第一篇：不求快速看清楚才出手美文[定稿]

屈臣氏用15年的在內(nèi)地摸索發(fā)展之路，多少讓人這家公司是個“慢性子”，不過，它要是著起急來也挺驚人的：15年才建了100家分店，竟然要用5年再建900家

獨家專訪中國屈臣氏個人護理商店常務(wù)董事艾華頓

國際先驅(qū)導(dǎo)報駐香港記者王健平報道進入中國后一直動作緩慢的屈臣氏集團最近突然開始發(fā)力：先是在內(nèi)地建立了第100家分店，并首次與北京同仁堂合作，提供傳統(tǒng)中藥產(chǎn)品；二是宣布到2010年，屈臣氏在內(nèi)地的分店要達到1000家。

屈臣氏是亞洲最大的保健與美容零售連鎖巨頭，進入中國內(nèi)地15年只開了100家分店，卻要在其后的5年將這個數(shù)字增加到1000家。是什么促使它加快了拓展的步伐？《國際先驅(qū)導(dǎo)報》就相關(guān)問題對負責(zé)中國整體業(yè)務(wù)發(fā)展的中國屈臣氏個人護理商店常務(wù)董事艾華頓進行了獨家專訪。

蓄勢15年

《國際先驅(qū)導(dǎo)報》：屈臣氏在中國內(nèi)地發(fā)展了15年,為什么今年才開始迅速擴張?

艾華頓：任何一家企業(yè)在進入一個市場后,基本上都會經(jīng)歷一個探索、了解以及發(fā)力的過程。我們通過多年來對中國內(nèi)地零售市場的深入研究和鉆研，總結(jié)出品牌發(fā)展最適宜的定位和發(fā)展策略。

可以這么說，拓展在內(nèi)地的業(yè)務(wù)方面，片面追求快速發(fā)展向來不是我們的追求。長期以來，我們奠定了內(nèi)地最大的健康和美容個人零售商的堅實地位，并且密切關(guān)注市場的變化、適時把握時機，蓄勢待發(fā)。

《國際先驅(qū)導(dǎo)報》：屈臣氏1989年到1997年的時候,在中國內(nèi)地發(fā)展特別慢,后來找到合適的發(fā)展模式才逐漸覆蓋比較廣了。當(dāng)時制約屈臣氏發(fā)展的因素是什么?屈臣氏找到的合適的模式是什么?

艾華頓：嚴格地說，我們不以快慢來評議屈臣氏在前些年的發(fā)展，因為任何事物的發(fā)展都有其自身的規(guī)律，受時機和多方面因素的影響。用中國的一句成語形容屈臣氏的發(fā)展比較貼切——蓄勢待發(fā)。多年來，我們始終以敏銳的觸覺了解、研究和分析市場的動向。在尊重市場規(guī)律、了解消費者需求和內(nèi)地零售業(yè)各項政策法規(guī)基礎(chǔ)上，不斷完善內(nèi)部的管理，積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。

我們的致勝模式是：獨特的產(chǎn)品組合(日用品、美容及保健品、特色商品)＋保證優(yōu)質(zhì)＋保證低價＋每周新品不斷＋驚喜不斷的購物環(huán)境。制勝的法寶就是要了解市場和顧客真正的需求。

先驅(qū)的優(yōu)勢

《國際先驅(qū)導(dǎo)報》：有評論說，是競爭激烈的內(nèi)地零售業(yè)逼迫屈臣氏主動出擊，快速拓展的。是這樣嗎?

艾華頓：我們一直在做擴展的準備。目前加速拓展主要是考慮到，無論從國際還是內(nèi)地的條件都在逐漸成熟。

《國際先驅(qū)導(dǎo)報》：屈臣氏的具體拓展是什么?

艾華頓：2005年，屈臣氏將在內(nèi)地市場營銷方面投入超過500萬人民幣，力爭實現(xiàn)在12至18個月實現(xiàn)店鋪數(shù)量翻番的。

根據(jù)屈臣氏的發(fā)展，今年將著重于鞏固原有的市場地位，在已進入的28個城市進行快速擴張，其中北京市場將會有30家店，上海市場會有40家店，廣州將有35家店。而2006年，屈臣氏將迅速向二線城市滲透。到2010年，屈臣氏在內(nèi)地的店鋪數(shù)將達到1000家。2005年，屈臣氏的自有品牌品種將由550種增加到700種。集團還將新建物流中心，擴大或升級原有的物流中心，以便為未來的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

《國際先驅(qū)導(dǎo)報》：現(xiàn)在內(nèi)地零售業(yè)競爭非常激烈,在與本土企業(yè)和歐美巨頭的競爭中,屈臣氏如何拓展市場？

艾華頓：屈臣氏是在競爭中起來的。我們在全球市場中的競爭優(yōu)勢是非常明顯的。屈臣氏作為一個成熟的國際零售品牌，不僅擁有市場先驅(qū)的品牌優(yōu)勢，更擁有全球布局、本土采購的強勢搭配。屈臣氏在中國內(nèi)地發(fā)展已有15年，我們的之處還在于對消費時尚的把握以及對健康生活方式的倡導(dǎo)。我們不僅了解這個市場以及本地的消費者，而且運用強大的市場推廣策略，與合作伙伴和供應(yīng)商建立穩(wěn)固和雙贏的合作模式。競爭是必然的。

要做“個人護理專家”

《國際先驅(qū)導(dǎo)報》：屈臣氏為什么不在內(nèi)地發(fā)展特許店?

艾華頓：發(fā)展特許店確實能夠加速發(fā)展速度，可是發(fā)展速度并不是我們所唯一追求的。我們對于屈臣氏的品牌有更高的期望。

《國際先驅(qū)導(dǎo)報》：屈臣氏一直發(fā)展自有品牌,在內(nèi)地也堅持發(fā)展自有品牌嗎?請問將采取怎樣的具體措施堅持這一原則?

艾華頓：我們根據(jù)消費者的需要，推出更多的自有品牌消費者不斷增長的需求。自有品牌對零售商而言不僅僅是“重要”，而是“必不可少”。自有品牌在店內(nèi)是一個獨特的類別，現(xiàn)在消費者光顧屈臣氏不但選購其它品牌的產(chǎn)品，也購買屈臣氏的自有品牌產(chǎn)品。它的增長將幫助公司增加和平衡利潤，同時與其他獨家代理的產(chǎn)品能相得益彰，為顧客帶來更多的選擇空間。

《國際先驅(qū)導(dǎo)報》：屈臣氏似乎不僅僅是賣東西,更像是推銷一些“健康”等理念,這種營銷方式和屈臣氏的企業(yè)文化有關(guān)系嗎?

艾華頓：屈臣氏認為，對精明的消費者，商家首先要不斷提供有競爭力的、最新的產(chǎn)品和服務(wù)給消費者，其次要在價格、營銷以及消費者上下功夫。

屈臣氏是一個提供健康產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，傳播“健康理念”是水到渠成的。“個人護理專家”是屈臣氏度市場定位，我們圍繞“健康、美態(tài)、(health、good、fun)”三大理念，通過為消費者提供別出心裁的產(chǎn)品、優(yōu)雅的購物環(huán)境和專業(yè)的資訊等服務(wù)來傳達積極的生活理念，旨在協(xié)助熱愛生活、注重品質(zhì)的人們塑造自己內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一。

第二篇：看清人性再出手美文摘抄

明英宗年間，北方最大的敵人就是蒙古。某年，一位名叫也先的蒙古貴族率領(lǐng)大批兵馬來犯。高估了自己能耐的明英宗，竟然接受了一位更“天才”的臣子王振“御駕親征”的提議。結(jié)果，在土木堡（今河北懷來東）這個地方遭蒙古人襲擊，不但全軍覆沒，而且皇帝還被蒙古人俘虜了。

國不可一日無君，這下子，北京群龍無首，皇太后準備了無數(shù)珠寶，想把兒子贖回來，可是也先拿了珠寶后，不但不放回皇帝，還想攻下北京，恢復(fù)他們的“大元江山”。

許多臣子都建議放棄北京，大家一起逃難，搬到南京去避避風(fēng)頭，跟也先講和算了。

只有于謙獨排眾議，從各地調(diào)集兵馬到北京來，日夜打造兵甲武器、儲備糧食、保衛(wèi)京師，嚴懲罪魁禍首王振，大快人心。

他擁立英宗的弟弟成王為景帝，讓也先“挾皇帝為人質(zhì)以侵略中國”的策略無法得逞。當(dāng)也先挾持著英宗攻到城下時，于謙披著盔甲上陣、揮淚（也就是忍痛不管城下的前皇帝死活）迎戰(zhàn)，終于擊潰了也先的軍隊。

也先大敗，只好又帶著明英宗退回紫荊關(guān)。后來他知道，再挾持“前皇帝”一點用處也沒有，于是只好放了狼狽的明英宗，讓他逃回北京。

從這一段歷史來看，文武雙全的于謙是拯救明朝的大功臣。

可是，過了幾年之后，于謙卻被以“意圖謀逆”的罪名處死，在京城百姓眼睜睜的見證下處斬了，留下明朝歷史上最讓人沉痛的一聲嘆息……

于謙如此效忠，卻換來這樣的下場，當(dāng)然不公平；然而，他的死卻也是早年埋下的“必然”。關(guān)鍵點何在？一目了然。英宗一定很恨他。被放回來的前皇帝，留在宮中和已經(jīng)即位的弟弟明代宗斗法——繼位的代宗一直想把英宗干掉，卻下不了手。坐冷板凳的英宗也一直想要恢復(fù)王位，只是苦無機會。

后來，代宗生病時，英宗的機會來了。一群宦官把被幽禁在南宮的“前皇帝”英宗迎了回來，發(fā)動宮廷政變，英宗重拾王位。本來就不太英明的英宗一上臺，當(dāng)然要給這個只顧國家、不顧他性命的大忠臣于謙一個教訓(xùn)，立刻把謀反的罪名扣在他頭上，于是，不管人民如何擁戴，于謙還是被斬首示眾！

善于指揮千軍萬馬的于謙，也是明代著名的詩人，他有首詩叫作《石灰吟》，以石灰來自喻，寫得鏗鏘有力：“千錘萬鑿出深山，烈火焚燒若等閑。粉身碎骨全不惜，要留清白在人間！”

只可惜，這首詩真成了他悲劇的寫照：千錘萬鑿之后，粉身碎骨。一直到他死后第八年，才有人幫他平反。

看“土木堡之變”的歷史故事時，我總會嘆息，于謙雖然“求仁得仁”，但他的噩運種子其實是自己一手埋下的。如果我是于謙，我應(yīng)該會在英宗被放回國時，心狠手辣地建議新皇帝“殺了英宗”，因為國不可一日無君，也不可能有兩個君，在兩個皇帝的斗爭下當(dāng)官，就好像在養(yǎng)著兩只老虎的獸欄里討生活一樣。

可惜，忠肝義膽的于謙，心眼里不會有我這么陰狠的想法。他沒有錯，錯只錯在不顧慮人性底部的幽深陰暗的運作，枉送掉一條命，落得天下一嘆！

第三篇：不出手的懦夫美文摘抄

在我八九歲的時候，父親給我的印象是一個不出手的懦夫，他不是英雄。那時候，我經(jīng)常跟哥哥打架。每當(dāng)我們兄弟倆發(fā)生沖突的時候，父親就坐在一旁靜靜地看。他常常跟我和哥哥說到一句話：“打還是不打？主動權(quán)在自己手上。你必須學(xué)會選擇?！蔽矣X得父親簡直不可理喻。他是我們的父親，他應(yīng)該做些什么，而不是說些老掉牙的陳詞濫調(diào)。

然而，14歲時的一次經(jīng)歷使我對父親的印象整個發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

有一天，我和幾個同學(xué)與父親一道去看拳擊比賽。比賽一結(jié)束，我們一撥人擁向停車場，卻發(fā)現(xiàn)車子走不了。停車場聚集了一大堆人，有人在打架。目擊者們都很清楚，那是一場混戰(zhàn)。

我和父親坐在車子的前排座位上。就在我座位一側(cè)的車窗外，有幾個小伙子在互毆，其中有人倒在了地上。一個人正掏出一把匕首，猛力朝另一個人身上捅去。

我從沒見過這樣的暴力場面，嚇得想往父親身上靠，卻發(fā)現(xiàn)座位是空的。父親已經(jīng)跳出車子，徑直奔向那個操匕首的家伙。他站到那人面前，朝著那人吼道：“把你的刀子放下！趕快回到你自己的車子里?！蹦侨怂坪鯖]料到有人會出手制止，一時不知所措。在父親嚴厲目光的逼視下，他收起了匕首，回到了車內(nèi)。

接著，我聽到了父親洪亮有力的聲音：“行了，都給我住手！這里所有人，趕快開著你們的車回家！”父親話音剛落，騷亂的停車場突然變得寂靜無聲。大家都停下了，轉(zhuǎn)身朝父親看去。我坐在車里，緊張到了極點，生怕這些魯莽之徒會對父親動手。令人驚訝的是，這些人只是打量了一番父親，然后都默默走向各自的車子。

最后只剩一人緊握著雙拳站在那里一動不動。父親接著朝他走過去。父親的個頭明顯比那人矮，身材也不如那人魁梧。父親雙眼瞪著那人，又重復(fù)了一遍：“這里所有人，趕快開著你們的車回家！”那人握著拳頭朝父親走近一步，父親也向他靠近一步。接著，父親指著旁邊的一個孩子，壓低了嗓門說：“這是你的兒子吧？我要你帶著他回到車里去，趕快離開這里，回家……我不想再重復(fù)第二遍?！蹦侨丝戳丝醋约旱暮⒆樱洲D(zhuǎn)頭看了看我父親。他遲疑了片刻，隨后朝我父親點了點頭，領(lǐng)著自己的孩子回到了車內(nèi)。

一場險些釀成慘劇的沖突就這樣被我父親化解了。我不知道那天父親為什么會無所畏懼地站出來。也許是橫在他兒子面前的那把明晃晃的刀子，激起了他保護兒子的父親本能；也許是出于父親和善、正直和無私的天性，他不愿看到無辜的人們無緣無故地流血。

不管如何，經(jīng)歷了這件事之后，我更深地了解了父親。我為自己感到羞愧，因為自己竟一直以為父親懦弱。事實上是，我年幼無知，不懂得父親言傳身教的智慧。正是那種智慧給了父親不同凡響的力量。他知道，小時候我與哥哥或伙伴之間的爭斗微不足道。那是小孩子之間的小打小鬧，我們必須自己學(xué)會正確處理。當(dāng)有沖突時，是打還是不打？這是一種選擇。只有那些真正強有力的人才會選擇保護而不打——父親正是那樣的人。

第四篇：高調(diào)才有戲美文摘抄

我是主張人要高調(diào)的。有一個耶魯?shù)男⊥瑢W(xué)，很優(yōu)秀，我建議他要多在人群面前把自己的主張與特點表現(xiàn)出來，他很勉強，說：“我就不喜歡拋頭露面，也不喜歡別人很注意我，那樣我會覺得不舒服，還是低調(diào)點好?！边@個說法我們并不陌生。甚至就在前幾天我還看到一篇國際報道評論中國外交官過于拘謹寡言，與一般人心目中的外交官形象頗有距離。其實我能理解，并不是所有的時候都要高調(diào)，也不是說只有高調(diào)是好的，更不是所有的人都不要低調(diào)。很明顯，低調(diào)可以顯得謙虛，降低別人對你的期望，減輕壓力感，并可以更容易地生活在自己樂意的狀態(tài)里。

但我覺得，一個正常的人應(yīng)根據(jù)不同的場合來選擇高調(diào)或低調(diào)的策略。正因為現(xiàn)在很多人太不會高調(diào)了，所以我還是特別主張人要努力高調(diào)。很多人的低調(diào)實際上是自小少見世面以及父母灌輸?shù)摹安灰獜垞P”的老觀念的產(chǎn)品，等到20來歲，這種拘謹與低調(diào)就形成了一種習(xí)慣——對于高調(diào)不懂、不敢也不適應(yīng)，從此就自動地把自己可以探索的高調(diào)能力給廢了。相當(dāng)一部分人的低調(diào)實際上已經(jīng)是自卑的變種，即使有時候表現(xiàn)出一點點的沖動，也因最初嘗試中的種種不適應(yīng)感而草草收兵，又沒有來自父母與師長的積極鼓勵，所以就索性絕了自己的向往。表現(xiàn)，實際上就是一種熟練活計，你越表現(xiàn)就越熟練，越不表現(xiàn)就越拘謹，最終不表現(xiàn)者就越來越畫地為牢、不能自拔。而在今天這種社會，競爭越來越激烈，資源分配更多地變成了競爭型的分配模式，你縱然是天才，如果沒有表現(xiàn)出來或者弱于表現(xiàn)，那么在資源分配中的機會就會大大減損——“不會表現(xiàn)者=弱者”的不公平公式就會屢屢被套用。

自我表現(xiàn)也有很好的人群過濾作用。在萬千人群中，我們?nèi)缒苓m當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出我們自己的特點、才華、愛好與需要，我們就有更大的可能與其他具有相近特點、才華、愛好與需要的人匯聚。自我表現(xiàn)形成的光環(huán)在過濾同類方面具有成本低產(chǎn)出高的價值。當(dāng)然，高調(diào)的自我表現(xiàn)者也可能會招致別人的首先攻擊與關(guān)注（出頭的椽子先爛）。但是因為自我表現(xiàn)者在匯聚同類支持力量方面的優(yōu)勢，他在這樣的歷練中完全有可能大大加強自己的群體地位與資源獲得能力。而低調(diào)者的利益很容易被忽略，而且即使?fàn)幦∫仓荒懿捎脗€人化的行動方式，久而久之不僅自己的特色喪失，而且利益獲得能力減弱，更有甚者將此作為家教傳承給后代，從而造成代際傳遞，積重難返。當(dāng)然，自我表現(xiàn)能力強者還要把自己的公開表現(xiàn)轉(zhuǎn)變成行動的壓力與目標(biāo)，從而使得自己的知識、能力、實際效果與自己的社會期望一致，那樣高調(diào)才能造就高效，如此才能成為富有自我激勵能力的人。一個組織內(nèi)有這樣的人就能有效激勵伙伴，一個地方多這樣的人就會有活躍的競爭氣氛。其實誰不喜歡明明白白、正面上進、積極奮斗的狀態(tài)呢？

第五篇：人生六十才開始美文摘抄

辦完退休手續(xù)，老李嘆了一口氣，佝僂著身子向家里走去。三十年了，一晃就三十年了，老李感嘆著，他看著路邊的梧桐樹，記起來還是他自己當(dāng)年工作時種下來的。這些樹是生長得欣欣然，而自己呢，卻變成了一老頭了。老李一邊想著，心里卻感到重重的失落，這難道就是人生的一輩子嗎？

“老李，今天你怎么沒上班？”有認識的小區(qū)的熟人遇到慢慢走著的老李打著招呼問候著。

“唉，人老了，退休了。”老李答著。

“喲，那恭喜你了，終于可以回家安享晚年了?！?/p>

“是，是，說的對?！崩侠顫M臉帶笑的回答著。和熟人寒暄完后，沉默地向家走去。

“老頭子，你回來了？”老太婆見到老李回來，一邊笑，一邊遞上拖鞋給老李換上。

老李長長的嘆了一口氣，坐到客廳的搖椅上，慢慢地閉上了眼睛。好象還是不久以前的事情，自己穿著灰褲子白襯衣到單位報到。那時，自己是怎么對自己說的，一定不辜負青春不辜負組織一定做出成績來?？墒?，直到今天辦法手續(xù)回家，卻怎么覺得一輩子就這樣過了，沒有什么可以特別讓自己驕傲讓自己開心的，我這到底是怎么了？

老李不由得想起了今天辦手續(xù)時遇到的老邱。剛工作那會，自己和他是最談得來的，他有什么事情都讓自己給代班或頂班，自己從來都沒有拒絕過?？墒?，有一次自己孩子生病了讓他給頂個班，他卻惹出事來，自己也被領(lǐng)導(dǎo)好好批評了一通，說什么不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意怎么可以隨便調(diào)班？事后，自己才明白，那個時候升職是要求全勤的，自己不在崗的那一次給大伙兒造成了一個散漫自作主張的后進典型。后來，老邱一步步升到科長、部長，而自己還是一個基層的辦事員。今天，老邱不還是在他的位置上繼續(xù)坐著批文主持開會嗎？他不是被單位說成是不可多得的人才嗎？而自己，就這樣過了幾十年，沒權(quán)沒錢沒地位，想到這里，老李閉著眼睛嘆了一口氣。

“老頭子，你怎么一回來，就躺在椅子上?。磕悴皇谴饝?yīng)我，退休了，好好陪著我的嗎？”耳邊響起了老太婆的聲音。

老李睜開了眼睛，眼前出現(xiàn)的是熟悉的面龐，花白的頭發(fā)，溫柔的雙眼，唉，老太婆也老了。想當(dāng)年，她是多么漂亮的一個姑娘啊。她嫁給自己，自己也沒有給她過上好日子。年輕時，父母孩子都是她給照顧的，老了，也沒有住上大房子?？粗习椋侠畹男睦锔请y過。這一輩子下來，連北京都沒有帶她去玩過一次，去年到泰國，還是兒子帶她去的。唉，自己，這一生到底是怎么在過啊？老李不由得心中一陣愧疚。

“老頭子，你怎么了？”和老李在一起這些年來，老李是個什么性情，老太太很清楚。今天早上老李出去就是和平常不太一樣，而現(xiàn)在，他的沉默更讓自己擔(dān)心。

“是誰給氣你受了？”老李搖了搖頭。

“那是因為退體？”老太太試探著問道。

老李沒有作聲。老太太明白了，原因就在這里。這個老頭子啊，一生都有很強的事業(yè)心，他也不是沒有努力過，可是他在機關(guān)工作啊，能夠做得再好也不見得和升職掛上鉤，還惹一大群人的風(fēng)言風(fēng)語。讓他耐著性子接近當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)啊，他又說那是拍馬屁。這一輩子，論能力，他不是比不過別人，可是，他就輸在他那性格上了。現(xiàn)在年輕人和電視里不都是打著要學(xué)會享受生活嗎，退休回家，不也是另外一種開始。想到這里，老太太坐在他身邊了，對老李說：“聽兒子說，那光谷新開的電影院不錯，什么時候咱們兩個人去看場電影？”

老李聽了，搖了搖頭。老太太見了接著對老李說：“我說，老頭子，心里別不好受了。不就是退休了，正好，享受一下人生?！?/p>

“唉，老伴，你又不是不知道，我也曾想過要做出一番事兒出來，可你看，我到退休都沒能實現(xiàn)自己的愿望?！崩侠盥卣f著。

“嗐，就這點事啊，我告訴你啊，這世界上成功的是人才，而更多的是象你我這樣的普通人。什么叫愿望實現(xiàn)？你知不知道，你我身體好，孩子好，就是幸福！還想你單位的那點事做什么？”老太太很不以為然說著。

“那你會不會覺得我沒用？”老李仿佛要找到一個答案似的問出了這個從退休就放在心里的問題。

“老李，不是我說你，這人生就是長江后浪推前浪，就是大浪淘金。你說你想做出一番事業(yè)，你努力了沒？我看你就是天天準點上班，就沒有想過去改變和創(chuàng)造。你在機關(guān)，要成功，要升職，性格也沉默，你既然不能拿出獨樹一幟的東西來，就只能這樣，這又有什么遺憾不遺憾！”

老太太的一番話說到老李心里頭去了，他點了點頭。

“唉，說到底啊，老伴，看來還是自己沒用全力的原因?！崩侠顕@道。

“你這樣想就對了。人生，六十才開始呢，你不還有時間嗎，現(xiàn)在想想和打算一下，也還來得及不是?！崩咸Φ馈?/p>

“人的一生，看來，還是得珍惜時間，認準一個方向使力才行啊，人生六十才開始。老太婆說得也對?！崩侠钚睦锟偨Y(jié)著。