第一篇：企業戰略管理形成性測評-作業二

選擇當地一家商店，飯店（館）或更快理發店，分析其外部環境，包括對其戰略有重大影響的關鍵宏觀因素，其所在行業的主要競爭特點，并確定其主要的競爭對手。答：

一、分析對象：餓了么

二、基本情況：

“餓了么”是中國最大的餐飲O2O平臺之一。“餓了么”整合了線下餐飲品牌和線上網絡資源，用戶可以方便地通過手機、電腦搜索周邊餐廳，在線訂餐、享受美食。與此同時，“餓了么”向用戶傳達一種健康、年輕化的飲食習慣和生活方式。除了為用戶創造價值，餓了么率先提出C2C網上訂餐的概念，為線下餐廳提供一體化運營的解決方案。

三、外部環境分析：

1、宏觀環境分析：

（1）政治環境：

中共十八屆五中全會指出，要實施網絡強國戰略，實施“互聯網+”行動計劃，發展分享經濟，實施國家大數據戰略。餓了么是基于“互聯網+”戰略，以O2O（線上到線下）思維對傳統的外賣餐飲行業進行改造的互聯網創新創業型公司，受國家政策支持和鼓勵。外部政治環境良好。

（2）社會環境：一方面，隨著中國工業化和城市化的推進，城市人口比重不斷提升，居民文化水平不斷提高，中國正在形成世界上最為龐大的工薪階層。“餓了么”作為對整個外賣和訂餐行業進行“互聯網+”改造和整合的互聯網企業，服務用戶基數巨大，消費能力較強。另一方面，傳統餐飲企業正在遭受互聯網新興企業的不斷沖擊，無論是基于新模式營銷還是被動實施防御的考慮，傳統餐飲企業必須進行互聯網+的自我變革。而這正給O2O企業的發展提供了良好的社會環境。

（3）技術環境：①中國IT行業從業人員數量和技術水平已經處于世界先列；②中國擁有世界上最為龐大的智能手機用戶群體，以及基于APP相關定位、購買與支付技術和服務已經非常成熟并廣泛使用。

（4）經濟環境：一方面，目前全球經濟處于“后經濟危機”時代從蕭條走向復蘇的階段，產能過剩、失業率上升等問題仍然帶給人們很大的危機感，消費者會尋求更為方便快捷又節約成本的消費方式；另一方面，利率下行和傳統行業衰退帶來的巨額資本正在積極尋求在新型經濟模式中進行投資和布局，給基于“互聯網+”思維的“餓了么”帶來了迅速壯大和擴張的機會。

2、外賣O2O行業競爭特點：

（1）要求“快速”發展和擴張：互聯網企業具有“winner take all”（贏者通吃）的特點，競爭優勝者一般將獲取70%以上的市場份額。故新興互聯網企業的擴張速度和用戶數量的增長時重中之重。

（2）屬于資本強力驅動型企業，不論是資源的整合、配送物流的完善還是平臺級的入口接入或者宣傳，都需要巨額的投資。

（3）行業內競爭強度大。競爭形式主要有價格競爭、廣告品牌營銷競爭、服務競爭、食品質量競爭和地理區域位置競爭； 尤其在資本介入之后，基于資本補貼的價格競爭、基于BTA平臺的宣傳和推廣競爭更加激烈。

（4）外賣資源整合過程中食品安全衛生與配送速度等問題提出來更多的挑戰。

3、餓了么的主要競爭對手：

（1）一些知名外賣或者快餐企業：如KFC（2）本土一些占據地理位置優勢，且提供電話、網絡訂餐送餐服務的家庭作坊或餐飲企業；（3）在O2O上有先進入優勢、且受騰訊資本和資源大力支持傾斜的美團和大眾點評等（4）同樣屬于阿里系，植入在支付寶中的O2O服務商“口碑”等

第二篇：企業戰略管理形成性考核作業1

企業戰略管理形成性考核作業1

某企業經營煙酒業務，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產品以高檔為主，企業最近有如下幾件事需要解決:

1、西南某制酒企業在西北市場在春節期間開展難題買二送一促銷活動，本企業西部市

場負責人請示總經理審批春節期間的促銷活動。

2、鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業也加入中檔酒行列，開發中檔酒。

3、由于石油價格持續上漲，各國都在醞釀開發新能源。其中用酒精作為汽油的替代產

品是其中的一個方案。企業打算同某發動機企業聯合開發不揮發的用燃油的液體酒精。

4、與一家商場就貨款問題發生爭議，對方已起訴至法院。

5、購買設備的意向已定，協議已簽，急待履約。

請問：以上事件中是企業戰略層次應該研究的問題？那些不是？請一一列舉理由.參考答案：

1．西南某制酒企業在西北市場在春節期間開展買二贈一促銷活動，本企業西部市場負責人請示總經理審批春節期間的促銷活動。

不是：商品促銷是為了與同行業進市場競爭的一種營銷手段，買贈促銷也是現在多數商家采用的一種營銷方法，該問題應屬于具體的市場營銷，所以不應是企業戰略層次應該研究的問題。

2．鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業也加入中檔酒行列，開發中檔酒。

是：與公司戰略主要解決企業的經營范圍或戰略經營領域，即規定企業從事生產經營活動的行業，明確企業的性質和所從事的事業，確定企業以什么樣的產品或服務來滿足哪一類顧客的需求。而該企業為了更多地占領市場，避免單一經營的風險，營銷部門建議本企業加入中檔酒行列是開發新業務，屬于公司戰略中成長型戰略中的多元化戰略，所以該企業在以高檔酒為主的基礎上開發中檔酒是企業戰略層次應該研究的問題。

3．由于石油價格持續上漲，各國都在醞釀開發新能源。其中用酒精作為汽油的替代產品是其中的一個方案。企業打算同某發動機企業聯合開發不揮發的用于動力的酒精。

是：公司戰略主要解決企業的經營范圍或戰略經營領域，即規定企業從事生產經營活動的行業，明確企業的性質和所從事的事業。該企業為制酒企業，在其以制酒業為主的基礎上打算同某發動機企業聯合開發不揮發的用于動力的酒精，來開發新能源，上述問題屬于成長型戰略中的多元化戰略和戰略聯盟戰略。所以是企業戰略層次應該研究的問題。

4．與一家商場就貨款問題發生爭議，對方已訴至法院。

不是：對方既然已經訴至法院，那么司法部門會就該該問題進行調解等相關事宜，此問題應由該企業的法律顧問和企業的具體辦事人員具體辦理，不屬于企業戰略層次研究的具體問題，所以不是企業戰略層次應該研究的問題。

5．購買設備的意向已定，協議已簽，急待履約。

不是：此事由具體設備采購人員督促辦理即可，無需企業戰略層次再研究，所以不是企業戰略層次應該研究的問題

第三篇：企業戰略管理形成性考核03作業

二、論述題

查閱兩面針集團的基本信息，根據目前該企業的業務狀況及經營業績，假定該企業打算實行多元化經營，請你為其制定多元化戰略目標、多元化業務的數量及所屬行業領域。說明你選擇的理由。字數控制在1000字以內。

柳州兩面針股份有限公司起源于1941年，2004年在上海證券交易所掛牌上市。公司現有產業為：個人及家居護理用品、植物藥、紙制品、酒店用品、竹木制品；此外公司還從事資本經營和房地產業務。公司現有員工近2000人，2005年銷售收入10多億元。

公司的主導產品“兩面針中藥牙膏”為中國名牌產品，并被認定為“國家質量標準示范產品”和“全國用戶滿意產品”。兩面針商標為中國馳名商標，“兩面針”為“中國最受公眾喜愛的十大民族品牌”。

公司所屬的億康藥業公司已通過國家GMP認證，擁有先進而配套的制藥工藝與設備，可生產全方位、高質量的近200種中、西藥，其中蒼鵝鼻炎片等十種著名藥物公司獨家擁有知識產權。

公司是中國口腔清潔護理用品工業協會理事長單位，也是行業首家通過ISO9001國際質量體系認證的企業。擁有行業內唯一的博士后科研工作站，且已經完成了《兩面針鎮痛、抗炎和止血活性成分的研究及應用》課題研究。

公司簡介

公司總部位于山清水秀的城市柳州。公司在江蘇揚州投資新建了酒店用品公司，并在廣西融水興建了竹木制品廠以及南藥GAP種植基地，2005年全額收購與重組了安徽芳草日化股份有限公司。

公司從位居世界500強的跨國公司引進了總裁、技術總監等高層次的職業經理人。目前正在引進國外先進設備和工藝進行技術改造，工程完工后公司牙膏生產的投料、制膏、灌裝等工藝及設備將穩固處于世界先進水平。

企業發展

兩面針的發展，一是繼續在中草藥、草本植物上走出差異化來，既要提練兩面針的現代功效作用，又要不能拘泥于兩面針這一植物，兩面針作為了品牌就應該超越了一個單獨的兩面針草藥，而是延伸到所有相關的天然草本；二是繼續在產品開發上給予兩面針這一品牌內涵更深更符合現代人們需要的功效支持，特別是在護齦健齒以外的范圍提練，在“兩面”生活哲理深層次上進行聯想、挖掘更深的內涵。兩面針新總裁出招:從賣產品向做品牌轉變

岳江精神很好，很健談，見記者之前他與幾名營銷專家進行了會談。離開寶潔加盟兩面針出任總裁一職，從過去擠壓民族日化品牌策略的制定者變成了其保衛者，這種微妙關系使岳江出言謹慎，但談到兩面針時，他始終保持著高調。“兩面針是我一直關注并心儀的民族企業，她具有深厚的足以與跨國公司抗衡的組織、文化和品牌基礎，所以，參與將兩面針打造成為中國日化的巨頭，世界知名企業，就成了我此生的一大夢想和快樂。”岳江告訴記者自己加入兩面針的理由。

岳江先后獲得了美國俄亥俄州立大學博士學位和麻省理工學院博士后，1993年進入寶潔公司工作，一干就是12年。今年5月，這位北京寶潔公司的“全球首席科學家”、原北京寶潔副總裁第一次跳槽就選擇了“老東家”的對手——兩面針股份有限公司并任總裁一職。這一事件在業界掀起軒然大波。有人稱兩面針在危急之時，欲“師夷長技以制夷”，以挽救這個曾經風行中國的民族日化品牌。

岳江出任兩面針總裁可謂是受命于危難之中。兩面針是目前僅有為數不多的能與國外跨國企業抗衡民族日化品牌，市場占有率達16%以上。今年以來，國外品牌的低價戰略對兩面針的打壓勢頭越來越大，導致兩面針的牙膏銷售持續低迷，形勢十分嚴峻。兩面針股份有限公司把岳江從寶潔挖過來，旨在利用其豐富的跨國公司從業經驗對兩面針進行改造，以振兩面針雄風。

到兩面針任職近兩個月的岳江認為，兩面針有著自己獨特的優勢，諸如領導班子強，行業專利最多，擁有業內唯一的博士后工作站，本土作戰決策快及中草藥牙膏技術領域的領導地位等。

對于目前的困難，岳江認為主要來自兩面針受到的五大挑戰。一是品牌定位不明確，過去賣產品而不是做品牌、片面追求產量增長的經驗現在則成了包袱，兩面針已成為低端產品的代名詞。由于沒有新產品的儲備，一種產品的壽命周期到后只能靠促銷，結果是越促銷銷量越降；二是原材料的上漲，使兩面針的成本優勢受到削弱；三是價格體系上，外國企業以其品牌優勢，賣低端產品，使兩面針價格優勢不再明顯；四是流通渠道上，兩面針依然依托城鄉小店，而現在日用品銷量的60%以上是通過超市和連鎖店出去的，但象沃爾瑪、家樂福等超市則為與之有長久合作關系的國外日用品牌所把持；五是人才挑戰加劇，國外企業有實力為后盾，可到中國最好的大學去挑選最優秀的大學生，而兩面針則不具備這一條件。

談到如何改造兩面針時，岳江反復談到了品牌營銷和企業理念。岳江到兩面針的第一件事情就是把產品的銷售渠道理順。過去給各地經銷商的價格不統一，導致了市場一定程度上的混亂和失控。岳江為了照顧大多數經銷商的利益，統一了各地市場的價格。這就在一定程度上穩定了兩面針的銷量。談到民族品牌的大旗，岳江說，隨著中國百姓收入和生活質量的提高，只打民族牌而不能給消費者提供優質的服務和產

品，民族品牌就沒有持續發展能力。“在營銷戰略上，兩面針必須實現從賣產品向做品牌的根本性轉變。”岳江說。

至于企業理念，岳江認為，“消費者，惟此惟大”，要在員工中普遍樹立積極的與消費者進行溝通的理念，把兩面針的優勢轉化成消費者能聽得懂的語言。他舉例說，兩面針是以牙齦止血有效而富有盛名的。但由于過去對品牌核心的宣傳力度不夠，在護齦方面的優勢逐漸被消費者淡忘，現在，兩面針要從保護牙齦，保護牙齒的根本入手，而某些品牌片面強調堅固牙齒，卻忽略了對牙齦的保護，沒有健康的牙齦，再堅固的牙齒也會松掉，這就有必要把兩面針的品牌核心與消費者進行溝通，讓消費者知道。“你得告訴消費者，為什么應該買兩面針，我到兩面針要做的一件重要工作就是要告訴消費者一個購買兩面針的真正理由。”岳江說：“這個理由是什么呢？就是我們的天然、安全和對牙齦的獨特保護功能。”

此外，岳江還認為，兩面針應象一些國外品牌那樣成為口腔護理專家，同時發展公司具有核心競爭力的產業，如藥品、洗滌用品和婦嬰衛生用品，而對那些進入門檻低的、拼價格的產品不做。

“我們的對手是強大的，它們在壓縮我們的空間，但我們必須成功。建設一個好的團隊和有正確的意識是十分重要的。不要被眼前困難嚇倒，想想過去，兩面針再大的風雨都見過，再苦的日子都熬過，現在有這么好的基礎，我們還怕什么？再說，有幸能與高手同臺競技何嘗不也是一種快樂！”岳江帶給了兩面針的是一股積極、向上的力量。

第四篇：企業戰略管理形成性考核五次作業總結

1．當地一條街道、當地一列進京列車分別邀請本酒廠參加冠名活動，企業正在考慮是否參加競標。

答：這個屬于非企業戰略層次問題。這屬于是給企業經營酒類業務打廣告的日常經營活動而已，一般企業都會給自己的企業在日常的經驗中打廣告和做宣傳等類似的工作。但是可能這個企業沒想到當地一條街道和當地一列進京列車會分別邀請本酒廠參加冠名活動，只是企業在營銷上做出的戰術上的擴大企業知名度的方案。如果冠名成功的話，會給這個企業帶來巨大的商機和銷售收入，對酒廠就會帶來很大的經濟利益。廣告做好了，酒再能適應大家的口味，市場潛力巨大，銷售戰術得當這個企業就很成功了。

2.企業近期請某廣告公司設計了三個廣告創意方案，需要從中選擇一個。

答：這個屬于非企業戰略層次問題。這只是屬于企業日常經營的一個很普通的活動，在任何一個企業都會請廣告公司設計廣告，企業只是從中選取一個適合大眾能接受覺得新奇的廣告，能提高企業營銷活動的廣告，廣告的好壞只是企業銷售額的提高還是減少。跟本動搖不了企業的長遠目標和企業發展根本，所以談不上什么企業戰略層次問題，只是企業在營銷上的一個廣告戰術手段。

3.西南某制酒企業在西北市場在春節期間開展買二贈一促銷活動，本企業西部市場負責人請示總經理審批春節期間的促銷活動。

答：這個屬于非企業戰略層次問題。一般企業都會在節日做些促銷活動，這次是本企業的西部市場負責人請示總經理在西北市場春節期間開展買二贈一促銷活動，就是為了在同行業中搶奪市場占有率，增加在消費者中的廣告效應，打價格戰。做價格競爭，搶奪顧客資源，價格競爭是企業營銷中常見的一種方式方法，買二贈一是為了吸引消費者的購買力，增加企業在同行業中的市場占有率。西部市場不是該企業的重點核心市場，該企業應立足自身的現有的市場，現有的產品和業務上打價格站，擴大在同行業中的市場占有率。

4．董事會研究決定收購南方一家酒廠，現就有關收購的法律問題、收購的價格及被購企業的人員及財務問題進行調研與磋商。

答：這個屬于非企業戰略層次問題。董事會在研究收購南方一家酒廠屬于是企業戰略層次問題。收購一家南方酒廠影響到企業的長遠目標和企業發展。但是現在董事會是決定收購南方一家酒廠這個就屬于是企業有關于法律問題，收購價格及被購買企業的人員財務問題進行調研和磋商，也就是兩家企業在原定的企業上相同的企業編制上的整合，自己原有的企業和被購買的企業上的企業文化的整合，企業人員，財務，設備上的全面的整合。

5． 鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業也加入中檔酒行列，開發中檔酒。

答：這個屬于戰略層次問題。本企業一直從事是的是高檔酒的營銷，從未涉及到中檔酒的行業的營銷。現在鑒于中檔酒市場需求量大，這個涉及到了企業的長遠目標的根本性的改變，屬于是戰略層次上的改變，也涉及到了企業科研能力，中檔酒的研發能力，以及中檔酒研發出來的市場調查，消費者是否接受本企業所研發的中檔酒，從根本上改變了企業的經營思路。這個問題體現了企業的長期性、長遠性、綱領性、抗爭性、風險性特性。從事兩種檔次酒的營銷，本企業的風險更高，但是從中的獲利也有可能更大。

選擇你周圍的一家書店，分析其外部環境。寫一個1000字以內的分析報告。

要求：簡單介紹企業該機構的名稱、地址、經營項目（業務范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環境因素，所在行業的競爭特點、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實力。

1、企業情況：上海書城

地址：上海福州路465號（465 Fuzhou Rd.,Shanghai China）

主要業務：自2010年止是上海有史以來第一家超大型的零售書店，總營業面積超過1萬平方米。位于具有百年歷史的上海市福州路465號文化街，是上海重要的文化標志性建筑之一，被列為上海市人民政府1998年重大實事工程之一。書城經營全國800多家出版社的各類圖書、音像制品和電子出版物，品種達15萬種之多。

2、市場細分情況：

（1）按行業細分：文學書店、考試書店、外文書店、自考書店、音樂書店、網上書店等

（2）按企業性質分：國營書店

3、宏觀環境情況：

（1）書城經營全國800多家出版社的各類圖書、音像制品和電子出版物，品種達15萬種之多。其中一樓經營生活休閑類和專題圖書，二樓經營中外文學類圖書、音像制品，三樓為文教類圖書和少兒天地，四樓為社會科學類圖書，五樓為科學技術類圖書，六樓為藝術圖書和港臺版及外文原版精品。

（2）書城不但為讀者提供了良好的購書環境，也為廣大讀者提供了一個面向世界的資訊窗口，節假日更是形成了書城銷售的高峰，最高日銷售額和最高讀者日流量分別達到85萬元和3萬人次。目前，上海書城平均每天銷售額約保持在30萬元左右，預計全年圖書銷售額將達到1.1～1.2億元。

（3）該企業處于市中心的南京路商業繁華地區，居民的可支配收入水平較高，對人才的培養也已引起家庭的非常重視。游客和觀光客比較多，消費的層次也比較高。

（4）社會文化環境強烈地影響著人們的購買決策和企業的經營行為，書店在圖書的供應上已經轉向適應居民和游客等顧客需求的書籍上來。

目前已開設上海書城網上書店，是國內第一家采用全球最新最安全的電子交易(SET)標準的網上商店，獲得VISA國際組織認證中心簽發電子證書。也可采用SSL協議能同時接受長城卡、龍卡、太平洋卡、金穗卡、牡丹卡、陽光卡和商招的一網通。以及中國銀行的長城借記卡。上海書城是國內第一家經IBM認可的安全的電子商務企業。網上書店為讀者提供近十八萬個品種的圖書信息。網頁采用人性化的設計，能快捷有效為讀者查找到所需的圖書，并為讀者提供發表書評功能。網上書店以上海書城為強大依托，致力于為全世界讀者提供周到、安全、方便的服務。

4、所在行業的競爭特征：

大型綜合類書店、專業類書店、教輔類書店、考試/自考類書店、網絡書店各種都有自身特點和優勢，競爭激烈。

上海書城在全國書店系統中首創無庫房管理模式。其全部貨源都依靠新華書店上海發行所集中配送，按照社會化專業分工的原則，實現了企業的高效運作。為了支撐這套運作系統，書城投資了1000萬元，開發并配置了先進的計算機網絡管理系統。

該系統由門市POS系統、圖書配送系統、服務臺管理系統、總經理查詢系統、業務管理系統、財務帳務管理系統、網上書店和讀者導購系統八大板塊組成，形成了以高科技為先導的書城管理模式，具有良好的擴張能力。

上海市內外已有不少書店希望加盟上海書城，甚至一些海外書店也有意與上海書城連鎖經營的。

日前，很多業內專家呼喚中國的圖書零售業應盡快轉變意識，更新觀念，依靠服務、管理、品牌提高整體效益，使書業走得更遠。

首先，所面對的核心問題就是如何滿足新時期讀者的閱讀需要（網絡的閱讀等等方式）。價格戰不過是現階段書業競爭的形式而已，書業競爭最終比拼的還是營銷和服務。

其次，有些書店衰敗的重要原因是管理分散，營銷不統一，服務不規范，同時缺乏技術支持。就圖書銷售而言，必要的價格競爭的確會刺激企業不斷提升管理水平。從這個角度來看，現實中的價格戰并非一無是處，同時兼顧服務上帝的信念，提升服務質量才能更高的做好價格戰。

另外，按消費者的消費行為、消費模式不同而劃分為不同的專業區域，各區域應該具備統一的管理平臺和技術平臺，同一集團旗下的書城和大賣場如果能夠充分調動集團的各項資源，在硬件和軟件的建設上、在樹立品牌形象上、在產品推廣與營銷服務上互相配合，互相促進，相互督促，齊心合力，必然可以做到事半功倍的效果。

最后，國外圖書零售市場的發展歷程及經驗也可以成為借鑒。國內的很多從業者在考察過發達國家的書店運營狀況時，發現是消費者的消費習慣決定了其圖書的供應方式，并且國外書店不拼折扣拼服務，服務至上的理念。

5、主要競爭對手：

競爭對手如浦東商城路的東方書城、上海新華書店文峰店、院校旁的考試書店，隨著電子商務的興起，一批以網絡為平臺的圖書銷售渠道對書店產生了一定的影響，當當網、卓越網這樣的在線書商，也與實體書店形成了直接的競爭，并占有“零損耗”等實體書店無法比擬的優勢。

6、競爭能力分析：

上海書店具有地理優勢（在市中心的特大型超級航母型的書店）和經濟優勢（地段的居民和游客收入較高，）及價值觀優勢（市中心人才較多，重視知識愛學習的人較多），利用好企業的優勢并充分了解競爭對手的情況有利于企業應對各種情況，才能在競爭中立于不敗之地。

假設你是當地的一家服裝制造經銷商，請你為其制定一個企業使命，并說明制定這一使命表述的理由，設計一個產品結構系列。字數控制在1000字以內。

1、企業名稱：上海紅玫瑰服飾有限公司

2、企業經營范圍：

生產中高檔 中青年女性外衣、襯衫、羊絨衫、保健內衣、運動服裝、保健用品。并生產低端中青年女性服飾，服裝。

3、企業使命：

“突顯時尚，展現自我”，我們致力于為全球中青年女性創造美麗、時尚、健康、快樂的生活，促進社會和諧融洽的社會氛圍。

“共同努力，分享快樂”，我們與股東及員工共享發展成果。

“取之于社會，用之于大眾”，建設一個“互幫互助”的和諧社會是我們企業的義務。

4、企業使命詮釋：

我們之所以將產品定位于中青年市場是因為如下的原因：

（1）有差異發展的優勢：

國內女性成年服裝市場按年齡段分類，基本可以分為：18-30歲段，30-45歲段，45-65，65歲以上段。18-30歲段：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體。該群體中的女性購買欲望強烈，是個消費特高的群體，該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。同時在該市場中的高低檔服裝品牌也最多，競爭最激烈。企業該從事這一年齡段的服裝的設計和生產。

30-45歲段：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體成熟、理性、經過以前的消費已經形成了一定的品牌忠誠度。這個年齡段的消費高，但是對相同服裝的質量和設計的要求相對前一年齡段的要更加的高一檔次，這個市場是高檔品牌焦點，企業的資金實力雄厚和規模較大，進入該市場的門檻較高，風險更加的高，企業產能該少些，多生產這一年齡段的高端的產品。

45-65歲段：該年齡段的消費群體事業有成，服裝購買欲望一般，但對服裝有一定的高階需求（即品牌需求）。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失，市場機會較大。但是此年齡段的群體的需求高，對各方面的要求比較高，性價比綜合很高，企業很難做這個年齡段的服裝。進入的壁壘高。

65歲以上段：該年齡段人口在1億左右，購買欲望較低，對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。購買欲望太低的情況下企業做其服裝，獲利空間不大，可以完全放棄。

因此，我們選擇了差異化的發展之路即主攻消費群體強勢，跟換服裝速度快速，消費檔次較高的女性的消費群體，產品較為暢銷的18-30歲段及30-45歲這類的顧客群體市場。

（2）產品市場潛力較大：

這類年輕女性觀念新，購買力強，可能買回去的衣服穿不了幾次，然后又會有購買的欲望，年輕的女性的時尚新奇的服飾較多，我們要多設計，多更新，多品種，對消費快速的年輕女性，我們該做些價格低些，但保證質量的服飾，而對于某些高檔女性消費者，該生產些高檔的價格偏高的，出高價格聘請些名設計師設計些適合高消費全體女性消費的時裝。并贊助些電視節目的主持人的服飾，有利于提高企業品牌的知名度。

5、產品市場體系細化：

我們把產品分為高、中檔兩各層次，以便塑造一個品質優良的服裝品牌。并涉及低端市場，提高企業的銷售額，促進企業的銷售知名度。

18-30歲女性的外套、裙子、襯衫也市場份兒也是比較大的，我們把該系列的產品定位在中檔的品牌。這部分的女性身材好，年輕又活力，樂于體現新奇時尚的產品，我們企業該多做這類產品。產品選擇在城市中的居民區集中的商業街設專賣店、商場設專柜的方式進行銷售。超市大賣場進行廣告宣傳，再節假日促銷等方式銷售。

外衣主打女性休閑西裝、夾克、羊毛衫，我們將這類的產品定位在30-45歲的女性消費者。她們還在工作崗位上，相當的一部分人在公司和社會中身居要職，承擔著重要的角色，財力較強，品味都較高。我們將對產品的面料優質、設計時尚、裁剪精良。該產品是公司主推的高檔品牌，將在主流的時尚雜志、財經雜志、電視媒體投播廣告。主導為這部分消費者大氣、穩重、干練的形象。銷售將采用城市中心區設立專賣店的方式銷售，上海、北京、廣州等一線城市逐步向二線城市及部分二線城市推進。

另外在18-45歲間消費能力弱的低端女性消費者全體是公司的擴大企業社會影響的重中之重，就像毛主席所說的農村包圍城市，低端產品包圍高端產品一樣的方式，擴大銷售影響力。我們對產品的設計力求健康、舒適與輕松、時尚相結合。該部分是公司成長的動力，我們將贊助社會上的幫困互助團體、居民社區等社會團體一起舉辦社會救助的健康關愛活動，鼓勵家庭有困難的居民度過暫時的難關，一起走向幸福美好的未來生活。逐步培養品牌在整體中青年女性人口中的認可度，把保健、運動的服裝市場銷售逐步發展起來。這部分產品可以與超市、大賣場合作進行銷售，她們出入這些地方機會較多。特別的是在節假日的時候在大型的超市、大賣場做促銷等讓利方式，做大家都穿的起的名牌。

我們公司的名稱“紅玫瑰”蘊含了中青年女性的服裝文化的定位，中青年女性的人生階段就像春天的玫瑰花

一樣美麗，“每一位女性都是漂亮的玫瑰花，展現自我的美麗，釋放熱情和真愛，一起構建美麗和諧的社會”。

在牛排包裝行業中，傳統的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個農莊和農場飼養牛群，將這些活牛運到勞動密集型的屠宰場，然后將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來賣給購物者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個完全不同的戰略改造了傳統的價值鏈，建立大型的自動化屠宰場，并將屠宰場建在便于經濟運輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點從而數量會隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運到零售商那里。該公司的入廠牛群運輸費用在傳統價值鏈下是一個主要的成本項目，但現在可以因減少了長途運輸而大大減少了；同時，不再整塊運送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大減少了出廠成本。該公司采取的戰略非常成功，從而取得了美國最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業領先者。

根據該例說明（1）該公司采取的是哪種競爭戰略？（2）該公司從哪些方面保證這種戰略的運用？

1.答：該公司采取的是成本領先的競爭戰略。

2答：1.在牛排包裝行業中，傳統的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個農場飼養牛群，將活牛運到屠宰場，然后將整塊牛排送到零售商處，賣給購物者，要想降低成本，必須研究企業的價值鏈，對價值鏈進行重構，使價值鏈的累計成本降低。也就是要降低成本從運輸和取消中間的物流的流通中的加工的環節，直接降低了加工和運輸成本。

2.該例中的企業改造了企業的價值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時減少了重量損失，和流通加工中的浪費和損耗。

3.建立大型的自動化屠宰場的選址交通運輸經濟化的地方，該企業同時開展內部價值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運輸費。

4.不再整塊的運輸牛肉，減少了高額的牛肉廢棄大大的減少了出廠成本。降低成本要將注意力集中于傳統價值鏈下的主要成本項目，只有這樣才能大幅度降低成本，采取成本領先戰略。

總結一學期的學習收獲，在所屬教學點的網上發貼交流學習體會，在此基礎上以教材第七章的內容，根據你對平時周圍事件的觀察，編制一道作品題，提出解答該作品題的要求。

要求：能夠應用本章的主干知識及原理，所編制的事件真實（或能夠發生）并有提煉與概括。

特別提示：本次任務的評分網上發貼情況占20%，編制的作品題占80%。

上海電影集團公司與搜狐公司戰略合作

一、背景

2008年6月15日，上海電影集團公司與搜狐的合作既對雙方業務市場拓展意義重大，上海電影集團公司旗下擁有聞名全國的上海電影制片廠、上海美術電影制片廠、上海電影譯制廠、上海科學教育電影制片廠、上海電影技術廠以及東方影視發行公司、聯合院線等企業，是目前中國電影產業鏈最完整、最具規模和實力的電影集團之一。整合集中了電影策劃、制作、發行等多方面優勢資源的上影集團，是上海文化產業的重要標志，是海內外華語電影生產的重要基地之一。在這種大的背景下，我們需要一個非常中國優秀的合作伙伴一起來做這方面的事情。迫切需要在客戶關系管理和電子商務網絡市場拓展上尋求合作伙伴。

二、合作過程

1、而長期以來，搜狐也堅持對中國電影和中國影人的關注和支持，搜狐的娛樂頻道、搜狐原創的視頻報道也通過不斷的技術創新，報道模式的創新，為百年中國電影搭建更為寬廣的平臺，相信擁有百年光輝歷史的中國電影，將會在搜狐這樣一個新興媒體的推動下，擁有更巨大的效應。

2、開展多種形式的合作營銷策略

在過去的時間里面，搜狐公司跟上影集團做了很多的合作。上海電影節包括《大灌籃》，《苦竹林》的合作，還有很多“牽小手”的合作，客戶收益在娛樂業，在維護中國的知識產我權，雙方的合作取得更大的成就。

三、合作公司雙方雙贏收益

我們電影產業在目前中國的整體環境下它的價值遠遠被低估了，這種低估有其他方面的影響，也有新媒體在新的環境，新基礎條件下的一些影響。一些好的，積極的因素沒有充分的被挖掘出來。所以搜狐公司在戰略上非常重視在電影方面的發展。

根據以上信息，試分析：

（1）上海電影集團公司與搜狐公司的合作屬于哪種類型的合作？

（2）在該合作中上海電影集團公司與搜狐公司各得到了哪些利益？

（3）試總結該種合作成功的條件。

第五篇：企業戰略管理中央電大形成性測試一

1當地一條街道、當地一列進京列車分別邀請本酒廠參加冠名活動，企業正在考慮是否參加競標。

答：這不屬于企業戰略問題。這只是一個銷售問題，它沒有涉及到企業長遠性、全局性的謀劃或方案，所以它還談不上什么戰略，只是公司在經營過程中遇到的可以提高銷量的機會的問題，參加進京列車冠名活動，也只是企業的一種廣告投入，是提高銷量的契機

2西南某制酒企業在西北市場在春節期間開展買二贈一促銷活動，本企業西部市場負責人請示總經理審批春節期間的促銷活動。

答：這不屬于企業戰略問題。這只是一種促銷方案的選擇審批問題，是一次迎合春節假期的銷售戰術選擇問題。促銷也僅僅只會使銷售量在一定程度上增加，不會涉及到企業整體經營狀況的改變，所以屬于戰略層次研究的問題。

還有，這是屬于職能戰略中的促銷戰略。通過促銷，企業將自己產品的信息通過各種方式傳遞給消費者和用戶，有目的，有計劃地把廣告、宣傳、報道、營業推廣、人員推銷等促銷工具配合起來應用的策略。

3鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業也加入中檔酒行列，開發中檔酒。答：這是公司戰略層該研究的問題。

因為中檔酒的市場需求量大，而企業也沒有生產過中檔酒，這次營銷部提出開發中檔酒的方案，這等于是為企業開拓了新的市場方向，有機會帶來新的經濟效益增長點，避免企業單一經營風險，是屬于開發新業務、屬于公司戰略中成長型戰略中的多元化戰略，所以該企業在以高檔酒為主的基礎上開發中檔酒是企業戰略層次應該研究的問題。

4企業近期請某廣告公司設計了三個廣告創意方案，需要從中選擇一個。

答：不是，不屬于戰略層次的問題。

理由：企業的廣告設計只是企業日常經營活動的一個部分，廣告創意的好壞只是表現在促銷效果上，很多公司甚至是從來不做廣告，但依然發展蓬勃，所以廣告創意絕不會影響到企業發展的根本，和企業的長遠目標也沒有什么聯系。況且實施部門也只是一個業務部門，所以只是經營管理的一部分，不是企業戰略層次的問題。

5營銷部總結近幾年營銷渠道的營銷效果，建議從電視廣告中撤出來，同時將公益贊助廣告渠道作為營銷的一個主渠道。

答：是公司戰略層次的問題。

營銷部門通過對前面戰略實施的效果分析，提出走公益贊助廣告之路，是營銷部門在總結歷史經驗、調查現狀的基礎上，為謀求生存和發展而做出的長遠性、全局性、綱領性的一個方案，因此屬于一個戰略性的思想。還有，從一個為盈利目的而廣告中撤出，而投入到公益廣告中去是要面臨相當風險市場風險的，而且還有很多不確定因素，需要公司戰略層考慮應該做什么和怎樣做這些新業務。所以是公司戰略層次的問題。