第一篇：社會工作課程實驗教學大綱

社會工作實驗課程教學大綱

政治學院

社會工作教研室

《個案工作》實驗教學大綱

一、課程基本信息 課程名稱：個案工作 適用專業：社會工作 課程類型：必修課

開課時間：第三學期或第四學期 總學時：20課時／總學分：1學分

二、實驗目的

在學生已經基本具備個案工作的基本理念和模式的基礎之上，通過實訓，進一步培養學生的個案工作理念及價值觀，熟悉個案工作的原則，掌握個案工作的基本程序和技巧。

三、基本要求

個案社會工作是一門操作性很強的課程，因此，實驗部分為個案工作方法的實訓課。首先，要求學生具備一定的社會工作價值理念；其次，要求學生掌握個案工作理論模式的基本知識；最后，要求提供合適的實驗場地和先進的儀器設備。

四、實驗內容及學時分配 實驗一：會談過程中的專注表達訓練 2學時 目的：

1、讓受助者感受到充分的接納和關注；

2、鼓勵受助者去表達，要讓受助者感到自己是溝通過程中的主角，從而促進受助者的自我探索。

3、便于工作者與受助者專業關系的建立。

要求：

1、面向受助者，距離要令兩人感到舒服，斜坐或正對面坐；

2、面部表情放松，不要皺眉、可以略帶微笑；

3、手勢自然松弛，四肢可自然擺放，身體向受助者方向微微前傾；

4、眼神接觸，不逼視受助者，也不眼神游離；

5、全身保持開放的身體語言，以關注的態度與受助者在一起。

6、展開話題時，工作者應采用跟進式的說話方式，不宜主動跳躍到新話題。

練習：

1、一對一角色扮演，深刻體會專注表達的要求。

2、每一對同學做演示時，其他同學仔細觀察，認真指出演示同學的優缺點。

3、參看視頻片段，談論問題：若你是組員，在工作者使用“專注”技巧后，你會有什么感受？

實驗二：會談過程中的同感表達訓練 2學時

目的：

1、同感是建立良好專業關系的前提之一。

2、同感可以是工作者更準確全面地掌握受助者的情況。

3、同感為受助者提供了傾訴的機會，可大大緩解求職者的緊張情緒。

要求：

1、走出自我參照體系，進入受助者的內在參照體系。

2、加強觀察力訓練。受助者的面部表情、眼神、手部動作和坐姿等等，都是很好的線索。受助者說話時的語速及用詞也是很好的線索。

3、學習作邏輯判斷。

4、非評判態度。

練習：

1、觀看視頻，討論工作者對受助者的回應是否恰當，是否做到“同感”？為什么？如果你是工作者，應該怎樣回應？

2、設計問題情境，要求進行一對一的情景模擬。

3、設計對話情境，要求學生判斷那些回應是最恰當的，為什么？

4、書面作業一份。

實驗三：會談過程中的情感反應訓練 2學時

目的：

1、有助于增進同感和雙方情感的溝通。

2、有助于受助者對情感的自我理解和對問題的深入探索。

3、情感反應有助于工作者對受助者表達的準確理解。要求：

1、仔細傾聽受助者所表達的語句，尤其要注意語言表達中的情感詞

2、仔細傾聽受助者表達語句的語音、語調。

3、仔細觀察受助者的身體語言。

練習：

1、兩人一組，一位扮演工作者，一位扮演受助者。每次練習結束后，角色互換，重復此練習。“受助者”從下列情感中任選一種：

滿足、幸福、迷惑、憤怒、沮喪

選定后不告訴“工作者”，并開始以體語的方式表現這種情感。此時“工作者”必須精確地識別“受助者”所表達的情感。

2、兩人一組，分別扮演受助者和工作者。

“受助者”從下列情感中任選一種：

驚訝、感動、緊張、悲傷、憤怒

選定后不告訴“工作者”，開始用一或兩個句子表達所選定的情感，句子應包括與此情感有關的情感字詞。“工作者”則以下例兩種方式來確認：

（1）使用“受助者”所用的情感字詞來重復此種情感；

（2）使用與“受助者”不同的情感字詞來重復此種情感； 實驗四：會談過程中的真誠訓練 2學時 目的：

1、可以給受助者提供一個安全自由的關系，能夠讓受助者知道自己可以坦白表露自己的軟弱、失敗與錯而無需顧忌；

2、工作者本身的真誠坦白，也可作為一個良好榜樣。要求：

1、工作者要做到言行一致，表里如一，2、工作者要有自信，但不要過分追求完美。

3、工作者不要刻意保持自己的“專家形象”。

4、工作者切忌在輔導過程中作冗長的個人分享和任意發泄自己的情緒。

5、真誠也不是實話實說，真誠與實話實說有聯系，但不能相提并論。練習：

1、觀看視頻，討論工作者對受助者的回應是否恰當，是否做到“真誠”？為什么？如果你是工作者，應該怎樣回應？

2、設計問題情境，要求進行一對一的情景模擬。

3、設計對話情境，要求學生判斷那些回應是最恰當的，為什么？

4、書面作業一份。

實驗五：會談過程中的對質訓練 2學時 目的：

1、協助受助者對自己的感受、信念、行為及所處的境況提高自決、促進了解。

2、協助受助者發現和了解自己對他人的一些混淆與態度。

3、通過對質工作者與受助者可對事物作出精確地探討。

4、指出受助者在運用各種資源時的矛盾，然后進一步協助他正確而又有效地善用被忽略的資源，尋找適當的幫助。要求：

1、對質要建立在相互信任、融洽的專業關系之上。

2、對質應符合社會工作的價值觀，語句應委婉，不要讓它成為工作者隨意發泄情緒的工具。

3、對質時一定要指出受助者言行中出現矛盾或偏離現實的地方。

4、對質的使用最適合于有侵略性和具有操縱性的受助者，或是經常向工作者挑釁的受助者。練習：

1、觀看視頻，討論工作者對受助者的回應是否恰當，是否做到“對質”？為什么？工作者在對質時，需要留意什么？為何受助者對工作者的對質沒有反感？

2、設計問題情境，要求進行一對一的情景模擬。

3、設計對話情境，要求學生判斷那些回應是最恰當的，為什么？

4、書面作業一份。

實驗六：初次會談的結構技術訓練 2學時 目的：

1、減少受助者的疑慮和不且實際的期望；

2、協助受助者了解個案輔導過程，減少受助者的焦慮；

3、協助受助者做準備，以利于輔導的順利進行。要求：

1、熟悉個案輔導的具體要求和條件；

2、具有社會工作的理念和價值觀；

3、對某些具體要求提前設計。練習：

1、請用結構性技術，回應受助者的問題。

2、設計問題情境，要求進行一對一的情景模擬。

3、設計對話情境，要求學生判斷那些回應是最恰當的，為什么？ 實驗七：會談過程中的澄清技巧訓練 2學時 目的：

1、澄清受助者的想法、感受、行動原因、經歷的情境，可以讓工作者對受助者有較清楚的認識和了解。

2、協助受助者做深入具體的走我探索，時期對自己想要表達的問題、面臨的處境有角清楚地了解。

3、促使受助者體會工作者所傳達的信息。要求：

1、工作者與受助者在接觸、交往的初期，不應自以為是地認為自己已經掌握了受助者的問題、經歷、言語及非語言的信息而不做澄清。

2、封閉式問題裨益過多，會令受助者不安，有被盤問的感覺。

3、要留心傾聽，以免自己誤解、遺漏了受助者所表達的基本信息。

4、工作者向受助者傳達了信息以后，應留意受助者的非語言表達，以了解受助者是否領會了工作者的信息。練習：

1、觀看視頻，討論問題：

若你是居民，你對工作者的澄清會后什么感覺？ 工作者的澄清有什么作用？

2、觀看視頻，討論問題：

在這個小組對話中，工作者為什么要用澄清？

3、書面作業一份。實驗八：角色扮演 6課時 內容：初次會談模擬

選取階段：“申請與接案”階段的初次訪談。目標：問題的初步探索與關系建立 會談時間：30分鐘 程序：

1、三人小組角色選取 觀察者 案主 個案工作者

2、角色任務 案主：

（1）帶著本組抽到的問題求助

（2）認真體會與個案工作者角色的同學互動中的感受（3）在結束后，總結評估。（如好在哪兒，不好在哪兒？）其中（2）（3）在結束后成文。個案工作者

（1）在了解完本組抽到的個案后初步擬定初次訪談目標，并在會談后評估目標完成的情況。(2)嘗試使用所學過的技術。(3)做簡要的會談記錄。(4)在結束后，總結評估。

其中（1）（2）（3）（4）在結束后成文。觀察員

(1)仔細聆聽案主與個案工作者的對話。（2）總結你所觀察到的個案工作者所使用的技術（3）評價整個互動過程和關系建立的情況（4）試圖發現個案工作者的限制之處。（2）（3）（4）成文。＆抽簽 ＆開始會談

＆會談之后，各自在課堂上完成文字部分的撰寫。＆上交作業

個案1：離家出走的少女 某女，17，父母離異，與母親關系不佳，經常吵鬧，經常離家出走，在學校學習成績不好，前幾天剛回家。學校老師帶她來機構求助。個案2：不敢出門的女孩

某女，19，一年前同其男友出門，遭遇車禍，痊愈后回家，半年前聲稱不敢出門，出門減少；三個月前根本就不敢出門，父母與她2一起來求助。

個案3：硝煙中的男孩

某男，15，父母離異，同父親生活.父親酗酒，經常打他，出手很重，總是傷痕累累。在校人際關系不佳，學習成績不好。有好幾個機構對其父母進行輔導，經機構介紹來求助。

五、考核方式及評分方法

綜合成績=出勤成績占20%+實驗成績（角色扮演）占60%+實驗作業占20%

六、使用教材及參考書目

使用教材：自編《個案工作實驗室計劃》

參考書目：《輔導與心理治療》 林孟平五南圖書出版公司出版 《社會工作基本技巧教材》 黃陳碧苑 清華大學出版社

教學方法與手段

教學中使用的技術手段有：現場錄像、錄像回放、修改后再錄；案例呈現、電影節選、案例討論；在線答疑、在線討論、在線閱讀；電子文本設計、音像制作，小組觀摩等。技術手段的使用，豐富了課程教學的方式方法，擴大了學生的參與面，同時能夠照顧到不同學生的特征，是對平面教學和文本教學的積極補充。

《小組工作》實驗教學大綱

一、課程基本信息 課程名稱：小組工作 適用專業：社會工作 課程類型：必修課

開課時間：第三學期或第四學期 總學時：20課時／總學分：1學分

二、實驗目的

小組工作是通過有目的小組活動和組員間的互動，處理個人、人際之間、人與環境之間的問題，開發個人潛力，學習解決問題的方法，從而獲得個人成長。小組工作與個案工作，社區工作是社會工作的三大工作方法，注重實踐。開實驗課的目的在于為社會工作專業的學生提供參與各種小組活動的機會，要求每個團體成員參加進來，使學生了解并掌握團體社會工作的全過程及其工作技巧與方法。

三、基本要求

小組工作是一門偏重實用的課程，因此在進行實驗課教學時要求：第一，堅持理論聯系實際的原則，以理論為指導，以實驗為手段，有效地開展教學工作；第二，學生要積極參與，真正參加到小組活動中來，與其它組員積極互動、溝通，達到實驗課的目的；第三，提前做好實驗課的準備工作，安排好時間、場地、器材、設備等，并注意安全。

四、實驗內容及學時分配 實驗一：組成技術 目的：

1、建立小組目標

2、招募篩選成員成員

3、決定小組的性質

方法：

1、建立小組目標的技術小組目標是小組小組行為的引導，為小組指出了共同努力的方向，清楚的目標可以幫助組員理解他們聚在一起做什么。

2、成員構成的技術

（1）評估成員資格。（2）招募成員與篩選成員。

要求：

1、積極有效的目標應該是具體的、明確的、可行的、可評估的。

2、確定恰當的人數，確定小組的性質等。練習：

1、誰是誰

目的：讓成員盡快熟悉起來，在活躍的競賽氣氛中彼此認識和了解。

2、知你知我

目的：通過語言與非語言的觀察，盡可能多的了解對方。實驗二：起始技術

目的：

1、使小組成員盡快、有效地相識

2、建立成員對小組的信任，使成員從小組中獲得最大收獲

3、建立小組契約

方法：

1、結識技術。結識技術就是使得小組成員盡快的相識，使大家拉近距離，減輕焦慮和不安感，彼此了解。可以通過多種形式如，自我接紹、互相介紹、信任跌倒、信任圈等。

2、分組技術。在小組工作的過程中，不同性質的小組對組員人數的要求也是不同的，因而分組非常重要。分組的方法有報數隨機組合法、抓鬮隨機組合法、內外圈組合法、活動隨機組合法等等。

3、讓成員從小組中獲得最大收獲的技術。這項技術協助成員成為主動的參與者、了解如何從小組經驗中獲得利益。（1）注意自己的感受，主動積極的參與并表達自己。

（2）傾聽關心別人，也盡可能得給予別人適當的回饋，但避免忠告、建議與諷刺。

（3）可以合理肯定的表達自己的情緒，包括正面、負面的情緒。（4）時常檢討小組的過程是否能過增進學習，以及小組的行為是否有助于促進小組的目標。

（5）領導小組不只是領導者個人的責任，小組的每一位成員都可以具有領導的功能。

4、建立小組契約的技術。小組契約的建立可以采用開放式的，邀請成員共同討論規范。

要求：

1、起始技術有語言的形式和非語言的形式，活動方式是也有多種。哪種方式最合適，要根據小組的結構、成員的特征而定。

2、分組看似簡單，其實不易，適當的組合方法不僅會造成適合談話的小團體，而且會產生積極的功能。

3、以一些原則作為促動，協助成員成為主動的參與者、了解如何從小組經驗中獲得利益。

4、為保證小組正常發揮功能，雙方都要遵守一些小組的規則，因此建立小組契約是必不可少的。在契約中保密、守時、不可身體攻擊都需要特別強調。實驗三：過程技術

目的：此階段技術的練習，在于使成員有機會面對自己，產生更大的了解和頓悟，發現過去和現在經驗與行為的關聯。

方法：

1、引導參與的技術。引導參與的技術是指小組領導者能依照小組成員的需要去引導他們，通過提供足夠的背景資料，刺激成員思考、溝通，以確定解決問題的行動。因此，小組領導者必須鼓勵并協助小組內各成員討論和決定小組的事物，鼓勵并給小組內每一位提供民主參與的機會。

2、解決問題的技術。解決問題的技術是指能正確評估自己的能力與環境的變化，積極地作出符合自己人生目標和價值觀的選擇、決定，減輕由于在生活中遇到問題而產生的心理壓力，使身心有效地適應社會，以達到生活的目的。一般步驟有

（1）了解問題的存在，確認有解決的必要。

（2）分析問題的性質，直接面對問題的目標，開始搜集有關資料。

（3）分析資料，列舉解決問題可能的方法。

（4）評估每個解決問題的方法的可行性及預期效果。

（5）運用觀察或實驗解決問題。

（6）選定最合宜的可行方法，去解決問題。

3、角色扮演的技術。角色扮演是指用表演的方式來啟發團體成員對人際關系及自我情況有所認識的一種方法。它包括心理劇和社會劇兩種表演方式。角色扮演通常由小組成員扮演日常生活問題的情境中的角色，使成員把平時壓抑的情緒通過表演得以釋放、解脫，學習人際關系的技術及獲得處理問題的靈感并加以練習。角色扮演的程序（1）事前的溝通：領導者向小組成員解釋角色扮演的價值，是成員有所了解，并激發參與的熱情。

（2）說明情境：將要扮演的情境及其特征加以說明，讓成員有機會詢問并提出建議。

（3）自愿選擇角色：領導者鼓勵成員自愿扮演各個角色。（4）即興表演：情境確定、角色確定的前提下，領導者要協助成員了解自己所扮演的角色的特點，鼓勵他們按自己的理解、自己的方式表演，臺詞自己決定，當場發揮。

（5）幫助觀眾做明智的選擇：有的劇情人物不多。小組其他成員可以做觀眾，觀看表演，并分析演員的言行，表演結束時提供個人的意見。

（6）表演結束，共同討論：當所有的扮演者覺得無法繼續演下去或領導者認為已達到目的時，隨時可以停止表演。領導者要讓每個表演者說自己的感受，并相互提供意見，最后由觀眾發表意見。（7）重演：為了使小組成員對某種角色討論的更深入，可以讓表演者重演，或換人表演，扮演者可參考討論的意見，用不同方法表演。（8）互換角色：如果某個成員對某種角色強烈的表示出否定感情時，可以勸他表演該角色，這樣可以從不同觀點去看當時的情景，又可以促進了解對方的心情和立場，增進自我反省的機會。

（9）總結：領導者組織小組成員討論整個活動的機會、感受、互相啟發、相互支持。

4、變換形勢與體驗的技術

（1）內外圈交流的方式：如果小組中的成員有不同的意見或特質時，可以讓小組成員分為內外圈，增進了解與探討彼此間的差異。如：請比較沉默的成員與投入較多的成員分為內外圈，或請贊同或否定某種意見的成團分為內外圈，彼此討論、傾聽個人感受與想法，最后再歸納整理。

（2）增加體驗的方式：當小組有必要聚焦某一成員或某一主題，可以通過夸大其情緒、想法或行為，讓他體驗和感受，從而達到領悟。此方式可以根據需要和情境靈活運用。如，一成員一直覺得負擔很重可以讓該成員拿本書壓在頭上，感受此負擔，或者背著一個成員并繞圈逐一在每位成員面前說：“某某，你…讓我負擔很重。”

5、及時介入的技術。小組進行過程中當領導者發現以下現象出現，應盡快介入，加以引導：

﹝1﹞一個成員為另一個成員說話

﹝2﹞小組成員集中注意在小組之外的人、事、物時。﹝3﹞小組有不一致的行為出現時。

﹝4﹞小組變成無效率的漫談時。

﹝5﹞成員中有人認為其問題是有某人引起的。等等 練習：

1、信任之旅

通過助人與受助的體驗，增加對他人的信任與接納。

練習結束后討論以下問題

﹝1﹞對于“盲人”，你看不見后是什么感覺？使你想到了什么。

﹝2﹞你對你的伙伴的幫助是否滿意，為什么？

﹝3﹞你對自己或他人有什么新發現。

2、鏡中人

培養成員對他人的敏感性，相互溝通，相互接納。

討論：今后生活中如何應用各種感受。

3、圖畫接力賽

培養成員合作的態度，訓練思考、討論和創意的能力，學習合作的行為，培養團隊合作精神。實驗四：結束技術

目的：處理小組結束時的情緒；總結小組經驗，運用于實踐；愉快結束小組。

方法：﹝1﹞結束之前，成員可以互相贈送小禮物，道別祝福。

﹝2﹞小組領導者在結束時對小組作一簡要的回顧與總結。

﹝3﹞小組成員反思自己在小組中扮演的角色，是否達到了期望。

﹝4﹞展望未來。明確今后應該怎么做，如何鞏固小組的效果。練習：每次結束邀請成員個人總結，鼓勵成員說出此次聚會對他們的意義。我們大家都來說。

五、考核方式及評分方法

綜合成績=出勤成績占20%+實驗成績（角色扮演）占60%+實驗作業占20%

六、使用教材及參考書目

使用教材：自編《小組工作實驗室計劃》 參考書目：《小組工作》 劉夢 高等教育出版社

社區工作實踐教學大綱

一、課程基本信息 課程名稱：社區工作 適用專業：社會工作 開課時間：第六學期 總學時/總學分：18

二、實踐（實驗）目的

社區工作課程必須系統掌握專業社區工作的主要理論與技巧，并將此在本土予以演繹。學生要懂得參與是社會工作的核心，以及社會工作中服務提供者的拍檔關系。學生除聽課外，必須通過討論、實地考察、項目運作等形式積極參與學習。

三、實踐要求

通過實地考察、項目過程、集體討論和項目分析，是學生潛能得以激發，從而推動學生在弄清社區工作主要理論的基礎上，體會、領悟進而把握專業社區工作的實務技巧。

四、實踐安排

1、進行一次。學生應該學會應用“準備階段”的專業知識，依托專業視角對小區進行探索，把握盡可能多的資料。

2、教師將根據“模式選擇”主題的架構，引導學生對不同主題進行討論。學生應該根據本學期的所學知識、實務體驗和個人反思積極參與課堂討論交流，展示社會工作學生的應有風采。

3、學生按照既有分組，選擇政府正在推行不同社區項目，利用本學期學習的知識進行常規剖析。每組所有同學都必須參與相關工作，集體向其他同學進行匯報，每次匯報與回應的時間為15分鐘。匯報分為三個階段：初期社區項目計劃、中期社區項目推展和展開社區項目評估總結。

每組在完成總結匯報后，提交針對該項目的分析論文一篇，正文字數不少于3000字。文章附以參考文獻并注明寫作分工，并在6月30日前遞交，逾期不交者其小組論文不得分。

五、實踐內容

學生以社會工作的身份，發現某個社區的問題，推行社區工作項目。全程約3個月。全班分若干小組，每組五人左右（名單見分組表）

1、教師在3月上旬進行布置，各組學生隨后分工合作。各組在整合教學內容、實地考察、其它資料和個人體會的基礎上，選擇一個社區，探索可行的社區項目，并進行詳細策劃，于3月20日前完成計劃書初稿。

2、各組在3月22日公開介紹計劃書的主要內容，每組用時15分鐘左右。全班同學分別對不同項目進行討論，努力使計劃書步向完善。隨后一星期內，各組整合計劃書初稿與他人意見，形成準備推行的項目計劃書。3月29日將計劃書終稿遞交給老師。

3、各組根據項目計劃，自行推行社區工作項目。

4、項目推行中，各組可以在保證可行性的前提下動態修訂工作內容。4月初，各組與其他組分享該項目執行體驗，全班進行交流討論。

5、項目必須在6月1日之前結束并完成書面總結工作。6、6月中旬，各組進行項目總結匯報。每位學生對組內其他學生在項目中作用及其他組學生的匯報進行評分。

7、項目的整個過程必須充分體現社區工作的技術。每次匯報由組員進行分工，所有組員必須分別成為三次匯報的主要匯報者，匯報的時間、內容等須進行恰當安排，并共同與其他同學和老師進行互動。

六、實踐考核方式及評分方法

社區工作實踐考核方式，采取學生討論、教師點評基礎上的無記名打分，平均初期、中期和總結社區項目的三次分數為最終實踐分； 社區項目成績占課程總成績的40%（1）社區項目15分，計劃書5分，階段成果（論文）10分，整體匯報10分。或者是（2）特定項目20分：剖析匯報10分，小組論文10分。

第二篇：《社會工作實務》課程教學大綱

《社會工作實務》課程教學大綱

課程名稱：社會工作實務

課程代碼：Z0305010 課程類別：專業主干課 學時數：總學時72 學分數：4 考核方式：考試

適用對象：社會工作本科專業

先修課程：社會學概論、社會工作概論、個案社會工作、小組社會工作、社區社會工作

一、說明部分

（一）課程性質

《社會工作實務》是高等學校社會工作專業的一門專業主干課。本課程主要基于社會工作原理和方法之上的社會工作實踐教學。

本課程是培養具備“愛眾親仁”的社會工作價值觀，熟練掌握社會工作實務技能，能及時回應社區居民服務需求，為社區兒童、青少年、婦女、老年人、殘障人士等人群提供直接的專業服務，并藉以專業的服務提升社區管理品質的高素質技能型社會工作人才。

（二）教學目的

①通過課堂教學，要求學生掌握社會工作實務過程、方法和技巧。

②通過本門課程的學習，具備及時覺察社區居民的問題和需要，并對之進行預估與計劃，選擇合適的介入策略，運用不同的資源，幫助滿足社區居民的需要，解決他們的問題，為他們提供專業服務的能力。

③通過本門課程的學習，對社會工作“愛眾親仁”“助人自助”的工作倫理的認同更深入，并能自覺地去運用。

（三）教學方法：基本理論與知識的講解、課堂討論和辯論、與外部機構實務工作人員的學習和交流。

（四）考試方式 ：閉卷與隨堂考查相結合，以閉卷為主；期末考試占70%，平時作業30%。

（五）教材：全國社會工作者職業水平考試教材編寫組 編寫（2010），《社會工作實務(中級)》，北京：中國社會出版社

二、課程內容與學時分配

第一章 社會工作實務通用過程模式（6學時）

教學目的與要求：掌握社會工作實務通用過程模式的含義、通用過程模式中的四個基本系統，重點掌握社會工作實務通用過程模式的理論依據。第一節 通用過程模式的理論基礎（2學時）

1、社會工作實務通用過程模式的含義。

2、社會工作實務通用過程模式的理論依據

3、社會工作實務通用過程模式的理論框架

第二節 社會工作實務通用過程模式的特點（2學時）

1、運用通用過程模式應考慮的因素

2、通用過程模式中的四個基本系統

第三節 通用過程模式的四個基本系統對社會工作實務的作用（2學時）第二章 社會工作實務通用過程（12學時）

教學目的與要求：社會工作實務通用過程包括：接案、預估、計劃、介入、評估和結案六個階段，步驟或每個階段或步驟都有各自不同的工作任務、內容、方法和技巧，通過本章的學習，掌握這些方法和技巧。第一節 接案（2學時）

1、接案的步驟及核心技巧。

2、接案應注意的事項。第二節 預估（2學時）

1、預估的目的和任務。

2、預估的基本步驟。第三節 計劃（2學時）

1、服務計劃的構成。

2、制訂服務計劃的原則。

3、制訂服務計劃的方法。第四節 介入（2學時）

1、介入的分類。

2、選擇介入行動的原則。第五節 評估（2學時）

1、評估的目的。

2、評估的方法。

3、評估應注意的事項。第六節 結案（2學時）

1、結案的任務。

2、結案時服務對象的反應及處理方法。第三章 兒童社會工作（6學時）

教學目的與要求：通過本章學習了解兒童需要、兒童問題、兒童社會工作的主要內容，掌握兒童社會工作的主要方法和特殊整合方式。第一節 兒童社會工作概述（2學時）

1、兒童社會工作的特點

2、兒童的需要及問題

3、兒童社會工作基本要素

第二節 兒童社會工作的主要內容（2學時）

1、宏觀層面：推動有關兒童的立法；促進兒童的養育；推動兒童教育事業；創造兒童快樂成長環境；加強兒童衛生保健；開展兒童家庭服務；增強兒童權益的保護；提供兒童的信息與資訊。

2、微觀層面：對生活境遇不良的兒童救助；對孤兒、棄兒的救助；殘疾兒童的康復和教育；對行為偏差兒童的矯治。

第三節 兒童社會工作的主要方法（2學時）

1、兒童個案工作的方法：個別談話；咨詢服務

2、兒童小組工作

3、兒童社區工作

第四章 青少年社會工作（6學時）

教學目的與要求：通過本章學習了解青少年需要、青少年問題、青少年社會工作的主要內容，掌握青少年社會工作的主要方法。

第一節 青少年社會工作概述（2學時）

1、什么是青少年社會工作

2、青少年的需要有哪些

第二節 青少年社會工作的主要內容（2學時）

1、青少年個案

2、青少年小組工作

3、社區工作

4、整合性運用

第三節 青少年社會工作的主要方法（2學時）

1、三大方法的運用

2、結案時服務對象的反應及處理方法 第五章 老年社會工作（6學時）

教學目的與要求：通過本章學習了解什么是老年社會工作、老年人的需要、老年人社會工作的主要內容，掌握老年社會工作的主要方法。

第一節 老年社會工作概述（2學時）

1、老年人的特點

2、老年人的需要

3、老年社會工作目標

第二節 老年社會工作的主要內容（2學時）

1、身體健康方面的服務

2、認知與情緒問題

3、精神問題的解決

4、社會支持網絡的建立

5、老年特殊問題的處理

第三節 老年社會工作的主要方法（2學時）

1、老年個人家庭工作方法

2、老人小組工作方法

3、老年機構照顧

4、老年社區照顧

第六章 婦女社會工作（4學時）

教學目的與要求：通過本章學習了解婦女的需要、婦女出現的問題、婦女社會工作的主要內容，掌握婦女社會工作的主要方法

第一節 婦女社會工作概述（1學時）

1、婦女的需要及問題

2、婦女社會工作的特點

第二節 婦女社會工作的主要內容（1學時）

1、針對特殊困難女性服務內容

2、針對全體女性人口社會工作內容 第三節 婦女社會工作的主要方法（2學時）

1、個案方法

2、小組方法

3、社區支持網絡

第七章 殘疾人社會工作（4學時）

教學目的與要求：通過本章學習了解殘疾人需要、殘疾人問題、殘疾人社會工作的主要內容，掌握殘疾人社會工作的主要方法。第一節 殘疾人社會工作概述（1學時）

1、什么是殘疾人社會工作

2、殘疾人的需要及問題

3、殘疾人的特點

第二節 殘疾人社會工作的主要內容（1學時）

1、維護殘疾人的合法權益

2、改善殘疾人的生活質量

第三節 殘疾人社會工作的主要方法（2學時）

1、社區康復模式

2、社會康復模式

3、職業康復模式

第八章 矯正社會工作（4學時）

教學目的與要求：通過本章學習了解矯正對象特別是違法犯罪人士的需要及存在的問題，掌握這一工作領域的基本概念、理論、方法和價值觀，學會運用矯正社會工作的方法。第一節 矯正社會工作概述（1學時）

1、矯正對象的需要及問題

2、矯正社會工作的概念及其功能

3、矯正社會工作的特點

4、矯正社會工作的起源與發展

第二節 矯正社會工作的主要內容（1學時）

1、司法判決前的社會工作

2、監禁場所中的社會工作

3、社區矯正中的社會工作

4、刑滿釋放后的社會工作

第三節 矯正社會工作主要方法（2學時）

1、矯正社會工作的理論基礎和價值理念

2、矯正社會工作的主要方法 第九章 優撫安置社會工作（4學時）

教學目的與要求：通過學習優撫安置社會工作服務對象的需要、問題和特點，明確優撫安置社會工作的含義、特點以及內容。掌握優撫安置社會工作的方法，服務于正在服役或已退役的軍人。

第一節 優撫安置社會工作概述（1學時）

1、優撫安置社會工作服務對象的需要和問題

2、優撫安置社會工作服務對象的特點

3、優撫安置社會工作的含義

4、優撫安置社會工作的特點

第二節 優撫安置社會工作的主要內容（1學時）

1、優撫醫院社會工作的內容

2、光榮院社會工作的內容

3、烈士褒揚社會工作的內容

4、軍供社會工作的內容

5、復員退伍軍人安置社會工作的內容

6、軍休社會工作的內容

第三節 優撫安置社會工作的主要方法（2學時）

1、優撫安置社會工作各領域需掌握的共性方法

2、優撫醫院和光榮院的介入重點

3、復員退伍軍人安置社會工作的介入重點

4、軍休社會工作的介入技巧 第十章 社會救助社會工作（4學時）

教學目的與要求：通過本章學習什么是社會救助社會工作，依托社會救助制度和政策，面對生活困難的個人、家庭和群體，展開以濟貧、解困、扶危等救助活動。掌握面對不同救助者采用不用的救助方法。

第一節 社會救助社會工作的概述（1學時）

1、社會救助的概念與內容

2、社人求助的基本程序

3、社會救助的特征

4、社會救助社會工作的定義和特點

5、社會救助社會工作的主要作用

6、社會救助社會工作的理論基礎

第二節 社會救助社會工作的主要內容（1學時）

1、以反貧困為主的基本生活求助

2、專項救助社會工作的內容

3、災害求助社會工作的主要內容

4、流浪乞討救助社會工作的主要內容

第三節 社會救助社會工作的主要方法（2學時）

1、基本生活救助的工作方法

2、專項社會救助的工作方法

3、災害救助的工作方法

4、流浪乞討人員救助的工作方法 第十一章 家庭社會工作（4學時）

教學目的與要求：通過學習家庭社會工作的涵義、特征和假設，掌握家庭社會工作的主要方法，學會運用方法解決家庭中存在的問題。第一節 家庭社會工作概述（1學時）

1、家庭社會工作

2、家庭社會工作的基本假設

第二節 家庭社人工作的主要內容（1學時）

1、家庭社會工作的重要理論和概念

2、家庭社會工作的基本內容

3、我國開展的家庭服務

第三節 家庭社會工作的主要方法（2學時）

1、家庭社會工作的基本原則

2、家庭社會工作的實施步驟

3、家庭社會工作的常用方法 第十二章 學校社會工作（4學時）

教學目的與要求：通過本章學習學校社會工作的涵義、要素和功能，學會將社會工作專業的原則、方法和技巧應用于學校中，如何建立學校-家庭-社區三者的有機連接，需要在學習中聯系實際認真體會。

第一節 學校社會工作概述（1學時）

1、學校社會工作的特點

2、學校社會工作的定位

3、學校社會工作的要素與功能

第二節 學校社會工作的主要內容（1學時）

1、針對學生一般的學校社會工作

2、針對學生特殊需要的學校社會工作

3、結合家庭與社區的力量，開展學校社會工作 第三節 學校社會工作的基本方法（2學時）

1、抗逆力的理論與方法

2、個案管理方法的組織與運用

3、團體輔導方法的組織與運用 第十三章 社區社會工作（4學時）

教學目的與要求：了解什么是社區社會工作？掌握社區社會工作的內容，靈活運用社區社會工作的方法，可以通過實踐將所學內容深刻體會。第一節 社區社會工作概述（1學時）

1、社區的含義

2、社區社會工作的定義

3、社區社會工作的目標：

4、社區社會工作的特點

第二節 社區社會工作的主要內容（1學時）

1、社區服務

2、社區就業

3、社區治安

4、人民調解

5、社區衛生

6、社區教育

第三節 社區社會工作的主要方法（2學時）

1、社區社會工作的過程

2、社區社會工作的主要方法 第十四章 醫務社會工作（4學時）

教學目的與要求：學習醫務社會工作的含義、特點，了解醫務社會工作的主要內容，掌握其方法，學會如何在醫院領域、公共衛生領域、精神健康領域開展社會工作服務。第一節 醫務社會工作概述（1學時）

1、醫務社會工作的含義

2、醫務社會工作的特點

3、對健康與疾病的理解

4、醫務社會工作對象的需要和問題

第二節 醫務社會工作的主要內容（1學時）

1、醫院社會工作主要內容

2、公共衛生社會工作的主要內容

3、精神健康社會工作的主要內容

第三節 醫務社會工作的主要方法（2學時）

1、醫院社會工作主要方法

2、公共衛生社會工作的主要方法

3、精神健康社會工作的主要方法 參考教材及圖書資料：

1.庫少雄 主編（2002），《社會工作實務》，北京：社會科學文獻出版社

2.童 敏 主編（2008），《社會工作實務基礎——專業服務技巧的綜合與運用》,北京：社會科學文獻出版社

3.（美）內廷等著，劉繼同，隋玉杰等譯（2006），《宏觀社會工作實務（第三版）》，北京：中國人民大學出版社。

4.朱眉華，文軍 主編（2006），《社會工作實務手冊》，北京：社會科學文獻出版社

第三篇：《計算機網絡》課程實驗教學大綱

《計算機網絡》課程實驗教學大綱

一、實驗總學時（課外學時/課內學時）：10

總學分：0.5 必開實驗個數：4 選開實驗個數：8

二、適用專業：計算機科學與技術本科專業（包括專升本）

三、考核方式及辦法：實驗考核主要以上機實踐時教師檢查記錄為主，再結合學生實驗時的表現，獨立解決問題的能力，給出學生的綜合成績。具體考核辦法：上機實驗出勤率考核（占平時成績的20％）；實驗報告內容考核（占平時成績的30％）；上機操作（占考試成績的50％）。

四、配套的實驗教材或指導書：計算機網絡課程實驗講義（自編）；電子工業出版社，《計算機網絡實驗技術》（石碩 等 編著）。

五、實驗項目：

實驗一 認識計算機網絡

實驗學時數: 2(一)．實驗類型：驗證型(二)．實驗類別：專業實驗(三)．每組人數：6(四)．實驗要求：任選

(五)．實驗目的：了解網絡實驗室的規模、基本設計思想和軟硬件配置；認識常用的網絡硬件設備；了解網絡實驗室的網絡性能，軟件的功能及應用的具體情況。

(六).實驗內容：現場查看網絡工程實驗室的運行情況：實驗室的規模、軟硬件配置、網絡硬件設備、網絡性能等。

(七)．主要儀器設備及其配套數：計算機、服務器、網卡、交換機、路由器、傳輸介質。(八)．所在實驗室：網絡工程實驗室

實驗二 雙絞線的制作

實驗學時數:2(一)．實驗類型：驗證型(二)．實驗類別：專業實驗(三)．每組人數：6(四)．實驗要求：必修

(五)．實驗目的：了解常用網線的種類；掌握在各種應用環境下非屏蔽雙絞線制作網線的方法及連接方法；掌握網線連通性測試方法。

(六).實驗內容：用非屏蔽五類雙絞線制作一條交叉線，并用測線儀測試通過。(七)．主要儀器設備及其配套數：雙絞線、RJ45鉗、RJ45水晶頭、測線儀。(八)．所在實驗室：網絡工程實驗室

實驗三 網絡操作系統的安裝

實驗學時數: 2(一)．實驗類型：演示型(二)．實驗類別：專業實驗(三)．每組人數：6(四)．實驗要求：限選

(五)．實驗目的：了解網絡操作系統Windows Server 2003的安裝過程及系統設置，如IP地址的設定、工作組的創建、常見協議的添加等。

(六).實驗內容：虛擬機軟件Virtual PC的使用；Windows Server 2003 系統的安裝。(七)．主要儀器設備及其配套數：計算機、Windows Server 2003安裝光盤。(八)．所在實驗室：網絡工程實驗室

實驗四 局域網的組建

實驗學時數: 2(一)．實驗類型：綜合型(二)．實驗類別：專業實驗(三)．每組人數：6(四)．實驗要求：必修

(五)．實驗目的：根據要求設計局域網的拓撲結構、連接網絡設備和計算機、測試組建網絡的運行情況。

(六).實驗內容：介紹局域網的基本拓撲結構、常用的測試命令，組建對等網，實現打印共享，實現軟件、硬件資源共享。

(七)．主要儀器設備及其配套數：計算機、交換機、雙絞線、網卡等。(八)．所在實驗室：網絡工程實驗室

實驗五 子網掩碼配置與子網劃分

實驗學時數: 2(一)．實驗類型：設計型(二)．實驗類別：專業實驗(三)．每組人數：6(四)．實驗要求：必修

(五)．實驗目的：掌握子網劃分的方法和子網掩碼的設置；理解IP協議與MAC地址的關系；熟悉PING命令、ARP命令的使用。

(六).實驗內容：根據指定的網絡地址和要求，制定子網劃分的方案，實施子網劃分方案，設置主機的IP地址與子網掩碼，用PING命令和ARP命令來驗證網絡的連通性，并進行檢測。

(七)．主要儀器設備及其配套數：局域網計算機(八)．所在實驗室：網絡工程實驗室

實驗六 交換機基本配置與VLAN設置裝

實驗學時數: 2(一)．實驗類型：設計型(二)．實驗類別：專業實驗(三)．每組人數：6(四)．實驗要求：限選

(五)．實驗目的：學習交換機的基本配置；掌握VLAN的配置；測試Vlan連通性，加深對Vlan的基本原理和特點的認識。

(六).實驗內容：規劃VLAN2；配置交換機的VLAN及端口；檢查測試網絡互連結果。(七)．主要儀器設備及其配套數：計算機、CISCO2950交換機(八)．所在實驗室：網絡工程實驗室

實驗七 路由器基本配置

實驗學時數: 2(一)．實驗類型：驗證型(二)．實驗類別：專業實驗(三)．每組人數：6(四)．實驗要求：必修

(五)．實驗目的：學習路由器的基本連接和配置方法；了解路由器在網絡互連中的作用；掌握路由器接口配置；測試網絡連通性

(六).實驗內容：根據拓撲結構圖，每組分別配置相應的路由器、組建相應的局域網；將四臺路由器通過廣域網串口連接成小型網絡（模擬廣域網實現）；配置路由器局域網和廣域網接口；配置路由器的遠程登陸；配置相應協議；檢查測試網絡互連結果。

(七)．主要儀器設備及其配套數：計算機、CISCO2611路由器(八)．所在實驗室：網絡工程實驗室

實驗八 WINDOWS 2003 域服務器配置

實驗學時數: 2(一)．實驗類型：驗證型

(二)．實驗類別：專業實驗(三)．每組人數：6(四)．實驗要求：任選

(五)．實驗目的：掌握建立域控制器的方法及降級操作；了解域、目錄的概念及域控制器的作用；掌握域控制器中用戶和計算機帳戶的設置。

(六).實驗內容：安裝指定根域中第一臺域控制器；檢驗域控制器安裝結果；設置用戶帳戶；將域控制器降級為獨立服務器。

(七)．主要儀器設備及其配套數：計算機(八)．所在實驗室：網絡工程實驗室

實驗九 DNS Server配置與域名解析

實驗學時數: 2(一)．實驗類型：驗證型(二)．實驗類別：專業實驗(三)．每組人數：6(四)．實驗要求：任選

(五)．實驗目的：掌握DNS Server的配置使用；理解主機地址資源(A)和指針記錄(PTR)及正向搜索區域和反向搜索區域；理解DNS動態更新,掌握與DHCP一起使用DNS Server的配置。

(六).實驗內容：建立正向搜索區域，添加主機資源記錄；創建反向搜索區域，添加指針記錄；配置DNS客戶機；設置DHCP服務器；測試驗證DNS服務

(七)．主要儀器設備及其配套數：計算機(八)．所在實驗室：網絡工程實驗室

實驗十 WEB服務器和FTP服務器的配置

實驗學時數: 2(一)．實驗類型：驗證型(二)．實驗類別：專業實驗(三)．每組人數：6(四)．實驗要求：任選

(五)．實驗目的：掌握默認WEB站點和添加新的WEB站點的設置和使用；掌握FTP站點的設置和使用。

(六).實驗內容：安裝IIS，設置WEB服務；配置FTP服務。(七)．主要儀器設備及其配套數：計算機(八)．所在實驗室：網絡工程實驗室

實驗十一 郵件服務器配置

實驗學時數: 2(一)．實驗類型：設計型(二)．實驗類別：專業實驗(三)．每組人數：6(四)．實驗要求：限選

(五)．實驗目的：學習郵件服務器的基本配置，加深對應用層協議的理解。

(六).實驗內容：規劃局域網絡，確定局域網IP地址、DNS服務器，確定組內每臺郵件服務器域名，mail序號.小組名.com；每組配置1臺DNS服務器，建立本組郵件服務器的域名解析；配置郵件服務器；建立組內的郵件帳號，帳號命名，姓名拼音@郵件服務器域名；用POP3和Web方式收發郵件。

(七)．主要儀器設備及其配套數：計算機(八)．所在實驗室：網絡工程實驗室

實驗十二 個人防火墻配置

實驗學時數: 2(一)．實驗類型：設計型(二)．實驗類別：專業實驗(三)．每組人數：6(四)．實驗要求：任選

(五)．實驗目的：了解個人防火墻的基本工作原理；掌握天網防火墻的設置和使用。(六).實驗內容：安裝和運行天網防火墻；設置和使用天網防火墻。(七)．主要儀器設備及其配套數：計算機(八)．所在實驗室：網絡工程實驗室

?????????????????????????????????注：

1．“實驗項目名稱”、“實驗總學時”、“總學分”根據教學計劃中規定的內容填寫； 2．“實驗指導書”的兩種形式：（1）公開出版的適用本專業的指導書；（2）自編實驗指導書；

3.“實驗教材”: 指單獨開設的實驗課,要求填寫出所用的實驗教材(寫清實驗教材出版社及出版單位)；

4．“主要儀器設備”：指本課程實驗所用的主要儀器設備；

5．“實驗類型”：指演示型、驗證型、綜合性、設計型四種類型實驗； 6．“實驗類別”：指基礎實驗、（技術）專業基礎實驗、專業實驗； 7．“實驗要求”：分別為：必修、限選、任選；

8．“每組人數”：基礎教學實驗要求一人一組，技術基礎實驗要求二人一組，專業實驗

要求六人一組；

9．每個實驗項目的常規儀器配套套數，不低于5套（大型設備及系統裝置例外）。

第四篇：《物理化學實驗》A課程教學大綱(修訂)

《物理化學實驗》A課程教學大綱

(2008-1-14修訂)課程名稱：Physical Chemistry Experiments & Techniques A 課程類型：學科基礎課 學

時：50 學

分：2.5 適用對象：適用于普通高等院校化學及應用化學專業本科生。

一、實驗目的

物理化學包括理論教學及實驗教學。物理化學實驗是繼無機化學實驗、分析化學實驗、有機化學實驗之后一門獨立的基礎實驗課程。該課程的教學目的是使學生掌握物理化學實驗的基本方法和技能，培養和提高從事實際工作的能力；加深對物理化學基本原理和概念的理解，培養理論與實際相結合的良好學風；培養學生細致觀察實驗現象，準確測定實驗數據的能力，掌握正確記錄處理分析實驗數據和結果的方法。

通過本門課程的學習, 學生應比較牢固地掌握物理化學的基本概念、基本理論。應使學生得到一般科學方法的進一步訓練, 培養學生提出問題、分析問題和解決問題的能力。使學生進一步熟悉從實驗結果出發進行歸納、演繹及由假設和模型上升為理論, 并結合具體條件應用理論解決具體問題的一般的科學方法。為進一步學習其它課程打下良好的理論與實驗基礎。

二、實驗基本要求

實驗內容上驗證性實驗與設計性實驗相結合，驗證性實驗重點訓練學生的基本操作技能，學生要熟練掌握實驗中涉及到的常規物理化學實驗技術和常用儀器設備的原理與操作方法，并進一步鞏固和加深物理化學基礎理論知識；設計性實驗重點培養學生運用知識的能力，分析問題、解決問題的能力以及創新能力。

在實驗教學中要注重培養學生嚴謹的學習態度和科學的思維方法，良好的操作習慣和事實求是的工作作風，鼓勵學生獨立、積極思考問題，大膽創新。

三、實驗內容及學時分配 1.緒論（2學時）

誤差與數據處理知識，實驗室安全知識，預習報告﹑實驗報告的書寫要求。2.實驗一：恒溫槽的調節及液體粘度的測定（4學時）

恒溫槽的構造，控溫原理以及安裝和使用，恒溫槽靈敏度的測定；測量液體粘度原理，實驗測定乙醇黏度。

3.實驗二：溶解熱的測定（4學時）

溶解熱測定原理，用簡單量熱計測定硝酸鉀在水中的溶解熱。學習貝克曼溫度計的調節與使用。4.實驗三：液體飽和蒸汽壓的測定（4學時）

測定飽和蒸汽壓原理、方法，真空設備的使用。用靜態法測定四氯化碳在不同溫度下的飽和蒸汽壓，求出其平均摩爾汽化焓。

5.實驗四：二元液系相圖（4學時）

學習用阿貝折光儀測定二元系統的組成。學習鞏固二元系統氣液平衡知識，用回流冷凝法測定常壓下環己烷—乙丙醇的氣液平衡數據，繪制二元液系的T—x圖，確定系統恒沸組成及恒沸溫度。6.實驗五：金屬相圖（4學時）

學習熱分析法測繪金屬相圖的原理和方法。掌握熱電偶測溫技術及自動平衡記錄儀的使用。作不同組成的二組分金屬系統的步冷曲線，作出二組分系統金屬相圖。7.實驗六：氨基甲酸胺分解反應標準平衡常數的測定（4學時）

學習等壓法測平衡常數原理，測定不同溫度下氨基甲酸胺的分解壓力，計算相應溫度下該分解反應的標準平衡常數，計算分解反應的標準摩爾反應焓變、標準摩爾反應吉布斯函數變和標準摩爾反應熵變。8.實驗七：原電池電動勢的測定和應用（4學時）

學習對消法測定電池電動勢原理，掌握簡易電池的構成，標準電池，電位差計。測定三個電池的電動勢，測定一個溶液的pH值。

9.實驗八：蔗糖水解反應速率常數的測定（4學時）

學習旋光儀的使用，學習測定反應級數、反應速率常數的方法。測定蔗糖水解反應的速率常數。10.實驗九：過氧化氫催化分解反應速率常數的測定（4學時）

學會用皂膜流量計確定生成氣體的體積。學習鞏固化學動力學知識，過氧化氫催化分解反應，反應物質體積和濃度的關系，動力學方程，數據處理新模型。用新模型確定過氧化氫催化分解反應的速率常數。

11.實驗十：乙酸乙酯皂化反應速率常數及活化能的測定（4學時）

乙酸乙酯皂化反應，電導率與反應物質濃度，動力學方程，阿累尼烏斯方程，電導率儀。測量某一溫度下反應系統在不同時刻的電導率。由動力學方程確定速率常數。由阿累尼烏斯方程計算反應的活化能。

12.實驗十一:差熱分析（4學時）

學習差熱分析基本原理，了解差熱分析儀器基本構造，學會操作技術。用簡易差熱分析儀測定CuSO4?5H2O的差熱分析曲線。

13.實驗十二：溶液表面張力的測定（4學時）

學習表面張力的測定方法。用氣泡最大壓力法測定表面張力。由吉布斯等溫式求不同濃度下溶液表面的吸附量。以蘭格繆爾公式為依據求飽和吸附量。求每個分子在液體表面所占的面積。

四、考核方法及成績評定

本課程的成績評定為12個實驗的平時成績加和而成，加和后按分數高低區分為優秀、良好、中等、及格與不及格。

評定實驗成績應從以下幾方面來考察：對實驗的重視程度，對實驗原理和實驗知識的理解，儀器能否正確使用，實驗操作技能，實驗結果的正確度和精密度，實驗報告的書寫和實驗結果的討論。并隨時注意在實踐中對學生能力的考評。

成績評定細則：

每個實驗滿分10分，根據預習、操作、實驗報告三個方面的情況給分。

1.預習滿分為1.5分

寫出預習報告給1分；能基本理解實驗要求達到預習目的再給0.5分。2.實驗操作4.5分

按實驗要求正確操作，按時完成并經老師簽字確認后給3分。實驗認真，肯動腦思考給1分。完成實驗后搞好衛生，實驗臺面及儀器設備清潔整齊的給0.5分。

能發現實驗現象，排除實驗故障或解決其它實驗問題者，加0.5分或1分。

無特殊情況遲到15分鐘以內扣1分，遲到超過15分鐘扣2分，超過30分鐘取消本次實驗資格。未經教師同意早退者扣1～2分；紀律不好者扣1～2分；違反操作規程，造成實驗事故者扣1～5分。

有事請假，憑輔導員簽字的假條給予補做的機會。無假條，按曠課處理，不再安排補做。3.實驗報告4分

按要求正確寫出實驗報告給3分；分析實驗誤差，解答思考題，提出改進實驗意見給1分。實驗報告有錯誤，酌情扣分；抄襲實驗報告一旦查實，4分全部扣除。

五、教材及參考文獻

教

材：郭子成，楊建一，羅青枝等編《物理化學實驗》，北京理工大學出版社。參考文獻：復旦大學等編《物理化學實驗》，（第二版），高等教育出版社。羅澄源《物理化學實驗》，（第三版），高等教育出版社。

大綱制訂：郭子成 大綱審訂：郝彥忠

2008年1月14日

《物理化學實驗》B課程教學大綱

(2008-1-14修訂)課程名稱：Physical Chemistry Experiments & Techniques B 課程類型：學科基礎課 學

時：40 學

分：2 適用對象：適用于高等工科院校化工、環工、輕工、材料及染整等各類專業本科生。

一、實驗目的

物理化學包括理論教學及實驗教學。物理化學實驗是繼無機化學實驗、分析化學實驗、有機化學實驗之后一門獨立的基礎實驗課程。該課程的教學目的是使學生掌握物理化學實驗的基本方法和技能，培養和提高從事實際工作的能力；加深對物理化學基本原理和概念的理解，培養理論與實際相結合的良好學風；培養學生細致觀察實驗現象，準確測定實驗數據的能力，掌握正確記錄處理分析實驗數據和結果的方法。

通過本門課程的學習, 學生應比較牢固地掌握物理化學的基本概念、基本理論。應使學生得到一般科學方法的進一步訓練, 培養學生提出問題、分析問題和解決問題的能力。使學生進一步熟悉從實驗結果出發進行歸納、演繹及由假設和模型上升為理論, 并結合具體條件應用理論解決具體問題的一般的科學方法。為進一步學習其它課程打下良好的理論與實驗基礎。

二、實驗基本要求

實驗內容上驗證性實驗與設計性實驗相結合，驗證性實驗重點訓練學生的基本操作技能，學生要熟練掌握實驗中涉及到的常規物理化學實驗技術和常用儀器設備的原理與操作方法，并進一步鞏固和加深物理化學基礎理論知識；設計性實驗重點培養學生運用知識的能力，分析問題、解決問題的能力以及創新能力。

在實驗教學中要注重培養學生嚴謹的學習態度和科學的思維方法，良好的操作習慣和事實求是的工作作風，鼓勵學生獨立、積極思考問題，大膽創新。

三、實驗內容及學時分配 1.緒論（自學）

誤差與數據處理知識，實驗室安全知識，預習報告﹑實驗報告的書寫要求。2.實驗一：恒溫槽的調節及液體粘度的測定（4學時）

恒溫槽的構造，控溫原理以及安裝和使用，恒溫槽靈敏度的測定；測量液體粘度原理，實驗測定乙醇黏度。

3.實驗二：溶解熱的測定（4學時）

溶解熱測定原理，用簡單量熱計測定硝酸鉀在水中的溶解熱。學習貝克曼溫度計的調節與使用。4.實驗三：液體飽和蒸汽壓的測定（4學時）

測定飽和蒸汽壓原理、方法，真空設備的使用。用靜態法測定四氯化碳在不同溫度下的飽和蒸汽壓，求出其平均摩爾汽化焓。

5.實驗四：二元液系相圖（4學時）

學習用阿貝折光儀測定二元系統的組成。學習鞏固二元系統氣液平衡知識，用回流冷凝法測定常壓下環己烷—乙丙醇的氣液平衡數據，繪制二元液系的T—x圖，確定系統恒沸組成及恒沸溫度。6.實驗五：金屬相圖（4學時）

學習熱分析法測繪金屬相圖的原理和方法。掌握熱電偶測溫技術及自動平衡記錄儀的使用。作不同組成的二組分金屬系統的步冷曲線，作出二組分系統金屬相圖。7.實驗六：氨基甲酸胺分解反應標準平衡常數的測定（4學時）

學習等壓法測平衡常數原理，測定不同溫度下氨基甲酸胺的分解壓力，計算相應溫度下該分解反應的標準平衡常數，計算分解反應的標準摩爾反應焓變、標準摩爾反應吉布斯函數變和標準摩爾反應熵變。8.實驗七：原電池電動勢的測定和應用（4學時）

學習對消法測定電池電動勢原理，掌握簡易電池的構成，標準電池，電位差計。測定三個電池的電動勢，測定一個溶液的pH值。

9.實驗八：蔗糖水解反應速率常數的測定（4學時）

學習旋光儀的使用，學習測定反應級數、反應速率常數的方法。測定蔗糖水解反應的速率常數。10.實驗九：過氧化氫催化分解反應速率常數的測定（4學時）

學會用皂膜流量計確定生成氣體的體積。學習鞏固化學動力學知識，過氧化氫催化分解反應，反應物質體積和濃度的關系，動力學方程，數據處理新模型。用新模型確定過氧化氫催化分解反應的速率常數。

11.實驗十：乙酸乙酯皂化反應速率常數及活化能的測定（4學時）

乙酸乙酯皂化反應，電導率與反應物質濃度，動力學方程，阿累尼烏斯方程，電導率儀。測量某一溫度下反應系統在不同時刻的電導率。由動力學方程確定速率常數。由阿累尼烏斯方程計算反應的活化能。

四、考核方法及成績評定

本課程的成績評定為10個實驗的平時成績加和而成，加和后按分數高低區分為優秀、良好、中等、及格與不及格。

評定實驗成績應從以下幾方面來考察：對實驗的重視程度，對實驗原理和實驗知識的理解，儀器能否正確使用，實驗操作技能，實驗結果的正確度和精密度，實驗報告的書寫和實驗結果的討論。并隨時注意在實踐中對學生能力的考評。

成績評定細則：

每個實驗滿分10分，根據預習、操作、實驗報告三個方面的情況給分。1.預習滿分為1.5分

寫出預習報告給1分；能基本理解實驗要求達到預習目的再給0.5分。2.實驗操作4.5分

按實驗要求正確操作，按時完成并經老師簽字確認后給3分。實驗認真，肯動腦思考給1分。完成實驗后搞好衛生，實驗臺面及儀器設備清潔整齊的給0.5分。

能發現實驗現象，排除實驗故障或解決其它實驗問題者，加0.5分或1分。

無特殊情況遲到15分鐘以內扣1分，遲到超過15分鐘扣2分，超過30分鐘取消本次實驗資格。未經教師同意早退者扣1～2分；紀律不好者扣1～2分；違反操作規程，造成實驗事故者扣1～5分。

有事請假，憑輔導員簽字的假條給予補做的機會。無假條，按曠課處理，不再安排補做。3.實驗報告4分

按要求正確寫出實驗報告給3分；分析實驗誤差，解答思考題，提出改進實驗意見給1分。實驗報告有錯誤，酌情扣分；抄襲實驗報告一旦查實，4分全部扣除。

五、教材及參考文獻

教

材：郭子成，楊建一，羅青枝等編《物理化學實驗》，北京理工大學出版社。參考文獻：復旦大學等編《物理化學實驗》，（第二版），高等教育出版社。

羅澄源《物理化學實驗》，（第三版），高等教育出版社。

大綱制訂：郭子成 大綱審訂：郝彥忠

2008年1月14日

第五篇：《企業社會工作》教學大綱

《企業社會工作》教學大綱

課程基本信息

課程編號： 課程總學時：56 實驗學時： 課程性質：必修課 課程屬性：專業課

開設學期：第七學期 主撰人： 審核人： 大綱制定（修改）日期：

一、課程性質、地位和任務

《企業社會工作》是運用社會工作的理念與方法，主要在企業內外從事員工的生產適應、環境協調、福利保障、職業生涯發展等的管理工作，其主要目的實在員工職業與福利發展的基礎上提升企業效率。它是企業管理的有機組成部分，是社會工作理念、方法在企業管理中的運用。學習該門課程旨在使學生掌握企業社會工作的理論基礎、價值觀和倫理、工作模式、工作過程、工作方法等內容，幫助學生為以后從事社會工作實踐打下深厚基礎。

二、課程教學的基本要求

1.要求學生了解企業社會工作的歷史與發展、現實與歷史必然性、企業管理、企業社會責任；

2.要求學生理解企業社會工作的概念與內涵，與企業內各部門、外部關系、與企業管理、企業社會責任的內在關系；

2.要求學生掌握企業社會工作實務理論、過程、方法、技巧，以及在員工福利服務、員工心理服務、弱勢群體維權中的應用，并能運用于解決實際問題。

三、理論教學內容及學時分配（56學時）

第一講 企業社會工作導論 學時數：2 教學目的：了解企業社會工作發展的歷史與必然性，理解企業社會工作的概念與內涵（與工業社會工作、職業社會工作的概念辨析），掌握企業社會工作的工作目標與遵行原則。

教學重點和難點：企業社會工作的工作目標與遵行原則 主要教學內容及要求：

1.掌握企業社會工作的工作目標與遵行原則；

2.熟悉企業社會工作的概念與內涵，與工業社會工作、職業社會工作的概念辨析； 3.了解企業社會工作發展的歷史與必然性 第二講 企業社會工作發展歷程 學時數：2 教學目的：了解歐美、港臺地區企業社會工作的發展歷程，總結其發展經驗與特點，思考其對我國內陸企業社會工作發展的啟示。

教學重點和難點：歐美、港臺企業社會工作發展的經驗總結與啟示 主要教學內容及要求：

1.掌握美國、港臺企業社會工作發展經驗與模式； 2.熟悉美國、港臺企業社會工作發展特點； 3.了解美國、港臺企業社會工作發展歷程。

第三講 企業社會工作的介入模式與途徑 學時數：2 教學目的：了解企業社會工作介入背景、可行性，熟悉其介入內容與介入途徑，掌握企業社會工作介入模式。

教學重點與難點：企業社會工作介入模式 主要教學內容及要求：

1.掌握企業社會工作介入的5種模式及其內容； 2.熟悉企業社會工作介入內容與介入途徑； 3.了解企業社會工作的介入背景與可行性。

第四講 企業社會工作與企業管理 學時數：2 教學目的：了解企業的特性及企業管理基礎知識，理解并掌握企業社會工作與企業管理的關系，中國本土企業管理中的社會工作元素。教學重點與難點：企業社會工作與企業管理的關系 主要教學內容及要求：

1.熟悉企業社會工作與企業管理的關系； 2.熟悉中國本土企業管理中的社會工作元素； 3.了解企業的基本特性及企業管理基礎知識。

第五講 企業社會工作與企業社會責任 學時數：2 教學目的：了解企業社會責任的概念、內涵，理解企業社會責任的歷史演變與功能，掌握企業社會工作者在企業社會責任中的角色發揮及注意事項。教學重點與難點：企業社會工作者在企業社會責任中的角色發揮及注意事項 主要教學內容及要求： 1.掌握企業社會工作者在企業社會責任中的角色發揮及注意事項； 2.熟悉企業社會責任的歷史演變與功能； 3.了解企業社會責任的概念、內涵。

第六講 中國企業社會責任現狀與企業社工的介入 學時數：2 教學目的：了解中國企業社會責任發展歷程，熟悉中企業履行社會責任過程中存在的問題，理解企業社會工作介入企業社會責任的可能性。教學重點與難點：中國企業履行社會責任過程中存在的問題 主要教學內容及要求：

1.掌握中國企業履行社會責任過程中存在的問題； 2.理解企業社會工作介入企業社會責任的可能性； 3.了解中國企業社會責任發展歷程。

第七講 企業社會工作與企業內各部門的關系 學時數：2 教學目的：了解企業社會工作與生產部門、銷售部門的關系，理解企業社會工作與人力資源部門的關系，掌握企業社會工作與工會的異同。教學重點與難點：企業社會工作與工會的異同 主要教學內容及要求：

1.掌握企業社會工作與工會工作的關系（異同）； 2.熟悉企業社會工作與人力資源部門工作的異同； 3.了解企業社會工作與生產、銷售部門的關系。

第八講 企業社會工作與企業外部的關系 學時數：2 教學目的：了解企業社會工作與社區的關系，理解并掌握企業社會工作與政府、NGO的關系

教學重點與難點：企業社會工作與NGO、新聞媒體的關系協調 主要教學內容及要求：

1.掌握企業社會工作與工會、共青團、婦聯及其他NGO的關系協調； 2.熟悉企業社會工作與政府的關系； 3.了解企業社會工作與社區的關系。

第九講 企業社會工作主客體系統與行動機制 學時數：6 教學目的：掌握企業社會工作主客體系統構成，行動系統組成要素、組織結構及 企業社會工作行動過程，中國企業社會工作行動機制內容，熟悉企業社會工作行動機制的國際經驗，理解企業社會工作主客體之間的關系及行動系統的動態平衡，了解企業社會工作行動機制的內涵，思考中國內地企業社會工作發展努力志向。教學重點與難點：企業社會工作主客體系統、行動系統、行動機制 主要教學內容及要求：

1.掌握企業社會工作主客體系統構成，行動系統的組成要素、組織結構，企業社會工作行動過程，中國企業社會工作行動機制圖；

2.熟悉企業社會工作行動機制的國際經驗，并理解企業社會工作主客體系統之間的關系及行動系統的動態平衡； 3.了解企業社會工作行動機制的內涵。

第十講 企業社會工作實務過程與評估之價值倫理 學時數：3 教學目的：了解企業社會工作價值觀、專業倫理內涵，理解企業社會工作價值觀在企業企業社會工作中的作用，掌握企業社會工作價值觀、專業倫理內容及企業社工倫理困境

教學重點與難點：企業社會工作價值觀、專業倫理內容與常見倫理困境 主要教學內容及要求：

1.掌握企業社會工作價值觀、專業倫理內容與企業社工常見倫理困境； 2.理解企業企業社會化工作價值觀在企業社會工作中的作用； 3.了解企業社會工作價值觀、專業倫理的內涵。

第十講 企業社會工作實務過程與評估之實務理論 學時數：1.5 教學目的：了解、熟悉企業社會工作實務相關理論，并能在企業社會工作問題分析、解決中加以運用。教學重點與難點：理論的運用 主要教學內容及要求：

1.掌握科學管理理論、人際關系理論、需求理論、系統理論主要觀點； 2.理解上述理論的主要觀點； 3.了解上述理論的應用。

第十講 企業社會工作實務過程與評估之過程與評估 學時數：3.5 教學目的：了解企業社會工作實務過程每個階段的具體工作內容并掌握關鍵工作內容，從整體上把握企業社會工作實務過程，并能將其運用到解決實際問題。教學重點與難點：企業社會工作實務過程重點階段及各階段工作要點 主要教學內容及要求：

1.掌握企業社會工作實務整體過程、企業社工者與服務對象的專業關系特點、企業社會工作介入點與介入方法；

2.熟悉、理解企業社會工作實務過程的特點； 3.了解企業社會工作實務過程各階段具體工作內容。

第十一講 企業社會工作福利服務概述 學時數：2 教學目的：了解員工福利的概念與內涵，熟悉員工福利構成及各類型福利的主要內容，掌握企業社會工作者介入員工福利服務的職責。教學重點與難點：企業社會工作者介入員工福利服務的職責 主要教學內容及要求：

1.掌握企業社會工作者介入員工福利服務的職責； 2.熟悉員工福利構成及各類型福利的主要內容； 3.了解員工福利的概念與內涵。

第十二講 中國企業社會工作福利服務 學時數：2 教學目的：了解中國企業社會工作員工福利服務狀況，理解企業社會工作者在員工福利服務中的角色定位，掌握中國企業社會工作員工福利服務模式。教學重點與難點：中國企業社會工作員工福利服務模式 主要教學內容及要求：

1.掌握中國企業社會工作員工福利服務模式；

2.熟悉中國企業社會工作者在員工福利服務中的角色定位； 3.了解中國企業社會工作員工福利服務現狀。

第十三講 企業員工心理健康管理 學時數：2 教學目的：了解心理健康的內涵與標準，掌握企業員工常見心理困境與壓力，熟悉相應的疏導方法。

教學重點與難點：員工心理困境、壓力疏導方法 主要教學內容及要求： 1.掌握企業員工常見的心理困境、壓力； 2.熟悉企業員工常見心理困境、壓力的疏導方法； 3.了解心理健康的內涵與標準。

第十四講 社會工作方法在員工心理服務中的應用 學時數：2 教學目的：了解、熟悉個案、小組、社區工作方法在員工心理服務中的應用領域，實施過程

教學重點與難點：三大工作方法在員工心理服務中的實施過程 主要教學內容及要求：

1.掌握員工心理服務中個案工作的應用領域、企業中建立的小組類型； 2.熟悉員工心理服務中各工作方法實施過程的工作要點； 3.了解各工作方法在員工心理服務中的具體工作內容。

第十五講 員工援助計劃及其在企業中的應用 學時數：2 教學目的：了解EAP的概念與發展歷程，熟悉并理解EAP的要素與功能，掌握EAP的推行模式與具體做法

教學重點與難點：EAP的推行模式與具體做法 主要教學內容及要求：

1.掌握EAP的推行模式與具體做法； 2.熟悉EAP的包含要素與功能； 3.了解EAP的概念與發展歷程。

第十六講 企業社會工作職業生涯服務 學時數：4 教學目的：了解員工職業生涯規劃的概念與內涵、歷史演進、相關理論基礎，理解企業社會工作方法在員工職業生涯規劃中的應用，掌握企業社會工作在員工職業生涯服務中的服務領域及角色定位。

教學難點與重點：企業社會工作者在員工職業生涯發展中的角色定位及企業社會工作方法在員工職業生涯規劃中的應用。主要教學內容及要求：

1.掌握員工職業生涯服務中企業社會工作的服務領域及角色定位； 2.熟悉企業社會工作方法在員工職業生涯規劃中的應用； 3.了解員工職業生涯規劃的內涵、歷史演進與相關理論。第十七講 弱勢群體維權（青年工人、女工）學時數：2 教學目的：了解企業社會工作在青年工人權益維護中的介入內容，了解女工經常遭遇的侵權事件及其應對策略。

教學重點與難點：企業社會工作介入青年工人、女工維權的方法與技巧 主要教學內容及要點：

1.掌握企業社會工作介入青工、女工維權的切入點； 2.理解企業社工協助青工、女工應對侵權事件的方法； 3.了解青工、女工經常遭遇的侵權事件及影響。

第十七講 弱勢群體維權（農民工、殘障職工）學時數：2 教學目的：了解農民工、殘障職工的特征及其常遇侵權事件，掌握企業社會工作介入農民工、殘障職工維權、充權的內容與方法

教學重點與難點：企業社會工作介入農民工、殘障職工維權、充權的方法與技巧 主要教學內容及要求：

1.掌握企業社會工作介入農民工、殘障職工維權、充權的切入點； 2.理解企業社會工作介入農民工、殘障職工維權、充權的方法； 3.了解農民工、殘障職工經常遭遇的侵權事件