第一篇：大學關于進一步完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系的實施意見

大學

關于進一步完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系的實施意見

教學質(zhì)量，是高等教育永恒的話題，是高校生存和發(fā)展的生命線。實施有效的教學質(zhì)量監(jiān)控，是保障和提高教學質(zhì)量的重要手段。為了進一步加強教學質(zhì)量管理，全面提高教學質(zhì)量，我校在已初步構建的“三評三結合一網(wǎng)一跟蹤”的“3311”教學質(zhì)量監(jiān)控體系的基礎上，引入全面教學質(zhì)量管理理念,優(yōu)化構建包括“監(jiān)控目標子系統(tǒng)、監(jiān)控組織子系統(tǒng)、監(jiān)控對象子系統(tǒng)、監(jiān)控方法子系統(tǒng)、監(jiān)控制度子系統(tǒng)、反饋與調(diào)控子系統(tǒng)”六個子系統(tǒng)的“6S”教學質(zhì)量監(jiān)控體系。為了更好地構建、實施“6S”教學質(zhì)量監(jiān)控體系，全面提高教學質(zhì)量，提出以下實施意見。

一、完善監(jiān)控目標子系統(tǒng)，明確教學質(zhì)量監(jiān)控的各級目標

教學質(zhì)量監(jiān)控目標子系統(tǒng)，是通過教學質(zhì)量監(jiān)控活動而期望實現(xiàn)的預期結果，是構建教學質(zhì)量監(jiān)控體系的出發(fā)點和落腳點。

（一）明確教學質(zhì)量監(jiān)控的總體目標。學校的教學質(zhì)量監(jiān)控總體目是通過建立全面、科學的教學質(zhì)量標準和完善的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，實現(xiàn)對教學全過程及時、有效、可靠的質(zhì)量控制，以不斷提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)具有國際視野的高素質(zhì)應用型人才，從而滿足國家經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。

（二）明確教學輸入階段的監(jiān)控目標。教學輸入階段的監(jiān)控目標是對專業(yè)人才培養(yǎng)目標及培養(yǎng)規(guī)格進行監(jiān)控，各專業(yè)應以學校人才培養(yǎng)目標定位及社會對本專業(yè)人才的類型、規(guī)格的基本要求為依據(jù)，審查專業(yè)人才培養(yǎng)具體目標、人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)方案。

（三）明確教學過程階段的監(jiān)控目標。教學過程階段的監(jiān)控目標是重點監(jiān)控課程教學大綱及其實施、教材的選用、師資的配備、課堂教學質(zhì)量、實驗實習和畢業(yè)設計（論文）等實踐性環(huán)節(jié)教學質(zhì)量、教學方法和手段、考核方式和試卷質(zhì)量等。

（四）明確教學輸出階段的監(jiān)控目標。教學輸出階段的監(jiān)控目標是對畢業(yè)生質(zhì)量，包括類型、規(guī)格以及知識、能力與素質(zhì)結構等方面的監(jiān)控。重點監(jiān)控課程合格率、各類競賽獲獎率、外語四、六級通過率、畢業(yè)率、學位授予率、考研率、就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量、用人單位評價等。

二、完善監(jiān)控組織子系統(tǒng)，建立健全教學質(zhì)量責任制

教學質(zhì)量監(jiān)控組織子系統(tǒng)也就是監(jiān)控主體子系統(tǒng)，包括學校層面、教學單位層面、教師學生層面。監(jiān)控主體在教學質(zhì)量監(jiān)控過程中通過“分級管理、分工負責、協(xié)同監(jiān)控”的原則實現(xiàn)對教學質(zhì)量各環(huán)節(jié)的逐級監(jiān)控。

（五）充分發(fā)揮校級教學質(zhì)量監(jiān)控組織在整個學校教學質(zhì)量監(jiān)控體系中的主導作用。建立完善校級常設教學質(zhì)量監(jiān)督機構，包括校務會議、教學工作指導委員會、教學督導專家組、教學質(zhì)量與評估辦公室。校務會議負責學校辦學定位、人才培養(yǎng)定位以及學校層面教學質(zhì)量重大事項的行政決策。教學指導委員會負責專業(yè)及布局以及其他學校層面教學質(zhì)量重大事項的專家決策。教學督導專家組作為專家組織，主要圍繞課堂教學負責對全校教學質(zhì)量進行監(jiān)控。教學質(zhì)量與評估辦公室掛靠教務處，具體負責全校教學質(zhì)量監(jiān)控管理工作，并對全校整體教學狀況進行定期和不定期的檢查、督導和評估，保證教學質(zhì)量監(jiān)控工作的正常運轉(zhuǎn)。

（六）進一步明確學院、教學部等教學單位的職責。各教學單位是教學及其管理的實體，也是實施教學質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織，其職責是依據(jù)學校辦學指導思想和教學質(zhì)量管理規(guī)定，對本單位的教學及其質(zhì)量監(jiān)控進行統(tǒng)一領導和管理，重點監(jiān)控教學的具體環(huán)節(jié)和直接影響教學質(zhì)量的各因素，如對所屬專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂及執(zhí)行、課堂講授、實驗實習、畢業(yè)設計（論文）、課程考核、教學紀律和學生學習活動等方面的監(jiān)控。

（七）加強教研室的建設，發(fā)揮教研室的基層監(jiān)控作用。教研室是實施教學和管理的基層單位，也是實施教學質(zhì)量監(jiān)控最直接、最關鍵的組織，其職責是根據(jù)學校、教學單位兩級教學質(zhì)量管理的目標和人才培養(yǎng)方案要求，具體實施對所屬課程（含實踐）各教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控工作，同時開展教研活動，對教師提高備課、授課質(zhì)量進行交流和指導。

（八）充分發(fā)揮教師和學生在教學質(zhì)量監(jiān)控中的作用。教師和學生既是教學質(zhì)量監(jiān)控的對象，也是教學質(zhì)量監(jiān)控的主體。不斷完善教師評學、評教，學生評教制度，從而促進教學質(zhì)量的提高。

三、完善監(jiān)控對象子系統(tǒng)，預防可能出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷

教學質(zhì)量監(jiān)控對象子系統(tǒng)，也就是監(jiān)控客體子系統(tǒng)，所有對教學質(zhì)量構成影響、發(fā)生作用的因素，都是監(jiān)控對象。學校能直接監(jiān)控的是內(nèi)部因素，監(jiān)控對象主要包括教師、學生、管理者和教學條件。

（九）著重加強教師教學質(zhì)量監(jiān)控。按照教師教學工作規(guī)范考評體系，對教師備課、課堂講授、作業(yè)、輔導答疑、課程考核等環(huán)節(jié)逐一進行定量與定性相結合的評價，加強教師課堂教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，重點是教師教案和講稿的撰寫、啟發(fā)式教學方法的使用、課堂教學紀律管理、多媒體合理使用、教學內(nèi)容的完成情況、教學秩序的遵守情況等。加強對實驗、實習、畢業(yè)設計（論文）等實踐教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，在實踐教學過程中的關鍵點設立質(zhì)量節(jié)點，實施過程分段監(jiān)控，以達到全面質(zhì)量監(jiān)控目的。

（十）進一步加強學生學習質(zhì)量監(jiān)控。進一步加強學風建設，營造良好的學習氛圍，培養(yǎng)學生良好的學習習慣；優(yōu)化完善考核評價體系，激勵學生努力學習。重點抓晨練出勤率、早晚自習出勤率、課堂出勤率、課程及格率、考試違紀率、等級考試通過率、職業(yè)資格認證通過率、學士學位授予率、就業(yè)考研率等“九率”。改革對學生學習效果的考核評價體系，將過程評價與結果評價相結合，并逐步加大過程評價的權重；在考核學生基礎知識、基本理論和基本技能的同時，更加注重學生綜合運用知識能力、實踐創(chuàng)新能力的考核；采用適合課程特點的考核評價方法，如筆試、口試、機考、閉卷、開卷、答辯、小論文等靈活多樣的考評方式。

（十一）逐步強化教學管理質(zhì)量監(jiān)控。一是，要加強教學管理隊伍的建設和考核，逐步建立一支結構合理、素質(zhì)精良、服務意識強的教學管理隊伍，并加強對教學管理人員的工作考核。二是，加強對教學檔案、教學文件的管理，修訂完善相關管理制度，保證教學文檔規(guī)范，教學運行平穩(wěn)有序。三是，加強教育教學改革研究的管理，建立教育教學改革項目管理辦法，鼓勵和支持教學管理人員從事教學改革研究。

（十二）加強對教學條件的質(zhì)量監(jiān)控。根據(jù)教育部新建本科院校教學合格評估的指標要求，對教學經(jīng)費投入、教學行政用房、實驗儀器設備、圖書資料等教學條件實行年度動態(tài)監(jiān)控，以確保教學條件的各項指標達到評估要求，滿足教學需要。

四、完善監(jiān)控方法子系統(tǒng)，有效發(fā)揮監(jiān)督和指導功能

教學質(zhì)量監(jiān)控方法子系統(tǒng)，即為了達到有效的監(jiān)控而采用的各種科學的監(jiān)控方法和手段，它影響教學質(zhì)量監(jiān)控的成效。

（十三）進一步加大“三結合”教學檢查制度的實施力度。一是，常規(guī)檢查與專項檢查相結合，進一步明確各級各類人員在常規(guī)檢查中的主要任務，做到經(jīng)常化和規(guī)范化；重點開展專業(yè)教學計劃執(zhí)行情況、教學大綱執(zhí)行情況、課程教學基本要求、課程考核管理、畢業(yè)設計（論文）等工作的專項檢查。二是，定期檢查與隨機檢查相結合，繼續(xù)實施每學期期初、期中和期末的定期檢查制度，學期初重點檢查教學秩序、教學準備和教師、學生到位情況；學期中重點檢查教學運轉(zhuǎn)情況，評估教學過程與教學目標的貼合度，糾正偏差，督促整改，確保各項教學工作目標的貫徹與落實；學期末重點監(jiān)測課程考核、教學評價、考風考紀和學期各項教學工作目標的落實情況；隨機檢查的重點是檢查教師教學狀態(tài)和質(zhì)量以及學生課堂紀律、學習狀態(tài)。三是，全面檢查與重點檢查相結合，一方面，要對教師備課、課堂講授、學生作業(yè)、實驗實習、課程設計、畢業(yè)設計（論文）、課程考核等環(huán)節(jié)進行全面檢查；另一方面，要根據(jù)不同時期工作重點及教學上存在的問題開展重點檢查。

（十四）拓展教學質(zhì)量督導職能，充分發(fā)揮教學督導專家組的作用。教學督導專家組要以“嚴格教學過程管理，保證教學秩序正常，促進教風學風建設，不斷提高教學質(zhì)量”為宗旨，按照“檢查督促、總結經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、指導糾正”的思路開展工作，充分發(fā)揮“督教、督學、督管”和“指導、引導”為核心的“三督二導”作用。在開展教師課堂教學督導的基礎上，逐步加強對各教學單位的教學及其管理工作進行全面、全程的督導。積極協(xié)助學校開展專業(yè)調(diào)整、課程改革等重要改革方案的專題研討和方案制定。

（十五）進一步完善教學質(zhì)量評價制度。堅持領導干部評教、同行專家評教、學生評教的“三評”制度，優(yōu)化教師教學質(zhì)量評價指標體系，對于不同評價主體，增強其評價內(nèi)容的針對性和區(qū)分度，引入學生學習滿意度評價。學校每學期組織一次由學生評教、教學單位評教、督導評教和教師課堂教學規(guī)范考核相結合的教師課程教學質(zhì)量評價，對評價結果排名位于所在單位后10%的教師，組織督導組專家進行診斷性聽課，指導、督促教師提高教學質(zhì)量，對教學質(zhì)量仍達不到要求的教師，視情況減少其教學工作量或暫停其教學工作。完善教師評學，加強對學生學習過程及其效果的評價。逐步實施畢業(yè)生、校友、用人單位的教學質(zhì)量評價以及教育咨詢機構的相關專項評價。

五、完善監(jiān)控制度子系統(tǒng)，建立健全各項質(zhì)量管理制度

教學質(zhì)量監(jiān)控制度子系統(tǒng)是強化質(zhì)量意識、規(guī)范教學行為、穩(wěn)定教學秩序的重要手段，是保證工作質(zhì)量、實現(xiàn)教學質(zhì)量目標的有效措施。完善的管理制度是教學質(zhì)量監(jiān)控體系的基礎。

（十六）建立健全質(zhì)量管理規(guī)章制度。在現(xiàn)有教學管理制度的基礎上進一步優(yōu)化、完善教學管理與質(zhì)量監(jiān)控制度。一是要根據(jù)學校發(fā)展實際，實時修訂和整合現(xiàn)有制度，以保證制度的科學性和協(xié)調(diào)性，如修訂《大學學生學業(yè)管理實施細則》《大學教務員工作條例》《大學教學督導組工作條例》等制度。二是要及時制定缺失的管理制度，以保證制度的全面性和完整性，如《大學教學質(zhì)量監(jiān)控工作條例》《大學教學工作例會制》《大學人才培養(yǎng)方案管理辦法》《大學學生學習基本要求》《大學教師課程教學工作考核辦法》《大學畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查工作管理辦法》等。三是要充分發(fā)揮制度的引導作用，既要強化規(guī)范要求，又要注重發(fā)揮師生的主動性和創(chuàng)造性；要通過制度的引導作用，變強制性的他律為自律。四是要嚴格執(zhí)行各項管理制度，堅持原則，按制度辦事，保證制度的嚴肅性和權威性。

六、完善反饋與調(diào)控子系統(tǒng)，加強教學質(zhì)量的調(diào)控和改進

教學質(zhì)量監(jiān)控反饋與調(diào)控子系統(tǒng)就是通過暢通的信息網(wǎng)絡，建立教學信息的收集、分析與反饋機制，對教學過程和環(huán)節(jié)實施監(jiān)督、調(diào)控和評價。

（十七）完善教學信息的綜合采集制度。教學信息采集系統(tǒng)的主要任務是根據(jù)教學管理規(guī)章制度、質(zhì)量標準和有關評估指標體系對各主要教學環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)的、有效的監(jiān)督檢查，收集各種教學信息，并及時進行信息反饋。教學信息采集要采取多種渠道和方式，如領導干部聽課、教學督導檢查、常規(guī)教學檢查、隨機教學檢查、專題調(diào)研、學生網(wǎng)上評教、校長信箱、校長接待日、教師座談會、學生座談會、學生信息員信息反饋等。逐步開展教學質(zhì)量社會調(diào)查，學校將定期組織對學生家長、畢業(yè)生、校友、用人單位、產(chǎn)學研合作基地等進行人才培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查。

（十八）建立全面靈活的教學信息反饋與調(diào)控制度。教務處對通過各種渠道收集的信息進行梳理，并及時反饋給相關部門和教學單位。相關部門和教學單位應當盡快對存在的問題進行整改，并將整改結果返回教務處；同時教務處應當跟蹤核實整改情況。對于不能立即解決的問題，相關部門和教學單位應當提出整改計劃，并在批準的時限內(nèi)完成整改工作。所有教學信息處理后，教務處都應當及時將處理結果告知相關信息來源者，并定期發(fā)布《教學通報》。

（十九）加強教學信息反饋現(xiàn)代化建設，通過“一平臺一系統(tǒng)”逐步實現(xiàn)教學信息反饋現(xiàn)代化。一是，建立教學信息反饋網(wǎng)絡平臺，開辟通暢便捷的師生網(wǎng)上信息交流與反饋通道。二是，建立完善的基于校園網(wǎng)的“教室視頻監(jiān)控系統(tǒng)”，實現(xiàn)對課堂教學過程的實時查看，全方位、無死角、即時了解師生課堂教學情況，依托該系統(tǒng)實現(xiàn)在線教學檢查、領導聽課評教等工作，提高教學管理人員工作實效。

（二十）相關職能部門和各教學單位應根據(jù)本意見精神，按照職責分工，制定相應的實施辦法和工作規(guī)劃，報學校批準后組織實施。

第二篇：教學質(zhì)量監(jiān)控體系

校、系教學質(zhì)量保證與監(jiān)控體系

為對教學質(zhì)量實施有效的監(jiān)督、檢查、評估、指導，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，我院非常重視學校內(nèi)部教學質(zhì)量保證與監(jiān)控體系的建設，構建了以教學督導為主體的全方位、全過程和多層次的教學質(zhì)量保證與監(jiān)控體系。多年的督導實踐已取得明顯成效，獨立建制的教學督導系統(tǒng)在教學質(zhì)量保證與監(jiān)控系統(tǒng)中發(fā)揮了把握狀態(tài)，控制過程，反饋結果，咨詢決策四個方面的作用，教學督導在教學質(zhì)量監(jiān)控體系中發(fā)揮了主體的作用。

一、完善的教學質(zhì)量監(jiān)控體系

為了有效地監(jiān)控教學質(zhì)量，不斷提高教師教學水平，形成動態(tài)監(jiān)控及定期評價并舉的教學質(zhì)量管理體系，我院逐步從過去項目化單一教學過程監(jiān)控，轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿桓櫧虒W與管理活動，不斷建立完善的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，使教學、管理活動更加規(guī)范化和制度化。

參與學院全面教學質(zhì)量監(jiān)控的部門有：學院教學工作委員會、督導評估辦、教務處、各系(部)、學生班干部等，形成了較完整的監(jiān)控組織機構。

教學質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由院、系(部)構成二級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控。學院權威性的常設監(jiān)督機構是教學工作委員會、督導評估辦公室、教務處，督導評估辦公室是監(jiān)控執(zhí)行的中心，起組織協(xié)調(diào)、分析反饋作用；系(部)是實施教學及管理的實體，也是實施教學質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織；教研室是最基層的教學單位，是實施教學及管理的最小單位，也是實施教學質(zhì)量監(jiān)控最直接與最關鍵的組織。

(二)建立多元教學質(zhì)量監(jiān)控制度

建立多元教學質(zhì)量監(jiān)控制度，是保證學院教學質(zhì)量穩(wěn)步提高的有力保障，學院先后制訂了《唐山工業(yè)職業(yè)技術學院評學評教實施辦法》、《教學事故認定及處理辦法》、《督導工作實施辦法》、《教學常規(guī)檢查制度》等教學質(zhì)量管理文件，教學質(zhì)量監(jiān)控嚴格按照相關規(guī)章制度開展。

二、建立教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系(一)培養(yǎng)目標、規(guī)格、教學計劃的監(jiān)控

1．人才培養(yǎng)目標的監(jiān)控。通過《社會人才需求調(diào)查表》、《畢業(yè)生追蹤調(diào)查表》等方法，監(jiān)控學院各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位是否是面向基層、面向生產(chǎn)、服務和管理第一線的實用型、高技能型人才。

2．教學基本文件的監(jiān)控。通過制定《唐山工業(yè)職業(yè)技術學院關于修訂高職各專業(yè)教學計劃的意見》、《唐山工業(yè)職業(yè)技術學院關于制定課程教學大綱的規(guī)定》、《教學工作規(guī)范》等文件，實施對教學計劃、教學大綱、授課計劃、教材等教學文件的監(jiān)控。

3．專業(yè)設置的監(jiān)控。通過對社會人才市場需求狀況的調(diào)查與預測來監(jiān)控學院的專業(yè)設置情況，成立專業(yè)建設指導委員會，并邀請行業(yè)、企業(yè)專家對專業(yè)設置情況進行論證，做到“以需定學、供求對路”。

(二)教學前準備情況監(jiān)控與評價

1．青年教師課堂教學試講制度。年輕教師在正式走上講臺前，必須進行崗前培訓和試講，并接受由教務處、人事處及各系(部)教學專家組成的評估小組的評估，經(jīng)過試講合格后方能走上講臺。

2．青年教師導師制。學院對新入校的青年教師實行導師制，即由教學經(jīng)驗豐富的教師在教學和實操中對新進教師進行為期一年的指導和培訓，一年后，接受由教務處、督導評估辦及科研與技術應用中心的專家組成的考核小組的考核。

3．學期初教學檢查制度。開學上課前要求教師必須有規(guī)范的教學進度計劃、教案及課件，每學期開學前教務處會同督導評估辦、后勤管理中心、實訓中心、計算中心等部門共同對教學設施，實驗設備等進行檢查，保障教學正常開展。開學兩周內(nèi)各系組織對教案、教學進度計劃、實驗教學安排進行檢查，從硬件、軟件兩方面為教學質(zhì)量提供保障。

(三)教學過程的監(jiān)控與評價

1．聽課制度。通過各級領導及教學督導專家組深入教學一線的聽課、系(部)教師相互聽課、觀摩教學或示范性的聽課等方式進行，并將聽課的評議意見及時反饋，以實現(xiàn)對課堂教學效果的監(jiān)控和評價。

2．教學檢查制度。由各級教學管理部門(督導評估辦、教務處、各系部)負責檢查教師是否按授課計劃進度上課，是否符合教學大綱要求、學生課堂學習情況以及實習、實訓、實驗等環(huán)節(jié)是否按計劃和要求進行。檢查的內(nèi)容涉及教學各主要環(huán)節(jié)，包括授課計劃的編寫、備課、編寫教案、講課、輔導、作業(yè)布置與批改、停課及調(diào)代課報批程序、實踐性教學環(huán)節(jié)、學生的上下課情況等。

3．教務工作例會制度。根據(jù)《關于唐山工業(yè)職業(yè)技術學院教學工作例會制度》的有關規(guī)定，教學副院長每月第一周的星期一，組織召開學院教學部門負責人參加的教務例會。學院教學部門負責人暢所欲言，對本部門教學工作的開展情況及存在的問題進行匯報，提出下一月教學工作的安排和計劃，分管副院長、院長助理做總結并對教學工作存在的問題集中統(tǒng)一解決，安排下個月學院教學重點工作。

4．學生評教工作。學生評教工作一是通過正方現(xiàn)代教學管理系統(tǒng)填寫學生對教師教學質(zhì)量的評價信息，進行教學反饋，對于沒有達到學院相關要求的教師，根據(jù)學院的有關規(guī)定進行了處理。

5．教師評學工作。教師評學主要是通過正方現(xiàn)代教學管理系統(tǒng)對學生學習態(tài)度和興趣等方面的信息。考核內(nèi)容主要包括：尊敬師長，虛心好學，聽課認真，課堂情緒飽滿；遵守教學管理制度，出勤率高，課堂秩序好；自學能力較好，能做到課前預習，課后復習；跟隨教師思路，理解授課內(nèi)容并能認真做好筆記；課堂學習氣氛活躍，思維活躍，踴躍發(fā)言；學習自覺性高，經(jīng)常閱讀一些相關參考文獻資料；課后常和老師交流，主動提問，積極參與輔導答疑；學生對該門課很感興趣，學習積極性高；能較好地掌握本門課程基本知識、基本理論和基本技能；活學活用，學生能應用本課程知識提出、分析、解決實際問題等方面

6．教師評教工作。為正確評價我院教師教學工作表現(xiàn)和教學工作水平，考查全體教師遵守《教學業(yè)務規(guī)范》的情況，通過正方現(xiàn)代教學管理系統(tǒng)對我院所有任課教師進行了評價。考核內(nèi)容主要包括：儀表大方、衣著整潔、舉止文明、團結同志；準時行課，無遲到、早退現(xiàn)象，課堂無違紀（如接打手機等)；能嚴格要求學生，尺度得體，培優(yōu)幫差；抓住關鍵,突出重點，講清難點，內(nèi)容熟練、扎實；有足夠的課堂信息量；板書布局合理，書寫正確，多媒體教學使用合理；普通話表達清楚、簡潔、規(guī)范、有感染力；教學方法獨特，能激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生自學能力；留作業(yè)適度，批改情況好，輔導答疑認真；教研教改成績突出等方面。通過各級領導深入教學一線檢查式聽課、同一教研室的教師相互聽課、學院教學工作委員會、督導評估辦指導性或評價性聽課、觀摩教學或示范性的聽課、來實現(xiàn)對教師教學效果的考查。

7．教師自評工作。為正確評價我院教師教學工作表現(xiàn)和教學工作水平，考查全體教師遵守《教學業(yè)務規(guī)范》的情況，通過正方現(xiàn)代教學管理系統(tǒng)對自己進行了評價，主要從教學、科研、課改等方面對自己進行剖析，查找不足，提高業(yè)務水平。

8．學風檢查制度。由學工處、系(部)和學生會負責對學生的課堂紀律、考試紀律、課堂出勤、圖書閱覽室學習情況、課外活動情況等進行檢查，組織學生召開學習經(jīng)驗交流會，培養(yǎng)學生良好的學習風氣。

9．對畢業(yè)率的監(jiān)控：畢業(yè)率能從一個方面反映出學院的教育教學質(zhì)量和辦學水平。提高畢業(yè)率的重要途徑是建立畢業(yè)率的預警監(jiān)控機制：當本專業(yè)畢業(yè)率達不到一定要求（90%以上），應以預警；連續(xù)兩年畢業(yè)率呈現(xiàn)下降趨勢應以預警。對畢業(yè)率的監(jiān)控主要由教務處負責，當畢業(yè)率需要預警時，應及時向院長匯報，便于院長作出整改決策。

10．對就業(yè)率的監(jiān)控：就業(yè)率是反映一所學院辦學成功與否的重要標志。對就業(yè)率實施監(jiān)控是學院發(fā)展的重要前提和舉措。為此建立了就業(yè)率的預警機制：就業(yè)率連續(xù)兩年低于所在地區(qū)同類學院就業(yè)率的平均水平，應以預警；就業(yè)率連續(xù)兩年呈下降態(tài)勢，也應及時預警。

11．考核。通過檢查學生考核成績的方法來檢驗教學效果、調(diào)整教學內(nèi)容與方法，以此來實現(xiàn)對教學效果的監(jiān)控與評價。

(四)學生信息的反饋與監(jiān)控

1．建立學生座談會制度。每學期中期，各系組織召開學生座談會，邀請教學督導室、教務處等相關處室人員參加，認真聽取學生代表對本系各門課程教學方法以及對教師授課情況的意見和建議，以此督促教師改進教學，提高教學質(zhì)量。

2．追蹤調(diào)查制度。由招生就業(yè)處、各系負責對畢業(yè)生進行追蹤調(diào)查，通過對畢業(yè)生崗位適應情況的調(diào)查及對學院教學的反饋意見，及時修訂教學計劃和教學內(nèi)容、教學方法，以適應社會的需求。

(五)教材質(zhì)量的監(jiān)控

為了提高教學質(zhì)量，學院規(guī)范了教材使用，應優(yōu)先選用省部級以上獲獎的高職高專教材和能夠反映先進技術發(fā)展水平、特色鮮明并能夠滿足高 等職業(yè)技術教育培養(yǎng)目標要求的教材，積極鼓勵教師編寫具有專業(yè)特色的自編教材。數(shù)控技術專業(yè)教師今年出版了一系列數(shù)控專業(yè)的課改教材，作為今后教學的首選教材。

三、建立教學質(zhì)量信息反饋及調(diào)控體系 1．教學信息收集、處理、反饋系統(tǒng)

教學信息收集渠道主要以教學質(zhì)量監(jiān)控運行系統(tǒng)中實施的各項監(jiān)控活動獲得的信息為主，另外，院長短信熱線、各種座談會和調(diào)研等都是教學信息收集的渠道。本系統(tǒng)職責機構為教務處、督導評估辦。

2．教學質(zhì)量監(jiān)控調(diào)控系統(tǒng)

實行學院、系（部）兩級管理。院教學調(diào)控指揮系統(tǒng)由院領導、督導評估辦、教務處人員構成。系（部）調(diào)控指揮系統(tǒng)由系領導、系教學督導組、教學管理人員構成。通過對信息收集、處理、反饋系統(tǒng)提供的信息進行審議，明確教學過程偏離目標和標準的有關可控因素，并提出相關處理意見，以一定方式將須調(diào)控行為和結果反饋給相關單位。目的使教學質(zhì)量監(jiān)控體系成為一個閉環(huán)系統(tǒng)。

四、運行效果良好

學院教學質(zhì)量保障體系的建立與良好運行，取得良好效果。1．規(guī)范了教學過程，完善了教學管理。通過幾年來教學質(zhì)量保障體系的建立與實施，增強了各級教學管理人員以及廣大教師的質(zhì)量意識，規(guī)范了教學過程。各教學評價程序和方法的科學與完善，加強了教學管理和教學的基本建設，使各級教學部門準確地獲得教學反饋信息，以便及時指導和控制教學工作，保證了教學合理、有序、平穩(wěn)地進行。

2．通過教學質(zhì)量監(jiān)控，提高了教師教學水平和教學工作的積極性。在教學質(zhì)量評價進程中，突出自下而上的全面評價與自我評價和同行評價相結合的原則，充分依靠專職督導，運用聽課、評課等評價方式，對教師的教學態(tài)度、教學能力、教學內(nèi)容、教學手段、教學效果及學生的學習態(tài)度、考試成績等做出內(nèi)容比較具體的科學評價，并對每位教師的每門課程教學狀況做出量化考核的具體評價，促使教師找準自己的坐標，在教學過程中不斷調(diào)控自身的教學方法和手段，不斷改進，不斷優(yōu)化教學過程。

3．深入開展教學改革，促進了教學研究工作。通過各方面對教師評價的導向作用和教師教學水平的直觀判斷，促進了教師主動地探討和研究高等職業(yè)教育的教學工作，深入進行教學模式、教學方法、手段的改革。也促進了教學管理部門對各反饋系統(tǒng)搜集的大量第一手資料進行分析和開發(fā)研究，從中總結出一般規(guī)律，并進一步指導教學工作。

4．保證了人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過幾年來教學質(zhì)量保障體系的運作，“質(zhì)量意識”已深深扎根于學院各級管理者和廣大教師腦海之中，教學過程中注重“質(zhì)”的提高已成為教師的自覺行動；同時課程教學質(zhì)量評價工作的開展也促進了人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。從我們對畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查的總體情況來看，用人單位對我院畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務能力評價較好；同時我院近幾年在校學生參加各級各類比賽均名列前茅、畢業(yè)生就業(yè)率比較高以及每年招生時考生報考我院十分踴躍等，也都從不同的側面反映了學生、用人單位、社會對我院教學質(zhì)量的認可。

機械工程系

2007-03-08

第三篇：高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系及實施策略

摘要：質(zhì)量是所有高等院校教育的生命線與根本，不斷提升教學整體質(zhì)量也是高等教育的核心主題與目標。而構建完善的教學質(zhì)量監(jiān)控與保障體系則是確立教學質(zhì)量長效機制的基礎與關鍵，但當前我國諸多高校的教學質(zhì)量監(jiān)控體系依然以傳統(tǒng)模式為主，存在著一系列的問題與漏洞，嚴重阻礙了監(jiān)控成效與監(jiān)控信度，只有緊密結合高校的實際發(fā)展特點，才能夠構建科學的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，進而實現(xiàn)教學質(zhì)量的監(jiān)控目標。

關鍵詞：高校教學；教學質(zhì)量監(jiān)控；實施策略；體系構建

隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，近年來高等教育規(guī)模也隨之不斷提升，大眾化發(fā)展進程持續(xù)深入，但與此同時我國的高等教育質(zhì)量卻并未出現(xiàn)相對應的提升，致使擴招速度與教學質(zhì)量之間的矛盾愈演愈烈，高等教育質(zhì)量問題已發(fā)展成為當今社會的焦點問題之一。基于此，本文擬從高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系及實施策略構建的必要性出發(fā)，分析當前我國高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系與實施存在的主要問題，提出高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系及實施策略的構建路徑。

一、制定高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系及實施策略的必要性

（1）保障人才質(zhì)量的關鍵

高校的師資力量、基礎設施、教學水準、學生素質(zhì)等都對人才培養(yǎng)有著直接影響。所以，制定高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系及實施策略，對這一系列影響因素進行監(jiān)控與引導，對提升高校的整體教學質(zhì)量以及人才培養(yǎng)具有十分重要的意義。

（2）優(yōu)化教學管理的基礎

高校管理工作都需要經(jīng)過計劃安排、組織協(xié)調(diào)、貫徹落實、監(jiān)控管理等環(huán)節(jié)構成，其中控制管理環(huán)節(jié)主要是對其他環(huán)節(jié)的運行狀況進行統(tǒng)計與處理。比如，某一環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)問題，通過監(jiān)控體系就會將存在問題分析出來，進而予以指導與調(diào)整。由此可見，監(jiān)控體系是高校管理工作的必要環(huán)節(jié)，更是優(yōu)化教學管理的關鍵手段。

（3）提高教學質(zhì)量的保障

高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系及實施的關鍵點就在于收集分析與整理教學方面的所有信息，匯總教學過程中存在的各種問題，并制定行之有效的解決方案，對教學行為實施及時高效的調(diào)控。從一定角度去看，高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系及實施策略是提高教學質(zhì)量的基礎與前提，同時也是重要保障。

二、當前我國高校質(zhì)量監(jiān)控體系及實施策略存在的主要問題

（1）監(jiān)控主體范圍太狹窄

當前我國諸多高校的教學質(zhì)量監(jiān)控主體以校領導、系領導、督導成員、教師以及學生為主，即都是學校內(nèi)部成員。這種局限于學校內(nèi)部的監(jiān)控活動，必然會缺乏一定的全面性與客觀性，致使高校人才培養(yǎng)和社會實際需求之間的斷層。

（2）監(jiān)控對象范疇不健全

多數(shù)高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系的目標范圍教學計劃、教學過程以及教學進程等為主，完全忽略了教學實踐環(huán)節(jié)，對學生綜合素養(yǎng)以及實踐水平的考核不夠全面。這種狀況反映出了教學質(zhì)量監(jiān)控體系還未系統(tǒng)化，依然存在監(jiān)控不均衡、不到位的情況，嚴重阻礙了教學質(zhì)量監(jiān)控功能的發(fā)揮，不利于高校教學質(zhì)量的提升與強化。

三、高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系及實施策略的構建路徑

（1）樹立科學合理的教學質(zhì)量觀

對于高等院校而言，培養(yǎng)人才是其根本任務、保障教學質(zhì)量是其生存根本、實施教學是其中心工作。所以，加強高校領導及教師學習現(xiàn)代化的教育理念，大力普及高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系及實施的重要意義，促使所有高校人員能夠清晰明確教學質(zhì)量的必要性與重要性，這是完善高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系及實施策略的根本路徑。只有高校人員都認識到了教學質(zhì)量監(jiān)控體系及實施的重要功能，才能提升高校質(zhì)量監(jiān)控體系的構建效率，才能保障高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系能夠落到實處。所以，樹立現(xiàn)代科學的教學質(zhì)量觀念，推進大學生德智體美勞的全方位發(fā)展，構建完善的高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系是當前急需加以解決的課題與任務。

（2）構建全面高效的教學質(zhì)量督導體制

構建切實有效的教學質(zhì)量督導機制，成立專門的教學質(zhì)量督導專家小組，經(jīng)常對教師課堂教學進行督導，不斷提升教師的教學質(zhì)量與教學成效。具體而言，一方面是建立二級式教學質(zhì)量督導體制，即校級教學質(zhì)量督導專家小組和二級學院教學質(zhì)量督導小組。另一方面市建立完善的教學質(zhì)量督導制度，針對教學質(zhì)量督導工作制定科學合理的規(guī)范與流程，促使教學質(zhì)量督導工作高效有序推進。

（3）組建高素質(zhì)的教學質(zhì)量監(jiān)督隊伍

高校教學質(zhì)量監(jiān)控工作主要是由學校管理干部、教師以及學生組成。監(jiān)控^員的素質(zhì)直接影響著教學質(zhì)量監(jiān)控的最終效果，所以，選擇熟知教學規(guī)律、具備專業(yè)特長、責任感強以及分析能力強等方面的人員，是組建高校教學質(zhì)量監(jiān)督隊伍的基本要求與標準，也是確保教學質(zhì)量監(jiān)控發(fā)揮最大成效的關鍵所在，更是促使教學質(zhì)量監(jiān)督工作落到實處的核心。

綜上所述，教學質(zhì)量監(jiān)控體系與實施策略作為高校教學質(zhì)量提高的關鍵，促使各高校必須對質(zhì)量監(jiān)控體系的構建和實施策略調(diào)整高度重視，并進行廣泛宣傳，爭取讓更多的教師、學生以及各有關部門對之理解和支持。同時，各高校要緊密結合自身的發(fā)展情況與教學特色建立健全教學質(zhì)量監(jiān)控體系，并構建完善的實施策略，確保高效教學質(zhì)量得到切實保障。

參考文獻：

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[3]杜祥培.建立和健全高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系的研究與實踐[j].高等農(nóng)業(yè)教育。

第四篇：構建教學質(zhì)量監(jiān)控體系 實施教學質(zhì)量全面管理

構建教學質(zhì)量監(jiān)控體系 實施教學質(zhì)量全面管理

高等學校的根本任務是培養(yǎng)人才，人才培養(yǎng)質(zhì)量是學校的生命線，全面提高教學質(zhì)量，關系著高校的生存與發(fā)展。隨著高等教育大眾化的進程，高等學校規(guī)模正在實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。我院由于連續(xù)幾年的擴招以及與學校合并，在校生人數(shù)從98年的2000多人，上升到今天的9000多人，辦學規(guī)模迅速擴大，對教學資源和教學管理形成了較大的壓力。在新形勢下，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結構、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，我們努力構建系統(tǒng)的、科學的、有效的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，實施教學質(zhì)量的全面管理，有力的促進和保證了我校教學質(zhì)量的不斷提高。

一、我院教學質(zhì)量監(jiān)控體系的總體構架

1、教學質(zhì)量監(jiān)控的目標體系：（1）人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)方案、學科專業(yè)改造和發(fā)展方向等；（2）人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學大綱的制定和實施、教材的選用、師資的配備、課堂教學質(zhì)量、實踐性環(huán)節(jié)教學質(zhì)量、教學內(nèi)容和手段的改革、考核方式和試卷質(zhì)量等；（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力和科研能力、畢業(yè)率、學位授予率、考研率、就業(yè)率就業(yè)層次、用人單位評價等。

2、教學質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由院、系（部）、室構成三級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控。學院權威性的常設監(jiān)督機構是教學指導委員會、專業(yè)設置委員會、教材委員會及教學督導專家組，教務處是監(jiān)控執(zhí)行的中心，起組織協(xié)調(diào)、分析反饋作用；系（部）是實施教學及管理的實體，也是實施教學質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織；教研室是最基層的教學單位，是實施教學及管理的最小單位，也是實施教學質(zhì)量監(jiān)控最直接與最關鍵的組織。

3、教學質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：（1）教學信息監(jiān)控——通過日常的教學秩序檢查，期初、期中和期末教學檢查，系（部）教學信息反饋和學生教學信息反饋等常規(guī)教學信息收集渠道，及時了解和掌握教學中的動態(tài)問題。（2）教學督導監(jiān)控一－對所有教學活動、各個教學環(huán)節(jié)、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導和反饋。（3）專項評估監(jiān)控——通過校內(nèi)新建專業(yè)評估、優(yōu)秀課程評估、教材評估、實驗室評估、試卷評估等，借助目標監(jiān)控輔助過程監(jiān)控，利用評估的診斷功能，促進有關方面提高工作質(zhì)量。

4、教學質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：（1）聽課制一－學院領導、督導組、系領導和同行相結合的聽課制。（2）學生評教制——每學期通過問卷調(diào)查的形式，由學生作為課程教學評估的主體，對教師的教學質(zhì)量進行評估。（3）雙向選課制——學生按班級選任課教師，在此基礎上教師也有選擇任課班級的權力。（4）新教師上崗考核制。（5）末位淘汰制——學生評教排名末位者停課進修，再次排名末尾者轉(zhuǎn)崗或分流。

二、實施教學質(zhì)量全面管理的實踐和體會

我院從96年迎接教育部本科教學合格評價起，就根據(jù)教學評價指標體系的各項觀測點，建立了一些教學質(zhì)量標準和管理監(jiān)控辦法，近年來又不斷地完善，并進行大膽的改革和有益的嘗試，逐步建立了較為全面的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，在實施教學質(zhì)量全面管理中發(fā)揮了作用。

l、準確界定人才培養(yǎng)目標體系 我院是以審計為特色的財經(jīng)類本科院校，長期以來為社會培養(yǎng)了大批經(jīng)濟管理類應用型人才，并且通過與英國國際執(zhí)業(yè)會計師公會及美國內(nèi)部審計師協(xié)會合作，采取本科教育與國際執(zhí)業(yè)證書教育相結合方式，成功地培養(yǎng)了一批深受國際、國內(nèi)會計事務所及審計和其它行政事業(yè)單位及經(jīng)濟管理部門所歡迎的國際化專業(yè)人才。

為進一步適應我國經(jīng)濟建設的發(fā)展和加入WTO的需要，我院堅持“以素質(zhì)教育為基礎，以審計為特色，以培養(yǎng)國際型人才為品牌”的辦學思路。學科和專業(yè)上構建以理論經(jīng)濟為基礎，以經(jīng)濟、管理為主體，凸顯審計、金融特色，法、文、理、工相互支撐的學科專業(yè)群。為此我們在調(diào)整和改造傳統(tǒng)專業(yè)的基礎上，從優(yōu)化學科結構，適應學科建設需要出發(fā)，適度發(fā)展支撐專業(yè)、新興專業(yè)和交叉專業(yè)。2001 年我院申報的電子商務專業(yè)被教育部列為首批試辦的專業(yè)之一。為加強對學生英語和計算機能力的培養(yǎng)，我院還增設了英語專業(yè)和計算機科學與技術專業(yè)。為加強對經(jīng)濟管理類學生專業(yè)知識的學習和數(shù)學思維的訓練，提高定量分析和建立經(jīng)濟模型的能力，今年又申請設置數(shù)學與應用數(shù)學專業(yè)。

在人才培養(yǎng)模式上，結合學院特色，提供多種成才途徑：（1）本科教育與國際執(zhí)業(yè)教育相結合，利用學生在校四年的本科學習的業(yè)余時間進行英國國際注冊會計師（ACCA）考試培訓、美國內(nèi)部審計師考試培訓及英國工商考試會的會計員、市場營銷員等（LCCIEB）考試。（2）實行主副修制，利用南京大學名校資源開辦了計算機副修班和英語副修班，利用本校特色專業(yè)資源舉辦了審計、金融、法學等專業(yè)的副修班。

2、轉(zhuǎn)變教育觀念，提高全員質(zhì)量意識

為拓寬教職工的視野、適時更新教育教學觀念，提高思想認識水平，增強教職工對培養(yǎng)“具有國際競爭力的、高素質(zhì)的財經(jīng)類應用型人才”的責任感、緊迫感，不斷增強憂患意識、尤其是“教學質(zhì)量生命線”意識。為此，我院組織了“系列專題報告會”、“開展教育思想大討論”等活動，組織教職工就高等教育教學觀、高等教育發(fā)展觀、高等教育人才觀、高等教育質(zhì)量觀等進行深入學習和研討，促使每個教職工能夠切實理解和領會我院“特色辦學” 思路的內(nèi)涵，形成共識，并朝著這一目標共同努力。

為更進一步、從更深層次上促進我院教師教育教學觀念的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)過了比較長時間對“教師掛牌上課”的必要性、可行性等方面的調(diào)研、論證之后，于2001－2002第一學期，在基礎課、專業(yè)基礎課等授課面廣的課程中，遴選出部分課程進行了以雙向選課為形式的教師“掛牌上課”的試點工作。

期末通過問卷調(diào)查、學生座談會、教師代表座談會、相關教研室總結等多種途徑，我們了解到學生對“掛牌上課”的這一舉措反映十分熱烈，對所“掛牌”授課的教師教學質(zhì)量普遍感到滿意，學生認為參與“掛牌”授課的教師，他們的教學責任心明顯增強，通過“雙選”，學生自身的學習積極性也明顯提高。部分教研室認為通過“雙選”工作的開展，教師的責任感增強了，教師之間的教學交流比過去多了，能主動吸取同行的優(yōu)點與經(jīng)驗、彼此間能積極地進行取長補短，師生間教學相長的關系得到一定程度的促進和改善。特別值得一提的是教師在經(jīng)過“掛牌上課”試點工作后，對“教學質(zhì)量是生命線”的體會和感受尤其深刻，對教學工作能主動加大投入，達到了我們的預期目的。

3、啟動學院“新世紀教學改革工程”，推進專業(yè)建設和課程建設

為促進我院進一步注重內(nèi)涵發(fā)展，增強質(zhì)量意識，重視素質(zhì)教育，深化教學改革，加強學科建設，強化教學管理，適應經(jīng)濟全球化和科技革命的挑戰(zhàn)，全面提高我院的教學質(zhì)量和辦學水平，我院在申報省級新世紀教學改革工程的基礎上，啟動了學院新世紀教學改革工程，學院撥款120萬元資助40多個教改工程項目和特色專業(yè)和品牌專業(yè)建設，同時設立雙語教學和多媒體課件專項資助經(jīng)費，全院有33門課程獲得每門5000元的雙語教學建設專項經(jīng)費，13門課程獲得每門1．5萬元到1萬元的多媒體課件開發(fā)專項經(jīng)費。此外學院將教學綜合主樓所有教室都配備了多媒體教學設備，全院現(xiàn)多媒體教室65間，為教師應用現(xiàn)代教育技術手段創(chuàng)造了良好的條件。經(jīng)過幾年的努力，我院有85％以上的教師在教學過程中應用了多媒體輔助教學手段。40多門課程建立了較為完整的多媒體教學課件，30個課件參加了學院多媒體課件竟賽活動，其中有10個課件推薦參加省多媒體課講競賽，獲得好課件獎稱號。

在啟動新一輪專業(yè)建設和課程建設的同時，學院仍然重視常規(guī)基礎建設，特別是教材建設。為凸顯我院在審計方面的學科優(yōu)勢，組織編寫了審計學專業(yè)系列教材，由北京大學出版社出版發(fā)行。其它學科專業(yè)要求選用近三年出版的優(yōu)秀教材與獲獎教材，部分課程選用國外原版教材。

與此同時，我們根據(jù)學院課程發(fā)展的實際情況，組織全院對課程教學大綱進行了統(tǒng)一規(guī)劃工作，經(jīng)教研室、系部討論確認需要修編的，由教務處發(fā)放教學大綱編寫任務書。新編或修訂的大綱，必須在教研室、系部討論審核通過的基礎上，教務處再組織有關專家對課程大綱進行嚴格把關，只有符合大綱編寫與修訂要求的，才予以通過。2000年以來有80多門課程的大綱經(jīng)各級把關后，公布在校園網(wǎng)上，對學生的學習起到指導作用。

為了進一步加大課程建設力度，學院計劃在我院目前己有的16個本科專業(yè)中，選擇5－8門作為全校性重點課程，進行課程組建設；每個專業(yè)在專業(yè)基礎課和專業(yè)主干課中遴選l－3門課程，進行重點課程組建設。在課程建設中，將引入“首席教師制”或“課程負責人”制，使課程組的負責人“責、權、利”到位，從教材的選擇、師資的配備等各方面進行全方位的建設。對教學工作能主動加大投入，達到了我們的預期目的。

4、利用網(wǎng)絡改進學生評教工作

學生評教工作是我院教學評估工作的主要內(nèi)容，我院實施學生評教制度已有十多年，存有每位任課教師歷年學生測評數(shù)據(jù)，為教學管理部門提供了決策依據(jù)，為教師改進教學提供了可靠的信息，為教學質(zhì)量評估提供了相對客觀評價依據(jù)，對提高教學質(zhì)量起到了重要的作用。

但是常規(guī)的學生評教工作還有許多值得研究和改進的地方。首先是教學質(zhì)量標準從幾個方面打分，線條比較粗，學生對質(zhì)量和分值的對應關系的把握因人而異，致使測量結果不準確，且各項評估結果均由人工填寫、人工統(tǒng)計、費時費工效率低，容易造成反饋不及時、信息陳舊，不能及時對課程教學中存在的細節(jié)問題進行調(diào)查與總結，這不利于教師教學質(zhì)量意識的增強以及競爭機制的引入。

今年初我院修訂了學生評教問卷調(diào)查的指標項目，根據(jù)教學要求和教學導向，設計了較為直觀具體的評估內(nèi)容，評估標準由原來的5大項，增加為6大項26個子項，同時取消學生給每項直接打分形式，改為回答式，更加直觀準確。學生不同的選擇結果在分析統(tǒng)計時給予不同的分值與權重，以保證質(zhì)量和分值對應關系的一致性。在評估模式上我們利用校園網(wǎng)開發(fā)了“教師課堂教學質(zhì)量網(wǎng)上評估系統(tǒng)”，學生評教操作和結果統(tǒng)計都可以通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)，提高了學生評教工作的準確性和時效性。我們還根據(jù)測評需要利用計算機對數(shù)據(jù)進行分類比較匯總，及時向有關部門提供專門數(shù)據(jù)。特別是為教師提供有關信息，過去教師往往只知道自己的教學質(zhì)量測評總分，而很少了解哪些才是自己的薄弱環(huán)節(jié)，哪些方面是受學生歡迎，而計算機網(wǎng)絡評估可以非常清楚直觀地顯示出某課程教師每個子項目的測評情況，教師通過網(wǎng)上查詢不僅可以了解本人某課程的教學情況，還可以橫向了解本人在該課程、教研室的位置、系（部）位置，直至全院排名情況，學生評教結果比以往要顯得更細致、客觀、公正、到位。同時，我們對教研室、系部的教學質(zhì)量進行綜合排序，對課程建設、與師資隊伍的建設可以進行及時的指導，并為教師的年終考核、職務晉升、優(yōu)秀骨干教師的評比等提供了客觀依據(jù)。

5、強化質(zhì)量管理意識，建立一支高水平的教學管理隊伍

教學質(zhì)量的監(jiān)控保障體系的建立和運行，離不開一支優(yōu)質(zhì)、高效的教學管理隊伍，這是規(guī)范教學管理、提高學院教學質(zhì)量的重要保證之一。近幾年來，我院采取各種措施，加強了教學管理隊伍的建設，通過以“教務處團隊建設”為龍頭，來推動系部教學管理建設的做法，取得了較為顯著的成效。

（1）強化教學管理人員質(zhì)量管理意識和敬業(yè)精神

在對教學管理人員的工作指導過程中，我們非常重視“質(zhì)量管理意識”的培養(yǎng)，要求教學管理人員做到“嚴格管理、熱情服務”，講求“規(guī)范、科學、效率”。大力倡導管理人員的職業(yè)道德意識，如通過一些具體的、具有很強說服力的案例的教育，使管理者時刻意識到自己在工作中的言行舉止，都會影響到學院的教學質(zhì)量。我們不但注意培養(yǎng)和引入優(yōu)秀管理人才，對工作水平差的同志也進行“一對一幫帶”活動，直至提高其業(yè)務能力和工作水平，對仍然不能勝任教學管理工作，建議或?qū)嵭修D(zhuǎn)崗分流。2000年起，我們在教務處建立目標管理機制，每周對每個人、每個科室的任務、工作進度、工作質(zhì)量進行登記匯總，與學期考核和年終考核掛鉤。

（2）加強教學管理人員的業(yè)務學習與培訓，不斷提高教學管理人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力。

近年來，我們在強化教學管理“質(zhì)量管理意識”的同時，通過有計劃地、經(jīng)常性地學習培訓工作的開展――如數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁制作等計算機應用基礎知識培訓、學習教育部《關于加強高等學校本科教學工作提高教學質(zhì)量的若干意見》文件等，使教學管理人員能夠及時了解相關的國家政策與方針，以便更好地把握學院的發(fā)展方向與決策，并內(nèi)化成自己的行動，能夠適時修訂、完善各項規(guī)章制度，推動教學管理的規(guī)范化、科學化建設；或者是輸送業(yè)務骨干外出進修和培訓，這在無形中就拓寬了教學管理人員的視野，同時加強了本校教學管理人員與業(yè)內(nèi)同行間的交流，使其能夠及時了解國內(nèi)外高校教學管理工作動態(tài)，對校內(nèi)外的教學管理工作有個比較、鑒別，并能掌握一定量的行業(yè)信息，從而能借鑒兄弟院校一些比較先進的做法、獲得比較好的經(jīng)驗，既提高了管理者工作業(yè)務素質(zhì)和水平，也達到了提高本校教學管理水平目的。

（3）組織教學管理人員積極申報課題，參與教學管理科研

通過幾年不懈的努力，我院的教學管理工作確實令人耳目一新，同時也清醒地意識到要使我院教學管理水平再上新臺階、教學管理質(zhì)量再創(chuàng)新高，不僅要依托于教育管理者具備強烈的工作責任心、對教育事業(yè)的熱愛以及“質(zhì)量意識”的建立，還要求教學管理者必須具備較高理論水平，并能運用科學的方法論，養(yǎng)成研究“問題”習慣。

為此，我們不斷鼓勵、鞭策教學管理者，要積極探索新形勢下的高等教育管理模式，要勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，時常勉勵他們：不僅僅要學習教育管理方面的知識，還要善于抓住機會，結合自身的工作實際，積極申報各級各類研究課題；要多開動腦筋，不僅要成為一名優(yōu)秀的教育管理者，還要樹立成為“教育管理專家”的信心。目前，我院教務處有60％以上的教學管理人員承擔了省級、院級立項課題，其中省級重點研究課題2項、院級重點研究課題3項、院級一般課題有4項。

總之，我們充分發(fā)揮每一位教學管理人員的作用，長期以來在教務處形成了愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的良好的工作氛圍，工作質(zhì)量較前些年有“質(zhì)的飛躍”，推動了系部級的教學管理建設工作，為構建教學質(zhì)量監(jiān)控體系，提供了良好的教學管理保障。

第五篇：教學質(zhì)量監(jiān)控體系實施方案

教學質(zhì)量監(jiān)控體系實施方案

教學工作是學院的中心工作，教學質(zhì)量是學院生存和發(fā)展的生命線，是學院綜合實力的反映。建立科學的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，有利于強化教學管理、提高教學質(zhì)量；有利于教師轉(zhuǎn)變教學觀念，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。為促進學院教學質(zhì)量管理的科學化和規(guī)范化，切實提高管理水平和教學質(zhì)量，保障學院人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，根據(jù)中職教育新形勢發(fā)展的需要，結合學院實際，在總結過去經(jīng)驗的基礎上，特制定本實施方案。

一、教學質(zhì)量監(jiān)控體系的目標

建立教學質(zhì)量監(jiān)控體系的目標是保證和提高學院的教育教學質(zhì)量。借鑒國內(nèi)其他職業(yè)院校的經(jīng)驗，結合我院辦學實際，根據(jù)學院辦學定位和人才培養(yǎng)目標，圍繞質(zhì)量控制過程，合理選擇相應的指標體系，并協(xié)調(diào)各種保障要素，確保提高教學質(zhì)量這一終極目標的實現(xiàn)。

二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系的原則

教學質(zhì)量監(jiān)控體系的建立，是保障學院辦學水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段，同時，也是一項全方位、全程性的質(zhì)量管理系統(tǒng)工程，這一體系的建立與運行涉及到教學工作的各個方面，帶有鮮明的導向性。因此，教學質(zhì)量監(jiān)控的各項指標體系確定必須遵循規(guī)范性、可操作性、全面性獎懲結合的原則，克服隨意性，力求該體系的制度化、標準化和規(guī)范化。

三、教學質(zhì)量監(jiān)控體系的組織機構

教學質(zhì)量監(jiān)控工作在主管教學院長的直接領導下，實行學院、教學單位二級管理。教務處和教研與科研部代表學院行使教學管理的職能，負責教學質(zhì)量監(jiān)控指標體系的建立和完善，重點實施教學質(zhì)量的宏觀評價、監(jiān)督和檢查工作。各教學單位負責具體實施，并定期反饋

實施過程中的問題，提出加強教學管理、提高教學質(zhì)量的意見和建議，建立教學單位主管教學領導負責下的教學管理制度，主管教學領導和教務管理員全面管理教學工作。

四、教學質(zhì)量監(jiān)控體系的主要內(nèi)容

教學質(zhì)量監(jiān)控體系包括：教學目標監(jiān)控、教學過程監(jiān)控、教學結果監(jiān)控。

（一）教學目標監(jiān)控

市場對人才知識結構與技能的需求往往是動態(tài)的，因而如何根據(jù)市場需要調(diào)整教學內(nèi)容與培養(yǎng)目標，為用人單位輸送合格人才，是學校的立足之本。目標監(jiān)控的目的就是通過對市場人才需求的預測及畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查的結果，來規(guī)劃與調(diào)整教學單位的專業(yè)方向和培養(yǎng)目標，正確制訂教學計劃與教學大綱，并監(jiān)督實施情況。

各教學單位應從實際出發(fā)，通過對市場人才需求的預測及畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查，制訂科學合理的專業(yè)方向和培養(yǎng)目標，制訂與調(diào)整相應的教學計劃和課程標準及學期授課進度計劃，并報教務科審批。

時間：開學前一周。

（二）教學過程監(jiān)控

1、教學檢查

每學期組織四次教學質(zhì)量全面檢查，實行兩級檢查制度：由教務處、教研與科研部組織實施學院教學檢查，由教學單位（系部）負責組織實施教學單位教學檢查。并將情況整理備案。

1)開學后一個月后，檢查內(nèi)容：教學進度、教學資料、學生反饋、學生對知識與技能的掌握程度抽查。

2）期中考試后，檢查內(nèi)容：教學進度、教學資料、學生反饋、期中考試成績統(tǒng)計與分析。

3）期中考試一個月后，檢查內(nèi)容：教學進度、教學資料、學生反

饋、學生對知識與技能的掌握程度抽查。

4）期末考試后，檢查內(nèi)容：教學進度、教學資料、學生反饋、期末考試成績統(tǒng)計與分析。

2、聽課

由教務處、教研與科研部制定聽課制度并監(jiān)督執(zhí)行，各教學單位、各部門應按規(guī)定組織聽課，并將聽課情況整理備案。

3、學生意見反饋

各教學單位應主動聽取學生對教學的意見，及時反饋到相關部門和教師。教務處與教研科研部不定期召開學生座談會聽取意見。并將情況整理備案。

4、使用校園網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)實施全方位監(jiān)控，并將情況整理備案。

5、隨機檢查：檢查內(nèi)容：上課效果、上課紀律、學生對知識與技能的掌握程度抽查等。教務科、教研與科研部每周隨機檢查不少于3次。各教學單位每天都要進行檢查。并將情況整理備案。

（三）教學結果監(jiān)控

1、教學單位按照學院的有關考試規(guī)定對考試進行組織管理。嚴格考場紀律、發(fā)現(xiàn)違紀及時處理。

2、學生考證內(nèi)容及結果，留教學單位存檔。

3、完成學生的跟崗實習、實訓總結，留教學單位存檔。

本方案自頒布之日起實施，由教務科、教研與科研部負責解釋。

2014/2/15 教務科