第一篇：管理過程中經常出現的問題及分析

管理過程中經常出現的問題及分析

企業之間的競爭歸根到底是人的競爭。如何有效地激發員工的積極性，使員工更加忠誠于企業，盡心盡力地完成工作，是每一個企業領導者希望解決而又經常不得要領的一個問題，我們根據目前企業的現狀，總結出日常管理中常常出現的一些問題：

一、觀念問題

管理就是“管”和“理”，在于“監督與控制”，我要求做什么，員工就必須做什么？

企業經營的好壞主要在于企業管理高層，員工從屬于企業管理層？

員工是工具，管理者必須要使用好工具，封建家長制在中國行的通？

企業應該尊重員工的個人價值，理解員工的具體需求，適應勞動力市場的供求機制，依據雙向選擇的原則，合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業重要資本，是競爭優勢的根本，并將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。

二、目標問題

企業戰略與目標只需要企業高層知道，員工依據執行，員工知道的越多，出現問題的機會就越多，工作效率反而會降低？

相對來講，企業管理高層工作是主動的，企業員工的工作是被動的，他們在“打工”？

員工發展太快，容易被其他企業“挖墻角”，員工掌握的東西越多，企業風險就越大？

員工的貢獻不可能比我多。反而員工發展了，我沒有發展，我就“下崗了”？

留住人才的關鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功機會。管理者要認識到在員工成長時，他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業并被認可的機會。所以你必須創造并設計一些挑戰機會以刺激員工去追求更高的業績。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學到新的東西，他們才會留下來并對企業更加忠誠。

三、溝通問題

我有很多重要的項目要談，沒有時間與員工進行溝通，員工是自己的，什么時間談都可以，畢竟企業的效益決定一切？

員工談話質量較低，有些太片面，沒有太高的使用價值？

目前公司的困難怎么能與員工講，那還不翻了天？

公司內部發展“個體組織”，對公司發展不利，總有一天他們會對抗公司？

領導與員工之間需要經常的交流，征詢員工對公司發展的意見，傾聽員工提出的疑問，并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的？什么是不能接受的？為什么？如果企業有困難，應該公開這些困難，同時告訴員工企業希望得到他們的幫助，要記住——紙是包不住火的，員工希望了解真象。

四、授權問題

這么重要的項目怎么能夠交給員工做，做壞了怎么辦？

我用一天就做完了，交給員工做需要三天，也太浪費時間、沒有效率了？

員工沒有足夠的信息資源，怎么能夠做決策？管理學上都講：做正確的事情要比把事情做好更難？

我自己做的事情，自己放心，誰知道員工是怎么想的？

授權是管理中最有效的激勵方法，授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時在承擔責任，當一個人被信任的時候，就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以，建議不要每一項決策都由管理人員做出，完全可以授權的事不要自己去做，管理人員要擔當的角色是支持者和教練。

五、員工發展問題

當前，信息如此之發達，效率如此之高，我怎么能夠做與公司無關的事情？

員工以后想干什么，怎么會告訴我，即使告訴我，也都是假的？

員工發展的越快，離開公司的日子也會加快？

每一個員工都會有關于個人發展的想法，并都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發展計劃。我們建議在日常談話中，在評估員工業績時應經常詢問員工，他心中的職業發展目標是什么，并幫助他們認識自己的長處和短處，制定切實可行的目標和達到目標的方法以支持員工的職業生涯計劃，然后盡力培養、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求，把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。

六、員工參與問題

員工的使命就是接受任務，在規定的時間里把事情做好？

我重視員工，員工反而不重視我，以為我不如他，那又何苦？

在實際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人。讓一線員工參與進來，讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，員工渴望參與決策。當員工希望參與，而你卻不給他這種機會時，他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納他們的建議。你將發現他們會更愿意支持你的決定。

七、信守諾言

我是老板，我說了算？

公司計劃調整，員工必須無條件執行？

記住員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導，任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應該對之負責。

如果你必須改變計劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因，他們會認為你食言，這種情況經常發生的話，員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。

八、在日常工作中，該不該表彰員工問題

這些都是員工該干的，做好了是本分，做壞了要承擔責任

成就感能夠激勵員工熱情工作，滿足個人內在的需要。獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發生的事情，而不是已經被遺忘的事情，否則會大大減弱獎勵的影響力。

九、難道允許員工失敗嗎？

員工失敗了，可以辭職，我失敗了，公司就跨了？

員工只要能夠本本分分的工作，忠誠公司就夠了，創新是我的事情？

對員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助企業有所創新。不要因為員工失敗就處罰他們，失敗的員工已經感受到非常難過了，應該更多的強調積極的方面，鼓勵他們繼續努力。同時，幫助他們學會在失敗中進行學習，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。

十、企業規范問題

定這么多制度，是在給我自己找麻煩，甚者，會限制我的工作，減少了我的權利？

員工只要知道誰給任務就可以了？

以前一句話問題就解決了，有了規范，反而麻煩了，降低了效率？

企業運做這么好，每年的純利潤都這么高，有什么好改的？越改越糟？

訂立嚴格的管理制度來規范員工的行為對每個企業都是有必要的，公司應該對各個崗位做詳細的崗位工人描述，使每個員工都清楚自己應該干什么，向誰匯報，有什么權利，承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格，但一定要有。建立合理的規范，員工就會在其規定的范圍內行事。當超越規定范圍時，應要求員工在繼續進行之前得到管理層的許可。（閆夫軍）

第二篇：出現問題及整改措施

聯合執法出現問題及整改措施

2017年4月14日衛生監督所龔云平，醫政股陳康、何焱，疾控中心鄭小川、顧芳等相關同志蒞臨我院檢查工作 檢查中存在問題：

一、傳染病（鄭小川）

傳染病查出7例，未及時上報6例。查門診處方6張，門診日志登記只有4張。門診日志和住院登記簿職業欄填寫不規范

檢驗科異常結果簽收臨床醫生為檢驗醫生代簽，無反饋意義，出現異常結果未追蹤是否上報。

TP初篩陽性可以直接轉介普洱中心衛生院，HIV轉介縣人民醫院皮膚性病科；肺結核化驗室篩查結果不作為上報依據，但是放射科查出異常結果必須做異常結果登記記錄，并及時反饋臨床醫生上報臨床病例（未痰檢），如果是陳舊性肺結核陰影無變動的做備注說明，出現變動的同樣要上報疫情；甲肝抗體篩查陽性，肝功能異常上報傳染病。乙肝抗體篩查陽性，肝功異常，上報疫情（1：1000分急慢性）。丙肝抗體初篩陽性，上報臨床診斷疫情。同時保留血清，待疾控中心復核。

處理意見：加強培訓監管（國家法定傳染病診斷及報告），異常結果登記本從新修改登記。

二、麻醉藥品管理（何焱）

1、處方填寫項目缺項嚴重

2、處方醫師必須是印鑒卡報備醫師簽字（變更或者增加）

3、處方診斷不明確，不合理

4、處方使用劑量超量（住院患者應逐日開具處方）

5、患者首次開具麻醉藥品需簽署知情同意書，同時需要患者身份證復印件

6、處方必須編號

7、處方醫師和調配醫師必須要有資質（調配師可以由醫院出具授權證明）

8、保管防盜存在隱患（護士站和手術室未配備專柜，可以借條借用數不可以大于1支）

9、驗收入庫、出入庫、使用明細登記本登記日期邏輯混亂，藥品為做明顯標示不便于查閱。

10、過期、空安瓿和庫存分類標示，數字清楚記錄，便于查閱。

11、處理意見：學習《麻醉藥品和精神藥品處方管理規定》和《麻醉藥品和精神管理條例》，4月30前整改情況報縣衛計局醫政醫管股。

三、醫療安全管理（陳康）

1、醫療業務管理：門診日志14周歲（包括14周歲）需登記戶主姓名，門診日志漏登嚴重，職業填寫不規范，治療方案全是對癥處理，處方和病歷書寫不規范，缺少病員溝通記錄，處方點評和病歷評分未開展，住院基本體征檢查缺失（小兒未測血壓），抗菌藥物分級管理不到位（存在資質不夠的醫師開具限制級抗生素），急救單元車藥械不齊（手電筒、安瓿卡不穩）。治療室混亂。

2、安全生產：方案措施缺乏可操作性，無專用氧氣房，消防和駕駛員安全教育培訓記錄，安全生產排查整改記錄。投訴意見處理，醫療糾紛處理方案及措施等。

3、處理意見：學習新出臺的醫療質量管理辦法、醫療核心制度（18項），并組織落實到實處。

四、完善放射科工作人員健康檔案（健康體檢表、劑量監測表）

五、其它問題：

1、門診輸液大廳紫外線燈消毒時間一整晚？

2、輸液大廳的垃圾沒有每天清理；

3、輸液大廳的無菌操作臺上存放私人物品；

4、搶救車管理不規范（急救藥械不齊全，旋轉不規范，袋口無緊松，未放置平面圖，未建立交接班）

5、瘧疾快速檢測未開展。整改措施

一、為確保麻醉藥品管理落到實處，經院委會討論，作出以下整改措施：

1、成立以鄒洪才業務副院長為組長、彭顯權為副組長、羅棟翠、朱仕其、羅瓊、王艷為組員的麻醉藥品領導小組，全面負責全院麻醉藥品管理工作，每月30日前對麻醉藥品管理進行督導考核。

2、制定并落實麻醉藥品管理制度；近期組織麻醉藥品、第一類精神藥品培訓講座。

3、發文授于彭顯權副主任醫師、鄒洪才醫師麻醉處方權，授權王艷為藥房麻醉藥品調劑員。任命羅棟翠為麻醉藥品專職管理人，全面負責麻醉藥品的保管、領用、造冊、回收、銷毀、資料審核等工作。朱仕其為手術室麻醉藥品負責人，負責手術室暫存藥品的保管、領用等工作。王艷為藥房麻醉藥品負責人，負責藥房暫存藥品的保管、領用、藥品調劑等工作。羅瓊為護士站麻醉藥品負責人，負責手術室暫存藥品的保管、領用等工作。并與以上相關人員簽訂責任書，與考核掛鉤，嚴格獎懲。

4、重新制作標準格式的麻、精一處方簽。

5、對以前不合格的處方由羅棟翠和王艷牽頭進行整改，清理安瓿待銷毀。

6、對初次使用麻醉藥品的簽訂知情同意書，身份證復印件留底，門診患者提供診斷證明復印件，由代辦人代理的復印代辦人身份證復印件。

7、暫存科室實行專人專柜上鎖管理，暫存數量不超過2支，建立健全麻醉藥品每日交接班制度并填寫交接班登記本，憑麻醉藥品及空安瓿領取麻醉藥品。使用麻醉藥品注射劑時，應對未用完的藥液進行銷毀，需有兩人在場并在處方背面注明銷毀劑量并簽字；發現藥品丟失、被盜搶應立即向領導小組匯報。

二、傳染病管理方面：

1、成立以鄒洪才為組長、羅棟翠為副組長、各科室負責人為組員的傳染病管理領導小組，制定并落實傳染病管理制度，近期組織傳染病防治法學習講座。

2、高良負責門診傳染病管理及上報，每7天查對門診逐日志，并注明“已查對，無漏報”字樣。付順全負責化驗室傳染病管理及上報，發現丙肝陽性，直接填報傳染病報告卡交羅棟翠網報；發現梅毒、HIV陽性患者填寫轉診單并作好記錄及回訪；發現甲肝、乙肝核對肝功能有無異常，發現結核抗體陽性的追蹤胸片有無異常，無異常的作好標注，有異常的督促管床醫生填寫傳染病報告卡后標注“已上報”字樣，每7天查對登記本并注明“已查對，無漏報”字樣。金良杰負責放射科傳染病管理工作，發現結核病可疑患者，作好登記差督促管床醫生填寫傳染病報告卡后標注“已上報”字樣，每7天注明“已查對，無漏報”字樣。鄒洪才負責住院部傳染病管理，及時發現傳染病并督促管床醫生填寫傳染病報告卡，每7天在出入院登記簿上注明“已查對，無漏報”字樣。羅棟翠負責接收傳染病報告卡進行網絡直報，作好相關登記及回訪工作，準備其它相關材料備查。

三、醫療安全方面

強化醫療質量管理，建章建制，狠抓落實，杜絕醫療事故發生。

（1）成立由鄒洪才任組長的醫療安全和醫療質量管理領導小組，成立由彭顯權任組長的抗菌藥物分級管理領導小組，醫院每月組織相關科室人員對各科室醫療工作情況進行專項檢查，將檢查存在的問題登記在醫療衛生督察表，即時提出整改措施，責任到人，限期進行整改，并組織相關人員進行整改情況檢查。

（2）建立健全相關醫療工作管理制度。根據衛生局要求，建立健全各科室相關制度，尤其是醫療質量持續改進的核心制度，建立醫療糾紛防范和處置機制，及時妥善處理醫療糾紛。制定重大醫療安全事件醫療事故防范預案和處理程序，按照規定報告重大醫療過失行為和醫療事故，有效防范非醫療因素引起的意外傷害事件。

（3）建立處方點評和病歷評分制度，新增診治同意書，向患者告知病情及檢查、治療方案、風險等。建立投訴、建議登記、處理制度，將醫療工作中存在的問題與個人考核相掛鉤。

（4）加強職工業務技能培訓，提高醫療服務質量。每周組織開展業務學習，將各種培訓落到實處。為防止學習流于形式，結合醫院績效獎懲制度將學習態度及考試納入績效工資考核。

（5）規范門診逐日志填寫，不漏登、不缺項、漏項，規范記錄癥狀、體征、治療方案，14歲以下記錄家長姓名，正確記錄電話號碼，對重點病人進行跟蹤回訪。

（6）規范使用抗生素，門診不使用限制級和特殊級抗生素。規范書寫門診處方，不使用通用名、簡寫等。（7）設置專用氧氣房，保證用氧安全。

（8）開展消防和駕駛員安全教育培訓并作好記錄，開展安全生產排查整改并作好記錄。

（9）學習新出臺的醫療質量管理辦法、醫療核心制度（18項），并組織落實到實處。

（10）強化搶救車專人管理，簽訂責任書，按規范管理急救物品。120車上不存放藥品，目前的急救箱可考慮更換為專業急救箱（分內外科）。

11、購進瘧疾快速檢測試紙，開展瘧疾監測工作。

四、提高醫務人員綜合素質，加強醫德醫風建設。

進一步加強職工的思想教育，認真學習醫務工作者道德規范，利用每周學習時間和每天晨會時間加強醫務工作人員道德素質修養。

針對部分醫務人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、打游戲、精神萎靡不振等問題。采取強力措施，規范醫務人員工作行為，確保工作人員以昂揚的工作狀態投入到醫療工作當中去。

在服務態度整治中，要針醫療服務當中存在的冷、碰、硬、頂等問題，抓“典型”、搞評議、重處理，狠剎不良風氣，樹立以患者為中心的新風正氣。

強化管理加強醫院管理，解決工作作風方面存在的問題。解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風漂浮的問題和工作得過且過、進取心、責任感、主動性不強的問題，使干部職工進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感和服務意識，改進服務方式，改善醫患關系，使群眾對醫療機構的作風滿意度明顯提高。

重點改變部分科室負責人思想觀念陳舊，解決部分醫務人員工作無目標、無上進心，干工作丟三拉四，敷衍了事，背后搬弄是非，不利于同志之間團結，敗壞良好的醫院工作氛圍。

加強管理提高各人素質修養，進一步強化各人與各人，科室與科室之間的協調，加強職工之間的團結，樹立集體主義觀念，發揮團隊團結精神。樹立科學發展理念，增強開拓創新意識，弘揚敢闖敢干風氣，以好的作風帶院風、促醫風、樹新風，形成良好的醫療氛圍。

五、加快護理工作整改，加強醫療衛生環境整治，為患者提供良好的就醫環境。

通過此次醫療衛生專項整改活動的實施，我院根據存在的問題和整改措施認真完善醫療衛生各方面工作，全面促進和提升醫療服務衛生，嚴防醫療差錯事故和糾紛發生，為群眾提供安全、放心的醫療環境。力爭通過衛生局驗收，樹立醫療行業新風氣。

鄒洪才

2017年4月16日

第三篇：給某某某有關項目開發過程中出現問題報告

關于***·***某某某工業園開發建設過程中問題的匯報

***區***某某某工業園管理委員會：

***省***·某某某工業園運作**年多來，在區政府和***管委會的大力支持下，我們本著“節約土地、集約規劃，高強度建設投入，形成食品產業集群效應，培育強勢產品群，打造***知名品牌”的原則，將園區建設及招商工作有計劃、高標準的漸進開發，我們在對該項目的規劃進行了充分調研的基礎上，進行了科學修訂，力爭把該項目建成高起點、高標準的某某某工業園區。結合目前園區開發建設實際情況，現將項目開發建設過程中出現的問題匯總匯報如下：

1、土地手續問題：為加快工業園的建設進度，在**區政府和管委會的大力支持下，我項目現采取的是一邊建設開發一邊辦理手續的方式進行。園區一期土地報批為***畝，但目前具備集體土地手續的僅為***畝，國有土地手續的辦理僅走到***完成。由于土地證的問題，現施工的各種報建手續無法正常進行；而且招商入駐企業必須在有土地證的前提情況下才能辦理企業正常生產經營的各類工商注冊相關手續，這都給我們的工作帶來很大難度和風險；

2、天然氣管道的鋪設問題：目前燃氣管道僅鋪設至***路與***路交叉口，這極大影響園區企業的順利投產，我公司申請將管道向**鋪設至園區門口。園區**期簽約企業***食品有限公司已嚴重面臨這樣的問題，在裝修進場前，所需的燃氣必須接入，只有在這樣的前提條件下，企業才可以進行正常裝修、手續辦理、設備試用以及后期正常的投產經營。目前為保證企業的如期進行，通過各項協調工作，企業擬從園區對面的****借用蒸汽，需進行從***至我園區橫跨***路開挖及地下蒸汽管道的鋪設，以保證公司建設的順利開展。

3、供電增容問題：隨著園區簽約企業的陸續進場，園區現有的變壓器已遠遠不能滿足現有及后續企業的用電需求，目前我們正在積極進行新變壓器的申請辦理，以保證園區內企業的正常運營生產。

這些因素目前都在不同程度上影響了園區的建設施工進程以及阻礙了集團公司的投資開發力度，為做好工業園區的建設開發，我們懇請管委會給予我們大力支持和指導，協調我們工作中出現的問題。我們相信在管委會的大力支持下，****年工業園區招商建設會有一個大的發展，為早日實現園區***億產值，同時做好企業IPO上市工作，促進我們轄區的經濟發展，我們會作出積極的貢獻。

第四篇：淺談旅游管理專業實習出現問題及對策

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1.旅游管理專業酒店實習教學現狀

1.1旅游管理專業教學現狀及實習時間安排

鄭州大學西亞斯國際學院從2001年開設旅游管理專業，現有在校生540人，開設這一專業目的是為培養能系統掌握旅游管理基本理論和知識，具備外語和計算機應用能力，能在旅游景區、旅行社和星級酒店及其他相關旅游服務業或部門從事實際工作的高級管理人才。為實現這一培養目標，除理論教學外，專業實踐是必不可少的一個環節。對于旅游管理專業而言，它強調理論與實踐的密切結合，實習不僅是鞏固專業知識的必要渠道，也是檢驗教學效果的一個重要指標。旅游管理專業自2001年開設以來，十分重視專業實習工作（校、系領導和專業老師一直在努力，經過七年的實踐，已取得一定成效）。本科專業實習時間為期24周（不含畢業實習），安排在第5個學期；專科專業實習時間為期24周（不含畢業實習），安排在第4個學期，這樣學生在實習過程中發現的問題以及自己的不足之處在剩下的學期里有一個查漏補缺得機會。由于旅游企業中旅行社、旅游局、旅游公司、旅游景區等企業可提供的實習崗位少，再加上學校管理困難，旅游管理專業的實習一般都是以酒店實習為主。實習地點在2003年是北京地區及周邊的三星級以上的酒店為主，經過八年的實踐，現在已發展為以鄭州地區為主，北京、上海為輔的四星級以上的酒店。主要實習內容是熟悉餐飲、客房、總臺、商務中心等部門的運作和服務技能，其中以餐飲和客房為主。

1.2旅游管理專業實習教學效果

從2003級到2007級實習情況看，主要取得以下效果：

（1）切實做到理論聯系實際

學生對酒店管理方面的知識只是局限于課本知識和老師的講授，而本專科教育有注重理論的教學。因此學生通過實習熟練掌握了酒店主要部門的基本服務技能及運作情況，能夠做到理論聯系實際，鞏固了學校所學的專業理論知識，從而也加深學生對本專業的認識，真正做到學以致用。

（2）增強了學生競爭意識

通過實習，使學生充分認識到社會用人的需求與職業人應具備的基本職業素質，認識到自己的差距，自己知識的欠缺，以及競爭的激烈。很多學生實習后很少逃課，主動學習地積極性很高。

（3）全面提高學生就業能力

酒店實習在一定程度上會提高學生的核心就業能力。大學生們擇業觀念落后，不能適應社會需求。我國已經進入大眾化教育階段。但多年來，“天之驕子”、“精英人才”等觀念嚴重地左右著大學生的擇業觀。而酒店實習改變了大學生這種觀念。其次學生在酒店實習過程，會遇上各種各樣在學校根本沒有出現的問題，其中很多的問題都是需要自己靈活處理。這就在一定程度上要求學生要獨立思考，學會自己解決，不斷提高自身分析問題解決問題以及抗挫能力。在這一過程中，學生不但積累了一定的實際工作經驗，而且也在很大程度提高了自己各方面的綜合素質。所有這些都有利于加強學生核心就業能力，為學生走向就業崗位奠定堅實的基礎。

（4）廣泛受到酒店贊譽好評

學生在實習過程中的表現受到各實習酒店的一致好評。首先，由于絕大部分學生在酒店實習期間，能夠自覺遵守酒店的各項規章制度、服從領導安排，其次，學生本身綜合素質高、悟性高、可塑性強、組織紀律性好、能夠將理論與實際相結合，而且在工作中能虛心學習，吃苦耐勞，盡力做好本職工作。因此，學生很快就成為各實習酒店基層員工的主力軍，受到各實習酒店上下一致認可。

2.淺析學生在酒店實習教學各個期間心理狀態、存在問題

2.1實習前準備階段學生心理狀態、存在問題

這個階段，學生心理主要表現為好奇、興奮、緊張。由于平時很少跟高級的酒店接觸，沒有做好做基層工作的準備；在學校三、四個學期的學習，已經掌握了一定得專業知識和技能，能檢驗自己學到的理論，對學生來說是很興奮激動的事情；從學校學生的角色轉變為酒店員工角色，這個轉變還包括環境的轉變，也帶來一定程度上的緊張。

2.2實習前期（前兩周）學生心理狀態、存在問題

由于剛到一個陌生的地方，學生心里充滿新鮮感，不僅聽指揮，而且熱情高漲，不知疲倦。這個期間一般都是上崗前的培訓期，同學們還沒有實質性的工作，只是了解酒店的規章制度和企業文化以及一些基本技能的操作。同學們很有激情，學得很快，效果也很好。急于上崗實操。由于在培訓期還沒有真正上崗，在思想上學生的角色還沒有轉變，認為自己還是學生，別人有義務交給自己要學的東西。

2.3實習前期（三、四周）學生心理狀態、存在問題

短暫的新鮮感過去了，絕大多數學生都會出現一個不適應的階段。在生理上表現為困倦、失眠、水土不服、感冒、渾身酸痛等；行為上則表現出對紀律的挑釁，總想試試不遵守紀律能把他怎么樣，受到懲罰后又想不通，覺得委屈，覺得領導總針對自己，故意整自己。由于同學們們思想上角色還沒有完全轉變，突然從安逸的學習環境到艱苦的工作環境，一方面是大量的體力勞動，另一方面由于酒店基層從業人員素質偏低，同學們身體的勞累和思想上得委屈，使部分同學思想上對工作產生一些不滿和抵觸。由于酒店服務的性質，不同的學生被分配到不同的部門。有些個子矮，形象較差的同學被分配到客房或是洗衣房。這些同學心理會產生自卑和不滿的心理。這一時期是學生和酒店的磨合期，一般會持續兩周左右，如果順利渡過，實習就成功了一半。

2.4實習第二個月學生心理狀態、存在問題

這一時期學生的身心都逐漸適應了酒店的生活和工作節奏，一切正在步入正軌，按部就班，實習進入穩定時。前一階段的各種各樣的問題和不滿都逐漸淡化。工作上有了一定得起色，已經可以正式上崗，操作技能比較熟練，有了一定得成就感。但是隨著自己能力的提升，有厭倦感苗頭萌生。認為自己在一個崗位上學到的東西很有限。

2.5實習中期（三、四、五月）學生心理狀態、存在問題

由于學生對酒店各種規矩已經熟悉，也就學會偷懶鉆空子了，許多學生開始混日子，倒計時盼著回家。行為表現為不再嚴格遵守服務規范，工作熱情銳減，情緒不高，精神松懈。同學們對一個崗位工作操作熟練覺得自己完全可以勝任工作以后，慢慢覺得基層工作的乏味和枯燥，要求酒店安排輪崗和一些管理層的崗位。但是酒店由于成本問題很難安排輪崗和管理層崗位。

2.6實習后期（最后一月）學生心理狀態、存在問題

在實習的最后一個月前兩周，同學們開始總結自己的實習生涯，對實習有了不同的看法，有的同學通過實習發現了自己的不足，自己知識方面的欠缺，決定回校后多學點知識；有的同學難以忍受基層工作的辛苦，對酒店行業失去信心準備壯行。在實習實習最后一個月后兩周有的學生會有點“周末情緒”，表現為工作上馬虎懈怠，業余時間卻異常興奮，還經常外出購物游玩，晚歸甚至夜不歸宿，無視實習紀律。大部分學生對酒店產生留戀情緒。畢竟這是他們曾經在這揮汗如雨，共度艱辛；在這里思想上進一步成熟，對自己的未來從事行業有了一定得方向，不單單是以學生的身份思考問題。

第五篇：關于農村沼氣建設過程中的出現問題的調查和研究

關于農村沼氣建設過程中的出現問題的調查和研究

沼氣建設在新中國現代化建設過程中幾經波折，幾年前，溫家寶總理曾特意批示：發展農村沼氣，既有利于解決農民生活能源，又有利于保護生態環境，確實是一項很有意義，很有希望的公益設施建設。2006年以來的三年間，沼氣國債項目在政府引導下，農民自愿原則下，全國農村戶用總數超過2200萬戶。沼氣建設成為新農村建設的一項重要工程，取得了巨大的成就。但是我們也應該注意到在農村沼氣建設過程中也出現了一些問題值得我們重視，為此，筆者深入到皖北一個村莊對該地區的沼氣利用現狀進行調查，確實也發現了一些問題值得我們去思考。

筆者在調查時發現，由于地區經濟差異不平衡的影響下，農村有相當規模的青壯年勞動力外出務工，嚴重影響了沼氣的建設。由于農村勞動力的減少，受一些落后思想的影響，留守人群對沼氣建設的政策了解并不多，接納程度也不是很理想。

在調查中筆者了解到，由于國家和地方財政的支持，每戶農民只要花費一千元左右就可以修建一戶沼氣，由于受到一些村干部的宣傳和鼓動和“人隨王法草隨風”的從眾心理以及盲目攀比的心理的影響，一些農民不根據實際情況就盲目的修建戶用沼氣。在調查一戶農民家時筆者發現，該戶農民有四名家庭成員均長年在外打工，致使家中沼氣設備常年“斷氣”而成為擺設，沒有發揮其實際作用，使資源嚴重浪費。

由于受到市場經濟的影響，傳統的農村格局和生產方式正在發生著深刻的變化，許多的生存習慣正在悄然改變，例如，傳統的一家一戶養殖家畜的粗放型的飼養模式逐漸衰微，有的整個村中只有零星幾戶養殖家畜規模稍大的養殖戶。造成了一些農村的沼氣發酵原料嚴重短缺，成為了現在發展沼氣面臨的主要障礙。

農民外出務工一般都是“候鳥式遷移”，即農忙時期回鄉收割耕種，農忙結束立即返城務工。由于農村機械化作業的發展，改變了過去手割牛耕的精耕細作方式，農民為了節約回城時間，對待收割完剩下的秸稈，并沒有想到作為沼氣的原料加以利用，而是采用秸稈焚燒的方式。這樣既不能使秸稈成為沼氣的發酵原料而加以利用又加重了大氣的污染。

皖北地區地勢平坦，是重要的產糧和養殖基地，地處溫帶地區有著充足的發酵溫度有著天然的優勢，可是由于農村人口的大量外出，傳統的養殖習慣凋零，農作物收割方式的變革等，使沼氣項目大發展在該地區并沒有引起農民的建設熱情和廣泛關注。再加上某些項目負責人對沼氣補助資金的覬覦，使沼氣項目在該地區并沒有取得長足的發展。

農村的沼氣建設是民心工程，致富工程，生態工程，對新農村的經濟、環境、可持續發展有著重要意義，因此受到了黨和國家領導人的多次肯定，但是由于我國經濟發展的不平衡等多方面的原因，以及農村具體情況的復雜性，使沼氣建設在一些地區的發展出現了很多問題結果并不理想，所以需要我們不斷的去了解問題不斷的解決問題，最終使沼氣建設，這個為民辦實事的工程真正的成為惠民工程，而得到農民的認可和熱情支持。