第一篇：帶著責(zé)任心去工作《工作就是責(zé)任》讀后感

帶著責(zé)任心去工作《工作就是責(zé)任》讀后感范文

拿著《工作就是責(zé)任》這本書，未曾翻讀就讓人陷入了沉思。是啊，天天沉浸在工作之中，忙忙碌碌，有時(shí)也抱怨，有時(shí)也迷惑，然而可曾想到，工作不僅是為了掙得養(yǎng)家糊口的薪水，更有一份責(zé)任在里面呢？

每個(gè)夜深人靜的時(shí)候，我就拿起《工作就是責(zé)任》，開卷認(rèn)真閱讀，掩卷閉目沉思，我更深切地體會(huì)到了做好工作的責(zé)任感。叔本華說(shuō)，生命是沒有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識(shí)；所有的知識(shí)是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛。洛克菲勒說(shuō)，除了工作，沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。從這里使我明白：每個(gè)人都需要工作，工作是一種創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程，而只有帶著責(zé)任心去工作才是生命的具體化，對(duì)于書店這個(gè)職業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此，生命的價(jià)值在于工作，生活的樂(lè)趣源于學(xué)習(xí)。

我們每個(gè)人都希望工作有意義、有樂(lè)趣、有價(jià)值，但現(xiàn)實(shí)中嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓我們體會(huì)到工作的巨大壓力，工作壓力太大、工作太累，我們聽到的多是報(bào)怨和無(wú)奈，很少有人說(shuō)工作是開心和充滿樂(lè)趣的。那么怎樣才能讓我們工作充滿意義呢？一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持“勉強(qiáng)說(shuō)得過(guò)去”的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作，有沒有對(duì)工作的責(zé)任心。

《工作就是責(zé)任》一書讓我懂得了從我做起的重要性，工作無(wú)小事，把細(xì)小的事做得很到位，大事自然就做好了。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，唯一能改變的人就是自己，“什么叫做不容易？就是把容易的事情反反復(fù)復(fù)得做到位，就是不容易。”這是張瑞敏說(shuō)的，這個(gè)道理其實(shí)再簡(jiǎn)單不過(guò)了，也確確實(shí)實(shí)是一個(gè)真理。一旦你踏上了一個(gè)崗位就選擇了一份責(zé)任、要承擔(dān)職位賦予你的責(zé)任。作為一名圖書發(fā)行員，我們就選擇了奉獻(xiàn)，不管處在哪個(gè)崗位，你就必須要?jiǎng)偃嗡仨毎磿r(shí)按質(zhì)完成負(fù)責(zé)的工作，沒有責(zé)任心的員工不是合格的員工，沒有責(zé)任心的員工同樣不是好員工。勇于承擔(dān)責(zé)任才會(huì)被機(jī)會(huì)垂青。既然我們選擇了這一份工作，就要以事業(yè)之心做好它！正如“要把工作看成事業(yè)，把事業(yè)視為生命”。“能為本，德為先”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的基本；而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)德行好的人。工作就意味著承擔(dān)責(zé)任，你的責(zé)任重會(huì)使你比別人更突出，比別人更值得信賴；責(zé)任重有時(shí)又會(huì)出現(xiàn)失誤的機(jī)會(huì)多，所以要想出色的完成任務(wù)你就要比他人付出更多的努力。做好自己的事情，還要主動(dòng)的幫助別人做好事情，幫助他人也獲得成功，做任何事情力求完美，所有這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。

帶著責(zé)任心去工作，需要的是敬業(yè)精神。我們新華精神的精髓就是：敬業(yè)愛崗，無(wú)私奉獻(xiàn)。正確的工作理念是轉(zhuǎn)變觀念的基礎(chǔ)，也是工作的動(dòng)力。在此基礎(chǔ)上，才會(huì)有合乎實(shí)際的心態(tài)，從而才會(huì)以正常的心理對(duì)待工作、對(duì)待同事、對(duì)待人生。因此，我們要踏踏實(shí)實(shí)地立足自己的工作崗位，在工作中投入自己的熱情和智慧，而不是被動(dòng)地應(yīng)付工作，要在工作中增強(qiáng)責(zé)任感，不要機(jī)械地完成任務(wù)，要有創(chuàng)造性地、主動(dòng)地工作。

帶著責(zé)任心去工作，還要把工作的環(huán)節(jié)視為機(jī)會(huì)，視工作為事業(yè)。“機(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”。不要抱怨沒有機(jī)會(huì)，在工作中充滿著機(jī)會(huì)，問(wèn)題是怎么對(duì)待。腳踏實(shí)地的耕耘者總能在平凡的工作中創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，抓住了機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。因此，我們要爭(zhēng)取每天比別人“多做一點(diǎn)”，每一天都要盡心盡力地工作，每一件小事情都要力爭(zhēng)高效地完成。嘗試著超越自己，努力做一些份外的事情，讓自身不斷進(jìn)步。只要在工作崗位上把自己的事做得比別人更好、更有質(zhì)量、更有效率，扣響成功之門的日子就為期不遠(yuǎn)了。

帶著責(zé)任心去工作，也要堅(jiān)持學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)得好，“根深才能葉茂”、“水厚方能負(fù)大舟”。如果沉溺在對(duì)昔日以及現(xiàn)在表現(xiàn)的自滿、自足當(dāng)中，各種能力的發(fā)展便會(huì)受到阻礙，這是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。因此，我們要不斷對(duì)工作投注新力，不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，使自己不斷地向“博學(xué)多才”這一目標(biāo)靠攏，成為“學(xué)習(xí)型”、“研究型”員工，使自己的工作永遠(yuǎn)精準(zhǔn)無(wú)誤。

帶著責(zé)任心去工作是基于一種深刻的認(rèn)識(shí)：工作為你展示了廣闊的發(fā)展空間，工作為你提供了施展才華的平臺(tái)，你有責(zé)任要工作做好，并通過(guò)負(fù)責(zé)任的工作去回報(bào)社會(huì)，報(bào)效國(guó)家。

帶著責(zé)任心去工作才能真正的做好工作，每天都用幾分鐘時(shí)間去想一想，我們有幸擁有眼前的這份工作，有什么理由不去做好呢？在其位就有謀其政，既然我們從事著這份工作，就不應(yīng)該尸居其位，混過(guò)去。不論過(guò)去對(duì)工作的態(tài)度究竟如何，都已經(jīng)過(guò)去的了，重要的是，當(dāng)我們學(xué)習(xí)了《工作就是責(zé)任》之后，從現(xiàn)在開始，我們的態(tài)度將如何？帶著責(zé)任心去工作吧，珍惜眼前美好的事物，加上我們的敬業(yè)精神，付出我們的行動(dòng)，肯定會(huì)有卓越的成績(jī)。工作中的責(zé)任感會(huì)讓我們工作得更愉快，工作得更出色，更能明白生活和工作的動(dòng)力，就在于這份沉甸甸的責(zé)任。今后的工作中，我會(huì)以“激情進(jìn)取”這四個(gè)字來(lái)激勵(lì)自己，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，腳踏實(shí)地干好本職工作。

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第二篇：《帶著責(zé)任心和使命感去工作》讀后感

《帶著責(zé)任心和使命感去工作》讀后感

責(zé)任心和使命感是每個(gè)人每個(gè)階段都應(yīng)該保持和擁有的一種東西。在我們的每一天里，做每一件事都需要熱情和行動(dòng)，需要努力和勤奮，更需要一種責(zé)任心和使命感。上學(xué)時(shí)，我的責(zé)任是“好好學(xué)習(xí)”，入職后，我的責(zé)任又是什么？班組給我們發(fā)的《帶著責(zé)任心和使命感去工作》一書，讓我找到了答案。

熱愛工作，從工作中培養(yǎng)責(zé)任心和使命感。畢業(yè)的我們，都希望工作有意義、有樂(lè)趣、有價(jià)值。但現(xiàn)實(shí)不是總隨人愿的。在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下和殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們所從事的工作，大部分不一定自己最初想從事的。久而久之，這樣的工作也許會(huì)讓我們感到壓力和繁重，從而在痛苦中渡過(guò)我們所謂的黑色五天。工作壓力太大、工作太累，是我過(guò)去經(jīng)常聽到的報(bào)怨和無(wú)奈，很少有人會(huì)說(shuō)工作是開心和充滿樂(lè)趣的。然而《帶者責(zé)任心和使命感去工作》一書告訴了我，一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作態(tài)度和行為，決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。我們可以選擇維持“勉強(qiáng)說(shuō)得過(guò)去”的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作，有沒有對(duì)工作的責(zé)任心。只要用心，我們就會(huì)體會(huì)到，任何一項(xiàng)工作都有其閃光點(diǎn)和有意義的地方，所以，只要多從平凡的工作中挖掘其意義的層面，那么我們就會(huì)逐步地找出了工作的趣味點(diǎn)，就會(huì)愉快地工作，熱愛自己的工作，就會(huì)主動(dòng)地提高自己的工作熱情和業(yè)務(wù)水平。然而隨著對(duì)工作意義的不斷深化使命感

也會(huì)變得更加強(qiáng)烈起來(lái)和崇高起來(lái)。書中這些道理為我踏入職場(chǎng)開始我職場(chǎng)之路奠定了良好的心態(tài)。

工作不僅是完成就行，而更應(yīng)該將責(zé)任落實(shí)到工作之中。《帶著責(zé)任心和使命感去工作》告訴了我對(duì)于工作應(yīng)有的責(zé)任心和使命感，我們不僅需要做別人要求我們做的，而且應(yīng)該能夠超乎人們的期望，不斷追求卓越，把事情做得盡善盡美。細(xì)心感悟，不難發(fā)現(xiàn)，昆煙里的每一個(gè)角落，也同樣傳遞著責(zé)任心的重要性。在上下班的文化走廊里，每隔一米就能看到一幅幅有關(guān)質(zhì)量、安全的小漫畫，小小的漫畫卻透露了昆煙人對(duì)質(zhì)量的重視，對(duì)安全生產(chǎn)的關(guān)注；在昆煙人自己的雜志《和諧昆煙》的文章中，你能讀到一段段昆煙人的故事，讀到一篇篇昆煙人在昆煙這個(gè)大家庭學(xué)習(xí)、生活、工作的體會(huì)；在101大樓、在食堂的綜合管理信息平臺(tái)上，你能看到昆煙人自導(dǎo)自演的微電影，聽到昆煙人自己的歌曲。這一切一切有聲無(wú)聲的事物，都展示著昆煙人的風(fēng)采，更展示了昆煙人對(duì)工作中責(zé)任的認(rèn)同。除此之外，我們生產(chǎn)二部那獨(dú)有的班前會(huì)議，以及車間里那一個(gè)個(gè)忙碌工作的前輩、師傅的身影，更是用他們的一舉一動(dòng)，一顰一笑，展現(xiàn)了昆煙人對(duì)責(zé)任和使命感的理解，內(nèi)化于心，外化于行，你能感受到一股股濃厚的責(zé)任氣息撲面而來(lái)，無(wú)一不傳遞著一種種責(zé)任感和使命感的存在。

是的，在每天工作的八小時(shí)中，只要用心體會(huì)，用心感受，就能，責(zé)任感和使命感不是晦澀的文字符號(hào)，不是墻上一句空洞的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，而是真真切切發(fā)生在工作于我們身邊的那些最可愛的人身上就能體會(huì)到。在生產(chǎn)二部的每條制絲線上，你總能看到一個(gè)個(gè)忙碌工作的身影，他們有的一動(dòng)不動(dòng)堅(jiān)守著崗位，有的不停的穿梭于機(jī)器之間，車間之間。在這里，三班倒的生活，讓他們的眼中沒有白天黑夜之分，有的只是屬于自己那八小時(shí)的使命，是的，是他們自己用態(tài)度告訴了什么是責(zé)任心以及什么是對(duì)質(zhì)量的使命。在車間以外，他們也許是一個(gè)普普通通的人，在家中有自己的角色和責(zé)任，但在這八小時(shí)里，他們堅(jiān)守在自己的崗位，用勤勞和智慧在平凡的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)工作著，快樂(lè)著，用他們自己的行動(dòng)無(wú)聲勝有聲感染感動(dòng)著身邊的每一位同仁，激勵(lì)著身邊的每一位同事。他們每個(gè)人都在用自己的實(shí)際行動(dòng)對(duì)責(zé)任心做出最完美的詮釋。

合上書本，心中多了些東西，那是感悟，更是人生的財(cái)富:用一顆負(fù)有責(zé)任的心，開始我的工作,我的生活！

第三篇：《左手責(zé)任，右手執(zhí)行》讀后感：帶著責(zé)任心去執(zhí)行

帶著責(zé)任心去執(zhí)行

——《左手責(zé)任，右手執(zhí)行》讀后感

《左手責(zé)任，右手執(zhí)行》這本書深刻的探討了責(zé)任與執(zhí)行的內(nèi)在關(guān)系——只有去執(zhí)行才能有機(jī)會(huì)，執(zhí)行時(shí)有責(zé)任才能更高效。作者通過(guò)諸多實(shí)際案例，以講故事的方式闡述了責(zé)任與執(zhí)行的重要性。樹立責(zé)任是提高執(zhí)行的根本，明確責(zé)任是提高執(zhí)行的基礎(chǔ)。承擔(dān)責(zé)任是提高執(zhí)行的前提，有效的執(zhí)行是對(duì)責(zé)任的充分體現(xiàn)。做與不做之間的差距就在于----責(zé)任與執(zhí)行。

上篇：左手責(zé)任——培訓(xùn)優(yōu)秀員工的第一行為指南

首先，作者從員工角度講了責(zé)任的含義與責(zé)任的力量，并闡明公司是船，員工既是船長(zhǎng)也是船員。有責(zé)任的員工應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成自己的家，竭盡全力去維護(hù)企業(yè)的利益，也就是維護(hù)自己的利益。如何做一個(gè)有責(zé)任的員工，我有以下幾點(diǎn)感悟：

第一，心懷感激。企業(yè)為員工的事業(yè)搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)，員工對(duì)此應(yīng)心存感激，將這份感激之心轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的動(dòng)力。時(shí)刻關(guān)注著公司命運(yùn)，維護(hù)公司利益與形象。當(dāng)企業(yè)面臨危難的時(shí)候，要做到“義”字當(dāng)頭，和老板同舟共濟(jì)。與企業(yè)共進(jìn)退不僅是對(duì)員工個(gè)人道德品質(zhì)的考驗(yàn),也是對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)的提煉與升華，只要度過(guò)了難關(guān)，員工終會(huì)得到豐厚的回報(bào)。

第二，責(zé)任拒絕“差不多”，也拒絕借口。做什么事，不能“差不多”，“差不多”其實(shí)差很多。“百尺竿頭需進(jìn)步，十方世界是全身”即使你現(xiàn)在已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī),也不要自滿，只有進(jìn)一步，付出百分百的努力，才能讓自己達(dá)到工作的最高境界。

第三，責(zé)任的根本在品德。正如蒙牛集團(tuán)董事長(zhǎng)牛根生說(shuō)過(guò)“先做人，后做事，有德有才，破格重用;有德無(wú)才，培養(yǎng)使用;有才無(wú)德，限制錄用;無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用。一個(gè)人智力有問(wèn)題，是次品;一個(gè)人的靈魂有問(wèn)題，就是危險(xiǎn)品，經(jīng)營(yíng)人心就是經(jīng)營(yíng)事業(yè)”。可見,一個(gè)有責(zé)任心的員工，一定是一個(gè)品德高尚的人，這樣的人才是企業(yè)發(fā)展的基石。

下篇：“右手執(zhí)行—造就優(yōu)秀員工的第一行動(dòng)導(dǎo)向”

在執(zhí)行篇中，我主要學(xué)到以下四點(diǎn)：

第一，執(zhí)行的前提首先要有實(shí)際行動(dòng)，無(wú)論多么宏偉的藍(lán)圖、多么正確的決策、多么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃，如果沒有嚴(yán)格高校的執(zhí)行，最終的結(jié)果都會(huì)和我們的預(yù)想相差甚遠(yuǎn)，甚至是紙上談兵。

第二，執(zhí)行要有目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)是具體的、明確的、清晰地。目標(biāo)是行動(dòng)的綱領(lǐng)，是行動(dòng)的指南。在復(fù)雜的組織當(dāng)中，如果沒有事先設(shè)定清晰地目標(biāo)步驟，執(zhí)行不但很困難，而且有南轅北轍的危險(xiǎn)。

第三，做好人與人、部門與部門之間的協(xié)調(diào)工作，真正有效率的團(tuán)隊(duì)只發(fā)出一個(gè)聲音，執(zhí)行一個(gè)戰(zhàn)略。

第四，規(guī)矩是有效執(zhí)行的保證。有規(guī)必行，有禁必止。沒有規(guī)矩，不成方圓，無(wú)論在什么地方都是如此。要遵守企業(yè)的制度和紀(jì)律，一言一行都要嚴(yán)格要求自己，按照規(guī)定來(lái)執(zhí)行，不能為了達(dá)到目的不折手段。

責(zé)任是一種主人翁的精神，執(zhí)行則是把這種責(zé)任感落實(shí)好、執(zhí)行好的能力。本書讓我感觸很深，我想在以后的工作中，只要能很好的把握這兩點(diǎn)，很多問(wèn)題都可以解決。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的時(shí)代，無(wú)論是個(gè)人、企業(yè)還是國(guó)家，只要每個(gè)人都具有高度責(zé)任心與高度執(zhí)行力，那我們將立于不敗之地。

文/楊換林

第四篇：帶著微笑去工作讀后感

帶著微笑去工作讀后感（精選10篇）

看完一本名著后，你有什么體會(huì)呢？何不靜下心來(lái)寫寫讀后感呢？千萬(wàn)不能認(rèn)為讀后感隨便應(yīng)付就可以，下面是小編整理的帶著微笑去工作讀后感（精選10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

閑暇之余，我偶然間翻開一本叫做《帶著微笑去工作》的書，本是無(wú)意卻瞬間被書中滿滿的正能量吸引，竟一鼓作氣暢快地讀完。書中有一句話讓我記憶深刻：“微笑是一種共通的語(yǔ)言，它沒有國(guó)界、宗教、種族的隔膜，人人皆會(huì)、皆懂。”

微笑是人與人之間溝通的橋梁。作為一名高速公路收費(fèi)站的員工，我們始終與“服務(wù)”兩個(gè)字脫離不開。做好服務(wù)工作，成為這個(gè)行業(yè)里優(yōu)秀典范是我們一直在努力的目標(biāo)。服務(wù)的基本是什么？是微笑。微笑是最簡(jiǎn)單，也是最不需要花費(fèi)成本就會(huì)有回報(bào)的事情。單一乏味的工作往往會(huì)使人丟失對(duì)工作的熱情，我們必須調(diào)整好心態(tài)，雖然我們無(wú)法改變工作性質(zhì)，可是我們可以改變自己。

帶著微笑去工作，是一種積極的生活態(tài)度。有人說(shuō)：“愛笑的人，運(yùn)氣不會(huì)太差”。微笑是一種修養(yǎng)，微笑的實(shí)質(zhì)是親切，是鼓勵(lì)，是溫馨。我曾經(jīng)遇到過(guò)這樣一件事，因系統(tǒng)故障導(dǎo)致收費(fèi)廣場(chǎng)堵車，司機(jī)們紛紛下車來(lái)指責(zé)當(dāng)班的收費(fèi)員。可是無(wú)論司機(jī)說(shuō)話有多難聽，我們收費(fèi)的小姑娘始終一張笑臉面對(duì)四面八方的責(zé)難，耐心解釋，終于換來(lái)了司機(jī)們的理解。在及時(shí)搶修恢復(fù)通行后，有些司機(jī)覺得自己態(tài)度不好過(guò)意不去，向小姑娘道歉，并大力贊揚(yáng)高速收費(fèi)站員工的高素質(zhì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那時(shí)，我懂得了微笑也是一種寬容與豁達(dá)的力量，在受到別人的曲解后，微笑的力量會(huì)更大。因?yàn)槲⑿?huì)震撼對(duì)方的心靈，顯露出來(lái)的豁達(dá)氣度讓對(duì)方覺得自己渺小、丑陋。

微笑可以讓我們學(xué)會(huì)自信。讓我們帶著更多的微笑去面對(duì)未來(lái)，帶著我們心里的陽(yáng)光，勇敢堅(jiān)決地?fù)魯±щy與挫折，笑顏如花的人生，才不負(fù)我們熱血激蕩的青春。

翻開《帶著微笑和快樂(lè)去工作》一書，首先應(yīng)映入眼簾的是這樣一段話：“感悟職場(chǎng)，品味職場(chǎng)，做一個(gè)微笑的，快樂(lè)的職場(chǎng)人士，帶上你的微笑，你會(huì)發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)中處處都是新鮮的露珠，處處透著玫瑰的芳香氣息。做一個(gè)快樂(lè)的職場(chǎng)人，擁抱充滿青春氣息的職場(chǎng)之樹。”

微笑是一縷陽(yáng)光，微暖了自己，也照亮了別人；快樂(lè)是一種力量，鼓勵(lì)了自己也幫助了別人。

英國(guó)作家薩克雷說(shuō)：“生活就是一面鏡子，你笑他也笑，你哭他也哭。”工作同樣如此，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，工作壓力也越來(lái)越大，難免會(huì)遇到挫折和煩惱，心中產(chǎn)生挫敗感，但這些悲觀消極的心理并不能使問(wèn)題得以解決，反而會(huì)更糟，所以保持積極樂(lè)觀的心態(tài)很重要，微笑就可以派上用場(chǎng)。

微笑是一種職業(yè)操守，更是一種修養(yǎng)，一種氣質(zhì)，一種風(fēng)度，一種力量。

帶著微笑去工作，你會(huì)少一些抱怨，多一些拼搏；帶著微笑去工作，你會(huì)少一些沮喪，多一些快樂(lè)；帶著微笑去工作，你會(huì)少一些困惑，多一些堅(jiān)定；帶著微笑去工作，你會(huì)少一些失利，多一些輝煌。

工作的激情被消磨的所剩無(wú)幾，無(wú)法找到工作的樂(lè)趣？讀完這本書，我開始按照書中的指導(dǎo)去工作，既然不能改變工作性質(zhì)，但我可以改變自己，虛心向老同事請(qǐng)教，積極與同事交流溝通，每當(dāng)學(xué)會(huì)新的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，總有些許成就感，讓我感到無(wú)比快樂(lè)。

快樂(lè)地工作也不再是難事，我是快樂(lè)的，也愿意把這份快樂(lè)帶給別人。予人快樂(lè)，予己快樂(lè)，何樂(lè)而不為？帶著微笑與快樂(lè)去工作，這是一種積極的生活態(tài)度，讓我們可以樂(lè)觀的直面困難和挫折，化解層層壓力，勇敢的向前發(fā)展；帶著微笑和快樂(lè)去工作，不是面具似的例行公事，而是從內(nèi)心中涌發(fā)出對(duì)工作的熱愛，真誠(chéng)地對(duì)待身邊的同事和伙伴；帶著微笑和快樂(lè)去工作，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍，使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力，讓我們高效地工作。

讓我們都帶著微笑和快樂(lè)去工作吧，讓微笑和快樂(lè)成為我們生活工作的主旋律，一起構(gòu)造美好的和諧社會(huì)。

前幾日，看到這樣一個(gè)故事，一個(gè)小女孩覺得自己長(zhǎng)相平平，家境也不是太好，所以她每日都低著頭，不與任何人打交道。忽然有一天，她路過(guò)一個(gè)發(fā)飾店，看到一個(gè)特別漂亮的頭飾，于是決定買下來(lái)，營(yíng)業(yè)員夸她戴上去真漂亮。當(dāng)時(shí)，她內(nèi)心高興極了，便對(duì)營(yíng)業(yè)員笑了笑，轉(zhuǎn)身離開。路上，她抬起頭，微笑著想讓大家都看到她的發(fā)飾，忽然，她發(fā)現(xiàn)大家也向她微笑，她高興極了。從此，她走路昂首闊步，并且臉上帶著微笑！其實(shí)，不是她的發(fā)飾多漂亮，而是她的微笑傳遞給了周圍所有人。于是，我翻看了這本《帶著微笑去工作》。

里面一句話，讓我記憶十分深刻——“送給他人一臉陽(yáng)光”，就是說(shuō)讓我們用微笑示人、微笑待人。微笑，是一種無(wú)形的力量，它給人快樂(lè)和希望，給人豁達(dá)的氣概和光明。它使人信心倍增、頓感幸福。它是一種比語(yǔ)言形容更容易溝通的有效途經(jīng)。在學(xué)校里，老師一個(gè)鼓勵(lì)的微笑、一個(gè)眼神的關(guān)注、會(huì)使自己的學(xué)生在遇到難題后仍迎難而上，因?yàn)樗氆@得老師的關(guān)注和鼓勵(lì)，即使多難他也想解決，這時(shí)，我們一眼便知這一個(gè)微笑的分量。

在生活中，經(jīng)歷了這樣或那樣磨難的人們，他們頂著被生活壓得喘不過(guò)氣來(lái)的艱難坎坷，笑對(duì)這種種困苦。這時(shí)笑是他們堅(jiān)強(qiáng)走下去的理由，是他們不滅的希望。這時(shí)，微笑也同樣重要。從某種意義上講，微笑，是一種愉快心情的反映，是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)，它是給人放心滿意的一樣證明。微笑發(fā)自內(nèi)心，無(wú)法偽裝。微笑，是對(duì)生活的一種態(tài)度，更是一種修養(yǎng)。

“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”同樣贈(zèng)送他人一臉陽(yáng)光，留給我們的也是一種開心、一種幸福！讓微笑成為我們生活的主旋律，讓我們把微笑送給每一個(gè)人，讓一臉的陽(yáng)光，驅(qū)走心中的陰霾。

通過(guò)對(duì)《帶著微笑去工作》這本書的學(xué)習(xí)，使我更加深刻地了解了微笑的意義，明白了為什么要帶著微笑去工作，怎么才能做到帶著微笑的工作。一位哲人曾說(shuō)過(guò)“擁有了微笑，就同樣擁有成功。”可見，微笑是成功者的先鋒，是成功者制勝的秘訣。微笑是一種職業(yè)操守，更是一種修養(yǎng)，一種氣質(zhì)，一種風(fēng)度，一種力量，還是通往成功的捷徑。帶著微笑去工作，你會(huì)少一些抱怨，多一些拼搏；帶著微笑去工作，你會(huì)少一些沮喪，多一些快樂(lè)；帶著微笑去工作，你會(huì)少一些困惑，多一些堅(jiān)定；帶著微笑去工作，你會(huì)少一些失利，多一些輝煌。在工作中要帶著微笑，因?yàn)榉e極的態(tài)度是快樂(lè)工作之本。只有笑對(duì)工作，才能贏得未來(lái)。能否在自己的崗位上有所收獲，很多時(shí)候與一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度有直接關(guān)系。

如果從一開始就將工作簡(jiǎn)單地看做是為維持生計(jì)而不得不做的苦役，那么你最終會(huì)被自己的抱怨所淹沒，也會(huì)因此成為上司眼中只會(huì)抱怨而不懂得實(shí)干的人。正如書中講的三個(gè)石匠合理雕塑一尊石像的故事一樣，三位石匠不同的工作態(tài)度導(dǎo)致他們自己不同的結(jié)局。地獄和天堂都是自己一手搭建的，假如你熱情、積極地工作，給自己的崗位賦予無(wú)限的意義，那么無(wú)論什么樣的工作，也不管工作有多么辛苦，你都會(huì)覺得快樂(lè)，為自己建造的就是美好的天堂；如果你認(rèn)為自己的工作毫無(wú)樂(lè)趣可言，永遠(yuǎn)都不會(huì)提起一絲熱情去對(duì)待，整天只會(huì)怨天尤人，抱怨自己前途渺茫，那么你正在為自己建造壓抑的地獄。

對(duì)自己笑一笑，對(duì)工作充滿熱情和信心，換一種眼光看待它，告別工作是苦役的心態(tài)，去迎接屬于自己的全新生活吧！既然明白了微笑在工作的重要意義，那么，我們?cè)诠ぷ髦幸绾稳プ瞿兀渴紫龋瑤е⑿θスぷ鳎獜男拈_始。快樂(lè)、悲傷皆由心生，當(dāng)我們的心靈被樂(lè)觀、積極所占據(jù)，幸福也就應(yīng)運(yùn)而生。因此，工作不能缺失微笑，工作要由心做起。在工作中，我們要懷有一顆感恩的心。當(dāng)別人幫助你，贊許你，或者只是安慰了你，你都要懂得感恩，那樣，即使你遇上了再大的災(zāi)難，也會(huì)堅(jiān)強(qiáng)地熬過(guò)去。懂得感恩的人，他們總會(huì)樂(lè)觀地去看待事物，即使挫折，他們也會(huì)積極地去迎接；懂得感恩的人，他們總會(huì)寬容地去處理問(wèn)題，即使面對(duì)打擊，依然會(huì)保持自己感激的心。

其次，要樹立明確的目標(biāo)，保持微笑的方向。目標(biāo)是我們前進(jìn)的動(dòng)力，也是我們?nèi)〉贸晒Φ牡旎侵敢覀冏呦蚪K點(diǎn)的航標(biāo)。所以，在工作上，無(wú)論做什么事都要為自己設(shè)定一個(gè)確定的目標(biāo)，并堅(jiān)持不懈地向目標(biāo)前進(jìn)，那么你定會(huì)在工作脫穎而出，贏得重視。再次，帶著微笑去工作，要?jiǎng)?chuàng)造和諧的氛圍。和諧的人際關(guān)系是創(chuàng)造快樂(lè)的基礎(chǔ)，微笑著工作你就會(huì)被快樂(lè)的氣氛包圍。作為一名員工，要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)個(gè)體與團(tuán)體的平衡與統(tǒng)一。在工作中，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的和諧共贏，處處為隊(duì)友著想，將同事的事當(dāng)成自己的事去做，在團(tuán)隊(duì)合作中，盡自己所能，讓自己的長(zhǎng)處得到最充分的發(fā)揮，而從實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源共享、團(tuán)結(jié)合作。和諧的生活是事業(yè)成功的基礎(chǔ)，也是快樂(lè)工作的保障。只有家庭和睦，才能充分地享受生活的快樂(lè)和成功的喜悅，因此，我們?cè)谮A得工作中和諧的同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧的家庭。通過(guò)這本書的學(xué)習(xí)，讓我懂得作為企業(yè)的一名員工，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，更要注重微笑的意義，在快樂(lè)中工作，在工作中享受。要通過(guò)不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練掌握崗位技能，力爭(zhēng)成為本崗位的行家手。

微笑是自己的最佳名片，它能夠拉近人與人之間的距離，展現(xiàn)自己最美的一面，詮釋了文明，也顯示了品德與涵養(yǎng)；微笑，是一縷陽(yáng)光，溫暖了自己，也照亮了別人，博得同事和上司的信任，讓人刻骨銘心；微笑是一種通用的語(yǔ)言，它沒有國(guó)界、宗教、種族的隔膜，促進(jìn)人與人之間的溝通，使自己成為職場(chǎng)受歡迎的人。工作之余，捧讀了《帶著微笑去工作》，我深刻的認(rèn)識(shí)到微笑特有的魅力，也意識(shí)到微笑是提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器，也是每個(gè)優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素質(zhì)。緊張而忙碌的工作讓我們逐漸失去了激情與歡樂(lè)，工作與快樂(lè)不再劃上等號(hào)，越來(lái)越多的人開始抱怨工作，抱怨生活，長(zhǎng)此以往，這樣消極的態(tài)度只能使工作越做越不開心，越做越差，不但為公司、為社會(huì)創(chuàng)造不了多少價(jià)值，也無(wú)法提升自己，無(wú)法享受工作和生活的樂(lè)趣。帶著微笑去工作，勢(shì)在必行。

帶著微笑去工作，我覺得首先要擺正心態(tài)。干一行，愛一行，這是必要條件。當(dāng)然，做到這點(diǎn)一點(diǎn)都不容易。作為一名會(huì)計(jì)，剛?cè)肼毜墓ぷ骷で橐呀?jīng)被一串串?dāng)?shù)字消磨的所剩無(wú)幾，要做到干一行，愛一行，就得學(xué)會(huì)如何從工作中尋找快樂(lè)。讀完書，我開始按照書中的指導(dǎo)去工作，我既然不能改變工作性質(zhì)，但我可以改變自己。漸漸的，我開始恢復(fù)以往的工作激情，會(huì)計(jì)的知識(shí)是繁雜的，而我只接觸到一小部分。我虛心向單位老會(huì)計(jì)請(qǐng)教，積極與銀行工作人員交流溝通，每當(dāng)學(xué)會(huì)到新的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的時(shí)候，總有些許成就感，讓我感到愉悅。帶著工作去微笑也不再是難事，我自己是開心的，我也愿意把這份快樂(lè)帶給別人。

予人快樂(lè)，予己快樂(lè)，何樂(lè)而不為？正如“贈(zèng)人玫瑰手有余香”一樣，我收獲到的，是領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作的支持和幫助，也營(yíng)造了單位和諧上進(jìn)的工作環(huán)境。海明威說(shuō)過(guò)，每個(gè)人都不是一座孤島，工作更是講究團(tuán)隊(duì)合作，當(dāng)我?guī)е⑿θスぷ鳎規(guī)Ыo其他同事和合作伙伴的是一種自信，一種親切融洽的工作氛圍，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力自然會(huì)更加默契凝聚，工作效率也有了明顯提高。

帶著微笑去工作，這是一種積極的生活態(tài)度，讓我們可以樂(lè)觀的直面困難和挫折，化解層層壓力，勇敢的向前發(fā)展；帶著微笑去工作，不是面具式的例行公事，而是從內(nèi)心中涌發(fā)的對(duì)工作的熱愛，真誠(chéng)的對(duì)待身邊的同事和伙伴；帶著微笑去工作，營(yíng)造了和諧向上的工作氛圍，使團(tuán)隊(duì)更加凝固，讓我們高效的區(qū)工作。讓我們都帶著微笑去工作吧，讓微笑成為我們工作和生活的主旋律，一起構(gòu)造美好的和諧社會(huì)！

《帶著微笑去工作》是護(hù)理部推薦給每年新入職員工閱讀的書本之一。現(xiàn)在我參加工作兩年多了，當(dāng)我再次閱讀時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了其中的奧妙。書中的“微笑是一種職業(yè)操守、更是一種修養(yǎng)、一種氣質(zhì)、一種風(fēng)度、一種力量，微笑對(duì)我們?nèi)松砷L(zhǎng)極其重要，它是通往成功的捷徑”的觀點(diǎn)我很認(rèn)同。

身為一名護(hù)理人員的我，每天要面對(duì)的除了同事們還有形形色色的病人和家屬，任何人也不愿意，也不喜歡冷若如霜的面孔。雖然每天背負(fù)著很多重任、壓力，也會(huì)有很多的不愉快。但是如果我們能保持陽(yáng)光的心態(tài)，保持微笑，便是化解矛盾，解決問(wèn)題的方法。一抹真誠(chéng)的微笑不僅能給人親切、鼓勵(lì)、溫馨的感覺，還是自信的表現(xiàn)，如果能經(jīng)常帶著微笑，無(wú)疑就是擁有人際交往中美好的名片。

我的帶教老師吳雙鳳，每個(gè)月病人實(shí)名表?yè)P(yáng)都是她最多，她是一位活潑開朗、愛搞怪的女生，哪里有她哪里就充滿笑聲、充滿快樂(lè)。她不僅知識(shí)面廣，技術(shù)好，和病人溝通更是有一手。病人的很多不愉快，被她的“嬉皮笑臉”化解了。我剛到科室上班不久，她帶我去病房幫病人做一個(gè)操作，病人認(rèn)為我是實(shí)習(xí)生，當(dāng)他是試驗(yàn)品不情愿讓我操作，她用她那招牌的“吳式幽默”三言兩語(yǔ)就將病人說(shuō)服了，結(jié)束操作時(shí)病人說(shuō)：“小妹妹，你不但要學(xué)你老師的技術(shù)，更要學(xué)習(xí)她的微笑。我們很喜歡她，每次進(jìn)來(lái)都帶著笑臉。”這句話也感化了我，是的我不僅要向她學(xué)習(xí)技術(shù)，更要學(xué)習(xí)陽(yáng)光的心態(tài)，無(wú)疑微笑、笑聲，便能拉近人與人之間的距離。

曾經(jīng)有一位病人，同事們都說(shuō)他脾氣不好，很難溝通，也不愛搭理人。我是他的管床護(hù)士，便去一探究竟。一到房門我便很熱情地向他打招呼，問(wèn)候他，沒想到他第一句話說(shuō)：“你們不用來(lái)看我的，把你們的服務(wù)做好就行了。”我很驚訝，但我馬上想肯定是我們工作中有做得不到位的地方才讓他產(chǎn)生的成見，于是我馬上微笑的說(shuō)：“阿叔，我知道您現(xiàn)在有些辛苦，我們會(huì)盡量和醫(yī)生一同解決您的痛苦。請(qǐng)問(wèn)我們有哪些地方做得不好的嗎？請(qǐng)您多提寶貴意見，做得不好的地方我們盡量改進(jìn)。”然而他滔滔不絕地講了很多，印象最深刻的是，他說(shuō)：“你們個(gè)別護(hù)士啊，進(jìn)來(lái)打針做治療，面無(wú)表情，連個(gè)笑臉都沒有，你們?cè)趺纯梢赃@樣呢？”這句話讓我若有所思，深刻意識(shí)到微笑的魅力。病人也許只想要在這陌生的環(huán)境里想要得到親戚、溫馨的感覺。你向?qū)Ψ轿⑿Γ瑢?duì)方也報(bào)以微笑，你對(duì)他微笑，他便覺得自己是一個(gè)受他人歡迎的人，所以他報(bào)以你微笑。所以，凡事有兩面性，也許他并不難溝通，也許微笑就是化解矛盾的方法，他只想要一抹真誠(chéng)的微笑。

我們常常說(shuō)辦公班的同事是科里的“門面擔(dān)當(dāng)”，是第一時(shí)間與病人接觸的對(duì)象，第一印象是很重要的。面帶微笑、禮貌熱情接待病人是我們的職責(zé)，讓病人感覺無(wú)論是醫(yī)護(hù)人員還是病區(qū)都是親切的，減少對(duì)醫(yī)院環(huán)境的一種抗拒，使其放松心情。帶著微笑去交談能拉近彼此的距離也為此建立醫(yī)患之間的信任。留下了好的第一印象，護(hù)理工作滿意度也提高了。當(dāng)看到護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表表?yè)P(yáng)欄里有自己的名字出現(xiàn)的時(shí)候，心情豁然開朗，這就是患者對(duì)我們護(hù)理工作最大的肯定。

帶著微笑去工作吧，首先要學(xué)會(huì)打開心扉，保持微笑，這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作起來(lái)很愉快，也會(huì)受到別人的關(guān)心。帶著微笑工作吧，它會(huì)使你真誠(chéng)對(duì)待患者，向其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者更加地信賴你。

帶著微笑工作吧，你會(huì)少一些抱怨，多一些拼搏。

帶著微笑工作吧，你會(huì)少一些沮喪，多一些快樂(lè)。

帶著微笑工作吧，你會(huì)少一些失利，多一些輝煌。

讀了《帶著微笑去工作》這本書后，我才知道，微笑是多么重要。微笑是一種共通的語(yǔ)言，它沒有國(guó)界、宗教、種族的隔膜，人人皆會(huì)、皆懂；微笑是人際中最好的名片，它能夠縮短人與人之間的距離，化解令人尷尬的僵局，溝通彼此的心靈，使人產(chǎn)生安全感，親切感、愉快感；微笑是一分最好的禮物，雖價(jià)值連城，卻不花費(fèi)一厘錢，它使贈(zèng)送的人心情愉悅，同時(shí)使收受的人變得富有。微笑是職場(chǎng)中一種社交處世的技巧，它不僅能詮釋文明，還可顯示出一個(gè)人的品德與涵養(yǎng)。一個(gè)甜美微笑可以博得同事和上司的信任，讓人刻骨銘心；一個(gè)甜美的微笑可以趕走他人的陰郁，營(yíng)造和諧氣氛；一個(gè)甜美的微笑更會(huì)可以促進(jìn)自己與他人間的溝通，令你成為職場(chǎng)受歡迎的人。學(xué)會(huì)微笑，享受微笑。

與人交往溝通最重要的還是離不開微笑。微笑著與人交往，別人看到你臉上燦爛的笑顏，那是一種不可抗拒的親和力，讓人感到舒服，讓人感到親切，別人也會(huì)給你一個(gè)燦爛的笑臉。微笑不但會(huì)給自己帶來(lái)好運(yùn)，也會(huì)給別人帶來(lái)信心和勇氣，給你我的生活帶來(lái)如沐春風(fēng)的快樂(lè)。

在工作中，要用微笑去工作，笑對(duì)人生，笑對(duì)一切，把那些難事、煩心事、不愉快的事，都當(dāng)成及其快樂(lè)的事。要坦然地去面對(duì)工作中的得與失，成與敗，做最好的自己，用感恩成就自己美好的人生。其實(shí)，感恩是一種美德，也是一種智慧，是一個(gè)人成長(zhǎng)的催化劑，只有那些懂得感恩的人，才能獲得最大的成功，只要愿意懷著感恩的心，愉快地投入工作，那么，我們就可以體驗(yàn)到平凡與精彩、煩惱與快樂(lè)、腐朽與神奇原來(lái)是那么容易轉(zhuǎn)換，啟迪自己力量和智慧、給予自己靈感和快樂(lè)的東西，原來(lái)離自己那么近――有一顆感恩的心就行！

停止抱怨，積極向前。無(wú)論生活中遇到怎樣的不如意，都不能急著抱怨，因?yàn)槿魏吻闆r下都不乏成功的機(jī)遇。與其花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去抱怨，倒不如靜下心來(lái)好好反省一下自己，將問(wèn)題搞清楚，并通過(guò)自己的努力將它最終攻克。

高效工作，展開微笑的翅膀。合理安排有序的工作計(jì)劃。快樂(lè)來(lái)源于好的.心態(tài)，用不同的人生態(tài)度來(lái)看待問(wèn)題，所產(chǎn)生的結(jié)果也是截然不同的。積極的心態(tài)會(huì)讓人產(chǎn)生積極的思路，同理，消極的心態(tài)會(huì)讓人生產(chǎn)消極的想法。讓我們用微笑裝點(diǎn)生活，用笑聲點(diǎn)綴世界，讓我們的生活變得更加美好。

翻開《帶著微笑去工作》一書，首先映入眼簾的就是這樣一段話“微笑是一種共通的語(yǔ)言，它沒有國(guó)界、宗教、種族的隔膜，人人皆會(huì)、皆懂；微笑是一份最好的禮物，雖價(jià)值連城，卻不花費(fèi)一分錢，它使贈(zèng)送的人心情愉悅，同時(shí)使接受的人變得富有；微笑是人際交往中最好的名片，它能夠縮短人與人之間的距離，化解令人尷尬的僵局，溝通彼此的心靈，使人產(chǎn)生安全感、親切感、愉快感。”

開篇首語(yǔ)就為微笑做了最簡(jiǎn)單明了的詮釋。微笑其實(shí)就是一種積極的心態(tài)，擁有陽(yáng)光般的微笑無(wú)異于擁有了通向成功大門的金鑰匙，看看身邊真正成功的人他們都有一個(gè)共同特質(zhì)，積極樂(lè)觀，富有工作激情和創(chuàng)造力。微笑是蓓蕾初綻，不論你的相貌是丑陋或是美麗，微笑都會(huì)是開放在你臉上的一朵鮮花，洋溢著感人肺腑的芳香。微笑不僅是我們精神狀態(tài)的最佳寫照，也包含了豐富的內(nèi)涵。微笑是一種能激發(fā)想象和啟迪智慧的力量，如燈盞一般，給人希望，給人力量。讓我們的微笑成為工作中最好的潤(rùn)滑劑，消除病患的疑慮；讓微笑成為最好的良藥，撫慰病患的傷痛。英國(guó)作家薩克雷說(shuō)：“生活就是一面鏡子，你笑它也笑，你哭它也哭”。

工作同樣如此，隨著社會(huì)的發(fā)展，我們工作的壓力也越來(lái)越大，工作中難免會(huì)遭到挫折和惱煩，心中也許難免會(huì)產(chǎn)生挫敗感，但這些悲觀消極的心理并不能使問(wèn)題得以解決，反而會(huì)使事情變得更糟。所以，永遠(yuǎn)保持一種積極樂(lè)觀的心態(tài)很重要，此時(shí)微笑就可以派上用場(chǎng)，20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師戴爾、卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“任何時(shí)候一聲笑抵過(guò)一百聲呻吟。帶著微笑去工作，你會(huì)少一些抱怨，多一些拼搏；帶著微笑去工作，你會(huì)少一些沮喪，多一些快樂(lè)；帶著微笑去工作，你會(huì)少一些困惑，多一些堅(jiān)強(qiáng)；帶著微笑去工作，你會(huì)少一些失利，多一些輝煌。無(wú)論在生活還是工作中，微笑都閃耀著迷人的魅力，推動(dòng)你更好地生活和工作。對(duì)于現(xiàn)代醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，工作是毋庸置疑的越來(lái)越繁忙。但是，就像書中所說(shuō)的微笑幾乎已經(jīng)是工作中必不可少的一部分。現(xiàn)在緊張的醫(yī)患關(guān)系，快節(jié)奏高壓力的臨床工作讓我們遺失了不少微笑。但不管怎樣我們?cè)诮哟恳晃徊∪藭r(shí)，都應(yīng)該面帶微笑，對(duì)于重危病人更要體貼關(guān)愛，站在患方的角度考慮，讓他們樹立信心，自覺的配合和接受我們的治療。我覺得微笑不僅可以有效化解了許多的醫(yī)患矛盾，還把可以快樂(lè)帶給了周圍的人。予人快樂(lè)，予己快樂(lè)，何樂(lè)而不為？

“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”，同樣贈(zèng)送他人一臉陽(yáng)光，留給我們的也是一種開心、一種幸福！讓微笑成為我們生活的主旋律，讓我們把微笑送給每一個(gè)病人，讓一臉的陽(yáng)光，驅(qū)走病人心中的陰霾，作為醫(yī)務(wù)工作者，我們更要清楚認(rèn)識(shí)到微笑、招呼等肢體語(yǔ)言學(xué)的重要性，我們要在工作中面帶微笑，病人問(wèn)的問(wèn)題，醫(yī)護(hù)人員都要耐心詳細(xì)解答，真正將目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)開展的“三好一滿意”精神落實(shí)到服務(wù)中去，從每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的一個(gè)微笑，一聲招呼做起，提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)醫(yī)院“病人至上，服務(wù)第一”的理念，這樣我們就可處理好醫(yī)患關(guān)系，從而提高工作效率，提升服務(wù)水平，讓我們的臨床工作能夠順利完成，為了醫(yī)院的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)，借此來(lái)提升我們醫(yī)院的整體形像。

醫(yī)院召開了“全民閱讀”動(dòng)員大會(huì)，并為我們發(fā)放了圖書——《帶著微笑和快樂(lè)去工作》，看過(guò)之后，收益良多。

微笑，是一種神奇的力量，可以拉近人與人之間的距離，也是職場(chǎng)成功的助推器。微笑，是世界上最美麗的表情，是愛心和善良的表現(xiàn)，也是贏得人們歡迎的最好的方式。微笑，是工作的調(diào)味品，不僅增加了工作的樂(lè)趣，還可以提高自己的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。微笑，也是一個(gè)人具有良好修養(yǎng)的表現(xiàn)。

無(wú)論是卡耐基、原一平，還是沃爾瑪、派克市場(chǎng)、北歐航空，無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，成功共同的秘訣都是微笑。

就像卡耐基說(shuō)的“微笑是一種神奇的電波，它能讓人在不知不覺中同意你”。

無(wú)論在工作還是生活中，誰(shuí)都不喜歡整天愁眉苦臉、垂頭喪氣、萎靡不振的人，我們都喜歡和面帶微笑、有青春活力、渾身充滿正能量的人在一起。己所不欲勿施于人，首先讓自己成為一個(gè)愛笑、樂(lè)觀、充滿正能量的人吧，并把這種正能量帶給身邊的人。在生活中，多笑一笑，把歡樂(lè)和幸福帶給親戚、朋友；在工作中，保持微笑，營(yíng)造一種良好的工作氛圍，和上司、同事愉悅相處。和患者相處中，面帶微笑，它傳遞熱情、關(guān)愛和尊重，可以拉近醫(yī)患之間的關(guān)系，減少醫(yī)患矛盾。

我一直相信，愛笑的人運(yùn)氣總不會(huì)太差！讓我們一起微笑，做一個(gè)快樂(lè)的人吧！

閑暇之余讀了《帶著微笑去工作》這本書。我深受感染和啟發(fā)，微笑是一種職業(yè)操守，更是一種修養(yǎng)、一種氣質(zhì)、一種風(fēng)度、一種力量，微笑對(duì)我們服務(wù)行業(yè)極其的重要，它還是通往成功的捷徑。

身為一名交通行業(yè)工作人員，干的是服務(wù)工作，窗口作業(yè)，代表的是河北形象，青銀形象。微笑對(duì)于我們非常重要。誰(shuí)愿意整天看到一副面無(wú)表情、冷若冰霜的臉呢？如果我們每天都保持著陽(yáng)光心態(tài)，帶著真誠(chéng)的微笑去服務(wù)，對(duì)待司乘人員就像對(duì)待自己家人一樣，司乘人員又怎么能不理解呢？微笑是化解矛盾，解決問(wèn)題的好辦法，微笑就是走向成功的捷徑。微笑是工作和生活的一部分，對(duì)人微笑是一種文明的表現(xiàn)，它顯示出一種力量和涵養(yǎng)，自從我開始堅(jiān)持對(duì)同事微笑之后，起初大家非常迷惑、驚異，后來(lái)就是欣喜、贊許，兩個(gè)月來(lái)，我得到的快樂(lè)比過(guò)去一年中得到的滿足感與成就感還要多。現(xiàn)在，我已養(yǎng)成了微笑的習(xí)慣，而且我發(fā)現(xiàn)人人都對(duì)我微笑，過(guò)去冷若冰霜的人，現(xiàn)在也熱情友好起來(lái)。

俗話說(shuō)：“笑一笑，十年少，愁一愁，白了頭。”既然微笑對(duì)我們這么重要，那我們?yōu)槭裁催€不笑對(duì)人生。人的一生不會(huì)總是一帆風(fēng)順，有成功的喜悅，也有失敗的惆悵，笑能使自己年輕，能帶給身邊人快樂(lè)，我們要學(xué)會(huì)用微笑面對(duì)一切，用堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)困難，用微笑點(diǎn)燃人生放飛夢(mèng)想，展望未來(lái)。

我們只要微笑去對(duì)待每一個(gè)人，每一件事，那么就會(huì)少些抱怨多一些拼搏。生活如同一面鏡子，當(dāng)我們面對(duì)生活微笑時(shí)，他也會(huì)向我們微笑，“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”。微笑，就像工作中的玫瑰。如果微笑是一朵綻開的玫瑰，我們何不讓千萬(wàn)朵玫瑰在工作中綻放呢？讓我們帶著微笑出門，帶著微笑走進(jìn)一天的工作。

第五篇：《帶著微笑去工作》讀后感

《帶著微笑去工作》讀后感

工商窗口 陸潔

“送給他人一臉陽(yáng)光”，顧名思義就是說(shuō)讓我們用微笑示人、微笑待人。微笑是一種無(wú)形的力量，它給人快樂(lè)和希望，給人豁達(dá)的氣概和光明；它使人信心倍增、頓感幸福；它是一種比語(yǔ)言形容更容易溝通的有效途經(jīng)，會(huì)讓人與人之間的遙遠(yuǎn)距離，拉近到近乎更近。在生活中，經(jīng)歷了這樣或那樣的磨難的人們，他們沖著被生活壓得喘不過(guò)氣來(lái)的艱難坎坷笑笑，笑對(duì)這些種種困苦。這時(shí)笑是他們堅(jiān)強(qiáng)走下去的理由，是他們不滅的希望，這時(shí)的微笑也是同樣的重要。從某種意義上講，微笑一開始也許是職業(yè)性的，但是，習(xí)慣了，天長(zhǎng)地久也就成自然了。

在我們工商窗口，我們要以更飽滿的熱情微笑服務(wù)。對(duì)于廣大的辦事群眾來(lái)說(shuō)，窗口工作人員硬擠出來(lái)的笑還不如不笑，強(qiáng)求自己向辦事群眾去笑，這是不明智的做法。微笑，是一種愉快心情的反映，是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)，它是給人放心滿意的一樣證明。

微笑去面對(duì)生活，微笑面對(duì)工作，微笑面對(duì)我們身邊的每一個(gè)人。把微笑留給每一位辦事群眾。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，微笑的力量是那么的不可抵擋。微笑發(fā)自內(nèi)心，無(wú)法偽裝。因此，微笑更不需要靠行政命令來(lái)強(qiáng)迫，微笑，是對(duì)生活的一種態(tài)度，更是一種修養(yǎng)。微笑，沒有目的，無(wú)論是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是群眾，那微笑都是一樣的.那種微笑，才是我們最需要的笑，也是最美的笑。奉獻(xiàn)給辦事群眾最美的微笑是我們時(shí)刻要做到的也是要持之以恒堅(jiān)持下去的。

“贈(zèng)人玫瑰手有余香”同樣贈(zèng)送他人一臉陽(yáng)光，留給我們的也是一種開心、一種幸福！

讓微笑成為我們生活的主旋律，讓我們把微笑送給每一個(gè)人，讓一臉的陽(yáng)光,驅(qū)走心中的陰霾。

《帶著微笑工作》讀后感

工商窗口 陳艷

微笑是不用翻譯的世界語(yǔ)言，它傳遞著親切、友好、愉悅。其實(shí)“微笑”一下并不費(fèi)勁，但它卻能產(chǎn)生無(wú)窮魅力。蘇格蘭的一句諺語(yǔ)：“微笑比電便宜，比燈燦爛”。

窗口工作是為企業(yè)服務(wù)的，怎樣服務(wù)好企業(yè)的第一個(gè)要素就是工作態(tài)度，首先要有一個(gè)積極熱情的服務(wù)態(tài)度才是服務(wù)工作的一個(gè)好開端，微笑所傳達(dá)的意思就是熱情。在服務(wù)工作中，微笑的表情不僅能引發(fā)被服務(wù)者內(nèi)心的好感，有時(shí)還可穩(wěn)定對(duì)方焦慮急躁的情緒。而對(duì)方情緒穩(wěn)定、態(tài)度配合，有利于工作的順利進(jìn)行，比如某企業(yè)在辦理工商登記時(shí)比較著急，登記材料一拿來(lái)最好就換一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照立馬走人，這種情況在我們工商窗口比較常見，但是登記材料是需要我們受理人員仔細(xì)審查，然后由審核人員審核完成以后才能輸入電腦，收費(fèi)打印執(zhí)照的，我們受理人員對(duì)待企業(yè)的登記材料都是抱了審慎的態(tài)度，這就和企業(yè)急于拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照相矛盾，在處理這種企業(yè)問(wèn)題時(shí)，我們首先就是要微笑著跟企業(yè)解釋，讓企業(yè)焦急的情緒能夠緩解，在一再解釋不通的情況下，我們還是要保持微笑，不能讓企業(yè)焦急的情況感染了，表現(xiàn)出任何不耐煩的樣子，保持微笑就要有良好的心態(tài)，微笑一次很容易，一直微笑卻需要我們極大的耐心。

有句格言這樣說(shuō)：你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物----微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。作為窗口工作人員，我們需要微笑，同時(shí)我們也是眾多被服務(wù)者中的一員，比如我去銀行，銀行的工作人員一臉的微笑，態(tài)度和藹，禮貌待人，就算要排很長(zhǎng)的隊(duì)，銀行工作人員一再向你解釋，就算心里很急，或者有怒氣，那也平息了很多，換位思考，我就懂得自己在窗口服務(wù)工作中微笑是多么地重要。

以上就是我的讀后感，在今后的工作中，我也會(huì)一如既往保持微笑，時(shí)刻提醒自己保持微笑，使自己的工作能夠更上一層樓。

成也執(zhí)行力，敗也執(zhí)行力

——讀《贏在執(zhí)行》后感

近日，我對(duì)《贏在執(zhí)行》一書進(jìn)行了細(xì)細(xì)品讀，從中感觸頗多，收益匪淺。執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間“缺失的一環(huán)”，是組織不能實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的主要原因，是各級(jí)企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層希望達(dá)到的目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)際能力之間的差距；它不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取行動(dòng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程；它是戰(zhàn)略的一部分……執(zhí)行，是各級(jí)組織在一年365天里最基本的常態(tài)。執(zhí)行力，就是各級(jí)組織將戰(zhàn)略付諸實(shí)施的能力，反映戰(zhàn)略方案和目標(biāo)的貫徹程度。什么是執(zhí)行力？簡(jiǎn)單的定義是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作。執(zhí)行力的強(qiáng)弱反映了一個(gè)單位的管理水平，更體現(xiàn)在全體職工的精神面貌上，它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著我們每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。執(zhí)行力并不是工具，而是工作態(tài)度。中華民族無(wú)疑是優(yōu)秀的，但是工作態(tài)度始終不夠優(yōu)秀，執(zhí)行力的偏差是最大的原因。關(guān)于國(guó)人對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度，可以把它歸結(jié)為四點(diǎn)：第一,碰到偏差沒有敏感性，也不覺得很重要；第二,不注重細(xì)節(jié)，不追求完美；第三,不會(huì)自己在自己范圍內(nèi)處理自己的問(wèn)題；第四,不會(huì)去堅(jiān)持單位制定的標(biāo)準(zhǔn)。如何提高執(zhí)行力，本人有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

一、高效執(zhí)行，拒絕借口

完美的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來(lái)為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責(zé)任，找借口的一個(gè)直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散，拖延的壞習(xí)慣，當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，不是積極地去想辦法解決問(wèn)題，而是去找各種各樣的借口，這樣只能導(dǎo)致一種結(jié)果就是失敗，會(huì)使自己一事無(wú)成。責(zé)任是我們每位員工的立業(yè)之本，是組織最需要的一種精神品質(zhì)，不管我們做什么工作必須要有責(zé)任感，對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，才會(huì)喜歡自己的工作，把工作當(dāng)成自己的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真做事，一絲不茍，有始有終，不論遇到什么困難，都會(huì)想盡辦法去克服，不找任何借口，把工作做好做出色。如果執(zhí)行不到位，那么無(wú)論多么完美的計(jì)劃都無(wú)法達(dá)到理想的效果。“拒絕借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障，我們要牢記責(zé)任，奉行職業(yè)準(zhǔn)則，培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力。

二、注重細(xì)節(jié)，按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)

每項(xiàng)工作的成敗不僅僅取決于計(jì)劃，更在于執(zhí)行。如果執(zhí)行的不好，那么再好的計(jì)劃也只能是紙上談兵。只有執(zhí)行的好，才能完美地體現(xiàn)設(shè)計(jì)的精妙。而在執(zhí)行過(guò)程中最重要的是細(xì)節(jié)。執(zhí)行一個(gè)任務(wù)，光抓住重點(diǎn)是不夠的，必須從細(xì)節(jié)等小的方面抓起，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)不能只把重點(diǎn)完成，而忽視了一些小的細(xì)節(jié)，我們每個(gè)人應(yīng)該把整個(gè)任務(wù)完整，完美的做好，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，從被動(dòng)心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)心態(tài)，把遵紀(jì)、敬業(yè)、愛崗當(dāng)成自己的使命。要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些，細(xì)致些、再細(xì)致些的工作作風(fēng)，改變心浮氣躁，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)工作部署。每個(gè)人都能做到這一點(diǎn)，就沒有做不好的事，就沒有實(shí)現(xiàn)不了的目標(biāo)。只有腳踏實(shí)地得從小事做起，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作中的每一件小事，以高

度的責(zé)任心對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的成就。

三、提高自動(dòng)自發(fā)能力，明確目標(biāo)和責(zé)任

不管從事什么職業(yè)，處在什么崗位，每個(gè)人都有其擔(dān)負(fù)的責(zé)任，有分內(nèi)應(yīng)做的事。做好分內(nèi)的事是每個(gè)人的職業(yè)本分，也是執(zhí)行力的最好體現(xiàn)。一個(gè)人除了會(huì)做還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有工作意愿（動(dòng)機(jī)），即要自動(dòng)自發(fā)。在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。如果一個(gè)人連分內(nèi)應(yīng)做的事都做不好，又如何執(zhí)行呢？“在其位而不謀其政”或“在其位而亂謀其政”，其結(jié)果必定是“失職”，很可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果。初次聽來(lái)，這似乎只是一條普通的定義，但細(xì)細(xì)品讀后，到反而覺得它更像一種面對(duì)人生的態(tài)度。身為企事業(yè)單位中的我們，服從并執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)，是我們應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)交于的工作中，可能會(huì)有很多的困難，我們一定要以“成事在我”的積極和熱情的心態(tài)，努力把事情做好。仔細(xì)想來(lái)，“自動(dòng)自發(fā)”就是一種可以幫助我們掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。

四、加強(qiáng)考核力度

監(jiān)督是執(zhí)行的靈魂，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，監(jiān)督就是最好的考核，確保一個(gè)部門、機(jī)構(gòu)按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。不斷地監(jiān)督和跟進(jìn)，就能夠有效地暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題，使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)，如果沒有考核，就沒有壓力和動(dòng)力；沒有壓力和動(dòng)力，效果就只能是偶然而不是必然，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待，容易造成職責(zé)不明確，無(wú)法考核，對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位。結(jié)合實(shí)際工作，我認(rèn)為，現(xiàn)在單位實(shí)行的“績(jī)效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措。對(duì)每一位職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到獎(jiǎng)懲分明，這將對(duì)規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用。

“贏在執(zhí)行”這看似簡(jiǎn)單的四個(gè)字，使我有了一定的壓力和緊迫感，但是有壓力才能產(chǎn)生動(dòng)力，在今后的工作中，我要勤觀察、勤思考，提前做好計(jì)劃，不拖拉，多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中總結(jié)、在總結(jié)中提高，我將在工作中尋找自己的歸宿和人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人生理想，把工作同理想、興趣、愛好真正的融合起來(lái)，以敬業(yè)精神書寫職業(yè)生涯，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，做出優(yōu)異成績(jī)。

市行政服務(wù)中心稅務(wù)窗口鄭麗麗