第一篇：《社會(huì)工作概論》教學(xué)大綱

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一、社會(huì)工作的定義

1、把社會(huì)工作視為一種個(gè)人的慈善事業(yè)

2、把社會(huì)工作視為由政府或私人社團(tuán)所舉辦

3、把社會(huì)工作視為一種由政府和私人社團(tuán)舉辦的專業(yè)服務(wù)，這種服務(wù)不分性別、年齡與貧富，以協(xié)助任何個(gè)人發(fā)揮其最高潛能，使其獲得最美滿最有效的生活為目的。

二、社會(huì)工作的學(xué)科性質(zhì)

1、社會(huì)工作是一門應(yīng)用學(xué)科。

2、社會(huì)工作的專業(yè)特點(diǎn)。

第三節(jié) 社會(huì)工作的領(lǐng)域

一、社會(huì)工作的對(duì)象

1、社會(huì)工作的基本對(duì)象

2、社會(huì)工作擴(kuò)大的對(duì)象

3、社會(huì)工作對(duì)象的特點(diǎn)

二、社會(huì)工作的領(lǐng)域

1、社會(huì)工作領(lǐng)域隨著新社會(huì)問(wèn)題的出現(xiàn)而擴(kuò)大。

2、社會(huì)領(lǐng)域隨著社會(huì)進(jìn)步而擴(kuò)大

3、社會(huì)工作的領(lǐng)域（分類與范圍）

（三）教學(xué)方法與形式

課堂講授、多媒體課件、討論

（四）教學(xué)時(shí)數(shù) 6學(xué)時(shí)

第二章 社會(huì)工作的發(fā)展歷史

（一）教學(xué)目的與要求

本章通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的起源與發(fā)展的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生對(duì)社會(huì)工作這一產(chǎn)生于西方社會(huì)的現(xiàn)代學(xué)科有更深的了解，對(duì)社會(huì)工作的本質(zhì)屬性有質(zhì)上的理解。學(xué)習(xí)本章首先要對(duì)西方及中國(guó)古代的救助歷史有初步概念，對(duì)救助這一人類善行給與準(zhǔn)確地把握。

（二）教學(xué)內(nèi)容

本章主要講述內(nèi)容為社會(huì)工作的起源及發(fā)展，其中中西方社會(huì)福利思想為教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)。

第一節(jié)

專業(yè)（歐美）社會(huì)工作的源起與發(fā)展

一、西方社會(huì)工作產(chǎn)生的思想淵源

1、古希臘、古羅馬及希伯萊時(shí)期的思想根源

2、基督教的博愛思想

3、人道主義的價(jià)值觀

二、中世紀(jì)的宗教慈善活動(dòng)對(duì)社會(huì)工作的貢獻(xiàn)

1、英國(guó)伊麗莎白濟(jì)貧法

2、德國(guó)的漢堡制和愛爾伯福制

三、社會(huì)工作的發(fā)端

1、慈善組織會(huì)社。

2、睦鄰組織運(yùn)動(dòng)。

四、社會(huì)立法對(duì)社會(huì)工作的貢獻(xiàn)

1、德國(guó)的社會(huì)安全制度。

2、英國(guó)的社會(huì)安全制度。

3、美國(guó)的社會(huì)安全制度。

第二節(jié) 中國(guó)的社會(huì)工作的演進(jìn) 大學(xué)電腦主頁(yè) —— dxsdianano.com —— 大學(xué)生的百事通 大學(xué)生電腦主頁(yè)dxsdianano.com – 大學(xué)生喜歡的都在這里

二、通才社會(huì)工作者的角色與任務(wù)

社會(huì)工作的知識(shí)體系與理論基礎(chǔ)呈現(xiàn)出多元分割的狀態(tài)，成為社會(huì)工作專業(yè)化道路上的障礙。也降低了社會(huì)工作介入的效能，因此、建構(gòu)一套整合的社會(huì)工作理論并在其指導(dǎo)下使社會(huì)工作者成為通才就非常必要了。

（三）教學(xué)方法與形式

課堂講授、多媒體課件、小組討論

（四）教學(xué)時(shí)數(shù)

6學(xué)時(shí)

第四章 社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)與價(jià)值體系

（一）教學(xué)目的與要求

哲理和價(jià)值是人類區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志．也是一切助人專業(yè)所具有的基本特征。作為一種助人專業(yè)，社會(huì)工作與哲學(xué)和價(jià)值有著必然的根深蒂固的聯(lián)系。哲學(xué)是對(duì)人生的思考，價(jià)值是對(duì)人生的問(wèn)答。社會(huì)工作就是在哲學(xué)與價(jià)值的共同作用下成長(zhǎng)的。學(xué)習(xí)本章應(yīng)對(duì)社會(huì)工作這一“助人自助”的專業(yè)有初步了解，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的起源的了解明白社會(huì)工作的本質(zhì)所在。

（二）教學(xué)內(nèi)容

本章主要講述社會(huì)工作專業(yè)哲學(xué)與專業(yè)價(jià)值倫理，從價(jià)值討論入手，探討社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值所涵蓋的范疇及相關(guān)反思，其中的重點(diǎn)就是從價(jià)值層面理解自我與專業(yè)自我的結(jié)合。

第一節(jié)

社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)

一、社會(huì)工作產(chǎn)生和發(fā)展的哲學(xué)根源

馬克斯·韋伯認(rèn)為，新教倫理影響了資本主義的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從某種意義上說(shuō)，這種新教哲學(xué)也深深地影響了西方社會(huì)工作的理論與實(shí)踐。

二、社會(huì)工作與哲學(xué)

1、人生需要哲學(xué)

2、社會(huì)工作需要哲學(xué)

三、哲學(xué)在社會(huì)工作中的地位和作用

1、哲學(xué)在社會(huì)工作中的地位

2、哲學(xué)在社會(huì)工作中的作用

第二節(jié) 社會(huì)工作的價(jià)值體系

一、價(jià)值及其分類

1、什么是價(jià)值

2、價(jià)值的分類

3、價(jià)值的意義

4、社會(huì)工作的價(jià)值體系

5、社會(huì)工作價(jià)值

二、社會(huì)工作關(guān)于人的價(jià)值

1、人的價(jià)值

2、人的權(quán)力

3、人的責(zé)任

三、社會(huì)工作關(guān)于社會(huì)的價(jià)值

1、社會(huì)的含義

2、社會(huì)的責(zé)任

3、社會(huì)的需求

四、個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值

1、兩種價(jià)值的相同之處

2、兩種價(jià)值的沖突 大學(xué)電腦主頁(yè) —— dxsdianano.com —— 大學(xué)生的百事通 大學(xué)生電腦主頁(yè)dxsdianano.com – 大學(xué)生喜歡的都在這里

將來(lái)的計(jì)劃

2、發(fā)展——身份與角色混淆

三、認(rèn)知

1、皮亞杰（Piaget）——12—15歲是青少年認(rèn)知發(fā)展的最后階段，是正式運(yùn)作期。有成人的智力，會(huì)運(yùn)用推理、分析和思考，作一些假設(shè)。

2、蓋而福（Guilford）——人類智力結(jié)構(gòu)及發(fā)展包括：認(rèn)知（發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識(shí)）、記憶、擴(kuò)散性創(chuàng)造（創(chuàng)造新的或分析多種關(guān)系）、收斂性（得出結(jié)論）、評(píng)估

四、家庭關(guān)系及社會(huì)化

1、家庭關(guān)系

2、社會(huì)化和同伴關(guān)系

五、價(jià)值觀

重視社會(huì)價(jià)值和道德價(jià)值，向重視個(gè)人價(jià)值和能力價(jià)值演化 對(duì)成人的價(jià)值觀具有批判性

六、社會(huì)環(huán)境和問(wèn)題

1、社會(huì)環(huán)境

2、問(wèn)題

七、對(duì)策

1、學(xué)校輔導(dǎo)室為主，結(jié)合相關(guān)機(jī)構(gòu)人力物力，形成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為其家庭服務(wù)。

2、改善學(xué)校與社區(qū)環(huán)境

3、執(zhí)行青少年保護(hù)法

4、加強(qiáng)家庭和學(xué)校的聯(lián)系

第四節(jié) 成人行為和社會(huì)環(huán)境

一、發(fā)展特征

1、生殖年齡

2、問(wèn)題多多的年齡

3、穩(wěn)定下來(lái)的年齡

二、行為發(fā)展理論

1、交友、婚姻、社會(huì)化

2、長(zhǎng)期承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任

3、道德發(fā)展和家庭關(guān)系

三、社會(huì)環(huán)境和問(wèn)題

1、婚姻問(wèn)題

（1）晚婚或不婚（2）婚姻解體

2、就業(yè)問(wèn)題

（1）體力不支的困擾

（2）面臨兩種情境及多重心理壓力（3）逃避成就

第五節(jié) 中年及老年人行為與社會(huì)環(huán)境

一、中年期的特征

1、身體的改變

2、事業(yè)的成就

3、危機(jī)及失調(diào)時(shí)期

4、家庭結(jié)構(gòu)改變

二、中年期的行為發(fā)展

1、利他的對(duì)自利的 大學(xué)電腦主頁(yè) —— dxsdianano.com —— 大學(xué)生的百事通 大學(xué)生電腦主頁(yè)dxsdianano.com – 大學(xué)生喜歡的都在這里

二、小組工作的對(duì)象與功能

1、小組工作的對(duì)象

2、小組工作的功能

三、小組工作的模式

1、社會(huì)目標(biāo)模式

2、治療模式

3、交互模式

4、互動(dòng)模式

5、組織與環(huán)境模式

6、行為修正模式

7、發(fā)展模式

8、`預(yù)防與康復(fù)模式

第三節(jié) 社區(qū)工作

一、社區(qū)工作的概念與發(fā)展

1、社區(qū)工作的概念

2、社區(qū)工作的歷史發(fā)展

二、社區(qū)工作的對(duì)象與功能

1、社區(qū)工作的對(duì)象

2、社區(qū)工作的功能

三、社區(qū)工作方法

1、地區(qū)發(fā)展模式

2、社會(huì)計(jì)劃模式

3、社會(huì)行動(dòng)模式

第四節(jié) 社會(huì)行政

一、社會(huì)工作行政的概念與發(fā)展

1、社會(huì)工作行政的概念

2、社會(huì)工作行政的發(fā)展

二、社會(huì)工作行政的內(nèi)容

社會(huì)工作行政同個(gè)案工作、小組工作及社區(qū)工作不同，它不是直接地與個(gè)人、小組及社區(qū)打交道，而是在行政這個(gè)層面上幫助人們解決問(wèn)題并提高其社會(huì)功能。因而，人們一般認(rèn)為個(gè)案工作、小組工作及社區(qū)工作是直接服務(wù)的方法，而社會(huì)工作行政則是一種間接服務(wù)的方法。

三、社會(huì)行政的功能

1、制度的層次

2、管理的層次

3、技術(shù)的層次

（三）教學(xué)方法與形式

課堂講授、多媒體課件、角色扮演

（四）教學(xué)時(shí)數(shù)

12學(xué)時(shí)

第七章 社會(huì)工作實(shí)務(wù)

（一）教學(xué)目的與要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠在具體的社會(huì)工作領(lǐng)域內(nèi)，如青少年工作、老年人工作、婦女工作及相關(guān)機(jī)構(gòu)服務(wù)等進(jìn)行理論上的分析和把握。遵循科學(xué)、實(shí)用和啟發(fā)探索的原則，講授社會(huì)工作的實(shí)踐及其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不僅要陳述各領(lǐng)域社會(huì)工作的內(nèi)容，還要結(jié)合社會(huì)工作大學(xué)電腦主頁(yè) —— dxsdianano.com —— 大學(xué)生的百事通 大學(xué)生電腦主頁(yè)dxsdianano.com – 大學(xué)生喜歡的都在這里

三、工業(yè)社會(huì)工作

1、工業(yè)社會(huì)工作的概念及職責(zé)

2、工業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展

3、工業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象、方式和方法

4、我國(guó)的工業(yè)社會(huì)工作

四、矯治社會(huì)工作

1、矯治社會(huì)工作的含義及起源和發(fā)展

2、矯治社會(huì)工作的價(jià)值、理論基礎(chǔ)

3、矯治社會(huì)工作的介入方法

4、我國(guó)的矯治社會(huì)工作

（三）教學(xué)方法與形式

課堂講授、多媒體課件、案例分析

（四）教學(xué)時(shí)數(shù)

6學(xué)時(shí)

第八章 社會(huì)工作的實(shí)習(xí)與督導(dǎo)

（一）教學(xué)目的與要求

社會(huì)工作實(shí)習(xí)與督導(dǎo)在社會(huì)工作專業(yè)教育與專業(yè)養(yǎng)成及提高專業(yè)素質(zhì)方面占有十分重要的地位。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生明白社會(huì)工作的實(shí)習(xí)和督導(dǎo)對(duì)專業(yè)訓(xùn)練和專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量的影響。本章要求學(xué)生在掌握社會(huì)工作的基本方法的基礎(chǔ)上，能在實(shí)踐中得以運(yùn)用。在實(shí)踐中內(nèi)化社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理，在實(shí)踐中豐富理論。

（二）教學(xué)內(nèi)容

本章的主要教學(xué)內(nèi)容為：

1、社會(huì)工作實(shí)習(xí)的目標(biāo)

2、社會(huì)工作實(shí)習(xí)的模式

3、社會(huì)工作實(shí)習(xí)的過(guò)程

4、社會(huì)工作督導(dǎo)的模式。其中實(shí)習(xí)與督導(dǎo)之間的關(guān)系、實(shí)習(xí)中遇到的專業(yè)自我和自我的沖突是需要解決的難點(diǎn)與重點(diǎn)。

第一節(jié) 社會(huì)工作實(shí)習(xí)的含義與目標(biāo)

一、社會(huì)工作實(shí)習(xí)的涵義

1、什么是社會(huì)工作實(shí)習(xí)

2、社會(huì)工作實(shí)習(xí)的內(nèi)涵與特征

二、社會(huì)工作實(shí)習(xí)的目標(biāo)

1、理論與實(shí)際相整合

2、發(fā)展專業(yè)自主能力

3、增進(jìn)專業(yè)自我

4、培養(yǎng)專業(yè)自我和專業(yè)價(jià)值觀

5、培養(yǎng)反思、批判精神

第二節(jié) 社會(huì)工作實(shí)習(xí)的模式與過(guò)程

一、社會(huì)工作實(shí)習(xí)模式

1、機(jī)構(gòu)為本的實(shí)習(xí)模式

2、學(xué)院為本的實(shí)習(xí)模式

3、機(jī)構(gòu)與學(xué)院的伙伴關(guān)系

4、中國(guó)社會(huì)工作實(shí)習(xí)模式

二、社會(huì)工作實(shí)習(xí)的過(guò)程與安排

1、時(shí)間安排

2、實(shí)習(xí)過(guò)程

3、實(shí)習(xí)評(píng)估

4、選擇實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu) 大學(xué)電腦主頁(yè) —— dxsdianano.com —— 大學(xué)生的百事通 大學(xué)生電腦主頁(yè)-dxsdianano.com – 大學(xué)生喜歡的都在這里

第三節(jié) 社會(huì)工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)

一、什么是社會(huì)工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)

二、督導(dǎo)的功能

1、行政功能

2、教育性功能

3、支持性功能

三、督導(dǎo)的素質(zhì)與條件

1、豐富的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)

2、教導(dǎo)學(xué)生的意愿

3、教授他人的能力與態(tài)度

4、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的意愿

5、時(shí)間條件

四、社會(huì)工作督導(dǎo)的模式

1、成長(zhǎng)與發(fā)展模式

2、學(xué)徒模式

3、結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)模式

4、管理模式

（三）教學(xué)方法與形式

課堂講授、多媒體課件、案例分析

（四）教學(xué)時(shí)數(shù)

3學(xué)時(shí)

三、考核方式

課堂討論 10% 期中論文 20% 期末筆試 70%

四、教材選用

1、李迎生：《社會(huì)工作概論》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004年第一版 大學(xué)電腦主頁(yè) —— dxsdianano.com —— 大學(xué)生的百事通

第二篇：《社會(huì)工作概論》教學(xué)大綱

《社會(huì)工作概論》教學(xué)大綱

課程說(shuō)明

社會(huì)工作是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，旨在對(duì)社會(huì)發(fā)展、社會(huì)變遷過(guò)程中出現(xiàn)的各種社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行分析，提出對(duì)策和工作技巧。《社會(huì)工作概論》是高等學(xué)校思想政治教育專業(yè)的基礎(chǔ)性的主干課程，是社會(huì)工作的入門課程。本課程內(nèi)容包括社會(huì)工作的基本概念、基本理論、基本知識(shí)和基本方法和技巧及其社會(huì)工作實(shí)務(wù)等。本課程要求學(xué)生初步掌握社會(huì)工作的基本目標(biāo)、學(xué)科特點(diǎn)和意義；了解其西方和中國(guó)社會(huì)學(xué)發(fā)展的基本過(guò)程；社會(huì)工作的一些重要流派及其主要理論；理解并掌握社會(huì)工作的基本范疇、基本理論、基本知識(shí)和基本方法，并能運(yùn)用于解決社會(huì)問(wèn)題。通過(guò)對(duì)社會(huì)工作助人特點(diǎn)的了解，以及對(duì)西方社會(huì)工作價(jià)值體系的把握，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)人文關(guān)懷素質(zhì)和專業(yè)價(jià)值觀。

本課程適用于社會(huì)工作專業(yè)本科教學(xué) 總學(xué)時(shí)為54學(xué)時(shí)

第一編 什么是社會(huì)工作 第一章 社會(huì)工作的領(lǐng)域和內(nèi)涵

教學(xué)要求

掌握：社會(huì)工作的內(nèi)涵和類型； 熟悉：社會(huì)工作的工作領(lǐng)域；

了解：社會(huì)工作的產(chǎn)生發(fā)展過(guò)程；與其它社會(huì)科學(xué)的關(guān)系。

第一節(jié) 社會(huì)工作的緣起與發(fā)展

一、西方社會(huì)工作產(chǎn)生的歷史背景

二、西方社會(huì)工作的產(chǎn)生

三、西方社會(huì)工作的發(fā)展

四、中國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展

第二節(jié)

社會(huì)工作的領(lǐng)域

一、社會(huì)工作領(lǐng)域的拓展

二、社會(huì)工作領(lǐng)域的分類

第三節(jié)

社會(huì)工作的內(nèi)涵和類型

一、社會(huì)工作的定義

二、社會(huì)工作的構(gòu)成

三、社會(huì)工作的類型

第四節(jié) 社會(huì)工作與其他社會(huì)科學(xué)的關(guān)系

一、社會(huì)工作與社會(huì)學(xué)的關(guān)系

二、社會(huì)工作與社會(huì)心理學(xué)的關(guān)系

三、社會(huì)工作與其他社會(huì)科學(xué)的關(guān)系 2 復(fù)習(xí)思考題：

1、試述西方社會(huì)工作產(chǎn)生的背景。

2、試述社會(huì)工作的領(lǐng)域。

3、什么是社會(huì)工作？試比較關(guān)于社會(huì)工作的不同理解。

4、試述社會(huì)工作的構(gòu)成要素，并分析其過(guò)程結(jié)構(gòu)。參考書目：

1、葉楚生：《社會(huì)工作概論》，臺(tái)灣同泰印刷局，1986

2、袁華音、王青山：《社會(huì)工作概論》，黃河出版社，1990

3、徐震、林萬(wàn)億：《當(dāng)代社會(huì)工作》，臺(tái)灣五南圖書出版公司，1990

4、盧謀華：《中國(guó)社會(huì)工作》，中國(guó)社會(huì)出版社，1991 第二章 社會(huì)工作的功能

教學(xué)要求

掌握：社會(huì)工作者及其角色； 熟悉：社會(huì)工作的功能； 了解：我國(guó)社會(huì)工作的現(xiàn)狀。

第一節(jié) 社會(huì)工作者及其角色

一、社會(huì)工作者的特征

二、社會(huì)工作者在助人過(guò)程中的作用

三、社會(huì)工作者的角色

第二節(jié) 社會(huì)工作的功能

一、功能的涵義與類型

二、社會(huì)工作的助人功能 3

三、社會(huì)工作對(duì)維持社會(huì)秩序的意義

四、社會(huì)工作對(duì)助人與維持社會(huì)秩序之間關(guān)系的理解

第三節(jié) 社會(huì)工作功能的實(shí)現(xiàn)

一、實(shí)施社會(huì)工作的一般過(guò)程

二、實(shí)施社會(huì)工作的組織模式

三、社會(huì)制度對(duì)實(shí)施社會(huì)工作的影響

第四節(jié) 我國(guó)體制轉(zhuǎn)變中的社會(huì)工作

一、體制改革和社會(huì)進(jìn)步對(duì)發(fā)展社會(huì)工作的要求

二、當(dāng)前我國(guó)社會(huì)工作的組織模式 復(fù)習(xí)思考題：

1、試述社會(huì)工作者扮演的角色。

2、試述社會(huì)工作的功能。

3、試比較市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的社會(huì)工作的組織模式。

4、試分析在我國(guó)發(fā)展社會(huì)工作的必要性。

5、試分析轉(zhuǎn)型時(shí)期我國(guó)社會(huì)工作提供模式之特點(diǎn)。參考書目：

1、羅伯特.金.墨頓：《論理論社會(huì)學(xué)》，華夏出版社，1990

2、徐震、林萬(wàn)億：《當(dāng)代社會(huì)工作》，臺(tái)灣五南圖書出版公司，1990

3、周永新：《社會(huì)工作新論》，商務(wù)印書館，1994 4 第二編 社會(huì)工作價(jià)值體系與理論 第三章 社會(huì)工作的價(jià)值體系

教學(xué)要求

掌握：價(jià)值在社會(huì)工作中的地位與作用； 熟悉：中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系的建構(gòu)； 了解：西方社會(huì)工作的價(jià)值體系。

第一節(jié)

價(jià)值在社會(huì)工作中的地位與作用

一、價(jià)值和社會(huì)工作的歷史演化

二、價(jià)值和社會(huì)工作的總體界定

三、價(jià)值和反價(jià)值

第二節(jié) 西方社會(huì)工作的價(jià)值體系

一、西方社會(huì)工作的價(jià)值基礎(chǔ)

二、西方社會(huì)工作傳統(tǒng)的價(jià)值體系

三、西方社會(huì)工作價(jià)值體系的矛盾與爭(zhēng)論

第三節(jié) 中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系的建構(gòu)

一、建構(gòu)中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系的方法論

二、中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系的構(gòu)建

三、中國(guó)社會(huì)工作教育問(wèn)題 復(fù)習(xí)思考題：

1、試述價(jià)值觀對(duì)社會(huì)工作的意義。

2、試述西方社會(huì)工作的價(jià)值體系。

3、社會(huì)工作價(jià)值體系內(nèi)部可能存在哪些矛盾？應(yīng)該怎樣看待 5 這些矛盾？

4、試指出符合我國(guó)社會(huì)要求的社會(huì)工作價(jià)值體系。參考書目：

1、高登斯坦：《社會(huì)工作》（英文版），1973

2、列維：《社會(huì)工作倫理》（英文版），1976

3、狄姆斯：《社會(huì)工作價(jià)值》（英文版），1983

4、夏學(xué)鑾：《論社會(huì)工作價(jià)值教育的問(wèn)題》，載《現(xiàn)狀.挑戰(zhàn).前景》，北京大學(xué)出版社，1999 第四章 社會(huì)工作理論

教學(xué)要求

掌握：理論在社會(huì)工作中的地位；

熟悉：西方社會(huì)工作的流派；國(guó)的社會(huì)工作理論； 了解：西方社會(huì)工作理論的發(fā)展和邏輯結(jié)構(gòu)。

第一節(jié) 理論在社會(huì)工作中的地位

一、社會(huì)工作需要理論

二、理論在社會(huì)工作過(guò)程中的功能

第二節(jié) 西方社會(huì)工作理論的發(fā)展和邏輯結(jié)構(gòu)

一、西方社會(huì)工作理論的發(fā)展

二、西方社會(huì)工作的邏輯結(jié)構(gòu)

第三節(jié) 西方社會(huì)工作理論流派與歸類

一、西方社會(huì)工作的流派

（一）心理分析學(xué)理論 6

（二）認(rèn)知理論

（三）行為主義理論

（四）社會(huì)系統(tǒng)理論

（五）標(biāo)簽理論

（六）溝通理論

（七）人文主義理論

（八）激進(jìn)人文主義理論

（九）馬克思主義理論

（十）“增權(quán)”與“倡導(dǎo)”理論

（十一）女權(quán)主義理論

二、西方社會(huì)工作理論的整理歸類

第四節(jié) 總結(jié)和發(fā)展中國(guó)的社會(huì)工作理論

復(fù)習(xí)思考題：

1、如何看待個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)在社會(huì)工作過(guò)程中的相互關(guān)系。

2、試述理論在社會(huì)工作過(guò)程中的具體作用。

3、西方社會(huì)工作理論經(jīng)歷了哪些發(fā)展階段？

4、簡(jiǎn)述西方社會(huì)工作理論。參考書目：

1、王思斌：《中國(guó)社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)與發(fā)展》，見《發(fā)展.探索.本土化：華人社區(qū)社會(huì)工作教育發(fā)展研討會(huì)論文集》，中國(guó)和平出版社，1996

2、大衛(wèi).豪：《社會(huì)工作理論導(dǎo)論》，阿仕蓋特出版公司，1992

3、M.佩恩：《現(xiàn)代社會(huì)工作理論：一個(gè)批判性的導(dǎo)論》，麥克米蘭出版公司，1991

4、R.羅伯茨：《從過(guò)去吸取教訓(xùn)》，羅特利杰出版公司，1990 7 第三編 社會(huì)工作方法與方法論

第五章 社會(huì)個(gè)案工作

教學(xué)要求

掌握：社會(huì)個(gè)案工作的理論模式與實(shí)務(wù)方法； 熟悉：社會(huì)個(gè)案工作的涵義與范圍； 了解：社會(huì)個(gè)案工作在中國(guó)的實(shí)踐。

第一節(jié) 社會(huì)個(gè)案工作的涵義與范圍

一、社會(huì)個(gè)案工作的涵義

二、社會(huì)個(gè)案工作的發(fā)展歷史

第二節(jié) 社會(huì)個(gè)案工作的理論模式與實(shí)務(wù)方法

一、危機(jī)介入模式

二、任務(wù)中心模式

三、“心理－社會(huì)”模式

四、行為治療模式

第三節(jié) 社會(huì)個(gè)案工作在中國(guó)的實(shí)踐

復(fù)習(xí)思考題：

1、什么是社會(huì)個(gè)案工作。

2、簡(jiǎn)述社會(huì)個(gè)案工作的發(fā)展歷史。

3、論述危機(jī)介入模式的工作過(guò)程與技巧。

4、論述任務(wù)中心模式個(gè)案工作的工作過(guò)程與技巧。8 參考書目：

1、Aptekar, Herbet H.The dynamics of casework and counseling, Houghton Mifflim Company, 1955

2、Buckle, J.Intake Teams, London, Tavistock Publication.1981 第六章 社會(huì)團(tuán)體工作

教學(xué)要求

掌握：團(tuán)體工作的定義；功能；類型； 熟悉：團(tuán)體工作的幾大模式；技巧； 了解：團(tuán)體工作的理論基礎(chǔ)。

第一節(jié) 團(tuán)體工作的基本概念

一、團(tuán)體工作的緣起與發(fā)展過(guò)程

二、團(tuán)體工作的定義

三、團(tuán)體工作的功能

四、團(tuán)體的類型

第二節(jié) 團(tuán)體工作的理論和理論模式

一、團(tuán)體工作的理論基礎(chǔ)

二、團(tuán)體工作的幾大模式

（一）社會(huì)目標(biāo)模式

（二）治療模式

（三）互動(dòng)模式

（四）過(guò)程模式

（五）行為模式

（六）任務(wù)中心模式 9

（六）小組中心模式

第三節(jié) 團(tuán)體工作的發(fā)展階段

第四節(jié) 團(tuán)體工作的過(guò)程

一、團(tuán)體中的溝通與互動(dòng)

二、團(tuán)體中的社會(huì)控制

第五節(jié) 團(tuán)體工作的技巧

一、團(tuán)體工作的實(shí)踐原則

二、團(tuán)體工作的技巧 復(fù)習(xí)思考題：

1、試述社會(huì)小組工作的涵義。

2、試述小組工作的三個(gè)主要模式的內(nèi)容。

3、試述卡蘭德等人的小組工作的發(fā)展階段模式。

4、為什么要對(duì)小組中的互動(dòng)進(jìn)行控制？怎樣有效地進(jìn)行控制。

5、簡(jiǎn)述小組工作的實(shí)踐原則。參考書目：

1、林萬(wàn)億：《團(tuán)體工作》，（臺(tái)）三民書局印行，1985

2、吳夢(mèng)珍等：《小組工作》，香港社會(huì)工作人員協(xié)會(huì)，1992

3、隋玉杰：《社會(huì)工作——理論，方法與實(shí)務(wù)》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1995 第七章 社區(qū)工作

教學(xué)要求

掌握：社區(qū)工作的涵義；原則； 熟悉：社區(qū)工作的模式；過(guò)程與技巧； 了解：社區(qū)工作的理論。

第一節(jié) 社區(qū)工作的涵義與發(fā)展

一、社區(qū)工作的一般涵義

二、社區(qū)工作的發(fā)展歷程

三、社區(qū)工作的定義

四、社區(qū)工作的目標(biāo)

第二節(jié) 社區(qū)工作的理論

一、社區(qū)工作的理論基礎(chǔ)

二、社區(qū)工作的模式

（一）地區(qū)發(fā)展模式

（二）社會(huì)計(jì)劃（社會(huì)策劃）模式

（三）社會(huì)行動(dòng)模式

三、社區(qū)工作的原則

第三節(jié) 社區(qū)工作的過(guò)程與技巧

一、社區(qū)工作的過(guò)程

二、社區(qū)工作的基本技巧

第四節(jié) 中國(guó)社區(qū)服務(wù)工作

復(fù)習(xí)思考題：

1、什么是社區(qū)工作》其目標(biāo)是什么？

2、試述聯(lián)合國(guó)倡導(dǎo)的社區(qū)發(fā)展的基本原則。

3、試述社區(qū)工作的介入方法。

4、試述社區(qū)工作的過(guò)程。11

5、試分析我過(guò)社區(qū)工作的發(fā)展?fàn)顩r、成就與不足。參考書目：

1、聯(lián)合國(guó)社會(huì)局：《社會(huì)發(fā)展經(jīng)由社區(qū)發(fā)展》，1955

2、聯(lián)合國(guó)：《經(jīng)由社區(qū)發(fā)展獲得社會(huì)進(jìn)步》，1955

3、胡文龍、林香生：《社區(qū)工作理論與實(shí)踐》，香港，1994 第八章 社會(huì)行政

教學(xué)要求

掌握：社會(huì)行政的內(nèi)容； 熟悉：我國(guó)的社會(huì)行政； 了解：社會(huì)行政的涵義與功能。

第一節(jié) 社會(huì)行政的涵義與功能

一、社會(huì)行政的涵義

二、社會(huì)行政的層次

三、社會(huì)行政的地位與功能

第二節(jié) 社會(huì)行政的內(nèi)容

一、社會(huì)服務(wù)的計(jì)劃

二、社會(huì)服務(wù)的組織

三、督導(dǎo)與激勵(lì)

四、組織中的協(xié)調(diào)與控制

五、評(píng)估與報(bào)告

第三節(jié)

我國(guó)的社會(huì)行政

一、我國(guó)社會(huì)行政的發(fā)展歷史 12

二、我國(guó)的社會(huì)行政體制

三、改革以來(lái)我國(guó)的社會(huì)行政 復(fù)習(xí)思考題：

1、什么是社會(huì)行政？試述宏觀社會(huì)行政與微觀社會(huì)行政的內(nèi)容。

2、試述社會(huì)行政的功能。

3、試分析我國(guó)社會(huì)行政體制之特點(diǎn)。參考書目：

1、陳國(guó)均：《社會(huì)政策與社會(huì)行政》，（臺(tái)灣）三民書局，1987

2、梁偉康：《行政管理與實(shí)踐》，香港集賢社，1990 第四編 社會(huì)問(wèn)題與對(duì)策分析 第九章 兒童社會(huì)工作

教學(xué)要求

掌握：兒童社會(huì)工作的基本概念和涵義； 熟悉：兒童社會(huì)工作的基本理論與方法； 了解：中國(guó)的兒童社會(huì)工作。

第一節(jié) 兒童社會(huì)工作的基本概念和涵義

一、兒童社會(huì)工作的概念

二、兒童社會(huì)工作發(fā)展的歷史

三、兒童社會(huì)工作的功能與性質(zhì)特征

第二節(jié) 兒童社會(huì)工作的基本理論與方法

一、兒童社會(huì)工作基本理論

二、兒童社會(huì)工作的基本內(nèi)容

三、兒童社會(huì)工作的一般方法

第三節(jié) 中國(guó)的兒童社會(huì)工作

一、中國(guó)兒童社會(huì)工作的歷史發(fā)展

二、中國(guó)兒童社會(huì)工作的現(xiàn)狀

三、中國(guó)兒童社會(huì)工作的發(fā)展與前瞻 復(fù)習(xí)思考題：

1、什么是兒童社會(huì)工作？它的主要內(nèi)容是什么？

2、中國(guó)兒童社會(huì)工作有什么特點(diǎn)？應(yīng)如何發(fā)展？ 參考書目：

1、朱智賢：《兒童心理學(xué)》，人民教育出版社，1980

2、蔡漢賢：《社會(huì)工作理論與實(shí)務(wù)》，（臺(tái)灣）社會(huì)福利研究會(huì)，1972

3、張修學(xué)：《中國(guó)兒童少年工作百科》，吉林人民出版社，1990

4、陸士楨：《中國(guó)大陸兒童社會(huì)福利現(xiàn)狀與前瞻》，（臺(tái)灣）社會(huì)建設(shè)，1996年4月

第十章 青少年社會(huì)工作

教學(xué)要求

掌握：青少年社會(huì)工作的理論；方法； 熟悉：中國(guó)青少年社會(huì)工作現(xiàn)狀與發(fā)展； 了解：青少年社會(huì)工作發(fā)展的歷史；概念。

第一節(jié) 青少年社會(huì)工作的概念

一、關(guān)于“青少年”的界定與含義 14

二、青少年社會(huì)工作概念

三、青少年社會(huì)工作發(fā)展的歷史

第二節(jié)

青少年社會(huì)工作的理論

一、生物進(jìn)化理論

二、精神分析理論

三、學(xué)習(xí)理論

四、認(rèn)知發(fā)展理論

五、社會(huì)文化理論

六、社會(huì)學(xué)理論

第三節(jié) 青少年社會(huì)工作的內(nèi)容

一、思想政治教育與輔導(dǎo)

二、道德及品格的輔導(dǎo)

三、學(xué)業(yè)指導(dǎo)

四、健康成長(zhǎng)指導(dǎo)

五、就業(yè)輔導(dǎo)

六、生活方式指導(dǎo)

七、社會(huì)交往指導(dǎo)

八、婚姻服務(wù)

九、特殊青少年服務(wù)

第四節(jié)

青少年社會(huì)工作的方法

一、青少年工作的一般形式

二、青少年社會(huì)工作的一般方法

第五節(jié) 中國(guó)青少年社會(huì)工作

一、中國(guó)青少年社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與職能分布

二、中國(guó)青少年社會(huì)工作現(xiàn)狀與發(fā)展 15

第三篇：社會(huì)工作概論

簡(jiǎn)答題

1.什么是社會(huì)工作?社會(huì)工作的特點(diǎn)是什么?

社會(huì)工作是一種幫助人和解決社會(huì)問(wèn)題的工作。它幫助社會(huì)上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者；預(yù)防和解決部分經(jīng)濟(jì)困難或生活方式不良而造成的社會(huì)問(wèn)題；開展社區(qū)服務(wù)，完善社會(huì)功能，提高社會(huì)福利水平和社會(huì)生活素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的和諧一致，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。在我國(guó)社會(huì)工作不僅包括社會(huì)福利、社會(huì)保險(xiǎn)和社會(huì)服務(wù)，還包括移風(fēng)易俗等社會(huì)改造方面的工作。

社會(huì)工作是一門科學(xué)①客觀性。②工作方法的科學(xué)性。③工作過(guò)程的邏輯性。

社會(huì)工作是一門藝術(shù)①社會(huì)工作過(guò)程是對(duì)社會(huì)工作方法和技術(shù)的靈活運(yùn)用。②社會(huì)工作需要細(xì)致地分析、奇妙地應(yīng)對(duì)問(wèn)題。③社會(huì)工作常常面對(duì)新的、獨(dú)特的、特殊的任務(wù)。社會(huì)工作是一種制度

社會(huì)工作的制度性特征①有一套明確的理論作指導(dǎo)。②有嚴(yán)密而科學(xué)的行為規(guī)則，從而保證了職業(yè)行為的規(guī)范性。③有專門的機(jī)構(gòu)和受過(guò)專門訓(xùn)練的社會(huì)工作者。從而確保社會(huì)工作科學(xué)、有效地進(jìn)行。

社會(huì)工作是一個(gè)專業(yè)⑴有一套系統(tǒng)的理論體系。⑵被社會(huì)所認(rèn)可。⑶具有專業(yè)權(quán)威。⑷職業(yè)群體內(nèi)部有倫理守則。⑸有專業(yè)文化。

2.社會(huì)工作助人過(guò)程中的不對(duì)稱性互動(dòng)表現(xiàn)為哪幾個(gè)方面?

助人過(guò)程是不對(duì)稱互動(dòng)的，不對(duì)稱是指互動(dòng)雙方在輸入、輸出方面的不對(duì)等。主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：1雙方在信息占有方面的不對(duì)稱2互動(dòng)效果上的不對(duì)稱3合作促成力量的不對(duì)稱

3.社會(huì)工作的主要功能是什么？

社會(huì)工作的功能包括直接功能和社會(huì)功能。直接功能包括：(1)預(yù)防。包括兩個(gè)方面：一是對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題預(yù)先做出警報(bào)，二是增強(qiáng)社會(huì)成員、社會(huì)群體對(duì)可能出現(xiàn)的變動(dòng)的應(yīng)變能力。(2)治療。包括兩個(gè)方面：一是救難，二是解困。(3)發(fā)展。社會(huì)工作就是要幫助案主增強(qiáng)其自身克服不利因素的能力，提高其個(gè)人適應(yīng)社會(huì)、與社會(huì)協(xié)調(diào)的能力。社會(huì)功能包括：

(1)推進(jìn)社會(huì)公平。(2)促進(jìn)社會(huì)整合。(3)維持社會(huì)穩(wěn)定。

第四篇：社會(huì)工作概論

1社會(huì)工作者的角色、功能、特征以及所具備的能力

中國(guó)社科定義：社會(huì)工作者指的是從事社會(huì)工作的專業(yè)人員，在國(guó)家和民間福利機(jī)構(gòu)從事社會(huì)服務(wù)的人。

王思斌定義：社會(huì)工作者是遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則，運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法從事職業(yè)性社會(huì)服務(wù)的人員。

基本角色：服務(wù)者（本基本的角色）支持者倡導(dǎo)者

間接角色：管理者 政策影響人資源爭(zhēng)取者研究者

特征：第一認(rèn)同并遵守社會(huì)工作的價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)

第二 社會(huì)工作者是從事社會(huì)福利的服務(wù)人員

第三 社會(huì)工作者一定的社會(huì)工作專業(yè)方法

第四 社會(huì)工作者是在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動(dòng) 對(duì)于社會(huì)工作者的基本要求：

第一對(duì)于基本知識(shí)的掌握包括學(xué)科、政相關(guān)策、技術(shù)、文化方面

第二能力的要求包括專業(yè)技術(shù)的掌握，基本的文化技能，心里以及學(xué)習(xí)能力 功能：

增強(qiáng)人們的社會(huì)功能

如何實(shí)現(xiàn)人生任務(wù)經(jīng)歷人生轉(zhuǎn)變和環(huán)境變化的情景

對(duì)于個(gè)人需求的滿足

改善人們身處其中的生活環(huán)境

2社會(huì)工作的功能

第一恢復(fù)受損的社會(huì)功能這是最基本的最重要的，解決問(wèn)題包括治療和康復(fù) 第二預(yù)防社會(huì)功能的失調(diào)

第三發(fā)展功能，發(fā)展社會(huì)資源和個(gè)人潛能，使人們社火能力增強(qiáng)。

3倫理困境的成因和策略：

倫理：指的是什么是道德上正確的行為，事情應(yīng)當(dāng)怎樣即一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人所承擔(dān)的義務(wù)。倫理是從價(jià)值觀中推出來(lái)的，必須與價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致。

倫理困境所謂倫理困境是當(dāng)專業(yè)核心價(jià)值中對(duì)專業(yè)人員要求的責(zé)任與義務(wù)發(fā)生相互沖突的情形，而社會(huì)工作者必須決定何種價(jià)值要有限考慮。表現(xiàn)形式：第一帶有倫理特性的困難和問(wèn)題

第二倫理困境是發(fā)生在價(jià)值沖突的困難和問(wèn)題

第三誘發(fā)倫理抉擇的困境和問(wèn)題

訴諸于道德責(zé)任感的困境和問(wèn)題

倫理困境的成因：第一社會(huì)工作實(shí)務(wù)具有不具體模糊性

第二不提供相同類型的知識(shí)基礎(chǔ)

第三與其他領(lǐng)域的從業(yè)人員相比社火工作者介入的結(jié)果具有較少的控制權(quán)。

應(yīng)對(duì)策略：保護(hù)生命培養(yǎng)按住自覺獨(dú)立自覺平等對(duì)待

規(guī)則與法則一致優(yōu)先考慮案主保密尊重隱私

保護(hù)生命。培育案主自主、獨(dú)立、自由的倫理抉擇。平等對(duì)待不同社會(huì)地位的案主。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)作出與他自愿接受的規(guī)則和法規(guī)一致的實(shí)踐原則。4社會(huì)工作的理論原則

第一接納尊重和接納整體的個(gè)人 人手模糊不清和不確定性存在一定的矛盾 接納的功能接納能夠幫助社工理解案主真正的他，能使工作更加有效

接納能夠幫助案主從不想要的防衛(wèi)中解脫出來(lái)

第二案主自決，自決在實(shí)踐上被認(rèn)可為案主自由地做選擇、做決定的權(quán)利和需要。它所反映出來(lái)的信念是，案主有能力成長(zhǎng)和改變，并能負(fù)責(zé)地使用自由

原則：自主決定有利于案主的成長(zhǎng)但有自覺能力不危害社會(huì)和自己

影響因素：社工對(duì)助人角色和過(guò)程的理解有關(guān)社工—案主關(guān)系性質(zhì)的觀點(diǎn) 第三保密原則保守與案主有關(guān)的秘密資料 具有充足理由，告知案主 5社會(huì)工作理論的基本結(jié)構(gòu)

第一宏觀理論對(duì)于人與社會(huì)的本質(zhì)。人的行為與社會(huì)運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行綜合性的說(shuō)明 第二中觀解釋性理論 對(duì)于某一方面進(jìn)行專門解釋

第三中觀介入模式對(duì)于社會(huì)工作實(shí)踐本身的性質(zhì)、目的、過(guò)程等的一般說(shuō)明 第四實(shí)踐理論社會(huì)工作具體的技巧操作方法。

6精神分析理論的貢獻(xiàn)以及對(duì)于社會(huì)工作的影響

貢獻(xiàn)： ①人的精神健康是可以理解的②人類的行為經(jīng)常被無(wú)意識(shí)的因素所控制

③童年的成長(zhǎng)經(jīng)歷對(duì)成年影響很大

④有助于人深入了解“人如何焦慮”

⑤通過(guò)夢(mèng)的分析可以度量人們的無(wú)意識(shí)功能

對(duì)于社會(huì)工作的影響：

第一心理分析理論是社會(huì)工作中第一個(gè)很有解釋性的理論

第二影響社會(huì)工作重視潛意識(shí)因素

第三強(qiáng)調(diào)社工注重兒童時(shí)期

第四較多的重視心理和情感方面系統(tǒng)理論的分類

社會(huì)工作中的系統(tǒng)理論來(lái)源于馮.巴特來(lái)非

人在情境中的理論

第一人們社會(huì)生活系統(tǒng)的社會(huì)環(huán)境：非正式的或原生的系統(tǒng)（如家庭、朋友、同事等）正式的系統(tǒng)（如社會(huì)群體、商會(huì)）社會(huì)的系統(tǒng)（醫(yī)院、學(xué)校）第二個(gè)人與他人生活中形成積極互動(dòng)關(guān)系則決定一個(gè)人的生活狀態(tài)

第三系統(tǒng)戲論的去向?qū)⑷伺c環(huán)境納入一個(gè)系統(tǒng)社會(huì)工作是對(duì)整體的干預(yù) 8 人類行為與社會(huì)環(huán)境的含義及其關(guān)系

人類行為：指人體一切外表行為、思想、感受 期望，從社會(huì)工作的角度來(lái)看個(gè)體為了適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出來(lái)的活動(dòng)和反應(yīng)它是遺傳、生理心里社會(huì)過(guò)程等內(nèi)在綜合性相互作用的結(jié)果。

社會(huì)環(huán)境：是指影響人的心里活動(dòng)以及社會(huì)過(guò)程的社會(huì)系統(tǒng)包括家庭、學(xué)校社區(qū)文化等重要組成部分。社會(huì)環(huán)境是指影響人的心理、活動(dòng)以及社會(huì)過(guò)程的社會(huì)系統(tǒng)，家庭、學(xué)校、團(tuán)體、組織、社區(qū)、社會(huì)、文化等是其重要的組成部分 關(guān)系：分析視角包括微觀與宏觀人在工作中以及人在環(huán)境中

①個(gè)體不斷適應(yīng)環(huán)境②社會(huì)環(huán)境影響個(gè)體行為3個(gè)體行為對(duì)社會(huì)環(huán)境有以一定的影響④人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的程度并不對(duì)等

9個(gè)案工作的含義，階段過(guò)程、功能、程序 三大模式、專業(yè)關(guān)系建立的條件 定義：葉楚生：個(gè)案工作是現(xiàn)代社會(huì)工作中一種由個(gè)人入手的專門工作或方法，其實(shí)施對(duì)象為個(gè)人或家庭，主要目的在于協(xié)助發(fā)生問(wèn)題或遭遇困難的個(gè)人或家庭，對(duì)他們的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的研究及分析。予以適當(dāng)?shù)奶幚恚云诮鉀Q其問(wèn)題或困難，促進(jìn)其人格的健全與家庭生活的調(diào)試，以增進(jìn)個(gè)人的、家庭與社會(huì)的福利

個(gè)案工作的基本要素

方式：主要是面對(duì)面，或一對(duì)一的個(gè)別化交流；對(duì)象：個(gè)人或家庭；

途徑：一方面通過(guò)與案主的直接交流，調(diào)節(jié)案主的心理狀態(tài)，激發(fā)其潛能；

另一方面，幫助案主尋找與建立來(lái)自他人和社會(huì)的支持系統(tǒng)；

個(gè)案工作的基本價(jià)值理念：尊重個(gè)性、承認(rèn)人的價(jià)值和獨(dú)特性。

目標(biāo)：個(gè)案工作的目標(biāo)是幫助個(gè)人和家庭提升社會(huì)功能解決和預(yù)防問(wèn)題。這需要經(jīng)過(guò)一個(gè)結(jié)構(gòu)化的操作實(shí)施過(guò)程，以便有計(jì)劃有步驟達(dá)到幫助案主的目的。程序：第一是接案并建立關(guān)系第二對(duì)案主的需要進(jìn)行評(píng)估第三訂立工作計(jì)劃介入干預(yù)和最后總結(jié)檢討。

個(gè)案工作的三大模式：

①危機(jī)介入模式危機(jī)是指有案主認(rèn)為為危險(xiǎn)的突發(fā)性或觸發(fā)性事件引起一種混亂的狀態(tài)，打破了案主原有的平衡世界是生活失去方向，其基本需求無(wú)法得到滿足。

種類：過(guò)渡性情境性環(huán)境危機(jī)混合危機(jī)

危機(jī)干預(yù)的特征：暫時(shí)的短暫的需要看其焦點(diǎn)頻繁會(huì)面需求社工多次 干預(yù)過(guò)程：開始階段任務(wù)實(shí)施和完成階段讓案主準(zhǔn)備結(jié)束階段

②任務(wù)中心模式：認(rèn)為社會(huì)個(gè)案工作應(yīng)該是一種目標(biāo)集中的活動(dòng)，在社會(huì)工作專業(yè)化過(guò)程中要注重效率和效果又要注重幫助案主。試圖將焦點(diǎn)在問(wèn)題解決過(guò)程而把社會(huì)工作理論與事務(wù)結(jié)合起來(lái)。

過(guò)程： 提出問(wèn)題訂立契約選擇以及確定任務(wù)

優(yōu)點(diǎn)：在問(wèn)題探索、協(xié)議和確定任務(wù)階段注重對(duì)于案主內(nèi)外部因素的影響社會(huì)工作者是一個(gè)顧問(wèn)；工作對(duì)象可以是個(gè)人、夫婦、家庭；強(qiáng)調(diào)案主優(yōu)點(diǎn)以及他們的資源；將工作者與案主置于同等地位。

③社會(huì)——心理模式是一種將案主的心理狀態(tài)，心理過(guò)程同他的生活和社會(huì)環(huán)境結(jié)合起來(lái)的考慮并進(jìn)行工作的方法。

理論基礎(chǔ)：人在情境中，心理分析理論

治療方法：直接治療 間接治療

優(yōu)點(diǎn)：①開放性多維性深刻性標(biāo)志性 ②缺點(diǎn)專業(yè)特制模糊太注重經(jīng)驗(yàn) ③ 結(jié)束太繁瑣④行為治療模式

基本前提：強(qiáng)調(diào)可觀察行為，行為分為操作性反應(yīng)性 存在的條件 重視與問(wèn)題有關(guān)的當(dāng)前行為。

技巧：反應(yīng)性操作性綜合性 綜合技巧

評(píng)價(jià)： 關(guān)于人的假定非歷史性的治標(biāo)不治本

關(guān)系建立的條件：個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系是一種兼情感性和工具性的混合關(guān)系，關(guān)系的建立是有目的的? 同理心是社會(huì)工作者與案主溝通的一種技能，主要是要準(zhǔn)確的、敏銳的表達(dá)對(duì)案主當(dāng)時(shí)的感受、體驗(yàn)及其意義、重要性的領(lǐng)受。

? 親切是指積極的關(guān)心和尊重。這意味著一個(gè)人對(duì)他人（或事物、或活動(dòng)）常存有一種積極、主動(dòng)、生氣勃勃、持久不懈的興趣，并且能自然地向人流露出一份喜愛和憐憫。

? 真誠(chéng)指對(duì)己對(duì)人都表現(xiàn)得無(wú)偽；你大感受都發(fā)自肺腑。當(dāng)然，這并非意你毫無(wú)保留地把自己的一切向人表白

? 具體指具體地把細(xì)致的地方表達(dá)出來(lái)

10小組工作的含義 階段過(guò)程介入點(diǎn)工作模式溝通問(wèn)題以及如何進(jìn)行有效溝通。

含義：小組工作既當(dāng)過(guò)程又當(dāng)過(guò)程，它是通過(guò)小組成員的支持改善他們的態(tài)度人際關(guān)系和他們的應(yīng)付實(shí)際生活中能力，同時(shí)強(qiáng)調(diào)在小組過(guò)程中和動(dòng)力去影響案主的態(tài)度和行為。小組成員解決問(wèn)題的能力和潛力是通過(guò)成員的分享，相互分擔(dān)和相互支持而發(fā)揮出來(lái)，也需要小組工作正者按照既定目標(biāo)進(jìn)行和指導(dǎo)。小組工作是一種團(tuán)體的活動(dòng)，是一種過(guò)程和社會(huì)工作方法。

特征：小組經(jīng)驗(yàn)是主要的是小組來(lái)達(dá)到改善經(jīng)驗(yàn)是可以分享經(jīng)驗(yàn)是可以選擇的。

階段過(guò)程：卡蘭的人小組模式米蘭德模式模式三種假設(shè)：親切關(guān)系成員參照不同感受參照架構(gòu)

工作介入焦點(diǎn)：

第一階段前屬期鼓勵(lì)和促進(jìn)成員探索物質(zhì)和心理環(huán)境幫助成員更開放以便相互了解創(chuàng)造初步的小組結(jié)構(gòu)

第二階段：權(quán)力控制期幫助小組成員對(duì)小組的權(quán)利及控制問(wèn)題的存性質(zhì)的了解鼓勵(lì)成員勇于表現(xiàn)自己不怕被拒絕并考慮別人的感受這會(huì)工作者的態(tài)度

第三階親密階段段幫助成員理清楚他們的感覺 以及如何回應(yīng)小組成員的個(gè)人信息。

第四階段：分辨期 社會(huì)工作者是擔(dān)任使能者餓資源爭(zhēng)取者，促進(jìn)者協(xié)助組員反省鞏固學(xué)習(xí)成果。

第五階段——分離期 為小組和個(gè)人交流提供新的資源和機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)評(píng)估的進(jìn)行 小組結(jié)束后需要在一段時(shí)內(nèi)個(gè)人和小子繼續(xù)提供不同方式，不同支持也是需要的 工作模式：

社會(huì)目標(biāo)模式主要以社區(qū)歸屬和社會(huì)整合為最終目標(biāo)關(guān)注的是社會(huì)秩序和社會(huì)價(jià)值觀。

目標(biāo)是發(fā)展提高小組成員的社會(huì)潛意識(shí)以及實(shí)現(xiàn)社會(huì)變遷責(zé)任心 發(fā)展小組成員的社會(huì)能力 幫助拓展知識(shí)

特點(diǎn)：在社區(qū)層次展開 小組工作人員的作用利他行為小組成員義務(wù)參與影響社會(huì)變遷 按住是被忽略的群體社工的多重角色

評(píng)價(jià)有點(diǎn)通過(guò)案主參與 充分實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的價(jià)值觀；缺點(diǎn)小組工作趨于社區(qū)化 治療模式：消除小組成員的心理、社會(huì)或行為的問(wèn)題從而幫助他們達(dá)到更佳的適應(yīng)社會(huì)功能最終達(dá)到改變案主。

特點(diǎn)小組是治療的手段和脈絡(luò) 最適合的案主是有心理社會(huì)行為問(wèn)題的人社會(huì)工作者承擔(dān)的是家長(zhǎng)式有知識(shí)的指揮者。

評(píng)價(jià) ：優(yōu)點(diǎn)利用系統(tǒng)理論只是對(duì)小組成員和個(gè)人能力診斷 更好的了解案主的情況。缺點(diǎn)不便于社工與案主初次接觸沒有充分利用小組工作過(guò)程。

互動(dòng)模式 是假定個(gè)人的滿足來(lái)自他們的社會(huì)歸屬感和相互存在。

目標(biāo)是集中在個(gè)人而且也在環(huán)境通過(guò)相互影響從而增強(qiáng)個(gè)人或社會(huì)功能。

特點(diǎn)：有一個(gè)共同的互助目標(biāo) 小組成員相互依賴 決議由小組作出可以增強(qiáng)個(gè)人和社會(huì)功能。社工是一個(gè)使能者。

評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)證明助人自助的社工概念自決行事的原則缺點(diǎn)缺乏理論支持沒有評(píng)估個(gè)人成員變化程度的基礎(chǔ)，社工權(quán)利很小。

溝通：指一個(gè)人利用符號(hào)將意思轉(zhuǎn)達(dá)給另一個(gè)人的過(guò)程

影響有效溝通的要素：發(fā)出者 信息的傳遞接受者

增進(jìn)有效溝通的途徑：有效發(fā)出信息三個(gè)條件（短語(yǔ)信任反饋）接收信息的兩個(gè)條件（正確的理解和傳遞出想要的理解）

11社區(qū)工作的定義 社區(qū)組織目標(biāo)發(fā)展、實(shí)踐原則社區(qū)工作模式的內(nèi)容及其評(píng)價(jià) 含義：社區(qū)工作是一項(xiàng)專業(yè)工作人員所進(jìn)行的工作，借以協(xié)助人們認(rèn)識(shí)到他們所需要面臨的問(wèn)題和機(jī)會(huì)并由他們自己作出決定 采取集體行動(dòng)解決所面對(duì)的問(wèn)題。社區(qū)居民在付諸于行動(dòng)時(shí)社工所給予的支以培養(yǎng)他們的能力和自我獨(dú)立。社區(qū)工作目標(biāo)：任務(wù)目標(biāo)（具體的完成或時(shí)間的解決）過(guò)程目標(biāo)（政治責(zé)任感關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)對(duì)他人的態(tài)度）

社區(qū)組織：是一個(gè)過(guò)程社區(qū)規(guī)定本身的需要和目標(biāo)定下這些目標(biāo)或所需要的優(yōu)先次序，發(fā)展達(dá)到這些需要和目標(biāo)的信心與意志尋找內(nèi)外部的資源采取相關(guān)行動(dòng)以促進(jìn)和發(fā)展社區(qū)的互助合作的態(tài)度和實(shí)踐。

社區(qū)發(fā)展：指的是一種提升社會(huì)意識(shí)的過(guò)程，人們被鼓勵(lì)透過(guò)集體辨認(rèn)表達(dá)和他們需要而做出行動(dòng)。

實(shí)踐原則：①?gòu)?qiáng)調(diào)達(dá)成發(fā)展目標(biāo)性②根據(jù)社區(qū)的現(xiàn)狀計(jì)劃工作步伐③社區(qū)自決是社區(qū)行動(dòng)的優(yōu)先條件④依靠自助⑤社區(qū)的決定必須是民主理智⑥社區(qū)參與必須是廣泛和包容性的。

社區(qū)工作模式：第一地區(qū)發(fā)展模式：

目的：在一個(gè)區(qū)域內(nèi)鼓勵(lì)居民通過(guò)自助以及互助達(dá)到結(jié)局社區(qū)內(nèi)的問(wèn)題；提高居民的參與意識(shí)與挖掘偶爾癢培養(yǎng)人才；是居民關(guān)心社區(qū)內(nèi)問(wèn)題。

特點(diǎn)：社區(qū)發(fā)展中社工為社區(qū)居民彼此交往創(chuàng)造機(jī)會(huì)策略的運(yùn)用社會(huì)工作者扮演使能者提高著

評(píng)價(jià)： 有點(diǎn)一種人本主義方法，以社區(qū)合作解決問(wèn)題強(qiáng)調(diào)重視人和尊重人的原則，而且是一個(gè)發(fā)展過(guò)程

弱點(diǎn)：需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間 假定社區(qū)內(nèi)的人可以通過(guò)共同工作來(lái)改善社區(qū)環(huán)境。第二社會(huì)規(guī)劃模式 情調(diào)是一種技術(shù)的過(guò)程去解決實(shí)質(zhì)性的社會(huì)問(wèn)題，需要依賴專家，通過(guò)精心計(jì)劃社會(huì)規(guī)劃 社區(qū)服務(wù)才有可能有效。

特點(diǎn)：社會(huì)規(guī)范的基本行動(dòng)策略“了解問(wèn)題真相”有步驟的進(jìn)行，資料搜集很重要強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的技術(shù)和專家角色。

評(píng)價(jià)：優(yōu)點(diǎn):一種專業(yè)化的 滿足對(duì)象及時(shí)得需要，服務(wù)質(zhì)量得到保障。

弱點(diǎn)：不注重社區(qū)居民的發(fā)展而且處于被動(dòng)的地位沒有興趣參加

第三社會(huì)行動(dòng)模式將社區(qū)是為一個(gè)權(quán)利特權(quán)階級(jí)的組合。其中存在被壓迫被剝奪無(wú)權(quán)利的人們。弱勢(shì)群體的聯(lián)合起來(lái)像更大的社會(huì)組織爭(zhēng)取資源獲得符合民主的和正義的對(duì)待。

特點(diǎn)：①社會(huì)行動(dòng)的改變策略形式為“讓我們組織起來(lái)去戰(zhàn)勝壓迫者

②包括談判、對(duì)抗和直接的行動(dòng)的沖突方法

③ 社會(huì)行動(dòng)中社工是一個(gè)倡導(dǎo)者和活躍組織者

評(píng)價(jià)：優(yōu)點(diǎn)：①可以吸引許多的對(duì)問(wèn)題不滿人的介入 ②發(fā)展他們的社會(huì)意識(shí)自理和廚師的技巧提供良好的經(jīng)驗(yàn) ③增強(qiáng)他們尊嚴(yán)和改變他們自身狀況的權(quán)力感為解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題的有效工具

缺點(diǎn)： 可能被組織者政黨利用有時(shí)候出現(xiàn)意外情況可能引起對(duì)手的敵意 12社會(huì)行政的含義：社會(huì)行政是依照行政程序妥善利用各種資源實(shí)施社會(huì)政策，一項(xiàng)有需要的人提供社會(huì)服務(wù)的活動(dòng)。社會(huì)行政的核心內(nèi)涵是執(zhí)行實(shí)施社會(huì)政策.

第五篇：社會(huì)工作概論

社會(huì)工作的構(gòu)成要素是什么？答：社會(huì)工作的構(gòu)成要素包括：（1）社會(huì)工作者。社會(huì)工作者是服務(wù)和幫助的提供者，是社會(huì)過(guò)程的首要構(gòu)成要素。（2）受助者。受助者是指遇有困難、自己不能解決并愿意接受社會(huì)工作者幫助的人。（3）社會(huì)工作價(jià)值觀。它是社會(huì)工作者所持有的助人觀念。（4）助人活動(dòng)。助人活動(dòng)是社會(huì)工作的關(guān)鍵，它是助人愿望的傳導(dǎo)者，同時(shí)也是助人和受助的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。

試述社會(huì)工作者在助人過(guò)程中的作用。參考答案要點(diǎn)：可以從下面幾點(diǎn)來(lái)分析論述。

答：

1、幫助有需要的人認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的作用。

2、幫助人們正確認(rèn)識(shí)自己的處境與困難。

3、幫助人們了解自己的資源網(wǎng)絡(luò)。

4、促進(jìn)人們與資源體系的互動(dòng)。

5、推動(dòng)政策的制定與調(diào)整。

6、分配物質(zhì)資源。

7、控制人們的社會(huì)行為。

二、我國(guó)對(duì)社會(huì)工作的理解：

社會(huì)工作在我國(guó)是一個(gè)寬泛的概念，當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作三種不同的理解，既有三種社會(huì)工作：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。

普通社會(huì)工作是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，在我國(guó)政府機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位之中或之外普遍存在的，人們?cè)诒韭毠ぷ髦獬袚?dān)的，不計(jì)報(bào)酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動(dòng)。如工作單位內(nèi)部的工會(huì)委員等行政兼職，社會(huì)上的關(guān)心下一代委員會(huì)成員的活動(dòng)等。這種社會(huì)工作是相對(duì)于本職工作崗位而言的，這一概念的使用也是比較普遍的。

行政性社會(huì)工作指在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類型的助人活動(dòng)。這些活動(dòng)有的面向全社會(huì)，有的面向本單位成員，從事這類工作的人員較少受過(guò)助人方面的專業(yè)訓(xùn)練，它是非專業(yè)化的。在這方面我國(guó)的某些直接為民服務(wù)的部門的工作比較典型。

專業(yè)社會(huì)工作是由受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動(dòng)。這些主要針對(duì)困難人群的專業(yè)化服務(wù)比較多地秉持了國(guó)際上通行的社會(huì)工作理念，并運(yùn)用了社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)和方法。這在我國(guó)是一種新型的社會(huì)工作。

應(yīng)該說(shuō)明的是，上述三種社會(huì)工作有明顯的差異，也有一些相通之處。它們?cè)诓煌慕?jīng)濟(jì)、社會(huì)背景下，在各自的經(jīng)濟(jì)一政治一社會(huì)系統(tǒng)架構(gòu)中發(fā)揮著各自的作用。

三、社會(huì)工作的功能

社會(huì)工作的功能分為直接功能和社會(huì)功能。直接功能包括預(yù)防、治療、發(fā)展。社會(huì)功能包括推進(jìn)社會(huì)公平、促進(jìn)社會(huì)整合、維持社會(huì)穩(wěn)定。

直接功能中：預(yù)防性社會(huì)工作包括兩部分：一是對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題預(yù)先作出警報(bào)，即在問(wèn)題產(chǎn)生之前，對(duì)社會(huì)及可能受影響的人群發(fā)出警報(bào)；二是增強(qiáng)社會(huì)成員、社會(huì)群體對(duì)可能出現(xiàn)的變動(dòng)的應(yīng)變能力。

治療功能：分為救難和解困。救難指的是社會(huì)工作者在案主遇到基本生存問(wèn)題時(shí)，施加援手。當(dāng)案主遇到的困難未危及其生存時(shí)，社會(huì)工作者對(duì)其提供的幫助可以成為解困。

發(fā)展功能：社會(huì)工作不但致力于問(wèn)題的預(yù)防與治療，而且有著更積極的取向，即促進(jìn)人的發(fā)展，人的發(fā)展既包括物質(zhì)生活水平的提高，也表現(xiàn)為精神生活水平的提高。而且在更高意義上還表現(xiàn)為個(gè)人潛能的充分發(fā)揮和自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。社會(huì)工作者就是要幫助受助者增加知識(shí)和技巧，增強(qiáng)其自身克服不利因索的能力，提高其個(gè)人適應(yīng)社會(huì)，與社會(huì)相協(xié)調(diào)的能力。

五、社會(huì)工作方法

根據(jù)方法介入的層面不同，可將其分為微觀層面的方法和宏觀層面的方法。微觀社會(huì)工作方法主要包括社會(huì)個(gè)案工作、社會(huì)小組工作。宏觀社會(huì)工作方法包括社區(qū)工作、社會(huì)工作行政。

根據(jù)實(shí)施各種服務(wù)的方式、程序與步驟，一般分為直接服務(wù)方法和間接服務(wù)方法兩大類。直接服務(wù)方法是給受助者直接提供社會(huì)服務(wù)，通常包括社會(huì)個(gè)案工作、社會(huì)團(tuán)體工作和社區(qū)工作。間接服務(wù)方法指對(duì)受助者實(shí)施幫助前的社會(huì)工作活動(dòng)形式，通常包括社會(huì)工作行政、社會(huì)工作督導(dǎo)、社會(huì)工作咨詢和社會(huì)工作研究等。