第一篇：企業文化相關零散資料

勤學善思，不斷提高對企業文化的認知能力

對企業文化的認知水平，是建立優秀文化的第一步。所謂認知能力，就是對企業文化認識的程度、理解的深度和掌握的尺度，就是認識水平和業務能力。學習是提升認知能力的基礎。每一名企業文化建設工作人員都應該認真地審視自己，靜下心來，用心學習，用心思考，堅持讀與悟的統一，不斷地學習企業文化知識，在弄通弄懂上下功夫，在消化、深化、轉化上出成效。要善于思考，只有善于思考，才能適時提出適合本企業特點的企業文化建設的工作方向，準確提出企業文化建設的切入點和工作措施。要用辯證的觀點、全面的觀點、歷史的觀點、客觀的觀點、發展和聯系的觀點，認真地分析本單位企業文化建設的現狀，從思想深處、從理論與實踐的結合上思考未來的發展方向和實現途徑，找準工作的切入點和發力點。

深謀遠慮，不斷提高企業文化策劃能力

計劃周密，策劃到位，才能抓的到位、做的到位。企業文化建設要有一個規劃，依靠科學的構想、可行的創意、周密的籌劃、具體的載體來推動企業文化做深做細、做大做強，由零散變系統、由優秀到卓越。這就要提高對企業文化的策劃能力，以新的視野和境界，根據企業文化在不同發展階段的不同需求，不斷地提出新思路，拿出實辦法。企業文化做與不做關鍵在認識，企業文化怎么做、做什么關鍵在思路。一要“精謀”。注意參考和借鑒兄弟單位和本單位已有的成功經驗和做法，從現有的問題和情況中尋找和確定解決的辦法，力求把問題考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點。二要“廣議”。策劃的要義在于科學、可行。在實際策劃過程中，要悉心聽取各方面的意見，廣泛集中民智，做到集思廣益、博采眾長，使每一項工作都具有廣泛的群眾基礎，防止和克服隨意性、片面性。三要“遠慮”。就是要做好規劃。必須根據企業的行業特征和自身特點，挖

掘企業文化底蘊，了解企業文化現狀，在廣泛調研、充分論證的基礎上，緊緊結合集團公司企業文化建設規劃，制定符合企業實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的企業文化建設規劃。

攻堅破難，不斷提高企業文化建設的推進能力

企業文化建設是一項關系企業長遠發展的全局性、基礎性工作，也是一項長期的、復雜的系統工程。真抓、會干，最重要、最關鍵的就是要突破重點、破解難點。只有不斷提高突圍破難的能力，才能有效地進行組織、動員、指揮、協調，推動全公司企業文化建設整體深入發展。一要善于抓重點。沒有重點，就沒有政策。事物的發展，并不都是均衡的。抓主要矛盾、抓重點工作，以之帶動全面工作實現新突破，這是馬克思主義領導科學的要求。要從當前能做、有基礎的工作做起，從應該抓、必須抓的工作抓起，持之以恒，常抓不懈，就會實現從量變到質變的飛躍。二要善于破解難點。全面之中有重點，重點之中有難點。企業文化建設的難點問題，就是企業文化究竟怎樣深入到管理領域、通過什么途徑進入管理領域。要破解這個問題，就必須把企業文化建設的著力點放在“做現場、做崗位、做流程上”，通過逐步解決影響和制約企業文化建設深入的實際問題，不斷增強企業文化建設的說服力，努力建設具有肥礦特色的企業文化與管理實踐有機融合的機制和模式。三要善于溝通協調。溝通協調是攻堅破難，提高能力的一個重要措施。實踐證明，企業文化建設越向縱深發展，難度越大，越需要加強協調、綜合配套、穩步推進。特別是隨著企業文化向管理的滲透延伸，新、舊管理思想勢必發生沖突，進而影響企業文化建設的深入推進。企業文化就像一輛滿載的馬車，需要上下左右一起使勁，需要黨政工團齊抓共管。能不能穩步推進，能不能形成合力，綜合協調非常重要，不僅要得到大家認可，還要得到大家滿意。一個干部想干事、能干事、會干事，才能干成事。如果想干事、能干事，但是不會干事，那么也干不成事。想干事，就是有干好工作的愿望，有熱情，有事業心；

能干事，就是會業務，懂專業，有業務水平，有專業知識，有工作經驗；會干事，主要是會協調，有方法，有策略。會協調不是一句空話，不是投其所好、欺上瞞下，要講究方法，講究策略，講究藝術。企業文化建設能不能得到黨政領導的支持，能不能把廣大職工動員起來，參與到企業文化當中，能不能有計劃、有步驟、扎扎實實地深入推進，能不能融入到管理當中去，提升管理水平，推動整個工作健康發展，領導的協調作用非常重要。

見微知著，不斷提高對企業文化建設的校正能力

企業文化建設是一個不斷探索和實踐的過程，許多工作沒有現成的答案，沒有現成的東西，其最大的特點是個性比較突出。所謂個性比較突出，就是沒有統一的模式，一個企業發展的軌跡不一樣，發展的過程不一樣，所以她的文化底蘊就不一樣。所以，企業文化工作的重心和工作中心必須要做到與時俱進，在實踐中不斷調整和完善，不斷地調整、糾偏，少走或不走彎路。提高對企業文化建設的校正能力，找到、找準企業文化“變”與“不變”的結合點，避免偏離和偏差，是保證企業文化建設正確發展的重要保證。

一是要注重信息反饋。信息反饋是有效掌握企業文化發展方向和進度的重要渠道。在推進企業文化建設工作中，要全面準確收集信息，聽取各方面的意見和建議，分析各項工作的實施情況和實際效果，發現工作實施中的缺陷，及時提出改進措施，實現超前控制，使我們的工作在動態中保持科學性和正確性。二是要注重跟蹤督導。要密切關注工作實施過程中出現的新情況、新問題，做到以快應變、以活應變，始終保持推進措施的可行性和工作的連續性。企業文化建設的思路和規劃，要落實體現到每一個單位、每一個人的具體工作和生活當中，是一項艱巨的任務，必須加強督導和指導，及時發現企業文化實踐中存在的各種傾向性問題和不足，提出針對性改進措施。三是要注重校正策略。企業文化建設必

然伴隨企業發展而發展，永無止境。在推進企業文化建設過程中，不可避免地會出現這樣那樣偏離于集團文化之外的問題。對此，不能簡單地對待，也不能一改了之，需要具體問題具體分析，采取有針對性的校正策略。對因認識問題造成的，要通過強化理念灌輸、理論培訓等，既教給他們一些基本理論，更要幫助他們澄清模糊認識，不斷校正對企業文化思想認識上的偏差；對因方法、措施不當造成的，要通過對出現偏差問題的原因分析，指導基層單位在某些方面或某些環節進行“微調”；對于已經嚴重偏離集團文化之外的重大問題，要逐步調整，保持其相對穩定性，避免發生失誤。

第二篇：企業文化學習資料

企業文化學習資料

洛陽義安礦業有限公司

二O一四年元月

河南能源企業標識

釋義：

河南能源企業標識以河南能源化工集團有限公司的英文“Henan Energy and Chemical Industry Group Co.,Ltd.”的縮寫“HNEC”為主要設計元素。上部由字母“E”和“C”演繹而成，寓意文化、戰略、產業的完美融合和企業科學、安全、綠色發展；下部橫線寓意扎實、穩健。標識以藍色為主色調，寓意開放包容、海納百川。整體標識寓意河南能源人企合一、順勢而行，用心做事、追求卓越，勇于擔當、成就夢想，傾力打造行業領先、國際一流的企業集團。

河南能源企業文化理念

企業使命：勇于擔當 成就夢想

釋義：站位高遠，服務大局，以強烈的進取意識、機遇意識和責任意識，在中原崛起、河南振興、富民強省的大業中勇擔重任，成就河南能源做強、做大、做久的企業夢，成就員工高尚、卓越、受人尊敬的人生夢，共筑國家富強、民族振興、人民幸福的中國夢。

企業愿景：行業領先 國際一流

釋義：堅持戰略引領，實施創新驅動，建設卓越團隊，以全球化視野瞄準行業最前沿，搶占行業制高點，整合國內、國際兩種資源，拓展國內、國際兩個市場，打造企業文化先進、發展戰略清晰、管理模式科學、產業結構合理、核心競爭力突出的企業集團。

企業哲學：人企合一 順勢而行

釋義：企業和員工是利益共同體、發展共同體和命運共同體。企業以人為本，感恩員工，讓員工體面勞動、幸福生活；員工感恩企業，用心做事，實現人企共贏、人企共榮。順應宏觀大勢，研判經濟趨勢，把握發展走勢，應勢而變，乘勢而上，順勢而行。

核心價值觀：用心做事 追求卓越

釋義：持之以恒，強化想做事的緊迫感；細心專注，強化善做事的責任感；精益求精，強化做成事的使命感。發揚“特別能戰斗”的優良傳統，把企業當家，把崗位當命，把工作當事業，持續提升，超越優秀，追求卓越，讓員工實現更好發展，讓企業實現更大價值。

管理理念：三化為本 創新驅動

釋義：以“制度化、規范化、市場化”為內容的三化管理是企業規范高效運作的活力之本。“制度化”是基礎，“規范化”是保障，“市場化”是核心。依靠創新驅動，“三化”有機融合，激發管理內生動力，激活資源要素活力，持續提升企業核心競爭力。

發展理念：先人一步 持續提升

釋義：先人一步，遍地黃金。研判宏觀大勢、市場趨勢、行業走勢，洞察先機、搶占先機、贏得先機。堅持戰略引領、風險可控原則，秉承規模增長與價值增長并重、價值增長優先，產業運營與資本運營并舉、產業運營為主的發展思路，科學決策，誠信立業，不斷提升企業可持續發展能力。

安全理念：從零開始 向零奮斗

釋義：認真落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化“底線思維”和“紅線意識”，按照“抓系統、系統抓”的思路，堅持“鐵制度、*硬執行，真較真、不糊弄”的要求，做到“安全管理十個零”。實施主動預防型安全管理模式，推行安全風險預控體系，構建安全長效機制，打造本質安全型企業。

*“安全管理十個零”：即安全工作零起點、責任落實零距離、系統運行零隱患、設備狀態零缺陷、生產組織零違章、操作過程零失誤、排查隱患零盲區、隱患治理零擱臵、安全生產零事故、發生事故零效益。

人才理念：人盡其才 以德為先

釋義：人才是企業第一資源。尊重人才、善用人才、培養人才，讓人才發揮最大潛力，實現最大價值。圍繞結構優化的人力資源管理目標，堅持“德才兼備、以德為先”的用人標準和“民主、公開、競爭、擇優”的*選人方法，遵循“三優先、三鼓勵、四不用”的用人導向，構建管理、技術、技能“W型”職業發展三通道，建設支撐企業可持續發展的多元化人力資源隊伍。

*“三優先、三鼓勵、四不用”：即優先從業績突出的團隊中選拔干部，優先從在艱苦地區工作過的干部中選拔干部，優先從基層和生產一線選拔干部。鼓勵機關和本地區干部到艱苦地區工作，鼓勵專家型人才進入技術或業務型職業崗位發展，鼓勵干部向技術化和職業化轉變。不思進取、不干實事的不用；品頭論足、善于“公關”的不用；不敢負責、不敢碰硬的不用；搞花架子、善于作秀的不用。

環保理念：清潔生產 綠色發展 釋義：應用新技術、新工藝、新材料，推行清潔生產、節約生產、綠色生產，做到安全生產高效化、資源利用循環化、生產廢料無害化、碳排放減量化，建設資源節約型、環境友好型企業。

廉潔理念：陽光透明 風清氣正

釋義：倡導清明、清廉、清正之風，營造公開、公正、公平氛圍，推*行“三不三無本廉體系”，構建廉潔自律長效機制。提高修養，提升境界，*算好人生“七筆賬”，時刻警鐘長鳴，始終心懷敬畏，清清白白做人、干干凈凈做事。

*“三不三無”：即從意識層面保證“不愿腐”、從實踐層面保證“不能腐”、從機制層面保證“不敢腐”，確保黨員干部無違紀、無違法、無犯罪。

*“七筆賬”：即政治賬、經濟賬、名譽賬、家庭賬、親情賬、自由賬、健康賬。

河南能源企業行為規范高管行為準則

忠告與提示

河南能源化工集團有限公司高級管理人員（指河南能源礦處級及以上領導干部，以下簡稱“高管人員”）行為準則（以下簡稱《行為準則》），是依法制定的高管人員行為規范，是河南能源的重要規章制度，是對河南能源高管人員最基本的規定和要求，是高管人員從業的行動指南。違反《行為準則》將受到紀律處分直至撤職、解除勞動合同和追究法律責任。必須無條件執行。

《行為準則》中的“公司”是指集團公司、集團公司或成員企業控股、參股的公司。

上述忠告是《行為準則》不可分割的組成部分，請您務必認真閱讀并熟知。

《行為準則》中的“1”至“7”是對高管人員勤勉義務、忠實義務的基本要求，請您盡職盡責，認真履行，否則將構成失職和瀆職。

1.嚴格遵守政治紀律，與黨中央保持高度一致；積極貫徹執行省委、省政府的決策、決定和決議；自覺維護公司班子的團結。嚴禁發表和散布違反公司根本利益的言論。

2.嚴格遵守《公司法》和公司章程，勤勉盡職，忠誠于公司，為公司謀取最大利益。

3.嚴格遵守組織人事紀律，嚴禁擅自決定人事問題，不搞個人封官許愿，不干預下級人事任免，不安排親朋好友工作。

4.堅持重大問題集體決策和重大事項報告、請示制度，不越權行事，不擅自決策。

5.崇尚“人企合一、順勢而行”的企業哲學，善待員工、善待股東、善待客戶、善待所有幫助過公司的人；堅持企業利益最大化與員工價值最大化的高度統一。6.誠信經營，公平、公正地對待客戶，以優質的產品和良好的服務滿足客戶需求。

7.嚴守公司機密，嚴禁利用公司商業秘密、業務渠道從事個人謀利活動，或將其提供、泄露給他人及其他企業。調離本公司或現崗位時，應當承諾繼續遵守企業限制的有關規定，對掌握的公司機密、商業秘密等繼續履行保密義務。

《行為準則》中的“8”是對高管人員權利的限制，您行使這些權利必須得到批準或授權，擅自決定這些事項，將構成違規。

8.未經批準或授權不得從事以下活動：

（1）以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等；（2）以公司名義對外提供擔保、證明；（3）以公司名義對外發表意見；

（4）以公司名義進行捐助性、救濟性和公益性支出活動；（5）代表公司出席公眾活動及其他活動；（6）購臵非生產性固定資產；

（7）委派到控股、參股公司的人員，不得違反公司的規定，擅自在股東會、董事會、監事會上行使表決或放棄相關權利，損壞公司利益。

《行為準則》中的“9”是對高管人員廉潔自律的要求，如果您違反規定將構成違紀，受到紀律處分。

9.嚴格遵守廉潔自律的各項規定，不得從事以下活動：

（1）不做有損于公司利益和形象的事，未經履行出資人職責的機構同意，不得在其它企業兼職；

（2）不得利用自己的職權和工作之便，為自己或親屬、好友謀取利益；（3）不準利用職務上的便利通過同業經營或關聯交易為本人、近親屬或特定關系人謀取利益；

（4）不準相互為對方及其近親屬和其他特定關系人從事營利性經營活動提供便利條件。

《行為準則》中的“10”是對高管人員合法、合規經營的要求，屬于嚴格禁止的行為，您違反這些規定將構成違法或違規，受到撤職的處分，直至解除勞動合同或追究法律責任。

10.合法、合規地開展公司業務，嚴格禁止下列行為：（1）嚴禁以私人賬戶持有公司資金，或賬外存放資產；（2）嚴禁授意、指使、強令財會人員提供虛假財務報告；

（3）嚴禁違規對外拆借資金，或將公司財產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他單位和個人；

（4）嚴禁在物資購銷、設備招標、項目開發、資源整合、資本運作等經營活動中違規操作或謀取私利；

（5）嚴禁利用職務便利，自己經營或者為他人經營與其所任職公司、企業同類的營業；（6）嚴禁擅自決定對外投資、借貸、融資、擔保等重大事項；（7）嚴禁將公司資產委托、租賃、承包、出借給自己的親屬經營；（8）嚴禁自定薪酬和私發各種獎金、福利和補貼；（9）嚴禁從事期貨、基金等高風險業務；

（10）嚴禁擅自決定應當由公司或董事會決定的事項。

員工行為規范

每一個員工都是河南能源的企業形象代表，日常言談舉止，不僅反映著個人的職業素養，而且關乎河南能源的企業形象。因此，每位員工必須牢固樹立“我的形象即企業形象”的意識，時刻注意規范約束自身行為，為河南能源的企業形象增光添彩。

職業道德

1.敬業愛崗 遵章守紀

（1）嚴格遵守國家法律、法規和各級政府的有關政策；自覺遵守行業規則；遵守企業的各項規章制度；

（2）熱愛企業，愛護企業的榮譽，時刻牢記自己是河南能源的一員，一言一行代表河南能源的形象。自覺維護企業利益，勇于同損害企業形象的言論和行為作斗爭；

（3）熱愛本職工作，認真執行工作標準、崗位職責和工作程序。2.勤奮工作 學習創新

（1）刻苦鉆研業務，苦練基本功和操作技能；精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關的業務知識；精通業務規程、崗位操作規范，不斷提高分析、認識、解決問題的能力；

（2）不斷提高自身專業技術水平。勤奮工作，干一行，專一行；用心做事，追求卓越；干一流工作，創一流業績，做一流員工；

（3）自強不息，堅持終身學習，不斷充實更新業務知識和工作技能；主動學習新知識、新方法，不斷提高業務素質和實際工作能力；

（4）熱愛工作，全情投入；珍惜崗位奉獻期，在工作崗位上實現自己的人生價值。

3.團結協作 誠信奉獻

（1）弘揚團隊精神，同心同德，熱愛集體，顧全大局；對待同事要互相尊重，真誠相待，密切合作，坦誠溝通；上下級互相尊重，上級支持下級，下級服從上級管理；

（2）為人誠信正直，不得弄虛作假，服從上級命令，聽從指揮，保質保量完成上級賦予的各項任務。講求誠信，信守承諾，不損害客戶的合法權益；

（3）以工作為重，不計較個人得失，樂于奉獻，努力營造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍；

（4）精神飽滿，積極向上；講求素養，行為得體；富有愛心，關愛他人。主動參加公司組織的各種集體活動。以積極向上的心態對待人生、對待工作、對待生活。

4.關心社會 遵守公德（1）樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；自覺履行公民的社會責任；（2）遵守公德，自覺維護公共秩序；養成良好習慣，不做危害社會的事。見義勇為，抵制不良行為，敢于同壞人壞事做斗爭；（3）熱愛生活，熱愛家庭，自覺承擔為人子女、為人父母的家庭責任，維持家庭的幸福美滿。

（4）自覺做到人與環境的和諧。美化環境，愛護公共設施，維護公共衛生，養成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂涂亂畫的良好習慣。

行為準則 1.上班守則

上班不遲到、不早退、不曠工，有事按程序請假銷假；提前到崗做好準備，以飽滿的熱情和良好的精神狀態投入到工作中。工作期間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工，不擅離工作崗位。按時高效、保質保量完成當班工作，嚴格遵守安全操作規程。不在班前和工作時間飲酒。下班前認真檢查、總結，做到日事日畢、日清日高。

2.同事關系

服從領導安排，工作有始有終，如有合理意見可及時匯報。保持良好的同事關系。做到互相尊重，團結協作，不互相指責，不貪功諉過，不在背后議論他人，不拉幫結派，不傳播小道消息。

3.網絡信息

科學合理、安全可靠的使用網絡資源。未經網管批準，任何人不得改變網絡軟硬件線路及配臵。不得在網上發布虛假信息，不得制作、復制、傳播侵害公司名譽和妨害公司穩定的信息。不得在上班時間上網聊天、玩游戲。

4.保密守則

增強保密意識，自覺遵守保密守則和保密紀律，工作中不該說、不該問、不該看、不該記的，絕對不說、不問、不看、不記。發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時上報。

5.公共財物

愛護公司的一切財物，妥善保管，節約使用，對公司財物不能據為己有，離職時須按規定辦理交還手續。

6.業余生活

進行健康積極向上的業余活動，提升自身修養，促進身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動，脫離低級趣味。

禮儀規范 1.儀容儀表

員工著裝應當遵循穩重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進入工作場所和代表公司參加外部會議期間一律按要求穿工裝，佩戴統一的胸卡。男性員工要做到定期理發，保持清潔整齊，不宜留長發，不宜剃光頭。女性員工化妝要自然，禁止濃妝艷抹，勿佩戴過多飾品。

2.行為舉止

每天上班應以最佳的精神面貌出現于工作場合，工作時間內排除一切個人情緒，以積極向上、熱情樂觀的工作態度示人。坐立行走姿勢端正。工作場合與客戶、領導、同事見面要點頭微笑致意，使用禮貌用語。工作期間杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。在辦公場所談話，要以不影響他人工作為宜，維護安靜、嚴肅的工作氣氛。

3.電話禮儀 在接打電話時，應使用禮貌用語。要先道“您好”，并自報單位、部門名稱和姓名。如撥錯號碼，應禮貌表示歉意，說聲“對不起”；如接到打錯電話，應客氣告之。電話鈴響三次以內應接聽，如兩部電話同時響，應及時接聽一個后，禮貌請對方稍后，分清主次分別處理。未能及時接聽的電話，要回撥電話，并表示歉意。對重要內容應復誦并做好記錄。通話結束時，一般要等對方掛斷后，再放電話。使用辦公電話應簡明扼要，聲音不宜過高，時間不可過長。不使用生產專用電話談與生產工作無關的內容。

4.會議禮儀

開會時，應按要求統一著裝。按會議通知要求，在會議開始前按規定時間入場，不遲到、不早退。進入會場，應按規定入座。沒有規定時，應先坐滿前排后，再依次往后排坐。

關閉手機等通訊工具或者是設臵為振動模式。認真聽會，做好會議記錄，會場內不喧嘩、不交頭接耳，不打瞌睡，不做與會議無關的事情。

保持會場清潔。會議結束等領導和來賓離場后，再按次序退場。保存好會議資料。對會議決議要無條件服從和執行，并按要求及時做好向上報告和向下傳達落實工作。不打聽和外傳會議上未議定或議定尚未公開的事項。

5.接待禮儀

在規定的接待時間內，不遲到、不缺席。有客人光臨時要有禮有節，熱情接待，并主動詢問其稱謂、工作單位、來找何人、聯系何事。客人需見相關領導時，接待人應首先征得領導同意，然后將客人帶入指定場所。客人告辭時，要起身相送，并互道“再見”。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象。客觀公正地評價人和事，不互相貶低，不觸及同行機密。

6.文明用語

（1）問候語：您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。（2）告別語：再見、晚安、明天見、祝您一路平安、歡迎您下次再來。（3）道歉語：對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。（4）道謝語：謝謝、非常感謝。

（5）應答語：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關系、這是我應該做的。

（6）征詢語：請問您有什么事、我能為您做什么嗎、您有別的事嗎。（7）請求語：請您協助我們……、請您……好嗎。（8）商量語：……您看這樣好不好。

第三篇：《企業文化》考試資料

企業文化期末考試資料

此資料按頭一個字的拼音字母排列

一、判斷題

“X理論”把人看成是社會人，而“Y理論”把人看成是經濟人。（×）

“超Y理論”把人看成是文化人，而“Z理論”把人看成是自我實現的人。（×）

“企業的辦公室里潔凈、井然有序”反應了企業文化氛圍里的制度氛圍。（×）BI的作用是企業理念的動態表現。（√）

BI是CI活動的核心。MI和VI都必須通過BI加以升華和體現。（√）

BI在企業識別系統（CI）中最具傳播力和感染力，所接觸的層面最廣泛，可快速而明確地達到認知與識別的目的。（×）

CI是企業文化的外顯形式，是企業文化的社會傳達。（√）

CI是塑造企業文化形象的，是傳播企業文化的載體和途徑，而企業文化則是CI的靈魂。（√）CI戰略的核心和靈魂是MI。（√）

MI是人們看得見、模得著的，它具有一致性、獨特性、審美性和簡單性等特征。（×）VI的功能主要是直觀、形象地展現MI和BI，它是內在文化的“顯示器”。（√）VI的作用是企業理念的靜態表現。（√）

按共性與個性可以把企業文化模式劃分為實際模式和目標模式。（×）按空間分布特性可以把企業文化模式劃分為傳統模式和現代模式。（×）按時間的繼承性可以把企業文化模式劃分為東方模式和西方模式。（×）按現實性和預見性可以把企業文化模式劃分為一般模式和特殊模式。（×）產品形象是企業形象的物質基礎，是企業形象的基石。（√）

傳統的管理靠的是權力而不是人的意愿，是獨裁式的管理；以人為本的管理則強調自主管理、參與管理、鼓勵員工發表意見，提倡員工參與決策。（√）

傳統管理是以物、以事、以任務為中心的管理，而企業文化理論則把人的要求、欲望、興趣放在第一位，重視采用各種激烈手段去激發人的積極性。（√）

創新型企業文化是以企業的最高目標為核心理念的企業文化，追求最高、最強、最佳、力爭卓越、創造一流是企業的基本經營宗旨和管理哲學。（×）

從企業楷模的來源看，有歷史楷模和現實楷模。（×）從企業楷模的形成特點看，有共生楷模和情勢楷模。（√）從企業楷模事跡及特征看，有單項楷模和全能楷模。（√）從企業楷模形成的時期看，有群眾楷模和領導楷模。（×）定格設計是建設企業文化的第一個環節。（×）

服務形象是企業的價值觀和企業精神等基本理念在公眾心目中留下的整體印象。（×）公司進入穩定發展時期后形成的公司文化稱為企業守業文化。（√）公司開創時期孕育、形成的企業文化稱為企業守業文化。（×）環境形象是樹立企業形象的媒介和手段。（×）集體主義是東方文化的特征。（√）

建設企業文化的過程就是塑造企業形象的過程。（√）教育保證是企業文化建設的根本保證。（√）

經濟環境主要是指國家的政治制度和政府制定的有關法規和政策。（×）

理念形象是企業及全體員工在營銷服務過程中所表現的服務方式、服務功能、服務態度、服務質量以及由此引起的消費者和社會公眾的客觀評價。（×）

目標型企業文化是以企業的最高目標為核心理念的企業文化，追求最高、最強、最佳、力爭卓越、創造一流是企業的基本經營宗旨和管理哲學。（√）

企業成員在相互交往及工作中表現出來的氣氛和態度，如企業成員之間相互尊重與信任、工作配合默契等，是企業文化氛圍中的感情氛圍。（√）

企業的服務行為主要通過企業經營宗旨、社會責任心和企業道德標準表現出來。（×）企業家的基本職業能力是企業家勝任復雜的經營管理工作的特殊本領，它是企業家先天素質和職業修養的基礎上經過大量實踐活動逐漸形成和發展的。（√）

企業家的基本職業修養就是企業家從事事業開拓和經營管理職業應具備的基本觀念或指導思想。（×）企業家勝任自身的職業所必需的政治思想水平、知識水平及由此決定的品質和性格等，這是企業家的基本職業修養。（√）

企業家是企業先進文化的倡導者和培育者。（√）

企業精神的塑造是一項系統工程，從過程上講，一般需經過三個階段，即企業精神的倡導階段、確認階段和深化階段，三個階段密切關聯，層層遞進。（×）

企業精神對全體員工是一種具有共性的精神特征。（√）企業精神具有穩定性，它是企業員工行為整體的穩定傾向。（√）企業精神是企業文化的核心內容。（×）

企業精神是企業員工群體人格健康、向上心態的外化，是企業向心力和凝聚力，員工群體對企業的信任感、自豪感和榮譽感的集中表現形態。（√）

企業精神是一種個性精神，它反映了不同員工的獨特個性。（×）企業楷模是企業文化建設的主體，是企業文化的創造者與實踐者。（×）企業楷模是企業先進文化的體現者。（√）

企業理念的激勵功能可以把廣大員工潛在的熱情、能力與智慧挖掘出來，充分調動他們的積極性，使個人目標與企業目標相統一，把能量貢獻給共同的事業。（√）

企業理念可以使整個企業團結一致，產生奮發向上的群眾意識，凝結成極大的集體合力，推動企業的發展，這就是理念識別系統的激勵功能。（×）

企業理念可以引導企業的行為方向，又可以引導和激勵員工的價值取向和行為選擇，把企業員工的一切行為引導到企業所確定的目標方向上，這就是理念識別系統的激勵功能。（×）

企業文化變革的根源在于企業生存、發展的客觀條件發生了根本性的變化。（√）企業文化傳播是企業文化整合的前提條件，企業文化沖突是企業文化整合的直接條件。（√）企業文化的激烈功能主要表現在企業價值觀對企業主體行為，即企業領導者和廣大員工行為的引導上。（×）企業文化的經濟屬性是由企業作為一個獨立經濟組織的性質決定的。（√）

企業文化的凝聚功能體現著強烈的“群眾意識”，可以改變那種從個人角度建立價值觀念的一盤散沙狀態，把員工的個人追求緊緊聯系在一起。（√）

企業文化的無形性是針對形式和載體而言；有形性是針對內容而言。（×）企業文化的選擇過程實質上就是企業文化的沖突過程。（√）

企業文化氛圍由物質氛圍、制度氛圍和感情氛圍等三部分構成，其中物質氛圍是核心，它是企業文化最直接的表現。（×）

企業文化積累量及速度與企業發展成正比。（√）

企業文化既有經濟屬性，也有社會屬性，是兩者的完美統一。（√）

企業文化建設的一體原則就是堅持企業管理者和一線員工之間的關系一體化。（√）企業文化理論是以物、以事、以任務為中心的管理。（×）企業文化理論注重紀律和監督，是強制性的管理（×）

企業文化模式是指以現有企業文化為基礎所設計的一類企業的文化特質要素的構成方式及穩定特征。（×）企業文化能夠最大限度地激發員工的積極性和首創精神，使他們以主人翁的姿態，關心企業的發展，貢獻自己的聰明才智，這就是企業文化的凝聚功能。（×）

企業文化是某一時刻一下產生的，不是企業在長期的經營管理實踐中連續傳播、積累的產物。（×）企業文化是社會文化的一種亞文化，是在社會政治、經濟、文化的綜合作用下產生并發展的。（√）企業文化是社會文化的一種亞文化。（√）

企業文化是一個企業在長期的生產經營中形成的特定文化觀念、價值體系、道德規范、傳統、風格、習慣和與此相聯系的生產經營觀念。（√）

企業文化是一門純理論的年輕的邊緣學科。（×）

企業文化新特質不斷增加的過程也就是企業文化不斷積累的過程。（√）企業文化選擇的客觀標準就是企業的基本價值觀。（√）企業文化一旦形成就不會變革。（×）

企業文化正向積累是企業文化自我完善的過程，創造出來的是健全的、優良的企業文化；反向積累是企業文化惡化、衰亡的過程，創造出來的是病態的、不良的企業文化。（√）

企業文化作為一種理論，是企業管理理論的一個新的里程碑。（√）企業形象是企業文化的外顯形態，是企業文化的載體。（√）企業應持的正確人才觀是既重才也重徳，把才放在第一位。（×）

企業員工的儀表、語言、風度、氣質等是企業倫理道德在經營活動中服務行為的體現。（√）企業員工對生活、金錢、工作和企業等的看法，這是群體價值觀。（×）企業員工是企業文化建設的主體，是企業文化的倡導者與培育者。（×）企業員工是企業文化建設的主體，是企業文化的創造者與實踐者。（√）

企業員工以共同的信念、共同的意識為標準，自覺地用它來約束和規范自己的言行，這就是理念識別系統的向導功能。（×）

企業整體價值觀念是企業的基本信念、追求和經營管理的基本理念，它與企業精神構成了企業文化的核心。（√）

企業整體價值觀是指導、制約和統帥著個人價值觀和群體價值觀。（√）

企業主體的品德主要通過企業經營宗旨、社會責任心和企業道德標準表現出來。（√）群體價值觀具有綜合性和高層次性的特點。（×）

群體價值觀是指正式或非正式的群體所擁有的價值觀，它影響到個人的行為和組織的行為。（√）人本文化是企業文化目標模式最基本的內容。（√）日本企業的激勵制度主要是著眼于個人，而不是團隊。（×）日本企業文化的精髓是團隊精神。（√）視覺表象統合的過程是VI的導入過程。（√）

視覺識別系統的設計程序是：確立設計理念、編制指導手冊、設計開發、反饋再加工。（×）團隊型企業文化是以團隊精神為核心理念的企業文化。（√）推崇個人能力主義是美國企業文化最重要的特征。（√）物質保證在企業文化建設初期是關鍵性的保證措施。（×）

以個人為單位，崇尚“自我”以及激進開放是西方文化的主要特征。（√）

以求真務實為核心理念，注重說實話、辦實事、重實效、一切惟實、不拘形式、反對浮夸和虛假作風，這是傳統型企業文化。（×）

政治環境是指在一定生產方式下，社會生產力和經濟發展的水平以及由此決定的人們的消費水平、消費結構和消費方式等。（×）

只求辦實事，只想在企業界大顯身手，不為各種榮譽所動心，不為各種仕途所吸引，這是企業家必須具備的基本職業能力。（×）

只有先進企業有企業文化而一般企業沒有企業文化。（×）制度保證是企業文化建設的基礎保證。（×）中國企業文化研究會的成立于1987年。（×）追求精神自由是歐洲國家文化的特征之一。（√）

二、單選題

（A 企業文化）是指在一定的社會大文化環境影響下，經過企業領導者的長期倡導和全體員工的積極認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規范、行為準則、經營特色、管理風格以及傳統和習慣的總和。

（A 企業整體價值觀念）是企業的基本信念、追求和經營管理的基本理念。

（A 企業主體的品德）是指企業的管理者、經營者及普通員工的道德水平和道德素質。

（A 同構易播規律）是指相同或相近企業結構的企業文化共同體，企業文化在其間的傳播速度快，影響大，易于奏效。

（A感情氛圍）主要是企業成員在相互交往及工作中表現出來的氣氛和態度，如企業成員之間相互尊重與信任、工作配合默契等。

（A理念形象）是企業的靈魂，是企業的精神支柱，是企業個性的集中體現，是企業在哲學境界的表現形式。（A企業價值觀）是企業領導者和全體員工對企業的生產經營活動和企業人的行為是否有價值以及價值大小的總的看法和根本觀點。

（A企業價值觀）是企業文化的核心內容。（A企業楷模）是企業先進文化的體現者。

（A企業文化變革）的根源在于企業生存、發展的客觀條件發生了根本性的變化。（A企業文化變革）是指由企業文化特質改變所引起的企業文化整體結構的變化。（A企業文化積累）是企業文化發展的基礎。

（A企業文化積累）是指企業文化特質的保存以及企業文化新特質不斷增長的發展過程。（A企業文化目標模式）是指以現有企業文化為基礎所設計的一類企業的文化特質要素的構成方式及穩定特征。

（A生活慣例禮儀）是指與員工個人及群體生活方式、習慣直接相關的禮儀。

（A物質保證）是企業文化建設的基礎保證。

（A政治環境）主要是指國家的政治制度和政府制定的有關法規和政策。（B 1988年），中國企業文化研究會的成立是中國企業文化發展的標志，對推動我國企業文化建設貢獻甚大。

（B 企業精神）是一個企業基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，為謀求生存、發展而在長期生產經營實踐的基礎上，經精心培育而逐步形成的，并為整個員工群體認同的正向心理定勢、價值取向和主導意識。

（B 企業精神）與企業整體價值觀念是緊密相聯的，是企業規范化和信念化了的意識的表現，反映企業經營管理中積極的主導意識。

（B 企業文化）是一個企業在長期的生產經營中形成的特定文化觀念、價值體系、道德規范、傳統、風格、習慣和與此相聯系的生產經營觀念。

（B 企業文化傳播）是指企業文化特質從一個群體或個體，擴散到另一個群體或個體的過程。（B產品形象）是企業形象的物質基礎，是企業形象的基石。（B創新）是企業生命力的源泉。

（B工作慣例禮儀）是指與企業生產經營、行政管理活動相關的帶有常規性的工作禮儀。

（B經濟環境）主要是指在一定的生產方式下，社會生產力和經濟發展的水平以及由此決定的人們的消費水平、消費結構和消費方式等。

（B理念識別系統）是CI基本精神所在，也是CI運作的原動力，它反映的是企業精神現象的本質，屬于思想意識范疇。

（B企業家）是企業先進文化的倡導者和培育者。

（B企業文化禮儀）是指企業在長期的文化活動中所形成的交往行為模式、交往規范性禮儀和固定的儀式。

（B企業文化模式）是指一類企業在發展過程中所形成的不同文化特質要素的構成方式及其穩定特征,它反映一類企業的整體文化面貌和一般精神狀態。

（B企業形象）是企業文化的外顯形態，是企業文化的載體。（B制度保證）在企業文化建設初期是關鍵性的保證措施。

（B制度氛圍）主要是企業成員對企業各項政策、制度及規定的態度、情緒等。（C BI）的作用是企業理念的動態表現。

（C 企業文化沖突）的結果，或是融合不同質的企業文化，使自身的企業文化得到豐富和發展，或是變更企業文化的特質，使原有的企業文化完全為其他企業文化所取代。

（C法律環境）是建設企業文化的基本保證。

（C法律環境）主要是指國家頒布的有關規范、企業經營行為的法律制度，廣義地講還包括企業內部的各種規章制度。

（C服務形象）是企業及全體員工在營銷服務過程中所表現的服務方式、服務功能、服務態度、服務質量以及由此引起的消費者和社會公眾的客觀評價。

（C共識）是企業文化的本質。

（C行為識別系統）是CI活動的核心

（C行為識別系統）是以企業理想為核心，表現企業內部的組織、管理、制度、教育等行為，以及對社會的公益事業、公共關系等的動態識別形式。

（C紀念性禮儀）是指對企業具有重要意義的紀念活動中的禮儀，如廠慶、店慶等活動。（C教育保證）是企業文化建設的根本保證。

（C企業敗業文化）是以不思進取、坐吃山空、謹小慎微、明爭暗斗為特點的文化。（C企業倫理道德觀念）是調整企業人與人之間關系的行為規范的總和。（C企業文化沖突）是企業文化發展過程中不同特質的文化在相互接觸、交流時所產生的撞擊、對抗和競爭。

（C企業文化氛圍）是指籠罩在企業整體環境中，體現企業所推崇的特定傳統、習慣及行為方式的精神格調。（C企業員工）是企業文化建設的主體。

（C群體價值觀）是正式或非正式的群體所擁有的價值觀，它影響到個人的行為和組織的行為。（C異體或異構抗播規律）是指相異甚遠或全然不同的企業文化體，一般說來企業文化在其間的傳播速度慢，影響小，不易奏效。

（D VI）的作用是企業理念的靜態表現。

（D VI）是人們看得見、模得著，它具有一致性、獨特性、審美性和簡單性等特征。

（D 企業風貌與形象）是企業從事生產經營活動和管理活動所表現出來的外部行為特征、視覺特征以及企業風格、風氣、傳統、習慣等，表現為企業在社會上的知名度、美譽度、忠誠度的大小和企業內部精神面貌的好壞。

（D服務性禮儀）是指在營銷服務中接待顧客的禮儀，如接待顧客的程序和語言規范。（D公共關系形象）是樹立企業形象的媒介和手段

（D環境形象）是一個企業內外生產生活條件建設的總體表現，它是影響人的心理重要因素。

（D交往性禮儀）是指企業員工在社會公眾聯系、交際過程中的禮儀，如出訪禮儀、談判禮儀、宴請禮儀等（D企業楷模）也稱企業英雄，是指在企業生產經營活動中涌現出來的一批具有較高政治水平、業務技術能力和優秀業績的勞動模范、先進骨干分子或英雄人物。

（D企業視覺識別系統）是通過具體可見的視覺符號，經由組織化、系統化、統一化的識別設計，傳達企業的經營理念和各項信息，塑造企業獨特的形象。

（D企業文化選擇）的任務就是要對企業的文化政策作適當的調整。（D企業文化選擇）是對同質文化中的歷史成分和現實成分進行篩選，有選擇地積累和儲存適合企業發展需要的部分，摒棄不適合企業發展需要的部分。

（D企業文化整合）的結果就是形成各個層次、各種類型的企業文化構型。

（D企業文化整合）指的是企業內部具有的不同特質的文化通過相互接觸、交流進而相互吸收、滲透融為一體的過程。

（D企業形象）是一個企業的物質形態、經營管理行為和精神面貌在消費者和社會公眾心目中的總體印象，或者說是消費者和社會公眾對企業整體的認識和評價。

（D企業整體價值觀）具有綜合性和高層次性的特點。（D人本文化）是企業文化目標模式最基本的內容。

（D視覺識別系統）的功能主要是直觀、形象地展現理念識別系統和行為識別系統，它是內在文化的“顯示器”。

（D員工形象）是企業勞動者的整體形象，是決定企業形象的能動力量。

“企業的辦公室里潔凈、井然有序”反應了企業文化氛圍中的（C物質氛圍）

“人生來就以自我為中心，漠視組織的需要”的觀點是屬于（BX理）論

CI是（A企業形象識別系統）的簡稱，它把企業及產品形象中的個性與特點有效地傳達給一切可接受信息的消費者，使其對企業及產品產生統一認同感和價值觀，從而達到促銷的目的。

CI是在（A 20世紀80年代初期）傳入中國。

CI戰略的核心和靈魂是什么？（A理念識別系統）

按共性和個性可以把企業文化模式劃分為（D一般模式和特殊模式）。按時間的繼承性可以把企業文化模式劃分為（A傳統模式和現代模式）。按現實性和預見性可以把企業文化模式劃分為（C實際模式和目標模式）。

把企業文化劃分為成長型企業文化、成熟型企業文化和衰退型企業文化，是按什么來劃分的（企業的性質）。把企業文化劃分為目標型企業文化、競爭型企業文化、創新型企業文化、務實型企業文化、團隊型企業文化和傳統型企業文化，是按什么來劃分的（內容特質）。

把企業文化劃分為強人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化，是按什么來劃分的（A市場角度）。不同社會、不同民族、不同地區的不同企業，其文化風格各有不同，這是企業文化的（A 個異性）特征。傳統管理靠的是紀律和監督，是（B強制性）的管理 傳統管理靠的是權力，是（D獨裁式）的管理。傳統管理是以（A物、事、任務）為中心的管理。

從企業楷模（C事跡及特征）看，有單項楷模和全能楷模 從企業楷模（D形成的時期）看，有歷史楷模和現實楷模。從企業楷模的（A來源）看，有群眾楷模和領導楷模。從企業楷模的（B形成特點）看，有共生楷模和情勢楷模。從企業文化積累的方向看，（A 正向積累）是指企業文化自我完善的過程，創造出來的是健全的、優良的企業文化。

從企業文化積累的方向看，（B反向積累）是指企業文化惡化、衰亡的過程，創造出來的是病態的、不良的企業文化。

從事飛行員工作要承擔一定的風險甚至要冒生命危險，這樣引起的焦慮是（C次生性焦慮）。公司進入穩定發展時期后形成的公司文化稱為（B企業守業文化）。公司開創時期孕育、形成的企業文化稱為（A企業創業文化）。

積極向上，努力把事情辦得最好。這是建設企業文化的哪項基本原則？（B卓越原則）

建立了（B團隊文化）企業，一般具有如下特征：員工熱愛企業，關心企業前途和命運；員工追求一體化的目標；企業人際關系和諧融洽；企業非正式群體與正式組織協調一致。

建設企業文化一般包括四個環節，第二個環節是（B企業文化禮儀）。

具有（A求實文化）企業，一般具有如下特征：組織形式及運行機制求實；堅持按客觀規律辦事；形成了扎扎實實工作作風；員工的物質與精神追求實在化；企業中人際關系明朗化。

具有（B競爭型企業文化）的企業把增強企業的競爭意識和競爭能力作為建設企業文化的重點，從企業精神的表達到企業經營管理的方式方法等，到處都滲透著競爭精神，體現企業追求卓越、贏得優勢的價值追求。

具有（C創新文化）的企業，一般具有如下特征：改革成為企業的主導意識；企業員工不滿足現狀，對開拓和創新具有狂熱的興趣，并且樂于嘗試和實踐；企業中蘊藏并不斷造就著一大批改革骨干和革新迷；企業具有一整套鼓勵改革、創新的獎勵制度。

具有（D團隊型企業文化）的企業行為特征是，一般采用集體決策，在工作中強調個人目標與集體目標的一致性，鼓勵員工親和一致、愛廠如家，把精誠團結、形成一個拳頭作為取得經營優勢和謀求企業發展的根本。

具有（D務實型企業文化）的企業中，表現出濃厚的說實話、辦實事、重實效、一切惟實、不拘形式、反對浮夸和虛假作風，把工作實績作為考核一個人的惟一尺度。

具有（目標型企業文化）的企業在產品開發、市場營銷、內部管理上都追求最高、最強、最佳，力爭卓越、創造一流是企業的最高精神境界，是企業的基本經營宗旨和管理哲學。

具有優秀文化的集體是一所“學校”，為人們積極進取創造良好的學習、實踐環境和條件，能夠提高員工的素質。這就是企業文化的（D教化功能）。

具有悠久歷史的同仁堂藥店，生產管理嚴格，用料講究，精心研制，質量好，療效高，直到今天，這種（D嚴細）精神依然光彩奪目。

美國企業的質量管理小組信奉“愛怎么干就怎么干，只要干得有意義，有效果就好”，這種思維體現了美國企業文化強調（C理性主義）的特征。

民生實業公司提出“職工困難，公司解決；公司困難，職工解決”的一體化思想，它體現了企業的（C“人和”）精神。

民生實業公司以“服務社會、便利人群、開展生產、富強國家”為準則，主張對內“個人為事業服務，事業為社會服務，個人的工作是超報酬的，事業的任務是超經濟的”，它體現了企業的（A實業報國、服務社會）精神。

企業（A人本文化）的確立，具體表現出如下特征：具有比較健全的民主管理制度和員工參與管理的通道；企業管理者具有良好的民主作風；具有一套運行良好的動力機制；重視人才的開發、培養和使用。

企業環境具有穩定性、有序性、復雜性和（A不確定性）等特性。

企業家的（C基本職業意識）就是企業家從事事業開拓和經營管理職業應具備的基本觀念或指導思想。

企業家的（D基本職業能力）是企業家勝任復雜的經營管理工作的特殊本領，它是企業家先天素質和職業修養的基礎上經過大量實踐活動逐漸形成和發展的。

企業家勝任自身的職業所必需的政治思想水平、知識水平及由此決定的品質和性格等，這是企業家的（B基本職業修養）。

企業家是企業先進文化的（D倡導者和培育者）。企業精神的（A主體內容）即企業文化的精髓。

企業精神的塑造是一項系統工程，從過程上講，一般需經過三個階段，第一個階段是（B 確認階段）。

企業精神作為企業積極向上的心理定勢、共同的價值取向和整個企業文化的主導意識，其在（B形態特征）上表現為企業員工人格、心態，企業向心力、凝聚力，企業員工對企業的信任感、自豪感等等。

企業居于核心地位的文化、正宗的文化與企業處于非核心地位的文化、非正統的文化的沖突，以及企業整體文化與企業亞群文化的沖突，這些沖突是屬于（A 企業主文化與亞文化的沖突）。

企業楷模產生于群眾之中，他們的理想、信念、追求具有現實的基礎，易于為群眾所認同和敬佩，于是產生獨特的魅力，吸引著周圍的員工，使整個組織同心同德，形成整體力量，這就是企業楷模的（B聚合作用）。

企業楷模能以其優秀品德、模范的言行、生動感人的形象感染人們，他們為人、功績是群眾直接體驗的，容易使群眾產生感情共鳴，因而樂于去仿效，這就是企業楷模的（A榜樣作用）

企業楷模是企業先進文化的（B體現者）。

企業楷模以自身在企業中地位和優勢，在解決企業內部各種矛盾、沖突時起著（D調和作用）

企業理念的（D激勵功能）可以把廣大員工潛在的熱情、能力與智慧挖掘出來，充分調動他們的積極性，使個人目標與企業目標相統一，把能量貢獻給共同的事業。

企業理念可以使整個企業團結一致，產生奮發向上的群眾意識，凝結成極大的集體合力，推動企業的發展，這就是理念識別系統的（C凝聚功能）。

企業理念可以引導企業的行為方向，又可以引導和激勵員工的價值取向和行為選擇，把企業員工的一切行為引導到企業所確定的目標方向上，這就是理念識別系統的（A向導功能）。

企業倫理道德主要通過企業主體的品德、企業服務行為、企業經營客體和企業內外部的人際關系等方面體現。企業員工表現出來的儀表、語言、風度、氣質等屬于（B企業的服務行為）。

企業文化不是強制人們遵守各種硬性的規章制度和紀律，而是強調文化上的“認同”，強調人的自主意識和主動性，通過啟發人的自覺意識達到自控和自律，這是企業文化的（B非強制性）特征。

企業文化的（A凝聚功能）體現著強烈的“群眾意識”，可以改變那種從個人角度建立價值觀念的一盤散沙狀態，把員工的個人追求緊緊聯系在一起。

企業文化的（A物質保證）是指通過改善企業的物質基礎和生活條件，擴大生產經營成果，完善企業的文化設施，來物化企業的價值觀，以增強企業的凝聚力和員工的歸屬感。

企業文化的（B導向功能）主要表現在企業價值觀對企業主體行為，即企業領導者和廣大員工行為的引導上。

企業文化的（B制度保證）是指通過建立和完善企業的組織制度、管理制度、責任制度、民主制度等，使企業所倡導的價值觀念和行為方式規范化、制度化，使員工的行為更趨合理化、科學化，從而保證企業文化的形成

和鞏固。

企業文化的（C教育保證），是指通過各種培訓手段，提高員工的素質，啟發員工的覺悟，開發員工的潛能，使之能夠成為承載和建設企業文化的主力軍。

企業文化的（C教育保證）是指通過各種培訓手段，提高員工的素質，啟發員工的覺悟，開發員工的潛能，使之能夠成為承載和建設企業文化的主力軍。

企業文化的（D保證體系）是指企業以保持和發展優良企業文化為目標，運用系統觀點和科學方法，堅持以人為中心，優化企業內外環境，形成企業文化建設的良性循環機制。

企業文化的形成使得企業員工有了共同的價值觀念，對眾多問題的認識趨于一致，增加了相互間的共同語言和信任，使大家在較好的文化氛圍中相互交流和溝通，減少各種不必要的摩擦和矛盾，使企業上下左右的關系較為密切、和諧，各種活動更加協調，個人工作時心情也比較舒暢。這就是企業文化的（D協調功能）。

企業文化的選擇過程實質上就是企業文化的（C沖突過程）。企業文化的選擇往往通過（C沖突）來實現。企業文化定格并在實踐中得到鞏固以后，盡管其核心的和有特色的內容不易改變，但隨著企業經營管理實踐的發展、內外環境的變化，企業文化還是需要不斷（D完善提高）。

企業文化定格后，就要創造條件（實踐鞏固）。

企業文化對員工行為具有無形的約束力。這就是企業文化的（D約束功能）。

企業文化氛圍由物質氛圍、制度氛圍和感情氛圍等三部分構成，其中（A感情氛圍）是核心，它是企業文化最直接的表現。

企業文化建設的（Ｂ一體原則），即堅持企業管理者和一線員工之間的關系一體化。

企業文化理論把（D人的要求、欲望、興趣）放在第一位，重視采用各種激烈手段去激發人的積極性。企業文化理論的核心就是以（D人）為中心。

企業文化理論是（B 20世紀80年代初期）美國學者在受到日本經濟增長經驗的啟發，總結、比較日、美企業管理差異的基礎上提出來的。

企業文化理論注重對員工心理、行為的深入研究，在科學分析的基礎上，采取（C對癥下藥）的辦法，通過滿足職工合理需要而激發員工的積極性，重“以德育人”，從而使管理工作取得最佳效果。

企業文化能夠最大限度地激發員工的積極性和首創精神，使他們以主人翁的姿態，關心企業的發展，貢獻自己的聰明才智，這就是企業文化的（C激勵功能）。

企業文化是多數員工共同的價值判斷和價值取向，這是企業文化的（C共識性）特征

企業文化是個多元的體系，從不同的層面或角度觀察，可以概括出企業文化的本質特征和從屬特征。下面哪一項不是企業文化的本質特征。（B超前性）

企業文化是客觀存在的，是不以人們的意志為轉移的。從企業誕生的那天起，就在企業生產、經營活動中開始孕育并逐漸形成自身的文化，這是企業文化的（A 客觀）屬性。

企業文化是企業管理理論的（D第四座）里程碑。企業文化是社會文化的一種（C 亞文化），是在社會政治、經濟、文化的統合作用下產生并發展的。

企業文化是一個企業在（A 長期）的生產經營中形成的特定文化觀念、價值體系、道德規范、傳統、風格、習慣和與此相聯系的生產經營觀念。

企業文化現象的產生和發展是與企業生產、經營活動相適應的，它有自身的運動規律，這是企業文化的（C本質）屬性。

企業文化現象作為一種客觀存在，在其發展過程中，具有積極與消極之分，這是企業文化的（D “兩分”）屬性。

企業文化像一根無形“紐帶”，維系著企業的正常運行。這就是企業文化的（C維系功能）。企業文化新特質不斷增加的過程也就是（A企業文化不斷積累）的過程。

企業文化一旦形成，它就會成為企業發展的靈魂，不會朝令夕改，但根據企業內外經濟條件和社會文化的發展變化也會不斷地得到調整、完善和升華，這是企業文化的（D相對穩定性）特征。

企業應持的正確人才觀是既重才也重徳，把（C徳）放在第一位。

企業員工對生活、金錢、工作和企業等的看法，這是（B。員工個人價值觀）

企業員工是企業文化建設的主體，是企業文化的（B創造者與實踐者）。

企業員工以共同的信念、共同的意識為標準，自覺地用它來約束和規范自己的言行，這就是理念識別系統的（B制約功能）。

企業正向的、健康的、積極向上的心理定勢、價值取向和主導意識是企業精神基本內涵的哪一方面？（A主體內容）

確立了（D競爭文化）的企業，一般具有如下特征：全體成員具有強烈的競爭意識；企業樹立了正確的競爭觀；企業善于發揮自身優勢，不斷創造并保持獨樹一幟的經營特色；企業內部管理引入了競爭機制。

日本企業文化的精髓是（A團隊精神）。

日本企業文化的精髓是團隊精神，下面哪一點不是團隊精神在經營管理活動中的具體表現（D勵制度主要是著眼于個人）。

視覺表象統合的過程是（D VI）的導入過程。

視覺識別系統的設計程序是（A確立設計理念、設計開發、反饋再加工、編制指導手冊）。推崇（B個人能力主義）是美國企業文化最重要的特征。

我國企業文化目標模式的基本框架應包括人本文化、團隊文化、（D創新文化）、競爭文化、求實文化等五個方面的內容。

西方的人學理論中的（AY理論）把人看成是社會人。西方的人學理論中的（BX理論）把人看成是經濟人。

西方的人學理論中的（C超Y理論）把人看成是自我實現的人。西方的人學理論中的（DZ理論）把人看成是文化人。

下面哪一點不是東方民族企業文化特點？（D重視物的因素）下面哪一點不是美國文化的特征？（D家族意識和團隊精神）

下面哪一點不是歐洲國家的文化特征？（B人文主義）

下面哪一點不是歐洲國家的文化特征？（C和諧一致的精神）

下面哪一點不是歐洲國家企業文化的特征（C重視團隊精神的發揮）。下面哪一點不是日本文化的特征？（A人個主義和自我價值）下面哪一點不是西方民族企業文化特點？（A集權式管理）

下面哪一項不是建設企業文化的基本原則。（D統一原則）下面哪一項不是企業文化定格設計應遵從的原則。（C精神）下面哪一種不是企業精神的取名方式？（D外延擴展命名式）以下哪句話的表述是錯誤的。（D企業文化變革總是由質變到量變的）以下哪一本書是企業文化理論誕生的標志性著作。（B美國哈佛大學教授）以下哪一點不是企業文化的從屬特征。（A個異性與共識性相統一）以下哪一點不是企業文化的學科性質。（D古老學科）

以下哪一點不是塑造良好企業形象的原則？（B動態性原則）

用以調整企業內部以及企業與社會各種關系的行為規范的總和就是（C企業倫理道德）。

優秀的企業文化通過企業與外界的每一次接觸，包括業務洽談、經濟往來、新聞發布、參加各種社會活動，能向社會大眾展示本企業成功的管理風格、良好的經營狀態和積極的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響。這就是企業文化的（B增譽功能）。

在企業識別系統（D VI）CI）中最具傳播力和感染力，所接觸的層面最廣泛，可快速而明確地達到認知與識別的目的。

在企業文化建設中，不光是要善于根據人們工作績效大小進行獎勵，以鼓勵他們以更好的心理狀態、更大的努力投入到下一輪工作當中；而且目的還在于把人們的著眼點從“過程”轉向“結果”，避免形式主義、教條主義，這是建設企業文化的哪項基本原則？（D績效原則）

在企業文化建設中堅持（A親密原則），是由人的社會屬性決定的。

在一個良好的組織環境中，企業楷模的公正主張和遠見卓識能夠控制輿論導向，能夠起到引導員工言行、強化企業價值觀的作用，這就是企業楷模的（C輿論導向作用）。

只求辦實事，只想在企業界大顯身手，不為各種榮譽所動心，不為各種仕途所吸引，這是企業家必須具備的（A基本職業追求）。

中國企業文化的現實特點主要表現為（D十個并存）并存。

三、多選題

（企業整體價值觀念,企業精神）是企業文化的核心，決定著整個企業文化的方向、本質、層次。

BI的主要內容可從企業內外兩方面劃分，對內包括（企業環境、組織機構、員工教育、員工行為規范化）等內容，目的是達到全體員工自覺遵守統一的行動方式，使企業內部變成一個整體。

BI的主要內容可從企業內外兩方面劃分，對外包括（產品規劃

、營銷策劃

、公共關系）等內容，目的是宣傳企業形象，以獲得社會公眾的認同和好評。

CI策劃通過MI、BI、VI三者相互協調一致的活動，使CI具有（識別功能、代表功能、解釋功能、象征功能）。

CI是企業形象識別系統的簡稱，其內容包括（理念識別系統、行為識別系統、視覺識別系統）等方面。VI是人們看得見、模得著的，它具有（一致性、獨特性、審美性、簡單性）等特征。按共性與個性可以把企業文化模式劃分為（一般模式、特殊模式）。按時間的繼承性可以把企業文化模式劃分為（傳統模式、現代模式）。按現實性和預見性可以把企業文化模式劃分為（實際模式、目標模式）。

不論是企業文化的國際傳播還是國內傳播，都遵循著以下（同構易播規律、異體抗播規律、異構抗播規律）共同的文化傳播規律。

除了新創辦的企業外，多數企業建設自身的文化都是在原有“文化”的基礎上進行的，即都是“非零起點”。所以選擇建設企業文化的切入點，必須從企業現有的文化狀況出發，具體應從（企業內部面臨的主要矛盾入手、總結企業的優良傳統入手、企業環境的重大變化入手、企業組織結構的重大攺組、制度的重大創新入手）等方面入手。企業文化變革主要是在企業生存發展的外部（政治、經濟、文化、科技）環境發生了重大變化，企業內部人、財、物組織規模、制度等發生巨大變化，原有文化對企業發展已經產生阻礙作用的情況下進行的。企業文化理論注重（對員工心理、行為研究、“以德育人”、對癥下藥、紀律監督），從而使管理工作取得最佳效果。傳統管理靠的是紀律、監督和權力，是（強制性、獨裁式）管理。企業文化是一種重視人、以人為本的管理方式，強調（自主管理、參與管理、參與決策）。

從根本上講，評價企業文化效果的標準只有一個，就是是否有助于推動企業的長遠發展。但從企業文化不同功能發揮的程度看，可從企業文化的（教化功能、維系功能、激勵功能）是否正常發揮作用等方面評價一個企業的文化建設。

從企業價值觀的構成內容分析，最基本的企業價值觀包含（經濟價值取向、社會價值取向、倫理價值取向、政治價值取向）等幾方面的內容。

從企業楷模的來源看，有（群眾楷模、領導楷模）。

從企業楷模的形成特點看，有（共生楷模、情勢楷模）。

從企業楷模事跡及特征看，有（單項楷模、全能楷模）。

從企業楷模形成的時期看，有（歷史楷模、現實楷模）。

從企業文化積累的方向看，包括（正向積累、反向積累）。

東方民族企業文化具有（集權式管理、重社會責任、重共同意識、重家庭氣氛和密切溝通理）等特點。非正式群體具有（整體性、目的性、非強制性、有條件性）等特點。

根據企業文化處在生命周期的不同階段，可以分為（企業創業文化、企業守業文化、企業敗業文化）。建立了團隊文化的企業，一般具有（員工熱愛企業，關心企業的前途和命運、員工追求一體化的目標、企業人際關系和諧融洽、企業非正式群體與正式組織協調一致）特征。

建設企業文化一般包括以下（調查研究、定格設計、實踐鞏固、完善提高）環節。

具有創新文化的企業，一般具有（改革成為企業的主導意識、企業員工不滿足現狀，對開拓和創新具有狂熱的興趣，并且樂于嘗試和實踐、企業中蘊藏并不斷造就著一大批改革骨干和革新迷、企業具有一整套鼓勵改革、創新的獎勵制度）特征。

具有求實文化的企業，一般具有（組織形式及運行機制求實、堅持按客觀規律辦事、企業中人際關系明朗化，形成了扎扎實實的工作作風、員工的物質與精神追求實在化）特征。

具有人本文化的企業，一般具有（具有比較健全的民主管理制度和員工參與管理的通道、企業管理者具有良好的民主作風、具有一套運行良好的動力機制、重視人才的開發、培養和使用）特征。

美國企業文化的特征是（突出個人能力、強調理性主義）。

歐洲國家企業文化的特征是（強調理性主義、強調創新、競爭精神、重視員工的“參與”管理）。

培育企業價值觀可以從（企業實踐中總結升華、在繼承的基礎上創新、用有特色的語言表述、要得到員工的認同）等方面入手。

企業管理理論的前三座里程碑是：（科學管理、企業文化、現代管理科學）企業環境具有（等特性。穩定性、有序性、復雜性、不確定性）

企業家必須具有獨具慧眼的創新精神、敢擔風險的開拓精神、敢于拼搏的進取精神，還應該具備（科學理性的實效精神、尊重人才的寬容精神、面向世界的競爭精神、熱愛祖國的奉獻精神）。

企業家是企業文化建設方案的設計者，也是企業文化的（積極倡導者、精心培育者、身體力行者、轉換與更新的推動者）。

企業家應具備的基本素質和能力包括（基本職業追求、基本職業修養、基本職業意識、基本職業能力）。企業價值革命是企業最深層的文化變革，它通常涉及（企業價值觀變革、管理哲學變革、管理思想變革、企業經營思想變革）等方面。

企業價值觀對企業的生存和發展具有重要作用，具體表現在以下（為企業生存發展確立了精神支柱、決定企業的基本特性、對企業及員工行為起到導向和規范作用、提高企業凝聚力，激勵員工釋放潛能）等方面。

企業價值觀是由多種因素復合而成的，從縱向系統考察可分為（員工個人價值觀、群體價值觀、整體價值觀）幾個層次。

企業精神的表述應遵循以下哪些原則。（準確而深刻、有個性特色、簡潔而生動）

企業精神的基本內涵包括以下（主體內容、形態特征、載體基礎、發展機理）幾個基本點。

企業精神的塑造是一項系統工程，從過程上講，一般需經過以下哪幾個階段？（確認階段、倡導階段、深化階段）

企業楷模的作用表現為：（榜樣作用、聚合作用、輿論導向作用、調和作用）。

企業理念識別反映的是企業精神現象的本質，屬于思想意識范疇。它是企業在生產經營過程中形成的一種指導企業整體行為的特殊精神，包括（企業哲學、企業價值觀、企業精神、企業目標）等內容。

企業理念識別系統的功能主要包括（向導功能、制約功能、凝聚功能、激勵功能）。

企業倫理道德規范主要包括（企業與員工、管理者與員工、員工與員工、企業與社會）之間的道德規范。企業倫理道德建設是一項艱巨的工程，需要從以下（發掘企業優秀倫理道德觀念和習俗，確立正確的道德規范、把企業倫理道德建設和提高員工素質結合起來、堅持個人示范和集體影響相結合、企業倫理道德建設和管理制度改革、規章制度建設相結合。）等方面有計劃有重點地做好耐心細致的工作。

企業倫理道德具有以下哪些特征？（與社會倫理道德具有一致性、與規章制度緊密相連、具有穩定性、具有連續性）

企業倫理道德主要通過（企業主體的品德、企業的服務行為、企業經營的客體、企業的人際關系）等方面體現。

企業文化保證體系包括（企業文化物質保證、企業文化制度保證、企業文化教育保證）等內容。企業文化沖突有多種表現形式，主要體現在（企業主文化與亞文化、群體文化與個體文化）的沖突。企業文化從市場角度分類可以分為（強人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化、過程文化）。企業文化的創建與創新主要體現在：（企業經營思想的創建與創新、企業作風的創建與創新、企業價值觀的創建與創新）等方面。

企業文化的從屬特征包括（無形性與有形性相統一、抽象性與具體性相統一、觀念性與實踐性相統一、超前性與滯后性相統一）等方面。企業文化從發育狀態上分類可以分為（成長型企業文化、成熟型企業文化、衰退型企業文化）。

企業文化的社會價值主要通過以下（企業文化是優秀傳統文化的體現和弘揚。、企業文化是新的社會文化 的“生長點”。）方面體現出來的。

企業文化定格設計應遵從下述原則：（從實際出發和積極創新相結合、創造個性與體現共性相結合、領導組織與群眾參與相結合）。

企業文化對社會經濟發展的促進作用表現在（企業文化是不斷變革社會生產方式的精神力量、企業文化是市場運行的內在動力、企業文化是促進企業改革與進步的一種決定性因素、企業文化能指導企業履行社會責任、端正企業行為。）。

企業文化氛圍由（物質氛圍、制度氛圍、感情氛圍）等構成。

企業文化建設的基本原則包括：（目標原則、共識原則、一體與親密原則、卓越與績效原則）。企業文化具有（個異性、共識性、非強制性、相對穩定性）本質特征。企業文化禮儀在企業文化建設中的作用主要表現在：（使企業理性上的價值觀轉化為對其成員行為的約束力量、企業文化禮儀是企業文化傳播最現實的形式、企業文化禮儀是企業成員的情感體驗的最佳形式、企業文化禮儀是企業成員的人格體驗的最佳形式）

企業文化是一個企業在長期的生產經營中形成的（特定文化觀念、價值體系、道德規范、傳統、風格、習慣）和與此相聯系的生產經營觀念。

企業文化是一個系統，其主要內容包括（企業價值觀、企業精神、企業倫理道德規范、企業形象）企業文化是一門（年輕學科、邊緣學科、實踐性較強的學科、古老學科）。

企業文化作為一個完整的體系，其內容包括（企業整體價值觀念、企業精神、企業倫理道德觀念、企業風貌與形象）。

企業文化作為一種微觀文化現象，具有（客觀屬性、亞文化屬性、本質屬性、“兩分” 屬性）特征。企業形象具有（整體性、對象性、效用性、穩定性與可變性）特征。

企業形象是（主觀和客觀、抽象和具體、內部形象和外部形象）的統一。企業員工是企業文化建設的主體，是企業文化的（創造者、實踐者）。企業整體價值觀指導、制約和統帥著（個人價值觀、群體價值觀）。

強調理性主義和創新、競爭精神是歐洲國家企業文化的特征之一，這種精神突出表現在以下方面：（注重建立靈活多樣、講求實效的組織機構和制度、注重相互模仿，因人設事、重視制定著眼于世界市場的企業戰略）。

確立了競爭文化的企業，一般具有（全體成員具有強烈的競爭意識、企業樹立了正確的競爭觀、企業善于發揮自身優勢，不斷創造并保持獨樹一幟的經營特色、企業內部管理引入了競爭機制）特征。

日本企業文化的精髓是團隊精神，團隊精神在具體的經營管理活動中主要表現在：（提倡集體主義管理、提倡著眼于人的管理方式、激勵制度主要是著眼于團隊）。

日本企業文化的特征是（強調經營理念的重要性、重視團隊精神的發揮）。

識別系統分為基本要素與應用要素兩個部分。基本要素包括（企業名稱、企業品牌、企業標志

、企業宣傳標語）等內容。

視覺識別系統的功能主要是直觀、形象地展現（理念識別系統、行為識別系統），它是內在文化的“顯示器”。視覺識別系統的設計程序是（確立設計理念、設計開發、反饋再加工、編制指導手冊）。我國企業文化建設的指導思想是：（堅持國家利益、集體利益和個人利益三者相結合、以現代化建設戰略目標為指導，努力實現企業自身的理想目標、保證企業員工的主人翁地位，吸收員工參與管理和決策、堅持企業的科學管理，積極推廣各種行之有效的現代管理方法）。

我國企業文化目標模式的基本框架應包括（人本文化、團隊文化、創新文化、競爭和求實文化）等內容。西方的人學理論包括以下哪幾種理論。（Y理論、X理論、超Y理論、Z理論）

西方民族企業文化具有（制度化、講究效率、重視物的因素、強調科學性）等特點。學習研究企業文化的方法包括（演繹方法、實證方法、對比方法、實踐方法）。

以下哪幾方面（個性化原則、整體性原則、戰略性原則）是塑造良好企業形象的原則。以下哪幾方面（質量、信譽、顧客滿意度）是塑造企業形象的基礎。

以下哪幾方面是企業精神的特點。（是一種個性精神、是一種團隊精神、具有實踐性、具有穩定性）以下哪幾方面是塑造企業形象的途徑。（樹立先進的經營理念，為塑造企業形象提供精神支柱、建設積極的企業文化，為塑造企業形象奠定基礎、實施CI戰略，為塑造企業形象提供科學的方法和手段）

以下哪些方面表現為中國企業文化的現實特點。（民主意識與個性發展意識并存、改革開放意識與封閉保守意識并存、法制觀念與人治傳統并存）

以下哪些理論是企業文化理論發展的基石。（人學理論、社會動力理論、領導理論、學習理論）以下哪些是企業倫理道德的基本原則（公正、集體主義、誠實守信、克己奉公）。

以下哪些屬于企業文化內傳播的通道。（企業神話、奇聞軼事、各種語錄、標語、標記、口號、雕塑、企業家及其管理者的意識、行為、作風、要求）

以下哪些屬于企業文化外傳播的通道。（主動輸出傳播、示范傳播、攀比和模仿傳播）在企業文化建設中，堅持目標原則的作用在于：（有效地引導企業員工的認識和行為、激勵人們的工作熱情和創造精神、為考核與評價企業員工的工作業績和文化行為提供依據）

中國傳統文化中以下哪些方面能夠在建設現代企業文化中發揮積極作用。（團隊意識、人本思想、和諧思想、愛國主義精神、吃苦耐勞、勤奮自強的性格、求實、求索和開拓精神）

總結國內外成功企業的經驗，以下哪幾種情況和征兆出現時，是企業文化變革的最佳時機。（企業進入快速增長期、企業經營業績平平或陷入困境、企業管理掣肘增多效率低下、企業面對的市場環境發生巨大變化）

第四篇：企業文化墻資料

企業文化墻資料

企業領袖與靈魂團隊圖

企業感恩圖

企業發展規劃圖

企業羊皮卷

我要全心全意熱愛我的企業。

我該怎么做呢？從今往后，我對公司的一切都要充滿愛心，這樣才能獲得新生。我愛企業，企業給我平臺，為我們提供了工作平臺、提升能力、成長就業的機會；我愛父母，他們給予了我的生命，為我付出了那么多的心血，是你們不辭辛苦的撫養我成人；我愛董事長，因為他給我智慧，讓我實現夢想；我愛我們的總經理，因為他的創新改變了我們的生活；我愛廠長，因為他的任勞任怨讓我們更加投入工作；我愛我的主管，因為他的付出，使公司成長；我愛鼓勵我的人，因為他們給我帶來動力；我愛幫助我的人，因為他們告訴我什么叫給予；我愛曾傷害我的人，因為他們磨練了我的心智；我愛曾欺騙我的人，因為他們增進了我的見識；我愛曾經拋棄我的人，因為他們教我更加堅強；我愛絆倒我的人，因為他們強化了我的能力；我愛同事，因為他們給予我幫助、伴我成長；我迎接快樂，它使我心胸開闊；我忍受悲傷，它升華我的靈魂；我接受報酬，因為我為此付出汗水；我不怕困難，因為他給我挑戰。我要全心全意熱愛我的企業。

我該怎么說呢？我贊美同事，同事于是成為朋友；我鼓勵朋友，朋友于是成為手足；我要常想理由贊美別人，每天堅持寫贊美卡；我絕不搬弄是非，絕不說負面的話，絕不道人長短；想批評人時，我咬住舌頭；想要贊美人時，高聲表達；早晨，我要激情的跳，高聲的唱，寫張贊美卡，讓大家快樂！飛鳥、清風、明月等自然界的萬物不都在用美妙動聽的歌聲贊美造物主嗎？我也要用同樣的歌聲贊美她的恩賜；從今往后，我將記住這個秘密，它將改變我的生活。

我要全心全意熱愛我的企業。

我該怎么行動呢？我愛企業的每一個人，因為人人都有值得欽佩的特長，雖然有時不易察覺；我要用愛摧毀困住人們心靈的高墻，那充滿懷疑與憤怒的圍墻，我要鋪一座通向人們心靈的橋梁；我愛公司的第一名和優秀員工，因為他們是我學習的榜樣；我愛公司的元老，因為他們有智慧；我愛公司的客戶，因為客戶養我全家；我愛公司的最后一名，因為他們不放棄，眼中充滿著希望；我愛領導，因為他們給我指導；我愛下屬，因為他們真誠。我要全心全意愛我的企業。

我該怎樣回答他人的行為呢？用愛心。愛是打開人們心靈的鑰匙，也是我抵抗懷疑之箭與憤怒之矛的盾牌。愛使挫折如春雨般溫和，它是我工作中的護身符；孤獨時，給我支持；絕望時。使我振作；狂喜時，讓我平靜。這時愛心會一天天加強，越發具有保護力，直到有一天，我可以自然地面對企業所有人，處之坦然。我要全心全意熱愛我的企業。

我該怎樣面對遇到的每個人呢？只有一種辦法。我要在心里默默地對他祝福。這無言的愛會閃現在我的眼神里，流露在我的眉宇間。讓我的嘴角掛上微笑，在我的聲音里引起共鳴。在這無聲愛意里，他的心扉向我敞開了，他不再拒絕配合我的工作。我要全心全意熱愛我的企業。

最重要的，我要愛自己，只有這樣，我才會認真檢查進入我的身體、思想、精神、頭腦、靈魂、心懷的一切的東西，我絕不放縱肉體的需求，我要用清潔與節制來珍惜我的身體；我絕不讓頭腦受到邪惡與絕望的引誘，我要用智慧和知識使之升華；我絕不讓靈魂陷入自滿的狀態，我要用沉思和祈禱來滋潤它。我絕不讓心懷狹隘，我要與人分享，使它成長，溫暖整個企業。我要全心全意熱愛我的企業。

從今以后，我要愛企業的所有的人，仇恨將從我的血管里流走。我沒有時間去恨，只有時間去愛。現在，我邁出成為一個優秀的人的第一步。有了愛，我將成為花果山公司的真正主人，即使才疏智淺，也能以愛獲得成功，就像花兒遇到蜜蜂，就像沙漠遇到綠洲，就像千里馬遇到佰樂。花果山如此美好！讓我們懷著愛心，對著企業大聲喊：感謝有企業！伴我一生成，實現我的夢想??！我要全心全意熱愛我的企業。

企業的文化

文化主題

熱愛祖國，熱愛企業，為實現中國夢而努力

企業愿景

快樂健康

感恩分享

成就夢想

創造共贏

行動口號

執行

沒有任何借口

企業口號

XXX XXX

定制健康第一空間

企業行動綱領

1、公司的利益高于一切；

2、團隊至高無上；

3、時刻將自己當作老板；

4、敬業就是將事情做到前面；

5、響應是個人價值的最佳體現；

6、沿著原則方向前進；

7、規范就是權威，規范是一種精神；

8、任何人都可以成為老師；

9、做事三要素：計劃、目標、時間；

10、主動就是效率，主動、主動、再主動；

11、不要解釋，要結果；

12、做足一百分是本分；

13、溝通能力是從業人員的起碼素質，溝通能消除一切障礙；

14、推諉無效；

15、永遠保持進取，保持開放心態。

企業管理的基本原則

1、時間是創造利潤之源；

2、在企業管理系統中，每個人都有足夠多的資源；

3、企業山財，企業人取之；

4、養成以結果為起點的習慣；

5、你不想富裕是對家庭的不負責任；

6、用生命去遵守諾言，誠信比生命更重要；

7、不是做不到，只是沒想到；

8、對生產，產量是錢，質量是命；對銷售，銷量是錢，服務是命。不能只要錢不要命；

9、創造穩定安全現金流，做出準確完整的數據，是財務給公司做戰略的根本；

10、質量不好是良心問題，不是銷售問題；

11、創新是率先模仿；

12、打仗只跟第一打，竟爭只做第一；

13、若要富裕，必須行動；

14、吃苦耐勞是花果山人的美德；

15、提高自我的素質修養，擁有一個良好的心態，是企業人的根本。

企業的價值準則

我們的戰略：

利潤更大化，文化更大化 我們的定位：

我們的價值觀： 我們的愿景：

我們的理念：

我們的信念：

我們的作風：

我們的社會責任：實現繳稅逐年遞增我們的宣言：

創造共贏是我們一生的追求

創新和諧，自強不息，低調務實，厚德載物

讓所有員工能提升，工資增長，走

共同富裕之路

客戶至上，品質第一，交期準時，激情互補，齊心協力，團結一致，永不后退，積極主動，創造共贏。

經營人的美

為國爭光，為企業事業貢獻我全身

心的力量

10%

天天行動，自強不息！讓我們朝著

共同的理念，共同的使命，共同的價值觀，五十年風雨同舟，同甘共苦，共創輝煌。

企業成員行為公約

1、無條件熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導

2、堅決遵守“合法、正面、共贏”的基本原則，執行“不攻擊政府，不攻擊他人”的行為準則，踐行“低調、務實、執著、做到最好”的企業精神

3、熱愛公司，不損害他人；熱愛管理系統，不違背規章制度；以擁有花果山為榮，做一個優秀的企業的模范帶頭人

4、無論在何種場合，都堅持“正面和建設性”的思維、語言及行為，讓身邊的人和事向更正能量和更好的方向前進

5、有引領行業潮流的信心和決心

6、視誠信為生命，堅守自己的承諾，只生產、銷售良心產品

7、習慣性的感恩，分享，添柴火，擁有正面陽光的心態，并長期保持積極向上的學習精神和行動力

8、習慣性的為提高自己家人和公司員工的生活水平而不懈努力

9、無條件孝敬父母，擁有大愛精神，做有責任感和敢擔當的優秀公民

10、習慣性的在工作、生活和事業上持續超越

11、用實際行動，為實現中國夢而努力奮斗

企業的理念

文化理念

對股東負責

對員工負責 對客戶負責

對社會負責

經營理念

創新—循序漸進 永無止境 高效—人時產質 多贏為本 寬容—嚴于律己 寬以待人 和諧—精誠團結 天人合一

品質理念

優秀的人創造優質的產品

工作理念

不抱怨別人沒有配合我 先問我有沒有配合別人

業績理念

一切用數據說話

管理理念

可越級匯報，不越級指揮

以人為本,人人平等

第五篇：企業文化宣傳資料

企業文化宣傳資料

優秀的員工應樹立正確的心態。努力工作，改變工作作風，積極的心態：要成功首先要有積極的心態，積極的思維、積極的微笑、積極的手勢、積極的語言，當然主要的是積極的行動。

1． 主動的心態：主動就是：“沒有人告訴你而你正做著恰當的事。”

2． 空杯心態：人無完人，任何人都有自己的缺陷，那你必須以空杯心態融入到企業中，融入以團隊中，否則你永遠是企業的局外人。

3． 雙贏的心態：我們不能為了自身的利益而損壞企業公司的利益。沒有大家就沒有小家，企業沒有了利益，你也肯定沒有利益。

4． 包容的心態：作為企業的員工、你會接觸各種各樣的同事，其素質各有差別，這就要求我們學會包容人，包容他們的處事語言，處事方式，處事風格。避免一些矛盾的升級。

5． 自信的心態：自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有行動，如果你充滿了自信，你也就會充滿干勁，你就開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應該完成的。

6． 行動的心態：行動是最有說服力的，一切計劃，一切目標、一切愿景都停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執行，目標就不能實現，愿景就是肥皂泡。

7． 給予的心態：要索取，爭取工資高，首先要學會給予，唯有給予，也就說：要努力工作付出勞動。

8． 學習的心態：現在的社會競爭是實力和能力的打拼，誰都要加強

學習，才能提高自身的素質和業務水平。

10、老板的心態：象老板一樣思考，一樣行動，你具備了老板的心態，就會知道什么是自己應該做的，什么是自己不應該做，否則你永遠得不到老板的認同和重用。

1、試過才知道，不管結果怎么樣，具有高效任務執行的人，在接受一個任務后，不管這個任務充滿了多少未知因素，有多大的難度，在進行周密計劃后。果斷地去嘗試執行任務，不管怎樣試過才知道，實踐出真知。

2、對是錯的不斷糾正：人生沒有什么事情是絕對順利的。難免有失敗的體驗.我們只能希望自己既經歷失敗,也能獲得成功,錯了就要不斷糾正錯,直到對為止,對是錯的不斷糾正,誤差是追求卓越的過程中一個再正常不過的付產品。

3、方向正確就一直走

方向是戰略的目標，工作目標明確了，方向正確了，思路清晰了，還要通過團隊不懈努力，才能達成團隊目標，找對方向不是難事，難的是能夠一直堅信這個方向，并且一直往這個方向走下去。

4、做一個負責任的員工：有了自覺的責任意識以后，才會產生積極，圓滿的工作績效。沒有人能夠想保有一份好工作，而且要靠自己的責任感去爭取一份好工作。工作就意味著你必須擔負責任。世上沒有一份不必承擔責任的工作，工作就意味著責任，千萬別害怕承擔責任，工作中最愚蠢的就是推卸責任，敢于承擔責任就意味著專注與忠誠、負責任、盡義務是成熟的標志，你逃避責任，機會也同樣逃避你。只有對自己負責，對公司、老板、上司、客戶負責。對大部分員工而言，報酬和職位與他所擔負的責任有著直接的必然聯系。警示：當責任從前門進來，你卻從后門逃走，你失去的是伴隨責任而來的機會。

5、記住這就是你的工作：每個人都必須有責任感，無論對家庭、工作、親人、朋友。正因為存在著這樣、那樣的責任，我們才會對自己行為有所約束，在職業場中沒有不可能做不到的事情，要相信自己，你比別人更出色，你一定能夠承擔起如何正常職業。不管你在那個職位上，把你該做的事做好，都是你義不容辭的責任所在！如果你不想成為社會的“棄兒”，不想失業，就要在自己工作崗位上嚴格要求自己，只要忠誠對自己的工作，勇敢地對自己工作負起責任，充分地使自己所在崗位發揮出應有的作用。才能鞏固你現有的位置并為自己的提升奠定基礎。

好員工秘訣十二條

一、做別人不愿做的事，或者接受別人不愿承擔的任務。

二、適當地自我張揚，只做好自己的事情是不夠的，你還得讓你的上司注意你。

三、盡量展示自己的優勢，而不要把自己的劣勢暴露在大庭廣眾之下。

四、讓上司喜歡你，讓他（她）重視你的人品和業務素質。

五、不要因為過強的優越感而看不到別人的優點；不要老是挑剔別人的毛病，而應該盡量得到易相處、靠得住的好名聲。

六、你的工作難免會有失誤，不要因為自己不充足的理由而使你的上司和同事惱火。

七、要善于抑制激動、委屈或者憤怒的情緒，保持冷靜，要讓人感覺你是個理智型的人，而不是情緒型的人。

八、永遠都不要垂頭喪氣，更不要怨天尤人。自信、樂觀應該永遠寫在臉上。

九、努力使集體接受你。在一個群體中，你都會找到你喜歡的人，要善于和他們打成一片。

十、如果上司讓你做不熟悉的工作，不要以“我不知道自己能不能做好”為理由加以拒絕，而應該面帶微笑，滿懷信心地說：“好，我試試，我會盡量做好。”

十一、自己的事情盡量自己干，不要沒完沒了地向周圍的人提各種讓別人厭煩的問

十二、不要在上班時辦自己的私事，更不要和周圍的人閑扯。