第一篇：《帶著快樂去工作》讀后感

最近抽空讀了《帶著快樂去工作》一書，使我受益匪淺，感觸頗深。算起來，人的一生中有三分之一的時間是在工作中度過的，工作，不僅是養(yǎng)家糊口、解決生存問題的必要手段，更是實現(xiàn)自我價值，創(chuàng)造社會財富的重要途徑。高爾基就曾經(jīng)說過“工作快樂，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地獄。”書中用輕松詼諧的語言，職業(yè)人士探索人生的意義和追求闡述了快樂內(nèi)涵和對人生的影響，以及職業(yè)人士應有的人生觀、價值觀和工作心態(tài)，提出了“帶著快樂去工作”的職業(yè)理念。這本書將這種精神明朗化,系統(tǒng)化,并輔以例子為佐證,讓我感觸較深的還有書的內(nèi)容中,還增加了很多值得我慢慢回味和反思的“心理雞湯”、“人生快樂格言”這使我更深刻的體會到“帶著快樂去工作”的重大意義。

以前在工作中或者是生活中，一件很小的事情我總是把心思用在得與失上，以自我為中心。其實自己什么都不能，行里的工作在我心里無非就是一個機械運動的工作，沒有較強的專業(yè)技術(shù)，只要遵循規(guī)律把自己融化到這個運動中，迫使自己與之同步足以。這樣的想法讓我在工作中焦頭爛額，讓我只有低頭拉犁，沒有抬頭看路的機會。每天應接不暇的問題是我工作的內(nèi)容。抬起頭看看蔚藍的天空，沒有一片屬于我。在師傅的極力推薦之下仔細閱讀了這本書《帶著快樂去工作》。閱讀的同時，我與書中的各個環(huán)節(jié)做了比較，感覺這本書好像就是在寫我。像是為我寫了一部《本草綱目》一樣，記載了我的病史、敘述了醫(yī)治的藥方。在閱讀完這本書后，我突然發(fā)現(xiàn)，自己完全可以換一個角度看待這些問題，不能一直用仰視的角度看待問題，因為事情總有他的多面性。如果用俯視的角度看待應該會更全面一些，居高臨下、站的高望的遠，或許就是這個道理。書中對種種不健康的心態(tài)對癥下藥：快樂工作，幸福生活 快樂是一個人心理健康的表現(xiàn)，也是一種精神上的愉悅。不同的人對快樂的理解是不同的，不過有一條是相同的，只要滿足了你的愿望和需求，只要你覺得開心，你就是快樂的。笑，是人們對快樂最基本的表達。書中對很對快樂和幸福感舉出了很多例子，詮釋快樂的本質(zhì)，“快樂工作”，已經(jīng)成為當代職場的一句熱門流行語。

第二篇：帶著快樂去上班讀后感

《帶著快樂去上班》讀后感

帶著快樂去上班，當讀完這本書的時候我意識到，如果上班是一種樂趣，人生就是天堂；當一個人用工作去迎接光明，光明很快就會來照耀著他；衡量一天工作的質(zhì)量，不是看你有多疲倦，而是看你有多不疲倦。可是無論你是否疲倦，第二天的還要繼續(xù)上班。所以我們要帶著快樂去上班，無論怎樣都要樂觀地工作，都要覺得自己不疲倦。其實整本書反復都在說這個道理。我相信很多人讀過這本書之后，一定會茅塞頓開，從此走上快樂的工作之路，人生從此充滿陽光!

本書的第一章中提到了一個新的概念“心理資本”，并總結(jié)了心理資本的四大法寶：希望、自信、韌性和樂觀。讀完本書，我對心理資本的概念有了更深的理解，即工作的熱情。上班時不失去熱情，你會更快樂。曾有人做過這樣的統(tǒng)計，在人的一生中平均上班時間是每天9.1小時，占了三分之一還多；如果你在上班時毫無熱情，得過且過，那除去睡覺休息的時間，我們生活中的大半時間都將變得索然無味。因此，帶著快樂去上班不僅僅是關(guān)系到工作質(zhì)量的問題，還與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。但在實際工作中，卻有很多人怎么也提不起精神和熱情，只能日復一日，年復一年的被動地完成工作，在枯燥重復的感覺中消磨時間。這是什么原因呢？原因是多方面的，書中給我們作了分析。

第一、通過閱讀《帶著快樂去上班》一書后使我找到了新的“燈塔”，確立了明確的工作目標和計劃。在書的第二章職業(yè)危機篇中寫

到：“職業(yè)生涯規(guī)劃對每個人來說都非常重要，確立明確的工作目標和計劃是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要一步。”工作是一個施展自己才能的舞臺，我們所學的專業(yè)知識，我們的應變能力，我們的決斷力，我們的追求力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作，沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達自我的機會，以及如此強的個人使命感和一種活著的理由。沒有明確的目標，就永遠無法獲得成功的喜悅。當我們閱讀《帶著快樂去上班》一書后，在自己的心中勾畫了一個美好的藍圖，對每一個階段既有“大”目標，又有“小”目標，只有腳踏實地的去完成一個個的“小”目標，才能“品嘗”到實現(xiàn)了一個個的“小”目標后帶來的喜悅和快樂，就一定會奮斗不息，追求不止，去實現(xiàn)自己的“大”目標。這樣，我們就會像在茫茫大海中航行的小船看到了前方指明的燈塔，始終能夠瞄準目標，加快速度，全力前行。

第二、高效是快樂上班的重要因素。試想，拖延的工作作風會給我們帶來什么，相信很多人都會有所體會，當時間、精力在拖延中一點點的被磨掉，當沒做完的工作越來越多，而限定時間越來越近的時候，那種被山壓迫一般的沉重感不是誰都可以談笑應對的。因此有很多人之所以在工作中慢慢變得煩躁不安，心情惡劣，就是因為一個不好的習慣——拖延。要在工作中感到快樂，就要減少“不快樂”的事，“珍惜時間，管理時間，學習科學管理時間的方法和技巧，減少低效率重復勞動”就是我們的工作良藥了。

第三、《帶著快樂去上班》一書也使我找到了享受上班的充實，不斷學習，增強業(yè)務技能，每天上班都有新情況、新挑戰(zhàn)，你每天都要面對新事物。學習與上班相伴，上班就是學習。一個人的前途之所以光明，是因為他事先就已經(jīng)學會掃除了將來有可能遇到的各種障礙的必備知識。我們無論是想在本崗位上做出更出色的成就還是想在今后有更好的發(fā)展，都務必不斷讓自己接受新的知識。

人生離不開上班。上班不僅能賺取養(yǎng)家糊口的薪水，同時，困難的事務能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格。燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。丟掉過去工作中互相推諉、不負責任、得過且過的思想。心平氣和地將以后的事情做好，從自己工作的點點滴滴做起。有了健康的心態(tài)，才會對工作心懷感恩，才會認識到工作為你展示了廣闊的發(fā)展空間，工作為你提供了施展才華的平臺。所以我們要帶著一顆感恩和快樂的心去上班，那我們才會獲得從容、坦然、喜悅的心情。每一天，都要盡心盡力地工作，每一件小事情，都要力爭高效地完成。嘗試著超越自己，努力做一些份外的事情，不為別的，而是為了自身的不斷進步。即使機遇沒有光臨，而你在時刻準備著，你的能力已得到了拓展和加強。

其實快樂是一種心態(tài)！我們?nèi)绻J真讀這本書，用心去領(lǐng)會，用行為去實踐，不光自己會變得快樂起來，連身邊的人也會同樣感到快樂！那么就讓我們攜手一起快樂地上班吧！

第三篇：《帶著微笑去工作》讀后感

微笑是自己的最佳名片，它能夠拉近人與人之間的距離，展現(xiàn)自己最美的一面，詮釋了文明，也顯示了品德與涵養(yǎng)；微笑，是一縷陽光，溫暖了自己，也照亮了別人，博得同事和上司的信任，讓人刻骨銘心；微笑是一種通用的語言，它沒有國界、宗教、種族的隔膜，促進人與人之間的溝通，使自己成為職場受歡迎的人。

工作之余，捧讀了《帶著微笑去工作》，我深刻的認識到微笑特有的魅力，也意識到微笑是提高個人競爭力的有力武器，也是每個優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素質(zhì)。

緊張而忙碌的工作讓我們逐漸失去了激情與歡樂，工作與快樂不再劃上等號，越來越多的人開始抱怨工作，抱怨生活，長此以往，這樣消極的態(tài)度只能使工作越做越不開心，越做越差，不但為公司、為社會創(chuàng)造不了多少價值，也無法提升自己，無法享受工作和生活的樂趣。帶著微笑去工作，勢在必行。

帶著微笑去工作，我覺得首先要擺正心態(tài)。干一行，愛一行，這是必要條件。當然，做到這點一點都不容易。作為一名會計，剛?cè)肼毜墓ぷ骷で橐呀?jīng)被一串串數(shù)字消磨的所剩無幾，要做到干一行，愛一行，就得學會如何從工作中尋找快樂。讀完書，我開始按照書中的指導去工作，我既然不能改變工作性質(zhì)，但我可以改變自己。漸漸的，我開始恢復以往的工作激情，會計的知識是繁雜的，而我只接觸到一小部分。我虛心向單位老會計請教，積極與銀行工作人員交流溝通，每當學會到新的經(jīng)驗知識的時候，總有些許成就感，讓我感到愉悅。帶著工作去微笑也不再是難事，我自己是開心的，我也愿意把這份快樂帶給別人。

予人快樂,予己快樂,何樂而不為？正如“贈人玫瑰 手有余香”一樣，我收獲到的，是領(lǐng)導和同事對我的工作的支持和幫助，也營造了單位和諧上進的工作環(huán)境。海明威說過，每個人都不是一座孤島，工作更是講究團隊合作，當我?guī)е⑿θスぷ鳎規(guī)Ыo其他同事和合作伙伴的是一種自信，一種親切融洽的工作氛圍，團隊協(xié)作力自然會更加默契凝聚，工作效率也有了明顯提高。

帶著微笑去工作，這是一種積極的生活態(tài)度，讓我們可以樂觀的直面困難和挫折，化解層層壓力，勇敢的向前發(fā)展；帶著微笑去工作，不是面具式的例行公事，而是從內(nèi)心中涌發(fā)的對工作的熱愛，真誠的對待身邊的同事和伙伴；帶著微笑去工作，營造了和諧向上的工作氛圍，使團隊更加凝固，讓我們高效的區(qū)工作。

讓我們都帶著微笑去工作吧，讓微笑成為我們工作和生活的主旋律，一起構(gòu)造美好的和諧社會！

第四篇：《帶著微笑去工作》讀后感

《帶著微笑去工作》讀后感

工商窗口 陸潔

“送給他人一臉陽光”，顧名思義就是說讓我們用微笑示人、微笑待人。微笑是一種無形的力量，它給人快樂和希望，給人豁達的氣概和光明；它使人信心倍增、頓感幸福；它是一種比語言形容更容易溝通的有效途經(jīng)，會讓人與人之間的遙遠距離，拉近到近乎更近。在生活中，經(jīng)歷了這樣或那樣的磨難的人們，他們沖著被生活壓得喘不過氣來的艱難坎坷笑笑，笑對這些種種困苦。這時笑是他們堅強走下去的理由，是他們不滅的希望，這時的微笑也是同樣的重要。從某種意義上講，微笑一開始也許是職業(yè)性的，但是，習慣了，天長地久也就成自然了。

在我們工商窗口，我們要以更飽滿的熱情微笑服務。對于廣大的辦事群眾來說，窗口工作人員硬擠出來的笑還不如不笑，強求自己向辦事群眾去笑，這是不明智的做法。微笑，是一種愉快心情的反映，是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)，它是給人放心滿意的一樣證明。

微笑去面對生活，微笑面對工作，微笑面對我們身邊的每一個人。把微笑留給每一位辦事群眾。你會發(fā)現(xiàn)，微笑的力量是那么的不可抵擋。微笑發(fā)自內(nèi)心，無法偽裝。因此，微笑更不需要靠行政命令來強迫，微笑，是對生活的一種態(tài)度，更是一種修養(yǎng)。微笑，沒有目的，無論是對領(lǐng)導還是群眾，那微笑都是一樣的.那種微笑，才是我們最需要的笑，也是最美的笑。奉獻給辦事群眾最美的微笑是我們時刻要做到的也是要持之以恒堅持下去的。

“贈人玫瑰手有余香”同樣贈送他人一臉陽光，留給我們的也是一種開心、一種幸福！

讓微笑成為我們生活的主旋律，讓我們把微笑送給每一個人，讓一臉的陽光,驅(qū)走心中的陰霾。

《帶著微笑工作》讀后感

工商窗口 陳艷

微笑是不用翻譯的世界語言，它傳遞著親切、友好、愉悅。其實“微笑”一下并不費勁，但它卻能產(chǎn)生無窮魅力。蘇格蘭的一句諺語：“微笑比電便宜，比燈燦爛”。

窗口工作是為企業(yè)服務的，怎樣服務好企業(yè)的第一個要素就是工作態(tài)度，首先要有一個積極熱情的服務態(tài)度才是服務工作的一個好開端，微笑所傳達的意思就是熱情。在服務工作中，微笑的表情不僅能引發(fā)被服務者內(nèi)心的好感，有時還可穩(wěn)定對方焦慮急躁的情緒。而對方情緒穩(wěn)定、態(tài)度配合，有利于工作的順利進行，比如某企業(yè)在辦理工商登記時比較著急，登記材料一拿來最好就換一張營業(yè)執(zhí)照立馬走人，這種情況在我們工商窗口比較常見，但是登記材料是需要我們受理人員仔細審查，然后由審核人員審核完成以后才能輸入電腦，收費打印執(zhí)照的，我們受理人員對待企業(yè)的登記材料都是抱了審慎的態(tài)度，這就和企業(yè)急于拿到營業(yè)執(zhí)照相矛盾，在處理這種企業(yè)問題時，我們首先就是要微笑著跟企業(yè)解釋，讓企業(yè)焦急的情緒能夠緩解，在一再解釋不通的情況下，我們還是要保持微笑，不能讓企業(yè)焦急的情況感染了，表現(xiàn)出任何不耐煩的樣子，保持微笑就要有良好的心態(tài)，微笑一次很容易，一直微笑卻需要我們極大的耐心。

有句格言這樣說：你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物----微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。作為窗口工作人員，我們需要微笑，同時我們也是眾多被服務者中的一員，比如我去銀行，銀行的工作人員一臉的微笑，態(tài)度和藹，禮貌待人，就算要排很長的隊，銀行工作人員一再向你解釋，就算心里很急，或者有怒氣，那也平息了很多，換位思考，我就懂得自己在窗口服務工作中微笑是多么地重要。

以上就是我的讀后感，在今后的工作中，我也會一如既往保持微笑，時刻提醒自己保持微笑，使自己的工作能夠更上一層樓。

成也執(zhí)行力，敗也執(zhí)行力

——讀《贏在執(zhí)行》后感

近日，我對《贏在執(zhí)行》一書進行了細細品讀，從中感觸頗多，收益匪淺。執(zhí)行是目標與結(jié)果之間“缺失的一環(huán)”，是組織不能實現(xiàn)預定目標的主要原因，是各級企事業(yè)單位領(lǐng)導層希望達到的目標與實現(xiàn)目標的實際能力之間的差距；它不是簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實現(xiàn)目標的系統(tǒng)流程；它是戰(zhàn)略的一部分……執(zhí)行，是各級組織在一年365天里最基本的常態(tài)。執(zhí)行力，就是各級組織將戰(zhàn)略付諸實施的能力，反映戰(zhàn)略方案和目標的貫徹程度。什么是執(zhí)行力？簡單的定義是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作。執(zhí)行力的強弱反映了一個單位的管理水平，更體現(xiàn)在全體職工的精神面貌上，它無時無刻不在影響著我們每個環(huán)節(jié)的工作。執(zhí)行力并不是工具，而是工作態(tài)度。中華民族無疑是優(yōu)秀的，但是工作態(tài)度始終不夠優(yōu)秀，執(zhí)行力的偏差是最大的原因。關(guān)于國人對執(zhí)行力的態(tài)度，可以把它歸結(jié)為四點：第一,碰到偏差沒有敏感性，也不覺得很重要；第二,不注重細節(jié)，不追求完美；第三,不會自己在自己范圍內(nèi)處理自己的問題；第四,不會去堅持單位制定的標準。如何提高執(zhí)行力，本人有以下幾點認識：

一、高效執(zhí)行，拒絕借口

完美的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責任，找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散，拖延的壞習慣，當遇到困難和挫折時，不是積極地去想辦法解決問題，而是去找各種各樣的借口，這樣只能導致一種結(jié)果就是失敗，會使自己一事無成。責任是我們每位員工的立業(yè)之本，是組織最需要的一種精神品質(zhì)，不管我們做什么工作必須要有責任感，對工作負責就是對企業(yè)負責、對自己負責，有責任心，才會喜歡自己的工作，把工作當成自己的事，認真負責，認真做事，一絲不茍，有始有終，不論遇到什么困難，都會想盡辦法去克服，不找任何借口，把工作做好做出色。如果執(zhí)行不到位，那么無論多么完美的計劃都無法達到理想的效果。“拒絕借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障，我們要牢記責任，奉行職業(yè)準則，培養(yǎng)不達目的不罷休的毅力。

二、注重細節(jié)，按質(zhì)按量完成自己的工作任務

每項工作的成敗不僅僅取決于計劃，更在于執(zhí)行。如果執(zhí)行的不好，那么再好的計劃也只能是紙上談兵。只有執(zhí)行的好，才能完美地體現(xiàn)設計的精妙。而在執(zhí)行過程中最重要的是細節(jié)。執(zhí)行一個任務，光抓住重點是不夠的，必須從細節(jié)等小的方面抓起，對于領(lǐng)導布置的任務不能只把重點完成，而忽視了一些小的細節(jié)，我們每個人應該把整個任務完整，完美的做好，從每一個細節(jié)做起，從被動心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有膽B(tài)，把遵紀、敬業(yè)、愛崗當成自己的使命。要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些，細致些、再細致些的工作作風，改變心浮氣躁，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項工作部署。每個人都能做到這一點，就沒有做不好的事，就沒有實現(xiàn)不了的目標。只有腳踏實地得從小事做起，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作中的每一件小事，以高

度的責任心對待工作中的每一個細節(jié)，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的成就。

三、提高自動自發(fā)能力，明確目標和責任

不管從事什么職業(yè)，處在什么崗位，每個人都有其擔負的責任，有分內(nèi)應做的事。做好分內(nèi)的事是每個人的職業(yè)本分，也是執(zhí)行力的最好體現(xiàn)。一個人除了會做還是遠遠不夠的，還要有工作意愿（動機），即要自動自發(fā)。在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。如果一個人連分內(nèi)應做的事都做不好，又如何執(zhí)行呢？“在其位而不謀其政”或“在其位而亂謀其政”，其結(jié)果必定是“失職”，很可能會造成嚴重的后果。初次聽來，這似乎只是一條普通的定義，但細細品讀后，到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度。身為企事業(yè)單位中的我們，服從并執(zhí)行好領(lǐng)導吩咐的任務，是我們應該具備的基本素質(zhì)。在領(lǐng)導交于的工作中，可能會有很多的困難，我們一定要以“成事在我”的積極和熱情的心態(tài)，努力把事情做好。仔細想來，“自動自發(fā)”就是一種可以幫助我們掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。

四、加強考核力度

監(jiān)督是執(zhí)行的靈魂，在實現(xiàn)目標的過程中，監(jiān)督就是最好的考核，確保一個部門、機構(gòu)按照規(guī)劃的時間進度表去實現(xiàn)目標。不斷地監(jiān)督和跟進，就能夠有效地暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題，使管理者采取相應的行動來協(xié)調(diào)，如果沒有考核，就沒有壓力和動力；沒有壓力和動力，效果就只能是偶然而不是必然，監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無法考核，對目標的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位。結(jié)合實際工作，我認為，現(xiàn)在單位實行的“績效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措。對每一位職工的工作進行了細分和量化，便于考核，做到獎懲分明，這將對規(guī)范工作程序，強化辦事效率，提高大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用。

“贏在執(zhí)行”這看似簡單的四個字，使我有了一定的壓力和緊迫感，但是有壓力才能產(chǎn)生動力，在今后的工作中，我要勤觀察、勤思考，提前做好計劃，不拖拉，多學多干，在學習中實踐、在實踐中總結(jié)、在總結(jié)中提高，我將在工作中尋找自己的歸宿和人生價值，實現(xiàn)人生理想，把工作同理想、興趣、愛好真正的融合起來，以敬業(yè)精神書寫職業(yè)生涯，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一個細節(jié)，做出優(yōu)異成績。

市行政服務中心稅務窗口鄭麗麗

第五篇：《帶著微笑去工作》讀后感

《帶著微笑去工作》讀后感

翻開《帶著微笑去工作》一書，首先映入眼簾的就是這樣一段話“微笑是一種共通的語言，它沒有國界、宗教、種族的隔膜，人人皆會、皆懂；微笑是一份最好的禮物，雖價值連城，卻不花費一分錢，它使贈送的人心情愉悅，同時使接受的人變得富有；微笑是人際交往中最好的名片，它能夠縮短人與人之間的距離，化解令人尷尬的僵局，溝通彼此的心靈，使人產(chǎn)生安全感、親切感、愉快感。”開篇首語就為微笑做了最簡單明了的詮釋。

微笑其實就是一種積極的心態(tài)，擁有陽光般的微笑無異于擁有了通向成功大門的金鑰匙，看看身邊真正成功的人他們都有一個共同特質(zhì)，積極樂觀，富有工作激情和創(chuàng)造力。

微笑是蓓蕾初綻，不論你的相貌是丑陋或是美麗，微笑都會是開放在你臉上的一朵鮮花，洋溢著感人肺腑的芳香。微笑不僅是我們精神狀態(tài)的最佳寫照，也包含了豐富的內(nèi)涵。微笑是一種能激發(fā)想象和啟迪智慧的力量，如燈盞一般，給人希望，給人力量。讓我們的微笑成為工作中最好的潤滑劑，消除病患的疑慮；讓微笑成為最好的良藥，撫慰病患的傷痛。

英國作家薩克雷說：“生活就是一面鏡子，你笑它也笑，你哭它也哭”。工作同樣如此，隨著社會的發(fā)展，我們工作的壓力也越來越大，工作中難免會遭到挫折和惱煩，心中也許難免會產(chǎn)生挫敗感，但這些悲觀消極的心理并不能使問題得以解決，反而會使事情變得更糟。所以，永遠保持一種積極樂觀的心態(tài)很重要，此時微笑就可以派上用場，20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師戴爾、卡耐基曾經(jīng)說過：“任何時候一聲笑抵過一百聲呻吟。

帶著微笑去工作，你會少一些抱怨，多一些拼搏；帶著微笑去工作，你會少一些沮喪，多一些快樂；帶著微笑去工作，你會少一些困惑，多一些堅強；帶著微笑去工作，你會少一些失利，多一些輝煌。

無論在生活還是工作中，微笑都閃耀著迷人的魅力，推動你更好地生活和工作。對于現(xiàn)代醫(yī)務人員來說，工作是毋庸置疑的越來越繁忙。但是，就像書中所說的微笑幾乎已經(jīng)是工作中必不可少的一部分。現(xiàn)在緊張的醫(yī)患關(guān)系，快節(jié)奏高

壓力的臨床工作讓我們遺失了不少微笑。但不管怎樣我們在接待每一位病人 1

時，都應該面帶微笑，對于重危病人更要體貼關(guān)愛，站在患方的角度考慮，讓他們樹

立信心，自覺的配合和接受我們的治療。我覺得微笑不僅可以有效化解了許多的醫(yī)患矛盾,還把可以快樂帶給了周圍的人。予人快樂,予己快樂,何樂而不為？

“贈人玫瑰，手有余香”，同樣贈送他人一臉陽光，留給我們的也是一種開心、一種幸福！讓微笑成為我們生活的主旋律，讓我們把微笑送給每一個病人，讓一臉的陽光,驅(qū)走病人心中的陰霾，作為醫(yī)務工作者，我們更要清楚認識到微笑、招呼等肢體語言學的重要性，我們要在工作中面帶微笑，病人問的問題，醫(yī)護人員都要耐心詳細解答，真正將目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)開展的“三好一滿意”精神落實到服務中去，從每個醫(yī)護人員的一個微笑，一聲招呼做起，提高服務質(zhì)量，體現(xiàn)醫(yī)院“病人至上，服務第一”的理念，這樣我們就可處理好醫(yī)患關(guān)系，從而提高工作效率，提升服務水平，讓我們的臨床工作能夠順利完成，為了醫(yī)院的發(fā)展做出我們的貢獻，借此來提升我們醫(yī)院的整體形像。