第一篇：加強政風行風建設優(yōu)化衛(wèi)生服務環(huán)境的演講稿

各位領導，各位同仁：大家好!

“加強政風行風建設優(yōu)化衛(wèi)生服務環(huán)境”活動在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)已經拉開帳幕，剛才聽了Ｘ局長及縣紀委領導的講話，在深受教育，深受啟發(fā)的同時，深感形勢逼人，責任重大，我們縣第二人民醫(yī)院將立足基礎，采取和，突出重點，狠抓關鍵，結合“衛(wèi)生服務獻真情”活動，確保這項活動卓有成效的開展。

1、廣泛宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，充分認識加強政風。

根據衛(wèi)生局“加強政風行風建設優(yōu)化衛(wèi)生服務環(huán)境”活動的統(tǒng)一部署，我們將在按期召開全院干部職工大會，傳達今天大會的會議精神，對全院活動的開展進行動員部署，廣泛宣傳發(fā)動。統(tǒng)一思想，認真形勢，使廣大干部職工對開展“加強政風行風建設優(yōu)化衛(wèi)生服務環(huán)境”活動的重要性和必要性有更高層次的認識，加強全院干部職工的教育工作。對全院干部職工進行思想理論教育、法律法規(guī)教育、政策形勢、職業(yè)道德教育，通過教育，淡在干部職工對開展加強政風行風建設優(yōu)化服務環(huán)境活動的理解，積極引導全院干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，在日常醫(yī)療活動中自覺規(guī)范約束自己的服務行為，增強服務意識，廉潔行醫(yī)，愛崗敬業(yè)，不斷提升為人民群眾健康服務的能力和水平。

2、轉變觀念，實行以人為本的醫(yī)護管理。

在這次“加強政風行風建設優(yōu)化衛(wèi)生服務環(huán)境”的活動中，我院將在開展活動的基礎上，堅持以人為本，踐行服務承諾。

一是積極推選“五個一，五個有，五個無”活動，把以“病人為中心，堅持以人為本”作為我院自下而上與發(fā)展的根本，把病患者的健康作為醫(yī)院發(fā)展的 出發(fā)點和落腳點。在提供“五個一”(即一份醫(yī)院簡介、一份醫(yī)患合同、一次親情回訪、一張入院須、一日費用清單)活動和“五個有”(即入院有迎候、檢查有陪同、在院有報看、出院有歡送、回家有回訪)的活動的基礎上，我們今年又推選“五個無”(即環(huán)境整治死角、病人就診無紅包、服務周到無投訴、接診病人無推諉、醫(yī)療安全無隱患)活動，為病患者提供全方位服務。

二是進一步推進醫(yī)患溝通制的實施工作。在醫(yī)護診療活動中，我們提供一站式服務，堅持首診醫(yī)生負責制，對急危重病患嚴格執(zhí)行相關制度，進一步推進醫(yī)患 溝通制度的實施工作：

一是要求用“心”去溝通，對病人和家屬尊重，加強醫(yī)患雙方的入時溝通，充分體現尊敬合理解；

二是用“情”去溝通，對病人的處境和表示同情和安慰，充分體現關愛和體貼；

三是要用“理”去溝通，當病人不理解，不支持甚至對診療護理工作持懷疑態(tài)度時，需要以理服人，友善相處，以康健體現幫助和呵護病人；

四是用轉換角色去溝通，時刻想著“假如我是一個病人”，需要醫(yī)護人員為我做些什么，來換位思考，以康健體現處處方便病人；

五是用“忍”去溝通，當病人發(fā)牢騷發(fā)火時，需忍耐克制，以康健體現寬窄病人；

六是用“法”去溝通，當發(fā)生醫(yī)患糾紛時，要善于做好解釋，以誠相待。

七是以人為本，規(guī)范護理行為。在開展“三零服務”，做到“六輕五無”基礎上要求操作前有“解釋聲”，操作失誤有“道歉聲”，合作后有“感謝聲”，患者不適時有“安慰聲”，輪流結束或出院有“送行聲”，并且明確要求護理人員將“熱心接，細心問，耐心講，精心做，主動幫，親切送”在全院內叫響叫亮，為病患者提供親情式的護理服務，真正達到真情為民，讓群眾滿意的效果，俗話說三分治療，七分護理，護理工作與臨床診治工作相畏輔相成，不可分割，在治療活動中，我院高度重視臨床護理工作，增大護理人員進行繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務知識水平和操作技術能力，用過硬的專業(yè)知識，精湛護理技術，為患者的健康要求為護理人員的最高目標要求。特別是將危重病人的疾病轉危為安，無自理能力患者的生活質量的提高作為護理工作中著力關懷的重點要求。努力提供貼心服務，不斷提高護理服務水平。

3、一切以病人為中心，提供滿意、高效的醫(yī)院急救后勤服務。

努力打造“120”急救服務的良好形象，醫(yī)院總值班負責整個急救電話和救護車出車調度工作。救護車配備急救藥品，時刻保持車況良好，急救人員24小時處于待命狀況。急救電話確保24小時暢通，調度工作一分鐘內完成，二分鐘內出車，在國家規(guī)定的時間內到達現場，做到召之即來，來之能救，救之有效。為廣大病患者提供方便、快捷、安全、有效的急救服務。實行后勤服務家庭化，為病人免費提供茶水。病區(qū)全天候免費提供微波爐熱飯菜服務。為住院病人設立飯菜加工點，為陪伴家屬提供就餐中斷過程。進一步增加患者對醫(yī)院的信任和支持。

“加強政風行風建設優(yōu)化衛(wèi)生服務環(huán)境”活動任重而道遠。我們憑借這次活動的東風，把我們的各項工作抓好抓實，塑造zz縣第二人民醫(yī)院的新形象。

謝謝大家!

第二篇：“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”

“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”

我們在縣委、縣政府的和省、市局的正確領導下，以黨的十六大和十六屆四中全會精神為指針，圍繞改革與創(chuàng)新這一主題，認真履行監(jiān)管職責，積極打造信用工商，扎實有效地開展工作，并不失時機的建立健全各項規(guī)章制度，構筑良好的發(fā)展環(huán)境，使行風建設邁上一個新臺階。現就我局一年來的“正行風、促發(fā)展”工作情況作一簡要的匯報。

一、建立健全各項規(guī)章制度。

為徹底轉變工作作風，建立一支團結、務實、廉潔、高效的干部隊伍，我們先后制定了《廉政規(guī)定》、《禁酒規(guī)定》、《禁賭規(guī)定》、《著裝規(guī)定》、《工商干部文明管理和服務規(guī)范》、《工作人員違紀處罰法辦》和《首問負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《失職追究制》、《否定報備制》、《無償代辦制》。并且要求嚴格執(zhí)行國家工商總局的“六條禁令”，形成了良好的工作氛圍，我們收到了群眾寄來的表揚信和錦旗，塑造執(zhí)法為民新形象，推進了各項工作。

二、加強政治理論學習，努力提高干部隊伍整體素質。在政治理論學習中，我局結合保持共產黨員先進性教育活動。組織干部職工深入學習了“三個代表”重要思想，學習《黨內監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》、《中共中央關于加強

黨的執(zhí)政能力建設的決定》。同時，在集中學習輔導時，努力做到“三貼近”，即貼近實際、貼近工作、貼近群眾。通過學習，干部執(zhí)法為民、求真務實、誠實守信的意識進一步增強，依法行政的各項制度、措施和責任進一步落實，政府公信力和辦事效率明顯提高，工作作風明顯好轉，科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政水平明顯提高。增強了干部依法行政、廉潔從政意識。

三、加大執(zhí)法力度，努力維護公平的市場競爭秩序。我局始終堅持依法登記，把好市場主體準入關，為個私企業(yè)“優(yōu)生優(yōu)育”創(chuàng)造條件，避免“先天不足”；積極宣傳國家和各級政府出臺的發(fā)展個私經濟的優(yōu)惠政策，為個體工商戶、私營企業(yè)用活用足政策提供優(yōu)質服務；結合整頓和規(guī)范市場經濟秩序活動，加強對個私經濟的監(jiān)管力度，展開了查處假冒偽劣商品、打擊非法印制商標行為等十余項系列整治行動，規(guī)范了個私業(yè)主的經營行為，為個私經濟健康發(fā)展奠定了基礎。

我局緊緊圍繞整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作的大局，充分發(fā)揮工商職能，嚴格依法行政，加強市場監(jiān)管，在維護和促進公平競爭，打擊虛假廣告和商標侵權，加強經濟檢查等項工作中取得了明顯成效。先后開展了以支農保春耕為重點的生產資料專項整頓和與人民群眾息息相關的食品、藥品、糧食市場的整頓，開展了以掃黃打非為重點的文化市場的專

項整頓，“節(jié)日”市場整治，通過專項整頓，凈化了市場環(huán)境，確保人民群眾利益不受侵害。在查處無照經營整治行動中，共排查出無照經營業(yè)戶1,800余戶，下發(fā)限期整改通知書1,700余份。截止9月末，已為具備開業(yè)條件的1,530余戶辦理了營業(yè)執(zhí)照，取締70余戶。圍繞“健康、維權”主題，深入開展了3〃15宣傳活動，共受理消費者投訴980起，處理967起，支持消費者通過其他途徑維權13起，為消費者挽回經濟損失35萬余元。

四、強化服務意識，為縣域經濟發(fā)展服務。

（一）為維護農民利益，實現農民增產、增收，我局消費者協(xié)會組織縣農業(yè)技術推廣中心、農機管理站等專業(yè)技術人員，為龍頭鄉(xiāng)農林村農民送去各類科技書集5000余冊，并為農民群眾講解有關科學種田知識，當場接受咨詢達100余人次，為農民解答疑問30項，此次活動受到了農民群眾的熱烈歡迎，取得較好的效果，對農民提高科學種田、養(yǎng)殖技術以及消費知識起到了一定提高和促進。今年5月19日，我局消費者協(xié)會成功的調解了盧建華等25戶農民訴廣角尼龍有責任公司生產的精播機存在質量問題一案，解決了集體上訪事件，為農民挽回直接經濟損失24300余元，受到了縣政府和農民的高度評價。

（二）與聽眾零距離，和百姓心貼心，是縣糾風辦和縣電視臺聯(lián)合舉辦的“行風熱線”直播節(jié)目的目的所在。7月

2日工商局領導及相關人員走進直播間，在近一小時的直接對話中共有11位聽眾打進直播間，提出11個問題，當場給予答復8個，節(jié)目結束后，局黨組立即組織人員對“行風熱線”提出的問題進行了糾正和改進，當天就解決了群眾提出的3個問題，改善經營和消費環(huán)境，受到了群眾好評。

2005年我局干部職工緊緊圍繞加強政風行風建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這個主題，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，按照科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的要求，進一步貫徹落實科學發(fā)展觀，大力弘揚求真務實精神，改進機關作風，提高工作效率和服務質量，著力解決群眾和基層反映的突出問題。建立健全優(yōu)化政務環(huán)境的長效機制，努力建設為民、務實、清廉的工商行政管理機關。雙評工作雖然我們取得了一定的成績，但按照要求，還有一定的差距，我們誠懇歡迎各位對我們工作中的不足提出批評和建議，對各位給予工商工作的支持和厚愛表示衷心感謝！

第三篇：政風行風優(yōu)化環(huán)境實施意見

為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，切實解決我市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境中存在的突出問題，推動政府部門和公共服務行業(yè)進一步改進作風，轉變職能，加快沈陽老工業(yè)基地振興步伐，實現我市經濟社會又好又快發(fā)展，特制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以服務經濟建設為中心，以建立優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的長效機制為目標，以解決影響和阻礙經濟發(fā)展的突出問題為重點，切實加快政府部門職能轉變，不斷提高為市場主體服務的效率、質量和水平，為實現我市“兩個五千億”和“調結構、優(yōu)環(huán)境、惠民生”的工作目標提供有力保障。

二、主要任務

（一）打造優(yōu)質高效的政務環(huán)境。全市各級政府部門要全力打造法治型、服務型、責任型、效能型、廉潔型機關，樹立為民、務實、清廉的良好形象。特別是直接服務企業(yè)和百姓的行政審批和公共資源交易等窗口單位，要全面提速、提效、提升水平。一是要精簡審批事項。各行政審批部門要進一步清理行政審批項目，嚴格核定保留、取消、合并和下放的審批項目，努力實現“應減必減”。二是要提高辦事效率。進一步簡化審批程序，加大聯(lián)合審批力度，全面推行“網上審批”。要規(guī)范公共資源交易活動，確保政府采購、土地交易、工程建設招投標等符合規(guī)定的交易項目，全部統(tǒng)一進場交易，確保交易活動高效順暢。三是要轉變工作作風。圍繞重大項目和重點企業(yè)，主動上門服務，現場辦公解決問題，做到急事急辦、特事特辦，推動項目早日落地開工。四是要完善便民措施。認真落實政府機關開設雙休日便民服務窗口的有關要求，為企業(yè)和群眾提供便捷的服務。

（二）打造促進發(fā)展的政策環(huán)境。一是抓好政策清理工作。對上級明令禁止的政策要堅決取消，對已經過時的要及時廢止，對不合時宜的要抓緊修訂完善，尤其是在行政事業(yè)性收費政策方面，決不允許超出國家有關規(guī)定。二是抓好政策創(chuàng)新。要重點圍繞加快推進沈陽經濟區(qū)—國家新型工業(yè)化綜合配套改革試驗區(qū)、大力發(fā)展新興產業(yè)等方面，積極研究制定相關政策。要善于學習借鑒外地先進經驗，切實做到集大成、有突破。三是抓好政策落實。重點要抓好近年來我市出臺的促進經濟發(fā)展的一系列政策措施的落實，堅決兌現政策，切實取信于民。

（三）打造公平正義的法治環(huán)境。全市各級行政部門要重點圍繞依法行政這一關鍵環(huán)節(jié)，規(guī)范執(zhí)法行為，全面落實行政執(zhí)法責任制，最大限度地杜絕公權私用、執(zhí)法不公、違法行政、野蠻執(zhí)法等問題，切實做到不濫用自由裁量權，維護企業(yè)和群眾的合法權益，為經濟發(fā)展保駕護航。

（四）打造誠實守約的信用環(huán)境。重點是大力推進信用沈陽建設。一是要全面推進政務、商務和個人誠信建設，特別是要充分發(fā)揮政府的引領示范作用，重點解決好招商引資承諾兌現和拖欠金融機構貸款問題。二是要加快信用信息平臺建設，重點建設好市信用數據交換中心一期工程，確保年內投入運行。同時，抓好信用數據的歸集工作，形成全市聯(lián)合征信體系。三是要強化法治保障，抓緊出臺《沈陽市企業(yè)信用信息歸集和使用管理辦法》以及《沈陽市企業(yè)信用數據規(guī)劃》、《征信目錄》等技術標準，依法規(guī)范信息歸集和使用工作。四是要積極培育信用市場，大力發(fā)展信用服務業(yè)，擴大信用產品市場需求，強化信用市場監(jiān)管，促進我市信用服務業(yè)健康有序發(fā)展。

（五）打造規(guī)范有序的市場環(huán)境。重點是要大力整頓和規(guī)范市場經濟秩序。工商、公安、文廣、建設、服務業(yè)、質監(jiān)、食品藥品監(jiān)管等部門，要加大對市場的監(jiān)管力度，嚴厲打擊制假售假、不正當競爭、市場壟斷等不法行為，真正建立起統(tǒng)一、開放、競爭、有序的現代市場體系。同時，要堅持一視同仁，大力支持非公經濟和中小企業(yè)發(fā)展。

（六）打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。一是要加強社會治安綜合治理，嚴厲打擊各種刑事犯罪活動，完善社會治安防范體系，不斷提高人民群眾的安全感。二是要做好信訪穩(wěn)定工作，充分發(fā)揮我市信訪穩(wěn)定工作新體制、新機制作用，深入開展矛盾糾紛排查調處，妥善處置各類群體性事件，全力維護社會穩(wěn)定。三是要抓好安全生產和公共安全工作，及時消除隱患，努力從源頭上杜絕重大安全事故發(fā)生。

三、組織機構

為加強對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的領導，市政府成立優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領導小組。組長由市委常委、常務副市長顧春明，市委常委、市紀委書記陳雍擔任，副組長由市政府副秘書長田家，市紀委副書記、監(jiān)察局局長史文昌擔任，成員由市監(jiān)察、發(fā)展改革、公安、財政、研究室、法制辦、工商、行政審批等部門分管領導擔任。領導小組辦公室（以下簡稱市優(yōu)化辦）設在市監(jiān)察局，負責優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的組織協(xié)調和案件查處等工作。

四、實施步驟

加強政風行風建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作從4月份開始，分3個階段進行：

（一）學習提高階段。從現在起到2011年4月末，各地區(qū)、各部門、各單位要結合各自實際，成立相應的工作機構，制定工作方案，進行動員部署，明確工作重點和要求。要組織廣大干部群眾深入學習領會全市加強政風行風建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作會議和有關領導講話精神，充分認識加強政風行風建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的重要意義，增強工作的責任感和自覺性。

（二）自查自糾階段。從2011年5月1日到5月30日，各地區(qū)、各部門、各單位要對照“全局觀念不強、群眾觀念不強、責任意識不強、服務觀念不強、紀律觀念不強、法制觀念不強”等政風行風建設和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方面存在的6個突出問題，深入開展自查自糾。要結合工作實際，認真查擺問題，深刻剖析原因，有針對性地提出整改意見，制定整改措施。各單位要在5月底形成自查報告，經單位主要領導同意后報送市優(yōu)化辦。

（三）集中檢查階段。從2011年6月1日到7月30日，市優(yōu)化辦將圍繞6個方面問題，對各地區(qū)、各部門、各單位自查自糾情況開展專項檢查。重點檢查問題查找是否準確，原因剖析是否深入，采取措施是否可行，是否通過健全體制、機制和制度，切實防止老問題反彈和新問題發(fā)生。要進一步暢通訴求渠道，鼓勵企業(yè)和群眾多渠道、多形式反映問題，并選擇問題突出、企業(yè)反映強烈及自查走過場的單位和個人作為重點檢查對象。對檢查中發(fā)現自查自糾效果不好的，市優(yōu)化辦要督促其重新進行自查。

（四）總結整改階段。從2011年8月1日到9月30日，各地區(qū)、各部門、各單位要在自查自糾的基礎上，制定整改方案，全面落實整改措施。重點要做好影響投資環(huán)境重點部位、重點環(huán)節(jié)和存在突出問題的集中整治。市優(yōu)化辦要加強對各地區(qū)、各部門和單位落實整改情況的指導和督促，對典型事跡要進行宣傳，對有效經驗要在全市進行推廣，對整改不認真、落實不到位的要追究相關領導責任。

五、幾點要求

（一）加強組織領導，健全完善工作機制。各地區(qū)、各部門、各單位要把加強政風行風建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境擺上重要議程，主要領導作為第一責任人，要對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作負總責、親自抓，領導班子成員要抓好職責范圍內的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。有關部門要各司其職，切實形成“黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，紀檢監(jiān)察機關組織協(xié)調，各部門各負其責，依靠群眾支持和參與”的領導體制和工作機制。

（二）加強輿論引導，大力營造良好氛圍。要圍繞加強政風行風建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有針對性地開展學習宣傳教育活動。充分發(fā)揮電臺、電視臺、報刊、網站等媒體的作用，通過多種形式廣泛宣傳優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要意義、政策措施、典型經驗，及時報道企業(yè)和群眾關注的急難熱點問題，曝光典型案件和存在的突出問題，不斷加強對軟環(huán)境建設的輿論監(jiān)督，在全市營造“人人關注軟環(huán)境、人人建設軟環(huán)境、人人都是軟環(huán)境”的良好氛圍。

（三）加強案件查處，嚴懲違法違紀行為。各級紀檢監(jiān)察機關要集中力量查辦影響發(fā)展環(huán)境的問題，特別要嚴肅查處巧立名目、變換手段進行亂收費、亂罰款、亂攤派的問題；工作推諉扯皮、不作為、亂作為等問題；辦事效率低下、服務態(tài)度惡劣以及隨意執(zhí)法、野蠻執(zhí)法、執(zhí)法不公等嚴重破壞發(fā)展環(huán)境、影響企業(yè)發(fā)展、制約項目建設、損害人民群眾利益的突出問題，嚴格追究相關責任人和有關領導的責任，對典型案件要公開曝光。

第四篇：優(yōu)化政風行風

優(yōu)化政風行風 開創(chuàng)經信新局面

—— 汕頭市經濟和信息化局民主評議政風行風工作情況匯報

按照省、市的統(tǒng)一部署，今年經濟和信息化系統(tǒng)是民主評議政風行風的工作單位之一。從今年4月初開展這項工作以來，我局按照省經濟和信息化委的部署，在市糾風辦的具體指導下，在全系統(tǒng)干部職工的積極參與和配合下，通過精心組織、科學安排、深入學習、廣泛動員，在全系統(tǒng)營造了務實、活躍的政風行風評議氛圍，認真地完成了各個階段的工作任務，推動政風行風建設的作用明顯，取得了階段性成效。為確保實現市委九屆六次全會提出的各項工作目標，為我市保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展、爭當實踐科學發(fā)展觀的排頭兵提供有力保證。有關情況匯報如下：

一、近幾年來政風行風建設的情況

我局黨委高度重視政風行風建設，把它當作樹立經信局良好形象的一件大事來抓，以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的十七大精神為指導，堅持解放思想、求真務實、開拓創(chuàng)新、科學發(fā)展，把加強和改進政風行風建設貫穿于日常工作中，做了大量的工作，取得了明顯的成效。主要抓好以下四項工作：

（一）落實黨廉和反腐敗工作部署，認真履行職責 我局黨委高度重視汕頭市黨風廉政建設領導小組每年關于市直有關單位落實黨風廉政建設和反腐敗工作部署分工的工作，把“雙刃劍”，必須堅持全心全意為人民服務，擺正同人民群眾的血肉關系，牢記手中的權力是人民賦予的，要做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想的侵蝕，樹立正確的權力觀。三是開展黨紀政紀教育。結合創(chuàng)建好班子、解放思想學習討論和深入學習實踐科學發(fā)展觀等活動開展黨紀政紀教育；在紀律教育學習月，邀請市紀委監(jiān)察綜合糾風室劉再生主任上“講黨性修養(yǎng)，樹良好作風，倡科學發(fā)展” 和“新時期的黨風廉政建設”等輔導課；局長、局黨委書記林建新同志為全體黨員干部作了“令行禁止，加強紀律”的輔導報告。通過一系列活動，引導黨員干部認真學習并嚴格遵守黨紀國法和廉潔自律各項規(guī)定，堅定理想信念，樹立正確的政績觀和利益觀;進一步明確行使權力時必須堅持的黨紀政紀底線，明確從嚴治黨的要求和依法行政的準則，做到恪盡職守，遵章守紀，處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。

（三）加強機關作風建設，進一步提高行政效能

近幾年來，我局大力加強機關作風建設，提高行政效能，簡化辦事程序。機關各科室和全體工作人員嚴格按照“精簡、廉潔、高效”的原則，進一步轉變職能，改進作風，規(guī)范行為，提高效能，認真落實首問負責制，二次終結制、服務承諾制、限時辦結制。對于項目審批審核環(huán)節(jié)，能簡化的堅決簡化，能合并的堅決合并，認真落實行政審批大提速。在我局進駐市行政服務中心服務窗口的18項行政審批事項中，6項（占33%）為即時辦結、8

議政風行風工作的部署和要求，認真完成學習動員、查找問題和整改階段的各項工作任務，取得了明顯的成效。主要表現在以下四個方面：

（一）認真組織，精心部署，真正把民主評議政風行風工作落到實處

我局第一次開展民主評議政風行風工作，為了抓好這項工作，局黨委高度重視，迅速召開會議，及時作出部署；同時派員到市政府糾風辦、兄弟單位請教和學習行評工作經驗。按要求做到“四個到位”，確保民主評議政風行風工作的各項任務落到實處。

1、領導帶頭，確?！耙话咽帧钡轿?。局黨委書記、局長林建新同志高度重視民主評議政風行風工作，親自掛帥，充分發(fā)揮領導的帶頭示范作用。主要做到“四個帶頭”：一是帶頭作動員部署。全省經信系統(tǒng)民主評議政風行風工作電視電話會議結束后，林局長對本系統(tǒng)開展民主評議政風行風工作進行動員部署，提出工作要求。一個階段的任務完成后要進入下一個階段的工作之前,又及時進行轉段的動員部署。二是帶頭學習關于加強和改進黨的作風建設等必讀篇目和有關民主評議政風行風工作的文件和領導講話。三是帶頭作輔導報告,參加討論會，交流思想、談論心得體會。四是帶頭開展檢查，落實各項工作。在林局長的帶動下，局黨委成員及各區(qū)縣經信部門一把手、各科室負責人都能以身作則，發(fā)揮模范表率作用。

志應邀出席會議并作重要講話。各單位也紛紛召開動員大會，組織學習討論，從而使廣大干部職工提高了對民主評議政風行風工作的重要性、必要性和緊迫性的認識，增強了參與工作的自覺性、主動性和積極性。

（二）明確目標，多措并舉，營造民主評議政風行風工作的良好氛圍

我局在工作中著重抓好“三個一”，營造了良好的行評工作氛圍。

1、組織了一系列的學習討論。認真抓好中央、省有關文件和會議精神的傳達學習，主要學習《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》、《中共廣東省委貫徹〈中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定〉的意見》，中紀委十七屆五次全會和省紀委十屆四次全會精神，省政府糾風辦《關于做好2010年民主評議政風行風工作的通知》，省經信委《關于印發(fā)〈2010年廣東省經濟和信息化系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案〉的通知》和楊建初、周世明同志在全省經濟和信息化系統(tǒng)民主評議政風行風工作動員大會上的重要講話精神以及有關的法律法規(guī)、規(guī)章制度、依法行政的程序等等；發(fā)放《行評學習筆記本》給每一位干部職工作學習記錄之用；以科室為單位，召開多場學習座談會，交流思想，談論心得，進一步加深了干部職工對民主評議政風行風工作的理解和重要性的認識，增強了以民主評議政風行風推進各項工作的動力。

生活會，通過開展批評和自我批評，主要領導帶頭，認真查擺本局在政風行風方面存在的突出問題。

2、走出去查。局紀委書記帶隊深入基層走訪了各區(qū)、縣經貿部門、企業(yè)單位、服務對象等，座談征求他們對我局行評工作和日常管理工作中的意見建議，了解他們的實際困難，幫助解決實際問題，努力起好政府與企業(yè)溝通的橋梁作用。

3、請進來查。8月18、19日上午，我局在局會議室分別召開2場民主評議政風行風座談會。邀請市人大、政協(xié)、總工會、發(fā)改局、財政局、科技局、供電局、安監(jiān)局、金平區(qū)經貿局、龍湖區(qū)經貿局、超聲電子集團、華能汕頭電廠、超聲儀器研究所、糧豐集團、光華化學廠、市酒類行業(yè)協(xié)會、市餐飲業(yè)協(xié)會等17家有關部門和企事業(yè)單位參加座談，會議由局行評辦主任、局紀委書記黃秋旋同志主持，局行評辦全體人員參加。會議就本系統(tǒng)政風行風方面存在的問題以及如何發(fā)揮政府職能部門管理服務的作用等，征求大家的意見和建議。

4、面向社會查。向全市社會各界、服務對象、基層企業(yè)、人大、政協(xié)、市委、市政府和市紀委等各部門發(fā)出《民主評議政風行風建設征求意見表》，就我局領導班子重視政風行風建設及廉潔從政情況；貫徹落實科學發(fā)展觀、推進全市工業(yè)商貿和國有企業(yè)發(fā)展；依法行政、公正辦事；機關各科室辦事效率和辦事質量；推進電子政務建設，政務公開，辦事透明；機關工作人員的服務意識和服務態(tài)度；廉政為民，杜絕吃拿卡要；深入基層，調

力地推動了整改落實工作在全系統(tǒng)扎實有效開展。

（五）落實責任，扎實整改，確保了行評的工作實效 堅持把落實整改作為整個行評工作的出發(fā)點和落腳點，貫穿整個行評工作的始終。在學習動員和自查自評階段，就主動落實了“未評先改、邊查邊改”，實施了行政審批提速、優(yōu)化幫扶服務、整治辦公秩序、規(guī)范文書收發(fā)、梳理完善制度等整改行動。在落實整改階段的工作中，全系統(tǒng)干部職工按照局《行評整改方案》確定的任務分工和工作要求，進一步將整改工作擺上重要的工作日程，結合業(yè)務工作的開展，采取積極措施，全面深入推進整改，推動管理服務水平再上新臺階，各項業(yè)務工作不斷取得了新突破。目前，我局《行評整改方案》確定的24項整改項目中有13項已基本完成，9項將于今年底前完成，另外2項涉及多種因素，短期內難以整改到位的，均制定了具體計劃，采取積極措施破解難題，力爭于2011年底前取得較好的整改效果。

三、經貿管理工作的主要成效

我局堅持把抓好行評工作作為推動本系統(tǒng)政風行風建設向縱深發(fā)展的抓手和載體，按照市委、市政府落實科學發(fā)展趕超進位的要求，將加強和改進政風行風建設貫穿于行評工作始終，通過本系統(tǒng)上下的通力合作和全體干部職工的共同努力，全系統(tǒng)政風行風不斷優(yōu)化，有力地推動了經信管理服務各項工作的有效開展，行評工作推動政風行風建設和業(yè)務工作開展的作用不斷顯現：

1管理緊急避峰預案》、《有序控制用電方案》。完成水上加油站和成品油配送體系“十二五”發(fā)展規(guī)劃（初稿）。1～9月，全市規(guī)模以上工業(yè)增加值318.78億元，比增15.3%，增幅同比提高0.9個百分點；規(guī)模以上工業(yè)產值1310.7億元，比增14.9%，增幅同比提高1.8個百分點。全市工業(yè)用電量比增14.3%，增幅同比提高7.5個百分點。全市社會消費品零售總額597.64億元，比增20.3%，增幅同比提高2.4個百分點。

（三）結構調整工作逐步推進

我局聯(lián)合中山大學和市政研室組織編制了《汕頭市工業(yè)產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《汕頭市工業(yè)布局規(guī)劃》并由市政府印發(fā)，用以指導我市工業(yè)結構調整。同時，按照市委九屆九次全會上提出“要實施新興產業(yè)倍增計劃，推動新興產業(yè)的規(guī)?；粚嵤﹤鹘y(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)提升計劃，推動支柱產業(yè)的高端化；實施現代服務業(yè)提速計劃，推動產業(yè)結構的合理化”的部署，將實施三項計劃作為我市工業(yè)商貿業(yè)“轉方式，調結構”和健康快速發(fā)展的主要抓手。與汕頭大學聯(lián)合，編制《汕頭市推動戰(zhàn)略性新興產業(yè)倍增發(fā)展行動計劃》、《汕頭市促進高端新型電子信息產業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實施意見》，研究出臺扶持發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)的具體政策措施及實施意見，扶持一批符合戰(zhàn)略性新興產業(yè)的企業(yè)發(fā)展和項目實施。與中山大學聯(lián)合，編制《汕頭市推動傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)提升發(fā)展行動計劃》、《汕頭市八大支柱產業(yè)優(yōu)化升級發(fā)展規(guī)劃和實施意見》，推進建設政產學研一體化的企業(yè)自主創(chuàng)新體系，提高和做強做大名

3織參加潮陽分團的服務活動。1-9月，全市民營規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數達到1877家，占全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的78%；全市規(guī)模以上民營工業(yè)產值803.81億元，比增13.8%，占全市規(guī)模以上工業(yè)總產值的61.32%。民營企業(yè)出口18.56億美元，比增27.6%，占全市出口總額的51.7%。民營投資133.69億元，比增30.3%，增幅高于全社會固定資產投資17.4個百分點。

（五）節(jié)能降耗工作穩(wěn)步推進

圍繞完成“十一五”節(jié)能任務為目標，將節(jié)能降耗工作作為推動經濟社會可持續(xù)發(fā)展的一項重要措施來抓，健全機制，突出重點，強化措施，落實責任，節(jié)能工作取得了顯著成效。今年來，完成省政府對市政府、市政府對各區(qū)縣政府、重點耗能企業(yè)的2009節(jié)能目標責任評價考核工作，加強對重點耗能企業(yè)的管理，開展節(jié)能形勢分析工作，組織編制《汕頭市節(jié)約能源條例》（初稿），印發(fā)《落實單位GDP能耗下降率趕超進位行動計劃》。落實節(jié)能減排工作責任制，與市監(jiān)察局聯(lián)合開展節(jié)能行政監(jiān)察工作。今年來共淘汰落后造紙企業(yè)32家，水泥生產企業(yè)、小型印染企業(yè)和化纖企業(yè)各1家，完成省下達目標任務。1～9月，全市單位GDP能耗同比下降3.14%，降幅超過省下達指標0.06個百分點。單位工業(yè)增加值能耗比增45.3%，增幅比1～6月的56.5%回落11.2個百分點。

（六）產業(yè)轉移工作有序推進

我市的省示范性產業(yè)轉移工業(yè)園是省政府批準的首個自行

5名優(yōu)產品（重慶）直營中心創(chuàng)新商業(yè)模式”推介招商會。組織參加西安“西洽會”，參加“廣貨江西行”活動，我市5個合作項目列入粵贛、粵閩經貿合作成果，總金額22.8億元。做好第六屆“山洽會”相關工作。省政府已確定第六屆“山洽會”于12月10～12日舉辦，我局在做好配合工作的同時，重點做好汕頭展區(qū)及“汕頭工業(yè)精品展”的布展。近期組織展務組各單位制訂各項安全、防火等應急預案，在布展完成后舉行一次實戰(zhàn)預演，確保第六屆“山洽會”順利舉辦。繼續(xù)推進家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)和“以舊換新”，1－9月，家電下鄉(xiāng)銷售32454臺6843萬元，家電以舊換新銷售47515臺18030萬元；汽車摩托車下鄉(xiāng)銷售18826輛3.87億元，兌付補貼3790.14萬元；汽車以舊換新銷售187輛，兌付補貼168.1萬元。

（八）機關效能進一步提高

增派工作人員進駐局設在市行政服務中心的辦公室，增補12項進駐市行政服務中心事項；制訂行政服務窗口辦事制度，按“審批時限三四三”的要求，全面落實行政審批大提速。今年1-10月窗口辦理297個項目，辦結率100%。為進一步改進機關工作作風，提高機關工作效能，強化機關干部抓工作落實的責任意識，建立規(guī)范、協(xié)調、高效的機關工作機制，提高執(zhí)行力，我局還專門制訂了《汕頭市經濟和信息化局重點工作督辦制度》，確保上級機關、市委市政府和本局重要工作更好地貫徹落實。

通過七個多月來的學習，全系統(tǒng)干部職工參與行評工作的責

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第五篇：政風行風優(yōu)化環(huán)境工作實施方案

政風行風優(yōu)化環(huán)境工作實施方案

政風行風優(yōu)化環(huán)境工作實施方案

為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，切實解決我市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境中存在的突出問題，推動政府部門和公共服務行業(yè)進一步改進作風，轉變職能，加快沈陽老工業(yè)基地振興步伐，實現我市經濟社會又好又快發(fā)展，特制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以服務經濟建設為中心，以建立優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的長效機制為目標，以解決影響和阻礙經濟發(fā)展的突出問題為重點，切實加快政府部門職能轉變，不斷提高為市場主體服務的效率、質量和水平，為實現我市“兩個五千億”和“調結

構、優(yōu)環(huán)境、惠民生”的工作目標提供有力保障。

二、主要任務

打造優(yōu)質高效的政務環(huán)境。全市各級政府部門要全力打造法治型、服務型、責任型、效能型、廉潔型機關，樹立為民、務實、清廉的良好形象。特別是直接服務企業(yè)和百姓的行政審批和公共資源交易等窗口單位，要全面提速、提效、提升水平。一是要精簡審批事項。各行政審批部門要進一步清理行政審批項目，嚴格核定保留、取消、合并和下放的審批項目，努力實現“應減必減”。二是要提高辦事效率。進一步簡化審批程序，加大聯(lián)合審批力度，全面推行“網上審批”。要規(guī)范公共資源交易活動，確保政府采購、土地交易、工程建設招投標等符合規(guī)定的交易項目，全部統(tǒng)一進場交易，確保交易活動高效順暢。三是要轉變工作作風。圍繞重大項目和重點企業(yè)，主動上門服務，現場辦公解決問題，做到急事急辦、特事特辦，推動項目早

日落地開工。四是要完善便民措施。認真落實政府機關開設雙休日便民服務窗口的有關要求，為企業(yè)和群眾提供便捷的服務。

打造促進發(fā)展的政策環(huán)境。一是抓好政策清理工作。對上級明令禁止的政策要堅決取消，對已經過時的要及時廢止，對不合時宜的要抓緊修訂完善，尤其是在行政事業(yè)性收費政策方面，決不允許超出國家有關規(guī)定。二是抓好政策創(chuàng)新。要重點圍繞加快推進沈陽經濟區(qū)—國家新型工業(yè)化綜合配套改革試驗區(qū)、大力發(fā)展新興產業(yè)等方面，積極研究制定相關政策。要善于學習借鑒外地先進經驗，切實做到集大成、有突破。三是抓好政策落實。重點要抓好近年來我市出臺的促進經濟發(fā)展的一系列政策措施的落實，堅決兌現政策，切實取信于民。

打造公平正義的法治環(huán)境。全市各級行政部門要重點圍繞依法行政這一關鍵環(huán)節(jié)，規(guī)范執(zhí)法行為，全面落實行政

執(zhí)法責任制，最大限度地杜絕公權私用、執(zhí)法不公、違法行政、野蠻執(zhí)法等問題，切實做到不濫用自由裁量權，維護企業(yè)和群眾的合法權益，為經濟發(fā)展保駕護航。

打造誠實守約的信用環(huán)境。重點是大力推進信用沈陽建設。一是要全面推進政務、商務和個人誠信建設，特別是要充分發(fā)揮政府的引領示范作用，重點解決好招商引資承諾兌現和拖欠金融機構貸款問題。二是要加快信用信息平臺建設，重點建設好市信用數據交換中心一期工程，確保年內投入運行。同時，抓好信用數據的歸集工作，形成全市聯(lián)合征信體系。三是要強化法治保障，抓緊出臺《沈陽市企業(yè)信用信息歸集和使用管理辦法》以及《沈陽市企業(yè)信用數據規(guī)劃》、《征信目錄》等技術標準，依法規(guī)范信息歸集和使用工作。四是要積極培育信用市場，大力發(fā)展信用服務業(yè)，擴大信用產品市場需求，強化信用市場監(jiān)管，促進我市信用服務業(yè)健康有序發(fā)

展。

打造規(guī)范有序的市場環(huán)境。重點是要大力整頓和規(guī)范市場經濟秩序。工商、公安、文廣、建設、服務業(yè)、質監(jiān)、食品藥品監(jiān)管等部門，要加大對市場的監(jiān)管力度，嚴厲打擊制假售假、不正當競爭、市場壟斷等不法行為，真正建立起統(tǒng)一、開放、競爭、有序的現代市場體系。同時，要堅持一視同仁，大力支持非公經濟和中小企業(yè)發(fā)展。

打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。一是要加強社會治安綜合治理，嚴厲打擊各種刑事犯罪活動，完善社會治安防范體系，不斷提高人民群眾的安全感。二是要做好信訪穩(wěn)定工作，充分發(fā)揮我市信訪穩(wěn)定工作新體制、新機制作用，深入開展矛盾糾紛排查調處，妥善處置各類群體性事件，全力維護社會穩(wěn)定。三是要抓好安全生產和公共安全工作，及時消除隱患，努力從源頭上杜絕重大安全事故發(fā)生。

三、組織機構

為加強對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的領導，市政府成立優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領導小組。組長由市委常委、常務副市長顧春明，市委常委、市紀委書記陳雍擔任，副組長由市政府副秘書長，市紀委副書記、監(jiān)察局局長擔任，成員由市監(jiān)察、發(fā)展改革、公安、財政、研究室、法制辦、工商、行政審批等部門分管領導擔任。領導小組辦公室設在市監(jiān)察局，負責優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的組織協(xié)調和案件查處等工作。

四、實施步驟

加強政風行風建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作從4月份開始，分3個階段進行：

學習提高階段。從現在起到4月末，各地區(qū)、各部門、各單位要結合各自實際，成立相應的工作機構，制定工作方案，進行動員部署，明確工作重點和要求。要組織廣大干部群眾深入學習領會全市加強政風行風建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作會議和有關領導講話精神，充分認識加強政風行風建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)

境工作的重要意義，增強工作的責任感和自覺性。

自查自糾階段。從5月1日到5月30日，各地區(qū)、各部門、各單位要對照“全局觀念不強、群眾觀念不強、責任意識不強、服務觀念不強、紀律觀念不強、法制觀念不強”等政風行風建設和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方面存在的6個突出問題，深入開展自查自糾。要結合工作實際，認真查擺問題，深刻剖析原因，有針對性地提出整改意見，制定整改措施。各單位要在5月底形成自查報告，經單位主要領導同意后報送市優(yōu)化辦。

集中檢查階段。從6月1日到7月30日，市優(yōu)化辦將圍繞6個方面問題，對各地區(qū)、各部門、各單位自查自糾情況開展專項檢查。重點檢查問題查找是否準確，原因剖析是否深入，采取措施是否可行，是否通過健全體制、機制和制度，切實防止老問題反彈和新問題發(fā)生。要進一步暢通訴求渠道，鼓勵企業(yè)和群眾多渠道、多形式反映問題，并選

擇問題突出、企業(yè)反映強烈及自查走過場的單位和個人作為重點檢查對象。對檢查中發(fā)現自查自糾效果不好的，市優(yōu)化辦要督促其重新進行自查。

總結整改階段。從8月1日到9月30日，各地區(qū)、各部門、各單位要在自查自糾的基礎上，制定整改方案，全面落實整改措施。重點要做好影響投資環(huán)境重點部位、重點環(huán)節(jié)和存在突出問題的集中整治。市優(yōu)化辦要加強對各地區(qū)、各部門和單位落實整改情況的指導和督促，對典型事跡要進行宣傳，對有效經驗要在全市進行推廣，對整改不認真、落實不到位的要追究相關領導責任。

五、幾點要求

加強組織領導，健全完善工作機制。各地區(qū)、各部門、各單位要把加強政風行風建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境擺上重要議程，主要領導作為第一責任人，要對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作負總責、親自抓，領導班子成員要抓好職責范圍內的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。有關部門要各司其職，切

實形成“黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，紀檢監(jiān)察機關組織協(xié)調，各部門各負其責，依靠群眾支持和參與”的領導體制和工作機制。那一世范文網

加強輿論引導，大力營造良好氛圍。要圍繞加強政風行風建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有針對性地開展學習宣傳教育活動。充分發(fā)揮電臺、電視臺、報刊、網站等媒體的作用，通過多種形式廣泛宣傳優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要意義、政策措施、典型經驗，及時報道企業(yè)和群眾關注的急難熱點問題，曝光典型案件和存在的突出問題，不斷加強對軟環(huán)境建設的輿論監(jiān)督，在全市營造“人人關注軟環(huán)境、人人建設軟環(huán)境、人人都是軟環(huán)境”的良好氛圍。

加強案件查處，嚴懲違法違紀行為。各級紀檢監(jiān)察機關要集中力量查辦影響發(fā)展環(huán)境的問題，特別要嚴肅查處巧立名目、變換手段進行亂收費、亂罰款、亂攤派的問題；工作推諉扯皮、不作為、亂作為等問題；辦事效率低下、服務態(tài)度惡劣以及隨意執(zhí)法、野蠻執(zhí)法、執(zhí)法不公等嚴重破壞發(fā)展環(huán)境、影響企業(yè)發(fā)展、制約項目建設、損害人民群眾利益的突出問題，嚴格追究相關責任人和有關領導的責任，對典型案件要公開曝光。