛圍。

三、舉辦心理健康宣傳月活動、組織班主任進行心理健康專題方面的德育教育課;

心理健康月活動是我院心理健康教育中心自成立以來就納入了工作范圍的一項重要工作，對于普及心理健康教育，宣傳心理健康科學知識，營造良好的心理健康教育氛圍都有著非常重要的意義，今年我們計劃充分利用“5.25心理健康日”開展心理健康月系列活動，如散發宣傳卡片、現場咨詢、張貼海報、制作櫥窗等，利用這些方式，使護理系心理健康教育工作再添新機。

按照學院學生處關于班主任德育課的統一安排，護理系學生管理辦公室計劃利用德育課時間組織班主任開展心理健康專題教育，為同學們的心理架設一道心靈健康通道。

四、做好心理危機干預及信息的收集，果斷采取措施進行干預，同時建立來訪者典型咨詢追蹤個人檔案;

心理健康教育中非常重要的一個內容就是對在校學生進行心理危機干預及心理異常行為的信息收集，果斷地采取干預措施，介入其中，避免存在的悲劇發生，消除心理健康危機隱患，使我們的學生能夠健康成長，快樂地學習生活。為此，我們制定了“樂山職業技術學院護理系心理危機干預方案”，并完善了心理危機干預五級網絡，層層負責，分工明確，有效地保障校園秩序的穩定和各項工作的開展。同時，由護理系心理咨詢室建立典型個人追蹤檔案，以便于總結和借鑒。

咨詢工作計劃9

作為一名心理咨詢醫生，時常會收到學校的邀請來給同學們進行一個心理疏導的演講，每一次的工作我都會做一個詳細的計劃。

一、培訓工作

1、專業理論培訓：

(1)邀請省內外專家做培訓講座;組織成員學習心理輔導專業領域前沿成果。

(2)繼續開展“好書漂流”活動，研讀心理教育類論著，本并做好讀書筆記，組織專門的`讀書交流活動。

2、繼續進行心理健康教育課程操作培訓：通過課堂、活動的觀摩、研討、示范等，提高工作室成員的課堂活動設計與操作能力。

3、心理咨詢或個別心理輔導技能培訓：通過個案分析研討、模擬操作、過程演示、工作督導等方式，使工作室成員具體有效的指導或訓練。

4、教科研工作能力培訓：通過課題研究培訓，讓工作室成員能更好地進行課題研究與管理，獲取研究經驗，提高寫作能力，積累科研成果。

5、組織成員參加省內外專業學術研討和參觀考察活動，以開闊視野，取長補短。

二、在推進或普及心理健康教育工作方面，本工作室將重點做好以下工作

1、組織開展全市性的心理健康教育論壇活動。

2、設計、開展中小學生心理健康教育特色活動，并吸引更多學校參與或組織觀摩、交流。

3、通過課堂評優活動吸引更多熱心教師參與心理健康教育工作。

4、參與相關部門的教師心理培訓工作，積極參與心理教育環境的營造。

5、參與、協助教育主管部門做好“中小學心理健康合格學校”評估工作，為強力推進我市心理健康教育出力。

三、加強心理健康教育課題研究工作

20xx年上半年，成員完成自我和自我成長研究報告，并對自己的研究項目或課題做深入研究(工作室將在8月份組織集體研究活動)。

著力開始高中生心理健康教育課程的研發工作，力爭本年內出成果。

布置論文撰寫任務，通過評議幫助成員提高論文質量要求，爭取有更多的成員在省級以上刊物發表論文。

四、20xx年擬開展的特色活動

1、開展富有實效、新穎而有吸引力的“心理輔導個案研討”活動和“心理助人者沙龍”活動，讓更多的教師參與并在心理教育、咨詢或學生教育方面有收獲。

2、每個成員選擇家庭或學校教育的熱點專題，通過研究形成一個特色講座并達到能熟練演講，爭取在年初將講座菜單發布到網上，并無償為需要的學校提供講座服務。

3、“送服務到學校”活動：組織團隊到相關學校開展現場咨詢、家長培訓、學生心理團體輔導等活動。

咨詢工作計劃10

很對時候很多事情不是說過了就過了，時間往往帶著他的選擇性令我們不自覺地刻錄和記下一些東西。回想20xx，依然還殘留著往事的碎片和影子，一些自己的思想觀點積累還存心頭，現將一些自己的積淀記錄如下：

一、20xx年工作中的三大關鍵詞：

1、主動提升自己的市場悟性。

對于市場部人員來說，如果沒有市場悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的希望，因為市場永遠是變化的，僅靠以前在學校里學的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的，必須憑著自己的悟性不斷地進步，才能努力去一個真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會，主動與市場一線緊密接觸，突破曾經的長期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關網站，看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼，努力主動地獨立思考，不斷地進行分析與總結，立志煉就專業的眼光，把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業的習慣。

2、保證足夠的時間在工作上。

20xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上，學習工作能力，努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力，雖然現在短時間內看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報。

3、健康平和的心態。

雖然我們處在市場部，學歷等等比部分區域經理/業務人員高，投入時間為部分區域經理/業務人員的幾倍，待遇卻沒有業務人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的情況下，都是告慰自己業務人員可以半個月就把業績完成，但優秀的市場人員卻不得不加班。優秀的業務員可以不長的一段時間內把業績做到200%，但是沒有一個市場人員優秀到可以達到xx0分滿意的客觀情況，盡管這樣的情況經常發生，每次都是盡全力保證自己的心態平和。

回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方，進行了一些市場調研。參加多次銷售會議和行業性會議，提出了一些觀點，做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現發現我個人還有很多不足，如在業務上，還沒有達到精益求精的要求。工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風，雖然xx年我一直在努力，但是發現自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。

二、對市場部的工作建議：

建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想，因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規劃加上高效的執行，而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端，結合自己近四年來市場部的工作經歷，個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：

1、缺乏足夠的高層的支持：

雖然市場部承擔著部分直線職能，但本質上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權的參謀，卻需要就很多事情做出相應指導，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應該包括三方面的內容：1、理念上的宣導。2、給予實際的權限。3、適當的“偏心”。尤其是在市場部在20xx年才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河，往往最容易發生錯誤，很容易引起廠部生產系統，區域經理乃至業務員等等的指責性抱怨。這種時候，高層需要謹慎分析，如果確實非戰之罪時，可能還是要保持對市場部門的支持。

2、缺乏明確的可一貫性可執行市場策略：

沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。

3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監督權：

再好的計劃沒有好的執行也是失敗，而要有好的執行，沒有有效的檢核和監督就會形同空談。

另外在市場部內部存在下列現實問題，也很大程度上制約了市場部功能的化發揮：

1、團隊績效徘徊不前。

2、缺乏物質激勵手段，團隊士氣低落。滿意度較低。

3、工作氣氛不對，尚未有效營造團隊合作導向。

4、人員配備/功能設置不盡合理，基本上處于單兵作戰的狀態，團隊沒有整體合力。

結合自己看到的問題對20xx年市場部的建議：

1、取得集團高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力。

2、對現有市場部組織架構設置與崗位職責進行細化明確。

3、對市場部現有人員進行優化及構成比例重組調整，在優化設計功能的基礎上強化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能。另外市場部內部要努力營造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為。

4、提高市場部的激勵措施。

現在市場部實行的工資制度，沒有任何激勵措施，不利于大家潛能的發揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區域經理/特派業務員之間，大家出賣的是智力勞動，具有較高的創新價值，是在為企業開發潛在的市場，在提高并創造企業明天的銷售額。因此，必須舍得對他們投資，并對他們具有創意價值的營銷策劃進行評估，給予合理的獎勵措施，這樣才能提高和激發他們的工作熱情，否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。

5、適時推進項目組工作模式。

市場部的很多工作要求各個部門共同完成，因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工，不是各負其責，而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據不同階段的需要召集項目組成員，通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目，項目完成后，經總經理、市場部經理召集相關部門/人員討論通過。

6、定期或不定期讓市場部人員深入區域市場學習，體驗一線操作實務。

只有了解了一線操作，把握了市場的動脈，策劃方案才能得到一線人員的認可和執行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性，最終能被市場一線人員采納并發揮效應，必須首先了解市場一線的操作實務，對市場操作的各個環節做到心中有數。

咨詢工作計劃11

本學期我接到校心理健康教育工作，以完善學校心理健康教育的組織機構和工作機制為保障，以學校的工作計劃、德育計劃為指導，認真貫徹執行教育部《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》，通過多種形式對不同年齡層次的學生進行心理健康教育和指導，努力創造條件輔助和激勵學生健康成長。

一、指導思想

提高學生的心理素質，提高學生的心理健康水平是教改的重要內涵，國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學生進行心理健康教育和輔導，幫助學生提高心理素質，健全人格，增強承受挫折、適應環境的能力。

二、具體目標

1、注重學生心理輔導，做好學生心理咨詢工作，做好個案輔導、登記工作。

2、重視心理咨詢室的常規建設，努力發揮心理輔導室的作用，進一步在全校做好宣傳、發動、普及、教育等工作。

3、重視學生心理團體輔導工作。

4、不斷豐富教師的教學策略，有效提高教育教學水平。

5、做好家長的心理健康知識講座。

6、充分利用班隊會加強對學生的心理健康教育。(每學期最少開設兩節以心理健康為內容的主題班隊會)

三、內容要求

1、學習心理與智能發展指導。

(1)幫助學生了解自己，認識自己的潛能，激發其學習的信心。

(2)引導學生形成強烈持久的學習動機。

(3)引導學生養成良好的學習習慣。

(4)學習策略的輔導，包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監控等策略。

(5)特殊時段的學習心理調適。如競賽前夕、升學考試前夕。

2、情緒、情感、情操教育。

(1)認識情緒的豐富多樣性與易變性。學會認識自己與他人的情緒。

(2)掌握控制、表達、發泄情緒的適當方式與合理途徑。

(3)學會保持積極心境的方法。

3、堅強意志與承受挫折的教育。

(1)培養堅持不懈、堅忍不拔的意志品質。

(2)培養學生形成處事果斷的良好習慣。

(3)培養學生良好的自我控制力。

(4)引導學生正確應對挫折與困難。

4、自我意識、人際交往及性教育。

(1)學會正確認識自己，悅納自己，尊重自己、相信自己。

(2)學會正常人際交往，與同學、老師、家長良好關系。

(3)正確認識性別差異，接受發育過程中的身體變化，正確認同性別角色，同異性同學保持正確的交往心態。

5、人格養成教育。

(1)引導學生樹立發展健全人格的愿望與動機。

(2)注重學生的自我人格養成教育。

(3)對有人格障礙的學生進行重點輔導。

四、學校心理健康教育的途徑

(1)心理課輔導。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據本班具體情況開展心理活動課。

(2)心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”，接受以學生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負責，固定的開放時間，固定的場所。

(3)辦好“心靈信箱”，以便個別學生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學校的心理老師進行溝通、預約咨詢，一般的問題由心理老師轉交班主任回復，特殊的由心理輔導老師進行個別咨詢。

(4)以“點”帶“面”，利用學校宣傳陣地。

“各班板報、紅領巾廣播站”是我校學生熟悉的宣傳陣地，本學期將充分利用現有的陣地宣傳心理知識，在紅領巾廣播站、多媒體教室進行講座，對個別案例進行解析，對一些常識性的問題進行解答，讓學生在學習、生活中隨時保持正常的心態。

(5)指導家庭進行心理健康教育。

小學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小學生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭才是學生的來源與歸屬，小學生心理健康最后要歸結于此。因此，學校、家長應該合力重視小學生的心理健康教育，我們利用家長會等多種途徑，堅持不懈地向家長提出各種建議，指導家長開展小學生家庭心理健康教育。

(6)指導小學生進行自我心理健康教育。

指導小學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法：

1.學會放松。要使小學生知道緊張是正常的心理反應，是可以通過想象、轉移注意力、調整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調節放松的。

2.與人談心。要使小學生知道有問題要學會求助，在學校可以找老師、心理輔導老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象，如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話，學會與人談心一輩子受益。

3.學習寫日記或周記。小學生要學習用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小學生也不用過分擔心自己的內心秘密被他人知道，要學會坦然地對人與對己。

本著“成長比成績重要，成人比成才重要”的理念，我們全體教育工作者全心投入，重視小學生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學生心理健康教育，促進全體學生的健康發展，為孩子的心理健康保駕護航是我們為之努力的目標。

咨詢工作計劃12

課程咨詢師是在課外輔導中第一個面對學生和家長的老師，是分析學生問題的先驅者，是指導學生學習方向的航標燈，是引導家長如何教育孩子有效學習的關鍵，是策劃學生將來發展方向的未來規劃師！

一、課程咨詢師應具備的素質

作為引導家長為學生選擇課外輔導的一個重要角色，我認為課程咨詢師應具備以下四個基本素質：

1、要有寬廣的胸懷，認同每一個孩子都是最好的，都會做到最好。而且每個孩子都是不同的，都需要個性化的輔導與教育，凸顯孩子個性，是為了孩子將來步入社會，能夠更快的融入社會，是為了讓孩子能夠創造出美好的未來。

2、要有思維敏捷，邏輯清晰。善于觀察細節，通過言語，動作，外貌，談吐等一系列的表象中，獲取有效信息，并且能夠引導孩子與家長的關系中，呈現出一種父母恩，子女債。對叛逆的孩子，要給與適當的批評，展現出我們會幫助家長教育孩子端正學習態度；對那種對孩子的教育漠不關心的家長，我們要替孩子著急，強烈的幫助孩子展現出求學的欲望。

3、要懷著一顆感恩的心，站在家長的角度想問題，急家長之所急，憂家長之所憂。

4、要勇于挑戰，虛心學習；要敢于面對困難，解決困難；要樹立起

追求沒有最好、只有更好的信念。

二、課程咨詢師溝通技巧

課程咨詢師是在課外輔導中第一個面對學生和家長的老師，所以課程咨詢師和家長的溝通至關重要，我認為課程咨詢師在與家長溝通時應掌握一下幾個方面：

1、與家長溝通的技巧問家長的問題，必須是閉合性的問題，讓家長很容易就能回答出：是或者否，一般以贊同為主。

2、與家長溝通時的姿態

在與家長交談的過程中，保持的姿態是要略高于家長，不能過于強勢，但絕對不能被動的回答家長的問題，被家長的思路牽著走，因為家長根本沒有思路。必須要清晰的組織好自己的語言與邏輯思維，引導家長吐露心聲，挖掘出家長與學生的需求點，并且要深度的挖掘，從而展開專業性，俘獲家長和學生的信任。

3、對尖銳問題的應對

不能完全規避家長提出的問題，但也不能正面回答尖銳的問題。要引導家長靠近我們的思路，插入專業性內容，從側面滲透答案給家長。

4、不受時間空間的限制

要始終用一顆幫助的心去對待每一個家長和孩子，教育問題隨時隨地的都會存在，每個人都渴望教育，渴望成長。所以就要不斷學習，掌握本地所有學校的特點，生源，考分以及教學特點，進度快慢等。

5、做好歸納總結。

每個學生，每個家長都是不同的，但是多多少少都會有一些共同點，每次獲得家長和學生信任之后，都要歸納自己成功的經驗，勇于分享；總結自己的不足，虛心納諫。

6、做好售后服務。

一次成功的報單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉介紹。口碑的傳播，做好售后服務，一個老咨詢師會做的很輕松。一個孩子，從小學到高中畢業受教育的時間是，孩子身邊，家長周圍又有很多很多同樣的孩子。

7、給后期留有足夠的空間。

前期不能為了簽單而過分的夸大，過多的承諾，最多只能夸大到60%。與此同時又要不斷給后期壓力，激勵老師和整個團隊不斷進步。

8、善用普遍性措辭。

比如：很多，大多數等等。面對任何一個年級都要強調這個年級非常重要，要引導家長走向孩子此時對于學習階段是非常重要的時刻，現在影響著未來，不能有任何的放松，必須正視此時此刻，教育務必從此時此刻抓起。

總之，在今后的工作中，我一定要把培養良好的溝通能力作為首要目標，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理，以便的提高自己的業務量。加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。 并且在工作過程中時刻總結，向領導和同事請教，以提高工作效率。

咨詢工作計劃13

一學期又結束了，在這一學期的工作里，作為學校的心理咨詢師，我感到了好多的問題。首先，總的來說，我較好的完成了一年的任務，這是我應該做的，也是我的任務。我們學校的孩子們的心理問題還是很少的，可能這個和學校的教育有關吧。通過對不同年齡的孩子的心理健康進行輔導，我也發現了好多的問題，并進行及時的解決。現總結如下：

一、指導思想：

提高本班學生的心理素質，提高本班學生的心理健康水平是教改的重要內涵，國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對本班學生進行心理健康教育和輔導，幫助本班學生提高心理素質，健全人格，增強承受挫折、適應環境的能力。

二、具體目標：

1、注重本班學生心理輔導，做好本班學生心理咨詢工作，做好個案輔導、登記工作。

2、重視心理咨詢室的常規建設，努力發揮心理輔導室的作用，進一步在全校做好宣傳、發動、普及、教育等工作。

3、重視本班學生心理團體輔導工作。

4、不斷豐富教師的教學策略，有效提高教育教學水平。

5、做好家長的心理健康知識講座。

6、充分利用班隊會加強對本班學生的心理健康教育。（每學期最少開設兩節以心理健康為內容的主題班隊會）

三、內容要求：

1、學習心理與智能發展指導。

（1）幫助本班學生了解自己，認識自己的潛能，激發其學習的信心。

（2）引導本班學生形成強烈持久的學習動機。

（3）引導本班學生養成良好的學習習慣。

（4）學習策略的輔導，包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監控等策略。

（5）特殊時段的學習心理調適。如競賽前夕、升學考試前夕。

2、情緒、情感、情操教育。

（1）認識情緒的豐富多樣性與易變性。學會認識自己與他人的情緒。

（2）掌握控制、表達、發泄情緒的適當方式與合理途徑。

（3）學會保持積極心境的方法。

3、堅強意志與承受挫折的教育。

（1）培養堅持不懈、堅忍不拔的意志品質。

（2）培養本班學生形成處事果斷的良好習慣。

（3）培養本班學生良好的自我控制力。

（4）引導本班學生正確應對挫折與困難。

4、自我意識、人際交往及性教育。

（1）學會正確認識自己，悅納自己，尊重自己、相信自己。

（2）學會正常人際交往，與同學、老師、家長良好關系。

（3）正確認識性別差異，接受發育過程中的身體變化，正確認同性別角色，同異性同學保持正確的交往心態。

5、人格養成教育。

（1）引導本班學生樹立發展健全人格的愿望與動機。

（2）注重本班學生的自我人格養成教育。

（3）對有人格障礙的本班學生進行重點輔導。

四、學校心理健康教育的途徑。

（1）心理課輔導。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據本班具體情況開展心理活動課。

（2）心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”，接受以本班學生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負責，固定的開放時間，固定的場所。

（3）辦好“心靈信箱”，以便個別本班學生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學校的心理老師進行溝通、預約咨詢，一般的問題由心理老師轉交班主任回復，特殊的由心理輔導老師進行個別咨詢。

（4）以“點”帶“面”，利用學校宣傳陣地。

“各班板報、紅領巾廣播站”是我校本班學生熟悉的宣傳陣地，本學期將充分利用現有的陣地宣傳心理知識，在紅領巾廣播站、多媒體教室進行講座，對個別案例進行解析，對一些常識性的問題進行解答，讓本班學生在學習、生活中隨時保持正常的心態。

（5）指導家庭進行心理健康教育。

小本班學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小本班學生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭才是本班學生的來源與歸屬，小本班學生心理健康最后要歸結于此。因此，學校、家長應該合力重視小本班學生的心理健康教育，我們利用家長會等多種途徑，堅持不懈地向家長提出各種建議，指導家長開展小本班學生家庭心理健康教育。

（6）指導小本班學生進行自我心理健康教育。

指導小本班學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法：

A、學會放松。要使小本班學生知道緊張是正常的心理反應，是可以通過想象、轉移注意力、調整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調節放松的。

B、與人談心。要使小本班學生知道有問題要學會求助，在學校可以找老師、心理輔導老師談心；在家里可以找長輩、親友談心；在社會上也可以有談心的對象，如心理等等。無論何事何時都可以與人談話，學會與人談心一輩子受益。

C、學習寫日記或周記。小本班學生要學習用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小本班學生也不用過分擔心自己的內心秘密被他人知道，要學會坦然地對人與對己。

本著“成長比成績重要，成人比成才重要”的理念，我們全體教育工作者全心投入，重視小本班學生自我心理健康教育，利用一切資源開展小本班學生心理健康教育，促進全體本班學生的健康發展，為孩子的心理健康保駕護航是我們為之努力的目標。

咨詢工作計劃14

當今小學生的心理健康正越來越受到人們的關注，小學生年齡小，學習、生活上碰到的困惑，有時無法自行解決，長期如此會產生心理上的障礙。此時確實需要教師的及時引導、幫助，我們學校心理咨詢室正是為解決學生的心理問題服務的，為了使心理輔導進一步得到普及并更好地為學校實施全面素質教育服務，特制訂如下工作計劃：

一、指導思想

以學校的工作計劃、德育計劃為指導，通過多種形式對不同年齡層次的學生進行心理健康教育和指導，努力創造條件輔助和激勵學生向更高的心理健康境界發展，達到“助人自助”的教育效果。

二、輔導目標：

1．通過多種形式的宣傳，讓學生正確認識和對待心理輔導，普及心理輔導工作。

2．密切與班主任的聯系，更好地與德育工作相輔相成。

3．認真細致地做好疏導和跟蹤輔導工作，力求在個案上有所突破。

4．采用科學的管理手段，使輔導工作更加規范。

三、輔導宗旨：

留下你的煩惱，帶走我的微笑

四、輔導形式：

個別輔導、團體輔導、家庭輔導

五、輔導計劃：

（一）常規工作：

1．綜合運用多種輔導形式，以個別輔導和團體輔導為主，以點帶面。

2．值班與預約相結合。輔導教師固定值班，主要安排與個別學生見面輔導活動，其他時間的輔導，主要通過提前預約。

3．開通輔導站的固定信箱與電子信箱，對于學生的來信，要有不同方式的回復。

4．利用各種宣傳手段，普及心理保健常識。可通過板報、廣播、講座等，讓廣大學生懂得日常心理自我保健，并增強心理健康意識。

5．接待登記制度。值班教師做好值班接待記錄，便于總結工作和定期檢查。

6．建立學生心理檔案，更好地、更全面地記錄學生情況，并做好保密與保管工作。

7．學生特殊情況反饋制度，建立與班主任的雙向反饋，必要時還與學生家長、任課教師取得聯系，以保證輔導的綜合成效。

（二）開放時間：

每周一------周五中午時間段及周二下午（其它時間的咨詢輔導由學生另行預約）

輔導站應在原有工作的基礎上，真誠面對學生，扎實開展工作，爭取在輔導面上略有擴大，在輔導成效上有所突破。..。

咨詢工作計劃15

今社會對于提升學生的身心健康已經達成共識，我校咨詢室將在這一大背景下努力做好本身的工作，進一步將學生的心理健康教育落到實處。為使學校心理咨詢室能更好地解決學生和老師的心理問題，使心理健康教育在全校進一步得到普及，也為了進一步貫徹落實中共中央關于開展黨的群眾路線教育實踐活動精神以及教育部頒布的《中小學心理健康教育指導綱要》與《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，提高我校心理健康教育的科學性和實效性，結合我校上學期實際，制定本學期工作計劃如下：

一、指導思想：

繼續認真貫徹落實教育部頒發的《中小學生健康教育指導綱要》的相關精神，秉持“助人自助，快樂成長”的工作理念，以學校的工作計劃、德育計劃為指導，圍繞學生學習問題、適應問題和身心發展等問題，以預防性和發展性心理健康教育為主要內容，充分挖掘學生潛能，讓每一位學生在學習活動中了解自我、悅納自我、調控自我、實現自我，超越自我。進一步致力于提升老師的心理健康水平，轉變教師的教學理念，引導老師利用心理學知識改進教育、教學方法，提高教育工作的針對性、學科性和實效性，努力在校園內營造和諧、溫馨的師生關系和生生關系。

二、咨詢室宗旨：

讓心情放個假，給心靈安個家

三、目標和任務

1.目標：進一步提高全體學生的心理素質，培養學生的健全人格，幫助學生解決成長過程中遇到的種種心理問題，開發個體潛能，促進學生全面、健康發展，適應未來社會對人才素質的要求。

2.任務：做好心理健康教育日常服務性工作，使更多老師、學生、家長感受到心理健康的益處。引導家長進一步重視和接受心理健康教育，將心理健康教育宣傳深入人心，為心理健康教育工作的進一步深入開展夯實基礎。

四、主要內容

1．積極開展心理咨詢工作

心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，要繼續積極開展針對學生的個體咨詢和團體咨詢，采取值班與預約相結合的方式，充分發揮“welcome”信箱及電子郵箱的作用。

2．制度化心理團輔活動課

本學期將繼續在全校三至六年級進行每周一次的心理團輔活動課，用好生均一本的心理健康讀本，以點帶面，教給學生學習心理知識的方法，學會用心理知識改善自己的學習與生活。努力讓心理活動課成為培養學生積極心理品質，促進學生健全人格發展的主陣地。同時努力配合班主任開展系列性、主題性的心理健康教育活動。

3．針對學生心理發展的需要積極開展心理講座

心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環境能起到積極的放大式的教育效果，互動與溝通多種思想的融合是講座的優勢，所以應該加強校園心理講座。

4．積極做好學生心理健康檔案工作

通過建立學生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些特殊適應困難的學生問題，依據學生的心理進行輔導，從而提高教育與輔導的效率，提高教育的針對性，同時有利于預防學生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現發展性指導的原則，且可以形成學校，家庭的教育合力，幫助學生家長了解其孩子的心理特點，及時發現其存在的心理困擾。

5.營造積極、健康的心理健康教育環境

積極利用網絡，板報，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識，培養學生的心理健康意識，從而營造積極、健康、向上的校園文化氛圍和心理健康教育環境。

五、具體安排

二、三月份：

1.制訂學期心理輔導工作計劃。

2.心理健康教育課從第3周開始執行。

3.接待學生心理咨詢。

四月份：

1.心育老師學習有關心理輔導的知識、方法，進行一次總結提升，擇機展開一次校與校的交流活動。

2.跟蹤一到兩名特殊學生，配合班主任制定幫扶計劃。

3.組織心理健康教育專題手抄報活動

五月份：

1．校內心理健康月的知識宣傳及手抄報展示。

2.四年級心理健康講座

六月份：

1.利用家長學校向家長宣傳“家庭心理指導”的有關內容。

2.做好學期總結及資料積累和個案分析

3、心理檔案整理工作。

4.對六年級部分學生座談會，并進行畢業前夕個別心理咨詢。

咨詢工作計劃

咨詢工作計劃1

為了更好地促進學生健康成長，推進素質教育，貫徹教育部頒發的《中小學心理健康教育指導綱要》，本學我校心理健康教育工作計劃如下：

一、指導思想：

提高學生的心理素質，提高學生的心理健康水平是教改的重要內涵，國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學生進行心理健康教育和輔導，幫助學生提高心理素質，健全人格，增強承受挫折、適應環境的能力。

二、主要工作目標

1、堅持以人為本，根據學生的心理特點及發展規律，運用心理健康的理論和方法，開展豐富多彩的活動，培育學生良好的心理素質，促進他們的身心全面和諧地發展。

2、立足教育，重在指導，遵循學生身心發展規律，保證心理健康的實踐性和實效性，面向全體學生，關注個別差異，尊重學生、理解學生。

3、提高全體學生的心理素質，充分開發他們的潛力，培養學生樂觀的、向上的心理品質，促進學生人格的健康發展。

4、對少數有心理困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強自我教育能力。

三、具體做法：

1、學校心理健康教育隊伍建設

我校有經過教育局培訓的國家心理健康輔導教師一名負責學校的心理健康教育工作，但是學校心理健康教育不是心理健康教師一個人的事，是所有學校教育工作者的事，所以學校成立以心理健康教師為主，班主任教師為輔，其他教師為基礎的學生心理健康教育戰線，為全體學生的心理健康保駕護航。

2、學校心理健康教育的開展

(1)心理課輔導。本學期由心理健康教師不定期為各年級學生進行團體輔導。同時，各班在班內進行心理健康主題的班隊會，為學生提供全面的幫助，主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發群體向上的精神。

(2)心理咨詢室。開設“知心小屋”，接受以學生個體或小組為對象的咨詢。心理咨詢室有專任教師負責，固定的開放時間，固定的場所。心理咨詢室建設的環境布置除了符合心理輔導的要求，還要考慮兒童的審美特點。

(3)辦好“知心信箱”，以便個別學生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學校的心理老師進行溝通、預約咨詢。

(4)以“點”帶“面”，利用學校宣傳陣地

開展心理健康主題手抄報設計比賽，在學生中大力宣傳心理健康的重要性。

(5)指導家庭進行心理健康教育

小學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小學生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭才是學生的來源與歸屬，小學生心理健康最后要歸結于此。因此，學校、家長應該合力重視小學生的心理健康教育，我們的教師堅持不懈地向家長提出各種建議，指導家長開展小學生家庭心理健康教育。

(6)指導小學生進行自我心理健康教育

指導小學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法：

A、學會放松。要使小學生知道緊張是正常的心理反應，是可以通過想象、轉移注意力、調整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調節放松的。

B、與人談心。要使小學生知道有問題要學會求助，在學校可以找老師、心理輔導老師談心；在家里可以找長輩、親友談心；在社會上也可以有談心的對象，如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話，學會與人談心一輩子受益。

C、學習寫日記或周記。小學生要學習用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小學生也不用過分擔心自己的內心秘密被他人知道，要學會坦然地對人與對己。

本著“成長比成績重要，成人比成才重要”的理念，我們全體教育工作者全心投入，重視小學生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學生心理健康教育，促進全體學生的健康發展，為孩子的心理健康保駕護航是我們為之努力的目標。

咨詢工作計劃2

我校心理健康教育工作貫徹“以預防和發展為主，以干預和咨詢為重”總體發展思路。通過對學生心理現象的解析，增強宣傳普及心理健康知識的實效，進一步推進普及心理常識、傳授心理調適方法、介紹心理保健途徑的工作，逐步做好“五個堅持”，即堅持心理健康教育與思想教育相結合、堅持普及教育與個別咨詢相結合、堅持課堂教育與課外活動相結合、堅持教育與自我教育相結合、堅持解決心理問題與解決實際問題相結合，培養學生良好的心理素質和健全的人格，使我校的心理健康教育工作每年都上一個臺階。

現將計劃制定如下：

一、加強兼職心育工作隊伍的建設

1.進一步提高對學生進行心理健康教育重要意義的認識。在學校里，“人人是德育工作者”，也應該做到“人人是心育工作者”，因為心育是德育及其他各育的基礎。要盡快形成由兼職心理教師、德育干部為骨干、班主任、為主體、教職工全員參與的心理健康教育工作隊伍。

2.更好地提高每位班主任心理素養，請心理專家來校進行講座與培訓，學校也要充分利用有限的心理健康教育資源，經常性地開展心理健康教育活動，讓我們的班主任不但具有較好教學經驗，更要有很好的心理素質。好的心理素養是管理好班級的基礎。班主任要充分發揮角色優勢，既要當好班級管理的“行政長官”，又要當好學生的心理導師。

3.兼職心理輔導教師都要加強學習，不斷提高心育工作水平。通過更多更好的培訓和個人學習，更進一步地提高心理咨詢的水平。

二、繼續開設心理健康教育課程

初一，幫助學生盡快適應中學的學習生活，青春期性健康教育，加強學習方法與人際交往的指導；

初二，學法指導，提高學生的學習能力與技巧；提高承受挫折的能力；

初三，幫助學生正確對待學習過程中的各種“壓力源”，樹立正確的認知觀和升學觀，進行應試心理的輔導與訓練。

三、健全心理健康教育制度

1.完善心理咨詢室。學校搬入新校舍后，進一步完善心理咨詢室。作為個別心理咨詢的專門場所，它的建立和完善，直接關系到個別輔導的效果。好的心理咨詢環境能使來訪的學生降低焦慮，消除疑慮，愉悅情緒，達到更好的交流與溝通。

2.豐富個別心理咨詢的內容和途徑

咨詢內容主要有學習心理輔導、情緒心理輔導、交往心理輔導、青春期心理輔導、自我意識輔導等等。

咨詢途徑：一是學生自愿前往咨詢；二是班主任老師推薦；三是輔導老師訪談。

3.辦好心理咨詢信箱，使那些不愿和輔導老師見面的學生可以通過多種途徑尋求幫助。同時，要建立健全心理咨詢工作制度(如保密原則等)。

4.建立學生心理檔案

心理檔案的建立有助于輔導教師、班主任、學校及時了解學生，有的放矢的開展心理輔導與咨詢工作。

四、開展心理健康教育專題講座

1.主要是面對特殊年級及未開心理課班級的學生。

2.根據學生實際需要確定講座的專題，如青春期心理輔導、學習心理輔導、情緒心理輔導、人際交往心理輔導等，原則上每學期舉行一至兩次講座。可請心理專家來學校為師生舉行講座。

五、發揮課堂主渠道作用，心理健康教育要滲透到學科教學中去。

1.教師結合學科教學，可以對學生進行自信心教育；培養學生的學習興趣、注意、記憶、情感、意志品質；指導學生掌握適合自己的學習方法，改變不良的學習習慣，提高學生的心理素質。

2.創設良好的課堂心理環境，即教師創設一種和諧、民主、平等、輕松的課堂心理氛圍，使學生學習的主動性、積極性、合作性更好的發揮，促進學習效率的提高。

3.教師利用教材和課堂，塑造學生健全的人格。

六、創設良好的校園心理氛圍

1.做好心理健康教育的宣傳工作。要通過黑板報、宣傳展板、櫥窗、廣播、校園網等大力宣傳心理健康知識：如心理保健常識、調節情緒的方法、教師論壇、學生論壇等等。

2.通過教師健康向上的心理品質、和諧的人際關系等人文因素，營造良好的校園心理氛圍，使學生在潛移默化中塑造健康人格。

3.通過創建良好的校風、班風、學風以及校園文化建設，營造良好的校園心理氛圍，使學生耳濡目染，提高心理素質。

咨詢工作計劃3

一、指導思想

我校的心理健康教育工作，將以《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和教育部《中小學心理健康教育指導綱要》為指導，以完善學校心理健康教育的組織機構和工作機制為保障，以面向全體老師和學生，提高教師的心理健康水平、促進學生健全人格發展為目標，緊密結合新課程改革精神，不斷加強學校心理健康教育工作，努力提高學校心理健康教育的質量和水平。

二、工作思路

1.根據新形勢下，學生身心發展特點，樹立“大心理教育觀”，堅持全員心理育人，全程心理育人和全方位心理育人的理念，面向學生、面向教師、面向家長，扎實、有效地開展學校特色心理健康教育，培養學生的積極心理品質，讓學生健康、快樂、成功地學習生活。每月第一周心理健康班會課工作要做細與做實。

2、密切與班主任的聯系，更好地與學校德育工作有機結合。

3、發揮班級心理委員的作用，并對他們進行培訓，形成學校心理教育的特色。

4、認真細致地做好個別咨詢輔導工作，力求在個案上有所突破。

三、具體工作

1、積極開展心理咨詢工作

心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們積極開展針對學生和老師的個體咨詢和針對學生的團體咨詢。做好學生的個別輔導工作，為來訪的學生提供咨詢，對學生在成長，學習和生活中出現的心理行為問題給予指導，幫助他們排解心理困擾，對于個別有嚴重心理障礙和心理疾病的學生，應及時識別并轉介到專業診治部門。同時克服等學生上門的固定思維，心理老師應主動深入所在年級組，與所在年級的班主任積極交流，了解各班需要幫助學生的情況，能主動邀請學生交流輔導，協助班主任對學生進行的心理健康教育。

心理咨詢的主要方式有：

1.個別咨詢；

2.電話咨詢；

3.書信咨詢。

2、加強每月心理班會活動課

每月心理班會活動課是，是針對全體學生進行的心理健康教育活動。本學期要讓心理班會成為培養學生積極心理品質，促進學生健全人格發展的主陣地。根據不同年級學生的特點開展系列性、主題性的心理健康教育輔導活動。認真制定心理班會授課內容計劃，做到有目標、有內容、易操作、有實效。

3、針對師生心理發展的需要積極開展心理講座

心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環境能起到積極的放大式的教育效果，互動與溝通多種思想的融合是講座的優勢，所以應該加強校園心理講座。(1)針對各年級學生特點開展心理教育。(2)開展針對班主任的心理講座。從學生的心理特點、心理發展規律、心理訴求等進行介紹和講解，促進師生關系的改善，促進和諧班級建設。

4、積極做好各年級學生心理健康檔案工作

針對各年級學生，積極作好更新與補充血生心理健康檔案工作，通過建立學生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些特殊適應困難的學生問題，依據學生的心理進行輔導，從而提高教育與輔導的效率，提高教育的針對性，同時有利于預防學生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現發展性指導的原則，且可以形成學校，家庭的教育合力，幫助學生家長了解其孩子的心理特點，及時發現其存在的心理困擾。

5、營造積極、健康的心理健康教育環境

加大心理健康教育的宣傳力度，積極利用校園廣播，網絡，板報，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識，培養學生的心理健康意識，從而營造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環境。

四、每月重點工作

九月份：

1、制訂并討論學期心理健康教育工作計劃。

2、針對初一新生因升學出現的適應性問題，開展心理講座，進行心理輔導。

十月份：

1、初二年級學生青春期心理健康教育專題講座。

2、各年級學生心理健康檔案的更新與補充。

3、心理健康教育班會活動。

十一月份：

1、與學校的德育主題有機結合，出好心理健康教育專題黑板報。

十二月份：

1、出好心理健康教育專題黑板報。

2、心理健康教育班會活動。

一月份：

1、做好各年級考前心理輔導工作。

2、做好學期總結及資料積累和個案分析、心理檔案建立工作。

3、各類資料整理、歸檔。

4、進行學期總結。

咨詢工作計劃4

一、工作思想：

以《中共中央關于進一步加強和改進學校德育工作的若干意見》、《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》、國家教育部《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》等文件精神為指導，以江蘇省教育廳《江蘇省中小學心理健康教育實施意見》為工作導向。我校心理咨詢室積極配合學校的工作，了解同學們的心理健康情況，并在全校同學中間開展了一系列有關心理健康教育的活動，積極宣傳有關心理健康的知識。在新的一年工作中，我們心理咨詢室將繼續努力，推動學校心理健康工作向縱深發展，進一步更好的為廣大師生服務。

初中生正處在身心發展的重要時期，隨著生理、心理的發育和發展、社會閱歷的擴展及思維方式的變化，特別是面對社會競爭的壓力，他們在學習、生活、人際交往、升學就業和自我意識等方面，會遇到各種各樣的心理困惑或問題。而他們的思想動態直接影響著他們世界觀、人生觀、價值觀的形成和發展，他們對于就業、學習、感情及社會各方面的態度和看法，直接影響著他們的為人處事的方式和方法。如何改變現存于中學生中的一些不良思想和行為，促使學生更加健康地發展和成長，是當今心理健康教育工作者迫切需要解決的重要課題。

二、工作目標：

新學期，我們的工作將緊緊圍繞“構建三級心理防護網絡，優化、提高我校學生的心理保健意識，培養學生的健全人格，提高全體學生的心理素質”的總體目標為向導，及時發現有困擾同學的心理問題，及時反饋同學們的心理情況，更好地推動學校開展學生心理思想工作，進一步做好新學期學生的心理健康教育工作，為學生的全面和可持續發展提供優質的心理健康教育服務及平臺。

三、工作步驟：

1、加強心理防護網絡建設

建設三級心理防護網絡，第一級是指學校學生心理健康教育工作領導小組和學校心理咨詢室，負責組織領導和協調督導全校心理健康教育工作的開展；第二級主要是以接受過心理學方面知識與技能培訓的心育輔導員隊伍為主，主要任務是協助建立學生心理檔案，解決一般性的心理問題，在學校范圍內大力開展心理健康教育工作；第三級即在班級推選一名認真負責、有愛心的班級心理委員，發揮信息員、宣傳員與小小咨詢員的作用，做好宣傳普及心理健康知識工作，并開展“朋輩”輔導，及時發現身邊同學心理問題、及時反饋，并每月向學校心理健康指導老師和心理咨詢室遞交一份心理委員月匯報表。通過心理防護網絡的建設，實現“學生自助，生生互助，老師幫助，學校協助”的功能。

2、加強制度建設，規范心理健康輔導

認真貫徹上級主管部門的有關精神，加強對學生的心理健康教育，把心理健康教育的內容結合實際，滲透到德育工作中去。為此，需要提供完善的心育制度作為保障，形成從相關管理部門到心育教師到班主任老師等一套系統的規范管理制度，規范各級各層的的職責任務。本學期尤其注意的是要將每周一節的心理輔導課排入每個年級每個班級的課表中，將心育課落到實處，從時間上加以保障。

3、運用多種形式，拓展心理健康教育渠道

一是集體輔導與個體咨詢相結合。心理健康教育應樹立面向全體學生的基本理念，將集體輔導和個體咨詢相結合，全體參與和個別對待相結合，使全體學生都能受到適當的教育，又使個別學生的各種特殊情況得以解決。“集體輔導”引領全體學生積極發展，同時我們從尊重學生的個性差異出發，建立了個別疏導方式，以彌補“集體輔導”的不足。因此既要安排好相關心育教師做好心理咨詢室值班工作，做好個體咨詢記錄，也要求心育教師定期開設心育輔導公開課，指導班主任老師開展班級心理團體輔導課。

二是心理健康教育與學校德育相結合。學校德育工作和心理健康教育的主要對象都是學生，它們共同服務于學生健康成長和個性的全面發展，服務于學校教育的總目標。它們的具體任務在一定程度上互相交叉和滲透，但又各有側重，不能相互代替。

三是心理健康教育與學校、家庭、社會教育相結合，利用家長學校，向家長們傳授心理健康教育的基本知識，為家長提供心理健康教育的相關服務，使家長們逐漸成為學生心理健康教育的一支重要力量，促進學生素質的全面提高，使學校素質教育得到橫向發展。

4、開展心理健康教育的精品活動

心理健康教育是由一批精品活動構建的有血有肉的系統工程，絕非一個花架子，在運行過程中，我們要緊扣“優化學生心理品質”的主題，確立一批成熟的'、教育效果明顯的精品活動，如“系列團體心理訓練”、“心理課本劇”、“心靈方舟”、“心理健康征文”、“心靈天使評比”、“珍愛生命，健康成長演講比賽”等等。通過組織、實施這些精品活動，讓心理健康觀念深深根植在學生的心靈里，極大地促進學生心理的成熟，良好心理品質的形成和優化，對學生的學習生活和工作，產生廣泛的積極影響，使大學生的心理健康水平不斷提高。

5、推動心育科研，促進心理健康教育發展

動員全體教師參與到學校的心理健康教育科研中來，通過理論學習、問題討論、專題講座、工作研究、經驗總結、案例剖析、典型分析等方法、引起大家對心育工作的重視，逐步統一思想形成共識，為心理健康教育在學校的實踐與探索打下堅實的思想認識基礎，積極倡導學習之風、反思之風、研究之風，讓教師在實踐中不斷提高，再回到實踐中去，反復循環，形成心理健康教育全方位滲透的大環境。繼續加強對校本課程教材的修訂，并在全校范圍內開設。教育科研將成為我校心理健康教育發展的新動力，不斷推動著我校心理健康教育向進一步發展。

學校心理健康教育在今后的社會發展中，顯得越來越重要，我們將把已有的成績作為新的起點，為更廣泛深入地開展心理健康教育，全面推動素質教育的進程而作出不懈的努力，真正實現讓每一位師生的心靈充滿陽光，為兵希中學的燦爛明天貢獻一份力量。

咨詢工作計劃5

尊敬的院領導：

心理健康咨詢處于全面展開階段，心理咨詢又不同于其他行業，它更大程度上受到人的主觀因素制約。如何改變觀念，突出行業的重要性和未來發展前景是我們當前工作的重點，針對這一特點，進行宣傳擴大社會影響，勢在必行。現將對20xx年下半年心理咨詢門診的工作計劃匯報如下：

1、完善心理咨詢門診的各項工作制度并裝訂上墻。

2、通過門診大廳的板報、櫥窗等進行心理健康知識宣傳，普及心理健康知識。

3、完善心理咨詢室的硬軟件配置，使心理健康教育工作更具規范性、科學性。

4、完善心理檔案，做好資料收集工作、個案研究的搜集整理工作和個案跟蹤研究工作。

5、開設心理急救熱線，利用網絡電話資源優勢，及時引導解決應急事件的發生。

6、積極發揮居委會主渠道作用，每月為市醫院管轄的社區進行心理輔導知識講座。把心理健康教育和實際生活結合起來，以心理游戲的形式，在喜聞樂見的形式中，春風化雨地滲透心理健康知識宣教。

7、營造適合居民身心健康發展的社區、結合家庭，在假期有針對性舉辦1—2期的親子教育等心理輔導專題講座，并對家庭教育加強指導。

為了營造全民健康的和諧氛圍，讓心理健康教育走進千家萬戶，使心理健康教育與身體健康形成一體，進一步提高居民的整體素質。懇請院領導對此報告批評指導。

咨詢工作計劃6

第一章 總 則

第一條 為加強大學生心理健康教育工作，保障心理健康教育與咨詢中心(以下簡稱：“心理咨詢中心”)業務工作的順利開展，經研究，決定在心理健康教育與咨詢中心內部設立秘書處、宣傳與策劃部、編輯部和網絡技術部等工作機構。

第二條 心理咨詢中心內設工作機構是心理咨詢中心開展心理健康教育與咨詢工作的業務機構，是心理咨詢中心實施心理健康教育與咨詢工作的助手和載體。

第三條 心理咨詢中心內設工作機構必須服從學生工作處、心理咨詢中心的領導與管理，接受本院聘請的專家以及與本院心理咨詢中心有業務關系的專家的指導。

第四條 心理咨詢中心內設工作機構必須堅持誠心誠意為學生成才發展服務的工作宗旨，恪守職業道德和專業規范，恪盡職守，開拓創新，積極主動完成各項工作任務，為同學提供優質服務。

第五條 心理咨詢中心內設工作機構奉行規范管理、熱情周到、追求卓越、樂于奉獻的工作理念。

第二章 秘書處

第六條 秘書處設秘書長一名，副秘書長一名，秘書若干名。

第七條 秘書處的主要工作職責是：

(一)負責接待來訪者、接聽電話等業務;

(二)負責活動通知的印發和處理與文書有關的各項業務;

(三)負責管理心理咨詢中心的設備、辦公用品、文件、檔案材料、圖書資料、報刊雜志、音像資料等;

(四)負責對外聯絡;

(五)負責心理咨詢中心的清潔衛生工作;

(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務。

第八條 秘書長在心理咨詢中心老師領導下負責本部門的全面工作。其主要工作職責是：

(一)貫徹執行上級的工作計劃和決定，認真完成上級安排的各項任務;

(二)負責召集本部門的工作會議，結合秘書處的工作職責和心理咨詢中心的任務制定工作計劃，組織秘書處的同事實施工作計劃和認真履行秘書處的工作職責;

(三)檢查秘書處執行工作計劃、完成上級安排工作任務的情況，督促和指導秘書處的同事開展工作，協調秘書處內部成員的工作關系;

(四)協調各部門的工作關系，做好對外聯絡的有關工作;

(五)定期做好本部門的工作總結;

(六)完成上級安排的其它工作任務。

副秘書長協助秘書長工作，在秘書長不在時履行秘書長職責。

第九條 秘書處的秘書在心理咨詢中心老師和秘書長領導下開展工作，其主要工作職責是：

(一)熱情接待來訪者，認真接聽并記錄電話;

(二)認真做好心理咨詢中心文件的登記與保管工作，協助處理與文書有關的各項業務;

(三)認真做好心理咨詢中心的設備、辦公用品、檔案材料、圖書資料、報刊雜志、音像資料的登記與保管工作;

(四)認真做好心理咨詢中心活動通知的印發和對外聯絡的有關工作;

(五)認真做好心理咨詢中心的清潔衛生工作;

(六)積極完成心理咨詢中心老師和秘書長安排的其它工作任務。

第三章 宣傳與策劃部

第十條 宣傳與策劃部設部長一名，副部長一名，干事若干名，通訊員若干名。

第十一條 宣傳與策劃部的主要工作職責是：

(一)負責心理健康教育宣傳欄的組稿、編輯、印制和張貼等工作;

(二)負責心理健康教育活動的策劃、宣傳、準備和組織實施;

(三)負責心理健康教育工作通訊員的招聘與管理工作，組織心理健康教育活動宣傳報道通訊稿件;

(四)協助做好心理健康教育調查研究的有關工作;

(五)負責心理健康教育網站若干欄目的建設;

(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務。

第十二條 宣傳與策劃部部長在心理咨詢中心老師領導下負責本部門的全面工作。其主要工作職責是：

(一)貫徹執行上級的工作計劃和決定，認真完成上級安排的各項任務;

(二)負責召集本部門的工作會議，結合宣傳與策劃部的工作職責和心理咨詢中心的任務制定工作計劃，組織本部門的同事實施工作計劃;

(三)組織本部門的同事認真履行工作職責;

(四)檢查本部門執行工作計劃、完成上級安排工作任務的情況，督促和指導本部門的同事開展工作，協調宣傳與策劃部內部成員的工作關系;

(五)定期做好本部門的工作總結;

(六)完成上級安排的其它工作任務。

副部長協助部長工作，在部長不在時履行部長職責。

第十三條 宣傳與策劃部的干事在在心理咨詢中心老師和宣傳與策劃部部長領導下開展工作，其主要工作職責是：

(一)認真貫徹執行心理咨詢中心和宣傳與策劃部的工作計劃和決定;

(二)認真做好心理健康教育宣傳欄的組稿、編輯、印制和張貼等工作;

(三)認真做好心理健康教育活動的策劃、宣傳、準備和組織實施工作;

(四)協助做好心理健康教育刊物的征稿與派發的有關工作;

(五)協助做好心理健康教育調查研究的有關工作;

(六)積極完成心理咨詢中心和宣傳與策劃部安排的其它工作任務。

第十四條 心理健康教育工作通訊員在心理咨詢中心老師和宣傳與策劃部部長領導下開展工作，其主要工作職責是：

(一)認真貫徹執行心理咨詢中心和宣傳與策劃部的工作計劃和決定;

(二)積極撰寫通訊稿件，及時報道學院和各系組織開展的心理健康教育活動;

(三)協助做好心理健康教育活動的宣傳和組織實施工作;

(四)協助做好心理健康教育刊物的征稿與派發工作;

(五)協助做好心理健康教育調查研究的有關工作;

(六)積極完成心理咨詢中心和宣傳與策劃部安排的其它工作任務。

第四章 編輯部

第十五條 編輯部設部長一名，副部長一名，干事若干名。

第十六條 編輯部的主要工作職責是：

(一)負責心理健康教育刊物的宣傳與征稿工作;

(二)負責心理健康教育刊物稿件的篩選、初審、編輯和印刷等工作;

(三)負責心理健康教育刊物的派發與意見收集工作;

(四)協助做好心理健康教育專項調查研究工作;

(五)做好心理健康教育刊物網絡版的有關工作;

(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務。

第十七條 編輯部部長在心理咨詢中心老師領導下負責本部門的全面工作。其主要工作職責是：

(一)貫徹執行上級的工作計劃和決定，認真完成上級安排的各項任務;

(二)負責召集本部門的工作會議，結合編輯部的工作職責和心理咨詢中心的任務制定工作計劃，組織本部門的同事實施工作計劃;

(三)組織本部門的同事認真履行工作職責;

(四)檢查本部門執行工作計劃、完成上級安排工作任務的情況，督促和指導本部門的同事開展工作，協調編輯部內部成員的工作關系;

(五)定期做好本部門的工作總結;

(六)完成上級安排的其它工作任務。

副部長協助部長工作，在部長不在時履行部長職責。

第十八條 編輯部的干事在心理咨詢中心老師和編輯部部長領導下開展工作，其主要工作職責是：

(一)認真貫徹執行心理咨詢中心和編輯部的工作計劃和決定;

(二)認真做好心理健康教育刊物的宣傳與征稿工作;

(三)認真做好心理健康教育刊物稿件的篩選、初審、編輯、印刷、派發與意見收集等工作;

(四)認真做好心理健康教育刊物網絡版的有關工作;

(五)協助做好心理健康教育調查研究的有關工作;

(六)完成心理咨詢中心老師和編輯部部長安排的其它工作任務。

第五章 網絡技術部

第十九條 網絡技術部設部長一名，副部長一名，干事若干名。

第二十條 網絡技術部的主要工作職責是：

(一)負責心理健康教育網站的建設與維護;

(二)負責心理健康測試系統的操作和維護，為心理健康普查和測試提供技術支持;

(三)負責對心理健康普查、心理健康測試和心理健康調查研究等工作的數據處理;

(四)負責對心理健康教育資料的上傳與下載和對網絡信件與留言的處理，為網絡咨詢、網絡論壇等提供技術支持;

(五)負責心理咨詢中心辦公電腦的維護，為其它工作部門開展工作提供計算機與網絡技術支持;

(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務。

第二十一條 網絡技術部部長在心理咨詢中心老師領導下負責本部門的全面工作。其主要工作職責是：

(一)貫徹執行上級的工作計劃和決定，認真完成上級安排的各項任務;

(二)負責召集本部門的工作會議，結合網絡技術部的工作職責和心理咨詢中心的任務制定工作計劃，組織本部門的同事實施工作計劃;

(三)組織本部門的同事認真履行工作職責;

(四)檢查本部門執行工作計劃、完成上級安排工作任務的情況，督促和指導本部門的同事開展工作，協調網絡技術部內部成員的工作關系;

(五)定期做好本部門的工作總結;

(六)完成上級安排的其它工作任務。

副部長協助部長工作，在部長不在時履行部長職責。

第二十二條 網絡技術部的干事在心理咨詢中心老師和網絡技術部部長領導下開展工作，其主要工作職責是：

咨詢公司工作計劃

(一)認真貫徹執行心理咨詢中心和網絡技術部的工作計劃和決定;

(二)認真做好與心理健康教育網站建設和維護有關的各項工作;

(三)認真做好與心理健康測試系統操作和維護有關的各項業務工作，嚴格按照有關規定做好心理健康普查、心理健康測試和心理健康調查研究的數據處理，為心理健康普查、心理健康測試和心理健康調查研究提供優質服務;

(四)認真做好與心理健康教育資料上傳與下載有關的各項工作，嚴格按照有關規定處理網絡信件與網絡留言，為咨詢員實施網絡咨詢、開設網絡論壇等提供技術支持;

(五)認真做好心理咨詢中心辦公電腦的維護，為其它工作部門開展工作提供計算機與網絡技術支持;

(六)完成心理咨詢中心老師和網絡技術部部長安排的其它工作任務。

第六章 工作制度

第二十三條 堅持和完善心理咨詢中心內設工作機構學生干部聘任制度。心理咨詢中心內設工作機構學生干部由心理咨詢中心按照規定的條件和程序進行招聘，招聘過程堅持規范管理、公開競爭、自愿參與、擇優錄用的原則。

心理咨詢中心內設工作機構學生干部納入學院學生干部管理體系，由學生工作處和心理咨詢中心頒發聘書和社會實踐證明書。

第二十四條 堅持和完善工作例會制度。心理咨詢中心內設工作機構每周應當召開一次工作會議，研究或部署本部門近期的工作，充分發揚民主，廣泛聽取意見。

第二十五條 堅持和完善工作記錄制度。心理咨詢中心內設工作機構應當落實專人撰寫工作日志，記錄每次會議和活動的基本情況。

第二十六條 堅持和完善學生干部培訓制度。心理咨詢中心采用多種方式加強對內設工作機構學生干部的培訓，努力提高學生干部的業務能力和工作水平。心理咨詢中心內設工作機構應當定期組織本部門的干部學習業務知識，努力提高本部門干部的業務能力和工作水平。

第二十七條 堅持和完善工作計劃制度。心理咨詢中心內設工作機構每學期開學兩周之內應當結合本部門的工作職責和心理咨詢中心的工作任務制定一份部門工作計劃。

第二十八條 堅持和完善工作總結制度。心理咨詢中心內設工作機構每月應當有一次工作小結，及時總結經驗，發現問題，改進工作;每學期結束前應當做一次工作總結，并向心理咨詢中心提交一份書面工作總結或者經驗總結。

第二十九條 堅持和完善創先爭優制度。鼓勵各個工作部門結合大學生實際創造性地開展工作，開拓創新，勇創佳績。心理咨詢中心每學年進行一次總結與評優活動，對在心理咨詢中心內設工作機構中工作積極、表現優秀、成績顯著的學生干部，可授予“優秀學生干部標兵”或“優秀學生干部”稱號，由學生工作處和心理咨詢中心頒發榮譽證書和獎品。

第七章 附 則

第三十條 心理咨詢中心根據工作需要，經過學生工作處的批淮，可以增設新的工作機構。新增工作機構的工作職責和人員構成可另行規定之。

第三十一條 對于沒有履行本辦法規定的工作職責和工作制度的工作人員，學生工作處和心理咨詢中心可視其行為的性質和情節分別做出以下處理：

(一)申誡談話;

(二)通報批評;

(三)解除聘任。

第三十二條 本辦法自公布之日開始施行。

華南師范大學增城學院學生工作處

二Ο一二年九月二十五日

咨詢公司工作計劃

咨詢公司工作計劃

7、競爭對手分析管理規范 (圖略)

n 公司成立競爭對手分析工作組，負責競爭對手分析的工作。它是一個柔性組織，成員由總裁、市場中心各部、客戶中心各部、督導中心各部、軟件部、質檢部、財務部和各分公司經理組成。市場營銷部經理負責召集上述人員參加競爭對手分析的工作會議，根據需要產品市場專員可立席會議。

n 根據公司發展戰略，由競爭對手分析工作組確定公司的競爭對手范圍。

n 對競爭對手的分析，包括以競爭對手為分析對象的正面分析，和由于我公司的營銷策略、行動和產品等將導致競爭對手采取各種行動的反分析。

n 市場中心各部、客戶中心各部、督導中心各部、軟件部、質檢部、財務部和各分公司等部門經理，分別負責收集屬于公司的競爭對手范圍內的競爭對手資料，包括它們的信息管理系統、產品銷售方式、定價、營銷策略、未來發展規劃等等，并在自己范圍內以文字形式交市場營銷部經理。

n 競爭對手分析工作組在召開競爭對手分析研討會時，對各部門收集的競爭對手資料進行分析，列出現行競爭對手和潛在競爭對手名單。

n 根據各部門收集的競爭對手資料的分析，由市場營銷部經理在研討會后負責編寫《競爭對手分析報告》，由市場中心經理上交公司經理辦公會議。

n 根據《競爭對手分析報告》，市場中心負責組織制定反擊競爭對手的相應策略和措施。由市場中心經理上交公司經理辦公會議。

三、項目實施作業規范

1、遠期產品開發管理

1、1遠期產品開發作業流程 (圖略)

1、2遠期軟件產品開發作業規范

1、2、1《軟件產品開發計劃》的制定

n 根據公司整體發展戰略規劃，以及基于個性訂單的簽訂或開發平臺的更新等因素，管理需求部經理負責制定與發展戰略相適應的《軟件產品開發計劃》，經客戶中心經理審核后交公司經理辦公會議討論。

n 由公司經理辦公會議負責審批《軟件產品開發計劃》。審批通過的《軟件產品開發計劃》交需求、質檢、軟件部門各一份，作為需求、質檢、軟件就計劃所涉及項目制定工作計劃的依據。

n 《軟件產品開發計劃》內容包括：開發目的、項目內容、軟件平臺、整體完成時間、所需人員等。

1、2、2《軟件產品需求工作計劃》的制定

n 根據審批通過的《軟件產品開發計劃》，需求部經理負責在5個工作日內制定《軟件產品需求工作計劃》交客戶中心經理審核。需求部經理負責遠期軟件產品各項目組之間的內外部協調工作。

n 客戶中心經理在3個工作日內完成《軟件產品需求工作計劃》的審核工作。審核通過的《軟件產品需求工作計劃》由需求、質檢、軟件部門各一份，作為實施需求工作的依據。

n 《軟件產品需求工作計劃》內容包括：需求工作內容、完成時間、人員、工作方法等。

n 質檢部 根據《軟件產品開發計劃》，制定 《 軟件產品質檢工作計劃 》。軟件部 根據《軟件產品開發計劃》，制定 《 軟件產品工作計劃 》。

1、2、3遠期產品需求資料的收集

n 需求資料信息的搜集工作是需求工作的起點，也是需求質量的鋪墊，在整個需求工作中很重要，特別是需求人員的現場調研、參與論證要素文檔中的業務運作流程文檔等等。

n 遠期產品開發的需求資料，主要依據來源于分公司及需求部需求調研人員的現場調研并出具《軟件產品需求調研報告》。《軟件產品需求調研報告》的內容主要包括：調研時間、地點、對象、業務流程、流轉單據、統計報表等等，作為編寫需求文檔的依據。

n 需求項目負責人負責在3個工作日內對《軟件產品需求調研報告》進行審核。

1、2、4遠期產品需求計劃的實施

n 當需求工作需要多人分工協同開展時，需要對《軟件產品需求工作計劃》的具體分解，需求項目組成員需制定自己的具體工作計劃。

n 計劃的內容主要包括：工作內容、完成時間、人員、工作方法等，作為實施需求文檔編寫工作的依據。

n 需求項目負責人在收到需求項目組成員制定的計劃后2個工作日內完成審核工作。審核后的需求工作具體計劃由需求項目組成員與需求項目負責人各一份。

n 當需求實施工作無需分工時，可略去此部分工作。

1、2、5《軟件產品需求分析報告》的編寫

n 根據搜集的資料和管理方案，結合公司軟件工具的能力，編寫《軟件產品需求分析報告》，主要工作包括文檔編寫和內部確認或客戶確認工作。

n 需求項目成員負責編寫《軟件產品需求分析報告》，內容包括業務流程、單據流程、單據(含查詢)內容、數據流轉關系說明、打印格式。

n 需求項目負責人負責《軟件產品需求分析報告》的審核工作，審核時間視報告內容而定。審核通過的《軟件產品需求分析報告》作為需求、質檢、軟件三方論證的依據，各執一份，論證確認后作為軟件開發和軟件質檢的依據。

1、2、6《軟件產品需求分析報告》的論證

n 需求項目負責人組織該項目中軟件、質檢人員對《軟件產品需求分析報告》進行論證并確認，根據論證的結果對需求文檔進行調整，直至各方均無異議且在上《軟件產品需求分析報告》簽字確認為止。同時將確認后的《軟件產品需求分析報告》交軟件部、質檢部。

1、2、7簽訂《軟件產品開發協議》

n 根據確認后的《軟件產品需求分析報告》，管理需求部與軟件部簽訂《軟件產品開發協議》，確定開發完成時間、費用等，作為需求部確認和驗收軟件工作的標準和依據;

n 由需求項目負責人根據標準格式草擬《軟件產品開發協議》，需求部和軟件部經理在1個工作日內完成對《軟件產品開發協議》的審批簽字工作，雙方簽字的《軟件產品開發協議》由需求部經理、需求項目負責人、軟件部經理、軟件項目負責人各執一份;《軟件產品開發協議》內容包括開發工作內容、完成時間、費用、雙方權利和義務等;

n 開發協議包含附件：《軟件產品需求分析報告》、《軟件產品需求分析報告》、《軟件產品開發進度表》、《備忘錄》和《軟件產品開發協議執行情況表》。

n 《軟件產品開發協議執行情況表》作為該協議的附件，用以跟蹤和監督開發協議的執行情況;《軟件產品開發協議執行情況表》標準格式由需求部提供，軟件、質檢、需求三方根據實際情況填寫，項目完成后由需求部交給財務部作為支付開發費用的依據，其內容包括開發實際完成時間、質檢時間、費用總額、支付情況、平單記錄等。

1、2、8簽訂《備忘錄》

n 在《軟件產品開發協議》執行過程中，如需對原有協議進行調整，則須由需求部與軟件部簽訂《備忘錄》，對原協議的調整進行說明;

n 《備忘錄》作為《軟件產品開發協議》的附件之一，由需求項目負責人根據實際情況擬訂，軟件、需求項目負責人簽字確認。

1、2、9產品的驗收

n 軟件部依據《軟件產品開發協議》完成軟件產品開發后， 質檢部根據《軟件產品 需求分析報告 》和《軟件 系統分析報告 》進行質檢，出具《軟件產品質檢報告》，編寫《軟件產品使用說明書》，以 《軟件產品開發協議執行情況表》 的方式通知管理需求部質檢結果。

n 需求人員要對軟件產品進行驗收：

? 交貨期：依據《軟件產品開發協議》及其《備忘錄》、《軟件產品開發進度表》中的完成期限;

? 質量：依據質檢部提供的 《軟件產品質檢報告》 ;

n 違約責任：交期、質量等如未達到協議要求則按協議條款追究違約方責任。

2、軟件產品升級管理

2、1軟件產品升級作業流程 (圖略)

2、2軟件產品升級作業規范

2、2、1《軟件產品開發計劃》的制定

n 根據公司整體發展戰略規劃及客戶需求的日常積累，管理需求部經理負責制定《軟件產品開發計劃》，由客戶中心經理審核后交公司經理辦公會議審批。通常每半年進行一次版本的升級。

n 由公司經理辦公會議審批通過的《軟件產品開發計劃》由需求、質檢、軟件部門各一份，作為需求、質檢、軟件就計劃所涉及項目制定工作計劃的依據。

n 《軟件產品開發計劃》內容包括：升級目的、軟件版本、升級內容、整體完成時間、所需人員等。

2、2、2《軟件產品需求工作計劃》的制定

同遠期產品開發流程。

2、2、3軟件產品升級需求資料的收集

n 軟件產品升級需求資料信息的搜集工作主要是日常客戶需求的積累，需求人員將客戶需求中具有普遍意義的需求進行歸納整理，編寫《軟件產品需求分析報告》。

2、2、4軟件產品升級需求的實施分工

同遠期產品開發流程。

2、2、5《軟件產品需求分析報告》的編寫

同遠期產品開發流程。

2、2、6《軟件產品需求分析報告》的論證

同遠期產品開發流程。

2、2、7簽訂《軟件產品開發協議》

同遠期產品開發流程。

2、2、8簽訂《備忘錄》

同遠期產品開發流程。

2、2、9產品的驗收

同遠期產品開發流程。

3、《銷售和咨詢服務合同》的實施

3、1《銷售和咨詢服務合同》實施作業流程 (圖略)

3、2《銷售和咨詢服務合同》實施作業規范

3、2、1需求工作計劃的制定

n 總公司與客戶簽訂 《 銷售和咨詢服務合同 》。 由總公司或分公司簽發 《項目立項通知單》。 由分公司或總公司管理咨詢部制定 《 項目實施總體計劃 》。

n 根據 《 項目實施總體計劃 》 ，管理需求部需求項目負責人制定《需求工作計劃表》，作為需求工作實施的依據。

n 管理需求部經理在2個工作日內完成《銷售和咨詢服務合同》的《需求工作計劃表》的審核工作。審核通過的《需求工作計劃表》抄送質檢、軟件部門各一份，作為其制定工作計劃的依據。

n 合同項目的《需求工作計劃表》內容包括：需求工作內容、完成時間、人員、工作方法等。

n 質檢部 根據 《 項目實施總體計劃 》 ，制訂 《 質檢工作計劃表 》。軟件部 根據 《 項目實施總體計劃 》，制訂 《 軟件工作計劃表 》。分公司 或管理咨詢部根據 《 項目實施總體計劃 》 ，制訂本部門 《 項目實施進度計劃表 》。

3、2、2《銷售和咨詢服務合同》需求資料的收集

n 合同項目需求資料信息的搜集工作主要是對分公司提供的《客戶需求差異單》的分析，分公司提供《客戶需求差異單》，其中列出了合同客戶需求與當前公司的軟件版本之間的差異，需求人員就差異部分進行分析整理，作為編寫《軟件產品需求分析報告》的依據。

n 需求人員在對《客戶需求差異單》的分析過程中，與分公司人員論證核實的同時，也需要與軟件人員論證平臺的可實現性。

3、2、3《銷售和咨詢服務合同》項目需求的實施分工

同遠期產品開發流程。

3、2、4《軟件產品需求分析報告》的編寫

同遠期產品開發流程。

3、2、5《軟件產品需求分析報告》的論證

同遠期產品開發流程。

3、2、6簽訂《軟件產品開發協議》

同遠期產品開發流程。

3、2、7簽訂《備忘錄》

同遠期產品開發流程。

3、2、8產品的驗收

同遠期產品開發流程。

3、2、9項目的驗收

n 客戶中心管理咨詢部負責為分公司制作練習盤或產品盤，并按期發送給分公司。

n 分公司負責為客戶安裝、調試并啟動系統，系統自初始化完成之日起，進入試運行磨合期。在系統經過磨合期后，分公司會同客戶對產品進行驗收，并由客戶簽署《項目實施驗收單》。《項目實施驗收單》副本交客戶中心 管理咨詢 部、財務部和稽核部存檔。《銷售和咨詢服務合同》全部執行完畢，進入有償售后服務期。

n 在項目全部執行完畢后，分公司負責合同款的收回工作。財務部負責監督合同的收款情況。 稽核部 合同款的收回稽核工作。

4、《二次銷售和咨詢服務合同》的實施

4、1《二次銷售和咨詢服務合同》作業流程 (圖略)

4、2《二次銷售和咨詢服務合同》作業規范

4、2、1需求工作計劃的制定

同《銷售和咨詢服務合同》流程。

4、2、2《二次銷售和咨詢服務合同》項目需求資料的收集

n 《二次銷售和咨詢服務合同》項目需求資料信息的搜集工作主要是對分公司提供的《客戶需求報告單》的分析。

n 《客戶需求報告單》由需求部提供編寫規范，分公司人員負責填寫，需求人員將就差異部分進行分析整理，作為編寫《軟件產品需求分析報告》的依據。

n 需求人員在對《客戶需求報告單》的分析過程中，可以與分公司人員論證核實，也可以與軟件人員論證平臺的可實現性。

n 《客戶需求報告單》確認后由分公司人員負責交客戶簽字，并將簽字發回需求部，需求人員開始編寫《軟件產品需求分析報告》。

4、2、3《二次銷售和咨詢服務合同》項目需求的實施分工

同《銷售和咨詢服務合同》流程。

4、2、4《軟件產品需求分析報告》的編寫

同《銷售和咨詢服務合同》流程。

4、2、5《軟件產品需求分析報告》的論證

同《銷售和咨詢服務合同》流程。

4、2、6簽訂《軟件產品開發協議》

同《銷售和咨詢服務合同》流程。

4、2、7簽訂《備忘錄》

同《銷售和咨詢服務合同》流程。

4、2、8產品的驗收

同《銷售和咨詢服務合同》流程。

4、2、9項目的驗收

同《銷售和咨詢服務合同》流程。

5 、《技術服務合同》實施管理

5 、1《技術服務合同》實施管理流程 (圖略)

5 、2《技術服務合同》實施管理規范

n 分公司/管理咨詢部根據售后服務合同或非合同客戶技術服務需求，負責為客戶提供技術服務。分公司/管理咨詢部按照客戶服務規范，為客戶開展技術服務。

n 服務人員到客戶現場服務解決問題，由分公司/管理咨詢部客戶服務人員填寫《現場服務工作單》，并請客戶簽字確認后，一份交部門經理，一份歸入客戶檔案。

n 客戶技術服務完成后，客戶簽字確認的《現場服務工作單》，成為客戶服務工作的考評依據。

6、《品牌運作合同》的實施

6、1《品牌項目合作協議書》的審批和簽訂

n 品牌運作部與客戶簽訂《品牌運作合同》后，由品牌運作部根據《品牌項目合作協議書》和《品牌運作合同》內容和要求，與設計師或其他合作伙伴簽訂《品牌項目合作協議書》及其附件《品牌項目實施計劃》、《品牌設計項目驗收單》或《品牌推廣項目驗收單》。

n 《品牌項目合作協議書》的內容包括：總則、內容構成、付款條件、執行進度、實施人員組成、工作時間及驗收、權利和責任及義務、違約責任、未盡事宜、合同附件、合同生效和補充事項。

n 市場中心在收到《品牌項目合作協議書》及其附件后的1個工作日內完成審批工作。

6、2《品牌運作合同》——產品開發設計

6、2、1《品牌運作合同》——產品開發設計流程 (圖略)

6、2、2《品牌運作合同》——產品開發設計規范

n 設計計劃

實施及驗收內容： 《品牌設計方案》、設計草圖。

設計依據 ：《品牌運作項目建議書》、調研分析、流行趨勢。

實施人 ：品牌運作部項目專案組。

驗收人 ：品牌運作部/客戶。

驗收依據 ：《品牌設計項目驗收單》。

實施期限 ：7~10天。

驗收期限 ：1~3天。

n 圖紙設計、審定及驗收

實施及驗收內容： 設計圖稿。

設計依據 ：《品牌設計方案》、設計草圖。

實施人 ：品牌運作部項目專案組。

驗收人 ：品牌運作部/客戶。

驗收依據 ：《品牌設計項目驗收單》。

實施期限 ：20~40天。

驗收期限 ：3~5天。

n 板型設計制作、審定及驗收

實施及驗收內容： 板型、白坯布扎樣。

設計依據 ：設計圖稿。

實施人 ：品牌運作部項目專案組。

驗收人 ：品牌運作部。

驗收依據 ：《品牌設計項目驗收單》。

實施期限 ：20~40天。

驗收期限 ：3~5天。

n 樣衣制作工藝指導、審定及驗收

實施及驗收內容： 樣衣。

設計依據 ：設計圖稿、板型。

實施人 ：品牌運作部項目專案組。

驗收人 ：品牌運作部/客戶。

實施期限 ：5~10天。

驗收依據 ：《品牌設計項目驗收單》。

驗收期限 ：1~3天。

n 反饋信息分析。

實施內容： 市場信息采集、分析。

實施依據 ：《品牌反饋信息調查表》、《品牌反饋信息調查報告》。

實施人 ：執行地分公司/品牌運作部。

驗收人 ：品牌運作部。

實施期限 ：10天。

驗收依據 ：《品牌設計項目驗收單》。

驗收期限 ：1~3天。

6、3《品牌運作合同》——品牌推廣

6、3、1《品牌運作合同》——品牌推廣實施流程 (圖略)

6、3、2《品牌運作合同》——品牌推廣實施規范

n 制訂計劃

計劃內容： 《品牌項目實施計劃》。

實施依據 ：《品牌運作項目建議書》。

實施人 ：品牌運作部項目專案組。

驗收人 ：品牌運作部/客戶。

驗收依據 ：《品牌推廣項目驗收單》。

實施期限 ：1~3天。

驗收期限 ：1~3天。

n 調查、研討與分析

調研與分析內容： 《品牌調研報告 》 。

實施依據 ：《品牌項目實施計劃》。

實施人 ：品牌運作部項目專案組。

驗收人 ：品牌運作部/客戶。

驗收依據 ：《品牌推廣項目驗收單》。

實施期限 ：3~5天。

驗收期限 ：3~5天。

n 設計/策劃

設計內容： 品牌形象設計、推廣策劃。

設計依據 ：《品牌策劃方案》。

實施人 ：品牌運作部項目專案組。

驗收人 ：品牌運作部/客戶。

驗收依據 ：《品牌推廣項目驗收單》。

實施期限 ：20~30天。

驗收期限 ：3~5天。

n 制作/推廣實施

制作/實施內容： 制作/實施。

制作/實施依據 ：品牌形象設計、推廣策劃。

實施人 ：品牌運作部項目專案組。

驗收人 ：品牌運作部/客戶。

實施期限 ：10~30天。

驗收依據 ：《品牌推廣項目驗收單》。

n 反饋信息分析。

實施內容： 《品牌反饋信息調查報告》。

實施依據 ：《品牌反饋信息調查表》。

實施人 ：執行地分公司/品牌運作部。

驗收人 ：品牌運作部。

實施期限 ：10天。

驗收依據 ：《品牌推廣項目驗收單》。

驗收期限 ：1~3天。

7 、項目進度跟蹤管理

7、1項目進度跟蹤管理流程 (圖略)

7、2項目進度跟蹤管理制度

7、2、1總則

? 為加強業務管理及考核，更好地履行合同，達到客戶百分之百滿意，制訂本制度。

? 本項目管理制度跟蹤的對象為總公司營銷各部門、總公司涉及合同實施相關的各部門及分公司具體實施人員。

? 項目跟蹤管理依據為《合同跟蹤管理制度》、《銷售與咨詢服務合同》、《二次銷售與咨詢服務合同》、《項目實施總體計劃表》、《需求工作計劃表》、《軟件工作計劃表》、《質檢工作計劃表》。

? 項目跟蹤及管理工作由客戶中心管理咨詢部負責。

7、2、2合同執行過程的跟蹤控制

n 合同簽訂后，由分公司或總公司管理咨詢部根據合同編制并簽發《項目立項通知單》，《項目立項通知單》分別報送市場營銷部、財務部及稽核部各一份。(立項部門自留一份)

n 由項目經理組織管理需求部、軟件開發部、質量檢驗部根據各自負責的工作內容，分別編制《項目實施總體計劃》、《需求工作計劃表》、《軟件工作計劃表》、《質檢工作計劃表》。上述各計劃表制訂部門留存一份。同時由項目經理報送管理咨詢部、稽核部各一份，另《項目實施總體計劃》還需報送市場營銷部及財務部各一份。

n 由管理咨詢部根據《項目實施總體計劃》、《企業管理改造項目建議書評審表》、《需求工作計劃表》、《軟件工作計劃表》及《質檢工作計劃表》 ，在合同簽訂、項目經理任命后正式開始合同跟蹤控制，填寫《項目執行情況表》。

n 在項目實施的過程中，對于《項目實施總體計劃》、《需求工作計劃表》、《軟件工作計劃表》、《質檢工作計劃表》的延期執行情況及計劃修改情況，需由相關的部門就計劃調整情況提前2日提出書面的《項目執行情況通知單》，《項目執行情況通知單》為項目經理與客戶簽署的延期文檔，抄送客戶一份、項目經理、管理咨詢部、市場營銷部、督導部及財務部各一份。對于公司內部各運作部門未按原計劃完成工作，則需提前2日填寫《項目執行情況通知單》就工作進度情況，包括對結果的評估、客戶的意見、存在的問題等，向管理咨詢部作書面報告，各相關部門自存一份，同時轉至市場營銷部、督導部、財務部各一份。

n 項目經理為保證合同的按時履約，對于在實施過程中各部門的計劃調整情況應及時協調管理需求部、軟件開發部、質量檢驗部、分公司對《項目實施總體計劃》、《需求工作計劃》、《軟件工作計劃表》、《質檢工作計劃表》的執行，保證合同按期執行。

n 項目經理應與客戶保持密切聯系，按照合同規定在每次要求的文檔驗收時間內及時收回合同款，并將客戶簽字確認的《項目實施驗收單》報送至管理咨詢部、市場營銷部、督導部及財務部各一份。

n 財務部根據合同中要求的交款時間及《項目實施驗收單》就合同的收款情況進行監督和催款工作，在項目經理未按時收回款項時，下發《催款通知單》至項目經理處并要求項目經理在1日內就未按時收款情況填寫書面報告至財務部，同時財務部轉交管理咨詢部、市場營銷部及督導部各一份。

n 管理咨詢部應對每份《合同執行情況表》加以核實，然后在《合同執行情況表》中做相應記錄。

n 管理咨詢部根據合同約定的交貨期，了解、檢查項目實施全部完成的時間及項目完成質量并在《合同執行情況表》中做相應記錄，同時該《合同執行情況表》作為某項目合同跟蹤記錄與合同一并存檔。

n 財務部根據《項目實施驗收單》及合同交貨期，經與管理咨詢部核實項目完成情況后，核實全部款項的回收情況，同時通知管理咨詢部、市場營銷部及督導部。

8、管理咨詢實施規范

8、1立項制度

n 不管是分公司承接的項目，還是總公司承接的項目，都必須在 合同簽訂后2個工作日內，由分公司或管理咨詢部 形成正式《項目立項通知單》：

? 由分公司任項目經理時，由分公司立項，并將正式立項報告傳至管理咨詢部備檔，以便更好地行使監督和指導職責。

? 由總公司任項目經理時，并由分公司作為實施主體時，由總公司立項，并將正式立報告項傳至分公司備檔。

n 立項報告中，應明確任命項目經理、工作內容、工作時間、項目經理的權力和責任、項目組成員組成等。

? 項目經理：分公司經理或總公司指定。

? 項目組成員：分公司經理指定或總公司指定。管理咨詢部在接到分公司申請，落實分公司提出的需總公司各部門委派的項目組成員。分公司未提出人員需求的，公司會指定管理需求部、軟件開發部、質量檢測部的成員參加本項目組，以便在項目執行過程中，工作聯絡和責任更加明確。

? 如在項目實施過程中出現項目組人員變動，該人員所在部門應在1個工作日內通知管理咨詢部，由管理咨詢部通知項目組所在部門。

8、2項目啟動準備

8、2、1與企業決策層進行溝通

n 項目經理為企業高級管理人員介紹項目實施的全過程，并提示其中的重點環節，特別要強調難點和有可能造成項目失敗的情況(如傳統管理思路和經營習慣的影響、企業內各層次員工對企業發展缺乏共識、片面強調個體利益而損害整體利益等)。根本目的是謀求企業高層領導對管理再造的認識和對項目的全過程支持。

n 希望企業高層領導直接參與工作，督促企業所有人員認識到它的重要性，嚴格按照標準方案的規定和要求執行。

n 確定客戶方 企業重組領導小組 。 領導小組組長代表企業與AA項目組進行配合，保證項目順利進行。領導小組成員應了解公司業務，同時有一定領導能力，能夠組織、協調企業內各部門與AA項目組進行配合。

n 商討并確定項目組成員

? 客戶方成員：包括領導小組組長(通常是企業總裁)、副總、主要業務部門經理、業務骨干、信息部門人員;

? AA方成員：項目經理、管理咨詢顧問、管理需求人員、軟件設計人員、質檢人員、網絡工程人員。

8、2、2實施動員

n 召開項目啟動動員會

(一) 會議組織：由企業領導小組組長與AA項目經理協商確定會議時間。

(二) 到會人員：企業最高領導、企業領導小組全體成員、AA項目組主要成員。

(三) 會議主持：企業領導小組組長

(四) 會議前提：依據合同收到首付款后。

(五) 會議時間：不宜過長，以調動積極性為目的。

(六) 會議地點：由企業自行決定。

n 會議內容

? 介紹雙方主要到會人員;

? 企業最高領導講話，介紹雙方合作的簡要經過和強調實施企業再造的目的、意義以及在具體實施中雙方密切配合的重要性等;

? AA與會的最高領導講話，強調實施企業改造的必要性、實施前后企業的變化、工作內容、初步計劃和在具體實施中雙方密切配合的重要性等。內容可包括：

1. 介紹企業管理再造的迫切性(國內競爭、加入 WTO后的國外競爭);

2. 介紹軟件行業和傳統咨詢業的弊端，突出AA管理再造要素法可以使企業再造獲得成功。

3. 贊揚客戶取得的成績和勇于再造創新的決心和魄力;

4. 表示AA與客戶之間達成共贏體系的重要性;

5. 宣傳員工利益與企業利益的結合點，營造良好的企業文化氛圍;

6. 介紹此次工作的內容、范圍和時間計劃;

8、2、3確定實施計劃

n 審議、通過項目實施計劃;計劃一式4份，雙方各執2份。

n 雙方項目組負責人在通過的《項目實施進度計劃表》上簽字，并加蓋雙方公司有效印章。

n 項目經理指定實施人員編寫《會談紀要》，呈遞企業領導小組組長。

8、3調研階段

8、3、1了解企業發展目標

n 范圍：企業高層領導

n 內容：企業基本信息。詳見 《客戶調研檔案》

n 方式：

? 填寫《客戶調研檔案》

? 索取資料：收集的資料由AA項目經理與客戶方提供者在《文檔簽收單》上簽字。有電子文檔的需合理保存，避免損壞。

8、3、2了解企業運作現狀

n 范圍：企業部門經理或主管

n 內容：企業基本信息。詳見 《客戶調研檔案》

n 方式：

? 書面調查：填寫 《客戶調研檔案》

? 召開企業管理評估工作會

1、會議組織：由客戶項目負責人召集

2、會議主持：客戶項目負責人

3、會議日期：根據合同范圍，分部門召開

4、會議時間：原則上每部門控制在一日內

5、會議地點：共同商訂

6、參會人員：企業各部門經理或主管、AA項目經理及項目實施小組主要成員

7、交流方式：AA管理咨詢顧問引導企業相關人員回答有關該部門的問題，由企業各部門經理或負責人介紹企業目前的基本運行狀況。

8、會議 內容：圍繞《客戶調研檔案》，了解企業管理運作現狀。

à 項目實施人員可以通過類似于以上的問題作為深入了解客戶現狀的切入點，并在項目實施過程中向客戶介紹我公司產品的優勢，并對企業目前營銷環節存在的問題加以分析，提出解決方案。

à 此階段要求支持人員既能用AA的管理理念和信息管理工具能夠帶給企業的能力為指導，為客戶提出解決現存問題的思路。

à 企業根據AA管理咨詢顧問所提要求，在不侵害企業商業機密的前提下，提供企業內部現有管理資料，包括規章制度、各類報表/數據、文件等。

9、會議記錄：AA公司項目經理指定本方項目組成員記錄。

10、客戶資料的保管：項目組應將客戶同意獲得的客戶資料，按照提供部門分別編號管理。

11、簽字及歸檔：

à 《會談紀要》經雙方實施組負責人簽字后各執一份;

à 收集的資料由AA項目經理與客戶方提供者在《文檔簽收單》上簽字。有電子文檔的需合理保存，避免損壞。

12、注意事項：

à 進行調查時，在未征求公司管理咨詢部的意見，不能對客戶許下超過合同約定范圍的承諾。

à 管理咨詢顧問在進行此階段工作時，一定要注意找準工作對象，客戶方合作人的一定要熟悉本部門業務情況。

à 在制定實施方案時，要特別注意客戶是否有分階段實施的情況，如有此類情況，需特別注意階段間的銜接與過渡工作。在制定實施方案時，對此方面應有明確的說明，并將下一階段工作開展的方法加以考慮。

8、3、3了解企業基層運作現狀

n 范圍：被調研部門的員工

n 方式：召開企業管理評估工作會

1、會議組織：由客戶項目負責人召集

2、會議主持：客戶項目負責人，在調研階段可以要求負責人回避

3、會議日期：根據合同范圍，分部門召開

4、會議時間：原則上每部門控制在半日內

5、會議地點：共同商訂

6、參會人員：企業各部門經理或主管、AA項目經理及項目實施小組主要成員

6、交流方式：AA管理咨詢顧問引導企業相關人員回答有關該部門的問題

7、內容：

à 與部門內員工進行交流，重點關注客戶各項計劃、制度是否被基層員工了解、接受，以及員工在日常作業中的習慣與規定的偏差

à 現場跟蹤：跟蹤每部門業務實際運作，原則每部門半日。重點依次為業務流轉單證、規范的執行情況數據統計查詢效率。

8、目的：

à 熟悉客戶業務運作規律和特點。

à 檢查前階段了解的業務流程和各項規定是否被執行。

à 發現詢問階段未涉及的新問題。

à 記錄業務過程中的量化指標，作為管理方案及實施效果評估中的主要依據。

9、人員組成：項目組項目實施人員

10、跟蹤范圍(以內貿管理 — 銷售部工作為例)

咨詢工作計劃7

隨著社會經濟飛速的發展，不少的中學生因為這樣那樣的原因，產生了不少心理問題，十分不利于青少年的成長。為了促使學生健康成長，我校建立了心理咨詢室，舉辦心理健康教育講座，為我校廣大師生開展心理咨詢服務。為此制定本計劃。

一、指導思想

心理咨詢室根據科室自身的特點和工作性質，堅持“以人為本，健康第一”的工作理念，本著服務學生健康、促進學生心理發育的服務思想，認真做好個體心理咨詢和心理健康教育，為促進和諧校園、和諧班級、和諧團隊建設，為創兩型學校做出自己的貢獻。

二、工作思路

1、根據學生心理發展特點和身心發展規律，面向全體學生有針對性地實施教育;

2、面向全體學生，通過普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有積極的認識，使心理素質逐步得到提高;

3、關注個別差異，尊重學生的尊嚴和價值，根據不同學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平;

4、尊重學生，以學生為主體，充分啟發和調動學生的積極性。積極做到心理健康教育的科學性和針對性相結合;

5、面對全體學生與關注個別差異相結合;

6、預防和矯治相結合;

7、教師的科學輔導和學生的主動參與相結合;

8、助人與自助相結合;

9、心理輔導過程對學生所作的“自我暴露”，輔導員應嚴守秘密，不宜對外公開當事人的姓名和事件。

三、主要工作方向

1、加強心理咨詢室軟硬件建設

我校心理咨詢室的建設還在初級階段，軟硬件建設還不是十分到位，各項規章制度有待于完善，硬件上需要添置一些必須的物品以利于心理教育和心理咨詢工作的開展。根據工作需要逐步完善各項制度，比如咨詢室的管理制度等等。完善心理測量軟件，搜集和整理適合學校教師和學生的心理測評軟件，積極開展心理測量工作。硬件上根據學校計劃和工作安排，逐步申請購置咨詢室的用品，比如飲水機、電腦等等。

2、積極開展心理咨詢工作

心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們積極開展針對學生和老師的個體咨詢和針對學生的團體咨詢。幫助教師和學生梳理心理問題，釋放個人情緒，促進教師和學生心理健康水平的提高，提高工作效率和學習效率，為和諧校園建設做出積極貢獻。

心理咨詢是針對少數有心理問題的學生而進行的心理咨詢、心理訓練活動，它面向少數學生，立足于矯治。主要方式：

(1)個別咨詢。它著眼于少數問題學生、側重運用行為矯治和心理治療方法達到輔導疏通心結的作用。個別咨詢的程序包括學生自訴、診斷分析、調適矯治和效果反饋四個環節。方式有面談、電話、通信等途徑進行。在我校成立了心理咨詢室、開通心理咨詢熱線、設立心理咨詢信箱，配備心理咨詢教師。

(2)電話咨詢。是指利用通話方式給予學生忠告，勸慰和指導。由于通話具有隱秘性，咨詢的學生基本上都能敞開自己的內心世界，尋求解決實際問題的答案。

(3)書信咨詢。其優點在于不受時間限制，學生可隨時通過信件訴說自己的苦惱或愿望。那些不善言辭，或較為拘謹的學生常常選擇這種形式。面對學生進行心理健康教育是工作重點。本學期心理咨詢室將主要通過以下形式開展心理健康教育：

3、抓好講座、心理健康班會

心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環境能起到積極的放大式的教育效果，互動與溝通多種思想的融合是講座的優勢.講座在學校心理健康教育中是較為可行的，其一可以面對眾多學生，在中、小學心理健康教育中有很大的發展空間。心理咨詢室將充分利用學校的多媒體教室，根據學生的年級、年齡的特點，結合班級的實際情況，制定相應的心理健康班會課，配合班主任做好學生工作。針對留守兒童，開展以關愛、自立自強為主題的心理健康教育。

四、心理咨詢工作要求

(一)心理咨詢室的常規工作

1、認真上好每一堂心理課，使學生對心理健康有一個正確的認識，充分挖掘學生的主觀能動性，由不情不愿到發自內心的需要;

2、每天定時、定人堅持做好“心理咨詢室”的開放工作;

3、做好入學新生心理測試;繼續建立和完善學生心理檔案;

4、對于年級中反映的心理狀況異常的學生給予重點關注;

5、特別關注生活在特殊家庭中的學生;

6、及時為“尖子生”提供有效支持;

7、與班主任老師共同學習有關班級心理輔導的內容;

8、主動作好與家長的溝通互動;

9、搞好心理輔導的科研工作，開設講座;

10、根據心理咨詢情況，及時與老師、家長取得聯系，共同引導學生。

(二)心理輔導工作在學校領導的關心指導下，除了做好常規工作外，在思想、組織、宣傳、硬件等方面進一步做到規范。

1、作為心理輔導老師首先在思想上要以學生發展為本，要充分

認識到學生不規范的行為或多或少都與心理問題有關，都是自己份內的事，要主動出擊而不僅僅是“守株待兔”。

2、要大力宣傳心理健康的重要性，建立宣傳工作的四個體系：

面向全體教師、面向全體學生、面向家長、面向心理偏差學生設立一個心理健康宣傳周，利用廣播、黑板報、知識競賽等，推動全校師生共同關心心理健康問題。

3、在組織上要給予落實，擬建立學校心理宣傳、保健兩條三級網絡。

建立學校心理宣傳三級網絡：

班主任——全校教職工(一言一行都跟學生的心理活動有關)

學生社團——學生自主活動(心理輔導的目的就是助人自助)

心理咨詢室——“悄悄話”信箱

建立學校心理保健三級網絡：心理信息員——班主任——心理輔導室

(1)每班設有心理信息員，在班級中關心同學、團結同學，在各方面起表率作用;但要注意保密性，有情況及時反映。

(2)班主任充當學生的心理健康保健醫生，及時反映情況。

(3)面向全校學生，每天中午、放學后向學生提供心理輔導的時間。

4、在硬件上要進一步落實：信箱、電話、網絡、心理咨詢室等。

5、嘗試社會化。學校、家庭、社會都是環境，對學生心理健康很重要，讓學生了解社會，才會確定自己的人格。在條件成熟的情況下，組織學生開展走進社會等活動。

咨詢工作計劃8

一、指導思想：

學校心理健康教育是發展性、預防性的教育，教育的重點在于培養學生健康的心理素質。小學生肩負著培養跨世紀人才的重任，少年時期是一個人心理、生理發育的關鍵時期，不僅要重視培養少年思想文化道德素質，還要關注他們的心理健康，心理健康教育是小學素質教育的一項重要內容，也是現代基礎教育的一個顯著特點。從小培養學生良好的心理素質，開發學生的潛能，塑造學生的健康人格，這對于提高中華民族的整體素質，提高未來人才的質量，有著極其深遠的意義。通過心理健康教育，不斷轉變教師的教學理念，改進教育、教學方法，改進班主任方法，提高德育工作的針對性，學科性和實效性，為學校進行新課程改革營造良好的氣氛。

二、具體目標

1、心理輔導，做好學生心理咨詢工作。

2、家長學校的心理健康知識講座。

3、充分利用班隊會加強對學生的心理健康教育。(每學期最少開設四節以心理健康為內容的主題班隊會)

三、主要工作

加強隊伍建設，提高自身素質

1、學習有關心理健康教育資料，進一步提高認識，充實自我，掌握基本的心理輔導知識、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法，不斷豐富自己的教學策略，提高教育教學水平。

2、通過家委會、家長會組織學習學校心理健康教育的有關內容，使家長逐步認識到對學生開展心理健康教育的重要性，不地提高家長對學生進行心理健康教育的素質。

認真做好學生心理輔導及心理咨詢工作。

1、心理咨詢室的常規建設，做好學生心理咨詢工作，并能有所側重地進行跟蹤調查，建立心理檔案。

2、設立心理咨詢信箱，做好學生的心理咨詢和心理訓練工作。

3、辦好心理健康園黑板報。

4、邀請專家對全校學生進行心理輔導知識講座。

5、在家教指導活動中，舉行專題講座，讓心理健康教育走進千家萬戶，使家校教育形成合力，促進親子溝通，進一步提高學生的心理素質。

6、積極發揮課堂主渠道作用，各班班主任要利用晨會、班會進行心理健康教育。

四、具體工作

九月份：

制訂并討論學期心理輔導工作計劃。

做好心理健康教育的宣傳和氛圍建設工作。

做好班級男女心理健康委員的培訓工作。

十月份：

出好心理健康教育專題黑板報。

十一月份：

繼續指導心理健康委員在班中開展談心角活動。

利用家長會向家長宣傳家庭心理指導的有關內容。

十二月份：

舉行學校心理健康教育優質課評比。

舉行心理健康教育課件展評活動。

舉行心理健康教育論文評選。

元月份

做好學期總結及資料積累和個案分析、心理檔案建立工作。

咨詢工作計劃9

結合我校的實際情況，特制訂本計劃，采取積極有效的措施，推進我校心理健康教育發展，以創新的思路推進心理健康教育校本模式的持續發展，全面促進學生健康成長。增加學生心理健康教育的實效性，減少和預防學生心理問題的產生與發展，積極挽救有心理疾病的學生。

一、做好心理咨詢室的常規工作

1、認真上好每一堂心理課，使學生對心理健康有一個正確的認識，充分挖掘學生的主觀能動性，由不情不愿到發自內心的需要。

2、每天定時、定人堅持做好“心理咨詢室”的開放工作；

3、對于年級中反映的心理狀況異常的學生給予重點關注

4、特別關注生活在特殊家庭中的學生；

5、及時為“尖子生”提供有效支持；

6、與班主任老師共同學習有關班級心理輔導的內容；

7、主動作好與家長的溝通互動；

8、搞好心理輔導的科研工作，開設講座。

9、根據心理咨詢情況，及時與老師、家長取得聯系，共同引導學生。

二、心理輔導工作在學校領導的關心指導下，除了做好常規工作外，在思想、組織、宣傳、硬件等方面進一步做到規范。

1、作為心理輔導老師首先在思想上要以學生發展為本，要充分認識到學生不規范的行為或多或少都與心理問題有關，都是自己份內的事，要主動出擊而不僅僅是“守株待兔”。

2、要大力宣傳心理健康的重要性，建立宣傳工作的四個體系：面向全體教師、面向全體學生、面向家長、面向心理偏差學生設立一個心理健康宣傳周，利用廣播、黑板報、知識競賽等，推動全校師生共同關心心理健康問題。

3、在組織上要給予落實，擬建立學校心理宣傳、保健兩條三級網絡。

建立學校心理宣傳三級網絡：

班主任——全校教職工(一言一行都跟學生的心理活動有關)

學生社團——學生自主活動(心理輔導的目的就是助人自助)

心理咨詢室——“悄悄話”信箱

建立學校心理保健三級網絡：心理信息員——班主任——心理輔導室

(1)每班設有心理信息員，在班級中關心同學、團結同學，在各方面起表率作用；但要注意保密性，有情況及時反映。

(2)班主任充當學生的心理健康保健醫生，及時反映情況。

(3)面向全校學生，每天中午、放學后向學生提供心理輔導的時間。

4、在硬件上要進一步落實：信箱、電話、網絡、心理咨詢室等

5、嘗試社會化。學校、家庭、社會、社區都是環境，對學生心理健康很重要，讓學生了解社會，才會確定自己的人格。在條件成熟的情況下，組織學生開展走進社區等活動。

咨詢工作計劃10

一、指導思想

在上級教育思想的指導下，以“尊重學生，服務學生，發展學生”為指導，以提高學生心理素質為目標，做好學校的心理健康教育工作，從而更好服務學生，促進全體學生心理健康發展。

二、主要工作和措施

(一)、做好學生日常的心理咨詢服務。

1、做好學生日常的心理咨詢服務工作，每天開放心理咨詢室，做好學生的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學生，堅持個案的跟蹤，及時與家庭聯系。(心理咨詢室于雙周的周二及周四下午5：00―――6：00下午開放，心理輔導老師有鄭老師、李老師、余老師、王老師、李老師、王老師)

咨詢途徑：

學生自愿前往咨詢(團體咨詢為主)

班主任老師推薦

輔導老師訪談

2、設立“心靈之窗”信箱，做好學生的心理咨詢和心理訓練工作。

3、每月開設一期“心靈之聲”廣播，對全校學生進行心理輔導知識講座。

4、開設心理咨詢網站,隨時向學生開放。

(二)、開設心理輔導講座。

本學年，主要通過書籍和網絡來充實心理健康教育的相關知識，結合青春健康教育、人際交往、學習壓力等內容，通過多媒體教學，開設心理輔導講座,積極為學生提供知識指導和幫助。

(三)、認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進行保密，不得任意傳播，以免給學生帶來更多的心理壓力。

(四)心理輔導員要認真學習心理健康教育的相關知識，在缺少專業書籍的情況下，主要通過網絡等媒體來充實相關知識，為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎。

(五)加強同兄弟學校心理健康教育者的聯系。

咨詢工作計劃11

一、指導思想：

認真貫徹落實中共中央關于《加強未成年人思想品德教育》和教育部《心理健康教育指導綱要》的有關精神，尊重學生的人格，遵循學生的心理發展規律，根據學生成長過程的需要，在學校的全教育過程中為學生提供心理方面的幫助和服務，以達到充分發揮學生潛能、促進形成小學生心理健康和個性主動發展的目標，讓每一位學生在活動中了解自我、悅納自我、調控自我、實現自我，超越自我。

二、工作目標：

1.加強心理小輔導員的管理，利用“心理減壓站”社團，使我校的心輔工作上一個臺階。

2.在學校網站開設版塊，提供心輔的空中平臺，對少數有心理困擾或心理障礙的學生，給予科學有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，調節自我，提高心理健康水平，增強自我教育能力。同時接受學生家長的咨詢。

3.加大宣傳力度,提高“你心我知”心理廣播的質量。

4.加強師資培訓，積極參加上級部門舉辦的各類培訓班，提高教師的心輔水平。

5.繼續開設好心理輔導活動課，讓心理輔導促進未成年人思想品德教育。

6.開設團體輔導觀摩課，加強研究，提高實效。

7.撰寫個案、論文，注重資料的積累。

三、具體工作：

隊伍：建立以校長為核心，以德育教導為分管領導的心理健康教育領導小組，和全校的教師(特別是班主任)組成強大的師資隊伍。目前我校已有1名教師通過了新區心理咨詢的培訓，并獲取了相關證書。本學期我校將加大教師的培訓面，積極組織教師參加區心理輔導中心舉辦的各類輔導班，提高師資水平。我們將請心理健康教育專家到我校作專題講座，爭取使我校的心理健康教育工作早日上臺階。

團輔：在前幾年我校開設團體心理輔導活動課的基礎上，今年的3年級開設此課，每周每班開設一節，期末上交教案。組織校內的研究課，并組織參加片里的觀摩課。經常吸收反饋，提高心理輔導活動課的實效性。

個輔：繼續建立對學生個別心理輔導的接待制度，在每周一到周五中午的11：50――12：50為個別心理輔導開放時間。作好情況記載并作資料保存。心理輔導員每月定期進行心理輔導的交流與分析，不斷提高業務水平。

宣傳：今年為了加大我校的心理健康教育的宣傳力度，增加了三塊宣傳陣地。一塊是利用每周二的談話課時間開設“你心我知”的專題廣播，到時將播送學生學習上、生活上、人際交往等方面的心理問題，案例分析等。

第二塊宣傳陣地是輔導站與工會結合，利用工會的板報進行這方面的宣傳。利用家長會和家長學校對家長進行有關方面的宣傳。第三塊是通過學校網站不定期地提供心理輔導方面的信息，接受學生、家長等的咨詢。

常規：班主任作好每學期1位學生的個案分析，撰寫心理健康教學論文，每學期至少一篇，期末上交。積極組織教師參加區舉辦的相關論文比賽。注重資料的積累，在校學生進行心理素質測驗，建立心理健康檔案。

四、各月行事：

時間

工作備注

二月

1.做好發放、補訂心理健康教育活動手冊的工作。

2.完善心理輔導室――“心語小屋”，營造輕松、溫馨的環境，加強個別輔導制度化、科學化。

3.召開心輔老師的會議，交流輔導心得。

三月

1.心理小信息員手冊考評。

2.開展學校團輔課的教研。

四月

1.開展“心理輔導活動課”研討活動。

2.心理健康教育優秀論文評比活動。

3.組織老師學習心輔資料。

五月

1.組織開展的心輔研討活動。

2.邀請心輔專家來校作報告。

六月

1.做好工作交流與總結，整理資料。

2.班主任開展心輔征文活動。

咨詢工作計劃12

一、指導思想：

良好的思想道德水準和深厚扎實的現代化科學知識，是人才必備的，適應社會環境的優秀心理品質也是極其重要的，社會變化日新月異，未成年人的心理也隨社會環境變化產生了許多波瀾，使得心理問題已經成為社會所關注的重要問題。社區為加強心理健康教育，幫助未成年人解決心理問題，培養未成年人健全的心理素質，既是未成年人健康成長的需要，也是培養高素質人才的重要保證。本，社區領導精心部署，在社區成立了心理咨詢室，力圖通過對未成年人開展心理健康教育，及時做好未成年人的心理疏導工作，全面提高未成年人的心理素質，促進未成年人生動活潑地健康發展。

二、具體目標

1、注重未成年人心理咨詢，做好未成年人心理咨詢工作。

2、重視心理咨詢室的常規建設，努力發揮心理咨詢室的作用，進一步在轄區范圍內做好宣傳、發動、普及、教育等工作。

3、重視心理咨詢室的實踐研究工作，以點帶面開展研究活動。

4、充分利用社區組織的每一次未成年人活動以加強對未成年人的心理健康教育。

三、主要工作

(一)加強社區工作人員隊伍建設，提高自身素質

1、組織社區工作人員學習有關心理健康教育資料，進一步提高認識，充實自我，掌握基本的心理咨詢知識、方法、形式等。面向全體未成年人開展發展性、預防性的心理咨詢，采取朋友式的心靈對話，使未成年人逐步消除不良心態和心理困惑，提高心理素質。

2、繼續通過家長學校學習心理健康教育的有關內容，使家長逐步認識到對未成年人開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長對未成年人進行心理健康教育的素質。

(二)認真做好未成年人心理咨詢工作。

1、加強心理咨詢室的常規建設，做好未成年人心理咨詢工作，并能有所側重地進行跟蹤調查，建立心理檔案。

2、對轄區范圍內的未成年人進行心理咨詢知識講座。

四、具體工作

1、做好心理健康教育的宣傳和氛圍建設工作。

2、舉辦家庭教育與未成年人的心理健康教育講座。

3、利用家長學校向家長宣傳“家庭心理指導”的有關內容。

4、通過心理咨詢室定期向未成年人開放，開通心理咨詢熱線電話，結合利用網絡，如qq、電子郵件等形式開展個案咨詢工作，并做好咨詢記錄，存檔。

咨詢工作計劃13

一、指導思想

在上級教育思想的指導下，以“尊重學生，服務學生，發展學生”為指導，以提高學生心理素質，完美人格為目標，做好學校的心理健康教育工作，尊重“一個教師能有多健康，就能把他(她)的學生帶得多健康。”的理念，對不斷提高教師自身心理健康給予支持與保障，從而更好服務學生，促進全體學生心理健康發展。

二、主要工作和措施

(一)、繼續做好學生日常的心理咨詢服務。

繼續做好學生日常的心理咨詢服務工作，每天開放心理咨詢室，做好學生的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學生，堅持個案的跟蹤，及時與家庭聯系。

(二)、開設心理輔導講座。

本學年，邀請心理教育專家、行家到學校作專題講座；準備開六年級學生心理教育會議，結合青春健康教育、人際交往、學習壓力等內容，積極為學生提供知識指導和幫助。

(三)、認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進行保密，不得任意傳播，以免給學生帶來更多的心理壓力。

(四)心理輔導員要認真學習心理健康教育的相關知識，在缺少專業書籍的情況下，主要通過網絡等媒體來充實相關知識，為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎。同時，爭取本利用假期安排一部分心理咨詢員去深造相關專業知識，爭取讓每一位咨詢員都具備心理輔導的一般常識。

(五)加強同兄弟學校心理健康教育者的聯系。

準備在第一學期，組織全體咨詢員到兄弟學校參觀學習，從他們那里獲取一些資料和經驗，為搞好心理健康教育服務。

三、值班要求：

1、心理咨詢員每周星期一至星期五按照下面時間值班。

(中午時間：12：30—14：00；下午時間：16：50—17：30)

2、心理咨詢員輪流交替值班。

3、當次值班的教師要通知下一次值班的教師下周值班。

開放時間：中午---- 12:30-14:00；下午------16:50-17:30

咨詢工作計劃14

一、夯實組織機構，完善組織網絡，明確職責任務。

調整和完善街道預防青少年違法犯罪領導小組，由政法委員顧建明同志任組長，綜治辦主任楊生根、派出所所長周其海、派出所副所長徐小夯、司法所所長朱菊根任副組長，并擔任法制副校長。成員包括街道綜治辦、宣傳辦、民政、社保、婦聯、團委、派出所、各村黨支部、居委會、中小學、幼兒園等各相關職能部門。

領導小組下設辦公室，由綜治辦楊生根同志任主任。各成員單位按照領導小組統一部署，明確職責任務，充分發揮各自職能，密切協作配合，切實為青少年遠離犯罪、遵守法紀創造出良好的環境。

二、以學校為開展預防青少年違法犯罪工作的主要陣地，開展各種法制宣傳和教育工作。

1、發揮法制校長作用。

以各種形式警示學生，提高法律意識，以“遠離危險、遠離犯罪”為主要內容，深入各中小學定期舉行法制專題講座。法制副校長結合學生、學校、家庭、社會的現狀，對青少年犯罪典型案件進行剖析，重點講解什么是違法行為、什么是犯罪，增加學生的法律知識，提高學生的法律意識。

同時，由街道派出所民警、司法所同志不定期向師生匯報近期街道區域內違法犯罪的典型案例，并邀請校外法制輔導員舉辦法制報告會。向師生們介紹《未成年人思想道德建設》、《未成年人保護法》、《青少年維權法》等相關的法制法規，增強全體師生的法制意識、遵紀守法的意識及對違法犯罪的防范意識，提高他們的自我保護能力。

2、充分發揮教師、學校、家長聯合作用，構建預防網絡。

加強教師的法制觀念，通過加強師德，增強廣大教師監督、保護學生的責任感和使命感，宣禮講法，及時幫助、引導學生遠離犯罪，特別是關注問題學生的學習、生活問題。充分發揮學校主渠道作用，將法制教育列入教學大綱，切實將法制教育落到實處。提高家長的法制意識和教育方法，利用家庭這個青少年成長教育的重要課堂，耳濡目染宣傳守法意識，營造出家庭和睦、遵紀守法的環境。教師、學校、家長加強聯系，努力合作，為青少年創造出遵紀守法的典范和環境。

3、提高自我保護、安全自救的意識及抵御侵害的能力。

通過青春教育、心理生理輔導、避險救護演習，引導他們克服成長期綜合癥狀，抵御不良思想侵蝕，提高自我保護能力。邀請消防中隊在中學舉行實地滅火演練，增強學生的消防安全意識，邀請交通民警為師生上交通安全課，培養學生遵守交通法的良好習慣。通過種種措施讓學生掌握必要必備的自我自救方法，提高自我預防和自我保護能力。

三、在社區開展維護青少年合法權益和預防青少年違法犯罪工作。

作為加強對青少年的教育、管理和服務并預防青少年違法犯罪的一項重要舉措。

1、開展社區系列普法宣傳活動。以社區青少年法制學校為依托，建立社區青少年法制教育基地，增強法制觀念。提高對是非的辨別能力，增強依法保護自己權益的意識和技能。提高家長素質，改進家庭教育。

2、以“家長學校”為依托，開展各種家庭教育培訓班、講座、咨詢等活動，幫助家長特種是年輕家長提高自身素質和家教水平，提高家庭文明程度，杜絕家庭暴力，維護未成年人的合法權益。

3、強化社區青少年管理、服務，幫助、教育社會閑散青少年深入開展形式多樣的基層創建活動，加強社區文化建設，進一步發揮社區管理，教育和服務功能。社區居委會要因地制宜，建立青少年活動場所，爭取設立法制教育閱報欄、宣傳欄、圖書室及預防青少年違法犯罪工作網絡。繼續對殘疾、下崗以及因父母服刑、吸毒而無法獲得正常家庭監護的困難青少年開展“一助一”、“多助一”結對幫困服務，解決他們在學習、工作和生活上的實際困難。對有不良好行為或嚴重不良行為的青少年要制定社區結合幫教措施，安排專人開展結對幫教措施，預防和減少青少年重新違法犯罪。開展“社區青少年遠離行為”聯合公安部門利用社區各種活動陣地和宣傳陣地，開展多種生動活潑的活動，向青少年介紹有關的知識，使廣大青少年了解給社會、家庭、個人帶來的危害，增強青少年拒毒防毒的意識。

4、凈化社區環境，消除青少年違法犯罪的誘因，加大社區環境整治力度。街道、社區要聯合公安、文化、工商等相關部門，根據社區中青少年成長環境的突出問題，密切合作，各抓共管，特別是對、不健康音像制品、違規經營網吧、違規經營歌舞廳等危害青少年健康成長的環境問題，采取有效措施，加大清理整頓力度。重點做好校園及周邊地區的治安整治工作。組織青少少年開展“告別網吧”、“拒絕”、“遠離賭博”活動，增強青少年對社會不良現象的免疫力。

四、爭對日益增多的外來人口中的青少年，通過多種方式建立信息渠道，掌握情況，重視并切實抓好管理工作。

通過宣傳、教育，提高外來青少年的法制觀念和思想道德文化素質，采取行之有效的方式教育有不良行為的外來青少年，做到企業內、各村及街道社區中外來青少年群體的生活有人問，思想工作有人做，發生問題有人管，遇到困難有人幫。

五、建立預防長效機制。

建立了由街道綜治辦、派出所、司法所、文化教育等相關部門參加的預防青少年違法犯罪工作聯系會議制度，堅持定期召開聯系會議，溝通信息，協調、督促、落實預防青少年犯罪的教育、管理、服務等相關事宜。及時對工作中出現的各種問題進行深入調查研究，在保護青少年權益的基礎上，通過預防、挽救、教育感化等方式妥善解決各種問題。

預防青少年違法犯罪工作是一個長期而艱苦的工作，我們要不斷努力，開拓創新，勇于進取，扎實工作，積極探索新時期、新形勢下預防青少年違法犯罪工作的新思路、新方法。進一步規范預防辦組織機構，加強預防小組各成員單位間的溝通與聯系。

在繼續扎實做好基礎性工作的同時，繼續增加教育宣傳活動次數，大力推進工作向縱深發展，創造性的開展適應青少年特點的工作，不斷提高我街道預防青少年違法犯罪工作的整體水平，創造更加良好的成長環境，使青少年遠離犯罪。為創建“平安太平”打好扎實的基礎。

咨詢工作計劃15

一、夯實組織機構，完善組織網絡，明確職責任務

調整和完善街道預防青少年違法犯罪領導小組，由政法委員顧建明同志任組長，綜治辦主任楊生根、派出所所長周其海、派出所副所長徐小夯、司法所所長朱菊根任副組長，并擔任法制副校長。成員包括街道綜治辦、宣傳辦、民政、社保、婦聯、團委、派出所、各村黨支部、居委會、中小學、幼兒園等各相關職能部門。領導小組下設辦公室，由綜治辦楊生根同志任主任。各成員單位按照領導小組統一部署，明確職責任務，充分發揮各自職能，密切協作配合，切實為青少年遠離犯罪、遵守法紀創造出良好的環境。

二、以學校為開展預防青少年違法犯罪工作的主要陣地，開展各種法制宣傳和教育工作。

1、發揮法制校長作用，以各種形式警示學生，提高法律意識，以“遠離危險、遠離犯罪”為主要內容，深入各中小學定期舉行法制專題講座。法制副校長結合學生、學校、家庭、社會的現狀，對青少年犯罪典型案件進行剖析，重點講解什么是違法行為、什么是犯罪，增加學生的法律知識，提高學生的法律意識。同時，由街道派出所民警、司法所同志不定期向師生匯報近期街道區域內違法犯罪的典型案例，并邀請校外法制輔導員舉辦法制報告會。向師生們介紹《未成年人思想道德建設》、《未成年人保護法》、《青少年維權法》等相關的法制法規，增強全體師生的法制意識、遵紀守法的意識及對違法犯罪的防范意識，提高他們的自我保護能力。

2、充分發揮教師、學校、家長聯合作用，構建預防網絡。加強教師的法制觀念，通過加強師德，增強廣大教師監督、保護學生的責任感和使命感，宣禮講法，及時幫助、引導學生遠離犯罪，特別是關注問題學生的學習、生活問題；充分發揮學校主渠道作用，將法制教育列入教學大綱，切實將法制教育落到實處；提高家長的法制意識和教育方法，利用家庭這個青少年成長教育的重要課堂，耳濡目染宣傳守法意識，營造出家庭和睦、遵紀守法的環境。教師、學校、家長加強聯系，努力合作，為青少年創造出遵紀守法的典范和環境。

3、提高自我保護、安全自救的意識及抵御侵害的能力。通過青春教育、心理生理輔導、避險救護演習，引導他們克服成長期綜合癥狀，抵御不良思想侵蝕，提高自我保護能力。邀請消防中隊在中學舉行實地滅火演練，增強學生的消防安全意識，邀請交通民警為師生上交通安全課，培養學生遵守交通法的良好習慣。通過種種措施讓學生掌握必要必備的自我自救方法，提高自我預防和自我保護能力。

三、在社區開展維護青少年合法權益和預防青少年違法犯罪工作，作為加強對青少年的教育、管理和服務并預防青少年違法犯罪的一項重要舉措。

1、開展社區系列普法宣傳活動；以社區青少年法制學校為依托，建立社區青少年法制教育基地，增強法制觀念。提高對是非的辨別能力，增強依法保護自己權益的意識和技能。提高家長素質，改進家庭教育。

2、以“家長學校”為依托，開展各種家庭教育培訓班、講座、咨詢等活動，幫助家長特種是年輕家長提高自身素質和家教水平，提高家庭文明程度，杜絕家庭暴力，維護未成年人的合法權益。

3、強化社區青少年管理、服務，幫助、教育社會閑散青少年深入開展形式多樣的基層創建活動，加強社區文化建設，進一步發揮社區管理，教育和服務功能。社區居委會要因地制宜，建立青少年活動場所，爭取設立法制教育閱報欄、宣傳欄、圖書室及預防青少年違法犯罪工作網絡。繼續對殘疾、下崗以及因父母服刑、吸毒而無法獲得正常家庭監護的困難青少年開展“一助一”、“多助一”結對幫困服務，解決他們在學習、工作和生活上的實際困難；對有不良好行為或嚴重不良行為的青少年要制定社區結合幫教措施，安排專人開展結對幫教措施，預防和減少青少年重新違法犯罪。開展“社區青少年遠離毒品行為”聯合公安部門利用社區各種活動陣地和宣傳陣地，開展多種生動活潑的活動，向青少年介紹有關毒品的知識，使廣大青少年了解毒品給社會、家庭、個人帶來的危害，增強青少年拒毒防毒的意識。

4、凈化社區環境，消除青少年違法犯罪的誘因，加大社區環境整治力度。街道、社區要聯合公安、文化、工商等相關部門，根據社區中青少年成長環境的突出問題，密切合作，各抓共管，特別是對毒品、不健康音像制品、違規經營網吧、違規經營歌舞廳等危害青少年健康成長的環境問題，采取有效措施，加大清理整頓力度。重點做好校園及周邊地區的治安整治工作。組織青少少年開展“告別網吧”、“拒絕毒品”、“遠離賭博”活動，增強青少年對社會不良現象的免疫力。

四、爭對日益增多的外來人口中的青少年，通過多種方式建立信息渠道，掌握情況，重視并切實抓好管理工作。通過宣傳、教育，提高外來青少年的法制觀念和思想道德文化素質，采取行之有效的方式教育有不良行為的外來青少年，做到企業內、各村及街道社區中外來青少年群體的生活有人問，思想工作有人做，發生問題有人管，遇到困難有人幫。

五、建立預防長效機制，建立了由街道綜治辦、派出所、司法所、文化教育等相關部門參加的預防青少年違法犯罪工作聯系會議制度，堅持定期召開聯系會議，溝通信息，協調、督促、落實預防青少年犯罪的教育、管理、服務等相關事宜。及時對工作中出現的各種問題進行深入調查研究，在保護青少年權益的基礎上，通過預防、挽救、教育感化等方式妥善解決各種問題。