第一篇：從細節入手,用真心感動家長讀后感

暑假在家，閱讀了園教科室推薦的文章《從細節入手，用真心感動家長》，文中的感慨：如今的家長工作難做，但既然選擇了教師這一行，我們就無法逃避，只有勇敢面對。是啊！我們是服務行業，服務孩子，服務家長，服務社會，必須要勇敢面對。那么文中的感悟：從細節入手，用真心感動家長。這也是我們經常說到、做到的。

主動問候。教育幼兒要做個有禮貌的好孩子，那么老師的一言一行自然也是，主動問候是必不可少的，無論是家長還是遇到老師，都應給孩子起個好頭，自然而然地，他們也能主動問候，甚至也會主動去叫同學的爸爸媽媽、爺爺奶奶，他們聽來很是舒服。

體諒家長。文中提到的給孩子剪指甲，爺爺奶奶感激不盡，是啊！剪指甲也是每周的必修課，雖說是檢查指甲，防止幼兒刮傷，但檢查中發現幼兒沒剪，我們自然也不會看知任之，幫助剪好，家長的反饋自然也是非常的感謝。為便于幼兒活動，家長送來方便，我們也會請家長直接送在孩子活動的地方，爬了三樓（大班在三樓），再下去活動，既浪費時間、體力，又使幼兒少活動了許久。諸如此類的考慮家長的方便事多了，家長也越來越覺得老師考慮周到，也更信任了。

勤于溝通。孩子年齡小，對于家長來說，孩子一日在園有太多的牽掛，如吃的怎樣？睡的如何？是否開心？……那么，我們便會時刻關注幼兒的情況，尤其是早上入園有異常的幼兒，發現有什么異樣，及時為其量熱度，觀察身體狀況，并及時的反饋給家長。還有，記得有個漂亮的小姑娘在家受傷，額頭上磕壞了，家長送來囑咐我們給她貼好去除傷疤的藥，我們不僅做得很好，同時也提醒家長和孩子要少吃，盡量不吃帶醬油類的食物以及其他對傷疤不利的東西，家長感動不已，并表示：自己都沒有想到那么多，小孩子非常的臭美，對這個疤耿耿于懷，老師比我們想的更周到，更細致。

及時幫助。家長偶爾會忘記一些東西，有時是早飯啦，老師幫助看著吃，甚至適當提供（這當然是少數）；有時是天氣漸冷，衣服少穿；家長有事，晚接幼兒等等，這些，老師會及時的幫助家長，有時想的比他們更多，感覺天氣冷了自然也就幫助其添加衣服了。

文中的小小細節，以及我所列舉的，這些也只不過是生活中細節中的一小部分，卻能給我們帶來無盡的快樂：孩子的健康，家長的信任，……相信，我們一直從細節入手，用真心感動家長，那么，家長也會從細節之處感受到老師的真情，因為我們的的目標是一致的：為了每一個孩子健康快樂的成長。

第二篇：服務從細節入手

營銷實戰:服務從細節入手

在市場巡查中，常常看到一些難以理解的現象，行業一線營銷人員，代理商和終端人員以及各環節的跟單、導購、店長，對待退貨問題多是一個調，把銷售不好的原因歸結在產品身上，認為產品不好，外觀不好看、價格貴、顏色難看等等。

以上問題是真的嗎？不全是。

把產品放到市場上，沒有好壞之分，不同產品有不同需求。其實很多因素是人為造成的，內衣行業一線業務人員看起來都很忙，其實大家忙忙碌碌只不過做表面工作而已，關鍵在于沒有深入，細節工作并未不到位。

針對這一現象進行了不同區域的市場調查，發現大部分存在以下幾個方面的問題。

1． 產品上市前培訓不細致

在某市場一個專賣店，隨便在展柜上取下一件產品，問導購員：此款產品的賣點在那里？有幾個顏色？價格多少？導購員半天答不上來，店長更離譜，還拿著新產品培訓手冊看半天。試想一下，這樣子能有銷量嗎，更糟糕的是，代理商業務人員也不全清楚，再進一步追問下去，便說，沒有培訓人員來培訓。真有意思，業務人員可以不了解產品，真不知道，這些人下市場的工作職責是什么？這是其中一種；還有經過培訓過的，也是一知半解的，我們稱之為一知半解型。追下來，說是只培訓一次，再沒有人下來跟進，培訓一次完事了，結果怎么樣，效果如何，有業務人員還理直氣壯的說，這是培訓人員的事。這種現象，在其它市場也相當普遍。

新產品上市前的培訓是產品銷售的關鍵，每件新產品賣點在哪里？針對什么樣的人群？適合于什么樣的體型？有幾個顏色？價格多少？導購要點、試穿重點是哪些？還有陳列展示要點，這些不加強培訓和銷售跟蹤，賣不好是很自然的事。事實上，在調查中發現，代理商展示廳跟單員、接待，終端店的導購員、店長，都是被動銷售，而不是主動銷售，究其原因，對產品了解不深，沒信心向客人介紹。這就變成，代理商展廳客戶自己來挑貨，其看上什么貨，就配什么貨，沒有看上的業務人員也不主動介紹，真有點盲人摸象的味道，我們許多產品就這樣失去了上市的機會，莫名其妙地死在代理商手上；終端店鋪，客人同樣也是自己挑選，其看上什么就賣什么，也同樣，我們許多產品就這樣失去了上市的機會，莫名其妙地死在終端店手上。

產品，其結構、工藝、尺碼、保養決定了其專業性和知識性的重要，它又是必需品，市場銷售和顧客消費需要正確的引導和指引。市場銷售有別于其它產品，目前還是培育期，叫培育營銷終端商，終端商培育消費者。作為行業的每一位營銷人，要有這種營銷概念和任重道遠的豪情。

2． 憑個人對產品的認同和喜好來銷售

大部份業務人員和導購人員，在銷售過程中，都站在自我立場上來看一件產品，而不是站在消費者和市場的立場上來看一件產品，這種思想在很多代理商和終端商身上同樣有，他們把這種思想曲解為“多年經驗”為什么要這樣說呢，從代理商的終端商沒有經過市場檢驗，自認為產品不適合本區域銷售，再追問，便是多年的經驗和自我感覺。

決定延長退貨期限，他們一開始很不高興，最后弄到大家都搶貨熱銷的現象。同樣的，導購人員，自認為好的產品就主推，其它冷到一邊，或者退回代理商或工廠。

試想一下，如果我們的業務人員，不細致，許多產品都這樣“胎死腹中”，所以說，市場上經常出現怪象：同一產品在有的區域暢銷，在有的區域滯銷。

每一件產品，都有它的需求人群，它的針對性極強，不同款式、尺碼面對的是不同的體型、不同層次的人群，銷售就是找坐標的工程，對號入座的工程，我們細節工作做不到位的話是空談，同樣，單憑所謂個人經驗和喜好，不給每個產品上市的機會，也是空談。

3． 產品組合不合理、不豐滿

在市場走訪中發現，許多代理商展廳和終端店內，找不到當季的主推新款區、本品牌的經典款（暢銷款）區，形 1st

象款區，常銷款和特價款區，一方面，產品品種、色系不齊全，另一方面，產品陳列沒有主次，很零亂，導購起來極不方便，而且形象檔次出不來。有些代理商陳列出來還不足30個款，而且其中舊款所占部分比例，同樣，許多終端店陳列出來的也不足20個款，更可惜的是，許多暢銷產品都沒有陳列，而那些滯銷的舊產品一大堆，追查下來，一說是不好銷退了，一說是代理商處這些產品真的沒有陳列，這種銷售的結果只能是產品款式越賣越少，難怪，有些終端店開始時6組展柜，到后來做到3組展柜、1組展柜。

**的銷售，互補性很強，往往其銷售是相互帶動的，其中新款、暢銷款、促銷特價款，以及不同都有相互拉動效應，可以相互帶動銷售。因此，產品組合一定要豐滿，同時要緊跟工廠的產品新舊更替，一個品牌每年都有30至40個新產品推出，如果不及時對滯銷舊款進行促銷處理，就要爆倉和落后于市場。

首先要作好產品規劃，在保證暢銷經典款生產的基礎上，每年還要推出30個到40個新產品，同樣，一方面，要帶動各渠道清理滯銷舊款，另一方面，要保留暢銷新款后續生產。否則，也要面臨爆倉和落后于市場的敗局。

作為省級代理，二線品牌文胸款式必須要保持在40個款式以上的流動，而且還要保證暢銷款、當季新款齊，否則無法滿足終端進貨需求的。

作為終端商，二線品牌款式必須保持在20個款式以上的流動，而且還要保證暢銷款、當季新款大部份單品陳列，同時要緊跟工廠的產品新舊更替，及時清理庫存，否則，銷售將大打折扣。

作為業務人員，首先了解本品牌的暢銷款是哪些，將要淘汰的滯銷款是哪些，要時刻關注各渠道的產品組合是否合理、是否豐滿，要不斷的進行調整和更新。例如，代理商或終端所陳列的款式少于上面規定的單品數量不齊，比例少，這肯定存在問題，業務人員要及時對其進行貨品調整和整改，這樣才能真正執行到廠家的產品推廣思路。市場上銷售差、產品款式越賣越少的現象，相當一部分是產品組合不合理、不豐滿及業務人員又沒有及時跟進和調整造成的。

4． 庫存控制不到位

許多代理商，當問到每月有盤點嗎，大部分都未做到，等客戶拿貨發現庫存沒有貨時才下補單到工廠，等發現爆倉時再發現，滯銷款一大堆，能賣的款不是沒有就是斷色斷碼，這種被動銷售、定貨方式還很普遍。我們常常關注的市場信息只是其中的銷售，而忽略了庫存，這才是重點，否則，賺了一大堆庫存。

如果，每月有進行庫存盤點，我們的業務人員、跟單、主管，每月抽出一些時間，對庫存量進行分析，找出暢銷產品、滯銷產品，再根據本區域客戶網絡的需求量，提前制定向工廠下單計劃，制定清理滯銷產品的促銷計劃，將被動銷售、定貨變成主動，也不會出現上面那種爆倉和缺貨嚴重的現象。

我們常常講服務，這就是服務，我們常常講細節，這就是細節，市場的確需要精耕細作。

2nd

第三篇：從細節入手,提升服務質量

從細節入手，提升服務質量

創新課題類型：管理創新 課題負責人和主要參與人員：

課題負責人： 任歡

主要參與人員： 朱明

孫衍海

杜國強 課題創新過程：

適應新形勢的要求,實現辦公室傳統職能的轉變和創新是辦公室工作的需要,更是企業發展的需要。“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉。”“創新就是要不斷解放思想，實事求是，與時俱進。實踐沒有止境，創新也沒有止境。”

良好的企業形象是企業的無價之寶，它不僅能產生巨大的社會效應，還會帶來巨大的經濟效益。在市場經濟條件下，特別是在同等水平的企業之間，塑造良好的企業形象，有助于增強企業與政府機構、社會團體、新聞界和社會大眾的聯系，從而提高企業的知名度，擴大企業的影響面，把企業形象通過各種渠道推向社會各個階層。

辦公室是企業的職能部門，起著承上啟下、協調左右、聯系內外的作用，它還是企業的窗口，是對外聯系和溝通的主要渠道，在一定程度上，辦公室的辦事效率和形象代表著 企業的整體形象

為充分發揮好辦公室的窗口形象作用，切實加強辦公室系統的作風建設，樹立企業良好社會形象，為全面落實集團公司“科技興企”和“科技興安”戰略，充分調動我公司廣大干部職工技術創新的積極性，積極開展科技攻關，確保巴彥高勒礦井安全、優質、快速地建設，根據集團公司科技創新方面的有關規定，結合我公司實際情況，辦公室組織制定了《公司辦公室系統服務工作規程》，并提出從細節入手，提升服務質量。

隨著企業的發展和對外交往的增多，服務工作的質量直接關系到企業的形象。通過創新，制定統一的服務工作規程，增強超前服務意識，實現由被動服務向主動服務轉變，增強工作的主動性和計劃性，努力爭取工作的主動權，以實現工作的零差錯為目標，嚴謹細致地做好每一個環節的工作，從而為企業的發展增磚添瓦。

在實施創新過程中，辦公室按照“遵循程序，規范管理，熱情服務，塑造形象”的要求，對照辦公室的職責范圍，從文明禮儀、日常服務工作規范、會務接待等三個方面進行了系統整理和規范，進一步細化、量化服務標準，嚴格辦事程序，優化服務流程，努力增強服務意識，改進服務方式。通過一個階段的組織實施，在服務能力上實現了新的提高，在服務質量上實現了新的突破。辦公室文明語言規范、禮儀方面：(1)準確性。即無論是闡述觀點、分析問題或判斷是非，都要能清晰明了地表達自己的本意，既不可信口開河、主觀臆斷，也不可模糊不清、含糊其辭。切忌夸張、虛假、帶“水分”，盡量不用“好像”、“大概”、“基本上”之類的彈性大的字眼。語言準確，可以使對方暢通無阻地接受你發出的信息，而不致被曲解。(2)規范性。各行各業都有自己的一套“行話”，也就是在本行業內流行的通用化的標準語言，如股票交易中的“牛市”、“熊市”、“走低”、“看漲”等，如果辦事用語不規范，就不僅不會被人們接受，而且還會被對方視為“不人行”、“不上道”，受到奚落和冷遇。(3)文明性。“言為心聲”，語言是一個人文化教養、思想品格、道德情操等內在氣質的表現，也是一個人性格、特征和處世態度的體現。孔子說：“文質彬彬，然后君子。”辦事用語應該顯示出辦事主體誠摯的態度、謙遜的風格、寬容的氣量，所以需要盡可能多地選擇使用禮貌語言，避免使用尖刻、挖苦、諷刺、嘲笑的語言。(4)針對性。辦事用語要緊扣主題，有的放矢，切中要害，講到點子上。古人講：“言不在多，達意則靈。”就是說話者要用最經濟的語言手段槍出最大的信息量，使聽者在較短的時間內領會你的辦事意圖；反之，空話連篇，言之無物，必然誤人時光，招人厭煩。(5)趣味性。馬雅可夫斯基曾說：“詩歌就像科技發明，一個字如同一克鐳的發現。” 辦事用語也同樣要精心雕琢，生動有趣，能引入人勝，使對方產生愉悅感。如果語言干巴、貧乏、蒼白，就會使聽者產生沉悶壓抑、味同嚼蠟的感覺，更談不上引起對方的共鳴，給你心悅誠服地辦事了。所以辦事主體平時就應該注意語言的錘煉，從社會生活實踐中去學習，從文學藝術寶庫中去發掘，從報刊傳媒上去領略，使自己的語言“佐料”豐富，說話更具有魅力，令人聽起來擊掌稱贊。這樣不但辦起事來效果更好，而且還能給人留下深刻的印象。(6)藝術性。要求說話者機智幽默，敏捷善變，委婉含蓄，富有人情味，能應對各種難題和尷尬的場面。辦事中有許多情況是“只可意會，不可言傳”的，需要借助比喻、雙關、暗示、烘托等修辭方法來表達自己的意思，這樣能使局促緊張的氣氛變得輕松，能更抓住聽者的心。（7）堅持使用日常生活中禮貌用語。辦公室系統工作人員要認真使用文明服務用語“十字”，即：問候語“您好”，請求語“請”，感謝語“謝謝”，道歉語“對不起”，告別語“再見”。接待外來客人或本單位員工要態度和藹，說話和氣；說話、辦事要簡明扼要，不拖泥帶水。對前來辦事的客人要做到“一起身、二讓座、三倒水、四辦事、五送客”。

日常服務工作行為規范方面：著裝要整齊潔凈，衣冠端正，莊重大方，符合禮儀規范。認真落實好上級部門的工作部署和相關工作安排，特別是遇有上級電話通知等重要內容 時，應做好詳盡筆錄，然后及時向領導匯報或轉達有關部門負責人，不得延誤，以免給工作造成損失。去領導辦公室時，要先輕輕敲門，經允許后進入。送批文件時，要在離領導稍遠位置等候，待領導閱示后，如無其他交代，應迅速離開領導辦公室。對到機關聯系工作的基層人員要熱情接待，杜絕“三不”語言即“我不管”、“我不知道”、“我解決不了”。對基層單位請示的問題，要及時向有關領導匯報，或督促相關部(科)室認真辦理，不準敷衍推諉。在職權范圍內的要立即辦理，不能立即辦理的，應盡快拿出處理方案，按有關領導批示時限辦理。

會務接待方面：對公司的大型會議等活動，應主動協調有關部門做好會前的各項準備工作，認真負責地做好會前、會中、會后服務工作，服務要熱情、周到，妥善處理會務有關事宜，使其達到預期效果。接待工作要事先了解清楚來客身份和職務以及所在單位和此行來訪的目的，以便安排與之身份基本相等的人員前去迎接。同時，為幫助客人盡快熟悉情況，要提前編制接待手冊或日程安排表。宴請活動要提前做好宴請的準備工作，宴席前賓客到達時，要到門口迎接，并引領賓客進入餐廳。同時，要注意把握好原則，既要熱情接待，又不能鋪張浪費。

在創新實施過程中，辦公室注意增強辦公室系統綜合協調能力，發揮橋梁和樞紐作用。做到上情下達，下情上傳，統一認識，統一步調，協同作戰；通過協調，使集團公司的決定、決議、部署上下貫通，相輔相成，發揮整體優勢。同時，注意加強政治理論和業務知識學習，不斷提高自身素質，不斷提高工作能力。認真組織學習政治理論知識，學習文秘、信息、保密等業務知識，學習與工作有關的現代化專業技術，不斷提高綜合素質和能力，倡導從我做起，從身邊的點滴小事做起，努力樹立良好形象，為企業又好又快發展做出積極貢獻。

本課題應用后所產生的成效或者效益：

在實施創新課題過程中，通過在全公司辦公室系統進行推廣學習，使辦公室系統的服務工作有了明顯提高，特別是在大型公務接待、日常對外交往中樹立了良好的內蒙古黃陶勒蓋煤炭有限責任公司形象，提升了內蒙古黃陶勒蓋煤炭有限責任公司的美譽度和知名度。

第四篇：從細節入手

從細節入手逐漸攻破學生作文難關

——四年級作文有效教學探究

寧夏隆德一小孫小燕

習作教學一向是小學語文教學的瓶頸。四年級學生在三年級一年的學習中對作文有了初步的認識，但習作對他們來說仍然是難中之難。本學期我在作文的教學中仔細思索、認真鉆研，有針對性的進行教學，逐漸攻破學生作文難關。

一、關注生活，攻破選材關。

學生不會寫作文的第一大難關就是選材關。沒有內容可寫、無話可說的原因是不善于從生活中搜索素材。基于此，我平時常利用生活中發生的平凡小事給予學生引導，啟發他們善于觀察生活，培養他們樂于積累素材的習慣。

班里的薛濤同學，繪畫有特長，我鼓勵她把自己畫得山水畫和花鳥畫，裝裱掛在教室的墻壁上，在作文課上讓學生欣賞，并告訴同學們薛濤曾經在“2013年校園時代全國青少年才藝電視展演中”獲三等獎，在“2013年校園時代全國青少年才藝電視展演”中獲特等獎，在今年全縣七彩陽光杯畫畫比賽中獲一等獎。同學們聽了薛濤的優異成績，紛紛投去贊許、羨慕的目光。于是，我引導學生講講薛濤同學學習成績優異、品質優秀等其他優點，同學們的敬佩之情油然而生。接著，由薛濤入手，讓學生說說同學中、親友中、課本中、古今中外令你敬佩的人，一篇”我最敬佩的人”誕生了。

下第一場大雪時，我把學生帶到塑膠操場完了半節課，孩子們賞

雪、玩雪，激動不已，甚至躺在雪地上打滾，回來后當即寫了一篇作文，語句優美、內容具體，尤其有幾個平時不愛寫作文的男生，把自己與同伴聲東擊西打雪仗的過程寫得十分具體。

元旦前一天，班里舉行了小型慶祝活動,表演節目、搶凳子、踩氣球、吹泡泡、猜謎語、擊鼓傳花等活動給學生幼小的心靈留下了深深的印記，紛紛感嘆時間過得太快、時間太短。晚上的作文，都寫得非常長，其中有個孩子從早上老師宣布了下午的活動開始寫，寫了中午回家跟媽媽要錢，媽媽給五塊他嫌太少一直爭取到十塊，再寫來學校的路上買零食如何選擇，以及來到學校的活動，寫了整整五頁半。雖然我覺得前半部分內容有些啰嗦，但我仍在班里表揚了他作文寫得多寫得具體，因為我知道愿寫、樂寫是中年級初學作文最重要的一點。

四年級拔河比賽后，我讓學生記敘拔河比賽的精彩場面。

課堂上學生放在椅子上的書包突然掉到了地上，我隨機啟發：“同學們的書包真是越來越重了，桌框都塞不下了，要是有一個輕巧又便捷的書包該多好啊！同學們趕快發揮你們的想象力，為我們設計一款書包吧！”一篇充滿奇思妙想的想象作文誕生了。

二、細節入手，攻破內容關。

學生作文總是寫不長、寫不具體，針對此難關，我關門設計了一系列相應的細節描寫訓練。

記得學習第六單元“人間真情”這一主題時，有一天早上，早操活動時，王凱凱不小心用跳繩把柳佳辰的鼻子打流血了，同學們紛紛圍上來，詢問怎樣了掏出紙幫他擦，還責備了王凱凱，這一單元的作

文課上，我提起了這件事，引導學生寫寫在平時生活中得到的幫助。同學們開始寫了，突然柳佳辰站起來說：“老師，我覺得這篇作文我寫不長。”我一怔，立刻讓同學們停下來，說：“同學們，劉佳辰說他這篇作文寫不長，怎么辦？我們一起幫他想想辦法，他應該寫什么才能把作文寫長？”

思索片刻后，茍哲舉手了，他說：“可以寫寫王凱凱把你打了，同學們怎么關心你的，都有誰圍上來，誰說了什么，誰做了什么。”

我說：“對，把同學們的語言和行為寫具體，作文長了些，還可以寫什么？”

劉洋說：“先寫什么時間，什么地方，你正在干什么，王凱凱怎么打的你。”

薛濤說：“還可以寫寫王凱凱打了你，你覺得疼不疼，哭了嗎？心里怎么想的？”

王婧說：“再寫寫同學們和老師關心你，你心里的感受。” ??

同學們你一言我一語，劉佳晨的作文第一次超過了兩頁。同學們在幫忙的同時也明白了自己的作文該如何入手。

記得還在鄉下小學時，曾在縣城一小聽過一節題為《抓鬮》的作文課，我也以此為題在班里上過一次，具體內容就是老師突然宣布班里要抽出三個學生到別的班里去，誰愿意去？沒有同學舉手于是就抓鬮。抓到的三位同學和其他同學分別做離別告白。完了以后讓同學們寫寫整個過程中自己的心里活動。我覺得這是一篇非常好的心理活動

訓練的題材。

我還和班里的學生表演了一段啞劇，讓學生觀看后猜猜我們說了些什么，進行對話描寫訓練，學生的興趣非常濃厚。

教學寫景作文時，學生語句干癟、無味，我專門在網上搜集了，寫樹、寫草、寫花、寫小溪等的優美語句，讓學生摘抄，并鼓勵學生課外摘抄優美語句運用到自己的作文中，以豐富自己的作文。

學習了書信的格式后，我為了給學生創設一個真實的情境，聯系了中衛二小的一位同學，正好他帶的也是四年級，把他們班同學的名單發過來，與我們班的同學結成對子，互相通信，這種真實的情境，一舉多得，訓練了書信格式的書寫、信封格式的書寫，為了贏得對方同學的興趣，收到回信，這封信的內容和書寫都要高質量，同學們準備了花花綠綠的信紙，認真工整的書寫。有的介紹自己語句幽默，如我班平時最怕寫作文的柳佳辰介紹自己時寫道：“我叫柳佳辰，你以后就叫我小柳樹吧，你叫楊XX，我叫你小楊樹好嗎？”當同學們收到回信時，歡欣雀躍，紛紛向我炫耀。那段時間，只要看到收發室的張老師從樓道走過，同學們都會把她圍得水泄不通。

作文時個日積月累、循序漸進的過程，今后在教學中還將繼續鉆研，謀求更有效的策略。

第五篇：從細節入手 從小事做起

從細節入手從小事做起

——考察洛龍區第一實驗小學有感

12月10日，一個云高風清的日子，我們大安小學的全體教職工一行深入洛龍區第一實驗小學進行了一次全面考察。我們懷著學習借鑒的心態，細致入微地觀察著學校的角角落落，洛龍區第一實驗小學的一切深深打動了我。

在驚嘆洛龍區第一實驗小學的硬件設施的無比優越的同時，學校的文化氛圍也使我們一行責責稱嘆。下面我就先說一說學校的文化氛圍吧。進入洛龍實驗小學的第一眼，你除了會被學校的高大建筑吸引外，你還會被學校的文化長廊所折服。一欄欄特色宣傳，是他們智慧的結晶，從這里你能感受到別樣的熏陶，受到一次精神的洗禮。

教學樓的前面最令人眼前一亮的是洛龍第一實驗小學的校微，它的含義深刻而發人深省，它凝聚了一小全體師生的優良傳統。地面上是一副巨大的電腦鍵盤圖，走在上面會令你不自覺地想起自己是在操作電腦，你想這有多么神奇！對學生的啟發會多么深遠。

隨后在教導主任的帶領下，我們大安小學的全體教職工考察了學校的每一個方面，先看到的是學生們練字的地方，學校為了培養了學生的良好行為習慣，專門在水泥地上篿刻了一百多個常用漢字。讓學生臨摹，我非常贊同學校的這一主張。因為寫字對一個學生來說是影響深遠的，良好的行為習慣對學生的人生是至關重要的。不僅如此，學校還非常重視教師的練字。因為教師的寫字，直接影響到學生。洛龍區第一實驗小學考慮的可真全面啊！

洛龍區第一實驗小學的另一個文化經典是“經典誦讀”，這是學校的一個特色。學校對學生的要求是嚴格的，對教師的要求也是嚴格的。新入學的一年級，學校就要求他們背誦弟子規。《道德經》是學校重點推薦的一個方面。《論語》告訴人們做人的準則，它在中國經典的地位是可想而知的，而一小將他們做為畢業班的必學課程也是非常有必要的。不僅要求學生會背，而且要求教師也會背，可見學校的良苦用心！

我是一名數學教師，學校的“數學廣角”也深深地吸引了我，里面有數學知識，有學生必須掌握的公式，有基本的定義??，它簡直就是一部數學的百科全書。每一級的學生都可以讀它，用它，熟悉它！

走到學校的操場上，校園的墻壁上各種各樣的運動圖生動逼真，它仿佛在告訴著學生們要鍛煉身體為國爭光，一切都是那么的美麗，一切都是那么的溫馨，讓學生會情不自禁地投入到體育鍛煉當中去。大課間到了，學生們都自覺地站到自己的位置上去，首先做的是第三套小學生廣播體操，學生們整齊劃一的動作，讓我們不禁贊嘆。他們的學生素質太高了，學生在下面做，教師在上面做，簡直就是一道風景線??

最后我們教師一行又參觀了教室，我們又一次被洛龍區第一實驗小學的濃厚教室文化所吸引了，各班有各班的特色，各班有各班的風格。但都體現了一個共同的特色，那就是一小的特色。每一班的外面墻壁上都張帖有學生們的作品，或繪畫，或寫字，或習作??內容

之新，范圍之廣，真是五花八門，應有盡有。但都不失為學生之中的經典，起到了模范帶頭作用。

教室里面更是設計獨特，分年級不同各班的內容各有不同，在低年級的班里有華麗的圖畫，有拼音圖，有數字圖，還有數學小知識。高年級呢，也很有特色。做為一名數學教師，我特別注意了一下教室里的“數學廣角”“數學知識”。它們的內容和形式各不相同，有基本概念基本知識的展示，有趣味題的展示，也有學生的解答方法。比如一個班級中有這樣的展示：在教室的最前面有加減法關系公式的展示，一個加數=和—另一個加數被減數=差+減數減數=被減數—差，還有加法交換律的公式a+b=b+a加法結合律(a+b)+c=a+(b+c).使學生在教室的時時刻刻都能學習，只要學生一抬頭就能看到，無形中強化了學生的學習。我很喜歡這些細節的東西，看來以后我們應該多多向他們學習，勤教學善思考，這樣才能進步。

走洛龍區第一實驗小學教師的書法作品面前，我們一行教師停留的時間最長，他們那一幅幅作品深深地吸引了我，同樣做為一名教師，想想自己的字體，真讓自己感到羞愧。

洛龍區第一實驗小學值得我們學習的地方還有很多，但給我最大的感觸就是，他們的學校細節方面感染了我。雖然硬件條件我們無法比擬，但許多細節方面卻值得我們學習。他們學校從細節入手，給學生們營造了溫馨而舒適的學習環境，使學生們在這樣的環境中快樂學習，快樂成長，這才是我最佩服的。

從細節入手，從小事做起。這是我學習歸來得到的最大的保貴經驗，雖然我們的條件很差，但我們也不應該自暴自棄，以最差的條件去做最成功的事，做最好的教育。沒有教具，我們可以自己動手去做；沒有圖畫，我們可以發動學生自己來畫；沒有??，只要我們善于動腦，只要我們肯思考，一切都是可以的。

從細節入手，從小事做起。只要別人做得到的，我們也一樣可心做到。只要他們學校能做到的，我們大安小一定也能做到。只有我們注意細節了，只有我們從小事做起，我們一樣可以將校園，可以將教室布置的溫馨而美麗。洛龍區第一實驗小學的是我們學習的榜樣，是一座我們可學習借鑒的豐碑。相信我們大安小學在趙校長的帶領下一定會取得更大的成績，相信大安小學的明天會更加美好！