第一篇：醫院保安工程方案

醫院保安工作方案

醫院保安工作目標整體設想目標

1、組建一支專業化的保安隊伍

以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優良、紀律嚴明、訓練

有素、服務一流”的專業化保安隊伍。高素質的保安隊伍需要有嚴明的管

理制度，完善的用人、培訓制度和完善的自我激勵機制同自我約束機制，員工只有通過嚴謹的管理，以及有效的培訓、考核和監督，才能使個人素

質得到保持和提高，才能形成整個隊伍的高素質。

2、建立健全的保安管理制度

以ISO9001：2000質量管理體系有關標準和法律法規為依據，建立健

全切實可行且符合無錫市人民醫院（以下簡稱“醫院”）的保安

管理制度。

3、加強安全防范，做好治安聯防工作

視“安全”為“命脈”，結合醫院的實際情況，采用“人防”、“物防”

與“技防”相結合，加強與院方的聯絡溝通，在“群防群治”環境下做好

校區的各項安全防范工作。

4、注重消防管理

堅持“預防為主，防消結合”的消防工作方針,認真落實和貫徹“誰

主管、誰負責”的消防原則，建立三級防火責任制，做好防火安全檢查，確保醫院內的消防安全。

5、維護公共秩序，規范交通車輛管理

以“安全”為重心,“服務”為目的，努力維護院內的公共秩序，營

造整潔、文明、舒適、安全的辦公及就醫環境。規范院內的車輛管理，確

保車輛停泊有序、交通順暢。

管理服務體系

1、組建一支專業化的保安隊伍

保安管理的有效與否將直接影響院區的安全，甚至影響貴校的社會形

象。因此我司介入后，將以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優

良、紀律嚴明、訓練有素、服務一流”的專業化保安隊伍。以半軍事化、規范化、服務型的標準來管理保安隊伍，出色完成醫院的各項安全保衛任

務。所有保安人員招聘都必須通過嚴格的考核、篩選，擇優錄用（骨干隊

伍從公司在管物業中擇優選拔）。注重保安員的思想教育和業務素質的培

訓，并將保安工作納入醫院管理的“一體化”管理之中，進行經常性的職

業道德、思想品德教育和業務知識學習，定期和不定期組織開展物業管理、治安、消防、交通等法律法規以及保安技能、服務意識和各種突發事件處

理的培訓，著重以實踐操作為主，力求達到一專多能，培養并形成公正、廉潔、高效的保安服務隊伍。

2、建立健全保安管理制度

保安管理是否有效，需要有一整套完善的規章制度和工作程序，為此，我司介入服務后，將根據ISO9001質量管理體系的有關標準和法律法規要

求，結合日常管理運作的實際情況，建立含《安全管理規程》、《安全檢查

工作規程》、《物品進出管理規程》、《保安隊值班管理規定》、《隊長、領班

崗位工作規程》、《消防防火作業管理規程》、《巡邏崗工作規程》、《應急分

隊工作規程》、《保安交接班制度》、《保安執勤管理規定》、《院區道路車輛

管理規定》、《火警應急處理流程》、《治安事故應急處理流程》等一整套完

善的管理制度和操作規程，使管理工作有法可依，有章可循，做到行為標

準化、管理規范化。

3、落實安全防范措施，加強配合與溝通，達到群防群治效果

治安保衛工作占有極為重要的地位，是為保證醫院的工作秩序正常而進行的防盜、防火、防破壞、防自然災害等一系列的治安管理活動。根據醫院是集行政辦公、就醫為一體化的綜合性物業的特點，我司將在日常管理工作中從如下幾方面做好治安工作：

⑴ 堅持“預防為主，防治結合”的治安管理方針，充分發揮“以人

為本”的管理理念，建立崗位安全責任制，實行全天二十四小時對醫院進

行全方位值崗巡查，防止可疑人員進入院區，預防各類刑事案件和治安事

故的發生，謝絕一切推銷業務。

⑵ 堅持院區內的治安管理工作與周邊社會治安工作相結合原則。積

極與當地公安機關保持密切聯系，加強溝通與聯絡，及時了解社會治安情

況，掌握犯罪分子動向，積極配合公安機關搞好物業周圍的治安工作，與

周邊群眾和睦相處共同群防群治，確保醫院的安全。

⑶ 堅持治安工作“硬件”（技防、物防）與“軟件”（人防）一起抓 的原則。努力使工作中的固定崗與巡邏崗相結合的治安防范網絡，組成較

為完善的治安防范體系，為貴校創造一個安全、舒適、文明、寧靜的辦公

及就醫環境。

⑷ 建立安全責任人制度，定期進行防盜、防破壞、防自然災害的安

全防范檢查，發現隱患及時整改。

⑸ 在執勤工作時，對違反治安管理規定的人，依照《中華人民共和

國治安管理處罰條例》給予制止及時上報院方領導。

⑹ 在執勤工作時必須做到：統一著裝、統一佩帶標志、警械和通訊

工具，遵紀守法、服從命令、團結協作、秉公辦事、文明用語、熱情服務，自覺接受社會和院方的監督。

4、注重消防管理，確保消防安全：根據《機關、團體、企業、事業單位消防安

全管理規定》（公安部61號令）以及貴方的消防實際情況和消防安全的要求，我司將把消防工作做為醫院的重點和難點來抓，并制定一系列的消防管理方法和

措施，具體內容包括：

⑴ 建立三級防火責任制和消防工作領導小組；

⑵ 制訂消防安全“日”、“周”、“月”檢查制度，制訂落實醫院重要

部位的防火措施，加強消防安全檢查，每年舉行一次消防疏散演習；

⑶ 加強消防設施設備管理，對醫院內的消防設施設備實行定期檢查，發現問題及時向有關部門報告，確保消防系統100%處于正常待投入使用的

狀態；

⑷ 加強防火管理，建立動火作業審批制度，確保動火作業安全；

⑸ 建立義務消防制度，組建義務消防隊，制定滅火和應急疏散預案，定期進行消防演練，提高滅火撲救能力；

⑹ 配合醫院安全管理部門定期開展消防宣傳教育，提高教職員工及

學生的消防安全意識和逃生自救能力；

⑺ 建立健全消防檔案，做好公安機關各種法律文書與消防工作有關 的材料和記錄的檔案管理。

5、維護公共秩序，規范車輛管理

根據醫院是集行政辦公、患者就醫為一體化的綜合性物業的特點，進

出的人員、車輛相對較多。必須通過有效的措施，維護管理責任范圍的公

共秩序，使其秩序井然、管理有序；做好各類交通設施和標識的管理，嚴

格按照指示，做好車輛的導泊和管理工作，確保車輛停放、出入有序。

人員配置及崗位設置

保安員崗位6個

具體崗位是：

1、北大門巡邏崗24小時****人

2、南大門巡視崗24小時****人

3、門診大廳巡視崗24小時*****人4、5、院內停車場24小時巡視崗*******人

以上崗位共保安員***名，另外，我公司將長期派駐一名保安隊長全

面負責醫院的各項保安日常管理及各方協調工作。

各崗位職責

為確保***********醫院公私財產安全、就醫環境秩序穩定、有效預防

處置各類突發事件，特制定我院保安員各崗位職責如下：

總則：醫院全體保安員要堅決服從院、科領導的指揮，做到令行禁止，崗位上要認真負責，忠于職守，文明禮貌，大膽管理。按各崗位的具體職

責，在崗一分鐘負責六十秒，確保醫院監管醫療工作的順利開展。

病房北大門保安員崗位職責

1.1 負責車庫出入口到西側自行車棚之間的巡邏保衛，對進出地下車

庫的車輛要認真檢查，凡未持有院內車證的車輛一律不準進入車庫。

1.2 負責轄區內自行車輛的看護管理，對可疑人員要嚴加盤查，防止

自行車輛的丟失。

1.3 凡未經總務科領導同意，任何辦公桌椅、物品及電氣設備不得出

院，發現情況及時上報院方領導。

1.4 凡遇院內遇有突發事件、災害等要及時報告，聽從統一指揮，并

迅速投入搶險、救災、滅火工作。

急診保安員崗位職責

2.1 負責門、急診之間崗位巡邏，防止自行車輛及院內其他財務的丟

失。

2.2 負責門、急診出入口車輛的停放，任何車輛不得長時間停放在門

前防止堵塞交通，并對院內停放的車輛加以疏導管理。

2.3 負責夜間或特殊時間段就醫患者的導醫工作，凡遇高熱病人，一

律按要求先通知有關醫生，防止患者直接進入門、急診室。

2.4 凡未經總務科領導同意，任何辦公桌椅、物品及電器設備不得出

院，發現情況及時上報領導。

2.5 凡遇院內發生災害火情要及時報告，聽從統一指揮，并迅速投入

搶險、救災、滅火工作。

北大門口保安員崗位職責

3.1 負責崗位視線內院里車輛及其他公私財產的安全，維護醫院公共

秩序，發現情況及時與其他崗位保安員聯系，并妥善處理。

3.2 負責院內綜合安全，并與其他各崗保安員加強協防，防止意外事

件發生。

3.3 **************

3.4凡未經總務科領導同意，任何辦公桌椅、物品及電器設備不得出院，發現情況及時上報領導。

3.5 南北門外停車有序，非停車位位置不得停放車輛，車輛停放不得

堵住大門。

3.6凡遇院內發生災害火情要及時報告，聽從統一指揮，并迅速投入搶

險、救災、滅火工作。[鍵入文字] [鍵入文字] [鍵入文字]

辦公區保安員崗位職責

4.1 對包公區域內加強巡視，防止火災、盜竊等情況發生，發現情況

及時處置并報告總值班人員。

4.2 下班后或夜間除本院人員外，任何單位人員未經本院領導同意不

得進入辦公區。閑雜人員一律不得入內。

4.3 對院領導辦公室、財務科、機要室等重點部門加強巡視檢查，防

止盜竊事件發生。

4.4 落實門衛問詢登記制度，來人來訪進行詢問和登記，找科室辦事

人員，保安員需電話通知該科室得到同意后，方可登記后進入。否則一律

不得入內。

4.5 凡有與財務部門有業務往來的，保安員要目送或陪同其到財務科。

4.6 凡遇院內發生災害火情要及時報告，聽從統一指揮，并迅速投入

搶險、救災、滅火工作。

工作時間：

保安實行24小時三班輪值制度，每天工作8小時，除上崗人員外，其他所有保安員作為臨時備勤，如果突發情況發生，隨時待命。同時全天

保安員均為義務消防員。

保安裝備配備明細

編號 裝備名稱 崗位 規格/型號 數量 配備方 備注 對講機 保安員 服裝 保安員 被褥 保安員 橡膠棒 保安員 雨具 保安員 手電筒 保安員

保安服務質量標準 范圍

本標準規定保安服務質量應達到的基本要求。

本標準適用于在無錫市行政區域內,經無錫市公安局批準、無錫市工商行

政管理局注冊的保安服務公司。定義

本標準規定的保安服務及服務種類采用下列定義。

2．1 保安服務

依照法律、法規和國家關于保安服務的政策、規定，根據客戶的環境

特點和要求，按照保安服務合同約定，采取巡邏、門衛、守護、押運、技

術防范等形式，為客戶提供保衛安全的相關服務。

2．2 巡邏服務

保安人員對特定區域、地段和目標進行的巡查、警戒的服務業務。

2．3 門衛服務

保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查的服務業務。

2．4 守護服務

保安人員對特定的目標進行看護和守衛的服務業務。

2．5 押運服務

21保安人員采取隨財物、人員守衛方式，保衛客戶財物、人員運輸安全的服

務業務。

2．6 技術防范服務

保安人員運用科技手段和設備，為客戶指定的區域和目標，設計、安

裝各種報警器材并定期維護，提供接警、先期處警和其他相關的技防服務

業務。保安人員基本條件

3．1 政治素質條件

3．1．1 愛祖國、愛人民、愛社會主義、愛科學。

3．1．2 無違法犯罪記錄。

3．1．3 愛崗敬業，恪盡職守。文明值勤，禮貌待人。遵紀守法、團結

協作。

3．2 業務技能條件

3．2．1 具備基本法律知識及與保安相關的政策、規定。

3．2．2 具備一定語言和文字表達能力。

3．2．3 具備與崗位職責相應的觀察、發現、處置問題能力。

3．2．4 具備使用基本消防設備、通訊器材、技術防范設施設備和相關

防衛器械技能。

3．2．5 掌握一定防衛和擒敵技能。

3．3 身體條件

男性身高1.70m以上，30歲以下，雙眼裸視0.8以上，無色盲，身體健康，無紋身。

3．4 文化條件 具備初中以上學歷，特殊崗位應具備相應的文化業務知識。服務標準

4．1 著裝

4．1．1 除不宜或者不需要著裝的情形外，在工作時間必須著保安制服。

因私外出時應著便服。

4．1．2 著保安制服時，要按規定佩帶保安標志。

4．1．3 保安制服不準與便服混穿，不同季節的保安制服不準混穿。

4．1．4 在駐勤單位除工作外，著裝時可以不戴帽子。

4．1．5 著保安制服應干凈整潔，不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪

戴帽子、穿拖鞋或赤足。

4．1．6 愛護和妥善保管保安制服和保安標志。嚴禁將保安制服和保安

標志變賣、贈送或借給 他人。

4．1．7 著裝參加重要活動時，只準配戴領導機關統一頒發的勛章、獎

章和證章，不準配戴其他

徽章和飾物。

4．2 儀容儀表

4．2．1 值勤時要儀表端莊，精神飽滿。

4．2．2 男性保安不準留長發、大鬢角和胡須，女性保安發辮不得過肩。

4．2．3 不得染發，染指甲，不得化濃妝、戴首飾。

4．3 禮節

4．3．1 在下列場合行舉手禮：

4．3．1．1 著裝遇領導時。

4．3．1．2 站崗、值勤、交接班時。

4．3．1．3 糾正違章時。

4．3．1．4 受到領導接見、慰問時，領導視察、檢查工作時。

4．3．1．5 參加外事活動與外賓接觸時。

4．3．1．6 著裝在大會上發言開始和結束時。

4．3．1．7 接受頒獎時。

4．3．2 在參加集會、大型活動奏國歌、升國旗時，要自行立正行注目

禮。

4．3．3 對日常接觸的上級領導可以不敬禮。

4．4 舉止

4．4．1 精神飽滿，姿態端正，動作規范，舉止文明。

4．4．2 著裝外出工作、值勤和出入公共場所時，不準袖手或將手插入

衣兜。不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嘻笑打鬧。不準隨地吐痰、亂扔廢棄物。

4．4．3 不準著制服在公共場所飲酒，嚴禁酗酒。

4．4．4 要自覺遵守公共秩序和社會公德，遵守《首都市民文明公約》。

4．4．5 要尊重少數民族的風俗習慣。

4．5 語言

4．5．1 在工作中使用語言要簡潔準確、文明規范，接觸群眾時，說話

要和氣，使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。要注

意稱謂的使用。在與少數民族、宗教人士、外籍人士交談時，不準使用對

方禁忌的語言。

4．5．2 值勤時應講普通話。

4．6 崗位紀律

4．6．1 嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職責權

限。

4．6．2 嚴格履行崗位職責，不準做與保安服務無關的事情。

4．6．3 不準刁難群眾。

4．6．4 不準脫崗、空崗、睡崗，不準遲到、早退。

4．6．5 遵守客戶單位內部的各項規章制度，對客戶單位內部的機密事

項，不準隨意打聽、記錄、傳播。

4．6．6 未經允許不準動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品。

4．6．7 要愛護公物。

4．6．8 有重要情況要妥善處置并及時上報。不準遲報、漏報、隱瞞不

報。

4．6．9 要認真填寫值班記錄，做好交接班工作。

4．7 衛生

4．7．1 要自覺維護環境衛生，保持值勤區域整齊清潔。

4．7．2 內務衛生

4．7．2．1 床單、被褥整齊干凈，床下無雜物。

4．7．2．2 地面無煙頭、無痰跡、無紙屑。

4．7．2．3 門窗潔凈，玻璃明亮。

4．7．2．4 生活用品擺放整齊，統一規范。

4．7．2．5 不準飼養寵物，不準私自張貼、懸掛圖片、畫報。質量標準

依照保安服務合同提供防范性安全服務，維護客戶單位的安全和秩

5序，防止守護目標受到不法侵害或災害事故的損害，有效避免因服務提供

方或保安人員責任造成客戶經濟損失。滿足客戶單位安全需求。

5．1 巡邏服務

5．1．1 保安人員對特定區域、地段和目標進行的巡查、警戒，保衛客

戶安全。

5．1．1．1 通過巡邏，震懾不法分子，使其打消對客戶不法侵害的企圖。

5．1．1．2 通過巡邏，發現可疑人員，對其進行詢問，對有作案嫌疑的，送交有關部門處理。

5．1．1．3 對正在發生的不法侵害行為，應采取相應措施，予以制止，將不法行為人送交公安機關或有關部門處理。

5．1．2 檢查、發現、報告并及時消除各種不安全隱患。防止火災、爆

炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發生。

5．1．3 在巡邏過程中，對已經發生的不法侵害案件或災害事故，應及

時報告公安機關或有關部門并保護現場。

5．2 門衛服務

5．2．1 保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查，保衛客戶安

全。

5．2．1．1 查驗出入人員的證件，辦理登記手續，禁止無關人員進入。

5．2．1．2 根據客戶的要求，對出入的人員、車輛攜帶或裝運的物品進

行查驗，防止客戶單位財物流失。

5．2．1．3 指揮、疏導出入車輛、清理無關人員，維護出入口的正常秩

序。

5．2．1．4 及時發現不法行為人，截獲贓物，做好治安防范工作。

265．2．2 協助客戶單位做好來訪接待工作。

5．3 守護服務

5．3．1 保安人員對特定的目標進行看護和守衛，保衛客戶安全。

5．3．2 維護守衛區域的正常秩序。及時制止無關人員進入守衛范圍。

5．3．3 做好防火、防盜、防搶、防爆炸等工作。

5．4 押運服務

5．4．1 保安人員采取隨財物守衛方式，保衛客戶的財物運輸安全。

5．4．2 防止押運財物被盜、被搶或遭受其他不法侵害。

5．4．3 通過安全檢查，及時發現不安全隱患，防止發生火災、爆炸等

事故。

5．4．4對押送財物置放、運輸的條件、環境等情況，進行巡視檢查，防

止發生擠壓、丟失等情況。

5．4．5 對押送的財物要進行清點、核對，防止出現差錯。

5．5 技術防范服務

5．5．1 保安人員運用科技手段和設備，為客戶指定的區域和目標，設計、安裝各種報警器材并定期維護，提供接警、先期處警和其他相關的技防服

務業務，保衛客戶安全。

5．5．1．1 防止客戶單位遭受不法侵害。

5．5．1．2 接到入網客戶的報警信息，應迅速趕赴現場進行先期處置。

5．5．1．3 對正在發生的不法侵害行為，應采取措施制止，對不法行為

人應立即送交公安機關處理。

5．5．1．4 對于誤報警應迅速給予排除。

5．5．2 對聯網報警客戶的技防設備，應定期進行巡檢維護，防止設備出

27現故障。

5．5．3 技防設備的安裝，應嚴格遵照有關技術規范和標準進行。

5．5．4 對于客戶提出的設備報修、移機應迅速給予處理。保安設備設施

保安設備設施應滿足提供服務的要求，對設備設施進行適當維護，確保設

備設施始終處于完好有效狀態。保安服務質量的檢查與改進

7．1 檢查的內容與方式

7．1．1 檢查內容

根據DB11/T 130-2001《保安服務操作規程》和本標準的要求，對保安服

務和隊伍管理情況進行全面考核、檢查。

7．1．2． 檢查方式

7．1．2．1 監督核查

7．1．2．2 客戶評價

7．2 服務質量的改進與提高

7．2．1 對檢查中發現的問題和客戶、群眾的意見、建議及投訴，認真

進行匯總、分析和研究，有針對性地制定具體的改進方案和措施。

7．2．2 對改進方案和措施的落實情況及改進的效果，進行復查和評價，使服務質量得到改進和提高。將改進的方案、措施及效果主動向客戶、群

眾反饋。

管理措施

醫院交通道路及車輛管理

基本情況

⑴ 管理范圍：醫院內各條主干道及支道；

⑵ 管理時間：每天24小時對交通道路實行全天候監控管理；

⑶ 管理人員：保安員；

⑷ 管理職責：負責醫院內車輛的引導、停放秩序。

車輛管理

⑴ 保安員嚴格遵守崗位操作規程，做好車輛指揮停放工作；

⑵ 保安隊長負責對車輛管理工作進行檢查、監督及指導；

⑶ 保安隊隊長負責對領班的工作進行監督指導，對違紀違規行為及

不安全因素提出整改措施；

⑷ 本院車輛，按規定停放在院方指定的位置；

⑸ 非本院車輛（含非機動車輛），保安員給予正確指引，規定位置停

放，禁止車輛亂停亂放；

⑹ 對裝有易燃易爆、腐蝕性等危險物品的車輛需經得院方相關部門

允許后方可進入醫院并嚴格管理；

⑺ 車輛離開時，要求仔細觀察車輛和駕駛員，對于載有貨物的車輛

要求到車輛前面向司機敬禮，再禮貌盤查，并檢查司機的行駛證及其他有

效證件，核對無誤后方可放行；若發現有問題立即扣留車輛，并及時通知

領班，機警地做好應對工作，以防不法分子盜車；

⑻ 保安員不定期對校區內車輛停放情況進行巡查，遇異常情況需在

《保安巡邏記錄本》上詳細記錄清楚，并即時上報隊長，隊長將情況記錄

于《保安隊工作記事本》；

重點部位

行政辦公樓層、病犯監區等

29根據醫院是集行政辦公、患者就醫與收治和看押監獄病犯為一體化的

綜合性物業的特點，保安隊進駐后重點部位的管理將根據不同物業的運作

特點區分為“辦公時段管理”和“非辦公時段管理”，杜絕安全隱患。

1、辦公時段管理 ⑴“辦公樓層”在正常的工作時間內為對外半開放式，我司將對管轄

區域的人員、物品進出情況進行嚴密監控，來訪人員進行問詢登記，找院

方領導的人員，保安員將其直接帶入院辦公室，需到財務辦事人員，保安

員目送或陪同到達財務室等，將任務落實到各崗位，維護轄區內的正常辦

公秩序； ⑵ 進入******必須出示院方內部出入證，無證者堅決不允許進入監

區，除經院方相關領導同意的，可由院方人員帶其進入； ⑶ 注重加強對重要部

位的安全防范，禁止無關人員入內； ⑷ 充分利用“硬件”（技防、物防）與“軟

件（人防）”使固定崗與巡邏崗相結合的治安防范網絡，組成較為完善的治安防

范體系；

2、非辦公時段管理

⑴“辦公樓層”在非辦公時間內，對外圍出入口進行封鎖，謝絕一切

外來人員入內，確因工作需要進入一律需經值班領導同意方可進入；

⑵ 非辦公時間對出行的物品進行嚴格盤查，確認無誤后方可放行，如

有可疑必須上報相關領導妥善處理；

⑶ 若貴校內部工作人員因工作需要加班時，在出示相關證件確定身份

后方可進入；

⑷ 每天在規定下班時間1小時后，對樓層人員情況進行一次徹底的清

查，杜絕隱患；

3、院內治安巡邏

每天定點定時的由備勤組對院內進行巡邏，針對院內重點區域和公共

區域進行每日巡視，發現問題立即上報領導，同時做好相應的巡邏記錄。

4、看守自行車棚

每日早、晚定點將自行車棚開、鎖，同時對自行車棚進行不定時的巡

視、看守，杜絕丟車現象。

培訓管理措施

培訓制度

一、崗前培訓

新錄用的保安員上崗前，必須接受公安局“應知應會”持證上崗崗前

培訓。

1、目的要求

（1）樹立保安職業意識和從業熱情；

（2）明確保安的職責與任務；

（3）掌握“應知應會”的基本知識。

2、內容

（1）與本職相關的物業法律、法規；

（2）崗位專業知識。

訓練規定

一、目的

培養一支愛崗敬業、訓練有素、紀律嚴明、執勤文明的保安隊伍。

二、要求

1、每天下午18點為訓練時間，沒半個月進行一次思想教育或專業知

識學習（培訓），每次訓練、學習的時間不少于一小時。

2、擒拿格斗訓練一律著迷彩裝，訓練膠鞋；列隊訓練著保安制服，黑

色皮鞋或迷彩服，帶迷彩帽，穿迷彩鞋。

3、嚴格要求、嚴格訓練。做到人員、內容、時間、效果“四落實”。

三、內容

政治思想、消防安全知識，體能、拳術、隊列、車輛指揮動作等。

四、考核

1、新到保安員必須進行半個月列隊訓練和禮儀、禮節等基礎培訓，對

其進行單兵考核，不合格者半個月內安排一個補考，再不合格者予以辭退。

2、每季度進行一次綜合考核。

培訓方式

保安員綜合素質參差不齊，針對人員組成的特性，結合以往的培訓經

驗，我公司在人員培訓上往往采取以下幾種方式：

1、業務學習：

（1）集中培訓方式：日常培訓由隊長組織，半月及月、季由公司統一組織安排實施。公司培訓對象主要從隊長抓起，每月定期組織隊長到公

司進行業務技能和理論培訓，提高基層管理人員素質，不斷提高隊長的管

理和組織能力，要求嚴格做好各項培訓記錄，杜絕走形式、走過場，使每

次培訓都能達到公司培訓的目的和計劃。

（2）分散培訓：此項培訓主要針對新老隊員定期分開培訓，目的能

使新隊員迅速進入工作狀態，熟悉各項業務技能，同時在原基礎上增加老

隊員的培訓內容，如各類案例的分析和事件處理技巧等，分開的目的是為

了避免長時間新老隊員參與一起培訓使新隊員跟不上、老隊員不耐煩。

（3）另外，在以上兩項培訓方式的基礎上，增加一些活潑可行的培

訓方式，避免隊員對培訓產生厭倦感，如提問式，座談式，觀看一些服務

技巧錄像等。

2、軍事培訓

保安工作具有一定的特殊性，每一名保安都肩負著保衛單位內部安全 的責任和義務，因此，對于保安員的體能及軍事訓練必須常抓不懈，對于

保安員的軍事訓練我公司采取單兵訓練和班組訓練。

（1）單兵訓練：保安員在駐勤單位日常單兵訓練主要由班隊長組織，培訓內容主要從基本隊列開始，糾正隊員形體，同時加入體能訓練，如俯

臥撐、仰臥起坐、跑步、爬樓等。

（2）班組訓練：主要體現保安隊伍整體的軍容、軍貌，此項培訓在

公司的組織下進行，培訓對象是全體隊員或部分隊員，根據駐勤單位情況

而定，內容為班列對、拳術等。

（3）班隊長培訓：沒本月組織各駐勤單位的班隊長到公司進行一次

列隊、體能訓練，目的是為了統一各項動作統一口令，提高班隊長的軍事

素質。

應急突發事件處理

初期火警處理方案

小火自救，大火報警

發現初期火警

在場人員應該：

1、即時報告醫院消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物

性質、火勢蔓延方向等；

2、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發展；

3、可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

當值隊長

收到火警報告后：

1、帶領義務消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場；

2、立即指揮在場人員進行滅火撲救；

3、指揮火警現場及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。

滅火后

隊長安排人員留守火警現場

等待調查。

若撲救無效，當值隊長

即時決定：

1、將滅火人員撤離至安全距離內；

2、立即向院方報告；

3、進入火災緊急處理程序。

火災緊急處理程序

1、當火災進入緊急狀態時，隊長下令向消防隊求救并再次全面疏散；

報警時應說明四點：

（1）火情發生的地點、樓層高度；

（2）火災類別，周圍環境；

（3）火勢情況；

（4）報警人姓名、電話，通信設備要保持暢通。

報警后大門口要留人引導消防車，并保證消防通道的暢通。

保安隊長下達行動命令

1、即刻召集醫院內義務消防隊員，命令義務消防隊各組負責人（滅火

組、救援組、疏散組、警戒組）帶領本組人員各就各位；

滅火組

帶領組員現場滅火、搶救傷員及財產，將搶救的傷員交與救援組。

救援組

帶領本組人員從滅火組手上接過受傷人員和貴重物品，運送到安

全地方，安撫受傷和受驚嚇人員。

疏散組

帶領本組人員搞好疏散工作。過程中切記安全撤退的要點（辯清

方向，不要驚慌，有序撤退，有濃煙的情況要采用半蹲步或低姿匍俯前進，防止吸入濃煙窒息中毒

警戒組

帶領本組人員做好外圍警戒工作，協助消防隊開展工作。

技術保障組

當發生火災時首先迫降電梯到首層，檢查是否有關人等，協

助上級開展其他的工作。

滅火

滅火組接到指揮部指令后

1、以最快速度到達現場，組織滅火；

2、關閉防火分區的防火門或卷閘；

3、安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓

延；

4、針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。

救援

疏散組接到指揮部指令后：

1、指揮人員疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏

散樓層的人員；

2、引導著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；

3、引導人員從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層

時，引導人員疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護；

4、醫療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。

安全警衛組接到指揮部工作指令后

1、清除路障，指揮無關車輛離開現場，維持醫院外圍秩序；

2、禁止無關人員進入醫院，指揮疏散人員離開樓宇；

3、等待引導消防局消防員到火災現場。

技術保障組

1、確保醫院各類設備設施的安全。

2、向各行動小組提供技術支援，物品遺失領取流程

1、當保安員在醫院范圍內拾到任何醫、患者的物品時，都將在第一時

間內交給物業管理中心。

2、當值人員接到遺失物品時，應在交來遺失物品人員的當面點清數量

并記錄在值班本上并上交院方相關部門。

3、盡快通知在各門口的值班保安員（樓道巡邏保安員），注意觀察

過往人員有無丟失東西的跡象。如有，請將當事人請到院方辦公室

認領。

4、如在當日內無人認領丟失物品，我們將把認領通知貼于醫院的

公告欄上，以便失主認領。

病患者突然間死亡處理流程

1、當有病患者突然死亡時，工作人員應立即協助死亡者家屬、陪護人

員處理。

2、醫生確認亡者身份，出具相應的證明。

3、疏散圍觀人群，保持正常醫療秩序，防止有人擾亂治安。

4、盡量安撫其家屬，不要大哭大鬧影響醫院的工作，按照醫院的規矩

辦理有關善后手續。

5、處理類似問題的當事人一定要冷靜，不卑不亢，言語表露要有同情

心和關懷之情。

6、根據亡者的年齡階段和死亡類別給予適當的安慰，切記要語言得當。

打架斗毆、流氓滋事的應急預案

1、當發生、發現打架、斗毆流氓滋事的緊急事件后，巡邏當事人必

須立刻向部門當值最高領導匯報情況（如果當日部門無領導人，可直接向

服務處的最高領導請示，同時保護好現場，并禁止無關人員進入）。

2、立刻調配人手（門崗人員除外）封鎖各出入口，及低矮的圍墻段，防止嫌疑人員逃脫。同時各崗位立即截問行跡可疑的人員，并將情況登記

備查。

3、組織、疏散圍觀及受到驚嚇的人群，做好安撫工作。巡邏崗加速

巡查易躲藏人員的地方（如樓梯的底部、陰暗的角落等）。

4、現場只留1—2人留守，不得全部涌入。維護好現場秩序，等待

主管部門勘察處理。

5、主管人員全力組織本部門其它人員將打斗人員制服，將人員帶到

僻靜的地方問明情況，通知院方領導處理。將事態的負面影降到最低。

6、通知本部門員工提高警惕，防止尋仇報復，帶來不必要的麻煩。

醫患沖突的處理流程

1、當有患者與醫院發生沖突時，保安或其他工作人員一定要冷靜對

待此事，不能讓正常的醫療環境受到影響，做好院方醫務人員的保護工作。

2、當保安員不能處理此事時，要最快的速度報告上級領導，隊長接

到情況后迅速趕到現場，禮貌的勸說患者通過正常渠道解決問題，不能有

過激的行為影響醫院工作，或者進入房間談判。

3、當患者有明顯過激行為可能危及他人生命財產安全時，安全員要

采取果斷的措施予以制止，當雙方無法達成一至要求且有矛盾加劇的趨勢

時，爭得院方同意請求司法機關介入處理。

精神失常瘋、傻、醉漢等人員進入醫院的處理流程

1、當遇有精神失常、瘋、傻、醉漢等人員（無監護人陪同的情況）進

入醫院時，保安員要及時勸阻離開此地。

2、及時上報領導，接到情況后應盡快趕往事發地控制現場，將負面影

響降到最低。

3、對此類人員應盡快找到監護人，沒有監護人的情況下，要快速勸離

和其它方法使之離去；有監護人的情況下，協助監護人用勸、架、強制等

方法使之離開，但在執行時一定得保證有兩人在場。避免有過激行為發生。

4、上述人員在公共場所有失態行為的、保安人員必須采取強制（強制

驅趕、隔離、看護、穿衣服等）措施。上報院方處理。

5、發現有明顯生命危險時，及時上報院方和公安機關處理。

6、對待非正常人管理要態度好、細心、有同情感、包容心，決不允許有暴力、侮辱、藐視、輕率等情況發生。

搶劫、爆炸事件的處理流程

1、當遇到有搶劫、爆炸的事件發生時，工作人員要保持清醒的頭腦，不能在危險時候激怒犯罪分子，以防出現無謂的傷亡。

2、現場人員要想辦法穩住犯罪分子，聽清楚他的意思，侍機脫離危險，但凡犯罪分子在實施犯罪時都有兩種心態，第一是希望實施犯罪成功，第

二是希望能夠安全撤離。我們根據這些心理特點與犯罪分子周旋、拖延時

間，以減少人員傷亡、瓦解犯罪分子心理防線，最終將其制服。

3、外圍人員密切注意動向，控制好場面，保護好現場，禁止無關人員

出入，積極配合好其他各項工作。

4、遇到此類事故發生首先要報警，在警方的指導下開展工作，保安員

要想辦法把消息傳遞給上級，根據當前的情況匯同公安部門制定相應措

施。

九、犯人鬧事或欲逃脫的處理流程

1、遇到犯人鬧事的跟隨押運的2名保安要配合院方及警方安撫下情緒

以及控制住犯人，避免事態嚴重。

2、立即上報公司領導以及通報院辦領導。

3、如遇犯人想逃脫的情況，負責押運的2名保安要及時的果敢的配合

警方將犯人治壓，堅決杜絕犯人逃脫、逃跑的情況發生。

4、值班隊長要立即調動所有備勤人員，以最快的速度趕赴現場全力配

合將事態控制住，并第一時間上報公司領導，認真做好相關記錄。

第二篇：醫院弱電工程方案

醫院弱電工程方案

現代醫院建設要充分重視智能化建設，因此，醫院病房大樓在建設中應充分考慮弱電系統方案，以提高醫院的管理效率，節約能源，以人為本，最大限度地滿足就醫病人的需求。

一、醫院弱電系統方案概述

醫院的弱電系統主要包括火災自動報警及消防聯動系統、樓宇機電設備自動化控制系統、信息查詢及大屏顯示系統、有線電視系統、綜合布線及計算機網絡系統、智能機房系統、病員探視系統、病床呼叫系統、遠程醫療系統、醫療示教系統、智能化集成系統等。

鑒于醫院的智能化系統的實際應用狀況和將來的發展趨勢，考慮到各系統的實際需求及具體的使用特性，同時兼顧技術新舊更替不斷加快的特點，整體方案設計遵循以下原則：１、先進性、成熟性和實用性

使用先進、成熟、實用和具有良好發展前景的技術，使得各個子系統具有較長的生命周期，不盲目追求高檔次，既能滿足當前的需求，又能適應未來的發展（包括設備和技術兩方面內容）。

２、可靠性

高效穩定的系統，能提供全年365天，一天24小時的不停頓動作。對于安裝的服務器、終端設備、網絡設備、控制設備與布線系統，必須能適應嚴格的工作環境，以確保系統穩定；

３、易操作性

先進且易于使用的圖形人機界面功能，提供信息共享與交流、信息資源查詢與檢索等有效工具。

４、高效率性

注重各子系統信息共享，提高整個系統高效率的傳輸與運行能力。

５、實用性

設備和終端必須反應快速，充分配合實時性的需求。

６、完整性

提供與各種外界系統的通信功能，確保信息的完整性并充分利用在整體系統的運作上。７、可查詢性

提供易于使用的數據庫功能，讓使用者能夠隨時查詢信息及制作所需的報表。８、可擴展性

把各子系統有機結合起來，充分考慮將來需求的成長空間，所提供的系統平臺與技術將充分配合未來功能及擴充項目的需求，以避免將來重復的投資。標準化、結構化、模塊化的設計思想貫徹始終，奠定了系統開放性、可擴展性、可維護性、可靠性和經濟性的基礎。

二、主要系統的方案介紹

以下對醫院弱電系統中主要系統的解決方案分別進行詳細介紹：

（一）、火災自動報警及消防聯動系統

系統由火災自動報警系統、消防聯動控制系統、火災應急廣播系統、消防通信系統、電梯監視控制系統、非消防電源切斷控制系統等組成。

消防控制室：消防控制室的消防控制設備由火災報警控制主機、聯動控制臺、CRT顯示器、打印機、應急廣播設備、消防通信設備、電梯監控盤和電源設備等組成，采用雙電源供電并在末端設自動切換裝置，并采用UPS作為備用電源。可接受感煙、感溫、火焰、可燃氣體等探測器的火災報警信號及水流指示器、檢修閥、壓力報警閥、手動報警按鈕、消火拴按鈕的動作信號?？娠@示消防水池、消防水箱水位，顯示消防水泵的電源及運行狀況?？陕搫涌刂扑信c消防有關的設備。

消防聯動控制系統：火災報警后，消防控制室根據火災情況控制相關層的正壓送風閥、1

電動防火閥，并啟動相應的正壓送風機、排煙風機，排煙閥2800C熔斷關閉，防火閥700C熔斷關閉，并將動作信號反饋至消防控制室。在消防控制室，對消火栓泵、噴淋泵、正壓送風機、排煙風機既可通過聯動控制模塊自動控制，也可在聯動控制臺通過直接控制線手動控制，并接受其反饋信號。

應急廣播系統：火災時，自動或手動打開相關層或在應急廣播，同時切斷背景音樂廣播。消防通信系統：在消防控制室設置直接報警的外線電話，并設置消防專用電話總機。電梯監視控制系統：全部電梯的監視控制盤設在消防控制室的控制臺上。根據火災情況，電梯監控盤發出指令，指揮電梯按消防程序運行?？蓪λ须娞萑我庖慌_或全部進行對講，說明改變運行程序的原因，除消防電梯保持運行外，其余電梯均強制返回首層。電梯顯示盤顯示各電梯的運行狀態，如層數、正常、故障、開門、關門等。

非消防電源的切斷控制系統：發生火災時，消防控制室根據火災情況，通過配電室的控制模塊自動切斷火災區的正常照明及動力電源。

（二）、樓宇機電設備自動化控制系統

系統概述

隨著計算機技術、控制技術、通信技術及信息技術的飛速發展和人們對生活、辦公環境安全性、舒適性的要求日漸增長，樓宇設備自動化控制系統應運而生，它降低了運行成本，實現集中管理，給人們提供了一個合理、高效、舒適、安全、方便的生活和工作環境。樓宇設備自動化系統的目的在于集中管理、分散控制；實現大樓設備的科學化、人性化，加強大廈硬件配套設施；進而節約能源、降低管理和運行成本。據有關統計數據表明，由于建筑中的設備種類多且安裝地點分散，采用了樓宇設備自動化系統后，可節約人力30%，節約能耗25%以上。

系統目標

樓宇自控系統的目標就是對大廈內所有機電設備采用現代計算機控制技術進行全面有效的監控與管理，確保大廈內所有設備處于高效節能、安全可靠的最佳運行狀態，從而更好地發揮建筑物的潛能，并為大廈內工作的醫護人員與就診的病人提供舒適、便捷的生活環境。系統監控內容

根據醫院綜合大樓樓宇自控系統的使用特點和設計要求，其樓宇自動化管理系統監測和控制包括以下幾個子系統：

冷熱源系統

變配電系統

空調及新風機組系統

手術室潔凈空調機組

給排水系統

送排風系統

照明系統

電梯系統

（三）、病員探視系統

系統概述

該系統是專門用于醫院病人特別是傳染病人以及不能直接探視的病人和家屬直接對話的計算機應用程序。醫院病員探視系統利用單點對講的通話方式，不但有利于病人與探視者相互溝通，同時也有利于提高醫院服務質量和工作效率，減少交叉感染的機率。

病員探視系統通過中心管理機對室外主機以及分機的管理，使醫護人員與病人家屬通過可視的方式了解病員的情況，并且進行通話，不但做到了對傳染病人的人性化管理，并且保障了醫護人員及探視家庭避免接觸傳染病源，從而達到對外傳染病防治，防擴散的目的。

考慮到傳染病的特點，系統設計時可以按照盡量避免重復接觸的原則，在每個床位都安排一個對講可視分機，在公共走廊上安置對講可視主機，而在護士站（服務中心）安置可視對講裝置的管理機，通過這樣的設計得到了合理的性價比。

系統方案

本系統在設計中一般是由管理中心系統、室外主機、病房分機、電源、前端探頭等構成，可實現雙方通話、對講、圖像傳送、訪客留言、錄像等功能，還可實現聯網，達到可視探視對講的目的。

本系統包括功能如下：

（１）探訪呼收功能

探訪者可以通過設置在探視室的可視數碼式對講機與被探視者通話，又可以通過可視分機與可視數碼式對講機進行有效的可視通話。

（２）病房病人呼叫功能

病房病人通過室內機的“呼叫”鍵可呼叫管理機，直接與管理中心聯系。與探視室的可視數碼式對講機通話。

（３）留言留影功能

當病房病人不在床位時，能及時為探訪者提供錄音錄像服務，并將來訪者的留言與錄像保存，以備病房病人提取。當病房病人返回床位后，可通過可視分機獲知來訪者留存的信息，并提取來訪者的留言與錄像，病房病人還可以通過管理中心計算機將來訪者的留言、錄像予以回放。

（４）信息發布功能

病區管理中心通過可視分機，將相關公告（如病區公共通知、天氣預報、醫囑、物業管理費等信息）進行發布。

（四）、病床呼叫系統

系統概述

該系統采用一體化設備，包含照明、電源、呼叫，還具有供氧及吸引等多種功能，使得醫生，護士與病人之間可通過一體化的設備完成醫療服務，對提高護理質量、避免交叉感染，控制傳染源，減輕護理人員勞動強度有很大幫助還具有抗干擾強、可靠性好，通話不失真等優點。

病床呼叫子系統通過專業的醫院呼叫系統完成。設計中我們可以采用語音電腦傳呼系統，這樣不但使得傳呼的效果大大好于以往，并且便于醫院的集中化管理。呼叫系統將供氧、吸引納入到一體化系統中，實現了醫院管理的人性化。

系統方案

該系統一般由專用電腦、雙向通話的壁式對講器、走廊床號顯示器及走廓復位鍵等組成?？蓪Ω鱾€病區的床位進行監護，同時安裝封閉式管道，實現供氧，吸引中心控制化，從而避免傳統式供氧帶來的不便及吸引時容易造成的交叉感染，以適應現今醫療機構對傳染病防治的特殊要求。

本系統一般包括如下功能：

（１）在電腦的控制下，能確保護士站與病人之間的雙向呼叫，雙向通話。（２）能保證重癥病人優先越級處理。

（３）具有定時功能，特殊病人的護理實現定時呼叫。

（４）主機顯示器除平時精確地顯示時鐘（精度與石英電子鐘相同）外，還和走廓床號顯示器同步顯示病人請求的床號，振鈴報警，護士拿起電話就可通話，擱機后自動復位；也可以通過走廊復位鍵復位。

（５）具有自診斷功能，對主機及對講分機的關鍵部件的損壞，進行自動檢測報警，顯

示故障信息，便于及時修理。

（６）可以另設若干個主副電話機，其技術要求和使用方法可根據用戶要求另行設計。（７）具有廣播功能，可作小型廣播會議用（根據用戶要求另行設計）。

（８）病人在床邊上就可實現吸氧、吸引、避免了傳統移動式氧氣瓶運輸的不便，以及吸引時帶來的交叉感染的隱患，方便了病人，減輕了醫生、護士的勞動強度。

（五）、遠程醫療系統

系統概述

遠程醫療系統是現代化醫療機構的必備系統，它不僅實現了臨床醫護人員與專家的交流，還能實現與其他醫療機構進行學術交流的功能，系統通過高清晰攝像裝置對所需要觀察的病人、CT、MR，病歷資料等醫療資訊傳遞到專家會診室，專家通過專用顯示器觀看、確診病情，不但避免了專家與病人的接觸，還可與正常診療一樣了解病性，及時處理治療病人疾病。這里需要指出的是設計中應充分考慮到醫療設備的價格，我們建議不要對所有手術室安裝固定設備，而應采用移動式設備，這樣需要進行遠程醫療的手術室就能將該移動設備移入手術室進行遠程醫療。

第三篇：醫院保安感謝信

篇一：保安感謝信

感謝信

xxx物業公司領導：你們好!今天，我是懷著誠摯的謝意向你們表示感謝的，尤其是保安部門的xxx同志。

本周xxx，我去xxx小區為客戶設計裝修房屋，粗心把電腦放在了xxx，等我為客戶設計完xxx，去拿電腦時，發現我心愛的電腦不見了，心想這下可完了，這個電腦是我花7000元剛買的，那可是我大半年的積蓄啊，你要知道做我們這種設計工作的，電腦是我們日常唯一的辦公用品，沒有了電腦我們就無法為客戶設計圖紙，就無法跟客戶溝通交流，我們的業務工作也無法開展。另外，我的電腦上面還保存了重要的客戶資料，和為其它客戶設計的圖紙，以及公司的一些重要業務信息，如果電腦遺失，說不定要給公司帶來多大損失。就在我心急如焚之時，我想到了咱們小區的物業保安，我抱著一絲希望來到物業管理部，向他們敘述了我丟電腦的事情，誰知咱們的保安非常重視，當時就打電話聯系其他人員幫忙一塊尋找，他們詢問小區中的居民，排查期間所有進出小區的人員，東奔西走，忙前忙后。最后在我幾乎都絕望的時候，接到了咱們物業保安部打來的電話，說保安xxx同志在xxx找到了一臺電腦，讓我前去辨認并取回電腦，我真是非常感謝xxx同志及保安部熱情的幫助。

在我的眼中，小區保安就是要做好本小區的站崗、巡邏、對外來車輛登記等本職工作，沒有想到咱們的保安對待我們這種外部人員也如此熱情，助人為樂、讓我心存敬意，感激之情溢于言表。

他們的精神實在是令人感動，在此對全體保安部同志表示感謝！同時也深深為物業公司那種主動為人民服務的工作風氣所感動!謝謝!再一次向xxx同志表示感謝!某某某

2012-07-10篇二：寫給小區保安的感謝信 感謝信

安信物業的領導您好：

我是瑞景新城小區的一名業主，2013年3月30日星期六下午五點半，我母親出門不慎把孩子反鎖屋中，鑰匙忘屋里了。然后母親驚慌失措，急忙去物業找保安，正好碰見咱們的值班班長何班長和另一個年輕的保安，先安慰了我母親別著急，迅速打電話找開鎖公司。因為我兒子剛剛十個月，一個人呆在屋里肯定很危險，我母親當時就嚇得腿軟的不行，哭的不知如何是好，開鎖公司的人來了，我們的鎖是往上一提就反鎖的那種，非常不好操作，正當為此感到焦慮的時候，值班班長為了保護我們居民的人身財產安全，當機立斷，決定砸鎖開門，經過近一個小時的努力，終于把門打開了，我兒子已經哭得沒有聲音了，多虧了你們保安，謝謝！本人多方打聽都未打聽到那個值班人員的姓名，只知道何班長，他們這種職業道德行為值得贊賞，只能以一封短短的感謝信來表達本人內心深處的感激之情。他們的這種忠于職守、盡職盡責的精神值得我們學習，他們的付出為我們的小區帶來了安寧，我們生活在這樣和諧的小區很放心。本人特此感謝?。?013/3/31篇三：致醫院的感謝信 致醫院的感謝信

石河子大學一附院醫院：

我的母親因病住院，在醫護人員的精心治療和護理下，很快恢復了。在此，我們病人家屬向貴醫院表示衷心的感謝，******科的全體醫護工作者表示衷心的感謝！副院長***大夫、主任醫生***大夫、***護士長及全體護士，秉承貴院“以病人為中心”的人性化服務理念，以高度負責的敬業精神，不辭勞苦工作，一次又一次進行檢查、治療，急病人之所急，及時緩解、穩定了母親的病情，同時，她們和我們患者家屬進行及時溝通，使我們放心。主治醫生，針對母親的病情，制訂適當的治療方案，并將病人的病情及時地告知家屬。為人坦誠，知無不言，工作細致認真，使我們深受感動。在母親的護理工作中，尤其要感謝白衣天使們。在母親的護理治療過程中，護士長、護士真為我們病人家屬排憂解難，給了我們全家勝似親人般的關愛。比如根據母親病情，對家屬護理過程中應該注意的問題、應該做的事項做到耐心細致的交待，大大減輕了母親治療和護理的痛苦，也降低了復發的可能，一次次提高并鞏固了醫療的效果。還有****科病區的其他一些我們叫不出名字的白衣天使們，在對家父的護理過程中一絲不茍，盡職盡責，盡心盡力。許許多多個深夜，不論何時，隨叫隨到，不辭辛苦。凡此種種，許多深深的感激之情與敬意不能一一盡述。最后，請允許我們代表家父家母以及全家人，再次向貴醫院、*****科病區的主任、主管醫生和護士長、護士等全體醫護人員，表示真誠的感謝！并致以深深的敬禮！恭祝醫院各位領導及全體醫護工作人員事業暢達、向體健康、闔家歡樂！病人 ****家屬敬贈 二○一二年三月十四日

第四篇：醫院保安年終總結

醫院保安年終總結6篇

醫院保安年終總結1

醫院是一個特殊的服務單位,由于出入醫院的人口流動量大、人員背景復雜、人相對集中，我們的保安勤務工作也必須根據醫院的特殊形勢進行，必須與醫院保持統一服務，堅持“一切為了病人，為了病人的一切”的大原則，維護醫院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同時，醫院還是一個面向社會的服務型單位，它必須講求服務質量，這就對保安人員的素質有了一個更高的要求。保安的一言一行直接影響到醫院在人們心目中的形象，保安的工作態度必須與醫院保持一致，力求讓廣大群眾滿意。

醫院的保安勤務一般實行24小時三班制。

白班8點至16點這段時間是醫院里人員流動量的高峰期，各種大小事端的高發期。有時醫院看病的人特別多，掛號、收費、拿藥容易造成混亂局面，保安要適時提醒病人自學遵守秩序，同時要運用自己敏銳的觀察力，注意每一位出入醫院的人員，特別在人群擁擠的時候要留意，不能讓小偷在醫院肆虐，要保障病人及其家屬的財產不受損失，否則會給醫院帶來負面的影響;要管理好醫院的出入物品，凡是藥品都得有相關手續，要嚴格把關;大廳里常會有年老體弱或急診病人出現，這個時候能幫的就幫忙扶一下，發現病人丟失物品在幫助尋找，找到后立即歸還，還有就是要特別注意儀容儀表，言行舉止;要經常巡查各病房或科室有無異?，F象。醫院病房大多有很多家屬陪伴，要提醒他們注意自己的貴重物品，嚴防那些順手牽羊的人;要和各樓層人員直轄市好關系，隨時了解最新情況。如有無外來人員在醫院推銷、發傳單等;值得一提的是外科病房的管理，有許多外傷病人是斗毆所致，他們時常有“兄弟”來看望，容易把醫院搞得烏煙瘴氣。保安就應注意采取適當的方式、方法去解決，任何事物都要考慮到醫院和病人的利益，要把損失降到最低。

中班16點至零點這段時間，病人相對減少，18點以后咨詢臺就沒有人上班了，這時病人大多數都會向保安人員咨詢，這就要求保安要相當熟悉醫院各科室的分布狀況和上下班時間等。對于那種需要急救無家屬的病人，我們要伸出援助之手，拿出救死扶傷的精神。

夜班零點至8點這段時間，首先要克服的就是瞌睡問題。上班之前要有足夠的休息，保證有旺盛的精力來完成工作。巡邏要到位，逐層檢查，嚴防盜賊，仔細檢查各處有無火災隱患。若發現情況應及時與院值班人員聯系，果斷采取措施。

總的來說，保安人員要做好醫院的安全保衛工作，首先遇事沉著冷靜，善于調解矛盾。若有人存心滋事，勸說無效，就立刻撥打110請民警協調解決，隨即報告院方;其次，照看好醫院一切公共財物，若有損壞，要爭取找到破壞者，給院方一個交代;再就是作好一切準備，隨時應對各種突發事件。例如非典時期，醫院就是抗非典前沿，雖然保安不是醫護人員，但工作在此，就要保持穩定的工作態度、積極的參與意識。同時，亦應重視自身的防護。

醫院保安年終總結2

今年的醫院保安工作中，保安經理經常深入到現場，做好員工思想工作，掌握員工思想動態，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞，以院為家。以下是今年的工作總結。

一、從內部管理入手，提高保安綜合素質

建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效解決干與不干一個樣，干好干壞一個樣的被動局面，起到鼓勵先進，獎勵先進，鞭策后進和那些混日子的作用，制定落實全年工作目標，將各項服務指標和各項任務分解細化落實到各班、各小組和每位保安身上，使人人有目標、人人有任務、個個有壓力、個個有動力。

二、努力提高業務素質

增強處理突發事件的能力，現場處置能力，培養一支紀律嚴明、作風頑強的保安隊伍。管理人員融入到隊伍中去，參加訓練崗位巡查，以便發現問題有針對行性地解決問題。

灌輸員工珍惜自己的工作，對工作如履薄冰，工作中要尊重、耐心、主動幫助和禮讓來院就診的人員，工作現場再忙也不能怠慢就診人員，忽視就診人員，遇到需要幫助的必須用心服務、注重細節，對工作講究策略，理解病人、體諒病人、尊重病人，對待病人的無理要求或無端指責要采取引導和感化的方法，不能與來院就診人員發生正面沖突，牢記醫院“一切為了病人”的服務宗旨。

三、切實落實訓練計劃

根據保安的訓練計劃，落實保安訓練任務，各班從基本做起，從日常訓練做起，堅持每日訓練，班班訓練、人人訓練，狠抓保安基本隊伍，儀容儀表培訓，模擬出警訓練。從而樹立保安隊員在日常執勤中的良好形象。

同時把工作作風、服務態度、儀容儀表與工資相結合，多勞多得、按勞分配。在這個工作表現與工資掛鉤的改革中有一個重要體現。

四、完善各項規章制度，確保醫院平安

必須做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合，用制度管理人，做到各崗有職責、各崗有規定、人人有制度。成立安全檢查小組，定期對醫院周圍場所進行巡查，發現隱患及時上報有關部門整改維修處理，杜絕一切安全事故發生。

五、對保安人員采取輪崗制

對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換，改變過去那種固定崗位的模式，讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多用，全面發展。

六、加強內部考核

隊員選班長，班長挑選隊員，采取末尾淘汰制、優勝劣汰。使全體保安人員以新起點、樹形象、統一服裝、統一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的面貌展示給大家。

七、充分發揮保安的職能作用

嚴管理、細要求，加強消防意識，把消防工作落到實處，加強保安人員消防訓練，熟悉掌握院區消防設施，認真學習消防應急事項，每季度訓練一次滅火器材的使用，實際操作和模擬訓練。

消防栓一般都在室外，每季度集中保安人員學習一次，熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規程，每個保安要學會消防操作辦法、自動噴淋滅火系統操作、救人簡易操作、報告火警、發生火災時的疏散引導人員的方法等，屆時請消防專業人員到現場示范演習，假定火災現場，組織保安進行分工演習。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的保安職業精神，激勵廣大保安人員繼續堅持自我加壓，奮發有為的精神面貌，高標準，嚴格要求自己，把敢闖敢上，膽大心細的工作精神和求真務實的工作態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象，管理一班人開拓新思路，大膽改革，完成好醫院的保安任務，為醫院的發展做好保駕護航。

醫院保安年終總結3

一、發揮優勢管理，狠抓基層建設

1、優質服務、贏得信賴。 公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的`窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控 在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控，在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。

3、完善設施、有備無患 通過公司領導親臨現場指導，安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器，進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區業主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業主的好評。

二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理

1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。

安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。

安全管理部通過對年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于年安全管理部各項工作更好的全面展開。

以下幾項工作是保安部年的工作重點及提升項：

1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

醫院保安年終總結4

根據醫院黨委的部署，把我們一年來的思想和工作情況向各位領導及各位醫生作簡要匯報：

一年來在各位領導的關心支持下，在同志們的幫助下，經過全科同志的共同努力，較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業務上的提高，全科人員愛崗敬業，盡心盡責，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以學院為核心，以處室為領導，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作：

一、加強隊伍思想建設，提高業務技能

隨著我院日新月益的發展。安全保衛工作更為重要，醫院各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛人員，不僅提高政治素養，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學習，不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點保護。

由于保衛工作的特殊性，所以對保衛科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正因為如此，所以我們特別注意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從醫生宿舍的安全管理到衛生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。

二、努力實現保衛科工作的安全無事故

隨著法官之家的啟用，領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛工作，因此如何努力實現保衛工作安全無事故，的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領導的.充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，;并采取確實有效的措施，終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題，要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學規范。

醫院保安年終總結5

市人民醫院20xx年在市委、市政府、市衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞“打開圍墻辦醫院，人民醫院為人民”的辦院方針，內強素質，外樹形象，力求突破爭創一流，抓住醫療質量萬里行活動的契機，狠抓醫院醫療服務質量，強化全方位管理，綜合治理，平安創建，醫院安全生產管理是我院今年的主要工作。

20xx年，我院根據上級的要求，認真落實綜合治理責任制，結合平安醫院的創建工作，以維護醫院政治穩定，治安消防安全為目標，為臨床一線服務，立足基礎，深化創新，進一步加大工作力度，先后開展維護醫院穩定，五五普法教育，治安防范，消防安全教育，安全生產管理，醫療質量管理，糾紛調解等一系列工作，為醫院的平安創建、安全生產管理年及醫療質量萬里行等活動做出了一定的貢獻。現將20xx年的工作總結如下：

1、建立建全了管理和責任制度，落實領導責任制，醫院強化了以邵敏書記為組長，各職能科室負責人為組員的社會治安綜合治理領導小組，各組員職責明確，責任到人。

2、落實目標責任制，為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，醫院同各科室(病區、班、組)的負責人簽訂了綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一綜合治理責任人，同時落實月(季)度例會制度。

3、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫院的刑事發案率，改變醫院的政治面貌。醫院是公共場所，我院又地處繁華的新華街，進出人員雜，每天有1000多人次進出醫院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我院充分利用現有的硬件設施進行24小時監控，并加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強保安人員的工作責任心。

4、針對“打開圍墻辦醫院”的方針，我院實行開放式管理。人員流動量大、雜，在病區、門診容易發生錢包、手機被竊這一現象，我們采取了相應措施。

①專門請婺城分局反扒能手在門診、藥房、抽點巡邏(特別是單人病房和電梯口病房)，使我院失竊率大大降低。

②對門診樓各樓層的電子監控設備進行了改造，優化了監控設備，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院門診發案率明顯降低。

醫院保安年終總結6

一、從內部管理入手，提高保安綜合素質，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效解決干與不干一個樣，干好干壞一個樣的被動局面，起到鼓勵先進，獎勵先進，鞭策后進和那些混日子的作用，制定落實全年工作目標，將各項服務指標和各項任務分解細化落實到各班、各小組和每位保安身上，使人人有目標、人人有任務、個個有壓力、個個有動力。

二、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力，現場處置能力，培養一支紀律嚴明、作風頑強的保安隊伍。首先是保安經理經常深入到現場，做好員工思想工作，掌握員工思想動態，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞，以院為家。管理人員融入到隊伍中去，參加訓練崗位巡查，以便發現問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作，對工作如履薄冰，工作中要尊重、耐心、主動幫助和禮讓來院就診的人員，工作現場再忙也不能怠慢就診人員，忽視就診人員，遇到需要幫助的必須用心服務、注重細節，對工作講究策略，理解病人、體諒病人、尊重病人，對待病人的無理要求或無端指責要采取引導和感化的方法，不能與來院就診人員發生正面沖突，牢記醫院“一切為了病人”的服務宗旨。

三、切實落實訓練計劃，根據保安的訓練計劃，落實保安訓練任務，各班從基本做起，從日常訓練做起，堅持每日訓練，班班訓練、人人訓練，狠抓保安基本隊伍，儀容儀表培訓，模擬出警訓練。從而樹立保安隊員在日常執勤中的良好形象。同時把工作作風、服務態度、儀容儀表與工資相結合，多勞多得、按勞分配。在這個工作表現與工資掛鉤的改革中有一個重要體現。

四、完善各項規章制度，確保附屬醫院平安，必須做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合，用制度管理人，做到各崗有職責、各崗有規定、人人有制度。成立安全檢查小組，定期對醫院周圍場所進行巡查，發現隱患及時上報有關部門整改維修處理，杜絕一切安全事故發生。

五、對保安人員采取輪崗制，對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換，改變過去那種固定崗位的模式，讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多用，全面發展。

六、加強內部考核，隊員選班長，班長挑選隊員，采取末尾淘汰制、優勝劣汰。使全體保安人員以新起點、樹形象、統一服裝、統一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的面貌展示給大家。

七、充分發揮保安的職能作用，嚴管理、細要求，加強消防意識，把消防工作落到實處，加強保安人員消防訓練，熟悉掌握院區消防設施，認真學習消防應急事項，每季度訓練一次滅火器材的使用，實際操作和模擬訓練。消防栓一般都在室外，每季度集中保安人員學習一次，熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規程，每個保安要學會消防操作辦法、自動噴淋滅火系統操作、救人簡易操作、報告火警、發生火災時的疏散引導人員的方法等，屆時請消防專業人員到現場示范演習，假定火災現場，組織保安進行分工演習。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的保安職業精神，激勵廣大保安人員繼續堅持自我加壓，奮發有為的精神面貌，高標準，嚴格要求自己，把敢闖敢上，膽大心細的工作精神和求真務實的工作態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象，管理一班人開拓新思路，大膽改革，完成好附屬醫院的保安任務，為附屬醫院的發展做好保駕護航。

第五篇：醫院保安總結

醫院保安班工作總結

我隊在醫院保衛處和公司大隊的領導下，堅持以“三個代表”重要思想和“科學發展觀”為指導，堅持“以病人為中心、以服務為主導、以制度為遵循，依法治保，提高安全穩定水平，努力構建和諧醫院”為工作重點，認真落實上級社會治安綜合治理的工作要求，堅持安全保衛工作“預防為主、防治結合”的方針，狠抓治安管理和秩序穩定等工作，強化內部管理，落實隊長、班長和保安員的崗位責任制，確保院內安全穩定?，F將上半年我工作總結如下：

一、領導重視，機構落實

醫院領導班子和公司領導非常重視市醫院的綜治維穩工作，始終把維穩工作列入領導責任制和綜合目標管理責任制，定期部署治安綜合治理工作，多次召開專題會議研究解決綜合治理和維穩重點問題，并結合領導查崗，經常進行檢查督促落實工作。在醫院保衛科和中隊領導的直接負責下，保安班成員認真負責，各司其職，真正對維穩綜治工作做到機構、責任、措施、人員四到位。

二、認真搞好法制培訓，提高隊員治安防范意識

為了真正搞好醫院的安全保衛工作，保安中隊堅持做到有計劃，季度有檢查，半年和年終有總結。中隊在院保衛科和大隊領導的指導下，定期研究落實安全防范工作，在抓隊員的普法教育基礎上，堅持對隊員開展法制和治安管理宣傳教育，堅持新隊員崗前培訓制度，結合實際學習保衛工作相關的法律法規，學習中隊制定和各種工作制度，為維護醫院的政治穩定和社會穩定，做好治安防范宣傳教育并落實防范措施。中隊采取集中學習和分散自學相結合的方式，重點學習《治安管理條例》和《河南省社會保安服務管理辦法》，隊員的法制意識和治安防范意識明顯增強。醫院保衛科和中隊領導還不定期組織隊員進行治安技能訓練、隊列及儀表訓練，不定期進行警風儀容檢查，并進行了應急處置能力的演練。通過重狠抓隊伍建設和思想教育，落實自查自糾，促行風，抓實效，增強安全服務意識和安全工作的責任感，努力維護人民群眾的根本利益，構建和諧的醫患關系，確保醫院安全穩定。

三、建立健全安全管理制度，切實加強內部治安防范措施 中隊依照醫院保衛科制定的各項制度，認真落實管理制度，積極協助保衛科經常性地對消防和安全設施進行檢查維護，加強與轄區派出所協作，建立治安聯防機制，共同努力搞好治安聯防，狠抓內部治安管理。針對醫院的社會治安復雜多變的特點，中隊能堅持“預防為主，防治結合”的方針，狠抓日常內部治安管理不放松，貫徹“誰主管、誰負責、誰在崗，誰負責”的原則，強化內部治安管理，加強安全防范，積極營造群防群治的管理機制，并及時將相關開展活動資料整理歸檔。

四、加強治安巡查，落實防控措施

中隊積極貫徹落實“服務第一，穩定第一”的方針，切實重視治安巡查的日常檢查和醫院秩序的維護，發現問題及時處理，盡力把問題解決在萌芽中，消除各種治安隱患。財務科住院收費處，“三鐵一器”的技防措施落實，定期檢測維護。注重人防和技防相結合，加強重點部位的安全監控，加大治安巡邏力度，全面保障醫療安全與發展，營造安全和諧的就醫環境。根據各階段治安形勢的特點，做好時間和人員重點的安排調整，有計劃地進行重點防范，排查和消除安全隱患，積極協調解決處理醫患糾紛，及時疏導交通，保障了“綠色醫療通道”順暢，維護了醫院的安全穩定。

醫院是一個特殊的環境，社會治安形勢比較嚴峻。近年來，醫托、醫鬧、醉酒、盜竊、斗毆等治安現象呈上升趨勢，社會上的各種不穩定現象在醫院都有所表現。雖然我們在工作中做出了較大的努力，但仍有不少不盡人意的地方。醫院的安全穩定工作有待我們在今后的工作中不斷研究、探索和完善，今后我們將進一步加強與警方和社會各部門的協調合作，進一步強化中隊的治安防范措施和內部管理監督力度，進一步建立健全各項規章制度，采取有效防控措施，努力搞好社會治安綜合治理，為維護醫院的安全穩定、積極創建“平安醫院”“和諧醫院”而努力工作。