第一篇:熱菜領班崗位職責
1.領班每天有班前講、班后評。
2.檢查零點菜單原料切配、菜肴烹制的質量。對所有食品從原料到班成品到制成菜肴都要嚴格把關,有權將質量不符合規定的菜肴退回重做。
3.檢查爐灶、冰箱、煤氣、案臺、電源等的運轉情況和衛生情況,發現故障及時向廚師長匯報,并與工程部聯系進行維修。
4.收集中外賓客對菜肴的意見和建議,以便改進并加以提高。
5.主管本組員工的出勤和考核工作,落實熱菜間的衛生責任制,并每天檢查本組員工的個人衛生。
6.決定本組員工的調配,指定重點賓客菜肴制作的人選并督促落實。
7.加強培訓提高本組員工的技術水平和業務能力,以便完成飯店所交給的各項任務。
8.完成上級指派的其他工作。
9.正確傳達廚師長指示。
10.按工作程序做好與相關部門的橫向聯系,并及時對部門間爭議提出界定要求。
11.制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作范圍。
12.向廚師、廚工布置工作任務。
13.受理廚師、廚工上報的合理化建議,按照程序處理。
14.巡視、監督、檢查下屬員工各項工作。
15.掌握熱菜組工作情況和有關數據。
16.定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定。
17.填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執行。
18.及時對廚師、廚工工作中的爭議做出裁決。
19.定期向廚房廚師長述職。
20.關心廚師、廚工的思想、工作、生活。
第二篇:傳菜領班崗位職責制度
傳菜領班崗位職責制度
1、做好餐前準備工作,如備好調味、小毛巾、走菜用具等。
2、負責將領班訂菜單上所有菜肴按上菜次序準確無誤地送交點菜客人餐臺的值臺服務員處。
3、保管出菜單,以備核查。
4、協助餐廳服務員將工作臺上的臟餐具、空菜盤撤回洗碗間并分類擺放。
5、負責傳遞廚房和餐廳間的信息。
6、用餐結束后負責清洗、保養走菜用具,打掃后臺衛生。
7、積極參加培訓,提高專業技能。
8、團結協作,服從安排,完成上級指派的其他工作。
第三篇:傳菜部領班崗位職責
傳菜領班崗位職責
1、配合協助前廳的工作。
2、負責對下屬的考核、考勤傳達酒店的各項制度的執行情況,以身作則,為下屬樹立良好的榜樣。
3、了解當天的預計情況,詳細布置當班任務。
4、開餐前檢查一切調料,配套用具是否配齊。
5、做好前廳、后廚的工作連接,及時將前廳的信息準確無誤地傳送到后廚,讓員工搞好前廳、廚房的關系。
6、對每天廚房估清的菜品及時上報前廳。
7、檢查上班、下班部門的衛生、設施安全、樓層收市的效率。
8、對第二天包席、人員信息、工作安排及時準備情況。
9、每月對員工理論考試一次,各項技能的培訓。
10、及時向有關部門匯報設備損壞情況,確保工作正常。
11、及時保質、保量地完成上級下達的各項任務。
12、及時處理傳菜部發生的突發事件。
第四篇:傳菜領班崗位職責
傳菜領班崗位職責
1、檢查督導開餐前的傳菜準備工作,并協助值班服務員布置當天的場地和餐桌及補充各種物品,做好全面準備。
2、做好部門物料保存、衛生工作,避免無謂的損耗,降低成本。
3、及時協調廚房把握宴會上菜的順序,并關注好加急菜品的制作。
3、準確及時地將廚房制作好的菜肴食品傳送給相對應的包房和臺號。
4、熟練地掌握菜肴成品標準,嚴格把好菜肴食品質量關,5、協助服務員做好菜單、空置餐具的傳遞工作。
6、檢查督導傳菜用具物品清潔與整理工作,按照部規前廳部規定的規范擺放。
7、積極參與餐廳組織的各項培訓活動和文娛活動,不斷提高服務技能、技巧,提高自身綜合素質。
8、為酒店的科學管理以及加強就餐客人的滿意度提出改善建議。
9、完成上級布置的其他各項任務。
第五篇:前廳領班及傳菜領班崗位職責
A班前廳領班崗位職責
1、負責餐廳的服務管理工作。對前廳主管負責,工作中直接面對前廳服務員。
2、參加前廳例會及餐飲部召開的各項會議,完成前廳主管下達的各項任務。
3、嚴格按餐廳統一的排班表出勤,按時上崗,負責檢查傳菜生的儀容儀表及個人衛生,凡達不到標準和要求的不能上崗。
4、明確餐廳主管所分配的工作,領導本班服務員做好開餐前的準備工作。
5、檢查餐具、布草等數量,用品、菜單、酒具是否齊備、清潔和無破損,檢查桌椅擺放、餐桌擺臺是否規范,發現問題,及時糾正,必要時向餐廳主管匯報。
6、明確餐廳經理所分配的工作,領導本班人員做好開餐前的準備工作,備齊小菜、調料、餐具、打包用品、走采用具等。
7、開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時滿足客人的各種用餐要求,監督服務員的工作程序和工作方法,發現問題及時糾正,遇有重要客人要親自服務,保證服務工作符合會所標準。
8、保持與前廳、后廚等其他部門良好的溝通協作,擔當前廳與后廚之間的溝通橋梁,需要主管協調的及時匯報。
9、配合主管加強對前廳設備的檢查、保養和及時報修,掌握物品及水電的使用情況,控制易耗品的正常使用,杜絕浪費,降低損耗。
10、負責與前廳、后廚協調掌控上菜的時機、節奏和次序。負責對會所其他場所進行送餐服務,需清楚地記錄客人消費卡號或與俱樂部其他經營場所收銀協調殘廢結算事宜。
11、帶領傳菜生協助前廳席間臟具、空盤的收殘工作,并做好收市后的衛生及安全工作。12、13、14、15、妥善接待和了解客訴情況并及時向主管匯報進行處理。負責吧臺、前廳、傳菜、后廚點菜單的檢查,要求四單統一且單據連號。兼替吧臺人員公休,關注服務員的思想、工作狀況,并及時向主管匯報。積極參加各項培訓,努力學習業務,不斷提高自己。