第一篇：開展高校職業指導，促進大學生就業論文

【摘 要】大學生就業問題已經成為社會的焦點，本文通過職業意識訓練與指導，職業信息分析，創業技能培訓等高校職業指導內容和形式、途徑的闡述，提出高校開展職業指導的建議，以促進高校就業工作。

【關鍵詞】大學生 職業指導 就業

近年，大學生就業問題已經成為社會的焦點，高校更是感到了就業工作帶來的巨大壓力。究其原因，一方面，高等教育隨著精英化教育向大眾化教育的轉變，招生規模迅速擴大，高等教育進入一個新階段。畢業生數量急劇增長與就業崗位增長緩慢的矛盾日益突出；另一方面，隨著我國教育體制改革、就業制度改革、市場經濟的深入發展，個人擁有越來越多擇業自主權，同時，對人才更加關注、對人才的要求也越來越高。面對巨大挑戰，高校在就業方面應努力做到培養出有市場競爭力的學生，并且使學生能主動走向市場這個更為廣闊的舞臺，實現自己的人生價值。因此，對大學生進行職業指導是解決大學生就業長期有效的途徑，且迫在眉睫。

一、職業指導的內涵

1908年美國職業指導專家帕森斯第一次提出“職業指導”的概念，提出幫助人們正確選擇職業的三因素理論。帕森斯等人提出的職業指導理論與方法，確立了職業指導在現代社會中的地位，標志著職業指導的創立。經歷近百年的研究與發展，它已成為一門完整的學科，并形成許多關于職業指導的理論。但是目前對職業指導的涵義的界定尚不統一。“匹配論”認為職業指導就是對個人選擇職業的指導。強調個人的人格特征和能力特點與社會上某種職業的對應和匹配，認為職業指導就是幫助個人尋找與其心理特性相一致的職業，以達到人與職業的科學匹配?！奥殬I發展論”提出了職業的階段性，把人的職業意識、職業選擇、職業適應看成是一個連續不斷的長期過程，而不是面臨擇業時的單一事件。

主張職業指導應該是一個長期的、系統的工程，并貫穿于人生的各個階段?！敖逃^程論”提出職業指導是一個動態的教育過程，主張要有意識地發展學生的職業意識、職業興趣和職業能力，通過系統的教育，使學生能夠根據社會需要和個人特點自覺地選擇生活目標，確定升學、就業方向，并在畢業前做好升學、就業準備。

人們對職業指導在理論和方法上的不斷研究和發展，使職業指導的內容不斷豐富，內涵不斷拓展。從學校職業指導的角度來分析和理解職業指導的內涵，一般有如下幾個方面。

1.職業指導是一個教育過程，本質上屬于思想教育的范疇。職業指導通過對學生職業意識、職業品德、職業能力方面的教育，幫助學生樹立正確的職業價值觀。

2.職業指導的目標是讓學生學會設計、學會選擇。職業指導的最終指向是實現人職的科學匹配，而這種人與職業的匹配是根據社會需要、職業要求和個人素質通過學生的自主選擇來實現的。

二、高校職業指導的內容

1.幫助增加自我認識，進行職業意識訓練與指導

職業伴隨人的大半生，職業發展是一個與人身心發展一致的過程。一般情況下，中學生在高考時對未來職業有過初步思考，填報專業時對未來職業充滿憧憬。但是，中學生填報志愿僅憑個人的興趣、愛好進行選擇，大學一年級面臨中學生向大學生角色轉變的困惑，同時面臨對自己所學專業認識的困惑。部分學生對自己選讀的專業并不完全了解，進入大學后他們希望能全面了解自己學習的專業，包括專業的全部課程，學習這個專業后能做什么？這些領域的職業對人的素質要求是什么？而且，這類困惑在未實現攻讀自己理想專業的學生中顯得尤為突出。怎樣幫助這些學生盡快適應大學生活，了解他們特長，挖掘潛能，找到適合他們感興趣又適合的職業。因此，對大一學生就開展職業生涯規劃是十分必要的。

（1）專業與課程介紹。在新生入學的時候，由院、系進行系統的專業介紹，包括專業的歷史、發展前景、院、系在此專業的優勢與不足、主修的課程內容。比如，學院在新生入學教育時帶領學生參加實驗室，與名師面對面，讓學生親自感受、體會專業。

（2）自我調查。如通過問卷對個人能力、性格特征、興趣、進行調查，同時，配合人才素質測評，由職業指導師進行分析并存檔備案。人才素質測評綜合利用心理學、管理學和人才學等學科的理論、方法和技術，對人的能力水平及傾向、個性特點和行為特色等進行系統的客觀的測量和評價。通過自我調查的反饋，使學生認清自我，及早有意識的發展自己的興趣、愛好、特長，對自己的職業進行規劃。

（3）制定學習和實習計劃。一旦目標明確，用時間反推的方面，把自己的目標分解成一個個小目標，制定四年的學習和實踐計劃，指導師幫助對計劃實施過程進行評估和調整，使職業生涯規劃落到實處。

職業意思訓練和指導。如工作責任意識、規范意識、質量意識、服務奉獻意識、理解溝通能力的訓練。良好的責任心是每個人必須具備的品質，有調查表明，用人單位最看重的是責任感；人生就是一個巨大的舞臺，每個人都是演員，在一個新的環境中、在一個新的崗位上，在一群新的同臺者中，如何適應？每個人必須認識自己的角色，要有規范意識，才能融入集體；質量是企業的生命，質量意識與責任意識息息相關；服務是產品質量的延伸，敢于奉獻才能得到更多；有才學的人如果不通過與人交往，就不會得到器重和任用，善于溝通能起到點石成金、化干戈為玉帛的神奇作用，尤其在現在的面試應聘中，良好的理解溝通能力更是起著不可估量的作用。這些意識的訓練也是美育教育的一部分，可以通過思想政治課和專門的意識訓練進行滲透。

2.協助分析職業信息

通過職業信息的提供來幫助學生增進對職業世界的了解。學生職業定向的許多問題都源于缺乏對職業世界的廣泛而深入的了解。職業指導通過口頭的或書面的、聲像的形式向學生全面深入地介紹社會職業狀況、各種職業的性質、條件及發展機會等信息。結合學生的個人調查和素質測評進行具體的分析說明，使學生對有關職業知識與自我進行對比性評價，從而收到良好的效果。

3.求職、創業技能的培訓

求職技能的培訓主要包括個人形象的設計、撰寫求職簡歷、體驗求職面試、掌握求職途徑、制定求職計劃。這些可以通過公共課、寫作課、就是指導課進行專門的訓練和情景模擬，在學生自己動手、摸索分析的基礎上，指導老師進行點評，使學生切實感受應聘面試的全過程。

創業技能的培訓越來越重要。創業一方面解決大學生的就業，另一方面能帶動就業，所以鼓勵學生進行自主創業。職業師應該引導學生進行個人創業條件分析，使學生正確充分認識自己；讓學生學會市場調查和分析，找準目標市場；撰寫一份成功的創業計劃書是必需的。

三、高校職業指導的形式和途徑

學校職業指導應該產取兩種互為補充的形式，一是專門的職業指導課，二是將職業指導滲透到各門專業課程之中。

職業指導課程通過正規教學形式，由專職教師或者職業指導專家，擔任教學工作，全面系統地向學生傳授職業知識、幫助學生探索自我、了解職業世界。其教學方式多種多樣。職業指導的另一種形式是將職業指導滲透于各門專業課程教學中。任課老師結合專業課程教學不僅傳授具體的專業知識和技能，而且闡明這些知識和技能在職業領域的運用，以及運用中應該遵循的原則。這樣就能讓學生做到學以自用。

通過這一形式職業指導由單一管理轉變為立體全面的管理模式。這樣可以改變大多數高校就業指導工作的組織體系是隸屬于教務處或學生工作處的“畢業生就業辦公室”模式，這種模式的弊端是具體的日常操作事務難以安排。就業指導所需的人員不到位，場地不到位，輔助工具不到位，宣傳與交流不到位。就業工作好像僅僅是畢業辦、輔導員的事情。現有的教育資源得不到共享，專業化的職業指導更不談不上。

國外尤其是發達國家學校的職業指導已經形成了國家、社會、學校、企業、家庭網絡化格局。借鑒國外職業指導理論，我國學校職業指導途徑可采取國家成立學校職業指導服務機構，學校設置專門課程、學科職業指導滲透，學校專業職業指導師咨詢、校企合作、家庭培訓等形式。

四、提高高校職業指導的建議

1.建立計算機管理系統，提升專業化的程度

建立高素質的就業指導隊伍，推進就業工作計算機管理系統的開發與使用。我國目前已全面使用高校就業系統，但其主要功能仍停留在核對生源、制定就業方案以及打印報到證等。管理軟件功能的單一反映了高校就業工作的程序化，這已不能很好解決就業工作中遇到的復雜問題。建立科學的就業指標體系，依托計算機管理系統分析數據。一方面，利用科學的就業指標體系測評，幫助學生了解自身特點。從能力、性格、學生職業興趣等多方面，輔導學生做好就業前的心理準備，如何寫推薦材料，應聘前后應該怎么做等。另一方面，對照測評體系，引導高校發現就業服務工作中出現的問題，明確差距，拾遺補缺。

2.轉變就業觀念，樹立就業終身服務的觀念

轉變就業觀念，涵蓋兩個方面內容。第一，高校就業指導人員引導畢業生轉變就業觀念；第二，高校就業指導人員轉變自身觀念，由一次就業服務向終身就業服務轉變。

高等教育的大眾化，帶來的將是全民族素質的提高，高校就業指導人員應幫助畢業生客觀評價自己，定位不要太高，樹立先就業，后擇業的觀念。市場經濟條件下，徹底打破“一次就業，終身就業”的觀念。在用人方掌握主動權的情況下，調整自己不合時宜的想法，將自我價值與企業價值相結合，在工作中實現個人價值的追求。轉變就業觀念的重點是轉變高校就業指導人員自身觀念，拓寬畢業生就業工作視野，將一次就業服務轉化為終身就業服務。

建立畢業生回訪制度，通過已就業畢業生，建立用人單位檔案。了解畢業生在工作中的情況，及時調整培養目標，做到有的放矢，社會需求什么人才，學校就培養什么人才，也是為在校生提供職業生涯規劃、職業性質和發展前途、就業的難易程度、擇業準則等方面指導的依據。

參考文獻：

[1]周筱潔.360度職業生涯規劃法及其在實踐中的應用.中國青年研究，2007，（2）.[2]王揚南.積極開展中等職業學校職業指導工作.中國職業技術教育，2002，（9）.

第二篇：試論職業指導在促進高校畢業生就業工作中的重要作用

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試論職業指導在促進高校畢業生就業工作中的重要作用

作者：蔡妮娜

來源：《職業》2012年第08期

職業指導是為求職者就業、就業穩定、職業發展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導及幫助的過程。高校在畢業生就業工作中開展職業指導的主要內容包括：就業觀念指導、就業政策法規指導、就業心理指導、就業信息指導、就業技巧指導等，這些工作內容都是圍繞著幫助畢業生實現就業、就業穩定和職業生涯發展的目標來開展的。本文主要從高校開展職業指導工作的角度，論述職業指導在促進高校畢業生就業工作中的重要作用。

一、高校職業指導工作的現狀與問題

高校畢業生就業工作是國家就業工作的重點，一直受到黨和政府的高度重視。高校設置了就業工作機構，為促進畢業生就業開展系統的工作。在高校畢業生就業問題發生新的變化，就業壓力問題引起黨和政府的高度重視下，一些高校開始借鑒發達國家的經驗，將畢業生工作的重心由“就業指導”向“職業指導”轉變。一些高校成立了專門的職業指導工作機構，面向學生提供職業發展與生涯規劃輔導；另外一些高校雖未建立專門的職業指導機構，但其原來負責畢業生就業工作的機構也開始承擔起職業指導的工作職責，只不過沒有在機構名稱上明顯地體現出來。在人員配置方面，各高校均配置了一定比例的專職人員來開展職業指導工作。機構與人員的配置，為高校開展職業指導提供了基本的資源條件，高校在促進畢業生就業工作中運用職業指導的理念與方法，為大學生提供就業服務。但是，在實際工作中，一些高校由于對職業指導的重要作用認識存在局限性，導致職業指導工作開展得不到位，筆者認為主要存在以下幾個方面的問題。

1.在職業指導的工作內容上，就業指導多，職業指導少

高校在開展職業指導的工作內容上，把重心放在了就業指導上，積極為畢業生提供招聘信息、開展求職技巧輔導等，但忽視對學生的職業指導，如職業生涯教育與輔導、職業素養提升訓練等。一些高校就業工作機構的工作職能仍限于制定就業方案、辦理畢業手續、就業派遣、發布招聘信息等，沒有將工作職能的重心轉移到職業指導上來。

2.在職業指導的信息傳遞中，就業信息多，職業信息少

高校在為大學生提供的職業信息中，以就業信息為主，包括就業政策、招聘信息、求職技巧等信息，而有關職業生涯規劃理論、自我認知、環境認知、行業發展前景、職業分析等方面的職業信息偏少。而大學生由于與社會的接觸不多，更希望多了解一些與職業相關的信息，比如所學專業的就業方向、相關職業的發展前景、職業的入職要求等。

3.在職業指導的工作方式上，普及性職業指導多，個性化職業指導少

高校在開展職業指導的工作方式，大部分是普及性、共性的指導，如開設大學生職業發展與就業指導課程、組織職業生涯規劃大賽等，而個性化的職業指導比較少。一些高校并沒有針對不同學生的需求，對他們存在的問題進行分類，沒有開展分類職業咨詢或一對一職業咨詢，難以滿足不同群體的不同需求。

4.在職業指導的人員構成中，校內職業指導教師多，其他人員較少

目前在高校的職業指導工作中，主要由校內就業指導教師參與職業指導的工作環節，而其他人員的參與比較少，尤其是社會人士的參與。而職業指導在很大程度上需要整合社會資源，讓更多有工作閱歷的社會人士參與。另外，高校的職業指導未能有效調動其他人員如專業課教師、家長、學生代表等，來共同參與職業指導的過程。

5.在職業指導的工作效果上，關注就業率多，關注就業質量少

目前對高校畢業生就業工作評估的最主要指標是就業率，在單一評估指標的情況下，使得一些高校對職業指導工作目標認知存在短視性，更看重就業率這一數值的提高，而忽視了對就業質量的關注。在高校的就業工作中，片面追求就業率，“先就業后擇業”的就業觀念成為職業指導的主導思想。這樣的指導思想使得畢業生將第一份工作當成是從學校到社會的跳板，把第一份工作作為積累社會經驗的場所，以至于就業穩定性下降。據麥可思《2011年中國大學生就業報告》的調查數據顯示，2010屆全國大學畢業生中有34%畢業半年內發生過離職，頻繁的離職并不利于畢業生以后的發展。

二、職業指導工作存在問題的原因分析

職業指導工作存在上述的一些問題，究其原因，最重要的一點是對職業指導在其中發揮的重要作用認識不足，導致職業指導缺位，使其在促進高校畢業生就業工作中的作用不能得到有效發揮，其原因分析如下：

1.對職業指導的理解不夠全面，將職業指導等同于就業指導

由于對職業指導的認知存在偏差，將職業指導等同于就業指導，混淆了兩者的區別。就業指導主要集中在大學生就業階段進行，重在就業政策的宣傳、就業信息的提供和求職技巧的指導；而職業指導的核心是人與職業的關系及其發展，重在實現人職匹配的高質量就業。在目前高校的實際就業工作中，偏重于對畢業生的有關求職技巧、就業政策、提供就業信息等方面的就業指導，而對包括職業生涯規劃和職業素養提升的全程化職業指導的重視不足，導致職業指導的作用難以發揮。高校把提供就業信息、宣讀就業政策法規、求職技巧輔導、組織招聘會等就業指導工作作為職業指導的主要內容，而對學生職業生涯教育與職業素養關注相對較少，這并不利于學生的綜合素質和就業能力的提升，這在一定程度上造成了畢業生就業受挫。

2.對預防性職業指導的重要性認識不足

高校職業指導是滴水石穿的工程，因此要開展預防性的職業指導，從大學生一進校門就應開展職業指導。通過課堂教學及學?；顒?，針對就業觀、成長觀等主要問題開展指導，采取各種措施消除和控制在畢業生實現就業的過程中將遇到的各種障礙因素，以避免無問題人群遭遇挫折。但在目前實際工作中，預防性職業指導的理念并沒有得到重視。一些高校未開展全程化的職業指導，從新生入學抓起，而是到了畢業生就業的階段才開始開展職業指導工作；對畢業生畢業前可能面臨的一些就業觀念或就業心理的問題，沒有進行提前的思想引導，未能發揮預防性的作用。

3.對以人為本在職業指導中的重要性認識不足

職業指導工作的出發點與落腳點是以人為本，以人為本也是職業指導人員素質要求的先決條件。以人為本，也就是要以服務對象為核心，尊重差異，了解不同服務對象的需求，為服務對象提供科學化、專業化和個性化職業指導。但在高校畢業生就業工作中，由于對以人為本的重要性認知不足，以及人力物力資源投入有限等原因，高校更多地關注了大學生普遍的職業指導需求，而對個性化的職業指導需求關注較少。部分高校還未建立職業咨詢室，沒有固定的時間安排來為有需要的大學生提供一對一的職業咨詢與輔導。

4.對全員化職業指導的重要性認識不足

在高校的畢業生就業工作中，由于對全員化職業指導的重要性認識不足，職業指導工作開展得不夠深入。在職業指導中的全員參與需要在校教師、學生、家長以及社會的參與，但在目前的實際工作中，專業課教師、家長和社會人士的參與非常少。在高校的教學工作中，僅由負責職業指導課的授課教師掌握職業指導的理念并運用到教學中，而其他專業課教師基本上未接觸過職業指導的理念，更提不上在教育教學環節中滲透職業指導。而在家長的參與方面，由于在高校的學生工作中，學校與家長的聯系少之又少，鮮有機會讓家長接受職業指導的理念并予以配合。

5.對職業指導更深層次的工作目標——幫助畢業生就業穩定和職業發展重視不足

職業指導對勞動者一方的工作目標有三點：幫助勞動者實現就業、就業穩定和職業生涯的發展。在高校促進畢業生就業工作中，往往更注重實現就業這第一個目標，容易忽視第二和第三個更深層次的目標。一是由于目前對高校畢業生就業工作尚未建立起有效的評估機制，就業率成為評估就業工作效果的主要指標甚至是唯一指標，而包括畢業生的穩定性、就業滿意度等就業質量的指標較少提及。片面追求就業率的單一指標，過分強調“先就業后擇業”的就業觀念，可能會導致畢業生首份工作的錯誤匹配，頻繁的工作轉換則成了糾正錯誤匹配和重新進行職業生涯規劃設計的過程。因此，要加強職業指導的科學性，促進畢業生“入對行”，才能加強畢業生就業的穩定性。二是由于畢業生的就業穩定與職業發展的情況，需要對畢業生進行較長時間的跟蹤才能體現出效果。目前高校的畢業生就業工作，一般在畢業生實現就業后就結束

了，對畢業生進行持續跟蹤的工作較少開展。而對職業指導幫助就業穩定和職業穩定目標的實現，才更能體現出職業指導的重要作用。

三、職業指導在促進高校畢業生就業工作中具有的重要作用

通過以上的分析，可見職業指導在促進高校畢業生就業工作中存在的一些問題，主要是因為其重要作用得不到有效的發揮與應有的重視，導致職業指導的缺位。因此，只有將職業指導的理念和方法始終貫穿于高校畢業生就業工作中，才能更好地發揮職業指導在促進畢業生就業工作中的作用。職業指導在促進高校畢業生就業工作中的作用主要體現在以下幾個方面。

1.中介作用——促進大學生勞動力供需合理匹配，促使大學生勞動力市場健康發展

職業指導作為架在高校、畢業生與用人單位之間的橋梁，在促進高校畢業生就業工作中起到了中介作用，促進了畢業生與用人單位的人職匹配，促進了大學生勞動力供需合理匹配。在高校畢業生就業工作中，高校一方面通過多種渠道收集和掌握社會需求信息，了解和掌握用人單位對人才素質的要求，并及時將供需信息傳遞給學生；另一方面，根據用人單位的招聘要求，將合適的畢業生推薦給用人單位。職業指導可以幫助高校畢業生與用人單位雙方進行選擇，通過指導幫助高校畢業生了解自身的人格特征及能力，選擇適合自己的工作；幫助用人單位根據崗位需求選擇合適的畢業生。職業指導的中介作用，促進了畢業生與用人單位雙方的要求在最大程度上達成一致，實現人職匹配，促進大學生勞動力供需合理配置，促使勞動力市場健康發展。

2.橋梁作用——促進職業信息的有效傳遞，使畢業生與用人單位形成更緊密的聯系

由于我國高校畢業生就業工作運行機制不健全，沒有建立起一個全國性的就業信息網絡體系，畢業生和用人單位之間的信息溝通不暢。高校職業指導人員采集及處理職業信息，并將職業信息發布給畢業生與用人單位。高校畢業生可根據相關的職業信息來幫助自己做好職業生涯規劃與就業選擇；用人單位可獲得畢業生資源的相關信息并對招聘計劃進行調整。因此，職業信息加強了高校、畢業生與用人單位之間的聯系與溝通，為畢業生與就業需求之間的信息溝通服務，有效地促進了高校畢業生就業。

3.引導作用——幫助大學生樹立正確的就業觀

就業觀念指導是高校職業指導的一項重要內容，主要是引導大學生樹立正確的職業理想，建立正確的就業觀和人才觀，幫助他們理性對待就業。就業觀念的指導，一是幫助學生正確把握就業環境與形勢，二是幫助學生了解多種就業途徑和職業情況，三是幫助學生建立理性的就業期望。高校一般通過職業指導課程、講座、班會、網站宣傳、個別咨詢等方式來開展就業觀念指導工作。就業觀念指導工作，可以改變畢業生的偏見，引導和鼓勵高校畢業生到城鄉基層、中西部地區、艱苦邊遠地區和部隊建功立業，積極利用國家和地方政府拓寬畢業生基層就

業渠道的政策，擴大就業選擇機會。通過職業指導，可幫助畢業生樹立正確的就業觀，摒棄一些錯誤的觀念，抓住機會實現就業。

4.導航作用——幫助高校大學生提升綜合素質

在高校中開展職業指導，最重要的目標之一是讓大學生通過良好的職業生涯規劃，確定自己的職業目標與發展方向，并實施有效的行動與策略，有針對性地提高自己的綜合素質與就業競爭力。另外，職業指導很好地聯結了職業中介與職業培訓，畢業生通過職業指導明確職業目標，根據職業目標選擇參加合適的職業培訓，通過學院就業工作機構的職業介紹來實現就業。在這樣的過程中，職業指導發揮了導航作用，引導學生有針對性地提高自身素質與就業競爭力。

5.援助作用——促進就業困難群體就業，解決了畢業生中的失業問題

在高校就業工作中，對就業困難群體實施幫扶是其中的一項工作內容。通過調查摸底確定就業困難的畢業生，對他們開展一對一的職業指導，幫助他們分析就業困難的原因及對策，幫助解決問題，早日實現就業，解決了畢業生中的失業問題。

綜上所述，在高校促進畢業生就業工作中開展職業指導發揮著重要作用，一方面是對畢業生的直接影響作用，包括幫助樹立正確的就業觀的引導作用、幫助提升綜合素質的導航作用、幫助就業困難學生就業的援助作用；另一方面是對勞動力市場發展的直接作用，包括促進大學生勞動供需合理匹配的中介作用、促進職業信息有效傳遞的橋梁作用等。在促進高校畢業生就業工作中，只有正確認識職業指導的概念、功能、目標和作用，深刻理解并牢記職業指導的三個工作目標，尤其是幫助就業穩定和幫助實現職業生涯發展這兩個更深層次的目標，圍繞這幾個工作目標理解職業指導的理念與方法，把職業指導工作做到位，才能充分發揮職業指導在工作中的重要作用。職業指導是高質量、高水平的就業服務，只有將職業指導的理念與方法始終貫穿于高校畢業生就業工作中，把促進就業作為職業指導的出發點和目標，才能更有利于促進高校畢業生實現充分就業，提高高校畢業生的就業質量。

第三篇：大學生職業指導論文(企業調研)

關于十方緣生物科技有限公司企業調研報告

信 息 科 學 與 工 程 學 部

學 生 暑 期 企 業 調 研 報 告

調研企業名稱十方緣生物科技有限公司

調研組織形式人物訪談調研 時 間2011-7-28調研 地 點XXXXXXXXXX年級 專 業XXXXXXXXXXXX學生 姓 名XXXXXXXXXXXX學號XXXXXXXXXXXXX

調研課題：十方緣科技生物有限公司

調研導語： 我通過我的一個同學了解到這個公司，她是這個公司的銷售總監，我主要調研的課題是在這個公司任職應該具有什么樣的素質和水平，以及這個行業將來的發展前景。我以問答的形式進行的研究。

正文：

問題1：您是如何找到這份工作的？

記錄一：不斷的嘗試，僅憑著自己對這個職業的熱愛，不停地面試，準備面試，在加上自己原來有過這方面的培訓，自己也有了幾年的工作經驗，我覺得這點是很重要的，你的工資的多少是隨著你的工齡的增長而增長的。

問題2：目前，行業內要求從事這份工作的人應該具備什么樣的教育和培訓背景？ 記錄二：目前這個行業說是對于學歷有一定的要求，可是多數還是看重工作經驗，和之前的業績的，最終要的是看你面試是時候的表現，畢竟這個行業就是依靠形象和交流來推銷商品的嗎。

問題3：您認為做好這份工作應該具備哪些知識、技能和經驗？

記錄三：這個工作沒有太多的要求，也就是一個性格要開朗，善于交流的那種，把話說白了就是會來事，懂得顧客想要的是什么，能夠拉住顧客，充分了解到顧客的需求，全面的介紹商品的優越性，然后根據顧客的需求，把商品有效的推銷給顧客。

問題4：您認為什么樣的個人品質、性格和能力對做好這份工作來講是重要的？ 記錄四：我個人覺得沒有太大的要求，說白了，和顧客交流，是向顧客推銷商品，并不是和顧客長期的交往，雖然我們要注重的是回頭客，可是短短的對與商品的推銷，也不是能體現出一個人的性格品質的，我們所能做的就是實實在在的向顧客推銷商品就足夠了。

問題5：這項工作需要的個人品質、性格和能力同別的工作要求的有什么不同嗎？ 記錄五：別不大，方面有表現好，不代表各方面能力都強，就覺得這個能力方面

有點區別呀，要到單位努力，多學多問，掌握技藝很重要。巧有了，能力自然提高了

問題6：行業內，單位對剛進入該領域工作的員工一般會提供哪些培訓？

記錄六：沒有過多的具體培訓，只是會說一些工作的技巧，比如通過什么方式增加顧客的可信度，比如怎么樣提高推銷商品的效率，還有一些禮貌性用語，和一些職場的一些專業術語的指導和教導。

問題7：在行業內，先從什么樣的工作崗位做起，能學到最多的知識，最有益于發展？

記錄七：在一個行業，不必要說必須從基層做起，也么有說直接升級就怎么優秀，關鍵是看你的處事經歷，和業績，作為一個成功的職場人員，我覺得無論從什么領域，還是從什么職業，只要是務實的，踏踏實實的做，每個行業都有做的很精明的，要的不是你在職場上的阿諛奉承，有多么高的職位，要的是你在其后自謀其位，踏踏實實的，就一定有意想不到的收獲。

問題8：男女工作者在這份工作上機會均等嗎？

記錄八：作為這個職業，我覺得沒有太多的男女方面的要求，要求的是業績，對于男生還是女生，都可以有一口流利的口才，能言善辯不是女生的專利，管理也不是男生的專利，所以我覺得只要你投入到這個行業中去，那么無論好似男生還是女生，都是無所謂的。關鍵看的自己的能力問題，這句話也應了現在時代的發展，社會需要的就是人才，無論是哪一個行業，人才是不可多得的，所以在哪里都沒有對于性別的衡量，只有對能力的衡量。

問題9：做銷售最重要的是什么？

記錄九：（1）．肯定自己也就是要自信。銷售活動最重要的組成要素是銷售員。銷售員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望顧客會喜歡你，那實在太難為顧客了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己?！?/p>

（2）．養成良好的習慣。有人習慣每天至少打50個業務電話，也有人每天打不到3個；有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。

每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是銷售員，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”?

（3）．有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛好?你如何去接觸他?如果你是一個銷售員，不妨先自己評量，選擇一個行業或一個區域，深入了解此行業的動向或此區域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。

（4）、具備專業知識。銷售員要具有商品、業務及其有關的知識?！斑@個功能該怎么使用?“你們是否提供安裝服務?”面對咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”，“這一點我不太清楚”……你的價值馬上被打折扣。

（5）．建立顧客群。一位銷售新手拜一位超級銷售員，正巧有業務電話，只見她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務的內容，問她業績為什么會那么好時，她順勢拉開檔案柜對這位新手說，“有了這600位客戶，我還怕做不好嗎?”

（6）．堅持不懈。被顧客拒絕一次，10個銷售員有5個會從此打??；被拒絕第二次，5個人中又少掉2個；再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經沒有了競爭對手。

成功的銷售員是屢敗屢戰的，他們不相信失敗，只認為成功是一個階段，失敗只是到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗，他們學會了更改的方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來?！?/p>

（7）．做正確的事。銷售員銷售商品或服務只是做對的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品，決不是想買這些化學成份，她想買的是年輕和美麗；申請信用卡，當然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎?

（8）．優點學習法。每個人的優點都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優點，卻忽略了別人的長處。想要成為強者，最快的方式就是向強者學習；同樣，想要成為超級銷售員，學習別人的優點也是最快的方法。美國一位超級銷售員曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什么在30年前就已取得銷售成功的我，現在仍然遍尋有關銷售的新刊書籍。而我卻認為銷售工作如同其他部門的專家，除非選讀

有關專業的最新文獻，否則是無法維持我的最佳業績的。”

（9）．正面思考模式。失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用……請將這些負面的情緒整理打包，丟進垃圾桶里。切記沒有人能打敗你，除非你自己。臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開些，想法子捕捉光明的一面?！睈勰f：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性?！?/p>

（10）．良好的個人形象。你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。

最后就是心態,不管是對工作本身還是對客戶都要有一個良好的心態,積極主動,樂觀,受壓能力強,學會調節自己的心理壓力.當然這也是每一個人都必須的.問題10：就您的工作而言，您最喜歡什么？最不喜歡什么？

記錄十：對于工作而言,其實有時候可以說:工作就是為了生活,可是當有一天,你突然就會想到,其實人活著也是為了一種舒坦,所以,擁有一個開心稱職的工作,還是值得可喜的一件事情.所以人都會再不知不覺中尋找一個屬于自己的工作,自己一個想要的工作,還有就是.我對于現在的我,不能說是非常滿意,起碼是在向著我的目標在前進了.問題11：從事這份工作實現了您的人生價值嗎？家庭對您現在的工作滿意嗎？ 記錄十一：對于這個問題,我覺得沒有一個人說自己得人生價值是絕對的實現了,只能說自己的價值是在一點一點的向著良好的斷點發展,并且人生的價值就是一個不可估量的東西,并沒有一個人可以給人生的價值下一個非常確定的定義.在這個工作上,我的家庭并沒有太多的摻和,過多的只是說說生活怎么樣,環境還好嗎?之類的話,我覺得只要自己過的舒適就足夠了.問題12：據您所知，從事這種工作的人在單位或者行業內發展的前景怎樣？

記錄十二：我覺得是一個很大的發展空間,中國的行業是很多的,可是,說道行業,首

先想到的是不會衰竭的行業,對于這個營銷的行業,毋庸置疑,無論到了什么時候,新的東西總會出現的,那么對于新事物的推銷和拓廣花,我們這個行業到什么時候都是必須的.他也就是一個交易的樞紐,溝通這兩地的貨源,起著不可忽略的作用啊。

調研心得：

1、差不太多，具體的說，作為一個大學生，沒有高中生那樣幼稚了，可是更沒有社會人士那種干練，缺少的就是那種來自職場的東西，現在有機會可以很職場的人談談心，是一個非常好的選擇。和職場的人，社會上的人多接觸一下，可以更好的把自己融入到社會中，使自己早一點的適應這個社會，將來可以很自然的投入到社會的工作中去。我覺得在這個方面還是比較滿意的，他能讓我更進一步的接近社會，去了解社會，更確切的說是知道這個社會其實是充滿邪惡的一個地方，所以什么地方都要多加小心，在職場的以方面，有一句話說的不錯，能者多勞，是的，但是重要的是你不要盲目的天天的瞎忙，要忙的有效果?，F在不是雷鋒的時代，不需要做事不留名的，你每天在拼命的做，辛勤的做，可是如果你做的只是自己知道，卻不能讓老板知道，具體的說不能使你的工作得到別人的認可，我覺得那樣就是你沒有方向，就是你對自己有了一個肯定，也沒有對自己的發展有一個良好的方向。

2、我覺得一個人重要的就是有一個奮斗的目標,中國一直就有這樣一句話,要給自己定一個遠大的目標,然后向著這個目標努力的奮斗著,如果有一天,你成功了,可是沒有達到這個目標,也會比你沒有確立這個目標的時候的能力要強的多的.所以我們現在開始就給自己一個強有力的目標,并且為了這個目標不斷的努力拼搏.職場人的那種胸襟和那種氣質不是與生俱來的,有一點點關系,但是我覺得,多數是后天的磨練,對社會的慢慢的適應的.同時,我覺得自己現在就像是一個小孩子一樣,看待什么事情的時候都是那么的天真,根本就沒有正確看待問題的頭腦,天天朦朧且沒有目的的在那里學海無涯,可是也沒有想過,最終我會成為什么呢?路漫漫其修遠兮,路是自己走的,所以一步一個腳印是自己的成果,看著職場的生活,我們只有在感嘆,沒有經歷和時間去過早的經歷這些事情,3、這是一個相當簡單的問題,現實訪談,顧名思義:是現實中,實實在在的訪談,他就相當于你自己走進了社會,把自己融入到了新的社會中.他能讓你了解很多在課堂上

學習不到的東西,是實踐出來的真知灼見,是用經歷和時間來積累出來的寶貴的人生財富.反過來說,在課堂上,老師講的是很生動,好多問題分析的很棒,可是那畢竟是課堂,更多的就是一個言傳的效果,而前者多少有一種言傳身教的感覺.同時書本上面的東西是死的,但是我們的人是活的.我們要把有限的生命投入到無限的社會實踐中去.說歸說.我覺得最有效的方式就是理論和實踐互相結合,先普及理論,或者是說讓大家更了解一些國家性質的東西,然后在以實踐為主要,充分帶動自身的積極性,這樣我覺得應該是很有效的一個提高自我認知和實業能力的很好的一個想法。

調研感受：

我覺得能有這樣一次親身的調研活動真的很不錯,不能說是把我們帶進了社會,但是把我們單調的大學生活植入了一點社會的氣息.作為一個大學生來說,能早一點的接觸社會是再好不過的了,慢慢的使自己從懵懂的N年得校園理念,轉向到社會中去,如果指導老師能帶領同學去社會實際,親身的經歷社會,這樣我覺得再好不過的,在這次訪談中,我覺得獲取知識和提高技能有兩條途徑：一是從前人的經驗中去獲?。欢菑淖约旱膶嵺`中去獲取。而最重要最可靠最有價值的還是自己在實踐中所獲得的知識和技能等。實踐出真知，這是千古以來不變的真理。再說猜測帶有很多的主觀想像的成分，比如對未來找工作難度的過分渲染而造成的對自己所學專業的失望等。如果你能積極投身實踐，在實踐中學習，在學習中實踐。你會發現生活或工作不是想像中的那么難，很多事情不是能否做到的問題，而是想不想去做的問題。你若想做，你會去找方法，你若不想做，你會找一大堆理由。而且實踐特別鍛煉人，練你的技能，考驗你的專業知識，練你的勇氣等。不論結果成功與否，所獲得的體會和閱歷是你一生受用不盡的財富。這就是實踐的魅力所在！

沒有親身的經歷，就無法清楚地了解當今就業形勢的真實狀況，就只能讓自己繼續隔絕于社會之外。社會的復雜多樣，變幻莫測，是在書本、網絡和學校里無法感受和洞悉的到的。在學校自己就不能更有針對性地去學習，以后找實習單位、找工作或者創業勢必會使我措手不及、困難重重甚至一敗涂地.我覺得大學能做一次這樣的調研是非常棒的,多一點實踐,就多一點希望.時刻準備著,向職場進軍了……

第四篇：大學生職業指導及就業服務協議書

大學生職業指導及就業服務協議書

甲方：順慶區就業服務管理局

乙方：南充市四海人力資源開發有限公司

為認真貫徹落實國家及省市關于促進大學生就業工作的有關文件精神，把大學生的就業及相關服務工作落到實處，為大學生就業提供專業化配套服務，經甲乙雙方平等協商，就針對畢業生職業指導及就業服務事宜達成一致，形成以下協議條款：

一、甲方的責、權。

1、甲方負責聯系工商稅務及組織相關部門人員對畢業生進行政策解答和對畢業生就業提供相應的政策支持。

2、甲方委托乙方負責大學生就業創業服務現場座談會具體事務性工作（落實場地、負責宣傳、聯系和接待大學生及用人單位）；為需要服務的大學生提供職業指導（團隊指導、個別指導、幫助學生端正心態，準確定位、進行職業規劃、開展就業常識、擇業及面試技巧傳授等服務）、走訪企業、開發就業崗位，提供職業介紹及跟蹤就業服務；開展就業服務進校園活動，對有培訓意愿的大學生提供職業培訓。期間費用由乙方先行墊付，座談會和培訓費（僅指師資費用）實報實銷，甲方從就業專項資金中按每人150元的費用向乙方支付服務費。

3、甲方有權對乙方的服務進行監督、評估。

4、甲方在乙方完成工作任務后15內審核費用并予一次性全額支付。

二、乙方的責、權、利

1、乙方嚴格按要求精心組織和籌備好座談會，并于座談會當天邀請相關畢業生需求單位到現場選才，確?；顒影踩?、有序、有效.2、指派專人和專業人員隊伍負責畢業生就業服務工作，按要求提供職業指導、就業服務、職業培訓服務及跟蹤服務。在服務過程中不得向學生收取費用（教材資料和國家考試費用除外）。

3、自覺接受甲方監督，主動匯報工作進展情況，不得虛報瞞報。

4、乙方有權在按要求完成工作任務的前提下向甲方按約定標準提出費用支付和報銷要求。

三、終止條件：如乙方未按要求及協議為畢業生提供相關服務，一經舉報查實或現場發現，甲方有權終止協議和拒絕支付相關服務費用。

四、甲乙雙方應信守承諾，嚴格履行協議條款，如因單方違約給另一方造成經濟、名譽損失的，守約方有權依法追償損失。

五、本協議一式2份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字蓋章之日起生效，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

年 月日

第五篇：試論職業指導在促進大學生就業工作中的作用和重要性

試論職業指導在促進大學生就業工作中的作用和重要性 摘要：近些年以來，我國的很多高校大規模的擴招，人數的突然增加卻沒有相對應的教學教育資源，隨之就產生了大學生就業難問題。面對知識經濟時代的挑戰和高等教育大眾化以及學習型社會的到來，就業指導工作就顯得尤為重要了，而大學生畢業生就業的職業指導工作是一項長期復雜的系統工程，高校畢業生就業是社會關注的重點也是熱點問題，也關系著社會的穩定和發展。在實習工作中要求從事大學生就業的知道教師應該從長遠出發，合理規劃學生在校期間的就業指導，學生為主，結合市場，不斷改進提高就業質量。

關鍵詞：大學生；就業指導；重要；

緒論：

我國大學招生規模的慢慢擴大，社會對大學教育的期望將會越來越大，人們將越來越關注大學教育，關注什么？關注高等教育能否有合理的投資回報和投資效益，能否帶給孩子們一個起步的金臺階，它能否讓學生走的更遠，因而接受大學教育培養后的大學生能否順利就業，不僅僅關系到大學生自身的成長，也關系到大學的形象和地位，關系到大眾對大學教育繼續投資的積極性，更影響到我國高等教育的戰略目標能否實現，就業是大學教育的試金石，當然，大學教育對現階段的社會來講重要性不言而喻，那么針對學生的就業迷茫，也為了讓學生更能在將來的崗位上發揮自己的才能，就業指導呼之欲出了，而就業指導則是實現教育的投入和效益的產出之間的重要橋梁，是教育回報的重要前提條件。隨著我國大學教育改革的逐步深入，大學教育“大眾化”的戰略方針大步推進，高校畢業生的就業率，將成為衡量一個學校辦學質量好壞的重要標志。一所大學的就業形勢的好壞，就業率的高低，不僅僅直接影響了一個大學的招生形勢和生源的質量，也關系到一個學校的生存和發展，因此，就業指導重要性日益突出。本次就對通過對就業現狀的分析，就業指導的改革，有效地開展大學就業指導。

1.就業指導塑造大學畢業生科學的人生觀和價值觀。

首先，就業指導能塑造大學畢業生良好的就業觀。高校，是學校向社會的過渡，一個完善的大學生應該有自信面向社會，面向工作，并有毅力解決各種難題，而大學生就業指導課，對于學生非常重要。經過幾年的在校學習，學生們具備了一定的自我學習能力和專業技能，但這些畢竟都是在課堂中，學生終究會走

向社會，去找工作去創造自己的人生。因此對就業的認識，對于學生們來說很重要很關鍵。通過就業指導對大學畢業生們自身和前景的分析，能夠促進大學生將自身和社會需要和自我的目標結合起來，能有效提高大學生的責任感。

其次，就業指導能提高學生的心理素質，在就業指導中，大學生通過對自己的客觀評價，能有效的形成對自己的客觀認知。讓畢業生通過就業咨詢，互相問答，克服自己的心理障礙，化解心理恐懼，用良好的心態去的更好的工作機會。

據調查，高校畢業生失業除了競爭激烈的原因之外，還有一個更重要的因素，那就是畢業生普遍存在著自身就業定位不明確，對高薪水、優待遇工作充滿了向往，卻忘記了崗位的高要求。造成了所謂的“高不成，低不就”心理，往往不被用人單位接受。現實社會需要的是應用型人才，高學歷不代表高能力的觀點已被大眾所接受，用人單位在接受新人時（尤其是高校畢業生）從基層工作中考查其工作能力的方法屢試不爽，但令人感到困惑的是，高校畢業生往往不愿意從基層做起，有了強調高起點的普遍想法，高校畢業生的低就業率也就不足為奇了。因此，轉變畢業生就業的舊思想觀念顯得很重要，大學畢業生只有認識自我，客觀地確定就業期望和職業定位，才能順利就業。

2.就業指導可以提高大學生的素養和豐富大學生的知識

就業指導能提升大學生對職業的了解，通過一段時間的培訓，學生對未來就業形式有了一定的了解，也知道在大學階段的后幾年，應該去加強哪方面的能力。不管未來是考研，出國，還是就業，本次課程對學生都有指導意義。不管未來怎么走，最終的目的還是找到一份好工作。就業指導有助于提高學生把知識轉化為實踐的能力。

3.就業指導能幫助大學生全面提高綜合素質

在對學生的調查中了解到，學生對就業持一種迷茫的態度。大部分學生承認，目前他們最關心的的確是找工作的事，但最怕的也是找工作的事。大學生們雖然都想找個好工作，但有害怕自己的能力不足，也不知道從那方面提高自己的能力，無法有針對性的學習。

就業指導是一門綜合性很強的課程，它覆蓋的面很廣，而且有它特定的培訓目標。首先，大學生在就業指導的前期，要有對自我的正確的分析，這種分析有助于大學生對自我進行認知，了解自己的特點，知道自己的不足，能正確了解自

己的優點和缺點。其次，就業指導能讓學生有效低積累自己的人生經驗，通過職業指導，大學生能充分地利用大學提供的資源，有目的有方向地鍛煉自己。

學生在職業指導的前期，必然有對自我的分析。無論是薩帕的職業生涯發展理論，還是霍蘭德的職業性向理論，還是施恩的職業錨理論或者麥克里蘭的勝任素質理論都傾向于學生在對自己的興趣愛好、氣質能力分析的基礎上，對職業進行選擇。這種分析有助于學生認識自我，了解自己一些比較穩定的氣質和特點，客觀地分析自己的優缺點。其次，職業指導還有助于培養學生對人生資源的整合和積累的能力。一個人能否有效地整合自己積累的人生經驗，是一個人能否成功的重要標志，也是一個人能否成功的駕馭人生的能力。通過職業指導，大學生能夠充分地利用高校提供的資源，有目的有方向地鍛煉自己，從而增強自己各方面的能力，提升綜合素質。再次，職業指導又是學生心理教育的一個重要組成部分。通過心理教育和輔導，解決學生成長中遇到的生涯設計和面臨的人生抉擇以及面對挫折的承受力和應對力等問題，幫助學生克服學習障礙、生活障礙、人際關系障礙，學會自我調適，消除心理困擾，減輕心理壓力，保持良好的情緒反應。

4.從經驗傳導方面，職業指導有利于幫助畢業生少走彎路

高校畢業生剛剛步入社會，屬于初就業者，沒有任何經驗可言，沒有經驗，往往難于適應。對于初就業者，容易出現以下幾種情況：(1)對就業的程序知之甚少，很多畢業生就業時并未簽訂就業合同，導致自身的權益受到損害；（2）法律意識較為淡薄，對自身權益利益受到損害時，往往不能拿起法律武器來保護自己；（3）對招聘信息的警惕性不強，容易掉入虛假招聘企業的“陷阱”，甚至掉入傳銷的陷阱，結果是身心受損；（4）容易“好高騖遠，朝三暮四”一年跳槽幾家企業，到最后，出來工作了幾年了才發現自己還處于“初就業者”階段，一無所有等等。因此，對畢業生們進行就業經驗指導就顯得十分有必要了。可以讓他們懂得現今的社會狀態，脫去他們幼稚天真的外衣，去偽存真，少走就業路上不必要的彎路，少吃不必要的啞吧虧，盡快順利就業。此外，通過職業指導，不僅能幫助畢業生形成正確的價值觀、道德標準和行為規范，提高畢業生的職業適應能力，而且能幫他們提供及時的需求信息和擇業策略，從而為畢業生的順利就業和成才鋪路搭橋。