第一篇：加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的若干思考

加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的若干思考

[摘 要]在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)下，城市化水平越來(lái)越高，工業(yè)得到了顯效發(fā)展，同時(shí)也出現(xiàn)了一系列環(huán)境問(wèn)題。環(huán)境檢測(cè)是保護(hù)環(huán)境質(zhì)量的重要方式，可以給環(huán)境管理提供參考。本文主要探討環(huán)境檢測(cè)質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題，并針對(duì)性地提出一些措施，希望可以給環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理提供參考。

[關(guān)鍵詞]環(huán)境監(jiān)測(cè)；質(zhì)量管理；現(xiàn)狀

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2016.10.134

[中圖分類(lèi)號(hào)]X830 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）10-0-02

環(huán)境監(jiān)測(cè)工作主要針對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)、污染監(jiān)控、企業(yè)評(píng)估和驗(yàn)收監(jiān)理等工作。在環(huán)境狀況不斷惡化的影響下，環(huán)境監(jiān)測(cè)已經(jīng)成為國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目之一。各地政府紛紛發(fā)動(dòng)群眾參與到環(huán)境保護(hù)和監(jiān)測(cè)中，提高了環(huán)境保護(hù)防護(hù)和處理水平。環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理涉及環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)內(nèi)容，是提升工作效率、完善環(huán)境質(zhì)量管理的主要方法。只有協(xié)調(diào)好環(huán)境變化和經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)之間的關(guān)系，才能提高人們的生活水平。實(shí)施環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的意義

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，環(huán)境污染狀況越來(lái)越嚴(yán)重，環(huán)境保護(hù)問(wèn)題引起了眾多人士的關(guān)注。雖然國(guó)家和政府已經(jīng)實(shí)施了環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理，但由于各項(xiàng)因素的影響，出現(xiàn)了各種監(jiān)測(cè)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)政府決策和相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)施造成了嚴(yán)重影響，降低國(guó)家公信力。當(dāng)前環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)管理的重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)，主要借助一些計(jì)算或?qū)嶒?yàn)室方法對(duì)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行控制。因此，必須加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理，可以從系統(tǒng)和全面協(xié)調(diào)做起，將先進(jìn)技術(shù)手段應(yīng)用到環(huán)境指導(dǎo)和監(jiān)測(cè)工作中，提高監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確度，反映出環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量存在的問(wèn)題，幫助政府更好地進(jìn)行決策。

隨著社會(huì)發(fā)展形式的轉(zhuǎn)變，新技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越多，導(dǎo)致社會(huì)各界對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)提出了更高要求，監(jiān)測(cè)范圍和項(xiàng)目也不斷擴(kuò)展，很多新型的檢測(cè)系統(tǒng)和方法開(kāi)始廣泛應(yīng)用到環(huán)境檢測(cè)質(zhì)量管理中，監(jiān)測(cè)人員的隊(duì)伍也不斷壯大，給環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理造成了很大影響，在這些因素的共同作用下，環(huán)境檢測(cè)技術(shù)得到了空前發(fā)展，如何優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，發(fā)揮新技術(shù)和設(shè)備的效果，成為當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測(cè)企業(yè)必須解決的問(wèn)題。環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的特點(diǎn)

環(huán)境監(jiān)測(cè)管理是一項(xiàng)比較重要的工作，對(duì)人們生活和經(jīng)濟(jì)水平的提升具有很大作用。分析發(fā)現(xiàn)，環(huán)境監(jiān)測(cè)管理主要有以下幾點(diǎn)特征。

第一，動(dòng)態(tài)性。環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)是一種動(dòng)態(tài)的變化過(guò)程，會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和人們居住環(huán)境的改變不斷變化。只有不斷提升環(huán)境監(jiān)測(cè)和環(huán)境質(zhì)量變化的適應(yīng)度，才能更好地調(diào)整監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)管理目標(biāo)，提升環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)水平。第二，目標(biāo)性。實(shí)施環(huán)境監(jiān)測(cè)的主要目的是加速環(huán)境管理工作的進(jìn)展，保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)具有現(xiàn)實(shí)意義，能夠反映環(huán)境變化趨勢(shì)，進(jìn)而使相關(guān)人員可以采取有效措施進(jìn)行環(huán)境保護(hù)防護(hù)。第三，整體性。由于環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)涉及范圍較廣，所以不僅要進(jìn)行樣本采集、數(shù)據(jù)處理、布點(diǎn)、試點(diǎn)監(jiān)測(cè)等內(nèi)容，還要實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合，形成環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作的整體性，提高環(huán)境監(jiān)測(cè)的科學(xué)性。第四，層次性特點(diǎn)。環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，必須分層次進(jìn)展，按照管理內(nèi)容可以將其劃分為特定目標(biāo)監(jiān)測(cè)管理、研究性監(jiān)測(cè)管理等，進(jìn)行監(jiān)測(cè)時(shí)，必須在分析環(huán)境污染狀況和了解環(huán)境變化趨勢(shì)的前提下，按照監(jiān)測(cè)重點(diǎn)劃分，合理監(jiān)測(cè)環(huán)境污染，最后分析環(huán)境污染對(duì)人們的危害，保證環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)的完整性。環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作存在的問(wèn)題

3.1 環(huán)境監(jiān)測(cè)管理體系不健全

雖然現(xiàn)在很多環(huán)境監(jiān)測(cè)部門(mén)都已經(jīng)根據(jù)環(huán)境監(jiān)測(cè)內(nèi)容，制定了監(jiān)測(cè)管理體系，但由于體系建立不健全，導(dǎo)致很多環(huán)境監(jiān)測(cè)單位都將監(jiān)測(cè)管理工作的重點(diǎn)放在了監(jiān)測(cè)方面，而忽視了質(zhì)量管理的重要性，不僅浪費(fèi)了人力、財(cái)力和物力，還對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理造成了嚴(yán)重影響。而且很多監(jiān)測(cè)單位認(rèn)為進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)沒(méi)有必要，會(huì)增加監(jiān)測(cè)成本，導(dǎo)致監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理投入資金嚴(yán)重不足，不能將環(huán)境監(jiān)測(cè)管理貫穿到環(huán)境監(jiān)測(cè)的各項(xiàng)流程中，影響了環(huán)境監(jiān)測(cè)的效果，導(dǎo)致其信息缺乏代表性、可比性和完整性。

3.2 環(huán)境監(jiān)測(cè)工作人員的素質(zhì)有待提升

監(jiān)測(cè)人員是進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)的主體，直接決定環(huán)境監(jiān)測(cè)的效果，而且監(jiān)測(cè)工作人員也是環(huán)境質(zhì)量管理中的一部分。由于環(huán)境監(jiān)測(cè)工作資金投入不足，很多監(jiān)測(cè)人員在長(zhǎng)期的工作中經(jīng)常應(yīng)付了事，影響環(huán)境監(jiān)測(cè)效果。除此之外，很多監(jiān)測(cè)人員由于自身能力有限，在監(jiān)測(cè)時(shí)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作不熟練，導(dǎo)致監(jiān)測(cè)結(jié)果、準(zhǔn)確率不高。在信息技術(shù)的發(fā)展下，很多新型監(jiān)測(cè)設(shè)備應(yīng)運(yùn)而生，由于人員能力有限，很多監(jiān)測(cè)人員依然采用傳統(tǒng)的監(jiān)測(cè)儀器操作，新設(shè)備運(yùn)行狀況非常差，新設(shè)備的不正確使用或不使用嚴(yán)重影響了監(jiān)測(cè)工作的進(jìn)展，同時(shí)還有可能產(chǎn)生安全事故。

3.3 監(jiān)測(cè)能力差距較大

近幾年，隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，環(huán)境污染加劇，給各個(gè)城市造成了不同程度的影響。但由于很多監(jiān)測(cè)設(shè)備和技術(shù)在環(huán)境治理方面存在嚴(yán)重差距，加之很多監(jiān)測(cè)設(shè)備較落后，不符合現(xiàn)在的監(jiān)測(cè)需求，監(jiān)測(cè)結(jié)果存在很大偏差，影響我國(guó)環(huán)境治理工作的順利展開(kāi)。

3.4 質(zhì)量管理技術(shù)與監(jiān)測(cè)水平不匹配

隨著現(xiàn)代化的實(shí)施，很多監(jiān)測(cè)設(shè)備、監(jiān)測(cè)技術(shù)、監(jiān)測(cè)能力發(fā)生了巨大變化，監(jiān)測(cè)深度得到了明顯改變。但從質(zhì)量管理技術(shù)的現(xiàn)狀來(lái)看，沒(méi)有發(fā)生任何變化，僅重視對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果的分析，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、采樣等環(huán)境監(jiān)測(cè)沒(méi)有發(fā)生變化，不能做好測(cè)試環(huán)境的管理。除此之外，質(zhì)量管理模式比較單一，經(jīng)常采用數(shù)據(jù)比對(duì)、平行樣等方式進(jìn)行測(cè)試。質(zhì)量管理技術(shù)和檢測(cè)水平不一致，影響了環(huán)境檢測(cè)質(zhì)量管理工作的展開(kāi)。

3.5 監(jiān)測(cè)布點(diǎn)不精確

監(jiān)測(cè)布點(diǎn)是環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)中比較重要的一部分，必須保證其準(zhǔn)確性。但從當(dāng)前環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)的實(shí)際狀況來(lái)看，由于監(jiān)測(cè)布點(diǎn)環(huán)境、位置等影響，布點(diǎn)人員不能精確選擇監(jiān)測(cè)點(diǎn)。為保證監(jiān)測(cè)任務(wù)的完成，很多布點(diǎn)人員直接選擇鄰近位置作為布點(diǎn)，影響了監(jiān)測(cè)結(jié)果的精確性，無(wú)法正確反映環(huán)境變化狀況。

提高環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的措施

4.1 提高環(huán)境測(cè)試質(zhì)量管理人員的專(zhuān)業(yè)水平

可參考國(guó)家對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)人員的要求，同時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)外人員的管理方法和技術(shù)，提升管理人員作業(yè)質(zhì)量，減少資金浪費(fèi)，提高管理效率。除此之外，應(yīng)給環(huán)境監(jiān)測(cè)人員建立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，制定長(zhǎng)期規(guī)劃，提高管理人員的思想認(rèn)識(shí)和綜合素養(yǎng)，尤其要加強(qiáng)其職業(yè)思想和專(zhuān)業(yè)技能，提升管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)環(huán)境檢測(cè)質(zhì)量的管理目標(biāo)。

4.2 完善質(zhì)量監(jiān)測(cè)管理體系

完善質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的進(jìn)展具有很大作用，在質(zhì)量監(jiān)測(cè)管理體系的作用下，環(huán)境檢測(cè)工作可以向規(guī)范化進(jìn)展。同時(shí)還要根據(jù)實(shí)際情況完善監(jiān)測(cè)細(xì)節(jié)，將監(jiān)測(cè)體系貫穿到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中，形成完善的質(zhì)量系統(tǒng)。

4.3 轉(zhuǎn)變質(zhì)量管理工作方式

首先，質(zhì)量管理人員必須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身的使命感和責(zé)任感，積極主動(dòng)地加入到環(huán)境質(zhì)量管理監(jiān)測(cè)中。其次，引進(jìn)新技術(shù)，在新技術(shù)的作用下，保證環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，必須將新技術(shù)貫穿到環(huán)境監(jiān)測(cè)和質(zhì)量管理兩部分，實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測(cè)和質(zhì)量管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。

4.4 提高人員的質(zhì)量意識(shí)

由于環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作量較大，且資金比較短缺，很多監(jiān)測(cè)人員在實(shí)際監(jiān)測(cè)中都存在應(yīng)付、抱怨?fàn)顩r，這不利于環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的順利進(jìn)展。環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)必須強(qiáng)化工作人員的質(zhì)量意識(shí)，讓其認(rèn)識(shí)到環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的重要意義。除此之外，還要加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，讓質(zhì)量管理貫穿到監(jiān)測(cè)工作的各個(gè)階段中，提升環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)水平。

4.5 建立環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告體系

環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告體系的建立，不僅可以反映環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的狀況，還可以給環(huán)境保護(hù)人員提供參考，有針對(duì)性地制定環(huán)境保護(hù)對(duì)策。制定監(jiān)測(cè)報(bào)告體系時(shí)，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。第一，規(guī)范性。工作人員要根據(jù)環(huán)境監(jiān)測(cè)的實(shí)際情況制定質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告和質(zhì)量報(bào)告。第二，時(shí)效性。環(huán)境監(jiān)測(cè)人員必須及時(shí)記錄環(huán)境監(jiān)測(cè)中的各種數(shù)據(jù)，并及時(shí)反饋環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的意見(jiàn)。第三，針對(duì)性。環(huán)境監(jiān)測(cè)面向的是大眾，必須根據(jù)人們關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行分析報(bào)道。結(jié) 語(yǔ)

環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)工作對(duì)環(huán)境保護(hù)具有很大作用。隨著社會(huì)形式和經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)化的變化，環(huán)境監(jiān)測(cè)人員必須從監(jiān)測(cè)工作實(shí)際出發(fā)，正確認(rèn)識(shí)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作對(duì)人們生存和發(fā)展的意義，積極克服環(huán)境監(jiān)測(cè)中存在的各種問(wèn)題，提高環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量，給環(huán)境保護(hù)和科學(xué)決策提供參考。除此之外，工作人員還要不斷提升自我的專(zhuān)業(yè)水平，借助科學(xué)手段完成數(shù)據(jù)分析，給環(huán)境管理提供技術(shù)支持。

主要參考文獻(xiàn)

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第二篇：關(guān)于質(zhì)量管理工作的幾點(diǎn)思考

關(guān)于質(zhì)量管理工作的幾點(diǎn)思考

我認(rèn)為在中國(guó)談醫(yī)院管理它首先，絕對(duì)不是你夸夸其談管理理念如何先進(jìn)、工具運(yùn)用如何花哨可以解決問(wèn)題的。對(duì)醫(yī)院?jiǎn)栴}的把握，首先在于真正熟悉醫(yī)院的環(huán)境和運(yùn)作規(guī)律。本人供職于某三甲醫(yī)院質(zhì)管辦（正科級(jí)部門(mén)），院長(zhǎng)直管。對(duì)幾年來(lái)在這個(gè)崗位工作有所感觸。談下個(gè)人幾點(diǎn)體會(huì)與大家交流。

我所在醫(yī)院質(zhì)管辦的任務(wù)。包括：全院職能部門(mén)效能建設(shè)、行政交叉事務(wù)協(xié)調(diào)監(jiān)管、醫(yī)院綜合目標(biāo)管理、臨床效益效率考核、HQMS數(shù)據(jù)上報(bào)、不良事件監(jiān)管、歸檔病歷檢查。以及其他院長(zhǎng)認(rèn)為不要院辦、黨辦牽頭的綜合性管理事務(wù)等都要求質(zhì)管辦協(xié)調(diào)辦理，比如超聲科室等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，質(zhì)量管理培訓(xùn)、安全月活動(dòng)等等。

總體評(píng)價(jià)：醫(yī)院對(duì)職能部門(mén)工作計(jì)劃和推動(dòng)比較良好，執(zhí)行力很強(qiáng)。對(duì)臨床科室綜合目標(biāo)管理面上良好，但實(shí)質(zhì)性質(zhì)量分析與監(jiān)管不夠到位，還沒(méi)有真正形成特別有推廣價(jià)值的監(jiān)管體系。也正因?yàn)榇耍Y(jié)合論壇里面管理質(zhì)管辦工作的交流梳理，引出以下問(wèn)題： 1.關(guān)于質(zhì)管辦的定位。

“質(zhì)管辦”和“質(zhì)控辦”是不同的名稱(chēng)，各醫(yī)院叫法不一，但新的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)提法是“質(zhì)管辦”。很多醫(yī)院質(zhì)管辦隸屬于醫(yī)務(wù)部，相當(dāng)于正處級(jí)醫(yī)院的副科級(jí)兼職，那么主要職能是檢查病歷等。但等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)質(zhì)要求是統(tǒng)一管理醫(yī)院質(zhì)量管理工作。這點(diǎn)壇子里面的幾個(gè)精華帖都提到，也說(shuō)明最基本的問(wèn)題也是大家最困惑的問(wèn)題。

按照我的理解，質(zhì)管辦、院辦、黨辦應(yīng)該是一所醫(yī)院管理分別管理質(zhì)量事務(wù)、行政綜合事務(wù)、黨務(wù)綜合事務(wù)的三個(gè)綜合部門(mén)。但實(shí)質(zhì)上，院辦、黨辦都有傳統(tǒng)的實(shí)質(zhì)性事務(wù)，而質(zhì)管辦則往往為適應(yīng)質(zhì)量管理要求或者適應(yīng)三甲評(píng)審要求設(shè)置的新部門(mén)，如果定位與工作事務(wù)，則沒(méi)有明確的工作內(nèi)容。因此我在工作中的困惑之處也在于：沒(méi)有明確什么是我應(yīng)該做的？（那種推都推不掉的應(yīng)該的意思）。

但如果定位與監(jiān)管，那么我們必須理解監(jiān)管的難處所在。我們監(jiān)管什么？標(biāo)準(zhǔn)要求引導(dǎo)大家監(jiān)管全院的各方面的質(zhì)量管理。但這是理論的提法，和站在院長(zhǎng)的角度理解的問(wèn)題，作為質(zhì)管辦工作人員，你實(shí)質(zhì)上很難深入到這些工作質(zhì)量評(píng)價(jià)當(dāng)中。比如，按按要求，我們要對(duì)全院的各環(huán)節(jié)質(zhì)量提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，（舉例醫(yī)療投訴或糾紛）實(shí)際工作中，我們本身就沒(méi)法深入到這個(gè)部門(mén)工作的核心，所以難以提出真正有見(jiàn)地的改進(jìn)策略。再則，從部門(mén)互相溝通的角度，有的部門(mén)并不歡迎你對(duì)其工作的挑刺樣的評(píng)價(jià)，因此，質(zhì)管辦的難處在于沒(méi)有傳統(tǒng)的“存在感”。

本人作為三甲評(píng)審辦公室秘書(shū)，經(jīng)歷的三次評(píng)審經(jīng)驗(yàn)一個(gè)很深的體會(huì)是醫(yī)院管理不少條款要求超越國(guó)情。我們很多時(shí)候討論的工作模型超越現(xiàn)在的現(xiàn)狀，比如無(wú)煙醫(yī)院，員工投訴等等。

比如，國(guó)內(nèi)很多醫(yī)院管理專(zhuān)家討論失效模式分析（FMEA）提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，但其實(shí)這樣方法運(yùn)用起始于航空管理，本身就說(shuō)明優(yōu)質(zhì)資源的投入是實(shí)施本方法并見(jiàn)效的前提。

醫(yī)院的問(wèn)題是：一個(gè)是資源投入不足，我們需要服務(wù)的病人和解決的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出管理工作預(yù)期；一個(gè)是實(shí)際醫(yī)生水平、管理水平均有限，很難形成成熟的管理模式并流暢運(yùn)行。推動(dòng)工作的核心，在于“領(lǐng)導(dǎo)重視”。如果很多問(wèn)題普遍，那么這些問(wèn)題本身通過(guò)管理是不能直接或立即解決的，但往往我們管理者為此憂(yōu)慮。再則，當(dāng)前醫(yī)院屬于事業(yè)單位，行政單位的人浮于事、庸人占崗、不愿做事，不公平不公正等等或多或少的問(wèn)題弊端暴露無(wú)遺，不同程度存在，所以我們很難用完美的監(jiān)管思路去解決這些問(wèn)題。比如：病歷質(zhì)量反反復(fù)復(fù)的提及，那么是否我們?cè)撀?tīng)聽(tīng)醫(yī)生的聲音，為什么他們不重視？

這個(gè)不是你設(shè)計(jì)一個(gè)很完美的表格就可以解決的。利益問(wèn)題？時(shí)間問(wèn)題？關(guān)注程度問(wèn)題？醫(yī)生作為一個(gè)群體他（她）做一項(xiàng)事情一定是理性評(píng)價(jià)了它的投入和收益的（短期或長(zhǎng)期）。

我的觀點(diǎn)是不建議質(zhì)控管理者或者病歷檢查者，那么關(guān)注怎么樣讓全院醫(yī)生寫(xiě)一手好的病歷。管理好壞在與是否抓住工作的重點(diǎn)，高質(zhì)量的病歷檢查顯然不在其中。因?yàn)椋绻粋€(gè)問(wèn)題普遍了，需要反思：是加強(qiáng)管理；還是換一種思路去管理；還是根本就不要管理。病歷質(zhì)量至少不是那種每次開(kāi)大會(huì)小會(huì)都要強(qiáng)調(diào)的專(zhuān)題。

2.關(guān)于質(zhì)管辦的配備。

我認(rèn)為質(zhì)量管理應(yīng)該是真正意義上的院長(zhǎng)參謀，既能宏觀把握，又能見(jiàn)微知著。那么這個(gè)質(zhì)管辦主任應(yīng)該是一個(gè)資深的醫(yī)院管理者，醫(yī)療管理者，熟悉醫(yī)院的情況，有很高的威望，提出的方案能夠被上下認(rèn)可，能夠推的動(dòng)具體的工作。那么這個(gè)人，應(yīng)該是院長(zhǎng)助理級(jí)別的人才方可以勝任。如果這個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人年輕并沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么很難提出有深度的革新意見(jiàn)，同時(shí)工作中會(huì)有阻力，難以服眾，上下應(yīng)付都比較吃力。沒(méi)有一個(gè)稍顯強(qiáng)勢(shì)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，很難對(duì)其他部門(mén)的工作不足和懈怠問(wèn)題，提出批評(píng)性的意見(jiàn)和建議。3.質(zhì)量管理如何實(shí)施。

首先質(zhì)量管理定位于協(xié)調(diào)。對(duì)一些醫(yī)療問(wèn)題涉及跨部門(mén)的，可以有質(zhì)管辦進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，分解任務(wù)，督促落實(shí)，匯總分析等。比如質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)，不良事件上報(bào)，數(shù)據(jù)上報(bào)等。

其次質(zhì)量管理定位于介入。質(zhì)量管理工作如果需要深入，則必須要有對(duì)很多具體工作有所了解，能深入進(jìn)去也能跳的出來(lái)，因此其他部門(mén)的工作，如果沒(méi)有參與進(jìn)去（作為旁觀者，或者親歷者）那么沒(méi)法談發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。比如醫(yī)患糾紛總結(jié)、病歷檢查總結(jié)等等。有些工作需要質(zhì)管辦人員介入進(jìn)行，有些可以由質(zhì)管辦兼職人員（質(zhì)管員、質(zhì)控員，科室中級(jí)以上職稱(chēng)人員）參與。通過(guò)這些溝通上傳下達(dá)，才能把問(wèn)題真正的弄清楚，而不是院長(zhǎng)直接聽(tīng)來(lái)的結(jié)果，才是決策的可靠前提依據(jù)。

最后質(zhì)量管理定位于管理重點(diǎn)。這個(gè)真不好說(shuō)，太難把握。比如對(duì)臨床醫(yī)技科室，結(jié)合數(shù)據(jù)上報(bào)系統(tǒng)，提取科室治療質(zhì)量數(shù)據(jù)、合理用藥數(shù)據(jù)、臨床路徑數(shù)據(jù)等，參考對(duì)比衛(wèi)生部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，逐年分析比對(duì)促進(jìn)科室發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不要對(duì)現(xiàn)狀沾沾自喜，很可能你處在相關(guān)專(zhuān)科的中下游。但又一個(gè)問(wèn)題，我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，也反饋了，但改進(jìn)不良好怎么辦？又一個(gè)讓人抓狂的循環(huán)：績(jī)效考核！

再比如，對(duì)職能部門(mén)的質(zhì)量管理定位與有一個(gè)好的執(zhí)行力，能做到計(jì)劃性任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交班的任務(wù)，能夠認(rèn)真落實(shí)，而沒(méi)有僥幸糊弄完成任務(wù)的心理。促進(jìn)部門(mén)思考性開(kāi)展工作，有記錄的開(kāi)展工作。

總結(jié)，我們?cè)谛姓ぷ魃狭?xí)慣于互相不干預(yù)的管理方式，因此決定了我們平行部門(mén)的思維方式，是偶爾協(xié)作，基本獨(dú)立，但不要干預(yù)。越大的醫(yī)院部門(mén)內(nèi)部也分工很細(xì)，其實(shí)不利于下屬成長(zhǎng)鍛煉。但現(xiàn)狀便是如此，年輕的醫(yī)院管理者成長(zhǎng)需要的是自己去鍛煉，去學(xué)習(xí)。我們沒(méi)有醫(yī)務(wù)人員那樣清晰明確的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)平臺(tái)。對(duì)醫(yī)院管理者能力的認(rèn)可，首先是行政管理素質(zhì)，即思維能力，執(zhí)行力，觀察力，協(xié)調(diào)能力等，其次才是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，即懂醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量管理等等。然后是人際經(jīng)營(yíng)素質(zhì)，這個(gè)更多的應(yīng)該理解為人際資源、人際平衡能力說(shuō)服力，你在某一個(gè)工作平臺(tái)，憑個(gè)人的積累可以推動(dòng)事情的良好進(jìn)展。說(shuō)質(zhì)控其實(shí)也都是因?yàn)槲覀冞€在質(zhì)管辦這樣的崗位。但我們需要的綜合醫(yī)院管理素質(zhì)，可以隨時(shí)勝任任何一個(gè)醫(yī)院管理崗位。

以下是一些引用的總結(jié)不錯(cuò)的觀點(diǎn)：

按照我們?cè)洪L(zhǎng)的想法：質(zhì)控科是管理***的***，即憲兵隊(duì)，直接隸屬院長(zhǎng)分管，也就是說(shuō)質(zhì)控科的職責(zé)定位應(yīng)超越一般職能部門(mén)，從一個(gè)側(cè)面考核職能部門(mén)（如醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部）的工作是否有效。

同時(shí)質(zhì)控應(yīng)當(dāng)是“大質(zhì)控”的概念，不僅僅局限于醫(yī)療、護(hù)理，還應(yīng)當(dāng)涵蓋行政、后勤，最終形成一種綜合質(zhì)量考核體系，所有的質(zhì)量考核成績(jī)均出自質(zhì)控科。（引用ywb2003）

質(zhì)控科從大指控概念出發(fā)，管理醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理、行政、后勤從概念說(shuō)是正確的，但在實(shí)際工作中；質(zhì)控科的作用發(fā)揮關(guān)鍵在一把院長(zhǎng)的理念，院長(zhǎng)重視，工作就能開(kāi)展；否則，“大質(zhì)控”概念只是理想化。（引用zkb_2111）

質(zhì)控應(yīng)該是全面質(zhì)量控制與管理，所轄內(nèi)容涵蓋醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理、院感、科研、教學(xué)、后勤、行政、網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)環(huán)節(jié)，而非單純的醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部的工作內(nèi)容是以醫(yī)療安全和醫(yī)務(wù)管理為主要工作內(nèi)容，二者有很大不同。（引用愛(ài)夜精靈）

關(guān)于三甲評(píng)審與質(zhì)控

現(xiàn)在隨著三甲醫(yī)院的評(píng)審許多醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)始重視質(zhì)控科了，但領(lǐng)導(dǎo)不知道真正的質(zhì)控工作是要做成什么樣？在領(lǐng)導(dǎo)的眼里只要檢查過(guò)關(guān)就OK了，但事實(shí)上那只是表面的東西，真正的質(zhì)控工作體現(xiàn)者一個(gè)醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量的高低，也只有在醫(yī)務(wù)處工作過(guò)的人才能了解質(zhì)控真正需要的是什么，但是質(zhì)控工作的決定權(quán)卻不再質(zhì)控科，這估計(jì)是許多同行面臨的大難題。僅個(gè)人看法，請(qǐng)版主見(jiàn)諒。（引用ycy10）

質(zhì)控崗位職責(zé)

質(zhì)控科科長(zhǎng)的崗位職責(zé)

1.在院長(zhǎng)和業(yè)務(wù)院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，組織醫(yī)療質(zhì)量的控制和提高，擬定全院醫(yī)療質(zhì)控工作制度、方案和措施。2.組織開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)控管理各項(xiàng)工作，指導(dǎo)監(jiān)督質(zhì)控人員檢查質(zhì)量方案執(zhí)行情況，定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估、考核。3.指導(dǎo)監(jiān)督醫(yī)療糾紛的防范與處理，配合醫(yī)務(wù)科對(duì)糾紛病例進(jìn)行調(diào)查分析、改進(jìn)。4.組織開(kāi)展全院病歷質(zhì)控工作。

5.組織調(diào)查和分析研究全院醫(yī)療質(zhì)控工作的存在問(wèn)題并擬定改進(jìn)措施，不斷完善質(zhì)控方案，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)控管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。

6.督促全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范，積極提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療缺陷，防范醫(yī)療事故。

7.協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好臨床人員的考核、晉升、獎(jiǎng)懲與聘用工作。8.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他醫(yī)療管理工作。（引用bydjh）

質(zhì)管辦工作職責(zé)

1.在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的運(yùn)行，并及時(shí)匯報(bào)體系運(yùn)行情況。2.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的編號(hào)、更改、控制和管理。

3.及時(shí)查閱外來(lái)文件的收文登記，確保質(zhì)量體系獲得并使用最新版本的外來(lái)文件。4.負(fù)責(zé)擬定內(nèi)部質(zhì)量審核工作計(jì)劃。5.組織內(nèi)審組實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核。

6.負(fù)責(zé)擬草管理評(píng)審報(bào)告，具體負(fù)責(zé)管理評(píng)審會(huì)議決議的實(shí)施。

7.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的不合格或潛在缺陷以及收到的投訴進(jìn)行分析，落實(shí)糾正、預(yù)防措施。8.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。

9.負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄表式的編碼登記工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的控制。10.負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，組織實(shí)施，并做好總結(jié)。11.負(fù)責(zé)本部門(mén)質(zhì)量記錄的編制、填寫(xiě)、收集、整理、歸檔、銷(xiāo)毀。

12.負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)存在或潛在的缺陷以及收到的投拆進(jìn)行調(diào)查分析，確認(rèn)不合格產(chǎn)生的原因，采取糾正、預(yù)防措施。（引用木魚(yú)兒）

ISO或JCI的質(zhì)控辦職責(zé)，但真正要實(shí)施，且要達(dá)到效果是很難的，本周我才作為內(nèi)審組長(zhǎng)對(duì)部分臨床科室進(jìn)行了內(nèi)審，采用如下審核方法：即文件，記錄核對(duì)、核實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)操作觀察，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)考核，環(huán)境檢查，溝通座談等。按檢查表的專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性把握好審核重點(diǎn)，注重個(gè)性化評(píng)估，重點(diǎn)對(duì)病房工作過(guò)程控制、交接班、病人出入院登記、醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、科主任護(hù)士長(zhǎng)定期的內(nèi)部質(zhì)控、病歷書(shū)寫(xiě)、病例討論、醫(yī)囑執(zhí)行、診療合理性、醫(yī)患溝通等方面進(jìn)行了審核。從形式上可能不錯(cuò)，然而從實(shí)際工作的效果沒(méi)有醫(yī)務(wù)處作用大的。醫(yī)務(wù)處會(huì)一個(gè)個(gè)重點(diǎn)去督導(dǎo)，內(nèi)審只是個(gè)大HURONG的（引用cnnjhsm）

1、負(fù)責(zé)醫(yī)院質(zhì)量管理體系運(yùn)行的具體工作。

2、協(xié)助管理者代表協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門(mén)質(zhì)量管理方面的有關(guān)工作。

3、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的編制、評(píng)審和改版。

4、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的質(zhì)量考核工作。負(fù)責(zé)匯總各職能科室質(zhì)量考核的執(zhí)行情況，形成每月質(zhì)量考核結(jié)果，上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。

5、負(fù)責(zé)制定《內(nèi)部審核計(jì)劃》并組織實(shí)施。

6、負(fù)責(zé)制定《管理評(píng)審計(jì)劃》，收集并提供管理評(píng)審所需的資料，對(duì)于各部門(mén)在評(píng)審中提出的糾正、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

7、負(fù)責(zé)收集與質(zhì)量管理體系有關(guān)的信息，負(fù)責(zé)匯總各職能科室工作質(zhì)量檢查的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，提交管理評(píng)審。

8、負(fù)責(zé)組織內(nèi)審員培訓(xùn)。

9、負(fù)責(zé)每月將出院病人隨訪的分析情況，發(fā)送院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室，對(duì)責(zé)任科室制定的糾正措施及落實(shí)效果實(shí)施驗(yàn)證，將驗(yàn)證結(jié)果報(bào)告管理者代表并向有關(guān)方面反饋。

10、負(fù)責(zé)匯總分析每季度滿(mǎn)意度調(diào)查，將結(jié)果按時(shí)發(fā)送至院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出糾正措施，驗(yàn)證措施實(shí)施效果。

11、每季度統(tǒng)計(jì)全院質(zhì)量目標(biāo)完成情況，每半年匯總并分析。對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成情況的監(jiān)測(cè)結(jié)果及時(shí)報(bào)告管理者代表，并通報(bào)相關(guān)職能科室，必要時(shí)分析原因、制定并落實(shí)糾正措施，驗(yàn)證整改效果。

12、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的更改、新增、作廢、保存和分發(fā)。（引用xiufeng403）

參謀長(zhǎng)比較看重下面wzhku4343的觀點(diǎn)：

上面都是都是些官腔框框條條，沒(méi)有具體實(shí)施的措施和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，到頭來(lái)還是一頭霧水。

在我看來(lái)質(zhì)控的目的在保障就診病人的診療環(huán)節(jié)銜接通暢，優(yōu)化診療過(guò)程，保證醫(yī)療安全，保證醫(yī)療安全是根本最終目的。

我們這里質(zhì)控科工作職責(zé)及監(jiān)控范圍為把它分了個(gè)框架，門(mén)診部分和住院部分。也可以從另外一個(gè)角度分，分為臨床醫(yī)療、護(hù)理、感控、電子信息系統(tǒng)等。又可以從其他角度分，如分為就診患者及服務(wù)患者的臨床診療活動(dòng)等。不論是哪個(gè)部分，醫(yī)療核心制度始終是貫穿其中，監(jiān)控的項(xiàng)目都離不開(kāi)醫(yī)療核心制度的貫徹實(shí)施，對(duì)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行作了比較詳細(xì)的規(guī)定，包括獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。醫(yī)療核心制度具體哪些不用說(shuō)相信各位搞醫(yī)療管理的都非常清楚了。質(zhì)控的各個(gè)項(xiàng)目都有監(jiān)控檢查的標(biāo)準(zhǔn)，做到將醫(yī)療核心制度具體量化打分，通過(guò)分?jǐn)?shù)來(lái)區(qū)別各個(gè)科室的醫(yī)療質(zhì)量管理情況，每個(gè)月公布檢查的結(jié)果，對(duì)科室作的不足的要及時(shí)提醒督促其改進(jìn)。這些分?jǐn)?shù)是年終評(píng)定先進(jìn)科室及個(gè)人的依據(jù)。具體質(zhì)控評(píng)定指標(biāo)太多太復(fù)雜，就不一一道出。各個(gè)醫(yī)院根據(jù)自己實(shí)際情況制定評(píng)定指標(biāo)。我們醫(yī)院指標(biāo)基本上是創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院的指標(biāo)，上面有的我們都有。雖然制定出評(píng)定指標(biāo)，但是要去檢查及督促是很費(fèi)人力物力，但是沒(méi)有辦法，要搞好醫(yī)療質(zhì)量是必須這樣做的。這是我從事醫(yī)療質(zhì)控年把的一些體會(huì)，歡迎大家拍磚。（引用wzhku4343）tantaijie wrote:

樓主很用心，很想把質(zhì)控這塊工作做好，但是說(shuō)實(shí)話，醫(yī)院里這塊工作是最難做的，你目前是隸屬于醫(yī)務(wù)部下的小質(zhì)控，包括病案室、信息科、圖書(shū)室，說(shuō)實(shí)話，其他幾個(gè)具體科室都有自己的工作職責(zé)，除病案室與質(zhì)控有些關(guān)系外，信息科主要是在質(zhì)控方面提供一些信息化的支持，圖書(shū)館與質(zhì)控關(guān)系也不大。你目前做的工作僅僅是病案的質(zhì)量管理，連小質(zhì)控都算不上，如果真的是要搞三級(jí)醫(yī)院評(píng)審，質(zhì)控科的職責(zé)應(yīng)該不是這樣的，應(yīng)該是大的質(zhì)管科，是醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)的常設(shè)組織，代替醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)行使相關(guān)職能，應(yīng)該是在各職能部門(mén)以上的一個(gè)組織。所以你首先要做的是，學(xué)習(xí)好三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，確定質(zhì)管科的職能，制定醫(yī)院的質(zhì)量與安全管理組織架構(gòu)，包括各種委員會(huì)，各級(jí)職能部門(mén)及科室質(zhì)控小組，制定醫(yī)院的質(zhì)控目標(biāo)與質(zhì)量與安全控制計(jì)劃，然后制定相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，定期到科室進(jìn)行督導(dǎo)考核，定期進(jìn)行各種質(zhì)控指標(biāo)的分析，定期組織召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，定期對(duì)各職能部門(mén)、各下屬委員會(huì)的活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)科室質(zhì)控小組活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)。根據(jù)分析、督導(dǎo)結(jié)果制定相關(guān)整改措施，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒的主題，任重而道遠(yuǎn)呀。目前山大二院，浙醫(yī)二院質(zhì)管科做的不錯(cuò)，可以考慮去學(xué)習(xí)一下。（引用tantaijie wrote）

第三篇：淺議環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制管理

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淺議環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制管理

摘要：環(huán)境監(jiān)測(cè)對(duì)象成分復(fù)雜，隨即多變，時(shí)間空間量級(jí)上分布廣泛，不易準(zhǔn)確測(cè)量。為了提高環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理水平，保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行，必須不斷創(chuàng)新和發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量管理舉措。如召開(kāi)質(zhì)量管理者會(huì)；編寫(xiě)典型案例；完善質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)質(zhì)量檢查；建立技術(shù)考核制度；制定標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場(chǎng)采樣記錄單等

關(guān)鍵詞：環(huán)境監(jiān)測(cè) 數(shù)據(jù)處理 質(zhì)量控制

環(huán)境監(jiān)測(cè)對(duì)象成分復(fù)雜，且隨即多變，時(shí)間空間量級(jí)上分布廣泛，不易準(zhǔn)確測(cè)量，特別是在區(qū)域性、國(guó)際間大規(guī)模的環(huán)境調(diào)查中，常需要在同一時(shí)間內(nèi)，由許多實(shí)驗(yàn)室同時(shí)參加，同步測(cè)定（例：國(guó)控、省控江河湖庫(kù)的水質(zhì)），這就需要各個(gè)實(shí)驗(yàn)室從采樣到結(jié)果所提供的數(shù)據(jù)有規(guī)定的準(zhǔn)確性和可比性，以及作出正確的結(jié)論。如果沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證程序，由于人員的技術(shù)水平，儀器設(shè)備，地域等差異，難免出現(xiàn)調(diào)查資料互相矛盾，數(shù)據(jù)不能利用的現(xiàn)象，造成大量人力，物力和財(cái)力的浪費(fèi)。

一、環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制的主要內(nèi)容和目標(biāo)要求

主要內(nèi)容：包括采樣、運(yùn)輸、貯存、樣品預(yù)處理、實(shí)驗(yàn)室供應(yīng)，儀器設(shè)備、器皿的選擇和校準(zhǔn)，試劑、溶劑和基準(zhǔn)物質(zhì)的選用，統(tǒng)一測(cè)量方法，質(zhì)量控制程序，數(shù)據(jù)的記錄和整理，各類(lèi)人員的要求和技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)驗(yàn)室的清潔度和安全以及編寫(xiě)有關(guān)的文件、指南和手冊(cè)等。

目標(biāo)要求：環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制的主要目的是達(dá)到準(zhǔn)確性、精密性、代表性、可比性和完整性。

準(zhǔn)確性：測(cè)量結(jié)果與客觀環(huán)境的接近程度。

精密性：測(cè)量結(jié)果具有良好的平行性、重復(fù)性和再現(xiàn)性。

代表性：在代表性的時(shí)間、地點(diǎn)，根據(jù)確定的目的獲得的典型環(huán)境數(shù)據(jù)的特性。

可比性：采樣、監(jiān)測(cè)全過(guò)程可比，國(guó)際間、行業(yè)間、實(shí)驗(yàn)室間數(shù)據(jù)可比。

完整性：指按預(yù)期的計(jì)劃取得的系統(tǒng)的、周期性的或連續(xù)的環(huán)境數(shù)據(jù)的特性[1]。

二、環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制系統(tǒng)及其要點(diǎn) 發(fā)表論文就找論道論文（www.tmdps.cn）匯聚期刊，服務(wù)學(xué)術(shù)！

環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制系統(tǒng)質(zhì)量傳遞子系統(tǒng)采樣預(yù)處理稱(chēng)樣消化或提取定容測(cè)定數(shù)據(jù)審核室外采樣代表性完整性室內(nèi)采樣準(zhǔn)確性質(zhì)量控制子系統(tǒng)質(zhì)量保證措施子系統(tǒng)室間性能研究檢驗(yàn)分析方法校正標(biāo)準(zhǔn)曲線可比性加標(biāo)回收試驗(yàn)分析標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)統(tǒng)一分析條件統(tǒng)一分析方法分析考核樣品評(píng)定實(shí)驗(yàn)室誤差平行測(cè)定重復(fù)測(cè)定質(zhì)控樣測(cè)密碼樣、外檢精密性 質(zhì)量保證是對(duì)監(jiān)測(cè)全過(guò)程進(jìn)行技術(shù)、管理上的監(jiān)督，保證測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性。控制質(zhì)量，保證數(shù)據(jù)的可靠可比性。提高分析的質(zhì)量還得靠操作技術(shù)。質(zhì)量控制是質(zhì)量保證的一部分，它主要是對(duì)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量、管理進(jìn)行監(jiān)督，包括： ①實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制——自我質(zhì)量控制的常規(guī)程序，反映分析質(zhì)量穩(wěn)定性，包括空白試驗(yàn)、校準(zhǔn)曲線核查、儀器設(shè)備定期標(biāo)定、平行樣分析、加標(biāo)樣分析、密碼樣品分析、質(zhì)量控制圖。②實(shí)驗(yàn)室外部質(zhì)量控制（實(shí)驗(yàn)室之間）——由常規(guī)監(jiān)測(cè)以外的中心監(jiān)測(cè)站或其他有經(jīng)驗(yàn)人來(lái)執(zhí)行。

環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量控制要點(diǎn) 發(fā)表論文就找論道論文（www.tmdps.cn）匯聚期刊，服務(wù)學(xué)術(shù)！

三、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的誤差統(tǒng)計(jì)處理

真值是指某一時(shí)刻和某狀態(tài)下，某量的效應(yīng)體現(xiàn)出的客觀值或?qū)嶋H值，包括：理論真值、約定真值、標(biāo)準(zhǔn)真值。準(zhǔn)確度是測(cè)定結(jié)果與真值的符合程度，通常用誤差表示。可分為系統(tǒng)誤差、隨機(jī)誤差和過(guò)失誤差。

誤差主要用絕對(duì)誤差和相對(duì)誤差來(lái)表示。

絕對(duì)誤差：測(cè)定結(jié)果與真值之差。只能顯示誤差絕對(duì)值的大小，不能完全反映準(zhǔn)確程度。

相對(duì)誤差：絕對(duì)誤差與真值之比。

（一）系統(tǒng)誤差

系統(tǒng)誤差又稱(chēng)為可測(cè)誤差或恒定誤差，主要由測(cè)定過(guò)程中某些經(jīng)常性原因造成。在重復(fù)測(cè)定過(guò)程中會(huì)重復(fù)出現(xiàn)，對(duì)測(cè)定結(jié)果影響比較固定。系統(tǒng)誤差產(chǎn)生原因主要有如下幾種情況：

方法誤差：方法本身不夠完善而帶來(lái)的誤差。儀器誤差：由儀器不夠準(zhǔn)確造成。試劑誤差：試劑或蒸餾水不純。主觀誤差：分析人員造成。

消除系統(tǒng)誤差的方法：用公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)方法與某測(cè)定方法比較，找出校正系數(shù)，進(jìn)行校正消除；對(duì)儀器誤差，可事先將儀器或容器校正；試劑純度不夠使用空白實(shí)驗(yàn)校正；建立統(tǒng)一的操作規(guī)程，嚴(yán)格的操作，可克服主觀誤差。

（二）偶然誤差

偶然誤差又稱(chēng)隨機(jī)誤差，主要由偶然原因引起，數(shù)值大小不定，初看起來(lái)無(wú)一定規(guī)律性，但當(dāng)測(cè)定次數(shù)增多，它服從正態(tài)分布規(guī)律。偶然誤差決定了測(cè)定結(jié)果的精密度；系統(tǒng)誤差決定了測(cè)定結(jié)果的準(zhǔn)確度。

偶然誤差的消除方法：根據(jù)上述規(guī)律，測(cè)定次數(shù)越多，分析結(jié)果的算術(shù)平均值的隨機(jī)誤差越小，因此，多次重復(fù)測(cè)定，取平均值的方法可以減小隨機(jī)誤差。增加測(cè)定次數(shù)，再減免了系統(tǒng)誤差的情況下，其平均值就越接近于真值。

（三）過(guò)失誤差

過(guò)失誤差主要因工作粗枝大葉、不守操作規(guī)程等原因引起，它明顯地歪曲測(cè)定結(jié)果，因而一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須及時(shí)改正。

四、監(jiān)測(cè)結(jié)果統(tǒng)計(jì)處理

離群值檢驗(yàn)(可疑數(shù)據(jù)取舍)離群值：指明顯歪曲試驗(yàn)結(jié)果的測(cè)量數(shù)據(jù)

可疑值：可能會(huì)歪曲試驗(yàn)結(jié)果，但尚未經(jīng)檢驗(yàn)斷定其是離群數(shù)據(jù)的測(cè)量數(shù)據(jù)。[2]

（一）狄克遜(Dixon)檢驗(yàn)法

適用于一組測(cè)量值的一致性檢驗(yàn)和剔除離群值

1、將測(cè)量數(shù)據(jù)從小到大排列x1, x2, … xn, x1和xn分別為最小可疑值和最大可疑值

2、求Q值

3、根據(jù)給定的顯著水平及樣本容量查得臨界值Qa

4、判斷: 若Q≤Q0.05, 則可疑值為正常值

若Q0.05＜Q≤Q 0.01, 則可疑值為偏離值（不剔除）

若Q＞Q 0.01, 則可疑值為離群值（剔除）發(fā)表論文就找論道論文（www.tmdps.cn）匯聚期刊，服務(wù)學(xué)術(shù)！

（二）克魯勃斯(Grubbs)檢驗(yàn)法

適用于檢驗(yàn)多組測(cè)量值均值的一致性，剔除多組測(cè)量值中的離群均值；也可用于檢驗(yàn)一組測(cè)量值一致性和剔除一組測(cè)量值中的離群值。

五、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制

（一）基本條件：儀器正確使用和定期校正，玻璃儀器的選用和較正，化學(xué)試劑和溶劑的選用，溶液的配制和標(biāo)定、試劑的提純，實(shí)驗(yàn)室的清潔度和安全工作，分析人員的操作技術(shù)和分離操作技術(shù)等。

（二）實(shí)驗(yàn)室的管理及崗位責(zé)任制

1、監(jiān)測(cè)分析人員的要求：持證上崗、分析技術(shù)、實(shí)驗(yàn)要求、準(zhǔn)備工作、記錄、清潔安全、道德

2、監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證人員的要求：熟悉、監(jiān)督、檢查環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證各項(xiàng)內(nèi)容的實(shí)施情況、質(zhì)控、質(zhì)保技術(shù)

3、實(shí)驗(yàn)室的安全制度：安全設(shè)施定期檢查（通風(fēng)櫥、防塵罩、排氣管道、滅火器）、儀器定位、規(guī)章制度、安全（門(mén)窗水電煤氣，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、吃零食等）、消防器材定期檢查[3]。

4、藥品使用管理制度：專(zhuān)人負(fù)責(zé)；劇毒 雙人管理制度，雙人共同稱(chēng)量，登記用量；易燃易爆試劑放陰涼通風(fēng)處，氰化物不在酸性環(huán)境下使用，不得在實(shí)驗(yàn)室大量存放，H2SO4使用，緩慢加入到水中；器皿不混用；通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行，5、儀器使用管理制度：精密儀器專(zhuān)人管理；培訓(xùn)后使用；事先檢查，事后清理；安全檢查

6、樣品管理制度：采集、運(yùn)送、保存、樣品容器處理、樣品登記、驗(yàn)收及保存

（三）實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制方法

控制方法：

比較實(shí)驗(yàn)（不同方法）

對(duì)照實(shí)驗(yàn)（對(duì)標(biāo)樣進(jìn)行平行分析）加標(biāo)、密碼樣品等（偶爾做的樣品）

質(zhì)控圖是目前世界上最常用最有效的方法（經(jīng)常做的樣品）

（四）實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量考核

1、考核內(nèi)容：分析標(biāo)準(zhǔn)樣品或統(tǒng)一樣品；測(cè)定加標(biāo)樣品； 測(cè)定空白平行，核查檢測(cè)下限[4]；測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)系列，檢查相關(guān)系數(shù)和計(jì)算回歸方程，進(jìn)行截距檢驗(yàn)

2、標(biāo)準(zhǔn)品發(fā)放：樣品或統(tǒng)一樣品應(yīng)逐級(jí)向下分發(fā)

通過(guò)質(zhì)量考核，最后由負(fù)責(zé)單位綜合實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)進(jìn)行 統(tǒng)計(jì)處理后作出評(píng)價(jià)并予以公布。各實(shí)驗(yàn)室可以從中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)糾正

六、總結(jié)

為了提高環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理水平，保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行，還必須不斷創(chuàng)新和發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量管理舉措。如

召開(kāi)質(zhì)量管理者會(huì)議。對(duì)在監(jiān)測(cè)報(bào)告三級(jí)審核中發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難點(diǎn)問(wèn)題或容易引起糾紛的問(wèn)題進(jìn)行討論，同時(shí)，以會(huì)議紀(jì)要形式作為內(nèi)部技術(shù)規(guī)定，補(bǔ)充指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)人員開(kāi)展工作。

編寫(xiě)典型案例。及時(shí)總結(jié)典型案例的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開(kāi)展針對(duì)性技術(shù)交流，舉一反三防此類(lèi)似問(wèn)題再現(xiàn)。

完善質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)質(zhì)量檢查。在計(jì)劃中，將所有質(zhì)量管理活動(dòng)文發(fā)表論文就找論道論文（www.tmdps.cn）匯聚期刊，服務(wù)學(xué)術(shù)！

件化，明確質(zhì)量管理目標(biāo)、任務(wù)、分工、職責(zé)和進(jìn)度等。在日常工作中，增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和檢查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)按程序改進(jìn)并對(duì)其改進(jìn)后的效果進(jìn)行驗(yàn)證[5]。

建立技術(shù)考核制度。每季度組織一次技術(shù)考核檢查，檢查內(nèi)容涉及新項(xiàng)目能力建設(shè)、監(jiān)測(cè)分析方法的使用、對(duì)超標(biāo)數(shù)據(jù)的質(zhì)量控保證、國(guó)控、省控、地控企業(yè)廢水廢氣監(jiān)測(cè)完成情況的及時(shí)性、完整性和技術(shù)保證等。

制定標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場(chǎng)采樣記錄單。為了提高監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)之間的邏輯性、合理性，制定標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容和格式的現(xiàn)場(chǎng)采樣記錄單。

參考文獻(xiàn)

[1]周弛,劉波,任越等.淺談美國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證與質(zhì)量控制[J].中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè),2010,26(3):45-50.[2]宋國(guó)強(qiáng),謝夏青.標(biāo)準(zhǔn)樣品在環(huán)境監(jiān)測(cè)應(yīng)用中幾點(diǎn)問(wèn)題的探討[J].中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè),2011,27(4):1-3,18.[3]賈玉成.論在環(huán)境監(jiān)測(cè)中加強(qiáng)質(zhì)量控制的幾種措施[J].北方環(huán)境,2011,(11):79-79.[4]趙燕.淺談標(biāo)準(zhǔn)樣品在環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制及質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].大科技·科技天地,2011,(5):42-43.[5]李環(huán)宇.淺論環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制[J].科技傳播,2010,(18):49,36.

第四篇：淺談環(huán)境監(jiān)測(cè)為環(huán)境管理工作服務(wù)

隨著國(guó)家對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視，以及群眾對(duì)自身的生活質(zhì)量的關(guān)注，環(huán)境質(zhì)量的好壞受到廣泛關(guān)注，作為環(huán)境管理、環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境監(jiān)測(cè)這三大環(huán)境管理體系之一的環(huán)境監(jiān)測(cè)工作如何更好地這環(huán)境管理體系服務(wù)，現(xiàn)談一下個(gè)人粗淺建議：

一、環(huán)境監(jiān)測(cè)的工作流程一般說(shuō)是：采樣——分析——質(zhì)控——出具報(bào)告。因此采集樣品的可靠性是監(jiān)測(cè)工作的基礎(chǔ)。采樣口的準(zhǔn)確性又是采樣工作的關(guān)鍵，目前我們沿用采樣口是1997年選定的采樣口，這十年來(lái)各企業(yè)通過(guò)新、改、擴(kuò)后排污口的位置發(fā)生很大的變化。比如：岳紙新上二十萬(wàn)噸項(xiàng)目后排污口不在原來(lái)位置，這樣就對(duì)我們確保數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來(lái)很大困難，加之目前國(guó)家強(qiáng)制性地要求各企業(yè)上在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，為確保我們的監(jiān)督性數(shù)據(jù)與在線數(shù)據(jù)保持同步，那么排污口規(guī)范就更為重要了。

建議中心與局相關(guān)部門(mén)和企業(yè)一起將企業(yè)排污口進(jìn)行徹底的規(guī)范，以制度的形式確定下來(lái)。

二、組織從事分析的技術(shù)人員深入企業(yè)，掌握企業(yè)排污狀況的基本信息，有利于中心即時(shí)向市局反饋企業(yè)的排污現(xiàn)況。

由于分析人員常年在分析室進(jìn)行分析工作，工作原則是監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范的要求對(duì)送來(lái)的樣品進(jìn)行分析，對(duì)本次數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)，本無(wú)可厚非，但對(duì)中心要為環(huán)境管理服務(wù)來(lái)說(shuō)僅僅做到這一點(diǎn)是不夠的，因?yàn)樵狸?yáng)是化工城，絕大多數(shù)企業(yè)在生產(chǎn)工藝、工況、生產(chǎn)時(shí)間及原輔材料沒(méi)有大變更的情況下，以及污染治理設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下其廢水（氣）量、污染物濃度是在某一數(shù)值附近上下波動(dòng)的，比如說(shuō)：岳紙cod濃度一般來(lái)說(shuō)就是四百多，所以如果分析人員能掌握這些資料，當(dāng)分析出來(lái)的樣品數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大異常時(shí)（這反映該企業(yè)的三種情形：①生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障，②治理設(shè)施停運(yùn)，③不正常使用治理設(shè)施），在確認(rèn)數(shù)據(jù)無(wú)誤的情況下，分析人員可以報(bào)告中心，中心將這一情況通報(bào)監(jiān)察部門(mén)即時(shí)查處，這樣就可以避免污染事故的發(fā)生，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)、公共財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)又可以制止企業(yè)的違法排污行為。

建議：分析人員輪流和采樣室的工作人員一起到企業(yè)進(jìn)行熟悉，了解該企業(yè)的基本情況。

三、能否多組織室與室之間的交流學(xué)習(xí)，掌握多種分析手段及技能，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的方式和其它兄弟部門(mén)進(jìn)行橫向?qū)W習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使中心的工作人員都能成為環(huán)保工作的多面手。

第五篇：環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)探討論文

環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的主要組成部分便是環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理，環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理能夠?qū)ΡO(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)以及監(jiān)測(cè)信息的準(zhǔn)確性、精密性、代表性、可比性、完整性、進(jìn)行全面的評(píng)估。但就現(xiàn)階段而言，因?yàn)榄h(huán)境監(jiān)測(cè)領(lǐng)域的擴(kuò)大、環(huán)境監(jiān)測(cè)任務(wù)的加重，直接導(dǎo)致了環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理要求的不斷上升。因此，必須強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)，才能夠滿(mǎn)足環(huán)境監(jiān)測(cè)的相關(guān)需求。

1環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作強(qiáng)化的必要性

我國(guó)近些年來(lái)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展在一定程度上是犧牲了生態(tài)環(huán)境而獲得發(fā)展的，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前期，大量傳統(tǒng)的工業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成了極大的破壞。就目前而言，我國(guó)生態(tài)系統(tǒng)不斷惡化、環(huán)境污染日益嚴(yán)重、各類(lèi)資源日益減少，此類(lèi)問(wèn)題的存在在很大程度上制約了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。因此，在近些年來(lái)，我國(guó)相關(guān)部門(mén)對(duì)于生態(tài)系統(tǒng)的維護(hù)、環(huán)境的治理、節(jié)能減排等工作越來(lái)越重視。而環(huán)境保護(hù)工作的主要基礎(chǔ)以及技術(shù)支撐便是環(huán)境監(jiān)測(cè)，把環(huán)境監(jiān)測(cè)這一工作在保護(hù)環(huán)境的工作中發(fā)揮出了極大的作用。因此，必須對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的體系進(jìn)行科學(xué)的強(qiáng)化，使環(huán)境監(jiān)測(cè)工作獲得的結(jié)論具備更高的真實(shí)性客觀性。總而言之，環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)，在環(huán)境保護(hù)工作中具有極極為重要的作用，我國(guó)各個(gè)地區(qū)的各級(jí)環(huán)境保護(hù)部門(mén)必須提高對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)力度，提高重視程度。使其能為我國(guó)環(huán)境保護(hù)工作的良好進(jìn)行奠定管理上的基礎(chǔ)，2現(xiàn)階段我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作現(xiàn)狀淺析

就現(xiàn)階段而言，雖然我國(guó)相關(guān)部門(mén)對(duì)于環(huán)境檢測(cè)質(zhì)量管理工作已經(jīng)提高了重視程度，同時(shí)針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了管理辦法的制定，并規(guī)定了關(guān)于環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的處罰、工作內(nèi)容、機(jī)構(gòu)職責(zé)等。并對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)人員上崗的條件進(jìn)行了明確的規(guī)定，促使環(huán)境監(jiān)測(cè)人員的上崗實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化，最后構(gòu)建質(zhì)控考核、技術(shù)培訓(xùn)、工作檢查為基礎(chǔ)的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系。就實(shí)際情況而言，我國(guó)現(xiàn)階段質(zhì)量管理體系仍存在著較大的不足，筆者參閱了相關(guān)的文件資料，同時(shí)對(duì)我國(guó)相關(guān)的環(huán)境檢測(cè)機(jī)構(gòu)到實(shí)際情況進(jìn)行了一定的調(diào)研分析，最后對(duì)我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的總結(jié)：

2.1質(zhì)控手段的缺乏

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)也得到了相應(yīng)的發(fā)展，但現(xiàn)階段因?yàn)橘|(zhì)控技術(shù)的滯后、環(huán)境監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的失準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的不完善等問(wèn)題，直接導(dǎo)致了質(zhì)控手段無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代環(huán)境管理的相關(guān)要求。同時(shí)因?yàn)榄h(huán)境監(jiān)測(cè)信息化應(yīng)用以及環(huán)境標(biāo)種物質(zhì)開(kāi)發(fā)程度存在較大的不足，所以導(dǎo)致我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作績(jī)效呈現(xiàn)出低下的特點(diǎn)[1]。

2.2體制與制度的不完善

現(xiàn)階段我國(guó)諸多環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)其并不具備較為完善的體制機(jī)制指導(dǎo)，同時(shí)沒(méi)有設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的質(zhì)量管理部門(mén)，縱使已經(jīng)設(shè)置了相應(yīng)管理部門(mén)的環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，也存在著質(zhì)量管理人員欠缺的問(wèn)題，還存在著職能交叉的問(wèn)題。最終導(dǎo)致了各個(gè)部門(mén)之間在環(huán)境監(jiān)測(cè)的諸多環(huán)節(jié)之中不能做到工作上的協(xié)調(diào)溝通，甚至出現(xiàn)了諸多環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的相互推脫，及環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作無(wú)法落實(shí)到位。

2.3人員素質(zhì)水平較低

現(xiàn)階段我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作中普遍存在的一個(gè)問(wèn)題，便是相關(guān)的專(zhuān)業(yè)管理人員缺少、管理人員素質(zhì)較低的問(wèn)題。同時(shí)在諸多的環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)中出現(xiàn)人員崗位頻繁調(diào)動(dòng)、不具備系統(tǒng)性專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)性專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，這就直接導(dǎo)致一部分質(zhì)量管理人員在環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理之中不具備較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、較強(qiáng)的技術(shù)能力、缺少管理經(jīng)驗(yàn)等諸多問(wèn)題，無(wú)法滿(mǎn)足質(zhì)量管理工作對(duì)人員素質(zhì)的相關(guān)要求。

2.4對(duì)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作不夠重視

在現(xiàn)階段環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作中，諸多的環(huán)境保護(hù)行政主管部門(mén)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的重要性并沒(méi)有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)以及深入的了解。甚至在具體的環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中出現(xiàn)了不正當(dāng)行政干預(yù)、私自修改、變更相關(guān)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。如此惡劣的做法會(huì)直接導(dǎo)致其監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)失去應(yīng)有的價(jià)值，同時(shí)使得環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)缺失了相對(duì)的獨(dú)立性，導(dǎo)致檢測(cè)數(shù)據(jù)失去了公正性和權(quán)威性。

3強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)對(duì)策簡(jiǎn)析

在上文中我們主要論述了加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的必要性，同時(shí)對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析。通過(guò)對(duì)上文的論述，我們可以得知，現(xiàn)階段我國(guó)生態(tài)環(huán)境的惡化以及保持經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展得必要手段，便是加強(qiáng)我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)。因此，在本節(jié)中，筆者以我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了對(duì)策的總結(jié)。

3.1完善相關(guān)的法律法規(guī)

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)階段環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作必須要面對(duì)各類(lèi)復(fù)雜的情況，處理繁重的任務(wù)。基于此，傳統(tǒng)的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理相關(guān)的法律法規(guī)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)階段環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的實(shí)際需求。因此，我國(guó)相關(guān)政府部門(mén)必須對(duì)相關(guān)的環(huán)境監(jiān)測(cè)法律法規(guī)進(jìn)行全面的完善修訂。切實(shí)的構(gòu)建完善的環(huán)境監(jiān)測(cè)制度，最大程度的利用法律的威懾性以及強(qiáng)制性，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性以及準(zhǔn)確性的保證。例如，在環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的過(guò)程中，利用相關(guān)法律法規(guī)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建立、監(jiān)測(cè)人員資格審核、監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)確認(rèn)、監(jiān)測(cè)規(guī)范制定等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范約束。最終構(gòu)建出具有標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境監(jiān)測(cè)，促使環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系具有較高的科學(xué)性、合理性[2]。

3.2規(guī)范相應(yīng)的環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)體系

環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)體系的規(guī)范是保證強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)督管理體系建設(shè)的主要任務(wù)之一，同時(shí)其也是提升環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的主要手段，我國(guó)現(xiàn)階段諸多環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)引進(jìn)的，并取得了較為廣泛的應(yīng)用。但在實(shí)踐過(guò)程中，因?yàn)榇嬖诩夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重滯后、規(guī)范差異較大等問(wèn)題，導(dǎo)致著多先進(jìn)的監(jiān)測(cè)設(shè)備以及監(jiān)測(cè)儀器并沒(méi)有切實(shí)的發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。因此，筆者認(rèn)為，我國(guó)現(xiàn)階段相關(guān)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)必須提升對(duì)各類(lèi)新型技術(shù)以及新的監(jiān)測(cè)方法的研發(fā)力度，控制監(jiān)測(cè)技術(shù)發(fā)展的具體方向。同時(shí)提升制定監(jiān)測(cè)設(shè)備儀器的技術(shù)審核制度以及準(zhǔn)入制度的速度。對(duì)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)予以學(xué)習(xí)借鑒。對(duì)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備儀器到相關(guān)參數(shù)進(jìn)行明確的掌握，便能夠切實(shí)的解決上述問(wèn)題。

3.3提高人員素質(zhì)培養(yǎng)力度

質(zhì)量監(jiān)督人員在環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督管理體系中具有不可替代的作用，首先，相關(guān)的環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)用人時(shí)必須明確其優(yōu)點(diǎn)，讓其選擇能夠熟練掌控的質(zhì)量管理體系。同時(shí)這類(lèi)人員必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心、豐富的環(huán)境質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)等。在人員選擇完成之后，對(duì)其必須展開(kāi)定期的培訓(xùn)，例如可以展開(kāi)技能培訓(xùn)或者管理培訓(xùn)等，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)管理人員管理能力以及技術(shù)水平的提升。同時(shí)構(gòu)建較為完善的考核制度，對(duì)質(zhì)量監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)水平進(jìn)行科學(xué)合理的考核。

3.4創(chuàng)新相關(guān)工作機(jī)制

強(qiáng)化環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督管理體系的首要工作，便是對(duì)工作機(jī)制進(jìn)行一定的創(chuàng)新，其主要是在監(jiān)測(cè)活動(dòng)這一過(guò)程中，對(duì)存在的各類(lèi)環(huán)節(jié)的諸多工作進(jìn)行全程的監(jiān)控，不能僅僅局限在技術(shù)層面之中。同時(shí)構(gòu)建同時(shí)構(gòu)建合理而靈活的反饋機(jī)制。在環(huán)境監(jiān)測(cè)工作過(guò)程中，必須以科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的發(fā)展為基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境質(zhì)量控制以及環(huán)境質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)得不斷調(diào)整，全面落實(shí)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督管理[3]。

4結(jié)語(yǔ)

綜合全文而言，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)督管理體系建設(shè)是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，同時(shí)也是控制我國(guó)生態(tài)環(huán)境不斷惡化的主要手段。環(huán)境監(jiān)督這一工作必須重視，同時(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須要以良好的生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ)，不能以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)而發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

參考文獻(xiàn)

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