第一篇：讀《螞蟻金服》有感——迭代與重生

讀《螞蟻金服》有感——迭代與重生

盧偉

隨著越來越多的銀行進入小微金融領域，傳統銀行面臨的不再是做什么不做什么的問題，而是有沒有客戶可以做的問題，經濟下行加上互聯網金融的蠶食，從五大行、股份制到城商行、農商行都在抱怨獲客難的問題。為了幫會員單位排憂解難，市銀協組織了《互聯網背景下的商業銀行業務創新》專題培訓，筆者有幸參加早上五點多就起床出發。前半場下來感覺沒聽到重點，到了后半場才明白“功夫在詩外”，培訓的核心目的就是給我們這些傳統金融從業者洗腦，打破思維中的條條框框，積極擁抱互聯網。整體上洗腦還是比較成功的，回來路上我就買了本《螞蟻金服—科技金融獨角獸的崛起》，才有了現在的讀后感。

從最初作為淘寶擔保交易流程的支付寶到今天發展為擁有數以億計的客戶提供支付、理財、信用、保險及小微企業融資服務的螞蟻金服生態帝國，螞蟻金服的每一次重大創新都經歷了曲折和困境，都是一次次克服困難、重塑自我的過程，有對機遇的準確把握、有對用戶體驗的極致追求、有深刻自省和及時糾錯的勇氣，其背后則是強大且充滿活力的企業組織、互聯網企業特有的創新、冒險基因和企業價值觀。

一、從擔保交易到支付寶

淘寶網最早做的是B2B業務，為應對eBay進入中國后的競爭，馬云開始構思C2C業務，想拖住eBay，誰都沒料到這個被動的應對之舉造就了支付寶。淘寶早期業務都是同城進行了，線上下單，線下交易，“一手交錢，一手交貨”，但弊端很明顯——做不大。若想發展壯大，就要在買家和賣家建立信任關系，經過無數次的苦思冥想，阿里人想到了擔保交易，阿里平臺發揮擔保作用，而支付寶就作為提供擔保支付服務的工具應運而生。

金融的本質是基于信任的交易，阿里這些年輕人無意的探索觸碰到了金融的本質。馬云曾堅信隨著支付寶的普及，終有一天會成為中國最大的銀行。我們在感慨“沒文化真可怕”之余，更敬佩他的超前眼光和過人智慧，或許在那時他就預見到支付寶不僅僅是支付寶，終會成為一個金融帝國。

從銀行的專業角度講，支付寶賬戶不是合法的銀行賬戶用阿里人自己的話說是虛擬賬戶。非銀行賬戶不應該有存款、轉賬、支付的功能，尤其在實名制之前它都不能算一個合法的個人支付工具，但正是這個長期處于監管真空的虛擬賬戶救了螞蟻金服的命。應該感謝浙江省對金融科技創新的包容，所以北京和上海出不了馬云，對民營經濟最具包容性的浙江做到了。

二、“出淘”，到市場和客戶中去

如果沒有“出淘”（走出淘寶，走到市場和客戶中去），支付寶將永遠只是淘寶網的附屬品，不會有余額寶，更不會有今天包括網商銀行在內的金融帝國，所以世界那么大，主動走出去，才會有意想不到的收獲。2007年起，支付寶分別建立北京、上海、深圳分公司，到客戶身邊去，迅速拓展淘寶以外的商戶和場景。出淘并不容易，面臨來自快錢等支付結算產品的同質化競爭，也正是在競爭中支付寶開始關注用戶體驗，不斷優化產品。此時的支付寶正處于成長的迷惘期，發展面臨很多不確定性，業務比較單一，最主要成長的源泉還是基于淘寶平臺，尚未找到成熟的商業模式和盈利模式。阿里內部在到底應該更好的支持淘寶還是大力拓展外部市場份額方面搖擺不定，支付寶曾一度應商戶導流需求，建立了類似導航的搜索框幫外部商戶導流，引發了淘寶的不滿。直到2010年的由年會演變成的支付寶的追悼會。此后彭蕾掌舵支付寶，支付成功率和用戶體驗的重要性更加突出。

“出淘”是支付寶的新生，它開始有了淘寶以外的用戶，用戶體驗開始成為團隊關注的焦點，此后產品不斷優化，認知不斷迭代。

三、余額寶誕生，金融生態初見雛形

隨著產品的不斷優化和快捷支付的上線，支付寶有了新的煩惱，支付便捷后很少有人再往支付寶賬戶里充值，導致支付寶在銀行的備付金規模長時間沒有增長，開始有人認為是快捷支付把支付寶的賬戶價值做死了。探究本質原因，客戶不充值是因為賬戶沒有給客戶帶來價值。要提升賬戶價值，最簡單的辦法是給客戶虛擬賬戶里的資金一些收益，但這是銀行的功能，監管上不允許；要么就尋求降低自身備付金規模，那支付寶就會與金融漸行漸遠。關鍵時刻與天弘基金的合作造就了支付寶的二次重生，一款以投資貨幣市場基金為核心的理財產品“余額寶”應用而生，此舉被稱為“金融行業的一小步，互聯網行業的一大步”。2013年6月份的錢荒讓余額寶的收益一度沖高的6%以上，用戶數量和資金規模飛速增長，至今資金規模已超過1萬億。

余額寶的誕生讓支付寶實現了由支付工具向金融服務的蛻變，從此螞蟻金服距離真正意義的金融越來越近。

四、雙十一大戰

2009年11月11日，淘寶網為促進平臺商戶銷售額增長選擇在這個被稱為“光棍節”的日子發起打折促銷活動，起初只是想做一個屬于淘寶商城資金的節日，沒想到一發不可收拾，京東、當當、蘇寧易購等陸續加入，后來每年的雙十一演變成了電商大戰，再后來一些線下實體店撐不住也加入了戰斗，現在“雙十一”已成為中國乃至部分海外國家影響力巨大的打折購物狂歡節。

2010年時支付寶每秒交易是300筆，而2016年“雙十一”支付寶的交易峰值達到每秒12萬筆，既有看得見的業務增長更有背后看不見的強大技術支撐。正是這樣的實力，阿里旗下的阿里云自2015年開始承擔春運期間鐵道部12306購票平臺的部分技術支持工作。馬云對外聲稱“一分錢不收”，但他輕松獲得了幾億人的身份信息乃至社交數據。無論我們能不能適應，數據和信息未來必將是最寶貴的資產。

以一人之力掀起電商領域乃至今日整個零售領域在雙十一進行促銷大戰并使之成為一個節日的，古今僅此一人。現在流行跨界打劫，移動互聯網時代最大的問題不是對手比你強大，而是你還沒搞明白對手是誰就被消滅了，之前是零售實體店的危機，現在輪到以銀行為主體的傳統金融機構了。

五、搶紅包與集五福的較量

2014年馬年春節，搶紅包、發紅包開始流行，騰訊憑借微信紅包產品，通過熟人社交鏈，快速完成了大規模的用戶銀行卡綁定，有犀利的網友評論“微信一夜之間完成了支付寶八年做的事情”。連所向披靡的阿里也會遭遇珍珠港偷襲，真是防不勝防啊。后來支付寶在春節推出了集五福分現金活動，拿出兩億人民幣給用戶發紅包，相當于大規模做廣告，提升了影響力、擴大了客戶量也獲得了背后的社交關系，但此局微信略占上風，畢竟它什么錢都沒花就完成了。

當此一戰，微信和支付寶各自的優劣勢暴露無遺，微信是社交工具其背后的騰訊也是做社交起家，玩社交鏈輕車熟路；而支付寶是支付工具其背后的阿里是做線上交易平臺起家，做社交不占優勢，做做理財、保險、繳費等全方位生活服務平臺還是不錯的。

人總是不服輸，企業也是，支付寶后來又通過大尺度的“校園日記”再次挑戰社交鏈依舊以失敗告終，馬云一度被網友戲稱“阿里媽媽”，具體見系列二《那些危機和教訓》。

六、網商銀行誕生，擁抱監管，擁抱金融

當初馬云堅信支付寶終將成為最大的銀行時，不少人笑了，支付寶就是一個支付工具，說白了就像插線板，再怎么發展也不可能成為發電機，但是馬云做到了。金融危機之后不少商戶出現資金短缺的困難，商戶沒有錢，淘寶網自然做不大。為了幫淘寶平臺B2B端的中小企業融資，2009年與建設銀行合作向誠信通商戶發放“e貸通”，累計投放資金上千億，一個周期下來不良率僅為1.08%遠低于商業銀行1.77%的平均水平，但沒過幾年就因不為人知的原因中止了合作，但建行自己開發了電商平臺貸款，也算是以資金換技術了。阿里則先后在杭州和重慶成立小貸公司-阿里小貸，從最初向企業商戶放款到后來為海量的淘寶、天貓、聚劃算平臺商戶提供融資，交易平臺的大數據優勢逐步凸顯。

隨著螞蟻金服在金融領域越走越遠，監管缺失的質疑之聲不絕于耳，監管成為不可回避的問題。早期的阿里人雖然信用貸款做的熱火朝天，但對于資產負債管理、金融監管等領域幾乎一無所知。2013年前杭州銀行行長俞勝法的加入讓阿里開始向合規靠攏，主動擁抱監管。2014年，網商銀行獲銀監會批復，馬云終于有了自己的銀行。

成立銀行后螞蟻金服需要在穩妥和創新之間尋找平衡，俞勝法一再告誡同事，在符合金融監管要求做到合規合法的同時一定不能磨滅阿里原有的創新意識和理念。它首先是一家互聯網科技公司，然后才是金融科技公司和銀行。

當前的境況最值得我們這些銀行從業者深思，互聯網科技公司可以搖身一變成立銀行對我們進行跨界打劫，我們銀行能成為互聯網科技公司嗎？幾乎沒有可能。平安銀行是科技創新實力最強的，但它是換過血的，曾經的深發展注入了平安保險野蠻擴張與冒險的血液。銀行的本質性格是穩妥、穩定、循規蹈矩，互聯網和科技的本質則是創新、冒險、標新離異。螞蟻金服可以融合創新冒險與穩妥合規成為獨角獸，銀行卻陷入了兩難困境。傳統金融機構既不想成為怪獸也不想被時代拋棄，吸收存款、發放貸款、辦理結算這三大功能基本都遇到了打劫者，銀行只剩下了高大的辦公樓、遍地的物理網點和上千萬的員工。不是方法不對也不是市場不對是時代變了，一般銀行擔心沒有現在，卓越的銀行擔心沒有未來。洗腦也好，換血也罷，能拯救我們的只有我們自己。

第二篇：螞蟻金服讀后感

螞蟻金服讀后感

文 / 李丹（郫都分公司）

很感謝公司舉辦書香移動這個活動，向我們推薦這本書，我才有機會一改平時只看自己感興趣的游記、散文、小說等讀書習慣，接觸到了《螞蟻金服》。

在中國，支付寶是一個家喻戶曉的品牌，我們在用手機掃碼支付，或者用余額寶理財的時候，一定會和支付寶發生關系，但是很多人不知道，支付寶的母公司叫“螞蟻金服。”

螞蟻金服不僅有支付寶，還有余額寶、網上銀行、芝麻信用等一系列產品和服務，成立于2004年，起始于支付寶的螞蟻金服集團，如今已是全球估值最高的科技金融企業，它從支付領域起步，進入金融行業，并用數據和技術改變了中國金融業的面貌。

作為支付寶的忠實用戶，大到家里的家電，小到牙膏牙刷，吃、穿、住、行、都通過支付寶支付。現在支付寶已經成為很多年輕人生活中不可或缺的一部分。

想想，它為啥那么讓我們年輕人青睞呢？

兩個字——方便！

支付寶的存在，切實滿足了我們的“懶人”心理，并在如今快餐式的生活節奏下，演變成為一種大家都在習以為常的生活方式，但我們卻著實不知道支付寶背后的故事。

《螞蟻金服》記錄了馬云在公司發展中四次關鍵性的表態，以及記錄了彭蕾帶領公司回歸用戶價值導向的“駱駝大會”，記錄了支付寶在技術上的重要突破，記錄了公司全球化的最新進展……

正是這些關鍵性產品和創新，奠定了螞蟻金服今天的“江湖”地位。

除了描述重要人物和事件，書中還披露了組織管理和企業價值塑造上的具體做法，正是強大的價值觀和優秀人力資源體系，構成了螞蟻金服不斷前行的獨特驅動力。

如果員工通過相互合作，一次次成功地完成各項任務，他們就會不斷地達成共識，這一過程就是企業文化的形成機制。

在形成這種機制之后，員工甚至不再思考自己做事的方式時候能否取得成功，也不再一項項清晰地做出決策，而是依靠本能和推測來選擇優先事項，并根據工作程序行事，彭蕾提到的“基因”和“膝跳反應”其實正是這種企業文化的體現。

螞蟻金服所具備的反思力和執行力是它長青的根基——現在的我們在公司做市場工作，也是需這樣的執行力和合作力。

我們家寬的寬帶服務站，直銷隊員，都需要這種本能，切實了解客戶需求，按最優方案為客戶推薦適合客戶的寬帶和業務，而不是直說不做，紙上談兵，在實際操作中不斷總結經驗找到最適合區域特色的營銷方案才能讓市場良性循環發展。

互相信任，互相扶持——這就是現在我們家寬的協作理念，雖然用“團隊文化”形容更為合適，但是對于現階段的我們來說，膝跳反應現象是有的。

我們將更努力的執行并完成上級下達的指標任務，做一個快樂工作的移動人。

第三篇：個人總結-螞蟻金服面試題

1.對事務，并發，JVM，冪，并發控制的理解。

2.對技術框架等Sping,nginx不僅會使用，要理解原理，自己的思考。3.項目介紹（時間，并發量，什么業務）4.http幾個版本

5.jdbc怎么開發事務 6.哈希map怎么實現

7.對分布式環境下如何實現事務的最終一致性的想法。8.jvm的內存模型的理解，threadlocal使用場景及注意事項 9.synchronized和類加載的理解

10.架構問題：雙十一怎么解決高并發問題，架構方案；穩定性20百分，怎么提高到那么高的；數據庫分庫分表怎么實現的；二分協議算法和zookeepper算法有什么聯系。為什么要用這個做架構。怎么保證消息最新。自己的架構好在哪里，架構師哪些最成功的，有什么經驗，對哪些最認可。

11.double/zookeeper 的使用情況，WMS項目架構說明？---架構方面 12.spring事物 java 的設計模式。spring的aop如何實現？

13.map同步，jpk關鍵字的原理，phreablocal原理是怎么實現的 14.大數據量搜索的問題。給出解決問題的思路。

15.緩存框架—Ehcache（Ehcache和readies都是用來緩存的，他們分別在什么時候使 16.分布式。數據庫

web集群是怎么配的，數據庫的讀寫分離（用來優化搜索的）17.分庫分表后，如果某一個表還是超大，怎樣提高效率。18.數據庫的死鎖和活鎖

19.雙十一怎么解決高并發問題，架構方案。穩定性20百分，怎么提高到那么高的 20.二分協議算法和zookeepper算法有什么聯系。為什么要用這個做架構。一定保證消息最新。架構好在哪里，架構師哪些最成功的，有什么經驗，哪些最認可。21.怎樣處理30萬用戶每天的訪問量？比如休一休，搶紅包，上億數據量。

如何對你的系統進行性能優化。22.synchronized和加載 23.事務，冪，并發控制 24.系統設計不足要主動推進 25.數據庫事務

26.對之前的項目形成全局觀 27.闡述項目中綁卡的數據模型

28.分布式環境如何實現事務的最終一致性想法 29.日志平臺容量規劃，后續業務升級 30.涉及的OTP有沒有沖突 31.jvm的內存模型

32.threadlocal使用場景及注意事項 33.java類加載機制；

34.post和get區別

35.一個完整的網絡請求流程

36.并發處理機制

37.轉賬問題，兩個賬戶互相轉賬怎么通過鎖保證其金額安全和一致性 38.spring aop實現（源碼級別）

39.JVM方法區存儲內容 是否會動態擴展 是否會出現內存溢出 出現的原因有哪些 40.分布式緩存擴容方案

41.如何實現spring對事物的管理 同時連接多數據源事物如何處理 spring事物嵌套屬性 區別

第四篇：重生之路--讀《復仇》有感

重生之路--讀《復仇》有感

熊子琦

《復仇》是《汪曾祺作品集》的開篇小說，短短數頁不過幾千字，卻寓義深刻。它講述的是一個身負殺父之仇的劍客到一個寺廟借宿，發現洞中鑿光的和尚恰巧將他的父親視為仇人的離奇故事。作者以一個復仇者的視角展開描寫、敘述和回憶，構造了一篇行文獨特的復仇小說。其想象與現實結合的插敘手法，生動地刻畫了劍客的內心世界，給人以強烈的故事性和趣味性。

小說開篇用了一句莊子的話“復仇者不折鏌干，雖有忮心，不怨飄瓦。”網上釋義為：“報仇的人不會罪及寶劍而要把它折斷，因為墜落的瓦片是無心的。”這恰與拔劍出鞘最后仍無下手有關。和尚猶如那片飄瓦，不過剛剛好生在了自己仇人的屋檐之下，然而并不是真正的復仇對象。但是想想，前半句想表達什么呢？ 這仍是我腦海中的一個謎。

一開始汪曾祺對這個劍客的描寫，全無一絲尋仇跡象：他內心平靜，向往自由恬淡的生活；他嘗蜜，他想像和尚去采蜜、摘花，覺得好看極了。他想著自己或許已然白發的母親，以及那并不真實存在的可愛妹妹，想象著一家人在山中幸福的生活；他覺得母親還是那樣年輕，像那個摘花的小姑娘，像他的妹妹。這一切，仿佛與武俠小說里的俠客—“仗劍天涯，闖蕩江湖，鋒出鞘刀落，一場恩怨就此了結”相去甚遠。他分明就是一個渴望回歸平淡之人。

是的，這仇怨又不是他個人恩怨，而是基于血親倫理之上的道義之仇。從另一個角度講，劍客確實有些不幸。他因自己父親的死，便在娘胎里已背負上了“復仇使者”的稱號，他為此而生，也借此而活。“既然仇人的名字幾乎代替了自己的名字，他可不是借了那個名字而存在么？”可他既沒見過父親，也未曾了解過這場恩怨，更不識那位仇人。他不過因為是父親的兒子，便從出生之日起，身不由已地背負著這座虛無縹緲、毫無意義的復仇枷鎖。為了這樣一個“不實際、無存在、零意義”的并非發自內心的目標而活，甚至與自己的本性背道而馳，這種人生何等悲哀？！

文首，“一生，一生該是多久？我這是一生了么？”文中，“他為自己這句‘即使我一生找不到你，我這一生是找你的了！’的聲音而掉了淚，為他的悲哀而悲哀了”.這兩句，既加深了復仇者存在的悲劇性，也深化了我對他的悲憫之心。

事實上，復仇之路本是一條不歸路。和尚看完他舞劍，緩緩的、鄭重地道出了這樣一句：“很好，有人還要從沒有路的地方走過去。”或許，這個本該與劍客一樣行走江湖了結恩仇的和尚悟出了這個道理，于是他能超然、頓悟、出家，真正放下恩怨情仇。可復仇者還沒走出來，他還說“我要走遍所有的路。”這算不上年輕氣盛時的雄心壯志，不過是為了能找到仇人而立下的誓言罷了，看似震撼，實際上又是何等的可笑可悲？ 簡單的“復仇”兩字，其實已讓復仇者無路可退，被尋仇之人無路可走。為這樣一件遙遙無期毫無意義的事而活，人生了無生趣，復仇者如同形尸走肉，他也將永遠無法真正前行。

所以，“他簡直忘記自己背上的劍了……好，他的臉色由青轉紅，他自己充滿于軀體……”,這是他內心最后的矛盾、掙扎、轉變……

“忽然，他相信他的母親已經死了。”

他明白了，他覺悟了，他心中這個母親賜予他的“復仇”執念慢慢在溶化消失，他也隨之釋然——他不再是復仇者了。又或許，他明白了“復仇”這一使命，這一活著唯一目的的固執、虛無、可笑，準備放棄，又因為自己沒有履行“職責”而心生愧疚之情，于是，他給自己找了一個很好的臺階——母親已然離去，仇恨不復存在。

在這一念之間，一條真正的人生道路被他鑿開。“和尚稍為往旁邊挪過一點，給他騰出地方。”是的，和尚早已覺悟，正如《肖申克救贖》里有一句話“強者自救，圣者渡人”.和尚是圣者，他將復仇者從生命意義的彼岸渡了過來，使劍客不再是復仇者，使他能真正放下心中的劍，自在行走于世間，而不再做劍的奴隸。“他看了看腳下，腳下是新開鑿的痕跡。”于是，這位重獲新生的劍者，俯身拾起了錘鏨，踏過和尚給他留出的地兒，準備迎接“第一線由另一面射進來的光”.他終于要開始放下屠刀的新生活了，那是一條完全屬于自己的重生之路。

【蔣老師 評語】

很多孩子喜歡《復仇》一篇，頗有些武俠風，但卻并非刀光劍影的江湖氣，而更像一篇慢條斯理的散文式小說。其實初讀起來有些散，有些迷茫。子琦這篇細致深入的讀后感令人尤為驚喜，顯示出了極強的文本解讀能力，清楚地把握了小說情節，并條分縷析地得出了自己獨到的理解。

閱讀是一件每天都發生的事情，但能夠堅持對自己喜歡的作品進行這般深入的思考和品析，這樣的閱讀才更加走向深刻，進而內化為能力。

第五篇：讀【在地震中重生】有感

讀【在地震中重生】有感

我讀了【在地震中重生】后，我感覺到了生命的價值。有些人在地震中重生，這是最大的價值，因為因為他們從地震中逃出來了。

一天，一場地震來臨了，更何況是一個看守所。災難來臨的時候，因為監房建的格外 牢固。所以一小部分犯人被埋在了面，一大部分警察被買在了里面。

突然，犯人們從監房里逃出來，一名警察從廢墟爬出來，手中握著槍，只穿著褲衩和背心，像一尊不屈的雕像。災難沒有讓警察放棄職守，當他發現犯人從‘監房’逃出來時，立即朝天鳴槍，在槍的警告下，犯人擠成一塊，不敢請舉妄動。

第二次‘地震’似乎正在醞釀，犯人逐漸騷動起來。這時有個犯人站起來說；‘管教，我們要去救人。’瓦爍中不時傳來呼救聲，警察沒有選擇的余地，一跺腳，大聲喊道；‘好，我同意，你們救人，但如果有人想乘機逃跑，一定會就地正法。’

話音剛落，一大群犯人就去救人。有一個犯人被砸換了膀胱，被尿憋得死去活來，一個犯人跑過去，用嘴吸出尿和血。

在這里不再有警察和犯人的區別，只有死人和活人，救人的任何需要救助的人、、、、、、多么感人的場面，讓我們在現實生活中去感受愛吧。