第一篇:金融保險外包市場開發(fā)與政策建議論文
摘要:隨著經(jīng)濟全球化時代的到來以及我國經(jīng)濟的發(fā)展,金融保險行業(yè)快速發(fā)展起來。外資企業(yè)和合資企業(yè)對我國本土金融保險服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展發(fā)起了新挑戰(zhàn)。我國金融保險服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展,相對于西方國家來說起步較晚,基礎(chǔ)較為薄弱。本文結(jié)合我國金融保險服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的實際情況及相關(guān)專業(yè)知識,為我國金融保險服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展提出幾點建議。
關(guān)鍵詞:金融保險;市場開發(fā);服務(wù)外包
一、重視我國金融保險服務(wù)外包行業(yè)歐美市場的開發(fā)
現(xiàn)階段,我們應該有效地順應世界經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢,了解我國金融保險服務(wù)外包行業(yè)的實際情況,看清歐美市場的現(xiàn)狀。首先,歐美地區(qū)的經(jīng)濟較發(fā)達,所以相應的金融保險行業(yè)的發(fā)展起步較早,行業(yè)基礎(chǔ)比較雄厚;其次,歐美地區(qū)的人力資源較我國的人力資源而言比較匱乏;最后,我們在積極地進行歐美金融保險服務(wù)外包市場開發(fā)的時候,還可以學習其優(yōu)秀的金融保險服務(wù)外包行業(yè)的經(jīng)驗。可以說,開發(fā)歐美金融保險服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的策略是一舉兩得。所以,重視歐美市場的發(fā)展戰(zhàn)略和目標非常正確。
二、強化政府職能,有效地促進對外包服務(wù)商融資政策的支持
對于我國金融保險服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展問題,政府應當給予高度重視,及時有效地做好行業(yè)發(fā)展情況的研究工作,并制訂相應的規(guī)章制度促進行業(yè)的發(fā)展,保護行業(yè)技術(shù)。政府可以引導我國的金融保險服務(wù)外包行業(yè)企業(yè)進行有效的校企合作,企業(yè)可以為高校提供實習環(huán)境和機會,企業(yè)也可以利用高校開展技術(shù)研究工作以及員工的培訓,打造再教育的基地。這樣可以通過校企合作的方式達到雙贏,共同促進我國的金融保險服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展。最后非常重要的一點是,政府對于金融保險服務(wù)外包行業(yè)的監(jiān)管力度必須到位。
三、加強對金融保險服務(wù)外包人才專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
現(xiàn)階段從事金融保險服務(wù)外包行業(yè)方面的人員很多都是半路出家,或者完全是自學完成。由于沒有經(jīng)過專業(yè)的、理論的教育,所以目前我國金融保險服務(wù)外包人才市場出現(xiàn)一種良莠不齊的現(xiàn)象。我們要積極地改變這種現(xiàn)象,需要積極做好學院的教育工作。目前我們可以分為以下兩個方面:1.在校金融保險服務(wù)外包行業(yè)人才教育想要發(fā)展好我國的金融保險服務(wù)外包行業(yè),學院的教學工作非常重要。首先,我們需要從教學體系上重視金融保險服務(wù)外包專業(yè)的教育。其次,目前我國的金融專業(yè)教學方式還比較落后,很多從事金融專業(yè)教育的學校沒有選定合適的金融保險服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的教材。所以我們不難發(fā)現(xiàn),目前我國的金融專業(yè)基本上是一種教學方式呆板、教學條件落后的教學情況。在這樣的條件下,很難能培養(yǎng)出優(yōu)秀的金融保險服務(wù)外包行業(yè)的專業(yè)人才。另外給學生進行金融保險服務(wù)外包行業(yè)理論方面的教學時,同時也需要有效地培養(yǎng)學生金融保險服務(wù)外包行業(yè)流程的實踐操作能力。2.現(xiàn)階段金融保險服務(wù)外包行業(yè)從業(yè)人員的再教育金融保險服務(wù)外包行業(yè)人力資源的發(fā)展,不僅僅局限在校園內(nèi)部金融保險服務(wù)專業(yè)學生的教育工作,還需要對已經(jīng)從事金融保險服務(wù)外包行業(yè)工作人員進行專業(yè)再教育。時代在發(fā)展,科學技術(shù)在進步,已經(jīng)從事金融保險服務(wù)外包行業(yè)的工作人員,也需要進行不定時的培訓和再教育。學習是永無止境的,即便是已經(jīng)從業(yè)的人員,其行業(yè)素質(zhì)的發(fā)展也不能間斷。這就需要后期的再教育,以及培訓工作。在這一點上,目前很多企業(yè)還沒有意識到對已就業(yè)職工再教育的重要性。而且,金融保險服務(wù)外包的發(fā)展速度非常快,所以加強金融保險服務(wù)外包行業(yè)人員的再教育工作非常必要。其主要目的是,使從業(yè)人員能更好地為金融保險服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量,能夠在自己的工作崗位中充分地發(fā)揮自己的專業(yè)素質(zhì)水平。
四、結(jié)論
不難發(fā)現(xiàn),我國金融保險服務(wù)外包這個行業(yè),在我國的起步雖然晚,但是未來該行業(yè)在我國發(fā)展的前景不容估量。我們要積極解決現(xiàn)階段我國金融保險服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展中存在的一些問題,不管是人力資源的建設(shè),還是市場開發(fā)工作等,都要積極地改進。
參考文獻:
[1]姜榮春.金融服務(wù)外包:國際趨勢與中國實踐[J].銀行家,2010(2).[2]李典.淺析金融保險開展外包市場競爭的策略[J].管理學家,2013(22).[3]曾揚,張艷英.高職金融服務(wù)外包專業(yè)保險實務(wù)課程設(shè)置探討[J].考試周刊,2012(93).[4]范忠筆,鄒吉艷.互聯(lián)網(wǎng)金融背景下金融服務(wù)外包的行業(yè)趨勢與創(chuàng)新發(fā)展[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學院學報,2015(6).
第二篇:市場開發(fā)建議范文
冬季市場如何破冰
市場分析:
現(xiàn)在這個時間段處于市場開發(fā)的低谷期,各品牌冬裝已經(jīng)是金羅密布的準備冬戰(zhàn)了,備戰(zhàn)秋冬的商戶基本都以選定了品牌。目前對于我們各個服裝品牌加盟來說是一個市場擴張的低谷期,目前的工作是在保證盈利的基礎(chǔ)上備戰(zhàn)明年春夏季黃金期為主,市場開發(fā)為輔。可是針對我們服裝代理公司來說,我們需要盈利,需要降低庫存甚至零庫存,所以做市場又是必要和必需的。針對年前這段時間的市場操作我提以下幾點建議: 贏利點分析:
分三個方面增長贏利點。一. 維護好現(xiàn)有客戶,增加現(xiàn)有客戶的銷售。
多從督導這方面下功夫,對加盟商員工做陳列導購培訓,從人、貨、場多方分析加盟商的經(jīng)營困境,著手為大家解決實際問題。多了解加盟商的經(jīng)營狀況,幫客戶做市場銷售分析,對于有可能積壓的貨品及時采取促銷政策或者調(diào)換貨,我們采取主動而不是被動等客戶調(diào)換等客戶有問題處理不了請教我們在處理。
二. 新渠道開發(fā)
針對秋末和冬季,市場開發(fā)難度較大,我們可以開發(fā)新的渠道:我們出貨,客戶代銷,現(xiàn)款現(xiàn)貨,規(guī)定一定的時間段內(nèi)全額退貨。也就是利用別人的銷售渠道幫我們做銷售,達到雙贏的結(jié)果。政策制定這里要多費心思,一些私人的大服裝超市和小的服裝商場合作。比如每次拿貨20天或15天內(nèi)可以100%退貨,20天-30天可以一定百分比換貨,在對方拿貨額這塊我們要把控,把控住銷售和進貨,對于有可能積壓的貨品,要能迅速的流動起來,調(diào)配去其他市場銷售,而最后一批退換貨時間要把控住,給我們自己留出一定的時間來處理未銷售的庫存。
三. 這個渠道只是說有這個方法,只是列出有這個方法。開發(fā)自己的直營店創(chuàng)利和處理庫存。(處理庫存和導購練兵)
市場開發(fā)建議:
年前這段時間依然以市級到縣級,但是市級做鋪墊(為年后開春做準備),縣級做重點開發(fā)。
1.市場分級
市場開發(fā)還是以開發(fā)專賣店(柜),針對不同市場采取不同策略,A、B級市場寧缺毋濫,C級市場以下市場以專賣店柜為目的,先散后專為手段,先下貨保證生存贏利及利潤最大化。2.分級對策
對于A、B級市場考慮每個季考察跟進一次,C級D級市場做為年前的1跟進前期電話溝通過正主抓對象,下貨保證利潤。出差的目的有三:○
2觀察市場,其實加盟商經(jīng)營的好在做品牌但有轉(zhuǎn)換品牌意向的客戶。○壞從店鋪的裝修和貨品情況基本就可以看出來(貨品的飽滿度、人員狀態(tài)、營銷政策、店鋪形象等),經(jīng)營不善的品牌在年后基本會有所動作,3拜訪一些經(jīng)營品牌多年,在這些商戶可以采取緩慢跟進,重點培養(yǎng)。○
4拜訪一些大型服超類商當?shù)刂雀叩纳虘簦瑴贤私馐欠耖_分店。○場,尋找是否代銷。(規(guī)避現(xiàn)有加盟市場,保證現(xiàn)有加盟商利益。代銷貨品比較難掌控,政策制定有難度,實際操作也有一定難度。)
3.年前市場主要工作
針對經(jīng)濟較好的縣,品牌專賣不好做,但是市場又有品牌消費需求,這類市場是我們年前主要開發(fā)對象,做品牌但是單品牌又難生存的,年前我們專賣的可能性不大,所以年前以這些散貨開發(fā)為主,保證現(xiàn)有加盟商利益的基礎(chǔ)上做到利潤最大化。做一拖多的模式或者大型的服裝超市和精裝修的服裝商場,合作銷售。4.市場練兵
新招聘過來的員工,要短期認識這人非常難,但我們可以在短期內(nèi)通過市場來檢驗員工的能力。其實這個季節(jié)非常不適合市場部練兵,從公司角度考慮,年底的時間段在市場拓展這里投入過多的財力,人力太浪費。練兵還是在每年的6-9月最合適。但如果我們要打造團隊,這些又是必須做的。下面提點建議,是個想法,有待大家磋商。
我們可以每個月劃定一定的出差費用800-1200/人之間。這個費用問題我們可以這么看待:最差最差的拓展人員也算是一個活體廣告,只要他把客戶電話拿回來(要求一個縣城電話最少20個等要求),商圈照片和商圈圖拿回來我們就不算太虧,其實員工用不用心做事看看他出差回來的總結(jié)報告就知道。在一個就是練兵作用,如果我們再招聘員工過來,怎么檢驗員工的能力和忠誠度,怎么去練兵,讓市場部人員拓展和督導有一個練兵的場所。
第三篇:少兒市場開發(fā)建議
少兒市場開發(fā)建議
1-14歲為少兒人口。而據(jù)第五次全國人口普查的數(shù)據(jù)顯示,目前我國少兒人口占總?cè)丝诘?2.89%。我國現(xiàn)有人口13億,按照這個比例計算,我國少年兒童的人口已經(jīng)達到3億。僅在2008年出生的嬰兒就高達207萬。少兒市場有多大? 少兒保險需求調(diào)查 少兒險市場需求巨大
蓋洛普(GALLUP)中國壽險市場需求調(diào)查
(1)少兒市場潛力巨大,開發(fā)少兒市場就是要舉辦讓家長關(guān)注、感興趣的活動。
(2)凡是有助于孩子成長的、有意義的事情,家長通常會比對待自己的事情更重視,都愿意花費時間去做。(3)舉辦少兒有意義的活動能夠引發(fā)更多家長參與、關(guān)注。家長特點分析
少兒主顧開拓活動一:兒童才藝表演
公司倡導以營業(yè)部、組為單位,要約10-20人,組織小規(guī)模的兒童才藝表演會。
提供給家長、孩子展示自我、展示子才藝的舞臺,最終可頒發(fā)才藝表演證書,給孩子提供鍛煉機會,給父母交流提供機會,從而開發(fā)少兒市場。
目標市場:老客戶 重在提供表演的機會 同家長溝通交流的機會
少兒主顧開拓活動一:兒童才藝表演 提倡部門舉辦小型―兒童才藝表演會‖ 優(yōu)勢:
規(guī)模小,易于操作組;
提供讓每個孩子都有機會上臺鍛煉的機會; 提供演出有人給孩子鼓掌、喝彩的機會; 而不是重在表演的評比結(jié)果; 氛圍輕松愉快,易于溝通感情。區(qū)別公司舉辦大型兒童活動
孩子數(shù)量較多,每個家長都希望孩子獲獎得第一,操作組織困難 沒有機會獲獎,反倒引起參與家長的不滿。少兒主顧開拓活動一:兒童才藝表演 事前要約客戶,準備工作 要約客戶
讓客戶填寫表演報名表
根據(jù)表格年齡、才藝表演項目情況安排活動 確定人數(shù)及需準備器材 工具:
《小天使明星,XX有約報名表》 ―小天使明星,XX有約‖報名表 參賽姓名
年齡
性別
學校
家長姓名
家長電話
家長單位
地址
擅長才藝
表演節(jié)目
所需提供準備
少兒主顧開拓活動一:兒童才藝表演 ―小天使明星 XX有約‖會中流程 1.播放兒童音樂,動畫片-―貓和老鼠‖ 2.領(lǐng)導講話、介紹評委 3.小天使基金概況介紹
將表演賦予愛心的意義:才藝表演獎由―小天使基金會‖頒布
并頒發(fā)公司統(tǒng)一制作的―小天使基金會證書‖ 4.我愛我父母-孩子介紹自己爸爸媽媽
讓表達孩子對父母的愛;讓家長互相認識; 5.公布評選規(guī)則,才藝表演(攝像,照相跟蹤)6.評委打分,公布獎項
7.頒獎(獎品+小天使基金會證書)
拍照片。攝像(關(guān)鍵),為再次拜訪留下機會
少兒主顧開拓活動一:兒童才藝表演 ―小天使明星 XX有約‖會后流程 1.電話回訪——第二天
贊美:孩子有才藝,家長教育有方
確認:送照片、光碟的時間 2.二次見面——一周內(nèi)完成送照片、光碟
見面贈送照片、光碟
面談保障需求,要求轉(zhuǎn)介紹
少兒主顧開拓活動二:感恩,愛心教育
以營業(yè)部、組為單位,舉辦以感恩教育、愛心教育為主題的活動,邀請家長和孩子共同參與,積累客戶。活動背景分析
目前孩子多為獨生子女家庭,被多個長輩呵護,都是在接受來自家長、長輩的關(guān)愛和安排,很少有機會關(guān)愛為他人,忽略孩子對親人的感恩教育,通過創(chuàng)造表達愛,表達感恩的機會,對孩子成長非常有意義。目標市場:陌生市場
少兒主顧開拓活動二:感恩,愛心教育 感恩教育
向親人表達愛——父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)…… 愛心教育
向希望工程孩子表達祝福…… 向白血病兒童表達祝福……
―表達祝福‖、―表達愛‖,讓孩子做有意義的事情,容易激發(fā)起大家共鳴,等都可以作為活動主題。
1.選定引起情感共鳴的主題 2.地點靈活,易于操作
可選高級補習班學校門口、重點小學門口、幼兒園門口、游樂場門口、兒童密集公園
少兒主顧開拓活動二:感恩,愛心教育
(1)選定主題,準備背景板、條幅、展業(yè)桌等宣傳布景(2)邀請過往帶家長兒童參與到感恩愛心互動中來
--邀請兒童在卡片寫上祝福,表達愛與感恩
--邀請孩子家長在卡片寫上聯(lián)系方式,以備日后送照片(3)拍照,贈送小禮物(攝像)
—將有意義活動為孩子下紀念
—再次拜訪客戶的理由
(4)電話回訪,確認名字,確認再次拜訪時間(5)拜訪,送照片、光碟,證書
—贈送照片
—小天使愛心證書
(公司統(tǒng)一制作空白證書,使用者可以根據(jù)榮譽內(nèi)容打印后贈送)3.一般操作流程建議
少兒主顧開拓活動二:感恩,愛心教育 ―讓愛證明 天使同在‖
為汶川災區(qū)小朋友祈福活動
——XX分公司直屬區(qū)―六一‖主顧開拓活動分享
一、活動主題目的
主題: ―讓愛證明 天使同在‖
為汶川災區(qū)小朋友祈福活動
愛心傳遞 百萬祝福征集 目的:
(1)關(guān)愛汶川災區(qū),關(guān)愛災區(qū)的小朋友過怎樣的兒童節(jié);(2)借助XX人壽―小天使基金會‖ 愛心天使形象,號召小
朋友爭做XX愛心天使,培養(yǎng)小朋友愛心,為小朋友提
供向災區(qū)小朋友表達關(guān)愛,表達祝福的途徑;
(3)宣傳XX人壽品牌,搜集陌生客戶名單,開發(fā)少兒市場。
二、活動概況
時間:6月1日 9:00-16:30 地點:XX勞動公園 參加人員:
三、活動現(xiàn)場布置 1.展板 XX人壽抗震 救災新聞報導 活動主題 拍照背景 2.主題條幅
三、活動現(xiàn)場布置 為 汶 川 小 朋 友 祈 福 讓 愛 證 明 天 使 同 在
三、活動現(xiàn)場布置 3.XX人壽展業(yè)桌 4.輔助用品
(1)愛心天使形象貼紙 –貼在小朋友衣服上(2)愛心關(guān)懷卡-寫祝福,搜集聯(lián)系方式(3)氣球-贈送禮物
(4)統(tǒng)一印有XXLOGO的T恤衫(5)每人一個硬夾板,簽名,寫祝福方便(6)XX人壽綬帶 XX人壽展業(yè)桌 統(tǒng)一著裝 愛心天使貼紙 愛心 關(guān)懷卡
1.目標客戶 帶10歲以下孩子家長,保險空間大 2.操作流程及接觸邏輯
四、現(xiàn)場活動操作流程
―小朋友節(jié)日快樂,我是XX人壽小天使愛心專員,送給你一個‖愛心天使‖(順手拿出粘貼給孩子貼在衣服上)。
―今天是六一兒童節(jié),你知道汶川災區(qū)的小朋友也迎來節(jié)日,你會寫字嗎?給他們在這個卡片上給他們送去節(jié)日的祝福好嗎?(順勢拿出關(guān)愛卡,準備好筆,遞給孩子及家長,不會寫字請家長代寫)孩子姓名 孩子寫祝福 1.接觸-貼愛心貼 2.寫祝福
四、現(xiàn)場活動操作流程
對家長說:―請您留下您的聯(lián)系方式,我們公司會有統(tǒng)一的抽獎活動,如果您獲獎的話,我們將與您聯(lián)系。為了方便兌獎,在卡片上給您寫上號碼‖
(將卡片翻過來,示意對方寫聯(lián)系方式,并用黑筆在卡片正面寫上號碼,以做標記,便于將卡片姓名和照片對應上)3.留家長聯(lián)系方式 4.贈送氣球,拍照
―感謝小朋友也成為愛心小天使,參加XX的愛心傳遞活動,在這拍個照片留個紀念吧,照片沖洗出來我們給您親自送上門的。‖(照片為增加日后見面機會做準備)手寫編碼 家長聯(lián)系方式
四、現(xiàn)場活動―小天使‖留影
四、現(xiàn)場活動掠影
五、現(xiàn)場活動效果評估
六一兒童節(jié)當天家長和孩子客留量很大,向災區(qū)表達祝福,達到群眾廣泛參與。
高峰期參加寫祝福人群將工作人員層層圍住,水泄不通 共搜集客戶名單:1500個 將所帶的小天使卡全部用完
客戶電話號碼質(zhì)量很高,電話準確率95% 效果點擊——場面火爆
五、現(xiàn)場活動效果評估 1.真情傳遞,長幼同參與
小朋友小,不會寫字,由家長代寫祝福
2.大朋友也主動貼上愛心貼,傳遞祝福、激發(fā)共鳴
過往成年人看到為災區(qū)送祝福,主動索取―愛心貼‖貼在自己身上 3.來自災區(qū)四川的群眾也寫上祝福
讓來自災區(qū),經(jīng)歷地震的四川人感動,主動寫祝福,向家鄉(xiāng)人表達祝福 4.參與活動者自發(fā)要求捐款,主動獻愛心
很多參與活動的群眾主動要求捐款,獻愛心 5.春雨綿綿,愛心傳遞堅持-彰顯XX人壽品牌
6月1日上午下起雨,直屬部在雨中依然堅持傳遞愛心,宣傳公司,精神可畏 感動點擊——愛感動世界
六、后續(xù)推動工作 6月2日完成
1.沖洗照片 整理客戶資料 2.電話回訪-確認信息 6月3日-4日完成 回訪邏輯: **你好:
現(xiàn)在說話方便嗎?我是昨天XX人壽舉辦的―為汶川小朋友祈福活動‖的聯(lián)絡(luò)專員,非常感謝您和您寶寶為汶川小朋友獻了愛心留下美好祝愿。在此我僅代表公司和四川災區(qū)的小朋友對您和你的寶寶奉獻的愛心致以崇高的敬意!
今日凌晨我們已經(jīng)包括您寶寶在內(nèi)的填寫的所有祝福卡片郵寄四川,相信今日那些小朋友就可以看到了!近幾天抽獎結(jié)果統(tǒng)一公布,屆時我會第一時間將禮物送給您。對了,這是我的電話,我叫***,最后還要再次感謝你,順祝全家幸福快樂!
六、后續(xù)推動工作 電話回訪效果
接到電話客戶非常高興,都表示這是一次有意義的活動,感謝XX人壽給他們提供機會。從電話回訪結(jié)果看,電話質(zhì)量非常高。3.短信跟進,加強印象
回訪電話結(jié)束后,馬上短信跟進,讓客戶清楚聯(lián)絡(luò)人的公司、姓名 統(tǒng)一短信內(nèi)容:
―感謝您的愛心、責任心,中國加油,汶川加油!盛世中國,四海XX!XX人壽***‖ 短信回訪效果
短信過后,再次激發(fā)客戶共鳴,很多客戶主動回短信:―中國加油,四川加油!‖、―感謝你們給我們這樣機會,讓愛在我們手中傳遞……‖
六、后續(xù)推動工作 4.約訪,送照片,證書
在周末集中約訪,送照片,送特別制作愛心小天使證書,以及自己準備小禮物,加溫客戶,將陌生客戶,變?yōu)闇士蛻?6月7日-8日完成
作為再次去拜見客戶理由,給孩子參與愛心活動留下記錄 特別開發(fā)工具:愛心小天使證書 5.后續(xù)推動活動計劃 見面回訪結(jié)束后,挑選優(yōu)質(zhì)客戶 嘗試舉辦―兒童教育講座‖,積累加溫客戶
少兒主顧開拓活動三:子女教育講座
以營業(yè)部、組為單位,舉辦子女教育講座,增加家長之間溝通交流,積累客戶。活動背景分析
家長關(guān)注孩子教育,子女教育話題讓家長感興趣,愿意花費時間,學習研究,并且講座式的活動,讓客戶感覺輕松。目標市場:準客戶
前期陌生市場客戶加溫 少兒主顧開拓活動三:子女教育講座 事前要約客戶,準備工作 要約客戶
以請客戶填寫表《子女教育調(diào)查表》 為契機切入子女教育,邀約參加 子女教育講座
會前確定人數(shù),做相關(guān)準備工作 工具:
《子女教育調(diào)查表》
少兒主顧開拓活動三:子女教育講座 子女教育講座會中流程 1.播放公司介紹;
2.領(lǐng)導講話、介紹邀請講座嘉賓; 3.子女教育講座(現(xiàn)場攝像、照相); 4.開放現(xiàn)場答疑;
5.抽獎,以兒童教育相關(guān)獎品為主; 6.結(jié)束。
少兒主顧開拓活動三:子女教育講座 ―小天使明星 XX有約‖會后流程 1.電話回訪——第二天
談?wù)撀牶蟾惺?/p>
確認:送光碟、照片時間 2.二次見面——一周內(nèi)完成
送光碟、照片,相關(guān)客戶可贈送《誰折斷了天使的翅膀》
根據(jù)前面調(diào)查表,面談保障需求,要求轉(zhuǎn)介紹 少兒主顧開拓活動四:親子自助游活動
以營業(yè)部、組為單位,要約年齡段相近孩子同家長共同參加自助游活動,安排豐富的親子共同參與活動,在輕松愉快的氛圍中,溝通感情,了解需求。親子自助游活動特點分析
(1)家長、孩子日常忙于工作、學習,很難有時間提供到戶外游玩
(2)XX人壽特色的親子娛樂活動,讓孩子和家長在輕松氛圍中一起游戲其他旅游項目很難提供;(3)增加獨生子女孩子同其他小朋友聯(lián)系、認識、交流的機會。少兒主顧開拓活動四:親子自助游活動
(1)建議以一日、戶外、近郊游為主,場地選擇
適合搞娛樂活動; 例如:海灘燒烤游、櫻桃采摘游、農(nóng)業(yè)科學園采摘游
(2)建議午飯最好自帶,野餐更有趣味
(3)組織者準備好水、娛樂工具、攝影、拍照工具等(4)活動開始前準備好確定好人數(shù) 親子自助游活動準備事項
少兒主顧開拓活動四:親子自助游活動(1)集合,行車娛樂活動
行車中可安排孩子進行表演,娛樂(2)游覽,參觀,拍照,攝像(3)野餐(4)親子游戲(5)返回
親子自助游活動流程
少兒主顧開拓活動四:親子自助游活動
二人三足 家長與孩子綁腿行進,先到終點者為勝 踢毽球比賽 家長與孩子一組,同其他組對抗 老鷹捉小雞 家長代表分別做老鷹和小雞 一起跳繩 家長和孩子一起跳大繩
滾鐵圈接力 孩子滾鐵圈,交給家長繼續(xù)滾,先到重點為勝利 親子二人行 孩子與父母面對面,踩父(母)腳上,走15米往 返,先回者為勝 親子游戲建議——8-12歲系列 少兒主顧開拓活動四:親子自助游活動 親子游戲建議——4-8歲系列 爭先恐后
4個家庭一組,家長圍在繩圈內(nèi),孩子站在規(guī)定的圈內(nèi),手拿沙包拋向家長周圍,家長爭先恐后拿到沙包后放在自帶筐內(nèi),多者為勝。蒙眼障礙走
家長蒙上眼睛后,孩子帶領(lǐng)家長通過各種障礙,先到達終點者為勝。小袋鼠摘果果(或紙團)
家長在腰間拴一袋子,當袋鼠媽媽,孩子將果子扔進家長袋子里,在規(guī)定時間及規(guī)定距離內(nèi)扔進的果子多者為勝。一起來套圈
游戲開始,孩子向前跑,遇到呼拉圈拿起從頭上套下,跑回,拍家長的手,按回來先后順序記名次。
少兒主顧開拓活動四:親子自助游活動 親子自助游事后加溫追蹤 1.電話回訪——第二天
確認:送活動照片、光碟時間 2.二次見面——一周內(nèi)完成送活動照片、光碟
面談保障需求,要求轉(zhuǎn)介紹
第四篇:農(nóng)村金融狀況與政策建議論文
一、問題的提出
《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》中明確指出:在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化深入發(fā)展中同步推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,是“十二五”時期的一項重大任務(wù),必須堅持把解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題作為全黨工作重中之重,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,堅持工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村和多予少取放活方針,加大強農(nóng)惠農(nóng)力度,夯實農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ),提高農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平和農(nóng)民生活水平,建設(shè)農(nóng)民幸福生活的美好家園。”《建議》中提出的關(guān)于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的核心目標依然是解決長期制約中國發(fā)展的“三農(nóng)”問題,解決發(fā)展不均衡和城鄉(xiāng)收入分配差距問題。
推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展,必須堅持走中國特色農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式,提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、抗風險能力、市場競爭能力,將農(nóng)民增收和生活水平的提高作為根本出發(fā)點。目前,在我國現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件和市場環(huán)境下,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度低、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展薄弱仍然是限制農(nóng)民增收的最主要的原因。根據(jù)發(fā)展經(jīng)濟學的經(jīng)濟增長理論,經(jīng)濟增長的首要條件是要有持續(xù)性的資本投入。因此,要實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展,首先必須解決農(nóng)業(yè)資本形成的問題。
二、當前我國農(nóng)村金融現(xiàn)狀
目前,我國的農(nóng)村金融體系主要存在的問題有:
(一)支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的資金總量不足
農(nóng)村信貸資金投入嚴重不足,“饑渴”問題比較突出。近幾年來,實際用于農(nóng)業(yè)的貸款比例很小,農(nóng)業(yè)信貸資金投入嚴重不足。其主要原因有:
1、農(nóng)業(yè)貸款質(zhì)量低,沉淀量大,導致銀行及農(nóng)村信用社不敢加大投入。
2、地方行政和金融部門的思想偏差誤導了信貸投資方向。他們只注重工業(yè)而忽視了農(nóng)業(yè),導致了農(nóng)村信貸資金比重下降。
3、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入,具有期限長、數(shù)額大、見效慢和風險高的特點,金融機構(gòu)對其投資的意愿不高。
(二)金融服務(wù)體系不健全
一是金融服務(wù)網(wǎng)點少,國有大型銀行實行商業(yè)化后,農(nóng)村金融服務(wù)機構(gòu)萎縮,服務(wù)功能弱化明顯,有的地方甚至出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象。二是農(nóng)村資金主要提供者的農(nóng)村信用社,業(yè)務(wù)規(guī)模小,經(jīng)營實力弱。三是金融產(chǎn)品比較單一,金融機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容、方式和手段不適應農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的需要,不能滿足農(nóng)民日益增長的對金融服務(wù)的需求。四是農(nóng)村資本市場尚未建立,農(nóng)民直接融資苦難重重。農(nóng)村金融市場的供給機制缺失,因此導致了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展缺乏資金動力。
(三)金融生態(tài)環(huán)境欠佳
農(nóng)村貸款利率偏高,“惜貸”現(xiàn)象非常嚴重,導致了農(nóng)村信貸資金投入嚴重不足。首先對農(nóng)村的經(jīng)濟投資風險較大,回報率低,經(jīng)濟效益比較好的項目不多,一些想貸款的農(nóng)戶也會因利率偏高而放棄貸款。其次金融輔助行業(yè)發(fā)展嚴重滯后,法律和咨詢等行業(yè)發(fā)展的嚴重不足,也導致了農(nóng)村信貸資金的投入比例不均衡。最后是農(nóng)村金融機構(gòu)內(nèi)部控制和管理方面存在缺陷,致使不良貸款比例較高,虧損比較大,貸款難以收回,影響整個農(nóng)村市場環(huán)境。
三、政策建議
(一)多渠道解決農(nóng)村資金不足問題
一是加強政府財正對農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的支持力度,運用如降低稅收、增加補貼等財政手段,減輕金融部門的壓力,實現(xiàn)金融支農(nóng)與財政支農(nóng)的互動。二是鑒于金融機構(gòu)大量吸收存款而貸款很少的情況,通過制定相應的政策和獎勵或補貼等方式,降低農(nóng)業(yè)信貸成本,提高金融機構(gòu)農(nóng)業(yè)貸款的收益,采取自愿、互利和市場化原則,引導資金向農(nóng)村回流。三是積極發(fā)展農(nóng)村民間金融,制定相應法律規(guī)范民間借貸市場,進一步擴大農(nóng)村資金供給。
(二)健全農(nóng)村金融服務(wù)體系,創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品
首先是要加快農(nóng)村村鎮(zhèn)銀行的設(shè)立步伐,使更多的人能享受到金融服務(wù),充分發(fā)揮商業(yè)銀行特別是農(nóng)業(yè)銀行的支農(nóng)作用,要給予其充分的經(jīng)營自主權(quán),擴大其放貸權(quán)限,增強其信貸支農(nóng)的功能。在目前國家財政投入有限的情況下,拓寬支農(nóng)業(yè)務(wù)范圍,積極開辦農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)等方面的貸款業(yè)務(wù)。其次是創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品,提高金融支農(nóng)服務(wù)的質(zhì)量。一是先要簡化農(nóng)民獲得貸款的程序,適當放寬小額信用貸款的對象、額度和期限等。二是針對農(nóng)村居民和農(nóng)村企業(yè)提供多樣化的金融服務(wù),通過農(nóng)村金融工具、市場及交易方式的不斷創(chuàng)新,有效擴大農(nóng)村的金融供給。三是改進金融服務(wù)流程,完善貸款營銷模式,推動農(nóng)村金融服務(wù)方式多樣化、多元化。
(三)改善金融生態(tài)環(huán)境
對農(nóng)村金融機構(gòu)實行稅收減免和優(yōu)惠政策,并對積極支持農(nóng)業(yè)發(fā)展而使自身經(jīng)營效益受到影響的金融部門給予適當?shù)恼咝匝a貼,以激勵其增加對農(nóng)業(yè)的信貸投入,有效減少“惜貸”的情況。同時加快信用擔保體系、法律、會計和咨詢等金融輔助行業(yè)的發(fā)展,以有效規(guī)范金融市場的發(fā)展。加強農(nóng)村信用體系建設(shè),促進金融環(huán)境誠信化。一是加強誠信宣傳教育,普及法律和金融知識。二是農(nóng)村金融機構(gòu)要建立貸款用戶信用指數(shù)數(shù)據(jù)庫,定期審查企業(yè)和農(nóng)戶的信用情況,將其與貸款利率、貸款規(guī)模、貸款抵押比例掛鉤。三是制定逃避債款的懲罰辦法,嚴厲打擊惡意逃避銀行債務(wù)的行為,促使人人誠信,營造一個誠信的環(huán)境。
第五篇:市場開發(fā)與管理
市場開發(fā)與管理
一、市場開發(fā)與管理規(guī)定的制定目的在于規(guī)范市場開發(fā)工作,為公司爭取到更多的市場份額,建立統(tǒng)一的組織協(xié)調(diào)機構(gòu)。
二、銷售人員通過各種途徑掌握的潛在客戶資料應及時反饋給部門經(jīng)理,對重要客戶信息部門經(jīng)理要將客戶信息已書面形式反映給營銷總監(jiān)。
三、銷售部作為主要的市場開發(fā)組織策劃部門,負責新客戶開發(fā)計劃的制定和組織實施。銷售部所有管轄人員為市場開發(fā)活動的具體執(zhí)行人員。
四、市場開發(fā)的任務(wù)
1、確定新客戶的范圍,選擇需要開發(fā)的新客戶,選擇新客戶開發(fā)計劃的主攻方向。
2、實施新客戶開發(fā)計劃,確定與潛在客戶聯(lián)系渠道與方法。
3、召開會議,交流業(yè)務(wù)進展情況,總結(jié)經(jīng)驗,提出改進對策,對下一階段工作進行布置。
五、選擇新客戶原則
1、新客戶必須具有較強的財務(wù)管理能力和較好的信用。
2、新客戶必須具有積極的合作態(tài)度。
3、新客戶必須遵守雙方在商業(yè)上和技術(shù)上的保密原則。
4、新客戶的成本管理能力和成本控制水平必須符合本公司的要求。
六、市場開發(fā)流程
1、收集資料,制作“潛在客戶名錄”。
2、分析潛在客戶的情況,為市場開發(fā)活動的實施提供背景資料。
3、調(diào)差新客戶的相關(guān)資料,衡量新客戶是否符合上述基本原則。
4、調(diào)差結(jié)束后,銷售人員根據(jù)已調(diào)查的潛在客戶信息,制定市場開發(fā)方案,提出擬向客戶推薦的產(chǎn)品、發(fā)樣計劃、價格方案、商務(wù)開拓方案等。
5、將上述資料提交給部門經(jīng)理,部門經(jīng)理根據(jù)銷售人員制定的市場開發(fā)方案,提出開發(fā)意見,必要時提交至技術(shù)部門,由技術(shù)部門根據(jù)客戶技術(shù)和質(zhì)量要求提出意見和建議。
七、建立新客戶檔案,跟蹤客戶情況,記錄開發(fā)經(jīng)過。
八、運用部門統(tǒng)一印制的新客戶信用調(diào)查表,對客戶進行信用進行評估。
九、其他事項。包括將選定的新客戶基本資料通知公司相關(guān)部門、確定對方的支付方式、新客戶有關(guān)資料的存檔。