第一篇：產(chǎn)品營銷中項(xiàng)目成本管理研究論文

1.項(xiàng)目成本管理的概念

所謂項(xiàng)目管理，指的是在項(xiàng)目活動當(dāng)中，通過專門的知識和技能，利用有力工具，通過實(shí)際可行且有效的辦法，使得項(xiàng)目得以實(shí)現(xiàn)并超過項(xiàng)目相關(guān)人的需求和期望[1]。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，涉及到的資金量巨大，且牽涉的原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品營銷等任務(wù)量巨大，傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法無法使得企業(yè)的每項(xiàng)環(huán)節(jié)得以良好實(shí)施，無法保證最佳的效果。引入項(xiàng)目管理，能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展運(yùn)行中的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行項(xiàng)目化管理，使得工作細(xì)分化，以保證每個工序和步驟得到良好實(shí)施，達(dá)到最佳效果，進(jìn)而提高整體水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好可持續(xù)發(fā)展。項(xiàng)目成本管理，是企業(yè)項(xiàng)目管理中的一環(huán)，對于企業(yè)的成本使用進(jìn)行有效管理和掌控，使得企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量和安全性以及企業(yè)市場營銷效果的同時，還能夠保證成本的最少化應(yīng)用，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.產(chǎn)品營銷中項(xiàng)目成本管理的重要性

2.1企業(yè)產(chǎn)品營銷中存在的問題

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，市場壟斷情況已經(jīng)大大減少，企業(yè)之間通過有效競爭，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場的不斷擴(kuò)大，使企業(yè)能夠發(fā)展壯大。隨著生產(chǎn)技術(shù)的同步提高，企業(yè)的產(chǎn)品銷售光靠傳統(tǒng)的方式已經(jīng)無法與同行業(yè)的企業(yè)拉開距離，凸顯自身企業(yè)和產(chǎn)品的個性，滿足消費(fèi)者日益多樣化的消費(fèi)需求。企業(yè)需要通過市場營銷手段來擴(kuò)大企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的知名度，擴(kuò)大市場銷量，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品營銷觀念已經(jīng)越來越得到企業(yè)的重視，且產(chǎn)品營銷的投入也越來越大。然而，當(dāng)前的企業(yè)產(chǎn)品營銷過程中，存在著諸多問題，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品營銷成本得不到有效控制，造成企業(yè)成本的巨大消耗，使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益受到巨大損害。企業(yè)的經(jīng)營管理中心向產(chǎn)品營銷偏移，且在營銷成本的使用上沒有有效規(guī)劃，造成營銷成本急劇膨脹，與企業(yè)受益嚴(yán)重不符，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益出現(xiàn)虧損，影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。究其原因，主要是由于企業(yè)在產(chǎn)品營銷活動開展之前，沒有進(jìn)行有效的規(guī)劃，對于成本管理存在缺失。同時，在產(chǎn)品營銷過程中，沒有做好成本的管理控制，使得成本的使用和消耗無節(jié)制，導(dǎo)致成本消耗嚴(yán)重。另外，企業(yè)產(chǎn)品營銷績效的計(jì)量和評價方法落后，技術(shù)不發(fā)達(dá)，導(dǎo)致企業(yè)在產(chǎn)品營銷和銷售收益的計(jì)算上存在誤差，影響成本的估算，造成營銷成本得不到有效控制。

2.2產(chǎn)品營銷中項(xiàng)目成本管理的重要性

項(xiàng)目成本管理，能夠?qū)τ谄髽I(yè)成本使用進(jìn)行細(xì)致化、科學(xué)化的管理和控制。通過方案和規(guī)劃的設(shè)計(jì)來進(jìn)行成本預(yù)算，并在成本使用過程當(dāng)中充分發(fā)揮管理和引導(dǎo)作用，結(jié)合市場情況的變化和企業(yè)自身內(nèi)部資源和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變化，進(jìn)行成本預(yù)算方案的及時調(diào)整，保證成本預(yù)算與實(shí)際使用情況相吻合，使成本的使用效率最大化，避免成本的大量消耗和浪費(fèi)。同時，項(xiàng)目成本管理還能對企業(yè)的績效計(jì)算和評價方法進(jìn)行有效改建和完善，確保企業(yè)績效指標(biāo)的準(zhǔn)確性，為企業(yè)成本使用提供有效參考，保證成本使用能夠與實(shí)際需求相符合。企業(yè)產(chǎn)品營銷需要大量的資金投入，需要企業(yè)投入大量的資金成本，以提高營銷效率。尤其在當(dāng)前市場營銷廣泛受到關(guān)注和重視的情況下，要想實(shí)現(xiàn)最佳的產(chǎn)品影響效果，就需要投入大量成本進(jìn)行廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)和推廣，在市場營銷推廣上也需要投入大量的人力物力。因此，保證成本的有效利用，避免大量成本資金的浪費(fèi)就顯得尤其重要。項(xiàng)目成本管理則能對企業(yè)產(chǎn)品營銷的全過程進(jìn)行有效的成本監(jiān)控和管理，確保產(chǎn)品營銷的成本投入獲得應(yīng)有的營銷效果。將項(xiàng)目成本管理應(yīng)用到產(chǎn)品營銷當(dāng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)成本的有效控制，保證成本的最大化利用。

3.項(xiàng)目成本管理在產(chǎn)品營銷中的應(yīng)用

3.1進(jìn)行產(chǎn)品營銷成本管理和有效規(guī)劃

將項(xiàng)目成本管理應(yīng)用到產(chǎn)品營銷當(dāng)中，首先應(yīng)當(dāng)對企業(yè)產(chǎn)品營銷進(jìn)行成本規(guī)劃，使企業(yè)在產(chǎn)品營銷工作開展之前，能夠結(jié)合當(dāng)前市場情況和消費(fèi)者需求情況，并根據(jù)營銷目標(biāo)和產(chǎn)品的生命周期，制定好營銷策略和營銷方案，并根據(jù)方案來決定成本的投入，大大提高成本使用效率，避免成本的浪費(fèi)。產(chǎn)品營銷方式多種多樣，商業(yè)廣告和市場推廣都能夠有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營銷。如企業(yè)需要提高市場知名度，提高某產(chǎn)品的市場影響力，則可選擇商業(yè)廣告的形式，面對最廣闊的人群，使人們能夠加深對企業(yè)的印象，并形成一定的企業(yè)概念；如企業(yè)的產(chǎn)品知名度已經(jīng)較高，則可通過大力的市場推廣來擴(kuò)大市場占有率，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量。同時，產(chǎn)品營銷部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與企業(yè)財(cái)務(wù)部門的交流和溝通，制定好營銷預(yù)算，結(jié)合實(shí)際銷售情況，避免產(chǎn)品營銷與實(shí)際銷售產(chǎn)生沖突。

3.2產(chǎn)品營銷過程中做好成本管理控制

項(xiàng)目成本管理對于產(chǎn)品營銷成本的管理，還包括其在產(chǎn)品營銷實(shí)施過程中，成本的使用和控制。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營銷過程中，往往由于市場環(huán)境的變化和企業(yè)內(nèi)部的變化，造成產(chǎn)品營銷成本得不到有效控制，導(dǎo)致成本消耗過大。首先，針對市場環(huán)境變化的問題，應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品營銷過程中時刻關(guān)注市場動向，了解其它企業(yè)的相關(guān)舉措，并結(jié)合市場情況進(jìn)行及時的調(diào)整，以保證產(chǎn)品營銷過程的靈活性。對于已經(jīng)制定并投入使用的營銷規(guī)劃和目標(biāo)出現(xiàn)問題和偏差時，采取及時的辦法和措施，對目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行及時調(diào)整。對于企業(yè)內(nèi)部可能存在的變化問題，則通過有效的成本保障措施，利用相應(yīng)的規(guī)范，保證營銷成本的使用，并對預(yù)算與實(shí)際應(yīng)用的差距進(jìn)行有效解決，確保成本的良好管理和控制。

3.3提高績效計(jì)量和評價的方法和技術(shù)

產(chǎn)品營銷的成本績效計(jì)量和評價方法對于營銷成本的控制具有重要意義，只有保證成本績效計(jì)量和評價方法的科學(xué)性和合理性，才能既保證企業(yè)產(chǎn)品營銷成本得到有效控制，還能確保企業(yè)在不斷變化的市場環(huán)境中能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品營銷的戰(zhàn)略性和目標(biāo)性，保證產(chǎn)品營銷的效果。首先，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況和發(fā)展情況，制定全面有效的企業(yè)績效指標(biāo)，使企業(yè)各方面的績效情況得到充分展現(xiàn)，為企業(yè)產(chǎn)品營銷規(guī)劃的制定提供有效參考。企業(yè)績效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)具體而全面，且在績效指標(biāo)的分析上也做到含括所有績效指標(biāo)的方方面面。除企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的分析和銷售費(fèi)用率等財(cái)務(wù)指標(biāo)之外，還應(yīng)包括客戶的滿意度和企業(yè)品牌的認(rèn)知度等非財(cái)務(wù)指標(biāo)。運(yùn)用相應(yīng)的績效指標(biāo)來指導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品營銷成本的規(guī)劃和使用，能大大提高成本使用效率。

4.結(jié)語

產(chǎn)品營銷作為企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的重要一環(huán)，其對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。而產(chǎn)品營銷成本的有效控制，則能保證企業(yè)產(chǎn)品營銷實(shí)現(xiàn)其營銷目的的同時，還能確保最少化營銷成本的使用，保證了企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益不受損失，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供保障。項(xiàng)目成本管理能夠在傳統(tǒng)的成本控制方式的基礎(chǔ)上，對于企業(yè)產(chǎn)品營銷從其規(guī)劃設(shè)計(jì)到實(shí)施應(yīng)用全過程的成本使用進(jìn)行有效控制，確保成本使用效率最大化，避免成本的大量消耗和浪費(fèi)。在產(chǎn)品營銷工作開展前進(jìn)行有效的成本管理規(guī)劃，在產(chǎn)品營銷過程中做好成本管理控制，且對于企業(yè)的績效指標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)和完善，提高成本使用效率。只有充分運(yùn)用項(xiàng)目成本管理進(jìn)行產(chǎn)品營銷規(guī)劃，才能有效節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

第二篇：施工管理中項(xiàng)目成本管理分析論文

1、施工管理中項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用現(xiàn)狀

工程項(xiàng)目成本管理是根據(jù)施工企業(yè)的總體目標(biāo)和工程項(xiàng)目的具體要求，在工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中，對工程項(xiàng)目的成本進(jìn)行有效的組織，實(shí)施，控制，追蹤和考核等管理活動，以達(dá)到強(qiáng)化施工管理，完善成本管理制度，提高成本核算水平，降低工程成本，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤，創(chuàng)造良好效益的目的。在二十一世紀(jì)的施工管理中，由于體制，激勵制度，項(xiàng)目地域分散及控制一直以來不盡人意。由于施工項(xiàng)目具有機(jī)動性的特點(diǎn)，上司下屬之間主要靠電話，文件來完成日常管理工作，這樣導(dǎo)致企業(yè)管理層很難及時掌握下屬單位，項(xiàng)目和施工的實(shí)際情況。信息反饋周期過長，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以得到保障，資源共享能力太差，管理成本過高。在工程項(xiàng)目中施工過程將產(chǎn)生大量工程信息數(shù)據(jù)，僅項(xiàng)目成本就涉及工程施工管理中的合同管理數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)中的百分之七十以上來自生產(chǎn)第一線，并且絕大多數(shù)是用手工方式通過紙質(zhì)介質(zhì)記錄，數(shù)據(jù)收集手段過于落后，工程項(xiàng)目基礎(chǔ)信息記錄不太完整。由于采用紙質(zhì)管理方式，對施工項(xiàng)目成本仍然使用事后核算的粗放型管理方式，不能盡早收集生產(chǎn)中的各種信息，因此無法對生產(chǎn)成本進(jìn)行有效的控制，并且記錄數(shù)據(jù)不太完整，統(tǒng)計(jì)不太及時，很難做出準(zhǔn)確的成本結(jié)算，更不用說對工程項(xiàng)目成本進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。目前市場上大多數(shù)都是單一的滿足某一方面的要求，并沒有形成系統(tǒng)化，無法適應(yīng)市場需求，同時也因?yàn)闆]有統(tǒng)一的組織規(guī)劃，大家各行其是，低級的重復(fù)現(xiàn)象嚴(yán)重，造成人力，物力浪費(fèi)。工程施工企業(yè)在施工成本管理過程中存在的問題有些事施工企業(yè)固有的問題，短時間內(nèi)很難完善，有些問題需要能夠通過現(xiàn)代化的科技手段，通過建立工程項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)進(jìn)行完善。

2、施工管理中項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)的實(shí)施

通常情況下施工項(xiàng)目管理三項(xiàng)要素包括成本管理，進(jìn)度管理以及質(zhì)量管理，但是，因?yàn)槌杀竟芾磉^程中外部因素居多，導(dǎo)致施工企業(yè)很難對研究項(xiàng)目進(jìn)行有效的成本管理。加固成本管理是施工管理中項(xiàng)目的首要條件，也決定了施工管理的項(xiàng)目成功與否。施工項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)是整個造價控制系統(tǒng)中最重要的一環(huán)，沒有這部分的合理管理和積累信息，造價控制系統(tǒng)就無法發(fā)揮作用。施工項(xiàng)目成本管理的目的是：確保項(xiàng)目總體目標(biāo)的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行全過程、全方位的策劃、組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)。實(shí)現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)，按限定時間、限定資源和限定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等約束條件完成一系列互相協(xié)調(diào)和受控的活動。施工項(xiàng)目成本的劃分一般地可以將施工項(xiàng)目成本區(qū)分為：預(yù)算成本、計(jì)劃成本、實(shí)際成本，合同價、承包價、結(jié)算價等。施工項(xiàng)目成本控制的意義成本控制是：通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對經(jīng)常性的工程建設(shè)成本形成過程的監(jiān)督和對偏差的及時糾正，使項(xiàng)目的各項(xiàng)成本的支出控制在成本計(jì)劃的支出標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，以實(shí)現(xiàn)降低項(xiàng)目成本、控制工程造價的目的。施工項(xiàng)目成本管理的具體內(nèi)容分為從成本管理角度定義的內(nèi)容有：成本預(yù)測、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核；施工項(xiàng)目管理中與成本有密切關(guān)系的管理工作，主要有預(yù)算管理、計(jì)劃管理、變更管理、分包管理、材料管理、用工管理、機(jī)械管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、安全管理、資料管理等。施工項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)的核心功能分為：輔助決策的功能，提供真實(shí)的統(tǒng)計(jì)決策依據(jù)信息；以技術(shù)為龍頭的成本預(yù)測功能；貫徹系統(tǒng)始終的計(jì)劃職能有：進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃等；系統(tǒng)的組織職能基本的使用者、用戶組權(quán)限管理功能；實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理部管理業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)職能信息流轉(zhuǎn)、信息共享；預(yù)警和控制功能，如計(jì)劃約束、限額領(lǐng)料。程序功能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)為：實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目成本狀況的實(shí)時動態(tài)監(jiān)控；堅(jiān)強(qiáng)和優(yōu)化項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部和相關(guān)的管理工作；系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理工作。不是傳統(tǒng)的事后統(tǒng)計(jì)成本，而是將成本統(tǒng)計(jì)工作融入了日常管理中，不僅僅完成成本核算，而且各業(yè)務(wù)部門和各類業(yè)務(wù)人員共同參與工作，從手段和內(nèi)容加強(qiáng)了各項(xiàng)管理工作，如“計(jì)劃管理、預(yù)算管理、材料管理、統(tǒng)計(jì)管理、機(jī)械管理、用工管理等。一個施工企業(yè)項(xiàng)目管理的核心是控制進(jìn)度，質(zhì)量和成本，三者又是相互影響，相互促進(jìn)的，在很長一段時間內(nèi)，建筑施工企業(yè)對進(jìn)度，高度，質(zhì)量等非常重視，但是忽視了對于成本的控制或者沒有很好的手段去進(jìn)行控制，造成普遍盈利水平較低，甚至虧損的狀況，出現(xiàn)沒活著急，有活更著急的情況。項(xiàng)目成本控制并不僅僅是財(cái)務(wù)部門的負(fù)責(zé)工作，要想控制后成本，就得從相關(guān)業(yè)務(wù)入手，材料管理，機(jī)械管理，勞務(wù)管理等，還要注意盡量精細(xì)，不僅僅通過財(cái)務(wù)，材料，機(jī)械，勞務(wù)，分包等部門了解到工程整體成本狀況，更要了解到工程細(xì)部成本狀況，只有這樣才能為成本控制提供真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。成本控制、審批中心、進(jìn)度控制等核心系統(tǒng)完全貼合建筑施工企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理要求。標(biāo)準(zhǔn)的總賬財(cái)務(wù)系統(tǒng)不但能獨(dú)立進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，更能將項(xiàng)目數(shù)據(jù)自動引入到總賬系統(tǒng)中，可以大大減輕總部和項(xiàng)目上財(cái)務(wù)人員的工作量，數(shù)據(jù)也更及時準(zhǔn)確。可以引入各類工程造價工具軟件的Excel數(shù)據(jù)，生成項(xiàng)目材料計(jì)劃(預(yù)算)，準(zhǔn)確地進(jìn)行項(xiàng)目主材用料控制。再到具體實(shí)施層面，對項(xiàng)目來說必須重點(diǎn)抓好合同，物資，管理收支，需要先把成本管理的基礎(chǔ)搭好。因?yàn)楫吘故浅杀竞诵模@樣推行阻力會小很多，也能迅速預(yù)見效果，部門也能更好的參與進(jìn)來。對于信息化來說是個長久的過程，從最初的需求，到推廣，再到后期的優(yōu)化，整個過程的主導(dǎo)不是信息化部門，信息化部門只是技術(shù)支持，主導(dǎo)業(yè)務(wù)部門。確定好核心模塊后，就是業(yè)務(wù)梳理的過程。也可以說是做整個項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)流程梳理，在信息化初期，先將核心模塊做業(yè)務(wù)梳理，貼合現(xiàn)有管理，以求先達(dá)到在系統(tǒng)中固化管理的目的，適度優(yōu)化。也是減少推行阻力快速見效。對于企業(yè)來說，主要是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)補(bǔ)錄，正式上線時要保證審批流程上線。需要保證領(lǐng)導(dǎo)的參與度，支持實(shí)際業(yè)務(wù)在系統(tǒng)里面能正常流轉(zhuǎn)，這樣才能保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效及時。有了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之后，才能夠有數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，物資庫存，合同執(zhí)行，價格分析，項(xiàng)目收支，這些能為業(yè)務(wù)管理提供幫助，真正認(rèn)可信息化的價值，后續(xù)信息化工作就會容易很多。合同物資完了之后，進(jìn)行招投標(biāo)、供應(yīng)商，成本管理等工作。

3、結(jié)束語

綜上所述，施工管理中項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)是施工項(xiàng)目管理中一個極其重要的子系統(tǒng)，也是項(xiàng)目管理最根本標(biāo)志和主要內(nèi)容。實(shí)施施工管理中項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)，將會滿足市場需求，拓寬應(yīng)用面積。

作者:寧志衛(wèi) 單位:山西省第三建筑工程公司第二分公司

參考文獻(xiàn)

[1]吳琛.管理信息系統(tǒng)在工程項(xiàng)目成本管理中的運(yùn)用[J].門窗,2015(8).[2]江訓(xùn)詳.管理信息系統(tǒng)在工程項(xiàng)目成本管理中的有效運(yùn)用[J].科學(xué)與財(cái)富,2015(3):233-234.

第三篇：企業(yè)營銷中的成本管制管理論文

1企業(yè)營銷成本控制中存在的問題

我國屬于發(fā)展中國家,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面與西方發(fā)達(dá)國家相對比還存在一些不足之處,企業(yè)的組織形式和企業(yè)的經(jīng)營理念還需要不斷地借鑒其他國家的企業(yè),從先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中獲得不斷的發(fā)展和進(jìn)步。從我國企業(yè)營銷成本控制這一方面來看,還存在許多需要改進(jìn)的地方,無論是在成本理念和營銷理念上,還是在營銷方式上,都還存在著一系列的問題。

1.1許多企業(yè)缺乏對成本概念的客觀認(rèn)識

企業(yè)營銷過程中的成本組成是由固定成本和流動成本兩個部分所組成的,只有有針對性地對營銷成本的這兩個重要組成部分進(jìn)行客觀的認(rèn)識,才能夠使企業(yè)真正地做好對營銷過程中的成本加以控制。但是,從目前來看,我國許多企業(yè)對這兩個重要的組成方面還沒有客觀的認(rèn)識,有些企業(yè)只是過于注重對固定成本的關(guān)注,在人員的開支上過于考究,一味地想通過對固定成本的控制來取得整個營銷成本控制的勝利,這種方法不但沒有起到應(yīng)有的作用,反而使得固定成本過于死板,而流動成本則真正地實(shí)現(xiàn)了“流動”。相反,還有一些企業(yè)過于注重流動成本,對于資源的損耗在內(nèi)的流動成本死抓不放,將營銷成本控制的重?fù)?dān)放在了流動成本上,過于關(guān)注流動成本的投放。那么,無論是側(cè)重于營銷成本的任何一個方面,都無法做到真正地節(jié)約成本,也沒有辦法真正地促進(jìn)成本的有效控制,對營銷成本認(rèn)識的不客觀是企業(yè)的一大弊端。

1.2營銷理念有待更新

營銷理念的更新速度和更新質(zhì)量對于營銷效果產(chǎn)生積極的影響,同時,正確的營銷理念也是企業(yè)做好營銷成本控制的基礎(chǔ)。比如說三星電子,三星原本是韓國的電子品牌,近些年來,三星在中國的電子市場中占有了一定的份額,甚至是超越了許多國有品牌。質(zhì)量是三星在我國得以迅速發(fā)展的一個重要原因,同時,三星的營銷戰(zhàn)略和營銷理念更是三星獲得中國市場的關(guān)鍵,三星集團(tuán)在中國市場的營銷成本控制是其制勝的重要法寶。企業(yè)要想獲得營銷的成功,以最低的營銷成本獲得最大的營銷價值,這也離不開準(zhǔn)確的營銷理念。但是,在我國的部分企業(yè)中,過于追求更新營銷形式和營銷方法,而在營銷理念上有所忽視。比如說我國的一些中小企,他們一味地效仿一些大企業(yè)的成功營銷案例,效仿大企業(yè)的營銷形式而忽視了營銷理念,這種做法在很大程度上使得中小企業(yè)在營銷成本上無法進(jìn)行控制,甚至無法做出詳細(xì)的營銷預(yù)案。

1.3缺乏有效的財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理在企業(yè)的管理中是十分重要的,做好企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作能夠有效地促進(jìn)企業(yè)最大限度地節(jié)約成本,使企業(yè)的成本管理工作做到最好。財(cái)務(wù)管理與企業(yè)成本管理工作之間有著必然的聯(lián)系,在企業(yè)營銷成本的組成部分中,固定的營銷成本就完全屬于財(cái)務(wù)管理范疇,是財(cái)務(wù)管理的一個組成部分,而企業(yè)營銷過程中的流動性成本雖然不是固定于財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)中,其與財(cái)務(wù)管理之間也存在著必然的聯(lián)系。但是,我國許多企業(yè)在財(cái)務(wù)管理理念的更新及財(cái)務(wù)管理方式的更新上都還存在著一定的弊端,難以滿足營銷成本控制的需求,使企業(yè)的營銷成本無法得到最優(yōu)的控制。

1.4信息共享與營銷成本的控制度關(guān)系不緊密

在信息時代,信息的重要性不言而喻,只有真正地實(shí)現(xiàn)信息共享,才能夠促進(jìn)企業(yè)在營銷成本控制中做到最好。加強(qiáng)企業(yè)的營銷過程中的信息共享,使企業(yè)在營銷決策和營銷方案的制定過程中能夠獲得最優(yōu)的方案,促進(jìn)企業(yè)營銷成本控制獲取最優(yōu)方案。但是,與一些大型企業(yè)相對比,中小企業(yè)在資源共享方面還有所欠缺,企業(yè)營銷信息僅僅停留在本企業(yè)內(nèi)部,沒有實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間營銷信息的溝通,缺乏營銷決策優(yōu)化的基礎(chǔ),自然有礙于企業(yè)營銷成本的控制。

2加強(qiáng)企業(yè)營銷成本控制的措施

企業(yè)營銷成本的控制僅僅從營銷這一層面出發(fā)是不全面的,還需要綜合多方面的因素,從不同的方面進(jìn)行綜合的判斷,使企業(yè)營銷成本的控制獲得全方位的援助,在組成企業(yè)的各個部分間進(jìn)行統(tǒng)籌和協(xié)調(diào),最終達(dá)到優(yōu)化企業(yè)營銷方案,提升企業(yè)營銷成本控制的能力。

2.1制定合理的營銷規(guī)模

不是所有的企業(yè)都適合大范圍的營銷,不同行業(yè)和同行業(yè)不同企業(yè)的營銷規(guī)模應(yīng)該是不同的,同樣,不同企業(yè)內(nèi)部的不同營銷活動也應(yīng)該制定不同的營銷規(guī)模,因此,營銷規(guī)模的選擇對于企業(yè)的營銷成本控制來說也是十分重要,寶潔公司的營銷成功就證明了這一事實(shí)。廣州寶潔有限公司在成立初期就推出了潘婷、海飛絲和飄柔、汰漬等產(chǎn)品,針對這些產(chǎn)品的營銷規(guī)模的設(shè)定,寶潔有限公司是進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃和部署的,通過不同的規(guī)劃和部署使得寶潔取得了最終的營銷效果。當(dāng)然,海飛絲和潘婷等寶潔有限公司旗下產(chǎn)品的質(zhì)量是不容質(zhì)疑的,受到了許多用戶的認(rèn)可,質(zhì)量是寶潔公司取得良好的營銷效果的保證,同時,良好的營銷方案和合理的營銷規(guī)模也是寶潔有限公司獲得營銷成功的關(guān)鍵。廣州寶潔有限公司的成功營銷案例充分證明了營銷規(guī)模的選擇與營銷成本控制的必然聯(lián)系,也充分體現(xiàn)了營銷規(guī)模的選擇是營銷取得成功的關(guān)鍵。

2.2做好質(zhì)量管理工作

由于質(zhì)量成本是清晰可見的,在營銷過程中所產(chǎn)生的質(zhì)量成本是不可避免的,但是,質(zhì)量成本是可以通過一定的方式進(jìn)行防范的,如提高產(chǎn)品的質(zhì)量,保證產(chǎn)品的使用期限等等。在企業(yè)進(jìn)行營銷的過程中,往往會因?yàn)橐恍┊a(chǎn)品質(zhì)量問題而造成不必要的麻煩,比如因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)等問題會導(dǎo)致售后問題,一系列的問題都會導(dǎo)致企業(yè)付出一定成本,那么,由于質(zhì)量問題而產(chǎn)生的成本也構(gòu)成了營銷成本的一部分。比如說企業(yè)在處理售后問題的時候,大多都是因?yàn)橘|(zhì)量問題而導(dǎo)致了售后問題,在售后處理所發(fā)生費(fèi)用將直接影響到企業(yè)的成本投入。因此,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)是企業(yè)建設(shè)營銷成本的關(guān)鍵。

2.3科學(xué)地選擇營銷方式

從目前來看,營銷方式有很多種,在營銷方式的選擇上需要企業(yè)有所斟酌,不是所有的營銷方式都適合企業(yè)自身。營銷與銷售不同,銷售所對應(yīng)的直接對象就是客戶,通過銷售行為可以獲得單個客戶的購買,但是營銷則是面對整個客戶群,需要獲得整個客戶群的認(rèn)可。那么,選擇合理的營銷方式則顯得至關(guān)重要,一味地借鑒和吸取是不可取的,只有將借鑒和吸取與企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r結(jié)合起來,才是促進(jìn)企業(yè)做好營銷成本控制的一個關(guān)鍵點(diǎn)。對此,企業(yè)要選擇適合企業(yè)自身的營銷方式,做好營銷的策劃和規(guī)劃。

2.4建立健全財(cái)務(wù)管理體系

財(cái)務(wù)管理在企業(yè)內(nèi)部可謂是相對獨(dú)立的部門,但是財(cái)務(wù)管理卻是一個與其他部門有著千絲萬縷聯(lián)系的一個部分,財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化能夠在很大程度上促進(jìn)其他部門管理的優(yōu)化,對于企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)來說,做企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作,能夠有效地為營銷節(jié)約成本,將成本控制在一定的范圍內(nèi),使企業(yè)在營銷成本控制上有的放矢。總之,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的建設(shè)是企業(yè)獲得營銷成本控制成功的重中之重。當(dāng)今的中國是一個信息化的中國,當(dāng)今的世界也是一個信息化的世界,當(dāng)今的企業(yè)也是一個需要準(zhǔn)確信息的企業(yè),因此,企業(yè)在進(jìn)行成本控制的時候,尤其是在進(jìn)行營銷過程中的企業(yè)成本控制的時候,一定要抓住信息的優(yōu)勢,充分利用有價值的信息,使信息與企業(yè)營銷成本控制相結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)營銷成本控制取得良好效果。同時,企業(yè)還需要從自身出發(fā),結(jié)合社會的經(jīng)驗(yàn),有針對性地對企業(yè)成本問題進(jìn)行控制,形成戰(zhàn)略化的管理和控制模式,最終促進(jìn)企業(yè)以最少的投入獲取最好的營銷效果。

第四篇：項(xiàng)目成本管理論文（精選）

淺談工程量清單計(jì)價下的施工項(xiàng)目

成本管理

十六項(xiàng)目部 吳宇輝

一、項(xiàng)目成本管理常見問題

目前階段施工單位對于項(xiàng)目成本管理雖然已經(jīng)有了分解、執(zhí)行和考核的普遍做法，但由于長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思路的局限，特別是定額計(jì)價方式的影響，施工項(xiàng)目成本管理在以清單計(jì)價為標(biāo)志的新競爭環(huán)境下明顯存在許多問題和不足，如項(xiàng)目組織與成本管理要求不甚協(xié)調(diào)、缺乏全員全過程成本控制思路、尤其是缺少實(shí)際可以減少成本支出的具體措施。

1、項(xiàng)目成本管理體制缺乏責(zé)權(quán)利統(tǒng)一

項(xiàng)目成本管理體系中應(yīng)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心，通過給業(yè)務(wù)部門主管以及管理人員分解相應(yīng)的成本責(zé)任、管理權(quán)力及利益分配，建立合作、約束和激勵相結(jié)合的成本管理組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。在目前的施工項(xiàng)目成本管理體制中，各崗位職責(zé)在成本管理方面沒有很好地將責(zé)權(quán)利三者結(jié)合起來：一種情況下，項(xiàng)目將成本管理的責(zé)任完全歸于成本管理主管，而生產(chǎn)及技術(shù)部門以完成進(jìn)度和質(zhì)量為考核指標(biāo)，造成成本管理盲區(qū)。例如當(dāng)因搶工導(dǎo)致質(zhì)量問題，造成經(jīng)濟(jì)損失時責(zé)任就不明確，處罰沒有針對性；又如技術(shù)人員提出了一個經(jīng)濟(jì)可行的施工方案，往往獎勵又不能到位，在一定程度上挫傷技術(shù)發(fā)明人的積極性，不利于工程項(xiàng)目的成本管理與控制。另一情況下，項(xiàng)目經(jīng)理越位承擔(dān)成本管理主管的工作、實(shí)施上獨(dú)立承擔(dān)成本管理責(zé)任，而由于其核心地位造成決策往往失去有效制約，給項(xiàng)目成本管理帶來巨大隱患。

2、缺乏全員、全過程成本控制思路

長期以來，項(xiàng)目技術(shù)人員只負(fù)責(zé)技術(shù)和工程質(zhì)量，工程生產(chǎn)人員只負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)和工程進(jìn)度，這樣表面上看起來分工明確、職責(zé)清晰，各司其職，唯獨(dú)沒有了成本的責(zé)任控制，結(jié)果對成本核算、設(shè)計(jì)變更、工程索賠等事后控制造成極大的隱患。在這種情況下，即使在施工階段技術(shù)和措施制定得再完美，也起不到控制成本的作用。使各種成本管理措施成為少數(shù)人的責(zé)任、成為不折不扣的空中樓閣。而在施工中又普遍存在簡單地按照以往的工程經(jīng)驗(yàn)來編制施工組織設(shè)計(jì)，沿用經(jīng)驗(yàn)工程的成本降低率編制成本計(jì)劃和制定目標(biāo)成本，而忽略了該工程的現(xiàn)場環(huán)境以及施工條件和工期的要求；簡單的將成本管理看作是實(shí)施階段的管理甚至只是采購階段的管理，而忽略了前期成本設(shè)計(jì)、實(shí)施監(jiān)控、方案調(diào)整、工程索賠和成本核算其他過程的管理，不利于成本管理可持續(xù)性發(fā)展。

3、缺少實(shí)際可以減少成本支出的具體措施

推行工程量清單計(jì)價模式后，由于分部分項(xiàng)工程量清單提供的主要是實(shí)物工程量，不限制具體的施工工藝和方法，投標(biāo)人需主動結(jié)合工程實(shí)際和自身情況，選擇合理經(jīng)濟(jì)的施工工藝和方法并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行報價，充分競爭。因此目前項(xiàng)目管理主要成本管理措施的問題有：一種情況，高調(diào)宣傳節(jié)約增效，但如何針對清單收入做到節(jié)約增效則往往沒有實(shí)施細(xì)則，可操作性不強(qiáng)；另一種情況，常常將成本管理簡單看做是物料的低價買高價賣，不能反映清單計(jì)價下成本管理的全面性，科學(xué)性不強(qiáng)； 

1、單價的固定性。工程量清單經(jīng)投標(biāo)人填寫價格后成為清單報價表，招標(biāo)人通過中標(biāo)書的方式確認(rèn)，工程量清單單價具有法律意義，不能隨意變動。工程結(jié)算時，如果構(gòu)成工程實(shí)體的數(shù)量與清單中的數(shù)量有差異，則以實(shí)際的工程量乘以清單中的報價構(gòu)成工程結(jié)算價。

2、單價綜合性。《計(jì)價規(guī)范》規(guī)定：“工程量清單應(yīng)采用綜合單價計(jì)價。”同時，還規(guī)定：“綜合單價是完成工程量清單中一個規(guī)定計(jì)量單位項(xiàng)目所需的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)、管理費(fèi)和利潤，并考慮風(fēng)險因素。”以上條款衍生意義中也指單價中綜合包含了該工程項(xiàng)目的責(zé)任、義務(wù)和風(fēng)險。

3、工程量清單計(jì)價工程價款的構(gòu)成。工程量清單計(jì)價工程價款構(gòu)成包括按招標(biāo)文件規(guī)定，完成工程量清單所列項(xiàng)目的全部費(fèi)用，即包括分部分項(xiàng)工程費(fèi)、措施項(xiàng)目費(fèi)、其它項(xiàng)目費(fèi)和規(guī)費(fèi)、稅金等。其中分部分項(xiàng)工程費(fèi)基本為構(gòu)成工程的實(shí)體性消耗項(xiàng)目，而措施項(xiàng)目費(fèi)基本為實(shí)現(xiàn)實(shí)體而需要投入的實(shí)體或非實(shí)體性消耗。

四、工程量清單計(jì)價下施工成本管理

有了原則和對計(jì)價方式的理解，我們可以針對性的提出以下措施以保證成本管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1、樹立全員成本管理意識

工程項(xiàng)目成本管理和控制，不只是管理的問題，而是管理、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與法律等的綜合反映。加大成本管理的宣傳力度，將成本分解、責(zé)任確定、效益分配及獎罰處理的系列措施貫徹到項(xiàng)目實(shí)施的每個人員。從成本管理和控制的優(yōu)越性方面來引導(dǎo)和深入，將一切影響成本的因素納入強(qiáng)化管理范疇，力爭人人關(guān)心，處處把關(guān)，層層控制，調(diào)動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，才能形成強(qiáng)大的凝聚力和群體的敬業(yè)精神，克服只管干活拿錢、不管投入產(chǎn)出，只管本職崗位、不講補(bǔ)位配合的傳統(tǒng)觀念，樹立成本和收益是人人都有責(zé)、人人得利的大局觀念。切實(shí)增強(qiáng)全員責(zé)任成本意識，才能使成本得到有效控制，實(shí)現(xiàn)成本控制的根本轉(zhuǎn)變。

2、完善機(jī)構(gòu)，健全機(jī)制，強(qiáng)化全員參與和協(xié)作

工程項(xiàng)目成本管理離不開高效的組織機(jī)構(gòu)，這個機(jī)構(gòu)即要樹立項(xiàng)目經(jīng)理的成本管理的核心和決策地位，同時也要建立充分的分工、授權(quán)機(jī)制，使生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營部門主管既各有職責(zé)又互相合作，既是項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)成員同時也是也要就業(yè)務(wù)成績對企業(yè)各主管部門負(fù)責(zé)。施工項(xiàng)目在進(jìn)行成本控制過程中，各業(yè)務(wù)部門要相互配合，加強(qiáng)橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系，充分發(fā)揮成本管理部門的核算監(jiān)控職能作用，技術(shù)部門的龍頭作用，計(jì)劃部門的基礎(chǔ)作用，物資、設(shè)備、安全等生產(chǎn)部門的落實(shí)作用，財(cái)務(wù)部門的保障作用，紀(jì)檢部門的法律監(jiān)督作用，才能確保責(zé)任成本控制系統(tǒng)不失靈，成本管理運(yùn)作能力不斷完善和加強(qiáng)。

3、加強(qiáng)工程量清單計(jì)價工程中成本構(gòu)成要素的動態(tài)控制

工程量清單計(jì)價的工程, 工程造價在正常情況下已基本確定，只是當(dāng)出現(xiàn)合同條件發(fā)生變化（如設(shè)計(jì)變更、工程量變動等）時，可按合同規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。工程量清單計(jì)價的工程成本控制的重點(diǎn)，是在工程造價已基本確定的前提下，如何對成本構(gòu)成要素進(jìn)行管理及控制。（1）對人工費(fèi)的控制

人工費(fèi)在建筑產(chǎn)品成本中約占10-15％左右，并且隨勞動力市場價格變化而變化。對整個施工期間所需發(fā)生的人工費(fèi)作出切合實(shí)際的預(yù)測，是控制人工費(fèi)用支出的前提條件。

首先應(yīng)根據(jù)企業(yè)施工進(jìn)度計(jì)劃中勞動力消耗量計(jì)劃，計(jì)算出各施工工序合理的用工數(shù)量，結(jié)合勞動力市場人工單價計(jì)算出總的人工費(fèi)控制指標(biāo)，并根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃，將其分解到各月，形成每月的控制指標(biāo)，在每月月末，對本月完成的各項(xiàng)工程用工數(shù)量與月初計(jì)算的控制用工數(shù)量對比，考核控制指標(biāo)完成情況。其次在施工過程中，推行工序單價承包制，依據(jù)工程量清單及企業(yè)定額，科學(xué)、合理地測算每道工序的承包標(biāo)底價，并引入競爭機(jī)制，在班組之間開展競標(biāo)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，與善管理、單價低的施工班組簽定每道工序的承包單價合同，以達(dá)到控制和降低成本的目的。另外，人工費(fèi)用支出中，要杜絕工程量清單以外又無法簽證的用工，因?yàn)檫@些用工是不能得到費(fèi)用補(bǔ)償?shù)模@些支出意味控制指標(biāo)的失控，也就會減少已取得控制成果。（2）材料費(fèi)用的控制

材料費(fèi)用在建筑產(chǎn)品成本中約占60-70%左右，是成本控制的重點(diǎn)。材料費(fèi)用的控制主要應(yīng)從“量”和“價”兩方面進(jìn)行。根據(jù)材料的供應(yīng)方式不同，“量”和“價”的控制也有所不同。在“量”上，①在合理使用條件下，實(shí)行限額領(lǐng)料制度，各班組只能在規(guī)定限額內(nèi)分批領(lǐng)用，如超出限額領(lǐng)料，要分析原因，及時采取糾正措施；②要不斷改進(jìn)和優(yōu)化施工方案、施工方案和施工部署；③嚴(yán)格控制進(jìn)料，購料一定要嚴(yán)格辦理驗(yàn)收交接手續(xù)。對經(jīng)檢驗(yàn)不合格或在運(yùn)輸過程中損壞的材料，應(yīng)立即與供貨方辦理更換或退貨手續(xù)，以免埋下質(zhì)量隱患；④加強(qiáng)現(xiàn)場管理，材料進(jìn)場后應(yīng)妥善堆放保管，避免二次倒運(yùn)和損失浪費(fèi)。運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)的管理手段，健全和完善材料的管理機(jī)制，實(shí)行統(tǒng)一采購和供應(yīng)，降低采購價 格。實(shí)行材料領(lǐng)用責(zé)任制，專料專用，包干控制的方法。

在“價”上，①買價控制，通過采購過程降低材料單價來控制，對量大價高的材料，一方面要發(fā)揮企業(yè)集團(tuán)化優(yōu)勢，通過集團(tuán)采購（如有的材料是企業(yè)各分公司或項(xiàng)目都要用的，就可由公司組織，集體采購），降低成本；另一方面要盡量直接向廠家定購，減少中間環(huán)節(jié)，降低流通成本。對一般性的材料，要在保證材料質(zhì)量前提下貨比三家，以最低的材料價作為采購價格。同時，還應(yīng)注意市場

信息，隨時掌握主材的變化趨勢，爭取在價格對自己最有利時與材料供應(yīng)商簽訂合同。堅(jiān)持“質(zhì)量擇優(yōu)、價格擇廉、路途擇近”的原則，以降低成本；②考慮資金時間價值，爭取材料直撥，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，計(jì)算好經(jīng)濟(jì)庫存，合理確定進(jìn)貨批量和匹次，并加快貨物的周轉(zhuǎn)，減少流動資金的占用，盡可能降低材料儲備。③如果市場材料價格已高于投標(biāo)時考慮的材料價格風(fēng)險，那么就應(yīng)及時與業(yè)主協(xié)商，爭取重新簽署一個新的材料價格。

此外，對業(yè)主供應(yīng)的材料，重點(diǎn)放在“量”的控制上，要確保足斤足兩，并嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收及材料入庫環(huán)節(jié)。另外，在施工過程中，還應(yīng)積極推廣新技術(shù)、新工藝、新材料，通過改進(jìn)施工技術(shù)，達(dá)到節(jié)約材料的目的。月末應(yīng)把控制后的材料用量和價格同工程量清單上的數(shù)量和價格進(jìn)行對比，考核實(shí)際效果，對超控部分要落實(shí)清楚，找出原因，并提出解決方案。（3）機(jī)械使用費(fèi)的控制

機(jī)械使用費(fèi)在建筑產(chǎn)品成本中約占5～10%，機(jī)械使用費(fèi)的控制，①主要是控制使用機(jī)械的臺班數(shù)，應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場具體情況，合理布局、精心安排、充分利用各種機(jī)械，使其不超過工程量清單中的機(jī)械臺班數(shù)。②充分利用現(xiàn)有機(jī)械的內(nèi)部合理調(diào)度，力求主要機(jī)械的利用率，在設(shè)備選型中，注意一機(jī)多用。③注意技經(jīng)結(jié)合的方案分析，通過方案對比選擇租賃還是購置，通過方案組合挑選最優(yōu)化的設(shè)備配置。④嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)械的保養(yǎng)程序，減少不必要的修理費(fèi)。⑤配備技術(shù)素質(zhì)高的機(jī)械手，開展機(jī)械設(shè)備責(zé)任制，把油耗和人為損失降到最低點(diǎn)，提高臺班出勤率。⑥對主要部件及其保養(yǎng)情況建立檔案，保證設(shè)備壽命、提高殘值。（4）管理費(fèi)的控制

成本費(fèi)用除人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)等直接成本外，還有綜合費(fèi)（包括管理費(fèi)和利潤）、風(fēng)險金等其他成本費(fèi)用。這部分已綜合在了工程量清單的各子項(xiàng)的綜合單價之中，中標(biāo)后已成既定的數(shù)，①在施工過程中應(yīng)重點(diǎn)注意管理費(fèi)用的節(jié)約，制定切實(shí)的預(yù)算指標(biāo)，對每筆開支嚴(yán)格依據(jù)預(yù)算執(zhí)行審批手續(xù)；提高管理人員的綜合素質(zhì)，作到高效精干，提倡一專多能。②對辦公費(fèi)用的管理，從節(jié)約一張紙、減少每次通話時間等方面著手，精打細(xì)算，控制費(fèi)用支出。③對于現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)管理也是一個重點(diǎn)，調(diào)整施工方案、控制試驗(yàn)費(fèi)用支出；精心安排施工，減少水電費(fèi)用支出，現(xiàn)場合理布局使其既能滿足施工現(xiàn)場的需要，又能滿足文明施工的需要，同時減少現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)支出。

（5）項(xiàng)目措施費(fèi)用的控制

清單中的措施費(fèi)是指為完成工程項(xiàng)目施工，發(fā)生于該工程施工前和施工過程中非工程實(shí)體項(xiàng)目的費(fèi)用。內(nèi)容包括環(huán)境保護(hù)費(fèi)、文明施工費(fèi)、安全施工費(fèi)、臨時設(shè)施費(fèi)、夜間施工費(fèi)、二次搬運(yùn)費(fèi)、大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)出場及安拆費(fèi)、混凝土、鋼筋混凝土模板及支架費(fèi)、腳手架費(fèi)、已完工程及設(shè)備保護(hù)費(fèi)、施工排水、降水費(fèi)等。其費(fèi)用是由施工單位根據(jù)工程具體情況按可能發(fā)生的措施項(xiàng)目進(jìn)行的報價。因此，在施工工程中，一方面加強(qiáng)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，編制出既切實(shí)可行又

能節(jié)約各項(xiàng)措施費(fèi)用的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案；另一方面精心布置施工平面布置圖，盡量減少臨時設(shè)施費(fèi)用，合理布置材料堆場，盡量避免二次搬運(yùn)；同時加強(qiáng)工人的安全文明意識教育，防止安全事故及城市罰款等不必要支出的發(fā)生。（6）設(shè)計(jì)變更和工程簽證的控制

施工過程中，按照建筑施工合同的約定，因設(shè)計(jì)文件或技術(shù)規(guī)范修改或業(yè)主需要，可對原工程設(shè)計(jì)進(jìn)行變更。相應(yīng)的，施工方在接到工程師（合同中約定的）的變更通知后，對因設(shè)計(jì)變更而導(dǎo)致的工程任何部分的標(biāo)高、基線、位置、尺寸的改變；因設(shè)計(jì)變更或工程規(guī)模變化而引起的工程量增減；因設(shè)計(jì)變更或技術(shù)規(guī)范改變而導(dǎo)致的工程質(zhì)量、性質(zhì)或類型的改變；因規(guī)范變更而使得工程任何部分規(guī)定的施工順序或時間安排的改變以及為使工程竣工而必需實(shí)施的任何種類的附加工作等都應(yīng)作出相應(yīng)的價款變更。同樣對施工圖以外的內(nèi)容及停水、停電，或因業(yè)主提供的材料供應(yīng)不及時造成停工、窩工等都需要辦理工程簽證，并按合同約定，及時辦理價款的確認(rèn)。加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更和工程簽證工作是施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中的一個重要組成部分，它可防止應(yīng)得效益的流失，反映工程真實(shí)造價構(gòu)成，對施工項(xiàng)目管理來說更顯得重要。

4、成本管理工作中的一些有效思路

以上從四個方面談了施工項(xiàng)目成本管理，相輔相成，缺一不可，但還需要結(jié)合具體問題具體分析，靈活運(yùn)用風(fēng)險轉(zhuǎn)移、技經(jīng)結(jié)合、價值工程等途徑來促進(jìn)成本管理的最優(yōu)化。例如在筆者經(jīng)歷的市中心某框剪結(jié)構(gòu)寫字樓工程中現(xiàn)場十分狹窄，鋼筋原材加工、碼放、二次搬運(yùn)和班組交接均會導(dǎo)致?lián)p耗率的提高，對比企業(yè)內(nèi)類似工程經(jīng)驗(yàn)鋼筋損耗率在6-8%，也即是每噸成型鋼筋價格中凈損耗費(fèi)用160元/噸（加工損耗為280元/噸，廢料回收殘值約120元/噸），加上鋼筋后臺加工費(fèi)180元/噸，每噸成型鋼筋比原材增加340元/噸；而通過技經(jīng)分析，決定鋼筋工程采用場外加工方式供應(yīng)。通過市場招標(biāo)，選擇北京物協(xié)公司供應(yīng)成型鋼筋到場，由于其規(guī)模化的庫存和生產(chǎn)能力了穩(wěn)定了原材價格和降低加工成本，每噸成品按鋼筋市場約定日期供應(yīng)價格加220元結(jié)算，每噸降低費(fèi)用120元，共節(jié)約成本25.33萬元；此外合同約定日期結(jié)算價格低于供貨當(dāng)期市場價格平均約110元/噸，節(jié)約成本23.22萬元。另如在某公建臨設(shè)工程中，對于辦公及生活區(qū)用房搭設(shè)沒有簡單按照彩鋼板房或是砌塊砌筑方案執(zhí)行，而是把各種用房如辦公室、廚房、庫房、宿舍的功能進(jìn)行分析，結(jié)合彩鋼板、水泥預(yù)制板、砌塊及各種家具的成本進(jìn)行價值工程分析，計(jì)算確定各用房結(jié)構(gòu)選擇和內(nèi)部設(shè)施的投入，確定租賃或購置形式，達(dá)到即能滿足工程需要又不造成浪費(fèi)，從而有效控制成本的目標(biāo)，此工程臨時用房2600平方米，投入僅48.60萬元，僅占工程造價的1.15%、全部臨設(shè)收入的32%，對比同類工程50%以上的投入水平，成本控制效果良好。

綜上所述，清單計(jì)價模式下成本管理充滿挑戰(zhàn)，但我們遵循科學(xué)管理的客觀規(guī)律，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題再到解決問題，通過施工項(xiàng)目全員努力和制定針對性的新措施、新機(jī)制，那么項(xiàng)目管理就會有新機(jī)遇，就會在市場競爭中走在前列。

（完）

第五篇：軟考論文案例_軟件項(xiàng)目成本管理研究

軟件項(xiàng)目成本管理研究

[作者] －[證書編號] 2013年4月9日

摘要：有效的軟件項(xiàng)目管理可以提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，有利于軟件企業(yè)整體開發(fā)能力和開發(fā)水平的提高。成本管理是軟件項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容之一。本文著重研究軟件成本管理的相關(guān)內(nèi)容，探討了軟件項(xiàng)目管理的定義、特性等，研究了一些目前常用的經(jīng)典成本管理體系和方法。關(guān)鍵詞：軟件項(xiàng)目 成本管理 成本估算 成本控制

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件企業(yè)在我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中扮演著越來越重要的角色。軟件企業(yè)進(jìn)行如那件項(xiàng)目管理有利于將開發(fā)人員的個人開發(fā)能力轉(zhuǎn)換為企業(yè)的開發(fā)能力，軟件企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高，表明這個企業(yè)的軟件生成越趨于成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展（即減小開發(fā)風(fēng)險）。軟件項(xiàng)目管理是軟件企業(yè)提高競爭力的重要手段。成本管理系統(tǒng)是軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。有效的軟件項(xiàng)目管理和成本控制可以更好的為軟件企業(yè)積蓄財(cái)力，可以增強(qiáng)如那件企業(yè)的競爭力。

軟件項(xiàng)目成本管理就是根據(jù)企業(yè)的情況和項(xiàng)目的具體要求、利用公司既有的資源、在保證項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量達(dá)到客戶滿意的情況下，對軟件項(xiàng)目成本進(jìn)行有效的組織、實(shí)施、控制、跟蹤、分析和考核等一系列的管理活動，最大限度的降低項(xiàng)目成本，提高項(xiàng)目利潤，實(shí)現(xiàn)客戶、公司、員工三贏，獲得更穩(wěn)定的客戶群，更多的公司利潤和更穩(wěn)定的項(xiàng)目隊(duì)伍。目前我國軟件企業(yè)實(shí)施軟件項(xiàng)目管理的許多技術(shù)還很不成熟，只有少數(shù)大型軟件企業(yè)，依據(jù)諸如CMM和ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及一些項(xiàng)目管理輔助工具，實(shí)施相對規(guī)范的軟件項(xiàng)目管理。大部分中小型軟件企業(yè)，尚沒有進(jìn)行規(guī)范和有約束力的軟件項(xiàng)目管理。尤其是在項(xiàng)目成本管理方面，軟件企業(yè)的伊始還比較薄弱，經(jīng)常出現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度延遲、成本超支的現(xiàn)象。

在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理軟件中，一般都是進(jìn)度安排和跟蹤控制，大多都不能進(jìn)行軟件成本估計(jì)，缺乏事先成本控制，部分項(xiàng)目管理軟件雖然具有一些成本管理的功能，但這些項(xiàng)目管理軟件多數(shù)是面向工程項(xiàng)目來設(shè)計(jì)的，真正面向軟件項(xiàng)目的項(xiàng)目管理軟件很少，由于軟件項(xiàng)目自身的特殊性，導(dǎo)致了在應(yīng)用工程項(xiàng)目管理軟

件來管理軟件項(xiàng)目時會出現(xiàn)很多的問題。成本管理在實(shí)踐上主要體現(xiàn)在項(xiàng)目管理軟件中，但是當(dāng)前的項(xiàng)目管理軟件并不能滿足成本管理的需要。軟件項(xiàng)目管理工具應(yīng)該能偶和成本估計(jì)相互協(xié)調(diào)，不僅利用估計(jì)者的數(shù)據(jù)，還應(yīng)該能夠充分利用歷史數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)。當(dāng)前的軟件項(xiàng)目管理工具存在有如下幾點(diǎn)不足：

1）不能進(jìn)行有效的軟件成本估計(jì)； 2）缺乏事先成本控制；

3）不能和估計(jì)數(shù)據(jù)自動化協(xié)調(diào)； 4）不能有效地利用歷史數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。

軟件項(xiàng)目管理的對象是軟件，它所涉及的范圍覆蓋了整個軟件工程過程。從軟件工程的角度講，軟件開發(fā)主要分為六個階段：需求分析階段、概要設(shè)計(jì)階段、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段、編碼階段、測試階段、安裝及維護(hù)階段。不論是作坊式開發(fā)，還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作開發(fā)，這六個階段都必不可少的。要想對軟件項(xiàng)目成本進(jìn)行有效的管理，必須對軟件項(xiàng)目開發(fā)的各個階段進(jìn)行深入的分析，在開發(fā)過程中除了先進(jìn)的技術(shù)和開發(fā)方法，還有以整套的管理方法，側(cè)重于軟件企業(yè)在軟件開發(fā)過程中對計(jì)劃安排、項(xiàng)目跟蹤、資源分配和成本控制等的管理方式。

軟件項(xiàng)目管理的三個要素是時間進(jìn)度、成本和質(zhì)量。成本管理是軟件項(xiàng)目管理的一個主要內(nèi)容。成本管理從時間上可以分為初期、中期、后期和結(jié)束四個階段。從運(yùn)作上可以分為計(jì)劃、執(zhí)行和控制三個基本過程以及分析、評估和總結(jié)三項(xiàng)基本活動；從內(nèi)容上涉及進(jìn)度跟蹤、風(fēng)險分析與識別、有效溝通等方面。項(xiàng)目成本管理包含了所有為了保證項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成的過程。一般包括以下過程：

1）資源計(jì)劃：為了完成項(xiàng)目活動所需的資源種類（人員、硬件設(shè)備、軟件工具等）及其數(shù)量的一種安排。

2）成本估算：開發(fā)一個完整項(xiàng)目活動所需要資源的大概成本估計(jì)。在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理中，一般依靠個人經(jīng)驗(yàn)估計(jì)較小的被分解后的活動，然后求其和為總體成本。成本估算是成本管理中的主要部分。成本估算的關(guān)鍵是對工作量的準(zhǔn)確估算。對一個項(xiàng)目的成本做出估算。成本的主要組成部分是人力成本（工作量），此外也有其他的成本，例如出差費(fèi)用、通訊工具、用于項(xiàng)目的培訓(xùn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所使用的軟硬件等。這些成本與人力成本一起構(gòu)建項(xiàng)目的總成本。

3）成本預(yù)算：分配整體成本到每一個工作任務(wù)。

預(yù)算可以采用兩種方法：其一是自上而下法，在項(xiàng)目總成本之內(nèi)按照每一工作包的相關(guān)工作范圍來考察，按項(xiàng)目總成本的一定比例分到各個工作包中；其二是自下而上法，有每個工作包的具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行預(yù)算估計(jì)，然后再進(jìn)行平衡和調(diào)整。

4）成本控制：控制項(xiàng)目預(yù)算的變更。

陳本控制工作首先從確定工作分為開始，控制工作范圍包括成本預(yù)算和工作進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目啟動后，要進(jìn)行檢查和跟蹤工作，然后對檢查和跟蹤的工作進(jìn)行分析，預(yù)測其發(fā)展趨勢，做出項(xiàng)目進(jìn)度狀態(tài)報告及成本發(fā)展趨勢報告。根據(jù)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)報告及成本發(fā)展趨勢報告，采取具體的糾正措施。

成本控制的核心是管理好四個關(guān)鍵指標(biāo)：TBC、CBC、CAC和CEV【1】。總預(yù)算成本TBC（Total Budgeted Cost）表明完成一個項(xiàng)目總共需要多少錢。明確核算出什么級別的人一天的成本是多少，并將需要投入的人力則算成TBC中的“錢”，通過控制項(xiàng)目的成本來提高公司的人員使用效率。

另外三個參數(shù)CBC、CAC和CEV都和時間相關(guān)，CBC、CAC和CEV三個指標(biāo)是解決如何描述一個特定時間點(diǎn)的成本狀態(tài)的問題。

累計(jì)預(yù)算成本CBC（Cumulative Budgeted Cost）描述了一個項(xiàng)目按照預(yù)算在某個特定的時間點(diǎn)上應(yīng)該話費(fèi)的成本的總和。

累計(jì)實(shí)際成本CAC（Cumulative Actual Cost）描述了一個項(xiàng)目在某個特定的時間點(diǎn)世家已經(jīng)花費(fèi)的所有成本的總和。

累計(jì)實(shí)現(xiàn)價值CEV（Cumulative Earned Cost）也稱凈值，描述了一個項(xiàng)目在某個特定的時間點(diǎn)所有已經(jīng)完成的工作產(chǎn)品的價值。

TBC是總共需要多少資金，而CBC、CAC和CEV則分別是某個特定時間點(diǎn)上的“總預(yù)算”、“總投入”和“總產(chǎn)出”。

三個參數(shù)中最重要的是CEV，但實(shí)際上如何準(zhǔn)確計(jì)算CEV正是工作的難點(diǎn)。在軟件項(xiàng)目中，因預(yù)算難以估算準(zhǔn)確（CEV恰恰又以預(yù)算為基礎(chǔ)進(jìn)行計(jì)算），完工的比例也難以準(zhǔn)確計(jì)算，所有CEV往往不太容易精確。一種改進(jìn)的方法是將任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，直到便于估算、容易測量；另一種方法是不斷積累歷史數(shù)據(jù)、利用歷史數(shù)據(jù)提高預(yù)算的準(zhǔn)確性。

為了對上面得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的分析以確定項(xiàng)目的狀態(tài)，需要引進(jìn)CV、SV、CPI和SPI四個基本概念。

（1）成本偏差CV（Cost Variance）CV=CEV-CAC，它表示當(dāng)前產(chǎn)出的價值與投入成本的差異。顯然，如果該參數(shù)為正，說明產(chǎn)出比投入多，項(xiàng)目省錢了；反之，則說明產(chǎn)出比投入少。

（2）進(jìn)度偏差SV（Schedule Variance）SV-CEV-CBC。CBC不但表示在一個特定時間點(diǎn)的累計(jì)預(yù)算，啟示還隱含表示在這個特定時間點(diǎn)上應(yīng)該的產(chǎn)出，因此SV表示當(dāng)前產(chǎn)出的價值與預(yù)算闡述價值的偏差。顯然，如果該參數(shù)為正，說明項(xiàng)目進(jìn)度已經(jīng)提前；反之，則說明項(xiàng)目進(jìn)度已經(jīng)滯后。

（3）成本績效CPI（Cost Performance Index）CPI=CEV/CAC，它表示投入單位成本可以產(chǎn)出的價值。

（4）進(jìn)度績效SPI（Schedule Performance Index）SPI=CEV/CBC，它表示當(dāng)前完成的工作量占預(yù)計(jì)完成工作量的比例，1表示正好完成。

除了對項(xiàng)目進(jìn)行績效分析外，還可以進(jìn)行預(yù)測計(jì)算FCAC（Forecasted Cost at Completion）以預(yù)計(jì)完工成本。簡單的有三種方法：

（1）方法一：FCAC=TBC/CPI。方法一說明，如果項(xiàng)目繼續(xù)以當(dāng)前的成本績效水平運(yùn)行，那么到項(xiàng)目完工時所需要的成本有此公式計(jì)算。

（2）方法而：ECAC=CAC+(TBC-CEV)。方法二說明，如果項(xiàng)目剩余部分按預(yù)算完成，那么到項(xiàng)目完工是所需要成本按此公式計(jì)算。

（3）方法三：FCAC=CAC+重估剩余工程預(yù)算。這實(shí)際上要求完全重新估算。成本分析后可能需要采用必要措施進(jìn)行調(diào)整。確定調(diào)整對象時應(yīng)該優(yōu)先考慮成本偏差較大、成本績效差、成本高的工作包，并從近期開始工作任務(wù)著手進(jìn)行調(diào)整。糾正措施包括使用合格的但成本較低的人工、派有經(jīng)驗(yàn)的人指導(dǎo)工作、減少工作范圍或降低進(jìn)度、質(zhì)量等。

在成本控制過程中可以利用差異分析，差異分析是指確定差異的數(shù)額，將其分解為不同的差異項(xiàng)目，并在此基礎(chǔ)上調(diào)查發(fā)生差異的具體原因并提出分析報告。通過差異分析，找到造成差異的原因，分清責(zé)任，采取糾正行動，實(shí)現(xiàn)降低成本的目的【2】。總之，成本控制首先要規(guī)劃花費(fèi)的計(jì)劃——CBC，然后定期核算CAC和CEV，通過分析偏差和績效指標(biāo)弄清項(xiàng)目狀態(tài)，進(jìn)而通過成本預(yù)算和采取措施確保成本向有利的方向發(fā)展。

最后，本人結(jié)合自己實(shí)際項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，針對軟件項(xiàng)目成本管理過程中存在的問題進(jìn)行分析和探討。

軟件項(xiàng)目成本管理中存在的主要問題有：

1、項(xiàng)目人員經(jīng)濟(jì)觀念不強(qiáng)，公司缺乏一套行之有效的成本管理體質(zhì)。目前，我國軟件項(xiàng)目人員大多具有軟件開發(fā)專業(yè)技術(shù)背景，但是普遍缺乏緊急觀念，成本一時單薄，特別是項(xiàng)目不單獨(dú)核算的企業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)更偏重于技術(shù)而非管理智能，簡單的將項(xiàng)目成本管理的責(zé)任歸于財(cái)務(wù)部門。同時，軟件公司通常缺乏行之有效的成本控制和激勵體制。很多只是簡單的規(guī)章制度，至于誰做，何時做，做到什么程度都沒有提及，實(shí)際運(yùn)作起來難度大。在項(xiàng)目內(nèi)部，每個成員指從自己的角度考慮，項(xiàng)目成本居高不下。

2、項(xiàng)目的過程控制薄弱。項(xiàng)目管理的過程是計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控、糾偏、分析、考核【3】。

項(xiàng)目成本預(yù)算和估算精準(zhǔn)度差，失去了控制標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目管理中，相關(guān)的管理部門通查要求項(xiàng)目經(jīng)理做出項(xiàng)目的估算或預(yù)算，并一次為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行項(xiàng)目的控制和考核，但是在實(shí)際工作中，由于項(xiàng)目具有一次性和不確定性的特點(diǎn)，以及項(xiàng)目經(jīng)理自身的經(jīng)驗(yàn)和水平的限制，使項(xiàng)目估預(yù)算的準(zhǔn)確性很差，一變化，項(xiàng)目經(jīng)理就追加預(yù)算，常常是計(jì)劃跟不上變化，預(yù)算頻頻變更，等項(xiàng)目結(jié)束時，實(shí)際成本和初始計(jì)劃已經(jīng)大相徑庭。

3、缺乏“質(zhì)量成本”、“工期成本”、“資金成本”、“風(fēng)險成本”的管理和控制。

質(zhì)量成本是指為了確保和提高軟件質(zhì)量而發(fā)生的一切必要費(fèi)用，以及因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而蒙受的損失。工期成本是指為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工期目標(biāo)而采取相應(yīng)措施所發(fā)生的一切費(fèi)用。資金成本是指資金的一切費(fèi)用。風(fēng)險成本是指項(xiàng)目的不確定因素導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險。

為了應(yīng)對企業(yè)軟件項(xiàng)目管理中的問題，企業(yè)管理者可以從以下三個方面入手：

1、樹立全員經(jīng)濟(jì)意識，建立規(guī)范成本管理體制。

軟件企業(yè)必須加大宣傳力度, 從項(xiàng)目管理人員到普通員工都要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)教育, 灌輸經(jīng)濟(jì)意識, 把一切為了效益的意識深深地銘刻在每個職工的腦海里。

要根據(jù)公司和項(xiàng)目本身的特點(diǎn), 制定有針對性的項(xiàng)目成本管理辦法和流程, 這些管理辦法應(yīng)是責(zé)任到人、切實(shí)可行的具有較強(qiáng)操作性的辦法, 使項(xiàng)目的成本控制有法可依, 有章可循, 有據(jù)可查。

對于每個項(xiàng)目, 都要有成本控制的目標(biāo)—項(xiàng)目預(yù)算, 都要嚴(yán)格做工作任務(wù)分解,在落實(shí)任務(wù)的同時, 也要落實(shí)完成任務(wù)所需要的成本預(yù)算, 并且逐級負(fù)責(zé), 層層落實(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本管理的領(lǐng)導(dǎo), 這樣形成了一個以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的成本管理體系。

同時用一定物質(zhì)獎勵去刺激, 使每個人的工作、成本和項(xiàng)目的效益掛鉤, 徹底打破過去那種干好干壞一個樣, 干多干少一個樣的格局。調(diào)動職工的積極性和主動性, 使大家共同為項(xiàng)目的成本管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

2、加強(qiáng)項(xiàng)目過程管理和監(jiān)控。

3、從質(zhì)量成本、工期成本、資金成本、風(fēng)險成本管理上要效益。質(zhì)量成本管理的目標(biāo)是使類質(zhì)量成本的綜合達(dá)到最低值。一般來說, 質(zhì)量預(yù)防費(fèi)用起初較低, 隨著質(zhì)量要求的提高逐漸會增加, 當(dāng)質(zhì)量達(dá)到一定水平再要求提高時, 該項(xiàng)費(fèi)用就會急劇上升。質(zhì)量檢驗(yàn)費(fèi)用較為穩(wěn)定, 不過隨著質(zhì)量的提高也會有一定程度的增長。而質(zhì)量損失則不然, 開始時因質(zhì)量較差, 損失很大, 隨著產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn),該項(xiàng)損失逐步減少。三者交叉的作用, 必須能找到一個質(zhì)量成本最低的理想點(diǎn)。

正確處理質(zhì)量成本中幾個方面的相互關(guān)系即質(zhì)量損失、預(yù)防費(fèi)用和檢驗(yàn)費(fèi)用間的相互關(guān)系, 采用科學(xué)合理、先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)措施, 在確保質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求水平的前提下,盡可能降低軟件項(xiàng)目成本。同時也不能為了提高企業(yè)信譽(yù)和市場競爭力而出現(xiàn)質(zhì)量過剩的現(xiàn)象,導(dǎo)致完成工作量不少, 經(jīng)濟(jì)效益 低下的被動局面。

從工期成本控制上要效益。工期成本管理的目標(biāo)是正確處理工期與成本的關(guān)系, 使工期成本的總和達(dá)到最低值。工期成本表現(xiàn)在兩個方面, 一方面是項(xiàng)目經(jīng)理為了保證工期而采取的措施費(fèi)用;另一方面是因?yàn)楣て谕涎佣鴮?dǎo)致的業(yè)主索賠成本, 這種情況可能是由于外部因素引起的, 也可能是內(nèi)部因素所造成的,如停工、窩工、返工等, 因此所引起的工期費(fèi)用, 可稱其為工期損失。一般來說, 工期越短, 上期措施成本越小二但當(dāng)工期縮短至一定限度時, 工期措施成本就會

急劇上升。而工期損失則不然, 因外部因素引起的工期損失, 其損失額度相應(yīng)較小, 通常情況下不予賠償或賠償額度較小, 該部分工期損失可不予考慮。因項(xiàng)目內(nèi)部因素造成的工期損失, 隨著時間的推移, 經(jīng)驗(yàn)的積累會逐漸減少。綜合工期成本的各種因素, 就會找到一個工期成本為最低的理想點(diǎn)。這一點(diǎn)也就是上期最短并且成本最低的最優(yōu)點(diǎn)。

由于內(nèi)外部環(huán)境條件及合同條件的制約, 保證合同工期和降低成本是一個十分艱巨的任務(wù)。因此, 必須正確處理工期成本的兩個方面的相互關(guān)系, 即工期措施成本和工期損失之間的相互關(guān)系。在確保工期達(dá)到合同條件的前提下, 盡可能降低工期成本, 切不可為了提高企業(yè)信譽(yù)和市場競爭力, 盲目搶工期趕進(jìn)度, 造成增大項(xiàng)目成本, 導(dǎo)致項(xiàng)目虧損。

項(xiàng)目現(xiàn)金流的控制。通過項(xiàng)目的財(cái)務(wù)現(xiàn)金流分析, 判斷項(xiàng)目資金收支的時間, 資金虧口的時間點(diǎn), 便于提前準(zhǔn)備資金。同時積極地從客戶方催款,以便支付各種費(fèi)用。使得現(xiàn)金的流人大于流出。對于產(chǎn)品投資項(xiàng)目可采用投資回收期、凈現(xiàn)金流來控制。

通過主動的風(fēng)險控制, 防患未然, 避免和減少損失。根據(jù)擬建軟件項(xiàng)目的具體情況, 有選擇性地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)模型盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析、合同控制等, 這里強(qiáng)調(diào)一下常用到的合同控制。軟件項(xiàng)目的各種經(jīng)濟(jì)活動, 都是以合同或協(xié)議的形式出現(xiàn)。如果合同條款不嚴(yán)謹(jǐn), 容易讓對方鉆空子, 造成自己蒙受損失時應(yīng)有的索條款不能成立, 產(chǎn)生不必要的損失。所以必須細(xì)致周密地訂立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤瑮l款。首先, 要有相對固定的經(jīng)濟(jì)合同管理人員, 并且精通經(jīng)濟(jì)合同法規(guī)有關(guān)知識, 必要時應(yīng)持證上崗；其次是要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合同管理人員的工作責(zé)任心； 三是要制定相應(yīng)固定的合同標(biāo)準(zhǔn)格式。項(xiàng)目合同基本上有以下幾類：軟件開發(fā)合同、技術(shù)服務(wù)合同、采購合同、分包合同、勞務(wù)合同等。各種合同條款在形成之前應(yīng)由業(yè)務(wù)部門參與定稿, 使各項(xiàng)條款的內(nèi)涵清楚, 嚴(yán)謹(jǐn)不漏。

軟件企業(yè)具有知識經(jīng)濟(jì)的明顯特點(diǎn), 不同于傳統(tǒng)的成本控制, 而軟件企業(yè)管理具有以項(xiàng)目管理為主的重要特征, 以上是軟件企業(yè)在成本管理中經(jīng)常出現(xiàn)的實(shí)際問題, 本人根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)提出的對策, 旨在針對軟件企業(yè)的特點(diǎn), 提高軟件企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和項(xiàng)目管理。

參考文獻(xiàn)：

[1] 金小云, 軟件開發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃和控制管理研究，西北工業(yè)大學(xué)，碩士學(xué)位論文，2003.2，48-49 [2] 付強(qiáng)，沈川，蔣峰 編著，有效的項(xiàng)目管理，中國紡織出版社 [3] 許成績 主編，現(xiàn)代項(xiàng)目管理教程，中國宇航出版社，2003

作者簡介：

***，男，湖南大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)碩士，系統(tǒng)架構(gòu)師、國家網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)集成高級項(xiàng)目經(jīng)理。具有12年IT從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對軟件開發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作的各個流程、環(huán)節(jié)相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的工程實(shí)踐與管理經(jīng)驗(yàn)。